W-ZERO3修理遅すぎ

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1シャナ
今年に入ってからウイルコムのゼロ3を購入しました
後ろのポケットにいつも入れていたのですが
立ったりしゃがんだりしたときに負担がかかってたようで
むき出しの画面がいつの間にか割れていました
液晶と言うか表面に張り付いてあるタッチパネルの部分のみが
割れてましたタッチパネルが反応しなくなってしまったので
2月の22日にウイルコムカウンターに修理に出し代替え機を受け取り
3週間が経過しました修理に出したときに店員に
一週間ほどで見積もり連絡があり2週間ぐらいで修理完了
と説明を受けましたが3週間経っても見積もり連絡すら無く
ウイルコムカウンターに電話して確認したところどこかで
滞留してたと言われました3週間経って修理すらしてない
状態に激怒しました。これほど殺意を抱いたのは久々です(笑)
バラバラにして淀川に流したいほどムカついてます(笑)
ウイルコムには誠意を持った対応をしてもらいたいです。
土下座して謝罪してほしいぐらいです。
しかも修理代が2万超えらしいです。
修理が遅くなったので責任を取って修理代を
ウイルコムが負担すべきです。電話で責任者と喋ってって
分かったのですがあちらは修理代を一円も負担しそうにない
感じでした。
2白ロムさん:2006/03/16(木) 06:35:02 ID:VltCkYCr0
久々の2げっと
3白ロムさん:2006/03/16(木) 06:35:02 ID:nIvQg4qzO
はいはいわろすわろす
4白ロムさん:2006/03/16(木) 06:36:23 ID:/cDgX/Zw0
クソスレ立てんなよハゲ
日記にでも書いとけバーか
5白ロムさん:2006/03/16(木) 06:36:31 ID:2loMg00v0
4さま
6白ロムさん:2006/03/16(木) 06:37:10 ID:9jB3ZP+e0
>>6
よお、くそ虫。
7白ロムさん:2006/03/16(木) 06:42:29 ID:LxUWhmlx0
まあ実際のことなので>>1の気持ちはわかる
WILLCOMは何ヶ月も待たせても全然平気だから
料金負担どころかすみませんの一言もないだろうな
8白ロムさん:2006/03/16(木) 06:47:52 ID:KL+JxmoK0
(´・ω・`)
↑最近、見かけるようになったAAなんだが、これ見るとムカツク
以後、一切使用禁止だ。分かったな。
9白ロムさん:2006/03/16(木) 06:50:18 ID:9jB3ZP+e0
(´・ω・`)新参カワイソス
10シャナ:2006/03/16(木) 06:50:20 ID:iYedIGHX0
クソスレで悪かったなテメーのほうがクソだろ!(笑)
11白ロムさん:2006/03/16(木) 06:55:02 ID:KL+JxmoK0
つーかさ、>>1
クレーマーなの?
12シャナ:2006/03/16(木) 06:57:40 ID:iYedIGHX0
俺が連絡して滞留してたことに気付いたみたいだ
俺が電話してなかったら余計に時間かかってただろうな
あと1週間はなんとか我慢できるがそれ以上はさすがに待てない
それ以上かかった場合あの責任者地獄を見ることにだろう(笑)
地獄通信にアクセスしてやる(笑)
13シャナ:2006/03/16(木) 07:00:50 ID:iYedIGHX0
ご想像におまかせします(笑)
小さな脳みそで想像しすぎたら脳みそに負担がかかって
爆発(笑)あの世行きだろうな(笑)
つーかお前態度悪すぎみんな言ってるぞ
14白ロムさん:2006/03/16(木) 11:07:31 ID:Au+cmupQ0
1よ
顛末報告してくれや。俺もユーザーだから興味あるわ。
15白ロムさん:2006/03/16(木) 11:08:44 ID:e/tzJJOiO
>>13
おまえ誰に言ってんの?
アンカーくらいつけろ
16白ロムさん:2006/03/16(木) 12:15:00 ID:8/Sq3B8EO
>>1
(笑)とか使ってて恥ずかしくない??
17白ロムさん:2006/03/16(木) 18:28:58 ID:jxWHaV1C0
>>1
左舷遅いよ、何やってんのっっっ!!!
18シャナ:2006/03/17(金) 03:19:06 ID:F9kdAocb0
毎日仕事で忙しく書き込むのが遅くなってもうた
ゼロ3の修理があまりにも遅くイライラしてたので
口調が悪くなってしまったそこらへんはすまなかった
大人げなかったな俺
さてその後ゼロ3がどうなったかというと
今日連絡があってウイルコムカウンターに
ゼロ3を取りに行った修理代は2万1千超えだったが
2万円のみ払い残りはウイルコムに負担していただいた
さっそくゼロ3をいじってみたのだが電源を入れるたびにSIMが
入ってない可能性がありと表示されるようになっていたSIMはもちらん
入ってるのに以前はそんなこと一回も無かったので修理と何か関係があるかも
しれない。っていうかネジの頭の塗装が剥げておりいかにも分解して修理しました
って感じがする。サイズの合ってないドライバーで雑に修理した可能性があるかと
19白ロムさん:2006/03/17(金) 13:35:18 ID:FVpjZHfg0
新品交換に限るな
20白ロムさん:2006/03/17(金) 23:20:38 ID:o63BCody0
さて、おまいら。
海外旅行中のおれさまがホテルの無線LANからZERO3
で、記念カキコですよ!
21白ロムさん:2006/03/18(土) 05:03:55 ID:cdct6Dhc0
じゃあ俺も自宅無線欄で接続して布団の中から記念カキコ
22白ロムさん:2006/03/18(土) 05:04:15 ID:8flU35UG0
>>1
だいたい尻ポケットに無造作に入れるアホが悪い。
自分の扱いが悪くて壊したんじゃん。
おまいみたいなアホに使われるZERO3はかわいそうだ。
23シャナ:2006/03/18(土) 05:21:37 ID:z9skZv0L0
そうですよね新品交換に限りますよね修理に3週間と一日かかったあげく
雑に修理されたとかムカつきますよね。何度電源入れても入れるたびにSIMが
入ってない可能性ありって表示されるようになったのも少し気になりますし
っていうか修理に出したときの書類の控えは受け取ったのですが見積もり書は
受け取ってないことに気付きました。なんで2万超えの修理代がかかったか謎です
表面のタッチパネルのみ割れていて液晶までは割れてなかったので修理代は安くつくと
思っていたのですが予想以上に高かったです。修理にかかるお金はこんなもんなのか?
って感じています。あまりにも修理に時間がかかったしあちらから連絡が無かったので
修理代をウイルコムに負担してもらおうとしたのですが無理と言われオプションで何かを
サービスする形でしたらっと言われたのですがオプションはゼロ3を修理に出してる
間に購入済みで必要なかったので必要なしと言ったら、でしたらCDでは?と店長に言われ
どんなCDか見てみるとパフィーの音楽CDだった。そんなもん必要ないので2万1千780円の
修理代でしたが2万だけ払うから残りのやつそっちが払え!とキレたらショップ側がそれを受け入れました
しかし2万は高いなーゼロ3本体価格が3万9800円でタッチパネルが割れただけで修理代2万超えとは
後でレシートを見て気付いたのですがレシートには修理代とは書いておらず、なぜかハンドストラップと
記載されていた2万もするハンドストラップとかあるのか?って感じです。とにかくこれだけ迷惑かけといて
1780円しか負担しなかったショップの対応は悪すぎです。しかも僕がキレなかったら
普通に謝罪もせずに修理代全額受けとるつもりのようでした。普通は1週間ぐらいで見積もり連絡があり
2週間ぐらいで出来上がるはずなのに3週間経っても見積もり連絡すら無く
修理に3週間と1日も待たされたら誰だってキレるだろ!今回の件でウイルコムに対しての信用が無くなりました
修理が遅れた理由はどこかで滞留してたからとのことでした滞留してたとかムカつきますよね
24シャナ:2006/03/18(土) 05:25:15 ID:z9skZv0L0
もう尻ポケットには入れませんよ今回の件で勉強になったので修理に出してある
間にポーチ買いました。さすがにもう壊したくないので
おー海外旅行中ですか羨ましい限りですそちらもゼロ3を使ってるんですかー
海外からカキコですかーゼロ3は画面むき出しで破損の可能性が高いので注意するのに
こしたことないです。
25白ロムさん:2006/03/18(土) 07:36:09 ID:tNfOFt3t0

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26白ロムさん:2006/03/18(土) 19:46:15 ID:9CtCRjbf0
>>24
「かりかりもふもふ」まで読んだ
27白ロムさん:2006/03/18(土) 23:55:08 ID:6PyYrwuF0
>>1
  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ミ
  /   ,――――-ミ
 /  /  /   \ |
 |  /   ,(・) (・) |
  (6       つ  |
  |      ___  |   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  |      /__/ /  <  糞スレたてるな! 池沼!
/|         /\   \__________
28白ロムさん:2006/03/19(日) 01:13:31 ID:TgpllLi90
キャリア対応ひどいな
そんなもんだとするとよほど予算がないのか?

W社上層部へ
 実績を伸ばしたいなら
 来期はサポート関連予算をしっかり立ててして
 新規ユーザーを囲い込むようにしなさい。
 一世代前の思考がみえみえ
29白ロムさん:2006/03/19(日) 08:50:32 ID:cNCZCIWc0
W-ZERO3 クレームは宝の山 SHARP WILLCOM
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/keitai/1136528953/
30白ロムさん:2006/03/21(火) 16:01:53 ID:eDHs/NZ40
液晶むき出しで設計してる時点で、壊れる可能性が大きいわけよ。
なんで、クラムシェル型にしないのか。
iPAQやGENIO、Palmのマネか?
31白ロムさん:2006/03/21(火) 18:23:54 ID:670Boufk0
液晶交換修理から今日戻ってきたのだが、電源オン時やパケット切断時に
W-SIMが入っていない可能性があります。
と表示されるようになってた。_| ̄|○
オンラインサインアップをやってみても直らない。
32白ロムさん:2006/03/22(水) 11:02:40 ID:t7/I55k00
なんか >>1 のテキストには池沼を感じる。
ちゃんと整理してからまとめてかけよ。

ちなみにタッチパネルが割れて修理代2万はインセンティブの関係からしょうがないと思う。
あと、ピッチキャリアごときに何を期待しているのか、と思う。
1週間たって連絡が無かったときにはそこで問うべきだった。

ウィルコムも悪いけど、ケツで割ったオマエに根本的な原因があるし、
1週間で連絡しなかった方も悪いけど、そこで確認の連絡をしなくて傷口を
広げたのもどうかなと。

つまり一方的にごねるのはいかがな物かと。
33白ロムさん
まあその通りだね