コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
★当スレ鉄の掟★ (要注意!)
・愚痴なら他行ってください。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」「ヨーロッパ」は 完全放置しろ!
・悪意を持ったお店の名前サラシもダメ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
無駄にスレを消費するなってこった。
・ヨーロッパネタにしつこく絡む人は放置で。
980取った人に次スレお願いしたいなと思っていたり。
★NGワード:いつもの人、ヨーロッパ
前スレ
ダメな接客、ダメな客part75
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1310779046/
いちおつ
にもつ
「損して得取れ」って言葉があるけど、どこまで損を許容するのか難しい。
経営者が変わったら、余計なものは、あげない方針になって
おでん用の和辛子一つで、常連客とマネージャーが言い合いになった(私はその場にいなかった)
その後も、そのお客さんは買い物に来るけど、マネージャーのいるレジには絶対に並ばない。
こっちも気使って気づいたらレジ開けてる。二度と来ない可能性もあったわけで
和辛子が一個いくらか知らないけど、ケチった方が得って判断したのかな。
5 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/09(金) 19:30:06.51 ID:IJ8nlhkM
本来有料の物を要求するとか、タダでも過度に要求するとかは別にして
芥子1個2個くらいなら、絶対サービスした方が良いと思う
この間スーパーで寄り合いのパシリでアホみたいに買い物した時に、本来有料のレジ袋をただで余るくらい貰って
その話寄り合いでしたら、「おお!!そこはいい店だ、今度からは必ずそこで買おう」みたいな話になって
余計そう思うようになった
>>4 コンビニおでんの和辛子?
おでん買ってないのに辛子よこせってこと?
>>6 おでんは買ってカラシひとつつけたが、
2つ目を要求→却下→けんけんがくがくぶるぶる
と予想
くっそー、コンビニのカラシほしいぜ〜!
なんで(もう1個)くれねえんだよ!ケチな店だな!
と思うほどカラシを切望したことがないな
家に帰れば常備してあるし
9 :
4:2011/09/09(金) 22:55:30.65 ID:zk3Q4Mlv
携帯から失礼
>>6 正解。その客は揚げ物買った時に、毎回和辛子を一つ要求する。
うちの店はコロッケとフランク系以外は何も付けずに渡すのが基本。
箸や袋は少しなら余分に要求されても、あげちゃうのに
辛子一つにこだわったのか謎。
コンビニでカラシをもう1つくれと言ったら駄目だと言われた。
「そんな決まりなんて書いてないし今までは貰ってたのに」、
「サービス業なのにそんなこと言ってたら客の反感を買うぞ」と言ってやったが頑なに断ってくるからもう駄目。
あれ以来あいつのいるレジにだけは絶対に並ばないようにしているが、
それに気付いてレジを開けてくれる奴もいるのでまだあの店も捨てたもんじゃないなと思った
はい次どうぞ
乞食の反感なんて……
小売業をサービス業と呼んでるのって毎回同じ人?
いや今回のは、いつもの(ryじゃなくて、
ウケると思ってやらかした劣化コピーだな。
久しぶりの休みだったもんだから、目が覚めて1階に降りて窓の近くで風に当たりながらうつろに寝てた。
そうしたら隣の家の玄関あたりから「おはようございまーす」という声が聞こえてきた。
少ししたらまた聞こえてきた。たまに「〇〇××のものでーす」とかも聞こえてきた。
10分くらい続いたのでうっせーと思ってどんな奴だか見に行こうとしたら、そいつは我が家の玄関の前にいた。
どうやら壁の反射で隣の家から声が届いてるように錯覚してたようだ。
近所迷惑だから数回呼んで駄目ならチャイム押せよと思った。なんか接客とは違う気がしなくもないが
16 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/10(土) 11:00:51.20 ID:Qz9XE7+K
おれもなんか接客とは違う気がしなくもないと思った
九官鳥ってオチかとオモタ
誰や
酒屋でございます
消防署の方から来ました
>>9 そもそもおでんにからしは付けないのがデフォってことか?
そりゃあかんやろ
しかも要求されても断るなんて、客が怒るのも無理ない
今日ありえねえことがあった
スーパー言ったんだが、商品みてると
バックヤードのほうから店員がいきなりでてきて
俺とぶつかりそうになった。
謝るのかと思ったら舌打ちしてきた。
「おい、おっさんちょまてよ」って呼び止めて
一応の謝罪はさせたが
舌打ちとか相手に喧嘩うってるようなもんじゃねえか
接客がダメ以上に頭おかしいやつっているんだな。
「ちょまてよ」
って言いたいだけに100ペリカ
>>22 人にとやかく言う前に
もっと上手なレスしようか?
段落も変よ?
でも舌打ちはムカつくな。
25 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/11(日) 16:08:45.11 ID:5H943E2V
「スーパーに行った」→現実
「店員が舌打ち」→被害妄想
「おっさんちょ待てよ」→妄想
>>25 >「おっさんちょ待てよ」→妄想
心の中のつぶやきにしといてやれ
ダメな客。
スーパーのレジ待ちで
カゴを下において、列が進むたびに足で動かしてた馬鹿
それお前のカゴじゃねえし他の客だってこれからつかうもんだろ
「ちゃんと手で持たなきゃだめだろ」って注意してやったが
まったくもってけしからんな
今までは釣りの典型というような理不尽な話を投稿してたのに
だんだんみんなに共感してもらえるような話を書くようになってきたな。相当レスほしいんだろうね。
このスレひとのレスにいろいろケチつけるやつ多すぎ
共感できるレスを書くようになったと思ったら黙ってニヤニヤしてればいいのに
指摘厨ってほんと頭悪いなあ
>>28 最近は指摘されると携帯で悪態ついてくるから注意なw
指摘する奴の方がうざい
だからといって、指摘される側が
うざくないわけではない。
お前ら喧嘩するのやめようぜ
仲良くいこう
スーパーいってほしい物買おうとしたら
近くにいた試食やってる人に「どうぞ〜」って
すすめられた。
いらねえよ。
「邪魔だ。」って言ってやったが
どうみてもほしそうな顔してねえってわかるだろ
例えいらなくても邪魔だなんて言ったら駄目ですよ。
そういえば、ここと反対の「良い接客、良い客」ってスレはないんだねぇ
なのでここに書いてしまおう
オカモトに電話でスモールサイズのコンドームは無いのか聞いたら、オペレーターのお姉さんが「当社にはございませんが、富士ラテックスにはあるようです」と他社の商品の案内をしてくれた。
お姉さん、ありがとう。早速買ったよ!
使う機会は未だにないけど(泣)
スモールサイズなんてあるんだ、通常サイズ自体がかなりキツめで
小さいものだからそれ以上に小さいものが出てるなんて知らなかった。
41 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/13(火) 18:56:39.10 ID:eTUATJ2k
もし>38が、いつもの奴(>35)の新バージョンなら、
ある意味では奴を敬わねばならない日がきたなw
朝鮮人サイズニダー
44 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/13(火) 21:03:51.63 ID:dLOq+OXe
クレジットカード支払いで、暗証番号入力させたうえ、サインさせる店なんなの?
サインレスだから便利なのに二度手間だろそれ、、、、
「こういうご時世なので、サインもしてもらってるんです」 、、、どんなご時世だよ
カード会社に店名指しで、そういう運用しているのか問い合わせたら
やっていないし、注意するって言ってもらった
それで治るかわからんけどね、まあ、味も大した事なかったし二度と行かないけど
若い女の店員
わからないことがあったから聞いてたんだが
かならず言葉の最初に「あ、」とつける。
おかしいことに気付かせるために
こっちもわざと「あ、」って最初につけるようにしてたら
店員涙目になってた。
ゆとり店員の打たれ弱さは異常。仕事をなめるな
いや、いつもの人だ
カラオケでドリンクバー付きフリータイムを頼んだんだが、
いざドリンクバーコーナーに行くとウーロン茶以外全部調整中
(フロントから遠かったし説明もなかったので知らなかった)
さすがにこれは酷いと店員に聞いてみたら「すぐに直ります」とのことだったが直る気配なし。
コーナーと部屋が遠いからそんなちびちび確認にも行けないし。
しかも2時間で「満室なので出てください」と強制退室。(まだドリンクバー直ってない)
ムカついたので交渉してドリンクバーなし2時間料金と同額にしてもらった俺も割と駄目客。
>>49 >ドリンクバーなし2時間料金と同額にしてもらった
いやそこは当然でしょ。
本来なら注文した段階で
「今ウーロン茶しか稼動してませんがよろしいでしょうか」と確認すべき
51 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/13(火) 23:38:53.30 ID:oOwMb4Do
今日キチガイクソジジイがいた
俺がレジ打ってたらそのジジイが来て
「○○はおらんのか?」と聞いてきた
○○さんは先月いっぱいで辞めた学生のバイトさんです
それで俺がいないと答えたら
「わしはいつも○○のレジで会計していたんだ。わしはお前に接客して欲しくない。
○○がいないなら他の女の店員を呼んで来い。」
その人が大声で叫んで俺にぐちぐち文句言ってきてウザかったので
他の女の学生に対応してもらったら態度が一変して暴言のような言葉遣いをしなくなった。
鼻の下伸ばしやがってクソキモかった。女なら誰でもいいんじゃねえか
さっさとくたばれ老害ジジイが!!
マックのドライブスルーで。些細なことだけど
店「ご注文をどうぞ」
俺「マックシェイクのストロベリーのSを1つと…」
店「申し訳ありません。そちらは今機械の調整中でして…。」
俺「あれ、そうなんすか。じゃあやっぱりバニラのSで」
店「申し訳ありません。そちらも機械の調整中ですので…。」
俺「要するにマックシェイクが駄目なんですか?」
店「はい」
なら最初からそう言ってくれよ(´・ω・`) もしくは2回目でシェイクが駄目と言ってくれ。
機械なんて見たことないし、そっちの様子なんか知らないんだから…。
メニューにも調整中って書いてないし
マックで、シェイクの販売中止してる店舗多すぎないか?
何店舗かでくわしたことある。
ある店舗は、結構長い期間調整中が続いてたな。
そもそもシェイク用の機械がないのに「(永久に)調整中」ってことにしてるんじゃないかとすら思ったよ
55 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/14(水) 12:10:17.68 ID:bEDAJXQI
さっき炭酸水買った時袋に寝かせて入れやがった
時々寝かせていれる店員いるけど
頭がおかしいんじゃないかと思う
>>53 ちょいちょい検査するんだけど、衛生的にデリケートだから
少し怪しいとすぐに販売を中止しなくちゃいけないんだ
って変なおっさんが言ってた
>>56 そうなのか。
てかその変なおっさんは何者だよwwww
ピエロの格好をした・・・・・・
マックを裏から操りシェイクを販売中止にさせ売上を悪くしようとする白い髭のおっさんかも試練
あいつか!
>>59 そういえば今月誕生日だからって、無駄に気合入れてたな……さっさとクリスピー100円クーポン復活させろよ
シェイクの機械もソフトクリームの機械も
手入れが不十分だと残ってた雑菌がこの暑さで急速に増殖して
異臭や食中毒起こすもとになるんだろうな……
(内部は冷えてて雑菌が増える環境でなくても、
材料の投入口や出口に当たる部分は冷えてない訳だし……)
ソフトクリームといえば
ソフトクリームたのんだらすげえナナめった
へたくそなソフトクリーム渡されそうになった。
「ちょっと失敗しちゃったけどごめんね〜」と
おばちゃん店員談
「いいですよ。へったくそでも味同じだし」って
へったくその部分強調して嫌味っぽく言ってやった。
仕事をなめるな
いつもの
>>64 おまいももうスクリプトの域に堕ちてるんじゃね?
その店の特製コロッケで、
なにも付けなくても美味しい味付けになってますのでぜひお試し下さい、
って言って渡したら「はーい」って言いながら即ソースかけられた。
まぁ俺からすればどうでもいいんだけどさ。普段からそういうことしてたら嫌われるぜ。
例えそのコロッケを食べるのが初めてじゃないとしてもだ
え、いつもの人って話題に乗った話も作るのか
紛らわしいな
>>66 たまにそういう店あるけど、そう勧めるくらいならソース置かなくても…って思う。
いや、あった方が嬉しいんだけどね。なんか中途半端な気がする。
テレビでやってたどっかのたこ焼き屋はソース禁止してたし
ソースの食感も一緒に味わう事が好きな人だって居るのにな
うむ。まあ人によりけりだよね
73 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/15(木) 18:27:10.32 ID:xdDJPXqQ
僕が住んでいたヨーロッパでは、誰もが「ソースがダメなら醤油をかけたらいいじゃない」と言うことでしょう。
ヨーロッパでは一つの事柄に拘らないグローバルな考え方が当たり前でしたね。
75 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/15(木) 18:47:07.09 ID:8tW+5lYp
↑いつもの
76 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/15(木) 18:53:50.41 ID:XjNqEoU3
>75
どこがいつものかわからないが、これは>74に同意だわ。
77 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/15(木) 19:04:19.58 ID:8tW+5lYp
↑ID変えたいつもの
こらっ!
↑いかりしもの
まつろわぬもの
81 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/16(金) 06:32:29.41 ID:XIFoQ09K
>>73 ヨーロッパの先輩として言わせてもらえば、ヨーロッパにはグローバルな視点などないよ。
ヨーロッパにはヨーロッパ独自の視点があるからこそ面白い。
川口の某ファーストフード店員最悪。
確かお笑いユニットと同じ名前だったっけな。
83 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/16(金) 07:16:06.39 ID:RTXP8pSf
人の名前らしいものを挙げろや
ブーマー?
ロバートだろ
じゃあ品川庄子
つまんね
89 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/16(金) 09:36:44.81 ID:RTXP8pSf
↑いつもの
以前、PCショップのサービスカウンタでバイトした時、
30代の女性がすげ〜古い複合機の動作確認してくれと持ってきた事があった。
私「動作確認の作業は有料になりますが?」
客「この店で出来ないんですか!?」
私「動作確認の作業はお受け出来ますが、作業料は○○円掛かります」
客「この店はそういう事(動作確認)出来ないの?」
私「動作確認出来ますが、お金掛かります」
客「この店はそういう(ry」
作業料が発生するよって事を手を変え品を変え、理解してもらうまで数十分。
(でも、このお客様はタダでやらせようと思っている訳ではなかった。)
私「古いプリンタなので少々お時間が掛かります。作業が終わりましたら
ご連絡しますので、こちらでお待ち頂かなくても良いですよ」
客「え? この店はそうい(ry」
動作確認作業は出来るけど時間掛かるよって事を理解してもらうまでまた数十分。
その他にもこのお客様のPC(のOS)が何なのかとか
そもそも作業でお預かりする伝票を書いてもらうのにも数十分掛かった。
(こちらが何か言うたびに、「動作確認できないの?」に戻ってしまうから)
やりとりの間このお客様、瞬きをほとんどしないでこちらの目を
じぃっと見つめて来るのが怖かった。
(あ、ちなみに、あまりに古いプリンタだったんで支障がなければ
買い換えた方が良い事は最初に説明したけど理解してもらえませんでした。)
読んでて気分がわるくなった
まぁその人も接客したのも気の毒だけど
>>90 乙。
中にはお前の言い方が悪いんだろうwっていう奴もでてくるだろうが、
自分もそういう客にあたったことがある。気持ちがわかるよ・・・。
病気だな。間違いない
なんていうか…真性だねその客
お金かかる、まで付けちゃうと
もう混乱するタイプかな
動作確認できるか?→できる
で終わってたら、
金かかるなんて!って、余計なトラブル招くんだろうな。
でも結局金がかかるってことは言わなくちゃだから難しいよな
恋だな…
知的障害があるというわけではないんだろうか。
>>95の言うように、頭の中で一度に二つ以上の情報を処理できないのかな
99 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/16(金) 17:14:09.91 ID:WanBX+1V
age
動作確認は無料で修理は有料って思い込みを何故かどうしても変えることができなくて
修理するわけでもないのに金がかかるのは送料がかかるからだと斜め上に行っちゃったんだな
>>90です。
>>91さん、気分を悪くしてしまって申し訳ありません。
>>92さん、乙ありがとうございます。
後出しで大変申し訳ありませんが、
当時の私は30歳になりたての喪女で、
お客様的には、同年代の同性がそういう作業が出来る訳がない、
という思い込みがあったようです。
↑の会話に入る前に、
「貴女が作業するの?」「なんで女の貴女が作業するの?」と
何度も何度も質問されてました。
多少の知識などがあったお陰で、私はサービスカウンタに居たんですけど、
何をどう説明しても「女がPCに詳しい訳がない! だって自分は判らないから」という
お客様の認識から離れる事はなく、ちょうど手の空いた男性社員にカウンタまで
来てもらい、「作業はこの者にさせますので…」と言ったらやっと納得した、
といういきさつもありました。
もう、ダメな客ってレベルじゃないな
それは改心するレベルでも無さそう・・・
別の世界の人だね。いろんなお客さんに対応するのは大変だね
104 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/17(土) 06:04:38.46 ID:X9V3mZqy
>>101 すごい客だな。まともに生活できるんだろうか。
その客の動作確認が先じゃねーか!w
コンビニにて
合計額1427円で、1532円出す。
店員「あ、32円要りませんから」
「つべこべ言わず、とっととレジ打て!このアホデブ」と言いたくなった。
で、お釣りの金額を見て「あ!なるほど」って表情してた。
馬鹿丸出し。
>>103 改心って言うより、思い込みの強さと脳の働きの弱さが知的障害レベルなんだと思うよ。
>>106 俺も似たようなことあったが、もうちょっと可愛げのある店員だったな。
金渡して、最初
「あれ?金額おかしくない?」みたいな怪訝な顔しながらも
レジ打ちしてつり銭の額が出たときに「おお!」みたいな顔してたw
レジ店員もすぐに馴れていくだろうから
そういう最初の洗礼の場面に立ち会えた
>>106,108は
ちょっとうらやましいw
111 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/17(土) 11:22:17.65 ID:75PNqboP
自分、ドラッグストアの店員なんだけど。
よく来る子連れのお客さん。母30代くらい?子供2、3歳くらいの男の子。
子供が乗るカートに乗ってレジに来るんだけど、母の方が子供に「これお店の人に、はいって渡して」と言って
男の子に商品を持たせる。でも男の子、反抗期なのか「やーだーーー!!はいしないーーー!」といって商品をこちらに渡さない。
母「だめでしょー?何でそういうこと言うの!渡して!」
男の子「やーーーだーーーー!」の繰り返し。
なんとか商品をレジに通して、お会計。
母「お金をお店の人に渡してね」と言ってお金を男の子に持たせる。
男の子「やーーーーだーーー!!しない!!!」
母「ポイントカードを(ry
男の子「やーーー(ry
で、よく来るんだけどいっつもこんな感じ。
駄々こねるのわかってんだから商品とかお金とかいちいち子供に渡すなよ。
時間かかってしょうがないし、最初は微笑ましく見てたけどだんだんうざく感じてきた。
この前なんてお金を渡された男の子がレジ台に乗り込み、硬貨をレジの隙間みたいなところに入れやがって
それ取るのめちゃくちゃ大変だったし。
112 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/17(土) 14:11:14.18 ID:63c+ZnVr
>106
いつものだろ。ここじゃなかったかもしれないけど、
前も似たようなレスしてたな。ネタ切れかw
>>111 子供はやんちゃなぐらいがちょうどいい。
よって、いつもの。
あーまたつまらん議論が始まりそうだ…
ナイス牽制
>>113 子供嫌いではないしあのぐらいの年の子が大変だろうなと思うし、子供がちょっとはしゃぐくらいなら別にいいよ。
ただ毎回そのくだりをやらせるのはどうなの?と。
別にその男の子が「僕が渡すの!」とか「僕にお金かして!」とか言ってるわけでもないし、母親のあんたが直接渡せよと。
ID:8tW+5lYp
ID:RTXP8pSf
ID:63c+ZnVr
こいつ信じられないぐらい毎日ウザイ。
いつもの人に付き合って定番コピペで返した
>>108みたいな
好感度高いやつ出るのが侮れないんでスルーできないヤツすぎてウザイw
ID:8y/FNMcZ
ちなみにこいつは、いつもの人の意味わかってないw
混んでる時に子供にセルフレジの操作をさせるのは止めてほしい
120 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/17(土) 16:14:41.86 ID:63c+ZnVr
と言いつつ自分が一番ウザい事をわかってない>118
>>119 子供の社会性の学習にクレームを入れる時点でいつもの人とバレバレ
混んでねーときにやれよ
子供の社会性の学習は他人に迷惑かからない時にやるのが常識
セルフレジ楽しいもんな子供には
ちょっと待てばいい事じゃん優先的にやらせてやれ
冷凍食品なら多少とけても気にしないけど、アイスはいかん
確かにアイスはいかん
食ってから会計したらいいやんか
コンビニにて。
レジには俺の前にいるやつとあわせて二人
俺の前のやつ店員と知り合いらしく世間話はじめた
だからなのか会計が遅い遅い。
その客がやっと終わって俺の番。
「誰かさんが話してるから遅くなったな」とか嫌味言いまくってやった
それでも店員はニコニコしながらレジうってる
(へえ、やるじゃねえか)
とりあえず名前確認してクレームいれといたが
ああいうの本当にやめてほしい
仕事を舐めるな
↓低脳
えへへ^^
店員には常連とのコミュ力と笑顔が必要条件。
よって
>>132はいつもの人。
「いつもの人」の人
店のパン売り場で、社員らしき男性店員(推定30歳)とパートのおばちゃんがおしゃべりしてた。
二人が邪魔でパンがよく見えなかったけど
向こうはおしゃべりに熱中してて客(私)に気付かないし、まあ声をかけるほどでもないと思ったので
とりあえず他の買い物を済ませてこようと思った。
30分後くらいに来てみるとまだしゃべってた。
前よりさらに話に熱中してて、パン売り台にもたれかかって
手持ち無沙汰なのか、パンの袋を片っ端からいじくったり軽く押したりしてた。
そんなの客がしてても嫌なのに、店員がやってるなんて一気に買う気が失せた。
苦情のメールを本社に
インド人を右に
韓国は日本の左に
かの国の話題はやめて!
いろいろ湧くから!
ヨーロッパは世界の中心
↑お前らまとめてつまんねえよ死ね
商品を買ったらなんだか不良品っぽい
買った店にいってこれ不良品じゃねえの?
って店員に聞いた。
店員、商品と説明書を少しみて
「これは仕様ですね。ここに書いてます」
説明書をみるとたしかに書いてある。
「買うときに言えよめんどくせえ」
店員とりあえずは頭下げてたがむかつく顔だったな
客に2度手間やらすアホ店員の接客
仕事をなめるな
お勤めごくろうさまです
あ?やんのかコラ?
>>147 すべて脳内妄想の奴に無理を言っては可哀相だ
あいつはコンビニすら行けない引きこもりなんだからさw
まーたはじまった
『不良品かも』→『説明書見てみよう』→『なんだ、仕様かよ』
が普通の人。
説明書読む過程がなく、いきなり凸はただの糞クレーマー。
だよね(´∀`)
ただの馬鹿だな
未だにIDがどうのとか、いつもの人だとか言ってる奴は馬鹿の極みだな。
俺が最初に発見したぜ、気付いたんだぜ、すごいだろ!って言いたいのか?
>>154 日が変わってIDも変わってご苦労さまです┏○ペコ
>>155 横からスマンけど
最後の「ペコ」がペコに見えないわw
のけぞってるように見えるw
昔のペコはm(__)mだったなぁと変換してみて思い出した。
ところでいつものテンプレ、行数から文字数辺りの増減がめったに無くて、
毎回会話文のカギカッコが同じ位置に2個入ってるから、
読まなくてもパッと全体の形を見るだけで解るね。
高いところにある商品とれねえから
近くにいたおばさんの店員よんだんだ。
踏み台?ステップってのそういうのもってきて
そいつとろうとした。
「でかいもんだから気いつけてな」っていったんだが
おばさんそれとって降りてきた後に「あっ」とかいって
下に落としたw
すみません〜とか言ってそれ普通に俺にわたそうとしてきたから
「落としたもの客に売るきか!」って怒鳴ってしまった。
もちろんその店では買わなかったが
仕事をなめるな
作文の練習なのかな
某ラーメン屋にて
俺「麺が2つから選べますので、こちらをお読みになってお選びください」
女「普通の麺ってどっちですか?」
俺「普通の麺、ですか・・・。大雑把に言えば、ちぢれ麺かまっすぐな麺かですので普通というのは(ry」
女「ん〜〜。じゃあ、どっちがオススメですか?」
俺「すみません、お客様のお好みで選んでもらってますので、オススメというのは(ry」
女「ん〜〜、じゃあ、どっちの方が少ないですか?」
俺「どちらも同じです」
女「え〜〜。じゃあ、どっちの方が人気あります?」
俺「そうですね、どちらかと言えばAの方が」
女「じゃあそっちで」
ラーメンの麺くらい自分で決めろよ('A`)
たまにあることだし、別にこれくらいでイライラすることではないんだが、
この人はやたら喋りが遅いうえに今までに無い質問の数だったから
厨房に戻った時に店長に「遅いぞ。この忙しい時に何やってた」と言われた orz
書いて思ったけどそこまで悪い客でもなかったかもしれない
うざい客だとは思うけどね
優柔不断なんだね
しょうがない
スーパーでレジやってるんだが
値段が一緒でも、違う商品(コードが違う)だと
バーコードをスキャンし直さないといけないっていうのは
普通に考えて分かることだよね?
それとも一般的にはわからないこと?
それ以前にPOSをただの計算機&金庫だと思ってる客とかも居るな。
違う商品ならいいんだけど
同じ商品なら、ちょいと考えてよ
って言いたくなる時あるな。
同じペットお茶だけを10本とか買うときに
レジの手前にカゴを置くと、数えながら
向こう側のカゴに1本ずつ移動する人。
カゴごとえいや!って移動してくれていいよ
って言いたくなっちゃう。
たまーにそうしてくれる人もいるけど
何かと要領よくやってくれるのを
みんな知ってるのか、その人は他より混み気味w
>>165 同じペットお茶10本とかを日常的に語られてもねぇ
そんなに気に障るほど頻繁に買うのか?
>>160 最近のラーメン屋は注文の時点でめんどくさいと思う
慣れてれば指定しながら注文するのも余裕だけど、初見で選択肢広げられると「よくわかんね。普通のでいいから」と考えてもおかしくない
選びやすいようにおすすめの組み合わせを準備しておけばいいんじゃないの
基本のものがあってアレンジしたいやつはしてもいいよ、というスタンスの方が初見もやりやすいでしょ
麺が2種類あるってだけのことなのに
おすすめの組み合わせも何も
>>167 だよな。
昔はラーメン屋でメニュー見て、しょうゆ、塩、味噌とか、
チャーシューだのもやしだの選ぶだけでよかった。
麺の選択肢が増えるのは別に悪い事じゃないが、
すっかり注文を終えた気になってる所に不意打ちのように「麺はどうします?」
ときたら「普通のでいいよ」と答えてしまうのも分かる。
>>163 理解しててもおかしくないけど、POSシステムについて知らなくても不思議じゃないと思うなあ
バーコードって手打ちでの打ち間違いを防止するためのものでしょ?みたいな理解の人もいるでしょう
そういう人にとっては「値段がいっしょならいいじゃないか」ってなるんじゃないかな
171 :
165:2011/09/20(火) 11:44:44.58 ID:21IjNxvx
>>166 週に1〜2回、そういう買い物する。
でも、全体に対するそんな買い物客の割合は勿論少ないだろうけど
こうやったら少しでも短時間で終わるだろ
ってのは、頻度の問題じゃないんじゃないかなー
と思うのさ。
俺一人のメリットじゃなく、後続客の待ち時間短縮のためにもさ。
あーでも、重さ5キロくらいになるから
えいや!で持っていく力がないのかもしれんですな
おとなしく待っているようにしよう。
>>160 客としてはむしろベースの組み合わせ決めとけよと思う。
店として一番旨いと思う組み合わせをベースとして、そのアレンジverを用意してくれてるのなら
普通(基本)をまず食べて、次はこの組み合わせにしてみようと思えるけど
その店に一度も言ってない状態で「選べます」と言われても、客はそこまでお前の店に興味があるわけじゃない。
「○○の用途には、この商品で問題ないですか?」
コンビニのバイトに質問されても困る。
下手に「大丈夫です。」なんて断言してクレームが来たら嫌だし。
商品の説明を読んで自分で判断して下さい。
「ラーメンのみ」で営業してる店ってせっかちなんだよ
水持ってくると同時に「注文は?」って聞いてきたり
食券の店だと下手すりゃ券売機の横で構えてる
初めて行った店でサラッと注文出来る訳ないじゃん
つか普通は席に座ってからメニュー見て選ぶモノだろ
もっとせっかちな店だと注文する前に持ってきたりする
注文して1・2分で餃子が届いた店には笑った。
混んでるわけでもないのに券売機の横にされるのは少し苦手だわ。
厨房の状況によっては「まとめて作りたいから早く注文を!」
っていう時もあるから一概に嫌とは言えないけども
地方に小旅行に行った時
なかなかおいしそうな店だなって小さな飲食店にはいった。
そこの店員に「おすすめは?」って聞いたら
「全部ですかねw」と挑発してきた。
「店員ならおすすめぐらい把握しとけよ!」
一喝してたね。
だいたい飲食店やってたらこういう質問多いだろうに
おすすめもわかってないとか商売なめるな
179 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/20(火) 21:14:20.10 ID:LmKGIeFt
作文の練習かな。
ひらがなが多いな
最近変なレスしてくるやつ多いな
喧嘩うってるのかしらんが
そんなしょっぼいヘタレレスじゃだれも相手しねえよ
>>173 同意。
醤油か味噌か塩か、なら好みでパッと決められるけど、
麺がちぢれかストレートかって言われても、
スープとの絡みや食感がどう違うのかなんて初見の客にはわからないだろう
カウンター以外が満席の時に若いカップルが来た。
テーブルがいいから待ちますというので待ってもらうが、
1人が急な体調不良で大量店員が2人しかいなく、テーブルを片付ける余裕がない。
なかなか席が空かないので待ちきれなかったのか勝手にカウンターに座り始めた。
それでも相手をしなきゃいけないのでとりあえず注文を取ったが、
微妙なタイミングで現れた店長が「あれ、カウンターさんお冷出てる?」と言うと
男の方が「出てませーん^^」という始末。
男がどう見ても「テーブル空けろよ」と不満そうな顔をしていたので
「今商品作り終わりましたので、すぐあちらを片付けてますね」と言ったら
「いや、ここでいいっすよ。(次の家族も)待ってますし。可哀想じゃないすか(ドヤッ)」と言われた。
イラッときたので、手が空けば1つ片付けるのも2つ片付けるのも同じなんだよバーカと思って
軽く席を2つ用意してやったら俺の去り際に「すぐ用意できんじゃん」と呟いてるのが微かに聞こえた。
だから商品を作り終わったからって言ってるんだろ。
待ち合い席にも「今日は店員少ないから云々」って紙が貼ってあるだろ。こっちは超大変なんだぞ。
仕事をなめるな
逆だろ、店員少ないのは店側の都合なんだし、仕事なんだから超大変とか言い訳でしかない。
1人が体調不良で休んだのなら、店長にホール頼んだり他のバイトにヘルプ頼むのが当たり前で
その客の態度が悪いのは事実だが、それはダメな客が問題なんじゃなくて
まともな接客ができないダメな店員がいるから、ダメな客が生まれただけ。
↑ろくに仕事してない奴にありがちなレス
早くまともに働こうな
でも、事前に「店員が少ない云々」という表示していたんなら、
ぶっちゃけ、待てないなら他の店行きゃいいじゃん、って思った。
他のバイトを頼むって行っても、元からバイトは2人体制だったら無理だし。
まぁ、張り紙だと見てない&読まない人も多いから、
来店時に店員が待たせる理由を説明してないんなら、
>>183側にも
ちょっと落ち度があったと思うけど。
「仕事をなめるな」ってのは見当違いだと思うな
客と店員のあいだには、深くて暗い川が流れているのさ。
キープ君を雇っておくのにも金が掛かる。
仕事が有るときだけ金を払うなんて都合のよいこと考えてると
キープ君はいなくなる事も有る。
ローテーションで均等に仕事回そうと思ってると
デキる奴は他にフルで入れる仕事を見つけて辞めてしまう
待ってろって言われたんだから待ってりゃいいじゃん
待ちきれなければ帰るだろ
>>190 だよな
ホール店員の仕事は舐めてない
むしろ大変な仕事で頑張ってるなと思う
ただ
>>183は客回しが出来ないダメ店員
↑自問自答中w
楽しい?
またぞろ揚げ足取りしかできない基地外が発生中か
197 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/21(水) 22:41:39.33 ID:t5snXLMZ
店員と話してるとなんでか店員ニコニコ
いるんだよな接客の時はとりあえず笑っとけばいいと思ってる馬鹿
「おいあんた。人が話してるときにニヤニヤはねえんじゃねえの?」
と、注意したもんだがあいかわらず表情かえずに対応された。
これじゃあロボットとかわらねえなw
笑顔を舐めるな。
>>193 待てと言われて返事をしたのに席を探し始める客もたまにいるから困る。
無視ではなく空返事でのパターン
>>745 以前からジャンプどころか、発売前のコミックやら雑誌をUPしてたのって
大概が印刷所の奴だからな、むしろ編集の方にコミックが来るのは結構後だし
発売前のはそれなりに管理されてるから、わざわざばらして自炊してupなんてやらんよな
スマン誤爆
絶対に許さない。絶対にだ
ID:mcczfITz
したり側で仕切り始める奴ほどゴミみたいなスレ違いを投下したりするよな
206 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/22(木) 17:55:39.76 ID:xQLiiSGy
パン屋で
一旦トレイとトングを手にしたものの、やっぱ買うのやめたっていう場合
トレイとトングをもとの置き場に戻すのはng?
レジにもtっていくor店員さんに「買わずにすみません」と誤って渡すべき?
誤ってかよw
誤ってパンを手にした上、誤って店員に渡すとはw
殺めてから渡すのか?
渡してから殺めるのか?
211 :
206:2011/09/22(木) 21:06:16.37 ID:xQLiiSGy
そんなに変換ミスをつっこまないでくれよw
いやマジで聞いてるんだけどさ
持っちまったら、とりあえず1個くら買えよ
よほど広い店でもなけりゃ、トレイ手にする前にパンの状況を見ろよ
213 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/22(木) 21:40:11.70 ID:IVPsrZQl
偶然だろうか、別スレでも同じ質問を見たような気がするが…
そもそもパンを買うと決めたが
やっぱやめるという状況がないからなあ。
よく考えもせずにとりあえずパン買おうと思ったのか?
>>212と同じで、一個くらいなら買ってしまうな
金がなかったのかも
甘いもの好きの俺はファミレスでよく甘味物を食べる。
その日もファミレスでチョコレートパフェを注文したんだが
店員が品物を復唱するときに違和感が。
チョコレートパフェの発音がおかしい。
「チョコレートプフェをお一つ」とか言ってる
俺は訂正する「いや、チョコレートパフェ」
馬鹿店員不思議そうな顔しながら「チョコレートプフェ?」
こいつ喧嘩売ってる?そのやりとりを何度かして
めんどうだから俺が折れた「もうそれでいいよ」
少ししてでてきたのはどうみてもチョコレートパフェ
チョコレートプフェとかどの世界にあるんだ。
あのアホ店員がいる限りこれからも苦労するのか
発音を舐めるな。
地味に嫌な店員だなあ
俺も、ケーキ屋で
「シュークリームください。」って言ったら
「しゅ〜、あら、くれぇ〜むですねぇ〜w」と
小ばかにしたような態度で対応されたことがある
>>206 NGだけど俺は戻す。こっそり戻す。
ただし、サイフがないとかそういう場合のみ。
そうでもなければ既に言われてるが1個は買う。
というか今日そうなった
ケーキ屋より洗濯屋の方が好きだ
と、言いつつも
やっぱり猫が好き
224 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/23(金) 01:34:31.32 ID:fkpPNLGA
226 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/23(金) 02:10:43.69 ID:rrdpiYhc
>>216 言語障害の人だと解ってわざとお前みたいにそうやって虐める奴がいるんだよな
人に迷惑かける池沼相手ならともかく頑張って働いてる障害の人を虐めるのはDQNの極みだぞ
阪東橋インター近くにあるファミマの浅黒、タラコ唇の男店員
ああ?あん?っうチンピラみたいな受け答え
客が、〜お願いしますって(ですます)使ってるのにな、随分偉そうじゃんファミマさん
229 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/23(金) 07:24:53.75 ID:obDm86NO
>>220 その洗濯屋は、ケンちゃんて名前な気がする
>>228 食事をおごってくれる人より先に食べ終わってはいけません。だもんなw
釣銭を渡す時に小銭だけ渡して、お札を渡し忘れた人がいた。
会計直後に客に指摘されたけど、その人は忘れた自覚がないのでオロオロしている。
レジにはその人しかいなかったから、どっちが正しいのかわからない。
客が強く主張するので、その人が釣銭を渡そうとしたら、店長が止めてこう言った。
「普通はお札を先に渡すよ。本当に渡してないの?間違ってたら弁償だよ。」
そんなふうに言われて、その人はますます混乱し始めた。
結局レジ点検を取って確かめる事になり、結果客が正しい事がわかった。
間違った人が一番悪いけど、店長の対応も駄目過ぎと思った。
客の目の前で客を疑う発言してるし、防犯カメラをチェックすれば早く解決したのに。
>>231 店長バカだな。最初から客を疑ってかかってる。
気持ちはわからんでもないが、そこはまず客を立てて「大変申し訳ございませんが、少々お時間をください」とでも言ってその間に調べるべき。
客の前で「本当に渡してないの?」なんて言うのは最悪の接客だ。
>>231 アホ店長だなw
客は怒らなかったんだろうか
仕事上のミスによって発生した損害を安易に従業員に弁償させるのも
違法になりそうな?
弁償の前に訓告とか始末書とかあるだろうに。
>>234 それについてはその従業員の過失の程度によるよ。
重過失の場合は弁償させる事も可能だったと思う。
その過失の原因が過酷な労働条件からの疲労によるものだったりしたら過失を問えない可能性もあるね。
>>232 普通はそうするよな。
客は黙って待ってたけど表情や態度は明らかに怒ってた。
客が正しいとわかって残りのお札を渡す時に、小銭をもう一度渡したらしく
小銭の分だけマイナスになってた。最後までグダグダだった。
客は気付いてたのか定かでないが、仮に気付いてたとしても
客を責める気になれない。相当嫌な思いをさせたからね。
店長来たのにまた小銭出すミスとかありえねーw
そんな事をしたんだから、真実が分かってすぐに離脱するとか
そういう失礼な事を重ねない限り、店長もそれくらい最後まで付き合うはずだし。
釣り銭は絶対間違ったらいかん。
少なく間違ったら怒るし、多くても店に来にくくなる。
バイトで、午後7時になったら翌日が賞味期限のパンに半額の値引きシールを貼ってるんだけど。
その7時前から、かごいっぱいに期限が翌日のパン(自分が欲しいやつ)を入れておいて、自分がシール貼りに来ると
「はいシール貼ってくださーい」といってくる客。
間違ってはいないんだけど、なんかもやもやしてしまう。
どう見ても意地汚い
7時になったら並んでるパンを一旦バックヤードに引き上げて
シールを貼ってからまた並べるってことができればいいのにね。
どっかのスーパーの惣菜コーナーはそうやってた。
>>239 別に何かに違反してるわけじゃあないんだけど、
「みっともない」のひとことだわな。
近所のスーパーは、不公平が出るということで棚にある物しかシール貼らないな。
貼ってほしいなら、一度棚に置いて、手を離すことが条件としている。
そのお陰で物凄い勢いで一時期「お客様の声」に暴言が書かれていたが
盗人ではないとはいえ、乞食猛々しいな本当に。
>>242 違反というかなんというか
棚に並べておけば売れたかもしれないものを意図的に妨害しているわけだからなあ
モヤモヤするw
その客が来るまでは売れ残ってたんだからいいんじゃないの。
5時間も6時間もカゴに入れたまま
7時になるのを待ってたわけでもないだろうに。
>>239 >>243でやっと意味が分かったがそういうことかww
どんだけ意地汚いんだよそいつww
>>243のも「私が取った直後にシール貼られたわ!ムキー!」って苦情を言えば
わざわざ監視カメラでも見ない限り客の証言が買ってしまうんだろうな。
怖い
8時に貼ってやれ
>>239 シール貼る時間を時々変えればいいと思う
社員に提案してみれば?
デメリットの方が大きくなるんじゃ
250 :
239:2011/09/24(土) 15:54:11.37 ID:ecugZxNm
そうそう、意地汚いって感じだ。
自分がこのシール貼りすることが多くて、7時にパン売り場に行くと私が来るのをかご持って待ち構えてるもんだからw
それを見ていつもゲンナリする。
この客、子連れのチュプなんですがね。
「シール貼ってもらってるからね〜(はあと 待っててね〜(はあと」とか子供に言っているのを聞くとさらにゲンナリ。
お客様の声があったら、客のふりして投書したいね。
商品をかごに入れてキープし、時間がきたら値引きシールを貼ってもらっている人がいる。
値引き前でも自分が購入しようとしても、そのような形でキープされているので買えなくて困る。
もし店がかごにいれてキープしたものに値引きシールを貼ることを認め、それをしていいというのなら誰でもする。
エチケットを知らない人が利を得るのは納得はいかない。
対処を考えてほしい。的な。
値引き前でも購入しようと思う人にとっては
かご入れキープの目的がわかりづらいというジレンマ。
スタッフが客の振りして投書したりすればいいんじゃね。
堂々とそんな事やってる感覚の人には、何がいけないのか理解出来なくて逆ギレしそう
そんでmixiとかに絵文字だらけの文章で「ぁりえなぃですょね!!みなさんゎ、どお思いますか!?」とか書きそう
行動がスムーズに推測出来てイライラする
んでmixiで「んーちょっとそれはー」とかレスが付いたら、即効マイミク切ったりするんだなw
まあmixiとかだと身内ばかりだから、「なにそれ、ありえねー」「ねー」とかなるのかもしれんが
いっそツイッターで書いて袋叩きにあったら面白いんだがな。
そろそろ次の話題へ
んーちょっとそれはー
大概の店にあると思うんだけど、メイン料理+サイドメニューのシステム
バイト先の蕎麦屋にも、好きな蕎麦+(唐揚げorカツorミックスフライ、ごはん、味噌汁、小鉢)ってサイドメニューシステムがある
この間、たぶん夫婦2組(4人)のお客さんが来て、「定食はないか?」と聞くから
「お好きな蕎麦にプラス600円で、唐揚げ、カツ、ミックスフライ、いずれかのセットを付けて頂くかたちになります」と説明した
その説明では「??」だったらしく、「お好きな蕎麦に、プラス600円で定食にできます」と説明した
「ざるそばの定食」と言われたので「唐揚げ、カツ、ミックスフライ、どれになさいますか?」→「??」
こんな感じ×4人…orz
手を変え品を変え、説明することしばらく
やっと「ざるそば+唐揚げのセット(例)」と注文してもらえる段階までこぎつけた
すると今度は「私はざるとカツのセットね、こっちの人はたぬきそばとミックスフライで…「いやいや、自分はたぬきと唐揚げだよ。で、あの人はとろろそばにカツで…「私はカツと天そばよー。あ、この人はry」
と、なぜか他の人の注文をまとめ始める×4人…orz
収集つかないから、「すいません。間違いがあるといけませんので、お一人ずつ注文を伺います」と提案したら、おばさんが「感じ悪っ('Д`)」
逆に、感じが悪くない+あんたらが理解できる説明の仕方を教えてほしいんだが
逆にした方がいいんじゃないの?
定食メインにプラスいくらで蕎麦も付けれます
みたいに
蕎麦メインで定食がサイドメニューとか
俺にはあり得ないわ
蕎麦屋なんだから蕎麦メインでもなんの不思議もないだろう。
中華料理屋のラーメン定食=ラーメン屋のチャーハン定食=ラーメン+チャーハンみたいな。
ちょっと違うかな…
ラーメンに、餃子とか唐揚げとかシューマイなんかのおかずどれかと
チャーハンか白飯のセットとかよくあるのと同じだよね
>>258 わかりやすい絵や写真を準備した方が早い気がする
そいつらは頭の中でイメージする気が全くないアホだけど、アホからもスムーズに金とるには労力を惜しんではいけない
小さなラーメン屋でチャーシューメン頼んだんだが
「これ大盛りね」って言ったら
すみません大盛りはやってませんって言われた。
「いや、ちゃんと金はらうから大盛りにしてよ」って言ってるのに
頑として大盛りの注文とってくれない
しょうがないから大盛りあきらめたが
ラーメン屋なのに大盛りできないとか意味分からんし
店員も融通きかせろよ。
頭が働かない馬鹿店員。仕事をなめるな。
>>268 他人事ながら口は悪いけど同意。
まぁでも店としも金と労力を惜しんでたわけじゃなく、
そのアホの存在が想定外だったというだけなんだろうけどね。
俺が働いてる店でも「写真とかあった方が絶対いいのに」というのかあるからわかる
268に期待
266 :
258:2011/09/24(土) 22:06:22.90 ID:DPV2ti5x
後出しごめん
写真は絵はないんだけど、蕎麦メニューの下部にちゃんと書いてあるんだ
かけそば
たぬきそば
ざるそば
↓+600円でトッピングできます↓
唐揚げ┓
カツ ┃いずれか1つ
フライ┛
ごはん
味噌汁
小鉢
こんな感じで
バカそうな店
>>266 やっぱり絵はないんだろ
バカでも一瞬でわかる図で説明すればいいよ
これは割いていいコスト
>>266 アホは文字を読まないからw
写真や絵の方が理解し易い。
ってか、『トッピング』だと、ざるそば等にフライ等が乗っかって出てくるみたいに
思えるんだが?
素直に『+600円でセットメニューに!』みたいな別枠でサイドメニューを書く方が
良くないかな。
>>269-270 同意
客をバカにしてんのかってくらい分かり易くするくらいで丁度いいかと。
昔バイトしてた店では
「たっぷりチーズのピザまん」と書かれてる中華まん=「チーズまん」
という認識の客が意外と居てびっくりした……
別にその認識でもほかにかぶってるような名前ないなら別にいいだろ。アホか
あまいな、客をなめるなw
>>262 >アホからもスムーズに金とるには労力を惜しんではいけない
これいい言葉だなw
それはわかるんだが、そういう言葉が出てくると
このスレが成り立たないっていうかさ…
それですべて終了って話になってしまうじゃないか
笑顔をなめるな
>>276 労力で全部解決する話ばかりじゃないだろ
お前何言ってんの
店が「バカでも分かるように」って客を甘やかすから、バカ客がどんどんバカになるんだろ
馬鹿は元から馬鹿
>>280 馬鹿を甘やかすとさらに馬鹿になるんだよ
馬鹿もおだてりゃ頭に昇る
この本をオススメしておく
名著だから
図書館で借りてね
馬鹿について―人間-この愚かなるもの ホルスト・ガイヤー
人間は愚かなるが故に救われている、という逆説的批評を根底にすえて、
博引傍証、人間の知性現象のあらゆる問題を痛烈に批判し、
学界・教育界・政界など各界へ爆弾を投ずる。
<目次>
第一部 知能が低すぎる馬鹿
一 知能の欠如の本質について
二 馬鹿とは何か、また馬鹿には何がしてやれるか
三 予防か民族の愚化か
第二部 知能が正常な馬鹿
四 生命人
五 感動による知能の乱れ
六 人類の愚行
第三部 知能が高すぎる馬鹿
七 愚者礼賛
八 馬鹿と性格
九 馬鹿の効能
夏の暑い日に小さな飲食店にはいった。
喉かわいてて水まだかなと思ってると
すっごい熱いお茶をだされた。
店内は冷房きいてて涼しい。
けれどこっちは今まで暑いところにいたんだぼけ
「暑い日にあったかいお茶はねえべ水くれって水もってこさせたけど
そういうの察しろよマジで
夏の暑さを舐めるな
そういうのは事前に聞いてほしいな…
ぬるいお茶なら問題なし
バイト先の家電量販店の男性社員のAさん。
まだ30歳前後と若いんだけど、会話の中で言葉が出てこないと
「アレ」をよく使う(テンパると「アレ、アレ」ばっかりで
何が言いたいのか判らなくなる)。
まだ店員同士なら「アレをアレして下さい」と言われたら、
察して行動するとか激しく突っ込むとかするんで
「アレ」で省略されてもどうにかこうにか話は通じてはいる。
先日、Aさんがお客様と会話しながら私の居るレジに誘導して来た。
お客様はPCをご購入されるようで、Aさんに気になる事、わからない事を
質問なさっているようだったが、Aさんがだんだんテンパり始め、とうとう
「お客様、それはアレをアレしてアレすると、アレになります」
つい、うっかり「Aさん! アレじゃお客様には通じません!」と突っ込んでしまった。
(お客様は、アレアレ言われて苦笑い、私が突っ込んでブフォっと噴き出してました。)
この後、お店の中で「アレをアレして…」とわざと使うのが流行ってしまい、
流石にAさんもアレを言わないように努力して少なくはなりました。
暑気払いには熱いお茶の方がいいんだけどな。
滑舌悪いのは客でも店員でも困る
客の場合、飲食店ではオーダーが聞き取りにくい
量販店等では、呼ばれて質問されても質問内容が分からない
店員の場合、「ありがとうございました、またお越しくださいませ」が「あぃっとーざぃぁした、まぁおぉしくらさぁせ」って感じに聞こえる
滑舌悪い+やる気ないアホバイトの場合はもう最悪
舌をなめるな
まぁ些細なんだけど…
次の客が待ってるのに赤ちゃん連れた客(抱っこ紐?ありだから両手はあいてる)の買い物を
赤ちゃんに話しかけながらダラダラと全部袋詰めしだした。
待ってる客が居ないときにしろや。
>>291 オーダーは店の場合でも困る。
滅多にあるパターンじゃないが復唱で、理解不能な言語を喋られたあげく
結局復唱に間違いがあったという回避不可能な攻撃をされたことがある。
滑舌まじ大事
そんなことを言ったら私鉄の車掌の変な抑揚の言葉はいつ治るんだ
全く何言ってるかわかんないぞ
直したら中川家礼二の芸が一つ減るだろ
それは一大事だ
298 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/09/29(木) 21:19:42.77 ID:3riqD1Kh
青森市の西側、マック向かいにある某コスモ石油
入ったらいきなり女店員に
「もうちょっと前これます!?」「どうします?」「はっ!?」
いらっしゃいませもなく、なぜか凄く攻撃的な言い方にむっとしたので(つーか怖かった)
やっぱいいです、って出てきてしまった。もう行かない。
青森じゃ仕方ないな
スーパーのレジバイトしてるんだけど、ほぼ毎日来る池沼がうざい
池沼は大体、夜に来店
夜は基本的にベテランのAさん・Bさん、50代のCさん、自分(23歳♀)、女子大生、男子大生(×2)の7人のうち2〜3人が入る
で、必ず若い女性がいる方に並ぶ
女子大生とシフトが被ることは少ないけど、被った時は女子大生の方に並んでた
この間、たまたま女子大生(かわいい)と自分(ふつう)と女子高生(正直あんまりかわいくない)で入ってた時は、どのレジも空いてて、10秒くらい悩んでから女子大生のレジ入ってたw
釣りを渡す時にこちらの手を握るように両手で受けとる以外、特に実害はないんだけど、積もり積もって気持ち悪い
そいつが池沼かどうかはわからないが、世の中の男のほとんどが
同じような行動をとるぞ。
はっきり言って、ブスのひがみとしか思えない。
美人 ここにします
ブス
ブス
レジあしらいが上手とか、対応が良いとか、
客だって良い気持ちで買い物できる店員の方を選ぶものなのに、
外見以外の店員として大事なところを見てないってのが怖いなw
>>300 たぶんその10秒の間に女子大生と女子高生を天秤にかけてたんだろうな
23歳は最初からOut of 眼中だと思われ
>>303 そういう基準で選んだのが美人かもしれないじゃん
俺は胸の大きさで選ぶ!
俺は胸の開いた服装の子だな
下のレジ袋取る時チャ〜ンス
>>301 「若い女性のレジにしか並ばない池沼客が気持ち悪い」って話なのに、なんで僻みって話になるの?気持ち悪い
レジが全員若い女だったら他の店に行くわ
>>308 客に無視られたブスが僻んで普通の客を池沼扱いしてるってことだろ
若い女のレジにいくのがダメな客か?どこがダメかわからんな
俺は30過ぎの女が好きだ
かわいいとか普通とか言ってる点で
>>300は池沼さんと同レベル。
>>313 ブサイクなレジは性格もひねてるから接客が雑
混んでるときは一番空いてるレジを選ぶだろ
全部空いてるときは一番近いレジ
店員の性別だの年齢だのなんて見ない
並んだあとで
お、レジの子可愛いと思うことはあるが。
たとえ空いていても「こいつだけは避けたい」って店員も中にはいるけどね
>>305 客はそういう基準で選んだのかもしれんのに、
>>300の方が外見しか見てないのが怖いって流れだろうに。
客の話じゃない。
2日も経ってから噛みつかなくてもいいのに……
300:09/30(金) 15:53 qO2iopOm [sage]
スーパーのレジバイトしてるんだけど、ほぼ毎日来る池沼がうざい
池沼は大体、夜に来店
夜は基本的にベテランのAさん・Bさん、50代のCさん、自分(23歳♂)、男子大生、女子大生(×2)の7人のうち2〜3人が入る
で、必ず若い男性がいる方に並ぶ
男子大生とシフトが被ることは少ないけど、被った時は男子大生の方に並んでた
この間、たまたま男子大生(イケメン)と自分(フツメン)と女子高生(ブサメン)で入ってた時は、どのレジも空いてて、10秒くらい悩んでから男子大生のレジ入ってたw
釣りを渡す時にこちらの手を握るように両手で受けとる以外、特に実害はないんだけど、積もり積もって気持ち悪い
俺はレジは気弱そうな店員のところに並ぶな
溜息したり舌打ちしたりすると勝手にきょどりはじめて面白いw
よく行くコンビニのそこそこ歳いってる男の店員
そいつがいる店にこの前も言ったんだが
「っしゃーまっせぅえう」
俺、頭にクエスチョンマーク
毎回このわけわからん言い方
その日は我慢できずに言ってしまった
「あんたいらっしゃいませの言い方おかしいな」
店員「すみません」と苦笑い。すみませんは普通なんだなと思う俺。
買い物すませて店を出ようとする俺に
「ありがっとーしたあ!」の声。
頭の悪い店員は何言っても無駄
馬鹿を舐めるな
>馬鹿を舐めるな
誰に言ってるんだw
自分が昔、長期間店員やってた所為か何故か「いらっしゃいませ」だけが
普通に発音できなくなる日がまれに発生したっけな…
特定の客(嫌な)に対してとかでなく、普通の誰に対するときでも。
失語症か言語障害の一種なんだろうか?と思ったときも有るが
「いらっしゃいませ」以外の言葉は普通に発音できるので
不思議だったっけ。
>>323 「吃音」だな
俺は「ありがとうございました」が言いづらかった
「あ」 「りがとうございました」
って最初の「あ」と「り」の間を少し開けて言ってたw
>>324 早速ぐぐってみました。
なるほど十中八九これだと思います。
勉強になりました。ありがとうございます。
スーパーで値段も見ずに適当にティッシュを買った。
それしか買い物が無かったので、袋無しの二円引きカードを提示。
「256円です」と言われ、レジの画面で256円を確認して財布から256円ちょうどを出した。
が、「すみません、商品1つでは2円引きは出来ませんので…」と言われ、画面を見ると258円と表示されていた。
すみませんと言われても俺は元の値段を知らずに買ったわけだし 目と耳で確認した数値なんだから勘違いとも思いたくないんだけど
あんた俺が財布の中を睨んでる間に操作したろ、っていう小さい出来事があった。
やべ、些細スレのつもりが誤爆した。
でも駄目客にも駄目接客にも当てはまりそうだからいいや
最初普通に2円引きしようとしたけど
商品一つじゃ駄目だったってことに気づいて訂正したってだけじゃないのかそれ
すみません(2円足りねえよw)
なのか
すみません(私が間違えました)
なのかでだいぶ違うな。どっちの意味だったんだろう
>>328 その訂正や自分がミスってたという発言を俺は一切見ても聞いてもいないから
「256円です」→「256円ですね」→「258円だけど?」
っていう半ば知らんぷりのような言動にイラッとしたという話。
でも自分が財布に夢中で気付かなかった可能性もあるし、
実際どうだったのか分からないからどっちが悪いかは分からないし、
俺に聞き漏れはないが
>>329の後者だった可能性もあるという些細な話。性格が出る話だね
>>330 わかるよ、レジ係が、
「自分が間違って打ってしまっててすみません」という感じのことを言えば、
ああそうですかはいはいってなるけど
「いや、割引できないんでー」的に言われたので、
オマイだってさっきそう打ってただろうが、ってなっちゃうという感じだよね
>>331 そうそう、それそれ。
皆ありがとう、スッキリした
>>326 何点買い物するか、で、二円引きの有無が変わるのか。
うちの近所では、元々袋に入れないような商品は、
ってとこはある。
そういう対象になるものとして、あれとそれとこれと…
ってのは列挙されてたような。
そういうのばっかり複数買ったらどうなるか?は、未確認。
3回目の来店(飲食店)の客にアンケートで
「何度来ても最初から説明される」と書かれた。
しかしたった3回目で常連ぶられても困るし
毎日同じ店員で毎日同じポジションにいるわけでもないですよ、と思った。
別に問題起こされたんけじゃないし、悪い客ってわけでもないんだが、なんか気になった
どっかの飲食店では
「ご説明申しあげてよろしいでしょうか?」
ってまず最初に聞いてくれたなぁ。
「当店のご利用は初めてでしょうか?」なんてトコから
始められるよりも簡潔で応答しやすかった覚えが。
>>334 説明ってどういうの?
長いんだったら、
>>335の言ってるように
最初に説明していいか聞けばいいじゃん
説明いらんとか言ってる奴はいつの間にかシステムが変わってた時にファビョるんだよな
聞いてないとか言いながらな
聞かなかったのはてめえだろうが
>>336 オススメ(この店が力を入れてるのは)はこれとこれです何か分からないことあったら聞いてね、だけ。
でもランチタイムだと食券機の横のランチ説明読んでから買ってね、も言う。(アンケの人は昼にきた)
俺(店の基本)としては
>>335でやってるし、常連や説明がいらなそうな感じの人は人数聞くくらいでサラッと通すが、
俺は今日は入口あたりじゃなくて席の片付け中心にやってた(たまたまアンケ発見)だけだから
他の人が説明挟んじゃったんだと思うし、その説明がgdgdだったのだとしたらそれはサーセンとは思う。
とりあえず店のマニュアル自体は説明強制みたいなもんじゃないから大丈夫
直にクレーム入れるのと、アンケートに書くだけなのは
客からしても重要度に差があると思うがな。
クレーム入れるのは、本気で改善してほしいことや不快に思ったことなどだろうけど
アンケートなら、
「こんな要望叶えてもらうのは難しいだろうけど、あわよくば改善してくれないかな」
くらいの軽い気持ちでも書くんじゃね?
スーパーとかでお客様の声とか貼り出されてるの見るけど
無駄に偉そうだったり字が汚かったりそんなんばっかだな
やたら負けず嫌いで「すいません」の一言もサラッと言えない接客係は接客辞めろ
>>341 わかるわ。変にプライドが高い感じね。
確かに店側が変に意地を張ると、丸く収まるもんも収まらなくなるよな。
まあ100パー客が悪い場合は店が謝ることないかもしれんが、
多少でも店に落ち度がある場合は素直に謝っとけよと思う。
でもそういうことがまかり通る世の中をそのままにしてると
ますますモンスターが増える気がする……
謝れ謝れ考えてるのは客は偉いと勘違いしている馬鹿だがな
本心じゃなくてもすいませんって軽く言えないような人のほうが余程偉そうなんだが…
他の接客係のミスだと謝らないヤツとか何なの
でもなぁ、一度謝ると
「お前謝ったよな?謝ったってことはお前が悪いことしたってことだろ!!」
みたいにつけこむクレーマーがいる
クレーマーさえいなければ、スイマセンって言っとけばいい
ここは愚痴スレじゃないんだぜ。
机上の空論で不毛な議論や愚痴なんてやめてく
れ
すっきり
350 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/06(木) 16:07:07.57 ID:Fyjgm3mz
申し訳ないと思ってなくても
「大変申し訳ありませんが・・・」と最初につけるだけで客のクレームは減る
「客にぺこぺこするのはかっこ悪い!」みたいな、腰の低くない接客する人居るな
一緒に働いててもハラハラするからやめてほしい
レジがくっそ混んでるのに日用品と食品と本一冊とで会計分けさせた上に
サインのいる用なボロカードで会計してるババアって何なの?
袋わけ家計簿をクレカや電子マネーのカードでやってるあたし賢くてかっこいいいいしたいの?
しかもどう見ても小金持ってそうな60近い専業主婦丸出しのババアだし昼間に空いた店でやってろよ
ホント団塊老害は空気読めねーな
>>339 だよな。
別に苦情言いたいわけじゃなくせっかくのアンケートだから
「そういえば何回も説明いらないな」ぐらいで書いたんじゃないだろうか
そんな切羽詰って「何回も説明されて辛い!なんだこの店は!!」
ってわけではないと思うし
そもそもアンケートはそういう声をひろいたくてやってると思ってたので
「常連ぶってる」「気になる」とか言う方がなんかズレてるわ
アパレルショップに入り、物色し始めたらすぐに店員が寄ってきて「お帰りなさ〜い」と一言。
今日は初めてその店にいったのだが、一瞬意味が分からなかったのとよく聞こえなかったので、何となく「どうも」と答えてしまった。
店員はその後も「やっぱりそちら気になりますかぁ?」「ほかにも色々見ていらしたんですかぁ?」と続けてきたので、
居づらくなってしまいそそくさと出てきてしまった。
最初に違うと言っとけばよかったダメな客と、お客さんを記憶違いしたダメな接客係。
俺も店員がすぐ寄ってくる店は避ける
ウザくてたまらん
ファミチキとかのホットスナックと、アイスやシュークリームやチョコ菓子一緒に買ってるのに
真顔で袋ご一緒でよろしいですか?と聞くコンビニ店員はいつになったら絶滅するんだよ
よろしい訳ねーだろうに想像力ってもんが無いのか
>>354 >「お帰りなさ〜い」
メイドカフェみたいな感じで、
「お客様には家でくつろぐように、リラックスして服選びを楽しんでいただく」
というコンセプトの店だったりして
>>357 斬新な発想w行ったのは20代女性向けのショップだったけどね。
>>356 聞くならまだいいが、何も聞かずにアイスの上に肉まんを入れようとした店員に遭遇したこともあるよ
>>356,359
コンビニでバイトしてたことあるんだけど、そういうのがわからない低脳がたまにいるんだ
横から「や、それはダメだ」って言っても「へ?」みたいな顔をしてるんで
みなまで言わぬとダメかと「熱いものと一緒に入れたら溶けちゃうよね?」と言っても、まだわからない
ヘタすると「溶けますか?」って聞き返してくるやつもいるし
「すぐ食べるんだからだいじょうぶでしょ」と客の行動を決めるするやつもいたりする
同様に「つぶれる物の上に重たい物を乗せたらダメ」が理解できないやつもいる
「やったことがなかったからわからない」というレベルじゃなくて「理解できない」というね
361 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/07(金) 07:28:32.40 ID:lVSRkG4Y
列が5〜7にんくらい並んでいるレジにて
今まさに金を払う客が「お金崩してw」「電子マネーチャージしたいw」
そんなKYな光景を見た客が「この人迷惑だから最後尾に並ばせてほしいわ」
とぼやいてたら最前列の客が「迷惑させられてるのはこの人のせいw」とか俺を指していう( ゜Д゜)ポカーン
一応面倒くさいけど謝ったけどわざわざご丁寧に店長に泣き付いて「他客から暴言言われて辱めを受けた!許さない!」とかいう始末
もうね、本当つかれた・・・
>>361も並んでるうちの一人だと思って読んでたら
最後わけわかんなくなったw
まあ、他の客はお前のせいじゃないってわかってるだろう
なんかやたらレジで時間かかる客っているもんな。
>>350 「大変申し訳ありませんが、申し訳ないなんてこれっぽっちも考えておりません・・・」
>>362 >>361は店員だろ?
んで、先頭にいる客がKYな行動を取ったら、その次に並んでいた客がぼやいたと。
そしたらそのぼやきを聞いた先頭の客が逆切れした、って話でないの?
「今まさに金を払う客」と「最前列の客」、同じお客を違う言葉で表現したのが理解を難しくしたのでは。
KYなだけに、自分の行動が原因なのに「恥かかされた!」って言えちゃう所が首尾一貫してるw
駄目な店員がいたってのならともかく、駄目な客がいたって理由で客が店長に泣きつくって何なんだよw
店長も困ったってレベルじゃないだろうな
そういう人は一生そのペースで生きてくんだろうな
銀行のATMで機械の操作終とっくに終わっているのに
カバンや財布まさぐってどかない奴とか
後ろに並んでる人の事は考えてないもんなぁ
レジで「○○円です」って言われてから財布だすやつとかなw
切符売り場で、日本人は、料金を確認してから列に並ぶが、フランス人は自分の番になってから
料金を確認すると聞いたことがある。
それが本当なら、世界的に見たら日本が普通じゃないのか?
どっちとも取れる言い方するなよ。
「全国的に見たら日本人が普通ではないのか?」
って言いたいんだろうけどフランスだけ比較にされても困るわ
全国的→世界的
>>369 紛らわしい言い方でスマン。
俺の見た記事では、フランス(という先進国)でさえ、そうなんだから
日本でも仕方ないんじゃないかってことで。
個人的には許せないけど。
日本とフランスの2ヶ国しか比較しなかったら
どっちが標準かわからない
せめて3ヶ国以上比べて、その中で日本だけ例外だというならわかるけど。
ああ、
>>369のつっこみは
368の3行目の「普通じゃないのか?」が
日本語として紛らわしいとつっこんでるんだと思ってたが
同時に
>>372の意も言ってたんだな。すまん
スーパーなどで店のドアと駐車場の間が車の通路になってる店。
ドアの手前で車を止めて横断したがってる買い物客が渡るの待ってると
車の前で突然歩きを止めてツレを探してきょろきょろしだしたり、
体操を始めだしたりして
いつまでも車の前からどかないジジババも居るな……
>体操を始めだしたりして
挑発してんのかww
美容院にて。
予約も受けてるけど、指名がないなら飛び込みおkという店なんで、予約しないで行ったんだ。
少し伸びてきたのが鬱陶しいのでカットしてもらいに行ったのに
「そのまま伸ばせばいいじゃないですか」
「8月に来ているのにまた来たんですか」
初対面の美容師にそう言われて開いた口が塞がらなかった。
入店→カット→退店まで15分で更に口が(ry。
何だよ「つ」眉毛のくせに。眉尻と目尻繋がってるくせに。
今度から予約してから行くわ。
眉毛とかどうでもいいから毅然とした態度でカットされる前に帰れよw
口調がウザすぎて>40くらいでやめた
読む分には面白いけどww
自分も接客業だからそこまで鬼畜になれないんよww
自動車ディーラーから出て行く車に対して、
深く礼して十数秒頭を下げっぱなしな場面をたまに見かけるけど、みっともないねあれ。
冠婚葬祭じゃあるまいし、謝罪会見じゃあるまいし根本的にはき違えてるね。
笑顔で運転手見ながら会釈してるディーラーのほうが遥かに良い。
>>384 安い眼鏡屋でやられてイミフだった事がある
居心地わるい
ある駅ビルがオープンしたての時に中に入っているベトナム料理屋に
行ってみた。
オープンしたてで行列が出来ているのは仕方ない、「相席でも宜しいですか?」
と言われて了承したけど、席に通されたら半個室だった・・・。
客| |客
__
客客
ずれてたら意味不明だけどコの字型のテーブルで連れが隣くるように
座ったが私達二人組と見知らぬ親子二人で気まずい空気・・・。
了承したけど、ディナータイムで値段的にも相席はないような。
店員さんは日本語が通じない人ばかりでオーダーを頼むのとかも一苦労。
数年後にその駅ビルにまた行ったら撤退してました。
混んでる店にわざわざ行って文句言ってるダメ客の話か
まぁ、気持ちはわかるけどね。
でも言葉が通じないくらいだから単純に感覚も違ったんだろう。
ラーメン屋に老人3人(男2女1)が来た。
全員つけ麺を頼んだのだが、つけめんはラーメンより量が多く老人にはきつめ。
が、さらに今は大盛りが無料となってるので、老人3人は全員大盛りにした。
「けっこう量あるけどおk?」ということと、「硬めの麺だけどおk?」ということを
老人やお子様用の対応として色々確認を取ったあとに、注文を厨房に持って行った。
が、店長がその注文を見て「あの人達ホントに食えんの?」「無理でしょ」と言ってきた。
俺も不安だったので色々聞きましたけど大丈夫でしたよと言ったが信用してもらえず、
他の店員にまた注文の確認をさせに行かせる。
老人3人は「またかよ」という感じで再確認されられ、ついには折れて麺を普通盛りにしたが、
やはり食い足りなかったようなのでライスの追加注文までしてくれた。
平気だって言ってるのに店長の余計なおせっかいでうんざり&余計な金を使わせたわけだ。
こういう勝手な決めつけとかってよくないと思うのよね。
老人をなめるな
ラーメン
言っちゃなんだが食べ残したとしてもたかが麺の普通と大盛の差分くらいだろ
残されるのがそこまで嫌なら無料キャンペーンなんてやるなよって感じだな
大盛りで思い出した
その店も大盛り無料だったんだご飯のだけど
注文とりにきた店員に大盛りってどれぐらい多くなるんだ?
って聞いたら手でジェスチャーしながら「これぐらいのお椀一杯分ですね」
って言うから、それ俺でも食いきれるかね?って聞いたんだ。
そしたら店員「多分大丈夫だと思います(微笑)」とか曖昧な答え
結局大盛りにしたんだが食べ切れなくて残してしまった。
大盛りを舐めるな
>>392 普通盛りにして難癖つけられるより残されたほうがましって思ったんだろ
店員の読みどおりだなw
>>389>>391 無料だからこそ残して欲しくないってことなんだろうけど。
でもそこまでしつこく言って普通盛りにしたならせめて、
足りなかったら無料で麺追加するくらいはしてもいいわな。
なんか本当に
食いもんを粗末にするヤツって嫌だな
>>394 店側のゴリ押しで無料大盛りを断らせておいたのに、
追加注文の飯分は黙って金を取るとか、
単にがめつい詐欺店にしか見えないよなぁ。
コンビニで袋入れるか聞いたら
「袋はあたりまだろ!はやくいれろよ!」
とか言ってきたんだが
前の客は自分から袋いらないって言ってきたんだが・・・
あやうく反論しそうになったわ
なんでお願いしますの一言が言えないのか
スーパーならわかるが、コンビニで訊かれると確かにちょっとイラッとするかもな
>>398 袋いらないのがイレギュラーだから、前の客は自分から言ったわけだろ?
池袋西武のオモチャ売り場の男性店員。
なんか人を選んで挨拶(ありがとうございました、いらっしゃいませ)している感が否めない。商品を購入しているのに感じ悪い。
今日中古で漫画売りに行ったら男店員がもの凄く顔しかめてページ捲ってんの、おまけに臭かったのか知らないが手で仰ぎながら
いや、こっちが悪いのかも知れないけど客の前でそんな態度するなよと…
顔しかめるまでは許すとしても手で仰ぐのはあんまりでは?
前も別の女性店員の時売ったがきちんと対応してたわ
おまけに査定も今回だけ糞厳しいし
男の方が礼儀がなってない店員多い気がする
ページが張り付いたエロ漫画か?
>>403 買い取ってもらうのにお客様根性かよw
臭かったかもじゃなくて、そういう落ち度がないかどうか
チェックしてから買ってもらうんじゃないのかよ
これだからゆとりはなあ
「マンガ売りたいんですけど」→ダメ客
「マンガ買い取ってもらいたいんですけど」→良客
いや、売ったのは銀魂です。
>>403ほんだらけの漫画とかは普通に臭いするんだが
そもそもチェックくらいするだろ
>>406いや、別にそういうつもりで書いたんじゃないんだが
そもそも俺が言ったのはあからさまに手で仰ぐのは駄目だろうって事なんだが
落ち度は俺にあるのは確かだけどそれは無いのでは?と言う話
臭かったら仕方ないんじゃね?
臭いんだから、臭さを我慢しろとは言えないし
むしろそんな臭いのにちゃんと査定してくれたことに感謝すべきかと
てか臭いのに売れるのかね
売る/買うの立場が変わっても
『客(自分)>店員だろ』 って考えなのか……
金を払う方が偉いって考えなら、
客が売る側になったら店の方が偉いって事になっちまうだろうに。
いや、だから
店員より客が偉いなんて思ってないって
クレームとかする気ないし、した事もないし
ただそういう態度を見せるのはどうかなってだけ
でも、皆の話聞いてる内に自分も改めないといけないとは思ったよ
てか、二時間近くレス無かったから返事すぐ来てワロタ
こんな糞レスに付き合ってくれて感謝です
あなた自身が「ダメな客」だった訳ですから、スレ違いでもなんでもないし良いんじゃね。
>>411そこまで駄目な客かなぁ…
気をつけるよ、ありがとう
>>412 ごめんちょっと言いすぎた、確かに客の前で不快な事をあまり顕著に出すものではない
でもそこまで不快な思いをさせるくらい臭かったのかもしれないから、ちょっと気をつけてもいいのかもいれない。
なんかダメ店員が必死だなw
2ちゃんで叩かれそうになったら、
しおらしく反省して感謝の言葉さえ言ってみせるのがいい
収束する
>>403煙草吸い?
煙草のにおいが染み付いてると吸わない者には目にしみてたまらんのだが
このスレに張り付く基地外のせいで投稿者が無駄に謝ったりする流れうざいわ
洗濯してからもっていけばいいよ
>>418 最初に煽ってたのは、無理矢理に店員を下に見る客と決めつけてた連中だからなぁ。
店員と客じゃなくても失礼になる、そんな接客態度を書いてるだけなのに。
客側の書き込みはロクに内容を見ずに、とにかく叩きたがる子供も多いんだよ、ここ。
>>422 ↑何言ってんだこの馬鹿は
買い取ってもらうのにお客様根性はクズみたいだなって話だろ
お子様みたいな知能なんだからよく読んでレスしろ
あら、俺のせいで何か荒れてたのか
いや他のスレでも噛み付きまくってる基地外のID:2E+WsQMrのせいです
>>425 なんだそんなに悔しかったのかw
頭が悪いって大変だなあw
427 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/10(月) 23:03:54.82 ID:WAC2NEIW
京都府中小企業会館の銭座庵の常連客
キチガイ多い
口のきき方知らない糞ジジイ
態度最悪のチンピラなど
外出するなよ
家で死んでろ
>>426 涙拭きながら無理して「w」とか打ってる姿を想像すると泣けてくるな
ID:+sa8eFV2
【ネット】ソフトバンク孫社長、客の声吸い上げ急に「やりましょう」
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1318325925/ 社員は業務が追いつかない!泣きのツイート
「やりましょう」。ソフトバンクの孫正義社長が、一般ユーザーからの声を
ツイッターで吸い上げて、こうコメントするのはお馴染みの光景となった。
しかし、その陰では現場は泣いているのだった。あるショップにアルバイト
勤務するという女性のツイートがそれを如実に物語っている。
「急にやりましょう変えましょうで業務が全然追いつきません!! (泣)
どうして実際に手続きを、ご案内をしないといけないスタッフへの連絡が後回しなんですか!
こっちはもうパンクしてしまいます!!
誤案内で結局お客様に迷惑かけてしまいます!
近所の24時間スーパーがレジ袋有料になって、
レジに「レジ袋いりません」カードを置くようになり2年が過ぎた。
しかし、カゴにカードを入れても、「レジ袋いりますか?」と聞いてくる。
それゆえにカードを使う人はほとんどいない。
それだけじゃなく、カゴを渡した時点で「レジ袋いりますか?」と聞かれ
「いりません」「ありがとうございます」のやり取りがあった後で
会計時にまた「レジ袋いりますか?」とか聞いてくる。
たまーにとかじゃなく毎回。しかもほぼすべての店員がこんな感じ。
そのスーパー、夜中に行くと、レジで怒鳴ってるオッサンが
警備員に囲まれたりしてる光景を時々見かけるんだけど、
オッサンがキレるのもわかる気がする。
袋買えってことなのか
そういう店には定期的に通いたくないなあ
>>432 うちの近くにもレジ袋有料でカード設置のスーパーがあるけど、こちらから言わないと基本はレジ袋なしだよ
俺はいつもマイバッグなんて持っていかないのでレジ袋を買うんだけど、訊かれないとそれはそれで不便だ
飲食店で両替断られてギャーギャー騒ぐ奴ってなんなの
銀行じゃないんですけど。
「今買ったんだから両替くらいいいじゃない!」とか意味分からん。
騒ぐのはいかんけど、両替を断られたコンビニには行かないようにはなるな。
他にも腐るほどコンビニあるんだし、そういう事でちょっとでも客を不快にすると選択肢から外される可能性が高くなる。
両替を断ること自体は別に悪いとは思わないし、今は銀行両替も手数料がかかるから事情はわかるけど、気軽に両替してくれるってのも他店との差別化になるんだよね。
つうかそんなに頻繁に両替する必要があるか?
店とかやってるなら大量になるから銀行でやるし、財布の中の整理をしたいってだけなら
わざわざ両替しなくても、使う時になるべく小銭使えばいいだけだし。
>>436 確かに差別化にはなるな
お前みたいなの店に来られないで済むわけだから
店的には万々歳だろうしな
いつもの基地外w
>>432 そのシステム逆のほうがいいね。
レジ袋が必要な人だけカードを置くシステム。
マックスバリュとかその方法を採用している。
それでも店員によっては「袋入りますか?」と聞かれるけどねw
>>438 同意、自己中クズが来ない店に行きたいな
>>437 ICカード持ってなかった頃は、バス乗る前にちょうどの小銭を用意したくて
わざわざ缶ジュースか何か買ってくずしたりしてた
それぐらいしか思いつかないな
>>437 1万円札をくずせるかとかそういう話かと思ったが
それだったら会計のときに普通に1万円札で払えばいいしな
さすがに犯罪はスレ違いだろ
つか、ニュー速なんて1日2日で流れちゃうんだから
リンク貼るよりも3行でまとめてくれたほうが。
なぜか庄司が叩かれてるが、
庄司を好きか嫌いかは置いといて普通にひどい店だと思うがな。
好きか嫌いかを置いとかない板だからしょうがない。
>>447 ある一定以上の身分の人しか入れない店も世の中にはあるよ。
金だけ持っててもダメって所。
庄司が行ったのはそういう店だったんじゃない?
若しくはあっちのスレでも言われてたけど庄司自身が
飲食業界のブラックリストに載っているとか。
芸能人絡みの絶対に答えの見つからない議論なんて面倒臭いから止めてくれよ
そもそも来店した来た人を
すべて対等な客として対応しなければならないなんて法律なんて無いしな。
455 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/16(日) 14:59:28.61 ID:cGCDS1Nw
いつも思うことなんだけど。
レジで会計してお釣りやらレシートやらポイントカードとか財布にしまうじゃん、あれってどうしてる?
お札をしまって、小銭入れに硬貨を入れて、レシートも入れて、カードをしまって、財布を閉めて、バッグに入れて、バッグのファスナー閉めて、と、
きちんとやるのはいいけど、後ろにレジ待ってる人いるのに一歩もその場をどかずに一連のこの作業をやる人。
自分はお札ぐらいはすぐしまうけど、あとの小銭やレシートとかは受け取ったらレジの前から1、2歩どいてしまうんだけど。
空気読めないんだろうなーと思ってたけど、これって普通?
もちろん高齢者なんかはまぁしょうがないとは思うけど。
レジの並び具合にもよるな。
後ろが誰も居なければカバンに入れるくらいまでするけれど、結構並んでるのであれば
札と小銭を財布に放り込んで、財布持ったまま片手で籠持ってサッカー台に行く。
俺はとりあえずポケットにぜんぶ突っ込んでとにかく1秒でも速くその場を離れる
スーパーならサッカー台で整理するし、コンビニとかの、落ち着いて整理出来るスペースが無い店なら
手元は見ずに歩きながら、財布に入れたり整理する
ちゃんと前を見て、後ろや横にも気を配りつつ歩きながら
>>455 俺もあなたとおなじようにするけど、その場で全部しまう人がいてもさほど気にならない
ただ、しまい方に自分なりのルールがあるのかゴソゴソと微調整しているやつにはムカつくな
とりあえずバッグに放り込んで、細かいことはあとでやれやって思う
レジに並んでたんだが他のレジが空いた
その店員そのレジに並んでる客を呼ぶのかよおもったらなにもせずに
ぼーっとみてる。
しょうがないからこっちからその空いてるレジにいってやったんだが
「空いたなら他のレジに並んでる客呼べよ」と注意
心のこもってない「すみません」の一言
こういう店員ってマジで客のこと舐めてるだろ
並びを舐めるな
ラーメン屋で替え玉を注文されたけど、熱湯がまだ出来てなかったので火をつけてからとりあえず皿を洗うことにした。
しかし洗ってる途中で替え玉のことを忘れてしまって、恐らく湯が沸騰して3分くらい立ってからハッと気が付いた。
やばいやばいと急いで麺を茹でたけど、カウンターの目の前に厨房があるので
客も俺が忘れていたことに気付いていた様子で、替え玉を出した時にやや不満そうな反応をされた。
「しまった…」と思いつつ皿を洗ってたら、一番先輩のおばちゃんが
「あんた替え玉忘れてたでしょ?私は気付いてたけどあんたがいつ気付くかなと思って黙ってたよ。あれは良くないねえ」と言われた。
いや、言えよw 黙って俺を試すんなら客に支障のない範囲でやれw
てめーが忘れてるのが悪いんだろ、カス
注文忘れる店員て大概糞だな。反省しろゴミ
460みたいに客の注文忘れるやつ許せないよな
俺も前にパフェたのんだら食前食後どっちって聞かれたから
食後にしてもらったんだが
飯くいおわっても一向にもってこない
それから10分ぐらいたってから
店員がパフェお持ちしてもよろしいでしょうか?
とか「は?キャンセルだボケ」ってガチ切れしてしまったことあるし。
待ち時間を舐めるな
>>463 それは微妙だなw
忙しいと回らない可能性が高いし人間だから忘れもする。
時間がもったいないなら食い終わった瞬間に店員呼んで持ってこさせるのが良い。俺はいつもそうやってる。
私なんぞ肉体労働系の仕事してるときに、昼に入ったラーメン屋で注文忘れられた事がある。
同僚がみんな食べ終わってもまだ来ない。結局店員が注文忘れてたってオチ。
おまけに材料買いに行くところから始めたんで諦めて会社へ帰ったよ。
材料てw
昼で切らすなよw
麺は話も伸びるな
会計のとき
俺「2730円頂戴致します」
バカ「あー畜生ねぇや(財布ジャラジャラ(金バンっ)」
俺「2829円、こちらでよろしいでしょうか?」
バカ「あん」
俺「2829円お預かり致します」
自動釣銭機に投入
俺「99円のお返しでございます、お確かめくださいませ」
バカ「ああー1円足りなかったんかよ(一円ばんっ」
俺「あっ申し訳ございません、もうお会計を済ませてしまいましたので、申し訳ありませんがお返しさせていただきます」
バカ「は?そんなの関係ねぇよ、なんだよまったく、あと一円出せって言ったら出したのによ、お前バイト何日やってんだ?両替しろよ」
俺「あっでしたら両替はサービスカウンターでしておりますので、そちらでお願い致します」
バカ「なんで?まったく用量わりぃな、しっかりしろよ」
結局両替してやってうるさいからさっさと帰らせた
三十路キモ豚ピンクワイシャツ死ね
デブがピンク着るなホモか
こっちは確認までしてやってんのにてめえの容量が悪いからこうなってんだろ
責任転嫁してんなよ
まあ多少は自分も悪かったとは自覚してるけどさ
でもねぇ‥‥
15歳だから結構客からナメられてトラブルが多いような
特にジジイ
>>468 一つ尋ねるけど、君の誕生日って1月から3月の間?
ID:UTDrKqSQ
ああ、良かった
労働基準法違反かと思ったw
コンビニで買い物した物をまた入れ忘れられた
これで3回目だ(全部別々の店)
ちょっと油断するとこれだから困る
客の買った物を袋に入れて渡すのも仕事のうちなんだから、ちゃんとやってくれ
一番最初の時に電話したら「本当に買われました?」って言われたけど、
コンビニってこっちから請求しないとレシートくれない所が多いけど、
こういった時に有耶無耶にする為になんじゃないかって穿った見方してしまう
>>473 大体の時間判ってるなら、ジャーナル調べさせれば一発で判るだろ。
>>471 いろいろ突っ込みたいけど、とりあえず2月なら「早生まれ」な。
>>475 いや、地方によっては遅生まれとも言うよ。
解釈的には
本来下の学年の年齢だけれども、早く上の学年にいける→早生まれ
年齢が上の学年なのに歳を取るのが遅い→遅生まれ
同じ1-3月(4/1含む)生まれでも扱いが違って困る。
477 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/17(月) 14:34:10.16 ID:EO3Vvv2c
>>476 何処の地方?具体的に挙げてみて。
おそらく>471はそんな理由ではなく、2月は1年の前半だから早生まれと思ってるでしょw
479 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/17(月) 16:23:49.00 ID:9dPOMuyD
こういう理由だそうです
早生まれとは
日本において、1月1日から4月1日までの間に誕生日がある人。
これらの人は、前年の4月2日以降に生まれた人と同じ学年に組み込まれる結果、同年生まれの人の中では学年が1年早いことからこう呼ばれる。
つまり同じ年の4月2日以降に生まれた人より、一足早く学校や社会に出るって意味らしい。
480 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/17(月) 16:44:30.72 ID:EO3Vvv2c
>478
そうだね、書き間違えた。
早生まれを舐めるな
コンビニで飲み物を買おうとしたら、レジに店員が二人いた。
片方の店員が「ストローお付けしますか?」と聞くので「いえ、いいです」と答えたのだが
もう片方の店員は袋にストローを入れていた。
話聞いてろよ。
ワロタ
盛る者は(笑をも掴む
>>477 九州地方>1-3月を遅生まれ
関西や関東では基本早生まれと言うけどな、東北とか中国地方は知らん
俺自身が3月生まれだから、引っ越した先々で色んな呼ばれ方したよ。
コンビニの店員が新人だった。
接客がもたついたりするのは仕方ないし、構わない。
けどちょっと失敗したらニヤニヤ→失敗してニヤニヤ→エンドレスで気持ち悪かった。
誰だよあいつ採用したの
そりゃおめえ…店長だろ
バカかお前。そんな分かりきった事じゃなくて
この場合誰に責任があるのかって話しているんだろうが。
ちったぁ頭使え。
答えは店長だな。
いやオーナーじゃ無いの?
コンビニで、最近わざわざアイスに透明な袋被せるけど雑誌とかないのにやるから意味が解らなくて
アイスに被せるタイミングで、「袋はいいです」て言ったら素のままで渡そうとしやがった
手ぶらでうまい棒4本とモナカとパンと牛乳を、手に抱えて帰るバカがどこに居るんだよ
察する頭も無いのか?
多少なりとも保冷効果はありそう……
>>490 >>491 透明な袋には確かに保冷効果がある。
スーパーとかでもパック入りの肉や魚を袋に入れるしね。
保冷効果なんてあるの?
パック破れて汁が出るのを防ぐとかそういう意味で入れてるだけでは?
少しは空気の層ができるからその分は保温・保冷が効くと思う。
ゴミ袋に首穴空けて着てみるとそれなりに温かいしw
冷気が逃げないんだから、少しは保冷効果あるだろう
多分
そりゃ「袋はいいです」って客に言われれば、そのまま渡すだろう
店員は何も悪くない
「アイスだけ別の袋に入れなくて良いです」という意味で「袋はいいです」と言ったんだろうけど、
それだけじゃ通じないよ。
俺も客商売してるが、最近この手の「自分だけわかっている物言い」によく遭遇する。
こういう言い方を普通にする奴って、誤解の無い様に意味合いを尋ねると大概、
「そんなこと言わなくてもわかるだろ」と言うか、言いたげな顔すんだよな。
お前の周りにはエスパーばかりいるのかもしれないけど、そんな環境は普通じゃねぇってんだ。
生肉や魚が乾いたりゴミホコリがつかないようにだろ
保冷効果はあまり無いよ
普通の魚屋さんみたいに新聞紙や紙で包んだ方がまだいい
パックの中に保冷剤が入ってるなら別だが
パック入りの肉や魚を袋に入れる
って話だよね?
会社の口座がある銀行、営業がクソばっか。
両手で持ってきた名刺を片手に持ち直して渡されたり
社長宅に訪ねて来た時呼び鈴も押さずいきなりドアを開けようとしたり
約束の時間に連絡もなく遅れてきて謝りもしなかったり。
電話応対も、営業が仕方なく出たなって感じの時は、
問い合わせの内容を「そんなもん」とか「まだ何かあるんですかね」とか、ケンカ売ってんのか?
普通に答えてくれれば一言で終わるような内容なのに。
一般企業だったら、理不尽なクレームつけたってもっと丁寧に応対されるんじゃないかと思う。
関わりたくないけど自分経理だから、何かある度営業と話さなきゃいけなくてもう嫌だ。
こないだはその銀行の駐車場で、入って来た客の車を待たせて、
その前を悠々と横切り銀行へ入っていく営業野郎を見た。
ほんとクズばっか。あんなんで給料貰えるとか…。
北朝鮮まで片道旅行にご招待
>>501 そういうのは自分が取引先であることは隠して書いて、最後に銀行名さらせよ
メガバンクかな?
>>502 > パンフレットに誤りはないと思ったが、認識の相違があったとして一部返金に応じた。
これが一番ダメなんだよな。
自分達はそのトラブルを収められて良いかも知れないが、クレーマー自身は
そのやり方に正当性を再認識して他で同じ事をやらかすから。
>501
会社全体としてクソ営業の態度の悪さを認識しているなら、本店へ電凸してみな。
当方は某都銀でやったことある。
吹けば飛ぶような零細企業のオーナーだが、平謝りで対応してきたよ。
後の意趣返しが怖いならやめておいた方が良いかな。
オレは気にしなかったけどね。
オマエ一人の不満なら我慢しろ。
名刺の渡し方は
両手私がマナーといわれたり
片手私がマナーといわれたり
どちらが正しいんだかわからん
両方とも正しいと聞いたことがある。
「相手に渡すものだから両手で丁寧に渡す」のと
「敬意を表す差別化のために相手のは両手で頂き、自分のは片手で渡す」のと。
あとは先に渡すのか同時に受け渡しするのか、とかな。
別に失礼じゃなければ非常識にはあたらないと思うが。
ID:MwtSRGGx
小さな飲食店に入ったら
店員が「いらっしゃいませ」って言ってきた
別に当たり前のことなんだが
気に障ったことが一つ
この「いらっしゃいませ」まったく心がこもってない
マニュアルとかそういうレベルじゃなくて
本当に頭の中にある文字をただ読んだだけみたいな
水もってきたときもこの感情のこもってないいらっしゃいませ
言ってきたから
「おい、あんちゃん。もっと心こめて言えよ」って注意してやった。
いらっしゃいませを舐めるな
>>512 その払った金の中に
接客ぶんの料金もふくまれてるだろボケ
>>513 「こころ」なんて金額つけられねーよチビ
>>514 はあ?
事実言ってるだけだろ
あの中には接客料も上乗せしてるだろうがアホ
>>515 いやつけられるだろ
おいおい働いたことないニートは困るなw
>>516 ではその接客料金とやらの内訳を示せ
できるならな
いくらになるんだ?
10円か?20円か?
それで最高のもてなしをか?
馬鹿かお前は
>>517 俺は別に最高のもてなしをのぞんでるわけではないが
最低限相手を不快にさせないやり方があるだろと
それぐらいしろって話だ。わかったら糞して寝ろカス
ID:oT/9tFTwは生活全般板に出没する突っ込みどころ満載のウリ常識を
書き続ける「いつもの人」なんだから相手するだけ損するよ。
幻や幻聴が見えたり聞こえたりしてて
しかもそれを真実だと思い込んでるからこその妄言なのだろう
(;^ω^)
ID:oT/9tFTwはそんなに変な事言ってるか?
接客の基本として当たり前の事だと思うけどな。
とか言うと俺もDQN扱いされるのか
526 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/20(木) 06:09:39.94 ID:RxHR+aIg
便秘になって浣腸を買いに薬局へ行ったら
店員の親父が
「浣腸してると便秘を悪化させるんですよねぇ・・・
この漢方薬がお腹にはすごくいいんですよ」
と勧めてきた。
浣腸約400円、その漢方薬4000円以上。
浣腸買うのも恥ずかしいわけで、つまんねえセールストークは要らんから黙って売れや。
言って良い立場の人もいれば良くない立場の人もいる。
>>525 盛り込んでる内容じゃなくて、絡み方が小学生みたいだから馬鹿扱いされてるんだよ。
>>526 頼まれものなので・・・と言ってごまかすんだ
スーパーのバイト
60代くらいの男性に「コレ(井村屋の小豆缶詰/加糖)で赤飯炊けるか?」と聞かれたので「これで赤飯は炊けませんよ。これは汁粉やぜんざいに使うやつです」と答えた
しかし缶詰買っていった、缶詰で赤飯炊いたかはナゾ
今のところクレームが来たと聞かないのでダメっていうか不思議な客止まりだけど、あれで赤飯炊いたかどうか、一週間ほど経った今も気になっている
小豆もの、特にお赤飯を食べたいと思ったけど、生の豆は扱えない
→缶詰でもお赤飯は作れるのだろうか? と思い
>>532に質問
→駄目だと分かったが小豆を食べたいので
汁粉なりぜんざいなり直食いなりで妥協しようと思った
ということにしとこう。ちゃんと答えたんだしクレーム来ても大丈夫さ。
昔スーパーにいた時、「麻婆豆腐辛くするのってこれでいいのかしら」とチリソース出されて、
「麻婆豆腐でしたらこちらです。甜麺醤を加えるとさらに本格的になります」と豆板醤渡そうとしたら
「あらそう」とチリソースの方を持ってかれたことがある。
「麻婆豆腐でしたら豆板醤の方が一般的ですよ」と言ったら
「やっぱりエビチリにしたいからいいわ」って返されたから、
>>532客も頭の中で作りたい(食べたい)メニューを変更させたのかもしれない。
店員はただYESと答えりゃいーんだよっ!!
と言われてるみたいだ…
>>532 北海道では、甘納豆を混ぜる赤飯があると聞いた覚えが。
ひょっとしたら、そっち方面の味覚の人だったのかもしれんw
出先で見知らぬスーパーに入った。
普通のスーパーと何か異なる雰囲気。
品物を持ってレジに行くと、レジ列の進み方が妙に時間かかっているんだよね。
いらついたが理由が判った。
レジを通した商品を客が自分でカゴから袋に入れるんじゃなく
レジの店員がちゃんと入れてくれるのだった。
そりゃ時間かかるわ、と思ったけどその店は高級スーパーで売ってる品の値段も高かったし
落ち着きのない庶民が来るようなところじゃなく、客も悠長なもの。
違う階層の接客の世界を見たよ。
>>536 で、どこがダメ客でどこがダメ接客なんだ?
店員が心を込めて商品を袋に入れるのでなく
サッカー台で客にじぶんで入れさせている一般スーパーこそダメ接客だって話。
俺がいつも行くスーパーも袋詰めをしてくれるけど
牛乳パックとか重さがあって背の高いものを立てたまま入れる店員が多くて
持ったとたんにバランスが崩れて食パンがムギュッとなったりする
だからマイバッグを持っていって自分で詰めることにしているんだけど
忘れたときは仕方ないから詰めてもらうことになる
最悪、そのままサッカー台に移動して詰めなおすこともある
「卵は絶対に上」という考えに支配されてる店員はパンの上に卵を入れるしなあ
書いた本人がダメな客なんだろ
>>539 >>536での高級スーパーでのレジ店員の袋詰め、片端から入れていくんじゃなく
商品をレジの脇にいったん全部広げてから、詰める順番を考えながら上手に袋に入れていた。
パートのオバチャン店員にはできないプロの仕事だろね。
パートのオバチャンも、自分の買い物を長年やってるんだから
スキルは持ってるだろうね。
とりあえずID:14gy+rbQはなんか駄目な奴っぽい
うむ
ID:j2N1khyK
けっこう最近の話。長文スマソ。
定期を継続で買おうと、定期発行所に行った。
そこは提携してる旅行会社の中に入っているので、店員さんが全員、接客してると
基本、定期を買いたい人は後回し(当たり前だわな)。まあ仕方ないので記入が終わって
さあ並ぼうと思った。60代後半くらいのジジイが
「いつまで待たせるんだよ?」と接客中の若い女性に絡んでいる。
「すいません、手の空いた者が対応しますのでお待ちください。」
「お待ちくださいって、俺はさっきからずーっと待ってるんだぞ?」
「はい、すいません。今あの空いてる者がいないので、もうしばらくお待ちください。」
「だからお待ちくださいって、他にいねえのかよ?!」
店員さん、無視。
「おい、ここで待たせる気か?」
「・・もう少々、すいません。」
「ここでずーっと立って待たせる気かって聞いてんだよ!」
目の前にたくさんソファがあるのにわざと聞いているのだ。
「そちらにおかけになってお待ちください。」
続きは?
「ったく!感じワリイな!なんだよ、その言い方は!」
もうその場にいたくなかったし、ちょっと用もあったので
用を足してから(5分程度だったと思う。)
もう一度、その店に入った。先ほどより店に人が入ってるが
あのジジイはソファで座って待っている。まだかあ・・と思ってると
ようよう接客が終わり、先ほどの若い店員さんが
「シルバー@@@@ご利用でおまちのお客様、お待たせいたしました。」
というとジジイは「ずいぶん待たせたな!ったく!
カネになんねえ仕事はしたくねえってことかよ?!」とまた絡む。
「あんたなんて名前だよ!!」
「山田(仮名)です。」
こちらも時間がないし、ジジイ早くカネ払って帰ってよ、と思っていると
「あの、用紙よろしいですか?」
「は??」
「申込用紙・・」
「なんだよそれ!!そんなモン俺書いてねえぞ!!」
「こちらの用紙にご記入をお願いします・・」
「最初に言えよ!!てめえ何考えてんだよ!クソ馬鹿野郎!!」
長くてスマン。自分もここの対応は遅いなあとか思ったこともあったし
この時は時間がなくてイライラするのもわかったが、なんか
老害って本当に嫌だ。土地柄もあるのかもしれんが、なんであんなクソジジイ
クソババアばっかなのか。すげえ哀しくなった。
追加:そのあと自分の番だったのでジジイが記入中に
素早く、その女性店員さんは対応してくれた。
本当に気の毒でした。
ジジイが無茶苦茶待ったのかもしれんが、クレーマーなのだろうか?
怖かった。
役所関係でも銀行でも、手ぶらで並んで、後から記入してるのってジジィが多いよな。
「記入後にお並びください」みたいな張り紙があちこちにあっても読まないんだよな。
そんなに遠くない昔は、自分で用紙を書かなくても世間話したあとで
馴染の役所や銀行の係の人が書いといてくれたんだよ。
今はもうそんなのは通用しなくなって、本人の自筆が徹底されているんだけど
昔の人はそれに慣れてない。
552 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/22(土) 15:46:05.70 ID:tQVkFkeO
>551
それは関係ないな。
たぶんここでダメな接客として書いても、あまり共感されないというか
そりゃダメ接客じゃなくてダメ客だという流れになりそうと思うけど
自分的にモヤモヤだったので書く
ドトールの皆で座る大テーブルで自分の隣に女性が1人座っていて、なんか飲んでた
そこへ待ち合わせしてたらしい男性が来て、ゴメンゴメンみたいな会話、
すぐ出てもいいけど、女性がまだドリンク残ってるからちょっと飲んじゃうから待って、という感じ
男性は自分と反対側の女性の隣の席に座った
女性はがーっと急いで飲み干すみたいなモードではなく、
早かったね的な会話はしてはいたが、
それから体感的に1分も経たないうちに店員がやってきて
「お客様、ワンドリンク頼んでいただかないと…」と男性に言った
2人は、え?みたいな感じで、ああもう出ますんで、と出て行った
同じような感じで待ち合わせしたことが何度もあるけど、
そんなこと言われたことなかったので、えーっと思ってビックリした
その状態で10分とかいたならわかるけど…
(店員はテーブル拭きの巡回のついでに見つけた風じゃなく、
まっすぐ客の元に来たから、今入った客という認識はあったと思う)
セルフじゃない普通の喫茶店での待ち合わせで、
店員が後から来たほうのオーダー取りに来た時に
「もうすぐ出ますんでいいです」とかって言ったこともあるし、
それで何か頼むか出てくれなんて言われたこともないし
ドトールでそんな…という印象だった
1分か10分かなんてわざわざカウントできないだろうしなあ。
一律その対応でいいと思う。
あと、まあ理屈になっちゃうけど、
別にドトールってワンドリンク制、ではないと思うんだよね
2人で来て、ドリンク1つをレジで頼んだとしても
ワンドリンク制ですとは言われないはず
(客側のマナーとか良識の話は別として)
一律、みたいなフレーズが出るのはわかるけど
一律というなら、ワンドリンク制と表示するべき、とかになっちゃう
>>553 利用したことないから知らないんだけど、ドトールではそれがルールなんじゃないの?
ちょっとくらいいいだろうって気持ちはわかるけど、店側は杓子定規にやるしかないよ
>>556 逆にいえば、私は今まで一度も言われたことがないから
言われないのがルール、とも言えるわけじゃん?
1回見ただけのそっちがルールと判断するのは不思議だし
一律でも杓子定規でもないというか
過去に何も頼まない長っ尻のクソ客に注意したら言いがかりをつけられたので仕方なくそうしてるのではないかとエスパー
なんか、悪魔の証明っぽくなってきたw
560 :
556:2011/10/22(土) 18:05:32.34 ID:R1D7ZVEj
>>557 だから「知らないけど」って断ってるじゃんw
で、店員は、あんたが今まで注意されたことないってことを知ってないとダメなんだ?
>>560 元のレスに書いてあることをスルーして、知らないけどってレスするのは
ちょっと違うと思う
店員が知ってないとダメって全く意味がわからない
杓子定規というのであれば、知ってる知ってないは関係ないよね?
もうなんかお前面倒くさい
>>557 注意さえ受けなければ正しい
なんて事はない
正常に考えて対価を支払わず店内居る事になんとも思わないならある意味終わっている
>>557 なんで客が「自分は注意されたことないから自分のほうが正しい」と思えるんだ。
少なくとも店員側が店のルールに照らしあわせた上で注意した時点で、それが店のルールであって
注意されたことが無いってのは、ただ目溢しされていただけと考えるのが普通だろ。
565 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/23(日) 00:59:36.93 ID:gc8AOwLy
ドトールでバイトしてたけど、そんなルールはなかったよ。
でもドトールって大概レジ通ってから座席につくレイアウトだから、注文せずに席に着くその客目立ったのかもね。
注文しない人は客じゃないからその対応でいいんだよ
仮に中にいる人間呼びに来たとしても
声かけたら外で待ってろよ
なにも注文せずに腰を下ろして会話をしていたんだろう?
で、なにか飲んでたほうも「飲み干すみたいなモードではな」かったわけだ
そりゃ注意もされるわな、ルールどうとか以前のマナーの問題として
568 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/23(日) 06:53:58.36 ID:CcOz9yju
そうそう、ルールじゃなくてマナーだよ。
明文化されたルールになってないことは何をしてもいいと図に乗ったり、
マナーがあることさえ気づかない鈍感な人間が増えてきたから
何でもかんでもルールで縛っていこうとする窮屈な世の中になりつつある。
>>553 もともと予想していたようだから納得だろうけど
2ちゃんのこのテのスレでそのテの話は絶対こういう流れになるからw
聖人君子の集まりだから、ここw
その男性客が来たときに店内が混んでたかどうかによると思うなあ
もし満席だったんなら、店員の対応は仕方ない
まぁ、まともな社会人だったら、喫茶店で待ち合わせしたら
長居しないでしないですぐ出て行くのであっても、
後から来た方はすぐ何かを注文するのが常識なんだが、
そういう常識が身に付かないでいるっていうのは育ちが悪いのか社会を知らないのか
どっちかだよ。
>>569 この程度の事で聖人君子とかどこの半島の人?
一般的な日本のマナーですよ。
そういうのって店側の対応次第で側で見て
るこっちがイヤな気分になる時がある
この前雨の日に牛丼の松屋で学生3人がカウンターに座る
注文したのは1人だけで後の2人はデカイ声で喋ってる
店員は何も言わず放置で店内それなりに混んで来た
見兼ねて店員に注意したら若い店員
「え?何か悪いですか?」って感じ
ただただ呆れたわw
俺も今病気で固形物が食えないので、友人たちと飯食いに行った時とか
食べ物を注文できない、店側に申し訳ないからせめて飲み物位は頼むな。
多分「店側に申し訳ない」という感覚自体が無い人が多いんだろうな。
それより俺は、固形物が食べられない病気の友人を連れて食事に行く人が信じられない
ホント、食えない奴だな
ゲーセンで、プレイしないのに座る奴はマナー違反過ぎる
退屈そうにしてる彼女に、自分の上手いプレイを見せたくて頑張ってる男が居るが
女を隣りの台のイスに座らせるな
すいてるとか混んでるとかの問題じゃない
ゲーセンをなめるな
さっきスーパーのレジにて
俺の前のオバサンがカゴに半分くらいの買い物をしていた
で、会計が1500円くらいだったんだが、そしたらオバサン
「ええーっ!ちょっとぉ、千円しかないのよぉ!」ってデカイ声
金がないなら計算しながら買い物しろやって思うんだが
そこはさすがにオバサンというべきか、レジの人に
「ねえ、なんとかならない?」
なるわけないだろ……
けっきょく、いくつかの商品をやめることにして千円以内におさめたんだが
その間も、会計を済ませてサッカー台に行くときもずっと
「千円しかないのに」「千円しかなかったなにも買えない」
とブツブツ言ってたのは、誰かが恵んでくれるのを期待してたんだろうか?
それはもうダメな客ってよりキチガイな客だな・・・
>>582 私なんぞレジして貰ってる時、後ろにいたオバちゃんにカゴに商品放り込まれたたことあるぞ。
レジの人が「これは別会計ですよね?」と確認してきて事なきを得たが。
蕎麦屋でバイトしている
ショーケースがあり、天ざるそば・A定食(カツと蕎麦)・B定食(唐揚と蕎麦)の食品サンプルが飾ってある
客「ショーケースにあった天ぷらと蕎麦の定食」
俺「天ざるそばですね。ご飯は付かないですが、よろしいですか?」
(↑たまにご飯付きと思いこんで天ざる定食と注文するお客様がいるので、こう復唱するようにしている)
客「えっ、天ざるそば?」
俺「…?はい、ショーケースにある天ぷら付きの蕎麦ですよね?天ざるそばです」
客「ざるそばなの?」
俺「天ざるそばなので、蕎麦はざるです」
ちなみにショーケースのサンプルも、見ればざるそばと分かる感じなんだけど、天ざるそばの蕎麦がざるじゃない地域ってあるの?
これとは違う人で、「ざるそば食べたい」と言いながら入ってきたお客さん
食べたいものが決まってるなら注文も早そうだな…と思いながら水出したら、メニュー見ながら「えっ、ざるそばって冷たいんだ」って言ってた
地元から出たことがないから詳しくないんだけど、ざるそばが温かい地域ってあるの?
これが10〜20代の若者ならまだしも、どっちも50後〜60半くらいのおっさんだった
熱盛りってのはあった記憶があるし、蕎麦の香りを立てるために
ざる蕎麦の湯通しとかもあったはずだけど、基本はざる蕎麦は冷たいな
ある日閉店後の作業をしていたときに、既にスイッチ切ってある自動ドアを無理矢理こじ開けて入ってきた若い女の客。「CLOSED」の札くらい見てくれ…びっくりして心臓止まるかと思った
俺は固形物が食べられない病気の友人を連れて食事に行く人より固形物が食べられないのに食事について行く人が信じられない
>>585 もりそばだと思っていたら「ざるそば」と言われて意表を突かれたからじゃない?
>>585 そばは温かいのと冷たいの選べる場合が多いから、
「天ぷらとざる蕎麦のセット」を見て、
「ざる蕎麦は温かいのに変えられる」と勝手に思い込んだのかもね。
後半の客はさすがに意味がわからんw
変なクレームは無視するに限る
しつこい時はクレームが入った目の前でクレームされた行動を取ってやると八割以上はすぐに逃げ帰るぜ
文句言うほど酷くなる作戦を繰り返して一年ほどでクレームはなくなった
クレーマーの数人に嫌われたって経営には痛くも痒くもないもんだぜ
あいつら店員に強気でも他の客には弱いのが多いから常連に事情を説明して一緒になってやり返してやると勝率ほぼ100%
これは常連いる時限定だが決まればかなり強いぜ
パチンコ屋か…
>>590 そういうえば前に、店員さんに温かいのか冷たいのか訊かれて「温かいざる蕎麦」って言ってた客がいた。
>>593 俺、よく頼むがな「熱もり(ざる)」
つけ汁冷たく蕎麦熱
話も良く伸びるな
言わせねぇよ
597 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/23(日) 22:55:04.65 ID:ZAqiHWE1
AU某店。
月曜日修理で訪れたとき、全員鼻水すする音、咳ゴホゴホしていた。マスクもしないで。
顔を背け手を口にあてるときもあるが、その手を消毒する訳でもなく修理に出す携帯の調子をベタベタ触って確認
&ICを電池パックを外して咳を吹き掛けながら代機種に。
苛つく気持ちを抑えてサインやらデータ移行やらで30分で修理。
今日取りに行ったら、相変わらずマスクしないでゴホゴホしながら接客してる店員たち。
そして今自分も水みたいなサラサラした鼻水が。
そりゃ通勤してる最中に移された可能性もあるが、二度とあの店には頼まん。
それは酷い店だ
会計が済んだ後に小銭を出してくる客の多いこと
それだけならまだしも、取り消しとか計算間違いがないかの確認があるのに急かしてくる客は腹立つ
>>597 気にしすぎ
インフルエンザ以前に頭の病気を心配しろ
>>600 こんな朝っぱらからいちゃもん付ける人生か、淋しいヤツだなお前
602 :
sage:2011/10/24(月) 09:52:19.10 ID:80B3a4kl
茶道を始めたいなと思ってて、昨日、とりあえずふぐりを買いに行った。
店員さんに「茶道に使うふぐりはどこにありますか?」って聞いたら、
「はぁ?ばかじゃないの?」って言われた。ショックだった。
店員さんからそんなこと言われるなんて、想像したこともなかったから。
結局ふぐり買えないままだし、なんだかなぁ。
ないなら「ないです」って、ただ言って欲しかった。
ω
「茶道 ふぐり」とググってもそれらしい物がヒットしない件w
もしかして「ふくさ」?
グーグルで「ふぐり (スペース)」まで入れたら
候補窓に「ふぐり ふくさ」が出てきた。
おまいらかw
>>597 風邪なんて誰から誰へ移ったか分かったものじゃないだろう。
自己管理できてないから風邪をひくのだ。
自己管理厨ウザい
自己管理だけで風邪ひかないで済むなんて
恵まれた環境に住んでる者の価値観だけどな。
自己管理できない人は環境のせいにする訳だwwwwwww
管理できない人特有の喫煙デブ禿も併発してませんかwwwwww
>>597は風邪がうつるかうつんないかじゃなくて感じがいいか悪いかの問題だろ。
そんな半病人でも働かせてるその会社はまちがいなくブラック企業。
612 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/24(月) 14:06:12.44 ID:9UEMnLuj
QBハウスに行った。「どの様にしますか?」と聞かれて「前髪は…横は…
あと毛先はピッチリ揃えず自然な感じにして下さい」と指示したのだが、
出来上がりはいかにも今散髪しましたとわかる程にピッチリ揃ってる。
もちろん、そこそこの腕がある人すら少ないのはわかってる。
わかってるけど簡単な注文にすら応えられないってのもな。
ま、左右の長さがアンバランスではなかったから、腕はましな方かもしれないけども。
>>612 百円ショップにクオリティを過剰に求めるのと似てるな
刈り上げない程度に短くしてください以上の要求があるならお高い所でカットした方がいいぞ
メガネを新調しに行ったんだけど
接客してくれた男性店員が、病気か?と思うほど汗だらだら。
まあそれはしょうがないと、見てみぬふりしていた。
しかし、その店員、おでこの流れるような汗を手で拭いた!
そして、その手で用紙やボールペンを渡すばかりか
視力確認の際には、こちらの髪の毛にまで触れられ、おえー。。。
ハンカチやタオルで拭くなら何も思わなかったんだけど
思い出したら今でも吐き気がする…
男性客だって、それはイヤだよね?
苦情出したいけど、こっちの個人情報を握られてるしなあ。
近所のラーメン屋にて。
スーツ姿の50歳前後のおっさんが入店し、私の隣のテーブル席に。
店員が注文をとりに行くと苛立った感じの声で
「後で注文するから!」
と店員を戻す。
数分して店員が再度注文をとりに行くと
「後で注文すると言っただろうがっ!!呼ぶまで来るな!!!」
と怒鳴り気味。
変なヤツと思って観察してると、暫くメニューを見ていて注文が決まったらしくメニューを置いた。
しかし、何故か店員を呼ばない。
数分たったところで
「この店は客の注文もとらんのかっっっ!!!!!!」
と大絶叫!
なんというか耳鳴りがするくらいの叫び。
とたんにカウンターに座ってたガテン風の兄ちゃんが
「おっさん!五月蠅いんじゃっ!!ここはお前の貸切ちゃうんやっ!!」
「い、いや、べ、別に店員に言っただけで・・・」
「やかましいわっ!黙っとけっ!!」
ここで店員が間に入ってなんとか兄ちゃんを席に戻した。
おっさんは注文をおとなしく済ましたが、その後、小声で何か言ってる。
こっそり盗み聞きしてると
「・・・今日は忙しいから勘弁してやる・・・」
「・・・俺も丸くなったな・・・」
とか言ってるんで笑うのを堪えるのに苦労した。
さらにラーメンが運ばれてきた後、食おうとして箸を持ったら手がプルプル震えてて何回も箸を
落としてたもんだからちょっと笑ってはいけないを実践してる気分になった。
コピペくせー
>>615 俺も顔と頭に異常に汗かくよ。薬の副作用で…
ハンカチじゃいくら拭いてもキリがないからバンダナ巻いてる
接客はできないな
619 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/24(月) 18:33:14.56 ID:GQqg7eMz
>>611 半病人程度ならそう簡単に休まない(休めない)だろ。
労働経験があればわかる事だ。
620 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/24(月) 19:19:22.42 ID:3Bu8tETl
>>618 うん、汗をしょうがないと書いてあるね。
でもってポイントは、その汗の処理の仕方及びそれに付随する店員の行動なんだね。
お前さ、周りから「え?あぁ、そ、そうだね...」みたいな反応よくされるだろ?
A「汗っかきの店員がさぁ、汗かくのはしょうがないけど、手で汗ぬぐってその手でそのまま触ってくるんだよぉ。参ったよ。」
618「俺も薬の副作用で汗かくからその店員もそうかもね!」
A「え?あぁ、そ、そうだね...」
薬の副作用ならしょうがないな(;^ω^)
>>620 それは分かってるよ
ただ、よくそんなんで接客やってるなぁ…ってこと
>>620 汗なんかより客の方が薄汚く見えたのかもな
これなら納得だろ
624 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/24(月) 20:43:43.56 ID:3Bu8tETl
>>622 あのレスからそれを読み取れと。
お前さ、周りから更に、「え?あぁ、そ、そういうこと...」って言われるだろ。
出先で友達と飯+酒飲むのに店を探してたら
某有名焼肉チェーン店の客引きに捕まった
とりあえずチラシだけ貰って相談、
その焼肉屋に決定して席空いてるか確認したら
「さぁ?」との返事
思わずえっ・・・?と思ったら二言目に
「俺バイトなんで分かんないっす!」
なめてんのかこいつは
>>615 匿名で苦情メールとかFAXとかすればいいじゃない
628 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/24(月) 21:58:50.92 ID:rlttv8xk
>>612 QBなんてツーブロックにしている部分のみの刈り上げですら
人によってはポイント部分まで刈ってしまったりするんだから無茶言ってはいけない。
ちなみにQBには理容師はおらず美容師のみ
全く関係ないけれど、刑務所や少年院の社会復帰プログラムの中には
カミソリなどを使用する理容師は入っておらず、美容師の資格のみ取れる
関係ないけれど。
630 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/24(月) 23:59:02.10 ID:SlpN70K9
うちのそばのコンビニに
おっさん店員がいるんだが
このおっさん接客がなってない
いつもむすっとしてるし言葉も挑発的。人目で明らかに職場で浮いてるであろう人物だ
この間このおっさん店員がいて丁度オレの接客が終わった瞬間に
「やっ!!」ってなんか仕事がもう疲れた!!って感じで言った。
なんか「いやー・・今日は疲れたよ」って話すようなニュアンスで
「やっ!」って言った
631 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/25(火) 05:14:03.31 ID:8LwDAKRL
やっをなめるな
密かに念力でレジから見えない場所にいる万引き犯を片づけていたかもしれないぞ。
面白いとでも思ったのならそういう事を書きこむのもまた良かろう。
635 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/25(火) 17:35:31.79 ID:FE6/2DYs
こち
こちらが店員。
働いてるところはかなりフロア的にも広くて二、三のビルの複合。
で自分はアパレルフロア。
40代ぐらいの女性のお客様に「写真現像できるところ何階?」と聞かれたのでフロアガイドを
ざっと見るも全部店名で書かれてるし数も多いからビルはココでしたよね?
という確認と横にいたスタッフに聞くも分からなかった。
横にいたスタッフが「インフォメーションで問い合わせいたします」と言った所で
突然「もういいです!」って凄い憤怒の顔で去っていってしまった・・・。
と思ってたら店出て数分店をジト目で見ていたらしい(自分はもともと接客中だった
お客様の元に戻ったので見ていたもう一人のスタッフの談。)
クレーム入れるためかどうも自分達の特徴と壁に書いてあるショップ名の確認を
ずっとしていたらしい。
調べるの&会話で多分一分もかかってないと思うし、自店の商品についての
知識不足でのクレームはわかるけど全然畑違いのショップなんか知らんがな。
結局写真屋は連絡通路でつながってるだけの別のビルに入ってたし。
もしかして
若くて綺麗な女性のレスじゃないか
気にし過ぎw
それ位の事気にしてたら胃を悪くするぞ
若い女を目の敵にしたキチガイアラフォークレーマーババア客か?恐ろしいな
>>634 あー
それ俺だから
せっかくおとなしくしているのにまた暴れて欲しいのか?
やめて
やっ
とおー
646 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/26(水) 11:55:47.58 ID:KZ3bOT+7
YATTO安心宇宙旅行
店で会計
617円だった。
1000円札と17円だそうとしたんだが
財布から小銭がなかなか取り出せない。
店員もその間ずっと無言のプレッシャーを与えてくる
やっと7円とりだせて置いたら店員
「1000と7円から〜」とかいって会計しようとした。
「まだ10円だしてねえだろ!」って怒鳴ってしまった。
店員びっくりした顔で「・・・はい」とか
ってか気付けよ。中途半端すぎるだろと
ちょっと間あいたから勘違いしたのかもしれんが
10円をなめるな
>10円をなめるな
井脇ノブ子「ワシの股間は干しアワビや!ちゅるっと舐めてもどしてくれやガハハ!」
649 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/26(水) 23:18:18.81 ID:ESTinbYB
やっ
コンビニで。
1000円チャージして下さい、と言ってからお金出して
カードも手に持ってたのに聞いてないのか聞こえてないのか
1000お預かりしま〜すとか言ってそのまま支払いすませる店員がいる
チャージなんてそんな面倒くさくないだろ…(自分も経験者)
前回はチャージして下さいって言ったんですけど…って伝えたが
今日はアイス買ってたし、前回処理し直しに時間かかってたからそのままにした
なるべく別の店員から買うようにしようかな…
651 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/27(木) 01:45:38.32 ID:Do2zXCRE
最近多いのだけど、少ない買い物だと、勝手に袋なしにしたり、レシートを渡さず捨てるコンビニ多い。
一応聞きなよ。「レシート、袋ご利用になりますか?」って。
で、袋ほしいというと、一瞬「チッツ」みたいな不快な顔見せたりして。
あとATMとかコピー機だけの客には「ありがとうございました」がないコンビニも多い。売り上げ的にはあまり貢献してないだろうけど、
使ってもらうために機械置いてあるなら、「コピーだけかよ?」って顔、露骨にするなよ。トイレだけ借りる客よりマシだろ?
いちいちありがとうっていわれたいのかよ
客側だけど接客なんて最低限でいいだろ 過剰に要求しすぎなんだよ
最低限って・・・・終始無言で金と商品のやり取りだけでいいって事か?
そりゃまた極端な。
言われたがってるわけではなさそうだけどな。
客「コレくれ」
店員「どれだ?」
客「から揚げ」
店員「から揚げ棒か?」
客「ああ」
店員「○○円だ」
客「OK」
店員「自分で取れ」
客「サンクス」
店員「またな」
客「…」
店員「…」
客「…」
店員「…」
客「…」
店員「…」
ぶっちゃけ自販機みたいなのでも文句ないわけだし
656みたいなかんじでいいきがする
最近はどこも過剰じゃない?
コンビニじゃないけど川崎あるラーメン屋なんかすごい腰がひくくて
逆にはいりづらいしなぁ
さすがに終始無言とまではいわないけど会話はお互い少ないほうが楽じゃない
必要最低限でいいってのはこのこと。
数学じゃないけど
商品うってくれてありがとう=金はらってくれてありがとう
商品うった=金はらった みたいにありがとうの部分も消せたら楽なのに
>>656 それくらい無関心な方が客としても楽かもしれないw
今の日本のコンビニだと、たとえ空いてる時間帯でも(むしろ空いてる時間だからこそ?)
ホットスナック選ぼうとか、おでん買おうかと思ってケース前(≠レジ前)に立ち止っただけで
「こちらへどうぞーこちらへどうぞー」って叫ばれてマジ困る。
そんなに好き勝手に接客やりたいなら、自分で店開けよ
「田舎の個人経営の商店は接客態度がひどい」と良く聞くのはそのせいか
>>661 逆だな
そんなに気にくわないなら自給自足でもしてろ
店員やってたときにレジで読み上げ登録させられそうになってたけど
毎日店員一人当たり数十〜数百人分の客の読み上げをする事になる。
しゃべり続けるのが苦にならない店員なら平気だろうが
苦になる店員にとってはそれだけでもすごい負担になる……
店員みんながみんな某さんまみたいな能力有ると思うな!!と叫びたくなったw
意味不明
しゃべるのが苦になるならないっていうか、喉乾くよね
うちのスーパーは待つのが苦手な層が多いから、丁寧(読み上げ)より早さを優先している
ちなみに15品目にかかる早さは平均34秒
15品目×2人分、ベテランだと1分ちょいで済ませちゃうんだからビックリだ(自分は1分31秒だった)
それは接客なのかと
つうか喋るのが負担になる奴がなんで接客業してるんだ?
割り込みますが
某ブランドの服屋にて
マネキンが履いてるブーツを見ていたら、
店員が、「それ可愛いでしょう〜良かったらお出ししますよ!茶色と黒がありますよ!」と声を掛けて来たので
じゃあ、23か23.5センチをお願いします、と頼んだら
並んでいるのを一つ一つのサイズを見て、さらにカウンターの向こうで台帳みたいなのを調べた挙げ句、
「すみません〜24.5センチならあるんですが!」
って、靴が1センチも違ったら要らないよ!!
小さい店なんだから在庫を把握した上で声かけて欲しい。
>>669 はあ?店員は在庫をすべて把握してるのか?
お前は自分の仕事でそういう芸当ができるのか?
それとも単に馬鹿なのか?
ボディに着せてたりするのは、在庫ある程度覚えてたりするけど、売消し位は見させて欲しいが
あの規模の店なら普通の店員はみんな把握してたよ、
今まで買い物してきてそんな体験無かったもん。
声かけてくる段階で在庫を確認してるのかもしれないし。
23か23半の人に24半ならあります〜って言われたって返事に困るわ。
>>672 やっぱり馬鹿か
今まではたまたま在庫があっただけだろ
それをどう解釈したのやら、すべての在庫を把握できるとか思ってるその思考が異常だな
サイズ24ならあったってのは報告だろ?
単に無いですとか報告する方がよほど頭が悪いわ
お前は後者で報告するんだろうな
>>673 まともに働いた事が無い奴がよく言うセリフだな
24ならあったと受けとるような理解力だからw
良さそうな靴を手に取って見ていたら
「サイズおっしゃってくれればお出ししますよ〜」と言うので
「じゃあこれの○センチのはありますか?」と言ったら即
「あぁ〜、ここに出てるしかないんですよすいませ〜ん^^」と返された時は変な笑いしか出なかったな
>>674 ダメな店員同士で擁護してるのか知らんけど
まともな店員だったら呆れるよ?
違うサイズならあるって報告されて誰が得するの?
客を困らせてるだけじゃん。
>>677 馬鹿な客同士で擁護しているらしいな
代替え案的なものを提供できなくただ単にありませんなんてのは仕事の報告としてはありえんよ
どのサイズならあったのか
それが報告だ
24サイズの友人や姉妹がいればプレゼントに丁度いいと買っていくかもしれないしな
そんなに気に障る話なのかよくわからん
24.5ならあるんですけどそれでいいよね?ね?と言われたわけじゃないしな
「申し訳ありません24.5センチしかありませんでした」なら良かったのかな
在庫把握してなかっただけでそこまで怒るのもわかんね
あぁそうですか残念です、ですむ話じゃねえの
またいつものID:Ngfl4Qxfかw
いつものID:Ngfl4Qxfってやつを知らないが、口が悪いだけで別に間違ったことは言ってなくね?
彼の言ってることが正しいよ、というわけじゃないが、別に間違ってもいないと思う。
この先調子に乗ったりするようなことになれば即あぼーんだが、個人的には24と24.5の誤植をしつこく叩く方がアホらしい。
あとは
>>679に同意。熱く語るほどのことじゃないお
>>676 ワロタw
>>678 >24サイズの友人や姉妹がいればプレゼントに丁度いいと買っていくかもしれないしな
それはないw
ラストによって24でも実質23.5とか23サイズの物があるから、近似サイズなら
一回合わせてみると良いとは思うけどね。
俺なら「この靴欲しい!」って強く思った時は1センチ大きいだけなら買いにいっちゃう可能性があるから、
このサイズならあったんですが…と言ってくれた方が嬉しい。(ブーツは履かないからよくワカランが)
メーカーとかによって微妙にサイズ違い的なものはあるんだし、1センチ違いの報告はありがたいな。
さすがに2センチ違ってたら「お前は何を言ってるんだ」となるけど
コンビニ店員ですら百幾つもあるタバコの銘柄覚えるのに、今一押しの品物の実態も把握しないで
売りつけるのはボンクラ以外なにもんでも無い
>>674お前こそ商売人した事ないだろ、把握しないでどうやって在庫管理するんだよ
無くなったら「あ、無いや」とかボケっとしてたら商機を逃すんだよボンクラ
>>669 把握してようが把握してなかろうが確認する
しないとクレームの元なんだよ
>>686 > 把握しないでどうやって在庫管理するんだよ
台帳で確認したみたいだよ?
>>686 前半意味不明だな
まともに反論できないならやめておけ
コンビニ店員は売れ筋の在庫はすべて微細な数量も間違わず暗記していると思っているのか?
記憶力コンテストかよ
在庫管理しているのとそれを暗記しているか否かは別の話だ
件の服屋は小さな店だって書いてあったよな
ならばすべてのサイズを常に取り揃えているわけではない
大型チェーン店舗でもなければそんなやり方してたらつぶれるわ
早めにまともに働け
世の中がわかるぞ
24時間生活板監視してる奴がよく言うよw
>>689 少なくともレス元のような規模の服屋ではサイズと在庫の有無は
だいたいの店員が把握しているモンだよ。
おまえがそういっや服屋で買い物をしないレベルの
生活をしている、ということのはよくわかったわ。
噛みまくり(>_<*)
>>691 何ひとつ
>>689に対する反論になっていないな
無知を露呈しているだけだ
何度も言うが把握はしきれんよ
お子様が想像するよりはるかに店員のやるべき事は多い
マネキンが着けてるような商品の在庫を把握するのは店員のやるべき事の中でも上位。
いくら駄目店員が泣きごとを並べても同じ。
てかさ、今気付いたんだけど
> 在庫を把握した上で声かけて欲しい。
これってムリだよね?w
特定のサイズはもう在庫がないって事くらいは最低限把握しておくべきことだ
>>695 今まで同じように買い物してきて、
「そのブーツ今すごく人気なんですよ〜あいにく○センチしか無くなっちゃったんですけど」
みたいなパターンはいくらでもあったよ?
>>694 意味不明だな
上位やら下位やらの話はしていない
まともに反論できないゆえの泣き言か?
>>696 把握したつもりの勘違いはよくある話だ
出来る店員こそキチンと確認する
逆に何も確認せずに単に無いことを告げたならそれこそ良い接客ではないだろう
確認もしないでと文句言われるパターンすらある
丁寧に在庫を調べた店員に勝手にムカついてるダメ客の話って事なら納得するがな
>>698 店員のやるべき事をやっていないのをダメ店員と言ってなにか問題があるんだろうか?
あ〜、分かった。
698は「店員としてこんなことしてるんだから十分だろう!」と思ってるんだろうけど
実際、客が求めてることは違うという、認識の違いなんだわな。
もう少しここの意見とかも参考にした方が良いよ。
>>693 逃げようとして勝手に論点ずらしで店を変えて見たりしてみっともないよw
あなたみたいな頭でっかちが決して行かないような、百貨店やファッションビルに
入っていたりおしゃれを売りに店を構えているようなような服屋では、
ほぼ全ての店員が常に在庫を把握し、個人の客一人一人の顔や好みや体系を覚え接客に当たるよ。
そうでなければノルマもこなせないし店もつぶれる。
頭がよさそうな口ぶりで世間知らずを露呈してるのは自分であることに気付いたほうがいいw
まあ、キモオタとか、服屋に縁のないきったねーかっこしたおっさんとかなんだろうけどwww
702 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/28(金) 15:40:29.45 ID:8gRN5hc/
別にいいじゃねえかよ。靴のサイズが無かったくらい。
在庫を把握してる事もあればしてない事もあるだろうに。
ようは「能力の低い人間は俺様の前に出てくるようなところで働くな」って
言いたいのだろう。
>>699 逆だな
在庫を知らないなら確認
知っていても確認
やるべき事はやっていると何度も書いてるが?
もはや同じ事を繰り返すのみなら反論でもなんでもない
在庫確認したらクレームがきたなんて事はモンスター以外には有り得んよ
>>700 客が求めているのは在庫も確認しないで無いと報告される事か?
お前ならそれで通用するのかもな
それこそ認識の甘さだがな
>>701 店を変えた?
>>693のどこを読むとそうなるんだ?
論点をずらしているのはお前だろう
すべてを把握できている店員なんてのはそうそういない
単にそう見えるだけの話だ
来た客すべてのサイズや好みを覚えてる?
ファンタジーも大概にな
いきなりキモオタ認定くらいしかできない程度のようだから全く話になっていないがな
>>706 そうか?
お前の脳内ではそうなんだろうな
まあ、実際、レス元のような形体の店の実情も知らずに
馬鹿みたいに空回りしていた、というのだけは否定できないようだなww
> すべてを把握できている店員なんてのはそうそういない
> 単にそう見えるだけの話だ
> 来た客すべてのサイズや好みを覚えてる?
> ファンタジーも大概にな
酷い論点ずらしwww
>>708 お前こそしっかり読み直せ
そしてキチンと理解できてからレスしてくれ
>>709 空回りは今回の客だろう
それなりに対処している店員に勝手に腹を立てている滑稽さは否めない
そして実情を知らずに語っていればお前のようにボロをだす
そしてロクに反論できないゆえにキモオタ認定するわけだ
まあよくあるパターンではあるな
>>710 実際少ない
あまり夢を見ない事だ
テキトーに話を合わせてそれらしく見せる人間はいる
まあ考えが浅いのか、それを真に受けていると今回のような事態に無駄に腹を立てるわけだ
なんの論点ずらしにもなっていない
おっさんだかキモオタだか知らないけれど世間知らずもほどほどにな?
そのひけらかして薄っぺらいもんはネットで仕入れた知識かい?
まずはレス元のような服屋で買い物してきなよ。
恥かいてるオンが自分だってわかるからさ。
コンビニのおでんは虫が!とかいって絶対に食わないタイプでしょw
>>712 まあそのレスではどちらが世間知らずかは言うまでもないな
いきなりコンビニのおでんの話題か?
意味が不明だな
頭大丈夫か?
うわまじやべぇ(笑) ID:Ngfl4Qxfは本当に世間知らずな感じだわ。
コンビニのバイトとかしてる底辺爺ぃカナ?
服屋での会話って想像できないカナ?
一問一答を繰り返して、ちょっとはお高いカナと感じるものを
納得させて買わせるんだよ?
「あーこれ在庫なかったわー」なんて会話になる前に
「これの○○サイズさっき売れちゃったんですよねー」となるのが普通。
それができないのならダメ店員だろ。
>>711 あんたと反対意見の人ですべての客のサイズや好みを把握しておくべきって言ってる人いないだろw
ここまで読み飛ばした
>>714 壊れたか
まあその程度だな
>>715 レスアンカーは追えないのか?
そのような話題を振った者にそのように返答しているだけだが?
もはや言いがかりをつけたいだけか
やれやれ
ああサイズでしか抽出してなかった
それだけはすまんw
話が広がりすぎ
服屋の靴の在庫管理だけにしぼらないと
しかもマネキンの履いてるようなウラスジ商品のはなし
>>716 おっぱい議論を読み飛ばすとは、尻派か。俺は脚派だ
おっぱいは?!
おっぱいの在庫はないんですか??!!!
まあ最初に声かける時に
よろしければサイズがあるかお調べしましょうか?
くらいにしておけばよかったのにとは思う
濃厚なベロ絡めをしたくなったから牛タン喰いに行こうっと。
服屋の店員って、えらく高い能力を求められる仕事なんだなあ みつを
727 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/28(金) 19:21:03.32 ID:zZUQFAlB
ずっと俺のターン
靴の話で同僚の話を思い出した。
同僚の実家は小さな個人商店の靴屋なんだけど、
買った靴を「やっぱり交換したい」と交換希望の靴を履いて
再来店したダメな客がいたそうだ。
お父さんは交換に応じたけど、外を履いて歩いた靴なんて再販も
出来るわけもなく、いい迷惑とぼやいていたそうだ。
なんで交換しちゃったんだ・・・。
個人商店だと地元のなじみ客だったりで難しいのか?
「服を買いに行くのに着る服がない」とか言うけど
「靴を返品しに行くのに履く靴がない」状態だったのかな
730 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/28(金) 22:48:02.76 ID:737SKuhG
客がオカシイ人だったから面倒なこと避けただけじゃね?
店主だとそういう判断も自己で出来るわな
下っ端がそれやるわけにいかんし、それやれとも上はいえないよ
下がもめたら上が口出して納める。これが商売のセオリー
この上で下の教育がなってないとかうんたら言いだす輩はお角違いの野暮だな
同僚君もいつか働いて行くうちに学ぶよ。雇われじゃなけりゃね。
>>587 遅レスすまそ。
はげしく同意。
当方、郵便局員だが自動ドアの電源オフで
手では開けれる状態で
カーテン閉めてるのに、開店前・閉店後、容赦なく入ってくる。
その度胸すげーなとも思うけど、どういう神経してんのか
マジで疑問に思う。
あと、常識とは言わないけど、私自身幼少期から
銀行は3時終了、郵便局の郵便以外は4時終了、郵便は5時って知ってるのに
いい歳こいた客が、時間なんて知らんし!!とか言われたら
あー無知なんだなwwとしか思えないwwwww
自動ドアは電源切るだけでなく鍵も掛けるしかないな。
鍵かけたらドンドン叩くだろうなw
叩くやつがいたら非常ベルと回転灯を作動させるとかw
(警備会社に繋がってないものでも充分だろうか)
てか鳴るだろうと普通の人は考えるんじゃ?
>>733 うん、叩く
昔、24:00で閉まるコンビニでバイトしてたとき、しょっちゅうだった
店内の明かりを消して、自動ドアを施錠して、レジを精算してると
ガラスドアをドンドンドンと叩いて「終わり?」って聞くやつの多いこと
おまえ、この状態で「やってる」って思えるのかよ、と問いただしたかったわ
>>736 コンビニは24時間営業してるものって先入観があるからねえ。
で。
>>714よ。俺、コンビニでバイトしてるけど悪いのか?
底辺ってバカにしてるのか?
>>729 それだと最初の靴を裸足で買いに来た事になるぞ。
>>737 先入観があるとしても証明落として入り口に施錠もしてたら閉店でしょうよw
かつて飲食店勤務だったが、営業終了後店頭の看板を準備中に変え
明かりを消してゴミやら空き瓶やらを外に出している最中に
「2名いけます?」とか聞いてくるのが結構多かったぞ。
「いや〜今日はもう終わっちゃったので、すみませんまたお願いします」と返すけど
「お客様、この状況を見てまだ入れると思うのは正真正銘の白痴なのか
それとも純粋なバカなのでしょうか」とか言いたくてしょうがなかった。
741 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/29(土) 14:22:42.43 ID:TM/VxW8z
どのケースもダメもとで聞いてるだけでしょ。
扱えてもらえたらラッキー程度にしか思ってないよ。
その発想を実際に行動に移してる時点で馬鹿決定だけどな
743 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/29(土) 14:27:04.51 ID:U4s9YXG/
>>740白痴までは言えないけど、「準備中」を見てマジで信じる人か、酔っ払いか。
ラストオーダーと閉店の意味をわからない人って100人中1人はいると思う。
個人的な意見だけど。一番最初に「何時までですか?」位は聞くけどな
744 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/29(土) 15:14:59.94 ID:MVtOe5z0
>>740そぉ言う奴いる!いる!ぶっちゃけ脳みそ足りてないよね。
てか、コンビニの店員は高確率で接客態度悪くね?教育とかしてないの?無愛想な奴ばっかだし
そう?最近の店員さんはちゃんとしてるなと思ってたわ
以前は殴ってやりたいようなのばっかだった
>>732 本屋だけど朝は電源は切ってても業者さんが出入りできるように施錠はしなかった
でも電源入ってない自動ドアってすごく重いのにおかしいと思わないのがすごい
そんで開店10分前とかならまあいいやって売ってたけど
それがエロ本だったりするからまたすごい
そこまでして今欲しいんだ……って感心したよ
近所のスーパーが改装オープンで、先着何百人だかに紅白餅を配ってたらしい
当然のことながら午後から行ったって持ちはすでに配り終えているわけなんだが
50くらいのオバサンがレジで「お餅もらえなかったわ」って愚痴っててさ、これがしつこかった
「昼からしか来られない客もいるんだから昼からも配れ」
「数をもっと多く用意すべき」
「期待して来てもらえなかったガッカリ感は言葉にできない」
「今度やる時は考えてくれ」
店員が商品をスキャンしている間、ずっとグチグチ言ってたけど
紅白餅って、そこまでして欲しいもんか?
私若いけどそのオバサン達が正論だと思う…
言葉に出来ないwwクソワロタ
そういう場に居合わせた事あるけど本当にみっともないなと思う
死ぬほど欲しいなら並べよ
>>748 いや開店セールってそういうもんだろ
逆に朝から開店待ちするくらいした人だけが、
記念品を貰って先着200名に入ったと満足して帰るんだよ
あとその人愚痴る相手を間違えたなw店長クラスなら何か貰えただろ
>>748 翌日来た客が「この日しか来れないんだから今日も配れ」
翌週来た客が「この日しか来れないんだから今日も配れ」
翌月来た客が「この日しか来れないんだから今日も配れ」
で、いちいちくばるわけですね
>>736 ボウリング場で働いてるが、照明落として自動ドアも施錠してるのに、
その僅かな隙間に指を差し込んでこじ開けようとして来た集団がいた。
馬鹿「もう終わり?」
俺「はい、11時までなんで」
馬鹿「せっかく来たのに?」
俺「(アホかこいつら)すいません、閉店なんで」
馬鹿「1ゲームだけでもダメなの?」
俺「すいません」
俺、閉店作業が忙しいので頭を下げてもう一枚の自動ドアを施錠して店内に戻る。
背後でドンドンと叩く音。
こないだ、本当にあったやりとり。
予約が必要な整体に飛び込みで行ったら人が多くて無理だと帰された…いつもならやってもらえるのに…非常識は自分なのか…
>>753 自分が悪いとわかってんならいちいち書き込まなくても…
>>746 そうやって餌付けする馬鹿店員がいるから
それでどこでもいけると思ってやり続けるんだろうな
アレな客は自分がどれだけオカシイ事を言ってるかさえも分かってないからな
>>753みたいに
>>756 確かに俺もアレだが(笑)
付き合い長いし頻繁に行くわけではないからわざわざ行った時ぐらい何とか対応…できなくとももっと言い方あるだろうと。今日に限って挨拶もなかった。あんな対応されるとは思わなかったのさ〜
店側の断り方も悪かったのかもしれないけど
わざわざ店に出向いたんだから何とかしてくれるだろうという発想が自分勝手すぎる
無理なものは無理だ
そもそも店のルールで予約が必要だと分かっているのに
自分は常連だからやってくれるのが当然と飛び込みで行く時点で図々しいのに
それで断られて文句垂れるとかどんだけ自己中なんだよ
>>738 新しい靴を買った時点で古い靴を捨てちゃったんじゃ?
761 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/30(日) 02:01:22.11 ID:XS8ihMUs
762 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/30(日) 02:28:30.96 ID:JLH5di/9
咳払うのやめてくれ。お金払ってまで自分を批判された気になるから。
袋に詰めるのがめんどくさいから、店のカゴのまま持ち帰ってもいいか?今度来たとき返すから
と言われた…ありえない
764 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/30(日) 03:11:55.19 ID:ny9TjdUL
>>763 断り入れるだけ良心的
普通ならそのまま黙って持っていっちゃう人の方が大半でしょ
まぁその事を肯定するわけではないけどね
けど、意外とそういう人の方が何がいけないのか理解してくれない場合が多いとは思うけどね
お客様が社会のお荷物ですねとか言ってやりたい
766 :
714:2011/10/30(日) 04:09:23.56 ID:znc6B03u
今日は買わないけど、また来るとお化けは出た事無い。
スーパーの広告に塩焼き鳥&牛カルビ丼という弁当が載っていたので
買いに行った。
売り場を探しても見当たらないので店員に聞いた。
店員は怒りながらこれだと指差したのは
「焼き鳥&豚丼」
広告に載ってたのとまったく違うのでポカーンとしてしまった。
てか、なんで怒りながら言われなきゃいけないのかと後で
怒りがこみ上げてきたけど、後の祭り。
品切れだったのかもしれないが、なんで客に怒るかなぁ。わけわからん。
そもそも牛と豚じゃまったく違うんだけど、疑問に思わない店員がどうかと。
うちの近所のスーパーの豚カツ(原料名にも豚肉とある)も
実際には食べてみたら鶏肉だった……
>>763 子供の頃住んでいた団地では時々、一階に徒歩5分くらいのところの
スーパーのカートが放置されていた。
実は同じ階のおばさんが「重いから」という理由でカートを団地
のエレベーターの前まで使用、挙句にスーパーに電話して引き取りに
来させていたそうだ。
当時は田舎で徒歩圏内にあるのはそのスーパーだけだったし、
スーパーも非常識だと強気で言っても良かったのに。
他にも見切り品・賞味期限が短いと注意書きの食品を買って、
すぐに食べないで痛んだとそのスーパーに苦情入れたり
(団地にこのスーパーでパートで働く主婦がいたから情報漏れてた)、
朝、ゴミ捨てでエレベーターを待っていたら同じ階の登校しようと家を
出た小学校低学年の子供と出くわしたら「このゴミ捨ててきて。学校へ
行くときにゴミ捨て場の前を必ず通るでしょ?」と押し付けてきた
エピソードもあるから、そのおばさんちょっと変な人間だったんだろうな。
そういう「普段は人並みの普通の生活してるけど所々明らかにズレてる事をするが悪気は無い」
タイプのキチガイが一番厄介だな
常識も期限切れだとどうしようもないな
773 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/30(日) 18:15:41.81 ID:hLW8bY/u
>>764 ボーっとしてて素でカゴのまま持ち帰ったことがあるな。
返しに行くのが恥ずかしかった。
レジにゴミ袋とお酒一本を一緒に持ってきたお客さんがいた
客「ゴミ袋やめるわ」
自分「ゴミ袋はやめられて、お会計はお酒のみということでよろしいですか?」
客「あぁ」
スキャン直前で買うのをやめるという人は多いので、普通にゴミ袋を避けてお酒のみを精算、お客さんレジから離れる。3客ぐらい通した後に後方から怒鳴り声。
客「おい!ゴミ袋の返金はまだか!いい加減にしろ!」
自分「(驚きつつも)大変申し訳ございません。レシートをお願いできますか?」
客「ねぇよ!早くしろ!」
まさか返品だとは思わなかったよ。てかレシート無いのに(ry
ボーッとしてて金払わないことはよくある
>>747 デパートの催事とかでチラシに載ってた商品が無いと文句言われたことはあるな。
「チラシに載ってる商品目当てで来る人がいるんだから、チラシに載せるなら毎日入荷しなさいよ!!」だとさ
B品やサンプルの一点ものなんかのセールだったのに、どうやったら毎日同じ物を入荷出来ると思うんだ。
「当日限り」って書いてあっても、次の日にやって来て商品切らすなとか、
もはや日本語が理解できてないとしか思えないこと言う池沼も多いからなぁ。
780 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/31(月) 17:47:35.30 ID:sqZXjldO
とある店でバイトしてたとき。商品倉庫で荷物の整理してたら30近いおっさんが入ってきてトイレどこっ?って聞かれた。
トイレは店の出入り口を出て右側面ですって言ったらすぐ出て行って5分後くらいに今度は裏の搬入口のドアをどんどん叩く音が。
開けてみるとさっきのトイレの客、「トイレ無いじゃないか!どこだよ?」搬入口は入口出て左側だぞ?迷うような障害物は全くないし30秒で行ける距離だぞ?
頭大丈夫かと本気で心配した。
>>780 それはたぶん、右側面ですと言われているにもかかわらず、右を見ないでまっすぐ突き進むバカだと見た
コンビニでバイトしてたとき、レジ打ってる最中に「○○どこ?」とか聞いてくるやつがけっこういたんだが、
「この列の真ん中くらいの右側です」と言っているのに、わき目も振らず向こうまで突き進んで「無いよ!」と怒る痴呆がいたもんだ
782 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/31(月) 19:23:15.91 ID:sqZXjldO
>>780 なるほど・・・どの道そいつがアホだとw
ダメな客で言ったからさっき思い出したダメな接客ネタ一つ。
一人暮らし初めた時近くのコンビニ行った時おつまみチャーシューみたいなのあってレジ持ってったのさ。
店員「温めますか?」俺「はい」テープでついてたタレを取ってチン、受け取って帰ったらタレがついてない・・・
始めたばかりでレンジがなかったからちょっとイラッとしながらコンビニに戻る。
店員も気づいてたらしくて「すいませんすいません」と謝られながら受け取って帰る
やっと食べれるとフィルムを剥がしてると値札のとこに(冷やして食べるおつまみシリーズ)・・・・・
これは俺が悪いのか?
気づかなかった店員もうっかりだが
買った本人も気づいてなかったわけだから
どっちもどっちだな
値札貼った人が悪いんじゃないの?
店員が貼るもんなの?
785 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/10/31(月) 20:04:48.94 ID:sqZXjldO
>>784 カァちゃん泣けてくるよ
たけし・・・・
>>784の自演とか言われそうだけど誤読させる文章の下手さがあるわw
>>782 人のことアホだの何だの言う前におのれのアンカーミスを何とかしろ
>>782 人のことアホだの何だと言う前に漢字くらい正しく使え
×初めた
〇始めた
小学生レベルの漢字だ
人を悪く言うにはそれなりの教養と覚悟を持て
そんなの要らねーわw
でもついでに言うと「レンジがなかったからタレを取りに戻った」
って何だよ
流れ無視して投下
その1、昨日買ったものを今日返品するから金返せとレシートを見せながら言ってきた客。
それは全然構わないけど、その昨日買ったものを持ってきていなかった。当然返品はお断りした。客は「品物を持ってこなきゃお金返してもらえないの!?」と驚いていたが…当たり前だろ。
その2、「領収書ちょうだい」と言われ、レジを打って合計金額を告げるが、一向にお金を出す気配がない。
もう一度金額を告げると、「領収書は!?」と客キレる。私が「お客様、領収書はお会計後にお出しします」と言うと、しぶしぶといった感じでお金を出してきた。領収書の意味分かってるんだろうか?
ちなみに、その1とその2の客は同じ人で、50代半ばくらいの女。買い物に来る前に常識を学んでほしいと思った。乱文申し訳ない
>>791 その
>50代半ばくらいの女。
ってこのスレに度々出てくる客のような…
ちょっと怪談じみてるが
793 :
791:2011/11/01(火) 00:50:21.05 ID:BQ5ZPF7i
>>792 そうなんですか。ろくに過去レス読まずに書き込んでしまいました。けっこうそういう客いるんですね
>>776が何故レシートの提示を求めるのか分からない
>スキャン直前で買うのをやめるという人は多いので、普通にゴミ袋を避けてお酒のみを精算
つまり、お酒の分しかお金をもらってないんだよね?
だったら「返金しろ!」→「お代はお酒の分しか頂いておりません」で良いんじゃないの?
>>794 ゴミ袋と酒を買おうとして、直前にゴミ袋を買うのをやめたのではなく
酒を買うのと、以前に買ったゴミ袋の返品を一緒に行おうとした、ということ
店員が他の客のレジ接客に追われてる最中に来店して
ガムの陳列棚の正面に立ち、
顔だけをレジに向けて「ガムどこだー」って聞いてくる客がいたので
「お客様のすぐ目の前にあります〜」と答えたのに
わざわざ棚の脇を通って奥の方に歩いていって
「どこにもないぞ」と言ってくるアホもいた事を思い出した。
>>796 単語が2つ以上続くだけで、日本語を理解できなくなるのは、もはや日本人じゃないなw
前もって見極めるのは難しいが、そういう輩の対応では「ソコです!」と言ってやりたい。
>>796 目の前にあるのに顔を横に背けて何処にあるんだー?って
聞く客シュールな絵だな
東大も都区らしい
安売りのチラシ入ってきたからわざわざ遠くまで
その店に買い物に行った。
そしたらどこ探してもそれがない
店員にあのチラシにのってたやつはって聞いたら、
「あ、売り切れました。すみませ〜ん」って舐めた態度
俺ここで切れる。
「遠くから来たのにさ売り切れとか。お前やる気あるのかよ!」って
怒鳴ってしまってた。
店員顔色一気に変わって笑ったが
ないならないで別にいいけどそれ相応の答え方があるだろうと
接客を舐めるな
顔色が七色に変わる店員ているよね
紫とかヤバ過ぎだろ
もうちょっとで紫外線だな
UVサングラスしてると見えなくなりそうだ
昔郵便局で見かけたおばさん、
局員に折りたたんだ便箋を出して「これを送りたいんですけど」
局員は封筒を渡しつつも「今回だけです。今後は封筒を文房具屋などで
買ってください」と言っていたが、おばさんはその歳で本気で
便箋を送るのに封筒を買わないといけないっていうのを知らなかったのか。
今は窓口に封筒や糊とか売ってるからこんな客が来たら売ればいいんだろうけど。
直接切手貼って送ってやるとかw
809 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/03(木) 01:09:21.17 ID:3g6Xawi3
なんかするめいかに切手はっても送れるんじゃなかったっけ?
なんにしても、最低限のルールは守ってほしいね
するめいかを送られた方はどう思うんだろうな。
自分だったらとりあえずかじってみるが。
いや、まずするめは焼かなければ
二十一世紀の通信メディアとして注目されている、するめーるがどうかしたのか?
売っている段階ではビニールに入っているが、そのまま切手を貼っても送れるぜ!
>>807 べつに封筒に入れなくても、折った便箋の端をテープかなんかで留めとけばいいはずだけどなあ
(定形外の料金になってもよければ開いたままでもかまわんはずだ)
オーダーミスして「焼いちゃったから食べて」と客に丸投げ。
「冷蔵庫のコンセント抜けてる」「知らないよ!(逆上)」客の前でやるな。
手伝いの男のジャージか頭がくさい。
和式トイレが赤い派手な照明。
天丼やミックスフライとかが安くてうまいけどもう二度と見たくもない。
場所と名前を書きたいくらいだ。なくなればいいのに。
椿山荘が近いわ。
隣りのフレンチはちょっと高めだけどシェフ夫人の接客がとてもいい。
去年かな?北海道物産展で○ゃ○豚売ってた男がすごい感じ悪かった
試食を渡すときも、ホラ早く取れよって渡し方で食べてると「そこで食べると店員が通れなくなるって言ってるだろ!」って怒鳴られた
百貨店が雇った人なのか本社から来てる人なのかどっちか知らないけど最低だった。
819 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/04(金) 05:27:34.38 ID:vaLMiqb1
あるパン屋に行ったら、店員が知り合いのおばさんらしき人とぺちゃくちゃおしゃべり。
こっちが会計台の前たってるのに、無視。客のおばさんが私が会計待ってるのに気づいて「あの・・・お客さん来たから失礼するわ」と退散した。
そのパン屋の店員のババア、「失礼しました」というどころか、私が話の中断したみたいな態度、ムスッとした顔で「いらっしゃいませ」なんてかろうじて聞こえる声で、無愛想に言って。
袋の取っ手の部分をわざと、くしゃくしゃにして渡した。味は気にってたんだけど、もう二度と行ってない。
>>818 物産展の販売員は、プロの販売員は少なかったりする。
態度が悪いのは手伝いに来てる、畜産農家だったり、下手すればJAとか役所の使えないやつだったりする。
ダメ接客なのかよくわからないけど、ケーキ屋で
店員が、ポケットから出した白の布手袋でケーキをとって、
箱詰めの時には手袋をとってポケットにしまっていた
(ブランドショップのバッグを扱う時みたいな感じ)
ポケットから出した手袋で食べ物さわるってどうなん?という気がした
素敵やん
そういえば、何年か前にふらりと小鳥屋に入ったら、カゴに近づくなり(と言っても1mも近づいてない。
「それ以上近づくと小鳥が驚いちゃうでしょ!!!」って店員のおばばにメチャクチャヒステリックに怒鳴られた。
凄い大泣きしながら店を出た記憶がある。今思えば、その声の方が小鳥は驚くよと言いたい。
こんな店潰れちゃえばいいのにと本気で思った。
j商店街の中の小鳥屋。怖いから二度と行かない。
>>818 昔、地方で有名らしいパン屋が東京の百貨店で物産展に出展したとき、
東京支店でバイトしてた俺が狩り出されたよ。
ブース内にいるのは販売から運搬まで99%、店側の人間でした。
百貨店の人が来るのは挨拶程度か、
もしくは閉店後の会計金を預かって金庫に仕舞ってくれる時だけ。
見事にスーツとネクタイ姿だから、確実にわかる。
だから、物産展のブース内にいる人は、まず地方から来た人で、
その土地に合ってた接客しか知らない人だと思う。
>>819 そのババアは論外だけど、店員が知り合いとか常連としゃべくってる店は居心地悪いよね
近所のファミマはいつも、若い男女の店員が楽しそうに談笑してて凄くレジ行きづらい
>>823 小鳥屋ってのはマニアが支えてる面もあるから、そういう態度でもやっていけるのかもね
>>826 私も小鳥大好きで幼いときから小鳥と慣れ親しんでただけに、悲しくなったよ。
ウチの小鳥達のおもちゃでも買って帰ろうかと思っって入ったけど、
カゴに近寄っただけで怒鳴られて追い出される理不尽さ( ´・ω・`)
>>825 コンビニで思い出した
数年前だけど、夜10時くらいのセブンイレブン
レジ前で店員の若い男性と、その友人と思われる男性客3人で派手に騒いでた
男性客3人は、その時やってた、700円でくじ引き出来るキャンペーン?の、くじを引いてはゲラゲラ笑ってた
スゲー!洗顔当たってんの!!
俺全然当たんねーよ!
みたいな
実際に商品を貰ってはないだろうが、まぁとにかく酷かった
呆れを越して、よくこの状況がまかり通るなと…どんなドキュン店員でも、カメラだらけの店内でこれほどの醜態は晒す勇気無いだろ?
よっぽど酷い店長と、その管理なんだろうな
クレームというか、通報しようかと思ったが、生活圏内じゃないし、面倒だからやめた
>>826 確かにね
常連だけで細々やるのが性に合ってるんじゃない?
大体そういう店って、別に収入源を持ってて、趣味の片手間ショップだからね
別に丁寧な接客しなくても構わない
てか常連以外は入れないようにすればいいのにね
>>823乙でした
逆に言えばそういう店主のいる店減ったよなぁ
慣れると凄い知識持ってるから勉強にはなる
今じゃペットの餌はホームセンター
おもちゃはトイザらス
食事はファミレス
って感じで知識の薄い店員の店ばっかりw
>>827 個人経営の店って、店主やその家族がメンタル的におかしくなって
そのまま営業してることあるから、その類かもね。
ユニークな品揃えでファンが多かった書店兼雑貨屋の愛想が良くて客とおしゃべり
するのが好きな店主が、ある時を境に人が完全に変わってしまい、店のルールに
従わない客は「帰れ」と怒鳴ったり、「規則を守れない人は出ていってもらう」と
いきなり申しつけるなど、ムチャクチャな接客になってしまった。
ルールったって、「訊ねるときは質問を整理してから」とか「私語をするな」とか
一方的で常識を疑うようなもので、それを貼り出し、この規則を覚えなければ
客あつかいしないという異常なもんだった。
スレ違いかもしれないが、何年か前にコンビニのレジの女子高生と老年の男性が話していた。
オレがレジに行くと、男性がすぐにどいて、
「よろしくお願いします。何しろこの子は初めてのアルバイトなもんで、不手際があっても許してやってください」
と言った。
「やめてよ。おじいちゃん。もう、ここにこないでよ。わかった?」
とキレる女子高生。
男性は何か言おうとしたが、オレという客が待っているので、口をモゴモゴ動かしただけだった。
会計してもらってるときに「いいオジイチャンだね」とオレが言うと、彼女は恥ずかしそうに「過保護でこまるんですよね・・・」と言った。
ひとによってはダメ接客に入るのかもしれないけど、なごんだ。
>>831 ちょっと行ってみたい
ちょっと口喧嘩してみたい
そういうの好きなもんで
店の中で携帯かえてると注意するハンバーガー屋がある
ここは支持する。うまいしパンから作ってて全部うまい。パンもいろいろある
むしろ働きすぎだ
通話してるのかと思ったら独り言だったりすることがあるけどね
>>829 これで懲りたのでもう個人営業の所は一人では入らなくなりましたよ。
あの時は精神的に落ち込んでたときだったから尚更。まさに泣きっ面にスズメ蜂。
>>830 慣れるまでがね。私みたいに恐怖で来なくなって店が潰れたとかありそう。
閑古鳥が鳴いてそうな店だったけど潰れないところを見ると、大口の取引先があるんだろうなああいうところは。
>>831 愛想の良い店主が豹変してしまうのは悲しいですね。病気とか家族の異変でそうなってし
まったのかとおもうとヤリキレナイ。
言われてみれば何かその小鳥屋も年がら年中ヒステリー起こしてるオバちゃん特有の顔してた。
店内も暗い感じで逆に小鳥が気の毒だった。他の人のブログで閑古鳥言われてて妙に納得。
同じような外観や内装でも、店主や店員の人柄で店の雰囲気ってがらっと変わると思う。
>>828 昼間のセブンイレブンで店内のカウンターの中にいる店員と店舗出入り口わきで
タバコを吸う客がおしゃべりしてた。
その店舗、菓子類など常温商品の棚は補充がきちんとなされてないのか
ガラ空きだし、トイレはいやな匂いがして清掃が行き届いてなかった。
どこのコンビニもなんだろうけど、いい店と悪い店の差が激しすぎ。
>>837 その店は受け取り口位しかスペースがないので(二人でいっぱい)、そういう間違えはないと思う
841 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/05(土) 00:00:30.32 ID:uEWuzMme
スーパーで商品をスキャンしてる途中にポイントカードを出したら、
レジのおばちゃんがため息ついて、「先に出して下さいよ!!」と言った。
カード作って次の買い物だったから勝手がわからず自分が悪かったのかと思ったが、
会計後に他のレジの人を見てたら出すタイミングはみんなバラバラだった。
最初にカードあるかどうかも聞かれなかったし、頭に来たから
お客の声に名指しで投書してやろうと思ったが、声の投書自体がなかった。
ババアふざけんな。
842 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/05(土) 00:02:47.77 ID:QKkyAM0q
そういや、スーパーで買い物してるとき、4,5人並んでるのにのんびり
袋詰めしているレジのオバチャンって何なんだろう。
だが、大抵の場合、俺の番になると袋詰めしてくれない。
>>831 尼崎の方にあるエロDVDの専門店が、入り口でカバンを預けないと入場できなくて
カバン持ったまま中に入ると、店長に「うちのルールに従えないなら出て行ってください」とか
言われるらしい。
>>844 それは多分万引き防止の為だろうし
、理不尽な押し付けって訳でもないと思うけど
客がよっぽどひどいんだろうな
>>841 レジの仕事したことないから知らないけど、店員的には最初に出されるのが一番都合が良いのかね
>>844 チェーン店だと、店のルール守らず好き勝手やる奴居るからね
持ち込み禁止の店に持ち込みしたりとか
個人経営ならそのぐらいの姿勢でも良いんじゃないか
まあ本来他人の敷地内での権利は
敷地の管理者の方が強くて当たり前なんだしな
お客様根性丸出しだとそれがわからないんだろうな
>>844 俺がたまに行く店は入り口レジでカバン「お預かり」
店員少ない店や防犯設備無い店は防犯上いいんじゃない
カバン無い方が探すの楽でいいけどねw
カバン預かりはブックオフでやってほしいわ
バカデカいリュックやメッセンジャーバッグ背負った奴らが背中合わせに立ち読みしてると
通行も出来なから、引き返そうとしたら反対側にもそんな奴らが居て閉じ込められる
エネオスで現金カードを作った
この一年、車もバイクも持ってないから、ガソリンスタンドとは無縁だったんだが、レンタカーの給油の際立ち寄ったセルフスタンドで、給油しようとしたら店員が近寄ってきて、100円で作れてリッター5円引き、どこのスタンドでも使えるからお得ですよと言うから作った
その日の給油だけを考えたら、給油量は少ないから作ると損なんだけど、月末にもう一度レンタカーを利用する予定があったからまぁよかった
そして月末、レンタカーを返す前の給油で、行程の都合上前回とは違うエネオスに行った
どこでもいいって言ってたから
意気揚々と現金カード差し込んだら、使えませんとリバースされる…
??と、男女で高笑いおしゃべり中(これも問題だが)の店員を呼んだ
女の店員は「アハハハ…あっすぐ戻るねw」と言って俺のとこへ(書いてるとこっちの方が問題のように思えてきたぞ)
カードが使えない旨を伝えたら、「あーこれは昔のカードで今は変わってますね〜」
は?2週間前に作ったばかりなのに?と伝えるも、使えないもんは使えないの一点張り
まぁ使えないのは仕方ないが、この短期間で変わったシステムなら、俺に奨めて来たあの時点で分かってたろうに、騙された気がしてならなかった
100円以下の損害だしいちいちクレームとして挙げたりはしなかったが、とにかく腑に落ちない
>>845 「店のルールを掲示→客が来たらルールに沿った行動を促す→守らない客には遵守をお願いする
→それでも客が守らない場合に退店を要求」ってのが普通のやり方でこれなら問題はおきない。
おかしな店は「店のルールを掲示→呼びかけやお願いをせず即退店を強硬に要求」ね
子どもお断りで子連れ来店した家族に「子どもはダメだと書いてるだろ!」といきなり
怒鳴るラーメン屋とか、飲食物持ち込みお断りで手にコンビニ袋を持ってるだけで
帰れと命じる店とか、「高菜食べちゃったんですか」な店とか
>>854 >男女で高笑いおしゃべり中(これも問題だが)
楽しく仕事するのが気に入らないのかなあ
時給安いんだろうし、それくらいいいだろ
もうそういう幼稚なやり方で荒れさせようとするのはやめようぜー
>>853 あるあるある。
ブックオフだけじゃなくて新刊本屋でもやってくれと思う。
本屋とブックオフはいつも通路を通してくれ、
立ち読みするならどいて棚を見せてくれ
と思う。
>>855 >子どもお断りで子連れ来店した家族
>飲食物持ち込みお断りで手にコンビニ袋を持ってる
それを常識のない馬鹿と呼ぶのだよ
多分最初はその店主もやんわり注意してたんだよ
あまりにもDQN客が多いからな面倒になったんだろ
DQN客はこっちが軽く注意すると
「何処に書いてあるんだよ」
「入り口にデカく書いとけよ」
そんなのばっかりだからなぁ
861 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/05(土) 13:47:55.91 ID:AZIl2Niw
>>861 全然関係ないリンク貼ってなにがしたいんだ?
スタバの店員さん昔はどこ行っても接客良かったのに、今じゃ個人差ありすぎ。
あと、やたら丁寧で猫被ってる男の店員とか正直こっちが対応面倒臭いから頑張りすぎないで普通に接客してほしい
>>863 わかるわかる、特に2行目
「ボクのワタシの素敵接客」に客がつきあわされる感じ
そりゃ仏頂面で相手されるよりはいいけど
普通でええねん、と呟きたくなるような人いるよね
つうか、ある程度人の多いスタバに行くと、ほぼ一人カバちゃんというかカマちゃんというか
そんな感じの接客の男性スタッフが居るのがな……
>>854 そのシステムは問題があるな
金額は小さいけど詐欺の疑いすらある
昔って言われると、そんな2週間とか1ヶ月とかの
最近の話ではない気がするんだが。
使えないもんは、は、どーでもいいけど、
いつ変わったのか、を聞けば、対処のしようがあったかも。
レジでつり銭渡すときに手で包み込むように渡してくることあるじゃん?
あれをスタバの男店員にされたことがあるわ
まあ悪い気はしないけどさ
>>868 ただし、イケメンとは無くても中以上のスペックに限る!でしょ?
まぁスタバに不細工は中々いないかな?
>>863 >>864 そういうニコニコしてる人って客が店出たらいきなり素顔に戻って
「プッw今の客見た?マジウケるわw」とか言ってそうな勝手な偏見があって恐い
>>831 脳卒中をやったとたん、性格が180度ガラリと変わってしまった人のエピソード、
あちこちで見かけたのを思い出した。
大島渚の変り方は凄かったな。
874 :
868:2011/11/06(日) 19:41:26.60 ID:ViRQFQrD
>>870 俺男だけどな。
別にアッーではないから、イケメンとかはあんま関係ないかな
釣りを渡すっていえば
昔、レジで前にならんでたオタクっぽいのが
店員に釣銭ドサッて上から落とすように渡されてたな。
俺の番になって
「おい、ネエちゃん。いくら相手が変なのでも釣りはちゃんと渡そうな」
って注意してやったんだが、言ってるそばから
お釣り、上から落とすように渡してきてイラッときたことある。
俺を舐めるな
>>875 そんな渡され方されたら俺からしたらご褒美だわ
>>872 あるブロガー(元は有名なライターらしい)が脳卒中から復帰したら
やたら攻撃的になって、猜疑心のかたまりのようなブログになって驚いたことがある。
短気になると客観性や根気もなくなるようで、ググる程度の簡単なチェックもせず
パッと思いついたことを事実のように書いたり、書き始めた話題を何の説明もせずに
突然打ち切ったり。
人間って病気でこんなに変わるもんだなあと。
飲食店の一番混む時間に来て、「離乳食あたためてください」
そんな暇ないし、レンジもコンロも釜も空いてないから断った
少し後に見たらそのまま食べさせてたけど、あたためなくても食べれるのかよ!
つーかウチの客層は9割が会社員だし、子供向けのメニュー皆無なんだけど(うどんならイケるか?)
赤ん坊連れて何時間も居座るなら、せめてランチタイムは外せ
>>875 連続で変な客が来たもんだから、お姉ちゃんもうんざりしたんだろ
軽井沢に行った時、お昼に某レストランに入った
夏休みのしかも日曜日、通りは激混み
12時少し前だったせいか、少し待ったけど無事に座れた
隣にはおばさん4人組がいて、食べ終わったお皿を下げてもらうとこだった
注文が終わって待ってると、見る見るウェイティングが増えていて、だけど店前にはあまり待たせられないらしく、店内に椅子が置かれレジ前に待ち客が溢れていた
けどおばさんらはお構い無し
食べ終わってしばらく経つのに、お喋りに夢中
俺らの料理来て、食べ終わろうかとした時にも、テーブルに地図広げて行動予定を話してる
あげくは水のおかわり
店員さんらは皆言いたげだったけど、今一歩踏み出せずといった感じ
コンビニくらいかな、そんなに広くは無い店内、もちろん店内で待ってる客からは丸見えで、ヒソヒソ話されてる
結局俺らの方が先に退店
あのおばさんらはいつまで居据わったのだろうか
KYのお手本だったよ
おつりといえば、コンビニのかわいい女店員が
俺の手のひらにパシーン!ってヒカルの碁みたいなかっこいい渡し方して来た事があった
>>881 本人達からしたら「ちゃんとお金払って食事もしたお客なんだから良いでしょ!!」
って感じなんだろうな
混んでるマックで、食い終わった学生がカードゲームやってるの見た事あるけど、ツラの皮厚いよね
>>882 カードゲームよくいるよな
公園か誰かの家でも行けよ
今年初めから春先まではPSP持った人が大量にいたな。 >マック
半数位の人達がコーヒーのみという状況。
マックは少し前に、ママ(笑)達にコーヒーだけでもイイから寄って行って
みたいなCMやっていたからなぁ
以前、フードコートでクレープ注文してテーブルで本読んで待ってたら、
店員がクレープ持ってきた。私が本を閉じるまでの間にその店員、
「ここ置いときますね」とクレープ机の上に直置き。
当然紙から出てるクレープ部分がテーブルと接触してる状態。
あれ以来二度と行かない上に、本部に苦情のメールして置いた。
なんでその場で文句いわねーのww
自分みずから怒りつけるよりも、
上の立場の人に言いつけて怒られる事の方を好むタイプの人なのだろう。
小学校とかですぐに先生に言いつけに行くタイプとか。
>>887 その時は我慢すればいいかと思ったけど、家に帰ってからだんだん怒りが湧いてきてしまったんだよ。
今度から別の店でそういうことやられたら速攻文句言うよ。
結局店に伝わったんなら別によくね?
へたにその場で伝えたら、店員がアホだと
「やれやれクレーマーに絡まれちゃったよww」
としか思わないかもしんないし
上司や本部から注意したほうが効果ありそうだが。
店員がせっかちすぎるな
本閉じる間何秒か知らんけど、そんくらい待てばいいのに
テーブルも食器だからOk
自分ちのテーブルだって食べ物を直置きしないだろ
逆に考えるんだ
テーブルだと思っていた物体が実は皿だったんだと
その店員が可愛いかどうかしか問題じゃない
>>894 ムリ、水拭き程度しかしてないであろうテーブルとかムリ
下手すりゃガキが、嘔吐してた可能性すらあるのに
厚労省の見解では、「3秒ルール」の法則に基づけば、テーブルの上は30秒相当に値すると算出している。
こんな感じ?
ばい菌をなめるな
確かに舐めちゃダメだな
どっか地面に置いたバッグを乗せた奴が居るかも判らんし、頭かいてフケ落として行った奴が居たかもしれないし
トイレ行って手洗ってないおっさんが触ったかも判らんし、何かグロくて見た事もないような凄い虫が止まって行ったかも知れないし
テーブル直置きなんて恐ろしい事だ
飲食店の店員は、衛生観念がまともかどうかチェックしてから採用するべき
>>901 お前さ、見た目がグロい虫ってだけで、不衛生とか差別すんなよ。
見たことないんじゃ不衛生かなんてわからないだろ。
そもそもそんな虫いるかどうかもわからないだろ。
なら、グロ画像見ながらホルモン食べるような強者がゲロ吐いて失禁して気絶するような腐乱グロ死体が乗ってたかもしれないという方がまだリアリティーがあるよ。
そもそもそんなのが乗ってたら大騒ぎでクレープどころじゃないだろ。
>>902 言いたい事は良く分らんが気迫だけは伝わった。
>>902 虫なんか地べた這いずり回る時点で、土着菌だらけで普通にアウトだろ
>>905 おまえ、日本語不自由で筋の通らないレスばっかするから、あちこちで叩かれてんだよ。
いい加減、ROMってろよ。
>>907 我儘を通すのが強さだって勇次郎が言ってたぜ?
お前は弱いんだな。
そうやって一生地べたを這いずり回って土着菌だらけでいる気なのか?
>>906 ノリが悪いから。
ネタにマジレスなんて不憫で仕方がない。
やつの言う日本語は、文面をそのまま受けとる事なんだな。
>我儘を通すのが強さだって勇次郎が言ってたぜ?
pgr
刃牙はなんて言った?
>>910 やっと笑わすことができたよ。
これが我儘を通すって事だな。強さだな。
オマエ ヨワイ ハルル
笑わせると笑われるは全然違うぞ
こらこら、本当の精神病の人にレスしたら駄目だろ……。
915 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/09(水) 21:44:48.63 ID:QVPgfMLr
916 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/10(木) 02:18:21.33 ID:8llGZxuV
大型のリサイクルショップに買い取り査定に訪れた
モノは、あるブランドの新品ヘルメット
そのブランドは若い人なら知ってる人も多いだろうが、ヘルメットがラインナップされてるのは多分あまり知られていない
ヤフオクで4万前後の値がついている
受付で番号札を貰って、店内をうろうろしていた
5分くらい経った頃だろうか、査定を受けた店員が携帯で話ながら駆け足で俺の後ろを通ってバックヤードに入って行った
その時に聞こえた言葉が、
「……ですよぉ、そう!めんどくさいの出してきやがって、〇〇〇のメットっす!今からそっち行きます………」
有り得ねぇ
客がいる店内で有り得ねぇ
しかも本人いるし
それから更に5分くらいして、店長だか知らないが偉そうな店員と一緒に受付でパソコン覗いてるから(市場価格調査か?)、先の暴言を話しクレームつけたら、本人はしどろもどろ、店長らしき店員は、
「いや、当人は本意で言った訳ではありませんので…」
と全くの見当違いの謝罪
このレベルでよく店舗運営が出来るなと感心したよ
リサイクルショップ業っていいな!
当然査定は中止して帰った
客観的に第三者で見た場合には
ダメな店員、ダメな客は存在する。
客の立場から見たら、
ダメな店員は存在する。
ただ、店員の立場から見たら、
ダメな客は存在しない。
↑理屈バカ
三軒茶屋の某チェーン系スーパーのレジのオバちゃん。
おそらく地元の人はみんな知っているだろう。
とにかくフレンドリー。レジ打ちしながら良く喋る。
一昔前の人情味あふれる接客が好きな人には良いと思うけど
夜、仕事で帰りに発泡酒買ってレジに並ぶと
「おつかれさまです!これから帰って一杯ですか?」とか
そこそこ大きな声で言うもんだから恥ずかしい。
全ての客にそんな感じだから初めての人はビビると思う。
最近は、わずらわしくて混んでいても違うレジに並ぶ。
あれが若くてかわいい子だったら
きっと毎晩寄っちゃうんだろうから、俺がいけないんだな。
「アレルギー?知るか。ビクともしない体作れや!」
http://raicho.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1320902849/ 「ステーキハンバーグけん」「ふらんす亭」社長、食中毒発生前日に
食中毒のニュースが流れると、ネット上では、井戸実社長が「問題発言」をしていると騒ぎになった。
ツイッターで、食中毒発表前日の7日に、生焼けとクレームを入れてきた女性客がいたと報告し、
「スタッフは100%悪い事をして無い」、さらには「この手のクレーム客は来ないで頂きたい」とまで
言い切ったのだ。また、3日ごろには、「アレルギー?知らねーよそんなもん。何食っても
ビクともしない体を作れや!」ともつぶやいている。いずれもツイート後すぐに削除された。
スタッフは100%悪い、仕事をして無い
と打とうと思ったんだろう。
ベネトンの店員
衰退の理由が接客に表れてる
さっきの話
帰りがけに近所のセブンで、おでん買ってきた
帰宅して袋から出そうとしたら
ツユが袋の中に溜まってた
ん?傾けたかな?と思いつつ、食べ始めた
だんだん具が減ってきて、さて次は、牛すじ串を…
ん?あっちい!!うおぉ!腿の辺りがツユまみれ!
慌ててティッシュで拭きまくり、
ズボンを脱いで干してきて
ふと見たら、お椀の中は、ツユほとんど無い
何が起こっ…ひぇぇぇ!牛すじ串の串が底を貫通しとる!
もう串物は頼まんぞ。
ワロタ
ダメな客だなw
気づくのおせーw
927 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/11(金) 07:27:07.35 ID:e4BwX3+r
国際郵便で絵葉書送ったら、料金不足で内に戻ってきた。
でも、何センチまでは定型として70円で発送できると、ちゃんと調べて、葉書の長さ図って出した。
それで近所の郵便局に現物持って行って相談すると、受付の女職員は感じ悪く「これ、大きいですからね、定型外です!」(キッパリ)
私も、引き下がらなかった。「国際郵便はがきの定型の長さちゃんと調べて送ったんですが?」
結局、葉書の表面に’postcard'の表記がなかったのが原因だったそうだ。
その職員の女、自分間違ったこと言ったのに「失礼しました」もなかった。しかも、’postcard'の表示がない葉書は不可 とは、本社に問い合わせて分かった。
郵便局に勤めててそんなことも知らなかったのかよ?勉強不足だね。
郵便局に勤務しているからといって郵便制度に精通してるわけではない
それはどの職種業態でも同じこと
その会社にいるからといって、そこの社員全員が関連業務制度全般に精通している必要もない
当然のことでしょ
あなた、社会経験ゼロですか?
世間知らずも甚だしいよ
930 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/11(金) 08:24:00.73 ID:Z3QoawXT
レジ打ちや接客は経験無いけど、「お客は神様」なんて思わなくていいと思う。
払うもん払って、物品やサービスを受ける。
お互い対等なのでは?と思う。
良いサービス受けたきゃ良い店にでも行って相応の対価を支払えば?
今のご時世「接客が夢だった★」とか「向いてると思うから♪」なんて理由で働いてる奴ばっかじゃねーよ・・・。
生活や就職難で「仕方なくやってるんだ」と割り切ればいい。
糞客、ありえないクレームも多いらしいね。
勘違いしてる奴が多すぎる
自分のことは棚に上げて、他人には完璧を求めてくるバカ
自分の不手際は無視して、その後始末をする人間に対して文句を言ってくる奴
何様だよ
で、対応が悪いとか気に入らないとかネチネチ言う
テメエにそんな権利も資格もねえよ
>>928 知らなければ嘘をついて良いってことでは無い。
嘘を教えるのは知らないという事より悪い事だ。
育ちが悪いのが多いんだよなぁ
敬語も使えない愛想ないわで人と接せられない
こういうのってマニュアルではなかなか教えられない
某満喫Fでの事。
15分延長で追加料金がかかるシステムで、3時間パックだったので、3時間でお会計へ。
いつもならすぐ金額を請求されるのに、バーコードを読みこんでもエラーになるらしく、複数の店員が寄ってあーだこーだ。
やっとお会計ができたと思ったら「時間が過ぎてますので延長料金込みで…」
聞き直したけど時間が過ぎてるの一点張り。
追加料金105円払った…
>>930 > 払うもん払って、物品やサービスを受ける。
> お互い対等なのでは?と思う。
俺もそう思うけど、2ちゃんでそういう事書くと
「お前働いたこと無い学生だろ?やれやれ社会の仕組みを解ってないなんたらかんたら…」
って大二病みたいな人が出て来るんだよね
それはその店を統括してるところに苦情を入れた方がいいな
店側の機器トラブルのせいなのに客に負担を強いるとかどう考えてもおかしい
>>927 > 「これ、大きいですからね、定型外です!」(キッパリ)
> 結局、葉書の表面に’postcard'の表記がなかったのが原因だったそうだ。
> ’postcard'の表示がない葉書は不可
ダメ客ってことでいいんだよね?
客と店
対等でいいと思ってる
くどい位のサービスも受けたくないし
ただその「対等」にさえならないバカ店員がいる
その反対でバカな客も多い
店員とかお客様云々の前に人して終わってる
>>934 クソだな。
同じ系列店と思われる、うちの地域の店じゃ同じこと起こっても請求されないぜ
だから対等でいいと思ってるのはバカか下っ端だけだってw
一円でも売り上げを伸ばすために平身低頭客に媚を売るのがサービス業。
外国だって店員やってんのなんて最下層なんだから態度が悪いのは当たり前。
せめて店長くらいの責任がある層になればやはり客が一番、という態度。
対等、とか書いてるのはやっぱりニートかチュプなんかの2ちゃんばかw
なんか知らんがとりあえず落ち着け
>>942 訳の解らんランク付けとかしてる時点でバカ丸出し
>>942 まあまあ
最下層のお前が言っても何にもならんよ
最下層どもがつつかれて沸騰しちゃったかw
下っ端バイターかなんだろうな、おまえらw
一応飲食店経営者だからな。
普通に客足伸ばすためならお客様は神様です、という態度はとるよ。
ID:hYj0MnXV
様式美にこだわりすぎです。
だから、「わかってないなw」じゃなくて
それを理解した上で「わずらわしいシステムだなな」と言っているのに
なんでこう「やれやれw」な奴が必ず湧くのか
それも様式美
>>947 最下層だとか下っ端だとか言う罵詈雑言がすぐ出て来る人間に、
客を神と思える事は出来ないと思う。
>>947 えへへへ潰れちまえ〜〜〜〜〜^^
うへへへへへ
吹いたじゃねーかww
神と敵対してる悪魔の方が実は正義なんじゃないかと思えてくる
買った服の縫い目のところがすっごいほつれてた
買った店にもっていったら商品をちゃんとしたものと交換
となった。
よかったよかったと店でたんだが直感でちょまてよって感じに
交換してもらった商品みてみたら汚れがなんかついてる。
店に戻りさっきの店員に「これ汚れてるんだが」って言ったら
めんどくさそうにまた交換しますか?って言われたんだがうぜえから
返金にしてもらった。
返金してもらった金受け取るときに「交換品のチェックぐらいちゃんとしろや!」
って怒鳴ってしまった。
店員が悪いよなこれ。
チェックを舐めるな
>>957 洗ったら新品じゃなくなるだろ
新品の状態でちゃんとしたものがほしいのは当たり前だろ
金払ってんだからアホかこら
ほつれを縫いなおしたり、洗って汚れを落としたりした物をB品として値下げして売るのは問題ないけど、正規の値をとるなら完璧な状態の物じゃないとダメだろう
きちんとした商品を売るのは店の責任
>>934は正解はどうなんだろう?
自分としては追加の105円は払う必要は無いと思うんだが・・・
向こうのせいで会計が遅くなったんだし
>>961 普通は払わないし、店側が処理してくれる
ここで愚痴ってもしょうがない事
>>961 払わなくていいけど、一回払っちゃったら取り戻すのは難しいよ
965 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/12(土) 01:12:39.36 ID:mNe6E5Uk
>>961 端から3時間オーバーしてなかったのかと
レジに何時何分に行ったのか、何分間店員は操作してたか
が分からないと客観的には、レジで読み取った時間しか記録されない訳で
ほかの時刻は目視しかないし。
もちろん手間取った店員が確認すべきではあるから、
じゃあ逆に「そうしてるはずの店員が延長だと言ってる」なら
自分が3時間オーバーしてたんじゃないの?って読んでる方は思う。
あとその店1分でも延長料金取るんだろか。
店員の方が信用出来るかな。
>>965 それ違う。
すでに、例の人が書いてた文章がテンプレ化してて、
それを流用して何人かが普通のDQN接客の報告を何度か書いてる。
もはや荒らし1人が使うテンプレじゃない状態。
というか、荒らしをからかうために物真似テンプレ作るのは2chじゃよくあるけどね。
食い終わって会計しようとしたら会計係のババアが俺の肩越しに
待ってる客に「おませしました。いま片付けますから!」と声掛けたのって
どう?
普通、会計が終わって前の客が出て行った後に言うことだろ。
ちなみにグズグズしていたりとか嫌味を言われるようなことはしていない。
店の種類による
回転率勝負の麺類系や大衆食堂なら何も思わないが
974 :
972:2011/11/13(日) 10:27:20.81 ID:/RMNSF6Y
丸の内にある、そこそこの値段の洋食屋だった。
せっかちな店員って帰る客より待たせていた客を
優先しちゃう傾向があるんだよなぁ
食い終わってカウンター立ち上がった途端
「次の方こちらどうぞー」って言ってるw
>>972 席を立った後ならべつに問題なかろう
おまえ、つまらん事を気にしすぎだわ
元店員だった立場だが、最低限食事していた客が気分良いまま帰るまで
そして席はきちんと綺麗な状態にしてからでないと案内しなかったがな。
最初に多少待たされたと感じても最後気分良けりゃまた来てくれると信じてたし。
まあでもこれが上の立場が変わると「早く入れろ」と指示が飛んでくるんだわ。
それも理由が「お客様が待ってるだろ」ならまだしも「回転させないと利益が(ry」だからタチが悪い。
お前は間違っていると何度ケンカしたか分からん。
普通なんの店でも気に入らなかったら「黙って二度と来ない」人が殆どだと思う。
でももし些細な事で「これだけ直してくれれば」というような事柄があったら
個人経営なら店長に、チェーンなら本部に意見を言ってくれると変わる事も結構ある。
面倒くさいし気分は進まないだろうけど、そこで改善できたなら互いにとって良いだろうしさ。
面倒だからよそ行くわ。
>>976 ファーストフード店やファミレスばかり
行くような人には分からないだろうな
逆にまだ片付けてないテーブルにズカズカ
座っちゃうアホな客もいるけどな
>>979 片付いてない席に案内したわけじゃなくて、「今片付けますから」って声をかけただけだろ?
そんなに目くじら立てるような事か?
>>980 ポイントはそこ(今から入る客目線)じゃねえ。
>>980 目の前に会計中のお客さんいるんだぜ
会計済んで送るまでが「接客」だろうに
もう1人ホール店員がいてさっと片付けて
その店員がお客さん案内してるならまだ分かるが
ファミレス系統だと
テーブル片付けなくて良いから長居する客はありがたがる
待ってる客に申し訳ないと思う方が変だわ
好きで待ってるのに。
マイペースで譲り合いの気持ちもろくに無い客を拒否しない店だと
先客のペースでやると後客が文句言い出し、
後客のペースでやると先客が文句言い出すのは珍しくないからな……
>>981-983 俺が会計してる側の客だとしても、そんなに腹が立つような事じゃないけどな
おまえらなんでそんなに心に余裕無いの?
おませしました。今スレ立てますから。
>>985 お前さんが何も考えて無いだけだろ
譲り合いやら優先順位やら
このケースに限らず仕事や生活の中で
こういう事は多々遭遇する場面
お前さんは知らず知らずのうちに
他人に迷惑掛けたりしてるんだよ
店のレベルによるだろ。
むしろそんな接客をする店に行く客の時点でお察しなわけだし。
ファミレスとかなら最初から接客なんて気にもならない。
990 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/11/13(日) 14:18:16.34 ID:4xHWAkpi
ネットで他店購入商品でも有料なら裾上げしてくれると書いてあったので、服屋に持っていったらレジに誰もいない
「すいませーん」と余裕で聞こえる声で三回呼んでも来ない。4mくらい先にいるのに。というか、チラ見してシカトしやがった
たまたまレジ奥から店員が出てきたが、こっちをチラ見しただけで「いらっしゃいませ」の一言も無し。レジ前にいるのに。
こっちがまた「すみません」と言ってようやく「はい」と言った
「裾上げ、有料ならしてくれるって聞いたんでお願いしたいんですが」
「はぁ…」
「他店で買ったやつですけど有料でいいのでお願いします」
「えーと……店長〜」
と、さっきシカトしやがった女店長がきた
「こちらうちで扱ってないブランドですよね?それはできないって全国共通で決まってるんですが」
「ですよね?」ってそんなん知らんがな
ネットで取り扱いブランドのみと見落とした自分も悪いが、対応が最悪すぎる
「あれ〜これ扱ってなかったですっけ?」と柔らかく言ったのに「はい」と言い嫌みたらしくブランド名を見せてきやがった
まるでクレーマーにする態度だ。
接客経験あると、こうも勘に触るもんなんだな。すみませんじゃなくて申し訳ありませんだろ。棒読みすぎて最悪な接客だった
よく行ってたが、もう二度といかん。胸糞悪い潰れろ
普通にそこいらの洋服(衣類)のお医者さんで裾上げしてもらえ
接客的には確かに駄目だが、HPに書いてあることを自分に都合よく見落とす時点で自分がダメな客だぞ。
あと裾上げは技術的には結構簡単だからこの機会に覚えとけ。
>>975 食べ終わってからならまだマシな気がする。
某イオンの中のレストランで、最後の一口口に入れた瞬間
「お皿お下げしてもよろしいですか」と片付けに来るウエイトレスもいるがな。
口の中に食べ物入ってるからちょっと待ってとジェスチャーしても勝手に持って行ってしまう。
ちなみに一緒に食べてた相手はまだ食事中。
早く帰れと言われてるようで嫌な気分になった。
ダメ客ってわけでもなかろう。
「裾上げなんてブランド関係なくやること一緒だろ、やれよ!」って騒いだら完全にダメ客だけど。
995 :
sage:2011/11/13(日) 17:23:38.67 ID:bxcnU9Sm
>>990 >ネットで取り扱いブランドのみと見落とした
>ネットで取り扱いブランドのみと見落とした
>ネットで取り扱いブランドのみと見落とした
>よく行ってたが
>よく行ってたが
>よく行ってたが
梅酒
間違える客が多くてうんざりしてたのかな
客が来てるのにシカトってのは理解できないけど
>>995 名前欄にsageしてるお前に言われたくない
>>992 そういう時は単価の低いサイドメニュー注文して雑誌を読む
1000 :
sage:2011/11/13(日) 18:34:46.41 ID:bxcnU9Sm
>>998 自分のミスを棚に上げなさんなw
1000て事で。
1001 :
1001:
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