クレーム・苦情を言ってみた経験談

メーカー、販売店、病院　etc...

相手に落ち度があることは泣き寝入りせずに、まず苦情を言ってみましょう。

何が起こり、どういうアクションを起こしたら、どうなったか。
そんな体験談を蓄積するスレです。

悪質クレームは、スレ違いです。

クレーマー育成スレ

ファンヒーターが修理してもすぐ壊れるので、
使っている環境とか、今まで使ってきた機種などをことこまかに文書にしてメーカーに送った。
そしたら、メーカーから電話かかってきて、お詫びとお礼言われた。
こんな細かい報告をありがとうございますって。
新品を二台送ってくれたが、それらもすぐ壊れたことは報告せず、違うメーカーのを買った。

>>3
文書ってメール？手紙？手書き？ワープロ？

国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
表示対策課 | 消費者庁
http://www.caa.go.jp/representation/index.html
相談・届出・申告の窓口：公正取引委員会
http://www.jftc.go.jp/soudan/madoguchi/index.html

プロバイダに落ち度があるのに何もしない糞経営だったから
猛烈に泣き落として交渉したら2年縛りの違約金を払わずに済んだ
お前らしっかり喧嘩しないといいようにされてしまうんやで、役人でも企業相手でも

コールセンターの女どもは、ほとんどの場合、まず謝らない。あいつらを誤らせたい。そしてきっちり元を取りたい。

言葉上謝るかどうかなんてどうでもいいと思うがなぁ。
実質的に要求を通せさえすれば、形式上はこっちが謝ったってオレは構わないな

スーパーにお酒を買いに行った
買い物袋にお酒だけそのまま入れてもらった
自転車で帰ったんだが、途中で袋が破れて酒瓶が道路に落ちて割れ、ガラスが散乱
それをスーパーにクレーム入れた
もうちょっと袋をやぶれにくいのにしろと
翌日電話であやまられ、自宅にお酒を持ってきてくれた
そこまでの要求をしたつもりはなかったので拍子抜けした
そのスーパーは、今ではお酒を買うとネットを巻いてから袋に入れるように改善されてる

ヤマダ電機3ヶ月で初期不良PC故障
電話するもシカト5年保証入ってる
ネットで本社の電話しらべて電話かけたら
何で本社の番号知ってるんだと言われたが苦情言ったら、高いPCと変えてもらった

もう一昔前の話。
朝、学校でD○KARAあけたら、飲みなれたものと明らかに味が違う。
なんか薬品くさい。キャップは確かに自分で空けたし、穴もあいていない。
すぐ死ぬってわけではないらしいので
友人たちにも味見させて、皆おかしいという。それで、ラベルに書いてあるセンターに電話。

……都合をきかれ、その日の放課後。校門前で直立しているネクタイスーツの男性二人、
名刺を差し出すなり90度のお辞儀。
こちとら、ミニスカルーズソックス茶髪の女子高生。呑まれて恐縮。
飲みさしのペットボトルはもちろん回収された。
お詫びにDAK○RAたくさん貰ったのは複雑だったけど、とりあえず友人たちに配った。そっちは普通の味だった。
後日、ご指摘のとおりで配合が若干違っていたが毒性はないのでご安心を、と電話で報告があった。

クレーム対応に慣れてる営業屋にコドモ相手のちょろい対応されたな、とは感じたけど
コドモのいたずらかもしれないのに時間きっちり即対応で二人回してきたのはまぁさすがだわな、とも思った。

>>11
その日製造したものが全部味がおかしかった、とかだったのかもね
あちこちからクレームが入ったんじゃないかとｗ

一人二人に補償するのはなんでもないけど、不祥事が全国バージョンでニュースに
なるのだけはなんとしてでも避けたいのが企業だよね
1時間でも早く火消しして騒がれないようにしようとするとは思うな

11だけどニュースにもならず、どういう火消ししたのか不思議だった
それ以前に、健康被害があったわけでもなく、本当に配合間違ってたのかもわからず。
（さすがにお客様の味覚がおかしかっただけです、とは言えないだろうと思った）

まあ今なら確実にvipかなんかにスレ立ててたよねｗ

>まあ今なら確実にvipかなんかにスレ立ててたよねｗ

気持ち悪
マジで吐き気するわ
氏んでくれんかな

何回かクレーム電話とかメールしたことあるけど、
どの程度から基地クレーマー認定されるのか不安だったな

以前アニメのDVDを買った。
ノンテロップのEDが収録されているはずだった。日曜日の朝に流れるCMや番組サイトで確認して、楽しみにしてたんだ。
でも、収録されてなかった。
苦情をいれたよ。電話口のお姉さんに熱く語ったよ。
結果、価格分の音楽ギフトカードを貰ったけど、寂しい。
トキメキはプライスレスなんだよ‼

>>16
何回もしてる時点でキチガイだよ

今、日本国内では、「戦争」が勃発している。しかし、この「戦争」に気づいている人、
この「戦争」の恐ろしさに気づいている人はほとんどいないだろう。
なぜなら、この「戦争」は、長い年月をかけて、用意周到に、徐々に徐々に、仕掛けられたものであり、
これを「戦争」と（正しく）認識することは極めて困難だからである。

　もちろん、「女性専用車両」や「クオータ制」などの女性優遇策を目の当たりにして、
「今、日本で、おかしなことが起こっている」と察知している人はいる。しかし、まさか、それが「戦争」
だとは思っていないだろう。私・ドクター差別にしても、これが「戦争」だと自覚したのは、つい最近である。

　その「戦争」とは、「女性」対「男性」の戦いである。この「戦争」を仕掛けてきたのは「女性」であり、
「女性は差別されてきた」あるいは「女性は差別されている」などと称して、「聖戦」気取りで、際限のない「女権拡大」
を目指している。一方、男性にとって、この「戦争」は、自分たちの（当たり前の）権利を守る防衛戦である。

　ただし、相手は、「女性」だけではない。と言うか、本当の相手は、その裏にいる「似非フェミニスト軍団」
と「反日勢力」である。「似非フェミニスト軍団」が、「女性」をそそのかし、男性に戦争を仕掛けている、
それを「反日勢力」は（「棚からボタ餅」とばかり）利用しているのである。

　この「似非フェミニスト軍団」は、陰に隠れているのだが、実は、判別しやすい。彼らは、「女性の視点」とか、
「女性の目線」などという言葉を多用するので、すぐわかる。これらの言葉を聞いたら、「要注意」である。

　ところで、「似非フェミニスト軍団」は、どんどん、兵力を増強している。「女性学」という似非科学を用いて、
学生を洗脳し、毎年、多くの似非フェミニストを世に送り出している。政治家、官僚、マスコミ、裁判官、
検察官、弁護士、学校の先生、大企業の社員など、社会的に影響力のある職業に、多くの兵士を送り込んでいる。

しかも、厄介なのは、「クオータ制（女性枠）」などというインチキ制度を用いて、それらの兵士を増強しよう
としていることである。それらの兵士は、能力なんぞなくていい、能力なんぞ求めない。何しろ、
「似非フェミニスト軍団」にしてみれば、似非フェミニズムに洗脳された「頭数」が増えればいいだけだからである。

と言うことだから、「似非フェミニスト軍団」が、能力主義を否定する「クオータ制（女性枠）」に賛成する、
その導入を推進するのも頷ける。彼らには、はなから、「優秀な人材を採用する、登用する」なんて気は
サラサラないのである。むしろ、「能力のある男性」は、足手まとい、と言うか、「敵」なのである。

　この意味では、「似非フェミニスト軍団」は、「反日勢力」と利害が一致している。能力のある男性が蔑ろにされ、
能力のない女性が優遇される、これは、日本の弱体化に繋がるので、「反日勢力」にとって、好都合である。
しかも、この「戦争」によって、男性と女性がいがみ合うわけだから、直接、（「反日勢力」が）手を下さなくとも、
日本がどんどん自滅していく、反日勢力にとっては、さぞ、笑いが止まらないことだろう。

　「熱湯に投げ込まれたカエルはビックリして飛び出るが、水から徐々に温められたカエルは茹でられて
死んでしまう」と言われるが、今の日本は、まさに、その状態である。「聖戦」気取りで、際限のない「女権拡大」
を画策する連中の悪業に気づいて、早く手を打たないと日本は「一巻の終わり」である。
「反日勢力」に（完全に）乗っ取られてからでは、何をやっても、もう遅い。

　もし、あなたも、「今、内戦が起こっている」との認識をお持ちであれば、是非、私らの「戦い」
に参加していただきたい。この「戦い」は、むしろ、私ら（男性）にとっての「聖戦」である。
http://blogs.yahoo.co.jp/sabetsu5555

ちょっと喧嘩腰モードに入ってごめんね

>>15
「面白おかしくスレたてて祭りだｷｬｷｬ」ってしたいようにみえたからの反応かい？
普通の１０代は、ヘタしたら死ぬかもしれねーぞっていうもの飲むハメになったとき
一介のガキでも全国区で情報を集める、伝える手段として、２ちゃんをツールとして利用することに
あなたに氏ねとまで言われなきゃいけないっていう筋合いを教えてもらえる？
へたしたら氏ぬかもしれなかった恐怖に晒されたのはこっちだよ？

>>21
お前が本気の居直りバカなのはよ〜ーーーーく分かったからどっか行ってくれ
そんなことはメーカーに問い合わせれば良いこと
そのために商品についての問い合わせ先が商品には印刷してある

>>21
今のお前の異常肥大した欧米式権利意識、自己正当化と居直り具合は悪質クレーマーのそれそのものだわ
>>1に書いてあるだろ？悪質クレーマーはスレ違いって。だからお前はスレ違い。

>>22-23
何を居直ってるんだろうか…
理系出てる社会人の今じゃなくて
「化学の知識も高校レベルなただの高校生で、日常飲んでる普通に朝買った大量生産品の足がおかしい」って話してるのよ？
そしてその当時は、雪印ですら隠蔽することやらミートホープ、不二家あたりの問題が
リアルで社会現象になってた頃だよ

味ねｗ

>>15>>22>>23
は何と戦っているんだ。お薬飲んだ？

>>24
にちゃんにスレ立てるような遊び心は必要ない。

１０年ぐらい前の話。
名古屋にあるステーキのあ●くまに食事に行った。
私はハンバーグとエビフライが一緒になってるやつを注文した。
そしたらワゴンに乗せて持ってきた男の子が、
持ってくる途中でワゴンが軽く傾いて、エビがコロンと皿から落ちた。
とっさに素手でエビフライをつまんで更に戻して持ってきやがった。
便所でちんこ触って洗ってないかもしれない手で。
一部始終を見ていたので、エビフライは食べなかった。
レジで何かのキャンペーン中だとかで、アンケートハガキを渡されたので
家に帰ってそのことを書いて送った。
数週間後、社長秘書と名乗る女性から封書が届いた。
延々と謝罪の言葉があり、「私どもにもう一度チャンスを下さい！」と
コーヒー無料券が１枚入っていた。
そこはせめて２枚だろ。
もちろんチャンスは与えなかった。

>>27
自分はvipっつーかびっぷら民だけど遊びでって発想はなかった
グリコ森永事件だって知っていたし、危機感だけだよ。遊び心なわけあるまい。
「製造日○日の○○、何か味が変なんだがおまえらちょっと飲んでみろください」っていうのは遊びでやることか
いやうちは普通だが、ってなったら一安心なだけ。いたずらでそんなのやったら訴えられるがな

ドコモに移ったんだけど、ＭＮＰの条件って店舗によって全く違うんだな。
１件目に行った店は、ガラケーで最安２万円から、ＣＢなしと言われて、クソ過ぎワロタｗになってたんだけど、
２件目で、ガラケー一括無料、ＣＢ商品券４万円で契約した。
情報を知らない人は損をするのは止むを得ない面があるとしても、これだけ違うと、
クソ店舗で契約した人は、後で知ったら暴動を起こしたくなるだろうな。
こういうシステムは止めたほうがいいと思うわ。

新潟県上越にあるケンタッキーで注文をしたときの話(店内で飲食)

店員が「用意が出来ましたら席までお持ちします」と言ったので二階の客席で待つ事にした
二階で１５分ほど待ったが一向に席への御届けの気配なし(他に客はいない)
一階へ行き「まだですか？」と聞いたら「あっ！忘れてました！！」とハッキリ言われた
その時、客は自分一人、店長は不在、３０〜４０代バイトのおばちゃんが３人
開店から３０分過ぎた時間帯に訪れ注文したこちらに対し、担当したバイトの衝撃の発言
「開店の準備が忙しくて、ついどうのこうの・・・」と言い訳をのたまい始めた
待っている間、一階のバイト達の喋り声が二階まで聞えていた
なのに今思い付きました的な言い訳はどうよ？と流石にイラっときた
その日にネットから本社に苦情、翌日に店長からの着信
約束の日にマネージャーと店長が菓子折り持って謝罪に来た

ホットコーヒーって、蓋付き派？それとも外して飲む派？
私は、店内では香りを楽しむために外す派で、持ち帰りのときは持ちやすさで蓋付き派なんだけど、
蓋のまま飲むと唇が熱いよね。
その点、マクドは飲み口にギザギザをつけて熱くない工夫をしているけど、スタバは何でしないのだろう？
高い金とっているくせに企業努力が足りないだろ

まるち

>>31
うわあ
キチガイっぽいね
死ねばいいと思うよ

>>34どっちの事言ってんの？
放置プレイされてメールした>>31？
放置プレイしたバイト？

友人の結婚祝いの品として、ﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞﾄﾞﾌﾗﾜｰをネット注文。
熨斗を選べるということなので「おめでとうございます」と無難にﾁｮｲｽ。
今日届いたみたいで代わりに受け取った母からﾒｰﾙで「これお母さんのだよね(*'▽'*)」と…

？？？

家についてなかみをみたら熨斗が「お母さん、ありがとう！」
(ﾟДﾟ)!?
箱の間？からなかみが見えて母さんが勘違いした模様…orz
慌てて母さんに説明して、熨斗をはがし(ﾎｯﾁｷｽでとまってた)、代わりのメッセージカードを作成…

熨斗が違ったことに対してクレームいれていいよね(；´Д｀)？

>>36
友人宅に直接送ってたとしたらどうなってたことか
クレーム入れていいですよ

うちは今日、夫婦で子供３人連れてプールに行ったら
「入れません」って言われて「いやそんなわけないでしょ上に確認して」
と一悶着あった。
受付「幼児一人につき保護者一人ついてもらう規則ですので」
俺　「いままで入ってた。どこにもそんな規則が書かれていない」
受付「私がここで働き出したときからそうですけど？！」
俺　「上のものに確認してくれ」
そんな流れで結局そのまま入れた。
クレーマー扱いされたのが腹立たしい。
なんなんだ一体

関係ないかもしれんが、ちょっと>>36の母親が可哀想だな、がかっかりしただろうな
届いたものはそのまま母親にあげて、店にクレーム入れて
きちんとした代わりのﾌﾟﾘｻﾞｰﾌﾞﾄﾞﾌﾗﾜｰを友人宅に届けさせればよかったのにな
クレームはして良いと思うよ、店側が間違えたんだし

福井にある雑貨屋オリ●ブolive店長の態度がある意味凄いw
いらっしゃいませ、ありがとうございました等一切なし。
笑顔も、愛想も無く高圧的な態度で、こっちが売ってやってんだぞっていう感じがヒシヒシと伝わってくる。
レシートを渡さないから、くださいとお願いして手を出すと下に置かれ、本当に感じが悪い。
でもこれ全部店長の接客対応。
これで自分は接客対応は完璧だと思ってるそうなので凄いw

>>40
それは別に…
公共施設でもないんだし、せっかく独立して一国一城の主になったんだから
経営方針ぐらい好きにする自由があると思うが。

レシート渡さないのは、税金逃れか？
売上誤魔化してないかな？
マルサの女?だったかでレシート渡さないとかで売上誤魔化してる映画見た覚えがあるよ
その店は知らないけど

てかここクレームを書くスレじゃないんでスレチ
熨斗の人も。

Amazonに頼んだ荷物が夕方になっても来ない
気になったのでAmazonで検索したら配達完了になってる
運送会社のサイトで追跡しても配達完了になってる
冗談じゃない、こっちの手元には届いてないと思って、
Amazonにクレーム
１時間たっても回答がないので、しびれを切らして配達会社に連絡した
担当ドライバーが言うには、機械の操作ミスで配達完了にしたんだと
『今ちょっと遠くにいるのであと２時間お待ちいただけますか』とか言うから、
「ふざけんな今すぐもってこい」ってクレーム入れた
そうこうしているうちにAmazonから折り返し連絡が入った
『運送会社からは配達完了という連絡になっていますが、お手元には荷物はとどいていないんですか』
とか眠たいこと抜かすから、「届いてないから連絡してんだろふざけんなちゃんと担当店に確認しろ」っつって折り返し
そうこうしてるうちに荷物は届いた。んでまたAmazon
『運送会社の配送ミスのようで商品はまだとどいていなかったようです申し訳ありません』
「なんでそんなの今頃分かるんだよおせーよふざけんなじゃあキャンセルだキャンセル」
と言って電話口で商品をキャンセル

結果、商品は手元に残り、代金はAmazonから返金されましたとさ

>>44
キチガイ乞食クレーマーｗ

>>44
Amazonは説明文にそういう場合もありますって書いてあるよ
同じことらあったけどクレームしてないわｗ
その分の安さだと思ってるし

苦情をジャンプの出版社に言いたいけど暇がねえ。
今回のこち亀はなぜはドイツのハインケルなの？どうしてハーケンクロイツの
国章が削除されているの？ってね。やっぱナチス＝右翼のシンボルだからじゃん。
同様に日本の戦闘機零式戦闘機を出すときには「日の丸」を描かなければならないだろうねえ、この
漫画家は。こち亀も年貢の納め時じゃねえの。（笑い）

>>44
キチガイ乞食クレーマーですね
自分が異常という自覚がないから怖い
こんな奴が近所に住んでるかと思うと…

群馬にあるカイ○ズホームにカインズキッチンで
出来あがった食品の直ぐ側であんなにせっせと掃き掃除されると埃舞うでしょ
客に出す食品がある時にホウキで床蹴散らす様にばさばさ床掃くとか
食べる側がいい気持ちしないとレジの従業員に言った
従業員のバーさんがあん？って顔して首を斜めにかしげ「あら、すいませんでしたね」と
あの従業員の態度はなんだと、それに客が食べる食品の前でホウキで掃除とかありえんだろうと
本社にクレームいれたら電話に出た担当の方がバーさんよりさらに問題有りげな人だった
ネットでカイ○ズクレームで検索したら、その電話担当の名が最低な対応として載っていた
上が駄目なら下も駄目なブラック企業の姿を見た、まぁ群馬だし仕方ないが

フードコートに夢を見る馬鹿かｗ
頭が悪いなら外出はしない方がいいなｗ

>>44
アタマおかしい

>>50
まったくだ、とんだ地雷だったよ
行く場所はしっかり選んだ方がいいと反省した

>50の体験談も聞かせてよ

コンビニとかスーパーとか多くの販売店に言えることだけど、
クレームはその店の責任者(店長ないし副店長)に短くキチッと伝えたほうがいい。
グダグダ文句を言っているとその会話自体の目的が薄まって本来のクレーム内容が伝わらない。
何より詰め寄られた責任者がやる気を失くしたり、反感を買って抵抗する気になる等して、
改善が甘くなることがほとんど。
それから、本社や本部にクレーム入れるのも意味無し。
お客様相談室の担当者が気を悪くする程度で、当該の店、および全店舗・全従業員に伝わる頃には
幾重もの書類や言葉のクッションを噛んで本来の苦情が限りなく薄まって伝わる。
こんなこと考えりゃすぐに分かると思うんだけど、お仕事した経験が無いのかね？

>>53
バカ発見

GSスタンドで高級エンジンオイル７５６０円とエレメント交換値段忘れたと撥水洗車２３１０円頼んだ

しばらくして店員がすみませんオイルエレメントが有りませんでした
(´・ω・`)じゃあ次回に

店員　「オイル抜いてからエレメントが無いことに気が付きました」

(ﾟДﾟ)・・・(馬鹿だこいつ、カモられた俺が馬鹿なのか・・・)

元に戻せと言って変な物入れられたらねぇ・・・

(-""-;)・・・仕方がない、オイル交換のみ勧めて

・・・作業終了後3日経過・・・

雨の中車に乗り込むと・・・
(ﾟДﾟ)あれ？ボンネットに水玉出来て無い？

皆無ですよ・・・
撥水洗車もしてねぇ・・・

さて、どうしてやればこいつに生き地獄をあわせられるんだ？

GS=ガソリンスタンド

ガキが暴れて騒音激しいから何度か上の階の糞住人に注意と苦情言いにいったら三回目で糞共が逆ギレ
しかもガキはまだ三歳だから騒ぐなと言っても無理だと躾する気も改善する気も騒音に気をつける気もまったく無いといった様子
しかも逆ギレ馬鹿糞一家は苦情を出してきたこっちのことを管理人に事実を捩曲げて話し、あたかもこちらが言い掛かりをつけたかのようにしやがった
マジで糞ガキ死んで欲しい風疹でも何でも通り魔でもいいからあの馬鹿糞一家どうか絶滅してくれ

昔お届けガストを利用した際、届くまでにかなり時間がかかった上に料理は冷めてて、
届けに来た兄ちゃんは謝罪も有り難うございましたの一言もなく帰った。
後日ガストのサイトにある、メールフォームから報告。
翌日本社？から、お店だか届けに来た兄ちゃんだかに確認したとのことで、
謝罪の電話がかかってきてビビりました。


>>57
そういうのが怖いから、迷惑に思っててもなかなか苦情を言いに行けない・・・。
逆恨みされて嫌がらせされたり、全く改善されなかったりね。
賃貸なら引っ越すって手があるけど、分譲や戸建てだとそれも難しいし。

ガストはなんでもかんでも電話で済ますから嫌いだ
100円引きクーポン付メールとかでいいんですよ（にっこり）

電話くれるだけましじゃん。
カラオケ店で変な段差があって
転んで骨折したので苦情メール出したけど
謝罪の一言もなく「調査します」とだけ
メール返信したあと、ずっと音沙汰なし
何度かメール出してもシカトなんてあるぞ。

>>60
自分がドジなのをクレームしてどうすんだよｗ

ある日マクドナルドで買い物したら頼んだはずのポテトが入っていなかった。
マックのＨＰにお問い合わせフォームがあったのでメールしたらその日に件の店から電話が。
「届けるか返金する」と言ってきたけどもう過ぎたことだし拒否したら「次の来店時に無料で差し上げる」とのこと。
でもバイトの店員にまで情報伝達はなされているかかなり疑問だったので揉めそうだから結局あきらめた。
次からは買ってすぐ中身を確認しようって教訓は得られたけどポテトの分のお金を損した。

何年も前だけど職場の昼休みにケンタでサンドセットを５個買った
ポテトが１個足りなかったので店に電話するとすぐに届けますとの返事
５分くらいして届けてくれたけど、当時期間限定で出てたマフィンを５個サービスでくれたよ
セットを５個買ったからマフィンを５個くれたんだろうけど、なかなか良い気遣いだと思った


でもさすがに５人分のサンドセットとマフィン５個を一人で食べるのは苦しかったわ
というオチは無いけど・・・

>>58
最悪だねガストで食うの止めよう

ガキの騒音は騒がしい時間帯をメモして記録とるから
改善する気ないなら訴えるつもりでいる

とある小さめのショッピングセンターで、メインテナントのチェーンのスーパーで買い物をしていた時の事。
売り場内の通路を、
施設の同一フロアに屋台式のテナントとして入居しているケンタッキーフライドチキンの従業員二人が、
大量の荷物を積んだ荷台をガラガラ押して移動していた。

（後でわかったんだけど、構造上ここを通らないと業務用冷蔵庫が使えないらしい）

が、二人のうちオッサンの方が若い女の子のほうに夢中で一方的にペラペラしゃべりかけてて、
女の子は目上の人に気を使うのに一杯一杯で、二人とも全然回りに気を使ってない。
日曜日のかなり込んでる店内なのに、買い物客がよけてる状況。
子どものせカートに赤ちゃんを乗せているお母さんがいようが、ご高齢の方がいようが、
ぺちゃくちゃしゃべりながら突っ込んでる状況だった。
私はよけるの面倒なので、カゴだけぶつからないよう前に持って普通に横を横切ったら、
思い切りぶつけられた上、（その時こちらは完全に停止していた）知らん顔で素通りされた。
多分おしゃべりに夢中でぶつけた事も気が付いてなかったと思う。

屋台を出している近隣のケンタッキーの店舗にクレームの電話入れて店長を出せと言ったら、
「店長は今スーパーにいます」との事。私にぶつかった張本人が店長だった。
しかも文句言ったら凄く怪訝な顔された。
らちがあかないので、スーパーの本部に文句言ったら、
スーパー側からケンタッキーの本社にクレーム入れてくれた上、
ケンタッキーの屋台は無くなった。

>>62
結局なにしたかったの？
マクドになにしてほしかったわけ？
謝罪でも返金でも次回渡しでも嫌なんだったら、
どうすりゃ満足だったのさ

>>66
俺は>>62だけど何したかったかってポテトが入ってなかったことに対し苦情を言いたかった。
それで店側から商品とかもういいので謝罪の弁が欲しかった。
損したし不満なんだろって勘繰ってるみたいだけど謝罪して貰った時点でこの件は終わり。
マック側は金貰ってるし悪いしで代案を出してきたけどまた謝罪されたり揉めたりするのは避けたかったので
諦めた（前回の書き方が悪かった）というより終わりにしたかった。
補足説明以上。

>>67
苦情言いたかったから苦情を言った、それで終わりだろ？
なんでその後揉めたりするのは避けたいだの諦めただの損しただの言い出すわけ？
損した分の補償して欲しかったわけじゃないんなら、損したって書くなよアホか

ある日　アマゾン　で　商品を　頼んだ。
配達予定日　二日　も過ぎているのに　なんだ　これっ　?

調べたら　配達済み　になっているが　届いてない。
佐川に　電話　したら　確かに　ドライバー　は　配達したって　言って　ます。
と　どうどうと　お前の方が　おかしい　雰囲気　攻撃。

頭来て　アマゾンの　カスタマ　に電話。
そのご　佐川から　遅れて　すいません　荷物　届けました　で終わり。

教訓　やっぱり　佐川　　ブラック　?

以上

オレ　一人　暮らし
管理職　自分の仕事だけで　目が　クルクル
仕事　終わり　退勤時間　過ぎてから　直しの仕事　押し付けてくる
帰り　夜7〜9時過ぎ

佐川の　再配達　は　夜　18時で　受け付け終わり
不在票　ポストに　入れて　そんで　終わり。
どうしても　当日　受け取りたい場合は　23時過ぎ以降。
夜中　片道十五分　往復三十分　使えない　宅急便

佐川で　送るの　やめて　けろ

黒猫は　不在の場合　再配達の電話　くれる　最近　無いが・・・
18時以降も　電話すれば　最短　で　届けてくれる。◎

>>69
>>44

>>68こそスレタイが読めないアホ

オーディオテクニカにやられた。

車用の分岐ケーブルAT7164J2を買った。
メーカーＨＰでは長さ２Ｍになってる。
４Ｍ必要だから残り２Ｍの延長ケーブル買う。
AT7164J2届いて「ファッ！？」２０センチしかない・・・。
結局２Ｍの延長ケーブル買い足す。
２Ｍのケーブル6000円、２本で計12000円。
初めから４Ｍ買ってれば7000円ですんだ。
しかもお客の車両で見積もり出して全部この値段で出来ますって
言ってあるからこれ以上請求できん。
商品無いから納期に間に合わんくて謝って来週もう一度来て下さいってなる。
車は返さんといかんから一通り元に戻す。
来週またバラして配線して元に戻す作業が待っている。タダ働きで。

もちろんサポセンにクレーム
俺「長さ違くね？」
サポ「あっ、修正しときます」
俺「おかげで損しちゃった」
サポ「何も出ませんよ」
俺「・・・」

別に何も期待してないけどこの記載ミスが原因で、
ケーブル自腹購入で工賃相殺され利益はゼロ。
ほぼ3日タダで働く事となりその分のマイナス。

ちゃんと仕事しろクソニカ！

証拠ねhttp://archive.is/gwKmm

何年か前の話。
パナソニック製の洗濯機が４年間で３回壊れた。
修理センター？に電話したところ、
「ただいま、担当の者がいませんので折り返し電話します。」木曜日の午前中の話。
翌日の17時近くになっても折り返し無いので、もう一度電話した。
「土日は担当の者がいませんので〜」の返答？。
本社に電話したら30分ぐらして修理センター？から電話がきた。
開口一番「上の者ですが〜この度は〜」…
俺「上の者さんとおっしゃるんですか？」
そいつ「あ〜違いますけど〜」
俺「…」
そいつ「今忙しいので水曜日に伺います。」
なあパナソニックさんよ!?上の者ですがって、、、
どんな教育してるの!?
それ以来パナソニックの製品は買って無い。

今「この通話は品質向上のため録音させて云々」て基地外対策してるけど
一回基地外の対応聞いてみたい

三菱の扇風機
アマゾンでも評判よくヤマダで購入したが初期不良で電源が入らないことがある
ヤマダは在庫なしで三菱に電話したら生産終了で同じものとは交換でしない、修理と言われた
仕方なく修理を頼んだが修理中に借りた代わりの扇風機はホコリかぶったよくわからない海外ブランドのものだった
直ったが翌年になったらまた動かなくなった
もう泣き寝入り…(´；ω；`)

>>75
言い換えると向こうのぼろも
録音されるから訴訟もしやすい。
まあ、録音データを
録音時の不調といって
消去されたら世話が無いけどね。

契約者が死亡した場合、２年契約の途中でも解約金なしで解約できるとは、知らなかった。
しかも解約しても、９０日間は指定した番号に掛けるようにアナウンスする無料サービスもあるんだってね。
そんなの知らなかったから、すぐに解約すると、知らずに掛けてくる人がいたら困ると思い、父の携帯を承継したけど。
葬儀の挨拶状をもって上記の事情を説明しているのだから、教えてくれればいいのに。
不親切だと思ったわ。

皆さんは、携帯ショップで不親切だと感じたことはありますか？

某ガソスタのクレームいれたいけど機種依存文字？に本文ひっかかってメールできない。電話はめんどいなぁ。チェッカーかけたけで含まれてなかったのに。

>>78
いまどきのショップはみんな派遣かバイトだから
そういう細かい約款を知らない人も多い。

>>1
コールセンターで仕事していた経験あるんだけど、
お客様センターへ電話かけても無駄だよ、基本。
その会社の正社員がクレーム対応してないからお客様センターとか
いって開設してるだけで、本当はクレーム対応のためにある。
深刻なクレームはあらかじめ弁護士用意してたり
マニュアルがあったりして、会社側に戦う準備が出来てる。
素人がちょっと文句をいっても丸め込まれてしまう。
客セン側に独特のシステムが置いてあって
クレーム言ってきた人の電番とか話の内容全部記録取られてる。
横で上司が「ばあか、ｷﾁｶﾞｲがｗ」と鼻で笑いながら
オペレータと客のやりとりをモニタリングして聞いてたりする。
その後、半永久的にクレームをいった危険客という記録は
会社側に残り続ける。
そんな処理をされても、会社側にはサービス内容や
改める気や、社員教育を改善しようという気はまったくない。

>>81
同志よ…
コルセンつとめると企業の本音がよくわかるよな。
俺たちの仕事はクレームを無かった事にする事で
お客様の意見なんて企業は聞きたくもないんだよな。

自動販売機の釣銭出るところにゴミが詰めてあってお釣りが取れなかった(20円)
一応言っておこうと思って自販機に書いてある番号に連絡した
金額を言うと、え？20円ですか？(たったの？という雰囲気)あのー、返金の方はどういたしましょうか？と。
方法を聞くと小為替を郵送とのこと。小為替を換金する手間、電話口で住所氏名を伝える手間、電話代で既に20円超えてるしもういいやって思って辞退した。
あ、そうですか、すみませんでした。で終了。終始「たかが20円」という対応でした。
返金はどうしましょうか？ではなくて「小為替でお手数をおかけして申し訳ないが返金させてください」と言うべきだし
100円200円の物を売って利益を得ている小売業者としてその感覚はどうなんだろう？と思った。

>>81
結局、この企業はクレームを入れてもこんな対応でしたって、ブログかなんかで世間に知らしめるのが一番ってこと？

ノーーーーーーーーーー



２ちゃんねるがあるじゃないか

>>84
ブログとか口コミサイトで批判しても
お客様センターでは
「ネットの悪意のある書込みはお信じにならない方がいいですよｗ」とか
「あれは個人の感想ですから〜ｗ」
と言うように指示される。
ヘラヘラ（本人は緊張してる）とオペレータが言っても怒らないで欲しい。
会社側にそう言えってマニュアルがあったり
上席からの支持があるんだから。

続き

で、企業側のサービスがようやく改善？（かどうか微妙）されたかと
思ったら
５〜６年も同じような苦情を何百件、何千件と受けた後でしか
実施されたためしがない。

コルセンも末端のオペレーターは
なんとか苦情をさけたいと水際で食い止めるよう
指示を出されて時給もろくにあがらないのに
ストレスと闘って対応する。

しかし企業はコスト優先で
地方や海外に事業所を移転。
ベテランの人はいないから
今までのノウハウも台無しで
さらにクレームを増やしてる。
でもコストダウン出来るからへいちゃら。

すいませんと言わず恐れ入りますと言う

>>72
スレタイ通りのことが書かれてても、批判されるようなことがあれば
反発はあるだろう。

スレタイに沿った内容＝絶対的正義と思ってるお前がアホ。

郵便局の車にたっぷり泥水跳ねられたから局へクレーム
すぐ家まで謝りに来てクリーニング代をくれた

出張先のコンビニで弁当と惣菜（野菜の煮物だったかな）を買おうとレジに出したら、
「野菜の煮物は消費期限を過ぎているのでお売りできません」と店員（♀）に言われた。
確認すると確かに期限を超えていたが6時間程度だったので、「あ、そのくらいなら別に
気にしないから売って♪」とお願いした。

コンビニのシステムとして消費期限を経過した商品がレジで弾かれるのは知っていたが、
それはコンビニ側の都合でありオレには関係ない。そもそも自宅近所のコンビニでは期限
超過でもこちらが望めばこそっと売ってくれてたし、改めて別の商品を探すのも面倒なので
「いいからそれ売って♪」とやんわり告げた。

しかし店員は頑なに販売を拒否。レジの前で押し問答となり、「売れません!!!」と
絶叫する店員に向かって「売れよ!!!このヤロー!!!」と怒鳴りつけた。

騒ぎを聞きつけて店長が飛んできたので、クレームをつけた。
・売れない売れないと言うが、そもそもなぜ売れないものが店頭に並んでいるのか？
・オレの地元のコンビニでは多少の期限超過の商品も融通を利かせて売ってくれるぞ？
・売れないものを店頭に並べたのは店のミスであり、オレには一切落ち度はない
・だから売りなさい。たとえ万一食中毒になっても絶対にクレームはつけないから
・今回の件で発生した手間・問題は全てそちらで何とかしなさい

結局、店長が近隣の別店舗に走って、消費期限内の同じ商品を持ってきて売ってくれた。
その時は「勝った!!」と思ったが、結局は期限超過のものを売ってくれたわけではないので
よく考えたら半分負けてるな…。ちくしょう…。

ちなみに、待っている間の約10分間、店員と他の客の視線が痛かったが必死でこらえた。
（応対した♀店員は泣いていた）

某大都市の某駅前（「のぞみ」が全て停まるレベル）のコンビニでの10年くらい昔の話。

はい、次の方どうぞ

本日とても驚いてしまったことがあったので…

一ヶ月前にメールでホテルを予約。価格と広さの違う３プランから選べるらしく（仮にＡ＞Ｂ＞Ｃ）
空室状況の確認をするとＡとＣが空いていました。

それならＣでお願いしますと返信を出したところ、満室だったのでＡをＣの価格で提供いたしますとのこと。
お、ラッキーと思いＡで予約を入れさせていただきました。

ちょうど１週間前、ホテル側から「Ｃが空いたが移動されますか」と連絡が入りましたが、
移動も面倒だしせっかく提案をいただいたことだったので、そのまま甘える事にしました。
すると本日とんでもない内容が返信されてきました…

「こちらから提案し大変申し上げにくいのですが、
Ａ・Ｃ共に空室のためＡの正規料金でお願いしたいと思います。」

(；´Д`)ノえーっ！！！！　いやいや、それはないんじゃない？と。
別にＣに移動してもいいし正規料金払うのも問題は無いんだけど、
そっちから提案してきた内容に乗っかっただけなのに、全然申し訳なさそうじゃない。

せめて、
Ａを希望される方がいるので移動をお願いできないか　とか
Ｃに空きが出来た段階で価格の話をする　とか（これもどうかと思うけど）

それならすんなり移動なり納得したのに…
このままゴネても当日フロントで嫌な思いするだけだし、
かといってＣに移動して丸く治めても、部屋が狭かったときに多少は後悔するだろうし

こちらも接客業をしているため、この仕打ちはあんまりだと思いました…

>>94
「移動」ってあるけど予約の部屋を変更、って意味だよね？移動の手間ってのがよくわからないけど。
一週間前の連絡の時点でホテル側ではCが空いたのでアップグレードは無し！と決定していて
それを伝える人が遠回しに言いすぎて>>94に選択の余地があるように受け取られてしまったんだろうね
一度サービスすると言ったのものを撤回されたら残念な気分になるし、伝え方って大切だよね

あとスレチだよね

>>92
期限切れを売らないよう言われてるのはあとあとの苦情のほうが面倒だから。
あなたのような知ってて買いたいような態度で買えたとして
あとから｢期限切れを売りつけられた｣なんて難癖だって可能だからね。
そうなると後々ややこしくなる。
頑なに期限切れは売れません！でトラブルになったほうが売り手側が処理しやすい。
なぜなら間違ったこと言ってないから。

>>97
はい、おっしゃるとおりですね。

>>94
自分なら、あなたが94でもらした｢物の言い方｣をそのまま伝えて
次回から同様の場合は改善するように言って別のホテルに泊まるな。
それが(こちら側が)いちばん腹が立たない。

>>98
でも「期限切れを置きっ放したこと」を自発的に詫びる謙虚さは欲しかったですよね。
指摘されて謝るのは簡単ですからね。

店側が、の話です。

>>100
そう。ただ単に「売れません!!!」の一点張りだったのでこちらもムキになりました。
店員に目をひんむいて顔を近づけられて大声で「売れません!!!」って言われると…。

ちなみに後日、件の店と同系列の別店舗でやはり消費期限切れがあり、またか…と
思ったら店の方から、「これはお売りできないのですが、似たようなものでこちらなど
いかがでしょう？」と、別の商品をおススメされました。

この対応は素晴らしかったと思います。もちろんそのおススメ品を買いました。

>>95
本当に…接客って伝え方が全てというか、
店側がどう思ったかではなく、客側にどう伝わったかだと思う…

移動＝変更でした（＝＝；

>>99
ほんとその通りだと。。
ただ、残念ながらもう日程に余裕があまり無く…

周りに代わりに泊まれるホテルも無い場所なので、とりあえずＣに変更かな…
こういう伝わり方してますよ　気をつけてください　くらいは言いたいけど、
そこに泊まるなら揉めるだけ嫌な思いをするという悪循環…

牛丼屋は男性専用にするべきだ!女は来るな!!
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/don/1193004536/

【一人来店】特盛りを食う女【牛丼・豚丼】
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/don/1137303359/

　男「牛丼店は男のテリトリー。女は来るな」　←女子は男のこういう態度にいらつきます　
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/campus/1366959605/

1人で牛丼大盛食ってる女ｗｗｗｗｗｗｗ
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/campus/1369891056/

http://livedoor.blogimg.jp/merengenokyai/imgs/9/9/99800563.jpg

>>94
ホテル側からAをCの値段でって
言ったんだからおかしいよね。
メールの記録を見せて
主張を通した方がいいよ。
こっちが値切ったなら図々しいけど
ころころ方針を変えるのはおかしい。

ビデオ店に行った時に、男女共用の個室トイレを使用していた彼女が男性客にトイレを開けられました。確認したら、鍵の引っ掛かりが悪く、強く押すと鍵が外れてしまう感じ。
「鍵がかかりづらくなっております。ご注意ください」という表示がありましたが、軽くドアを押して開かなかったので大丈夫だと彼女は思った様子。
店に苦情を言ったら、早く修理するようにしますと謝罪するだけ。女性も利用するトイレの鍵が不完全なのに貼り紙だけで済ませ、客に利用させてよいのでしょうか？
鍵が直るまでの間は同じような目にあう女性が他にも出ると思います。こういうトイレをそのまま使わせるのって、何かの法律に違反しないのでしょうか？

トイレをあける奴が悪意を持っており、そこで知りえた情報を悪用でもしないかぎりおとがめなしなんじゃないかな。

>107
トイレを開けた男性はあまり悪くないと思います。使用中の赤い表示に気付かないままドアを強く押しただけだと思うので。
お聞きしたかったのは、鍵がかかりづらいトイレをそのまま客に使わせてる店に責任があるかです。鍵がかかりづらいという貼り紙はしてありました。

>>108
ないよ
怪我したりした訳でもないでしょ？
民事でお店相手に訴訟起こそうとしたって、この件で精神的に病んで通院、仕事も辞めて一人で社会生活送ることが不可能とかにならないと弁護士にも相手してもらえないかと
貼り紙をしていることでお店としては最低限の義務は果たしている訳だし、むしろ彼女側も男女共用なのに「軽く」しか確認しなかったのでイーブン

>109
そうなんですか。彼女がスカートの中を隠し撮りされた時は別に精神的に病まずとも警察沙汰にまでなったんで、
トイレ中の姿を男性にさらされたとなれば精神的なショックはその比じゃないんで責任を問えると思ったんですが。
相手(店)に悪意まではない点の違いなんでしょうか。彼女も確認不足とのことですが、一見ちゃんと鍵がかかったように見えるんで、騙されたと言ってました。
鍵の壊れたトイレって欠陥品だと思うんですが、欠陥品を客に使わせて女性がまずい場面を男性に見られてもいいものなのかと。もし貼り紙さえもしてなかったらまた別ですよね。

え？トイレの使用にお金払ってんの？

>>110
隠し撮りはそりゃ犯罪だろww
そんなことも区別つかないのか…
つーかさ、ここで聞いてどうするの？スレチだし
詳しく知りたいなら法律板にでも行け

>>94
なんだか最初の予約(１ヶ月前)がちょっと疑問
予約の時点でCが満室でAが空いてたからA・・・というのは分かるけど
まだ１ヶ月前だよね？普通の宿泊施設ならまだまだキャンセル冬の変更が
十分にあるだろうと思う時期に料金そのままで・・・なんて話をするって
ホテルの対応としてちょっとどうなんだろうね？
とりあえずホテル側としては94の予約をAに入れておいて当日までにCの空きが出たら
何食わぬ顔をしてCに泊めれば良いのだろうし、そのままCの空きが出なかったら
件のやり取りをチェックインの時点でされれば普通に喜ばれると思うのだけど・・・
飛行機のダブルブッキングによるアップグレードなんかもそういうんじゃないの？
ホテル側がかなりお粗末な気がする

旅行先で
タクシーに乗って、運転手に行き先を告げると
「そんなの観光で行く場所じゃない。観光で行く奴は変。それより○○に行くべき」
と、延々けなすけなす
頭に来て、料金千円弱の所で車を止めて
「釣りはいらない」
と運転席に放って下車。
社名を覚えておいて、旅行後にそのタクシー会社にメールで苦情
後日その会社の取締役から、謝罪の言葉と共に、その運転手が記録を付けずに運賃を横領していた為処分しますと報告の電話を貰う。
さらに数日後、返金を断ったはずの千円が同封されて、手書きのお詫びの手紙が届いた
若い女だからって馬鹿にしないで対応してくれたその人には今でも感謝してる

>>94
連絡くれたんだからいいじゃない
AですといいつつCに案内される可能性もあったんだから

>>113が一番スマートな対応だな
Cのつもりで予約して、当日のサプライズでAになっちゃったりしたら客も大喜びだろうし

>>105
メールの転載はご勘弁！
でも、長文でもないし誤解の可能性は無いから　ほんとそのままの対応だよ。

>>113
突然の値下げ提案については正直驚いた。
確かに最初から安くする気がある（それで大丈夫）なら、
その方法が一番無難というか、リスクが少ない上に印象が良くなる可能性が高いよね。

色々と意見をもらえたので結果報告だけ。
とりあえず、今から予定を大幅に変えることが難しかったのでホテルへ連絡。

「そのままＣで進めていただいて結構です」と一番最初に書いた上で、最下部に今後への希望として、
今回のやり取りは相当印象が悪かったこと、これからお世話になる場所/スタッフにこうした意見を言わなければ
いけない気持ち（お互い嫌な思いをする）を2,3行書いて、今後はこういう思いを客側にさせないよう改善してくださいねと締め。

で、翌日。
今まで担当者名もなく会社名でメールがきていたのに（←特に不満はないけど比べると際立つ）
突然○○部　部長みたいな肩書き付きでお詫びメールが届き、Ｃ棟価格でＡ棟にしますと…

いや、まぁね…
何か言った時点でこの展開も当然考えたけど、正直どうでもよくなってしまいました。。
これだから言うの嫌だったというと後だしになっちゃうけど、いっそＣで進めてもらって謝罪だけでいいのにとか。
それも自分勝手か…

何も言わずに済ませられなかった、あるいは別のホテルへ移らなかったことを少し後悔しながら過ごす事になりそうです。。

>>113
俺もそう思ったよ。
ホテル側は、最初にAと言ったのなら、その部屋はリザーブしておくべきだ。
お粗末な対応。
>>115 は客を騙す悪徳ホテルということになる、

>>79
だけとセルフのガソスタでインターホンの対応悪かったから携帯でメールいれたらちゃんと謝罪のメールきたよ。
ある程度の企業なら嫌な思いしたらクレームはいれた方がいいね。

>>92
わたしも賞味期限切れのうどんをレジにもっていったら売ってくれなかった。コンビニも店員すくないから商品の撤収とかなかなかできないんだろうけどやっぱそういうのは売り場に置いとくべきじゃないよね。

上のタクシーの話みたいに会社側が良かった対応の話なんかは読んでて気持ちいいよね。
従業員のトラブルに対して会社が誠実な対応をすると
ユーザーの身に起きたマイナス評価を±ゼロにさせられるだけでなく
プラスにまで高められることだってできるんだからね。
見習ってほしいものだ。

そういえばどっかのホテルだかがネット予約の宿泊プランの額面を
小銭程度に誤って載せてしまい、気付いてすぐ訂正したけど
その僅かの時間に予約を完了してた客は、ミスを詫びた上で
ちゃんとその金額で泊まれたとか読んだけど、こういうミスへの応対一つでだけでも
評判や印象が大きく変わってくるよね。昔の人が｢損して得とれ｣とはよく言ったものだ。

電車で座席に荷物を置いている人って何なの？頻繁に見かけるんだけど。
いつ人が乗ってくるかわからないのだから、座席に荷物を置くこと自体が非常識でしょ。
許されるとしたせいぜいガラガラのときぐらいじゃない。
２人席がちょうど１人づつ座って埋まる感じのときに座席に荷物を置いている人がいたら、
その人の前に立って、ずっと顔を見ているときがある。
すると大体の人がきまりが悪くなって、荷物をどかすね。

満員になっても占領している人は変な人だろうからさすがに近づかないけどｗ。

飲食店で､髪の毛がサラダに入っていたので言いました｡
すみませんと言われ､サラダを変えてくれお詫びにカルパッチョが来ました｡
言って良かったです｡

カレーにちっこいごきぶり
最初は香辛料と思った（思いたい）
しかし羽も足もある…
店に差し出したら厨房に持って行って
「あれはクローブという香辛料です」と
隠蔽耕作しくさるから
「クローブって丁字ですよね。
私も持ってるけど足と羽が生えたクローブなんてあるの」と
詰問したら『作り直します」と開き直った。
でかい鍋で作るんだから意味ないだろうがと説教かまして
金もチャラにして二度と行ってません。

こういうせこい事をする店は
つぶれてほしいづら。
いっそ目の前で食べてくれたら
許せたかもな。

どれだけ清潔にしているところでも飲食店という業種である以上、
厨房にGやNZMは数の多少はあれど必ずつきものらしいけど、
やはり食べ物に入られてる時点で衛生管理失格だよね。ただ、仮にそのとき
｢あっ、大変申し訳ありません！ご返金いたします。このたびはご気分を害されたことを深くおわびします。
本当にすみませんでした｣みたいな対応をしたなら、誠実な印象を残せられることもあるのに
丁字扱いとは客をなめてるね。行かなくて当然。そんな店は勝手に潰れてくれることが多い。
他の客のときも似たような対応してるだろうからね。少しずつ客が離れていく。

>>122
電車のマナーでいえば男性が足すごい広げてるのかむかつく。その分女性は2名は座れるのに。

>>126
股間に蹴りを入れてやりたくなるな。

>>126-127
そういう人は以外と小心者だったりするから面白い。
広げてるあいだは近寄り難い雰囲気だから、その間は悠然と広げたままだが
そんなこと気にしないタイプの人が平然と隣に座ってきたりすると
途端に引っ込めたりする(笑)

逆に、大柄で筋肉隆々の黒人が身を細くして脚を揃えて座っていたりする。
こういうのは思わず微笑んでしまうw

>>92のように
「万が一食中毒になっても絶対にクレームはつけない」と言う奴に限って、
その万が一の時に真っ先に文句言いそう。

他ではやってくれたって、そこが間違った事やってるんでしょ。

まぁ確かに、うちの近くのコンビにも、賞味期限内の別の持ってきて
くれるし、無ければ似た様なの薦めてくれるけど、
たかがバイトであろう子に泣かせるまでするとか、引くわ。

>>125
そこから大して離れてない中華では
チャーハンをもりもり食べてたら
半分ちぎれたいもむしちゃんが出た！
おっさんがすぐに謝ってくれて
料金はチャラになった。
しかし、気になるのは残り半分だ…
私の腹の中かあるいは別の人の腹の中か…

>>117
>>105じゃないけど、「メールの転載」って意味じゃないと思うよｗ
ホテル側にメールの記録を見せて主張した方が良いよって言ってる。

メールの内容も、
>>117が何か読み違えた所もあるんじゃ？とゲスパーしちゃうじゃないか。

>>131氏
大丈夫だ。もし食べててもタンパク質だし問題ない(笑)
でもそこの大将のほうがよほどまともだね。乙

>>132
!?

メールの記録を見せて。≠メールの記録を見せて、

わ！点と丸で全然意味が違う！
>>105 ごめん

ホテル側へ連絡する際には必ず前回のメール内容と必要な部分のコピーを
つけていたから、結果的にスムーズに話が進んでみたいで。

図書館で貸し出しカードの再発行の手続き。
所定の用紙に住所、氏名、電話番号を書いて身分証に運転免許を一緒に出してくれというのでそうしたら
「出てくるかもしれないので一度探してから2週間後以降に手続きを」と

その日の貸し出しをお願いしたらまた所定の用紙に住所、氏名、電話番号を書いてくれとのことで同じ書式のものを再度提出

2週間後先日再発行をお願いしたものですが〜と身分証とともに受け付けすると
再度、所定の用紙に住所、氏名、電話番号を書いて提出しろと
受付さんの手元には前回出した用紙がファイルされてるし
パソコン端末には俺の住所、氏名、電話番号は表示されてるのに
なんで毎回毎回所定の用紙に住所、氏名、電話番号を書かせるの？って聞いたら
少しお待ち下さい、と大分待たされる。
そして奥から正規職員登場
何を言っても慇懃無礼に「すみません規則ですので〜」の一点張り
口も臭いし時間の無駄だと思い帰った。
終わり。

さすがにそれはないわ。適宜○で伏せて自治体名を是非ｗ
あなたや図書館名は判りませんから

口が臭かったらしょうがないな

昔､玩具売場の子が「たまごっちが死んだから返品させろ」ってクレーム受けて病んだ

某社のカップ麺ふたの内側に結露とカビが生えてた。メーカーに電話したら蓋を宅急便で回収され、
後日段ボールで某社全種類のカップ麺が届いた。
郊外に展開してる某大手スーパー
弁当に髪の毛入ってた。苦情言ったら返金回収しに来た。数ヶ月後また髪の毛混入では店にレシート持って返金取りに来てくれという感じだった。もう利用してない。

快速列車に新たに停車駅を加えるときって「○○駅のご利用がますます便利になります」みたいな案内ををするけど、
それなら「その他の駅の利用者の皆さんはこれまでよりも余計に時間がかかり不便になります」と案内を入れとけよ。

まともに見えるのもあるが、ただのDQNな奴も多いな

そう見えるあんたが病んでると思うよ
言ってみた側もそれを読んで感想返す側も
接客スレと比べたらうんと常識人

客からの意見や苦情を伝える電話がフリーダイヤルではない企業って何なの？
私は、用件だけ伝えて掛け直させるけど

2パック一束のソーセージ買ったら下側の袋の中に髪の毛入ってた。開ける前で買った時は見えない。電話して着払いで返品、後日代替え品とレトルトカレーが届いた。カレーは人に上げちゃった。

祖母が公的書類を紛失した為、市役所窓口へ。
祖母は当時、体調を崩して入院中であり外出は難しいと伝えても「本人が窓口へ来てほしい、委任状はダメ」の一点張り。埒があかない。
医師と相談し、短時間の外出許可を得て向かった。

やっと到着し、担当者から言われた一言は
「ま、無くした人が悪いんだよねー」
事前から計画立ててやり取りしていたのに、ﾍﾗﾍﾗ笑いやがんの。
電話相談していた職員とは別人だったが、その場では抗議せず、祖母を病室に送り届けてから市役所に乗り込み抗議した。
担当部署長と話し、経緯を説明すると「ご本人の体調を知っていたら、委任状で可能だった」とも抜かすしがっかり。何の為に事前相談だったんだよ。
その後、本人からも謝罪をーと連絡あったが受けなかった。顔も見たくないです。

>>143
それはまだ許せるで。
もっとひどいのがナビダイヤルｗ

>>146
あれはキレていいｗ
ナビダイヤルって何のためにあるんだろう？

フリーダイヤルにすれば、冷やかしや見当違いの電話もある程度くるだろうが、
それは顧客からの有益な意見・情報を得るための必要なコスト。

有料だと、冷やかしの客もなくなるだろうが、有益な意見を伝えてくれる客もいなくなる。
顧客の貴重な時間を割くだけではなく、通話料まで負担して、わざわざ意見を伝えてくれる人などいない。
何よりそういう企業姿勢が気に入らないから、少なくとも私はしない。
わざわざ貴重な時間を使ってクレームや意見を伝えてくれる人は、親切な人だと思うよ。
私はどうでもいい企業に貴重な時間を使って、意見を伝えてよくしてあげようなどという親切心は持ち合わせていない。

>>147
相手が官公庁や自治体の場合はどうする？

どういう意味？

>>148
自治体の場合も、その自治体がより良い行政サービスを提供するための意見を収集するために、
税金を使うのは有効な使い道だと思うよ。

>>150
ていうか、そのくらいの事はやるのが当然だろうな。

中古専門店で液晶テレビを買ったけど
電源入れた時にたまに音量が爆音なり
半年 返品期間だから返品しに持っていったら
三日間 チェックするといって三日間後 行ったら正常とか良いやがったｗｗｗ
絶対 嘘ついてるし！
この液晶テレビ どうやったら返品できますか？

警察に電話しようかな

>>152
スレチ

>>152
レシートあってある程度怒鳴り込みなら返金受け付けてくれないかな？あとはメーカー修理にだしてみるとかだと思うよ

>>153
スレチじゃないだろ
クレーム・苦情を言ってみた経験談だから

中古専門店は、こじき商売でヤクザがやってる店で
返品させたくないんだよ。
店員もクスリやってるような顔の奴らばかりだし
手首に注射のあとがあった。

>>154
返品期間 半年が書かれてる紙は
アルバイトのクスリやってるアホが2013年なのに2012年と書いてた。でもレシートの日にちでどうにかなった。

メーカー修理は、1万ぐらい取られそう。それなら新しいのを買う、中古専門店は二度と行かない。

中古専門店は安く買いとり高く売るだけ。

>>155
スレチ

クレーム・苦情を言ってみた経験談
153 ：おさかなくわえた名無しさん[sage]：2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:5bp/VtN1>>152
スレチ

百年の恋も冷めた瞬間！★153年目
516 ：おさかなくわえた名無しさん[sage]：2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:5bp/VtN1なんでドン引きしたのか分からない

友達をやめるとき 110
654 ：おさかなくわえた名無しさん[sage]：2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:5bp/VtN1>>653
FOしたって書いてるのにFOした方がいいとか、頭大丈夫？

友達をやめるとき 110
657 ：おさかなくわえた名無しさん[sage]：2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:5bp/VtN1>>655
ここ相談0スレじゃねーんだよカス

胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい！(116)
226 ：おさかなくわえた名無しさん[sage]：2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:5bp/VtN1一味ばっかりで七味の立場ないじゃん

クレーム・苦情を言ってみた経験談
157 ：おさかなくわえた名無しさん[sage]：2013/08/24(土) NY:AN:NY.AN ID:5bp/VtN1>>155
スレチ

>>158
スレチ

大学生のとき、新聞屋にクレーム・クーリングオフした。
当時オートロックのマンションに住んでいたから、
私が住む階に来るには私がインターフォン（映像はない）でオートロックの鍵を開けなきゃいけないんだけど
新聞屋は宅急便ですって嘘ついて私にオートロック開けさせた。

それだけでも腹が立つのに、新聞屋はため口で自分がなんの新聞売りに来たのかも話さないで身の上話
新聞奨学生らしいが、もともとお笑いの専門学校に通っていて才能がなく
F欄にいき、高い学費で金欠になったからこんな営業してるとのこと
自業自得じゃん！
私「話は分かったんですが…何新聞ですか？朝日？毎日？読売？」
新聞奨学生「大学生は新聞読まなきゃダメだよね〜」
私「産経？日経？」
新聞奨学生「俺んところの新聞は就活に強いから！洗剤も特別に付けて　あ　げ　る　し〜」

イライラしたし早く返したかったので契約して即新聞店に電話→はがきでクーリングオフ
その後新聞屋から音沙汰はなかったけど商品が送り付けられることもなかった。
新聞奨学生のイメージが崩れた。

新聞配達の連中はひどいのがおおいし
すぐ辞めるから逆恨みとか気をつけろよ。
うちは親父に嘘をついてはんこ押されたり
勝手に玄関にあがりこんできて
私にどなったりとか最低だ。
特に嫁売（仮名）は底辺の集まりだ。

>>161
>勝手に玄関にあがりこんできて

うわっ、ええなあ、そんな美味しい餌が来たら、
法律関係なくボコボコにしばけるやんけ

サンドバック状態っての、あれ一回やってみたいねん
うちにもこんかのぅ

直近の話。

ある朝、気が付いたら遮光性のカーテンから光が漏れているのに気が付き糸がほつれてるのが発覚。
カーテン購入したのは1年以上前。もちろん、交換してくれますよね？

・・・と客から電話あり。
1年以上前に購入したものを当たり前のように交換してもらえると思っている神経がどうかしてると思うけど、
さらにどうかしてるのは、クレームになったらめんどくさいから、、と
あっさり交換に応じるうちの主任。

で、とりあえず実際に主任がカーテンの状況を確認しに訪問したんだが、かなりめんどくさい客とのことで
帰ってきた後は不機嫌になり周りの社員に当たり散らす始末。

1年以上前に購入したもので今まで普通に使ってたんなら
ほぼ間違いなく客側の過失なのに、なんでこういうものまであっさり応じちゃうかね。。。

客の常識の無さとともに、うちの主任の阿保さ加減にあきれる。

最近は企業はクレームを恐れて
言いがかりレベルのものに丁寧に対応して
文句を言わない人には誠意を持たない傾向あり。

友達が面接に行ったところが、結果の連絡もなしに１か月も放置された挙句、
確認の電話をしたら、連絡がないことにすみませんの一言もなく「今回は残念ですが」
とだけ言われ、ムカつくっていう愚痴を聞いた。
私は行く気はないけど、同じところに面接に行って、3週間後に「採用します」って連絡が来たので、
「結構です。他のところに決まったので。」言ったら、
「面接を受けておいて、他に行くなんて非常識だろ」と怒ってきたので、
「相手の都合を一切考えず、採用結果の連絡すらしないそちらのほうがよっぽど非常識だと思いますが」
と言ったら、電話を切りやがった。
やっぱりゴミだわ。
友達に言ったら泣きそうになりながら喜んでた。

>>165
もやもやする

友達はそんなくそ会社にすら不採用だったわけで

そんなクソ会社に友達は滑ったけど私は受かったったって自慢にも聞こえる
その友達は本当にうれしくて泣いたのかな？？？

私がその友達なら情けなくて泣ける

え、そう？私はスカッとしたわ

個人情報売られてない事を祈るばかり

今日某ファーストフード店で商品を片手で渡された。
スマイルを売りにしてる店だけど、スマイルはそんなにいらないから
教育をなんとかしてくれって思った。
しかも店員同士がでかい声で会話しながら
飯作ってるし不衛生だ。

クレーム対象になるかな…？

>>171
不衛生なことはともかく、
商品を片手で渡されたことにクレームするのはモンスターじみてると思う
せいぜい口コミサイトに事実を淡々と書くぐらいがいいかと

海外だと飯喰いながら接客とか
当たり前な風景だな。
日本は安い店にも高い接客を求めてるよな。
バイトのガキが暴れるのも無理はない

今日スーパーで会計時、合計が1560円だったので5060円だしたら
60円だけ手で払いのけて「5000円お預かりします。」と言われカチンときた
クレーム入れたらクレーマーになっちゃうかね

>>174
スーパーは銀行じゃないからな
釣りをどの配分にするかは店が決めること

>>175
接客したこと無いから分からないが
小銭減らしに端数合わせようとする事を嫌う人いるのかな？

100円玉が足りなかったのかな？？？

>>177
誤　100円玉が足りなかったのかな？？？
正　500円玉が足りなかったのかな？？？

よう分かんないけど
レジのおばちゃんたまにキッツイのいるよね

連投ごめん
昨日いつも行くスーパーで冷食買ったら
泥というか、土みたいなんが付着してて
「これ誰か冷蔵庫入ったんじゃないんですか？」
と冗談交じりでレコ店員に言ったら血相変えて店長呼んできた
すぐに確認致します、と言って謝りながら車まで送ってくれた
その仰々しさに周の客がみんな見てた。
もしかしたらニュースになるかもしれん。ちょっと期待してみる・・・＠岡山

すき屋に凍った物が出されたり衛生面で本社報告
「すみません」てのを期待してためんどくせって態度をしてた

>>152
東芝のサポートもそんな感じだ
ゴミクズ

たぶんだけど>>181の日本語能力欠如に原因があるんじゃないかな

同じような低理解レベルの人間が
クレームを言う側と聞く側ってのも面白いな
平行線は永遠に続く・・・ｗ

>>182
そんなに変か？
すき屋で凍った物が出されたり衛生面で問題を本社報告
これでいいか？

特定の食べ物でアレルギー反応があったので休みとって検査受けに病院行った。
問診と採血して結果は１週間後ぐらいだから出たら連絡くれるというので、会計時に受付でも確認して病院をあとにした。
しかし待てど暮らせど連絡がこないので問い合わせてみたら、結果が出てるからきてくださいと。
結局検査依頼した食べ物は項目に入っておらず、検体ももうないから採血し直しと言われた。
さすがに文句を言ったら「最初からはっきり言ってくれないと〜」と逆ギレ。はじめの問診ではっきり訴えたし、連絡の件もきちんと確認してたのに、あなたの勘違いでしょ？みたいな態度とられた。
ついでに検査結果も間違った数字書かれてたし(事務の人が転記ミスしたらしい。幸い医者が気付いた)
医者から受付までみんなヘラヘラして謝らないし、もう違うところ行きますと伝えて病院出たよ。
長文すみません、疲れた…

乙。

>>185
アメリカなら高額訴訟起こせるのにね…
日本は医療トラブルを起きて訴えても
勝ち目もたいしてないからなあ。

足元見られてるというか、高圧的な人が多くて病院行くと高確率でイヤな思いする
腑に落ちないのは受付の事務員がやたら偉そうなこと、あいつらほんとになんなんだｗ
評判のいいお医者さんのとこ行っても、受付がアレだとすごく残念な気分になる
自分も偉いと勘違いしてる受付女は消えてほしい

>>188
金持ち医者の紐(無能遊び人)が受付やってる事が多い

病院の口コミサイトに書けばよくない？ダメなん？

口コミサイトも最近はうっかり書き込むと
名誉毀損で訴えられるぞ。
日本は訴訟では企業が強いからな。
医療関係は口が軽いおばはんに
あれこれ吹き込めば向こうが勝手に
言いふらしてくれる。

情弱にはこれが一番。

>>171
実はその店員は片手が義手で
障害者団体から謝罪と賠償を求められたりしてな

>>165はGJやん。一矢報いてる。
切りやがったんだよね？痛いとこ突かれたということだからね

しかしこのスレも>>172>>173>>175みたいなレスが来るようになり下がったか
それ以前までは感想側もまともだったのに。
片手の件は勤めてる側にプロ意識がない。
小銭の件は店側の人間が社会常識を逸脱してる。
小銭を無言で払いのけるなんてのはありえない。

>>194
いやお前それはモンスターカスタマーだよ
商品を両手で渡す云々なんてのは店側が客に好かれるために自由裁量でやってる事であって
それを店側に要求するのは頭おかしいよ
メニューに「当店ではお客様に商品を両手で渡します」って書いてあったんなら別だけど
そんな行為は商取引の内部じゃないんだから。
もちろんオレが経営者なら必ず両手で渡すように教育するし、それをしなかった店員なんて首にするがね
>>194は日本にいすぎてどこまでが常識でどこからがサービスなのかわからなくなっちゃったモンスターだよ

>>194
もっと分かりやすく例にしようか
君はとてもイケメンでお金持ちで、合コンで知り合った女はどの子も君と連絡先交換したがり、デートしたがる男だったとする
その状況に君は慣れていた
ある日、君は仕事上ある女の子と知り合った。その子はなぜか君に惚れず、電話も聞かないしデートしてほしいとも言わない
君は激怒し、その女の子の親に電話して「お宅んところの娘はおかしい。俺に惚れないしデートしたがらない。一体どうなっているのか」
とクレームをつけた
わかる？こういう勘違い君なんだよ君は

分かりにくくなった

家族がクレーマー。
というよりも、思ったことを口に出さないと気が済まないので結果クレームになるという…

クレーム対応の仕事をしていた自分から見ると胃がキリキリするわ。
それイチャモンだよってのも多いからな。

しっかし、クレーム言われた方の対応も呆れる場合が多いわ。
マニュアルないんかね？

電車に乗るとき抱えてたギター（ケース）が戸閉めの際、はさまったのよ。
若干込んでいて、まあこっちもそんなときに大きな荷物ってのも気が引けてはいたが
いきなり閉められてしまった。最後まで乗り降り確認してから車掌もスイッチ入れるとは
思っていたが・・。何より気持ちがへこんでしまったのは、周りの乗客が俺の挟まったギターを
車内に取り込むのを手伝ってくれた事。

とりあえず電鉄会社へ、こういうことがあったんだけど！？って電話入れた。何かそれらしき「担当」の人間が
事務的な返事で対応してたけど・・。　

え？
回りの人が手伝ってくれたのに、なんでへこむの？？

>>199
いきなり閉められたとかｗ
いかにもキチガイクレーマーが言い出しそうだな

大手のカルチャースクールで、ある習い事してるけど、
講師が気に食わない生徒数人をシカトとかしてる。
本人がいないところで陰口とか。
受講料は３か月分、前払い制だから、途中で辞められない。
見ていて気分悪いし、
いつ自分にシカトのターゲットが回ってくるか分からない。
カルチャースクールの本部のお客様係みたいなとこはその講師を擁護するだろうから、
他にクレームしたい。
どこがいい？消費生活センター？

まだ若かった頃、雑誌の表紙の裏なんかによく出てるいかにも怪しい広告に手を出してしまった
脱毛ワックスだったのだけど
「なんと五分で膝下のむだ毛処理が完了！」
「三回の使用で永久脱毛！」などと書いてあった
写真付きの怪しい体験談付きで

商品が届いて試してみたけど
ワックスを塗った部分数本抜けるだけ
あれを膝下全部抜こうと思ったら気の遠くなる作業
もちろん抜いてもすぐに生えてくる・・・

電話したら、やたら高圧的な物の言い方をする男が出て
「どうやって使用したか教えてください」と言うので、説明したら
「ここが間違ってるんじゃないんですか？」
「あそこが間違ってるんじゃないんですか？」と、あまり脱毛と関係のなさそうな箇所を指摘してくる
「僅か数本！？数本でも抜けたってよかったって発想はないんですか！？
クレームの電話はお客様が初めてですよ？
みなさんうちの商品が気に入って、大勢リピートしてますが？
・・・もう定時過ぎたから帰ろうと思ったのに！！（夕方５時過ぎくらいだった）」とキレやがった
こっちもあまりのことで「それが客に対する物の言い方か！」って電話切った

その後返金はしてもらえたけど

>>165
亀だけど、おそらくその会社は応募者を保留にしてるんだね
採用したい人だけに連絡して、辞退されたりすぐに辞められたら保留者の中から繰り上げ方式
そして保留者から電話があると
・繰り上げの可能性が高い人には「選考中です」
・繰り上げの可能性が低い人にはお断り
だと思う
確認の電話を掛けて来ない限りそのまんまサイレントお祈りするつもりだった
あなたへの連絡が三週間もかかったことから考えて
きっと最初他の人が決まってたけどダメになった
そんないい加減な会社だから辞退したのかもな

>>199
普通は車掌からすべてのドアは見れないから
だからベルを鳴らしてから閉めるんだし
しかしギターほどのサイズが挟まったらドアのランプで気付いて開くはずなんだけど
担ぎ紐か携帯ストラップのギターでも挟まったのかな

16時から18時指定してたのに9時前にきたから郵便局に苦情入れたんだが
追跡番号とか聞かれなかったぞバイトにも注意しないんですね・・・

時間外に来ることはよくあるが
間に合わなければ相手に帰って貰うだけなので、こちらがどうのこうの言う事は無い

>>200　見知らぬ人に余計な気遣いさせたことがね・・。頭下げまくった（汗

>>205　本体。エレキでソフトケースだったから幅的にはそんなに。でも開かなかったよ。
結局何人かで引っこ抜いて無事出発。

何年か前のことだけどネット通販で商品の画像と少し違うものが送られてきたからはじめて苦情入れたわ
でもそんとき対応してくれた女の人が謝ってるの聞いてたらなんか興奮してしまってね

癖になりそうで怖かった

(爆)(爆)(爆)

蕎麦屋でカツ丼を注文した時のこと。卵とカツを
食べていたら味が苦くておかしい。
卵を避けてカツを見てみたら真っ黒焦げてたから、
店員さんを呼んで見てもらった。
「あら本当」と下げていき、10分くらいして
「すいませんでした」新しいカツ丼がきましたとさ。
連れが蕎麦食べてたか、店にいたけど何も言わず
作り直すものなのか、黒焦げのカツでカツ丼を
調理しているのを思うとモヤモヤする。
旅行先ではいった店だから、もう行くことはないで
しょうけどね。モヤモヤする

>>211
> 連れが蕎麦食べてたか、店にいたけど何も言わず
> 作り直すものなのか、黒焦げのカツでカツ丼を
> 調理しているのを思うとモヤモヤする。
もうちょっと日本語で頼む

奈良県大和郡山市西町123-6のヤマザキ製パングループ大徳食品（株）の年末年始短期のアルバイトに採用されたが、体調を崩した為、会社になるべく迷惑が掛からないよう早めに連絡しておこうと電話をした。
申し訳ないという思いから丁寧に「16日からのアルバイトに採用して頂いた○○と申しますが、ちょっと体調を崩してしまって…」まで言った所で受付けの女「はっきり言って下さい！キャンセルですか！それなら担当部署に変わりますので！」
年末年始山のように人を雇う大徳食品にとってアルバイトの人間なんてただの道具。
大徳食品の商品は絶対買わない。
わたしはこれを広める。
たった一人の受付け女の対応ひとつで会社はたくさんの客を逃すことになる。

昔、出先のロッテリアでドリンク買ったら「ここで飲んでいきますかあ？」と
ヤンキーくさい店員に言われ驚いたことがある。
飲み屋じゃねーんだよ・・・
まあチョン企業じゃしょうがないな

飲み屋でも言わねーよｗｗ

「とりあえず生中二つ」
『お持ち帰りですか？』
ねーよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

三越の受付で荷物預かって欲しいからどこですか？って尋ねたら
もう一杯で預かれません！と受付のオバサンにきつい言い方された。
信じられなかったので店内表示を探して直接預かり所に持って行ったら預かってくれた。
「一杯じゃないんですか？」「大丈夫ですよ」って。
あの受付のババアは何なんだ
クレームは入れてないけどあちこちで三越の悪口を言うことにしている
偽装もやってるしやっぱりねーて感じ

直接荷物預かり所に行けば良かったのに
ミツコにババァーがいるんだぁｗ

長文すみません。
女子トイレに数人で並んでたら、
掃除の老人にゴム手袋のままの手で服の胸元を突然触られ、
腕を掴んでトイレの外に連れていかれそうになった。
トイレのモップを触って、軽く水で流しただけの手袋で…
文句を言っても開き直り、
社員証を手で隠す。
頭にきて駅員さんを呼んで事情を話し、
平謝りに謝ってもらったが、
本人に反省の色なし。
自分は仕事で服が汚れても平気だとか、
買ってあげますよハイハイ、とニヤニヤ。
埒あかないので上の人にクレームした。
それはありえないですね！と、
本人（掃除の老人）とお客様の問題なので…の繰り返し。
会社として対応する気がないということか、と尋ねると、
聞こえてますか！もしもーし！連発で逃げる。
怒鳴ってやろうかと思った。
都内の地下鉄の駅です。

>>219
状況がよくわかん
最低限の文章能力をみにつけよう

十分分かるんだけどどんだけ読解力無いの

２〜３回読み直せばわかるけど
わかりにくい文章であることは確か

いや普通に分かるし。

つか>>219コピペだから

ドコモに以下の質問メールを送った

携帯会社ってなんで長期に渡りその会社に貢献しているユーザーよりも、 MNPや機種変更を繰り返す輩を不当に優遇しているの？
以前は基本料金・通話料が高くて機種代が異常に安かったから、頻繁に機種変を繰り返す輩が出現し、現在はMNPばかり不当に優遇をしているので、短期間にMNPを繰り返しキャッシュバックと本体を入するＭＮＰ乞食なる輩が蔓延っていますよね。
結局は長期ユーザーがこういう連中の費用を負担しているわけです。
企業って金儲けだけじゃなくて、社会に貢献することが真の意義じゃないの？
それなりの負担があったとしてもそれが合理的なものであれば消費者は止むを得ないと納得するだろうし、 逆に少額であったとしても不合理で理不尽なものは誰も納得しないでしょう。
こういう不適切な経営をしていると、仮に企業は利益が出たとしても、利用者は納得しないし、 社会の害でしかないと思うよ。
どういう意図でこのような政策をしていらっしゃるのですか？
また貴社の長期ユーザーをことをどのように考えているのでしょうか？


その回答。
実は、１年ほど前にも、ドコモとＡＵに同じ趣旨の質問を送ったが、
ドコモは返答がなかったので、今回改めて送った。

ドコモの回答・・・あらゆる質問に対してそのまま使えるであろうテンプレ貼り付けと、
　　　　　　　　　１０年以上の人はこんな特典がありますとかいう説明。質問への回答はなし。

昨年のＡＵの回答・・・新規客が増加することで既存客にもお得なサービスを提供するという流れを意識しているから。
　　　　　　　　　　　だが現状は、既存のお客様の満足には程遠いことは認識しており、心苦しい限りとのこと。
　　　　　　　　　　　現状をお詫び申し上げますとの謝罪あり。


私は、意見・質問に対する回答ひとつで両者には大きな差があると感じました。
みなさんはどう感じますか？

>>225
暇だなあ　って思う


うちの業界も他社からの乗り換えキャンペーンとか期間限定入会無料キャンペーンとかやってて、
そうすると数人からやっぱりこんなクレームが来る

その人に対して抱く感情も、
あー暇なんだなー　って思ってます

まあ>>225の内容に加えて「MNP優遇使って他社へ行きます、サヨウナラ」って言って実際機種変更繰り返したほうが効果的だね

機種が古くなったのでＩフォンに替えようと思ってショップに行ったら、
ＭＮＰの連中にはキャッシュバックとかいって、一台あたり８万円もばらまいているんだな。
こっちは長年ドコモユーザーなのにキャッシュバックは一切なしだと。

私「何で長期利用者よりもころころ移り変わっている人を優遇しているの？それも格段に。」
店員「そういう方針です。他社も同じです、キリッ」
私「そうなんだ。じゃあドコモを長年続ける意味ってあるの？」
店員「１０年以上のお客様は優遇があります。キリッ」
私「１０年以上の人じゃないと意味ないんでしょ？しかも１０年以上の人でさえも、
新規で移り変わっている人たちと比べたら、微々たる優遇でしょ？」
店員「・・・」
店員「ポイントがたまります、キリッ」
私「ドコモを辞める人ってポイントを使い切ってから辞めるんじゃないの？」
店員「・・・」
店員「ご家族がドコモの場合、通話料が無料になります、キリッ」
私「それって他社もそうでしょ？」
店員「ドコモから他社や他社からドコモへは通話料がかかりますよ。」
私「ですから、家族そろって、ドコモを辞めます」
店員「・・・」


店員が自社と契約するメリットを顧客に説明できないような経営をしている企業は駄目だなと感じた。
こんな企業って普通なんでしょうか？

この板くっさ

なんで語ってんのキモ過ぎ(笑)

早く死にますように

ドコモは本当に対応が悪い！
充電器壊れて（誤って踏んづけて中の線が露出）買いに行ったら
誰が見ても故障→買い替えの状態だったから
「ポイントで新規で新しい充電器を買いたい」と言ったのに
若い店員が店内混んでるのに
「修理可能かどうかお調べしますねー」と言って奥へ充電器を持って行ったまま20分くらい戻ってこなかった。
で、結局戻ってきたら「こちら見てもらえばわかると思うんですけど、
中の線が出ちゃってるんで修理できないですねー
新規でご購入いただく形になりますけどよろしいでしょうか？」と言ってきた…
だから買うって言ってんじゃん！！
こんな無駄なことしてるから店内混むんだよ！

>>228
店員「（そりゃ俺らだっておかしいと思ってますよもちろん）」
店員「（だけど会社がそうやれって言うんだからしょうがないじゃないですか）」
店員「（ああうぜえ辞めるんならとっとと辞めねえかなこいつ）」

言ってることは正論だけどID:lG2ZvZSTも馬鹿でうざいんだよね
井戸実の真似して勝ち組気取ってんのかバカって感じでね
このスレでそんなこと言ってもしょうがねえわけでね
225にそう思うならMNPしろよと言いたくなるのと同じレベルで
ID:lG2ZvZSTもそう思うなら読むなよとしか言えない　それが分からないバカ

最近の成功者の言う目立つ発言って一言で言えば強者の理論ってもの
強者の理論って当たり前の正論だけどそんなこと言ってもなんにもならん
何かになるとしたら、言ってるバカのオナニーになる（笑）　自己満足になる（笑）　キモチイイ（笑）
強者の理論を言うのってめちゃくちゃキモチイイよね、自分が強くなった気になれるもん
それをドヤ顔で言って絶頂に達してることが恥ずかしい
でもそれが恥ずかしいと思う美意識が他人に育ってないことを責めることはできないわ
神は人の能力を平等に作らないから

>>233
ごめん気持ち悪い

コピペ狙ってんだろ

以下の質問メールをauに送った

家族でドコモから貴社に移ろうかとショップに行ったら、ＭＮＰで最新スマホのisaiを4人で契約すると44万円もの大金がその場で貰えるとのことです。他方、機種変更の人は一切キャッシュバックが無しです。
私は2年ほど前まで家族で貴社の携帯電話を10年使っていましたが、新規客優遇に嫌気がさし、家族そろって辞めたのですが、未だにこのような政策をしていらっしゃるのですね。
要するに、ころころ会社を変わった人のほうが得で、長年貴社と契約している人は大損して貴社にお布施をしているという認識でよろしいのでしょうか？当然、新規客へのキャッシュバックや機種代割引は長期ユーザーが負担しているのですから。
キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか？当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか？
貴社に移れば私たち家族は得なのですが、既存客を舐めているとしか言いようがない貴社の経営方針には賛同できないので、迷っているところです。
納得できる回答をお願いします。

>>236
店員「（そりゃ俺らだっておかしいと思ってますよもちろん）」
店員「（だけど会社がそうやれって言うんだからしょうがないじゃないですか）」
店員「（ああうぜえ客でもねえんならこんな冷やかしやめろっつの）」

>>230
ドコモに乗り換えた時、ＤＣＭＸカード？か何かを勧められて、
それ経由で支払ってたんだけど、紛失してしまって再発行が必要に。
その事で何か聞きに行ったんだけど、「こちらでは一切わかりません」って
言われた時はモヤッたな。
会社が違うのも管轄が違うのもわかるけど、だったらショップで勧めるな・・・と。

でもドコモは待ち時間長くても、無料の給茶機があったから良かったな〜。

>>236
回答気になる。

昔、まだテレホーダイというのがあった時代。

テレホーダイの解約を電話で申し込んだ。
その時、向こうの受付は「月途中の解約は日割り清算になる」って言うんで、月途中解約したんだ。

で、その月の明細を見たら日割りになんてなってなくて月額清算。

問い合わせ電話したら、「日割りなんてない」の一点張り。
その時の受付の名前言え、っていうから名前伝えたら、今度は「彼女はそんなこと言ってない」の一点張り。

最後は「こっちが泣き寝入りしろ、って言うの？」って言うと、「そうですねー」なんて言いやがる。

こういう、間違い受付被害ってどうすりゃいいんだろうね？

担当のフルネームでも聞いて、もっと上に訴えれば何か違ったんだろうか。

通販で買った商品がビニール包装されていなかった
前に同じ物を買った時にはされてたのに…と言って
クレームを入れたら、ちゃんとビニール包装されてる物が送り直されてきた

けど数年後、その会社に入った友人から
ビニールでクレームを入れてきた客がいるという伝説話を聞かされた…

ビニール包装されてるままの物は、検品前の物である
アルバイトか誰かが間違えて、包装されたままの物を客に送ってしまったらしい
包装は無いのが普通だった…と
以来会社では、検品する為に包装をはがし、更に包装し直してコストがかかり
商品の値段を上げたそうだ
クレームを入れたのは私だなんて、友人にはまだ言えないでいる

ＡＵから回答が来たよ。

「・・・現状につきましては、長期利用ユーザーを軽視しているとのご指摘を賜るに十分な状況と存じます。・・・
今後はさらに長期利用者への優遇施策を充実させていきます・・・」だそうです。
一応認めてはいるみたいですね。

ただ、一番は、長期利用者への優遇施策を充実させるどうこうではなく、
既存ユーザーが全負担することになる、ＭＮＰ客不当優遇を辞めて、
ころころ変わっている輩のほうが得をする現状を改めるべきだと言いたかったのだが、
それについては回答がないわ。
これからもＭＮＰ乞食を増やし続ける気なのかね

>>242
だから、長期顧客を優遇しなきゃいけないというのはお前の勝手な意見だろ？
搾取されるのが嫌ならお前もコロコロ乗り換えればいいだけだろ？

2万くらいの座椅子を買った。座るとこにスプリングがしきつめられてて、クッションになってるやつ。

買った当日、背もたれに寄りかかったら、スコココーンと抜けるように45度くらいまで倒れて行って、それ以降、
45度までしか固定できない座椅子に。

メーカーに電話したら、その日のうちに取替えを持ってきてくれることに。
すごくいい対応だった。

数ヶ月後、背もたれは正常なままだけど、下に敷き詰められてるスプリングが押さえつけてる布を突き破って、ケツを直撃する状態に。

また、メーカーに電話したら、その日のうちに取替えを持ってきてくれることに。
すごくいい対応だった。

そして、数ヵ月後、また、スプリングが飛び出してきた。

さすがに、もう電話するのをやめた。
もう絶対そこのメーカーは買わないし、スプリング式の座椅子は買わないことにした。
対応はすばらしかったけど、さすがに物が悪すぎた。

みんなＭＮＰをするのは自由だから、嫌ならＭＮＰすればとか言う輩がいるみたいだけど、
そういう考えなら、おそよあらゆる規制はすべて不要ということになるね。
すべて契約自由に任せておけばいいのだから。
例えば、電力会社の一存で自由に電気料金を決めることができるとしても、嫌なら電気を使わないという選択ができるのだから。

不適切でマナー違反だけど今現在は違法ではない行為があるとして、
それを放置していたら社会全体から見て不健全・不公平になるということってあるでしょ。
例えば、以前は路上喫煙は特に罰則がなかったけど、今は条例で規制されているところもあるよね。
それも、したい（路上喫煙）人はみんな出来るんだから規制する必要を感じないと考えるのかどうかということ

>>241
これはおもしろいｗｗｗｗ

携帯業界は異常に種類が多くてややこしい料金プランとか事実上の2年縛りの常態化とかそういうの全部規制してほしい
説明する側も聞く側も考えるのも時間の無駄だわ

まるち

バカは自分が正しいと常に思ってるから始末に負えないな

249みたいな変なのもいるから始末に負えないな

クレームって周りがやってるのを見ると引くんだけど、自分がやるとすっきりするんだよな…。

３年ぶりに機種変更しようと思ってショップに行ったら、隣の窓口の６０歳前後と思われる男性客も同じく機種変更を検討していた。
キャッシュバックがどうたらで、最新スマホにするとＭＮＰの人だけ１台１１万円も現金が貰えるみたいで、他方の機種変更は一切なしだって。
理不尽に感じたので、
「これって何で違うの？私、１０年以上auなんだけど、この会社は長期客の方が損するの？
しかも、一方が１１万円もの大金で、他方がゼロってどういうこと？」と聞いたら、
申し訳なさそうな素振りもなく、「どの会社もそうです。」と答えて、不愉快だったんだけど、
「そうですか」と終わったんよ。

そしたら、隣の男性客もau15年以上の人だったみたいで、
「隣のお客さんの話は本当なの？」と店員に聞きだした。
さあ、それからその男性客が切れて、その場で店長呼び出して説教して、
サポートセンターにも電話して、「この会社は長期客を舐めとんのか？」とかヤバかったｗ

新規客への大金を長期客が全部負担しているわけだから、
至極当然の意見なんだけどね。
客が大損する機種変更を当然のように勧める店員って普通なのかね？
不愉快だったから、その場で私は解約してきたわ。

加入者のかき集めに必死になってるのはどこのキャリアも見てわかるでしょ。
日本にあるのかわからないけど、新規ユーザより既存ユーザを優遇してくれるキャリアにいきつけるといいね。

そろそろこの話題も飽きてきたが・・・

長期顧客が搾取されてる！と感じるなら
2年ごとにMNPでキャリア変えて優遇受ければいいじゃん。
ひとつのキャリアにとどまるしがらみなんてないんでしょ？
メルアド変更が面倒かも知れんが、優遇されてるんだからそれ位ガマンすれば？

という結論でいいでしょ。

それを店員が言うのならまだ及第点
だけど、ポイントがどうたらとか理由を付け、情弱をだまして養分契約をさせようとしている店員がほとんどでしょ。

今日、会った店員は「私もはっきり言っておかしな制度だと思うのですが２年で乗り換えるほうがお得です。」
と正直に答えた店員がいたので、その店員から契約してきた。

そりゃ企業は顧客獲得するのが目的だから新規に対して優遇するのは当たり前
嫌なら定期的に他社に移ればいいのでは？
本体さえ安く手に入るならその方が得かもねｗ

新幹線のぞみのグリーン車ではおしぼりが配られるのに、こだまとひかりではそれがなかったので
同じ料金でなぜおしぼりを配らないんだ！と50代のオヤジを装ってクレームのメール送った
一ヶ月後くらいからひかりでもおしぼりが配られるようになり、ワゴン販売サービスも始まった
ひかりのグリーン車乗る人は感謝してよ

おしぼりはまだしも、
ひかり・こだまのグリーン車でワゴン販売無いとは。
たまたま短時間乗車だったとか、来たけど寝てたとかではないのかな？

私がビールを選ぶ時は鮮度が最重要ポイント
気を付けて確認しないと、５か月前のものとかを置いている店もあるので注意。

今日は、３月上旬製造のスーパードライを買ってきた。

>>258
こだまは2012年の３月半ばから車内販売廃止したよ
というかJR東海管轄の特急はどんどん廃止してきてる
まあでも、こだまは指定席と朝の通勤時間帯以外は常時がらがらだから車内販売はいらんとおもうよ
実際に2012年の台風で長時間止められた事があるけどそのときはこだまだけあってか
上手く駅のホームでそうなって補充しやすかったし、車掌に問い合わせる事はあっても誰も苦情なんか言わなかった

でも、さすがにひかりやのぞみは必要だとおもうけどね…
スレ違いすまん

東海は極端なことをするからね。
こだまの車内販売を廃止したにも関わらず今度は自動販売機全廃だから。
一部を残すべきだろうに。
非常用としての価値もあるのが分からないのだろうか？

>>261
こだまのみならずひかりの自動販売機も終了だってさ ふざけてるよね

JR東日本の東北秋田新幹線も同じ料金グリーン車で
はやぶさ、はやて、こまちにはアテンダントによるおしぼり、飲み物サービス
あるけど、やまびこ号には無い。

>>252
関係ないけど携帯ショップってほとんど代理店だから、店でゴネてもなんの効果もないよ
代理店に権限は無いし、何もできないし
お客様センターにいう方がマシ

>>592
おれも買う時必ず缶の底見るよ。半月以内のは美味いから。
下手すると同じ棚に一月製造日違うやつが並んでたりする。

>>259だすまんｗ
SDは特に鮮度で味が全然違う。古いやつは金気臭い。
以前足柄工場に見学に行って出来立て飲んだら
これがSDか？とびっくりするほど血が勝った

同じく。
去年の夏に、アサヒビール四国工場で飲んだ出来立てスーパードライ美味し過ぎワロタｗ
石鎚山が綺麗に見えて景色もよかった。

全国で味は均一化してはいるけど、工場によって使用している水源が違うので、
厳密には、製造工場によって、ご当地ビールみたいな感じになっている。
例えば、四国工場は石鎚山系の水を使用しているので、少ない回数の濾過で済むが、
場所によっては多数回の濾過を必要とする地域もあるらしい。

私も自分のコテ間違った(^_^;)

保守

■黙殺された野村総研の『テレビを消せばエアコンの1.7倍節電』報告
http://www.news-postseven.com/archives/20110810_28053.html

「こまめに電灯を消そう」「エアコンの設定温度を28度に」
テレビのワイドショーでは、様々な節電方法が連日紹介されている。その一方で、黙殺され続けている
「一番効果的な節電方法」がある。それはズバリ「テレビを消すこと」だ。

興味深いデータがある。野村総合研究所が4月15日に発表した『家庭における節電対策の推進』なるレポート。
注目したいのは「主な節電対策を講じた場合の1軒あたりの期待節電量」という試算だ。

これによれば、エアコン1台を止めることで期待できる節電効果（1時間あたりの消費電力）は130ワット。
一方、液晶テレビを1台消すと220ワットとなる。単純に比較しても、テレビを消す節電効果は、エアコンの約1.7倍にもなるということだ。

この夏、エアコンを使わずに熱中症で亡くなる人が続出しているにもかかわらず
「テレビを消す」という選択肢を国民に知らせないテレビ局は社会の公器といえるのか。
自分たちにとって「不都合な真実」を隠しつつ、今日もテレビはつまらない番組を垂れ流し続けている。


■新聞購読を止めてみる？年間約5万円の節約に

なんとなくダラダラと購読し続けてしまう新聞・・・テレビ欄やスポーツ欄くらいは見るし、近くのお店の
チラシは入っているし、たまには興味のある特集記事が掲載されていたり・・・

「契約の更新のときも、なんとなくサインしてしまっていませんか？」

メジャーな全国紙を朝刊・夕刊のセットで購読すると「月額約4,000円、年間で5万円近い出費」となります。
また、毎日出る読み終わった新聞をまとめて捨てるのも意外と小さな手間に。さあ、思い切って新聞購読を止めてみませんか？

「浮いたお金と時間を、より有効的に活用」することで、人生が変わるかもしれません。

今日ホームセンターで買い物中
商品のことが分からず近くにいた
チンピラみたいな店員に商品のことを尋ねた

そしたら彼は舌打ちして通路に置いてあった邪魔なカートを蹴り飛ばして無愛想に
「あっちで聞いて」とレジを指差した。

非常に不快だったので意見の電話をした
店内放送でも
「分からないことは近くの店員にお尋ねください」
って言ってるのにｗ

しかし、店長はひたすら平謝り
こういう店ってクレーム慣れてるのかね
というかどうしてあんなのが
社会に出てるのかが謎だわ

イ○ンってヤクザなんかね

都心のとある青いコンビニをよく利用してたんだけど、そこの一人の店員が「仕事できる俺」な感じ丸出しで、とても不快だった。
いや、仕事できてれば何ら問題無いんだけど、できてないんだよ。
品出し？してるんだけど、客がみてる前で、廃棄のサンドイッチやおにぎりを床に置いたカゴに放り投げて入れて床に落ちてもしらんぷり。
昼時で忙しかったんだろうけど、接客がまるでその店員のペースで、接客中に大声で他の店員に何かを指示して、こちらの注文を聞かない。
休憩前だったのか、他のレジ打ちしてる店員に廃棄持ってく〜？(笑)など、話しかける。
入れ方が雑で、弁当はいつも斜め。
たぶん、時短のために、先に箸やスプーンなんかの添付物を入れるから。

でも、ここまでは我慢した。
クレーム入れるほどでもないと。
でも、いつものミサワ的「あ〜忙し忙しっ」な態度でむかむかしてたところに、大好きなプレミアムロールケーキを食べようと思ったら、スプーンを入れ忘れてやがったので、なんかもう我慢ならなくなった！
お客様相談のフォームから名指しでクレーム入れてしまったら、それ以降、彼を見ることはなく、ちょっと罪悪感。。

クレームでエゴサしたらこんなんでてきた。この対応のどこが素晴らしいのかはっきり言ってわからない
ディズニーが好きなやつは頭がお花畑か？
https://twitter.com/icchie0605ahe/status/467231179603574784

ケーキ屋でマスクが鼻にかかってない、てか顎マスクなだけ。
売り子からバックされたケーキの生クリーム直しを素手で生クリーム触り、
あろうことかペロッとなめた。
季節はノロ&インフルエンザで騒いでいる時期。
既に注文した生ケーキを店員に、上記のことから不衛生であるので
食べれないと返品。店員は困惑し店長らしき人に相談にいったが、返金してもらった。
だが、店長(?)は出てこず、謝罪、説明なし。睨まれるのみ。
以降買いにいってない。

お前もマスクしろよwww

>>275
実名出していいよ

以前王将に接客態度が悪いと本社にクレームつけたら
そこの店長が店で売ってるあらゆるパック商品（餃子・キムチ・生ラーメン等）を持って詫びに来た

セクハラやじ問題　鈴木都議の事務所に大量の生卵投げつけられる（フジテレビ系（ＦＮＮ）　６月２４日）
http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/fnn?a=20140624-00000154-fnn-soci

これって「犯罪（＝器物損壊）」だろう？
幾らなんでも、これは「やり過ぎ」である。「セクハラ」に過剰反応する
連中の仕業だろうが、こちら（の犯罪）が許されていいわけがない。

　一方、この「塩村都議」、相当したたかな女性のようである。かつてテレビの
（娯楽）番組に出ていて、過激な発言を連発、顰蹙を買っていたらしい
（注：あの温厚な関根勤さんが「大嫌い」と公言していた）。何でも、
「別れる際、慰謝料をくれない男性とは付き合わない」そうで、
「男から慰謝料をふんだくって別れる」という行為を繰り返していた、
と得意げに話している。最高１５００万円せしめ、それで英国留学
したそうな（注：これって、正式な「慰謝料」ではないはずだから、「贈与税」
がかからないんですかね？）。そんな女が、野次くらいで泣くんですかね？
http://blogs.yahoo.co.jp/sabetsu5555/32814253.html

「女性のことは女性にしかわからない」なんて理屈、
やめていただきたいですね。議員に「性別」は関係ありません。
[ ドクター差別 ]2014/6/24(火) 午後 8:11


そもそも、「セクハラ」云々以前に「野次」をやめさせるべきですね。
議論の場で「野次」が当たり前になっていること自体が問題です。
「賛成派」や「アンチ」のコメントと同じで、見苦しい、聞き苦しいだけです。
[ ドクター差別 ]2014/6/24(火) 午後 8:24


実力が伴わないにもかかわらず「有名」になってしまうと、実力と関係ない
ところで勝負しようとするから、おかしな方向に行くわけです。
ほとんど「詐欺師」レベルの人生でしょう。
[ ドクター差別 ]2014/6/25(水) 午前 1:25

他スレコピー
日本のマスコミが外国の支配下に有るから日本が可笑しく成っているのです。統一教会など外国勢力が日本のマスコミを支配しています。
フジTVのヒエダ会長は『ソフトバンクの孫の腹心』だとも言われ一緒に食事している仲です。
読売のドン渡辺恒夫は、読売の株の３８％を持つ支配者ですが、昔はただの読売の記者だった男です。それがどうして３８％のグループ企業の３８％の株を持てたのか？謎です。
桜田淳子の韓国での統一結婚式では、教会発表で３万人以上の日本人が参加したと言っています。
彼らの教えは『企業で出世し韓国の為に尽くせ』が教義です。オウムは２００人の出家信者であれだけの事をしました。統一教会は社会の中で『出世しろ』と教え『社会の中に入っています。
ですからマスコミでは『オウムの教祖松本ちずお』は在日ですが誰も知らされていません。
カレー事件の林真須美も在日・ルーシーさん事件の織原城二も在日・教育大事件の宅間守も朝鮮部落出身です。
エリート夫バラバラ殺人の詩織容疑者も他スレでは、『男の親が勘当してまで結婚に反対した（美人・年下・親は大金持ちで社長・お嬢様学校）これで反対は在日だと書かれていますが、マスコミは韓国の良い事は派手に書きまくりますが知らせないです。

韓国籍の男による大阪市生野区無差別通り魔事件 （去年5月の事件2人の通りかかりの男と女の人などが刺された、日本人なら誰でも良かった）

NHK＝完全スルー
日本テレビ NEWS ZERO＝完全スルー
テレビ朝日 報ステ＝ストレートニュース。氏名・国籍・犯行動機(生粋の日本人を殺す)等はスルー。
TBS NEWS23＝完全スルー
フジテレビ ニュースJAPAN＝完全スルー

無差別通り魔事件という通常トップニュースで報道されるべきものが
19時以降主要メディア全てで報道がされなくなった。
唯一報道したテレビ朝日では氏名すら報じなかった。

千葉の柏市の殺人犯は李聖寿と言う男だね。金持ちの在日の父親を持ち、小学3年生でコンパスで同級生を刺して大けがをさせた奴みたいだね。
兄はガラスを割りまくって強姦で捕まった事も有る奴、そして在日で朝鮮部落出身の教育大事件の宅間守を尊敬していたみたいだね。

最近は自動音声で何項目も選択させられた挙句に長々と待たされたりするので
オペに繋がった時点ですでにブチ切れている

３週間前、朝の５時にものすごい金属音で目が覚めた。
近所の工事現場が早朝に仕事を開始したのかと思ったがそうでもないみたい。
これが数日続いたので、音の正体を探ったら、近所にオープンしたばかりのコンビニに、
ゴミ収集車が早朝に来ていたことが判明した。
その日の昼、チェーンの本部に電話して改善を要求、夕方に確認したら生返事。
この不誠実な対応にはさすがに腹が立ったので、
裁判にかけて早朝のゴミ収集をやめさせたうえで数日の被害に対する慰謝料を請求すると言った。
さらに管轄の警察署に連絡してこの店の騒音で迷惑していることを伝えた。

今度ゴミ屋が早朝に来たら、どこのチェーンかこの掲示板で暴露する。

ジャニーズのキスマイってやつのCMに気持ち悪いから早くやめてくれってメール入れたらキスマイのことは書いてなくて商品買ってねって返信きただけだった