【復活】態度の悪い店員は本社に連絡入れてクビｗ

クレーマーって正義だよな。
さぁ始めようぜ。
お前らの周りの店にいるあの態度の悪い店員
本社の人事部にクレーム電話入れてクビにさせちまおうぜ！

ニートが下っ端のバイトや派遣にウサばらしか
自分の社会復帰先をつぶしてるようなもんだw

どこどこ県どこどこ市のあの店の店員が生意気とか
接客に向いてねーのにわざわざ接客の仕事すんなとか色々ここで暴露よろしく。

とりあえず人相の悪い奴は工場か現場仕事しろ って事で3get

態度の悪い客はどうしたらいいの。
自分(客)は神様かと勘違いしてる奴。

>>4
悪人顔の事ですねｗわかりますｗ
あいつらは土木か工場がお似合いですね。
>>5
人は色々な人間がいますから勿論態度の悪い客なんて普通にいますね。
でもそんな態度の悪い客でも普段通り動揺せず普段に接客出来ないと駄目ですよ。
性格が短気なのかわかりませんがいちいち腹立てたり、気分のムラが表情に出たりするのは接客に向いていないと言う事ですねｗ

>>1
良く行く店の店員の顔が気に入らないから本社に善意のクレームを数本入れた俺はDQNですか？
ちなみに女の店員ですが。
目つきが気に入らなかったんで。
急に居なくなったのは解雇されたの？
嬉しかったけどw

>>7
DQNではないですよ。
貴方がその女性店員を不快に感じたと言う事は
少なからず貴方以外にもその店員を不快に感じていた人は
居ると言う事ですから。
問題は接客が不向きな人間を売り場や現場で接客させている店長などが
アホと言うか責任者として不適合で何もわかっていないのですから。

表情や態度も教育だよね

あげまーすｗ

クレーマー、もっと増えて欲しいw

生意気な店員はどんどんクレーム入れて首にするべき。

クレーム入れても簡単に首にはならないけどね。
注意や研修などはあっても。

ニートが世の中の仕組みをわかってるはずないだろ
残酷なこと書くなよw

>>13
いや普通に首になるだろｗ
俺二回ほどDQN店員を首にさせてるしｗ

人相の悪い奴とやる気がなくてダラダラ働いてる奴は
バンバンその店と本社に連絡入れるといいよ。
人相の悪い奴は個人的にむかつくからで　ダラダラ働いてる奴は「他のマシなやつ雇え」でおｋ
改善が見られないようであれば何回でも電話するから　と言えば必ず対応してくるよ。
俺がかなりムカついた店員は2回本社に連絡しておいたら
その後店に行ったらそいつ辞めてたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

こうしてDQN店員はどんどんクビになり
ニートに逆戻りってわけだなw

口臭とワキガも通報だな。
接客(特に飲食物関係)で臭いのはまずいから。
人様の家にあがる仕事(工事とかガス点検とか)の場合、足臭い奴も通報→クビでよし。。

たまにぶん殴りたくなる店員いるよね

試食コーナーにきついワキガの人いたよ。
食べ物がまずくなりそう。

ブサイクでいかにも性格悪そうな奴が店員やってるとムカつくよねｗ

ミスドのツイッターのヤツも、鬼女がクビ＆個人特定に向けて動いているなｗ

>>22
まぁ当然だろｗ

明らかに勤務中なのにSNSでナンパのようなメッセージ送ってくる人も
その会社に通報しておｋかな？

オーケー

販売員はツイッターをやらないほうがいいかもね。
前もアディダスの新人女子社員が来店したマイク・ハーフナー夫妻をツイッターで
「沢尻の劣化版」だの「出来婚ビッチ」だの悪口言ったらネットで盛大な祭り。
あっという間に本名・学歴・出身地・顔写真まで特定されて
アディダスに電凸・メル凸攻撃がじゃんじゃん来て就職したばかりでクビになったもんね。
ツイッターは危険だわｗ

関連株のダスキン株・モスフーズ株・ナック株等の株価がガタ落ちなんだよね。
クソガキの癖に株価を下落してまで楽しんでいるだろ。
クソガキ　たひネ。

バカ店員が淘汰されればその分労働市場も流動化して雇用増大につながるだろ
サービス向上にもなるし、むしろドンドンクレームにすればいい

そうそう
現場で怒ったって何の効果もない
店長なんて会社組織の中では下っ端だから何の権限もない
ＤＱＮ店員に限らずあらゆるクレームは本社にチクるのが一番

513 名前:彼氏いない歴774年 :2012/10/14(日) 09:33:02.78 ID:v5+1KIiR

最近、ある大手の２社にクレームを入れたんだけど、その２社の対応の差は歴然で驚きました。

１つは大手外食チェーンで、メールでクレームを入れたんだけど、連絡先など個人情報の記載を求めているにもかかわらず２週間も放置され、
電話を入れたらまだ読んでもいないだと。
電話口のオペレーターも、言葉使いも全くなっていない輩で謝罪の言葉もなく不愉快至極だった。

もう１つは大手ビール会社なんだけど、メールを入れたら１時間後ぐらいに本社のお客様センターから電話がかかってきて、
近くの営業所の担当者が菓子折りをもってすぐ当日に謝罪に来た。その後に改めて謝罪の文書まで来た。
別に大したクレームを入れたわけじゃないよ。
もともと、ここのビールは大手で一番好きだったけど、ますます好きになった。そんな経験です。(^^)

日本では１０年で９５％の会社が倒産しているとも聞きます。消費者からのクレームを宝だと思える企業は少ないから、その数少ない企業は大成功するんじゃないでしょうか。

感想になってしまいましたが、みなさんの意見を聞かせてください。

行きつけのコンビニでヤクザ風の態度のスゲー悪いジジイが働いてんだけど
苦情電話入れて首にさせてやりてぇｗ

種明かしすると、クレームぐらいではクビにしないw
なぜなら接客業は慢性的な人手不足だから。
なぜ人手不足かというと、給料のわりに難しい仕事だからなんだよ。
給料のわりに仕事きつい→人が集まらない→さらに仕事がきつくなる→さらに人がやめる、の悪循環w
だからクレームぐらいではクビになんかしないよ。
注意したり研修したりしてなんとか戦力になるようにする。
そうしないと人手不足で現場が回らないからw

ただクレームもらうような奴って接客業に向いてないんだよね。
だからクレームがこなかったとしても自分かせやめちゃうんだよw
ここで「俺様がクレームつけたからあいつはクビになったww」ってささやかな優越感にひたってるアホがいるけど、あなたのクレームなんて関係ないからw
そういう奴はあなたがクレームつけなくても自ら辞めたんだよ。

無職が日ごろのウップンをはらすためクレーマーになるなんて
ミジメにもほどがあるよな

>>32
つか普通に首に出来んだけどｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>16
異動だと思う
たちの悪いクレーマーに目つけられて可哀想だし

>>34
ないないw
株主とか年間100万単位で使う上得意とかなら別だけど、数千円とか数万円程度しか使わないような一般客のクレームで店員をクビにしてたらキリがないからw
つまりごく一部の高級店を除けば、個人客相手の商売で客からのクレームでクビにすることはないよ。
取引が百万とか千万単位になることが多い業者向けのビジネスならありえるがね。
でもこのスレで話されてるのはレストランとか小売店の話しだろ。

前述のように「俺さまのクレームでクビにしてやったww」ってのは自ら退職した時期とクレームが重なっただけだよ。
接客業って向き不向きがあるから、入店即日から一ヶ月程度で結構な割合で辞めるんだよね。
クレームもらうような奴ってそういう接客に不向きな新人がほとんどなんだわ。

>>36
普通にクビになるしｗ
お前なんでそんな必死なんだよ。クレームにおびえてんじゃねーカスｗ

>>36
取り敢えずDQN店員のカスのお前は>>16を良く読めｗ
事実俺も数回生意気な店員をその店じゃなく本社とかに電話を数回入れて
クビにさせたし。
お前みたいな客から嫌われるような奴が必死に弁解する気持ちはわかるけど
取りあえずお前は落ち着けｗ

粘着だなぁ
辞めた理由がクレームか自己都合かなんて
当人にしかわからないのに
なんで自信たっぷりなんだろうか

普段生意気で態度の悪い店員は注意しろよｗ

女子高生に下ネタいう４０〜のおっさん店員首にできる？
普段はキッチンで時々接客してるみたい

庄屋のランチに行ったら、たぶん店長だと思うけど酷かった。
電話しながらレジをされた。
ある意味、器用だと思うけどｗ
もちろん、それ以降は行ってない。

>>42
それって本社とかから怒られんの？
うちは製造＆接客やから仕事中にいじったら本社からすっごい怒られる
バイトはクビ。

つまんないクレームごときでクビにはならない。クビになった人みたことないよww

生意気な店員はクレームバンバン入れて首にしようぜ！

暗い情熱だなぁw

百貨店に入っている店は、百貨店自体にクレームするのも有効的ですよ
百貨店は評判をとても気にしますので…
たいていの部門に責任者がいる筈ですので(レストラン責任者など)、百貨店のインフォメーションから取り次いで貰って、直接部門責任者に伝えるのも効きます。

>>47市内に１つしかないような、老舗のデパートはあぐらかいてるから、クレーム入れても変わらない気がする。
店員同士が客が目の前にいるのに、談笑してるのはよく見かける光景だし。

それはどうか知らないが、大した話題でもないのにアゲてるのは馬鹿ってのは間違いないな

最近はクレーム受付自体も外注のコールセンターや受付請負みたいな会社に
丸投げされて、そこのアルバイトが対応とかだもんな。
外注のバイトが適当に謝ったり、クレームメールが丸々店舗に転送されて
そこの店長が適当に謝罪メール書いて終りみたいなのが大半だな。
名指しされた当事者が問題児や店長が嫌いな奴なら、それを盾にクビになったり
ペナルティが課せられたりするけど、店長なんてシフト表埋める事しか
考えて無い奴が大半だからな。



お客様は神様です。なんて、経営者が下っ端従業員を洗脳する時の言葉であって、
企業の経営者はちっちゃい客なんてバイト店員と同等にしか見てないからな。

ネットスーパーで買い物して、最後の支払いの確認をクリックして
いつものお買い上げありがとうございましたっていう画面が出てきたので
安心して次の日、配達を待ってたら来ない

問い合わせてみたら「注文届いてない」って言うから
「え？でもご注文受け付けました、ありがとうございましたっていう画面が
ちゃんと最後に出てきたんですけど」って返すと
「そんなこと言われてもうちは知りませんしどうにもできないんですよ」
って逆ギレみたいに言われて、
「確認のメールだって届いてないんでしょ。だったらうちは知らないよ」
とかたたみこむようにまくし立てられてもうビックリ・・・

「え、じゃあうちのパソコンっていうかネットに不具合があるのかなあ」
っておどおどしながら言うと
「そーなんじゃないですか？！うちは知りませんしそんなこと言われても
どうにもできませんしねえーーーーーーー」って語尾伸ばされて

いくらなんでも、そんな対応の仕方って有り得ないなと思って
でもこっちにも非があるかもしれないしと思うとそれ以上は何も言えず
ものすごく嫌な気持ちになった

イトーヨーカドーのネットスーパーでの出来事
担当はＯさんっていう男の人だった
普段から自分は話し方がゆっくりでおっとりしてるからなめられやすいから
もうしょうがないのかなあ

さて明日あいつの店と本社に連絡いれよっと。
接客に向いてない奴を売り場立たせんなよー。

セブイレのばばあ店長が接客態度悪い
店に電話しても意味なさそうだから、セブイレ本社に電話？

RF1の本社に苦情を入れたら店長から謝罪に伺いたい。
というメールがきた事がある。もちろん断ったが
家まで謝罪に行くと返事に書けば、結構です。
と返ってくると分かっているからだろうな。
かなり昔、デニーズに苦情を入れたら店長から
謝罪の手紙がきた事もあるが、次は本社ではなく
お店の方に連絡ください。と書いてあったw