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ダメな接客、ダメな客part43
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おさかなくわえた名無しさん
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2007/01/14(日) 18:11:40 ID:h12sgK8h
日本人は勘違いしちゃってる人が多いけど、
「売っていただく」「買っていただく」の相互関係なんだよな。
オマエには売らないと言われたら生活できないし、オマエからは買わないと言われたらこれまた
商売が成り立たない。本来はお互い様の関係なんだ。
表面上、店側のほうが腰を低く接するのはビジネス上の話。
それを人間としての感覚と勘違いした客がトラブルを起こすし
ビジネスを理解していない店員が、DQNな応対をする。