ダメな接客、ダメな客part69

>>949
俺はこれ好きだから黙って買う。お前の負けだ

負けも勝ちもないでしょう…。

相席に義務が無いって言い出したら、
並んでる人がいるのに食べ終わってからも談笑を続けるってのも
大いに結構、ってことになるよね。
どちらも義務という話ではなく、気遣いの問題じゃないか。

相席なんかは店によるよね
定食屋だったら構わない
喫茶店なんかだとお断りだな

>>955
喫茶店の相席なんてまっぴらゴメンだよw
何のために喫茶店に入るんだよ。

飲食店でも相席はいやだな。

クチャラーと相席になったら地獄ですよ。

喫茶店みたいなところで行列は出来ないだろうけどね。
例え出来ても店側も勧めなぁだろうし。

>>954
論理の飛躍。キモイｗ

相席はべつにいいんだが
後から座ってきて何も言わずに
こっちがメシ食ってんのにタバコ吸うなよ死ね

僕の住んでいたヨーロッパでは
相席は当然のことでしたよ

3年目の結婚記念日に妻とフランス料理を食べに行ったところ
すっかり出来上がり、頭にネクタイを巻いたサラリーマンたちが店に入ってきたところ
満席だったのですが相席OKし、そのサラリーマンたちと一緒に食事をしましたよ

俺もよく行く中華料理店でカウンター空いてなくて相席したことある。

向かいのおじさんにいきなり話しかけられて、まぁ話してたんだけど「君と同い年くらいの息子がいるんだよ」とかで延々と話して来た。ほんとよく話すおっさんだった。

乘り放題は2名以上同一行動限定

経営状態惡いくせに遠方とかの1人客を集客しないとは

>>931
吉野家ってのはなーもっと殺伐と（ｒｙ
4人がけの席でいつ相席がはじまってもおかしくない
>>957
回転寿司のカウンタで相席とか
インターホンも共用だし注文とか万度癖

よく行くスーパーの中にあるパン屋の店員（恐らく正社員）はものすごいぞ

いつでもニコニコ笑ってて、レジ打ちがやたらと早い割に丁寧で
ポイントカード（スーパーのと共通だがあまり知られてない）の確認もしっかりしてて
見送りも「ありがとうございます、またお越し下さいませ！」と爽やかに一礼してくれる

田舎だから客もじいちゃんばあちゃんが多いんだが、ゆっくり支払いしてても
穏やかに見守っててその客が支払い終えていなくなってから
次の客に「申し訳ございません、大変お待たせ致しました」と深く頭を下げる徹底ぶり
子連れが来たら帰り際子供に「バイバイ」と手を振ることなんかもはや常識と化してる

世の中のバカ店員どもに見せてやりたい程の対応だわ
正社員だから、って言うよりこの人がこういう性格なんだろうな

それのどこがダメな接客？

スレタイも読めないバカ客として自ら晒してるんだろうな

たまにはいいんじゃない？

近所のスーパーはレジの接客態度良いで評判なんだが１人やる気ない男が入ってる

まず「いらっしゃいませ」なしで無言でレジ打ち

最後も「ありがとうございます」言わず会計のみぼそっと

俺が投書したらそいつ雑用に回されてた

ホテル従業員です。

お客様が｢テレビがつかない。なにやっても駄目｣
と言ってチェックアウトされました。
確認に行くとリモコン一発でスイッチ入った。

何をやってたんだろ？
てか最初に言ってくれれば対処したのになぁ…

>>966とか>>967みたいな奴らって底意地悪い性格なんだろうな…

焼肉店で…ﾛｰｽﾀｰからの煙がすごいからなんとかして→ウドみたいなバカ面員がヤカンをもってきてドバドバと水をﾛｰｽﾀｰにブッかけた→野菜や肉がのってるのに→これ普通の対処法？

俺も以前は態度悪い客に商品投げたりレジおもいっきり閉めたりしてた

クレーム来てから変われた

>>973 が、どう変わったのか、も気になるが
どういう客に遭遇したのか、も気になる

近所のスーパーに匿名のご意見箱みたいなのがあって、一部は
張り出されるんだけど、「足の悪い老母と買い物に行ったら、狭い
通路で商品を運んでいた店員に後ろから舌打ちされ、振り返ったら
「邪魔なんだよ」と恐い顔で睨まれた。老母は“私がこんな足だから
かねぇ”と自分を責め、二度と買い物には行かないと言っている」って
のがあった。

それに対して店長が直筆で土下座せんばかりの勢いで謝ってて、
徹底的に調査したけど該当する社員やパートは見つからなかったが、
この事例は本部にも上げて、二度と再発しないようにする、と書いて
あった。

じゃらんとかの口コミにも「食事を終えて部屋に戻ろうとしたら、エレ
ベーターのところにいた従業員が拳の骨をならしながらこちらを睨み
付けてきたので恐かった」なんてのがあって、ホテル側が思い切り謝罪
してたけど、どっちもそんなことしても何の得にもならんのに、本当に
あったのかと疑問。

セルフスタンドでガソリン入れたら、精算機が壊れていて、カードを持っていかれたまま、おつりがでなくなった。

>>975
スーパーの話は実際にあると思う。
最近の店員の態度のでかさは異常。
客が店員のために通路を空けるのが当たり前、
あけなきゃ舌打ち、威嚇なんでもあり。

営業中に品出しをして、棚の前に空のダンボールや
台車をおいて、客が来てもどけないどころか、店員が
客に対してなんで今来るんだよって感じで睨む。

腰が低いのは店長のしゃべり方だけ、ってスーパーが結構あるｗ

店員に言うと、「あらー困りましたねー。二台とも壊れてしまいましたーｱﾊﾊﾊﾊ」っていわれて、住所と名前と電話番号を書かされた。
連絡をしますからと言われて、仕方なく帰宅。

が・・・・夜中１２時頃に電話でたたき起こされた。
スタンドから、精算機がなおりましたとの電話だった・・・・

頭にきた

>>975
ダメな接客とか店員の対応が感じ悪いとか、そういう話のかなりのケースは
「店員が得をする」話でもないと思うけど

他の客を店員だと思い込んでて、
それに気付かないままそいつにあしらわれたことを
クレームとしてあげてたりしてw

>>979
得はしないけど客が減りゃ間接的に損はするだろって話。

>>981
じゃあ>>979の話もそうでしょ？
たいていのダメ接客がそうなのに、
>>979が見たエピソードだけを「何の得もしないのに」というのが理由で
本当にあったことなのか？と疑問を抱くのがわからん、と言ってるんだよ

俺が入ってる時間帯はわりと客がいるらしいが、明らかに相方の中国人目当てで来てる客がいるため

>>982
↑だれかこれ日本語に訳してくれ

『俺が入っている時間はわりと客がいるらしい』
「俺」は一見客に思えるが、自分のシフト以外の客入りを把握していない店員だろう
その証拠に続く文章では
『明らかに相方の中国人目当てで来てる客がいるため 』
これは「俺」と同じ時間帯にシフトに入っている何かしら魅力的な中国人店員だろう

つまり、『俺が働いている店は、俺の相方の中国人目当てで客が多い』
となる。さっぱり意味がわからん。

誤爆と考えるのが自然じゃないかな？

天の橋立見に行って、帰りに近くのショッピングモールのレストラン街に行った
安いチェーンレストランに入ったら、名前を書いて待てとのことなので並んで待っていたが、なかなか呼び入れに来ない。店内はかなり空席があるのに。
ウェイトレスの女の子は4人ほどいるみたいだった。女の子たちは次々料理を運んでいてさぼっているわけではなさそうだけど、
空いた席の食器を片付けないで、一品づつ料理を捧げもって運んでくる。
んでそのまま空のお盆をもって厨房に引っ込む。帰りに皿の一枚くらいひけるだろうに…
客がイライラと店をのぞき始めたのに気づいてあわててテーブルを片付けた時にはもう15人くらいの列ができてた。
料理は10分ほどで出てきたから、厨房が立て込んでたわけではないと思う。
あれでも女の子たちはわりと必死な形相だったけど、あんな手際の悪い店はじめてみた。
ちなみに待ったのは30分以上。空席あんなにあるのになんで？！って顔でまってたよみんな…

そんなのでも行列ができるほど客は来るから進歩しないんだろうね。

行列と言えば前にレストランで10人くらい並んでたとき（観光地でどこも
並んでたので仕方なく待ってた）、結構空席があるのに待たされてたら、
後から来た4人くらいの団体がズカズカと入ってきて「なんだよ、席空いてる
じゃないか」と勝手に座ろうとした。

並んでた俺らは「並んでるんですけど」と言ったら「だって席空いてるから
いいだろ。あんたらも座りなよ」とかあっけらかんと言ってる。ちょうどそのときに
店員が来たら、そのおっさんが「4人ね」とか言ったら当然のように席に
案内されてた。

すかさず「ちょっと待ってよ。こっちでみんな並んで待ってるんだけど」と店員に
言ったら「順番にご案内いたしますので」とか言いやがるので「だからみんな
順番守って待ってるんでしょ！その人達は今来て割り込んだの！」とちょっと
強く言ってしまった。

そしたらその店員「順番に案内しますから！」とかキレやがった。割り込んだ
おっさんは「そうそう、順番順番」とか笑いながら言ってやがったので、プチンと
切れて「あんたらが割り込んだんだろう！」と怒鳴ってしまった。

そしたら支配人みたいなのが出てきて「お引き取りください」と言われてしまった。
でも後ろに並んでた人たちがちゃんと事情を説明したら、店員を呼んで目の前で
注意を始めた。いいから早く席に案内しろと言う気も失せた。おまけに海老フライが
写真より小さかった。

ちゃんと割り込んだ順番に通しただけなのにﾌﾞﾂﾌﾞﾂ・・・

観光地で飯なんて食うもんじゃないねえ。
待たされる。店員横柄。そしてまずい。
コンビニで菓子パン買ったほうがまだマシじゃないか。

近所の吉野家のアルバイト店員がダメすぎる。注文の間違えなんてしょっちゅうで
いつも客に怒られてる。

この前も店で牛丼食ったとき、子供達にも土産に買っていってやろうと思って、牛丼を
運んできたときに「あと、持ち帰りで大盛りと普通盛りの牛丼を1つずつください。持ち帰り
でね」と念を押して注文した。

そしたら少しして「大盛りと普通盛り、お待たせしました」と、弁当じゃない牛丼を2つ
持ってきた。どう見ても客俺一人だろ。大盛りと普通盛りを追加で食うとでも思ったのか？

吉野家の店員は日本人じゃないことも多いらしいからな。
狂牛病騒動以来全く行ってないけど。

関東でチェーン展開している安コーヒー＆輸入食材の店で買い物したら
会計額が\3800円だった
万札渡したらレジのおばさんが「5000円お預かり致します」と言いお札を
レジに磁石でペタンと張り付けた、慌てて確認すると渡したのはやっぱり万札
金額違いを指摘するとテンパったらしく、「まず大きい方8000円でございます」
と差し出してきた。いやいやいや違うでしょと思い受け取らなかったらそこで
ようやく計算機を出してきて適正な釣りを寄越してきた。

接客全般が非常に早口で余裕のない感じだった。

>>993
そのまま8千円もらっときゃ良かったろうにw

>>993
あんたいい人だｗ
店員さんも一度間違うと補正効かないタイプなんだろうな。
結構そういう人居るよね

あれちょっともうこんな所まで来てるじゃん。
居るかわからんけど>>980次スレをお願いします。

>>996
さすがに無茶振りだろうそれは。
ダメな接客、ダメな客part70
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1284264668/

二つたってしまいましたが早く立った方を使うのが慣例
こっちが次スレです
>>997は落として下さい

ダメな接客、ダメな客part70
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1284264668/

すまん、だぶっちまった

1000ならこの世からダメ客ダメ接客がなくなりますように

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　　次スレへ行こうね　　　　うん
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　　　　￣￣（:::　　　つヽ(∀｀::)　　　　￣　　　　　　　　新しいスレッドを立ててください。
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