1 :
おさかなくわえた名無しさん:
コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
★当スレ鉄の掟★ (要注意!)
・愚痴なら他行ってくがさい。
・煽り厨に負けない。
・釣り貼を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」「ヨーロッパ」は 完全放置しろ!
・悪意を持ったお店の名前サラシもダメ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
無駄にスレを消費するなってこった。
・ヨロパネタにしつこく絡む人は放置で。
980取った人に次スレお願いしたいなと思っていたり。
前スレ
ダメな接客、ダメな客part65
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1248889675/
すごく・・・1乙です。
前スレ
>>988 うわぁ、乙。
読んでるこっちまで腹立ってきた。
深夜ならそういうバイトもいそうだけど、客が多いであろう夕方に堂々とそういう態度するとは、ある意味凄いなw
ぜひ本部に店名と店員名を名指しでクレーム入れてほしい!
大手小町にも印紙ネタ有ったけど、回答者ほぼ全員が間違ってて笑えるやらあきれるやら・・・
12 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/14(月) 11:24:21 ID:xW34jarp
提案なのだが、そのダメ客やダメ店員がなぜそのような行動をとったのか
報告者は一応エスパーしてほしい
どうも一方的に偏見をもって書き込んでいる例が散見される
前スレの中国人の話しもそうだが、日本人は差別に鈍感だと思う
知らず知らずのうちに差別的な言動をしていなかったのか知りたい
>どうも一方的に偏見をもって書き込んでいる例が散見される
そりゃ一方の当事者のケースがほとんどだから当たり前じゃね?
仮にエスパーしたって、報告者側の視点でいっぱいいっぱいだぜw
先日吉野家に牛丼弁当を買いに行ったとき、私の後に入ってきたおじさんがものすごく滑舌
が悪く、しかも声がこもっていて小さかったんだけど、注文のときに「牛丼の並、つゆだけ
で」としか聞こえなかった。
従業員のお姉さんも聞き取れなかったらしく、「つゆだけですか?」と何度も聞いていた。
おじさんは「違うよ、牛丼の並のつゆだけ」「つ・ゆ・だ・け。この店にはないんか?」とだんだ
ん切れ気味になってきていた。
お姉さんが「並盛りつゆだく」と通していたけど、ほぼ隣にいた私にも「つゆだけ」にしか
聞こえなかった。
普通に考えれば「つゆだく」の事だろうけど
DQNには普通が通用しないからなあ…
17 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/14(月) 20:06:10 ID:FTAwQAM6
じゅらく残念なのか‥
>>16 単に、客が「つゆだけ」と思い込んでるだけだろ。
>>18 「つゆだけですか?」と何度聞いても違うって言われてるから、ただ単におじさんの発音が悪いだけだと思う
入れ歯かなんかの影響で「く」を発音するときの口の形を正確に出来ないって可能性もあるか
つゆをたくさんかけて、と言い換えたら良いのにね
>>18 滑舌って書いてるから、おじさんはつゆだくって言ってるんじゃない?
何かで聞いたけど、シベリア文太とか言う芸人は、「○○飯食いに行こう」と言っているのに
何度聞いても「虫食いに行こう」に聞こえるらしい。
「ムシですか?」と聞いても「違うわ。ムシ」ってなるらしい
23 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/15(火) 17:42:22 ID:qj1Tr/V8
よく行くコンビニにて。
レジのババアが「こんなに沢山食べても太らないのねぇ〜」と自分の前に並んでた女の子に言ってた。
世間話のつもりだったのかな?余計なお世話と思った。
その子も全部一人で食べるんじゃないです!とキレてたけどね。
自分も「あなたお弁当ばっかりじゃ力がでないよ」と言われたw
家に帰っても誰も会話してくれる人のいない、寂しいパートおばさんは職場での無駄口が(ry
25 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/15(火) 19:14:52 ID:6zppnf+g
>>23 土日とか連休の時とか、お弁当やお惣菜なんかをふたつみっつ買う時がある。
個数分黙って箸つけるのが普通。うち帰って中みたら箸ひとつしかなかったら二度と行かないね。
全部を一人で今くうわけじゃないから。
弁当はともかく惣菜の個数分黙ってつけろってのは無茶じゃないか?
「何膳必要ですか?」って聞かないのはダメ接客だが
>>25 家で食うなら箸くらい用意しとけ。
割り箸の舌触りって悪いだろ、中国製だからどんなもんが染みてるかもわからんし。
世の中には箸も買えない人が居るんだよ、解ってあげようよ。
若い男性の一人暮らしなんてそんなもんだよね
中国製とか、気にする人の方が少ないんじゃない?
それを言ったら容器も中国製だろうし
ぽくも中国製あるよ。
ぽくをつかてみてくたさい。
31 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/15(火) 23:08:46 ID:6zppnf+g
>>27 馬鹿!休みの日には洗うのが面倒だから使い捨てなんだよ!
箸のない家なんかあるか。夏野で買った銀の箸があるわい!
銀の箸ってアレか、冷麺食う時についてくる・・・
銀のスプーンの姉妹品じゃね?
デリバリーの寿司屋だろ。
35 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/16(水) 08:52:04 ID:Y6G8dR7x
割り箸は楽だからなぁー
それに滑らないから使いやすい。一膳で1円にも満たなかったりするし。
割り箸に加工される前の木材見ると、食う気失せるけどな
37 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/16(水) 09:03:02 ID:RVBMdI52
最近明らかに割りばしの質が落ちてるな。割るときに細かい木片がとびちったり、トゲが刺さることが多くなった
銀の箸は毒物に反応して、色変わるんだったっけ。
>>31 洗うの面倒って皿を洗うわけじゃないんだから
俺なんて1膳の割り箸を4ヶ月は使うぞ・・・
もちろんある程度しっかり作ってある高級タイプのやつで、
毎日消毒もかねてラーメン煮る時にかき混ぜにも使う。
納豆食ったりしてネチョネチョベタベタするまでは使うだろう、普通
>>31 洗う方がよくないか?
使い捨ての割り箸なんて、ゴミ箱入れてごみの日までにおいを発し続けるんだぞ
このスレは割り箸を語るスレとなりました!
45 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/16(水) 17:53:03 ID:mqgRV4g9
銀座夏野であなたもお気に入りの箸をみつけてみては?
それこそ100円ショップでだって売ってて
洗う手間+水道&洗剤代入れたってコストパフォーマンスは上だな。
48 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/16(水) 19:22:42 ID:mqgRV4g9
大学生ん時、毎日学食からごっそり割り箸マジソンバッグに入れて持ち帰った。トイレットペーパーも。
>>46 そうしたいのはやまやまだが、普通の箸は先に行くにしたがって異常に細くなりすぎ、
しかも滑り止め加工がされてないものも多いので使いにくいんだw
今日サラダバー付きのファミレスに行った。
サラダを取ってる最中、お皿に山盛りにしてる汚れた作業服着たおっちゃんがいて、案の定席に戻る際、てっぺんにのっけてるおくらをこぼした。
しかも私の足にあたった。でもあちゃーごめんねーって謝ってくれたからそれは全然いい。
その後そのおじちゃんは数分もしないうちにまたサラダを取りに行った。
私の席はバーの目の前なので、しきりはあるけどよく見える。
そのときはだれも並んでなくて、ふと見たらおっちゃん手でサラダを盛ってるじゃないか!!ありえない!!トングあるのに手で水菜つかんで戻してるし!!
サラダもっと食べたかったけど止めといた。ちくしょう。
>>50 仲間
オレも割り箸を愛用している。普通の箸だとどうにも使いづらくてな
特にラーメンやうどんなんか食いづらくてかなわんぜ。
まぁ箸使いが下手ってのもあるが。
>>50 すべり止め加工とか子供のうちだけでしょ・・・
練習したほうがいいよ
恥かくだけだから
>50
どれだけヌルついた手をしとるんだ?
>>55 手が滑るんじゃなくて
麺類に塗り箸は食べにくいんじゃないか?
特にラーメンなんかは。
日高屋が塗り箸になってから
あまり行かなくなったな
>>50 ギザギザ加工の箸なんていくらでもあると思うけど
58 :
50:2009/09/17(木) 19:13:13 ID:+9vk/kxz
>>52 すまん、おいらにゃ自作は難しそうです。
>>53 56
まさしくそのとおりでありますw
>>54 よその家でラーメン・うどん食べる機会は滅多に無いし、
有ったとしてもまったく食べられないわけじゃないので何とかなりはします。
でも、自分一人で食べる時ぐらいはストレスにならない方法で食べたいだけですよ。
>>55 そっちちゃうわw
>>57 まったく存在しない訳ではないけど、硬さや滑り止め効果がイマイチで
割り箸ほどの使いやすさ・快適さのモノに出会ったことが無いのです。
>>50 ギザギザ加工のコンドームなんていくらでもあると思うけど
>>57 まったく存在しない訳ではないけど、硬さや滑り止め効果がイマイチで
ゼリー付きほどの使いやすさ・快適さのモノに出会ったことが無いのです。
>>59 >ゼリー付きほどの使いやすさ・快適さのモノに出会ったことが無いのです
ギザギザ加工とゼリー付きは二律背反なのか?
今荻窪のドトールにいるんだけど、前にいた客、一度手にしたサンドイッチをケースに戻したのはいいけど、切断面(?)を正面にしないで置いた…
何でそういう事するかなあ
気取ったキャリア風の女だったけど
62 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/18(金) 18:00:31 ID:pAnIshqX
>>57 ギザギザのついたエコ箸は洗いが不十分な店がたまにあるんだよ。
だからいくら綺麗に洗ってあってもイメージが悪い。
コンビニでトイレを借りて、商品を買って車に戻ってみたら、
「当コンビニ利用以外での駐車はご遠慮ください」っていう紙が
ワイパーに挟んであった。
他のお店に行ってたわけではないし、トイレと商品を選ぶのに
時間はかかったものの、車を離れて戻るまでに15分ぐらいだったんだけど。
とっても不愉快。
そんな紙をはさむんなら、店の入り口に
「当店ではとっとと商品を買って出て行ってください」って
貼っておいて欲しいもんだと悪態つきたくなりました。
本来63の車にはその紙がはさんでなくて
他の、その紙をはさまれた無断駐車の車の主が、出がけに63の車にはさんでいったという可能性は?
その紙は隣に停めてた無断駐車宛のじゃね?
駐車場出る時に63の車に移動させた、とか。
無断駐車して奴の紙じゃね
近くにある自由空間。店員の態度が基本悪くていやだ。
お金落としても謝罪なしだし。
次から行くとこかえる
68 :
63:2009/09/18(金) 21:04:11 ID:Jvly4wMy
>>64-66 その駐車場に止めてあった他の車ほとんど全部置いてあった。
隣の車の人は車をチェックしてその紙を置いて回ってたらしき店員に紙を渡してた。
それを見習って、自分もその店員に紙を渡しに行った、そのコンビニで
買ったものを持ったまま。
てか、よく考えたら、ナンバーも控えられてるんだな。
余計不快だ。たかがコンビニ寄ったぐらいで車のナンバーまで
控えられなきゃいけない理由はまったくないわけだし。
ふうん、
なんでそんなことしてるんだろ、そのコンビニ?
不思議だ。
70 :
50:2009/09/18(金) 21:54:59 ID:02wZQkve
ナンバー控えとかなきゃ常習者かどうか判断が出来ないけどね。
>>68 明らかに「お客を減らそう運動」に見えるけど、店長とバイトの仲が悪いんだろうか・・・?
72 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/19(土) 00:13:54 ID:Q5WOnLph
店員がわざわざ張り紙するほどトイレ利用オンリーの客がいたんかね
俺なら店員にその紙を叩きつけて帰るわ。
ローソンに数時間チャリ止めてただけで戻って来たら勝手にチェーンつながれ更に1000円取られたんだが詐欺だよな
>>74そこまでする店側もおかしいが、よそさまの店の前に、用も無く無断で自転車を停めといた君にも非はある。
最近、常識が無さ過ぎる人が多いと思う。
でたww 最近の若者は・・・wwww
他人の土地にそこの人が許可してない使い方をする目的で勝手に入るのは
不法侵入(住居侵入)と一緒だよ。
俺が昔勤めてたコンビニでも最初のうちは黙認してたけどだんだんエスカレートしてきて、
店内・トイレに一人も客が居ないのに駐車場全部に車停められてしまい
他の車で来た客が停めるとこなくて諦めて出て行ったのを何度か見掛けるようになったから
明らかに自店利用で無い車が1時間以上停めてた車があったら
その車に警告の貼り紙するようになった。
78 後半は営業妨害とも言えるな。
駐車場をコインパークにすれば良いんじゃね
>>77 でたって「最近の若者は」という台詞が77以外に見当たらないんだが・・・
ID:bJQY0Wda
なんか、イロイロ大変そうだけど…まぁガンバレ
>>80 近所のツタヤ+ブックオフがそうだわ
最初の30分だけ無料、
>>83 それはそれで揉めるんだろうな・・・
ったくバカに免許を与えるなと
客「切手を40円分下さい。」
私「申し訳ありません。当店で取り扱っているのは
50円、80円、270円切手のみとなっております。」
客は途端に不機嫌になり「どう組み合わせても無理なんですか?」
私「無理ですね(どう考えても無理だろ)」
客は怒って帰って行った。
>どう組合せても
ワロタ
ワロタwww80円切手半分にちぎれってかw
スタートが50円だしもうwww
>>87 外国ならありえない話じゃないんだけどねぇw
>>85 10円切手置くように上に進言したほうがいいよ。
>>89 意味ねえよ。
こんな進言するバカいたら首にする。
封筒もある重さを超えたら料金割り増しになるんだから
10円切手も用意しててほしいとこだよね。
金額が金額だからたいした在庫にゃならない訳だし。
92 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/19(土) 19:08:43 ID:/0qSzfOq
たしかにあればうれしいが郵便局じゃないわけだから『申し訳ありません』ですまされるだろ。
昔やぶれたのをセロテープではってある切手を渡されて、ちゃんとしたのをくれ!と突き返したことがあるんだが、その後そこで切手を買う時にまたそのテープではったのを出してきた(笑)。
田舎の商店なら仕方ないかもしれないけど
コンビニを名乗る店なら10円切手くらい置いて欲しいよな…
郵便局は土日やってないし地味に困るんだよ
>>90 >
>>89 >意味ねえよ。
なか無いだろ、意外に昔の切手を持ってたりするぜ
「10円ぐらいいいや」という選択肢はないものか
96 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/20(日) 05:32:05 ID:vfDoks0Z
>>95 10円切手探して店まわるよりは当然そっちのほうがましだよな。
時間のほうがもったいないから。
>>90 1円切手置いておけなら、バカか?でいいと思うが、
10円切手は置いてもおかしくないだろ。
何処のコンビニだか忘れたが、バーコードが印刷してある下敷き状のもの(?)を見たら
10円、50円、80円、270円が基本ラインナップとして切手の画像とともに印刷されてあったな。
>97
物持ち良すぎだ、ジジイOrz
切手話は、コンビニで郵送料金払う方式にしたら良くね?
宅配便と同じシステムで。
ジジィんちへはもう行かせられないだろーね。
他のジジババんちへも。
探し回る手間や交通費考えたら、本来の料金より大きな金額の切手貼った方が楽だったりするね。
>>101 宅配より料金が複雑だから、覚え切れない店員も増えそうだね。
それにコンビニ側の取り分の手数料をどこから捻出するのかも…
104 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/20(日) 11:07:16 ID:vfDoks0Z
>>103 郵便局勤める人とコンビニバイトでは学歴や偏差値、知能指数なんかも全然違う。
複雑にしたら仕事にならない。
僕が住んでいたヨーロッパでは、購入した切手と使用した額の差分は確定申告で取り戻したものでしたよ。
なぜなら、それは権利があるからです。
日本人はお上にビビりすぎて権利の主張ができない世の中になっているのではないのでしょうか・・
>>98 バカだろお前、値上げ前の切手が値上げで10円不足するから要るて意味だろ
>>102 もしや10円切手を置かないようにと
郵便局からのお達しがあったり…なんて想像しちまった
郵便局の窓口ってコンビニにいるようなオバチャンパートも多いよ
郵政Aの筆記は受かったけど面接で落ちちまったっけな……俺
>>107 どっちかというと逆だよ。
郵便切手類販売所は「一般の需要を満たすに足る数量の郵便切手類を常備」しなくてはいけないことになっている。
(郵便切手類販売所等に関する法律第4条第1項)
つまり、在庫の種類・量が少ないのをとがめられることはあっても、多いのをとがめられることはない。
だったら全国の切手を売ってる店を回って啓蒙して回れよ
うぜえ野郎だな
具体的な基準には思えないので、葉書用の50円、封書用の80円、速達用の270円程度を揃えておけば、
日常生活に困らないし、一般の需要を満たすと見なされるんじゃないの?
一般の需要なんて曖昧な基準を前面に出せば、みんな、自分の欲しいのを「一般の需要」と言い始めちゃうよ。
ちなみに、一般の需要を俺様感覚でいえば、50円と80円だけで十分。
それ以外ならば、郵便局に行くよ。
一円切手だけ揃えておけばオールマイチイ
封筒もちょっと中身を入れればすぐ90円の料金になる。
切手はある程度買いだめしてあるが、やはり足りなくなる場合もある。
だから俺も10円切手はコンビニにも置いてほしい。
いっそのこと金額を小切手みたいに書き込める切手を発行汁w
115 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/20(日) 18:59:51 ID:vfDoks0Z
>>112 女の子に手紙出すなら1円切手を80枚貼る。
一期一会ん(一円)。
>>92 テープ貼った切手なんて、消印が乗らなくなるから不正使用として
とっ捕まる可能性があるぞ。
>>113 > だから俺も10円切手はコンビニにも置いてほしい。
断 る
「残念なコンビニ」
普通はコンビニは10円切手は置いてないもんなの?
うちの近所はいろんな金額の切手を置いてるよ。もちろん10円も。
印紙も200円と400円を置いてる。
前にコンビニが切手を売っても儲けは1円もなくて単なる顧客サービスとか聞いた事があるけど、
サービスなら置こうが置くまいがたしかに店の勝手だよね。
120 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/20(日) 20:59:53 ID:vfDoks0Z
>>116 昔、ハガキや封書だすとき貼った切手の上に薄くのりを塗るのが流行ったよ。
洗うと消印が消えてまじに何度でも使える。
ラジオの深夜放送かなんかで聞いたんだ。
何十年も昔の話。漏れがまだ40歳くらいの若かった頃の話だ。
121 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/20(日) 21:11:37 ID:+ijG31Cf
笑止
124 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/20(日) 23:19:22 ID:RchAA5bq
>>119 そうそう。
切手は儲けが無いんだよ。
自分がバイトしてたコンビニでは普通に郵便局で定価で買って仕入れてたよ。
>>124 額面で仕入れて、月の仕入額に応じて割戻しがあるんじゃね
126 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/21(月) 06:02:00 ID:m+fgPLZe
局から販売額に応じて手数料払ってるよ。
127 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/21(月) 06:16:25 ID:WkhVUNpw
切手スレと聞いて来ますた
>>119 >>124 125-126さんの言うとおり。
月10万円までは10%だから、そんなに悪い話でもないんだよ。
10%も手数料もらえるのなら仕入れてそのまま金券屋に転売しても利益出るんじゃね?
>>129 金券ショップの切手買い取りは、今、通常切手のシートで70%くらいが相場。
お話になりません。
で、金券ショップの売値も80〜90%くらい。
つまり、正規に仕入れるより、金券ショップで買って転売したほうが儲かるんだわwww
へ〜そうなのか。
金券ショップなんてほとんど利用しないから知らんかった。
前に商品券を売った時はたしか90%超えてたから切手もそんなものかと思った。
133 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/21(月) 16:59:23 ID:06vMerYR
>>129 10パーセントも。て、アータ!(笑)
掛け率とかの知識ないの?商売の常識だが。
儲け少ない本屋の二割より少ないじゃないか。
コンビニよっては利益率の低い商品の儲けからも本部にロイヤリティ取られたりして・・・
お前ら、死ぬまでスレタイを声に出して読め・・・・
おーい山田くん
スレの流れを戻すのはいつも私…とか何とか言うコピペ持って来てー
僕の住んでいたヨーロッパでは
流れを戻すためにヨーロッパコピペ持ってきて といわれ
素直にヨーロッパコピペを書き込むほと、安っぽい人間に思われるために
あえてそのタイミングでは書き込まなかったものですよ
祭りに行って色々食事をした。
祭りだから残飯だの紙皿だのビニールだの割り箸だのプラ皿だのが
大量に出てウザかったから、全部まとめて袋に入れてゴミ回収所に持ってった。
そしたら回収所の店員が滅茶苦茶ウザい。
袋出しても受け取らないで他の客の対応してる。(凄い込んでから客がいっぱい来た)
受け止める待ってたら係がやっとこっち向いたから袋手渡そうとしたら
ゴミ分別にご協力下さーい、全て分別することになっているので袋から出してくださーい
とか言って、袋を受け取ろうとしない。
他の客が皿だけとか出すとすぐ受け取るのな。
こんなグチャクグチャじゃ分別も何も出来ないだろ、
客にゴミの中に手突っ込ませる気かよって言っても聞く耳持たないし。
誰が吸殻まで入った袋に手を入れてゴミ出したりするんだよって思って
袋渡したら明らかにムカついた顔でこっち見てくるし。
で、見せ付けるみたいに袋から出して分別し始める。
何食べたかとか他の客にも見られるし凄い不快だった。
あと、食器やトレーは店に返せとか命令してくるし。
え、こんな時間に釣り針たらさないでくださいよ
お前らそういう事されて平気なわけ?
あの滅茶苦茶込んだ祭り会場で、
折角食べてストレス解消しようとしたのに
最後にゴミ見せられて触らされて普通気分台無しじゃね?
手にゴミ付くし洗う場所も用意されてないし気持ち悪い。
滅茶苦茶込んでるからトイレで洗うのも無理だし。
大体頼んでないのに紙皿とかビニールとかで面倒にしてるのは
祭りや店側なのに、全部客に押し付けるとか終わってる。
金出すまではお客様扱いして、終わったらゴミは自分で分別しろ
トレーは店に持ってけ袋から出せ勝手に捨てるなとかウザいし。
客は最後まで客として扱えって思う。
係りも係りとして働いてるならもっと感じよく対応しろって思う。
自分で分別してる客にだけ愛想良いとか普通クレーム物だろ。
スルーして次の話題どうぞ
釣りじゃないんだろうしなあ
困るよなあ
>>142 言い回しがわざとらしすぎます。3点
もっとキチガイの思考を学んでからもう一度挑戦してみましょう。
ぱっと見ただけで読む気失せる文章だな
頭固い親父でも書いてんのかね
三行で断念した俺は勝ちだな
>>139 釣りだと思いたい。
「回収所の店員」とか書いてるが
ああいうゴミ係って、ボランティアとか地域の一般人だろうよ。
(祭の形態にもよるだろうが)
そもそも僅かな金を払っただけで上から目線になる奴、ほんと神経わからん
マジレスしちゃう
>>148くんは、誰にでもやさしくていい人だと思うの。
だから…これからも…お友達として仲良くしてね(>_<)
てか、釣りだと暴露された途端に来なくなった段階で、厨房だってのは明々白々。
地球環境の為の分別もできない猿がいると聞いて飛んできました。
ウッキキー(うるさい)!!!
地域の一般人とかボランティアかどうかなんて客は知らないし、
好きで係やってる以上、ちゃんとプロ意識ちゃんと持って欲しい。
地球環境とか何とか言ってるけど、どうせああいうゴミは
あとで一緒くたにして燃やすんだろうから、分別なんて
缶とか燃やしちゃ駄目な奴以外は、別にしなくて良いんだよ。
実際にやられてみろって。本当ムカつくから。
お前らゴミ袋の中に手突っ込みたい?
〜このスレは終了しました〜
〜このスレは再開しました〜
〜このスレは迷走を始めました〜
釣り針が大きすぎてw
はい、次の方どうぞ
もっとやれ
162 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/25(金) 09:01:22 ID:b2NYZSys
庭の焼却炉で何でも燃えるから、ウチはあまりゴミが出ない
分別もできないなんてホントに人間?w
分別が無いんだろう
ゴミクズみたいなギャグ
166 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/25(金) 15:23:33 ID:voVX+nD4
こんなのに10も20もレスを消費すること自体異常
そうだね。数えてないけど
168 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/25(金) 20:33:00 ID:FFeO4T+Q
じゅんこ。数えで17。
しかしよく脱線するスレだな、ここは。
こんだけ爆釣だと釣る方も本望だな
祭りのとき欲しい飲み物キレた客がいたな。
何で無いんだ!ふざけるな!と散々怒鳴り散らして
ゴミ箱を蹴飛ばすし、本当最悪だった。
挙げ句に種類が豊富な自販機か店を教えろ。但しiDが使える所な。
と偉そうに命令してた。それくらい自分探せよ。
相当親に甘やかされて育ったんだろうな。
172 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/26(土) 10:03:18 ID:2pTbBxcp
>>133 >掛け率とかの知識ないの?商売の常識だが。
商売の常識としては、消費期限が無くて在庫切りしなくて良い上に
万一の時は額面通りに自家消費できる商品の粗利が1割って、
良いと思うけど?
>>155 馬鹿だろお前
嫌なら家にもって帰れカス
あーあ
昨日行った松屋
オーナーらしきメガネ掛けたおっさんいたんだけど俺らが店入ってもシカト
どうやら見た目がDQNだと強がって言わないらしい
ムカついた
日本語でいいからね
177 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/26(土) 18:35:17 ID:WBdE62cj
>>175 松屋ならそなえつけのハガキでクレームすればよろし。
オーナーはいないだろ。せいぜい店長かシフトリーダー。
他の客を勝手にその店の従業員だと思いこんで
そいつに客扱いされなかったとクレームつけてくるDQNか・・・
結婚式場も併設されてる、その地方に古くからあるホテルを連休に利用した。
晩ごはんを食べにレストランに入ったらその地方の食材を使った単品料理がけっこうあったから
連れと二人で何種類かオーダー。
一品目の料理に取り皿はついてこず、頼んだら持ってきた。
数品目に一品目と同じのがまた来たので「もう来ましたよ」と言ったら
たいして謝りもせずにそのまま下がった。
途中でビールのお代わりを頼んだけど来ず。
確認してみたら忘れてたみたいですぐ来たけどやっぱりたいして謝らず。
全部で5皿以上頼んだのに(お皿が汚れる料理やらごはん系やらいろいろ)
こちらが頼むまで次の取り皿を持ってこない。
会計は伝票とは別の紙にサインすればOKだったけど伝票自体を出してこない。
同じのが二度来たり頼んだビールが来なかったりしたから不安になって
「伝票確認させてください」と頼んだらあからさまにムッとされた。
私がイヤな客だったんだろうか。
連休最後の食事だったもんで、テンション下がっちゃって切なかったんだけど。
>>179 災難だったね。
そんなの伝票確認して当然じゃない?
そんなことをやられたら居酒屋でも確認するよ。
実際に細かい間違いをされたことがあるし。
お客さんを不安にさせておいて気がつかない時点でお
かしいのだからもっと毅然とした態度をとって良いと思う。
俺だったら責任者を呼ぶよ。
友人3人と食事に行ったら、自分の頼んだハンバーグ&エビフライが
ハンバーグだけできた。
違うことを指摘したら引っ込んだけど、一緒に持ってきたライスはそのまま。
友人2人の料理もその後すぐ来たけど、自分の前のライスはそのまま。
下げてもらうように頼んだけど、店員は「はぁ」と返事をした謝らず。
(オーダーを取ったのも、ミスの料理を持ってきたのも全部同じ人)
結局自分のが来たのは、友人が食べ終わってから。
でもまぁ、友人はデザート頼んでたしと思い、自分のを食べていたが
今度はデザートが来ない。
友人の皿を下げに来た店員に「デザートお願いします」と言ったけど全然来ない。
通りかかった店員にも言ってみたけど、来ない。
やっときたのは、自分が食べ終わってから。
確かに、オーダーの時に「デザートは食後」とは言ったが・・・
他にも、店員の態度が悪かったので、会計の時に店長に言うと
伝票を見て「でも、デザートは食後となっていますが・・・」だと
オーダーミスがあったのは、店長も知ってたはず(他の店員が報告してた)
近所だが、もう2度と行かない。
そういう奴は同じ事の繰り返しの作業がお似合いだよな
なにはともあれ災難だったね
お疲れさまです。
1つしかかってない商品を2重請求された。
レジで清算するとき店員がバーコードをスキャンすれば合計が出るやつってPOSシステムっていうの?
あれって、店員が故意に2回スキャンする以外で、2ちゃんとかでたまにある2重投稿みたいに1回のスキャンが2回スキャンしたことになったりとかのエラーがあるのだろうか?
レシートがあったから事情を説明したらすぐに返金された。
レジ店員も流れ作業でスキャンして清算するだけだから算盤の暗算で自分の入力が正しいのかなんてチェックはしないだろうから、今後は店内で釣りとレシートを確認することにする。
何がダメって、レシート貰わなきゃ分からなかったかもしれないし、最近は態度の悪い店員が多いから故意に誤魔化すクズ店員もいそうで、店員に任せきりだと非常に危うい。
なにより無駄な時間だった。
185 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 07:46:00 ID:eS71cuzK
>>184 「今回だけじゃないだろ。今まで自分がここで買った物について全部調べ直せ」
と因縁付けてみたら?
>>184 バーコードがなかなか読み取れなくて試行錯誤していたら、勢い付いて
一気に2回スキャンしてしまうことがあるよ。俺は最後に点数確認する
から気付くけど、しない人はそのまま会計しちゃうんだろうね。
>>184 そんなエラーもある
あるからこそマニュアルにも明記されてるし、基本店員は気をつけているはず
スキャンすると音もするし、大概は気がつくはずだけど
無論いろんな要因で気がつかないこともある(絶対にあってはならないことなはずだけど)
書きこんでる通りの心づもりでレシートをチェックするのはいいことだと思う
お客さんには大変に申し訳ないけど店員も所詮人間ですから
レジ通してる間中レジと店員の手元を見張ることをするとなおよろしいかと
188 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 08:07:04 ID:1dd4WJZ7
189 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 08:14:37 ID:eS71cuzK
>>188 そうやって大事にしてやれば、店側も再発防止策を採るだろうさ。
店員がスキャンしてるとき何見てたんだろ
客側にも画面出るからそこ見てたらわかんね?
それが無いレジならレシートチェックしかないけど
191 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 09:08:52 ID:x1cOWMhp
精算する時は客側に表示されるとこ見てた方がいいよ。
割引の表示に気付かずにそのまま打たれたり、野菜なんかだと手打ちするのと
バーコードで読み込むのとでは値段が違ったりするから。
こっちが得した時は何も言わないけどw
大事な商品なので二回スキャンしました。
ポイントカードある店なら過去の買い物記録があるはずだから、確認のために記録を全部出せと言えるだろうね。
渋ったら、隠蔽する気か!と言う。
会話は全部録音すると店に伝えれば店は誠意を見せざるを得ない
そういう方法で求める誠意は、最近「脅迫」と呼ばれるけどね。
195 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 10:14:24 ID:6t3VymTV
惰性で仕事してるようなパートのババア多いからな
録音くらいしてやればいいさ
196 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 10:18:28 ID:GKwDjSnP
誠意=金品だと考えるクズな輩が多いから、「脅迫」になっちまうんだよ。
悪意あるのか単にボケてるのかわからないけど
つり銭間違える店員も結構いるよ。
近所の住人だけじゃなく、多少遠くからも客が来るような
商業施設で買い物した時はその場で確認した方がいいね。
そういう所で間違えられたこと何回かあるよ。その場で返して貰ったけど。
自分の周りもあるって言ってたな。
>>196 ちゃんと反省して謝ってくれれば良いのに、勘違いするバカが多いからな
ついつい誠意は無いのかと言ってしまうw
199 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 12:09:09 ID:d3HF0EpJ
レジ打ち間違いの99パーセントが故意だろ!
レシート渡さず、客のいない時間を見計らって訂正しておく。
そういうのが当たり前に行われてる地区に住んでるならな。
バイトの不正のやり方の一つとして、客の買ったものを後で勝手に返品処理
して戻った金を懐に入れるっていうのがあるらしいね。
レシートは客に渡してもレジで再発行できるし。
でも今はあまり不自然な返品をしてると、本部から問い合わせくるって。
コンビニでバイトしてる子から聞いたけど、レジ〆の時に出てくるレシート
にも、一日の返金回数や金額がやたら大きく印字されるようになったそう。
返品処理したレシートは捨てずに全てノートなどに貼っておくようにしてる店は
そうやって監視されてることをアピールしてるんだな。
そうやってくすねる金ってせいぜい数百円ぐらいだろ?
なんでそのぐらいで犯罪者になろうと思うのかねえ。
回数やれば金額も大きくなるだろうけど、それでも1万円貯めようと思ったらかなり回数こなさなきゃいかんだろうしリスク高すぎだろ。
>>203 一度うまくいっちゃうとさ
リスクが高いとは思わなくなって来るんだよ
銀行員の横領とかも、最初は少額から始まってビクビクしてた人が
ばれないもんだからだんだん高額に大胆に頻繁になっていくらしい
良心が麻痺していっちゃうんだろうねぇ
>>203 先日、テレビでやってたよ。コンビニでバイトしている女の子が毎日レジから
500円玉を盗んでいた。店のオーナーが、専門の会社に依頼して、監視カメラを
取り付けて、事件が発覚した。その監視カメラを添え付ける会社も、最近依頼が
増えているとか。そういうことする人って、リスクとか罪の意識って、最初は
あっても、
>>204の言う通り、だんだんと薄れていくんだろうねぇ。
>>196 じゃあ「誠意=土下座」「誠意=退職」ですか?
207 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 18:20:15 ID:GKwDjSnP
>>206 お前みたいのがいるから
誠意って言葉の意味がねじ曲がっていくんだよ、カス。
弁当を買ったら小さい袋に真横に入れられた。つまり袋を持ったら弁当が垂直になる。
他にも、斜めに入れられた事も多数。
そんな入れ方されたら中身が偏るって事が分からないのだろうか。
弁当をまともに袋に入れる事すら出来ない猿並みの知能のコンビニ店員が増えているのが嘆かわしい。
209 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 18:35:14 ID:d3HF0EpJ
誠意って何かね?
>>210 ログハウスを作るために買った材木を売ってお金を作ることです
>>211 違うバカもの!
かぼちゃをプレゼントすることだ!
ネットで知り合ったんだよ!会った事あるって言うの!オヤジの時代とは違うんだよ!
愛のかたちが変わったんだよ!
214 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/27(日) 20:20:48 ID:d3HF0EpJ
>>212 ティーカップは皿も一緒に持ち上げ、カチャカチャ鳴らしながら飲め!
それが誠意だ。
急にこのスレの流れが変わったね。ちょっとビックリ。
昨日行ったマツキヨの店員。
会計時の品物の扱い方に引いた。その店には上司的な人が不在。学生みたいなのしかいない。
だからガサツになるのかも。
帰りに寄ったコンビニの店員も相変わらず雑だった。
袋に捨てるように入れる。
そこもオーナー兼店長があまり顔出さない。
気の良いあんちゃんだから許すけど。
まあ店長は「店長向けの仕事をする」のが本来の仕事だからな。
店長は「店員向けの仕事」を「店長向けの仕事」をおざなりにしてまですべきことではない。
店員の教育
特に商品の袋詰めの仕方なんかを指導するのは、店長の仕事
がさつな店員がいるのは店長が職務を果たしていないって事
店員の指導は店長向けどころか
店長がしなければならない仕事だろう。
「店」の字が多くて目がシバシバする
ある複合施設の店員がアホばかり。
フードコートでドレッシングがほとんどないから
無いよって言ったらそれを使って。
味のしないサラダ食えねーよ。
別の場所で飲み物頼んだら店員同士お喋りしながら渡す。
会計では釣り銭間違えて指摘しても無視。
帰ろうとするとはいって渡だけで謝罪しない。
ムカついたから本部にメールしたが無視。
早く潰れろ。
>>216 悪い。俺以前女の客が何か嫌なことあったのかイライラしてて関係ない俺に当たって来たからムカついて、袋に投げ込むようにおにぎりや菓子を入れたんだ。
そしたらキレられたしお(´;ω;`)
223 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 03:49:45 ID:Wj1NssyN
本部にクレームする時って名前や連絡先あかす?
トーゼン匿名だよね?
だけど匿名クレームはカウントしないなんて店もあるからやっかい!
>>223 クレームつけるのに匿名でなんかしないよ
家電から番号通知でかけて、相手が出たらまず名乗って
んでクレーム言ってる
自分の言い分には自信があるし、言った事に責任持てるから、素性は明かしてモノを言うよ
226 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 08:23:59 ID:jeTvZnGS
227 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 09:32:25 ID:TJaXZR7U
>>223 お客様の声とかってアンケートなら
匿名でちゃんと掲示してる店あるけどね
メールや電話でクレームつける人はたいてい最後に「二度と行かない」と言い放つ。
二度とこないなら何のためにクレームつけてんの?ただの腹いせですね〜。適当に流して相手にしません。
ってなる。しかし二度と行かないと言いながら、行く奴も多数いる。
229 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 11:44:58 ID:GcxiUXJ3
つうか、町内の主婦とか同じ階層を相手にしてる店(大学前の店とかね)だと、
悪い噂が回るんじゃねえの?
大きな繁華街の一見客相手の店は無視を決め込んでも影響ないだろうけど。
230 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 12:13:38 ID:ln0Vaa0r
>>228 全てのクレームがただの腹いせなら、それはそれで店に問題あるんだろうねw
上がまともなら適当に流せなんて指導しないはず
>>225 飛田は間違いなくDQNなんだろうが、こういうことするから付け上がる客もいるんだと思う。
>>225 こんな張り紙されても気分が悪くなるだけ、店自体DQN
ほとんどないドレッシングを使ったんなら仕方ない
釣り銭詐欺にあって一万円近く損害を出した。マヌケ過ぎる自分が嫌になる。
精算してお釣りを渡した後にカードを出された。代行収納なので
ポイントの後付けは不可能。いったん断るが客は納得しない。
こちらも事前にカードの有無を聞き忘れた落ち度があるため断りきれず、
仕方無く店長を呼んだ。店長が来て処理してる間に控えに判を押して客に渡した。
すると客が釣り銭を貰ってないと言い出した。私は渡したと答えたが、
客は財布の小銭入れを開いて見せ、ここが空なんだから貰ってないと言い、
さらに実際に客が出した金は三万一千円なのに、四万円払ったと言い出した。
店長が金をレジにしまってしまったため、はっきりと間違いを指摘できない。
店長は客に言われるがままにお金を渡してしまった。
客が帰った後にレジ点検を取ると、余分に渡した分だけマイナスになった。
最初は店長に激怒されたが、しばらくして自分にも落ち度があったし
言い過ぎたと謝られた。損害の分は店長が負担してくれた。
一番の原因は客に付け入る隙を与えた自分にある。店長に申し訳ない
詐欺した客は絶対に許せないし、顔を忘れようにも忘れられない。
代行収納ならそいつの氏素性判るじゃん
なんで通報しないの?
237 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 20:42:19 ID:Wj1NssyN
238 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 20:47:44 ID:OVkKS8BF
聞き返したら接客拒否する客がいまだに理解出来ないんだけど何なの?
コンビニの防犯カメラなんて、客よりもバイトのちょろまかし対策の方がメインなんだよな。
241 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 21:31:34 ID:Wj1NssyN
バイトの時給が安いからみんなちょろまかす。
いつまでも値上げしてやらない店長やオーナーの責任だろ。
直接雇用でバイトよりも
派遣で搾取されてたほうがまだマシだしな。
>>241 コソ泥野郎の必死の言い逃れがそれかよ。
>>234-235 今凄く多いらしいね。
忙しい混み合う時間帯と研修中の子がいるレジを狙ってくるんだと。
しかし(途中からでも)店長が対応していながらそれはないよね…。後で激怒する意味が分からん。
完全に自分(店長)の責任じゃん。
何にしてもお疲れさま。
>>236 確たる証拠が無いから。防犯カメラでは、やり取りしたお金が判別出来ない。
レジ点検の結果も手動確認だから証拠としては弱い。
>>237 ネタならどんなに良かったことか。
247 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 22:20:18 ID:Wj1NssyN
コンビニに派遣はさすがに使わないと思われ
コンビニに派遣、あるよ
>>230 「二度と行かない」って言う奴はただの腹いせ
携帯灰皿(ビニール包装されてない)を買ったらレジの不馴れそうな店員にむりやりシールはがされそうになった
汚くなってしまったじゃないか…
251 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/28(月) 23:03:50 ID:XJ9mfdDd
>>225 前にこれと似た事してねらーに吊し上げられた貸し事務所屋があったな。
はじめの一歩みたいな名前の会社。
>>245 バイト先で似たようなトラブルあって、店長が警察に相談
したら、店側はその場でレジ点検して誤差がないって主張すれば
客はそれ以上要求すれば恐喝になるって言われた。
どこの店でも、そういう客来たら目の前で点検して対応するのが
基本なんだと思ってた。
詐欺する奴は怒鳴ったり高圧的な態度でとにかく店員を焦らせて
点検させずにお金を取るのが目的だよ。
店長曰く、点検しだしたらさっきまで怒鳴ってた客がさっと帰ったことも
あったって。
月給を労働時間で割って時給に換算したら
店長よりもバイトの方が時給高い店も存在するんだよな。
254 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/29(火) 00:16:42 ID:X7mJZk10
二度と行かないってのは改善されたら行くと
いうメッセージだと餃子の王将のクレーム処理の人が
言ってたよ、テレビだけど
256 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/29(火) 14:18:32 ID:JJQ5IwIw
吉野家という牛丼チェーン店で行われている、紅生姜の食べ放題。牛丼等の一品以上を注文すると、紅生姜が食べ放題となるシステム。
牛丼は味付けがしっかりしていてコクとまろやかさがあり、チェーン店にしてはまあまあだ。
店内はカウンター席のみで喫煙可となっていた。床はコンクリートに赤塗装。BGMには邦楽ポップスが流されていた。
客層は30代以降が中心。女性は1割もいなかった。
紅生姜の補充は遅い方だ。皿の交換もなかった。牛丼などのメインが運ばれてくるのに時間がかかる。
加えてドリンク類は別料金となっていてお得感はない。
ちょうどランチタイムだったこともあってホールはちょっと混乱していたようだ。
チープで大衆的な雰囲気の中で紅生姜をたくさん食べたいのであれば、利用するとよいだろう。
257 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/29(火) 14:21:11 ID:x6gQB5TI
単なるコピペ
いまさらながらよほどの暇人なんだね〜とあきれてみる。
紅生姜キライだから、どうでもいいや。
261 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/29(火) 21:41:07 ID:0hccui38
>>252 それさ、最終のチェックからその時点の間までに1円でも誤差が出てたら、客の要求を受け入れなきゃならなくなるよな。
それを考えると、かなりリスキーな対応だな。
262 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/29(火) 22:08:27 ID:bCOngPW/
>>261 そりゃ1円や10円単位の誤差はよく出るけど
客が主張した金額ぶんの誤差が出てなきゃ意味無いじゃん。
263 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/29(火) 22:51:14 ID:zourbSpS
しょうがねーなー。
生姜ならありますよ。
うるさいだまれ
ここに愚痴るのはやめよう…
今日2人の客からキレられ接客が嫌になった。多分前ここに書いたから罰が来たんだと思う。
あきらかに俺が1人でレジしてるとなかなか来ようとしないくせに、相方が来たらレジに行くあの女の行動にも傷付いた。
ガンバレ
むしろ頑張るな
268 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 08:35:59 ID:YIpAOFCq
コンビニで「こちら、袋にお入れしますか?」って聞くと、「勿論」とか「当然」みたいに
言われるといらっとすることがあるね。
そんなのお客さん次第なんだから、事前に確認することがそんなに変か?
例えば、スタバのラテの容器1個だって「袋に入れて下さい」と言う人も居るんだし、人それぞれだろw
> 人それぞれだろw
その範疇に「勿論」とか「当然」みたいな反応も含まれると思われ。
270 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 09:43:05 ID:YIpAOFCq
>>269 なるほどねw
と言うことは、店員がいちいち確認するのも人それぞれの範疇なわけで、
何の問題もないと言うことですね。
271 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 10:52:10 ID:aQAvwzVu
店長に聞けばいいのに
ここで聞く神経がわからない
272 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 10:57:48 ID:YIpAOFCq
>>271 単にここが接客スレだから、接客のあり方に関して聞いてみただけのこと。
この話の流れで、何で店長の存在が浮上してくるのか全く理解出来ない。
だったら、このスレで一体何を語るんですかと言うことになりますねw
273 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 11:02:46 ID:aQAvwzVu
口調が変わるとか気持ち悪い
気が短いなら接客向いてないよ
274 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 11:04:22 ID:YIpAOFCq
>>273 出たw話のすり換えw
まともに議論の出来ない馬鹿が接客の適性を語るとは片腹痛いわwww
>>274 少量の買い物なんだろうけど
因みに「袋に入れなくていい」と言う客はどの程度いる?
276 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 11:20:17 ID:YIpAOFCq
>>275 全体の6〜7割程度だね。
中には、ハーゲンダッツ1個でも「袋に入れて」と言ってくる年配のお客さんも居るw
あと、「袋にお入れしますか?」と聞くと、しばらく考え込む人も居るし、途中で気が変わる人も居るw
本当、毎回面倒臭いなあと思うねw
>>276 アイスは手で持つと溶けちゃうからなあ。
袋に入れてもらうと、店員は内心では「w」とか思ってるのか。
その場で飲食のものを袋に入れるのは変だけど
持ち帰りなら普通は袋に入れるだろう?棒アイス型ハーゲンダッツならともかく
279 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 11:36:22 ID:XzwgNdSZ
アイスや冷凍食品は、カバンの中に入れると容器についた水滴で紙類が台無しになったり、
スカーフやタオルが濡れてしまうから、袋を要求するのは当然だと思うけどね
280 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 11:42:43 ID:YIpAOFCq
>>278-279 また論点がずれて来ているんだがw俺が言いたいのは「事前に袋に入れるかどうかを確認
するのは問題ない」ということ。アイスの例だってあるんだし、「袋に入れて当然」みたいな顔
をされても困りますと言うことだね。
281 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 11:52:38 ID:XzwgNdSZ
んん? アイスなんか袋に入れて当然な商品なんだから、入れるかと
問われて「当然」って顔する客もいるだろってことだろ。流れのままじゃん。
だいたいコンビニが「袋は要りますか?」って訊ねるのは
エコを名目にしたコスト削減のための戦略なんだし
袋無しが習慣として根付いていないんだから、「そりゃ、要るぞ」って
対応されたからって、いちいち「聞くのは変か」と言い募るのも変。
282 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 11:54:55 ID:YIpAOFCq
>>281 >んん? アイスなんか袋に入れて当然な商品なんだから、
思いこみが激しい様だねw
棒アイス3本を買っても、「袋は結構です」と言う若い男性も居るんだがw
自分の価値観だけで物を語らないでねw
ただの愚痴というか世間話みたいのに本気で議論吹っかけてやるなよ
お互い熱くなっちゃってよろしくない
まあ282の切り返しを見ても、かなり頭が悪そうだから、よくある展開
285 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 12:00:01 ID:YIpAOFCq
>>284 まともに反論出来ないとすぐ「頭が悪い」と言って切り捨てるアホの典型w苦しいねw
>>285 全くだ、優秀なオレ様を侮辱するとはなんたるちゃ!
許せませんな!!
287 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 12:13:32 ID:YIpAOFCq
>>286 だなw
少なくとも、くだらない褒め殺しをしているお前よりは幾分まともだとは思うねw
妙に伸びていると思ったらまた香ばしいのが涌いていたのかw
289 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 12:22:07 ID:YIpAOFCq
290 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 12:38:07 ID:YIpAOFCq
しかし、コンビニバイトをやってみて、コンビニは所詮コンビニでしかない
と言うことに改めて気付かされたね。
店長を初め、社員、他のバイト、客。。正に類は友を呼ぶなんだなw
コンビニにはそれ相応の客しか来ないというのがはっきり分かったw
腰まである長い髪を一つにまとめてしばって、前にダラーんと下げてるコンビニの店員。
なんで後にたらさないんだろう。
その毛が商品に付きそうで気持ち悪いんですけど。
>>290 お前を見てるとそれがよく分かるなw
まさしく類友w
293 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 12:48:55 ID:YIpAOFCq
>>292 言うと思ったwお前は分かり易い奴で、かわいいなw
>>270 確認は定められた目的・情報を得るためのものであり、客と店員という状況を鑑みた場合、固定的な
手段で行う必要があるので「人それぞれ」ではいけない。
対する客の反応は、その客の状況・事情により様々であるので「人それぞれ」となる。
296 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 13:03:56 ID:YIpAOFCq
>>295 んなアホなw
では、日本のコンビニの全店員が「確認する」「確認しない」のどちらかの対応で統一しなけれ
ばいけないんですか?www
だったら、仮に「確認する」で統一した場合、文句を言われても知りませんということになるなw
特に後者の場合、袋に入れるのが当たり前だと思って袋に入れようとして「袋は要りません」と
言われて戻す方が遥かに非効率だろw少しは考えてくださいねw
ID:YIpAOFCq
煽り耐性なさすぎだろこいつw
どうせそのうち
暇つぶしに付き合ってくれてありがとw
とかいって消えるからほっとけ
299 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 13:17:43 ID:YIpAOFCq
>>298 お前、ID検索したな?
流石陰険な性格だなw
300 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 13:57:32 ID:EONLpONz
オイこそが 300へと〜
>>296 >確認は定められた目的・情報を得るためのものであり、客と店員という状況を鑑みた場合、固定的な
>手段で行う必要があるので「人それぞれ」ではいけない。
は
>日本のコンビニの全店員が「確認する」「確認しない」のどちらかの対応で統一しなけれ
>ばいけない
とはならない。
つまらんかき回ししたいのなら、論理的な文章展開くらいはしたほうがいいと思う。
無理やりな解釈でやってると馬鹿にしかみえないから。
以上。
302 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 14:47:38 ID:YIpAOFCq
>>301 ではどういう論理展開になるのか、お前の聡明な頭で説明してねw
単に否定して相手をけなすだけなら中国人でも出来ます。
期待して待ってるお♪
>>302 私は既に説明済みですね。
それに対するレスに関して述べてます。
相互のやり取りの前後関係を把握する練習をしましょう。
305 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 16:26:57 ID:YIpAOFCq
>>304 説明してないがなwどこまでも姑息なヘタレだなお前はw
客の立場から言わせてもらうと1.5ペット2本スナック菓子3袋プリンやヨーグルト10個で聞かれるといらっとする
けどいらっとするっても本気ではしてないマニュアルだから仕方ないかと思うだけ
ホットスナック(+飲み物)で当然や勿論以外は予想の範疇なんだからそんなことわざわざ真摯に受け止めるだけ気遣いの無駄
客にこいつうぜーなーってのが伝わって絡まれる方がうざい、無気力すぎても絡まれるがなw
つまり袋入れるの確認したくなかったら入れろ
温かいのと冷たい奴の場合は聞け
聞かずにシールだけでってのは絶対やめろ、同じ店員に2回されて俺がキレた
お互い気分悪くなるから聞かないならいれてりゃ大概おk
基本的に袋はサービス内に含まれているなら
いるか要らないか確認は必要だな
その上で客が当然だというような顔でいても別におかしくは無い
その店がどこまでのサービスを想定しているかによるだろ
袋は渡さない前提例えば「ご入用の方以外はレジ袋をお渡ししていません」と書かれていれば
客が当然という態度ならそりゃ客がおかしい
今の社会通念だと特に明記が無い場合渡すものなのだからそりゃ当然と思ってもおかしくない
いちいち不遜な態度の客もどうかと思うけど
そんなことでイラっと来てるなら客商売止めた方がいいんじゃない?
308 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 18:16:20 ID:YIpAOFCq
>>307 >今の社会通念だと特に明記が無い場合渡すものなのだからそりゃ当然と思ってもおかしくない
お〜〜ま〜〜え〜〜は〜〜〜ア〜〜ホ〜〜か〜〜♪
正に横山ホットブラザーズの世界だなw
「レジ袋削減」が時代の流れになっている昨今に何をたわけたことをほざいているのかねw
お前の場合、人間を止めた方が良いねw元々、頭は猿並みだけどw
>>308 あのさレジ袋は削減する為に態々協力してくださいと書いてるんでしょ?
どこのスーパーだって一緒だぜイオンだって要らない場合は札を入れてくださいと
明記してるんだ。
現状まだまだ普通は渡してる
これから削減しようとしている方向だけど
申告しなければ渡しているのが通常なら
まだまだ普通はレジ袋は渡すと言えるだろ
というか態々ふざけたレスで相手を小馬鹿にしようとしている時点で
自分の程度が判断されることにも気がついたがいいよ
310 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 18:34:56 ID:YIpAOFCq
>>309 >あのさレジ袋は削減する為に態々協力してくださいと書いてるんでしょ?
だから、協力してくれるかどうかを確認する意味も込めて、袋の有無を聞くんだろw
確認して初めて気付くお客さんだっているかも知れないし。
悪いけど、お前ごときに程度云々言われる筋合いないね。基本、お前は頭悪いぞw
>>307 漏れは某コンビニの店長だが、あなたが正しいな。
308はあまりに社会常識に欠けるニートのおじさんだろ。
いくら日本中がレジ袋や割り箸の削減を叫んでみても、客というものは自分に見返りがなければ絶対に納得はしない。これ当然ね。
近所に削減削減と袋や箸をケチってる店があればうちはどんどん箸いれちゃうよ。カップ麺の個数だけ。
これで向こうの客総取り!本部は数字とれてればオッケーだから何も言わない。
>>310 そうか何故そう思ったのかは知らないが
俺は不遜な態度を取る客だって良いとは思わないと書いてる
が現状は通常渡すものなのだから確認して相手が当然と思っても
それほどおかしいことではないといっているんだが?
まだまだ浸透していない事柄について
確認をしているのだからそりゃ客によっては当然だろと思う客もいる
それについてイラッときてるなら向いてないのではないか?と言っている
313 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 18:46:12 ID:YIpAOFCq
>>312 >まだまだ浸透していない事柄について
社会常識に欠けているのはお前の方だなw
レジ袋削減が浸透していないって、接客業に携わる人間の言葉とは思えないねw
また、イラっとする=向いていない、なんて笑えるねw
接客業の人間は聖人君子なの?なんか悲しい夢でも見ちゃっているのかな?w
そのくせ、俺の煽りにはいちいちイラっとくる辺りがかなり矛盾しているんだがなw
314 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 18:50:47 ID:YIpAOFCq
>>311 悪いけど、コンビニの店長だからって偉ぶらないでねw大したことはないんだからさw
自分に都合の悪い人をニート呼ばわりして、馬鹿丸出しだねw
お客さんもかなりのアホなんだろうねえwwww
スーパーとコンビニじゃ浸透具合がまるで違うよね。
みんな同じこと言ってんじゃね?
「アイアムライト」
>>309 最近は「レジ袋が必要な方はこの札を籠に入れてください」ってのもあるよ。
袋有料とか、袋不要なら値引きとかも。
>>317 要するに店がレジ袋の有無について何らかの
明記が無い場合まだまだくれるものと思ってる人の方が多いんじゃない?
ってことだと思うんだけど
地方によって違うからなあ
同じイオンでも京都ではレジ袋無しがデフォ。
袋が欲しければ有料で買わなくてはならないし。
大阪に行けば断らない限り袋は渡される。
>>314 正論で勝てなくなると、矛先を変えて攻撃するバカ。
「お前が正しい」> YIpAOFCq
これでどう?気が済んだか、僕ちゃんw
コンビニのバイトしかできない人間が偉そうなこと言うなやw
一度医者に診てもらえ。
323 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:12:08 ID:YIpAOFCq
>>321 は?正論で勝てないのはお前を初めここの馬鹿連中だろうがw
大体、まともなコンビニなら環境意識くらいあって当たり前だろw
関西の出来の悪いスーパー(笑)なんか基準にして語るなっつの馬鹿がwww
324 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:14:20 ID:YIpAOFCq
>>322 出たw論点のすり替えw
どうせ同族馬鹿会社の出来損ないごときが生意気言うんじゃねえww
お前は黙って馬鹿社長の肖像画でも磨いてろドアホwww
326 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:17:44 ID:mKwBrBG2
ID:YIpAOFCq
やーい
みんなでYIpAOFCqと遊ぶスレに変わったようだなw
「論点のすり替え」しか知らないのか?中卒。
ID:YIpAOFCq
いっぺんしねば良いのに
330 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:24:20 ID:YIpAOFCq
>>327 >みんなでYIpAOFCqと遊ぶスレに変わったようだなw
何を今更w
お前は相変わらずのろまだねえw椅子取りゲームで一人だけ座れない頓馬だなw
なにこの流れ
スレ間違えたかと思った
ID:YIpAOFCqは底辺のコンビニ店員なんだから生暖かくみてやろうぜ!
>>330 煽り言葉はオリジナルなんだな
意外に頭良いな
334 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:30:40 ID:YIpAOFCq
>>333 お♪お♪真贋の判別に長けた輩発見w
やっぱりねえ、どんなに馬鹿ぶっても天性の知性は滲み出るものだなw納得ですワラ
まさしく天災だなw
336 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:50:29 ID:rFXdbxsI
いい年してなにやってんですか
337 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:54:44 ID:YIpAOFCq
年齢なんか関係ないだろw
年齢で人の行動に規制をかけるなんて人間が狭過ぎるw哀れw
所詮コンビニのバイトはこんなもんってことだな。
339 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 22:58:45 ID:YIpAOFCq
>>338 要するに、いかなる議論をしても最後はその結論に持って逝きたかったんだろw
341 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 23:02:06 ID:YIpAOFCq
30分後の未来からやってきたした
嵐沈黙した模様
製本バイトは朝早いからな。寝たんだろ(笑)!
ごくろうさん!
344 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/01(木) 23:47:14 ID:YIpAOFCq
製本バイトwwwwそれにしても発想が貧困だなw
このスレの住人も、大した仕事をしていないんだなw安心しましたwww
346 :
佐藤藍子:2009/10/01(木) 23:58:33 ID:YIpAOFCq
>>345 わざと付き合ってあげている事にも気付かない馬鹿だと言うことは、押尾さんが
逮捕される前から分かっていましたw
いまさらすごいどうでもいいことなんだろうけどさ
>>269の意図って袋に入れるかどうかを事前に
確認することが変と言ってるわけじゃなくて
人それぞれだろの範疇だから
「勿論」とか「当然」みたいに言われたくらいで
いらっとするなよって言いたかったんだと思うんだ
つまり、「議論のすり替え」という言葉で攻撃するのが大好きな人が、
いの一番にすり替えて煽り続けていた。
という恥ずかしい事実があるという事ですね。
それ以前に下らない議論でこれだけスレが消費されていること自体、恥ずかしいと思わんのかね。
知らんがなそんなん。
YIpAOFCqは最初の数レスで論破されてるのに気付かなかったんだろうか?
なんか、自分の主張も相手の反論でコロコロと論点が変わってるから自覚してないのかもしれないけど。
353 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 08:40:00 ID:eI8HgNtm
>>348,352
相変わらず、アホ丸出しの返しw
具体的な例で示さずに、曖昧な言いかたで逃げて「説明しないと分からないの?」と開き直る出
来損ないの典型だなw
こういうアホがコンビニに来ると困るんだがなw
いきなり「ラークの1ミリ」って言ってそれで終わりw何個必要なのかを言わないで、「敢えて数を
言わなければ1個に決まっているだろ」と偉ぶるタイプw発達障害児ですか?www
355 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 09:23:56 ID:IkOOA18C
自分の順番が来てレジに商品置いた途端「ちょっと待ってて!」とか「もいっこ追加していい?」とか言ってどっか行ってしまう客
うしろに人並んでるんだから並び直せよと思うんだけどそういう思考はないらしい
困る
356 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 09:34:31 ID:hiqV1oxK
コンビニのバイトってID:eI8HgNtmみたいなバカしかいないのか?
無題 山師さん 09/10/02(金)01:59 No.117000
>>No.116995
コンビニのデフォルトのマニュアルでは
当然の事ながら、レシートを渡すのが義務付けられています。
ところが、客の仲にはレシートを渡されるの事を
異常に嫌うような馬鹿者がいるのです。
はっきり言って相手の立場や気持ちを想像できない、
ほとんど基地外と言っても問題ありません。
357 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 09:43:33 ID:eI8HgNtm
レシートねえwこれも結構面倒だねw
「レシートは受け取られますか?」みたいになるべく確認してから渡す様にしているが、
以前、レシートを渡してから「レシートは要らない。以降注意する様に」なんて言って来た
アホな客が居たなwだったら受け取る前に言えっつのw
しかも、受け取ったレシートが要らない場合、レジの近くに専用の箱があるんだから、そこ
に捨てればいいだけなんだがなw日頃、変にストレスを抱えこんでいる輩が多いんだなw
レシートはうざい
俺としては全員に渡して、いらない人は勝手にゴミ箱にでも捨ててほしい
お釣りが出たら小銭と一緒に、お釣りがないなら必要か聞いてるが、レジに捨てられると面倒だし、
渡す前に「レシートください!」って怒鳴られるのもうざったい
>>357 日頃、変にストレスを抱えこんでいる輩が多いんだなw
「レジ袋」は、「レジ・ブクロ」じゃなくて「レジ・タイ」
361 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 10:16:48 ID:eI8HgNtm
>お釣りが出たら小銭と一緒に、お釣りがないなら必要か聞いてるが、
そうそう、俺はこれを言いたかったんだw助太刀ありがと♪
お釣りがある時はいちいち確認しないのが通常だな。
でも、煙草を買う客はお釣りと一緒にレシートを渡そうとすると「ああ!!レシート要らない!!」
って叫んで、手でレシートを払いのける様に、露骨に受け取りを拒む人がいるねw
煙草を買う客って、基本的に柄の悪い貧相な人が多くて困るねw
362 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 10:22:46 ID:eI8HgNtm
>>360 かっこ良いねえw
袋を「たい」と読ませるのは「田山花袋」以来だなw
一日経ったのにまだいるのかあのゴミくずは
>>361 「レシート要らない!」って言うのはまだいいほう。
「ん!」と唸るだけのおっさん多し。
365 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 10:31:24 ID:eI8HgNtm
>「ん!」と唸るだけのおっさん多し。
ワロタwwww失語症ですか?wwww
こう考えると、俺の居るコンビニなんかまだましな方なんだなwあれで「まし」なんですねwww
何が言いたいのかさっぱり分からんがID:eI8HgNtm
確かに態度の悪い客はいるだろう
いいお客さんばかりではない
接客としてどうなのか?という質問や疑問に関して言えば
そういう客は割りといるから今まで通りちゃんと聞けばいいと思うが
君は既にむかつく客の愚痴にしかなっていないわけだが
そういう客は駄目だといいたいのだろうか?
367 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 10:40:50 ID:eI8HgNtm
>>366 何でそんなに必死なの?wwww
別に愚痴でもなんでもない、単なる雑談、体験談ですがなwww
コンビニが客を選べないことくらい重々承知ですがw
因みに、既にコンビニは辞めているので、もう店員の立場から関わる事も無いでしょうw
>>366 必死って俺は今日始めて書いたわけだが
昨日から必死に人を馬鹿にしているのはあなたでは?
で分かりきってることを態々書いて何がしたいの?
369 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 10:57:09 ID:eI8HgNtm
>>368 >で分かりきってることを態々書いて何がしたいの?
スレタイに沿った書き込みをしているだけですw
そもそも、「分かりきってること」ってお前の価値基準の話だろw
他の人にとってみれば初めて知ることだってあるかもしれないんだが。
何を思い上がっているのか知らないけど、ここはコンビニに限らず、駄目な接客、駄目な客
を語るスレなんだから、そもそもコンビニ店員の体験談を語ることの何が問題なのか、こっち
が聴きたいくらいだねw
昨日も今日も愚痴垂れ続けるとか、もう狂人の域だろ。
とはいえ、これで外にバカな事しに行かずに済むのかと思えば
良いと言えば良いのかな。
371 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 11:07:22 ID:eI8HgNtm
>>363 燃えるゴミの日は火曜日なので、しばしお付き合い下さい
>>369 なるほど、だからお前さんはずっと「駄目な接客」を語ってるわけか。
374 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 11:28:43 ID:eI8HgNtm
>>373 そうそうw
元々、客自体がお前みたいなアホ爺だから、それに接するとしたらダメ接客しか出来ない
のは至極当然でしょうw
お願いですから、最低限の口くらいは利いてくださいねw
元レスから丸一日以上経つのにまだ続いてるのか…
コンビニバイトを首になったんだろうな
377 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 11:57:48 ID:eI8HgNtm
>>376 そうであってほしい、と言う卑屈な願望がひしひしと伝わって来て、実に面白いw
仮にクビになったとしても、充分体験出来たので一向に構わないがなw
所詮は繋ぎの世界ですからねえw
>>367 単なる雑談という自覚があるなら他所でやれ
379 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 12:31:58 ID:eI8HgNtm
>>378 このスレ自体、今まで単なる雑談だっただろw
尤も、お前に建設的な議論が出来るとは微塵も思わないけどなw
380 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 12:59:33 ID:uKUD1xBy
>>379 無職がなに偉そうに語ってんだ馬鹿が
繋ぎも続かねぇし、今後もずっと繋ぎの綱渡り人生だよてめえみてぇなクズは
381 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 13:01:15 ID:eI8HgNtm
>>380 おおおお威勢だけは良いねえw
その力を自身の発展に使ってくれたまえ明智くんwwww
元が悲惨なんだから発展するのは簡単でしょうwww
どう考えてもただの嵐なんだから
そろそろスルーってことば思い出しませんか?
383 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 13:27:11 ID:eI8HgNtm
>>382 くだらない呼びかけで仕切ろうとしないで、自分で判断してねw
せこい性格丸出しだなw
なんか必死ねぇ。仕事でもしてこい。
385 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 13:36:21 ID:eI8HgNtm
>>384 暇なデブババアはワイドショーでも見て屁ぶっこいてろヴォケwww
387 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 13:54:20 ID:eI8HgNtm
>>386 wwww馬鹿過ぎだなwww
こんなマジレスしているアホは、今の2chでは大変珍しいですねwww
( ゚д゚)ポカーン
389 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 15:15:29 ID:vJnb7xPP
コンビニ辞めて今は何の仕事してるの?
二日間、昼も夕も夜もずーと居着いて意味不明なこと連投カキコって。ヒマすぎ。
普通は勝利宣言して逃げてくもんだが。
コンビニバイトさえも長続きしなかった中高年ニートかのう。
391 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 15:31:49 ID:eI8HgNtm
>普通は勝利宣言して逃げてくもんだが。
お前の中ではこれが普通なんだw
いかにお前が身の程知らずのアホかが如実に伝わってきますねw
今後も、都合が悪くなったら一方的な勝利宣言で居直る惨めな人生を送ってくださいねw
ここまではコピペ
393 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 16:32:45 ID:eI8HgNtm
>>392 なかなか面白い落とし方だねw
褒美に、俺の包茎チンポをしゃぶらせてあげるねw
ここ一週間は洗ってないから、恥垢で一杯だけど、良かったらどうぞww
あぼーん多すぎワロタ
395 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 19:36:09 ID:ok03p4+7
お顔真っ赤で必死なお方がいると聞いてやってきました
もう終わりですか?
ID:YIpAOFCq
ID:eI8HgNtm
平日の昼間から、このIDに釣られた連中こそ、仕事何やってるんだと思った2日間。
生活板が煽られ耐性低いのは昔からだが。
以前から、VIPに「○○スレ荒らそうぜ」スレを立てて、このスレを一緒に荒らしに
来てたVIPPERと速+連中がいたことをもう忘れたのか……。
単発系のIDが、VIPPER。マジレスを数回してるIDが釣られた生活板住人。
>>397 そうそう、もう釣りだったってことにして逃げたいよね。
ヒキコモリ荒らしくんとしてはw
399 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 19:53:11 ID:eI8HgNtm
>>397 随分とVIPにお詳しい様でwwwww結構なことですw
まさか、定期的にVIPをごらん遊ばしていると言うことは、、あり得ませんね?www
なんだ、大暴れって言うから来たのにしょうもない雑魚だな。つまらん。
402 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 20:13:18 ID:eI8HgNtm
>>400 間の悪い、しかも自分で話を展開出来ない馬鹿振りを恥じてくださいねw
403 :
最低な店:2009/10/02(金) 20:18:14 ID:ppBIg2dT
接客が出来てない店多いよね…アホ店員が多い!!
アホ店員がいる店は客も少ないでしょ!!
もうすぐ閉店でしょ…永久に…〇く〇
404 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 20:22:03 ID:eI8HgNtm
>>403 閉店を待ち望んでいる内にお前の方が先に死んでいると思うw
405 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/02(金) 21:49:56 ID:iLL7Aefu
>eI8HgNtm
火病ってなぁに?
いつまでもつか見ものだなこのバカ
話ちょっと戻るけど、私はお釣りを返したかどうかの確認も含めてレシートは渡すようにしてる。
店員も人間だし、レジ打ち間違いなんてあっちゃダメだとは思うが、
店員もお客もそれぞれ確認できたら、ミスも発見しやすいし。
ちなみにうちは主婦の多い店だからそうしてるけど、
「いらねーよ!」みたいに言われたら軽く微笑んで「失礼しました」と言う。
「レジの店員の前歯が無かった。見てて気分が悪かった。歯医者に行け。」
とクレームがきたらしいけど、差し歯をしろってことかな?店長もなんじゃこりゃと言ってた。
>>408 前歯ないって、とりあえず歯医者行けよ・・
朝事故って折れた、とかなら分かるけど
前歯ないって、小学生じゃないんだからw
シンナーやってたとか妊娠時の不摂生で前歯なくなってる人がいたっけな〜
店長も土方出身とか?
居酒屋で香水をこれでもかと付けている客がいた。場所を考えろよと。
トイレの芳香剤のようで吐きそうだった。むしろトイレで吐きそうにならないことを考えると、こっち方がひどい。
ぜひヌおいで下さい。
レシートて原則店は渡さないといけないけのにね
客が「自主的に」捨てるのはOKでも店側が捨てるのはアウトなの知らない人多いよね
そもそも『レシートを原則店は渡さないといけない』ってのが
店側が決めたローカルルールに過ぎないのだが……
(『領収書は客側から要請があったら渡さなくてはならない』と言うルールなら公に存在するが。)
単に店側はレシートを渡してきたら要りませんと言うか、
もらってあとで捨てればいいだけだし、必要なときにレシートを
渡してこなかったら「レシートくださいと」言えばいいだけなのに
その行動に対して切れる客や、店員がダメってだけ
俺の思い通り対応してくれない店員はダメとか、
マニュアルに従わない客がダメとか馬鹿すぎる
でもホントいるんだよなぁ
こないだもランチ食べてたら、おっさんが店に入るやいなや
おっさん「ランチ!」
店員「ランチにはA、B、Cありますけど、どちらですか?」
おっさん「はぁ?ランチって言ったらAに決まってるだろ!」
といきなり切れる。なんなんだろうなこういうおっさん。
照れ隠しだろうねぇ 恥ずかしかったんだよ。
ランチと言ったら、普通はスペシャルフルコースランチですよ?
こち亀両さんの銅像がある駅の向かいにある
病院やらファミレスが入ってるビルの1階にある調剤薬局。
見た目が恐そうなおっさんが来るとカウンターの外に飛び出して
処方箋取りに行ってた。
来る人の見た目によって態度変えるマニュアルでもあるのか。
>>418 いや、ランチと言えばAだろwどうかんがえてもw
脱出用救命艇?
発射?
それを言うならロンチャとかロンチだなw
ロケットランチャーとは言うけどロケットロンチャーはあんまり聞いたことないぞ。
ローンチってのは聞くけどね。
まあlaunchを日本語で正確に書くのは難しいな。
通ればリーチ!
ローン!
「〇〇に決まってるだろう!」というヤツは救いがたいバカ
ホットと言われたらまぁ100%ホットコーヒーかな?とは思うが、もしかしたらホットのカフェラテかも知れない
コーヒーと言われでも熱いのと冷たいのがあるわけで
一人ひとりのお客さんが何考えてるかなんて知るよしもないから、くだらねーことでいちいち切れないでください
ロディ…
レシートなしで返品しようとする阿呆が定期的に現れるのはなぜ?
理由は不良品とかサイズ違いとか認められてる返品事由ではあるけど。
433 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/04(日) 08:18:44 ID:DVF06wxp
>>431 レシート?くれなかったじゃねーか!
くれたことないだろ、この店は!といえばいいなり。
434 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/04(日) 08:32:18 ID:JZjjxDz0
>>408 ワロタw前歯がない人がレジやっちゃダメだろww
>>431 レシート無くても、値札とかで客観的に見て自店で最近売った商品なら
返品出来るところは多いけどね。パートバイトならしょうがないけど、
マネージャークラスなら裁量でたいていレシート無しで受け付けてる。
不良品なら、なおさらレシート無くても回収しなくちゃいかんから
交換しなくちゃいかんでしょ。
436 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/04(日) 09:53:55 ID:5PUiOOpd
( ^ω^)
お客様に暴言や暴力をふるったり、商品を壊したり、食品に異物を混入させたり、価格を偽ったり、釣銭をごまかしたり。
最近の店員は多少の犯罪は平気でやりそうだから怖い。
>>437 > お客様に暴言や暴力をふるったり、
横暴な客に限り許す
>>438 底辺のクズ風情はどうせ、プロレスラーのようなガタイや、いかにもヤクザ風な怖そうな人間には卑屈にペコペコだろ?
>>429 熱いアイスコーヒーを知らぬわけでもあるまい
>>439 バカはちょっと挑発した言葉を投げつければ物を壊したり暴力奮います。
で警察に来て頂いて被害届け、相手は器物破損暴行で逮捕。
逮捕されると土下座して謝りますよ(笑)
他のお客様に暴言や暴力をふるったり、商品を壊したり、食品に異物を混入させたり、価格を偽ったり、釣銭をごまかしたり。
なるほど確かに。DQN客には困ったもんだな。
>>442 こいつには先のキチガイ店員のニオイがするぜ
エラは隠せず
釣り銭間違い=ごまかしている
と考えるのはねらー
優秀な店員さんが清算ミスなんてしませんからね。
>>446 こいつには先のキチガイ店員のニオイがするぜ
>>442 >>446 お前ら釣り好きだよなー。
この獲物、他のスレにも出始めたから、IDわかると助かるw
自分の都合で予約に割り込もうとした悪質な客の話だろ。
地元に、常連の多い小さな老舗洋食レストランがあって
常連以外だと瞬時に冷たい態度をされたり、呼んでもなかなか来ないという話を聞いた。
その店は去年ぐらいに火災で焼失、ざまぁと思ったけど
今は綺麗さっぱりリニューアル。
最近、ふと思った。わざと火事起こして火災保険使って建て直したんだな、と。
>>452 同じ東京だけど下北じゃないよ〜。
下北にもそういう店があるってことかな?
・10月06日
AM 2:40 とある雑誌を通販のセブン&ワイで注文した。
AM 2:50 [ご注文ありがとうメール]が届く。
<明け方に就寝><昼に起床>
・10月07日
<明け方に就寝><昼に起床>
PM 1:00 AM 10:30に配達があったらしく、不在票が入ってたので郵便局に再配達の電話入れた。
PM 3:00 商品受け取った。
PM 6:00 メールチェックしたら今日のAM 7:30に
セブン&ワイから[商品発送しました]メールが届いていた。
[発送しましたメール]から3時間後に届くって・・・
セブン&ワイがんばってるな
>>449 みんなも歯が痛いから予約取って行ってるのに、自分だけ特別扱いされたいのかコイツ?
ちょっと昔の自分の体験を思い出した。
美容院のおねーさんがビラ配ってた。
ヒマなのかなー、じゃお願いしようかなと思ってビラを受け取った。
「カットお願いしたいんですけど、お店はどこですか」って聞いてみたら
「予約いっぱいなんで今は無理です」と断られた。
ビラ配ってる時=予約なしで入店おkな時だと思ってたダメ客でした。
あとから理解したけど、その時はむしょうに腹が立った。
>>459 君が正しいよ!
一言「ありがとうございます」が言えなかったダメ店員だな。そのあと「大変申し訳ないんですが」と店が予約制であることを伝えればいい。
美容院は普通予約制だが床屋派の男子はそんなこと知らないからな。
下北沢と言えば無愛想な店員がいるラーメン屋あるよ。なぜかアパートの1階隠れた露地にある『やじ○し』って店。
店入っても聞こえないくらいの声で「いらっしゃいませー」とDQN店員
>>459 ほぼ同じことをしたことあるぞ!新規オープンの美容院だったから
「どの辺ですか?」と聞いたら、丁寧に教えてくれた。
ちょうど、良い美容院ないかなって思ってて、好感が持てたからそれから4年通った頃、
馴染みの美容師さん2人が異動でいなくなり、以来指名なしで入れ替わり立ち替わりカットしてもらった。
ある時「この髪質だと無理だと思うよ〜」等々、鈴木杏 似の美容師に
要望ことごとく否定され、今までしてもらってたことをやってもらえなくなった。
仕方ねェなと思い、1ヶ月後に行ったらまた同じ美容師に当たってしまった。
可もなく不可もなく淡々とカットし、値上がりもしたことでその日以来行くのを辞めた。
でも、その美容師には2回とも「以前からよく来られてますね」と真顔で言われた。
>>459の中で、おねーさんのセリフを一字一句漏らさず
記載しなかったことをお詫び申し上げます。
>>460 フォローしてくれたのにごめん
>>463の指摘読んで気付いたけど俺の説明が足りなかった。
チラシを配ってたおねーさんは一応詫びてくれてたと思うんだ。
じゃなかったらその時俺も思いっきり文句つけてたはず。
ただ、情けないことにそれでも腹を立ててしまうくらい
俺の受けたカルチャーショックがでかかったって言いたかったんだ
当時の俺の感覚では
「呼び込みしてたから入店しようとしたら断られた」
なにが起きたのかほんとに理解できなかったの
ポルナレフの気持ちが分かった
>>465 最近は切るだけなら安いんで結構行ってるそうだよ
俺は昔ながらの床屋だなww
店も本当に床屋って感じで、親父も40年やってるから腕も手際も半端じゃないぜ。
20代30代の若い美容師なんざ足元にも及ばん。
顔剃りしてもらいたいから床屋だな
昔、ファミレスで深夜バイトしてたときの事
18歳以下は22時以降の来店を断ってて
身分証の提示してもらえないときは絶対に入店させてなかった
もちろん、提示を求めるのは18歳以下に見える客だけね
ある日、どう見ても15〜16歳くらいのガキが0時くらいにきたんで
身分証の提示を求めたら、もってないとのこと
それじゃあダメですって言って帰らせようとしたら
「じゃあここでバイトしたいから、いまから面接して」
何が「じゃあ」何だよ・・・
今からできるわけも無いし、そもそもお前みたいな奴採用するわけないし
バイトは募集して無いといって帰らせました
俺は数年前にコンビニで酒買ったときに免許証の提示求められたけど、
アラフォーのオバチャンが「えェと〜・・・・」みたいな感じで戸惑ってた。
1984年生まれって書いてあるのに計算もできないバカだったようだ。
84年だから二十歳ですよって言ったら納得してたけどね。
中学の時から兄や親のパシリで(自分もだがw)酒や煙草を買っているが、
年齢確認をされたことが一度もない俺は老けているんだろうか・・・
まぁその頃は今ほど年齢確認が厳しくなかったと思っておこう。
ま、「未成年はタバコ吸ってはいけないから」って理由で販売拒否してる訳じゃないからね。
床屋(理容院)と美容院の違いを、ついこの間知った。
床屋のカット技術は定型で、美容院のカットはその人に合うように
センスでカットするんだそうだ。
だから、おきまりのカットなら床屋の技術はすごいらしい。
逆に、その人の髪質や顔にあったカットは、床屋では無理で
美容院の独壇場だそう。
そもそも似て非なるものだからあっちがいいこっちがいいって言い合うものじゃない
>>470 自動車運転免許証、危険物や労働安全衛生関係の免許証の生年月日は
元号で表記されてるけど。
生年月日が西暦表示の免許証って何の免許?
泰山流虚言道免許皆伝
477 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/09(金) 14:54:02 ID:7jRy+jGk
国際免許
長時間いてもOKな個人経営の喫茶店で大学のレポート書いてた
気づいたら寝てた。起きたら外真っ暗で誰も客いなかった。閉店時間とっくにすぎてた。
そんなダメ客にマスターは風邪ひかない様に毛布をかけて、奥さんが一緒に夕ご飯食べていかないか、と誘ってくれた
あの時の夕ご飯、すげーおいしかった。大学入って久しぶりに家庭の味を食べた
たぶん他の店でこんなダメ客ぶり披露したら嫌な顔で起こされたんだろうな。
ちなみに今も喫茶店通ってる。度々田舎から送られてくる野菜をお裾分けしながら。
さつまいも持ってこれから行ってくる。
>>469 > 何が「じゃあ」何だよ・・・
「あ、働こうと思ってきたのか、感心な子だ。失礼な扱いしてごみんね」
などと言ってもらえると脊髄が反射したのではないかと。
>>475 失敬、店で、昭和59年は1984年云々って言ったわ俺。
つまり店員は昭和59年は何年前かって計算ができなかった。
1989年=昭和64年=平成元年を元に計算するのが一般的じゃないか?
>>481 今後は、平成何年生まれでも、今年の年数から引き算するだけで楽だな。
昭和生まれにはもう、未成年はいなくなったのか……。
ちなみに俺は西暦を年号に変換することが一発で出来る。
1977年=昭和52年、または昭和48年=1973年みたいに。
黒=ブラックみたいに瞬時に出てくるんだけど、
餓鬼の頃に母親の手帳に書いてあった、
西暦・年号の早見表をすべて丸暗記(但し1969年以降)してしまったみたい・・・。
たいした得はないよなw
うわぁー、すげぇなぁー
計算しても5秒もかからないから何の得にもならんな。
732 名前:優しい名無しさん[sage] 投稿日:2009/10/09(金) 15:18:34 ID:gWVz7Zgw
漏れもオキセチン個人輸入注文した。
ホント人生かかってるかも。
っていうか、前にかかった心療内科がクソすぎるんだよ。
予約してる客が朝から夕方まで待つってどんな医者だよ。
最後は電話で予約した日にいけないから予約変更してっていったら、
それは出来ないからほかの日に朝からきて順番待ちしてくれ、
朝からきても診療受けられる保証はないけどとかいわれて、
何だよソレマジ死ねよと思って行くのやめた。
茨城県水戸市の廣瀬クリニック。
あーあ、もっと違うトコだったら再発してないのかな。
心療内科ってどこもそういうトコ?
>>461 〇〇る〇!
相変わらず無口なのか。いくらラーメン屋でも大人なんだから客に挨拶とかちゃんとできないといけないな。
レジを暗算で出来る奴とかいても何の役にも立たない
今の世の中。
昭和は25を足すだけだからいいんだけど、誰か平成の簡単な計算教えてくれんか。
昭和は63年なんだから88足せばいいんじゃね?
それしかないんかな…。25って簡単な計算だったなあと懐かしい。
店内って、基本的にどこも撮影禁止だよね?
昨日、とある店のCDコーナーで友達同士で動画の撮影(デジカメ)してた。
コントみたいな感じで演じてたけど、堂々と撮ってて逆に怪しかった。
>478
そんなある日、たまたまマスターが外出中で奥さんと二人っきりの時・・・てな展開マダー
497 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/10(土) 10:54:39 ID:RSt/MmKW
高田馬場や駒場なんかの学生街は学生に親切だよ。
彼等は将来偉くなる可能性があるからね。
無名の大学行ってても金の無駄。誰も見向きもしない。
世の中そんなもの。
>>496 遠くの大学に通っている一人娘がたまたま帰省してきて…な展開希望
ところが、帰ってきたのは一人息子で・・・
アッーーーーーー!
平成元年〜11年は12を引くんじゃ対応できないし、うまい方法はないもんか。
まず平成に100足せばいいじゃん
そこから12引けば対応できる
>>504 -12で対応できてるやん。平成11年=2000年マイナス1年
12引くとか25足せとかどこから出てくんだそんな数字
ハクション大魔王乙
>>504 逆に西暦に12足した下2桁だとわかりやすいか?
どうにもスレ違いの話題が続いているけど、仕事じゃ西暦しか使わないので、
たまに、年号で記入させられると、今年が平成何年かもすぐにわからない。
生まれ年を年号でいわれても、自分と比べて、ちょっと若いとか、かなり若いとか
その程度の大雑把な感じ。
携帯のカレンダー(待受設定でも可)で平成、西暦併記してくれると大変助かるんだけれども・・
なんでどこもやらないんだろう?
各社さんお願いします
俺22歳なんだけど12引いたら10
平成10年生まれな訳ないし、12引けって出鱈目はよくない
単に87生まれの俺はS62生だから自分を基準に差を数値化して出してる
>>506 2回引き算をするのはうまい方法ではないと思う。
年齢から12引いたのが生まれた平成の年という理論は初耳だ
>>512 年齢から引くなんて誰一人言ってないぞw
西暦年から1988引けばいいけど
数字デカいんで、例えば今年なら
109-88 でやってる
西暦年、引く数字とも1900を引いてからの計算
西暦の下二桁に12足せば平成の年数になる
足した後も下二桁だけ見とけばいい
いつまで続けるんだ?
520まで
520 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/12(月) 10:08:24 ID:8iJfWcj1
あばばばばばばばば
次の話題どうぞ↓
自分は焼き鳥がメニューにある居酒屋でバイトしてる。
そういうとこではたいていあるのになぜ置いてないのか、
その理由は知らないが、各テーブルに串入れは置いてなくて
お客さんに頼まれればその都度串入れを渡すことになっている。
なんだけど、箸立ての箸を自分たちで使い切ってしまって
箸立てが空になっているとき、その箸立てに自分の食った串を入れるアホがいる。
昨日もそんなアホがいて、注意するとニヤニヤしながら
「ほらー、やっぱりダメだったじゃん」みたいな会話をしてやがった。
そこに何が入ってたのか考えれば普通やっていいかどうかくらい分かるのに、
そんな最低限のマナーも守れないアホがいると本当にイラッとする。
串入れおけばいいんじゃね?
焼き鳥と一緒に串入れをセットで持って行けばいいんじゃね?
串は取って出せば良いじゃね
箸立て置かずに、最初にお茶と一緒に一膳ずつ持ってけばいいんじゃね?
肉は串にではなく箸に刺して出せば怪傑
>>523 串入れを置けばいんじゃね?
とは思うが、明らかに顧客サービスになってないのにそれをかたくなに認めない店舗責任者っているよね
うちのバイト先(一応カフェ)だと、例えばドリンクもフードも全部お届けにして、
お客さんには番号札だけお渡しするときも、トレーと番号札を一緒に渡すシステム
トレーいらないし、お届けするときに商品ごとトレーを渡せばいいのでは? と提案しても、がんとして聞き入れない
お客さんが空のトレーを持って席に行くこともなくなるし、お客さんに商品をお届けしたあと、空のトレーを持って帰ることもなくなる
良いことづくめのはずなのに、絶対に改善しない
そういう人も中にはいる
>>528 「今までこうやってきたんだからっ!!」って事でしょう。
改善よりも何よりも、今までのやり方、もしくは自分のやり方が第一義だと信じているんでしょう。
串入れぐらい置いておけよ、しかもそんなんでイライラしてたら接客向いてないよ。
>>531 雇われの立場では、自分の思うように店舗改善はできない
たかが串いれだけど、されど串いれなんだよ
そんなんで、と言うが、客観的には小さいことと思われるものでも、それを日常的に目にすると呆れるというか、
イラつく気持ちもわかるよ
もちろんそれで他のお客さんに感じ悪くあたるとか、表に出すのは論外としても、イラっとするくらいは許されるだろ
接客業従事者はロボットじゃないんだから
>>532 じゃ、客じゃなく問題の原因である店主に対してイラっとしろよ。
ここのスレタイには沿ってる話題だと思うんだが…。
関連別スレに、店員の立場からのみグチったスレがある。
確かにグチる場所として2ちゃんはいいと思うが、
スレの雰囲気から「え?それお前の方がおかしくない?」と指摘し辛くて
イライラする。
ただ、自意識・お客様からすれば、接客業従事者≠ロボットではあるが、
雇う側の意識がすんごく低いと 接客業従事者=口先三寸で稼ぐロボット は有り得るorz
企画や製造だけで接客がよく分かってない人がオーナーだと、そうなりがちかも…。
そして、場合によっては実際の采配は現場店長に任されていて、
たまに様子見に来るだけのオーナー>>>現場店員に相手にされない こともあり。
お店が完全な趣味wのオーナーは、知識もある程度あるし人望を得られることもあるけど
自分が管理するお店のターゲットや運営さえマトモに管理できないオーナーは
実際にお客様に接する店員の声を聞いて改善していかないと、数ヶ月持たない。
そこそこの企業についてて、そこのネームバリューで仕事をとってたオジサンが
定年になって変な方向に目覚めてお店開いて、数ヶ月経って知るのが
「今までの仲良しさん=会社の名前があってこそ」ってことだよな。
最初の1〜3ヶ月は、関係会社の人が「もしかしたら美味しい人脈できるかも?」と来る。
自分もそういうことやってきたんだろうに、立場が変わるとそれを忘れる不思議w
「実力と魅力」が自分自身にあるものか/肩書きに付属してるものか、
それを見極めていかないと、勘違いした人になりそう。実際、ヘンな人いるしorz
でも、とても冷静な書き込み方から見て、落ち着いた方なんだろうと思う。
ジレンマはどの店舗でも生じるものだけれど、あなたに自信があるなら
自分が店長になって損を引き受ける覚悟で押せる製品なら、押してみる価値あるかも。
そんな「もしも」というアンテナをまるきり無視する店長なら、諦めるが吉。
アスペ?
すまない、少し酒飲んでるせいもあるかもしれないけど…
よく親しい人から注意されている。
「いきなり結論を言うときは”なぜそう結論を出したのか”説明が抜けすぎ。
時系列で話す時には、話す対象に感情移入し過ぎて分かり難い。
ほどよくMIXしろ」
でも、それが難しいんだ。
正直に言って上のレスでもどこがどうして理解されないのか分からない。
仕事として全くの他人に教える時は「分かりやすい」と評判良いし
リピート得られたりするんだけれど、親しい知人友人に対しては
気を抜きすぎてるのかダメ人間になってしまう。
538 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/13(火) 01:48:19 ID:4JQndQfL
うん、酒に謝れ。酒のせいじゃない。
>>534 読みづらすぎ。高卒でももっとマシな文章書けるぞ。
しかも最後まで読んでも、主張したいことが分からない。
>>534 お前の論点がどこにあるのかわからない
店員のグチは勘違いも甚だしいでいいのか?
541 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/13(火) 02:18:03 ID:HBFBC2zN
なんで、みんな
>>534 の主張が読み取れないかな?
文章は読みづらいが、言ってることは単純明快じゃない。
いいですか、534がいいたいのはこれに尽きるんですよ。
「猫耳バンザイ!!」
543 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/13(火) 08:48:27 ID:AzIJJZzS
>>532 じゃ客の立場から串入れを出さない店に対する意見として
割り箸入れに串を入れるようにすれば、店主も気付くかもしれないな
>>543 そうだね
俺が
>>522だったら、「今日お客さんがこんな事言ってましたよ」つって
店長に雑談みたいな感じで串いれ置くのをそれとなく提案するけどな
店長に直接言わなくても、店長が聞こえる位置で従業員同士で話すとか
>>537 評判良いという仕事モードで書いてみたら
みんなの判断が聞きたい。
648 名前: おさかなくわえた名無しさん Mail: sage 投稿日: 2009/10/13(火) 17:03:12 ID: XJfP7CUa
スーパーでレシート一万円分集めて500円キャッシュバックてキャンペーンをしてた時期があった。
本部から「レシートを拾って集める人がいるので捨ててあるのは全部細かく破り捨ててください」と言われてた。
サッカー台を掃除してたらおっさんが丸めてレシートを投げつけてきた。
「なんだこいつ」て思いながらも「ありがとうございました〜」て言いながらレシートを細かく破ったら
いきなりおっさんがキレて「俺が置いたレシートをなんで破るんだ!」て言ってきた。
「置いた?ハァ?丸めて投げてきたでしょ」て思いつつも「すいません、すぐに再発行致します」て言って
レジ調べて再発行したら破った前のレシートも寄こせと言ってきたので渡したら
「発行bェ違うのが気にくわない。この番号の同じレシート出せ」て言われた。
それは無理だと説明したら店長呼ばれて大勢の客の前で怒鳴り散らされた。
翌日またそいつが自分のレジ来てレシートを投げつけてきたが「こちらご不要ですか?」て聞くと
「自分で考えろ。そんな頭もないのか」て言われてとりあえずレシート捨てる箱に入れたら
「お前俺のレシート捨てたな!!!ポイントカード忘れて判子押して欲しかったんだぞ!!!」てキレられて悔しくて泣いてしまった。
>>547 ポイントカードはその時じゃないと加算されないぞ
550 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/13(火) 23:49:39 ID:v9eND7cT
とある蒸しパン店での事。
商品に糸のような物が入っていたので電話を掛けた所、現物を見せて欲しいとの事だったので後日持って行った。
責任者曰く当店の作業では混入し得ない繊維なので、どこで混入したのかを追求して連絡するとの事。
その場で謝りの言葉は一切なし。
それから一週間以上経っているけど連絡もない。
これって店としてどうよ?
異物が混入していた事は事実なんだし、正直経路云々より謝罪の一つ欲しかった。
あり得ないって断言されるあたりこっちが疑われてるみたいで気分悪かったし。
そこの蒸しパンを気に入って買っていただけに残念。
どこで混入したか分からないのに謝れとかw
持って行ったことに対して「お手数かけました」的な言葉があるかないかで違うな。
わかってたら混入しない
とりあえず、追求以前にその場で謝るのが常識でしょ。
「ハイハイ、どうせクレーマーだろ」っていう感じで腹立つな。
客側の方が原因がだったこともよく有るから一方的に店側が謝るのは本当はおかしいんだけど
なんせ、「自分が原因だったと言う悪い可能性はまったく考えてない」、
「自分は神様で偉い、たとえ黒いものでも自分が白と言ったら白なんだ!!」って
本気で思ってるような連中相手に正論で対応してもますますこじれるだけだもんな。
接客としていいか悪いかは置いておいて
公正ではあると思うわ。
557 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/14(水) 13:14:27 ID:KCGsdvqX
謝ったら負けだからな
混入というのが、パンから糸が飛び出てる状態なのか
パンの上に糸が乗ってる状態なのかで判断が変わるな。
もはや糸なのかパンなのかわからない状態だったら謝る。
謝ったら認めたことになると思って意固地になってんだろうな。
いちいち持っていってやるだけ有難い客なのに。
今後は例えばパン割って糸くず飛び出てたら、
その場で写真でも撮って持っていくしかないんだろうが
そこまで出来るかメンドクサイって話だしなw
以前、煎餅条の焼き菓子に縄の切れっ端が入ってた時は、
メーカーの工場から直接お詫びの品が届いたっけなぁ。
大量に。同じ種類の商品が……。
送料まで返金してくれたもんだ。
メーカーに現物を送ったんで、確認した上での心遣いだと思うけど。
事実だと確認したなら、ここまでやれとは言わないが、
購入者を不愉快にした事実は確実にあるんだし、謝罪の一言は無いとなぁ。
原因が店側に有ることが確認できてから謝れってんなら何ら異論は無いのに、
「(原因特定前に)まず先に店が謝れ」とか、もっとひどいになると
何があったのかすら言わずに「まず謝れ」とか要求してくるヤツがいるからねぇ・・・
結局は、DQN客対応マニュアルを一般客に使ってしまう店になる前に、
改善してこなかった店側の失点ではあるわけだけどな。
>>562 接客業である以上、それが普通だ
自分が店員ならどうするか考えれば分かる
>>550だけど、パンの生地の中にもろ入っている状態でしたよ。
(食べてる最中に髪の毛も食ったのかと思ったらパンから糸が半分出ていた)
こちら側が混入させてしまったか分からないような物なら話は別だけど、生地の中だからこちらで混入しようがない。
謝罪というか、上辺だけでいいからもう少し申し訳なさげな対応をしてもらいたかったなと思った。
初めに大事なこと書かない無能
以前、アイスと温めた弁当を同じ袋に入れた娘がおっさんにキレられた。あまりにもしつこかったから「いい加減にしてくれませんか?しつこいんで。お客さんがしてるのは営業妨害になりますよ。」と言った自分がバカだ。
>>561 知人も、菓子を返品したら送料と大量の菓子と詫びの手紙が入っていたとか。
加えて「他言無用でお願いね」って旨の内容も添えられていたとか。
まぁ普通の人ならここまでされては波を立てはしないとおもたが。
>>567 娘は謝罪したならそのオヤジがDQNだな
「他言無用」を理解できないゆとりが増えているという話か
「ひとくちヒレカツ」ってシールが貼ってある惣菜パックを買って食べてみたら「海老カツ」だったことはあった。
売り場のその場所のパックは全て「ひとくちヒレカツ」だったから、客が置いたとかじゃなくて元々の貼り間違いなんだろう。
自分も接客業なので、要らんクレームにでもなったらあれだと思って電話したら、受付→食品担当→店長と電話を回されて
返金しますので伺います、という話になった。
正直食べられるものだし痛んでたわけでなし、どうでもよかったんだが、他の業種ではどういう処理をするのかに
興味があったのでOKした。
結構役職が上の感じの、年配の男性が返金分と粗品を持って来た。
スーパーは大変なんだなあとしみじみ思ったが、家まで持ってくるのがスーパーでは当たり前だとしたら
うちに来るクレームでも「持って来い」って怒鳴る人が一定数居るのも理解できた。
女に内緒話すのは全館放送するのと同じ
>>568 俺も子供の頃に買ったチョコレートにカビがあったので
メーカーに送ったら大量のチョコレート送ってきたな
昔は結構そういう話があったけれども、
今みたいにクレーマー化する人間はいなかったな
いつ頃から寛容さをなくした人間が増え始めたのだろう
世知辛い世の中になったものだ
574 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/15(木) 14:26:29 ID:zEU+Huey
昨日昔バイトしてたスーパーに行ってダイコン買った。で、野菜売場に不要な部分(ネギの上とかダイコンの葉とか)カット致します、って書いてあった。
夕飯おでんだしいらないか、と思ってレジで切って下さい、と言った。(野菜売場に店員いなかった)
そしたらバイトのその子は「かしこまりました」と言うとレジから刃物を取り出す。
俺が(゚Д゚)となってるとその子はそれで葉っぱ切りはじめた
いやそれダンボールとか切るやつだろ、しかも刃汚ッ
俺「え、何してるの?」
バ「え?葉っぱを……」
俺「いやここで切らないでしょ。青果の人呼ばないの?」
バ「……はい」
俺「いや、嘘だろ……俺前ここでバイトしてたけど青果呼んだぞ」
でここで店長呼んでもらおうとしたがバイトの子渋る。
俺「呼ばないなら俺が呼ぶぞ、店内放送のやり方知ってるし」と言うとやっとこさ店長呼ぶ。
店内放送のやり方わからず何故か呼びに行く(つかボタン押しながら話すだけ)
店長来たらバイトの子やたら怒られてた。店長いわくわからない事があっても聞かずに自分の判断でやってしまうらしい。
じゃあ1人でレジたたすなよって話なんだけどね
交換してもらったダイコン抱えて嫁に愚痴ろうとしたら怒られた。
そしてダイコンの葉っぱがいろんな料理に使えると初めて知った。
>>574 ダイコンのクビを切り落とすだけだろ?
何を騒いでんの?
葉っぱ生えてる白い部分をそぎ落とす感じで刃こぼれした汚れたナイヒでギーコギーコと引かれたんだよ…
しかもレジ台の上で
俺がバイトしててマニュアル知ってるから過剰反応しただけかもしれんけど…わからないなら聞こうよ
OB風を吹かすような言い方は反感買うよ
大根の葉は捨てた方がいい
>>576 > 葉っぱ生えてる白い部分をそぎ落とす感じで
下らね。
大の男がそんなことで店長店長と騒ぐのか…
>>580 お前、料理に使う包丁は洗えっていつも言ってるだろ
なまじっか大根だったからいかんかったな
今すぐこのレジでやれって言われたんだと思い込んだのだろうな
野菜じゃなくて、ごまさば三枚におろして、とかだったら
その子もさすがに売り場の担当呼んだんだろう、と思いたい
ちなみにうちの近所の店だと
大根の葉はレジでばっさりやってくれる(包丁汚いけど)
長ねぎを半分に切ってもらったりもする
>>581 お前レジで切った部分は洗わずにそのまま食う貧乏人か?
584 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/15(木) 16:10:33 ID:N0f18F+J
>>574 ダメスーパーとダメ店員
そしてダメ客
まさにスレタイ通り
よく読むと独身じゃないんだな
店員を怒鳴り散らす中年オヤジの典型例か?
>>574 諸々置いといて、
お前は大根の葉っぱをも色々料理してくれるその嫁を大事にすれ
>>574のバイトは、普通に読んでてもバカなのに
>>547だけ一方的に責めてるVcE0A3xsは不思議だなあ
つか、大根の葉っぱ切れっつって本体切られそうになったら
OBとか関係なく突っ込むけどな
切るのは茎の根元だ
> 葉っぱ生えてる白い部分をそぎ落とす感じで
流れ切り。
飲食店でバイトしてるをしていると、
たまに写真を撮るようにお願いしてくるお客さんがいる。
その時はもちろん快く引き受けるんだけど、
こないだギャルが10人くらいで来てて、写真を頼まれた。
こちらが快諾するとほぼ全員がデジカメを出し、
それに加え一人は携帯まで渡してきやがった。
週末でピーク時間帯で、普通に満席なのがわかるんだからちっとは空気読めよ…
そいつらは全体的に感じ悪いし、帰りに誰一人ごちそう様とも言って行かなかったし
ギャルはやっぱりろくなのがいねえ。
>>587 その程度のことで店長まで呼んで大騒ぎするかってことだろ?
それくらい読みこなせよアホ
590 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/15(木) 20:00:38 ID:edI6pSP/
俺がレジに並んでいたとして前の客が「大根の葉っぱ落としてくれ」だの
あげくに「青果の担当呼べ」だの言い出したらムカつくな
つーか、OBなら青果の担当を裏に探しに行けよ。
出来ないバイト捕まえて御満悦かますんじゃないよ。
昔、OBに苛められたか?(笑)
レジのバイトが酷いのはともかく、
汚いナイフで切ろうとした時に
「それじゃ無くて青果の担当にやってもらって」と
なぜ注意しないのか疑問に思っただけ。
大根のどこを切るかなんて知らん。
レジに店長を呼びつけるようなこてか?
コテハンはつけてません
普通はダイコンの葉は落として売ってるだろ。
葉を付けたままだと、葉から水分がどんどん蒸散して、2,3日で身にシワがよって
売り物にならなくなる。
ダイコンの手入れの仕方スレになってるぞw
そうでなくて、店で決められたルールを無視して勝手にやってたから
ダメ接客だって話だと思うんだけど。店長だってバイトを叱ってるし。
たぶん、同じようにバイト経験のある人達が、
「店長にチクるヤツは許せん」と仲間意識を発揮して反発してんだろうけど。
>>571 値段が同じ商品だったら、次からは「これでいいですよ」って言ってあげると、
店の人もホッと胸をなで下ろすと思うよ。
差額が出る場合なら、その店の対応も粛々と受けてあげるのも優しさ。
>>592 大の男がって自分で言ってるけど、
それこそ大の男が6時間もの間に何度も出てきてレスするような話題か?
情けなくなってくるわw
小学生が2chにくるんじゃありません!
大根の葉っぱとかネギの余分な所って
サッカー台とかで自分でバキッと折るもんじゃないかなあ
>>599 そうだよね。バキッと引っ張れば取れる。
自分で処理すればいいってわからなかったんだろうね。
もう一言言わせてくれ。めんどくせえ客だよ全く。
ナイヒ、が(゚ε゚)キニナル!
サッカー台でネギとかねじ切ってその切った奴やとんだ汁はどうするの?
てかサッカー台でやるなんて見たことない。民度低すぎだろ
605 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/16(金) 01:45:05 ID:/ny3NsJR
>>594 葉つき大根だったんじゃないか?
俺なら味噌汁の具や鍋物の具、炒め物に使う。
遠洋漁業の船では、大根葉を真っ先に切り落として
漬物を作ったりする。
スタンプカードがある店で、カードを忘れたときに代わりにレシートにスタンプを
押してもらった。
次にその店に行ったとき、カード(紙で横に開くタイプ)にそのレシートを挟んで
あるのを忘れてレジに出したら、店員(前回とは別人)が「あの…何か挟まってたん
ですけど…」と言って来た。
「自分の店のシステム(カード忘れたらレシートにスタンプ)ぐらいわかってるだろ!」
と思いつつも説明したら、「わかりました」も無くむしろ「…?」という顔でスタン
プ押して返しただけ。
社員教育どうなってんだ?
それともこいつが物覚えと愛想が悪いだけか?
607 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/16(金) 02:08:03 ID:WGv2P/Pf
>>606 新人なのかなんなのか…
わからなかったら他の店員に聞くよな、普通
609 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/16(金) 04:46:45 ID:UzngPyc9
大根の葉っぱをタダでもらってウサちゃんにあげれば解決。
>>604 サッカー台って初めて聞いた。どんなとこ?
馬鹿ばっかり (゚Д゚)
>574
味噌汁の具に最適だぞ。
大根は白いとこよりも葉っぱの方が好きな私がやってきましたよ
>>574 アホなバイトに当たって災難だったな
1人で勝手に間違ったやり方を押し通す人間って自分が間違っているとは認めないから厄介
そいつに注意しても問題ないと思う
>>519 バイトOBだからって裏に勝手に入って担当探せるわけないだろ。バイトやめた時点で部外者になるんだから。バカなの?
>>616 ↑
ご本人様がまたもご登場でーす(笑)
>>617 もういい歳なんだから
なんでもかんでも煽ればいいってもんじゃないってこと
理解しようよ。
元スーパー店員は元気がいいね。
622 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/17(土) 00:57:33 ID:1keKLUPV
確かにw
その拭き方だと、9割がたウンスジ付くわw
ネイル無視すればよくない?
あいかわらずドブみたいな流れで安心した
異物混入の場合は事実確認もせずに謝罪してしまうと、無条件で責任を負ってしまう。
大根や葱はレジでざくっと切るスーパーが普通。
勝手に切られても困りますん
>>624 スレチだが、痴漢冤罪でも謝罪すると立場が悪くなるんだっけ
いろんな料理につかえる大根の葉を捨てようとしたダメな客ってことでいいじゃないか
昔バイトしてたファミレスでのこと
深夜によく来る常連のおばちゃんがいたんだけど、
「常連だからサービスしてくれ」って言い出すようになった
まぁ常連だからドリンク券をちょっと多めに渡してたりしてたんだけど
そのうちデザートの量を増やせとかこれをタダにしろとか言うようになってきて
そこまで過剰なサービスはできないですっていうと
「他のバイトの子はしてくれた!」っていって怒り出した
できないと突っぱね、後でそのバイトの人に確認したら、
おばちゃんに言われるまま、いろいろしてたらしい
だから調子にのったんだろうね
その後は「特別なサービスは一切できません。店長から厳重注意を受けてますので」
といって一切のサービスを断るようにしたけど
むしろ、言われるままのアホ店員のその後が気になる
以前のバイト先が、客が明らかにDQNだったとしても、
平謝りする主義だったのでうんざりした。
非常識過ぎる客は、他の客からしても不快だろうから、
時には突っぱねることもプラスになると思うんだが。
謝るのは接客の基本のひとつ。
低姿勢ながらも理不尽な要求は通さないっていう姿勢が大事。
631 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/17(土) 16:19:47 ID:tTgwIpGJ
>>630 接客部門じゃないんだが、バイトの女の子が客にぶつかったと
クレームつけられて
「ぶつかってません」
と主張したため事が大きくなったことが。
「失礼いたしました」
と頭下げればそこで済んだ話なのに。
632 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/17(土) 17:21:53 ID:16pPWiao
理不尽なクレームつけられても謝らなきゃいけないなんておかしいよな。
んまぁ短気な奴は接客はむいてないね
>謝るのは接客の基本のひとつ
バカ、店員に落ち度があればの話だろ。
お前は落ち度が無くても謝罪するのか。
>>633 以前、外資系の比較的大きな会社(接客業ではない)の研修で、
お客様が怒ってる時には、まず、謝れと教えられた。
謝る=責任を認めるということで、謝ったらおしまいじゃないの?と
研修受けてた人間、みんな質問しまくり。
あんまり、まじめに聞いてなかったので、質問への回答は覚えてないが。
>>632 落ち度がなくても謝る。
なぜかというとほとんどの場合は
>>631の言うようにその場で謝罪するだけで丸く収まるから。
人間の心理というのは謝罪されるとそれ以上怒れないものなのでとりあえず謝る。
責任を認める云々というのは謝っても収まらなかった場合の話。
謝罪してもまだ理不尽な要求をしてくる客に対しては毅然とした態度で(しかし低姿勢で)撥ね付ける。
大体の接客マニュアルはこんな感じになってるはずだし、これで間違ってない。
きもちわり
>>635 簡単に言えば、あらゆる個人相手の商売はお客さんにはコンフォートを提供しているわけで
「私が悪くない」と抗弁するのは、その抗弁でお客さん一般へのサービス水準が落ちる場合だけ。
悪くないのに謝らせる事がまかり通ってるのにそれを放置しておくのが日本の教育の不備な点だな。
たとえそれが正しくても、一度「私は悪くありません」で通ってしまうと、
次から客になにか言われたときに、すなおに聞けなくなるおそれがあるんだよ。
さらに、それが重なると、客にケンカ売ってるような態度が定着してしまう。
そうならなければいいんだけど、そうなってからじゃ遅いでしょ。
店にとっても痛手だし、本人にとっても人生の損失になる可能性が大きいよ。
(はいはい、相手は木の棒木の棒、心の中で舌出しておけばいんだから)
「大変申し訳ありませんでした」
てのばっかりになるわけか。
641 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/17(土) 21:52:02 ID:4PtbSCHC
昼に焼肉屋に入って焼肉定食を食ってたら店が混んできて
自分は一人だった所に向かい側に相席を強要された。
焼く網は取り替えられ半分ずつお使いくださいといわれて。
すごく落ち着かなかった。
向かい側は男二人連れ客だったけど同じ気分だったと思う。
いくら込んでても焼肉屋で相席はどうよ。
>>641 昔よく行ってた焼肉屋は、立って食べる店で、一つの七輪に男が3〜4人で
食べるとこだった。みんな肉を間違われないように、箸で肉を押さえていたよ。
知らない人らと一つの七輪を囲むのも、今考えたらすごかったと思う。
>>635 > 落ち度がなくても謝る。
理屈がおかしいだろ。
謝るのは何に対して謝るのだ?
店に落ち度(例えば客への説明不足、店員の手際の悪さ)があれば
謝罪するのは当然だ。
落ち度が無いのに謝ると言うバカいるのか?
>>637 > 「私が悪くない」と抗弁するのは、
そんなこと誰も言ってないし
>>639 謝罪することの重要性を知らないなお前。
>>643 落ち度があったかなかったかなんて当事者しかわからんし水掛け論でしかなくなる場合が多い。
たとえば
>>631の例なんて典型的だろ。
ぶつかったかどうかなんて当事者しかわからないし、両方が譲らなければ騒ぎが大きくなる。
自分がぶつかってないと思っても頭を下げるのが賢い店員といえる。
世の中に出たらそういう事は多々あるから覚えておくと良いよ。
だがそうやって目先の事だけ無難にやり過ごしてきたツケが
「自分は客だから偉い」と勘違いした客やクレーマーの増加という形で回ってくると・・・
>>646 > たとえば
>>631の例なんて典型的だろ。
お前、理屈で考えられないだろ?
客がよそ見して店員にぶつかっても、そこに店員がいなければぶつかることは無い訳だから、
明らか店員の手際が悪かったことになる。
そういう意味で謝罪する理屈が成り立つだろ。
650 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/17(土) 23:06:17 ID:UmnG4YJ6
高島屋名古屋
>>649 その理屈はおかしくないか?
道端で普通に歩いててよそ見した人にぶつかられてもそこにいたおまえが悪いことになるぞ?
メガネの販売をしていたときの話。
商品が完成した後に返品させろといってきた客がいて
こちらに落ち度はないので、それはちょっと出来ませんと断ると
クーリングオフができるだろって言ってきた40代のおやじがいた。
ことなかれ主義の会社だったので、
最終的にはお偉いさんが出てきて返品させちゃったけど
通販や訪問販売でもないのでクーリングオフできませんよって
教えてあげたかったなぁ。
(もめるから言うのをやめろっていわれたんだよな。)
基本的なことを知らないおっさんもかわいそうだけど
よそでも同じことをする可能性があるので他の業者の方も迷惑だよね。
>>652 クーリングオフの仕組みを知らないわけじゃないだろw
知ってるけどムリ言えば接客小売は引くって分かってやってるんだよ
世の中そんなのばっか
そうしないと損だと思ってるヤツが多い
654 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/17(土) 23:54:58 ID:EY0gT28q
>>649 そういう理屈を屁理屈って言うんだよ。覚えておいてね。
>>652-653 無理を承知でゴネる客っているよなあ。
そういうのこそ毅然と接しないといかんのだけど接客やってるとなかなか難しい面もあるよね。
655 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/18(日) 00:05:33 ID:kPMXAw37
>>651 631書き込んだ者だが、一般人同士と違い客と店員なら店員は
よそ見している客を避ける義務があると思う。
というか客なんて陳列棚に目移ししてよそ見したり、バスケの
フェイントのようなトリッキーな動きかますのも珍しくない。
656 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/18(日) 00:35:29 ID:sSMBLNXy
「八方目」
相手を見ずに背後を見る術。これは中国武術の言葉です。
相手の目を見つめているのですが、本当は相手の目を見つめたまま、眼球を動かさずに、
相手全体、心理状態、上下左右、四方八方、周囲の状況までを、自由自在に見るという方法です。
なんだか当たり前のような気もしますし、訓練しなくても自然とやっている人もあります。
しかしこれを意識的に、どんな状況に追い込まれても、どれほどの緊張状態でもできるようにするとなると、
一筋縄ではいきません。
これは日常生活の中でも訓練できますし、役に立ちますので、是非実践してみてください。
電車やバスの中で読書している時など、本を見ながら隣に注目してみましょう。
この時、なるべく眼球を動かさずに、周囲の人の服装、持ち物、行動、心理状態、いろんなことを観察してみましょう。
駅や電車の中でも、ちょっとした諍いで事件が起こったりする、物騒な世の中です。
しかし、いたずらに怖がって危険を避けようとしたり、漫然と時を過ごすよりも、こういう訓練を心掛けてみられると、
満員の通勤電車もさほど苦にならなくなります。
この訓練が進んできますと、やがては相手の年齢、職業、性格、家族構成、趣味、金銭状態、未来までも分かるようになります。
こうなると神業ですが、一番の目的は、こういう訓練を通じて自分自身にゆとりと落ち着きが生まれ、時と場合に応じて、
的確な判断が出来るように成長する点でしょう。居ながらにしてする、武道の稽古でもあります。
悪い点は無くても揉め事を避けるため、とにかく謝るというのは店側の諦めの姿勢。
大変だよね、店員さんは。
実際は無罪だけどささいな有罪の方を認めて重大な問題の方の告訴を取り下げる、
みたいな司法取引にそっくりだ。
>>651 > その理屈はおかしくないか?
店が謝罪するとしたらこういう理屈でないと謝罪にならないと言う意味。
そうでなかったらどういう理屈で謝罪するんだよ。
「うちは何も悪くないけど謝罪します」とでも言うのか?
店員って本当にバカが多いと言うことがよく解るな。
理屈で説明しても理解出来ないバカしか務まらないわこりゃ。
何を独り言言ってるんだ
昨日やりこめられたから、悔しくて再降臨しちゃったんだろう。
>>641 相席までならまだしも
相網はさすがにw
どんな店かと。
でも後から通された客が
普通は引くよな
後でいいですって。
666 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/18(日) 08:58:48 ID:wetV99uN
引き篭りはいいなぁ・・・w
無駄に偉そうで
店員たちってみんなこんなにバカなの?
よく2ちゃんで店員がバカにされるのも頷けるわ。
物事を筋道立てて思考出来ない奴ばかりだな。
逆に言えばそれ以外の職業は勤まらないだろう。
>>653 (おっさんに)教えてあげたかったってことだろ。
民主党政権になって、今後は国内は大量に中国韓国人が増えてくる。
バカ店員達がこいつらのクレームに始めから
「謝罪ありき」の対応をしたらどうなるか見ものだな。
店員はバカだから下手に「謝罪」したら理不尽な要求も
呑まざる終えないと言うことすら理解出来ない。
お前はいいなあ、かあちゃんが全部やってくれてんだろ?
コンビニにいったらその店の店員の対応に腹がたったので、クレームをつけるために
本部の公式サイトにあったお問い合わせページからクレームをつけた。
返事が欲しい人はメルアドと名前を書けとあったので、きちんと書いた。
それから数週間経っても返事はない。
記入したのが普段使いながら、フリーのメルアドだったのがいけないのか、
(でも、フリーのメルアドだったら返答しないとは記入されてない)
それとも何かの不都合があって送信されずに消えたのかもしれないが、
非常に不快。
どうなったのか聞くのもあほらしいので、そのコンビニには二度と行かない予定。
行かなくても他にもコンビニはあるわけだし。
>>668 おっさんもクーリングオフできないこと位知っててゴネてるんだろ
って意味だと思う
おいおい、国士様を馬鹿にするなよ
彼は見えない敵と一所懸命戦ってるんだから
我々に出来ることは彼を見えなくすることだ
>呑まざる終えない
これはいただけない。日本語として。
>>676 >呑まざる終えない
訂正
飲まざる負えない。
( ゚Д゚) ・・・
( ゚Д゚)
うは〜w
小学生だったのかw
ボクにヒントをあげるよ
「お」じゃなくて「を」なんだよ
昨日本屋に行った。
3Dテレビに関する本を探してたのでレジの店員に訪ねると
パソコンとか携帯の本がある棚に案内されて
「あるとしたらこの辺りなんですが…」と言われた
おもわず「自分で探すの!?」と答えたら
「少々お待ちください」っていってレジに戻っていった
で、しばらくしてそいつよりえらいっぽいやつが
「申し訳ございませんがそういった本はないようです」(出版されてない?)
的な事を言ってきた
思わず
「さっきそいつに自分で探せってなことを言われた!
あるかどうか確認してから案内するもんだろ!」
とそのえらいほうに文句をいった。偉いらしき方は「よく言っときますんで」
と言っていたがなんかすっきりしない。
店員に世の中の道理を説いても無駄だろうな。
ID変えてこなくていいから出てけよ
もう触れるのすら気の毒だ
686 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/18(日) 19:00:41 ID:soZVdPxR
>>681 些細なスレでもクソ客だとさんざん叩かれてたな
でもよくあるシチュエーションだから対応できない店員にも
問題があるって言われてたぞ。たたかれてはいない。
自分としては聞いた時点ですぐに
「大変申し訳ありませんが当店にはございません」って答えられる
べきだと思うんだよ
本当にないのかも怪しいもんだけどな。
客が自分で探さないからむかついたのとめんどくさいので無いって言ったんだろうな
本屋なんて自分で探すのが当たり前だろ
>>689 面倒な客だって同じレスで言われてんじゃんw
>>689 2chでよく見るこれこれこんな感じのエロゲない?コピペと同レベル
>>689 > 自分としては聞いた時点ですぐに
「大変申し訳ありませんが当店にはございません」って答えられる
べきだと思うんだよ
そんなスペシャリストはそうそういない
お前が書店に勤めたとして出来るとも思えない
694 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/18(日) 20:12:51 ID:J2o0Ef9x
>>689 こんなところに書き込むひまがあったら、どんな本があるかある程度自分で
調べていけよ。
確かによくあるシチュだと思う。けど、xx関連の本って聞かれたらこの辺りっ
て答えでも仕方ないと思うが。
695 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/18(日) 20:16:17 ID:1Chv7gKw
>>667 いや、2ちゃんでは、アンチほど声が大きいからw
しかも自演もできるしね。
俺の推測では、飲食店系グチスレで無理やり煽ってくるヤツはほとんど同一人物じゃないかと思ってる。
>>695 もうそいつの話は飲まざる負えないで決着したんじゃないの?
それともID変えるの覚えたの?
店員が謝る=プライドを捨ててる、なんてのは
ほんと引きニートに多そうな考え方だよな。
中韓あたりを引き合いに出してる人なんかはまさにって感じw
そもそも3Dテレビに関する本ってあるだろうか・・・
3Dテレビ自体発売されて無いし、認知度も低いし
ダイエーで酒を買った時の事
「18歳以下の方にはお酒は売れません」と自信満々言ったレジのおばちゃん
18歳じゃなくて20歳だよ
そして俺はもう25歳だよ・・・
本屋で働く以上スペシャリストであるべきだろ。
自分は本屋ではたらいてないからスペシャリストではないけど
もし職業が書店員ならスペシャリストをめざすぞ。
本屋では自分で探すって、アホ?
みんな聞いてんじゃん
一行レスで悪いけど、なんかもう痛々しい。
店員は自分の働いてる店で売ってる商品のことは全て詳しくなっておくべきだ。
全ての雑誌は目を通してどんな内容が載ってるか把握しておけ!!
全ての食品は試食して味を知っておけ!!
全ての雑貨は試用して使い方・使い心地を知っておけ!!
男だからといって生理用品の使い方知らないなんて事は有ってはいけない!!
>>700 それは求めすぎだと思うよ。
俺ならだいたいの場所を教えてもらえば「自分で探します」って言うけどなぁ。
在庫情報がデータベース化されてるような大手の書店ならあるかないかぐらいは調べてもらうけど。
言っちゃ悪いけど「俺は客だから偉いんだ」って意識が行間から読み取れるから叩かれるんだと思うよ。
シューフィッターみたいなの期待してるんかね?
>>700とか
>>702とか、思わずマジレスしたくなる魅力に満ち溢れてるな
こんなんだから毎度毎度スルー検定受からないんだよ俺・・
もうレスしちゃったからマジレスするけど、働いてから言え
まあ本屋に行って発売予定表見たことなんだろ
週に最近大分減ったとはいえ余裕で100種以上
入庫在庫人間の記憶できるレベル超してるよ
>>706 >もし職業が書店員ならスペシャリストをめざすぞ。
めざすぞ。めざすぞ。めざすぞ。めざすぞ。めざすぞ。めざすぞ。
>>698 都心の大型書店でバイトしていたが、それでも無理があると思う。
客が特定の本を探していないのならば、棚を案内するのが普通。
書名・著者名・出版社等を挙げたなら、
その場で直ぐ調べて答えられなければならないがな。
紀伊国屋や書楽で全ての本の内容と場所と在庫を把握してたらマジで神だわwww
いまは不況ですが年間新刊だけで2万種弱
再販や在庫までいれると
まあ前にコンピュータの何かのCMで本頼んでもしコンピューターがなっかったら
で店員か客がよぼよぼになったあの世界かと
よく分からんが、書籍名を暗記しておくのはスペシャリストに必要なことじゃなくね?
データベースがあった上で、それを即時正確に使いこなせるとかそんなんだろ
索引的な役割で求められているは
なぜ書籍の再販制度があるかちょっと考えればわかることなんだけなぁ
>>712 週に100種以上丸々以上入れ替わる(追加じゃないよ)もの
覚えきれたらそりゃ本とのスペシャリスト
でもよく売れる雑誌・ハードーカバー・文庫のベストセラー以外無理
>>702 わかったよ。ジェニー
それじゃ早速生理用品について実技を交えてレクチャーしてくれないか。
昨日から同じやつが叩かれてるのか?
生理用品の使い方についてレクチャーするのに
教える方がパンツ脱ぐなんてことは別に必要ないし
教える相手のちんこ触る必要もないよね
書名の暗記ができるなんて電脳化してても外部に頼らないと無理だと思うよ
毎日毎日どれだけの本の入荷があると思っているのだろうね
パソコンの検索だって行き届いてないくらいなのに
本は入荷もだけど毎日返品もするからねー
>>703 自分で探します、ってお客さん多いけど、
無かったときに「無いじゃないか!!」ってクレームになるのが
怖くて結局持ってきちゃうんだよね…
>>716 土曜のヤツは、ID:lkL4ppNT の方。新日本語「飲まざる負えない」をやらかした。
ID:gs1YcovC は、他のスレで納得行くレスが貰えなかったんで流れてきてた。
わかったよ。たしかに週二何百冊も読むのはむりだよな。
でもさ、「どんな本が出たか」ぐらいは把握しておくべきじゃないのか?
自分は今回3Dテレビだったけど、テコンドーの本、とか
子供向けの将棋の本、とかさ。はいってきた本をタイトルでもさーっと見て
そういうジャンルをあつかった物ががあるかどうかくらいは
知ってるべきだろ?
それに、俺が最初聞いたのは若い女の店員だったんだけど、
いきなり「ここだと思いますけど…あるかどうかはわかりません」
はないだろ?あの女は接客業としてだめだろ。
偉い方は男だったがちゃんとしかったか怪しいもんだ。
あと、自分で探すのが当たり前?みんな聞いてるじゃないか。
ただぶらっと面白い本はないかな〜?だったら自分でさがすべきだよ
でも自分は欲しい本が決まってたんだから店員が探し出すべきだろ
見つけ出しさえすれば自分は買うんだから
>>706 一緒にしないでくれ。努力はしている
かきわすれたが、「子供向けの将棋の本」も同じ本屋で
聞いた事があるんだ。
そのときも将棋本のコーナーに案内されただけだった。
もうだめだなあの店。
エクセルについての本を探したときも「このあたりです」だけで
「で、あるの?ないの?」と聞いたら詰まってやがった。
髪型は違ったが同じ女だった気がする。あの女がだめなのかとも思うが
ちゃんと躾けない時点で店にも責任があるな。
担当が違うとかいうのは言い訳にならないぞ。
そして、今気づいたんだが、何百冊も出版されてたとしても
全部入荷してわけないんじゃないか?
そうすると、何百冊もあるんだぞ?っていうのも言い訳にならないな。
入れるか入れないかの選別するだけでも目を通してる訳だし
おまえはクレーマー気質と言わざる負えない
僕の住んでいたヨーロッパでは
このような人はクレイマー気質とは言いませんでしたよ
ヨーロッパこのような人をクレイマーと言いました
問題点を指摘していたらキリが無いな……
絶対に自分に落ち度があると思わないんだろ。
ゲンナリするわ。周りの人が可哀想。
「あるかどうかはわかりません」と言ったのは、
以前「ここだと思います」とだけ言ったら
「ないじゃねえか」とか「あるの?ないの?」とかからんだおっさんがまた来たからだよ
>>724 一応聞くが、探してもらう本のタイトル、著者名、出版社名くらいは店員に言うよな?
あと、コーナーまで連れてってもらうだけで御の字だと思うぞ
普通の客は店頭端末で自分でコーナーを把握して、探し出すことから始めるからな
あと、多くの店員が入荷リストを把握してないのは、把握する必要がない(探すときは端末使えばいい)からだと思うけど
>自分は欲しい本が決まってたんだから
タイトルも何も分かっていない状態では、
「ただぶらっと面白い本はないかな〜?」という状態と大差ない。
>努力はしている
今はインターネットで簡単に書籍情報・レビューが調べられる。
検索端末を設置している書店もある。
それなのに店員に丸投げしているのは、客観的に見て怠惰だ。
努力なんて微塵もしていない。
>選別するだけでも目を通してる
タイトルと内容は、必ずしも分かりやすく一致していない。
というか、入荷云々の認識がそもそもおかしいんだが、長くなるので割愛。
とりあえず言えるのは、書店の仕事は販売管理。
書籍の内容把握に責任を持つべきなのは、生産をしている出版社。
納得行かないかもしれないが、残念ながらこの世界は、
あんたが都合よく生きる為だけにデザインされてるんじゃありません。
「あるとすればここですが、売り切れたりするので、ここになかったら、今のところ在庫ないです」
本のタイトル決まってないんだろうから、店の対応が正解でFA
以前、CD屋で、
「オーケストラがバーンと鳴る曲」
で店員がわからなかったからといって、
そんなことじゃダメだと説教してたジジイを思いだした。
自分の頭の中じゃ、絞込みができてたんだろうけどさ。
玉がビューッと来たらパーンと打ちかえすんですよ
本屋なんだから最近の本は置いておくもんだろ
どうせタダへ返品できるんだし
雑誌だけならコンビニで充分だ
返品ばっかすると次から希望の本が入ってこなかったり・・・。
それに本を置くスペースという物理的な問題もあるわけで。
>>724 取り敢えず、まあ、何だ・・・本屋の店員やってみろ。
本屋のバイトとか時給安いので有名なのにそんな高度なスキル(笑)求められても困るわw
本屋に本屋以上のことを求めてくる客も多いから困る
本屋さんの接客に幻想を持つ人は暴れん坊本屋さんを読むといいと思う。
>>741 それはどこの本屋さんにも置いてありますかw
って聞かなきゃならない程、本屋なのに本が置いて無いからなぁ
たしかにタイトルも出版社もわからなかったが
そこをなんとかするのが本屋ってもんだろ
ネットで探せとか、そんなことしたら本屋の存在意義はなんだ?
なんで自分が叩かれてるのかわからないが、
自分はあの女の店員の接客が気に障って書き込んでるんだ
ここはそういうスレだろ
自分で端末使って探せって、馬鹿だろ。
そんな殿様商売が成立すると思うなよ。
思ってるやつは社会人失格だ!
| 釣れますか? ,
\ ,/ヽ
 ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ,/ ヽ
∧_∧ ∧∧ ,/ ヽ
( ´∀`) (゚Д゚,,),/ ヽ
( ) (| つ@ ヽ
| | | ___ 〜| | ヽ
(__)_) |――|. ∪∪ ヽ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| ヽ
/⌒\/⌒\/⌒\/⌒\|彡~゚ ゜~ ~。゜ ~ ~ ~ ~~ ~ ~~ ~ ~~ ~~ ~~
⌒\/⌒\/⌒\/⌒\/⌒\彡 〜 〜〜 〜〜 〜〜 〜 〜
なんだ釣りか。良かった、DQN客に苛められた可哀想な店員は居なかったんだね。
>>744 そうだよ。自分がダメだと思った接客を書き込むスレだよ。
でも書き込んだ人がダメ客認定されることもよくあるスレなんだ。
ダメ客認定されても自分を省みることをしない人はますます叩かれるスレなんだよ。
客観的に自分を省みられない人はこのスレに限らずたいていどのスレでも叩かれるよ。
それは2chに限った事じゃなくて日常生活でもそうなんだけど、日常ではそれが表に出にくい(本人の耳に入らない)だけなんだ。
750 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/19(月) 13:37:06 ID:XdR5XG8Y
本屋からみれば
何度も、狭い分野のかつ漠然とした要求を突きつけられて
「あるの?無いの?どっち?」などという態度をとられたら
アマゾンででも探しやがれ
と思うだろうな
え?詳細は分からないけど、具体的に目当ての本があったってわけじゃないんだ?
「3Dテレビの本読みたいんだけど、なんか無い?」って感じなの?
じゃあ、有りそうな棚に案内する以上の何が出来るっていうんだ…。
漠然とした要求突き付けて「さあ、お前らで何とかしやがれ!」って
典型的なダメ客じゃん…。
なんか
>>744は某スレの水乞食公務員と同じ臭いがする
ID変わるし、なにがなんでも引き下がらないし
こういうバカな客はよくいるらしいな
CD屋に来て
「CMでかかってた曲くれ」
「何のCMですか?」
「覚えてない」
とかなw
>>744 本屋の存在意義は現物を手に取って、中身を確かめる事が出来る点にある。
大ざっぱな質問には大抵大ざっぱな答えしか返ってこないよ。
>>744が「本屋の役目がどうたら」って書いているが、
本屋の役目は、本を仕入れて売ることだろ?
本を探すのは図書館司書の役目だ。本屋で、ではないがな。
もうそろそろ
>>744nのHPは0っぽいから勘弁してやれよ、おまいら。
会社で毎日怒られまくって店員に文句言うぐらいしか憂さ晴らしの方法を知らないんだろ。
「なんでもいいからお勧めの本ない?」というお客さんをベストセラーの棚に案内したら
「こういうのじゃなくてあんたのお勧めだよ」と切れられた事を思い出した。
店長が「どういたしました?」って声をかけたら途端に「あ、いいです」って帰っちゃったけど。
未だにどう対応すればよかったのかわからないんだ。
黒死舘殺人事件とか、大菩薩峠あたりをすすめとく。
>>755 司書って図書館の中の人の職名じゃなかったんか
でも本屋も物が無いのとかあるしなぁ
>>759 図書館の中の人であってるよ。「本屋で、ではないがな」って書いてあるがな。
本屋はスペースが限られてるんだから、ない本のほうが多いのは当たり前。
漠然とした本を探すなら図書館で
「○○ジャンルで○○について調べたい。紹介して」って言うのが良い。
>>757 その対応であってると思うよ。
「勧められて買ったのに、つまんねーよ。返金しろ。」
と、ゴネられたら面倒じゃん。
┌──┐ ┌────┐ ┌┐
└─┐└┐ ┌┘┌──┐│ ┌──┘└─┐┌┐
┌─┴─┴┐ └─┘┌─┘│┌─┘┌─┐┌─┘││
┌┘┌──┐└┐ ┌─┘┌─┘└──┘ │└┐ ││ ┌┐
└─┘ └┐│┌┘──┴┐ └┐│ │└┐ │└┐
┌┘│└───┐└┐ ┌───┐││ └┐│ └┐└┐
┌┘┌┘ ┌──┼┐│ │┌─┐└┘│ ││ └┐│
┌┘┌┘ │┌┐└┘│ ││ └──┘ │└┐┌┐ └┘
┌┘┌┘ │└┘ ┌┘ │└───┐ └┐└┘│
└─┘ └───┘ └────┘ └──┘ 客って面倒だよなぁ。
お中元・お歳暮のバイトをしてる時はお勧めを聞いてくる客が多かった。
ビールは何が売れてるの?なら答えれるが
ビールはどれがおいしいの?って聞かれるとちょっと困る。
エビスが一番美味しいですよ
本人は送り先のことを考えて全く悪気はないんだろうけど、売り手側としたら
こんな主観に左右される質問されても困るわなぁ。
うちは安物しか置いていないけど、「美味しいのどれ?」って聞かれても
答えようがない。
そもそも全部味見しているわけではないし。
>>765 俺もよく聞かれるけど、店員なら商品の味知ってて当然って考えおかしいよね
レストランとかで商品の味に近いようなまかないが出る店ならわかるけど、
ファストフードや小売みたいなとこでバイト含め店員全員が全商品味見なんてしたら店潰れるわけで
プライベートを利用して勉強するのがスペシャリストのすること! って言われても、
それを強要したら従業員の実質的な所得が下がることになるし
どっかのシェフは料理の研究として自費で食べ歩きをしていたって話を聞いたことがある。
そういうプロ意識を持ちたいものだね。
>>767 職業としてだけじゃなく、生きがいとしてその道に進むことを決心した人ならそれくらい普通にやるだろうけどさ、
ファストフードや小売のバイトなんて学生かフリーター、主婦くらいしかいないじゃん
それに味を勉強したところで自分はその味を作ることはできないしさ
説明を求められたら、知ってる範囲で説明し、客が不満なら社員に代わる
ダメなら自分で想像して、っていうのは不親切? 俺は客の立場としてもそれで妥当と思うけど
>>767 こういう完全にズレた発言が一番気に障る。
全く例になってない
>>767 理想論としてはそうだけど現実にはそうじゃないだろうに
上の方で本屋店員にクレーマーみたく絡んだ奴じゃないのか?
「どんな味?」ていう質問なら良いんだよ、主観で内容を伝えれば良いから
「美味しいのどれ?」て、聞かれてもエスパーじゃねえから解らんわいて思う
濃淡、和洋好みなんか知らんし
ファストフード店員だけど、どれがおいしいの?って聞かれたら「私はこれが好きで…」とか、「個人的にはこれが…」と言ってる。お客さんが「私」に聞いてるんだし。
>>766 ガストでバイトしてたけど、新メニューでたら必ず全員で試食会やってたよ
まぁ調理講習がメインだったけど
とはいえこの本屋の話は
>>751の意見がすべてだね
典型的なダメ客
これだけではアレなのでガストでバイトしてたときの話
深夜きて朝方まで寝てるババアがいた
いつもの同じ服で臭いし、ドリンクバー頼んでないのにこっそりと飲む
見つからないように足元に飲んだコップを隠したり、トイレにコップ持っていったり
しかも寝るときに靴を脱いで、ソファーに足を乗せるわ、いびきかくわで
他の客からも苦情が来てた
そのつど注意しても一向に直らない
一度きつく注意したら、本部にクレームいれやがった
事情を聞かれたものの、ババアのいってることが支離滅裂だったので
特に何か咎められたわけじゃないけど
ちなみにババアはその後も来てたけど、俺がいるのを見たら帰るようになった
>>775 店以外であったことないからわからんなぁ
服装や髪はアルゼンチンババアみたいな感じ
鈴木京香とは似ても似つかぬブサイクだったけど
>>773 そこまでひどいと、存在を許すことが他の客に対してサービスレベルを落とすことになるので、普通に出禁でいいかと
冬に「缶のコーンスープどこのが美味しいの?」と聞かれたら
「倉庫(暖房の無いバックヤード)に保管してある冷えた○ッカのヤツですね」と
答えたくなってしまう・・・
冷えたコーンスープのうまさは
780 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/20(火) 00:52:08 ID:BGX/oKGB
今日面白い客がいた。
デパ地下の生鮮食料品売り場にて
中年女性「筋子は売っている?」となぜか青果の店の人に聞く。
青果の人「あちらの鮮魚店で扱っているかと」と鮮魚店を指し示す。
中年女性「その店なら筋子があるのね?」
青果の人「あるかどうかはわかりませんが、あるとしたらあちらの鮮魚店です」
なんでこの客は筋子買うのに、青果店の店員に聞くんだろうと不思議に思った。
テナントだとか部門だとか考えた事が無く、
単に「そのデパートの店員」として聞いてるからだろう。
782 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/20(火) 00:57:50 ID:BGX/oKGB
>>776 それはホームレスだよ。
「同じ服」「臭う」「夜中から朝方まで」がポイント。
暖を取りに来ていたんだろう。
デパートにもそういう、すぐに追い出されないレベルの
ホームレスが入り込むからわかる。
>>757 「やる夫」の本をストックしといて薦めるといい。
なんて言い返しがあるか楽しみになる。
>>767 フロア係はシェフじゃないのに何言ってんだ。
ファストフードだったりしたら、味の研究してんのは本社の社員だし。
本屋でも入荷を決めるのは店長で、バイトじゃないしな。
>>777 よほどの事があっても、入店禁止には出来ません
クローズドな会員制なら別ですが
>>780 そのデパートの店員 に聞くつもりだとしても
目的の早期解決には、聞く相手選ぶよなぁ
せめて、魚屋はドコ?ならわかるが。
携帯から小さい字を読んでて
『筋子』が『餃子』に見えて
餃子を八百屋に何故聞く?
と思った八百屋による
仕返し(餃子は魚屋へ)の物語かと思った
>757
つ【「ウホッ!いい男たち」を勧める】
>>785 『筋子』を『節子』とよんでしまった俺は2ch病
>>759 そうだよ。
だから、「本屋ではないが」本を探す人って書いた。
>>784 よほどの事があってもって、どんだけ忍耐強いんだよw
うちの店はそんな格式高い店でもないけど、他の客に迷惑かける客は結構出禁にするな
警備が「あのお客さん来たらいつでも呼んでください」って言ってくるような店
791 :
773:2009/10/20(火) 16:04:31 ID:QQJyj/1g
ちなみにそのババアは出禁になってない
靴脱いだり寝たりしたらすぐに注意してたらしいが
俺が辞めるまで、俺の顔を見るなり帰っていたからよくしらない
臭い常連は他にもいたなぁ
ホステスとかが多かったから香水臭い奴がいっぱい来てた
あと、閉店時間をすぎたら客がいても店内の電気を消していた俺は
ダメな接客だったと思うw
結構長い間バイトしてたからダメな接客、ダメな客の話はいっぱいあるわwww
>>784 出来るだろ普通、そんな嫌げ客がちょくちょくくると下手したら存亡の危機にまではってんするぞ
139 :以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします:2009/10/08(木) 05:42:54.73 ID:gWuZCPdJO
俺は昔H宿のマックでダブルチーズバーガーのLセット頼んだんだけど、
ドリンク置かれた場所がトレーの端だったから
地下行く階段の手前でトレーから落としたのね
あちゃーって顔してレジ見たら店員のお姉さんが笑顔で
「新しいのご用意しますね」って言いながら、
トレー持って立ち尽くしてる俺に小走りでカウンターの中から出てきたのね
多分落ちたカップを拾ったり掃除しようとしたんだろうけどさ
そしたらお姉さんがいきなり
「おきをふんすなっぶ」
とか言いながら落ちてた氷を踏んで豪快に転けたんだよ
そして俺に体当たりしてきて俺はトレーに残ってたポテトを
撒き散らしながら階段を転げ落ちた
お姉さんは体当たりした瞬間俺のみぞおちに二発位パンチしてて
マックの店員ははんぱねぇと思ったわマジで
794 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/20(火) 20:57:54 ID:jYVXtSnZ
>「おきをふんすなっぶ」
おもしろいww
体当たりした瞬間に2発ってケンシロウ並みの速さだな
>>784が、訊かれてもいないのに法律的には〜云々言い出す前にとりあえず「死ね」といっておく。
ちなみに俺は昔ガストの親玉すかいらーく(もうすぐ無くなりますがw)でバイトしてたが、店長判断で出禁扱いの人は数名いた。
地下に向かう階段で落としたのなら、
氷はこいつと同じ位置か下じゃねぇの?
転がり落ちながら上方に向けて2発もぶち込むなんて
世界戦挑戦できるレベルだろw
勘違いしてないか?
客、地下への階段の手前でドリンクを落とす(辺りに氷散乱)
↓
店員、そこに走り寄って、氷でこける
↓
客に体当たり、その際に二発ヒット
↓
客、目の前の階段にダイブ
別におかしくない。
800 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/20(火) 23:02:31 ID:hKBH6vr9
>>793 みぞおちに食らった二発は、お姉さんの爆乳だろ。
うらやましいぜ。
>>797 実際問題、出禁はガンガンするべき(なんでもかんでもじゃなく、一定の基準を設けて)
一般客が萎縮するような店にするべきではないけど、悪質客のせいで他の客に迷惑かかったり、従業員が辞めたりする
店にとっては悪質客が数千円数万円使う客であろうとも(たいていそういうヤツは使わないがw)、不利益が大き過ぎる
悪質客には、社会全体がお前はおかしいと示さねばならない
その方法の一つが出禁
本気で出禁に、出来ないと考えるなら店も客も店員も守れない情けない店だな
DQNは犯罪者予備軍だもんな。
店側は、そいつらから身を守る権利は当然あるのに放置してたら……なぁ。
出入り禁止の客が来たら何て言って追い返すの?
あなた出入り禁止ですよ、って言ってみんなスゴスゴ帰るものなの?
警備員がいるような場所なら何とかなるかもしれないけど
普通は店の、雇われ店長がいるかいないかくらいの感じだよね。
忙しい時に店先で騒がれたりしても面倒くさそうなんだけど…。
出禁より入禁(入店禁止の略。にゅうきん)のほうが日本語として正しいだろうと思っていたら、出入り禁止の略だったのか。
じゃあ読みは「できん」だから「DQN」や「出来ん」との語呂合わせもあるべし、と思ったことです
>>808 面倒ならしなけりゃ良いよ
だれも強制してないし
DQNちゃん
まぁ出禁の話は置いといて
またもやガストのお話
知り合いの店長から聞いた話だが
その店長が転勤で愛媛の店で働いていた時の話
ドリンクバーで騒いでいるおっさんがいたらしい
何かあったのかと思い、話を聞くと
「なんでこのオレンジジュースはポンジュースじゃねぇんだよぉぉぉぉぉぉぉぉ!!!」
とブチ切れてた…
813 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/22(木) 11:27:34 ID:Sim+Z+aM
愛媛なのにポンジュースじゃ・・・ない・・・
それは店が悪いな
完全にダメな接客
ポンジュース高いからなあw
でも愛媛だったら、蛇口捻ればポンジュースが出てくるんじゃないの?
青森はリンゴジュース
とりあえず、客としてはアレでも愛媛県民としては正しいですね。
そもそも私有地な訳だから、管理者の立場の人に入ってくるなと言われてるのに入ってくれば
住居侵入とかになりそう・・・
香川ですが、蛇口をひねればうどんつゆが出てきます
822 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/22(木) 15:04:10 ID:sP9KhAzk
回虫の話は止めれ
ポンジュースとすかいら〜くが契約するわけがない。
北海道では、蛇口をひねるとリボンナポリンが出てきます。
東京で蛇口を捻ると、ウンコと小便がミックスされた水がろ過&消毒されて出てきます。
垂れ流し状態ですよ。
だから韓国人が住み着くのか
大阪で蛇口を捻ると、滋賀県民と京都人のウンコと小便がミックスされた水がろ過&消毒されて出てきます。
垂れ流し状態ですよ。
栃木ではレモン牛乳です、ハイ
なんか美味そうだな、レモン牛乳。
コンビニでお釣りが500円足りないのに気付いて
すぐに戻って「お釣りが500円足りないんですけど…」ってレシート出したら
レシートも見ずに「はい」って500円渡された。
ごめんねとかないんかーいと思いつつ俺はチキンだからそのまま帰った。
後日同じコンビニに行ったら、上の俺と同じやり取りをしてる人がいてびっくりしたよ。
また謝らず「はい」って渡して睨まれてた。
一月くらいでいなくなったけどなんだったんだろうなあ…
本当に間違えてたのか、なんで謝らなかったのか、未だに不思議に思う。
静岡はお茶だな。
お釣ごまかして自分のモノにしてたのか。
最低だな。
喫茶室併設のお茶屋さんの総合レジで持ち帰り用のソフトクリームを販売していると
いう表示があった。その表示には「店内では飲食できません」という注つき。
お茶の葉を買うついでにそのソフトクリームを頼んだところ、店員が警戒するような、
強い口調で「店内でこれを食べてもらったら困ります」のようなことをくどくどと言ってきた。
車に戻って食べるからと言ったら即座に店員はにこやかになったけど、
そんな強い口調で売りたくないような素振りで言われてとても不快だった。
店内で食べて欲しくないなら、持ち帰り用のソフトクリームなんて売らなきゃいいのに。
わけわからん。
>>834 ああなんか絶妙なイヤ接客w
ありそうっていうか、すごくリアルに想像できる感じ
>>834 経営者と従業員の間で「売りたい」「やだ」って綱引きがあったんじゃないかな。
もしくは従業員が賛成派と反対派に割れてるとか。
なんにせよ乙。
この前ふと、携帯の調子悪いけど修理代って月賦に出来んのかな〜と思って
センターに電話して「修理代って月賦で通話料と一緒に払えますか?」って聞いたら
「えっ(質問は)それだけですか」と言われた。
やっぱ簡単なことはショップに電話したほうが良かったな。
でも気軽に電話してもいいじゃん
楽な奴に当たったなーって喜んでくれればいいじゃん
いいじゃんいいじゃん
>>837 経営陣のトップ連中が出張るような難しい問題を受け賜わりたかったんだろw
>>834 多分店内で食べ出す客が後を絶たなくてウンザリしているんだろうな
でも本当に言い方一つで笑って答えられる話なんだよねえ
>>840 これがDQNクレーマーのときにやってしまったものなら、
「どうしてくれるんだ、〇〇円分もかったポイントがパアじゃないか! 客が間違うことも想定してちゃんと確認しなかったお前が悪い!」
とか言われて大変なことになるんだろうなあ・・
恐ろしい・・・
俺もわからん。
タワーレコードでミスドのポイントつけてるから?
どのみち店員に100%の過失があるんだろう。
店員は馬鹿ゆえにすぐ図に乗るからお客様や経営者がしっかりときつい灸をすえてやらねばならない。
そういう躾が店員自身のためになるのだから。
>>843 ミスドで間違えてタワレコのポイントカード提示しちゃって、
店員もそれに気が付かずに機械に入れてしまったってことだよ。
ミスドのカードも黄色だから、間違いに気が付かなかったんだろう。
ちなみにこういうタイプのカードは、機械に入れると
前回のポイントや明記されてる部分が消されて新しく印字される。
要はタワレコの印字が全て消えちゃった訳だ。
>>840 ワロタwww
サムネで上だけ見てなんのことかわからなかったけど
スクロールして吹きだしたw
これは・・・どうしようもないんじゃね?
間違えて渡した客もうっかりさんだし
客から手渡されてそのまま機械に入れちゃった店員もうっかりさんだし。
つか、ミスドもタワレコもどっちのカードも黄色だったんなら
確認せずに渡しちゃった客があきらめるしかないよーな気が。
自分のカードなんだし管理責任があるような?
店員もまさかミスドでタワレコのカード出されることは想定外じゃないかと。
ミスドはともかくタワレコなんて津々浦々にあるわけじゃないんだから説明してくれよ、
と田舎者としては思うわけですが。
音楽CDって高いからコツコツ集めたポイントがパーになったら怒り狂って当然だろ。
池沼店員にあたって運が悪かったな。
>>846 成る程。
客がキレたら、うちの機械に入れる前からこうなってましたよ、ちがうってんなら証拠示して下さい、って言ってみたら?
でも、大抵POSで買い物履歴が有るから事情を話して復活しないかな?
ポイントサービスの規約のどっかに
「マシントラブルや人的ミスによるポイントの損失については保証致しかねます」
って小さな字で書いてたりしないかな(w
>>840 そもそも他社のカードを受け付けて上書きするミスドのカードシステムもおかしいだろと思ったが、
これ、今回のポイントしか付いて無いから新規カードと看做してるんだな。
>>850 ってことで今回書き換わったのは間違いない。
>>855 磁気カード(に限らず、磁気を使っているもの)のシステムってそんなもんだよ。
>>854 書くのは自由だよ。
それが公序良俗に反した規約かどうかは裁判まで持ち込まないと結論でない。
そして大半の人はポイントごときでそこまでしない。
ちなみにポイントはただの店のサービスだから、店の一存でいきなりやめても
無効になったポイントの現金払い戻しとかは一切しなくてもいいと
何かの番組で弁護士先生は言ってた。
>>856 それはそうだろうが、そこをシラを切り通すんだよ。
この事件を契機に
タワレコとミスドは
ポイント提携が可能になりました。
ミスドでCD買えるってことだな
CDでドーナツが買えるってことだな
ドーナッツてるんだ?
>>861 現金の出口からドーナツが出てくるのかw
節子。
それきゃっしゅでぃすぺんさーや。
書き換えられる前のポイントの証明はできるのか?
タワレコの方でわかるかもね。
カードに表示されてるのはあくまで客がわかりやすいようにで
管理はコンピュータ側がやってるんだろうから。
ま、客が自分のカードID憶えてなきゃダメだけど。
このタイプはホスト側に顧客IDは無さそうだが
869 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/25(日) 17:10:21 ID:vzwyYuiO
今日、とあるショッピングモールのマックに行ったんだ
そこは、フォーク並びをしていない店舗なんだけど
お客は何となく癖で自然にフォーク並びになっていた
そこへ店員が来て、
「お客様はこちらの列へどうぞ〜」
と3つのレジのそれぞれの後ろに振り分けて
並ばせた。
一番先頭だった自分は右端のレジ前に並んだが
前の人が全く終わらない。
そのうち他の2つのレジに並ばされた自分の後ろに居た
人が次々と会計を済ませて帰って行くのに自分の番は
まだ来ない。
並ばせた店員も側に居ないし、何だかムカついてしまった。
うちの近くの店も、本来フォーク並びじゃないところがフォーク並びになってて
店員が「わかれてお並び下さい」って言うことあるよ
フォーク並びのほうが『いいこと』っぽいから不満に思うかもしれんけど、
個別並びがルールの店なら、そのルールに従うのは仕方なくね?
そんなことはないと思う。
そういう店は多分 客の世間での常識レベル >>>>> マニュアル店員
臨機応変とか顧客満足という意味が理解できないのだろう。
フォーク並びじゃなく個別並びを選択してることについては、
それなりのメリットデメリットの判断があると思うけどね
スーパーのレジで勝手にフォーク並びしてる人いたら
列にわかれて下さいって注意するのと同じことなだけだと思う
873 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/25(日) 17:32:05 ID:vzwyYuiO
>>871 そうなんだよね、臨機応変に対応してくれればこんな気持ちには
ならなかったのに・・
その他に2つのレジで自分の次に並んだ人が終わった時点で
先に居てまだ済んでいない自分に気付いて、こちらへどうぞ
とでも言ってくれればいいんだけど、またフォーク並びしている
更に後のお客にこちらへどうぞと声掛けていたので
益々ムカついてしまったんだ。
本来間違ってるフォーク並びを個別並びに修正したんなら、
そこでもうフォーク並びの順番はリセットされるのは当然じゃないか?
個別並びしてるのに列を移動させたりしたらわけわからんくなるじゃん。
>>874 元は後ろに並んでた客が
先に順番が回ってきたから
869に譲るのは、あってもいいじゃまいか
869が譲れって暴れたり
譲った客が、また遅くなった、ってゴネたら
困っちまうが。
だから、フォークにしとけばいいと思うけどね。
世間でフォークがはびこってるのに
個別に並ばせるのは、一列に並ぶことで
列が長くなると困るくらいの
狭い店なのかな?
でも並んでる人数は同じだから
客がフォークの中で工夫すればいいんじゃね?
でもフォーク並びしてると絶対割り込みするやつがいるよね
877 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/25(日) 23:02:10 ID:vzwyYuiO
>>875 全然狭いお店じゃないよ
単にフォーク並び用のポール(?)を
(邪魔だから)置きたくないってだけみたい。
近くの薬局で、携帯メール会員になると、来たメールを見せれば割引されるシステムがある。
今日、買い物をしたのでレジで携帯の画面を見せ「携帯メール会員です」と言ったが、バイトらしく「え?」「は?」と言われた。
更にそのまま画面を見もせず、レジを進め割引なしの会計に…。
もう一度画面を見せ、安くならないのか聞こうとしたら、社員の人が飛んできて謝りながら会計をやり直した。
ちゃんとメール会員のことをバイトにも伝えておいてくれ…
しかもそのバイト一言も謝らなかった/(^o^)\
>>878 で、その不満をちゃんと社員に言ったのか?
馬鹿みたいに泣き寝入り?
コンビニで「エクスパック下さい」と言ったら、このときもバイトらしい人だったが、
エクスパック自体を知らなかったということがあったな。
エクスパックを知らないことにまず驚いたが、
レジを任せるなら扱ってるものくらい教えておいてくれ、と思った。
>>880 しちゅもんです
コンビニで最低商品名何種あるでしょう
それ全て覚えさすとしたら何日かかるでしょう
>>881 レジで対面販売するものは覚えさせとかなきゃいかんだろ
883 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/26(月) 00:13:28 ID:zuDNuoK0
分からないなら分からないなりの対応の仕方もある。
バイトに百求めても仕方ないが…
>>881 実際に置いてるのは3000種類位でしょうね。
>>881 店員さんは優秀だから三日くらいあればおk
>881
エクスパックが何か知ってる?
>>872 以前のバイト先は、店舗が狭くレジの配置の関係もあったので、
レジ別並びが決まりになっていた。
案内札を下げて、
こちらから「レジ別にお並びいただけますか」と、
アナウンスをかけていたのだが。
イヤホン付けてたり余所見してる客にスルーされて、
レジ別に並んで貰えないことがしょっちゅうあった。
「店員が何か喚いてらぁ」と、聞く耳持たずな感じ。
足元にラインでも引いときゃ良かったんだろうけれど……。
(そもそも設計ミスだったようにも思う)
あまりにもアナウンスをスルーされると、情けなくなったな。
>>879 バカみたいに「訴える」とか「誠意を見せろ」て言ってりゃ良いじゃん
ちゃんとハングルも書いておけよ
>>881 > しちゅもんです
>>880を見下すつもりでこんな書き方して、自分が見下されてりゃ世話ないな。
エクスパックって聞いたことがなかったから、「タバコ」「エコバッグ的なもの(パックはよくある間違い)」「XPのサービスパック」のどれかだと思った。
調べてみたら、そりゃ店員は知らないとまずいやな
迷惑な客
今日夜行バスに乗った。
隣に座った奴がいびきがうるさくて全然眠れん。
まぁそれはよしとしよう。
しかし、酒臭く&こっち向いてねるから息がかかり、
足も開いてきて、からだもこちらの座席に寄りかかってくるし
本当にマナーがなってなかった。
しかも朝になると電機剃刀でヒゲをそる始末。
音はうるさく周りの客に迷惑だし、毛は飛ぶしで最悪でした。
>>889 マックって合理化のかたまりみたいな印象があるけど、
なんで広い店でも頑なに個別の列なんだろね。
しかもレジにいる店員が社員でも、前の客が使えてずーと待ってる
列を救済しようとしない。スーパーやコンビニでは予備のレジを開けたり
閉じることで、割を食ってる客をうまくさばいているのにね。
マニュアルで決まっていることしかしないんだろうね。店長の名札下げた社員が
レジを放りだしたままいなくなって、その列だけ20分くらい待たされたことがあるよ。
他の店員はいっさい配慮しようとしないから、混んでる時に利用するのは止めた。
>>895 フォークならびにすると、個別の列に比べれ行列が長く見えるから
客が敬遠するっていう考えかららしいよ。
マクドナルドは注文し、会計も済んだ商品を正しく提供できない、レベルが
低すぎる店に成り下がってるんで、まずいかないけどな。
店内レジで商品3つ頼んで、会計済ませて商品をそろえてくれたのはいいが、
2つしか揃ってないのに、これだけだと店員が言い放ったときには唖然とした。
記憶力がない店員を雇うのはやめてくれ。
私がよく使う店も、最初個別並びで、その後フォーク並びになった。
(実は私もお客様相談室に、フォーク並びにしてくれと意見したことがある)
ちゃんと、ポールを置いてそこにテープを通すようにして
折り返して並べるように仕切ってあって、
カウンター前が広めの店でもあったし、
私からすると、とてもスッキリしてよかったよかったと思ってた。
でもそのうち、また個別並びに戻してしまった。
フォーク並びで並んでる時もあるけど、やっぱり列が長くなってしまうのがダメなのか
個別並びしてくれと店員が言ったりする。
個別→フォークにしたのに、またわざわざ個別並びに戻す、ということは、
やっぱりフォーク並び<個別という、何かの理由があるんだろうとは思う。
いいストレートがなけりゃどんないいフォークがあっても活きない。
フォーク並びがあるのになぜスプーン並びはないんですか?
うちの近所ではスプーンj並びが主で
フォーク並びは金融機関しかなかった。
え〜知りませんでした
スプーン並びってどんなのですか?
うちの近所のバス停は割り箸並びだった
ウチの近所は茶筌並びだった。
うちの近所は泡立て器並びだったぞ。
一人がボケると皆で横並び
>>909誰がうまいこと(ry
しかしスプーンj並びってのはスプーン並びとは別物らしいぞ
スプーンおばさん・・・
言ってやったぜ(・∀・)!!
>>895 さっぽろ駅地下のマックは、フォーク並びだよ。
雅に熊手並びと呼んでおります。
>>912 東京だとほとんど個別に列を作らされてるね。地域差?
コンビニでも混雑時はフォーク並びが自然にできるように
なってきてるから、すごく異様だよ。
でも列が長く感じられるからっていうのはちょっと納得した
確かに、うはーえらい並んでるなあ、どうしようかなあって思ったりする
あれが3つにわかれてたらそんなに思わないかも、みたいな
マックって、絶対にマックじゃないとって店でもないし
並んでる→他へ行こう、ってなるかもしれないし、
客のストレス度は関係なしに、店の売り上げへの計算という意味だけど
個別並びにしてる理由としては納得できる
最近、新規開店して混雑してるスーパーの売り場で
店員同士が立ち話してるのをみかけたんだが、
通路の両端に双方の店員が立って話してたり(その間を通りたい客がいるんですけど)
腰をまわす運動(といえば聞こえはいいが腰を振ってるようにしか見えないw)を
しながら立ち話していたりして、なんとなーく不快だった。
開店直後だから不備はいろいろとあるとは思うんだけどさぁ、
そんなに店員同士で話したいならバックヤードでやってくれないか。
客の声は貼るところがあるのに、肝心の紙がなくてかけなかった。残念。
今日客に○○はお持ちですか?って聞いたらすっごい嫌そうに返されたからついカッとなってビールを音立てて置いてしまったorz
客怒って来たが謝らなかった自分バカだ。
そういうのはブログにでも書いた方が
>>917 もうちょっと具体的に書いてくれないと状況がよく分からん。
バカのいうことだから
>>917 ↑
このように、人に伝える文章すら
まともに書けない奴でも務まるのが店員稼業。
務まってないから客怒らせたんじゃね?
今日客に夢はお持ちですか?って聞いたらすっごい嫌そうに返されたからついカッとなってビールを音立てて置いてしまったorz
ポイントカードかな?
924 :
917:2009/10/28(水) 15:20:26 ID:OORSwkzh
俺「ポイントカードはお持ちですか?」
すっごい嫌そうな顔しカバみたいなアクビして手振られむかついた。だからビールを音立てて置いたら
客「おい開けたら泡立つだろが」
俺は聞こえないフリし
俺「○○円お預かりします。△△円のお返しです。」
おっさん「取り替えてもくれないのかよ。」
俺「ありがとうございます。」
>>924 たまたまその客はアクビするタイミングだったのでは?
だから手で無い無いの仕草だったとか。
926 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/28(水) 16:13:44 ID:jc9RMGzF
>>925 あくびなんて出そうと思って出るもんじゃないしな。
逆に出すまいと思っても出てしまうもの。
(だからプロ野球の契約更改で、相手があくびして失礼だと
涙目で怒っていた選手の気持ちがわからん)
924は接客の仕事するなよ。
店にとってためにならない存在だ。
人前では噛み殺す努力くらいするものじゃないかね
溜息とあくびは場合によっちゃマナー違反と受け取られるからなあ
コンビニでバイトしてたらそんな客いくらでも来るぞ。
むかつくこともあるけど、それを表に出しちゃいかんわ。
ましてや商品に当たるなんてもってのほか。
あくびぐらいでむかつく?
人生経験少なすぎるんじゃね?
そんなことでいちいちむかついてたら接客に限らずどんな仕事もやってられんだろ。
デパートの紳士服コーナー、インショップのショップ長をやっているんだが、【贈り物のネクタイが薄紙に包んでお箱に入れられていて大変がっかりした】という内容の長い長いクレームの手紙が届いた。
ギフトの包装はデバート側の手慣れた女性社員がやってくれるのでメーカー派遣のこちらは全ておまかせ。自分にはまったく責任はないし、クレームと判断する必要性は感じられなかったのでその客の手紙は無視した。
>>930 ごめん、その人は何に対してクレームつけてるの?
ネクタイってプレゼント包装だとどういうふうに
包むのが正式なの?
>>931 手紙の逆を読むと、厚紙に包んで箱に入れないってのが正式なのかも。
>>932 そっちの方がずっと簡素な気がするがなw
ネクタイよくもらうけど、いつも
>>930みたいな感じだぞ。
薄いセロファン紙みたいなのに包んでリボン付きのボール紙の箱に入ってることが多い。
俺がもらうのはせいぜい4〜5千円程度の物が多いので高級ネクタイはもっと違う包装があるのかもしれんが。
つうか、ショップの長をやっているのに、ことの是非はともかくクレームを
「自分とは関係ない」って。いまどき公務員でもやらなくなったセクショナリズムで
責任を押し付けてるのがマズイでしょ。
釣りのコピペじゃないかと
>>934 かといって、境界性人格障害者にマトモにかかわりあっても、ムダに時間を費やすだけで
一社員としても会社としても、得るものは何も無いぞ。
>>929 思わずあくびが出たとしてだ。
「失礼」くらいは言うだろ、普通。
僕の住んでいたヨーロッパでは
父親に僕が働かない理由を力説すると
父親は失礼なことに毎回
「お前の話を聞いているとあくびが出る」と言いましたよ
938 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/29(木) 21:16:18 ID:n9EhRXGh
>>931 933のいう通り、うちはいわゆる日本標準なわけ。
最初にこのように包装してと言わない限りうちのデパートではネクタイはみんな同じ包み方になる。
薄紙、お箱、リボン。
>>938 だから
>>931は、その日本標準にたいして、件の客はどういうクレームをつけてるんだ?と
聞いてるわけだが
940 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/29(木) 21:33:13 ID:81f/EPDy
薄紙が気にいらなかったのかな?
941 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/29(木) 21:39:50 ID:xjDJpe+1
柄が見える包装にしてほしかったんじゃないの?
942 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/29(木) 21:42:07 ID:n9EhRXGh
ああ、そうそう。
包装紙を開いたらネクタイの柄がパッと目に飛び込んでくるようなのを期待していたらしいから。
うちのデパート全体で一日に何百本もネクタイ売ってるわけだがそんなクレームは聞いた事がない。
つまりそういう客を総称して、【クレーマー】という。
どうしてほしいっていう具体的な要望が書いてないなら
クレームとしても質が悪いな。
近所に、物静かで寡黙な感じのマダムが1人でやっているカフェがある。
ケーキはどれも美味しいし紅茶の淹れ具合も完璧。
店内はモダンなインテリアでシンプルだけどおしゃれ。
かなり気に入っていたのに「今月末で閉店します」の張り紙があったので
「閉店なんですね。すごく残念です。ケーキ美味しかったです。」と話しかけたら
「…はあ…」とだけ返された。(ふうん、みたいな感じに)
なんだよ!あんたがいつもそんな感じだからつぶれるんだよ!
美味しかったのに!バカァ!
>>944 > 「…はあ…」とだけ返された。
店長は閉店で気落ちしてるのに愛想よく話が出来るか?
>>945 >あんたがいつもそんな感じだから
閉店で気落ちしてそうなってるわけじゃないと思うな。
気落ちしてる様子なら944だって同情しただろう。
元々客にあんまり関心がなくて、自分の趣味でやってるような人だったのかね。
「もう閉店となってから、言葉をかけられても、今更遅いよ…。」
みたいな感じじゃあないかなぁ?
お客さんの惜しむ声を、閉店の時によく聞かれるけど、
その人にとっては「だったらもっと利用してよ、宣伝してよ」と
思っていたのかもね。
本当は「ご愛顧いただき、ありがとうございました」と礼を言うべきだろうけど。
雰囲気や料理を上手に提供出来ていても、接客が
ダメだったんだろうねぇ。
949 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/30(金) 17:29:28 ID:AEQIpnoK
頻繁に利用してるのに店員がそのリアクションでキレるなら分かる。
>>944はめったに来ない(または店主から覚えられてない)客だったから「あっそ」と、軽くあしらわれたんじゃない?
よくいるんだよね、月1来るか来ないかの癖に常連ぶるやつ。
残念がるなら毎日通えよww
>>946 お前バカじゃね?
ふだんからそういう感じなのを知っていたら、
ママの対応もいつも通りで腹が立つわけないだろう。
>>944 なんとなくわかる
私も、女性一人でやっている評判の焼き菓子屋に行ったとき、
開店時間ギリギリか、ちょい前くらいに着いて、
でも店内に店員さんの姿は見えるし、ドアを開けて
「もういいですかー?」と明るく言ってみたところ
「は?(なんでそんなこと聞くの?みたいな雰囲気で)・・・どうぞ・・?」って
しらーっとした感じで言われた
なんかこう、明るく聞いた自分がバカみたいな気がしてしまった
愛想が悪くてもおかしくないだろう店と、
こういう店は最低限の愛想のよさがあってほしいなあと思う店とあるよね
後者で愛想が悪いと、なんかこう、ガッカリ感が高くなる
必要以上に愛想をふりまきまくれと言ってるわけではなくて、
ゼロでもいいんだけど、マイナスはつらいっていう
>>951 俺なんか森下の伊勢屋で名物の深川あさり餅を買いに行ったら、【あさり餅は1時頃でないと出来ないんです】と言われた。
知らんがなそんなん‥。
開店したらすぐ買えると思うのが普通だろ!
接客業たるもの、「申し訳ありませんが」の一言は必要だね
近くのコンビニ店員のレジ対応
「いらっしゃいませありがとうございますXX円が一点ありがとうございます○○円が一点ありがとうございます
合計◇◇になりますありがとうございますありがとうございます
△△円お預かりしますありがとうございます●●円のお返しですありがとうございます
ありがとうござっありがとうござっありがとうございました〜」
うるせえよw
955 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/31(土) 13:58:24 ID:5Rs0dsHZ
ダメな客
ちゃんと説明して、はいはい言いながら聞くくせに実は全くわかっていないwそんであとから「説明されてない!」とか言ってクレーム…
説明したがな。あんたハイハイ頷いてたじゃん!
分かってないならちゃんと意思表示してほしい。適当にはいはい言うなよ
956 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/31(土) 14:49:35 ID:hhwsMIuj
957 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/10/31(土) 20:01:58 ID:Qucrh/Jl
>>956 コーラ一気に飲んでゲップしないで言ってみろ(笑)。
>>956 954を読んでるとき全く同じことを思ってたww
なんかちょっと違った
ありがありがとうございましたありが〜
961 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 00:23:23 ID:EU4PVADm
電気屋で乾燥機を注文したんだ
入荷したら電話くれるって言ったんで「仕事してますから夕方6時以降でお願いします」となった
2週間たっても電話が無いから連絡してみると何日も前に入荷してたらしい
「なんで電話くれなかったんだ」と聞いてみると、「しましたよ、何回も」と
詳しく聞いてみると、夕方の6時8分とか6時11分とかに電話してたらしい
いや、たしかに「夕方6時過ぎ」って条件で間違っていないんだけどさ
もうちょっと気を利かせて、6時半とか7時に電話しようよ
何日も電話してて気づかなかったのか、と
まぁ二度と行かないからいいんだけどさ
世の中おまえ中心に回ってるんじゃないんだよ
じゃあ6時半とか7時って言えば良かったじゃん
>>961 何このキチガイは。
>条件で間違っていないんだけどさ
間違ってないのに逆切れかよ。
攣れた攣れた
規制でおなかすいてるんだねえ、みんな。
968 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 05:53:37 ID:qfg55Q3h
パチンカー皆さん客は神様ですよね
接客態度も教育してない今時めずらしい店をどんどん書き込みましょう
八王子の檻の馬鹿坊主店員と眼鏡金髪店員は馬鹿か?
客は神様だぞ、客を睨むなよ、一般常識で、他の店みたいにペコペコ頭下げろよ
おまいら所詮チョンの犬じゃんか、日本人には礼儀正しくしろよ
まあ過去の名歩みたいに
そううち客から報復されんだろう
969 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 06:17:04 ID:2oh7n38H
地下鉄の切符売場がややこしくて、改札口の隣ある切符売場で切符を買ったら違う地下鉄の切符だった。駅員に○○線の切符売場どこですか?って聞いたら「あっちです」って指も指さずに言われた。
970 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 06:18:04 ID:2oh7n38H
「あっちってどっちですか?」って聞いたら、怠そうに「だからーあっちですって」って言われた。こつはダメだと思って自力で探したら、めちゃわかりずらいとこにあった
>>961 「しましたよ、何度も」何て言う店員はダメだな。
と思った私は接客・営業20年。
店員が普通にダメだろ。
>>961 ケータイではなく家の電話か?
着信記録残るし留守電もあるだろ?
店は悪くないじゃんか。
>>973 これで店が悪いことになるならどうしようも無いね
でも普通6時ちょい過ぎにかけて不在なら一時間後、二時間後にまたかけ直すでしょう。
それを怠って「何度も電話した」というのはダメというより珍しいように思う。
>>975 頭おかしいんじゃね?
何でそんなことしなきゃいけないの?
>>975 自分の方から毎日確認の電話する方法もある
978 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 13:01:41 ID:bSJSVLsC
>>975 気の利いた店員ならそれぐらいするだろうが、それをしてもらって当然と考えるのはダメ客だな。
つーか6時に帰れないのになぜ6時半とか7時以降って最初に言わないのかがわからん。
自分で6時以降に電話しろと言っておいて、その時間に居なくて文句言う客や、
その後8時に電話したらこんな遅くに電話するなと怒鳴る客とかいろいろいるな。
980 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 13:17:20 ID:bSJSVLsC
自己中心的な考え方に偏りすぎてる人が多いんだろ。
>>961なんてその典型だな。
自分の都合に合わせて他人が動くべきだと思ってる。
>>980 それは論点が違うだろ。
客が商品を購入して、モノが届いたらすぐに連絡してくれって言うのは当たり前。
留守番電話にメッセージを入れていたり、それこそ気を利かせて少し遅めに電話して文句言われたなら
客が身勝手と言われて仕方ないけど、しましたよ、で済ませたからおかしいと言ってるんだが。
>>981 だから、別におかしくないだろ。
客の希望通りに電話しているんだから。
983 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 14:49:07 ID:NZsqyIbs
>客が商品を購入して、モノが届いたらすぐに連絡してくれって言うのは当たり前。
「仕事してますから夕方6時以降でお願いします」
夕方の6時8分とか6時11分とかに電話してた
たしかに「夕方6時過ぎ」って条件で間違っていない
もうちょっと気を利かせて、6時半とか7時に電話しようよ
電話しようよ
ナニサマだw
>>983 じゃあ、最初から6時半とか7時とかを指定しろよ。
ナニサマだw
985 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/11/01(日) 15:02:36 ID:bSJSVLsC
>>981 俺はずっと同じ事を言ってるよ。
気の利かない店員が優秀な店員ではないというのはその通りかもしれんが、それはまた別の話。
客が「気を利かせろ」と要求するのはむしろダメな客だと言ってる。
これは俺の推測に過ぎないけど、
>>961の電話には留守電はなかったんじゃないかな。
何度も電話してるのなら留守電があればメッセージぐらいは残すと思う。
ルーズな奴が自業自得な目にあっただけの話さ
>>985 何か色々びっくりだわ。
接客って、その程度でいいのか。
私は接客・営業の立場で言ってるんだが、電話してくれって言われて了承したのなら、
繋がるまでかけ続けるか当たり前、かけても繋がらなければかけてないと同じ事だと思ってた。
留守番なくて、時間外までかけろとは言わないが、少なくともその店の営業時間中なら
七時、八時とかにもかけるべきじゃないの?
何かあまりに客側が叩かれていてびっくり。
>>987 客がな、あまりにナニサマwだったから叩かれてんだよ。
>>987 >七時、八時とかにもかけるべきじゃないの?
「より良い接客」という意味合いであれば心がけたほうがいいだろうね。
でも「べき」ではないね。
接客方針としてどこに重点をおくかは色々だからね。
まあ、わかっててあえて言ってるんだろうけど。
個人的には987の言うような接客のほうが私は好きだけどね。
>>987 その店の営業時間は6時までだったんだろ。
>>987 繋がるまで掛ける、時間を変えて掛けなおす、って事くらいは、
一連の流れでレスしてる人たちも、店員の立場だったら普通にやる人が多いと思うよ。
961が叩かれるのは、店員が気が利かないとかいう話以前に
書き方が悪いだけだと思う。
>>987 それは
>>961の書き込みに自省っていうか、謙虚さが足りないからだと思う。
>>961のようなことがあったとして、
「ああ、何度も電話してくれたんだ。不在で迷惑かけたな。」って思う人か
「なんで気を利かせて時間をずらせて電話しねえんだよ。気が利かねーやつだな。」って思うやつかどちらが他人から好かれるかて事だな。
接客とか以前に人間性の問題だよ。
販売員は販売以外にもやらなければならない仕事がやまほどある。誰も彼を責められないな。
私が百貨店勤務だった時には、『つながるまで朝でも夜でも電話しなさい』という係長と『店の営業時間外はしないように』という係長がいたよ。文句つける客はどちらでも文句つけるよ。
いまはナンバーデイスプレイも一般的だし、電話くるのわかっていながら留守電にすらしてないほうに問題ありだろ。
みなさん、いいお客さんなんですね。
嫌味とかじゃ全然なく、今の私の客、というか職種では考えられない大人な対応ですよ。
しつこいようですが、店員が「すみません、何度もかけたんですが…」ってな応対ならまだしも、
やはり何度読んでも客は全うな要求してて、店員はそれなんて中国?としか思えないなあ。
過酷な営業で、神経いびつになってるのかなぁ…
いやほんとにしつこいから。
唐突に自分語りから始まるだけあって、空気読めない人みたいだけど。
自分がその時間にしてくれと言った時間に電話に出ないのが悪い、
こんな事が本当にわからない?
通販して配達日時指定しといてその時間に家に居ない。
18時以降と伝えれば、宅配業者は18:01に来る事だってある。
電話つながりで。
大昔、仕事で使っていたノートPCが壊れたので、
メーカーのシャー○に持っていき、「仕事で使うので、
修理が終わったら、至急電話下さい」と言った。
一週間で修理が終わると聞いていたが、一週間たっても
電話がない。10日ぐらいしてこっちから電話したら
出来あがってると言うので、早速取りに行った。
最初に対応した窓口の男性社員に「なんで電話してくれなかったの?」と
言ったら「部下に電話しろと連絡したのですが…」と
言ってきた。
そこで「部下にどういう連絡したのか?」と問うと
「『電話しろ』と書いたメモを部下の机に置いた」と言う。
「それは連絡ではないだろう?シャー○では社内の連絡というと
メモ書きを置くことなのか?」と
言ったら黙っていた。
>>995 わかりました。
ここは、ちょっとした客の要求にも気を利かせられない店員が客を叩くスレだったんですね。
空気読めずに失礼しました。
こんな職業意識の低い店員が多いから、日々いらっとくることが多い訳だ。
>>997 ホントにイラ付く人だね。
店員側からの目線で話をしてないだけ。してるのはあなた1人。
みんな、客としても気をつける部分がある、という話をしてるだけ。
ちなみに、職業意識といっても大層なものを求めている訳出はなく、
例えばコンビニで 100円位の物を買って万札しかない時に「細かいのなくてすみません」って言ったら、
「全然いいっすよー」と笑顔で言われたらO.K.
その程度の事も出来ない人間は、人前に出るな。
>>999 あなたは多角的に物事を見ることを覚えましょう。
1001 :
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次スレへ行こうね うん
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