ダメな接客、ダメな客part45

でも昔はけっこうお茶の出てくる美容院って多かったよね。
最近はあるのか知らんけど。

間違いなく、いまも勘違いしている美容院はある。
あのパーマ液やらシャンプーやらトリートメントやらの芳香剤顔負けの匂いの中で、
「こちらバラの香りでございます」みたいにティーを出してくる店が。
どう考えても、飲食できる匂いの店内じゃないのに、何を考えているのかと。

でも、飲食物出すのって法令的にＯＫなの？
なんか許可がいるんじゃなかったっけ？

監督するのは保健所だから同じでわ

美容院のお茶のサービスって別に嬉しくない
待ち時間に出ればいいのに、ブロー終わってから出てくる
もう帰りたいのでろくに飲んだことがない
私の通っているところだけか？
最近はなくなったからいいけど

好きなときにトイレに行ける状況じゃないのに水分なんか補給できるか。
せめてカフェイン入ってない物も選択肢に入れておいてくれ。

私が普段行く美容院では、パーマを当てている最中とか｢ちょい待ちタイム｣に飲めるように出てくるよ。
雑誌を出されるようなタイミングかな。
そこは個人でやってる店だから変なタイミングで出されたことはなかったけど、一度チェーンでやってるお店に行ったとき、それこそ散髪喫茶だった。
カットに入る直前に出され…。

割り込んですみません。
自分は百貨店の受付をしてます。
この仕事を始めて、思いもよらないことを聞いてくる人が多いことに驚いてます。
まず、百貨店内のことを聞かれるのは当然なのでいいんですが、
「この辺で一番美味しいラーメン屋はどこだ」、「どこかこの辺で遊ぶところはないか」
「○○に行くにはどこからどのバスに乗るのか」
「はさみ貸して」
「何でもいいから面白いイベントない？」など漠然としたものや専門外のことなど頻繁に聞かれます。
この仕事に着く前はデパガにそんな事聞こうと思ったことがなかったので戸惑いました。
バスの路線なんてバス会社に聞いてくれよ・・。
皆さんはデパガって何でも答えてくれるみたいなイメージありますか？

>>888
デパガの人って近寄りがたい硬質的な冷たいイメージしかない。

>>888
聞かれた事のある質問には、今後的確に対応出来るようにしておきたまえ

>>888
自分はデパガに聞こうとは思わないです。
しかし、私も公共ホールの受付をやっていますがそれ全部聞かれます。
しょうがないので近辺のバス路線＆最終時刻・電車のマップ＆終電・遊び場・
イベント情報・食べ物屋情報・間違えやすい他のホールの地図……もろもろ完備。
ここで聞かれても…と思いますが、答えられることは答えたほうが早いので。
お年寄りだとまあしょうがないかなと思いますが、若い人だと事前にネットで調べろとも思う。

>>889
敵意剥き出しですね。

>>888
デパートによる、と思う。
大阪ローカルの話だけど、阪神や近鉄のデパガはそういうの聞かれなさそう。
でもそごうのデパガはそういうの聞かれそう。
阪急もまあまあ聞かれそう。

>>888
店の人間に店のこと以外聞こうと思わないよ、普通はね

でもそういう人って結構多いよね
うちもドラッグストア勤務だけど、道やらケーキ屋やらバス停やら好き放題聞かれるorz
挙げ句福〇郎どこ？ってよく聞けるなと思う

以前道を聞かれて分からなかったから交番の場所教えたらたら
「何で分からないのよ！！！」って怒られた
怒られなきゃいけない道理が分からないから
「当店交番ではないので、地図もなければ地域の地理を把握する必要がありませんので」って言っったら
もっと怒って捨て台詞吐いてたけど、買い物してないいじょう客でもないし放置してみた

>>888
それはコンシェルジュの役割を兼ねていると思われているのでは?
実際にホテル以外でもデパートや駅に配置されている場合もあるので。

>>888
私は結婚式場で受付していますが、そんなもんじゃないでしょうか？
ましてデパートの受付は｢情報も含めた百貨店｣みたいな錯覚を持ちやすい場所ですよね。
少なくともデパートなら｢来店者｣＝｢客｣、になろうかと思われるので、安心して聞いてきているのではないでしょうか？
うちは式場なので聞かれることは888さんより少ないと思いますが、頼まれることはたくさんあります。
新幹線に忘れ物したと思うから、電話して探しておけとか、知り合いが列席してるか何かで、この式場内に｢いるはず｣だかから呼び出せとか。アナウンス出来ないなら探して来いとか(出席両家名はわからない)。そりゃもう色々です。(←まぁこれらはお断りするネタですが。)
とはいえ｢訊ねる｣って行為は、ある程度の信頼感は持っているからこそだと思いますよ。
受付に聞けば何とかなる！という思いこみは少々困り物ですが、そこに応えられるキャパシティがあるってことは、接客業として誇りになることかな？なんて思います。

>>888
若い娘に堂々と話しかけるチャンスなんじゃないだろうか？
特に、おっちゃん。

デパートってのは、多少高い金とってでも上質なサービスを売ってるどころだからねえ。
お客さんにバスの案内ぐらいは、してもいいと思う。

デパガなんて「やらせろ」といわれたら、その場でやらせるくらいでなきゃ
勤まらないよ。

>>899
受付でいそいそとデパガの制服に着替えてるキモイおっさんを想像したじゃねーかよ。

一階のインフォメーションならそういうのもありかも。
コンシエルジュ的な感じで詳しいと思われてるのかね。
別に関係ないことは知りませんでも支障はないかもしれないけど
自分は前に、この百貨店内に書籍売り場はないか？と聞いたときに
そこにはなかったが、近くの本屋を地図に印して教えてくれてそこの百貨店のイメージがすごくあがったｗ
余裕が出来ればよく聞かれることはちょっと教えてあげるとより良いのではと思います。
ちなみに○○貸して、は普通の店でもあるｗｗ

文房具なら気前よく貸すが、金貸し手とかぶっ飛んだ依頼はﾇﾙｰ

コンビ二でバイトしてた時、
タバコに火を付けるのにライター貸してと言って
売り物のライターで火をつけようとするアホがけっこういたな

そーいえばコンビニって道案内してくれるよね。
地図も用意してあるし。
>>888よりコンビニのほうが親切ってことか。

>>904
コンビニ店員も喜んでやってる人は少ないだろうから、似たようなもんじゃないか。
一部のおばちゃん店員には、聞いてない事まで教えてくれる親切な人もいるけど。

>>905
で、話がなかなか終わらねぇんだ、これがｗ

まえ新宿の交番に落し物届けに行ったとき、
来た人間が「××の映画どこでやってます」と聞いたのに
すらすらお巡りさんが答えていたのに驚いてきいたら、
映画の上映情報やイベント情報も全部覚えて教えてますよって、
ある意味すごいなーって感動したけど、無料案内書じゃないよなって
気もしたけど。

バイトごときに多くを求めるのは貧乏根性丸出しで気持ち悪いな。
俺はそこらのファミレスだのコンビニだので接客がクソでもあきらめてる。
いい接客をして欲しかったらな高級レストランや料亭に行くから。

>907 すごいな
ついでに歌舞伎町の風俗嬢の出勤状況とかお勧め度なんかも
案内し始めたら，神だな

知り合いが「ぴあ」で働いてたことあったけど、
とりあえずイベントごとはぴあで取り扱っていようがいまいが
何でも問い合わせの電話がかかってくるって言ってたよ。

「天神祭のチケットください」とか「祇園祭のチケット下さい」とかはしょっちゅうなので、
ぴあで取り扱わないだけで、祭の中心部（神事を執り行っている様な場所）へ
入れる、勿論販売なんかしていない関係者や宮内庁職員（？）のみが手に入れられるような
特別なチケットというようなものが存在するのだろうかと真剣に悩んでいたｗ

ラーメン屋で丼に指入れてくる親父ってほんとにいるの？見た事無いな。

某スープばかりの店でオーダーしようとしたら、パンが品切れだった。
「あ、パン無いんですか？」
「そうですね」

なんか腑に落ちなくて店を出てしまいました。

スープばかりの店でパンを頼むなよ・・・

パンが無いならご飯を(ry

>>907
修学旅行で武道館の場所を聞いたら「ちゃんと調べて来い、田舎者が」って言われたよ。
調べていって、すぐ近くまで来てわからなくなったから聞いただけなのに。
やっぱり、職種ではなく、その中の人だな。

ご飯もなかったらラーメンを…

もうええわ

この前ラーメン屋行った時
店員がラーメン持ってきたとき店員の親指がスープに浸かってた
んでお母さんが｢あの…指入ってますけど…｣って言ったら
｢あっ大丈夫です平気です｣だって…
誰もお前の心配なんかしてねぇ('A`)

最早スタンダードになったコピペだな。

しかも素手でナルトやチャーシュー切ってるんだぜ

それかっこいいな！

あ・・・　まぁおもろいから訂正しないでおこうｗ

>>910
長崎くんちは桟敷券というのが発売されて
祭りの出し物が一同に会して披露される会場の
指定席を購入する有料観覧のお祭りだ。

それを買えない貧乏人は各出し物が街中を練り歩くので
それを足を使って追いかけたり、待ち伏せたり
しなければならない。

> 長崎くんち
誰だよwwと思ってしまった。

先日近所の焼肉屋へ初めて行った時の事。
店員の女の子が長髪を結ばず、爪も伸ばしてマニキュアしてて、
それだけで「えぇ？」って思ったんだけど、
頼んだ物を持って来たとき「こちらお肉になります」って言ったの。
「失礼しますorお待たせしました、こちらカルビです」あたりが妥当だと思うんだけど。
「なります」は置いといても、「お肉」って・・・
商品名も言えないのか。悲しくなった。

とてもおおざっぱな店員さんだこと…(-"-;）
｢なんの肉？｣って聞いたら｢牛ですよ｣って普通に言われそうだね。

「なんの肉？」「動物のです」
だったらどうする。

客「なんの肉？」
店員「それは言えません」

ずいぶん前だけど、職場の飲み会で、居酒屋で石焼ビビンパを頼んだ。
みんなが適当につついて空になった容器を、お皿下げにきた店員さんの
近くへ置いたら、

「･･･（苦笑）私も人間なんで」

みんななんのことやらわからず唖然としていたら、その容器を運ぶ用の
金具みたいのを持ってきて、無言で下げていった。
「（私も人間なんで）そんな熱いものは素手で下げられませんから、よこすな」
って言いたかったんだね、と納得したが、それなら「少々お待ちください」とか
言えばいいじゃん。ストレス溜まってたのかなー。

>929
お前らはどうやって店員さんの近くに熱々の皿を置いたんだ？
盆に載ってたなら、そのまま持って行くだろうし…。
つかテーブルに直置きしたら、テーブル溶けるし…。