スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part209
ネットスーパーで商品注文
配達時間15時〜18時
15時ちょっとすぎに配達がきた。
商品受け取って、冷蔵庫に入れていたら
あら?トマトがない。納品書を見るとトマトてちゃんと書いてある。
けどない。あ、入れ忘れたのね、と思ってそこに書いてあるカスタマーセンターに電話。
もしもし、トマトが入ってなかったのですが〜私もすぐに気がつけばよかったのですが〜
なんて言いながら電話。申し訳ございません・・・と、取り扱い店におつなぎします、
と取り扱い店に変わり、申し訳ございません、配達に参ります
と、ここまでは良かったのですが、次ぎにそちらへの地域の配達時間が18時行以降に
なります・・と。ご在宅ですか?と。
えっ?いや、いますけど、すぐに配達に来ていただけないのですか?
(次ぎの配達時間なんてそっちの都合でこちらは18時までに商品が揃うつもりで
注文したのになんか違うじゃん)
と、思ったけど、それは言わず・・・・
そちらへの地域は18時からとなっておりますし・・・と。
18時以降って例えば何時ですか?20時とか21時とかになりますか?と聞いたら
そんなに量はないので時間はかからないと思います・・・・
ということで、今だにトマトが届きませんけど?
本当はすぐに配達するのが普通だと思うけど、100歩譲って18時以降の
配達でいいとしても、普通一番に来てもいいかと思うのですが!
通常の注文の配達時間は2時間ずつ時間を取ってあるわけだし。