ダメな接客、ダメな客　part33

ダメな接客、ダメな客　part33

コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。

★当スレ鉄の掟★
・愚痴なら他行って下さい。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け！
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ！
・「次↓厨」「コンビニ店員」は完全放置しろ！
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
　図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから！
　無駄にスレを消費するなってこった。

前スレ
ダメな接客、ダメな客　part32
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1138393393/

２げｔ

ズサー;｀;:ﾞ;｀(;ﾟ;ж;ﾟ; )

前スレ埋まったら来てね（ﾊｧﾄ

>>2-4
お前ら、勝手やる前に言うことあるだろう・・・
>>1スレ立て乙

>>5志村ー！
>>4のIDID！

>>5志村ー！
>>4のIDID！
んでもって>>1乙！

二重ｶｷｺごめんちゃい…(´・ω・｀)

ごめん・・・高木さんにウクレレ習ってくる・・・orz

まあアレだ、落ち着けと

落ち着いたら、チンコしゃぶれと

コンビニで「ﾁﾝしますか」って聞かれたんで
いいです、って答えたが返事しない。これはもうデフォだが、わかりましたとか、はいぐらい言えよってぇの！

レジの会計で、「お釣り ２円」と出てる時に、
「あっ、２円あります」なんて言ってくる奴。


細かいの出すなら早く出せ、しかもそれは釣りの金額だ。

ﾊﾞﾛｽw

過去何か細かい金額の買い物をしたときに
支払う小銭も細かくなっちゃった時がある。
「すみません、結構細かいんですが」と述べると
「いえいえ、逆に助かります。ありがとうございます」と笑顔で返事された。

以後、その店を贔屓にしている。

駅の中の店で働いているのだが接客してる途中に割り込まれるのがイライラする。
商品についてなら時間が無いのかな？とか好意的に解釈するけど
人と話しているところに割り込んでまで何番線って何駅止まりますか？とか
なんとかホテルは何口ですか？とか。
なんで駅員に聞かないで、しかも接客中の私に聞くんだよと。
あと数�b先にもう一人スタッフいるんだからそっちに聞け（もちろん手が空いている）
しかもそういう人に限って礼のひとつも言わないで去っていく。
それで商品を売り損ねることなどもありﾇｯｺろしたくなる。
電話中でもお構いなしに私の電話切らせてまで自分の都合優先かよ。
あーいう人たちってなんなんだろうな。

>>15
最近は釣銭用の小銭も銀行で両替して作ろうとすると有料なんですよ。
小銭歓迎です。

レジに商品もって来てすぐ、｢全部でいくら？｣って聞くやつはなんなわけ？
一つならまだしも、5.6個持ってきて即計算なんて無理だろ。
ちょっと待てって。

前スレで見た気がするけど、今日初めて行ったラーメン屋でてっきり醤油ラーメンのみかと思って
ラーメン一つと注文したらハア？？？って馬鹿でかい声で返ってきた。
うんざりしたようなトーンで味噌？醤油？塩？って聞かれて、じゃじゃあ醤油お願いしますと。
そんなに客を威圧しなくてもいいじゃん！

近所のコンビニで。
俺はにくまんだけ買おうとしてたので手ぶらでレジの列に並んだ。
そしたら後ろのおばちゃんに「何も買わないくせに邪魔」と突き飛ばされた。
すぐ店員が状況理解してなんとかしてくれたからいいけどさ〜
レジに並んでるんだからレジに用があるに決まってるじゃん。

>>19
そのラインナップなら、普通ラーメンとだけ言ったら醤油だろうし
確認をしたいんなら、まともな聞き方があるだろうにね。
俺ならその時点で店出る。

最近のコンビニ店員は最後にありがとうと言ってくれない…。
けっこうかわいい娘なんだけどな。

ありがとうと言ってもらえる人間になりましょう

先日の昼のことです。
たまに行くカレー屋で、俺よりあとから入ってきた客がカツカレーを注文した。
そうしたら店の親父が、なぜか説教を始めた。
｢あんたね、うちははじめてでしょ？だったらまず普通のカレーを食べてほしいね｣って。
(ようするにトッピングなしのビーフ、ポーク、チキンなどにしろって意味だろう)
元々、愛想のいい親父ではないけど、今までそんなこと言ったことないのになあと俺は思った。
で、その客が｢なんだよ、この店｣って怒って出ていって、次に来た客もカツカレーを注文した。
この次の客は、俺も何度か顔を見たことがある常連だが、親父はまた説教した。
｢いつもいつもカツカレーってさ、たまには他のも食べてみなよ｣とかなんとか。
この客は親父の言葉に納得してシーフードカレーを注文していた。

ええっとな親父、肉を仕入れ(または仕込み)忘れたんなら正直にそう言えよ。
いや、これはあくまで俺の推測だけど、出したくても出せないんだろう、と。

>>24
それならメニューに「売り切れ」とか書けばすむのにね。

別の事情があったにしろ
初めて入った店でそんなこといわれたら、食う気も失せるわ。

>>19
「じゃあって何よ」
「ジャパァ〜ン」

>>24
きっと娘が受験で、試験前日にカツカレー出したのに落ちちゃったんだよ
そんな娘ラブなハートフル親父なんだよ

>>25
もしくは「いや、お客さん！カツカレーもいいんだけどさ、
何よりうちのお勧めは○○カレーなのよ！ぜひ最初はこっち食べてみてよ！」とか
言い方一つで変わるじゃんな。まあ言われる人が断る可能性も十二分にあるけど
俺だったら「そうか、ならばそっちを頼んでみるか」ってなるからな。

よく頑固な店とか客に注文を付ける店とかあるけど、俺は食事が目的なので少々の事ではめげない。
ただその代わり、それ相応の味は求めるけどな。料理は美味くて店主が偏屈なら
逆にとらえればあまり混まない穴場の店とも言い換えれる。あまりそんな店ないんだけどね。

>>26
たまにこういう「うまいこと言った」みたいな妄想書き込み見るけどなんなんだろ。
寒いからやめて欲しい。

バイトっぽいウェイトレスが注文ミスしたらしく、
注文した品とちがう物をもってきて
「これのほうがおいしいんですよ」と言われた時。

もちろん断ったけど、「ありえない」と目が点になった。
間違えたら自腹になるのかなぁ。

よくいる、自分の間違いを認めたくない奴、なんだろうな。

>>28
2ちゃんは便所の落書きなんだから、書きたいこと書いて何が悪い

>>31
そこでスルーできてこそ、便所の使い方も上手になるってもんだ。

最近は便所でうんこするだけじゃ駄目なんだな・・・

>>32
たぶんまだ水洗便所じゃないんだよ。

欲望のままにうんこするとお釣りがくることあるからな。
お釣りがこないように調節しつつうんこしないとな。

昨日行ったドラッグストア、同じものを同じ棚から5点取ったはずが
中に高額な別な商品が混じってたらしく、危うく騙されて買わされるところだった。
わざとは思いたくないし他の客の嫌がらせかもしれないが、商品管理が
悪すぎる。ここは安売りチラシの品を買ってレジを通ると定価だったり、
チラシ配布当日でもチラシのものが全然並んでなかったりする。

その後、側にあるスーパーに入ったら、前の客が自分のかごから数点
商品を出して、私のかごの前に並べ。そしてかごの中の分だけ支払って
歩き去った。レジの人はその商品を私の買い物としてレジを通そうとしたので
「それは私じゃないです、前の人のです」と言ったが前の客は知らん振り
2分ほどレジのオバサンと「違うんですか」「違います」とやりあった後
レジ係りがその商品をレジ台から下げようとしたら、前の客が渋々？
戻ってきて清算し始めた。何がしたかったのか良くわからないが
なんだかもうドッと疲れた

ゴメン
自分が悪かった

悪かったからうんこの話は水に流して、次のダメ接客ダメ客話に進んでくれ

ｷﾞｬｰｽ

スーパーに買い物に行ったら、発泡酒の試飲をやっていた。
二十歳前後の女性に勧められたが、
「車を運転するので飲めない。ありがとう」と断り、その女性が勧めるの
とは違う、家族に頼まれたビールをかごに入れた。すると、
｢お客さん、そんなのよりこっち買えば、今、サービスで安いんですよ！｣
と6缶入りケースを持ってついてくる。
私｢家の者に、こっちを買って来てと頼まれたんです、ごめんね」
女｢こっちの方が絶対おいしいですって！はい！」
と、強引にかごに入れようとする。驚いたのと呆れたので一瞬立ち止まって
しまったが、「いりません！」と厳しく言ってさっさと離れた。
その後も、｢医者に酒は止められててね･･･｣という熟年男性の後をしつこく
追いかけて他の売り場の方まで出て来てるのが見えた。男性は逃げ切った
ようだが。
あんな押し売りしてたら、売れるものも売れなくなるぞ。

さっき

他の店の袋を持っている状態でコンビニ、んで
「袋ご一緒にいたしますか？」と聞かれたんで「はい」と
その後差し出した袋放置、そのままおつり

ムカっときた

↑なに言ってるのかわからん。

ん？

あわあわｗ
>>42は>>40で

だから袋一緒にするかと聞かれてはいと言ったから袋を店員に差し出したら放置だと。
そのまま袋二つ下げて帰ったんだよ。

ａｍｐｍでペスカトーレ買った
徒歩五秒の自宅に帰ってみたら蓋が全開、ソースは袋の中で水たまりを作ってた
容器もフォークもソースの海の中、即捨て

>>45
AMPMの容器ってこぼれやすいような気がする。
開けたときに蓋からソースが垂れてきたことも何度もある。
構造的な欠陥が有るんじゃないか？

それを客に言われても……

>>44
それは自分で入れろよ。
ダメ客乙

>>48
なんでだよ。
コンビニ行く前にマツモトキヨシ行ってきたんだけどさ、袋一緒にしますか？って言われてはいって言って袋渡したら同じ袋にいれてくれたぜ？
まぁコンビニの店員がピザ女だったからと納得させる。

な･･なんか･･･

かわいそう

>>45
そりゃ、袋をぶん回したらこぼれるに決まってるだろ。

>>49がダメ客な事は分かった

客なんて金さえはらえばいいんだよ
もっとビジネスライクにいけや

>>25
開店から1時間やそこら(11:00開店)で｢売り切れ｣とは言えなかったんだろうと推測w

＞３９みたいな試食（試飲）の人って
売れたらバックが入るの？

>>56
売れたらバックが入るかは知らないけど
売れないと次から使ってもらえないことは
あるみたいだよ。

パソコンショップで聞いたこともないメーカーの10枚箱入りのＣＤ-Ｒを買った。
自宅で開けてみたら10枚中7枚が中身が入ってなかったので
店に持って行って言ったら箱ごと交換してくれた。
だけど店員はやっぱり疑ってるような目をしてたなぁ、、ホントだって。

無名のは書き込みエラーも多いので、その後は有名メーカーの物しか買わないことにしている。

俺にも珍聞漢文だ

>58
シナ製？
奴らは「商品が入ってない」とか
「ＤＶＤを買ったらブランクだった」てのがデフォなんで
買う前にいったん開封して中身を確認するのが常識らしい。

前ディスクウニオンであったな。ＣＤの中身が無い、っての。
信じられなかったが本当に無かった。
けどレシートが無いと返品、交換は無理の一点ばりで結局泣き寝入り。
まぁ、向こうにしても仕方無いんだろうけど、レシートなんて取っとかないよ。

レシートは何にも無くてもとっておけ
別に財布に入れなくても、買った袋にその場で入れればいい
それだけで余計なトラブルを回避できるんだから、簡単なもんだろ

文房具屋に行ったら
おばちゃんが「このシャーペンの芯40本入りって書いてあるけど
39本しか入ってなかったわ！交換しなさいふじこ!!」
ってわめいてる現場に遭遇した事がある。
その後どうなったかは知らないけど、
芯の数なんかいちいちチェックする人がいるんだなーと妙に感心した。

1日3回３錠飲む錠剤が瓶に100錠入り
最後に1錠余るじゃねぇかぁ〜！！！


それは置いといて、爪楊枝なんかはパッケージに[約○○○本入り]とかって表記してあるね。

↑誤爆?

>>64
お昼から買って飲めば、あら不思議。３３日後の昼にぴったりなくなりますわよ。

一回３錠を一日三回じゃね？
だったらどう逆立ちしても一錠余るし…。

そこで子供の登場ですよ。
一緒に飲めばピッタリ無くなるからお勧め。

>>68
なるほど・・・これは盲点でしたな。何も一瓶一人で使い切る必要はなかったのですな。
子供も使えば分量的に違うのもあるので、ちょうどよくなると。

川崎のジョナサン、俺のふたつ隣の席。
４０代くらいの父親と小学校１年位の娘。

ウェイトレスを呼び止める父親
父「おいずっと待ってるんだけど」
娘「駄目だよお父さん、「待ってるんですけど」って言うんだよ」
父「ごめん」

和んだ。

>>68
('A`)彼女すらいねえ・・・

>>70　その娘ＧＪｗ

〆の1錠だろ。
余るのがどうしても嫌なら、100錠入りを3本買え。

オマエアタマイイナ

そしてソ連は、30錠入りの小さな瓶のほうを購入した

>>75
何そのシャーペンと鉛筆みたいな話。

ボールペンよ

携帯電話の機種変更をしに行った時の話
事前にパンフレットを見ていたので機種は決めてあった
その機種には赤･白･黒の3色あるが、黒にしようと決めていた
で、店員に希望の機種と色を伝えたら
｢赤か白の方がえぇんとちゃいますぅ?｣と言われた
赤と白は全く眼中になかったから結局断って黒を買ったけど
何故その店員は個人の趣向を押し付けてきたんだろうか
妙な気分に包まれながら店をあとにした

つ[棚卸し]

車屋も「白なら即納なんですが」とかいって（塗料が安い色を）勧めたりするね。

何故、白をすすめるのか？ホワイと聞きたいね

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　/
　　　　　　　　　　　　　　 　 ,. ､ 　 　 　 /　　 ／
　　　　　　　　　　　　　　 ,.〃´ヾ.、　　/　 ／
　　　　　　　　　　　　　／ |l 　 　 ',　 / ／　　
　　　 　 　 ,､　　 　 ,r'´　　||--‐r､ ',　　　 　　何故、白をすすめるのか？ホワイと聞きたいね
　　　　　 　l.l.　,..ィ'´　　　　l',　　'.j　'.　　　　　　　　　　　　何故、白をすすめるのか？ホワイと聞きたいね
　　　　　　 'r '´　 　 　 　 　 ',.r '´　!|　　＼　　　
　　　　　　 l!　　　　　....:.:.:.:.:.:ヽ､ 　 ,ｌ　　　　＼
　　　　　 　 ゝ､.,_ ---‐‐‐----ゝ､ノ
　　　　　　　 | |
　　　　 　 　 .| |

白い車は、緑や青に比べて大きく見えるから
事故率が低いと聞いたことがある。

>83
ボケ殺しはよくないなぁ・・・

ﾊﾊﾊ
　 ∧＿∧
　( ´∀`)
　( つ ⊂)
　 )　)　)
　(＿_)＿)

　○　 ∧＿∧
⊂´⌒つ´∀`)つ
　>>81 ﾏｼﾞｳｹﾙﾖ

ﾊﾗｲﾃ- ∧＿∧
　　 (;´∀`)
　 ,へ,へ⊂ )
　(＿(＿_)_丿

ｲｷﾃﾞｷﾈｰﾖ ｹﾞﾗｹﾞﾗ
　〃／⌒ヽ
　 (　＿ ;)
_＿(∨　∨)＿
　 し￣し´

　 ∧＿∧　○
⊂(´∀`⊂⌒ヽつ
ﾓｳ ｶﾝﾍﾞﾝ ｼﾃｸﾀﾞｻｲ


　 ∧＿∧　○
⊂( ﾟдﾟ⊂⌒ヽつ

>>85
こっち見んな。

(つд⊂) ﾐﾃﾅｲﾖ

しかしまあ、シャレが晒されるようになったな。
ちったぁ評価してくれる人がくるまで待つか。

そんなシャレはやめなしゃれ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　/
　　　　　　　　　　　　　　 　 ,. ､ 　 　 　 /　　 ／
　　　　　　　　　　　　　　 ,.〃´ヾ.、　　/　 ／
　　　　　　　　　　　　　／ |l 　 　 ',　 / ／　　
　　　 　 　 ,､　　 　 ,r'´　　||--‐r､ ',　　　 　　そんなシャレはやめなしゃれ
　　　　　 　l.l.　,..ィ'´　　　　l',　　'.j　'.　　　　　　　　　そんなシャレはやめなしゃれ
　　　　　　 'r '´　 　 　 　 　 ',.r '´　!|　　＼　　　
　　　　　　 l!　　　　　....:.:.:.:.:.:ヽ､ 　 ,ｌ　　　　＼
　　　　　 　 ゝ､.,_ ---‐‐‐----ゝ､ノ
　　　　　　　 | |
　　　　 　 　 .| |

283 名前：呑んべぇさん ：2006/03/12(日) 21:37:16
昨日ドンキでヱビス６缶パック×２買ったら
ジョッキ生サービスで１本くれるだと。
こっちも似非ビールのさらにまがい物貰って喜ぶ程は落ちぶれてるつもりはないんで
黒ラベル（これも純粋令に照らせば似非だけどｗ）の一番小さい缶でいいから
取り替えてくれないかダメモトで頼んでみたが
バイトの小娘が「対応しかねます！」って下向きながら答えやがって逆切れ。
腹立ったんで店長呼んでジョッキ生120円＞黒ラベル99円
だから取り替えたほうがお前んとこにとっても得だろって
論理で攻勢仕掛けたらそれもそうだって納得してようやく取り替えてくれた。
店長が話の通じる人間で怒りはいくらかおさまったからよかったが
あのＤＱＮバイトのY村K美には「臨機応変」という言葉を贈ってあげたい。

( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ

店長は「泣く子と地頭には勝てない」という言葉を知っていたのかもね

これはダメな客ですね

ﾄﾞﾗｯｸｽﾄｱで働いてます。

先日、化粧用のコットンを数種類開けて質感を確かめ、
１番質感のいい物の中身だけをごっそり持って帰られた方がいらっしゃいました。　　　　　　　　　　　ひどすぎます。

>>95
勝手に開けて、良い物を選んで持っていったって事だよね。
ﾋﾄﾞｲ・・・

近所の銀行。
その昔、車校に入校するためのお金を振り込みにいった。
昼間に行ったので程よく混んでいたので、整理券をとって椅子に座って待っていた。
いざ自分の順番が来て、窓口に行ったら「あのＡＴＭで、この振込み用紙に書いてある口座番号入力して入金できるよ。」
(そんな事も知らないの？＆そちらでどうぞ)といった感じで言われた。

続く

また、大学の授業料を↑と同じような状況で誘導された。
(大学に振り込む銀行と、自宅の貯金していた銀行が違ったので50万程を現ナマで持ってきた。)

あのさあ、ＡＴＭのやり方知らなかったのはゴメンだけど、
並んだんだから窓口でやってくれてもよくね？
またＡＴＭに並ばせるのかよ。
しかも後日車校で、お姉さんに「指定の振込み用紙のちぎったやつで持ってこいよ。(ＡＴＭの紙切れでもいーけど)」と嫌味言われたし、
大学の授業料だって、50万とかＡＴＭでやってくれるか知らなかったから窓口に行ったんだ！
愛〇銀行なんて大嫌いだがや

お前が馬鹿だ。

俺は郵便局の通帳を銀行に持って行き、なんで金おろせないんだ！！とわめき立て支店長が出てきてた事がある。
尚もフジコっていたところ、郵便局の通帳だと気付いて帰りますた。

なんか馬鹿な客しかいないな、ここ

>>97-98
銀行では窓口よりATMの方が手数料が安いから誘導してくれるときもあるんだが

>98

だめな客に共通してるのは「〜だと思ったから」「当然〜だから」を
押し通す事だな。

脳内”普通”をゴリ押しされてもねぇ。最初に言わなきゃ判らないって。

手数料とか…そうだったのか…。
車校も授業料も、当時高校卒業したての自分には20万も50万など持った事がなく、
銀行に「引き出し」以外のちゃんとした用件で行ったのが初めてだったのでふじこってしまったよ。
目も合わせずに冷たく言い放ったお姉さんと、きょどってたというムカムカしか覚えてなくて
怒りに任せて書き込んでしまったよ。
自分の無知とわかって納得して、愛銀の件が消化できそうだ。
さすがに今はわかんなかったら、近くの係の人に聞いてるよ。

>>91
なにこのスーパーDQN客

ＡＴＭで思い出した
振込みをしにＵＦＪに行ったんだけど、その頃は偽造コインの関係かＡＴＭで５００円の扱いが出来なかった。
仕方がないので窓口で振り込もうとしたんだけど、手数料が違ってくる。
案内係りに手数料のことを聞くと窓口料金の方を教えられた。
銀行の都合で５００円玉が使えないのに、わざわざ人数待ちしてまで窓口を使うのは嫌なので
外の自販機でお茶買って崩してからＡＴＭで処理した。
手数料より２０円余分に使うことになったけど。

>104
何も言わずに窓口処理すると、後になって「ATMの方が手数料が安（ｒｙ」と
絡んでくる人も少なくないんだよ。

郵便局へ振込みをしに。
その窓口のねーちゃんが、エライ感じが悪かった。

こっちをチラッと見ると、フッと一笑い。
用紙を受け取る間、目糞を取ってたり。（寝てたのか？）

ペン片手に目を擦りながら用紙に料金なんかを記入。
名前を呼ばれて再び窓口行ったら、また目糞取ってた。
で、その取った目糞を指ではらってから、こっちに控え用紙渡してくれた。

･･･もっと普通の店なら文句来るんじゃないの、こんな態度。
クレーム入れれるんなら、一言言ってやりたい。

もっと呆れるのは、このお姉ちゃんに前にも1度接客してもらったことがあるんだよね。
多分相手は覚えてないだろうけど、その時はやたらニコニコしてて、過剰と思えるくらいな態度。

さて、次行く時はどんな態度だろう。

花粉症とかなんじゃ・・・

店じゃないからスレ違いかな…

今行ってる歯医者に、肩よりも長い髪をまとめてない歯科助手がいて気になる。先生の腕はいいんだけど…

花粉症はつらいんだろうなとは思うんだけど、
なんか年々、患者が開き直ってきてる感じがするのはちょっとイヤだ。
本人のせいでもないけれど、それを言ったら、こっちのせいでもないんだから、
つらいなりに笑顔を忘れないのが接客業ってものじゃないのかって、
接客業をやっている俺は思うんですけどね。

お前大人！！その心意気忘れるな！

>>109
花粉症って感じじゃなかったなぁ。
入って自分と目があった時、「うわ客来たよめんどくせー」みたいな顔だったし。

この間のニコニコ接客も、まるで年下の女の子をあやす様な口調だったんで、
実は嫌だなと思ってた。

>>111
自分の職場にも花粉症の人いるが、マスクつけながら笑顔でやってる。
すごいなーと改めて思ったよ。（裏に行けば咳して辛い〜辛い〜と愚痴りまくってるけどｗ）

>>110
そ、そりはｻｰﾋﾞｽぢゃないのか？ﾊｧﾊｧ
治療受けてる時、自分の顔の上に毛先が掛かってﾓｴｰ

カユそう。

痛みを忘れてちょうどいい。

気分とか以前に非衛生的だろうに……。

某西武系のフャッションモールで子供服を十着ほど購入した。半額だったから。
ところが、家に帰ってからレシートを見たら、一着だけ値引きされていない。
慌てて電話するとレシート番号を聞かれ、店のミスだとすぐわかってもらえた。
ところが、電話に出たおねえちゃんがミスした本人だったらしく、「差額を
現金書留でおくりますからっ。」ツーツーツー・・・
ろくな謝罪もないまま、電話を切られてしまった。
数日後現金書留は無事届いたけれど、一枚千円札が入っているだけ！
おわびのお手紙もなければ、差出人の名前もない！（普通担当者名ぐらい書くよね）
ただ店の売り場の3Fと書かれているだけだった。
これは、店に内緒で処理したなーと腹は立ったけどめんどくさいからほっといた。
西武が傾くのも当然だと思った出来事でした。

>>118
わざわざ「hula」と打たなくても「fa」で「ファ」は出てくるよ……

フャッションモール……胡椒でも散布されていたのであろうか。

自分の上司はウェが打てない。ソフトウエア、ピーシーエニウエア

ファッションモール・・・これでいい？

ファ
ほんとだ、今までＦＵＬＡって打ってたわ。ＦＡだけでいいんだ、すごいね。

１年くらい前に、その日買った洋服に穴が開いていた。
ショップに電話をすると
新品が入荷する１０日後に交換できるので、来店して下さいとのこと。
私はかなり遠方から客なので、めんどうだなぁと思いつつも行った。
店員は満面の笑顔で交換してくれたけど
「申し訳なかったですね」という感じは全くない。
何か失礼があった場合に、ちょっとした粗品くらい
用意していないお店はダメだと思う、
というようなことを「些細な〜スレ」に書いたら
その後のレスは「そんなに粗品が欲しいの？」
「穴空いてるのに気づかないほうが悪い」という感じの
反応だったので、他の人は大して厳しくないんだなぁとショックだった。

でも、やはりその後一年以内にそのショップから閉店セールの案内が来た。
まさに>>118の＞傾くのも当然だと思った出来事でした。
と同じ。

>>124
謝罪はもちろんないとおかしいと思うけど、粗品まで用意してないとダメって…。
ただのDQNじゃん。まだ口に出して要求していないだけマシだけど。

一年も前のことまだ根に持ってるのかよ
その店は知らんがショップ＝メーカーじゃないんだよ
笑顔だけじゃ物足りないのかよ
そんなに粗品が欲しいの？

>>119
Mac使いの私には宇宙人の会話かと思った・・・
>>123
見て分った

ちなみに“ぁ”は“xa”です。“ふぁ”は“fa”で入力してるけど。

>>125
そんなこと口に出すわけがないじゃん。
>>126
クレーム対応なのに満面の笑顔はむしろ不快。

粗品ちゃんはここでも暴れる気なのかな？

ぁ
うわ〜〜またまた発見、小さい「ぁ」は今まで「ＬＡ」と打っていましたが、
「ＸＡ」でも打てるんだ、でも2個押すのは同じだから、「ふぁ」より感動はないな〜。

はいはいスレ違いスレ違い

ていうかそんなことも知らなかったのかと小一じ(ry

べつに要求してるわけじゃないだろ。
そういう心配りができないような店は淘汰されるって言ってるだけだろ。

もし粗品を要求してたら、店員がこのスレに来てた悪寒

遠いところを届けなくて済んだんだから、粗品ぐらいいいと思うけどな。

今時粗品って･･･
もらえるものは拳骨でも嬉しい人がいまだにいるのかなあ？
中国製のお皿1枚とか、変な模様の靴下とか、ノーブランドのお菓子セットとか、

私の思いつく粗品が粗すぎるのかΣ(・ｪ・；)

しっかり謝る姿勢が足りなかったらムカつくかもしれないけど、すぐ忘れる。

>>135
それは、粗品じゃなく粗悪品では…

ファミレスで食事とパフェを頼んだ。
しかし食後40分以上たってもパフェが運ばれてこない。
おそらく店側が完全に忘れていたのだと思う。

既に満腹になってしまったので近くにいた男性店員に
パフェがまだきていないことを説明し、キャンセルできないか聞いてみた。
それもかなり丁寧に。

「確認してまいります」と言ったまま、またされること約10分。
パフェをもった男性店員が現れた。
店「お待たせいたしました」
私「あの、キャンセルはできないということですか？」
店「はい、もう（パフェ）作られていたんです」
私「え？これだけ待ったわけですから、あの後作ったんですよね？
　　1、2分くらいで持ってくるのなら分かるのですが」
店「・・・。あの、注文はされているわけですよね」
私「確かに注文はしています。しかし全くこなかったので
　　キャンセルできませんか？と聞いたのですが。
　　この場合、キャンセル可能か不可能かを先に回答するのが筋なのでは。
　　その上で無理と言われればこちらも納得するのですが、おかしくないですか？」
店「無理です。もう作ってしまいましたから」

こいつでは話にならないと思い、店長を呼び、本人の目の前で
やりとりを説明したところ「こちらの完全なミスでございます」
と店長に詫びられ、パフェ代金を無料にしてくれました（代金は支払うといいましたが）

なんか自分がクレームDQNになったみたいで後味悪かった。

パフェを食べないで帰ったら許す。
パフェを食べたのに金を払わなかったならDQN客。

食べましたよ、料金払うつもりでいたので。
帰りレジにいったら店長がやってきて、この代金はいりませんって言ってきた。

食べた以上払うと言ったけど、今後も気持ちよく利用してほしいのでと
いって計算されなかった。

そしたらしょうがないね。
たぶん自分なら２度と行かないだろうけど

今月下旬発売の雑誌を予約しに近所の本屋に行った。
ちなみにややマイナーな雑誌なので普通に買うには家から遠い大きな書店に
行くしかなくいつもそこで買っていたが、今回ちと面倒くさくなったので。

レジでの会話。店員はオバちゃん。
俺｢すみません、これから出る本の予約をお願いしたいんですけど｣
オバ｢出版社はどこ？発売日は？｣
俺｢○×社で、今月下旬です｣
刊行予定リストをめくるオバちゃん。
オバ｢えーと…ないねえ、『これから出る本』なんて｣
…そうきたか。俺の言い方もマズったかもだが、タイトルじゃねえよ！

俺｢いえ、○○通信ていう雑誌なんですけど｣
奥に向かって消えるオバ。そして叫び声。
オバ｢ちょっとアンター、○○何ちゃらとかいう雑誌。お客さんが聞いてるんだけど、調べてー｣
伝えたタイトルさえ違う。紙に書けば良かったと激しく後悔。そして数分後。
オバ｢ちょっとないね、うちの問屋では扱ってないみたいだよ｣

ドッと疲れますた。俺の言い方も不十分だったかもだが、もー何が何だか。
長文ｽﾏｿ。

そして驚くべき事に、『これから出る本』は存在するのであった。

http://www.jbpa.or.jp/public.htm

>>142
「とりあえずビール」かよ！！

>>142ｰ143
あまり俺を笑わすな

>>104
オレも学生の頃に窓口で振り込もうとしたら
「ATMのほうが安いですよ」って案内してくれた。
さらに振込み完了するまで隣で操作方法を教えてくれた。

暇な時間だったから付き合ってくれた話だと思うけど、うれしかったな。

>>137
>>なんか自分がクレームDQNになったみたいで後味悪かった。

これよく分かる。
自分は納得いかないのが凄いストレスなので（誰でもだろうけど）
我慢できないとそれなりに丁寧さを心がけて言う。
別に大げさな謝罪や、代金をゼロに、なんて事は一切いらない。ただちゃんとして欲しいので。
でも訳わからん対応されると、ｲﾗｲﾗがたまって段々こっちがクレーマーみたいな気分になってくる。
凄く後味が悪い。

>>124みたいなケースの場合、本当のところ店にどういう対応を
求めたらいいんだろう？
近くの店や、仕事の通り道の店ならまた行くのもやぶさかではないけど
ショッピングと称して、遠くの店へわざわざ行った出先で購入した場合は、
また来てくれと言われたら、電車賃を請求していいものなのだろうか？

>>137みたいなケースの場合、本当のところ店にどういう対応を
求めたらいいんだろう？
>>146のいう「ただちゃんとして欲しいので。」ってどうすればいいんだろう。
俺は接客業をしたことのない、客だけの身分だけれど、思いつかない。

「ｲﾗｲﾗがたまって段々こっちがクレーマーみたいな気分になってくる」気持ちは分かるような気がするが、単なるヒステリーだよな。

粗品を出せと言う124もいれば、無料にされて腹を立てる137もいる。

>>148
最初に「ごめんなさい」って、間違った店員が謝ったらまた違うと思う。

この前、チェーンのカラオケ屋に、
「行くたびに料金が違うのです。店員に聞いても間違っていませんと言われます」
という事をメールでHPのご意見の所に出したら
謝罪（店員の割引に関する知識が無かった）と
「今までの超過分を支払うから口座番号を教えて下さい」という返事が来た。
「そんな事は良いから、次から気を付けて」と返事をした。
次からは、どの店員も同じになった。

次に来店した時に普通に利用出来る様にして貰えればそれで良いんだと思う。
粗品も何もいらないからさ。

>>136
粗品＝粗悪品＝ゴミいらない
と言うイメージ。

店員からの謝罪も粗品も同じことだろ。
ようは気遣いが欲しいってことで。

>>148
>>137みたいなケースの場合、本当のところ店にどういう対応を
求めたらいいんだろう？

もし148さんがファミレスの店員だとして、注文商品を出し忘れた客から
「商品が出てこず、満腹になったのでキャンセル可能か？」と聞かれたらどうしますか？

その時点でパフェは作成されていなければ、出し忘れたことを詫びて
キャンセル手続きをとるなり、それが無理であれば
「どうしてもキャンセルは無理なのですが」と詫びの一つも入れませんか?
私が店員ならそうしますし、大抵はそういう対応になると思います。
それが「ちゃんとして欲しい」ということです。

こういう行為を他の客にもやらないよう、敢えて店長を呼んで
説明したわけで、それは>>146さんの言葉を借りれば
「別に大げさな謝罪や、代金をゼロに、なんて事は一切いらない。ただちゃんとして欲しいので。」
になるわけです。
この辺りは>>149さんの文章が的確かもしれません。

ちなみに以前も何度かクレームをつけたことがありましたが
できれば言いたくないことがほとんどです。
顔を見られている上、逆恨みされる可能性だってあるわけで。
言う方だって勇気がいるのですよ。

>無料にされて腹を立てる137もいる
そこには全然腹は立っていません。
どうして無料にされたことで腹を立てていると感じたのですか？

＞俺は接客業をしたことのない、客だけの身分だけれど、思いつかない。
失礼ながら、もう少し想像力をつけた方がいいかと
あなたの文章を読んで思いました。

長っ

今だに腹を立ててるんだな

接客業の問題ってさ、コミュニケーション能力の不足で起こることが多いよね。
>>137の店員がもし、
「パフェがまだ来てないっつーから急いで出したのに、なにごちゃごちゃ言ってんだよ、ったくうるせー客だな」
と思ってたら店長に叱られて当たり前。「あぁ、自分はホールの状況をちゃんと把握してなかったんだな…反省しなきゃな。」
と考えられたら>>137も言ったかいがあると思う。

改行失敗ｽﾏｿ(´・ω・`)

つか、書き込みがそのまんま事実だったら店員がアホすぎるだろ。
>>148も釣りじゃないとしたら、相当馬鹿だ。
こういう馬鹿が増えすぎ。ちょっと異常だよ。

あなたのいうとうりだわ

変換してみたらよかったね。

まさしく　あなたの　いうとうりだわ

・あきらかなミスは認めて謝る。
・｢それは自分の責任じゃない｣と(心の中でも)逃げない。
・まず客の要望を聞く。いきなり店の都合を押しつけない。

これだけのことができなくなってる店や店員が増えていますね。
まあ、世の中にはキチガイクレーマーもいるので、
｢とりあえず謝るな｣と指導している店もあるそうですが、
キチガイを基準にされて、まともな客が不愉快な目にあうのはいかがなものか。

2番目に関しては、客から見れば「店の人間｣という括りで同じなのであって、
最終的な責任はミスをした本人がとるとしても、謝るくらいできるだろうと。
でも最近は、137さんのケースもそうだと思うんだけど、本人まで逃げちゃうんだよなあw
それで｢俺のせいじゃねえし｣と思ってるやつが対応するから、よけいこじれる。

まさしく　こころのそこから　あなたの　いうとうりだわ

>>161
どっかの議員と政党にも言ってやれｗ

>>157
全く同意。
>>148みたいな奴って論点からしてずれているので
そもそも話にならない。
ダメな接客する店員にありがちな思考回路の持ち主なんだろう。

>>161
>・｢それは自分の責任じゃない｣と(心の中でも)逃げない。

「その店員はあくまでも苦情を受けただけであって、責任は店全体にある」ってことを、店長が分かっていれば、店員も素直にクレーム受け付けもできるんだろうけど、
現実にはそういう単純なことが分かっていない店長が多いわけよ。「客に怒られたのはお前だから、お前が悪い」なんてバカが本当にいるのが、接客の世界。
だから、店員も必死に苦情から逃げるようになってしまう。

身近にいる店員を批難するのは簡単だけど、もっと要因を考えよう。

>>165
そういう店長「も｣いる、ということと、
接客はどうあるべきか、ということを混同しちゃいけませんよw

例外を引っ張り出して「でも｣「でも｣って言ってたらキリがないでしょ。
個別のケースについて個別に考えればいい。でも原則は原則。

それから、なんか自分だけが接客業の現状について知ってるみたいな書き方だけど、
現代の我が国において最も多い職種なんだからさ、君だけじゃないわけよw

━━━━━━ここまで読み飛ばした━━━━━━

>>147
後で考えたことですが
最初に私がお店に電話をした時も、交換のために再来店したときにも
遠慮しないで「私は怒ってます」ということをきちんと態度として
表せば良かったなと思う。後は具体的にどういう対応をしてくれるかは
お店側の判断に任せる。その対応に満足できてたら、私は一気にそのお店の
ファンになってたと思う。

>>165
＞身近にいる店員を批難するのは簡単だけど、もっと要因を考えよう。

確かにそれは正しいよね。
ただ雇われ店員さんに、最初からそれほど期待しちゃいけない。
とても機転の利く優秀な店員さんもいるけど
「私のミスじゃない」「文句言われてムカつく」という感じの
態度をとってしまうのが、普通の人だと思う。

>>168

デパートの某ショップで買って時、
縫製不良を家に帰ってから気がついたんだけど電話したら
着払いの宅配便で送り返して下さいって言われた。
3日後、お詫びの手紙とともに宅配便で送り返してきた。

>>165
「責任は店全体にある」ならば、店員にも当然責任はあるわけで。
それが分かってるなら「その店員はあくまでも苦情を受けただけ」っつーのはおかしくね？

客からすれば店員も店長も変わりないんだから、要因なんて考える必要は無いはず。
気持ち良く利用できない店なら潰れて良いよ・・・になる。

>>170
客にとっても店長と店員の差は大きいぞ。
店員が謝っても許さない客でも、店長が出て行って謝れば解決する事は多い。

>>169
あ〜それは最高のお店だね。

たかがパフェだの粗品だのごときでいつまでもウダウダ言うなよ

と思ってしまう俺ガイル。
ﾓﾆｮる気持ちも分かるけど、過ぎたことだし犬に噛まれたとでも思ってもう忘れたら？

>>173
モニョるは違うと思う

ここでモニョらないで欲しい。

先日の昼、お客さん２人連れて会社の近くに昼食に出た。

お客さん２人はもう食べ終わろうとしてるのに、私のうどんだけ来なかった。
おばさん(店のオーナ）が忘れてたらしい。
「うどんはキャンセルでいいです。」と少し怒り気味で言ったら、おばさんは
平謝りで「もう出来ますから召し上がっていって下さい。お会計は結構ですから」と
サービスでコーヒーを持ってきてくれた。
会計のとき「うどんの分のお会計は結構ですよ。」というので
「では、ごちそうになりますよ。」と言って、２人分だけ払った。
２〜３日後、私はまたそのお店に昼食を食べに行って
７００円のお釣りを受け取らないで、お店に置いてきた。

私の中では理想の店と客の関係なんだけど
オーナー不在のチェーン店だと、なかなかこんなことは出来ないよなぁ。

べつにそんなことしなくとも
その店の常連さんになってあげるだけでいいと思うがどうか。

>>177
俺もそうｵﾓﾀ

>>176
出てくるのが遅いと思った時点で一声かけてればよかったのでは？
煽ってる訳じゃなく、最後まで待ってﾌﾟﾝｽｶするよりも、「注文通ってますか？」
って一言言うほうが精神的にも楽じゃないかい？

>>178 そうだな、パフェの件でも40分も待つのなら
もっと早く「食事終わったのでデザート出してください」って
言えばいいのにね

＞177
常連になるだけでも十二分だと思う。
でも私は親が商売人なんで、商売の大変さと厳しさとお金の大切さを
知っているからかもしれない。
何人も店員雇ってるお店だったら、さすがにお釣りは置いてこないよ。

>>177
まあ悪いことをしたわけじゃないからいいとは思うが、
その間に一人店員が挟まったりとかすると
「あのお客さんお釣り忘れてるわ」とか思われて
もう途端にスマートな行動じゃなくなったりしちゃったりなんかしてもうふじこ

>>178
もちろん他の２人が食べ始まって５〜７分後に言った。
でも注文忘れて今から作り始めるとしたら
出来上がって運ばれてくる頃には、結局他の人は食べ終わってる。

ああああ>>180ね

是非>173は接客業に従事してこのスレにネタを提供して欲しい。

家族に相談しましたか？

あるファミレスでミートソースを頼んだ。
しばらくして店員が「お待たせしました」とミートソースを運んできた。
そしてミートソースの皿をテーブルに置こうと皿を傾けた時、皿からミートソースだけ
スルっとテーブルの上に滑り落ちた。慌てて店員はミートソースを皿に戻し作り笑顔で
「すぐに作り直してまいります」と言って厨房へ戻って行った。

１分後

「お待たせしました、ミートソースでございます」

小心者なので涙をこらえて食った。

WWW

まぁ気持ちはわかる、

気休めだけど、茹で置きしたパスタだったかもしれない…

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　んな事ないね…

失敗用に、シェフが常に懐に入れて暖めておいたレトルトが活躍

スパゲティのオーダーが続いていたというのも
ありえますな。
そのまま作ってたのを出したという。

器を入れ替えてそのまま持ってきたんじゃないの？
などと言ってみる・・・

そのまま次の客のオーダーを先送りにして出したに一票。
グチャグチャになったミートソーススパを、お湯で洗って出し直ししたとしても、
その作業＋あらためて添えるミートソースを作る作業が１分でできるとは思えない。
これがナポリタンだったら、そのまま出したかと訝しむんだが(w

昔、某牛丼屋で「なんだこの肉は！冷たいぞふじこ！」って騒いでる50代おっさんの客がいた。
あれだけふじこってたから、当然おっさんは交換を要求、店員は丼を持って奥へ言った。
で、戻ってきた店員に、

ｵｯｻﾝ「おい、これはさっきの奴と取り換えたのか？」
店員「いえ、暖めただけですが―」
ｵｯｻﾝ「はぁ！？新しいのに取り換えるに決まってんだろ？ふじこふじこ！」

ほんと、こんな感じで悪態ばかり突いてた。
・・・あまりの態度のでかさに驚いたよ('A`)

>>192
でも、おっさんの怒りは当然かと。
怒るときには怒らないと。

>>186
ファミレスでアルデンテのパスタなんて粋だね。

>>192
ふじこの使い方が斬新w

>>195
店員の名前がふじこなんだよ。

夜間の救急外来に玄関で頭をうった2歳の子供ちゃん来院。
どってことなさそうだけど心配ならCTとりましょうかってなってCT室へ。
写真ができる前に別の患者を診て、30分後くらいにCT見たら
泣いて動いたせいかぶれてて読影不能。
すんませんけどもう一回撮らせてくれって頼んで
今度は写真ができてすぐに家族呼んだらお父さんが怒ってんの
「なんでさっきは30分かかったのに今度は早いんだ！」って
これって誰が悪い？

友人と一緒に行ったファミレスで、ドリアとパフェを頼んだ。
パフェは食後で、と頼み、店員も「デザートは食後」ときちんと確認してた。
けれど、ドリアとパフェが同時に来た。
「パフェは食後にお願いしたはずですけど」と言うと
「あ、やだ、どうしよう」と慌てながら、
「でも、このままでいいですよね」と、そのままパフェを置いて店員は去っていった。
慌てて店員を呼び戻すと
「一緒じゃだめなんですかあー？作り直しになっちゃうんですけどー。」
と、不満気に言って、そのまままた去っていった。
いや、いいわけないだろう。
ドリア食べてる間にパフェがとけるし、パフェ先に食べたらドリアがさめるだろ。
と、もう一度店員を呼んだら、今度は他の店員がきたので事情を説明すると
慌てて「失礼しました！お食事が終わりましたら声をおかけください」と、
パフェを下げてくれた。

キッチンの方で、先の店員を後の店員が叱ってる声が聞こえたけれど
「だってー、オーダーミスしたら、店長怒るじゃないですかあー！」
という声が聞こえてきてました。

>>198
だからチェーン店は嫌い
料理の順番考えられない店員大杉

>>199 チェーン店なんてそんなもの、

>>199
＞料理の順番考えられない
これは違うと思う
飲食店勤務の経験あるけど、単に食後用のキー押し忘れただけだと思う。
実際、デザートいつお持ちするか聞くと「一緒で」とか「先に」って客も
多いよ。

でも、チェーン店は、
本気で怒ったら本社とかに苦情を言えるからその点ではまだマシだと思ってる。

>料理の順番考えられない店員大杉
こっちの問題より

>「だってー、オーダーミスしたら、店長怒るじゃないですかあー！」
こっちの方が大問題

怒られることと注意されることと叱られることは違う、と知らんのだろうな。
それか、もう怒るしかないほどミスが多いとか。

きっと、親父にも怒られたこと無いんだろうな。その店員。

>>195
そうか？もうすでに使い古されつつあって
下手すりゃ荒れるもとにすらなることもあるぞ？＞ふじこふじこ

>>206
>冷たいぞふじこ！

の部分ジャマイカ

>184
>173だけど接客業で働いたことあるよ。
まあだからお店側の視線で見てしまって、いつまでもウダウダうるさいな〜と感じたのかもしれない。
気に障ったならｽﾏｿ（´･ω･`）

しかしお客さんで、こちらのミスを「申し訳ありません」と言って謝っているのに、
「だからそういう問題じゃないでしょ！どうしてミスするのよ！」と、
ずーっと怒る人がいるけどこういう人はどうして欲しいんだろう。
こちらとしては誠心誠意謝ることしか出来ないんだが…

>>208
ｳｾﾞｰ

>>208
>>137をちゃんと読み直した？
それでもそういう意見しか出てこないなら、あなたには本当の意味での接客業は向いてないと思う。
おざなりな接客でもいいって言うなら、人間的に成長しないで終わる。
質のいい接客業は、高度なコミュニケーション能力が必要ですよ。

ファミレス店員にはガスット言ってやんなきゃだめだよ

>>211
野比くん！！！

>>210
たかがパヘェで随分大きく出たな。

高度なコミュニケーション能力ってどんなものだろう？
ここにいる人はそういうの無さそうだよね？

>>213
そういう言い方、考え方しか出来ないのなら、本当に接客には向いてないですよ。
たった数行のコミュニケーションですら、不快でしかない。

そりゃあ、不快に感じさせるように文章作ってるからだろ。
無意識にこういう文体になるんだったらアレだけど。

>208
接客業で働いたことあるのか。
だったら批判はいいからさっさと体験談を投下するのだ。

お前みたいのならきっと物凄いのを隠し持ってる筈だ。

>208です。ｳｻﾞｲ＆変な発言して正直スマンかった。
正直同じ話題ばっかりだったのがお腹ｲﾊﾟｰｲだったもんで、キツイ書き方になってしまった。
ちなみにしかし〜からの下りは別に誰に向けた発言でも無いよ。
>213も自分じゃないのであしからず。

自分の体験談はそんなにたいしたモノは無い。
せいぜい自称「お客様」の傲慢な振る舞いぐらいだなあ。
しかし色々接客バイトをしてきたけど、スーパーのレジは特にキッツイお客が多かった。
他の業務で離れた子のレジ(勿論休止札を立ててある)に勝手に並んで
「早くしなさいよふじこ！」とわめいて戻ってきた子に怒鳴り散らすババアとか、
前日のチラシを持ってきて「昨日この値段に出来たのなら今日も出来るはずだろう」と怒鳴るおっさんとか。
たった一言「ありがとう」って言って貰えるだけで、こっちも良い接客しよう！って思えるんだけどねえ。

>>217
ｷﾓ

>>217
ありがとうって言ってもらわないと、いい接客しようと思わないの？なんか変なの。

スレタイだの接客だの関係なく、単に空気読めない人だったわけだ。
接客業以前に、まず2ch使うの向いてないな。

>>197
撮影した技師だろうな。役に立たない画像を撮って、それでＯＫって思ってたんだろうか。

牛角は注文が増えるたびに「ハイヨロコンデ」と言わなくなる件

子供服の販売員をやってます。
今はディスプレイで積み木やブリキのおもちゃを置いているので、触っちゃう子はたくさんいるのですが、だいたい親御さんが怒るか謝ってくれます。
先日来た主婦３人組は子供放置で、ディスプレイで遊ばせたまま他のお店を物色。
10分程放置のあと戻ってきて、「うわー、この子たちディスプレイぐちゃぐちゃにしちゃった♪」「あ〜やばいじゃん！」「でも子供が遊んでるって感じで、このほうが味があるよ♪」「逃げちゃえばバレないバレない♪行こっ！」
。。バレバレだよ！しかも積み木が４コなくなってた。
朝からテンション下がりました。

>>213
パヘェをスルー出来ない自分はまだまだ未熟です・・・

>>224
うざ
しつこい

>>225
しつこくはないと思う

う
し

う
　つ

パフェの問題は確かに173は酷いとは思うが、
さりとて208の後ろ４行を飛ばしたりとか
217の最後の一行しか見ないとか
そういう奴らが接客を誇ってんのか。
地を這うほどにレベル低いなこのスレ。
と、思ったよ。

パさ2そ地と
こうですか？わかりません

>>229
一応全部読んだよ。
そのうえで>>208は今の考えのままじゃ、ファミレスの店員かスーパーのレジのレベル止まりだな〜と思った。
DQN客をうまくスルーしつつ、一般客に気持ちのいい接客ができてこそ質のいい接客でしょ。
感謝の気持ちをストレートに出されなくても、客が気分良く帰ってくれたらいい接客したことになる。

話が少しずれるが、最近の接客業は、DQN客のレベルを一般客に押し付けることが多すぎる。
ちょっとクレームつけただけで、クレーマー扱いだとか・・・。
マニュアルに頼るのもある程度しかたないかもしれないが、
マニュアル通りの対応しかできないようだと、その人間の程度が知れるというもの。
もうちょっと頭使って、臨機応変の対応してくれ・・・と思う。
ファミレスとかに高度な接客を求めるほうがお門違いかもしれんが、そこで何かを学べる人間もいる。

まぁ、>>208もまだ若そうだし、これからいくらでも成長できると思うよ。

海外旅行の際、旅行会社に鉄道の手配を頼んだ。
都市ＡからＢ、そこへ滞在して別の日にＢからＣへの移動です。
料金の仕組みは、乗車券と座席指定券(日本の特急券のようなものと思えばいいです）
旅行会社からはＡ→Ｂ＝＊＊円、Ｂ→Ｃ＝＋＋円、及び手配料1件2000円×2、と
提示され、それで手配を頼みました。
ところが渡された切符は周遊券(ABCを含む国の鉄道を○日間自由に乗れるもの、自由席)
と乗る予定の便の指定席券でした。
確かにその切符で自分の提示した行程は乗れるが提示したものとは違うじゃないか？
と言うと、「それで何か不都合があるのか」「こっちは間違ってない」という態度。
それに渡された切符では料金の計算方法が違うだろう。
個別に計算されたものが一つの切符というのは明らかにおかしいし、
この行程では周遊券を使うより個別の切符を買ったほうが少し安くなることを
自分で調べて知っていたので個別の手配を頼んだのに、まったく無意味になってしまった。

その他にもヘンな加算料金(事前に加算されることがありますかと問い合わせて無いと答えられたもの）
を付けられそうになったり、書類に関して不備があったり。
自分のことじゃないが他の同行者はオプショナルツアーを頼んだら
えらく高いものを設定され、なぜかさらに他の同行者との抱き合わせツアー
(その時になるまで知らされてなかった）になっていた。
「さらに他の同行者」はその旅行会社のお得意様なのだが、そちらの費用を
安くして媚を売るのに利用されたようなものだ。
不信な対応ばかりして遣り合ってたがそれもクソな対応で腹が立つので
もう関わりたくない、と適当なところで自分は引き下がった。

後日、他の人もこの旅行会社と遣り合ってて、この場合は旅行会社よりこの人の責任だろ
と思えることだったのだが、黙って旅行会社に絡んでるのを静観していたら、
結局旅行会社が折れたらしい。
この人はDQNだがこのことだけはＧＪと思った。

あぁ、全然まとまってねぇ文章・・・orz
スルーしてくれ。

>>231
自己防衛・自社防衛の為、マニュアルが設定されてる事を考えれば、脱マニュアル行為を期待するのは難しいでしょ。
多くの人は、お客の為じゃなく自分の為に働いているわけだから。

結局DQNのゴネ得かよ

旅行会社はＤＱＮのゴネ天国だよ。みんなもゴネてね。
でも現場の人はなるべく早く許してあげてね。内部の方がもっとDQNなんだから。

>>234 一般客に自己(社)防衛を押し付けられても困る。
ＤＱＮ客か一般客か見分けるのは、その人の眼力にかかってるけどな。
マニュアルがあるのは仕方ないが、そのマニュアルに心を通わすことの出来る人は、いい接客をしてる。

前に立ち飲みの居酒屋で熱燗のコップ酒注文した。
アルバイトが持ってきた。
オレ　ﾁｮｯﾄ飲んで「あれ、これぬるいなあ。」
するとアルバイトがコップに人差し指突っ込んで「そうですか？」
横にいたその店の大将「おまえ！風呂とちゃうんやふじこ！！」
思わず笑ってしまいました。

ふじこの使い方あってます？

>>232
それどこのHIS？

>>238
つまりアルバイトはふじこがやってたってことですね？

>>237
マニュアルが店のやり方なんだから、それ以上を望むのはＤＱＮ客だよ。

>236
旅行会社のこの担当者が添乗員もしたので何もかもが、、でした。
ＤＱＮな人もそれまでは友達だったのですが
この旅行＆旅行後のＤＱＮぶりを目の当たりにして付き合いを変えました。
確かにごねて数千円得をしたようですが、旅行時の苦労と時間の無駄
(彼女の判断でなったもの）を考えれば得といえないようなものです。
ただ彼女のDQNぶりで旅行会社を困らせたようなので、ちょっとだけ「ざまみろ」と。

>>239
HISではありません。東北地方の＊＊旅行です。

>>241別にマニュアル無視しろなんて言ってない。
マニュアルを踏まえて、その上で、相手をちゃんとみて対応して欲しいって言っていることがＤＱＮなら、日本の接客業は終わってる。

日本の接客業とはこれまた大きくでたなｗ

>>243
相手を見て対応するマニュアルを持った店、マニュアルのない店に行くべき。マニュアル違反をＮＧとする店へ行って、
現場の人間に、人を見て判断しろなんてのはＤＱＮ以外の何者でもない。

>>245
例えマニュアル通りだとしても、状況見ろって言ってんの。
上のほうに出てたパフェの対応だってそう。
客がキャンセル可能かどうか聞いてるのに、それに答えずに、勝手に判断して慌てて作って出してるでしょ。
注文通りに出すのがマニュアル通りなら、客の質問は無視していいわけ？
ファミレスぐらいでも、それぐらいの対応、ちゃんと出来てるとこあるよ。

プリンターがおかしくなって、カラー印刷が全く出来なくなった。
メーカーのホームページのトラブルシューティングでは
機種特有の欠陥（特徴と書いてあったがｗ）があると書いてある。

それが原因なのか確証がもてなかったので、
とりあえず一般の故障相談受付に電話してみたら
機種名を言っても、とりあえずノズルチェックを
（３回くらい既にやってた）５・６回繰り返しやって、
それでも駄目なら修理センターに郵送してください、としか言わない。

こっちから欠陥の事を言うのも気が引けたのでとりあえず電話を切って
ノズルチェックを１０回くらいやったものの全く直りそうな様子もない。
保障期間過ぎてたし、このまま修理工場に送るのも釈然としないので
試しに機種の欠陥が乗ってたページにあった番号に電話してみると
ちょっと説明しただけで、その機種ならと
すぐに無料で修理するので機械を郵送して欲しいと言って来た。
でも郵送料は、社の決まりとやらで行きは客で帰りはメーカーというのが基本らしい。

修理工場の住所が近所だったので、父親が車で持っていくことになったが、
持ち込みなら先に一本電話入れた方がいいと言われてたので
父が電話するものの、終日話し中で電話繋がらず。
次の日ようやく繋がるが、修理は有料って言い張ってて、
コールセンターで応対した人の名前言ったらしぶしぶ無料にすると言ったらしい。
工場では、ちゃっかりその欠陥修理も料金表に載ってて
電話しないで持っていったら６千円取られてた。

何か総てにおいて釈然としなかった。
メーカー修理ってこんなものなの？

うん。
そりゃ人件費掛かるんだから金取られるのが前提。

通販で買った商品が間違っていたので、着払いで送り返したところ、
送り元の住所を書いたのですが、宛先不明で返ってきました。
その際郵○局員に着払いの料金を払ってくれと言われたが、
受け取りを拒否して帰ってもらいました。

業者に確認して正しい住所（何故か最初の住所と全然違っていました）を教えてもらい、
郵○局に住所訂正して送り返してもらおうとしましたが、
局員はまず720円を払い、一回精算してくれと主張して譲りません。

私は、買ってもいない商品に一銭も払いたくなかったから、
「あなたの対応には非常にもの凄い不満があります。
監査部の電話番号を教えてくれ。」と言いました。
その後一度保留になり、別の人が出てきてこちらの要求が通りました。

私の主張は通りましたが、疲れましたし、気分が悪いです。
局員と私、どちらがDQNでしょうか。

>>247
サポートセンター自体が有料電話になっちゃってるとこもあるしねぇ。

>>248
みんながあなたのような人だったら、三菱も欠陥を隠そうとはしなかったろうに・・・

>>249
郵便の約款を見てみれば答えが載ってると思う。

>>249
最初に通販の会社からでたらめな住所を聞いてたって事？
だとしたら通販の会社に払ってもらえばよかったんじゃない？

郵便の約款は知らないけど、普通に考えたら着払いの荷物の住所が
間違ってたのは送り主の不備で、郵便の人は実際に一度現地まで
持ってってる訳だから、実費を払うのは仕方が無いと思う。

>>249
あなたがDQNだと思う。

＞着払いで送り返した
この時点で商品を買ってると思う。

住所が正しいのに宛先不明で戻ってきたなら局員がDQNだけど、あなたが間違えた住所書いたんでしょ？
間違えた住所を通販会社から指定されたのなら、249がその代金を通販会社に請求してもいいけど郵便局が負担するのは違うと思うよ。

>>253
>>249が良く確認せずに送り返した雰囲気ですね。
通販の場合、発送元と返品する住所が違う場合がある。
>>249を責めてるわけじゃないよ。
客が間違えない様にちゃんと明記するべきだね。
それでも間違える人いるんだから、気の利いた所は返品先の
住所を印刷した返品シール入ってる所もある。

>>254
>この時点で商品を買ってると思う。
買ってないからw

通販って、大手なら、送り返す時に張る宛名カードみたいのがあるよね？
カードがなくても、返送先が明記されてる場合が大半だと思う。
なので、間違えて住所を書いたあなたに非があるので、
最初の分の代金は払うべきだと思います。
通販会社が間違えて載せてたなら、通販会社に請求すれば？

>>232
元旅行会社勤務の私が通りますよ〜
とりあえず「取扱手数料」ってのは100％利益になるもので、
面倒な手配の場合はふっかけられてます。
ごねればなくなる可能性大

オプショナルが他の人と一緒になるのはしかたないと思う
そこの会社も現地の会社へ申し込むだけなので

あとよくわからんが、粘ったもん勝ちな雰囲気の業界なので
まだ戦闘中ならがんがって戦ってください

もちろん普通の修理だったら料金は払うけど、
メーカーが認めてる欠陥の修理をするのに
客にお金を払わせるのは？と思ったので・・・。

>>249
>>254に同意
住所が違った云々は通販会社と送り主との間の問題で
郵便局の対応が悪いというのは筋違いだと思う。
後で通販会社に請求するのが普通じゃない？

新品の自転車を買った。3ヶ月くらいでライトが点かなくなったので、買った店に
持って行って調べてもらった。調べてもらう前に、その店で買ったことと保証書を
持って来たことを伝えた。結果「電球が切れているので交換しました」と言われ、
約500円請求された。

まだ保証期間内だったので「無料ですよね？」と聞くと、保証書を見ようともせず、
「消耗品の交換は保証範囲外です」と答えたので、納得できない俺は、その場で保
証書を隅から隅まで読んだが、そんなことは一言も書かれてない。「店の規約でそ
うなっているんですか？」と聞いても、「一般的にそういうもんなんです」だと。

その頃結構暗くなって来てて、暗い中ライト無しの自転車で帰るのは危険だったし、
500円程度のことだから仕方ないか、と思い、そのまま支払って帰ったのだが、もっ
と粘るべきだったのかな？それとも、俺の方が常識知らないのか？

>>259
保証書の文面がわからないから何ともいえないよ。
消耗品も含めた保証もあれば、ＮＧな保証もあるから。

皆さんの言うとおりですね。うすうす感じてはいましたが…反省です。
郵○局じゃなく業者に払ってもらうべきでしたね。
次にこんなことがあればきちんと対応します。

最近注文した品をお盆を使わずに出される事が立て続けに
２回くらいあってびっくりした
手盆はだめって習わないのかなぁ

>>259
ソレが自転車でなくバイクなら、ガソリンやオイルまでたかるつもりか？

>>260
レスサンクス
今、手元に保証書は無いが、確かそのとき読んだ範囲では、「保証の適用範囲」の
ところには「自転車とそれに標準で付随する付属品」と書かれ、そのほかのことは
書いてなかった。消耗品と非消耗品に関しても、何も書いてなかった。

暗くなると自動でライトが点灯し、それを売りにしてる自転車だったので、多分標
準の付属品だったんだろうと思うが、今後のために今度説明書と保証書をもう一回
読み返してみるよ。まだ保証範囲内だしね。

>>263
ライトに関してはそう考えるのかどうかがわからなかったのでここで聞いてみた。
バイクでも、新品買って2〜3ヶ月でライト切れたら初期不良で無料で交換してくれ
ると思ってたんだが、間違いなのか？

>>264
電球の球は消耗品だね。

>2〜3ヶ月でライト切れたら初期不良
2〜3ヶ月でも経ってたら初期不良じゃないね。

でも、それくらいサービスしとけよって感じだね。

>>257
手配料については高いけど、現地で上手く切符を買う自信がなく、
代行してもらうからしかたないな、と払うのは納得した。
オプショナルは用意されたものではなく、そのグループ数人が
「フリーの3日間でどこか行きたいのでツアーを組んでくれ」と
旅行会社に頼んで作られたものです。
それがしきりに「都市Ｆがいいですよ」と誘導され、出来た案には
？と思える観光とこれまた無意味と思える高級日本料理店での食事
などの付いた3日間で10万円を越えるツアー。
話し合いでいろいろ削って結局7万くらいになったと言ってたかな。
で、あけてみれば他の人と一緒に組まれていたという。

それから、付けられそうになってた加算料金だが、ＡＢＣへ行った
私と友人は「話が違うのでは？」と抗議して取られなかったが、
他の人たちは取られたらしい。皆に言った方がいいかと思ったが
かなり問題になりそうなので言わないでおいた。

闘争はすでに終わっているが、この旅行がある趣味サークルの
海外遠征で、また海外に行くことがあればこの旅行会社を
使うことになると思われるのが頭の痛いところ。

>>265
１００００円ぐらいのもの消耗品（電球）５００円もサービスできるか！
常識でかんがえろ。

>>267
>１００００円ぐらいのもの
↑何これ？

>>267
そんな安物、丸ごと全部消耗品だろ？

>238
かわいいｗ和んだ。
何か２３８っていい人っぽい。

>>264
初期不良って、買った瞬間に点かなかったって事だと思うけど。
一度でも点いたら初期不良とは言わないでしょう。
（点いて即消えたならわからないけど）

なんか今日はダメ客ばかりだな。

暗くなると自動点灯するやつって、昔、「ありさのてんとうまる」とかいうやつ買った
ことあるけど、電球何年も持ったよ。4年は使ったと思う。そんなに安い買い物でもないし
無料で修理してくれてもいいのにね。不良品じゃないのか？ってメーカーに直接問い合わせたら？

>272
日本製なら不良品、厨国せいなら仕様どおり。

>>272
いまの“てんとうむし”はLEDだから切れないよ

ライターを買った。何度か火がついたものの
翌日にはなぜかつかなくなっていた。オイルは７割方残っていたのに。
たかだかコンビニで買った１００円のライターだが、これは文句を言えるのかな。
ちなみに過去同型のライターを使った際には最後まで使えたんだが。
別にケチだとかそうじゃなくて、可能性としての問題ね。

100円でもレシートもって文句行って来い。
文句言って交換させる権利はあるなｗ
かなり恥ずかしいだろうがな。

昨日よっちゃんいかが当たったんだけど、
それの引き替えと同じくらい恥ずかしいと予想。
二十歳越えてるんですけど、行っていいものやら。

よっちゃんとよっちゃんイカが当たらない人に失礼だから、交換すべし。
ついでにまたよっちゃんイカ買えば尚良い。

>277
同じ理由で、がりがり君の当たり棒を1年以上持ってる。
交換しないなら捨てたいんだが、なかなか踏み出せないｗ

さすがに1年はないだろ…

親戚か近所の子にでもあげたら？

>>279うちの弟にくれてやってくれ
１８にもなってガリガリ君当たり棒収集が趣味だ
ろくでもない

ガリガリ君で思い出したが製造元の赤城乳業はうちの地元だ。
その昔ルパン三世アイスを出してて看板がルパンと峰不二子だったな。

九州人からすれば
ブラックモンブラン＞＞＞＞メロンの形のアイス＞＞＞ガリガリ君

妙な形のゴム袋に入ったアイスもあったなｗ

ちんぽか？ちんぽ形だな？この変態め！

おっぱいか？おっぱい形だな？このド変態め！

ろーそくか？ろーそくの形だな？このドMめ！

>>287
ttp://members.at.infoseek.co.jp/rimssecret/oppaiice.htm

>>289
親切か？親切だな？この良い人め！

無理やりﾁﾝｺﾏﾑｺに話を持っていくおまえらが好き

ｵﾚはお前が好き

私は貴方が

海がすき〜〜〜っ！

お前ら大好きｗｗｗ

俺はあんまし好きじゃない

あ、あたしもあんたのことなんて好きじゃないんだからっ・・・！

べ、べつにあんたの事なんか好いとらんよ

でも気になる存在なんだろ？

誰がツンデレコントやれっつった

もー！わかってるくせにぃっ〜

>289
おっぱいアイスなんぞ、40年ほど前から存在するのに……。

サービス業の知人。
店やらお客様センターやら、自分が「客」の立場になっても
「〜〜お願いします」「〜〜ご了承願います」と相手から言われた時
口から出るのは「かしこまりました」

ダメではないが変な客だよな…

>>302
冷静なお前のようなレスが一番だ。

スレ潰し名物「馴れ合いコント」(生産地：ガ板)：最強に俺たちはオモシロいぞと思いこむ子供が活用するスレ違い

>>303
俺は道聞かれた時、わからなかったから「わからないんですよ。申し訳ございません。」
って言ってしまった。昨日。

ああ、先端を切ると中の白いのが飛び出てくるやつか。

ああ、ライチだな。

>>303
私は店にいる訳でも無いのに
人の後ろを通るとき「後ろ失礼します」と言ってしまうよorz

後ろ通るときも　言わなきゃいかんの？

>>308はゴルゴの依頼人だろ

「後ろ失礼します」だって・・・
意味ﾜｶﾝﾈ

マジレスすると、狭いお店（特に飲食店とか）は後ろを通ってるのに
気付かずに振り返ったりしたら危ないから。
後ろを通る人や通られる人が何か持ってたらぶつかって落とす可能性が高いから
後ろを通るときは「後ろ失礼します（通ります）」とか言う

　　　　　　　　　 _,,...,,,,_　　＿＿_
　　　 　 　 　.▼ , 　　／　　 　 ヽ-､＿_
　　 　 　 　 /▲..,3__/　　　 　 　 　 　 /
　　　　 　　/_,,./,'3 /　　　　　　　　　/
　　　　　　/ ,' 3`ｰ/ 　　　　　　 　　/
　　　 　 ./l　　　⊃　　　　　　　　　/
　　　　 /　`ｰ--|＿＿＿＿＿＿_/

>>312
そうそう。
キッチンのバイト初めて1ヵ月半経ったけど、バイトじゃないときでもよく口にする。

他人はこちらの行動にいちいち注意してくれてるわけじゃないですもんね。
言って損するとか迷惑がかかるとかいうわけじゃないんだから、言っとくといいかなって思う。

地下街の本屋。
この時期に、「2月の新刊」について聞いたのも悪いとは思う。
でも、「どうやって調べればいいんですかねえ」はないんじゃないか？

それは諦めて別の本（580円）を買ったんだが、図書券500円と図書カードを
出したら、有無をいわさず全額カードから引かれた。
「端数だけ引いてほしかった」と言ったら、「両方ある場合は、カードが
優先されるんですけど」だとよ。
そういう事は先に言え。

そんな謙虚で礼儀正しい日本人が好き、
と小泉八雲なら言ってくれると思う。

そんな謙虚で礼儀正しい若くて綺麗で胸の大きい日本人女性が好き



男？ｲﾗﾈ(=゜ω゜)ノ

>>311が不憫でならない。

なんで？

>>316
前半についてはおいおい・・・と思うが
後半については、それってそういう物なんじゃ？と思う

>>321
そういうもんだとしても、一言かけるのは当然じゃないか？

普通はクレームさけるために書いてある

>>283
( ﾟ∀ﾟ)人(ﾟ∀ﾟ )ﾅｶﾏｰ!
通ってた高校の最寄り駅に工場があったｗｗ

>>320
もしそんな事も解らないのなら、本当に不憫です。

なんで？

>326
君が日本語を理解する能力にかけてるから。
日本で生きてくのには辛そうだからね。俺も不憫に思う。

話豚切るけど

歯が痛いから近所の歯医者に行った。
自分顎関節症であまり大きく口が開けられないんだけど
爺さんの歯科医に｢恥ずかしがってないで(カッコつけてないでだったかも)
大きく口開けなさい！」て怒られた。
どう頑張ってもこれ以上開けられねんだっつの。
歯医者の癖に顎関節症も知らないのか？と思った。もうｲｶﾈ

>>328
自分は顎関節症だって事言ったのか？言ったのなら、マジで
その医者は糞決定だが、言ってないならお前がダメ客になるぞ。

学生のときファーストフードやってたから、会社で何か落としてでかい音たてちゃったとき
失礼しましたぁって言っちゃう（さすがに失礼いたしましたあ！とは言わない）

職場の先輩の誕生日プレゼントを買った。
ラッピングもお願いして出来たのが小学生レベルな感じだったから驚いた。
帰ってから自分で包み直そうと思い中身を出すと、箱に書いてる値段の部分も消されてなかった…。
ホント渡す前に気付いて良かったよ。もう行かない。

暇なら、他の人のためにも店に電話した方がいいよ。
コレコレこういう店員さんはこうだったと。

>>331
ラッピングは100歩譲っても、値段消してないのは最悪だな。

ttp://plaza.rakuten.co.jp/aikentotozan/diary/200602070000/
こんな事堂々と書くかいｗ

>>334
DQNスレに投下したいなーｗｗ
アホかっておもったｗ

と、突撃なんかしないんだからね！

>>334
VIPに貼ったら鯖が落ちるなｗｗ

登山板じゃあ有名なじーさんだよ。
いわゆる「ホンモノ」です

ペット板でもな。
町中でもノーリード推奨とかのDQ。
愛犬押し付けて知らない人の写真をとって顔丸出しでUPするし、
犬に予防接種ろくすっぽさせないし。

突撃した人の書き込みが消去されとるｗ

>>334
盲導犬とペットを一緒に考えるのもオカシイ。

>>341
でもそれが犬キチガイ(愛犬家の対極に位置する汚物)の思考なんですよ。
・介助犬は必要とする人が必要に応じて連れている→俺にとってのペットも必要不可欠だ。
・アレルギーの人もいるし泣き声や糞尿で迷惑がかかるかもしれない→躾けはちゃんとしてるぞ。
てな具合に、本人は理論武装しているつもりだから手を焼かされる。
肝心なのは社会の合意であってオマエの気持ちじゃない、ということが分かっていない。
そりゃあアレルギーの人は単なるペットだろうと介助犬だろうと同じように反応しますよ。
だけど、そこで｢これは我慢してくれ｣って強制できる合意ってものがあるかないかが違うのにね。

んで、俺自身の｢ダメな接客、ダメな客｣の話。

よく行くスーパーのレジに｢ありがとうございました｣と言わない店員(30くらいの女)がいる。
全く言わないのならかえって気にならないかもしれないけど客によって態度が違いすぎる。
以前から、並んだり袋詰めしている時に観察していると(俺も執念深いね、どうもすみません)
｢男1人の客｣｢若いカップル｣｢動きの遅い老人｣には言わないようにしているらしい。
女の客には基本的に言うみたいだし、愛想よく喋ったりもしている。

さっき買い物に行った時、いつものように言わなかったので「あなた、名前は？｣って名札を見てやった。
そうしたら｢なんですか？気持ち悪い｣なんて言いやがるから俺も切れちゃって、
｢客に向かって気持ち悪いとはなんだ！｣って胸倉つかんじゃったよ。

もう、店内騒然ですわorz
その店員は悲鳴あげるし、店長さんが飛んでくるし……。

で、事務所に連れて行かれて、事情を説明したら、やはり問題店員だったらしく、
｢お恥ずかしい話ですが(こういうことは)はじめてじゃないんですよ｣だって。
いやいや、難しい問題もあるだろうけどクビ切れよ、そんな店員。
｢接客業には難しい点もありまして｣って苦笑されたって、俺も接客業だってぇの。
そりゃ俺も手を出しちゃいけませんけどな。それにしたって店も店なら店員も店員だと思う。
二度と行かない。

>>343
ナンパされるとでも思ったんかね、そいつ。
でもまぁいきなり名前聞いたのもうまくなかったかもね。

名札つけてないのか。

>>345
いや、つけていたので｢名前覚えたからな｣という意思表示として顔を近づけたんですよ。

>>346
顔近づけたりしたら、やっぱり気持ち悪いと思われても仕方ないよ。
あと胸倉掴んだりしたら、346は注意してGJ！なことになるはずが、346自体も悪くなる。
態度悪いのと手を出すのは別だから。
名前覚えたからなって口で言わないと店員もこいつ怪しいとしか思わない。
自分で態度悪いことに気づいてないか、言われないとでも思ってるだろうから。

もし店員が気持ち悪いとか何も言わず、346が顔近づけてそのまま帰ってたら他の店員に
私ストーカーされるかもとか変な人が居たと噂されて次から346がその店で変態扱いになってたかもよ。
態度悪い時は無言で名前チェックして本部に苦情入れるか、その場でその態度はなんだって言った方がいい。
でも346乙。

>>343
そうか、それなら100％悪いな。お前が。

なんか正義厨って感じだな。

そうか？単なる怒れるオヤジって感じがするが。

店員が悲鳴あげるのは当然だわな。
まぁ行動自体はGJと言える。

店員には343の経緯なんぞ知るよしもないしねぇ。

店員が「ありがとうございました」ってちゃんと言ってれば良かったのにねぇ。

(俺も執念深いね、どうもすみません)が可愛いから許すかな

>>343
気持ち悪い。昔元バイト先にいた奴を思い出す。
俺のやり方がすべて、俺は仕事できる、と自負しているが職場の皆に嫌われまくっているヤツ。
仕事が出来ると言っても、実際は苦情貰いまくり。会社のHPの掲示板にフルネームでこんな対応を受けましたとまで書かれたことも有る。
別な逸話は、ある日カップルがレジに来たが、会計中に他のものを取りに行った為に待ちぼうけを食らって、不貞腐れた対応をしたらしい。
そのカップルは暫くしてからまたレジに戻ってきて「さっきの態度が気に入らない」と商品を全部返品していった。
他、目の前で「あなたが嫌いです｣も言われ、他レジにならんだお客さんが「あの人のレジには並びたくないのよ｣など多数の声が上がっていた。
それでも、少しも変わらず反省ナシ。
そいやそいつ、他の店に行ったときは、逆にクレーマーとして名を広めていったらしいなー。

普通に、あなたの接客態度悪いですよ、と言えばいい。
もしくは店長を呼ぶ。
いきなり顔近づけたり、まして悪態つかれたからって女の胸倉つかんでんだから、
３４３が糞DQNになってしまったね。
よくそれで接客業やってると思った。

と思ったけど、
調子乗ってる馬鹿女は、少しくらい手でも出されないと分からない基地外も多いから、
ま〜いいか、と思い直した。

ぶっちゃけ、女性店員の胸倉掴みたかっただけちゃうんかと。

何か失礼な応対を直でされたんならまだしも
挨拶されなかっただけで行動に移すのは、やっぱりいかがなものかと思うわな。
気持ちは分かるんだがな、気持ちは。

だからダメな客なんだろ。

きちんと筋書き立った言葉で相手を言い負かせられないから、すぐに腕力に訴えるのがDQNの典型。
脳みそを使いさえすれば、相手がどれほどクズでも、身体に傷を負わせるより強烈なトラウマを心に
与えることができる。身体に傷を与えては、こちらが不利だ。たとえDQNであろうと、言葉でけちょんけちょん
にすることは可能だ。そのチャレンジをしてからでも遅くはなかったはず……。

言葉じゃあ、全くこたえないﾔﾂもいるがな。
そういうﾔﾂには手を上げるのもありじゃないか？世の中舐めくさった糞ｶﾞｷみたいなもんだからなぁ

まぁ、普通の人は自分の立場が悪くなるのを恐れて手を上げたりはしないがな。

俺も接客の仕事をしてるんだけど、気持ちは分かる。そりゃ、手を出しちゃイカンけどね。

基本的に同業者に対しては、優しいというか点が甘くなる傾向があると思う。
｢あー分かるよ、がんばれ｣って感じで、ちょっとくらいのことでは腹はたたない。
だけど、ある一線を越えてダメなやつは許せないって感じなんじゃないか。
この女みたいに客を選別して態度を変えたり、あからさまに不機嫌だったりってのは、
接客業として最低限の仕事さえしていないと言っていいんじゃないか。
本当に気持ち悪い行動だとしても、客に向かって｢気持ち悪い｣って言っちゃダメだよ。

うちの会社(ホテル)では｢接客業の辞書にない言葉｣って言ってるけれど、
たとえばホテルの業務に関しては｢分かりません｣とは言っちゃいけない。
分からないことがあるのはしかたないけど、それなら分かるやつを連れてこいってこと。
客に「気持ち悪い｣なんて言うのは、この｢辞書｣以前のレベルじゃないか。

ここの住民、なんだか偉そうで気持ち悪い…

関係ないけど、PC初心者板の質問スレなんか桁違いに偉そうだぞ。
ここの何処が偉そうなんだ。

そりゃまあ、北朝鮮のやつらと比べたら日本人は全員金持ちになるわな。

まぁ、>>343が気持ち悪いってことで

>>366
まぁ、>>343は1行目に自分もダメって言ってるから許してやれよ。

どうしよっかなぁ〜

>>362
> 本当に気持ち悪い行動だとしても、客に向かって｢気持ち悪い｣って言っちゃダメだよ。

だよなあw
｢なんですか？｣までならセーフだけど｢気持ち悪い｣は永久追放もんだよ。
察するに、普段からそんな態度をにじませてレジ打ってたんだろう。

客じゃなくて変質者だと思われたんだろ。

近所のディスカウントショップのオヤジ店員。こいつが客に差をつける。

安売りのペットボトルは箱のままつまれているが、一段目が空になったんで
「下の箱を開けてください」と頼むと、露骨に嫌な顔、舌打ち、文句と続く。
こっちだってあんたなんかに頼みたくない。でも、巨大なホチキスみたいなので
止めてあるから、素手じゃ開かないんだよ。

こいつは最近、店のジャンパーも着ないで店に出てるし、他のレジ係も
平気で客をわりこませるしで、さすがにたまりかねて本部に連絡した。

>>371
その後の展開も出来ればよろしく。

つーか客の要望に何でそんな迷惑がっているのかが分からん。
お前らの給料はどこから出ていると思っているんだ。

>372
本部のやつも感じが悪かったよ。
こっちが苦情を述べてるのに、半笑いで相槌うってるし。
で、名前を聞かれたので断ったよ。逆恨みされたら嫌だから。

そのディスカウントショップには、週1回行くか行かないかだし、
ほかにも安い店もあるし、無理に行く必要もないしね。

>373
とりあえずその店の名前プリーズ

さっき行ったコンビニでのこと。

トレーニング中の新人ﾊﾞｲﾄがレジ操作に慣れてなくて何度もエラーさせた。
先輩ﾊﾞｲﾄに聞けばいいのだが、その先輩の方のレジが
混雑していて聞いても生返事しかされない。
なんとか頑張るもエラーし続ける新人さん。
５分くらい待たされたところで先輩ﾊﾞｲﾄがサッとやってきて
「ちょっと！なにエラーしてんのよ！」と新人に切れた。
そしてまた自分のレジに戻って行った。
新人さん、半泣きになりながら私に謝る。
それからまた暫くエラーが続き、
先輩が来て切れながら指導してた。
（エラーの原因は凄く単純なことだった）

忙しい時間に新人のせいで手間取るのはそりゃ
ムカつくだろうが、客の前で切れるな。
だいたい、最初に切れた時に指摘してやれる程度のエラーだったろうが。

そいつはエラーいこっちゃ

アハハハハハハハ…


ハー…

>>376

376 名前：おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日：2006/03/25(土) 22:00:02 ID:kCPtSf3F
そいつはエラーいこっちゃ

晒し(´∀｀∩)↑age↑

晒しsageだな

今のレジってピ!てやればいいだけだろ？何でてこずるのかと・・・

それより、酢の物のパック立てかけたり洗剤と食品一緒に入れてんじゃねーっつの!!!

>>381
> 今のレジってピ!てやればいいだけだろ？何でてこずるのかと・・・

たぶん、商品スキャン以外のモードになったままなのを気づかずにいたんじゃないですかね。

>382
多分そんな感じ。
タッチパネルを上手く押せなくてエラーしてた。
原因は「強く押さなかったこと」だった。

単純にもほどがあるｗ

コンビニで。
俺の前のおっちゃんがチンタラと小銭を出して精算してた。
で、俺の番。ペットボトルのお茶に500円玉をトレーに置いて、
店員さんがレジでお釣りを用意してたら、さっきのおっちゃん
が突然戻ってきてトレーの500円玉を自分の小銭入れに。

俺「あっ、それ俺の500円ですよ」
おっちゃん「いや、釣りが足らんから」
俺「そりゃ店員さんに言うべきことで、それは俺の金だから返せよ」

店員さん、俺に釣りを渡しながらトレーに500円玉がないのを見て「……」
俺「このおっちゃんが俺の500円を小銭入れに入れたんだけど」
おっちゃん「いや〜、釣りをもらったっけ？」
店員「先ほどお渡ししましたが…」
おっちゃん「そうか〜？あっ、あるみたいやわ」

ダメ客というよりは、釣り銭詐欺ですかね。
もうちょっと大げさに騒いでやりゃ良かったかも。

それは釣り銭詐欺とは言わない。

>>385
最後の一行のせいで、お前がダメ客となった

そうだね。錯誤だからね。交付させてもいないし。

>>385
胸糞悪いな。
君にじゃなくて店員とおっさん

>>385
同じく、胸糞悪いなそのおっさん。

池沼なんか幾らでもいるんだから。珍しくないよ。

普通に強盗だよ

えっ神様!?

とんでもない、あたしゃ神様だよ

生協でバイトしてます。ここの店長はパートのおばちゃんなんだけど、フレンドリーと失礼をはき違えてる。

客「あのー、この商品なんだけど(クレーム)」に対して「あのねぇ○○さん！これはねっ、××なのよ！」って「申し訳ありません、××です。」って言えないのかよ！って思う。

自分の頼んだ商品がないって言うお客さんにも「すみません、こちらです」って渡せばいいのに「あら、あれ△△さんのじゃなかったのね」って言う。



私が本部なら絶対クビにする。

>>334
以前、ここか鉄道板でこっちの内容が
ttp://www.geocities.jp/mt_with_dog2003/kuroberailway.htm
話題になっていたな。

>>395
もう少し日本語の精度を上げてください

ただこの>>397に精度がついたらそれこそもう

さっきお弁当やに行って、私の前にお会計した女の人
665円の会計に1060円出したので、
店員さんが「お後5円御座いますか？」と言ったら
女「（ﾟДﾟ）ﾊｧ？　出してんじゃん」
店員「665円ですので、あと5円頂きますと400円のお釣りになりますが・・」
女「（ﾟДﾟ）ﾊｧ？　ﾊﾞｶだろ。アンタ」
店員「・・・・では、1060円お預かり致します・・・395円のお返しです」
店員さんは、とても感じの良い接客なのに。

で、この女、お弁当が出来るのを待つ間
携帯電話で
「ちょっと聞いて〜今、お弁当屋に来てんだけどー、店員がバカでさー
使えないんだよねー。本社に苦情入れんに決まってんじゃん。クビだよクビｗｗｗ」
と、大きな声でかけ始めた。
少し話して、理由を言ったら相手に「それは、アンタがおかしい」って言われたらしく
トーンダウン(´･ω･`)として、財布の中身をいじってたｗ

勘違いとは言え、こんだけ自信満々で店員を罵倒するってどうだろう？

オイこそが ４００へとー

>>400
マジで！？

>>400
5円あったんだね。

>>395
生協は、店じゃないからそれでいいんじゃないの？

昔、電気店でつとめてた時、ウォークマンを万引きした中学生がいた。
店長がダッシュで追いかけ、店の外で捕まえ自宅に連絡したら親不在。
おばあちゃんが引き取りに来た。涙ながらに腰を折ってあやまり、
ふてくされた厨房をひきつれて帰っていった。
これだけでも後味悪かったんだが、後日、このおばあちゃんが一人で改めて謝りに来た。
うちの子は片親で、普段は私が面倒見てるけど、しつけが行き届かなくて、
すみません、すみません、でも可哀想な子なんです。すみません、すみません……
と謝罪しながらいろいろカミングアウト。謝りに来たのか愚痴りに来たのか。
もう聞いてらんない。
いや、おばあちゃん、もういいですから、と店長がおさめようとしたら、
持って来たケーキを「お詫びの印」と置いていこうとする。
こういうものは一切受け取らないようにしていたんだが、
おばあちゃんがあまりにも泣くので受け取ることに。
でもこのケーキ、バックグラウンドの重さでだれも食べようとしない。
仕方ないのでたまたまやって来たメーカーの若い営業マンに箱ごとあげた。
経緯を知らない営業マンはすごく喜んでた。

そして翌日その営業マンは・・・・・









ﾁｰﾝΩ＼ζ゜）　

>>316
亀ですが
私の勤め先の書店では図書カードと図書券が合わさる場合、
現金と図書カードが合わさる場合などは
「どちらからお先にお引きしますか？」と聞きます。現在は図書券はあまりありませんが
図書カードから使わなければいけない、何て規約はありませんからね
明らかにその書店、もしくはその店員の接客が杜撰です

ファミレスで働いてた頃のこと。
あるオジサンが10数名の宴会の予約希望の申し出。
開店は11時だが10時半から始めたいという。
その時間は厨房は仕込みや準備に清掃、フロアも清掃の時間で営業
時間外だから無理と断ったら「そんなもん、早く来て準備すりゃい
いだろう！」
結局、ごねるので店長が判断し10時半スタートになった。
私はその日は休みだったが、出勤した人の話では10時半には客は全
然揃わず、11時すぎに全員が集まり始まったと。
11時開始でええがな。
スタッフが早く出勤になった分の人件費を請求してやればよかった
のに…

ファミレスで宴会って普通なのか？
他のお客さんなんかいたら裸になれないと思うんだけど・・

安心しろ。普通の宴会は裸にならん。

そうなのか？
チョンマゲとかやるのは普通じゃないのか？

>>410
そういう騙り名はいらない

>>407
入ってたら嫌味の一つでも言えたかもな。
「皆さんまだ寝てらっしゃるんですかねー」
とか。

>>410
偽者乙

>>410
いまは３人以上並んでぞうさんダンス。

服屋で
会計後買った物の袋を持って「出口までお見送り致します」と丁寧なのはいいが
「有難うございました」と言って袋を渡すとき，こちらが手を出した途端に
ぱっと手を離すの，ちょっとかちんときた。一気にどさっと重さがかかる。
手を離した途端にもう客じゃないしぃってのがみえみえでなんかヤダ。
それともウン十万位買わない客はお見送り遠慮したほうがいいのか？

>415
「コンビニの店員がおつりを渡すとき、手を添えてくるのが嫌」という
意見を思い出した。
あれと対極だな。

>>416
手を添えてつり銭出すのをなぜ嫌がるのかが分からん。触られたくないってか？
毒男板に行きゃ、つり銭は手の上数�a（猛者は10�a以上）上から落とされるっていうぜ。
おそらく店員が客の手に触れたくないってことだろうがな。
仮にも客商売なのに酷い話よ。

>>417
えー！
じゃぁ，レシートの上に釣銭のせてレシートの端と端を持ってお釣を渡す
（お金と相手の手に触れないように）って方がまだましなんだね。
415のもまさに上から落とされるような感じ。

>>418
うん。そのほうが全然マシ。それがいいわけじゃなく、マシってだけだがね。

例え品物の品質が良く、代金が安くかったとしても
そういう些細な事がどれだけ客の印象を害すことか。

お釣手渡しのとき、客の手のひら側に店員の手を添えるのって
いやだよ。自分女だけど、そんな風に握りこまれるようなのは
親しい友人以上で無いと同性でも気持ち悪いと思うので、
異性なら尚更ダメ。あれは丁寧っていうより馴れ馴れしい。

あのやり方が一時定番の接客になりそうな勢いだったけど、
自分の近くではあっという間に廃れたし、不評のほうが
多かったんじゃないかと思う。

おっさん店員だが、
若い女性客にお釣り渡すときには、
なるべく手に触れないように気をつけてるよ。
よくないのかもしれんが、嫌がる人もいるだろうと思って。

俺は男だが、店員さんが女の子でも触られるのは嫌だ。
目の前の皿はなんのために置いてあるのだと。

昨日、お金を投げるように出してる客を見た
数十年生きてきてそんな人初めて見たんで、ちょっとビックリ
本当に居るんだね

>>415
袋の上下を持って渡すのがいいのかもね。
で、相手がしっかり持ったのを確認して手を離すと。

美容院でカットした後、デパートをぶらぶらしてトイレで手を洗って
びっくり。
顔中、細かい髪の毛だらけ。
自分は近眼なので美容院でに鏡を見た時には気づかなかったが、カット
した人やレジの人は至近距離にいたから気づかない訳ないだろうに。
一言言ってよ…

昼食を買いに近くのコンビニに行った。
普段見なかった、おばちゃん店員がレジ担当
惣菜パンとホットサンドを買ったのに、そのまま袋に詰めやがる。
「温めてください」と言うと、惣菜パンだけレンジに入れやがった。
「両方なんですけど」と言ってやっとお買い上げ…と思ったら、
デザートを袋詰めしないまま「ありがとうございました〜」って
なんだよ。なめとんのか。どこのおぜうさまだったババアなんだ。

もいっちょ。
仕事のデータ納品のため、CDRが必要だったんだがあいにく切らしていた。
近くのコンビニにGO。しかし年度末だからか、DVDRはあってもCDRがない。
バックヤードに引っ込んでなかなか出てこなかったおばちゃん店員に
在庫があるかないか尋ねたら「今商品更新の時期で〜」…はあ？
店側の都合なんか客に関係ないこと聞いとらんわ。あるかないか、
あるなら出せ、買うから、ないならそう言え、別の店に行くから。

コンビ二ってのは、気ままに自分本位でやれる気楽な稼業なんですね。

苦情言えばその店員は直ぐ消えるんでトライ！！

手を添えるってのは､釣銭受け渡しの時に店員が客の手の下の方に片手を置きながら釣銭を掌に乗せるやつ?
別に手に触れないから気にならないし自分もそうやってるけど過去に一度いつもの流れで釣銭受け取ろうと掌を上にして片手出したら
しっかりその手を下から握られてそっと掌に釣銭乗せられたことがある｡
相手ナルシストっぽい男だからキモかった｡
連れは普通に釣銭渡してもらえたし､その後の男性客も普通に手に触れず釣銭渡してもらえてた｡
クレームしておけば良かったと思う｡

駅前のセブ○イレブン、朝行くと（9時〜10時頃）ちょうど納品の
時間らしく、通路のあちこち所狭しと商品のトレイが積み上げてある。
ちょうどみんな朝買っていく時間らしくてタダでさえ混むのに
トレイが邪魔で品物に手は届かないわ、他の客とすれ違えないわ
それらの棚出し作業でレジに店員はいないわ
棚出し作業している店員は邪魔だわ（５人くらい出てる）
非常にうざったい。時間的に仕方ないのかなあ。

ついでにそのコンビニ
芸術的なまでに袋の詰め込み方を気にする。
小さな袋を出し、弁当を入れ、飲み物を入れ、ガムやらを入れ、
サラダを入れ、入らないと一旦出し、また入れ方を工夫し
うまく入らないと一回り大きな袋を出して再度トライ。
なんかコップの中にそうやって部品詰め込むパズルがあったような。

あげくの果てに縦に入れられたサラダから汁が漏れだしていたり
春雨スープを購入したのにスプーンが入れられていたり
ヨーグルト買ったのに小さじが入ってなかったりするとなんかもう↓。

俺もコンビニで一つ

出先で収入印紙が必要になったんで、ダメもとでコンビニに行った。
で、女子高生っぽい店員に「収入印紙ありますか？」とたずねたら
女店員「ありますけど、お客さんには売れません」って言われた。

たぶん状況飲みこめなくて、俺その時キョトンとした顔してたんだろうな。
すると店員が「だ〜か〜ら〜、店で使う分はあるけど売る分はないって
言ってるんです！」

ハアそうですか…。
そういう場合は最初からありませんって言うもんですよお嬢さん。
なんかメチャクチャモヤモヤした気分になったよ(´･ω･`)

小さじに感動した。
小さじとスプーンの違いを３０字以内で述べよ。

小さじってカップアイスを食べるようなやつ？

容量が決まってるのが小さじ。
って、それ以外の答えがあるの？

たまにおばさんが乗ってくるのがスプーン

医者がなげてるのがさじ

し尺コヒ（あえてスラングで）の新琴○駅。
90円分の乗り越し清算しようと窓口へ。面倒くさそうに近寄ってくるピザ駅員。
140円出したら「はいありがとうございました」。はいちょっと待て。
「140円払ったんですけど」と言ったら本当に面倒くさそうに50円投げてよこしやがった。

>>434

ナイスセンス！！

>>429
セブンでバイトしてる。
駅の中のコンビにはバックスペースがないとこが多い。搬入時間は選べないので仕方なしに店内に置くことになる。
店の外に置いとくと万引きが多いのでだめなんだよ。そこらへんは理解してあげて

>>417
えっ？　そんなことあるんだろうか？
やられたことない。よっぽどキモい男なんでは？
店員目当ての毒男って多いから。
コンビニやスーパーでよくあるのは、つりが１円玉でレシートの上に
置いてあるので軽すぎてこぼれ落ちることくらいかな？

昔コンビニでバイトしてた頃、収入印紙売ってたけどな。

>437
「とっとと改築するか店を畳め」としか言い様が無いと思うんだが。

「このイチゴちょっと傷んでるわよね。これ売れ残ったらどうするの？
もったいないわよ。普通安くするんじゃない」
とネチネチと遠まわしに安くしてくれと言ってくる貧乏そうなﾊﾞﾊﾞｧ。
ｳｾﾞｪ・・・言いたいことがあるならはっきり言え。どのみち青果の担当は俺じゃないから安くしてやらないけどさ。

あと、虫のささやきのような小さい声で話しかけてくる客。そんな小さい声で聞き取れるとでも思ってるのか？
今日もレジやってて「・・・しょ・・・ださい・・・」
あまりに声が小さく気が付かなかったので普通にレシートを返したら
キレ気味に俺のこと睨み付けて「領収書ください！」だって。聞こえないっつうの。もういや

上は同意。
無理難題を言いがかるばあさんは懲らしめてやれｗ

下はｵﾏｲのミス
客が何か言ってるようだったら聞き返すべきだろうｗ

いや、何か言っているようなら聞き返す。
今日のは凄くて、まったく気が付かなかった。

タイ人恐怖症なんじゃないかっていうくらいの勢い

>>443
出稼ぎか
家族への仕送りｶﾞﾝｶﾞﾚ

ちなみに、タイのダメ客ってどんなんだろうな。
仏教徒じゃないのを誇らしげに語る奴とかかな。

>>440
改築は無理だな、そんなスペースないし。それに駅内のコンビには
安定した収入が見込めるので直営してることが多い。閉店する可能性は少ないよ。
まあコンビニなんていくらでもあるし気に入らないなら別の使えばいいんでないの

レシートブロックだけど、規定でそうなってるお店もあるよ。
お客様の手に触れるのは失礼にあたるって理由だった。

>>429
>駅前のセブ○イレブン、朝行くと（9時〜10時頃）ちょうど納品の
>時間らしく、通路のあちこち所狭しと商品のトレイが積み上げてある。
>ちょうどみんな朝買っていく時間らしくてタダでさえ混むのに
>トレイが邪魔で品物に手は届かないわ、他の客とすれ違えないわ
>それらの棚出し作業でレジに店員はいないわ
>棚出し作業している店員は邪魔だわ（５人くらい出てる）
>非常にうざったい。時間的に仕方ないのかなあ。

それがダメだというなら、どうやって商品を並べたらいいんだ？
陳列の間は閉店しろとでも？

>>439
おそらく、仕入れるのを忘れていて、残り1枚とかになってて、
｢売ってしまったら店用のがなくなるからとりあえず販売停止｣
とでも言われていたんじゃないですかね。
それをバカ正直に全部、430に言ったと。

>422
　小銭のやり取りをする皿の事をカルトンと呼びます。

>423
　ダメな接客って訳じゃないんだけど、古本屋でお釣りを渡す時に
店主が囲碁マニア(レジで熱心に囲碁の本を読んでた)だったらしく、
まるで碁石を碁盤に打つときみたいな持ち方でビシッと渡された
ことがあった。ちょっと面白かった。

>448
普通のコンビニは、わざわざ客の多い時間帯にそんなことはやらない。

雨の日にマックで。
床が濡れてて滑りそうだったから「危ないなー」と思い注意して歩いていた。
案の定滑って、転ばなかったけど、カナーリ見っとも無い（片足上げて壁で体を支えた）
格好だったけど、なんとか転ばずにすんだ。
すると、レジのあたりから「キャハはハハ！！みっともねぇぇぇぇぇ！！！」
・・・見るとレジの女の子（恐らく高校生バイト）が私を指差して爆笑していた。
レジに行っても指指差しながら「プーッあの格好・・・バカみたーい、キャハハハハ！！」
他の店員が注意しても止めない・・・しつこい。
ムカッときたので「注文取り消してください」と言うとヒソヒソ。
「何逆ギレしてんのぁ？バッカじゃね？」と。
あのなぁ・・・確かにみっともない格好だったのは認めるよ。客は神様じゃないのも認めるがな。
滑らないように、店内が濡れてたら拭く位するのは当然じゃないか？
なのに何回も指差しして「バカ」かよ・・・。社員教育、どうなってんだ？
バイトでも教育位するだろうが！！！

マックといえば、スーパーに入ってるマック。
閉店後に（スーパーはまだやってる）前を通ったら、
照明は落としてたけど、中は丸見え。
何気なく目をやったら、
レジのカウンターに座って下品に笑いながら談笑するバイト（？）数名。
胡座かいてた奴もいたし。

入った事ない店舗だけど、スーパーに苦情入れたよ。
食品を扱って、それを客扱いする場で何やってんだって。

>>451
何故断言できる？
商品配送時間の関係もあり、お客の集中する時間に在庫商品が届く場合も珍しくないんだが･･･
お客が集中すれば棚に商品が無くなり、急いで入庫した商品を検品して陳列する必要がある。

家に篭ってばかりいないで、コンビニでバイトしてみろｗ

>>453
スーパーに苦情入れてどうする？
苦情はドナルドにしないと。

>>452
もちろん、その直後に本人からの謝罪を求めたよな？
本人が謝罪する意志がなければ、店長なり上のモン呼んだよな？
この場合は、そうさせてもいいポイントが盛りだくさんだと思う。

>>452
ボコって犯しちまえよそんな女

>>455
いや。お店から言って貰った方がソフトかな？と思って。
本社だと、クビにでもなったら後味悪いし。

そういう優しさは、世間では甘いと言う
そういうバカは早目に更正させるチャンスをあげとかないと、後々苦労するから

>>430
逆バージョンだけど、私が前にコンビニ店員をしていたときにあったよ。
収入印紙くれって言われたけどその時は店で使う分しかなかった。
（客の収納代行などの領収書に貼らないといけないので、その為に何枚かは常に置いているけど）

今切らしているんです。申し訳ございません。と言ったら
「店の分はないのか！客の領収書に貼る分はあるんだろう？隠してるだろ？それを売ればいいだろが！」
とおっさんが怒鳴り始めた。
うざいので店長呼んだけど、ぎゃあぎゃあ騒ぐので一枚だけ今回限りでと売ることになった。
そうしたら感謝するどこらか
「全くあるんじゃねえか。隠しやがって自分らの分は確保してるなんてせこい奴らだな！最初から出せよ！」
と捨て台詞残していった。
自分らの分を確保してる訳じゃないし、客の領収書に貼る分はあるんだろう？と自分で言ってることからも
あくまでお客さんの領収書用に置いているのはわかってるくせにうざかった。

>>452
それって苦情だけじゃなく訴えられるぐらいじゃない？

>>457ﾁﾝｺ腐るからﾀﾞﾒ

>>458
そのスーパーが入っている建物の管理者が誰だか知らないが、
テナントに対する苦情を他のテナントに言っても仕方ないと思う。

うちの近所に大手スーパーと専門店が入っているショッピングセンターがあるが
スーパーのお客様の声掲示板に
「○○（ビル内の専門店の一つ）の店員の態度が悪い」って貼り出してある。
スーパーの店長からの回答は
「○○と当スーパーは関係ありませんが、テナント会議の際、
そのような意見があったと伝えておきます」

直接関係のない店の苦情を聞かされるスーパーが可哀想だ。

>462
まぁ仮にダ○エーのなかのマックとかなら
マックも含めダ○エーとかだからいいんじゃない

マックの勤務態度が悪ければダ○エーもよく見られないに通づるし

>>460
売り物を品切れのまま放置してる店側にも落ち度はある。(客側の態度はDQNだが)
店の分として確保してる印紙を売って、感謝を求めるのは？？？
元々コンビニで印紙を取り扱ってないのなら客が100％DQNｗ

>>463
本部に通報が効果覿面

>>464
460も、その時は〜って言ってるし、
別に売り切れのまま放置してたとは限らないんじゃないかと

>454
>商品配送時間の関係もあり、お客の集中する時間に在庫商品が届く場合も珍しくないんだが･･･
>お客が集中すれば棚に商品が無くなり、急いで入庫した商品を検品して陳列する必要がある。

俺はそういう修羅場を２年ばかり経験した上で言ってる。
学校がふたつあるバスターミナル前のコンビニの活気は物凄いぞ。

「配送の関係」や「在庫切れ」は店の都合だ。
配送時間は実は調整できる。在庫に関しては「あえて少量おいて、少しずつ
補充する」「カウンター脇に台を置く」等の小技は幾らでもある。
マネージャー捉まえて検討すべきこと。客に言い訳しても仕方ない。

>>466
お前がバイトしてた店じゃそうかもしれんが、地区内の配送スケジュールの都合で
どうにもならない場合があるのを理解できないか？
店舗面積の広さや間取りも判らず断言すんな

バイト風情がでけぇクチ叩くなよｗｗｗ
小遣い稼ぎしか能無いくせにｗｗｗｗｗｗ

>467
店舗面積や間取りがどうだろうと、客に不便を強いるならそれは店の敗北だ。

その店のやり方があるってだけだろ。
客＝神様な思考も大概にしとけよ。

何かしら値切ってくるおばちゃん嫌です。
「あなたが内緒にしていればばれることじゃないのよ」とか
「私だったらこんなに頼まれたら安くするわよ！？」なんて
言ってくる。
それでも断り続けるとちょっと切れて「○○さんね！覚えておくわ！」
なんてほざいてくる人もいる。
そんな人達にも最後は試食品を渡してごきげんとりをしなければならない。
客にも客なりのマナーってもんがあるだろうが！！って言いたくなります。

>>452
ネームプレート見て名前覚えて、名指しでクレーム入れてクビにしてやれ

>>464
465の言う通り放置していない。
そのおっさんの時は他のお客さんが事前に全部買い占めたから在庫なかっただけ。

＞店の分として確保してる印紙を売って、感謝を求めるのは？？？
お金出して買っても販売分以外のものを売ってもらったら感謝するのが普通では？
自分の為に売り物でない、本来ならば売れないものを出してもらったんだし。
店員として上から目線で思ってるわけではなくて、個人として世間一般の常識としてそう思うけど。
売り切れと言われたら諦めるか、丁寧にお願いするかが普通だしキレるのはどうかと思う。
もちろん印紙が販売用の分ならば、客が買い求めるのは当然だし、印紙や切手は売り上げにはならないけど
自分の店で買ってもらってありがたいという風に思うよ。
それに他のものならば可能な範囲で客の要望には答えてる。
のしを求めてきたお客さんには販売してないからと店用のものを数枚あげたし（良い人だったから）
印紙の場合あげたり販売ができなかったのには3点問題が…。
1.おっさんが横柄だったこと
（こういう人にあげると、あれもくれとか次ぎ来た時も要求するので）
2.店で取り扱ってるものだしタダであげると普段印紙を購入してくれているお客さんに悪いから。
3.印紙はのしの場合みたいに融通きかせて渡せるものではないということ。

店用に「客の領収書に貼る分」は確保しておかないともっと大変なことになる。
一定額以上の収納代行に来たお客さんの領収書には、印紙貼らないといけないのに
「今印紙がないので他の店で振り込んでください。」と言うのは重大なクレームに繋がる。
売り物でない印紙の販売は断る自由があるけど、収納代行はレジで機械でするものだから
印紙がないのでという理由の断りは、店側が印紙を確保していないという落ち度になる。
例えるなら、レジでつり銭一切用意してないのと同じ。
1円が不足中なのでとかはあるだろうけど、一切用意してなかったら、はぁ？って思うでしょ。

おっさんには丁寧に説明していたが
「自分は客なんだ！足りなくなってもそれは店の責任だろ！俺には関係ない！」
と喚いてた。店側の責任になるからこそ、その分は置いてあるんだよ。

>>473
読む人いんのかな
こんな行数多くて密度が高いの読む気がしない

>>474
読みやすく改行したら規制されたんだよ。スマソ・ﾟ・(つД｀)・ﾟ・　　

コンビニなんて気に入らなかったら違うの使えよ。
敗北とかワロスwwwww

>>473
まっとうな意見だと思うよ。
頑張って！

今日、車のディーラーに用事があって電話した。
私「先日お電話頂いた〇〇ですが、部品の件で(ry」
女「？？？はい…」(初っ端からわけがわかってない)
私「えーと担当の□□さんいらっしゃいますか？」
女「？？？いませんが…」
ここからいろんなやりとりをするが、相手の女がどうも要領を得ないらしく、
私「じゃあ□□さんに伝言して頂いてもよろしいですか？」
女「私、よくわかってないので伝言しかねます…」
あのよー、別にお前が理解してなくても私が言う事を一語一句間違えずに伝えれば□□さんには通じるんだよ。

あ、結局伝言もしてもらえなかったけど、最後に
「□□さんが帰ってきたら自宅じゃなくて携帯に連絡して下さい」って伝えて電話切った。
(私が出掛ける用事があったので)
終日携帯に電話がかかってくる事はなかったが、自宅には電話があったようだ。(運よく母親が在宅してた)
すごく苛々した。
でもよく考えたら、私から連絡があったという事を□□さんに伝えただけでもすごい事かもしれない。

ツ○ヤって半額クーポンとかあるらしく
知らないで言ったらカウンターで「半額クーポンお持ちですか？」って言うから
「ありません」て答えてそのまま正規の値段払って帰って来たんだけど、
あとで見たら、携帯でサイトまで行って提示すりゃいいのな。
しかも「○月○日のご返却になります」とか「ありがとうございました」も言わない
ピザデブ店員。
そこの店、客が店員に怒鳴ってる姿何度も見かけて「なんだかなぁ」て横目で見てたんだけど
確かになんか変な店員多いよ。

ツ○ヤの半額クーポンを知らないのはお前のミスだが、その店員が
態度悪いという事には同意する。

>>481
あやっぱりｗ
つうか「クーポン」つうから、てっきり新聞の折込チラシで
ミシン目に沿って切り取って持って行くようなやつかと。

蔦、クーポン2日までだったら同じ地域だな

自分も、半額クーポン絡みでダメ接客されてしまったよ。

フォーク式で並んで、自分が当たった所は実習生のレジ。
何も言わないので、こちらから半額クーポン画面を提示。
反応なし。
見難かったのかと思い、再度提示し｢確認良いですか？｣と念押しした。
実習生は、チラっと視線を上げて、はっきりと｢はい｣と答えた。
ところが、新旧いくつかの作品をレンタルしたのだが、全部が通常価格だった。
｢半額では？｣と指摘すると、物凄くぶっきら棒に｢クーポン見てませんから｣だと。
2度も葵の印籠のように差し出したじゃないか。
そう言っても、｢いいえ、みてません｣と反論された。
押し問答になりそうだったが、後ろの人が｢提示してましたよ｣と助け舟を出してくれた。
他の店員にも促され、実習生はやっと半額で処理してくれた。
でも、他店員は謝ったのに、当事者の実習生はプッとむくれたまんまだったんだよね。
不慣れでもたつくのは致し方ない。
でも、ミスしても不貞腐れて謝らないないのってどうよ。

更に、オマケ。
帰り際、何となく気になってレシートを改めてみたら、値段もレンタル期間も間違いまくってた。
トータルだと、当方が得するような間違いだったが、ミスはミス。
差額を支払おうと思って、別の店員に事情を話したら、謝られたよ。
最初のトラブルを見てたらしく、えらく平謝りされちゃって、かえって申し訳なかったくらい。
差額も、｢店のミスですから｣と受け取ってくれなかった。
お金の事より、きちんとした対応が好ましく、実習生の不快さが拭われたよ。
店員の対応次第で、お店のイメージって大きく変わるなぁと思った日だった。

中原街道

サポセンも接客に入るかな？スレ違いだったらすいません。
PC初心者の頃、年賀状ソフトのサポセンに電話した時のこと。
30代後半と思しき女性が受付嬢意識したような変わった声で対応。
説明を聞きながら手順通り進めていっても、あるはずのフォルダがない。
「ないはずがありません。よく探しください。」の一点張り。
電話口で確認しながらも、ふとフォルダ名にうっすら聞き覚えがあるなと思い
サポの言う手順無視して探しあっけなく発見。
なぜこんなに食い違ったのか疑問に思いながら
（たぶんこんな簡単なこと聞く馬鹿が少ないから適当だったろうななどと思いつつ）
その旨を説明。
「私は始めからそう言ってました。あなたが勝手に勘違いしてたんですよねー(含笑)？」
「それならそれで構わないけど、その対応はなんですか？」
「見つかったんならもういいんじゃないですかっ？」と吐き捨てるように言われたのでイラっときて
私「お名前伺ってもよろしいですか？」
サポ「あなたのお名前は？名前を聞くなら先に名乗るのが常識ですよね？」
結局名乗ることを拒み続けるので
私「あなたでは話になりません、上の方を出してください」
サポ「なぜですか？」
しばらくごねて代わった「上の方」も小僧っ子のような人で、ヘラヘラと「えー、えー…」と聞くだけ。
最終的には面倒くさくなって「もういいや」で電話切った。
オイオイ…な対応でした。何が職人だよw

>>486
そういう時はタイミングの悪いところで「もういいです」って言ってガチャ切りして
メールで苦情をつらつら書けばいいと思う

>486
そしてメールの送信先にはサポセン以外の部署もありったけ入れておくんだ。

問題を起こした当事者たちが、その問題を握りつぶしたりできないよう、きちんと開示することが大事だ。
……と、最近のニュースとか見てて、同じこと思った。

452です。レスありが�d
>456
勿論求めたよ。でもその女子高生はぶーたれて
「えー、だって変だったんだモン!滑るほうがバカじゃん」とか言って
あげくには「○○悪い事なんかしてないのにぃ〜え〜〜ん」（脱力した）
責任者とやらがいない時間帯だったのでキッチリ連絡入れるように伝えたにも関わらず連絡なし。
HPを探して本社に苦情いれたよ。
その後「○○ちゃん」は見ない、クビにでもなったか。
面白いのは以来くもりの日でも、入り口横にモップを持った床拭き要因が待機するようになっていたw

>457
いや、自分も女なんで犯せないw

ドカチンの子でも孕んで、中退ついでにバイトもやめたとか。

>490
良かった。泣き寝入りにはならなかったのですね♪

>>490
最近の若者はすぐ言い訳だなあ。
いや、その女子高生のことではなく490のことだ。
自分も女なんでとか言い訳しないでまず実行だ！

>492
語尾にゴミついてますよ

コンビニ店員やっているんですが､態度の悪いお客さんが多い!!
お釣りを渡そうとすると､無言で自分の財布を差し出し「入れろ!!」とおっさんは言わんばかりの顔｡
呆気にとられた私は入れましたが､コンビニ店員は何でもやってくれると思ってるのか??じゃあ､服屋に行っても同じ態度とれるのか??と思う｡

俺もコンビニ店員だが今日パートのおばちゃんと話してたらドカタのくそが
分別もしていないゴミを捨てていきやがった。
「むかつくなー」とか話してたら
「私、前務めてたコンビにでもっとすごいのが捨ててあったよ」と言われた。
何ですかと聞くと


ええ、鯉だそうです。無論まるごと。ありえんだろ、生ゴミかっつーの。

>>471
そう言う場合私は「私のお給料から引かれてしまいます…」て悲しげに微笑んで言ってたよ｡

>>
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1138706271/202

鯉におちて。

>>490
モヤモヤしてたけど、すっきりした。
泣き寝入りはそのバカ女のためにもならんね。

>490
そんな態度だったら他の客からの苦情も多かったんでは
ないのかな？
遅かれ早かれ同じ結果になったと思うよ。

>>490
>面白いのは以来くもりの日でも、入り口横にモップを持った床拭き要因が
>待機するようになっていたw

ここが気になった。
俺は掃除のバイトをしている。
現場の建物の床は濡れるとすべりやすくなっているんだが、床が濡れると
常駐している接客部門の人がモップで拭くんだけど、モップって一度濡れると
水分を伸ばすだけで、水分を拭き取ることにはならないんだな。
（学校とかの掃除の経験を思い出せば、わかるだろう？）
自分が居合わせたら乾いたタオルで水分を拭いてバケツで絞るんだけど、
雨の日になると接客部門の人が、やはりモップで拭っているんだな。
モップで拭いて水分を拭ったことってあるか、って言いたい。

>>487-488
そっかー、メール…でも文章書くの苦手だからそういう勇気出ない…。
淡々と起こった状況を簡潔に説明できるようになりたいな。

>>502
なんていう道具か知らないけどローリングして絞るバケツみたいなのあるじゃない？
エントランスなんかはあれで絞ったモップで水分を薄くのばして乾きやすくしてるのを見る。
乾きやすくしてるっていうのはあくまで想像だけど。
まぁ、雑巾で固く絞って拭いた方が懸命なのは確かだね。

些細な事だが

要因→要員
懸命→賢明

いや本当に些細な事だとは分かってるんだよ、分かってるんだけど、、、

しばらく前に>>429を書いたんだけど
配送の事情とかでお店側ではどうしようもないことがわかって
ちょっとスッキリしました。
確かに駅前だしスペースもなさそう。
配慮するつもりもないのか、したくてもできないのかで結構印象が違う。

あとはもーちょっと気を配ってくれると嬉しいぞ。
今日はカップスープを買ったらスプーンはなくストローが入っていた。
…吸えと？ｗ

>>504
漢字には気をつけてるつもりだったのに、くやしー。
でもご指摘ありがとう。
余談だが酒を飲まない私はお燗酒をお寒酒と書き続けて来た経緯がある。
勝手に「寒いときに好まれるから」と理由で…。
意味のないレスですいませんでした。

>>506
そうだ！まったく意味の無いレスだ！


ところで性別と年齢を教えてもらえないだろうか？

携帯ゲームを買いに行った（自分用）。
そういうものを買うのは子供の頃以来で、
どんな機種があるかも知らない状態だった。
それでもゲームボーイを買うことに決め、本体とカセット（っての？）を手にし、
近くの店員に
「この本体とこのゲームは合いますよね？」と聞いた。
そしたら「え〜ちょっとわからないんですけど」と言われた。
あぜんとしながら今度はレジの人に同じ質問をしたら、またわからないとの返事。
さすがにちょっと切れて「じゃあ、これ買って帰っても使えるかどうかわからないということですか？」と静かに言ったら、やっとわかる人を呼びに行った。
トイ〇ラスってディスカウント店だっけ？あらかじめ調べてから買えよって意味でしょうか？

ストローﾜﾛｽｗ

>印紙や切手は売り上げにはならないけど

売り上げの10％が利益になるって聞いたような…

上にもあるけど、ツタヤって接客良くないのかね。
前にツタヤでクレジットカードを提示→渡した時に
カードの角でレジのキーを押された。
連れと唖然としたよ。

>>508
ニンテンドー・ＤＳとＤＳ用ソフト
ゲームボーイ・ＳＰとＳＰ用ソフト　と言うような組み合わせなら
よほどゲームに疎い店員で無ければ即答できると思うけど
そうでなければ
ゲームボーイは、あまりにも種類が多すぎてどの機種でどのソフトまで
遊べるのか互換性が判りづらくなってしまっています
（私も互換性については聞かれてもすぐには思いだせない）

でも、そういった混乱を避ける為、使えないソフトを買ってしまったり
又は売ってしまわない為に、お店には互換性の一覧表があるはずなので
この場合は「ダメ接客」に該当するでしょうね。
たいていは、ソフトの棚の辺りに貼ってあるんですが、見当たりませんでしたか？

>508
それは君にも非がある。
トイざラスはディスカウント店だ。服屋かなんかと一緒にしちゃいかん。
自分の欲しい物くらい自分で把握して買うのが当たり前。

>>508
ソフトの箱の裏に「このソフトが使えるハード」みたいな表があったような気が・・・
ゲームボーイアドバンスは○とか×とかありませんでした？

>>508です。みなさんレスありがとう。
店員に聞く前に、
かなり箱をひっくり返して見たりしたんですけど、
表もあったような気がします。
それでも最終的に不安だったので店員にたずねました。
なんせゲームウォッチ以来そうしたものをほとんど触ったこともなかったので..年がわかりますね
たしかに、 ディスカウント店で店員の手をわずらわせてはいけないですよね。でもやっぱりｶﾝｼﾞﾜﾘｲと思ってしまった。

ゲームウォッチ懐かしいでしょ

実は店員が盲目だったという可能性も捨てきれない
普段は盲導犬がゲームの臭いをかいで判断してるんだろう

DSの頭が良くなるゲームシリーズと見たｗ
違うかなぁ？

どうぶつの森かもw
あれはＲＰＧできない自分には持ってこいなゲームだ。DSじゃないけどﾜｰﾈﾊﾞとか。

>>510
うちの店の場合は郵便局に買いに行ってたからなぁ…。
どこかから仕入れたらそうなるのかな？

てんやで
いつもちんちんのお茶持ってくるから
冷たいお茶頼んだ

10分くらいして天丼と味噌汁がきたがお茶コネー
冷たいお茶催促したらまた放置プレイ
3分くらいしてやっと無言で冷たい水持ってきたが
「お待たせしました」の一言すらないのか？

ちんちん　http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A4%C1%A4%F3%A4%C1%A4%F3

１．ちんちん前足を上げて後ろ足だけで立つ犬の芸の呼称。
２．熱い意を示す。「やかんちんちんだで気をつけなかんよ」
３．男性器の幼児語的表現


ツッコまなくてよかった

上でちょこちょこツ○ヤの事が出てたので思い出したこと。

夜に10枚くらいシングルＣＤをレンタルした。
翌朝になって初めて中身を空けたら、一枚だけＣＤのディスクが入っていない。
時間が経ってるので、私が紛失したと疑われたら困ると即電話して事情を説
明。

女性が出て「じゃあ返金するのでレンタル袋を持って店に来てください」と。
直ぐに店に行き、レジで申し出をしたが、男性スタッフ2人が対応したけど同
じＣＤの代わりを探したが見つからなかったのか、待たされた挙句に返金。

家に帰ってから気づいたが、こっちはＣＤケースをレンタルする羽目になり、
店まで出向いてるのに電話に出た人や返金の対応した人も「すみませんでした」
の言葉がなかった。

他のＣＤを返却する時のスタッフの対応次第ではキレようかと思ったけど、
レシートの返金したＣＤのタイトルに斜線が引かれ、そのタイトルだけない
ことに意味が分からなかったスタッフに「これはどういうことで？」と聞か
れ、事情を話したら平謝りだったから何も言わなかった。

>>519
公社と販売所の契約すれば(｢〒｣マークの看板を掲げることになるんでしょう)いいんじゃないの？

>522
一人でもまともな人間が居れば、腹は立たないのにね。

>>522
俺はツタヤで入れ忘れされた時、
その一枚だけ即時返却扱い→残りの返却時まで取り置き→返却時、旧作無料サービス券進呈
って流れだったな。

入れ忘れに気づいて電話した時も、謝罪はもちろん「今からご自宅までお持ちします」まで言われた。
夜遅くだから断ったけどね。
あんな大手で、しかもありがちなミスなのに対応のマニュアルとかないのかな？

ちなみに、「トラブル記録」とかいうノートを見て、店員の誰に対応を頼んでもわかるようになってたよ。

GB
GBLight
GBC
GBA
GBASP
GBMicro
DS
DSLite
さらにソフトによっては規格上互換があっても動かないことも。

トイザラスの場合、専門店じゃないというのもあり、
互換での動作はソフト担当でないと確定返答できないと思う。

>>526
ゲームボーイってそんなことになってたんだｗ
家庭用ゲーム機とPCでしかゲームしないから分からんかった･･･

それならそれで
「私では分かりかねますので、専門のソフト担当者をお呼びします。」
って対応しろよって〜ことだな。

全ての店員が把握してなきゃいけないいうことじゃなくて、返答できないならわかる人に聞いて欲しいってことじゃないの？

吉野家いって店員が注文を取りに来ないとイライラするのは俺がDQN？
ガラガラの誰もいない店内で「お待ちください」とチンタラと卵をケースから出して4ダースくらい終わるまで待たされた。
注文を取るのに何の準備がいるというのかあのデブ2度といかね。

いや、>>508は店員に甘えすぎ。まず自分で調べろよ、と。

>530
そんな事言ってたらゲームを買えるのは自分で調べる
能力のある大人だけって事になるな。
孫に買ってやりたいけどゲームに詳しくないじいちゃん、
ばあちゃんや子供は買うなという理窟になる。
それを専門に扱う店に働いてる以上は店員も商品知識は
持つべきだと思うけどね。

>>531
そういう人はデパートで買えって事なんじゃない？

>>531
いつト○ザ○スはゲーム専門店になったの？
あそこはおもちゃ中心のディスカウント店。

>>531
ゲームに詳しくない祖父母が、果たして孫の意見も聞かずに買いに行くだろうか。
そもそも、今時ゲームに疎い子供の方が珍しいと思うが？

ディスカウント店だからなんだよ。
働いて金貰ってんだから責任もって仕事しろよ。

DQN店員の言い訳が多くて困る。

商品説明できなくて当たり前、聞く方が甘えすぎなんて
事を平気で言う店員が増えてるんじゃ、ダメな接客は
増える一方だろうね。
それで結果として買ったけど使えなかったから返品しろと
パッケージ破ったのを持ってきてわめくDQN客が増える
わけだな。

>>536
何でも二極化の時代だから仕方ない。

↓こんな事件が起こってからじゃ遅いだろｗ

「PSPじゃない」　父親殴った息子を逮捕 
http://www.f7.dion.ne.jp/~moorend/news/2004121201.html

先日買物にいったスーパーのレジの店員A。
隣のレジの店員Bとずーっと喋りながらレジうってた。
「キャベツ一点」とか、口頭での値段確認とか、まったくなし。
シフトの話とか、終業時間の話とかを、ずっと話してる。
「私、あと5分であがりなんだー。この客で終わりー！」
と言いながら、レジうち終了。
ちらっと、レジに表示された値段に目をやるだけで「○○円です」も言わない。
客がお札を出すと、何も言わずにお金を受け取り、また何も言わずにお釣りを返してた。
そして、さっさとレジの台に「休止中」の札をだし、レジをしめようとしてる。

すると、すぐにその客が戻ってきた。
『半額』のシールをはってあった商品が半額になってなかったらしい。
客が、レジを離れようとしていたその店員Aに声をかけ、
事情説明してレシート見せると、面倒くさそうに
「私、もうアガリの時間なんですけどー！用事あるんですけどー！」

ほかの店員があわてて走ってきて半額処理してくれてたけれど、
当の店員Aはさっさと帰っていってしまってた。

数日後、店員A名指しで「不快な接客を受けた」という
「お客様の声」が張り出されてました。

>>538
ゲームギアじゃんｗｗｗ　まだあったのかよ。
これは店はわざとだなｗ

>>538
あ〜あ、、、ちゃんと責任とれよw

私もﾂ○ﾔの話する。

一時期、毎週末レンタルしていた。
ある日返却しに行ったら「先々週借りた分がまだ
返却されてない。早く返せ（意訳）」と言われた。
でも、それは先週返していたので確認を求めたら
「まだ返されてない」の一点張り。
「延滞料金を今すぐ払え」とまで言ってくる。
頭にきて店長を呼ばせて確認したら、やっぱり返却されてた。
（そのレンタルした奴の在庫を確認してもらった）
返却した際に、店員がちゃんと手続きしてなかったらしい。

店長には謝ってもらえたが、「返されてない」と言った店員は
ムスッとしながら私を睨んでいた。
それから、そこのﾂ○ﾔは二度と利用してない。

「今度でるＤＳライトのワンピースのゲーム」と言われて
「なんか新しいマンガのゲーム」としか覚えられないような
方々に何を期待してるのかと・・。

ツ○ヤ話に便乗。

友人はツ○ヤのバイトから社員になったクチだが、
バイトも社員も一緒にレジやったりするから当たりハズレが多いらしい。
店長がヘタレだったり、社員だけどダメだったり、バイトだけど良かったり。

友人の店にすごくきつい接客をするバイトがいて、すごいらしい。
言葉遣いは丁寧なんだが、言うことがきつくて嫌味。
レジが混雑してても、そいつのレジだけ行列が無いような状態。

>>539
よくまあ、そんなのが世の中でやっていけますな。

では私もツ○ヤの話を。

ある日、葉書を持参すれば何割引だか
何円均一だかになったのでCDを借りに行った。
しかし行った当日は別のキャンペーンがあったらしく
葉書が使えなかったらしい。
それを知らずにカウンターへ会員証と葉書、
CDを出したところ全て受け取ってもらえたので
小銭を準備し店員の処理を見ていた。

全ての処理が終わったところで
「この葉書、使えないんで。」
と突っ返され料金の請求。
実際にキャンペーンのほうがトータルで10円安くなったけど、
他の客もいたのに、その当日使えないだけでまだ期間中の葉書だったのに
恥をかかされた気分。(全ての割引券の類が使えない日だったらしい)

しかもその前には4,5組いた客がフォーク並びをしていたにも関わらず、
見当違いの場所から来た客を誘導することなく処理し始める始末。
やはり私も>542さん同様そこには行っていない。

>>538
フランスパンで殴られて全治３日の軽傷って・・・。

自分はとくに問題に出くわしたことなかったけど、
ツ〇ヤの店員態度悪いなーとは思ってたよ。
だから返却のときは、店員と接しなくてすむ夜間返却BOXに入れてる（わざわざ）。
ツ〇ヤは従業員教育見直したほうがいいよね。嫌みでなく。

>>540->>547
全体をよく見てからレスしろよ。

ゆとり教育の弊害とか言われるぞ…

虚構新聞…。

>>549
意味不明

>>549
流れを読めと言いたいのか？
と言うかアンカーミスってる希ガス

>>538のリンク先、よ〜〜〜く見てみよう(´・ω・)b

スマン。

アンカーミス…

>>542 >>546
何でそれくらいのことで行かなくなっちゃうの？
それではいくつ店があっても足りなくなる。隣の市へ行ったりもするの？

>>555
例えばうち、１５分以内にツ○ヤ二つあるし、
他にもレンタル屋なんて幾つもある。
そんな所に住んでるならまあ、問題ないんじゃないかな？

>542だけど、うちは車で１０分圏内にﾂ○ﾔ３つ、G○O２つ、
小さいのが２つあるから別に１つくらい行かなくなったって平気だよ。
それにレンタルがメインだとしても、接客の悪い店には行きたくない。
（どんな店でもそうだろうけど）


大体なんで隣の市なの？

ツタヤは、保険証出しても本人かどうか信用してくれないのに
携帯の請求書なら何も言わずに信用する店なんだよな。
入会するのが大変だったぇ

>>558
他の店も最近は信用してくれねぇ
保険証だと公共機関の支払いもってこい言いやがる。

面が出てるもんでないと駄目なんだな、今度パスポートもってく

ツタヤは今のところ幸い不満無し

>>557
> 大体なんで隣の市なの？

田舎だと市とはいってもレンタル屋が1〜2軒しかなかったりするから。
｢イヤならよそ行け。あればな｣って商売がまかり通ってたりね。
逆に都会で市の面積がとても狭いところも同じだったりするかも。

>>538
この虚構新聞を知らず、信じる連中がまだ居たのか。
エイプリルフールで毎年紹介される、ネタの楽しいサイトなのに。
URLから内容から全部ネタだったのに、中国砲撃とかってネタを信じて事件にしたマスコミと同じレベルだぞ。
あのおかげで嘘ネタのサイトが、どんだけ閉鎖させられていったことか……困った客はネットにも満載だな。

ところで、ツタヤはDQNっぷりが余りにも有名で、専用スレがどっかになかったっけ？　佐川と並んで二大巨頭。

ツタヤよりゲオのほうがいい
旧作いっつも￥100だしね

新星堂とTSUTAYAが合併するらしいので、さらに店舗が増える可能性が

俺はTSUTAYAを２店舗渡り歩いてどっちも駄目だったんで、
レンタルそのものを止めたよ。
CDは全部買う。飽きたらあげるか売る。

>>556-557
555は、それぐらいの事はどこの店でもあるだろうから、ある度に店を変えていたら近所の数店舗じゃ足りなくなるんじゃないの？
って嫌味を言ってるだけじゃない。

田舎モノはコレだから困る

>545
世の中には「ツンデレ」がすきなヤツもおるでな。

僕が住んでいたヨーロッパのＴＳＵＴＡＹＡは社員教育が行き届いていたみたいで何一つ不満はありませんでしたよ。
日本では教える方にも問題があるのでしょうか。

ヨーロッパの人懐かしいなあ

ヨーロッパはアジア人全体に差別観を持ってるから
マニュアル以上のアクシデントを起こすとたのしいぉ。

>>564
>俺はTSUTAYAを２店舗渡り歩いてどっちも駄目だったんで、

駄目って、借りて決められた日までに返すだけなのに駄目になろうはずはないと思うが・・・。
過剰サービスとか愛想ふりまくり（マックとかドコモのねえちゃんみたいに）を期待してる？

近くのツタヤはかなり悪かったな。
店員の態度も悪いし、一番むかついたのは中古の買取もしてるから売りに行ったら
「今これ査定してるんで無理です。」 いつ終わるのか聞いても
「わかりません。」 大体でも前の人の査定が、終わる時間がわからないのか聞いても
「だからわかりません。」とむすっとして答えられた。

偶然そこで友人と会ったので話していたら数十分過ぎたので、査定していた店員を見たら手が空いてた。
もう一度声をかけたら 「今は空いてるので大丈夫ですよ。」
と言われたのでムカつきながらも査定してもらった。
自分のを査定中に違う客が来ても、同じ対応してたよ、そいつ。

査定後、総合計の金額だけ言われ結構高かったので了承して、身分証見せたら
保険証の保険事務所の住所を見て

「住所全然違うんですけど、どういうことですか？」
と睨まれて唖然とした。

「はぁ？これは保険事務所の住所でしょ！」
と言っても「はぁ…。」とポカーンとしてる。

店員は腑に落ちないようで、でも他の人に聞くでもなく、番号控えて終わった。
その後レシート見たら金額の内訳が、1円とか10円とがあって事前に極端に安いのは教えてくれって
言ったのに騙された気分。一気に疲れた。

他にもあった。
歌詞カードぼろぼろだったので連絡したら、新しい商品が届いたら
再度連絡するとか言ってそのまま無視された。
少しして連絡しても「まだです。」の一言で終わり。

半年後にCD借りた時に、対応したのが新人さんでカード通した後に、画面見て止まった。

（会員データの所に、延滞要注意とか問い合わせがあったとか色々書き込める備考欄がある。
　今回の場合は歌詞破れで問い合わせたことが書いてあったらしい）

新人は意味がわからなかったのか他の人にバトンタッチした。
で、詳細を聞かれたので半年前のことを話したら謝られたけど、その半年間の間にも何回も
自分は借りに来ているんだからずっと画面にはでていたはず。
他の店員は画面に書かれているのをずっと無視してたわけで…

本当にダメな店で周りの評判も悪いんだけど、近くにもう一つある店は品揃えが悪い。
だから皆こっちの店を利用してる。
自分はその後利用しなくなって、もう一つの店に行くようにした。
そうしたら態度悪いほうの店は、個人情報流出で問題おこしてた。

ツ○ヤは俺がレジ行ったらこちらでお願いしまーす！とか店員が言った。
お前がこっちにコイよ、と思いつつ財布を取り出してたのですぐ動けなかったら、
舌打ちしながらこっちのレジに来た・・・

>>562
それはその店だけの話だろ？
俺が会員のゲオは、割引セールとかも無しで旧作が1本３４０円だったかな。

昨日今日で、TSUTAYAの接客が悪いことを始めて知ったよ。

>571
一店目は、DVD３枚借りたうちの２枚が間違ってた。
電話で連絡してすぐ返しに行ったが店員に連絡が行き渡っていず、
夕方の混んだレジをほったらかして裏でごたごたしてること10数分。
挙げ句「もう借り出されてるのでお金返します」
取り置きしておけと電話口で言い渡した相手と同じ声で言われた。

二店目は別にミスもなにもないのだが、
とにかく接客が遅い。段取りが悪い。
カウンターふたつで混み具合もそれほどでもないのだが、
何故だか行列がどんどんどんどん長くなる。
見てると、店員の挙動がまるでスローモーションみたいに遅かった。

たかだかDVD借りるだけでストレス貯めるのもバカらしいので、
TSUTAYAに行くのはその時限りで止めた。

ただ借りて返すだけの事も満足に処理できないのがあいつらだと思ってる。

昔ツタヤでゲーム売ったら3000円で買い取られる物を0円で買い取られたことあるからな。
店員に言ったらすみませんでしたって金返ってきたけど。

知恵遅れの巣窟だな・・・・なっさけねぇ店。

店舗数も多いし、利用してる人も、行く頻度も多いから
当然ダメな接客話も多く出てくるっていうのもあるんだろうな。

うちの近所のは２階から３階に上がるのに
なぜか超せまい螺旋階段しかなく、しかもパンツ見えるのな。

>544
> レジが混雑してても、そいつのレジだけ行列が無いような状態。

近所のDQNホーテにそういう店員がいるな。

>>580
>なぜか超せまい螺旋階段しかなく、しかもパンツ見えるのな。

それはけしからんな！
ちょっと、様子見に行きたいから
店の場所教えれ。

ちなみに、その店の近所に女子高とかある？
そこの在校生は良く来てる？

なんかこの流れ…臭いな…

某昼時の牛丼屋で俺と同じタイミングで店に入って向かいに座ったオヤジ。
ものすごい混雑で店員ﾀﾝオーバーヒート。なかなかオーダーに来ない。
ｻｯと手を挙げて呼び止め注文する俺。
物言いたげに店員を見据え続け、何度もスルーされる親父。
ｵﾔｼﾞはついにキレて、怒鳴り散らしてバターンと出ていった。
と、同時に俺の前に出てくるおろし牛皿定食ｗ

短気は損気、とね。

>>573
お前関係者だろ？詳しすぎるよ。

小岩のコンビニや百均の店員は並んでる行列横入りして
商品をカウンターに置いても、何の疑問も抱かず
会計してしまうアホばかりです。
たまにオヤジ同士でケンカが始まったりするけど知らん顔。

ニンテンDS予約していてなかなか品薄でこないから
客がイラついて「もう予約キャンセルしてください！」と
言った次の日くらいに入荷した、短気はソンキ
メーカーの都合で品薄なのを理解しなかった主婦負けました

>>587
待てない予約はしないほうがいいよね。
去年末にiPodnanoを買おうと電気屋(Kｽﾞ)に行ったらやはり「入荷は未定。目安もたてられない。
今年中か年明けかもわからならい…」と言われて、他に電気屋行くのもめんどかったし
急ぎでほしいわけじゃないから予約した。
Kｽﾞがいろいろがんばってくれて(よくわからんが入荷が店舗の中で最優先できるらしい)
本日中に手に入れる事ができた。
口先だけかもしらんが前向きに対応してくれて感じよかった。

それに比べＹ電気は、「あー無いね」と親切係とやらに親切に対応された。
売上のばしたいなら「予約はどうされますか？」の一言位聞けよ。
どちらにせよ「あー無いね」と言われた時点で「予約しますか」と聞かれてもしなかったけど。

ＫとＹの社員教育の違いなのか、Ｋ(若い店員)とＹ(ｵﾔｼﾞ店員)との意識の違いなのか…。

立ち読みしてたら注意された。市ね、ピザ店長。

>589
そのｦﾔｼﾞ店員は研修か若しくはペナルティで「親切係」をやらされてたのかな？

>>590
ピザ屋で立ち読み寸なよ…

>>591
よくわかりません。
何しろ「あ、すいません、iPodnanoありますか？」「あー無いね」という
ほんの数秒のやりとりしかしてないんで、ベテラン風味か第二就職かもわかりません。

携帯音楽ｺｰﾅｰ(？)近くに店員が居なかったから、ちょっと離れた場所に居た店員に聞いたんだけどさ、
品切れ状態が社員(店員)に伝わってるからかもしんないけど、
そのｺｰﾅｰに誘導する事もなくその場で告げられた。
ああーうまく言えないけど、あの接客態度はナシだろーと思うんだよ。

ハンズで「すいません…」とおじさん店員に声掛けたら
指でチョメチョメしながら「あ〜、もう上がりだから」って言われたことあるよ。
（昔ここに書いたかもしれない）
年齢を重ねると態度が大柄になったり物事がいい加減になったりするもんだと諦めてるから
苦笑いしながらその場を去った。
4〜50代で親切な店員さんに遭遇すると「こんなところでくすぶってるのはもったいない」と思うほど。
要は客のことナメてるんだと思う。
自分の子供くらいの年齢でも客は客なのにね。

昔アパレル販売やってた時の店長が50半ばのおばさんで、
20代のお客さんが入って来ても「いらっしゃいませ」なんて言ったの聞いたことないし、
「すいません」と声掛けられても面倒くさそうに接客する。
二度ほど聞こえないフリしてるのも見たことがある。
客がバックヤード扉の鏡の前で服をあてて見てるのに仏頂面で扉開けて裏入るし、
納品されてきた未検品の商品をフィッティングの前に置きっぱなしにしてたせいで
お客さんが商品だと思って手に取ると「触らないでくださいっ！」ってキレるし、
目に余ることばかりだった。
これでも有名なブランドの直営だったんだよ？（辞める時、本社に全部ぶちまけて辞めた）

気が収まらないようなら本社に電話が一番だと思うよ。

山手線某駅前のampm
いつ行っても、二つあるレジの内一つは閉めたまま。
駅前ということで朝や夕方はものすごく混むのに、そんなときでさえも
レジ一つで対応。どれだけ人が並んでいても（混雑時はいつも６〜８人
並ぶ）店員全員知らん顔。もう片方のレジを開ける気配は全くなく、
そこはもはや物置、事務作業机と化している。並んでいる人を無視して、
そこで店員がレシート整理をしたり、ノートに書き込みをしたり。
最悪なときは、レジにノートやら伝票やらを山積みにしたまま放置して、
知らぬ顔で商品整理や陳列を続けていることも。

一度、並んでいたおじさんが「こんなに待ってる人がいるのに！
そこに居るんならレジ空けろ！」と大声で怒鳴ったことがあった。
だけど、怒鳴られた店員（若い男）は謝りもしないで、おじさんを無視。
それから、レシートを端によけてやる気なさそうにレジを開けた。
そんで、「お待ちのお客様どうぞー」と。
おいおい、すぐ開けられるんじゃないかよ！
店員はおじさんのことを「ﾁｯ、DQN客め」という冷ややかな目で見ていた。
確かにおじさんの声はでかかったし驚いたが、店員が無視→謝罪の言葉も
ないのはどうかと思った。
ちなみに、それ以降も未だにレジ事務作業机状態は改善されていない。

>>595
親会社にチクってみれば？
あそこの親は物凄いCSを気にするとこだから
結構一気に改善するかもよ。

>>596
そうなんだ。今まで何度か考えたことはあったんだけど、どうせ変わらない
んだろうなって思って諦めてた。連絡してみるよ。
私の利用してる改札付近には他にコンビニがなくて、
これからも利用せざるをえないからね…

>>595
牢損の話だけど、地区本部に言ったら改善されたよ。
近所のその店は、オーナーらしい親父が無愛想で｢いらっしゃいませ｣｢ありがとうございます｣は言わないし、
出入り口のドアで内と外から客とかち合ったときに、客を押しのけて自分が先に通るし(手ぶらの時でもね)
大きな病院や銀行の独身寮が近くにあるから、そんな姿勢でも儲かるんだろうなと思うわけなんだけど、
まあ、なにもこの店で買物しなくてもいいんだけど、ちょっとひどいだろうと思ってチクッたら、
笑っちゃうくらい丁寧に接客するようになっていていたよ。同じような苦情がたくさん入ってたんだろうね。

＞あそこの親は物凄いCSを気にするとこだから
物凄い勢いでスカパーの番組チェックしてる様を思い浮かべた。

それはともかく、コンビにはどうか知らないけど
売り場で働いてる人からするとレジってのは、売り場の自分の仕事を中断させられて
レジ打たなきゃいけないわけだから、レジのことをあまりよく思ってないのかもな。
レジのことはレジ要員で対処汁！！って思ってるんじゃないのか。
うちのスーパーがそんな雰囲気な店なだけだけどさ。

>>592
ピザ屋で立ち読みって・・・。

>599
コンビニはそういう分業って無い。
売り場補充もレジ打ちも掃除も全部自分でやる。

だから、ほんとはその辺で優先順位をまともに考えられる奴じゃなきゃ
やっちゃいけない仕事なんだよ。

>>590
とりあえずピザ屋から出ろ

>>585
自分の会社はツタヤ関係じゃないけど、親会社がツタヤにちょっと関係あるらしくその関係で
ツタヤの社員がうちのお偉いさん連中に挨拶に来た時に、社員の私達にここの近くのツタヤの感想を
聞いてきたから正直に全部愚痴った。視察に行けばわかることだろうし。
そうしたら謝られて画面にはそういうのが出てるんですよ説明してくれた。

画面に何が表示されてあったのか、書いといた方が何で新人が固まったのか
より明確にわかりやすいかなと思って書いたんだよ。
私もその時に、何か表示出てあったのかな？と思ったけどただの推測だったし。
社員に聞いてあっやっぱりって思ったけど。

コンビニじゃなくて100円ショップだけど、夕方はいついっても
2つあるレジの1つしか開けてない店がある。ベテランっぽい
感じの店員がいる時は、客が列を作り出すともう1つも開ける
けど、単なるバイトって感じの店員しかいない時は、どれだけ
客が並んでても、陳列やら何やらしててレジのそばには寄ら
ず、1つは閉めっぱなし。

うちの近所で夜8時過ぎても営業してる100円ショップはそこ
だけだから、そんなんでもやっていけるんだろうな。

ここ数年、増殖中の小洒落た飲食店。
新装オープンする複合ビルや駅ビルに必ず入る、
おされ〜な従業員がおされ〜な制服着ておされ〜な店内を歩き回る
あのテの店が最近ビミョ〜に気に障って仕方ない。

ホール係がいかにも「目を配ってます」と言いたげに
巡回するのはいいけど、客と目を合わさないんじゃ意味ないじゃん。
一見、礼儀正しくフレンドリーなんだけど、
そういう自分を演じてます、ってのが見え見え。
上辺だけの過剰サービスはもういいよ。
こっちは、料理が値段に見合った内容で、店入ってから出るまでの流れが
スムーズならそれでいいんだからさ。

行かなきゃいいだけの話では？

一流レストランのウェイターは、客に空気扱いされるのが
最高の名誉。
いつもは殆ど気配を消していて、客が必要な時にはすぐ呼
ぶことができ、かつ自然に対応できるように精進する。

巡回されるのは激しく鬱陶しい
「目を配ってます」ならまだしも、皿が空いたのを見つけて速攻下げようとしてるだけだし

はよ食わんかいとっとと出ていかんかい

と言われてるみたいで気に障る
しかもこっちがゆっくり食ってるだけでなのにちょっと皿に残ってても勝手に「終わった」と判断
皿に手を出して「よろしいですか」と下げようとする
断るならまだしも何も言わずに下げようとするヤツもいる

ゆっくり食わせろ
最後まで食べたいんじゃ
残したらシェフに失礼だろうが(美味いのに)

美味しい料理はソースも最後まで食べたいんだよ


まずくてもできるだけ残しませんが

まだこの子が食べてんでしょうがぁぁぁッ！！

そういうの、セリフ間違えたら最悪だと思う。

>>609　父さん…

嫌な接客をされた時どうするか、というアンケートで、
１．二度とその店に行かない（メーカーの商品を買わない）
２．クレームを入れる
３．周囲の人に店（メーカー）の悪口を言う
４．ネットで公表する
という回答が出たらしい。（２と３は逆だったかも）
以前は２がダントツだったんだけど、最近は１が急増。
この手の消費者を「サイレントクレーマー」といって、
クレームが入らない分、店側にとってマイナスなんだって。

>>612
サイレントクレーマーか。俺は今度飲食で正社員として働くんだが
それは一番やだな。競合もひしめき合ってるし、気付いたら客が皆そっちに行ってるんだろ。
果たしてそうならないように職務を全う出来るかな・・・。

何も言わなくてもクレーマー扱いかい

だって迷惑だもん
きっちり文句言われた方がよっぽどスッキリする

いや店側が迷惑かけたからそういう事になるんであってなw

要はまっとうに仕事をしろと。

二度と行かない店とか、二度と買わないメーカの品とかけっこうあるけど
それは「いちいちクレームを入れる労力すら惜しい、馬鹿らしい」と思うくらい
そいつらのために時間を割くのは嫌だってことなのさ。

>>615
文句を言わずに違う店に行く客を、店側が「迷惑」ってｗ

>>615
そんなだから客来なくなるんだよｗ

>>615 なんで客が店員教育までしなくちゃならんのじゃｗ
接客させる前に指導しとけよ、と小一時間（ry

と、ここできっちり文句言われている>>615ｗ

スッキリしただろ

しかし、店側もどんな人でも来てもらいたいとは思っていないわけだけど・・・。

勘違いしてる人とか、自分の意に添わないと気分悪くなる気難しい人とか、
よその店ではこうしてくれたからこうするのが当たり前とか思っている人とか、
こういう人はなるべく来てもらいたくないな。

>>622
そんな話はしていない。

>>622
不満があったらもう来なくなるって話だからいいじゃんか。

>>622
ローソンで「俺の塩」買って来てくれ

でも>>622に出てくる客ほど、
再度来店してまたおんなじ事で文句たれてそうだけどな。

>>626
そういう奴は日ごろのうっぷんを晴らしてるんだろうな。
それが人間クオリティー

店側には常連になってほしい様ないい客は、些細なことでも黙って逃げ
二度と来てほしくないようなDQNが、理不尽なクレーム叫びながら常連化

>>608
そうだよね。皿空いたら即下げは鬱陶しい。

この間、お昼に入った店でカレーのランチプレートを頼んだ。
食べている途中、カレーが辛かったのでコーヒーを飲もうとカップに
手を伸ばした。そしたら、突然、ずっと近くにいた店員が寄ってきて、
満面の笑みで「こちらもうお下げしてよろしいですか？」と。
まだ食事は半分以上残っているのに何言ってるの？と、理解できず、
言葉を返せないでいたら、私の返答を待たず勝手に全て下げようとしやがる。
「えっ、まだ食べますけど！」と慌てて止めたところ、
店員は「ん！？」と不思議そうな顔をした後、無邪気に
「はいっ！わかりましたっ！」（←本当にこんなテンション）と言って
何も下げずに帰って行った。
なぜ私がもう食べないと判断したのか理解に苦しんだ。
食事は半分以上残っていたし、スプーンを置いたのも、
コーヒーを飲んでいるわずかな時間だけ。
ずっと手をつけず放置ってのなら下げても問題ないかもしれないけど…。
店員は始終無邪気な態度だったので、腹が立ったというより不思議だった。

バイト先のデパートで福引の係に回された時の話。
５０００円お買い上げ毎に一回福引出来る券をお渡ししているのだが

ある日それを１０００枚近く持って来たお客様が(・ω・)
店の紙袋二つに詰め込まれた大量の引換券・・・

そのお客様の番が来る前に大慌てで主任に連絡
デパートのエライ人数名が丁重にお出迎えして別室で接待
後日主任から聞いた所によると宝石を数点買った時に貰ったらしい。

いや、いくらキャンペーン中でも千枚とか渡すなよ宝石売り場('A`)

>>629
多分店長か客に急かされたりしててテンパって頭回らない状態だったんじゃない?
厨房に帰るときとか何か下げないと店長とか社員がうるさいから｡

福引１０００回もぐるぐるしてたら手が疲れそうだな・・
中の玉切れてお代わりも必要かな

楽しそうだ('A`)

>>631
いや、それがそのとき店はランチタイムも終わりに近く、
けっこうﾏﾀｰﾘな状態だったんだよね。お客さんもあまりいなかったし。
で、その店員も私の近くに立ってるだけで、忙しい様子もなかったんだ。
だから余計意図不明…まあここに書いてﾁｮﾄすっきりしたので、
謎はこのまま謎のままでもいいかも。

＞デパートのエライ人数名が丁重にお出迎えして別室で接待
その後の詳細きぼん

>>634
＞後日主任から聞いた所によると宝石を数点買った時に貰ったらしい。 

>>635
いや、福引が当たったかどうかでしょ。

>>635
お前のレスは見当違いな気がする

>>635
ヒント：読解力欠如

1000枚渡すのも間違ってる希ガス。
千回回すのを想定すれば、一等が当たるのは間違いないんだから
一等賞品を、その場であげてしまえば無問題！

>>639
店舗には置いてないだろ

福引の中身、「残念賞」ばっかりだったらどうするんだよ。

福引マニアで千回回したいから宝石を買ってたんだったりしてｗ

一応その後の事も気になるんで聞いてみたが

玉操作してあるとは言え（週末に当たりが出易いように）
高位の当たり玉がやっぱり幾つか入ってて
１０００回も一人が回すと当たりが全部出る事も考えられる
（ティッシュ千箱とかもそれはそれで楽しそうではあるが）

そうなったらやっぱり色々と困るんで
商品券だか何だかそれ相応の物を渡して
福引も楽しんで貰う為にある程度回してもらったとの事らしい

１０００枚渡した店員がどうなったかは知らん(・ω・)

宝石買った客が「買った分の券くれ」って言ったんならあげるしかなかろう。
そうじゃなきゃ、レシートなり何なり使って「1000回引く権利」みたいのを渡された方が
お客も楽だったろうな。当るだろうからって賞品渡すのはまずいだろ。500万の売上が
それほど大事ではないようなデパートなんだろうし、だから券も数万から数十万単位で
出まわってるんだろ。

でも、たかが1000枚で紙袋2つってどんだけ豪華な引換券、もしくはどんだけ小さな
紙袋なんだよ。

しもた。お昼食べてる間にレスついてんじゃん。

マクドナルドにまともな接客を求める方が悪いかもしれないが、
ちょっと釈然としなかったので。
以前マクドナルドでセットを食べた時、
自分は結構ドリンクをまとめて飲む方なので、
ドリンクをちょっとのみ、ハンバーガーとポテトをたいらげて、
残りをゆっくり飲もうとしていた。そこへ、店員登場。
「席を空けていただけますか」
混雑時には３０分で交代してもらうかも、とは但し書きがあったけど、
この時は食べ始めて１０分ぐらいしかたってない。
しかもまだドリンクほとんど残ってる。
「まだ残ってるんだけど」
「お飲物だけですよね。だったら空けてください」
「外で飲めってことですか？」
「すみませんが」
結局追い出された。

うわー嫌な店。
自分は学生の頃に、学校の近くのマクドナルドの２Ｆ（がらがら）
に友人と入って、20分くらい延々と旅行のパンフ見ながら喋ってたら
追い出されたことがある。
もちろん２人ともセットを頼んだし、自分は食べ終わってからデザートも追加した。
３時くらいで客はぽつぽつとしかいなかったし、テーブルも端っこの方の
２人掛けしか使ってない。
だが食べ終わるか終わらないかというタイミングで「席開けてください」って言われた。
たぶんご飯食べながらパンフとか見てたのが目障りだっただけじゃないかな。
ちなみに小田急の○城駅前のマックだった。

>>647
以前モスで働いてたが、追い出すと言うのはしたことも見たこともないな。
テストの採点をしてる人もいたし、マックを食ってる人もいた。

>630
貴重な体験ですな（ｗ

マクドナルドで追い出されたら、モスに行って食えって事でＦＡ？

>>646 >>647
ん〜、書かれていない流が読めてなかった気がするなぁ〜。

４人席を荷物をおいて一人じめしてたとか、
高校生なのにタバコを吸ったとこか、
掃除の時間なのにダラダラと長居してた。（自分時間とのくいちがい）

他にも自分で気がつかない不条理があったんではないかな？

>>651
お前、あまりにもこのスレの典型的すぎる住人だな。

大学生だったし２人とも煙草は吸わなかったけど（席も２人で２人掛けだったし）
ちょうど忙しさの一段落する時間って感じだったので、もしかすると掃除の時間
だったかもしれないです。
マックって掃除の時間だとダッシュで食って出て行かないとイカンの？

苦情入れろよ・・・・・たかが小遣い稼ぎのバーガー屋店員に舐められて
よく大人しくしてられるな。
そんなことじゃ、就職した後でも、客に気遣うとか誠心誠意とかぜってぇ
出来ない人間になるぞ。あぁ、客ってウザイもんなんだなぁ・・・
って常に思うのは好ましいことじゃないぜ。

やかましい中高生どもも、同じようにつまみ出してるんだろうね。
その店は。

>>654-655
自分の場合は相手の人は若いバイトの子でなく、相当年配の
オバサマでした。（制服も紺っぽくってレジの子達とは違う）
自分もまだ若かったので、スゴイ迫力で「他のお客様が座れないから
食べ終わったらすぐ替わって」と言われて反撃できなかったのです
（今なら戦うと思うｗ）
未だにな〜んか納得行かない出来事として残ってたわけですね。
んで>>646を見て思い出した、と。
学生の多い街だったので、学生は長居するから嫌いだったのでしょう。

>>653
マックとかはファスートフード（ジャンクフードとも言うけど）といってすぐ出す、
すぐ食うで１０分（長くて１５分）がリミットだよ。
友達と打ち合わせがあったり、おしゃべりをしたいなら喫茶店な。

今日の昼、携帯屋に行ったときのこと、
30歳前後のあんちゃんが「これ拾ったからさ、連絡してあげてよ｣と携帯を届けにきたんだが、
店員の女は「や、あー、警察に持って行ってほしいんだけど？｣って迷惑そう。
そしたら、あんちゃんは一瞬で切れて｢善意で持ってきてやったんだろうが｣と。

落し物は警察にっていうのは、たしかに基本だけど、
関係ないものを持ってきたわけじゃなし、ちゃんと会社も確認してから持ってきてたみたいだし、
それくらいのことはしてもバチはあたらんだろうと思った。
わざわざ届けてくれた人に対する口のききかたじゃないしなあ。

>>657
>>647の“20分くらい延々と”が何処にかかるのかは不明だけど、
客がぽつぽつとしかいない時間に食べ終わってから20分で追い出しって、
やっぱ早過ぎない?
つか、マヌアルはどうなってるんだろうね。追い出しの件。

>646だが。
当方社会人。遅めの昼食で、時間帯は昼時ずらしてた。
一人客なので、四人がけの席は取らず、細い二人用のところに座ってたし、
店内はガラガラではないが、まだ座れる余裕はあった。
「席空けて」と言って来たのは若い女の店員。
ベテランのバイトか、若い社員という感じ。
仕事中だったから食べたらすぐ出るつもりだったけど、
追い立てられると嫌な感じ。
どっちにしろ、もうその店には行ってないが。

で、そのあと本屋に回った。
注文しておいた本が届いたからって連絡があったから。
受け取ってきても会社で見られるわけじゃなし夕方でもいいんだけど、
楽しみにしていた本なので、早く手元に置きたかったから。
(その書店が出している、当地の昔の写真などの本)
レジで名前と、連絡もらったから取りにきた旨を伝えたんだが、
店員(やはり女だ)は背後の取り置きの棚をちよいと探して｢ないですねえ｣

ないはずないだろ、てめえんとこから取りにこいって電話してきたんだからさ。
というか、デカイ本だからその棚には入ってないだろう。倉庫かどっかじゃないの？
｢やー、ちょっと私にはわからないんでえ｣

　分　か　る　人　を　呼　べ　！

やっぱり奥の倉庫かなにかに置いてあった。

>658
店の中に置き忘れてたものなら店が管理するもんだけど
外から持ってこられても何もできんし，しても問題だ．
店員がそれ以上関わらずに，そのあんちゃんが警察に持ってってくれるのが一番いい

>わざわざ届けてくれた
これは筋違い，口の利き方は別としても

>>662お前はそうして生きてゆくがいい。

>>658とオレとその他大多数はお前とは違う道を行く！！

>>663
ゴメンうろ覚えだけど、携帯の個人情報は、
本当にその持ち主のものになっているので、私たちが思うほど
簡単には調べられなかったはず。

勝手に携帯のデータを調べて“自宅”とかに電話したら、むしろ
拾った親切な人のほうが(法律的には)やばい立場とか、うろ覚えだけど。

電話会社も、警察からの問い合わせ以外では例え落し物が目の前にあっても
持ち主を調べたり出来ない。

>わざわざ届けてくれた
これは筋違い，口の利き方は別としても

>>647 ﾏﾙﾁか何かの勧誘をしてると思われたのでは？
某地方都市だけど、よくﾏｯｸ客席でﾃﾞﾘﾍﾙとかﾗｲﾌﾞﾁｬｯﾄの勧誘をしてるからさ。
でもひどいよね(´・ω・)

ﾃﾞﾊﾟ地下のﾊﾟﾝ屋さんでの話。
ﾄﾚｲを持ってﾊﾟﾝを選んでたら、同僚と話しながら歩いてた店員のお姉さんに衝突されました。
…あっちからぶつかってきたのにめちゃめちゃ睨まれて(つД｀)
それだけならまだしも、「すいません」と頭下げたのに「チッ」と舌打ちをされて、更にﾚｼﾞで並んで待ってる時も遠くの方から私を指差して何か言ってきてる…(｀Д´;)
「ﾄﾚｲが当たった腕が痛い」みたいな感じでずっと腕をさすってるし。
何か腹立った…

結局>>647はマックに何十分いたんだ？
食うのに２０分、おしゃべりに２０分、マックで４０分はながいだろ？

しつこい男は嫌われるぞ

普通の人には見えないものと戦っている人がいいるみたいですね。

>>664
携帯屋が調べて返せってんじゃなくてさ(あんちゃんはそう言ってたけど、それはそれ)
そこから警察に届けてもバチは当たらないじゃない。拾った人が届けて置いていきましたって。
客商売やってたらしょっちゅうあることだよ。

混んでる時ならともかく別に一時間くらいいてもかまわんだろ
俺は誰もいない店よりは何人か客のいる店でないと怖くて入れんぞｗ

自分で一時間くらいと思っていても実際は２時間とかなら
追い出されたりしても別だがなｗ

>>669
業務外だから迷惑なだけ。

拾った物は警察に直に届けろや。
後ろ暗いことがなきゃ出来るだろ。

>>666
そん時は次の時間空いてなくてそれなりに急いでたから座ってからたぶん20分くらい。
喋りながら食ってたからとろいとしても、30分はかかってないと思う。
まあとろとろ食ってたのは確かなんで。さっさと食べるのに専念汁！ということかな。
ファスト・フードだもんね。
連投スマン。ゆっくり話ながら食いたいときは喫茶店ORファミレスへ、でたぶんＦＡ。

>>669
お前の脳を解剖して、中身を見てみたい。
きっと、カビの生えた味噌がつまっているんだろう。

>>669

携帯屋の人だって暇じゃないんだしぶっちゃけめんどくさいだろ
そんなの持ってこられても。
ていうか携帯屋に携帯届ける奴も馬鹿だなｗ
おもちゃ屋にもおもちゃ落ちてましたよ〜とか言って届けるんだろうか

ペットショップ店員をしてたけど、
保護した野生動物（野鳥のヒナ等）をよく届けられたよ。
受けとる義務なんかホントは全然ないけど、
「わざわざありがとうございます」って言って
業務が忙しい時はしばらく世話をしてから、仕事のヒマを見つけて
野生動物保護センターとかに持っていってたよ。

関連業務ならある程度融通きかせてもいいんでないの？

>>675
いいかっこしてるだけじゃないの？
動物好きのいい店員、いい店みたいな。ひとつの宣伝みたいな。

受けとる義務はないけど受け取る店がえらいんであって、
受け取らない店がﾏｽﾞｰなわけじゃない。
携帯だから携帯屋へ、って。
財布ひろったら財布屋にもっていくのか。

>>669
何処で拾った、とか警察に言わなきゃならんだろう。
それを携帯屋に伝えておくんなら、最初から自分で警察に言えって話だし。

>>677
お前ばか？
んなことだれでもわかってんだろ。
ねーちゃんの
＞店員の女は「や、あー、警察に持って行ってほしいんだけど？｣って迷惑そう。
>>658はこの対応がなってないって言いたいんだろ?

財布屋なんて店舗を見たことないけどあるのだろうか・・

>>679
口のきき方だけでなく、
＞それくらいのことはしてもバチはあたらんだろうと思った。
とも思っているようですが。

職場近くのコンビニ店員女が、会計時お金を手渡すと必ず一度、下に置くのが何か感じ悪い。
釣りもレシートを下に敷いて、その上に金載せて渡すんだよね〜
何かふと今日感じたけど、そういえば、このオバサンは毎回そうだなと思った。
そんなに嫌なら会計の皿みたいの置けば良いのにと思う。

>>680
バチは当たらんだろ？
その程度でバチが当たったら今の世の中、ばちかぶりばっかじゃんかｗｗｗ

それよりもおれが言いたいのは財布屋という店（店舗を構えている）が存在するのかどうかだ。

財布屋っていうのはないでしょうね。
財布売り場とか、バッグ屋でしょうね。

というか、携帯や財布と、生き物では扱い方がそもそも違うから比較に
するべきではないかと・・・

いや、でも赤ちゃん拾ったらｱｶﾁｬﾝﾎﾝﾎﾟに届けるじゃない。

八百拾ったら

KFCで働いてた頃、閉店時間が来てもぺちゃくちゃ喋くってたおばさん２人がいた。
結局、閉店時間を１０分オーバーしたところで店長が追い出しましたが。

>>687
うちは30分オーバーまでならおｋだったな。
10分ぐらいで追い出して欲しかったが

>>686
八百は落ちてない

>>689
嘘

>685にも言ってやれー。
と思ったけど、絶対落ちていないとも言い切れないのが恐ろしい。

このスレ見てて思い出したけど
スーパーでレジのバイトしてた時、お釣りを指先で持って
お客さんの手のひらに乗せて渡すようにしてたら
ハゲたオサーンに自分の手ごとぎゅっと握られた。
あの気持ち悪さは忘れられない…(ノA`)
それからお釣りはレシートを下に敷いて渡すようにしました。

>>692
そのやり方は「ブリーフ＆トランクス」が怒ってたな。
まぁ、大抵の店はそうやってるが。

どっちのやり方？レシート敷いての方？
釣銭の量が多い時はお客さんが受け取る前に
滑って落ちることが多いから、指先で持って渡したよ。

だから釣り銭ごときで俺の手に触れるなと。
投げ出そうと叩き付けようと構わないから目の前の小皿に置けと。

対人恐怖なめんなよ。

こっちが手だしてんのに、お釣りとか品物を台におかれると地味に腹立つね。

近所の１００円コンビニスーパー。
おばあちゃんが｢すごく安いんだねぇ｣って話しかけたら
店員の若い女の子「え？あーそうですかね」って顔も見ずに。
２回もシカトしてたしヒドス。

別のコンビニ。
若い女の子の店員、料金払ったあと、袋の口を店員側(レジ側)に向けて
すごい手前(店員側）に置いて、知らん振りだった。
取るのなかなか大変だったよ(´･ω･`)

ホテルの鉄板焼でバイトしてた時、
ある男性客が料理に満足したらしく、
ウェイトレスの私を呼び、
「先ほどのコックさんにビールをご馳走してあげてください」
と言われた。

だけど、コックは勤務中だからその時は飲めるはずがない。
ビール代をチップとして置いて帰った訳でもなく、
「さっきのお客様が『ビールでも飲んでください』って言ってました。」
とコックに伝えるしかできなかった。

自腹でビール飲めって事？？？店のビールを飲ませてやれって事？
褒めてるようで実はイヤミだったのか？
数年経った今でも真意はわかりません・・・。

地元の小さい郵便局で小包を発送しようとした。
タッチの差で小学生の軍団が先に窓口へ。
しかし、軍団は「財布を拾ったけど、交番は無人。どうしよう」と。

財布を届けようとする姿勢はエライさ。
交番に人がいない、じゃあ近くの郵便局へ行って相談してみようっていうの
は子供なりに考えたんだろう。でも郵便局に行っても仕方ないんだが。

窓口の人は他の局員に「どうしよう・・・」と言い出し、その場にいた局員
全員で考え込んでしまい延々とこっちは待たされたよ。

それはほのぼのでは・・？

>>698
お客さんの支払いにビール代プラス。
実際に飲む飲まないは別として
コックが「ごちそうさまでした」と言う。

あれよ、バーとかで
「あの素敵な女性に一杯ごちそうして」と同じ扱いよ。

>>698
それは、その客の伝票にビール一本余分につけろ
そして、そのビール現物は自分の所ではなくコックの所へ持って行け。
という意思表示だと思う。

後でレジで怒られたら知らんけど。

なんで同じ事言ってるのに
>>702 は頭良さそうなんだろう。

>>703
ふつつかものですがよろしくお願いします。

>>695
ってか、基本的にレシート＋札＋銭を一緒に渡そうとしたり、
それごとカルトン(皿)に載せたりする意味が（自分には）わからね。
カルトンはお客さんから代金をお預かりするときにしか使わないなぁ。

自分の店では、札をまずダブルカウントして、先に札を数えながらお渡しする（合計3回：トリプルカウント）
で、レシートの上に小銭を乗せてお渡しする。
そのとき小銭が落ちるかもしれないので、片手に小銭、片手にレシートを持ち、両手でお客様の手に載せるようにする。
よくレシートの両端を持って渡そうとする人がいるけど、あれは如何かなぁ、とか思ったりするよ。

まぁ、>>692みたいな思いすると仕方がないかもしれないけどさ。

エバポリス出動！！

>>703
気をつけた方がいいよ。
704はＨＧだから

>>701-702と同じ事を思ったわけだが、
むしろなぜ>>698が数年も経ってもわからないのかがわからない。

全部説明されないと理解できない人なんだろう。

レシートの上に小銭載せるのは割りと普通なんですね。
知識不足でした…でも、やり方一つで何か不愉快にもなります。
お金の受け渡し時にむやみにグイっと握られるのも嫌だけど、店員が明らかに嫌がってる態度を見せるのは、やっぱ失礼だ

ぜってー>705の店にはいかない。いやいけない。

１億円を拾ったら、お金屋さん・銀行へ届ける。
届けられた銀行としては、業務上顧客から預かった金は口座へ入金。
これってバカだよなーというのが昨日の流れか。

某100円ショップにて。
おっさんがレジにやってきて自分のカバンから靴下を取り出し
「先日ここで買ったものだけど、一度洗っただけでダルダルになり使いものにならなくなった」
ということをレジの女の子に訴えていた。

洗ったってことは、少なくとも一回はまともに使用できたってことでしょ。
100均の衣料品なんて、それで御の字だと思うんだけどな〜。

お金屋さん＝銀行という発想が理解できない。

昨日のことを蒸し返すのも理解できない。

>>713
「一回洗ってﾀﾞﾙﾀﾞﾙ」って、どんな靴下なんだか。
それとも、伸びきった状態ではいてたとか・・・

加湿器のフィルターが汚れたので、メーカーと品番をメモって某電気へ行った。
応対した男性はなぜか他メーカーの春夏カタログをいつまでもめくっている。
加湿器って冬商品だよね？しかも他メーカーじゃ見つかるわけないから
そう言ったのに、
「ありません、載ってませんから。見ますか？」
とそのカタログをこちらへ寄越す。だからそれじゃねえって。
やっと欲しいメーカーのカタログを持ってきたけどまだ春夏物。
秋冬カタログはその人の背後に置いてあるのを確認。
季節ものなんだからカタログなら冬のを見てくれ、と頼んでいるのに
「いえ、でも…」
とか要領を得ず、春夏カタログを執拗にめくり続ける。
メーカーに問い合わせて、在庫もなかったら諦める、と言っても
「カタログには載ってませんからねえ…」

いい加減イヤんなった。
結局、自分でかけるから問い合せ先を教えろって言ったら急に慌てだして
メーカーへ電話するとあっさり見つかった。
しかも冬のカタログを改めて調べたらちゃんと載ってた。
わけわからん。
更にこのフィルター、結局取り寄せになったんだけど、入ったら電話くれるっていったくせに
それもなかった。あまりに遅いのでこっちが電話して、一週間も前に入荷してたのが分かった。
適当すぎ。もう行かない。

>>712
届けた人はずれてるんだけど、財布は財布屋、お金はお金屋というのとは事情が違うよね。

>717
本部へのチクリを忘れずに。

>>717
とっとと他の店員にチェンジしないところがキミのマヌケさが際だつね！

職場の送別会の帰り、夜、12時前くらいにタクシーひろった。
道中
「○○町って、遠いんだよねえー。30分以かかるでしょ。
　30分ってことは往復1時間だよねー。」
と言われ
「すみません。･･･でも、遠方お断りでしたら、最初に乗ったときに言ってください」
と反論したら
「誰も乗るなとは言ってないでしょ。
　でも、こんな遅くまで何やってたの？飲んでたんでしょ？」
「飲むなとは言わないけど、他人に迷惑かけないように、早めに切り上げるべきだよ。」
「おっちゃんだって、あと1時間早く乗ってくれれば、文句なんていわないよ。」
「あんた、結婚してんの？主婦が12時前まで遊び歩いて、みっともないよ。
　うちのカミサンが毎日夜遅くまで遊び歩いてたら、叱りとばすよ。
　あんたの旦那さんは、遊び歩く嫁を叱りもしないの？」
などなど、延々と説教された。
「今日は送別会で遅くなっただけです。」
と言っても
「家が遠いんなら、早めに切り上げるのが常識でしょ。
　夜中に、往復1時間もかかるところまで車はしらせる方の身にもなりなよ。」


翌日タクシー会社に苦情の電話を入れた。

よく大人しく乗ってたな。
携帯電話持ってるよな？
アホはその場で〆ないと犬畜生と同じで効果なし。

>>721
会社の名前さらしちゃいなよ。

俺は面白くて好きだな、そういう馬鹿運転手。

>>720の低レベルな煽りの方が際立ってるけどな。

>>697みたいな話し掛けられても殆ど返さないのは若いのが多い。
仕事中だから余計な会話が疲れるんじゃないかな。
それにしても女は神経質・面倒で接するの疲れる

>>721
こういうのに律儀に返事するのがよくわからないなぁ。
おまけに
「すみません。･･･でも、・・」
あやまる必要もまったくないのにあやまってるし、
いちいち「送別会」だとかことわっているし、
無視しなきゃ、
つけこまれるよ。

タクシーの運転手って仕事のくせに偉そうなんだよね。
特に女子供には馬鹿にした態度とるよ。このまえストーカーされたし、そんな暇あるなら
真面目に仕事しろって思う。

>>725の流せばいいのに流せない馬鹿さ加減もさらに際立ってるけどな。

>>697
前半の女の子だが、他に答えようがないだろ。
下手に返事をすると、雑談モードになってしまうかも知れないし。

夜中に女の人が1人で乗ってるんなら、ヘタに刺激しないようにって思うんじゃないですかね。
ハンドル握ってるのはあちらさんなわけで。

ﾀｸｼｰってさ、大変なんだよ。
基本、供給高なサービスだしなかなか稼げない。
で、リストラ組なんかも慣れない中家族養うためにしがみついてる。
そんな連中のストレスはかなりのもんだ。
その一方で旦那の稼ぎでのほほ〜んと優雅に贅沢してる馬鹿女も多い。
そんなのがよくﾀｸｼｰも使うんだろう、顎で。
だから運転手は憎くて仕方ないんだよ、真夜中すぎまで飲んでたりする女が。
もちろん仕事で送別会だの何だのでとやかく言われる筋合いは無い。
けど運転手にしたら全部、なんだ？この糞女・・・って先入観から始まるんだろうな。
可愛そうな連中なんだよ。出来たら、あなたの気持ちも分かりますが、そこまでにして下さい。と釘をさして、
それ以上因縁をつける様ならその場で会社に電話するのがいいだろうね。

ラーメン屋に勤めてるんだが、ラーメンの分量（スープとかね）を間違った。
そしたら当然苦情。
ドギマギしてたら店長がそのスープ飲んで「これが当店の味です」とフォロー。
嬉しかった。
だけど店長はホモだ。

自分も残業で終電のがしてタクシーに乗ったら、
女は家にいて旦那の帰りを待ってろといわれたよ。
返事なんか全くしないで無視してたけど、残業の疲れもあいまって
腹立つを通り越して悲しくなったよ。
ちなみに未婚の一人暮らしですが。

>>733
それ客側からすれば、客舐めてるととられかねんぞ・・・


無愛想な店員は須らく駄目だな。
そんなに仕事嫌なら辞めろってんだ。

>>732
乗ってくれる客に乗るなという、自分の首をしめたいタクシー運転手が多いんだね。

電話番号案内みたいなとこに
『〇〇市の〇〇って店の電話番号教えてください』って言ったら
「〇〇市にそんな店はございません。」って言われた。
『いや、毎日行ってるんですけど。』って言ったら
「〇〇市にはございません！！」って軽く怒鳴られた。
『つか何でそんなキレてんのよ』って言って電話切った。
あまりにもムカついたのでもう一度かけて苦情言った。

あ、あと『〇〇市なら〇〇というゲームセンターありますのでそこにお繋ぎしますね』
と言われた。名前違うのに。金かかるだろ？違う店の電話番号無理矢理繋げようとしやがった
それも含め全部言って事情聞いたら、その電話番号案内の電話帳にない店もあるらしい。
そう言えばわかるのに。
でもそいつも「電話帳にないのに、その店の何を聞こうとしてたんですかw？」
と聞かれて凄いビックリした。こっちはどの店がそっちの電話帳にないのかなんて知らないのにさ。
そう言ったら自分の矛盾に気付いたみたいで急に焦って謝りまくってた。

前に最寄り駅までの終電逃して、2個手前の駅までの終電乗って、その駅から
タクシー使って、乗ってる間運転手さんと雑談したんけど、
「2駅くらいなら近い方だよ、××(軽く片道30分)とか○○(車で行ったこと無いが
多分1時間は掛かる)まで行く人も結構いるからねぇ。
終電終わったら後は流したり、仮眠取ったりするから、遠距離の方が売り上げは
大きくなるねぇ」
と聞いた。

本日最後の稼ぎが小さくてごめんなさい。
と思ったので、そのような意味合いの事をいったら、近くは近くで楽で良いねぇとも
言っていた。

なので、終電後のタクシーの運転手さんは距離が有る方がうれしいんだと思ってた。
ほとんどタクシー乗らないけど、やっぱ結構当たりはずれが有るんだろうな。

前に終電後にタクシー乗ったとき（同一市内で料金3000円弱だった）
行き先を告げスタートした瞬間から、やたらめったら
「おいしいですわーおいしいですわー」と言われて
閉口したことあるな。
「これくらいの距離が一番おいしいんですわー
3000円こえる距離やとね、もう乗らん人多いんですわ。
それかものすごい遠くかったりして、帰り誰も拾われへんし無駄なだけで。
これくらいがおいしいんですわー、一番おいしいんですわー、
市内やしね、○○（行き先）はどっち方面も行きやすいし客拾いやすいし、
おいしいですわー」って。
「ありがたいです」という意味で言ってるんだろうけど、
「カモ客」的な意味にとれるので、なんかね。

まあ罵倒されるよりずっといいな

>>740
事実を言われてムッとするのは分かるが、実際カモだしな。

>>735
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A4%B9%A4%D9%A4%AB%A4%E9%A4%AF

前から不思議に思ってたんだけど、二種免許とるのって、
そんなに簡単なの？
リストラ組がすぐにタクシーやれるほど。

>>744
簡単ではないらしいけど、普通の知能さえ持ってれば取れる。
けど二種免許持ってるのに運転違反で捕まると警察官に「二種持ってる人が何やってんの！」
って嫌みを言われるとか。

>>743
勉強になりました

普通免許取ってから時間が経過して二種取る人が多いからなのか
一発合格はやはり難しいと聞いた。

タクシー話に便乗。

残業で終電のがしてタクシーで帰った。
当然ぐったぐたに疲れてるんだが
家までの30分くらい
運転手の小学生の息子が難しい病気だという話を
延々と涙声でややキレがちに聞かされた。

「はあ…はあ…大変ですね…」のエンドレスループ。
会社で仮眠しとけば良かったと心から思った。

いずれ歩けなくなる難病にかかってしまい、最近痛み止めを飲み始めたら
酒をまったく受け付けなくなってしまったようだ。先生は胃が荒れるクスリだと
言っていたが、普段お酒を飲まないので、こんなことになるとは思わなかった。
難病でも、痛み止めがあるので普通に生活できるけれど、
コップ一杯の酒も飲めないとは残念だ。

と、タクシーの運ちゃんに言い訳したぞ。

本当は風呂桶1杯ぐらい酒飲んだら、歩けないくらい酔っ払ってしもた。

>>749はバカな客だからスレ違いだな。

美容院で、乳児連れた馬鹿親見た。
シャンプーされてる時、腹の上に子を乗っけてた。
オトナシいならまだしも普通にギャンギャン泣いてるし。
びっくりした。

昨日来た客なんだが、生MDにインデックスシールが
入ってるかどうか訊いて来たのだが、外側からでは分からなかったので
「ちょっと分からないですね」と答えたらボソッと「イヤか？」と言われた（意味不明）
たぶん「俺の問い合わせがイヤか？」っていうことだと思うが、
何でそんなこといわれなきゃならんのかと
別にその時イヤな顔はしてないし、正直に答えただけなんだが
俺がダメ接客？関西訛りが入ってる客だった

接客ってわけじゃないけど、店員さんのこと。
横浜のＴシャツ専門店。
４，５人の若い男女の店員さんが
無言で一心不乱にラックのＴシャツを
畳み直している。ずっと。ほんとずっと。
（Ｔシャツがグシャグシャってわけじゃなかった）
他にすることがなくてそうしているんだろうけど、
あれじゃ、手にとって見れる雰囲気じゃない。
「きれいに畳んでいるんだ。Ｔシャツにさわらないで」と
言わんばかりのようだった。
こっちもその光景をずっと見てた。あまりに異様で。
Ｔシャツってある程度衝動買いできるものじゃないですか。
いいのがあったら買おうかなと思ったけど、何人もの店員さんが
同時にバシバシ畳み直してたら手に取るのも躊躇してしまったよ。

>>752
パッケージ開けないとわからないんだ。ごめんね。って感じに答えれば良かったんじゃない？
ダメ接客ってほどじゃないけど、少し言葉足らずだと思う。

>>754
確かに
今後の反省材料にします

>>697
安いですねーとか言われたら笑顔で「そうですね」「ありがとうございます」ぐらいしか言えんのよ。
暇なら雑談もするけどさ、おばちゃんてさ話し出したら止まらないの…。
延々としゃべってさ仕舞には愚痴り出す人まで出るんだよ。
中には、次のお客さんが来ても話やめない人も居るし。難しいよね。

携帯の名義変更をした時の窓口の女がひどかった。

・何枚かの書類にサインしろというからした。
最後に「新しい名義人のお名前は○○様で宜しいですか？」→違ってい
たので全部書き直し中に名字も間違っていたので再度書き直し。
…なぜ、名前の読みを最初に確認しない？同居の兄弟で名字を間違える？
・手数料がかからない手続きなのに手数料を請求する。
・ネットに繋ぐには翌日以降に一旦電源落とせと説明。
言われた通りにやっても出来ないのでコールセンターにかけたら全然や
り方が違う。
・暗証番号は変わりませんと説明。
0000に変わってた。
連続して間違えてロックがかかったら電車賃払ってショップまで出向か
なきゃならないところだった。

対応した人の実名出してクレームいれた。
友人には「新人だったんじゃないの？」と言われたが、あそこまで何も
出来ない・でたらめな説明ばかりする人を一人で窓口対応させる店もど
うかと思う。

クリーニング仕上り日に取りに行ったら
店員が｢実は…｣と足元に置いてあってバケツ（雑巾用？すげー汚い）の中から
私のブラウスを取り出して｢繊維が出ちゃってー｣と
それはもう二度と着られるような代物ではない勢いの変わり果てようで　しばし唖然
そこへ店主のヤクザ風ジジイが登場し、あろうことか
｢どーせ安物なんだろ？だからこんな風になっちゃうんだよ！｣
と謝りもせず逆切れ！更に唖然としてる私を無視し奥へ引っ込み仕事続行
そこへ店員が｢どこで買ったんですか？同じの買ってくれば良いですよね！｣っておい！
2年も前に買った服だよ！もー無いよー！
あんまりにも呆れて文句も言えず無言のまま店を出て行った。
その日のデートに　あのお気に入りのブラウス着て行こうとウキウキしてたのに…orz

その後、二度とそのクリーニング店は利用していません。

弁償はしてもらったんだよな？

>>758
ｦｲｦｲ･･･呆れ果てて無言のまま出てきちゃダメだろ('A`)
店主を呼び出して原因を説明させて、損害分はキッチリと弁償させないと！

>>758
１５年位前に某コスのセーラー服のスカーフ止めを無くされた時
「このスカーフの見えないところを切り取って同じのをお作りします。無料で」
って言われた。

本社に電話したけど、弁償の「べ」の字もでてきませんでしたよ｡･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡

>>588予約受けたあとちょっとしたら上から指示がきてもう予約するなってなったんだよ。

>>758
うちのおかんはクリーニング屋で布団を駄目にされ、代品で・・・と
いうので渡されたものを見たらどうみても中古品。
寝具を駄目にしておいて使い古しのものを使えと？と苦情を言っても
ラチがあかなかったので、市役所内の消費者センターに文句言って金
で解決したよ。
そこの消費者センターの人曰く、その店は苦情が多い・町内会でも鼻
つまみ者の店だったそうだ。

わたしもシャツをベロベロにされたことがある。
一回他の店に出してきれいになって来たもので、
二度目は引っ越ししたので別の店に。そこでボロボロのベロベロに。
文句をいったら店主らしきオッサンが
「タグの通りにした。こちらに非は無い」
の一点張り。当時大学に受かって一人暮らし初めたばかりで
若い女ということでナメられてた模様。
恥ずかしながら実家に電話して事情を話し、親から苦情を入れてもらうと、
えらそうだったオッサンの態度が一転「弁償します」に。
ただ「今後の参考にする」とかで、ベロベロになったシャツは持ってかれたけど。

自分が対応したんじゃない話で申し訳ない。
働いてるところが全席喫煙席なんだけど
2人組みのおばさんが「タバコの煙駄目なのよ」と来店
少しでも煙の少ない席に案内しようとしたけど
やっぱり多少煙が漂ってる。そしたらおばさん2人組みが
「そんなの私らが座れないじゃない」と逆切れ気味だった。
結局煙が少ないところに座ってたけど微妙な心境になったよ･･･。

客層がかなり年寄り多いからなのか関西だからなのか
おばちゃん図々しい人多すぎる。

喫煙車両で「煙草吸わないでもらえます？」と言われた事があるからなぁ・・・
いろんな人がいるさ（ｗ

クモスケ嫌い！！

>>765
分煙が進んでる昨今、全席喫煙は時代遅れｼﾞｬﾏｲｶ？

大店ならともかく、小さい店や個人経営の店なんて、
分煙してないとこはいくらでもあるよ。

全席喫煙なので、敬遠していたイートインのパン屋、最近分煙になったけど、
行かない癖が付いてしまったからもう行かない。

>>759
>>760
実は弁償も苦情もなんもしませんでした。当方ダメな奴です、はい。
これがサイレントクレーマーってやつなんでしょうか

これだけではなんなので

同じクリーニング店で姉がバックスキンのコートを出した時のこと
出す前に2cm程の傷があるのでと告げると　
クリーニングの際に若干傷が広がる事があると聞かされ
若干なら良いかなと了承しお願いした。
仕上がって見てみると2cm程の傷が20cm以上に広がっていた上　
裏にガムテープ（普通の）で勝手に補強されていた。
引渡しの際に何の説明もなく普通に渡され
傷のことなど忘れていただけにショックも大きかったろう。
速攻店に苦情を言いに行ったら　案の定ヤクザ風ジジイ店主に逆切れされ泣きながら帰って来た。
そして高かったであろうお気に入りのバックスキンのコートを捨てていた。
姉妹揃って泣き寝入りっす！ヽ(`Д´)ノウワァァン！！

　　
　へタレと言っていいかな？

脅迫罪で刑事告訴した方がいいよ

DSでレジのバイトをしてた頃。その時はたまたま店長がレジをやってたんだが
「代わって。ほらお客さんからお金貰って」と急に言われ、代わりに会計をした。
そしたらその客が「あ。ポイントカード」と言うので
「ポイントカードは会計後には入らないんですよ」と答えたら
「いつもそっちが『ポイントカードお持ちですか』って先に聞くんだけどね」
と少々キレ気味だったのでひたすら謝った。
「では店長呼んで(ポイントを)いれて貰いますので」
「もういいわよ!時間かかりそうだし面倒だから」と言ったので帰るのかなと思っていたら
「入らないんでしょ!?」とまだ言っていた。

面倒だからいいといいつつ、ポイントを入れてくれみたいなことを言うので
どっちなんだと思ってしまった。

↑これ、どうしようか？

>>774
スレタイどおりのレスだね。

こまんどー

561 ：番組の途中ですが名無しです ：2006/04/05(水) 18:57:01.42 ID:s6M0cLBr0
バイト先の喫茶店に、よく読書好きの女子大生っぽいのがくるんだけど
最初のときに俺が寝ぼけててノートみたいなのにアイスティーこぼしたせいか
俺が接客すると「２５点」「３０点」とかケチつけてくる

俺の顔見知りでもないし、ぱっと見おとなしそうだし、
女子バイトが接客すると何も言わないらしいし、
しかも何がどう３０点なのかさっぱり解らない。０点のときもある
こっちが「えっと・・・何が、ですか？」って聞いても答えてくれない
なんていうか完全シカトされる
レジで金貰う時、「ん」って言われるだけ

よく店に来てよく本読んでるんだけど、
俺には接客業向いてないっぽいから、もう明日バイトやめようと思う
あのときは、とにかくすまんかった

>771
ここで店名さらしな。適当に伏せ字いれて。差し支えないなら何市何町まで。
店頭での威勢の良さが世間にどこまで通用するか見てみたい。

>>778
おい、それフラグ立ってんじゃないか？

ネットだと威勢がよくなるねらー
ﾌﾟﾌﾟﾌﾟ
ヘタレは泣き寝入りがお似合い

家は小料理屋。手伝いしてて困るのは、ギャルが来店すること。服装が派手なのは許せるけど香水プンプン、煙草スパスパ、キャーキャーいって騒ぐのはどうかと。自分たちが場違いなコトわかってほしい。とにかく同性だけどギャルは苦手。京都みたいに｢お断り｣したい。

>>778
できたら今度アイスティーにサクランボでもサービスしてみ。
次のイベントが始まるぞｗ

夜、友達の家から帰宅するためタクシーに乗った時。
「お客さん、かなり豪華なマンションから出てきましたねー。
デリヘルの方ですか？」と言ってきた。別にお水風じゃないのに。
ﾊｧ？と思って「女友達の家にいたんです」と言った。
でも運転手はどうにかエロい話をしたいらしく、
「じゃあお客さんレズなんですか？！いいなぁ〜そういうのww」
と言ってきた。さすがにむかついたので、
「そういう事言うんでしたらそこで降ろしてください。」
と言ったら急に焦りはじめて「いやいや、すみません！もうちょっと
乗っててくださいよ！もうちょっと話しましょう！
メーター止めてあげるから！」と言ってきたけど、即降りて
次の日タクシー会社にクレーム入れた。

>>784
フラグが

フラグが立つにしても死亡フラグだと嫌だな。

数日後にマンションの友達がレイプされて殺されて、784の身辺に怪しい人影が
ちらつき出したらBadEnd一直線。セーブはこまめにな。

>>787
セーブはできてもロードができないので、あかんだろ。攻略本
見ながら行動することを勧める。

何この流れ

ファミコン必勝本の記事には気を付けろよ・・・。

>>784
次の日電話は当然。自宅を知られなかっただけでもGJえらいよ。

変な人もいっぱいいるけど、いい人もいる世の中だから、気を取り直してがんがろー

んだんだクレームの様子と結果聞きたいわ

寿司屋のカウンターで、「客から灰皿ちょうだい」と
言われて、客に灰皿出す寿司屋の店員。
つか、寿司屋を問わず飲食店で喫煙可にしてる店。
こっちが食べ出してから、隣の客がタバコ吸い出すと
「あー、失敗した」と思う。

>793
和食、イタリアン、フレンチ、中華は同意だが、
ステーキハウスと韓国焼肉の喫煙は許してくれ。

おまいさんがトロトロしてるんじゃないの？

>>795
旨い事を言ったつもりでしょｗ

>>795とろいとかとろくないとか、そういう問題じゃないだろ。
となりでいざ食べようとしてるのに、タバコ吸い出す客も、周り確認しないで灰皿出す店も、神経わからん。
食い終わってるなら外で吸えよって話だろ。

ﾊｯ
うまいこと言ったつもりだったのか……( ﾟдﾟ)

ずけずけしてる？

まあそうガリガリするなよ。

ごめんね？ｶﾞﾘｶﾞﾘしててごめんね？(´・ω・)

こんな寒い日に外で吸ったら唇がむらさきになるよ

私結構平気でいやそうな態度を取るか、
「禁煙席に移りたいって言う。｣(明らかに分煙してなくても)

いやな雰囲気にはなるけど、タバコ吸われるよりいい。
例え無視して吸われたとしても何も言わないでただタバコ吸われるよりいい。

　　　　　＼ 　 　 ､　m'''',ヾﾐ､､ ／
　　　　　　　＼､_,r Y　 Y ' ､ ／';,''
　　　　　　　､ ,＼ヽ, |　| y ／､ ,;;,,'',
　　　　　　　 ＼､＼::::::::::／, ／,, ;;,
　　　　　　　 ヽ＼ o ､　,o ／ { ;;;;;;;,,
　　　　　　　 丿 [ ＼|:::|／ ]　 >"''''' 　　＜呼んだ？
　　　　　　　 ＞､.> 　U 　 <,.＜
　　　　　　　ﾉ　 ! !　-=-　ﾉ! 　ﾄ-､
　　　　　..''"L　 ＼＼.".／／_ | 　 ﾞ` ]

すみませーん！お会計おねがいします。


で、いくら？

その店の方針に従うのが筋だろ？
責任者がＯＫならＯＫだし、禁煙なら禁煙だよ。

>>734
俺と結婚してください。

>>803
まさか喫煙可の所でそんな態度とるわけじゃないよね？
喫煙可能な店で、タバコ吸う事は悪いわけじゃないもんね。

喫煙可能な店でタバコ吸う権利はもちろんあるだろうが
分煙されてない店で隣でタバコ吸われた時に嫌な顔をする権利も
あっていいんじゃないだろうか。
直接何かするわけでなし。
タバコの煙吸うと、ホントに体調悪くなる事もあるしね。

>>804
ガリは無いから帰れ

>809
嫌な顔するだけならいいんじゃないの？
店員に苦情言い出したり大声で文句言い始めたらダメな客だ。

「タバコ嫌い！禁煙にしろ！分煙化しろ！ムキー！！！」って騒ぐのは良いけど、
香水プンプン匂わせられるのも迷惑なんですが…。
周りにいる間だけじゃなくて、いなくなっても匂い残ってるし。
本人はあの匂いで気分悪くならんのか？味分からなくならんのか？

香水ふっかけすぎだから。友達が教えてやんなよ。

分煙していない店は

全席禁煙→喫煙者（店内での喫煙）お断り
全席喫煙→嫌煙者お断り


喫煙席でもカウンターなんかで真横で食ってる時に吸うのは
ちっと配慮が足らんと思うけどもね

>812->813
接客とはちょっと違うが、近所のショッピングモールに入っている
香水メインの化粧品屋が以前は前を通る時に息を止めないと気持ち悪くなるほど
異臭を放っていた。
それが最近になって、久しぶりに前を通りかかった所
格段に臭いが薄まっていた。
やはり、客からのクレームが多かったんだろうか・・・。

デパートの一階は拷問だね

>>816
地下に食品街のあるデパートだとさらに最悪。
上階からエスカレーターで下ってくとき
１階の化粧品・香水の臭いと地下の食品（特に揚げ物）の臭いが混ざって
ウエッとなる。

香水の臭いは飲食店内に侵入禁止にして欲しいよ。
タバコ煙より食欲が失せるし、あきらかに自然の生き物の臭いじゃない。
香水キツキツの連中ってDQNが多いから、これ閉め出すとDQN退治もできてお得じゃね？

香水も煙草もどっちもクシャミが止まらなくなるし臭いから嫌い。
メシ食うそばで匂うと食欲なくなるし。
ただ香水の匂いを嗅いでも気分が悪くなるだけだが、煙草の煙は
明らかに有害物質を摂取させられてしまうので１０倍くらいタチが悪いと思う。

私は煙草吸わないけど、最近の愛煙家は肩身の狭い思いしてるんだから、
店はなるべく分煙して、喫煙者に心おきなく吸って貰った方が良いよ。

秋葉原の喫煙所（もうない所）で、彼氏だか旦那が吸うからって
子連れで入っていって「気分悪〜臭い付いちゃうじゃな〜い」って怒りながら
相方が吸い終わるまでいる様な人や、
食事に行って混雑時に「（禁煙席・喫煙席）どちらでも良い」って言ったから、
喫煙席に通されたのに「ちょっと〜煙草吸わないでくれます〜？」って
隣の人に言う人なんかを見てるから可哀想になってくる。

香水をベタベタ付ける人間やタバコをプカプカ吸う人間は、見栄っ張りや金銭感覚に疎いのが多いから、
店としてはありがたい客。

>821
すごい偏見ですね

煙草の煙はキライだが、女性の香水はキライじゃない。
むしろ萌える
オヤジの加齢臭や汗の臭いなどのほうがずっとむかつくけどな

ムワッとする臭いは何とか耐えられる。
ツーンとする臭いは我慢できない。

臭いに金出してると考えると、香水臭ってなんか得することあんのかなーって、ふと思った。
タバコは少なくとも吸ってる人のストレスは解消？　香水って本人もダメージ受けてね？

好きな匂いをちょっとだけ付けると幸せな気分になれるんだよ。＜香水
好きな匂いのシャンプーとか、ボディソープとかもそう。
ただ匂いって本人は鼻が馴れちゃうから気をつけないと付け杉に
なるんだと思う。
親しい人なら指摘してやった方がいい。
自分は出かけるときに家族とかに香水臭くないか訊く。
「付けてんの？わかんなーい」と言われるのもちょっぴり凹むけど

ポワゾンをちょこっと・・

話題がスレ違いになり始めたので程ほどに

タバコスレって無いの？

嫌煙厨の一方的な叩きで理論的な流れにならないからタバコ板にも立ってなかったと思うよ(棒読み)

まぁ起たないのもしょうがないよ。互いに歩み寄る余地がないんだもん。

蒸し返して悪いけど、俺の場合香水って
手首と首筋と胸の辺りにつけるんだけど、
異様にクッサイヤツは服にもつけてんのかな？

>>832
つけ過ぎ。3か所も付けられる段階で鼻バカになってるよ。

だね。マジレスすると
手首･首筋･空中に噴霧してかぶる(洋服につける)かと＞香害
化粧板ではウエストやふともも、足首推奨だった。

手首・首筋・胸
残念ながら三点ともアウトだわ(´・ω・｀)

ドラマの所為か手首と首筋が増えてるね。
血管多い場所につけるなら足か腰
胸より上は体温や鼻への近さからきついと言われ易い

日本は湿度高いからキツくなりやすいのが困ったもんだ
海外のノリでつけてると香害になるから注意

朝はトップからミドルに移る頃家出るように逆算して付けていただけると好ましい
付け直しは昼食後によろしく

足か腰につけても
服で隠れてしまう気がいつもするんですが
大丈夫なんでしょうか先生！

>>836動いたときに、ふわっと香るぐらいでいいと思うよ。
だから足首とか、スカートだったら内股あたりにつけると、上品に香っていい感じ。

香水ってクソとか小便のニオイがする女がつけていたんだろ？
特にフランスはその辺でクソ、小便してろくに拭いたり洗ったりしなかったから
ごまかすために香水文化ができた。
だから、香水つけてる女は元がクサイのかなって思うよ。
石鹸や化粧水の香りで充分だよ。

>>837
男だったらどうなの？

男も股につけるんか？
なんかヤダな…

>>839>>840
…足首につけるのイヤ？(´・ω・)

正直香水なんかつけてるかつけてないか分からんくらいが丁度いい
と思うんだが・・・・
あの人工的な匂いに時々吐き気がする。

フロ〜ラルちんちん...

俺は香水の１つもつけない女には興味がない。

>829
何度でも言うけど歩きタバコは迷惑だからやめて 15
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1143205602/l50

Щ(゜Д゜Щ)ｶﾏｰﾝ!!

>>842
最後の行には同意だが、
1行目、個人的にはつけてないのが一番いいと思う。
匂いを感じてしまったら、ほんのちょっとでも悪臭がすると感じる。
もしかしたら、本当に適当な量だと、無意識にいい香りと感じてるのかもしれないが。

>>846
化粧品や整髪料にだって匂いが付いてるんだから、匂いを感じないってのは不可能でしょ。

でも香水つけすぎな人ってデパートの化粧品売り場みたいな臭いがする(厚化粧なオバさんもそんな感じ)

だからいい加減スレ違いだし
香水話はやめませんか貴様ら（´・ω・｀)ノ

香水嫌いスレでも立てるか？

このスレに移動すればいい。
飲食店に香水つけてくんな！
http://food6.2ch.net/test/read.cgi/gurume/1043744406/

さすが２ｃｈ、どんなネタでも該当するスレがあるぜ！

そういえば会社の駅前のコンビニに、異様に香水臭い女性店員がいて
朝っぱらからブルーな気分になることが多い。
おつりとかもらうとき鼻が曲がりそうなくらい。

それに香水とは関係ないんだけど、朝必ずスープやカップ麺の棚の前に
塔のように品出し品の入ったパレットが積み上げてあって、
朝はスープ・カップ麺が買えないようになってる（わざと？）
仕方ないので昼休みにもう一度遠征する。
その店会社より駅に近いから、朝行きがけに買っていけると便利なんだけどなあ。

>852
ちょっと前にレスがあったと思うけど
朝忙しいところに配送されて，
陳列が間に合ってないんだけなんじゃないかな

>>852
ほしいものが買えないんだから、黙ってないでほしいからとってって言えば?

昼時の混雑してるコンビニに工事現場で働いている団体が来た。
弁当がほとんど売り切れてのを見て
「何もねーじゃねーか！おらぁ！」
「弁当ぐらい揃えとけや！」
などとデカイ声で喚きだした。

客は全員無視。店員も死ぬほど忙しいから無視。
結局好き勝手言って何も買わずに出て行った。
改めて職業差別されて当然だなと思ったよ。

>>852
それは苦情と言うか意見みたいに伝えてもいいかも｡
品出しのボックスは一つの場所に縦に置かなくても横並びにすればいいんだし｡
と言うか私が働いてたとこ(結構忙しい店)はお客様にとって出来るだけ品物が取りやすいよう基本そうしててもうまくやれてたよ｡

ものっそいアフォで申し訳ないのだが
そうか、店員さんにとってもらえばいいのか。
今目からウロコが落ちました。

>>855
飯時に弁当がほとんどなかったら、ボロクソ言われてもしょうがないと思う。
俺も弁当買いに行って、高くて量が少なめの弁当か巻き寿司系しかなかったら
「使えねーな」と思うし。
さすがに声には出さないけど。

弁当発注者が悪い。
少し残る様に発注するって習ったよ。
(ファ〇マ)

前にローソンで

発注ミスによりお弁当、サンドイッチの入荷が出来ませんでした。
申し訳ありません。

っていう貼り紙が弁当コーナーに貼ってあるお店があった。
ネタになると思って思わずお店の人にばれないように
携帯で写真取っちゃいました。
私がダメな客ですね。

>>858
でも、どうしようもない時があるよ。
例えば、普段はこない工事現場の人が、
まとめ買いする状況は想定できないよ。

程度問題だよね。
本当に思わずという感じで「なんだ、売り切れちゃったのかー」とつぶやくのとは
ぜんぜん違うもんね、>>855の見た光景は。

>858
コンビニのマニュアルには、
「お腹が空いているお客さんは気が立っているので、素早く対応しましょう」
と書いてあると聞く。

>859
7/11はそうだけど、ﾛｰｿﾝ系は品切れが多いね。
この辺はコンビニの特色かな。
7/11のお弁当がﾛｰｿﾝに比べて割高なのは、味の事もあるだろうけど
この辺の事情も関係あるんだろうな。

コンビニ本部側としては在庫抱えて店舗側が赤字になろうが知った事じゃないので、多く発注させるのが基本だそうだ。

>>863
> 7/11はそうだけど、ﾛｰｿﾝ系は品切れが多いね。

発注忘れがあっても放置してるんじゃないのかな、ローソンは。
俺はポプラでバイトしたことがあるんだけど、
弁当や日配品の発注忘れがあると地区本部から電話きてたよ。
俺らに聞かれても数なんか分からないから｢昨日と同じで｣って処理してたけど、
(オーナーなり店長なりを呼び出して確認させている時間的猶予はないので)
欠けちゃうよりは数段マシだよね。

イレギュラーの売り上げがあって品切れになるのと、いつも大量入荷して無駄な資源を出すのと。
客としては品切れは許せないんだが、無駄な破棄資源が出ることを考えると複雑。

客のよく来る店は昼過ぎには大体売り切れ。
前コンビニでやってたけど、棚いっぱいに並べても入り切らないやつは裏に置いてた。
それでも昼過ぎ(ひどい時は昼前)にはやっぱ売り切れになったよ。
無視せにゃいかんぐらい忙しいってことは客入るコンビニなんだろうな

弁当が無ければ、お菓子を食べればいいじゃない。

>>867
横浜アリーナでジャニーズ系のコンサートがある日の
ローソン新横浜三丁目店のような混み具合のことか。

>>869
((((；ﾟДﾟ)))ちょっとｺﾜｲかも

ちょっとトリップつけた。この数日やりあっていることを書いてみます。

昔nifty-serve入っていた。（既に退会）
オヤジがインターネットやるだとかで、契約をした。（俺には相談無）

俺の名前で 契約ありがとうございます　と光接続の書類が来た。
なんじゃこりゃ？
ニフティに電話し喧々諤々すると
ニフティが電話番号と住所から勝手に「俺の名義で契約することにした」と。
はぁ？

まぁいいや、じゃあ試しに久しぶりにフォーラムにアクセスしてみようと入力すると、、、
入れない。
設定書のパスワードは変更していないのに…とパスワード照会してみると、、そもそも
「情報が違います」だと。

また繋がらないサポート電話に電話。２時間ほどかけてつながりクレーム。
案の定、オヤジが申し込んだ日付でパスワード変更がなされていた、他カード情報なども
全て変更されていた。

「パスワードは八重樫様からのご依頼で変更させていただきました。」いや、俺は八重樫って
名前じゃないし、、クレジットカード番号も口頭で確認しても俺のともオヤジのとも違う。
なぜその八重樫が俺のパスワードを変更できるの？？

担当と話ししてもまったく理解されず。
上司であるカガワという人を出してもらうか、ここ（店）に来て、直に話しをしたいといっても
「できかねます」
あなた、仕事終わって帰宅したら他人が住んでて「あなたから依頼をうけて荷物は捨てました」
といわれたらどうする？あぁそうですかと引き下がるのか！
といっても「普通そうですね」だと。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　話しが進んだら続く。

>>855

関連だが、ドカタがきたねぇかっこで電車乗ってきて
俺の横に座ったもんだから邪魔だ！立ってろ！でけんかになった。
相手は塗料だらけのにっかぼっか。誰が大人しく我慢できるかっての！！

胸倉掴まれたけど皮膚に傷ついたから警察呼んでやった。
あっさり逮捕。馬鹿だね、俺の勝ち！！

115 名前：おさかなくわえた名無しさん 投稿日：2006/04/07(金) 23:52:47 ID:mpuHVgxM
アレルギー性鼻炎で地元の耳鼻科に通っている。
そこは個人でやってる耳鼻科で、先生もおじいさん先生で
薬も薬局に処方箋を持っていかなくても院内で処方してくれる。
前回先生に、
「アレルギーの薬は花粉の期間は飲み続けないと効果がないから、
次回は薬を取りにくるだけでもいいからいらっしゃい」と言われて、
今日受付で「前回と同じ薬だけ欲しいんですけど」と伝えた。
１５分くらい待たされて名前が呼ばれて言ってみると
そこには輪ゴムでガッチリ止めてある大量の錠剤・・・
「アレルギーの薬、寝る前に１錠１ヶ月分でいいのね？」と言われて、
「毎回２週間分ずついただいてて、先生がその都度調子が悪かったら
経過を診るからって言われたんですけど？」と言うと
受付のババァが「だったら最初っから１４日分って言ってくださいよっ！」
と怒り出した、ちゃんとカルテにも１４日分ずつって書いてあるのに。
それで袋にも汚く「１４日分」って訂正して書いて、
いつもは鼻スプレーもセットでくれるのに「はい薬！」って飲み薬だけくれたんで
「あの〜鼻のスプレーもいつもいただくんですけど？」と言うと、
「ハァ！？スプレーも！？チッ」って舌打ちしながら
スプレーをカウンターにボンッと置かれて「もうっ計算し直しだわっ！」
と終始怒ってて「はい、１２５０円！」と言われた。
細かいのなくて２千円だしたら「細かいのないのっ？エッ？」って言われて
また乱暴にお釣り置かれた・・・
ムカつく。

>>872
ネット番長ｵﾂ。

昨日コンビニで二十歳くらいのあんちゃんが店員に
「あの〜すいませ〜ん、アイスがあたったんですけど〜」
って言って店員さんに新しいアイスもらって外に出て行った。
俺が会計終わって店を出るとその男の子と仲間が何人かたむろってて
「おい、アイスあたったんだけど〜って言ってやったぜ〜」
・・・その会話を聞いてなぜかこちらがものすごく恥ずかしく
なりました。

>>872
を読んでそのことを思い出しましたよ。

>>874
こういう当たりつきの商品ってあたりくじを仕入先にわたせば
商品代金がもらえるのかな

>>871の話って、クレジットカードの番号も違うって事は
単純に違う人のIDだって事はないのかい？

よく分からないんだが、クレジットカード番号が違ったら
>>871が契約料金払うことも無くなるような……。

>875
店側は１００本中５本当たりなら，１０５本で入荷できたと思う
初めから内包してたはず．

だから買った店以外で交換される交換した店は損しちゃう

>>874
すまん、実話なんです。

>>878
おお、それはｽﾏｿ。
しかし本当に強い人なら大体にああいう文章は
書かないもんだからちょっと突っ込んでみた。
８９３も上の人は礼儀正しい人が多いしね、
偉ぶらない。
チンピラは最悪だが。

>871
それ、スパムの踏み台にされてるかも。
親父さんに誰かとわけわからない話しなかったか聞いてみれ。

>>873
おっとと、違法性が満載だね。

>>875
そうだよ。
いやまあ、代金を返してもらえるんじゃなくて、伝票上の操作で、
当たり棒の数だけ商品をタダで仕入れたことにするなりなんなりね。
メーカーによっては877みたいな対応のところもあるだろうけど。