小さい子を持つ親のここが嫌い 147人目

http://www.tripadvisor.jp/ShowUserReviews-g1023369-d2160992-r124806440-Yuyamabesso_Taichi-Yamaga_Kumamoto_Prefecture_Kyushu_Okinawa.html

“接客が今一つ…”

両親と私たち家族（夫婦と小さな子ども３人）での旅行でした。
電話での予約の際はとても親切で丁寧な応対をしてくださました。
案内されたお部屋も離れタイプでとても広く建物も新しくキレイでした。
部屋に通されてから暖房のスイッチを入れられたのでなかなか部屋が暖まらずにとても寒かったです。
この日はとても寒かったので、到着予定時刻も分かっているので予め部屋を暖めておくなどの
配慮をしてもよかったのではないでしょうか？
また、トイレの保温便座も設定温度が最低になっていて電源が入っていないかと思うくらい冷たかったです。
食事は個室で大人数だったので広めの座敷を準備していただき、食事にあきた子どもたちが動き回れてよかったです。
ただ、時間には全員そろっていたのですがなかなか係の方が来ず、最初の飲み物を注文してから持って来るまで
１０分以上ありました。注文を取っている時に子どもがすでに並べてあった前菜の食前酒をひっくり返してしまい、
「布巾をもらえないでしょうか？」と尋ねたところ「ここに置いているので好きに使ってください」と言われ
仲居さんは一歩も動かず、主人がタオルを取りに行きました。