ダメな接客、ダメな客 part31
コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
★当スレ鉄の掟★
・愚痴なら他行って下さい。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」は完全放置しろ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
無駄にスレを消費するなってこった。
前スレ
ダメな接客、ダメな客 part31
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1135767248/
3 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/28(土) 05:24:59 ID:pV44k+68
乙乙
4 :
1:2006/01/28(土) 05:26:09 ID:j3p5nObG
前スレの終わり方がぐだぐだな件について
正直スマンカッタ…。
2chですらチャット状態になることだけは恥ずかしいと思わんとな。
病院でのことなので厳密には「客」じゃないんだけど。
料金計算窓口にいたら患者さん(中年男性)が、
「おねえさん、書くもの貸して」
というので、シャーペンを貸してあげた。窓口でなんか、便箋みたいなものに
ごにょごにょ書いてる。朝早くて空いてたから黙って待ってたら、
「これね、俺が作った詞」
と言って見せてくれた。…演歌調。タイトルは「嗚呼涙の千歳空港」
「…演歌、ですね」
「演歌というよりもね、ムード歌謡」
「ムード歌謡…」
「おじさんの40年前の体験なの」
「そうなんですか…」
「今度発表会やるの、『かでる2・7』で」
「おお、スゴイですね…」
そこで最初の診察終わった患者さんが来たから、丁重にとっととお引取り願った。
『かでる2・7』って地元の多目的ホールなんだけど、ほんとにやったのかなあ。
どうもあの人患者じゃないみたいだったなあ。詞を見せたかっただけっぽい。
やめてくれ病院で。いや、どこ窓口でもダメだ。
ダメな客だとは思うけど、なんかそういうのキライじゃないな
13 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 01:50:36 ID:U5Yxob7X
先日、始発のバスターミナルから高速バスに乗った。
座席定員制で発車時刻が印字された切符を運転手に見せてから
乗車する仕組み。
客が結構多くて、発車数十分前から長蛇の列。
バスが到着して、さあ乗車という段になって先頭に立ってたババァが
「切符、切符」と荷物をゴソゴソやり出した。
しかも乗車口をしっかりブロックしてやるものだから後ろの客は
乗車出来ない。
焦った運転手が「後ろのお客様を先に・・・・」というが、ババァは
「折角、良い席を確保しようと早くから並んでたのに!」と退こうとしない。
結局、ババァが切符を見つけ出すまで後ろの客は待たされ
バス乗車後も車内は殺伐とした空気に。
快適なはずの旅が、初っ端からどっと疲れた。
>>13 なんでオバハンって準備できないのかね?
ATMでも自分の番が来てからカード探し出すし、切符の券売機でも自分の番になってから
財布探し出したり料金調べたり……。
この間は駅の改札の前で、まだ残金が残ってるパスネットを複数枚の中から探してるのもいた。
改札が複数あるからいいものの、ターミナル駅で人がいっぱい乗り降りするんだからちょっとは考えろよ……。
あと使い終わったパスネットは捨てろ。
今日行った寿司屋の板前。テレビや雑誌でよく紹介されるかなり有名な店だったんだけど、
カウンターの席に通されて常連客っぽい夫婦の横に座った。
・常連客と楽しそうに会話してるのに自分らが注文すると明らかに嫌そうな顔をする
・注文しても返事しないから通ってるのかどうかわからない
・明らかにわさびの量が多い
・注文が聞き取りにくかったのか大きな声で「はぁ?」と言われる
・数の子を頼んだら「数の子ぉ?数の子かよ〜」て言われる
・あがりと言わずに「お茶ください」って言ったら「お茶なんてねぇよ」と言われる
一見さんが腹立つのか若いやつが店に来たのが腹立つのか知らんが、接客としては最低。
湯のみ投げつけてやろうかと思った。
17 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 05:43:55 ID:Aap3ritm
>>13 俺だったら入り口からババァ引っ剥がしてバスに乗り込むけどな。
他の乗客も整然と後に続くだろうし。
>>15 今度はその常連客と店主の写真を撮ってうpするとヨロシ。
18 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 05:48:20 ID:Aap3ritm
そういえばずいぶん前にいった「な○や」ってラーメン屋も接客最悪だったな。
食べ終わるまでも
>>15同様色々あったが、お会計のときに「すみません」
「お会計お願いします」と大声で10回近く呼んでも返事も無ければ出て来もしない。
流石に見かねた常連が小声で「ちょっと呼んでるみたいですよ(笑)」
と言うと、モミ手しながら常連客のほうへ「はいはい、何でしょうか」
と出てきやがった。
店の周囲じゃ評判の嫌な店らしいが、これほどまでとは思わなかったね。
19 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 07:12:21 ID:VZSgZMb+
店名挙げろや。
事実なら挙げれるだろ?
無料の送迎バスでの出来事なので厳密には客じゃないけど、
ある日、なにかイベントがあったらしくてすごく混んでいた。
もうバスはぎゅうぎゅう。運転手さんは、普段はチェーンはって入れない場所にも立たせてくれたり、
普通は後ろからしか乗れないのに前からも乗せてくれたりしていい人だった。
(定員オーバーとかいうのは見逃して)
けれど、それ以上乗れなくなって「次のバスをお待ちください」という事になった。
そこで20代のOL風の女性が登場。
「ちょっとー、まだ乗れるじゃない!もっと詰めてよ!」
「前のドア開けなさいよ!!」
「後ろの方、まだガラガラでしょ!!詰めなさいよ!」
と大騒ぎ。
開いてるように見える場所は、椅子があるので立って乗ることは不可能。
数人の乗客がもう乗れないと説明するが、聞きやしない。
その女性のせいで10分は出発が遅れました。と言う話
近所の高校前を通る路線バスでは毎朝の光景だなあ。
ランチとかで
隣のカウンターの爺とか婆が
口で10秒に一回はチェッチェッと
歯に詰まったカスを取り除く音をたてる
それはもう終わって席をたつまでやってる
もう食べた気がしない・・・・
ああゆう年寄りと同居して食事してるひとは偉いよ〜
得意先と会食したとき
ハゲデブで既婚だけどちょっといいなあって思ってた中年男性が
食事するとやっぱり烈しく音たて男だった
萎えた。つまようじまでせせりだして、もうドン引き。
>>23 女の歯って、食べ物が挟まらないように、特殊な構造か何かになってるの?
>>24 別に男の歯が食べもの挟まり易い構造なわけじゃないから。
歯並びが悪かったり食べ方が汚いと挟まり易かったりするかも。
>>14 オバハンっていうか、女全般に言えるよね
本当に頭悪いよね
頭悪いっていう理解よりも、男とは違うっていう理解のほうが正しいかもしれないけど
>>23-25 挟まったのせせるのはいいけど、音立てたり堂々とほじくり出したものを
皿になすりつけるとかするのは大抵男の人だな。
老婦人が爪楊枝使ってるのみたけど、口元を手で隠しつつ音も立てずで、
全然不快じゃなかったよ。
うちの家族も激しく音をたてる・・
しかも音がしてるよというと
細かい事いいやがって!って逆切れ
でも
>>24読むと音たてる人の思考回路がわかったような。
食べる時は音がでるのは仕方ない。
人間だったらだれだって食べ物が挟まるはずだ!
って思ってるのかな。だからこそ音立てないようにみんな努力してんだよ
そう、エチケットの問題だな。
指摘されたことがないから分からないんだろ。逆切れは論外だが。
音で思い出したが、食事する場でデカイ声で喋ってんのがムカつくな。
普通の声で話せばいいのに、こちらにも声を聞かせたいのかってなぐらいの
音量で会話するやつら。注意すりゃ収まるんだろうけど
言われなきゃ分からないのか。萎えるんだが。
そういや以前、会社にいたクチャラーに指摘したら、
「物を食べる時には音が出るだろ!じゃあアンタ音を立てずに食ってみろよ!」って逆切れされたなあ。
ほんで、口を閉じてモグモグと食って見せたら「あっ!」って顔してたけど、
「そんな食べかたして美味しいのかねえ」と負け惜しみを言ってた。
たぶん家族全員クチャラーなんだろうなあ、と思ったら寒気がしました。
まったく関係ないダメな接客の話。
スーパーで店員(制服姿だから分かる)が昼食にすると思われる弁当などを買っていた。
それはいいんだけど、買物をする店員とレジの店員がお喋りをしながらノタクタと会計している。
「それでさあ」とか言って小銭を探す手を止めるんじゃねえよ、買うほう。
レジのほうも、うしろに客が並んでるのに知らん顔するな。
あんまりひどいと思ったので「まだかかりそう?」って声をかけたら、
2人して気まずそうな顔してたけど、言われなくても気づくべきだ。
31 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 12:37:54 ID:XujnfME+
>音で思い出したが、食事する場でデカイ声で喋ってんのがムカつくな。
俺、そう思われてそうだな。
食事の場に限らず、電車やバスに乗ってる時とかにも思う。
実際注意されたわけじゃないんで、なんとなく思ってるだけだけど。
話すのに夢中だと、声の音量なんて気にしなくなっちゃうんだよねぇ。
数年前から直そうとはしてるんだけど。
32 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 12:56:44 ID:Y4Y9aeaG
ヤ×ダ電機川口店の
ジジイの店員が店内の
鏡見ながら堂々と
鼻毛抜いてた。
あー、電車の中で大声で喋ってる人いるねー。
80%くらいは女子高校生で、5%くらいが男子高校生で、
15%くらいがオバチャン…。うるさくて、朝は特に苛つく。
で、ダメな接客になるのかな?という話。
昨日、バスターミナルで17:08発のバスを待ってたんだけど、
時間になっても来ない。吹きさらしの中で待って、来たのは
次の17:23発。何で17:08発のが来なかったのか、今日の
午前中にバス会社に問い合わせしたが、確認もせずに
その場で「何の連絡も受けてませんよ。お客様の勘違い
じゃないんですか?」だと。しかも、すっごくかったるそうな
言い方だった。
勘違いじゃないよ。他にも待ってる人が10人くらいいて、
「来ないですねぇ。どうしちゃったんでしょうね。寒いから
早く来て欲しいですよね」って話してたんだから。何か
事情があって来なかったなら仕方ないとも思うが、確認も
せずに客の勘違いだと決めつけたのにムカついた。
34 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 13:33:10 ID:r4GXTesM
>>33 それっていわゆる間引き運転ってやつじゃないか?
国土交通省に通報すべし
>>33 15分遅れで運行してはいたけど運休した事実はない!
ということだったりして。
36 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 13:53:52 ID:bnEPgAvt
バスで思い出した。
もうかなり前のことだが
ある停留所でバスを待っていた、手荷物二つ、どちらも重いので
足元に置いて待ってた。(ちなみに私一人)
バスが来た、停留所で停まって前扉が開いた、
手荷物を持とうと屈んだ瞬間、扉が閉まった、バスは発車して行ってしまった。
そこは40数分に一本しかない路線でまた次を待つハメになった。
私の姿が確認出来たからバスは停まったのであり、前乗りだから
開いた扉から運転手は、荷物を手にして乗ろうとした私の姿が見えたはず・・・
私の身長は170センチ、屈んだにしたって
見えなかったはずはないのだ。
扉が開いてから手荷物を持とうとしたのがそんなにも気に入らなかったのだろうか?
それ以外に理由が考えられないのだが・・・
37 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 14:37:38 ID:VZSgZMb+
39 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 14:48:06 ID:VZSgZMb+
うん、見えちゃう人なんだ、オレw
>>36 てゆーか前扉が開く前に荷物持ってりゃいいのに。
41 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 15:20:47 ID:ehwg1u9o
荷物を取る時の姿が(乗りませんごめんなさい)
みたいに見えたんじゃ…?
ラーメン屋にて。
その店はメニューに炒飯は無い
客「炒飯」
俺心中『メニュー見れ』
店員「スイマセン、炒飯はありません」
客「あれ?前来たときあったような…
まいっか、チャーシュー麺」
店員「スープはどうしますか?」
客「あ、普通で」
俺心中『普通ってなんだよ』
その店は醤油、味噌、豚骨、塩、白湯、カレーと多様
店員「普通とは…醤油ですか?」
客「は?あ、それそれ」
ダメな客というかバカな客だな。
こういう奴って大概クチャ喰いしやがる。
44 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 16:27:08 ID:ehwg1u9o
俺心中‐オン・テンチュン 福健省出身 42才
「おまえに飲ませるスープはねぇ!」
オ○ジン弁当のある店で、その店の店長なのか、きたない作業着みたいな服を着た
おじさんが入り口の前でいらっしゃいませ〜と言っていた。
ときどき店の中に入っていっては、手で唐揚げをつまんでむしゃむしゃ食いながら…
それ以来、どうしても店の名前が、オジサン弁当としか読めなくなった。
46 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 16:39:44 ID:i5BdT/+b
オバサンって、そういう準備はできないのに
電車が目的地に着きそうな時たちあがるタイミングだけはすごい早いよね
まだアナウンスも鳴らないうちに立ち上がっちゃう人もいる
47 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/29(日) 16:45:08 ID:khNCzeZv
>>33 京都のバスなら最終便がよく勝手に運休する。
特に冬の寒い時期。
最終便の10分以上前から1時間待っても来ないので、
タクシー拾って乗客同士で相乗りして帰る羽目になる。
>>48 2ちゃんでよく見かける話を鵜呑みにするなら
「京都」「バス」このへんで、通報しても無駄っていう感じが。
「京都」ここだけで8割方アウトだな
名古屋の市バスも時間通りに来たためしがないな…
平気で15分遅れで3台が連なってきたりする。当然謝罪もない。
だからもっと上に通報汁と。
在やBの枠があるんだろ?確か
抗議しても無駄だよ無駄
848 名前:名無したちの午後[sage] 投稿日:2006/01/29(日) 20:39:28 ID:5DoorKFi0
スロット覚えたてで、初めてコインをカウンターに
流そうとしたとき、場所がわからずパチンコのシマに
きてしまった。で、パチンコのカウンターにコインを
流してしまった・・・
その後、店員がピンセットみたいなもので1枚づつコインを
カウンターから取り除いていたが、
「おまえわざとか?」とかイヤミを言われた。
オレはぜんぜん悪くないのに、イヤミを言われてアタッマきた。
>>53 すごく古いコピペを今更コピペし、それをまた持ってくる人がここに。
55 :
33:2006/01/29(日) 21:26:26 ID:Eg4LiAU9
そうか、京都のバスも信用出来ないのか…。
ちなみに私は関東某県。色々あって、某バスは信用出来ないと
常々思っていたけど、まさかバスターミナルからの便まで間引き
されるとは思わなかったよ。もう利用したくない。
わが自治体にあるレストラン。自慢料理はステーキらしい。
友人と二人で夕食を食べに行くと、店内はとっても寒い。
寒冷地なのに、小さなストーブがついているだけで、窓際は
しんしんと冷える。無駄に高い天井が寒さ倍増。
メニューを持ってこない。注文を取りにこない。わざわざ
店員を呼びにいって注文する。しかも、コースで注文した
料理のスープとサラダが、ほかのテーブルの常連客が注文
した「カルパッチョ」よりも遅く出てくる。その間、変な
髪型のお婆が「コーヒーでもどうですか?お代りできますよ」
などと言ってコーヒーを持ってくる。それより先に料理を
もってこいよ!
ようやく来たコーンスープが塩っぱい。サラダが糞不味い
(おそらく、きゅうりが古くて苦かったのが主原因)。
しかも、その料理を食べようにも、シルバーが一切ない。
「スプーンがないのですが」と言うと、スプーンしか持って
来ない。ステーキが来た時にまとめて持ってくるのかと
思ったら、案の定なにも持ってこない。
「フォークとナイフをください」と言って、ようやく持って
来る。途中、何度もぶち切れそうになったが、一緒にいた
子があまりにも良い子なので、たしなめられた。もう絶対に
行くまいと心に決めた。
ナイフやフォークを総称してシルバーを呼ぶんですか?
そうです。
シルバー=ナイフ、フォーク、スプーンなどの食事に使う
道具をさします。
一般的な常識が欠如している俺でも知ってた。
いぜんびっくりドンキーに夜中の2時ぐらい三人でいった、
ハンバーグが来たが箸が欲しかったので
「箸もらえませんか?」と店員に言ったら
「チッ」と舌打ちされた。
俺はそんなに悪いことをしたんだろうか orz
クレームつけるほどではなく、地味にダメだと思った事なんだけど。
個室タイプの店に行ったら、オーダーや料理出しで来る店員さんが
みんな、入り口の戸を少しだけ開けたまま下がる。
どうもそういうマニュアルみたい。
あれだったら全開にしていってくれた方がまだ落ちつくし
それなら個室にする意味もないような。
料理も、湯気も出ないようなぬるい煮込みや揚げ物が出てきて
「高級ぶってんじゃねーよ」と思った。
以前、近所で新しいラーメン屋がオープンした時の事。親父と食いに行った。
その際、若干混んでたせいもあって料理が中々出てこない。
親父のより俺のが先に出てきたので食い始める。半ばまで食べてもまだ出てこない。
小さな店で中心が厨房で、周りがカウンターになっている作り。
痺れを切らした親父が「まだ出てこないの?」と店長っぽいのに聞く。
口調は別に咎めるほどのものではなかった。ニュアンス的には「後どれくらいかかりそうよ?」といった感じの。
ところがそれを聞いたとたん、店長のジジイの態度が一変。調理中の手を止め
「お客さん、注文聞いてからすぐには出せないんですよ」と、喧嘩上等の口調で話してきた。
一緒に入ってきた俺の食った量からして、相当時間が経っているのだが。
直接言葉にはしなかったものの、親父がぶち切れたのにはすぐに気付いた。
「ならば俺の分はキャンセルで」と静かな声でジジイに告げる。俺もその場で箸を置いた。
「もういいのか?」と俺に聞く親父。そんな事態で食欲が湧くはずもない。
一人分の勘定を支払い、すぐに店を出た。別な店に入り、食事を再開した。
>>62 親父Cool
悪態の一つもついていいと思うが、大人の対応だな
そして的確に空気読んだ
>>62にも乾杯
駅の前にある常連しかいかなさそうな暗い雰囲気の
古い喫茶店に、一度だけひとりで入ったことがある
たぶん なにかで疲れていたからか
あんまり歩きたくなかったので
探すのも面倒だと思ったのかも
古い店で一応洋風だが
ふきつけの白い外壁がそうとう汚れてる
安物のビニール観葉の店
それではいると 常連と店主の話がぴたっと止み
やな雰囲気
おくの席に座ったけどメニューも貼ってないんで
「メニューください」っていったら
無言でもってきたんだけど
それ醤油かソースのシミ?だらけで
おまけに小さいゴキブリの死骸が貼り付いてる・・・・
食べる気なくしてジュースだけ飲んで出た
お金はらって出るまで「あんたなんで居るの?」みたいなシラーっとした
顔で店主の女性がジロジロみてきた
当然出るときも言葉なし
今はつぶれて普通の一戸建て
俺は銀食器なんか使ったこと無いな。
おとぎ話の世界の話だと思ってたよ。
うちに有るのはアルミかせいぜいステンレス。
アルミだろうがステンレスだろうがプラスチックだろうがいぶし銀だろうが
有田焼だろうが青銅器だろうがガンダニウム合金だろうが
カトラリー類はシルバーってよぶの!
こんな常識も知らないバカがいることに驚き
ダメな客候補だな。
「このナイフは銀じゃないのに、どうしてシルバーなんて
いったんだ!詐欺だ!謝罪汁!賠償汁!」
はいよー、しるばー!
〃∩ ∧_∧
⊂⌒( ・ω・) はいはいわろすわろす
`ヽ_っ⌒/⌒c
受付けをしようとカウンターに行ったら
「名前わッ!」
って怒鳴られた。よっぽど辞めて帰ろうかと思ったが、取りたい資格の講習だったので
我慢した。その受付が講師、作業着にパンチパーマの大柄な50代のおっさんで、
滅茶苦茶ガラが悪かった。受講中に4回も携帯のチャクメロ、ビーズ鳴らしてた。
教室には「携帯は御切り下さい」って貼ってあるのに。
苦痛の2日間でした。
71 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/30(月) 12:32:35 ID:ifkt4s4E
なんでオバサンて割り込みするんだろう?そして自分で質問しておいて話をきかないんだろう?
>>71 老若男女問わずそういう人はいる。
なんで「おばさんは〜〜」とか言い出すのか分からない。
そういうおばさんに出くわす率が多かったのかもしれないけど、それだけでおばさん全体に対していうのはどうかと思う。
20年足らずしか生きてないから、実際そういうおばさんは多いのかもしれないけどさ、集計でもとってみないと分からない。
>>71 ああ!わかるわかる!
前のお客さんがまだお金払ってる最中なのに
その人を押しのけてまでレジ台に商品やらカゴやら置いてくるよね…
最後の行おかしかった。
まだ大して生きていないんで「そういうおばさんが多い」っていうことを知らない
って言うようなことを書こうとしたんです。
76 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/30(月) 12:59:26 ID:rjNQ5Qdj
訂正して尚、変ですが…。
>>73あなたはオバサンですか?
別に71はオバサン全員がそうとは言ってないだろ。
>>77 71は、おばさんと言うもの全体に対して言ってるでしょ。
73は、全員ではなく全体に対してしか言ってないでしょ。
79 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/30(月) 14:14:59 ID:Mx6q2uUQ
おばさんの「全員」と「全体」はどう違うんだ('A`)
おばさんって生き物は女だからもともと右脳が発達して無いし
年老いて女性ホルモンが無いから女特有の左脳のコミニケーション力も老いてきてる。
体内の女性ホルモンが干からびてるから比率的に男性ホルモンが強くなって無駄に図太くなってくる
DQNババァは死んだほうがいいね
友達のバイトしている服屋に行った。
試着をしてるとノブをガチャガチャされた。
友達はたまに一般常識抜けてんだか冗談なのかわからない行動をする人だったので
友達だと思い、とりあえずシャツを羽織り胸元で閉じ、鍵をはずしドアを開けた。
しかしドアを開けるとそこには就学前と思われる幼女が一人私を見上げていた。
すると母親と思しき女性が「○○ちゃん!ダメでしょ!お姉ちゃんビックリするでしょ〜」
といって幼女の手を引いて5メートルほど離れた場所でまた商品の物色を始めた。
キャミソールの上にシャツ一枚羽織った状態で放置されポカーン(゚Д゚)
一緒にいた友人もポカーン(゚Д゚)
私には何の謝罪も無しか。
そのあと友達に「ノックもしないでいきなりガチャガチャするからあーたかと思った」
と言ったら「いくらなんでも私そんなことしないよ!」
と怒られた。
82 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/30(月) 15:17:02 ID:DVOGidlJ
ここに書くほどのことでもないな w
83 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/30(月) 15:42:33 ID:Mx6q2uUQ
若いお姉ちゃんが試着室に入った時は、
とにかくガチャガチャすれば良いということがわかった。
>>66 カトラリーはカトラリーじゃないのか…
今辞書引いたら「銀の器」とはあった。カトラリーは器じゃないよな。
教えてエロイ人
>>84 英和辞書との一致 (1件中1〜1件)
別の辞書で再検索 : プログレッシブ英和中辞典 | 新グローバル英和辞典
cutlery
[名][U] 1 刃物製造[販売, 修繕]業. 2 ((集合的))刃物類;食事用器具類(ナイフ・フォーク・スプーンなど). .. [さらに]
--------------------------------------------------------------------------------
[ プログレッシブ英和中辞典(小学館) 提供:JapanKnowledge ]
国語辞書との一致 (1件中1〜1件)
別の辞書で再検索 : 大辞泉 | 大辞林
カトラリー【cutlery】
食卓用のナイフ・フォーク・スプーンなどを集合的にいう語。また、刃物類一般についてもいう。 .. [さらに]
--------------------------------------------------------------------------------
[ 大辞泉(小学館) 提供:JapanKnowledge ]
「ググれ」で良いじゃん
87 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/30(月) 18:25:55 ID:3wjuhPdo
銀行のATMにて入金時に通帳と金が詰まった。
これはまあ良くあることだが、画面の指示に従い
インターホンを取り状況を説明するとまだ機械に
詰まっているのに「窓口でお受付しますが」と言われた。
ATMでやるから取ってくれと伝えると出てきた係員も
開口一番「窓口でお受付しますが」。
お前らアホか。
何度も同じ事を言わせるんじゃない。
それにまず「お手数をお掛けして申し訳ありません」だろうが。
心底むかついた、いや呆れ果てたよ。
友達が働いている農協の金融に行ったら窓口のおばちゃんが始終タメ口。
俺「あの、新規で口座を作りたいんですが…」
おば「そしたらあっち(紙書くところ)でこの紙書いてきて。
キャッシュカードは?どうする?作る?」
俺「あ、はい」
おば「じゃあ二枚目のここにハンコ押してね」
紙を書いて持っていく。なんとなく態度か気に食わなかったから
おば「カードができるまで一週間くらいかかるから、できたら送るね」
俺「あの、俺あなたの友達じゃないんですけど…」
おば「あらぁ〜ごめんなさいねww」
俺が年下だからなめられているのか、と思い、後日友達にこの事を言ったら、
おばちゃんは誰にでもこんな感じらしい。
課長と同級生で、誰が指導しても聞かない、とのことで…いいのかよっ!
まあ農協だしな。
まあそのくらいで目くじらを立ててるようじゃな。
そうか。すまんかった。これからは寛大な心を持って生きるよ。
ごめん、
>>56だけど。シルバーってファミレス用語なのかもしれない。
デニーズでバイトしてた時に使ってたから。それ以来、私の語彙の中に
入ってしまった。一般的にはカトラリーって言うかもね。
>>85 ありがとう、エロイ人。カトラリーがカトラリーで間違いないことは確認した。
やはり「器」ではないよな。
>>93 了解。そうか、業界用語か…
まあ2ちゃんの常識=世間の非常識だしな。
ファミレスの常識押し売りされても困るが
96 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/30(月) 23:07:29 ID:7D1ZK9Ky
洋食のサービス担当です。シルバー=カトラリーだと思ってたっす…
レストラン勤務の妹に聞いたら
「銀でもステンレスでも、銀色のナイフ、フォーク、スプーンをシルバーと呼んでる」
と言ってました。
店によって違うのかもしれんね
正直どうでもいい話。
生活板なんで、雑談が続くのはしょうがないかもしれないが。
ファミレスのバイトくんがムキになってますので・・・
まぁ、ファミレスの業界用語ではないがな。
世間の常識でもないと思うが。
そう思うならムキになって書くなよ・・・ヤレヤレ
103 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/31(火) 06:51:58 ID:ZQ8EJM3K
このスレで高齢者差別が行われていると聞いたのですが
>>80 ……ってことは、おばさんの前段階、若い女はますます右脳が腐れてるんだ……がっくり……。
女自体腐ってるってことか……。
シルバー シルバー シルバー シルバー ア〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜♪
>>104 最近は女も男脳化してきてるから大丈夫!・・・だと思う。
近所の手打ちうどん屋で丼セットを注文した。
ミニうどんが付いていて、子供が食べるのに丁度いい量なのだ。
子供(2歳)は喉が痛かったみたいなのでうどんを少し柔目にしてくださいと
注文を取りに来たお姉さんに伝えた。
すると店主らしき人が来て
「うちはこしのあるシコシコ麺が売りなんだ。柔いのが食べたければ○○の店にでも行け」
と言われた。
メニューには「うどんの麺はお好みで固さが替えられます」と書いてあるのに・・・。
店の好みを押し付けるのはクズだね。
もう一回行って、メニューを指さして店主の目の前につき出してやれ。
110 :
岡田 沙織:2006/01/31(火) 12:47:21 ID:9I819EYV
喉が痛いならよく噛んで食べればいいじゃない。
111 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/31(火) 12:57:55 ID:qIetIHe+
ハ_ハ
('(゚∀゚∩ だっこして!
ヽ 〈
ヽヽ_)
おんぶして
113 :
岡田 沙織:2006/01/31(火) 13:08:37 ID:9I819EYV
そのまんま ドーン
またあしただろ!
空気読め!!
115 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/31(火) 13:54:46 ID:bicSVi9R
なに、この流れ ワロタ
未だに忘れられない学生時代に行った某和食チェーン。
トイレに行きたくなって通りかかったオバ店員に「すいません、トイレどこですか?」と聞いたら
ものすごくでかい声で「おしっこ?うんこ?」と聞き返された。
食べ物屋です。私は(当時)若い女性です。恥ずかしくて「もういいです」と逃げてしまった。
ていうか別に大小分かれてもないトイレで何のために聞くの…?
>>118 勘違いは君じゃないか。
その店員はよく食べ物屋で働けるな、ってことだろ。
120 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/31(火) 20:47:56 ID:yhb8SXdd
>>116 >ていうか別に大小分かれてもないトイレで何のために聞くの…?
居酒屋なんかで追加注文出すと、注文を訊きに来た店員が大声で
復唱して、その後に他の店員が「ご注文有難うございます!」って
叫ぶトコあるだろ?
だからさ・・・・・・
店員婆 「はいっ、3番テーブルの女性のお客様、ウンコはいりま〜す!」
他の店員(厨房含む) 「ウンコ有難うございま〜す!」
と、トイレ利用の感謝の気持ちを示す為じゃね?
121 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/31(火) 20:50:11 ID:s/1UWoW3
ツマンネーコトイウナ!
122 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/31(火) 21:33:37 ID:A9T/EEwy
123 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/01/31(火) 23:31:54 ID:FUqRivhJ
>>116 オバ店員は明らかに嫌がらせでやっている
さもなきゃ、うら若き乙女が恥ずかしがる様を見て喜ぶ変態なのだろう。
バイト先(アクセサリーショップ)にヘンなおっさんが来る。
自分の母親くらいの年齢なのに、マニキュア、クサイ香水、コサージュなどのアクセサリー、ピンクの服(夏はシースルー)、頭は脱色orカツラ…
「僕はよくここで買い物してるんだ」(たいした物は買っていない)
「僕は就職したいんだけど髪の色がヘンだと落とされる。だからピンク色のカツラを作ってもらって」
「このペンが書けるかどうか、書いてみてよ」(売り場に試し書き用の紙がある)
「携帯の番号、教えて」
上3つくらいは『困ったお客』で「はあ、そうですね」とか、かわせるけど、携帯番号は流石に…
本社の方針で、通常一人勤務なので、次現れたらイヤだなあ、来ないといいなあ、とゆうつ。
自分はトリビアの司会(メガネの方)に似ている。
ゆうつ?
何故か変換出来なかったんだろうて
127 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/01(水) 10:31:00 ID:46JIcHxz
自分の父親くらいの年齢と言え!
全然関係ないけど私の父と母は20歳違う。
>127
きっと、>124の母親と父親は年が離れているんだよ
130 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/01(水) 13:09:39 ID:UZvoxLks
>>73 必死なのはいいけど、おばさんにDQNが多いのは事実だよ。
自分が働いていた所では、DQN客の9割はおばさんだった。
外で周りに迷惑かけてるのもたいていおばさんだし。
73は自分はDQNじゃないと言いたいのかもしれないけど、
粘着レスからすると自分の行動も振り返ってみたほうがいいと思うよ、おばさん。
少し昔の話なんですけども。
風邪をこじらせて家で寝ていた時のこと。
意識がもうろうというほどでもなく、退屈だったので読書をしてました。
するとチャイムが鳴り、「郵便でーす」という声が聞こえてきました。(玄関脇の部屋なので)
あれ?郵便っていちいちチャイム鳴らすかな?とか思いながらも、出るのは面倒だし、
ポストに入れるだけでしょと思い寝ていたら、誰も出てこないためか、数度チャイムを鳴らされました。
早く帰ればいいのに…と思っていたら今度は、ドアノブをガチャガチャする音が。
私一人だったので用心のためカギはかけていましたが、もし開いてたら入ってくる気か!
と恐ろしかったです。
その後も5分くらい、チャイム鳴らしたり声をかけたり、ドアノブをガチャガチャされ、しまいには
ドアにつけてあるポストの穴をあけて「誰もおられませんかー」みたいなことをしてました。
全部音で聞いただけですけど。
流石にこれはおかしいと思い、携帯電話で警察に通報しようかと思っていたら、たまたま弟が
帰ってきたらしく「何か用ですか」という声がしました。
郵便局員はそのまま郵便物を手渡して帰っていったみたいですが、弟に今あったことを話すと
ものすごく怒りまして。
両親が帰宅するのを待って話し合った結果、郵便局へ苦情を入れましたが、「うちにはそんな
ことする局員はいませんけどね」で済まされました。(弟も名前までは見なかったんですが制服
とかバイクとか確認してます)
でもそれからのちも、たまたま弟が先に家にいたりした時も、ドアノブガチャガチャとか
あったみたいで、すごい腹立ちます。
>>130 それは、お前一人から見たものだろ。
お前が知らないことだって世の中には沢山あるってこと分からないのか?
職業柄DQNおばさんに遭遇する率が高いだけかもしれないし。お前の職業知らないけどさ。
このスレを見てると、老若男女問わずDQN報告は来る。
Part1からPart32まですべてのDQN報告を集計して、おばさんのDQN報告が圧倒的に多いっていうなら納得する。
>>73のレス読んだ時から思ってたけど、やっぱり
>>73をおばさんって言う人出てきたね。
おばさんを擁護しただけで、おばさん扱いって・・・
どんだけ頭悪いんだよw
>>131 そんなに腹立てる事でもないだろ。そんな郵便局員はたまにいる。泥棒はそんな事は絶対にしない。
配達記録郵便とか書留とか
>>133 >泥棒はそんな事は絶対にしない。
って、宅配便や郵便局を名乗ってチャイムを鳴らして、応答がなければ留守という
ことで空き巣に入る事件ってよくあるけど。
面倒くさくて居留守使っていたら、ドアのカギ壊されて入ってきた泥棒と鉢合わせ
なんて話もあるし。
>>135 そんなのは本当にわずか。バカな局員の数>>>>泥棒。
仮に泥棒だったとしたら、ダメ接客でも何でもないからスレ違い。
>>136 アンタが「泥棒は絶対にしない」って断言したのに、わずかでもいるなら絶対
じゃないじゃんwww
そういうこともあるんだから、131が警察に電話しようかってくらいびびったのも
当然。クレームつけるのも当然だと思うよ。
>130
まさかおばさん客が全体の90%の店とか言わないよな?
客比率によっては、その統計は無意味なんだが。
ちなみにうちの店のドキュン比率はおじさん7割、じいさん
1割、若者男2割だよ。
キャバクラだけどな。
146 名前:名無しでよか?[] 投稿日:2006/01/29(日) 12:28:26 ID:k0dF/Xn6 [ softbank221078093018.bbtec.net ]
岩田屋と、小倉のそごうだっけ? バーバリーブラックレーベルの男性店員
全員。。。接客態度、目つき最低です。
妻が男性物買いに行ってるって分かってないし、服装で明らかに差別してる。
服装がカジュアルでも、お金はあなた達より持ってますけど・・買うつもりで行ってますけど
って感じがいつもする。 そんな決めてる感じで働いてるけど、アパレルなんて
生涯出来る仕事じゃないし、生き残っても一握りですよ・・と思っちゃう。
すいませんね、アローズやビームスとかで買い物する人がバーバリーにたまに買い物
行ってもいいやん。 黒ずくめの金持ってそうな男性客には超丁寧に接客してますから
皆さん店の前を通り過ぎたら見て見て下さい。最低な接客態度は福岡いちだと思う
>>135 応答がないのに呼び続けるような真似はしない、ってことなんじゃね?
いろんな場面でおばさんはDQNが多いな。
DQNまでいかなくてもちょっとあれ?ってのはよくある。
ソースや統計だせと言われたら困るけど、
ランダムな100人に聞いたら6割くらいは納得してくれる気がする
>>141 おじさんDQNが多いってのを、ランダム100人に聞いても6割くらい納得してくれそうな気がする。
若者DQNが多いってのを、ランダム100人に聞いても6割くらい納得してくれそうな気がする。
気持ちはわかるが、そこまで食い下がらんでもいいのに、と思う。
144 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/01(水) 22:45:37 ID:YYqtPszT
>>143 同感だが、何の根拠もないのに9割とか6割とかいう数字を出すのは
やはりかなり変だと思う。
たぶん、6割の人がうざいながれだと思ってると思う
俺の中の6割が同意している
>>131 居留守使ったせによくもそんな偉(ry
しかも郵便はすべて郵便受け投函だと思ってる時点で…
居留守って分かる人には分かるらしいよね。
特に配達のプロなら。
>>148 同じ事をされた事がある。宅配便の運転手に。
その時はシャワーをあびていて、しかも玄関の横に風呂場の窓があるので
入っているのはすぐわかったと思うが、
出てくるまでピンポンピンポンガチャガチャ・・・てされたよ。
ホント殺意を覚えたよ・・
居留守使うのは悪いけど
風邪引いて寝込んでたり、シャワー中だったり出られない時もあるわけよ。
150 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/02(木) 08:16:50 ID:Orr8FVbH
宅配便はハンコ貰ってなんぼのノルマがあるからしつこいだろうね。
151 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/02(木) 08:55:56 ID:hnL1sIij
接客といえるのか…
バイト中の居酒屋。
カウンターの中で店長と奥さんが毎晩夫婦喧嘩。
常連さんがたしなめてくれてる今はいいけど、
大丈夫なのか、この店。
それがその店の持ち味(多分なw
ぬっちゃけ、宅配便の人ごめんなさいって時はあるよね
この場を借りて、安斉さんいつも再配達でごめんなさい
うち昼間は誰もいないんです
154 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/02(木) 09:22:54 ID:rVxxJqIq
いつも居留守つかってごめんなさい
155 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/02(木) 10:29:19 ID:kS2AMduf
ドアをがちゃがちゃやってもし鍵が開いてたらやっぱり入るのかな?ドア開けるため以外にがちゃがちゃする理由が無いし
ドア開けて、「郵便で〜す」って怒鳴るだけでしょ。
当時若い女性=当時はオカマだったとか
がんばって157を擁護してみる
>>157 かなり昔の高級ホテルには便器とビデがあったけどね。
いまはウォシュレットが普及しているから絶滅したみたいだけど。
>>151 実はショータイム。
バイト君にも教えないのは真実味が薄れるから。
162 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/02(木) 15:14:18 ID:6S3gaWJz
で、
>>157は大か小か一体どっちをしたかったんだ?
気になって読んでから眠れん。
163 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/02(木) 16:03:44 ID:GNhuSE9s
>>139 コピペにマジレスするのも何だけど、
実際、ブラックレーベルって接客態度が悪いよね。
わたしは名古屋在住なんだけど、こちらの店舗も似たような感じかも。
地味めな格好をした女性が、彼かダンナさんへのプレゼントかな、
マフラーを選んでいたんだけど、店員は明らかにその女性を見下している。
女性が「これはセールになるんですか?」と訊ねると、
「バーバリーは!いっっさい!セールなんてしてませんからっっ!!」とふんぞり返る店員。
確かにバーバリーって店頭でのセールは無いけど、
家族向けのセールがあって、そのチケットは一般客にも出回ってるんだよね。
まあ、誰でも入れるわけでないから、「セールは無い」って答えるのが妥当かもしれないけど、
なんであんたがそんなに偉そうにしてるの?って思う。
高級ブランド(ブラックレーベルだけど)で働いてるからって、勘違いしちゃってるんだろうな。
>>163 常連になるとめちゃめちゃ丁寧な接客になるよ。高付加価値のついたブランドって、商品だけでなく高い敷居や
特別サービスに価値を見出せる人が買う物でしょ。
ファミセで安く買って満足してるって人は・・・なんか貧乏くさく感じる。そこまでして買わなくてもいいのに。
常連にサービスするのと、一見を見下すのとって全然違うと思うんだが
166 :
163:2006/02/02(木) 16:22:49 ID:GNhuSE9s
>>164 めちゃめちゃ丁寧な接客とまではいかなくても、
売る側として、どんなお客さんでも気持ちよく買い物できる接客をすべきだと思うよ。
それにセールで買い物して満足したっていいじゃん。
たまには熱気ムンムンのバーゲン会場でハッスルするのも楽しいよ。
>>165 店員が、この客は常連にならない(良客じゃない)って判断したんだと思うよ。
>>166 最近はすごい減ってきたけど、客を選ぶ店があってもいいと思うんだよね。俺が若い頃はヤナセや和光なんて
金持ちじゃなきゃ入れない所だったから、頑張ってそこの客になれた時はすごい嬉しかった。
バーバリーもそういった楽しみをお客さんに味わってもらいたいと思ってるんじゃないかな。
セールの方は書き方が悪かったよ。ごめんなさい。
ごめん、俺の言いたいことはひとかけらも伝わっていないようだ
>>168 下品な考え方だけど、優遇される側は見下された人間を見て優越感を覚えるんだよ。
そんな対応されたら、常連になろうとは思わないよね。
それに、ブラックレーベルなんてその辺のデパートにだって入ってるじゃん。
そんなお高くとまってどーするつもりなんだか。
それが嫌なら来なくていいよって売り方だから仕方ないよ。
安売りは簡単に出来るけど、客を切り捨てる高飛車な売り方を続けるのは難しい。
>>168 頓珍漢なことを書いてる1名以外には伝わってますので安心してください。
それにしてもこのコピペを書いた人は文章が下手だね。。
ジュリアロバーツが買い物に来たりして
店が客を選ぶのはアリだと思うよ。
ただ、断るにしても、言い方とか態度ってもんがあるだろって話だよね。
>174
なつかしいな
177 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/03(金) 10:44:57 ID:/UbG9HwG
>>131 近所のおっさんでいるよ〜
きもいよ〜
届け物があったのだが
駐車場があるが、道にも、とめられるので
親戚でも誰も開いていても、許可無く駐車場に止めたりしない。
勝手に立ち入りにくい雰囲気にしてるから
のだがそのおっさんはひとんちの駐車場にわざわざいれ
それから門のインターフォンをならさず勝手に玄関をあけて
なかにものを置いていた
べつにユウビンポストにはいらないような大きなものじゃなく紙切れ一枚
どうして駐車場にとめたってわかったかというと隣のひとが
見知らぬ車が入ってきたのがみえて不審に思ったみたい
もういちど来たときにはベルを鳴らしたので
「お待ちください」と言ったが やっぱり門でまたないで
玄関まではいってきて大声で・・・
178 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/03(金) 10:45:59 ID:/UbG9HwG
いつも玄関があいてるのは何故といわれそうだが
はじめのときは子供がいたからっす
私ならビビっていきなり通報しそうだ。
国語の授業って大切だな。
駐車場うんぬんを説明する必要がドレほどあるのかとうんこ
182 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/03(金) 11:18:51 ID:Ok/CtI+X
>163
同じことをシャネルやエルメスでされたとしても
たいしてダメージにはならないだろうな。ほんと高いし。
つか、本当の一流はそんな対応しないよね。されたこともないがw
というわけで、バーバリーは2流以下ってことで。
まあ別にバーバリー好きじゃないからどうでもいいけど。
同じバーバリーでも、コートなんかはサンヨー系で作ってて
冬物セールとかにはばんばん出てるじゃん。
そんな不可侵の一流ブランドってイメージはないなあ。
同系だとアクアスキュータムのほうが高級っぽい気がする(私感。)
イギリスでなんかの廉価版?かなんかが
低所得の労働層にやたら受けちゃって、ドンドン売れたんだけど、
イメージを損なうとか言って、販売中止にしちゃったのってバーバリーだっけ?
違ったかな?
>>181 中の駐車場に止めた為
外に回って門の呼び鈴押さないで、直接玄関扉を開けたと思われ。
しかも駐車場は煉瓦張りで屋根と電動シャッター付で
家の一部のような造りにしてあるので、道幅がひろいのに
そこに入れるその神経がわからん。
まあ いわゆるKだからしょうがないんだけどさ
kankoku
>>177 さんは Kだから日本語が不自由ってこと?
あ〜なんとなく分かる。
同じフロアの奥にKのヤツがいて、そこに来る客みーんなK
ドアばーん、ずかずかずかと入って来て「なんたらかんたらー」
ここはてめぇらの家か?とドアに近かったフロアに居た私は思ってた。
それ以来ノックしないでドアを開けたセールスは冷たくあしらっている。
Kって、ケーサツってことじゃない?
194 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/05(日) 00:30:11 ID:bWsmKZzx
サークルK?
タクシーを呼んで、指定した場所で待っていたのに、15分経っても来ない。
電話しようと思って、携帯を見たら、タクシー会社から留守電が。
「〇〇さん!!あんたねぇ、自分でタクシー呼んでおいて、別のタクシーに乗るのやめてくれない?」
寒い中ずっと待ってたから、すごくムカついた。電話して「二度と利用しない!!」と怒鳴ってしまった。
ちなみに、謝罪の一言はなかった。
>>195 ちなみにオペレーターって24時間勤務なんだな。働いたら次の日が一日休みってシフト。
当然仮眠はあるけれども忙しければそれも取れないこともある。疲労も蓄積するだろう。
ドライバーが新参なら、その辺の地形を詳しく理解していなかったかもしれない。
195の言い方がまずかったのかあるいは、似たような地名と勘違いしたのかもしれない。
どちらにせよ会社が詫びの一言ぐらい言うべきだがな。
言いもせずに早合点した挙句苦情を留守電にタレこんでくるとは・・・。
銃持ってたら撃ってるな。
糞タクシー。
こっちは土地感無かったから中途半端なナビ&地図しか提供できなかったんだけど、
それにしても国道とかの幹線道路でも道を知らない。
やたら進まない車線にいて結局右折帯だったとか、使えないヘマだらけ。
最後に文句言ったら、そっちが悪いんだろ!みたいな逆キレ。
会社にクレーム出してくださいよ! とまで言ってた。
リストラって怖いんだな。
タクシーといえば料金を払ってる時もメーター止めない
ヤツがいて970円くらいだったので1000円を出したら、
メーターが上がって1050円ですと言われてむかついた。
最終電車の時間ギリギリだったから文句言いつつ払って
しまったのがむかつく。
電車に乗り遅れたら80円じゃすまないからなぁ。
雲助の苦情は陸運局へ。
200 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/05(日) 18:20:13 ID:HOxgJYDm
>>198 俺も似たような感じのことが。着いて「はい着きましたよぉ。ありがとうございまぁすぅ〜。」と言いながらも、精算ボタンを押す手の動きはものスゴく遅い。のろのろとボタンに手を近づけてピッと。料金は増えず。ざまみろ
停まる直前に料金増えても「さっきの金額でいいですよ」って
言ってくれる運転手さんも居るのにね。
携帯電話で頭ぶん殴ってやりたいね。
ケータイがケガレル
そういうのはアンケート用紙みたいなのに書いてやればいいんじゃないの?
各都市のタクシーセンター(旧近代化センター)へ!
タクシー乗ったら黙っていたい方なんだけど、ときどき
マシンガントークの運転手さんがいて、しかもそういう人に限って
こっちの相槌をまったく聞いてないからつかれる。
しかも自分のこと「おじさん」って言う。「おじさんはね、〜なんだけど」みたいな風に。
たしかにおじさまだが、わたくしはもう32歳で「女の子」ではない。
ダメってほどの話じゃないけど。もしかして気を使ってくれてるのか。
そうだとしたら申し訳ない。
>>204 それが「使えない」のは近代化センター時代から周知の事実なのだが。
月水木の大手漫画雑誌が発売する日のコンビニの雑誌売り場の客。
邪魔だ。どけ。立ち読みするだけの癖にやたら態度デカいは売り物を乱暴に扱うはでむかつく
>>205 50キロ制限の道を延々35キロくらいで走られ、その間中
戦争に行って苦労した話されたことなら…。
他にも名古屋で、こちらが広島から来たって言ったら、
「広島風のお好み焼きにはこんにゃくが入ってる」
と言い張られて困ったことも。
普通入って無いので、どこで食べたのか聞いたら、名古屋に
ある広島風のお店で食べたらこんにゃくが入ってた、だから
広島風のお好み焼きはこんにゃくが入ってるのが普通だと。
そんな他所の地方のなんちゃってを一回食べたくらいで、
自分の地元の食品について薀蓄たれられたくなかったけど、
どんなに説明しても「絶対に入ってる!」と言い張るので
説明するの止めました。どうせその人本当の本物を広島に
来てまで食べる気なさそうだったし。でもめんどくさかった。
普段タクシーに乗せてもらうと運転手さんと話をするのが楽しみだったり
するんだけど、昨日は神奈川で「キティちゃんタクシー」にあたってしまい、
女性の運転手さんだったことと、助手席の肩からキティがこっちをガン見
していたことでとても居心地の悪い思いをしました。
あ、当方30代後半のオサーンです。
「キティちゃん」が基地外のキティかと思ってしまい一瞬ガクブルしてしもた((((; ゚д゚))
そんなんが助手席からガン付けてきたら降ります
その前に乗りません。
>助手席の肩からキティがこっちをガン見
今まで秘密にしてたが、俺はぬいぐるみその他のカワイイ物体が大好きだ。
いやんかわいいガン見されたい〜〜☆
(キモイのは承知の方向で)
タクシー話で思い出した。10数年前のこと。
ある日、駅近くで捻挫してまともに歩けなくなり、バスターミナルまで
行けなくてタクシーに乗った(バスターミナルは駅から100mくらい
離れているけど、タクシー乗り場は駅前)。で、乗って行き先を告げ
たら「チッ」と舌打ちされて、「近いんだからバス乗ればー」と言われた。
捻挫してるからバスターミナルまで歩けないんだと言うと、また舌打ち
して出発。家のすぐ前まで着いたら「○○円」としか言わなかった。
普通「〜です」って「です」を付けるもんだよね?これも印象悪かった。
その時、たまたま小銭が無かったから千円札を出したんだけど、
嫌そうに「小銭ないの?小銭は」と。小銭がないから千円札出してるん
じゃん。余計むかついた。
20代前半の小娘だったから、タクシー会社に苦情の電話を入れることも
思い付かなかったけど、今なら帰宅して最初にすることは苦情の電話を
入れることだろうな。
>>215 金払う前に電話しようよ。まあ、小娘時代は出来なかっただろうけどさ。
最近はそういう運ちゃんだと,助手席付近にある身分証を写メすることにしてる
みんなふざけた態度の運ちゃんによく遭遇してんなあ。
かつて求人の営業をしている際に、大手のタクシー会社の重役と話をしたんだが
今そこが最も力を入れているのが接客態度の良さなのよ。
例えばあるテレビ局がお得意さん(要は出演者の送迎に使用)なんだが
年間でかかる費用が6千万以上いくらしい。一人の運転手がふざけた態度で接しようもんなら
利用会社を変えられてこの数字がパーになる。だから運転の上手さなんかより
愛想が良い人を雇うんだってさ。技術はすぐに身に付くものだそうだから。
俺も何度かその会社のタクシーを利用したことがあるが、皆親切な人ばかりだったよ。
・・・・一人、家庭の不和を延々と愚痴られたことがあるぐらいかな。
降りる際に励ましてきたよ。
>>215 利益のことだけしか考えないDQNタクシー運転手は市ねばいいのにね
そういや、運転手の思い込みで乗ってる間ずっと愚痴られた
ことあるわ。
普段は車運転してて、バスも電車も乗らないけど、たまたま
電車利用しなきゃいけなくて、その乗り継ぎにタクシーを利用
したんだけど、「あー、奥さん家業はいいねえ、平日昼間から
タクシー乗ってお買い物かあ、お気楽だね、うらやましいね」
ってな具合。
別に奥様でもなけりゃ専業でもない、たんに休日出勤平日休み
の販売系で、平日の休みにタクシー利用しただけなのに。
適当な年齢の女が平日昼にタクシー乗っただけで、この妄想。
違いますって訂正するもの面倒なくらい近距離だったんで、
「ええ、まあ」と適当に返事しときましたが。平日昼間にタクシー
でお買い物の奥様がそこまでなじられるような存在だとも
思わないんだけど、おじさんからしたらウザかったのか。
基本的に車の運転系の職業に就いてる人間はドキュソだよ。
俺の仕事は運輸関係で、トラックのドライバーと接する機会があるけど
奴らはこっちが甘い顔してると自分の都合を徹底して押し付けてくるだけ。
相手の都合なんて絶対に聞かない。
それなりに譲歩してくれるようならば、こっちもドライバー側の都合を
多少は考えたりもするんだが、一事が万事「自分の都合」優先だから
結局は強権発動で有無を言わせずに無理させたり、
それでも文句言うようなら運送会社の本社に文句言って
ドライバーを代えてもらう。
本当にろくな奴いないよ。
それだけに良いドライバーは貴重だから、凄く丁重に扱うなあw
>220
客が乗らなきゃ、おマンマの食い上げなのにねえ。
タクシーの運転手は借金抱えてたり、前の会社でしくじった人が少なくない。
そこで「だからこそ今度は真面目に」と思うのか「俺は悪くねえよ」と思うのかで両極端になる。
(もちろん運転の仕事がしたくて就いている人もいることはいるけれど)
それと218さんが言ってるように会社の姿勢。
「お客様第一」と掲げていても、口先だけなのか本気なのかで社内の雰囲気が違う。
とは言っても旅行先や出張先では会社で選ぶのも難しいしねえ。
コンビニでバイトしてるとたまに本社の人が買い物に来るんだよね。
こっそり接客態度を見に来るの。
そういうのタクシーでもやってみればいいのに。
今日ベ○ト電器に行って、なんかちょっとややこしいケーブルを買った。
自分で見ても、どれがいいのかわかんない。
店員さんに聞こうにも、レジの人以外、フロア全体にだーれもいない。
結局レジの人に言ったら「業務連絡〜業務連絡〜」でOA担当の人を
呼び出してくれた。暇な時間帯だからな、そういうこともあるだろう。
がっ、呼び出されたOA担当の人が酷かった。('A`)こんな顔の人だった。
「こういうふうにしたいんですけど、ケーブルありますでしょうか」
「ハアア〜?」
「あの、AをBに繋げて」
「ハアア??Aエエェエエ?」
「…、音源だけとりたいんですけど」
「ハアア!??音源!??」
「(ヒー、なんか怒ってる)あの、Bで音声だけ録音…」
「Bイィイイ!!???あっ、それでしたらこちらになります、
こちらのプラグをAのジャックに差して頂いて、こうなりますが、
よろしいでしょうか、ハイッ、ありがとうございます」
…態度が悪いのかいいのか、結局は親切な店員さんだったわけだが、
寝起きだったのかな…ちょと怖かったよ。
225がイケメンすぎて照れてたに10ペリカ
>>225の背後から店長が睨んでるのに気が付いたとか
今日行った飲食店の店員さんがイマイチだった。
まず第一に、無表情で恐い。
「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」の声も聞こえない。
ジュースにストローが付いてこなかったので要求したら
すぐ持ってきてはくれたけど、お詫びの言葉一言も無し。
他の店員さんが笑顔で声が出てて感じよかっただけに、残念で。
しっかりアンケートに書いて、出しておきました。
飲食店はピンキリの典型だね
俺は挨拶無いくらいならどうという事無いと思う性質だけどこういう人も多いんだね〜
231 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 11:06:19 ID:esX/uykg
>>211 俺の体験談。アピ○の飲食店で働いてる。アピ○のゴミ収集場が搬入口とくっついていて、よく混雑する。で、溜まったゴミを捨てにいった時に、茶髪のDQN兄ちゃんが搬入口の道を塞ぎながら、トラックから段ボールを滑車に積んでいた。
俺にとっても邪魔だったが、他の業者もだんだん詰まってきて、そのDQNのせいで搬入口の流れが止まってしまった。他の業者の人達がDQNをまだかまだかと見ていた。で、俺が無理矢理横を通ろうとしたら、DQNが「どけ!」と俺のゴミ滑車を突き放した。
ちなみにそのDQNはコア○のマーチなどの段ボールを滑車に積んでいた。クレームしてやったほうがいいのか?
232 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 11:13:32 ID:bL7X9hQa
知人と食事に行った。
注文して待ってると店員が来て「ラストオーダーになりますが」と言われた。
まだ始めに頼んだものすらきていないのに。
しかも食事終えた直後すぐに「会計お願いします」と…閉店店40分前くらいだったから?ほかの客も同じ事されてた。
俺バイトで接客やってるんだけど、コミュニケーション能力ないヤツ多すぎだね
こいつら会社ではどんな顔して仕事やってんだ、って思うよ
同僚も愛想ないヤツ多すぎ
笑顔つくるくらいどうしてできないんだろう?
嫌なお客さんも多いけど、笑顔つくるのも仕事のうちだよな
スレ違いの話だけじゃなんなので、ダメ客を一例
店に入ってくるなり、「ホット(コーヒー)!」と叫んで代金を置いてさっさと席に行くヤツ、
さっさと死んでくれ このコーヒーは席まで投げればいいのか?
>>232 居酒屋ならよくある光景。
前者は閉店時間を知らない場合に伝えないとDQNが暴れるから。
後者は退店時に会計で待たされるより効率がいい。
昔ファミレスでバイトしてたけど、態度が悪い客の多くが
喫煙者だった。しかもたばこ絡みで行儀が悪い。
例えば、入店してすぐにたばこに火を付け、席に案内した
途端、灰皿を使う。もちろん、喫煙席で灰皿がないのは
店側が悪いけど、灰皿がなくても吸いはじめるところが
私には理解できなかった。エントランスとか、客席間で
たばこを吸うのもなんだかな。
ま、そういうタイプだからという括りは良くないけど、
そういう人は態度も横柄で、手を叩いて店員を呼んだり、
やたらに威張った人が多かった。
236 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 12:31:54 ID:bL7X9hQa
237 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 12:41:22 ID:NBQ2svB1
>>235 全てそうだとは言わんが喫煙者の大部分は
吸う前に灰皿があることを確認したりしない。
先ず「タバコを吸いたい」という欲求を満たすのが第一で
それ以外は二の次なんだ
こんな光景を見たことはないか?
人の家にお邪魔して灰皿などドコにも無い家
つまり、その家の人はタバコを吸わないと、まともな脳の持ち主なら
容易に想像出来る状況で構わずタバコに火を着けてから
「灰皿無いですか」とか「無かったら空き缶でもいいですよ」とか抜かす奴。
ましてやそういう状況では当然
灰が落ちるまでに灰皿持ってこなければテーブルや床に灰を
落すのが当然の権利だと考えるだろう。
俺は煙草吸わないし、どっちかっていったら嫌煙な方だけど
煙草吸える店いったらテーブルに灰皿ある事前提で吸っても不思議ないだろ。
その前にテーブルに置いてない店がダメ。
気が短いやつは抗議の意味もあって、偉そうに呼んだりするのかもね。
>>238 あー、なんか自分の文章読み直したら、ちょっと意味が
通ってなかった…。ごめん。
つまり、喫煙者は駐車場で車を降りたようなタイミングで
たばこを吸いはじめて、テーブルに着いた時にはすでに
灰が落ちそうになっているんだよ。で「灰皿!」みたいな。
テーブルで火を付けるならまだしも、客席間を歩きたばこで
やってきて…というのが理解できなかった。
>>237 どうして喫煙者がそういう態度なのか、よくわかった。
ありがとう。
240 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 13:36:30 ID:2wKv6rT5
某カラオケ屋でバイトしてるけど、おかしな客多いよ。
会計のときに、初めて利用したっぽいおっさんが
男「高いよねーこれ」
私「はぁ。。そうですね」
(胸中:結構飲み食いしてるやん)
男「はぁ?なんだてめぇ」となぜが逆ギレ
いや、なんで切れるの?!とびっくりした。
そしたら、もう一人の連れが止め連れ帰った。。ふぅ
世の中にはいろんな人がいるんだな。
私「はぁ。。そうですね」
>>232 会計に関しては早くレジ締めしたいってのがある。
物騒な世の中だし、客が帰る迄の間にスタッフの一人がレジ締めをやれば上がる時間を短縮できる。
昨夜レジ袋を出さないスーパーでレジの清算をして貰った時。
研修中の名札をつけたオッサンだったのだが同じ商品2度スキャン(て言うの?)
割引シールは確認せずに全て定価。カップケーキをスキャン後横倒しにする。
いくつかの値引き品のうち1つには気付いた様で「これは…分かってますよ(怒)」
とつぶやいた後打ち直し始めた。
苦情を言ったわけでもないのにその態度かよ、と思いつつ長蛇の列になり始めたので
取り敢えず会計をしお客さんが居なくなった所でレシートを見せつつ
割り引いてない事を指摘した。
自分「あの、値引きシール貼ってあるのにお値段が安くなってない様なのですが」
オッサン「あー…見落としたんだわ、ちょっと待ってくだ…」(責任者をブザーで呼ぶ)
責任者「どうしたんですかぁ?」オッサン「あー なんか値引きが出来てないとかって」
責任者「あぁ、じゃあ返品にしちゃいましょう。大丈夫ですよ。返品処理して、返金して」
オッサン「そうなんですか。ははは」責任者「ははは。よくあることですよね」
自分も接客業なので、てんぱる気持は分かるし近所だし良く来る店だしと思って生暖かく
見守ってた。でもいい加減ムカついてきた。
オッサン「じゃあこれ、お金(プゲラ)」責任者「はい、レシート」
受け取って現金を確認していると
オッサン「それでもう一回買ってもらうんで。そのまま下さい」を手を差し出してきた。
つーか、ケーキがずっと横になったままなんだよ!バカ!
その場ではおとなしく処理を見つめていたが(ケーキ安く食べたかったし)
全て終わったときに詫びも挨拶も無く「いやぁ、何事も経験だな。やってみれば簡単な事だ」
とか2人で話し始めたので
「ケーキを横に出来る神経もその接客態度も認めている神経がわからん。そのおじさんをレジに
入れてるって事はお店の責任ですよね。よく分かりました。お世話様。」
と言って出てきたら後ろから
責任者「何あれwご指摘って事かなw」オッサン「まずかったかな」責任者「大丈夫っしょ」
と聞こえてきた。
買ったのがモンブランケーキじゃなかったら顔に投げつけてやりたかった。
244 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 16:18:12 ID:cO33kfuK
上も下も腐った店だな。放っといても、しばらくしたら潰れるだろ
246 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 16:24:20 ID:1SxjJkRR
それは酷すぎる。最低だろう。
接客とは思えない。 そんなやつ雇う店の神経も、貴方の最後の言葉に
笑って大丈夫だろなんて、本部に通報してやって下さい。
そんな奴、たとえば裏でラップがけする前の中身(魚とか)を床に落としたりしても
「大丈夫でしょwwwwどーせ買った客も焼くでしょwwwww」
とかになってそうでいやだ。
ということで
>>243 本部にクレーム出せ。
モンブランに罪はないけど、そんな店で買ったと思うと
モンブランすらまずく思えてきちゃうよね・・・
しっかし腹立つなそのおっさんども。ここはまあとにもかくにも
>>243 本部にクレーム出せ。
みんながクリームクリーム言うのでクリームかけにきました
>243
本部にクリーム塗れ。
>>243 近所のスーパーも、そういう感じの「売ってやってる」みたいな経営姿勢だったけど、見事につぶれたなあ。
あとを東京から進出したチェーンが居抜きで買い取ったんだけど、こっちはちゃんとしてて気持ちがいい。
252 :
243:2006/02/08(水) 17:33:19 ID:Ov5Za8B0
昨夜のうちにHPのお客様の声にメールしてみた。
今のところお返事が来ない。
ちなみに○ig ○。24時間営業になる前はおばさん達が
テキパキと気持ちの良い接客で見落としもされたことが無く
安いし好きなお店だったのに
最近は男子高校生バイトやオッサン、本部の人みたいのが
レジに入っててしょっちゅう揉めてるよ。残念だ。
本部担当者「何このメールwご指摘って事かなw」
半額シールの貼ってある商品を買うときは、レジでキッチリ半額にしてくれるか、
心配になる。
忘れられたら、言うの恥ずかしいし、後に人が並んでたら余計に。
バーコードが消してあってレジが通らないようにしてあって、値引きシールに
バーコードが作って貼ってある場合はいいんだけど、バーコードそのままで
手打ちで半額にする時は忘れられる可能性が高いから、どきどきする。
レジで速やかにお金を払う為に、小銭を財布から全部出し、左手に500円玉から順番に
1円玉まで並べていつも用意するんだけど、
先日、500円1枚 100円4枚 50円1枚 10円1枚 5円1枚 1円4枚、用意してたら
お会計がちょうど、969円だった。
256 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 21:27:27 ID:lGGSGLbT
257 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 21:33:20 ID:NBQ2svB1
>>255 ダメ客でもダメ接客でもないからスレ違いだけど
気持ちは凄く良くわかる。
キッチリそろえて渡すのって気持ちいいんだよね
ましてや
ポケットの小銭がピッタリ出て行ってスッキリした時の気分は
爽快この上無し。
当方ダンドリ君体質です。
>252
なぜそこまでされて伏せ字にする?その神経がわからん。
ダメな接客でいいのかな?
コンビニでたまに商品の管理かチェックしにくるヤツいるでしょ?そこのコンビニの人じゃなくて本部から来たようなの
コンビニ入って店員は「いらっしゃいませー!」って言うけど奴らは絶対言わない。
奴らはなんなの?
コイツ等もいらっしゃいませぐらい言うべきだと思うけどな。
>>259 本部の人間ね
私が見た限りでは、本部の人間のほうが
接客態度が良かったよ
261 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/08(水) 23:05:24 ID:NBQ2svB1
>>259 私の良く行くコンビニにもたまにそういう人いるが
凄く態度がいいぞ
ビシッとスーツ来たお兄さんに入口前で
「いらっしゃいませ!!」ってお辞儀されて一瞬びびった・・・
すぐ慣れたけど。
>>243 災難でした。そういう時は社員の名札確認してクレーム入れるとイイ。
自分の店でもヤッカイなオッサンバイトいたよ。スーパーなのに仏頂面。
補充の台車を売場に引いてっても「いらっしゃいませ」「恐れ入ります」等
声を出さない。俺の上司(20代後半)がみかねて
「○○さん、売場で声出して下さい」って注意したら、
「私そんな事できない、やりたくない」とほざきよった。
「店員ってのは声出すのも給料のうちなんですよ、できないじゃなくてやって下さい」
とその上司に怒られて、3日後に辞めてったけど。
つーか呼ばれて出て来た責任者の態度はひどい。バイトの俺ですら初日に
「いらっしゃいませ」「申し訳ございません」は必ず言えと教えられたんだが。
>>264 乙。リストラされてきたオッサンなのかな。
プライドが邪魔して客商売できないんだろうね。
>>259 それは多分在庫確認のための外部の人間ではないかと
そういうのを専門にやってる業者がいるからコンビニから委託されて
やってたんじゃないかな?
267 :
243:2006/02/09(木) 11:31:48 ID:eVz93gd5
返信来ました。
やたらと文章内に○○様とこちらの名前を書いてきているので
要約すると
事実確認をしたところ、フォローに入ったものは責任者ではない。
本来であればお詫びと処理方法をご説明し、ご納得頂けたら再購入。
接客態度については本人達に悪気は無かったが、気分を悪くさせた
のは大変申し訳なかった。以後注意させます。
また来てね。ご意見ありがと。
って感じだった。
悪気がなきゃいいのかよww
厳重に注意するか首にしろ(゚Д゚#)
>接客態度については本人達に悪気は無かったが、気分を悪くさせた
>のは大変申し訳なかった。以後注意させます。
これって、「こちらに非はないけど、気分を悪くさせたのなら謝ります」
ってことだよな…。
クリームかけられにきたんですが、
そんな場合じゃないようです
( ´・ω・)
「悪気がない」と「非がない」は違うわなそりゃ
しかし悪気があろうとなかろうとダメ接客はダメ接客なわけで。
ダメ接客の半分くらいは悪気なさそうじゃね?
人間性の問題だと思うよ、仕事に慣れても使えない奴ってのは。
>>273-274 文面通りにとればあんたらが正しいけど、内容的には
>>269のとったように
解釈するべき文なんだと思うぞ。原文見てないから絶対とは言いきれんが。
一応243に対応した店員に事情を聞いて、その店員たちは「243はキチガイクレーマー
だった」って感じの説明して自分らは悪くないとしたんだろ。
まぁ無神経でダメな店員たちには、なぜ243がキレたのかわからないんだろうから
ヤツらの言分ではその通りなのかもしれないが。
私も269でFAだと思った。
ありえん。客=神様とは言わないけど
人と人とのやりとり、接客の基本的なことを忘れてるだろ…
レジで並んでて自分の番が来たので商品置いたらレジの反対側から店員に声かける糞客
それに対応する糞店員。
今日行ったデパートの食品売場レジにて。
ひとつだけ鳩が並んでいないレジがあったのでそこに行った。
レジ中の客がばあちゃん。レジはアルバイト。
ばあちゃんは5000円近い会計を全部小銭で出そうとしていた。その中で
レジ「あの、45円足りないんですが…」ばあ「何言ってるの!丁度あるでしょ!」
ばあちゃん、5円玉と50円玉を間違えている様子。
レジ「あの、ですからこれは五円玉であと45円足りないんですが…」
ばあ「あんたが盗ったんじゃふじこふじこ」
と逆ギレ。そのやりとりは数分続き、
レジに違うとこ行ってくれ!のアイコンタクトをされて別のレジに行ったが…
どおりでみなここのレジに並んでいなかった訳だ。ばあちゃん、ボケてたのかなぁ。
鳩?
地方によってはレジjに鳩が並ぶんだな・・・・
鳩公害って本当に深刻なんだと思った。
列の前の方に首をつきだし様子をうかがうサマは、まるでハトの行列のようだがな
はとが理解できないのが自分だけかと思ってたw
すげえバカみたいな変換ミスorz
すいませんでした
ボケてるのは俺です。
むしろこれからはDQNな客を鳩と呼ぶことに
鳩テラワロスwwwwwww
288 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/10(金) 00:44:16 ID:9irPQ/o7
そんなにおもしろくはないとおもう
なんかの符牒かと思ったよ。
変換ミスだって言ってるのになぜまた菊w
>>279 以前おばあさんのお客が、年寄りになると目も見にくくなるし、指がシワシワになって
触覚が鈍くなるから触ってもわからないと言っていたよ。
んで小銭入れ渡されてそこからお金とって、って感じだったんだけどさ、
マチの無い小銭入れにギュウギュウに小銭入ってたら私でも取り出しにくかったです、おばあさん…
たぶん出来たてホヤホヤのコンビニ
三品ほど持ってレジへ。店長若いやつ(キョドりぎみ)
俺「○○←煙草下さい」
店長「はい」ピッ、ピッ、ピッ「○○円です」
俺 はぁ?「えっ、煙草…」
店長「あっ、す、すいません(汗」煙草取ってそのまま袋にイン
俺「……」はぁ?
店長「……」
俺「ピッてしてないですよね?」
店長「ああっ!」
そんなに俺の言葉は存在感がないのか…orz
久しぶりに俺「ピッ」て言った
他に言葉が思い付かなかったんだ
パ行ってなんかエロいよね
>>292 でもそういう風にして、
後から「お金がたりない!あんたくすねたでしょ!」
とか言われたらいやだな。
レジ2台のみ稼動中のスーパーで会計。
俺の前に並んでいた主婦の会計時、レジ係りの店員に「○○がないみたいだけど」と聞く。
店員、後ろにいる俺なんか無視して該当するコーナーにすっとんでいく。
そのまま5分程度放置される。もう1台のレジは長蛇の列、なので
アホみたいにずっと待っていたのだが、結局移ったほうが早く終わった。
久しぶりにイラっと来た。
なにそのナァナァな店は?!自分だったら本社にクレーム送るよ。
レシートに担当者の名前も印刷されているだろうから、しっかり名指しで!!
ATM で通帳使って預け入れしようとしたら使えなかった。
預け入れだけだから絶対に暗証番号間違いなんて無い。
何で?と思いつつ他に用事もあったので持ち帰ってから電話。
私「今日おたくのATMで通帳を使って預け入れしようとしたら(以下事情説明)」
相手の第一声は「はあ・・・(何言ってんの?というニュアンス)」
その後口座番号や名義なども説明して調べた結果わかったこと。
通帳の磁気部分が壊れてたらしい。
それも最初は「MSエラーだと思われます」なんて意味不明の専門用語を使い
こっちがMSエラーとは何ですかと聞き返して「だから、磁気不良なんですよ!」
…とこっちが知らないのが悪いような言い草。さすがにこちらもカチンと来て
「昨日作ったばかりの通帳ですよ!不良でも何でもそっちの責任でしょう!」と
声を荒げるとやっと電話して初めて「申し訳ありません」って謝った。遅!
礼儀とか以前に頭悪いんじゃないのか?
銀行行員はエリートのイメージがあったので何かがっかりだ。
>>291 >>290は、
変換ミスか?
違うだろ、タイプミスだろ
ってことを言いたかったんじゃないの?知らんけど。
頭が悪いのはあなたです
>>297 銀行OBだったんじゃないかな。ホントに彼らは品質が低い。
「カネを貸してやってる」「口座を使わせてやってる」ってのがミエミエ。
バカ野郎、預 け て や っ て ん だ 。
ちなみにMSってのは「マグネット・ストライプ」のことで、通帳やカードに
貼ってある磁気記録テープのこと。
そんなのを一般顧客に言うあたり救いようのないバカだわ。
>>300 「預けてやってんだ」と偉そうに言う奴に限って、大した金額ではない。
管理コストばかりかかって、銀行の収益に貢献しないクズ客。
顧客が銀行に貢献する必要がどこにあるんだい?ニート君
知り合いは、銀行員に対して
「借りてやってるんだ。お前らの給料は、俺(の利息)が払ってやってるんだ」
と言う。
だから、銀行員の言動で、ちょっと機嫌をそこねると
「借入、今すぐ全部返してやるから、手続きしやがれぃ」
と強気にでる。
だいたい銀行って、用があったら「平日の昼間」にわざわざ行かなくちゃいけないというのが
ダメすぎる気がする。
最近こそネットバンキングとかで少し便利になったけど。
自分はネットバンキングに申し込んだのはいいけどパスワード勘違いしてロックされちゃって
逆にそのために平日の昼にはるか離れた店まで行かなくちゃいけなくなったというアフォです。
さらにサイフをすられた時のこと、結局出てこなかったのでカードを作り直しに行ったんだけど
(もちろん会社を半休して平日の昼間に。)保険証を出したら「顔写真入りの証明書じゃないと
ダメ」だという。
免許も落とした財布に入ってたので、何もないというと「社員証とかあるでしょう?」と言われた。
うちの会社は零細企業なのでそんなモンはない。
その旨伝えると「はぁ?社員証もない会社ってあるんですか?」と言われてえらく情けなかった。
主婦で免許も持ってない人とかはどうするんだろう。<身元証明
パスポートじゃね?
住基カード作るのもアリだな
>>306 住基カードは身分証として使えないところがあったりするどうしようもないカード
310 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/10(金) 21:24:40 ID:BeAea8El
>>309 身分証として使えるところがあるのか…それは例えば、どこ?
スレ違いか、ゴメソ。
写真入りは身分証として使えるだろ
いっそ銀行も小口専門とか大口様専用とか造ればいいのにな
財閥系二つが合併した銀行の印象が、自分の中ではよくない。
小口預金者なんてシラネーヨみたいな感じを受ける。
貧乏な自分が悪いんだろうけどさ。
>>312 世の中には写真入り住基カードを
身分証として認めてない企業も有るって話しだべな
んだ。でもなんで認めないんだろうな、
「ただそこに存在している」ことの証明にしかならないってことだろか。
>>317 むしろ逆で「誰であるか」の証明にしかならないからでは?
住所は書いてあるけど、現時点でそこに住んでる確証がない。
「引っ越したら使えなくなるよ」というものではあるけれど、
わざわざ回収しに来るわけじゃないし、自動的に消滅もしない。
役所で照合すれば分かるけど、そこまで手間暇はかけられないし。
上層部が頭固まりすぎて、
新しいものは見えない・理解できないって奴らなんじゃないのかなぁ
やっぱり身分証明書って、その人の収入がある程度以上ある、
ていうことがわかるものじゃないと通らないのかもね。
それじゃ免許証って使えないじゃん。
しかし社員証なんて写真入だろうが決まった様式があるわけでもないし
一番偽造しやすいと思うんだが。いちいち会社に確認するとも思えないし。
結局その身分証を発行したところの「偉さ」次第なんだよ。お上が発行した免許証やパスポート
>城下町を作れるぐらいの会社の社員証>>>>木っ端会社の社員証>>町の身分証
>>324 写真入住基カードは免許証やパスポートと同格だよ。社員証なんて何の役にも立たない。
大切なのはルールに則った本人確認をしたかどうかって事だけ。それが偽造かどうかは銀行にとってたいした問題じゃない。
ニセ住基カードで紛失等の手続きをし預金を下ろした→銀行は過失なし。損するのは預けてた客のみ。
社員証で・・・→銀行に責任あり。預けてた客は保護される。本人が手続きしたにもかかわらず「俺はやってない」と
嘘つかれた場合も、銀行は厳しい立場となる。
喪舞は釣れ過ぎて困るエチゼンクラゲか
農協ダメスと思ったこと。
俺は口座二つ持っているんだが、共済掛け金引き落としするのに
普段使っている口座(1としよう)は少し残高が足らず、
もう一つ(2としよう)の口座の残高を足すと引き落としできる、という状態だったそうだ。
で、勝手に2の金を1に移し、掛け金引き落とした…と。
今日2の通帳を記帳したら意味不明な引き落としがあって、貯金の係に聞いたらわかったんだが。
そういうこと勝手にしてもいいのか?と聞いたら、
自宅に確認の電話入れたし親の許可得たというわけのわからん回答。
地元だからあまり怒るとこの先やりづらくなるから(職員みんな知り合いだし)
帰ってきたけど納得いかん。残高なかった俺も悪いが、勝手にしたらだめだろ。
>>327 いや、そりゃ農協いんじゃねぇか?一般的にはたんねーからダメだよ、
って言われて、
>>327が掛け金落とされなくて困ることになるべ。
確認の電話入れて親の許可とったんだし。
まあ、よかれとおもってやってくれたんだろうからモチツケ
331 :
327:2006/02/13(月) 22:24:39 ID:vlOACE2C
そうなのか。
確かに悪いのは残高なかった俺だもんなぁ…大人げなかったかな。
ごめんな、共済の係の人。
農協ならではって感じだね・・・
んだ。
たまに同姓同名の赤の他人の口座から引き落とされたりするけど
それもご愛嬌♪
334 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/13(月) 22:44:15 ID:dCI62ssQ
>333
ちょっ、お前www
俺もやられた事あるし…
335 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/13(月) 22:45:42 ID:RDA9w0uw
今日、お店の扉を開けたら
その隙間から店員が通っていった。
客の私が通る前に。
なんだろう。
過去一番ムカついたのは
>>335の事例かもしれん。
>338
うん。なんかダイレクトに心にクる。
座敷童
>>327 俺も田舎の農協共済職員だけど、普通にダメだと思う。
今の農協は一般の金融機関と同じように対応しないと。
逆にそういう融通利かせないと怒る爺さんいるけどな・・・
親に確認とったって理屈はヤバイですよねえ。たとえ327が未成年だとしても。
それとも農協の口座ってのは、それでお金を動かせるって決まりなのかしらん?
>>341 その辺が良くも悪くも農協クオリティだとオモ
金融機関全般がこんなアナログっぷり発揮されても困る
けど、農協だけはこの道を進んで欲しいなぁw
目くじらたてるなら他の銀行に口座移しちゃえば良いんだし
345 :
327:2006/02/14(火) 19:03:17 ID:cXOwaqRB
俺21です…書き忘れたが親元を離れ一人暮らししてる。
一応父が農協の偉いさんということもあり、
「〇万も残高ないなんてハズカチィ!お前はそんなに生活苦しいのか!?」と
怒られるしふんだりけったりだ。
まぁ上でもあるけどそれが農協クオリティなんだろうな。俺も悪かったってことで。
>345
別にお前さんは悪くはないんじゃないか?貧乏なだけで。
上司(40歳過ぎ)は何か知らない間に農協の口座から保険の引き落としが
されていたらしい。
意味が分からず農協に問い合わせると「(上司と同居している)お父様の
承諾を得ていますから」といわれた。
上司が父親に問いただすと
「日ごろ付き合いのある農協の職員が家に来て、保険に入って欲しいと
言われた。だから、お前名義の保険を作った」
といわれたとか。
本人に何の承諾もなく保険に加入させ、掛け金を勝手に口座から引き落とすとは、
農協ってずさん。
保険屋なんてそんなもんだよ
むしろ父親をどうかすべきかと
いくら息子とはいえ本人に確認しないとは。
まあいいくるめられたんだろうけど。
>>348 農協や保険会社へクレーム出して解約したら?
ラチがあかなかったら財務省へ(w
またJAか!
>>348 .>
>だから、お前名義の保険を作った
40過ぎの上司に対して、お前呼ばわりって
その爺さんは何様?
何を言ってるんだお前は
お父様だろうな。たぶん。
爺様だろ。何を言っている。
自慰サマー
>>352 よく読めとまではいわないが、もう少しよく読んだようがいいとおもう
>>352 お客様、失礼ですが、もう一度最初から読め。
昨日やきそば食いに行ったら、観光客らしい外国人(顔はアジア系)
の男女が来た。英語でしゃべっていたので、店員が説明に四苦八苦
しておった。閉店間際なのに、大変じゃのう。
40過ぎの管理職まで務めてる成熟した男に対して
親といえども、お前呼ばわりはないんじゃない?
じゃあなんて呼ぶんだ
お前さん?あんた?子供の頃の渾名?
普通に名前で呼べ。。
「日ごろ付き合いのある農協の職員が家に来て、保険に入って欲しいと
言われた。だから、ひろゆき名義の保険を作った」
これを面と向かって言われて違和感を感じないのか?
367 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/17(金) 03:52:00 ID:h5SzLCgl
あげ
368 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/17(金) 04:47:30 ID:3Zmk1B4S
>>326 越前水母は釣れるんじゃなく網にかかるんだよ。
370 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/17(金) 14:27:41 ID:MR1HLaOp
昨日来たお客さんに
「この建物、ずいぶん変わったけど改装前のほうが良かった。
あなたに言っても仕方ないんだけど、前のほうが…」
と延々と言われた。
そんなこと、掃除のバイトの俺に言われても…
>あなたに言っても仕方ないんだけど
自分で分かっててやってる阿呆は珍しいな。
自分の悲しみを誰かに訴えずにはいられなかったんだろう、たぶん。
よほど改装前が気に入っていたのだ。
新しくなった店舗を寂しげに見上げる、昔からのお客さんと掃除夫。
なんかいい絵になりそうだよね。
実はその掃除夫は数学の天才だった。
だが、日本語が不自由だった。
なんと「ま行とか行」がすべて「ら行」になるのだ
すると、「マカー」は「ララー」になる。
377 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/17(金) 18:13:51 ID:EdQ0n/9X
劇場の幕間に食べるお弁当を近くの有名料理屋で予約しておいた。
幕間は15分と30分。15分の幕間に届けて貰うようにお願いしたら、
「他のお客さんもみなさん30分の間にお届けしていますしねえ〜」とのことで拒否。
自分達(2人)だけ我侭言っても思いその通りに。
30分の幕間に入口に行っても届いていない。他の料理屋はお弁当を手に待っているのに。
電話すると「今から出ます」。届いた弁当は私達2人分だけ。
遅れて来たので15分で急いで食べる羽目に。
一見客に平気で嘘を付く。さすが千年の都に老舗。
>>371 珍しくはないですよ。なんぼでもいる。
「あなたに言ってもしかたないけど」ってのは、
「反論されるおそれがないから安心して文句が言える」という意味。
「あなたに言ってもしかたないけど」
と言われてすかさず
「そうですね。言われても関係ないので困ります。関係者の方に言ってください。」
って言ったらそいつはどうするんだろうな。
逆キレするんだろうか?
なぜそんなに余裕がない。
>>378に書いてある通り
「聞いてくれよ、俺の愚痴をよ〜」ってことだろ。
向こうにしてみれば、あわよくば同意してくれる事を願っているんだろうが
その程度なら相槌打ってやってもいいじゃねえか。
分別はついているんだ。
>>379みたいに返されたらリアルでショボーン(´・ω・`)だろうよ。
>380
ただの愚痴に相槌うったら変なことに巻き込まれることが多いし。
「掃除役のOOさんもそういってたわよ!」とか。
あと、さんざん同じことを聞かされ続けるほうにもなってくれ。
分別がついてようがついてまいが苦痛なのには変わらん。
>380
世界中の誰だって、見ず知らずの奴の愚痴につきあう余裕なんて持ってないよ。
愚痴ってのは迷惑なんだって事を理解できない馬鹿が多過ぎる。
384 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 00:04:44 ID:OUC+O1nk
両親が某大型家電販売店に行った時の話。電子レンジが壊れてしまい、両親が新しいのを買いにその店に行った。なるべく前のと同じ、または似たようなものが欲しかったらしく、店員に尋ねたところ、
「あぁ〜、こういう安いタイプのものは在庫ないですねぇ〜。」
この一言に両親が激怒した何も買わずにライバル店のコジ○電機で買ったとさ。
俺だったら(´・ω・`)エ、ソナノ?程度で怒るまでもないと思うけどなぁ…。この店員ってダメ接客?
385 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 00:07:31 ID:fvvEDCx6
安いか高いかは買い手が決める事だし余計だろうな。
まぁ量販店の店員なんてこんなもんだろうけどな。
某家電量販店、○ーズ電気に逝くといつも店員に見られている。何だか監視されてる気分。
少し前に、この店に知り合いが逝った所、万引きの疑いを掛けられ店員に囲まれたらしい。勿論事実無根。
俺なら責任者呼び出して謝罪でもなんでもなせるが、知り合いは弱気な人で何もせず帰ったそうな。
>>384 電子レンジって確かに、安いのと高いのとわかれてる感じがあるから、
その店員がバカにする意図じゃなく、
そのラインのものはと言いたかったんだろうなあとは思う。
あとで「あの言い方ってどうよ?」と身内同士で言うレベルかな。
>>385,387
即レスサンクス。「安い」が一言多かったんだね
同じジャンル内で、価格帯的に安いものだったら、
「安いタイプ」ってのは単なる事実でしょう。それは買い手が決める事じゃないよ。
自分は、こだわりが無いものについてはお金かけたくないから、
実際値段の下から2番目を探したりするし、安物でも恥ずかしくもなんともないけど
>>384の両親は、安いものを買ってるのに、
周囲から「安物」と指摘されると腹が立つタイプなんだね。
まぁ、そういう人が居ることも理解できるけど。
(特に、本当にお金が無くて精一杯出しても安い物しか買えない人は
自分にとっては必死な買い物を安いと言われたら腹が立つだろう)
ということで、それに配慮できないダメ店員であり、
事実を指摘されただけでキレるダメ客であるという感じ。
まぁ、激怒しようとしまいと、在庫なかったらライバル店で買って当然じゃない?
別に取り寄せを依頼してまで、量販店に愛着を見せることもなかろう。
ということで結果的には特に問題ない気がする。
391 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 00:38:35 ID:fvvEDCx6
別にむかつかないや
たぶん同じことされても、ああ、安いのは売れないから
ないんだなーと思うだけ
393 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 00:44:55 ID:fvvEDCx6
ID:fvvEDCx6は、ここに書き込んでる人間と大手電器量販店に
何を求めてるんだろう。
自分がムカつくポイントは周りもムカつくべきと思ってるのかな。
>>390 書き方が良くなかった、スマソ。
ちなみに欲しいものが少ないだけで、金持ちなわけじゃないよ。
>>393 まぁね。
無駄に怒るエネルギーももったいない死ね
>395
怒ってるじゃんw
397 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 00:59:00 ID:fvvEDCx6
>>394 別に何も求めてませんよ。
ただ、鈍感な人間が嫌いなだけですね。
鈍感な人間は得てして他人に対しても無礼ですから。
>>397 他人に多くを望みすぎる人や、
思春期の子供のようにすぐ傷ついたと主張する人も
得てして他人を傷つける迷惑な存在だと思わないかな?
どうでもいいがこのスレ、いま数人で回してるな。正直スマンカッタ。
401 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 01:43:02 ID:fvvEDCx6
なんでもかんでもクレーマーで片付ける方って
想像力が欠けてるんでしょうねぇ。
まとまなサービスを受けた事がない人はそれが当たり前になってしまうんですね。
かわいそう…。
( ^ω^)
とりあえずfvvEDCx6がDQNなのはよく分かった。
アフリカではよくあることさね
405 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 01:56:35 ID:fvvEDCx6
教育の不自由な方に何言われようが
憐れみしか感じません。
・腐女子
・詭弁
両方のガイドラインに当てはまるID:fvvEDCx6。
刺繍糸を買いに行った。濃い目の青が欲しかったのだが、思うようなものがない。
近い色目のものを手に取ってカウンタに持って行き、
「これより濃い色扱ってるメーカーってありますか?」と聞いてみた。
「ありますよー」と言ってカウンタを出、店員が持ってきたのは
私が手に取ってきたメーカーと同じメーカー、そして黒・・・
そりゃ滅多に裁縫なんざしない初心者だけどさ・・・どう見たってそれは黒だろうがよ・・・
407 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 02:03:18 ID:fvvEDCx6
>>406 伝えるときの日本語がおかしかったんでしょうね。
店員も大変ですね。
あなたは私以上に裁縫しないと解った。しかしどうでもいい。
糸にはたくさん色があるけど、一般レベルで販売される青はどう見たって青なんだよ。
クロテッドクリーム注文して生クリームが届いたらビクーリするでしょう。
悔しいのが○解りのレスは無駄だからもう寝ろ。
409 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 02:23:25 ID:fvvEDCx6
まぁ機転の利かない店員にあたったって事でよろしいんじゃ?
近頃の店員の方にも、特に御幸せな思考力を持った方が多々いらっしゃいますし。
あっついでに、
ネラーに何言われようが知ったこっちゃございまんので。
( ^ω^)
必死すぎるID:fvvEDCx6が逆に可愛く思えてきた。
412 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 02:46:01 ID:fvvEDCx6
>ネラーに何言われようが知ったこっちゃございまんので。
オノレの文章さえ見直さない人に教育がどうこう言われてもな・・・
ますます腐女子クサくなってきたね。
寝よ。
>>412 俺はのんけだって構わずくっちまうような男なんだぜ
415 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 03:09:34 ID:fvvEDCx6
\ ∩─ー、 ====
\/ ● 、_ `ヽ ======
/ \( ● ● |つ
| X_入__ノ ミ そんな餌で俺様が釣られクマ――
、 (_/ ノ /⌒l
/\___ノ゙_/ / =====
〈 __ノ ====
\ \_ \
\___) \ ====== (´⌒
\ ___ \__ (´⌒;;(´⌒;;
\___)___)(´;;⌒ (´⌒;; ズザザザ
どう見ても釣りにひっかかりました。
本当にありがとうございました。
みんな遅くまで起きてるんだな。
このスレ、ホモの人多そう。
最近は「オマエモナー」のAAを見なくなっちゃったけど
>>417 にプレゼントしときまつ
/\___/\
/'''''' ''''''::\
|(へ), 、(へ)、.| オマエモナー♪
| ,,ノ(、_, )ヽ、,, .:|
| `-=ニ=- ' .:::::|
\ `ニニ´ ._/
(`ー‐--‐‐―/ ).|´
| | ヽ|
ゝ ノ ヽ ノ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
>>379 「あなたに言っても仕方ないけど」に対して「そうですね、私がどうにか
出来ることではありませんので」と返したことある。そうしたら相手は
黙りこくった。電話なのに。で、本社のお客様相談室の電話番号を
教えてその通話は終了した。
「あなたに言っても仕方ないけど」が無茶苦茶多い職場だったのよ。
で、最初のうちは「すいません」「申し訳ないです」って言ってたけど、
ある日上記のように返したら「…じゃあそっちに掛ける」となったので、
それ以来、そう対処してた。でも、お客様相談室もフリーダイヤルじゃ
ないから、「なんでフリーダイヤルじゃないんだ!!」と怒る客もいて。
末端の私にそんな文句言っても意味ないのにね。
ダメな接客だな
>末端の私にそんな文句言っても意味ないのにね。
これはいただけないなあ。
なんか、いいかげんな気持ちで仕事についてるんじゃないかって思う。
424 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 13:43:48 ID:Oxgwo7Z7
>末端の私にそんな文句言っても意味ないのにね。
これは言われた末端の人みんなが思う気持ちだと思う。
それを表に出さないだけで。
俺も18,9の頃だったら
「ええ、俺に言われてもどうしようもないんですよ」
とオウム返ししたかもしれない。
同じような話で、工事中のビルがあり建物全体がシートで覆われていたんだが、
その隣の建物の人が工事中のビルの誘導の警備員に
「このシートのせいでうちの看板が見えないでしょ。お宅の監督さんに
看板が見えますかって聞いてみてよ」
とか怒っていて、警備員はただ頭を下げるだけという光景を見たんだが、
本当に改善してもらいたいなら、現場監督や施主に言えばいいのにと思った。
こうして末端のダメ対応のせいで、会社全体の印象が悪くなるのでした。
>>421 私が客でそんなこと言われたら、キレるね。
上司出せってなるな。
>>424 わざわざ探すの面倒だから、すぐ近くにいる警備員に言ったんじゃないの?それに、警備って役職柄、外部の安全管理だけでなく
内部の管理についても関わってるんだろうってイメージもあるんだと思う。
428 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 14:12:39 ID:Oxgwo7Z7
>427
そうなのかな。
俺は通りがかりだったが、ゲートの出入り口で棒振ってる若者に言っても
しょうがなかろうと思ったけどな。
>>425 口に出してはまずいわな。
でも内心思うのはしょうがないよ。
>>428 >口に出してはまずいわな。
>でも内心思うのはしょうがないよ。
内心思うのはしょうがないわな。
でも口に出すのはまずいんだよ。ってこと。
>>421のケースの話だからね。
>>427 警備員は工事をしてる会社から委託されて交通誘導等をしてる全く外部の会社だから
内部には全く関わってないよ
しかし、世の中の人はそう見てない人が大多数
道路工事で交通誘導のために片側を止めて片側を通行させる場合など止められたほうの運転手とかは
「こんなところで工事するな!バカ野郎!!」などと警備員に罵声をかけることも多々あります
それこそ、警備員にいっても仕方の無いことなのにね
自治体から工事の注文を請けた建設会社から現場の警備の注文を請けた警備会社の人間なんだから
文句があるなら自治体に言えよ
スレ違い スマソ
バイト先に新人が入ってきた。名古屋工業大学の4年生らしい。
カス…
挨拶が出来ないやつはカス!ゴミ!
先輩たちも切れ気味…
仕事の飲み込みは速いんだと思う。せっせと動くし、分からないところは質問もしている。
でもダメ
どんなに仕事が出来てもどんなに賢くてもこいつはバカ!矛盾してるが分かるだろ?偏差値的にではなくて人間的にバカ。
一応指摘されたらしく、挨拶をしに来たがもう遅い!私は言われれば分かるやつだな。。で終わらせたが
他の人たちは忌み嫌っている。もう修復不能。
おはようございます!よろしくお願いします!
これが言えなかっただけに仕事が出来ても信頼されず、困っていても村八分の状態。。。表面的には会話をしても内容は薄いか事務的なことばかり。。。
まぁ指摘されてからの礼儀は良かったから、悪いのは当人ではなく育ててきた親や環境だろう。。
雨が降っているのは分かっても洗濯物を取り込むことまで頭の回らないおバカさん。
タバコを用意できても灰皿とライターは用意できないおバカさん。
言われたことは出来てもそれ以上のことは出来ない。。システムとしてしか捕らえることの出来ない通俗性。。
彼の頭には仕事を早くこなすことしかプログラムされなかったのだろう。。
それ以外のこと…もっと重要な挨拶をすることはプログラムされなかった。指示されなかった。。だからしなかった。。
今は指摘された。「挨拶をしろ!」とプログラムされたからしている状態。。
言われたことは100%こなせるが緊急時に関しては対応できない。なぜならマニュアルにないこと、
教科書に書いてないことは出来なくて当然だと思っている典型的な詰め込み教育を受けてきた人だからだ。
接客業なのに…マニュアルなんてないのに…大丈夫か??俺にも言えることだが
>431は釣りなんだろうなぁ。
接客ならともかくも、職場内で必要なのは仕事をこなす能力だから。
愛想がいい無能よりも無愛想な有能の方がありがたい。
こんだけ典型的な体育会ノリの職場なんてまだあるもんなんだね。
どうせ名古屋だろ。それだけで全員が忌み嫌うって・・・・・・・
まあ、挨拶は重要だとは思うが。
つーか、スレ違いじゃないのか?
接客での失敗談ならともかく。
436 :
379:2006/02/18(土) 16:50:48 ID:tnj41Ehc
>>421 それは駄目だろ。末端であろうが相手は本社がわからなくてかけてるか、本社にまで言うのはなと
思ってそっちにかけたのかもしれないし。
クレームは本人じゃなくてもその店か関連があるとこにかけたりするもんだから
一応謝らないとだめだろ。そんなこと言ったら二次クレームに繋がるし
自分なら絶対文句言う。
もし対処できないのならば、謝った上でお客様相談室を案内しないといけない。
自分の所に来てるクレームにそんな対応はダメ接客だろ。
370の場合はただその場所で働いてただけで、全く関係ないから自分にはどうしようも
出来ないと言うのは有りだけど。
工事現場もそう。そいつに言ったところで文句がある所とは全く関係ないから何にもならないから
こちら側も関係ないってことが言える。
あんたの場合はクレーム言われてお客様相談室案内するんだから
文句がある所と関わりがあるんだよ。
例えばコンビニAの対応が悪くて本社にかけるとする。で、あんたみたいなのが電話に出て
関係ないと言ってお客様相談室案内したらキレるよ。
対応悪いコンビニはAなのにBというコンビニの本社にかけたなら
それは関係ないって言われて当たり前だけど。
あんたの場合は関係なくない。
言って改めるならイイじゃねえか。確かに挨拶は大切だけどさあ。
いずれにせよ。。の多用がキモイ。
こんな長文でウダウダ言ってるんじゃなく3行ぐらいでまとめれば全面的に同意だったのに。
>434
ほんとだ、接客業って書いてある。
しかし本文を読むと全然接客の話じゃないんだよなぁ。
洗濯物とりこんだり煙草とライター用意する接客業って何者?住み込みのホストか?
挨拶できて仕事できないほうが問題だと思うが
くうだらねえ
>>438 >洗濯物とりこんだり煙草とライター用意する
これは機転が利かないっていう例えだろ。
仕事は出来るって書いてあるし。
要は書き方が悪いんだな。
>431
その新人は、職分である接客がだめなのか、それとも職場内の
対人関係が駄目なのかどっちだ?
仕事ができるってことは接客はきちんとできてるんだろうさ
ところでマニュアルのない接客業って本当になんだろ?
444 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 18:58:12 ID:EhtEfyaf
ちょっとスレ違いかもしれませんが。
バーゲンで妹がコートを買ったのですが、
お直しに出した間に襟の部分が汚れて戻ってきました。
電話したら一応、クリーニングにはだしてくれましたが、
全部汚れが落ちなかったらしく、シミが残った状態です、
と連絡が入りました。
再度とりに行って交渉したようですがデパートのクレーム係(テナントのお店なので)が出てきて、
「結婚式で必要なら使った後で返してくれていい」と言ったそうです。
買いに行った時にはシミがなかったのは確認済みです。
この対応は良心的な対応なんでしょうか?
謝罪ぐらいすればいいのに。
>444
謝罪の件を別にすれば、顧客に不利益にならない様に最大限の
配慮をしてる様に見える。
こういう姿勢を見せられる店が、本当に謝罪のひとつも出来ないもんだろうかと
失礼ながら疑問ではある。
実務的にはok。謝罪しない事で客の心象を害した点はNGかな。
>>445 そうなんですか。
私は現場にいたわけではないので実際のところはわかりませんが、
妹の話を聞いてる感じだと自分達側の落ち度という風にとらえてるのかどうか、
という点で疑問が残ります。
単なるクレーマーだと思われてそう。
とりに行った時にその場で確認して気付いてれば良かったんでしょうけど…。
類似スレを読み込めばわかると思うが、クレーム係ってのは凄いレベルのDQNを日々相手にしてる。
だから本物のキ印クレーマーじゃない客にも、クレーマーレベルでの対処方法を取ることが多いさ。
だって個人的な知り合いでもない限り、クレーマーになりそうな人かどうかなんてわからんし。
JR九州の特急に乗った時の出来事なんだけど、
その日はお腹の調子が悪く、特急に乗ったとたんトイレに
駆け込む状態だった。
乗ってからすぐにトイレに入ったのを、車内販売の売り子が見ていて私がキセル乗車していると勘違いしたらしく、切符を確認しにきた車掌に告げ口。
「お客さん、切符確認しますよ〜」と車掌にトイレのカギを外からあけられてしまった。
突然のことで、何がなんだか分からずにとりあえず持っていた特急券を車掌に見せたんだけど、私がキセルではないと分かったとたん気まずそうな顔をして「御乗車ありがとうございます」といいつつ逃げていった。
そのときはちょうど最中じゃなくて良かったんだけど、
もし見られていたかと思うと腹が立つ!
あなたに言っても仕方ないって言うヤツはただ愚痴りたい、威張りたいだけ
というDQNが多い気がする。
前にも書いたが、食品スーパーで一時期「豆乳が健康に良い」と言うので異常な品薄に
なった事があった。もちろん売場に張り紙してるんだけど、バイトの俺に絡んできたババァがいた。
正に「あなたに言っても仕方ないけどねぇ、最近豆乳がないのはどうして」に始まり、
この店は品揃えがなってないの何のと延々愚痴りだした。
上司に頼まれた仕事もあるし、こんなババァに拘束されるのもイヤだしで
「申し訳ありません、私はアルバイトなもので社員の者から説明させます」
って上司を呼んだら態度が豹変。「あら大した事じゃないのでいいんですのよホホホ」
とかヌかして退散。夜の8時過ぎに30分近くも俺に説教たれといて何だコラ!と思ったよ。
ちなみに上司にその時聞いたそういう連中への対処法。
「向うの電話番号聞いてこっちから説明致します」と言え、だって。
>>426は、「あなたに言っても仕方ないけど」と言われる方じゃなくて、
言う方なんだね。
421は宅配便会社に勤めていた時の話なんだけど、時間帯指定不可
だったり夕方には配達員がほとんど帰宅しちゃって配達出来ないのは
私のせいじゃない。電話応対してるのが若い女(20代前半だった)だと、
その営業所で上の立場にいるとは思わないはず。なのに営業所長に
代わることも希望せず、電話応対してる私にひたすら文句言ってたんだ
から、「末端の私にそんな文句言っても意味ないのに」と思われて、
お客様サービスに掛けて欲しいと言われても無理ないでしょう。私に
言うんじゃなく、せめて所長に言うのならまだ分からなくもないけど。
>>436 本社が分からないなんてことはない。ちょっと調べればすぐ分かること。
普通に考えて、営業所の事務員に「あなたに言っても仕方ないけど」と
前置きしつつも文句言うより、本社の電話番号を調べるなり所員に聞く
なりして、そっちに文句言おうと思わないの?なのに、何度謝っても
「あんたに言っても仕方ないけど、時間帯指定も夜の配達も出来ない
なんて、本当にどうなってるんだ。何とかしろ!!」と怒りながら同じ苦情を
こっちが謝る度に繰り返されたら、421に書いた返答になっても無理ない
でしょう。
>>448 まず切符を確認しない路線で切符を確認させられたことがあるな。
確かに、不審な行動をしたかもしれんが不快感でいっぱいだった。
452 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 21:34:33 ID:UhDwDTEi
コンビニのマニュアルにあるのか知らないけど、
なんで会計するより先に袋づめをするんだ?
商品をピッピッ、とやって金額が出た時点ですぐお金を皿の上にのっけたにも関わらず、まず袋詰めする店員…。
会計が後だと、お釣りを受け取ったらそれを財布に入れ、財布をカバンにしまわなければならない。
そして商品を持つわけ。
でも、会計と袋詰めの順序が逆の方がスムーズにいくと思いませんか?
店員が袋詰めをしてる間にお金と財布をしまえるので、早くその場から立ち去ることができるし、次の客にもスムーズに移行できる。
会計が後の場合だと、自分一人にかかる時間も遅い上に、
財布をしまうまで台の上に買った商品の袋が置いてあるため、次の客が商品を台の上に置くことが出来ない。
よって次の客が財布とお金を早く取り出すことが出来ない。
だから、会計→袋詰めの順序を推奨したい。
>452
俺は逆の方がいいなぁ。袋詰めして貰ってる間に小銭をかきあつめられる。
>>453 もう7年以上前のことなので、こちらとしても苦情を出したいところですが、出せません。
当時はおとなしい学生だったので、クレームを出すなんて
考えもせずに泣き寝入りしました。
デパートってそこの会員カード持ってたら5パー割引とかありますよね。
今日お客に「釣りと商品もらったけどカード返してもらったかしら?」と言われた。
お会計してから商品渡した直後。
レジまわりもどこさがしても無いからボーっと立ってるその客に
「恐れ入りますがお客様もお財布の中身確認してくれませんか?」と頼んだら
財布のカード入れ確認しただけ。でも無い。
でもさあ、あんたのバッグの中やかばんやポッケの中も確認してくれよ。
結局財布の小銭入れの方に、お釣りの小銭と一緒に仕舞ったようだった。
確認もせずに聞くなぼけ。
>>452 店員がお釣りを用意してる間に袋詰めしてもらったものを持って待ってるけど。
でお釣りを貰ったらすぐその場から立ち去って、
レジを空けた上でお釣りを財布に戻す。
スーパーとかでの流れを見ててもみんなそんな感じだと思うけど。
レジ前でゴソゴソやるのって迷惑じゃない?
254も言ってるけど、普通は値段を聞いてからお金を取り出す人が多いから、
そういう流れになるんだと思う。
>>452 その案には反対。
店員が袋詰めをしている間に客は財布からお札を出したり小銭を探せるから。
それに次の客だって店員が商品をレジに通してる間に財布出せるでしょ。
>>456 客もいきなりそんな状況に陥ったらパニクるわな。
しまったかどうかとか唐突に頭から抜け落ちる感覚は良く分かる。
ましてや相手は口調で判断するにおばちゃんだろう。
生温かく見守ってやろう。それを契機に仲良くなってくれるさ。
もしくは図々しくなるかだ。
>>960 そうですおばさんです。
レジしながらおばさんに話し掛けられて、それに応対しながらレジやった私も悪かったが。
(「そうですよね〜、あ、〇〇円とカードのお返しです」みたいな)
ま、明後日でうちの店無くなるからいいんだけどさw
462 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 22:27:14 ID:y2OJxeUZ
勝手な思い込みで人をおかしいみたいに言う店員。
口に出してまでいうなんて信じられない!
私は1つの商品をまとめ買いしたら 「えー!こんなにいるんですかあ?!」
と○協のババアにいわれたり(安いしめったに来ないから買っただけじゃ!)、
ロー○ンではオムライスとヒジキの煮物を買ったら 「へんな組み合わせ!!」と
帰り際レジのババア同士でコソコソ言ったり(頼まれてるってこともあるやろ!)、
サイズのでかい靴を 「ありますか?」と聞いたらありますって出されて買ったのに
お会計後 「でっかい足〜!」と言った、ちゃちい(今は無き)靴屋のオバン!!
・・・ほんと人の事情も知らんくせに勝手に思い込んで!!ハラタツ!!
しかも客に聞こえるように言うとは!!もちろん各本部に連絡しましたが。
うちの会社のおっちゃんがこんな話をしたことが・・・
娘が小学生の時、奥さんが病気で亡くなって、娘が生理になった時
スーパーで恥ずかしながらナプキンを買ってあげた。やっぱり変な目でジロジロ
見られた。あれは辛かった。・・・と。
| ∇ ` )。。oO( 再就職先早く見つかるといいね・・・
466 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 22:51:36 ID:UhDwDTEi
>>452です。
レスありがとうございます。
あたしは♀なので、いつもバッグなど色々と荷物を持ってることが多いのです。
なので、お釣りをしまう前に袋を持ってしまうと両方の手がふさがってしまってお釣りと財布をしまいにくいし、かえってレジ前でぐだぐだやってしまうこともあり、
後続の客にも迷惑かな、と思ったので…。
自分の場合、レジでピッピッしてる間に財布をすでに開けておおよその金額ぶんのお札を予め皿に出して置いて、金額が出た瞬間に小銭を急いで出す。
バッグや荷物を持ってない人や、買い物の量か少ない人には従来通りでもいいかもしれないけど…。
>>465 私に…?かな?
私学生(大学4年)でもうすぐ卒業するからどっちにしろバイトやめるとこだったのです。
知らない飲食店の知らない人から電話があった。
スレがわからないんだけど、ここに書いてもいいのかな?
>>458 大したことじゃないので詳細は回避しましたが、書きます。
とある駅で乗、換えが必要だったような・・・?と思って1度ホームに下りたら運転手の笛がなったので、慌てて再乗車。すぐに扉が閉まった。
「なーんだ、乗り換えしなくていいんだ」
と思って元の席に座ってたら、
「切符を拝見させて下さい」
と車掌が。
明らかに疑ってたな、アレは。
スレ汚しスマソ
愚痴になるから他スレ探してきます。
私も女で荷物も色々持ってますが、
腕にぶらさげて手は空けますよ。
持てないくらい多い時はあらかじめ自分の荷物は脇によけて置いておきます。
お客さんが焦って小銭を出さなくていいように、という意味合いの先に袋詰めでは?
以前、コンビニでバイトしてましたが、レジでの流れを考えると現行のやり方のほうが早いと思います。
お互いのための間合い的要素もあると思います。>袋詰めが先
レジが1人だとたぶんこっちのが早いし。
>>466 なんでお釣りと財布をしまうまでレジの前にいるの?
レジ前からちょっとズレるか、スーパーならサッカー台に移動してからしまえばいいじゃない。
>おおよその金額ぶんのお札を予め皿に出して置いて、金額が出た瞬間に小銭を急いで出す
こんな客の方がはるかに少ないし、
自分がいくら位買物したかなんて計算せずにレジに来る人は多い。
あなたの言うやり方が効率いいならとっくに浸透してるはず。
何でもかんでも自分を基準にしないほうがいいよ。
>>469 なるほどさんくすこ。
車掌がいる電車にほとんど乗ったことがないので、その辺は
よくわからないんだけど、そんなに怪しく感じないなぁ
474 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 23:28:28 ID:UhDwDTEi
475 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/18(土) 23:34:17 ID:UhDwDTEi
>>472 書き込みの途中で間違って送信してしまった…スマソ
スーパーならサッカー台にすぐ移動できるからいいけど、
コンビニは荷物置く場所ないし。
>>466 あなたは周りの人に気を使っているし、
そう考えてるだけでも、十分良い客だなぁと
店員として思うよ。
自分は店員(レジ)のときは
お客がお金を全部出したら袋詰中断→
お金うけとっておつり渡す→袋詰再開→商品渡す
これでお客さんとレジとの進歩もとんとんだと思うのだけど
どちらかが遅れてしまうのはご愛嬌じゃないのかな
レジが気を使えば良い話だよね。
>>466 スーパーはいいんだw
コンビニ限定でこの面倒な方法をやれと?
「バッグや荷物を持ってない人や、買い物の量か少ない人には
従来通りでもいいかもしれないけど…。 」
コンビニなんだからこんな人が大多数。
あなたがレジ前でぐだぐだしなければいいだけの話。
客が小銭を探している間、待ってる時間がもったいないし。
そんなに推奨したいならまずあなたが行くコンビニでそうしてもらうよう頼めば?
それに会計が先だと商品を忘れていく客が多いらしい。
>>466は結局自分のことしか考えてない世間知らずなダメな客。
あれ?お金出されたらすぐもらって会計が基本じゃないの?
1万円を出して、店員がお釣り渡そうとしてる間にサッと自分の財布に戻して
ごまかす詐欺流行らなかった?
>>478 よくあった。
会計で一万円と打ち込んでる間に預かった札を千円にすりかえる奴とかもいたし。
店長騙されてへこんでた。確かに一万円だったのにと言ってた。
私も実際あったよ。
一万円と打って現計キー(決定キーみたいなもの)押そうと思った時に
出してた札もう一度見たら千円札に変わってた。
えって思いながら申し訳ありません千円ですねと客見たら、財布に一万円突っ込んでた。
そのまま店員が気づかなかったらかなりの儲けで、すりかえがばれてもやっぱり千円にするわとか言えば
詐欺しようとしたって思われないから頭いいやり方だと思った。
私も自分の勘違いかなとか思ったけど、忙しかったわけじゃないし、見間違いでもなく最初は一万円出してた。
それにやっぱり千円にかえるなら普通は声かけるだろうし、私が見たときの挙動不審ぶりであー詐欺かと確信した。
その手のサギ対策に、レジにお札を挟むクリップが付いてるよ。
客が出した札はすかさずそのクリップに鋏んでからキー操作。
俺454(先に袋詰めしてくれ派)だけど、>452のも別に筋が通ってない訳じゃないし、
やっぱり適材適所なんだと思うよ。
コンビニとはいえ商取引なんだし、客は金、店は商品をイーブンに遣り取りできる
仕組みが出来てればそれで充分なんだと思うのでした。
>>481 適材適所 はちょっとちがうんじゃないかい?
case by case
484 :
481:2006/02/19(日) 08:51:40 ID:7cPscAJK
>482
まちがえた。すまん。
>>452は釣りをしまいやすい財布を持つことをおすすめする。
私はずっと二つ折りの財布を使っていたんだけど、
結婚して買い物することが格段に増え、
どんくさいので、モタモタわちゃわちゃして結構ストレスだった。
友人に言われて長財布にかえたところ、
今まで何してたんだあたしゃ、と思うほどストレスフリーになった。
>>480 諭吉を出されたら「一万円入りまーす」とか言う対策もあった気がする。
487 :
479:2006/02/19(日) 18:39:06 ID:lwiw0uP0
>>480 それから店長がクリップ方式にしてたよ。最初からすればいいのにね。
あと詐欺といえば大胆なのがあった。大量購入して合計金額を伝えたけど、お金だすのに
戸惑ってたから先に袋詰めした。そしたら入れ終わった商品を夫らしき人がどんどん車に
運んでいって(袋5袋分くらいの買い物だった)レジに立ってた女もいつのまにか財布を直してて
払い終わったかのようにありがとーとかいって駆け足で去ろうとした。
レジ画面見てもまだ預かり金額も押してない状態だったので、とっさに女が持ってた袋を
掴んでお会計まだですがといったら、ちっと舌打ちされた。
こいつ…忘れちゃってたんじゃなくてわざとかとすごく腹立ったよ。
コンビニバイトは1年ぐらいで辞めたけど、人間というものが良くわかった。
いい客悪い客含めて。
ホムセンでレジしてるけど、詐欺まがいよくある。
千円札や五千円札で支払いしたあと、お釣りも渡して預かり金をレジに入れたら
「さっき一万円札渡したと思うけど」って言われる。
そういう場合、うちはレジのお金全部数えなおして精算して違算を出して確認するので
その場で渡さない。
それを伝えたら「ああ、じゃあ私の勘違いかも」ってすぐ引っ込む。
そういう人、たいていどこに行ってもやってるみたい。
私も同じ人に3回くらい言われた。
大抵普通のおばちゃん。
コンビニとかだと割といい加減なところがあって、そういう風に言われたらすぐ「あ、間違ってました?」
って渡しちゃったりするところあるから、味しめてるみたい。
言うだけ言ってもらえれば得、ダメでも「勘違いかも」で済ませれば罪にもならないし損もしないからね。
私がバイトしてるとこ(スーパー)はカード詐欺?があったよ。
食料品と化粧品を大量購入→カードで清算。
で、しばらくしてから、
「すいません、コレだけ返品したいんですけどぉ〜」って
化粧品を全部(1万円弱くらい)持ってくる。
けど、カードでの返金作業はカード清算の取り消し作業してから現金でお返しするなど、
正直時間かかるし、面倒。
で、対応したレジの人は、最初は上のやり方をしようとしたけど、
「急いでるんで早くしてください」と急かされ、仕方がないから現金を返して返金作業は
後でという方法を取った。
それからしばらくして、返金作業をしてもらおうとレジ長に伝えたら、詐欺だったことが発覚。
実は別の店でも同じ手口で現金を持っていかれてたらしく、注意するようにいわれた直後だった。
そういや、若いカップル(夫婦?)だったなぁ
もはや客でもないが、詐欺行為は1回成功すると狙われるみたい。
大型店舗だと社員がいない時間(平日の朝イチとか閉店間際)狙われる。
良くあるのが「○○を遠くに持ってった(or送った)ら不良品だった、金返せ」
弁当を買って大阪に持ってったら楊枝が入っててノド怪我した、とか。
こないだはインテリア売場で
「羽毛布団を某猫便でオーストラリアに送ったら破けて一緒に送ったものまでダメになった
どうしてくれる」とテンション高いじじぃが来た。レシートもない、送り状もない、
「そんなもんあるか責任者出せ」と怒鳴りまくり。しかも連絡先もよこさないで
「すぐ返金しろ俺の顔潰しやがって」と脅しモード。
その場は確認して連絡しますの一点張りで押し通したが、後日某猫より
「羽毛布団の海外発送はお断りしています」との連絡あり、詐欺と判明。
ところが、チェーン店で同様の事例が数例あり、1ヶ所返金に応じちゃってる店があった。
やっぱりバイトしかいない時間狙われたらしい。
ちなみにうちの店は店長が若くて気さくな人に替わったとたん「店長を出せ!」系のクレームに
バイトが「はい!少々お待ち下さい!」とあっさり店長を呼び出すようになった。
店長が「この店クレーム多いなぁ」と凹んでいたが、詐欺系の被害はゼロにw
うちの店舗では、予め壊れたメガネを用意して来店し、店内で店員にぶつかって大げさに転ぶ
→メガネ壊れたじゃねえか!と脅し、メガネ代数万を払わせる
っていう詐欺?が多発しているらしい。
493 :
491:2006/02/20(月) 04:00:03 ID:5Kb3Z+Qv
>>492某スーパー
紛らわしい書き方だったけど、うちの支店でじゃなくて、他の店舗で多発してるんだって
陳列棚に引っかかって海外で購入した服が破れた、
店内の商品をそのままレジに持ってきて「返金して」とか、
そういう行為は数限りなくあるよ。
万引きも多いし、世の中悪い人も多いよ。
先日飛行機に乗ったときのこと
搭乗して座席についたが離陸までしばらく時間があった
ふと弁当の匂いがしてきたので周りを見ると通路はさんで斜め前の方でおっさんが食事中
外見はヨレヨレスーツに眼鏡ちょび髭で頭頂部が薄い桑マン風
気付いたスッチーが近寄って注意してたみたいが、手で追い払う仕草をしてやめる気配無し
ま、離陸前に食い終われば問題ないかもしれんけど・・・何だかなぁ
で、食べ終わったくらいにおっさんの隣に乗客が来た
すると桑マンは立ち上がって近くのスッチーを呼びつけ「(中央部等の)他の席は空いてるのに何で俺の隣に客を入れるんだ!」と激怒
桑マン、隣に来られたくなかったらその座席もお前が買えよ
スッチーは頭を下げるが桑マンは怒りが収まらず、恫喝しながら、当ってはないみたいだが、スッチーの足を蹴る仕草
流石に暴力はマズイとわかったのか、その後は両手を後ろに回して胸でスッチーに詰め寄りながら文句たらたら
結局二人で前方に消え、しばらくしてもどって来ると隣がいない座席に移動
離陸後もスッチーを呼びつけてしばらく文句言いつづけてたみたい
スッチーも大変だなぁ
>>496 うまくやれば
飛行機男になれるチャンスだったのに
>>496 もったいない。
そういう奴は運行の妨げになるから、機長権限で降ろす事もあるのに。
過去に酔っ払いで離陸前に降ろされた奴とか普通にいるんだぜ。
出来る事なら上空で機外に放り出したいがな。
何がもったいないのか良くわからない。
>>499 DQNを一匹この世から追放できるかもしれなかったチャンスを逸したことだろ
警察呼ぶしかないようなレベルのDQNにはそれなりの対応ができるが、
店やその場で処理できるような半端なDQNには、ただひたすら我慢するしかない
そういう半端DQNが一番タチ悪い
一度でも美味しい思いをして、DQN行為してもヌルリと逃れたヤツは、また何度でも繰り返すんだ……
きっちり捕まえないと、DQN撲滅の一歩すら踏み出せぬわ
でも刺されるかもしれない
シロウトにはお勧めしない
503 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/21(火) 20:06:59 ID:ybXkXUba
>>496 最近飛行機の中がうるさくなってきたような気がする
5年前くらいまでは、飛行機の中では皆静かにしてるのが普通だったが
4年くらい前から
いい大人までもがデカイ声で平気でおしゃべりしているのが
当たり前になってきた
一度などは2時間40分のフライトの間中
JRのガード下並みにうるさくて
「ここはお前らの家じゃねえぞ!」と言ってしまいそうだった
(この時の連中は、なんか、ご町内の慰安旅行って感じで、
明らかにホテルの送迎バスと混同していた)
以来、イヤーウイスパーを必ず持参しているが
悲しいことに毎年重宝している。
504 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/21(火) 23:38:51 ID:cvh5T5lO
クリーニング店に勤めています。
40代位の女性が来店し「ヘンな物が付いてるのね。」とまごまご。
続けて「私は頼まれてきた。」等いろいろ言うので
袋からお預かり物を出すと、女性物のジーンズにべっとりと
ウンチが。これがお尻から出たまんまって感じで。
これならまだゲロの方が・・・。
次の日、断われば良かったのにと口々に仲間から言われ凹。
せめて付いた箇所を少しでも取り除いて持ってきて欲しかったです。
うんこ付きのオプションはいくらなの??
506 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/22(水) 01:08:01 ID:YN6Lhvh6
飲食店に勤務する自分の体験。
とある平日の昼下がり、若いカップルが来店。
食事も終わり、いざ会計となった時の会話。
男「あ、俺出すよ」
女「ほんと?いいの?ごちそうさま(めっちゃ笑顔)」
自分「お会計はご一緒で1300円になります」
男「(財布を取り出して中を見て)あ、やべ。俺千円しか持ってない。やっぱ自分の分は出して。」
女「ぇ…ぅん…(小声で)」
さっさと自分の分だけを払い出て行く男。残された彼女の(´・ω・`)とした顔が印象的だった。
馬鹿な男だな。「足りない分だけ出して」って言えば良かったのにね。男。
それならケチの印象は無くなっただろうに。
>>506 そんな彼氏嫌だ。自分ならすぐ別れるよ。
彼女もなんかいらぬ恥かかされた感じだよね。
( ´,_ゝ`)プッ
まあ最低限、自分の財布の中身ぐらいは把握しとけってことだな。
でもたかだか数百円の差で、コイツはなにかもっと大きいものを失くしたと思うんだが。
512 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/22(水) 14:06:33 ID:InTiqwgh
>506
俺が思うに
「お金が足りなくて今回はおごれなかったけど、おごる気持ちはあるんだ」
と演出したかったんじゃないかな?
結果的には外してるけど。
そういう人は時々いたりする。
「車で送るよ」といい「いいんですか?」というと「いいよ」と返答。
でもその後でそいつの奥さんが「私が乗れなくなっちゃう…」とか
夫婦でうだうだ言い出して、結局は「悪いけど、電車で帰って」っていう奴。
それも何度も同じことを繰り返していた。
「送るつもりはあるんだけど、車のスペースの問題で乗せられないだけだ」
って演出のつもりだったらしい。
隣町にある蕎麦屋に車で立ち寄ったとき、駐車場の有無をたずねると
「あるんですけど今はいっぱいで…」といわれた。
味自体は気に入ったので、その後も何度か行ってみたが
いつも店の向かいにある駐車スペース(1台分しかない)に同じ車が停めてある。
妙だと思って聞いてみると、それは店主の車で、通勤に使用しているとの事。
それ、駐車場あるって言わないよね・・・?
>512の人みたいなアピールなのかな。
なんか腑に落ちなくて、もやもやするんでそれ以来行ってない。
アピールってよりも、何も考えてないだけだと思うぞ。
>>512の場合は、送ってもらう側の人間も一緒。
515 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/22(水) 15:25:56 ID:InTiqwgh
>514
そいつは最初は「うちの(奥さん)は電車で帰らせるから」
と言うんだが、奥さんがごねて結局は「悪いけど君は電車で帰って」
になるんだよ。
夫婦での演出としか思えなかった。
でも実は俺も同じような行動をしていて、あるとき相手から
「やる気がないのにそういうそぶりをするのは逆効果だから、やめたほうがいい」
といわれて、ハッとして気をつけるようになった。
まぁ元は同類だから、その手の人間の思考回路がわかるんだ。
じゃあ「何度も」になる前にさっさと
「送るよ」と言われたら「いやいいです」って言えばいいじゃないか。
その手の奴は、再三再四断っても「送るよ」って言うに決まってる。
いい顔したいから。
そして、言い出しっぺのくせに結局反故にして、相手に悪い印象しか与えてない事に気付かない。
バカだから。
ダメ客ダメ接客の話で無くなって来たな。
>>517 一度奥さんが「私が乗れなくなっちゃう・・・」と言ってんだから、
次に送るよと言われたら「でも奥さんが乗れなくなりますよ」でいいんじゃないか。
戻したつもりだったのに…
スーパーでカートを使い、レジに並んだ20代?の女性がいた。
会計を終わらせカートを押しサッカー台へ。そのままストップ何もしない。どうやらレジの中の人が籠を持ってきてくれるのを待ってるらしい。
それに気づかずしばらくぼーっと見てる中の人。「持ってきてくれない?」と女性客が言うと「あ、すみません」と持っていった。
急いでないのでのんびり見てたが後ろの人はイラついていたようだ。
あの人は籠半分も無いくらいの荷物でも持たせないと気がすまないのかと不思議な思いがしたよ。
その商品を買ったらプレゼントしているオマケってありますよね。
あるとき、そのオマケの入ったカゴが汚くなってたので
店内で整頓していると、7歳くらいのお子様♀が通りかかりました。
「それちょーーだい!!」。
オマケは販売促進物と言われ、それなりのコストがかかっている物だったので
他の小さなオマケをあげました。子供は一瞬ムカっとしながらも帰っていきました。
するとすぐに、お父さんお母さんが走ってきて、
「なんであげないんだ!!子供泣かせやがってあdkjはいjdghfぃあjdhgj!」
「あげれないものなら見せるんじゃねぇえいやjdhjはぇdjfはd!」
「お詫びにそれ全部よこせ!!!」
これは商品を買われた方にプレゼントしているものなんです・・・と説明してもダメ。
子供に土下座しろと言われ、しかたなく謝って、そのオマケともっと良いオマケをあげました。
店長が「あーいうのはあげるしかないね・・・」と言ったからです。
「あげれないなら見せるな!」ってなんだよ・・・。商品陳列台全部あげなくちゃならんのかよ。
久々に正統派DQNが来たなぁ。
524 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/22(水) 17:10:01 ID:fipMajdh
とっとと警察呼べば良いんだよ。
なんで尻込みするかね?責任者。
>>522 客も店長もどっちもアホだな。
そんなことしてるから、DQN客が増長するんだよ。
ゴネ得は極力許してほしくないなぁ…。
>>522 子供も計算尽くって感じだね
正直な気持ちは>一瞬ムカっとしながらも
でも親の前では幼気なぼくちんはいじわるな店員さんに
おもちゃも貰えないで見せびらかされただけなんだよウワーン
ってかネタとしか思えないよ・・ホントにこんな害獣が存在するの?
529 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/22(水) 21:28:18 ID:tMCU4o+p
某世界一の銀行に行ったときの話
T/Cに換えようと思ったところ、その店舗では扱っていないとの事。
それはいい。
で、窓口のおネエさん、行こうと思っていた店舗について
「一度に換えられる金額の限度額がある場合がございます」
緊急の出張だった為、限度額があると困る
そのおネエさんに、T/C取り扱い店舗への限度額の有無を確認してもらった。
その返事が
「大丈夫だと思います」
大丈夫『だと思います』だと困るんだって!!!
というと、隣にいたお局様が
「問題ございませんのでご安心くださいませ」
元○菱銀行さんよ〜〜〜
外貨に換えられる店舗も減ったくせにこんなネーチャンおいておくなよ
そもそも何で
>>522は、販促物以外の「他の小さなオマケ」を与えたのだろう?
ここが間違いだろ。
小さい子を見るとなんかあげたくなる人なんじゃない?
家の3歳児はいつも行くスーパーで
時々飴を貰う。
社員ぽいおじさんで子供好きっぽい。
図々しい人だったら
「この間来たらおじさんが飴くれたのに貰えない。」ってごねるかも。
533 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/22(水) 23:14:56 ID:I+/a0UQY
>505
多分2千円位〜だと。
まれにだけど、汚れ落ちなかったんだから、金返せと言う方がいる。
こっちも受付時にもしもの事は説明してるので、絶対に応じません
でしたが。
何処行っても、この手で料金を踏み倒してんのかと思いました。
いわゆるDQNスパイラルってやつですか。
親がそんな態度で店が折れてんなら、その子も文句言った者勝ち!な大人になるんだろう。
女の子だろ?
またその子が産んだ子も(ry
>>535 結局小さい頃からの、こういった積み重ねが
DQNを育ててるわけだな。
お前ら、ちゃねらのくせにいい事言うじゃんか。
ほんと、馬鹿な糞ガキ&その元凶の馬鹿親を甘やかすのは極力避けたい。
客商売の一番大変なとこかもしれないけどな。
少なくても子供に無条件で優しい奴=いい人って図式は絶対におかしい。
本当に子供の健やかな成長を望むのならあえて厳しくするべきだ。
子供時分で相手に土下座を要求なんて、もう基地外だよ。
と軽くキレてみる。
538 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/23(木) 01:33:13 ID:FmtyqH2D
例えば店員として働いていた場合、客に落ち度があって客が土下座とか求めてきた場合、
おまいらなら上司や客に従って素直に土下座する?
こういう場合は名誉毀損とかで逆に客を訴えられんか?
理不尽な要求は丁寧に謝絶する。揉めそうになったら管理職を呼んで引き継ぐ。
大声で騒ぐようなら警備員呼ぶ。
まぁ勤め先が大きい会社だからできる事ではあるが。
ウチの店の搬入口は大型トラックだと歩道にはみ出してしまう。
先日その状況で荷おろししてたら、チャリで歩道を走ってきたチンピラ風の二人組が
トラックにぶつかって騒ぎ出した。「道交法違反じゃ警察を呼べボケ」と吠えるので
速攻呼んであげました。お巡りさんが来てそのおばか二人組みに
「見通しいいんだし避けられるよね」「店の敷地内入って騒ぐの業務妨害と不法侵入だから」
で終り。逆に説教されて帰ってくDQNコンビ。
警察・消防へは盆暮れの付け届けは欠かさないのだ、うちの店w
その行為もDQNと言われたら返す言葉はないが、三千円のコーヒーギフト2個で
円滑な業務ができると思えば…ね。いやぁオトナって汚いなぁwww
土下座要求する時点で相当DQNなんだから従う必要無し。
そもそも謝罪ってのは自発的にやるものであって要求したりされたりするものじゃないでしょ。
仮に本人が悪いと思ってないのにさせてもなんにもならないし、謝罪の為の謝罪なんて価値も意味も無い
541 :
522:2006/02/23(木) 01:48:25 ID:/n1jp5Ne
ガツンとした態度をDQNにとれなくてごめんなさい。
DQNお子様にあげた「小さなオマケ」というのは
興味を持った人に無料配布しているものでした。
(言うなればポケットティッシュみたいなものです)
まさに子供は、
>>528さんの言うとおり、だと思います。
泣けばなんでも手に入るってわかっちゃったと思います。
DQN養成してしまってごめんね。
客が大勢いる一番大変な時間で、本当に早く終わらせてしまいたくて、
即刻、こちらの非を認めて(口答えしたけど)の謝罪を選んでしまいました。
自分はその店の人間ではなく、
サンプリングや商品陳列のために派遣会社を通して働いている人間です。
店と客に挟まれた派遣会社の人間なんで、対応が難しかったんです。
土下座要求までした両親の神経が許せないよ。
自分、20歳♀なんですよ・・・。正直母親が怖かった。自分の年齢なんて関係ないけど、怖かった・・・。
ケースバイケースだが、土下座はしないな。
接客業の端くれですが。
543 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/23(木) 02:29:54 ID:FmtyqH2D
>>541 今からでも遅くないから精神的苦痛を受けたとして訴える準備しときな!
連絡先とか分からなくてもバカ親子は味を占めてまたやってくるだろうから、
その時にすぐ対応できるようにICレコーダや書類も揃えてな。
544 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/23(木) 02:31:28 ID:FmtyqH2D
つか自分の親にも相談しなかったの?
あんたがとろいから仕方がないわよバカ!で終わり?
もし自分の子供がそんな理不尽な仕打ちを受けたら普通はDQNと言われようが出るとこ出ますが?
545 :
541:2006/02/23(木) 02:36:36 ID:/n1jp5Ne
>>543 土下座要求されたけど、結局してはいないんです
ただ、子供の目線に合わせるときに床に膝ついたけれど。
土下座土下座騒いでいたけど、無視して子供と会話して
子供と和解したからいいでしょう、という雰囲気にはしたつもり。
子供がもう帰りたい、って言ってくれて開放されました。
>>544 もう両親いないし、未成年でもないので親に泣きつく気はないです。
>>541 店長も腹立つ。上司がしっかりしてないとこっちは言い返せないし最悪だね。
私の場合は店長とかはしっかりとした人であまりにもDQNな奴には屈しないから
自分も突っぱねることができてきたけど。
上司が弱いと自分がいくら屈しなくても謝ってって上司に言われたら謝るしか
ないんだろうし。
まあ、乙。
ゆっくりおやすみ。
古本屋で働いてた時、万引き常習犯の男が(万引きはするが安い本一冊は買っていく)いつもうちの店で万引きした
本をうちの店に売りにきてた。
スタッフ間で有名になったけど証拠がないから諦めてた。
ある日あからさまに服の中に本入れてて、服が本の形に角ばってるのに
いつものようにレジに並んで一冊の本買おうとした。
で、店長がこれなんですかと言って話してたら服の中から大量の本が出て来て…そいつ逆ギレし始めた。
店長が今回は警察に言わないがもう二度来ないでくれ。来たらその時点で警察呼びますと来店拒否。
しぶしぶ帰ったけど、懲りずに数日後に平然と本売りに来た。
その根性にもびっくりしたけど、店長呼んだらまた逆ギレで今度は掴みかかってた。
でも私が警察に電話かけるフリしたら、二度と来ないからな!と捨て台詞はいて逃げてった。
だから来るなって前にいったじゃんって思った。
>545
派遣は板挟みになるんだよなぁ。派遣先と派遣元の。ご苦労様。
>548
警察呼んじゃえば良かったのにと思いました。
防犯ビデオとかに顔映ってれば特定できるだろうし。
>>548 店の外に出るまでは万引きとして捕まえられないから。
今までも状況証拠しかなくて捕まえられなかったんだよ。悔しい。
>>550 >店の外に出るまでは万引きとして捕まえられないから。
そんなことはない。服の中に入れて支配下においたのだから、占有している。
立派な窃盗既遂。
「払うつもりだった」と弁解したときにどう対応するのかというのは、警察と検察の問題。
いや無理だって警察に言われた。服の中に入れてても店出るまでは無理らしい。
TVでもやってるけど、スーパーの万引きに対してGメンの人が外に出てから声かけて捕まえてるでしょ。
あと万引きしているような疑わしい人に、かばんの中見せて下さいとか言うのも(入り口でブザーがなったとしても)
ダメなんだって。こっちが訴えられたら負けるらしい。
少年が万引きしたから警察呼んで引き渡したんだけど、本当に万引きしてる少年だったし
法も詳しく知らない子だから良かったものの本来はこっちが不利だったらしい。
警察に逆に注意されたよ。厄介なことになるのでと…。
常識で考えたら店が強いもんだと思うのに、実際は違うんだってわかってショックだった。
548の来店拒否も警察の指導で店長が言ったみたい。
万引きに優しい社会だよね今は。反省してたら微罪扱いですむし。
>>553 ブザー鳴ってもダメなのか…じゃあ、ブザーの意味がないじゃんね。
>>553 店の中で逮捕しても有罪になるケースはあるけど、ならない場合も考えて、警察側からは「出てから」ってのを店にお願いしてるんだよね。
ただ、お願いしてバッグの中を見せて貰うのは問題ないよ。威圧的だったり犯人と決めつけた上で見るのはNGだけど。
こんなのみつけた。
>今は店内でも、カバンの中に入れるのを目撃した場合や防犯カメラで映ったのを確認したら店内でも捕まえられるのです。
ですから、あきらかに“店の商品”を“カバン”に入れたと確信した場合でしか店内では捕まえられないのです。
いつから、その行為が窃盗罪で言う「占有行為の既遂」に該当するようになったのですか?
カバンに入れたのですが、怖気づいてレジで精算しても「窃盗罪の既遂行為」なのですか?
カバンに入れて店から出ないと「占有行為の既遂」とはならないと思うのですが・・・注意は出来ますけどね!
「当店では商品をご自分のカバンに入れないでください」・・・と。
いったいどうなんだろうね。
連書きスマソ。
>>554 うん。誤作動とかもたまにあったから、本当に意味ないと思う。
>>555 それは確かに言ってた。相手の許可があれば見てもOKなんだよね。
でも万引きしてない人は堂々と見せるだろうし、疑いがある怪しい人は万引きしてても
疑うのか!って言ってかばんの中見せないで拒否するんだろうけど。
>>556-557 盗むぞって思って商品に手を差し出した時点で未遂、バッグに入れた時点で既遂ってなるのが基本だけど、
盗むつもりはなかったと言い逃れが出来るから、明らかに盗む意思があると判断できる状態(言い訳しても認められない)になるまで
待ちましょうってのが一般的じゃないかな。具体的には店から出たり、レジをスルーしてサッカー台の方に行った時点。
疑いがあって拒否する人の場合は、警察官を呼べばいいだけだよ。間違っていたとしても、訴えられたりする事はない。
ただ、客商売だと評判がからんでくるから、なかなか難しいところなんだろうな。
大型店では、店外に出ないでも、カバンに入れた時点で捕まえてるよ!
バッグの中に入れたのを目撃しても既遂じゃないんだよね…。
買い物カゴ代わりに自分のバッグを使いました、お金はちゃんと払うつもりでした、っていう言い訳は通るから。
やっぱり店内では捕まえられないね、普通は。
万引き談義はもういいよ
>>558 誤報や誤逮捕なら店の評判も落ちるが、万引き確定なら警察呼べば店GJ!になるんじゃないか?
少なくとも俺は万引き放置している店よりキチンと対応してる店に行きたくなる。
万引き被害額を価格に上乗せしてそうだしね。
通販で購入したメーカー直送の商品の、部品に不備があった。
程なくしてメーカーから届いた、ただの茶封筒のには
ビニールに入った部品のみが入って届きました。
プラスチックの小さな部品なのにエアキャップも無しです。
無論すまんの一言も無し。
以前ロールカーテンを買ったときのメーカーが、物凄く良い
対応をしてくれたのに残念。ヨコタ●販、対応素晴らしい。
流れ変えようと思ったけど、スレ違いだったらごめん。
猛烈スレ違い乙。
小学校一年生くらいの女の子の群れなんだけど、なんで奴らは店内で
「アーーーーーーーーーーーーーーッ!!!!!!!」
とか大声を出すんだろう。声が高いからレジのスキャンする音がかき消され、聞き取れなくて凄く迷惑
母親もほとんど注意しない。ペットはつれてくるな
>>565 ブタがブタを育ててるんだから
人間の言葉なんか理解できるはずがない
西友(24時間営業)の深夜のレジ打ち、時給1200円だって、22時から6時まで、良くない?
田舎だからかよく老人が1人で買い物にくるのも多い。
これくれ、とレジで紙切れを渡され「何だ?」と思って見たらすべて週間雑誌。
毎回店に来ては「オロナミンCーー」と叫び、閉店後の暗い状態でも入ってきて
また叫ぶ。
自分で探せとは言いませんが違う人の会計途中に割り込みしてきて
「○○(商品名)!!」という老人多すぎる。
>>567 深夜に働くDQNが、深夜に店に来るDQN相手に
接客する光景はたまらんな
544みたいな考え方ってあぶなくないか?
子供が嫌な目にあった!
訴えてやる!
ってのは545が被害にあった客と同じ気持ちだと思うけど。
571 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/23(木) 14:53:07 ID:idVaJpXG
マックで隣のテーブルに若い女の子二人がいた。
A「あたしさー、仕事んときほんと愛想ないよ?
…ィらっしゃいませッ(普段の声より2つくらいトーン落とした声でぶっきらぼうに)
って感じィ。もうマジで!顔も(ぶすっとした表情をつくる)こうだよ?キャハw」
B「へー、そーなんだー…」(顔は笑ってるが、ちょっと引いてる?)
マックみたいな張り付いた笑顔とマニュアル通りの接客態度も
個人的に気持ち悪いと思うけど、
その女の子の接客態度よりかは50倍くらいましかもと思いました。
>>571 近くの「ヴィドフ○ンス」のバイトたちかもw
気持ちのいい接客をしたら負けというゲームでもやっとるのか?
と思うくらいの、ぬるーいだるーい接客。
「パンをあたためますか?」と、他店舗なら聞いてくれるがそこは聞かない。
「○○(パンの名)が焼きあがりました。お召し上がりくださいませ〜」
というのが恒例なんだが、”ぶーたれてる”という言葉がピッタリくる言いっぷり。
あまりにもだらだら言うので、パンの名前は認識できない。
本当にいつ行ってもひどいので、思いあまってメールしてみたら、
丁重な反省&改善誓いメール(定型っぽくもなかった)がきたので、
数日して行ったら、いつもはいない店長っぽいのがいたんだけど、
でも店員たちの態度はほとんど変わっていなかった。
>572
他でも同じ内容を書いてなかったか?
デジャヴかと思うほど似た文を見たんだが。
577 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/23(木) 16:15:56 ID:nWvV3R42
某スーパーで春巻きを買った。
自分でトングを使ってプラスチックの容器に入れるやつ。
で、レジで会計の時に「これは88円ですよね?」
それは客に聞くことじゃないだろー。
gnMINuPM のレスがどれも痛い件
>>577 客に聞くことじゃないけど、ちょっと和んだww
580 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/23(木) 20:20:55 ID:uCxoUbAS
ロ○ソンでバイトしていたとき、新人が入った。
2年もやっているため色々と教えてやった。
すると30代後半の♂がレジにやってきた。
新人にいい所をみせようと私はその客に愛想よく接した。
客:「あのさ、」
私:「はい!」
客:「鼻くそついてるよ」
ちなみに私高校生♀‥‥
( ´_ゝ`)フーン
582 :
イケメン盗賊:2006/02/23(木) 21:03:54 ID:KHNQAxrs
鼻くその話をそっとはなくそう
蒸し返しの反論。スマソ。コレかぎりだから。
>556その他
例のヤツはカバンじゃないんです。腹部の服の下。
それを払うつもりだったというような弁解をさせないのが、警察の問題。
犯人に反論されて、きちんとした仕事ができないようなアホ警察に対しては、ケツを叩いてきちんと仕事をさせましょう。
584 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/23(木) 23:26:18 ID:vYxTpM5s
私の仕事はDQN相手が多い為、
ポリさんによくきてもらうのだが・・・
なぜかポリさんはDQNの言いなり。
対応が長すぎる。
かといって、こっちでDQNの始末したら、
訴えられる始末。
昔は楽だったなぁ・・・。
585 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/24(金) 00:30:15 ID:DEIHJnOk
某コンビニで
カップのプリン果物とか色々トッピングしてあるやつ買ったら
レジ袋に逆さまに入れてた。
家に帰って開けたらトッピングがグチャグチャだった。
某コンビニで焼きそばを買ってその場でレンジでチンしてもらった。
家帰って開けて見たら、温めすぎたのかフタの部分が溶けててソバがカチコチになってた。
FM旗○○駅前店のオマイだよヴォケ。
586 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/24(金) 00:32:47 ID:DyPyJuBd
日本くらいじゃないの?客を神扱いなのは
587 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/24(金) 00:41:00 ID:gzZdS2vq
某電気屋の携帯売り場で女店員に
「火曜日も来ましたよね?」って言われた。
この日は木曜日で市内の携帯売り場を周ってどこが一番安いか見て周っていて
確かに火曜もそこに行ったが、来ちゃ行けないのか?
他の客には話し掛けずに俺がパンフレットを見てると1分もしない内に来て
「何かお探しですか?」「火曜も来ましたよね?(笑)」ってウザイ!
2.3日前に来た客がまた来ると万引き犯扱いですか?
DVD買いに近所の電気屋へ行ったんだが、レジへ行った時に店員が一人いるにも関わらず客を無視して下を向いて何かやってる。
この時点でどうかと思ったんだが、あえてこっちから「すいません」と声をかけたら後ろを向いて他の店員を探しだした?
んでまた無視して下を向いて何かやり始めた。2〜3分無言の状態が続いたんでDVDレジに置いて帰ってきた。
ありえなくね?
>>587 日の売り上げが少ないと必死なんだよ特に平日は
再来のお客さんは期待のまなざしで見つめられてるんだよ
普通に下見ですって言えばいいのに何その被害妄想
591 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/24(金) 00:51:15 ID:DyPyJuBd
>>591 DVD置きっぱなしにしたのは、
無視されたことへの抗議の意味もあるんじゃね?
だって買わないんなら戻せばいいじゃん。
2度と行かないからどうでも良い。それに無駄に店員の多い店だったから、DVD1つ戻すくらいでレジが空になる事は無いと判断。
とは言えレジにいるのが対人恐怖症のような奴じゃ意味無いけどな。
596 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/24(金) 00:59:39 ID:vnWn2KWO
そんな店潰れてしまえ
D・V・D!
D・V・D!
>>583 >>556>>558>>560をよく読め。
服の中でもかばんでも同じ。かばんだって払う意志あったら入れないだろ。
でも払うつもりだったとかの主張が通るんだから、服の中でも通ってしまうんだと思うぞ。
それにぎりぎりになって払うかも知れないしな。
警察が捕まえに行ってもその間に金払って、買う意志ありますよと言われたら引き下がるしかない。
店でてからの方が有無をいわさず確実に捕まえられるんじゃないか。
店出ておいて払う意志ありましたとは言ってもその主張は通らないんだし。
(・V・) (ははははは)
(M) (マリオが大好きだよ)
>582はヤムチャ
>600はぷーある
オッス、オラ(ry
極右
じゃあ俺はブルマ
じゃあ、俺はブリーフ博士で。
ドラゴンボールナツカシスw
コンビニへ切手を買いに行ったときの事。
私「切手打ってますか?」
店員「はい」
私「240円分ください。」
店員「はい」
・・といい何故か10円切手で240円分用意し始めたw
多少あっけにとられながら
私「あの〜・・80円切手3枚でいいんですけど。」
店員「あ、すいませんwww」
・・といいながら80円切手3枚取り出した。
そして笑顔で
店員「400円になります」
あまりの意外な言葉に、え!?と思い多少混乱して
「240円分なのに400円・・・ですか?」
と聞いたら、焦った店員見事にふじこっってた。
レジでのやり取りの最中、レジに郵送する封筒置いてたんだけど
どうみても24枚も10円切手はるスペースないし
(私の宛て先の書き方が大きいからだけど)
・・・まだ慣れてない人だったのかな?
計算違いは店員のポカだけど、10円切手を出そうとしたことについてはお前が悪い。
「240円分」としか言わなければ、使用目的がわからないので何円切手出そうが店員の自由。
最初から「80円×3枚くれ」と言わなかったお前のせいで、可哀相な店員はふじこったのかもしれん。
金額に関係なく、80円切手出すのが常識とか思ってるのが問題。
封筒をみせていたから判るはずなんてのは客の言い訳。
混乱しちゃったんでしょ
カワイイじゃないかw
>>608 えええ…俺なら240円分くれって言って10円×24出されたら
いやがらせかと思うなあ。
でもたしかに、「○○円切手を○○円分下さい」て言わないと、
何円切手を何枚だよ!!って、店の人は思うと思う。
きのうたまたま180円×3セットを買ったら、店の人はなんだか
アワアワしていたけどね。
611 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/24(金) 16:34:52 ID:9RV5F18B
さっき行ったスーパーに、消費期限切れのとんかつが(油であげる生のやつ)
置かれていた。誰かが買っていったら大変だと思い、値引きシールを貼ってい
たバイトのおねえちゃんに声をかけた。
「23日の消費期限のとんかつが、あそこにありますよ。」
「(不愉快そうに低い声で)値引きしろってことですか。」
「いや、そうじゃなくて、昨日消費期限が切れたものが、置いてあるんです。」
「そうですか。」
・・・・・
あんた、あたしを値引きをねだるずうずうしいおばはんと、勘違いしたな。
許せん。
だいだいなんだよ、その口のきき方は・・・名取のヤマ○ワ、逝ってよし。
612 :
606:2006/02/24(金) 16:41:11 ID:4X733yid
>>608 いや、言わなかったのは私も悪いんだけど
別に80円切手が3枚ほしかったわけじゃなくて
120円×2でも140円+100円でもよかった訳よ。
ただコンビニの切手の品揃えがわからないから
どう言っていいのかわからず店員さんの質問を待ってたら
10円切手で用意し始めたってだけ。
>>610 やっぱり切手を注文されるとアワアワしちゃうのかな?w
私のときも切手注文した時点でアワアワしてたよ。
>>608 どっちが悪いとか決め付けるネタでもないと思うが
なんというか、
>>606の指定もあまいし、
店員もワタワタしちゃっただけだろうし、
このスレに書き込むほどのネタじゃないって感じ。
まあ、
>>606の内容が店員をバカにしてたらアレだけど、
全然怒った感じじゃないし、微笑ましくていいじゃん。
>>614の言うことには、そこはかとなく同意だが。
俺は、その店員が、幾らまでなら、オール10円切手で用意する
のか興味あるなw
切手が何種類もある事を分からない人も結構いそうだよ
いま手紙書く人少ないしね。
>>611 >誰かが買っていったら大変だと思い、
そう言えばいいじゃんか。
まぁ、言わなきゃわからん奴は、言ってもわからんと思う。
>>617 普通はそこまで言わなくても、どうもすみません
ありがとうございます、等と言って下げに行くと思うけどな。
今まで何度か指摘した事があるけど、値下げしろって事か?
と言うような事は言われたことないぞ
期限切れたの置いとくようなだらしない店は駄目だろ
どこの店か知らないが、○○円分の切手くださいと訊ねられたら
どーいう組み合わせか聞くが。
状況を見るとたぶん慣れてない店員だとは思う。
コンビニ店員は最近、中国系の人とかも多いから日本の
郵便の常識がわかってると思って話してるとわかってない
事も多い。
この前、メール便のシールを逆に貼られて自分ちに届いて
しまったが「様」が付いてる文字がでかい方が表という常識
すら理解していなかったらしい。
623 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/24(金) 22:58:17 ID:3ZXFjQ91
期限切れであることを知ったにも関わらず、フーン程度なのがバカ。
1円切手だけで葉書を出した猛者もいるんだし、そういうのと勘違いしたんじゃないか?
俺だったら10円にしてもらう
最近は1テーマに議論が多いな。
628 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/25(土) 02:45:30 ID:IIGc4vxB
駄目な接客受ける奴は店員に舐められているでok
馬鹿ばっかだな。
そりゃそうだ
みるからにさえない客にはどうでもいい接客するよ(プゲラ
631 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/25(土) 10:17:36 ID:jJG91SMd
>>488 スーパーのレジしてた時いた。
しかもものすごい混んでる年末。今思うとわざとだったんだろなあ。
釣り受け取ってサッカー台に行ってから「そういえばさっき1万円じゃなかった?」
・・・それなら釣り渡した時に聞けよ。
めちゃくちゃ混んでるレジを閉め、並んでる客を「申し訳ございません」と
他のレジに並ばせ、おっさんに「はよ開けんかい!ボケ!」と怒鳴られながら
必死で精算したら、やっぱババアが間違ってた。(ってかわざと?)
あんなに混んでたら店員も焦って返してくれると企んだのかなと。
まあ、今は別の接客してて和菓子屋なのでおばちゃん客多いんだけど
お釣りで5千円渡すとき「あ、1万円と間違えるから千円札でくれる?ごめんねえ」
とよく言われる。本気で間違ってる率も多いのかも・・・
お札ももっと明らかに違った色合いにしてほしいなあ・・
632 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/25(土) 10:21:44 ID:jJG91SMd
↑あ、当時はこういうマニュアルだったから、あしからず。
今は多分、連絡先とか聞いといて、店閉めるときに精算して
確認するんだろう。
けど今の店で一回 おんなじようなことあって、
ご連絡先を・・って聞いたら「ハア?!私がなんでプライバシーを
言わなきゃいけないの?!」とか意味わからんDQNがいて困った。
633 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/25(土) 10:39:41 ID:iRLTeEGD
611です。あの後、一緒に行った夫に愚痴ったら、「あの人中国人だったよ。」
と教えられました。名札に李とかいった字があったとか。
中国人なら仕方ないか・・・・
そういえば、あのあたりは、その手の人が多いんだよな。
決して謝らないのが、中国人。
因縁つけられてると思っちゃうのが、中国人ということかなあ。
あ、その人日本語完璧でしたからね、念のため。
連絡先を聞かれるのに抵抗を示すとこだけは普通だろ。
仮にレジの勘違いで実際紙幣間違っててそれを確認しようとした時、
住所だの電話番号だの聞かれたらウザイと思う。
ま、レジの時にしっかり確認してない客が一番のアホに間違いはないけどね。
レジにカメラが付いていて、預かり紙幣を常時録画しておくシステムがあればいいのにね。
最近のレジは液晶画面でパソコンみたいだから、ボタンを押すと、画面に直前の預り金を
録画した映像が流れたら、おばさんも納得するんじゃない?
実際かなり鮮明な映像で録画してるんで、
種類わからないこともないよ。
HDDだから劣化もないけど、容量上2週間しか保存できません。
レジ誤差が+で1000円以上でたら、
レシートで可能性高そうなのをピックアップして、画像を検索して特定してる。
もしそのお客様が当店のカードを使ってたら、連絡して返金してる。
お客様から申し出があったら、「その場で、すぐ」レジの精算をしてます。
前は事務所でやってたけど、一度「ごまかしてるんだろう」と言われたため。
粗大ゴミに貼る札なんて知らなかった。
客に札を求められて挙動不振に陥ってしまった。
さぞかし駄目な店員だと思っただろう。
働いてるのは市、住んでるのは車で2時間先の村。村じゃゴミ改修業者に連絡すれば良いだけだったから、札が必要な地域があるなんて知らなかったよ。
知らんじゃ済まされないけど。良い接客を身に付けたい。
ガンガレ
頑張ろうという気持ちがあればきっと良くなるさ(*´Д`)
コンビにって万引きが多いからしょうがないと思うが、店員が終始ジーっと見る所あるよね。
それがキレイなおねいさんなら良いんだが、ふてぶてしい顔のバイト君だから余計に嫌。
気にするなよ、そんなの
>>637 ゴミ出し用チケットとも呼ぶ場所があったりするから気を付けてな。
ただアチコチに同じような内容を書いてまわらないように。「札」でわかった。
類似スレをまとめ読みする人は多から、マルチと考えられる危険は避けようぜ。
>>639 万引きとか少なそうな電気屋で始終見られてたことがあった。不快だった。
万引きと言えば昨日、万引きGメンの番組か何かでやってたな。
「最近ボケてきてんのよ」と言ってた万引き婆さんの言い訳に殺意が(ry
643 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/25(土) 19:36:13 ID:N/91DirX
>>642 見たわ〜それ。
警察呼ぶか、家族に来てもらうか、って言ってて、警察一度も呼んでなかったね。
あれ、実は家族もグルだったらどうするんだろうって思ったよ。
その場では、旦那や親が謝罪して、事務所出たとたん
「何捕まってんだよ、バレねーようにやれよ!、次行くぞ!」とか言ってるかも。
万引きなんて、捕まえたら事情も何も聞く必要なく、警察に引き渡して被害届けをだしてしまえばいいと思うんだけどね
自分の住所氏名言おうが言うまいが関係ないし
何で盗んだのなんて聞いても罪は罪なんだから意味が無い
勝手にカバンに商品入れる悪戯とか聞いたことあるけど
どうしても盗んでない勝手に入ったと言い張るなら嘘発見器にかければいいんじゃないかと思う
責任逃れしてるヤツにはむかつくけど、心当たりも無いのに罪に問われる人も可哀想だ
大分前に近所のユニクロへ車で行った時、駐車場が混んでて店員の一人が車の誘導をやっていた。んでその誘導に従ったつもりで前進したら待てという意味だったらしく、駐車場から出る車と交差できない状態に。
そしたらその店員がぶちきれて、持っていた警棒みたいのを俺の車へ投げつけてきてめちゃめちゃ睨まれるはめに。
後ろにも車が詰まってる状況で冷汗かきながらなんとか車を切り返して駐車場へ到達。
なんか悲しくなってそのまま帰ったよ(TAT)
ユニクロではよくあること
所詮はユニクロの、しかも素人誘導員
よくある事なのか・・当たらなかったから良いものの、大衆の面前で物を投げつけられるのは精神的にきっついぞ。並んでる車がいたからその場で言い訳もできんかった。
まあ、あの場に居た人からは店の印象かなり悪くなっているだろうから、俺が下手に騒がないで正解だったけどね。
あんな下品な店は二度と行かないぜ。
>俺が下手に騒がないで正解だったけどね
そうか?
>>645 VIPにそれで留置所入れられた奴居たな
無事に冤罪とわかって翌日出たらしいが
物を投げつけられて黙ってるとは羊だな。
コンビニ等でつり銭を間違えられる。「○○円のお釣りになります」と渡してもらうとき
俺は必ずその場で手の中身を確認するのだが、今まで3〜4回はあったな。
「・・・?これお釣り○○円でしょ?○×円しかないよ」というと
「あ、すみません」と大抵はすぐに訂正してくれるのは良いが
この前、あるコンビニの女性店員は、何か不自然に応対が早かった。まるで気付くのを分かっていたみたいに。
分かってる。俺の思い過ごし(っつーか勘違い)の可能性は十二分にある。
レジを扱ったことはないが、日に何名来るか分からない程数こなせば間違える事もあるだろう。
でもさ、普通は「ホントに自分が間違えたのか?この客の勘違いじゃないのか?」とか思わないか?
その女には微塵もそういう素振りが無かった。確認しようともせずに若干不機嫌そうに正しい額を渡した。
そして数日持たずして顔を見かけなくなった。俺としては因果関係が無いと信じたいんだがね・・・・。
>>652 暴れるとどっちがDQNか分からなくならないか?ましてユニクロなんかでw
655 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 00:26:32 ID:g3qp4XFo
>>637 うちの市は、「粗大ごみ用証紙」と言う。
>>635 監視カメラをつけると、「こんなものつけて客を疑ってるのか!ふじこふじこ!」
って言ってくるやつが出てくる。
>>645 嘘発見器にかけられると緊張して、
心拍数上がったり汗が出たりする人もいるからな。
658 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 05:03:25 ID:iZyCd70U
659 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 08:50:07 ID:uQ3v03Uv
>>646 ユニクロだけじゃない、誘導員の半数くらいが
「通れ」と言ってるのか「待て」と言ってるのか
良く分からない動作をする
紅白二色の旗を持てば良いものを、白旗しか持たずに
その誘導員オリジナルの誘導動作をするので
紛らわしいことこの上無し。
私の場合、良く判らなかったら手前で一旦停まる
すると大抵の誘導員は自分の誘導がわかりずらかったのかな?と考えて
もっと分かりやすい動作をしてくれたりする
(例、お手手をぷらぷらさせて「おいで、おいで」とか)
自動車学校の教本に全国共通の誘導動作の説明とか載ってなかった気がする
もしそうなら、早いところ作って貰いたいものだ。
660 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 10:09:05 ID:/ycOpy+Z
誘導に関してはホントオリジナリティーあふれる動きが多くて
一体どうすればいいんだボケ!と思うことが多々あるね
全国統一にして欲しい。
行って良し、待て、ぐらいしかないんだからさ
昔、スーパーでバイトしてて、みぞれ混じりの大晦日にもう一人のおっちゃんと
駐車場整理をやらされたことがある。このおっちゃんがすげーいい加減で、
安全確認を全くしない奴だった。
で、おっちゃんが向こう側車線からの右折車を招き入れたところ、その車の
横っ腹に手前車線直進のオートバイが激突。おっちゃん脱兎のごとく逃げた。
バイクの兄ちゃんは道路に転がったままで、右折車のおっさんは大声で俺に
罵声をあびせてる。
しゃぁないから、店長に知らせて警察を呼んでもらったけど、その間中おっ
ちゃんはどこかに雲隠れしてたよ。事情は全て店長と警察に話したんで、
俺に責任が来ることはなかったし、スーパーが責任を取ったとも思えない。
でも次の営業日からそのおっちゃんは来なかったんで、首になったんじゃ
まいかと。そういう素人が誘導してるから、気を付けるべし。
逃げてどうにかなるもんでもないだろうに…。子供みたいだな。
俺は逃げてしまいそうだ○| ̄|_
>>662 誘導に従って事故を起こした場合
それは運転手の責任だろう。
相手が警察官なら別だけど
法律上そうなのだから、トーシロ誘導員の誘導に不用意に従っちゃいけないんだよ。
あくまでも自己判断。トーシロ誘導員がそれで変に突っかかってきたら迷わずK察沙汰。
サツ官以外に交通の誘導に権限を持つ人は居ません。
極端な噺、誘導現場で阿波踊り踊ったって「誘導」の表現としては勝手だからね。
>>659 自動車学校の教本にはあるよ。
少なくとも10年ぐらい前の教程にはあった。
でも、そこで習った正しい誘導動作には、
「誘導灯を持った手をくるくる回す」とか「おいでおいでをする」
なんて無いんだよね。
・誘導員が自分の進行方向に対して直角に(つまり前をふさぐように)手を開いていたら止まれ。
・自分の進行方向に対して水平に(つまり邪魔にならない形で)手を開いていたら進め。
・両手を上に上げていたら信号機の黄色と同じで、基本的に止まる。
この3つだけ。
こんな誘導されたこと、運転をはじめてから一度も無いよ。
携帯電話販売のバイトをしていたときのこと、20代半ばの女性が
どれにしようかと商品を見ていた。さっそく声をかけようとしたところ
社員(20歳ホスト風男)がしゃしゃりでてきた。
まぁ、ノルマ達成したいだろうし、そいつに接客を任せたのだか
女性「仕事用とは別にプライベート用の携帯を買いに来てー、安いのでいいんだけど・・・」
社員「あぁ、オトコ用ですね?」
最悪・・・その女性は顔を真っ赤にして「ちがいます、そんなんじゃないです!」って
パンフレットを置いて行ってしまった。
言い方が下品すぎる。せめて「恋人との電話用ですか?」「大切な人との、ですね?」
とか(それでもかなりデリカシーないけどね・・・)
>>670 プライベート用=オトコ用という図式が何とも・・・(w
その社員の程度が知れるな。
672 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 15:39:09 ID:4qdttRwG
>>668 なんだ そのリズミカルなピザは
ハゲワラ
駐車場の入り口で誘導してる奴で、やたら店の車を優先させるトコってあるよな。
こっちはある程度仕方ないって譲ってやってんのに、
1車線完全に流れを止めて数台入れさせてるときはむかついた。
そいつに、ってより店にクレームを入れたい。もっと言うと市町村に言った方がいいのか、それとも俺の心が狭いのか。
674 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 15:51:42 ID:NmZAaGaL
なんか、スーパーのレジでもベテランぽい感じがしてても
全然だったりするな。なんでもかんでもいっしょくた・・・
丁寧なお辞儀はほどほどでいいから、客の買った品物丁寧に扱え!文句言ったら
答えろ馬鹿!無視かよ・・・
昔、こんな感じじゃなかったけどな・・・・
676 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 17:19:47 ID:Qc23qhiR
>>673 俺は遠慮無しにホーン鳴らすな。
優先順位ぐらい守ってくれよ!ッて感じ。
事故っても責任取る気無いんだからいるなよ!!ッて思う。
女性のお客さんが「これ冷たいんですけど」といってホットのお茶を戻しに来た。
レシート無しだったんだけどあわてて自分は他のお茶と取り替えてしまったがお客さんもお茶が温かいか冷たいかなんて自分で確認できるだろ!
接客業は理不尽なことこでも店員のせいにされるから疲れるよ
新人ぽいもっさりした警官に飲酒検問で停められた事あるけど、警官の服を着た自殺願望者かと思った。
田舎道
ゴメン。途中で送ってしまった。
続き
田舎道だから、たいして交通量の無い道での事。
左折車線と直進車線に分かれるところにパトカーが一台止まってて、そのもっさりした警官が一人でウロウロしてた。
指示も曖昧で、停まるように促される動きも無いし、飲酒検問なんて初めて通ったから、何がしたいのかサッパリだった。
とりあえず、警官轢かないように停まったから良かったけどさ。
ちゃんと教育してから外に出せよ。
>>677 怖いな
他の客にはその商品売らないでください
何が入ってるかわからん
>>679 この前茨城で轢き殺された警官がいたもんな。
事故現場の調査で道路に飛び出したそうだ。
轢いた人カワイソス。
・・っつか接客なのかと。
682 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 21:46:23 ID://3hGHb/
>>669 それは信号機の代わりの手信号なんで
駐車場とかの誘導ではない罠
30パーセント割引券を持ってきて
ガムくちゃくちゃしながら
「これ使うといくらになりますかぁ〜?クチャクチャ」
とかいうバカ女子高生は芯だ方がいい。暗算もできないのか。
あと、こっちが頭を使って色々考えて電卓たたきながら考えた安いプランを説明している時に、
友達としゃべっていて全然人の話を聞いていない女子高生も芯だ方がいい。
人がせっかく安くてお得な方を教えてやってるのに。
そういう奴には、お望み通りのプランでそのまま利用していただきます。
後で高いとか言われても知らない。人の話聞いてないのが悪い。
>>683 いたなぁ、店内に貼ってある「3割引」の札を見て
「3円しか引かないの?高っ」っつったバカな高校生
日本の将来て…
その馬鹿な高校生のおかげでおまんま食べてるんだろ
耐えろ。
近所のフランチャイズ系ラーメン屋の価格設定の話。
ラーメン単品+餃子単品のほうが、
餃子定食(ラーメン+餃子+ライス)よりも80円高い。
全く同じ組み合わせが、定食になることによって安くなるのは
よいサービスだと思うけど、上記のようなケースでは、
プラスされる一品(この場合ライス)がいらない場合に
すごい葛藤が生まれる。
一度勇気を出して、「餃子定食、ライスなしってできます?」と聞いてみたが
「それはラーメン単品+餃子単品になります」ということであった。
687 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/26(日) 23:49:39 ID:KyhytAh+
仕方ないやろ、それは。貶されたわけじゃあるめぇ。
3割匹の計算できない痴呆女子高生は埋めるとして、、、
ドコモだのエーユーだの、携帯の料金プランってもう滅茶苦茶だな。
あれを使えばこうで、これを使えばあ〜。でもあれはこの王欄は対象外で、
このプランはこれこれこういった状況において適応します。だの。
加入してすぐ35%割引とか何なんだよ。それを定価にしろっての。
だいたいドコモは他キャリアが割引するとそれに追随するだけ、ってセコすぎる。
スレ的には窓口の説明の人が自社のサービスを理解できてない。
いちいち質問に、調べだす。ま、複雑すぎて無理ないかもしれないけど。
689 :
686:2006/02/27(月) 00:07:17 ID:YxP10A00
>>687 貶されるとか関係ない話ですよ。
ごはんが無駄になってもラーメン定食を頼んだほうが安い、
という店の姿勢がダメ接客だなと思うわけです。
690 :
684:2006/02/27(月) 00:11:33 ID:nHJR7Dpd
>>685 ごめん、自分も客
そこに居合わせただけ
691 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/27(月) 00:13:07 ID:kLFJPs3I
飽食の時代だからな。迷惑被ってないからいいやん。
>>689 ダメ接客というか、ダメな客を生みそうではあるな。
安いから、という理由でご飯を無駄にしても平気なダメ客を。
・・・市場にはこれほど食物が溢れているのに、何故人民は飢える?
という言葉を思い出した。
まあ、そのうち電話は低い定額価格でかけ放題になると思うよ。
近所にそこそこでかいカレー屋があるんだけど、店に入っても店員が出てきたためしが無い。
いつまで待っても来ないので自分で勝手に席を選んで座ると、ようやく来客に気付きいらっしゃいませが聞こえてくる。結構店員の数いるのに。
まあここまでは良いかなと思うけど、レジが大概無人の状態なんで帰るときも会計で待たされる事に。レジと厨房が遠いから大声で叫ばないと来てくれない。
3回くらい行ったけど毎回これなんで、もうこれがこの店の方針らしいと行くのを止めたよ。明らかにバイトの教育がおかしいんだと思う。商売する気あるのか疑問だ。
>>684 定価10円の品だったら3円引きだよな〜って思った俺って変?
>>695 1行目の最後の部分
「飯が無い」カレー屋なのかと思った俺って変?
>697
目の付け所が普通の人と違ってて、大変感心させられました。
素晴らしいと思いますヨ!!!
700 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/27(月) 22:49:44 ID:gUniZv1b
ちょっとまえあった話しを思い出した。
いつも行くコンビニで新しい店員が入ってた。
見た目はどうみても40代なのだが、若作りで20代っぽくしてるとても無理したオバサンがいた。
この時点でオイオイwって内心思っていた。
弁当持ってレジにいくと「温めますか?」と聞かれて「はい」と答える。
一緒にパンとジュースも買ったので残りを袋詰めして会計も済ませた。後は弁当の温まり待ちなのだが、
そのオバサン、パンとジュースの袋渡して「ありがとうございました。またお越しください」と言って来た。
俺は「あ〜新人だし、弁当のこと忘れてるんだな」と思って、「お弁当」といってレンジを指差した。
するとオバサン「あ〜すみませんw」と苦笑いで対処してくれた。ここまではいいんだが
その後に「私さっきお風呂入ってから来たからw」って一言。
俺それから今までずっと頭の中で「?」マークが浮かんだままだ。どうしてくれる!
701 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/27(月) 22:51:41 ID:V49/ICSc
以前にも書き込みをしたのですが、
妹がバーゲンで買ったコートをお直しに出した所、
襟部分が汚れた状態で返ってきました。
店に言ったところクリーニングには出してくれたのですが全ては落ちなくて、
結局必要な時に使った後で返品してくれていい、
と言われたようです。
ところが、今日かかった電話では妹のほうから「返品する」という言葉を引き出すようなもっていき方で、
「不良品は納品できないから」と返品しか選択肢がない言い方だったようです。
どこのデパートでもこういう対応なんでしょうか?
ん?どっかで見たな。
704 :
701:2006/02/27(月) 23:05:01 ID:V49/ICSc
>>702-703 前にここで書いたので。
後日談なんですが…。
本人がもうそのままでいい、と言ってるのにどうにか返品という言葉を引き出そうともっていったようで…。
それもどうかなと。
返品してくれるならいいんじゃないか?
706 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/27(月) 23:21:44 ID:V49/ICSc
本人気に入って買ってるので、
もうそのままでいいと言ってるのに返品しか選択肢がないというのがなんかなぁ、
と思うのですが、こちらがおかしなことを言ってるんですかね?
>>701 極めて真っ当な対応だと思うがな。
汚したのは店のミスだが、フォローの方法としては非常に正しい。
つか、どうすりゃ満足するんだおまいは?
はっきり言って、どういう対応をしても難癖つけるとしか思えん。
「良品交換」ではなく「返品」なんだろ?それは店側が一番やりたくない事。
その分の売り上げはマイナスになるし、商品は使用済みだから
最悪は単純ロスとしての処理になる。
正直、経営的に考えると交換の方がマシだし、何もしなくても納得してくれるなら
それが一番ありがたい(潜在顧客を失うデメリットはあるが)。
このままでいい、って言ってるのを「返品」という方向にもっていこうとするのが解せないだけなんですが。
なんでそこまでしてこちらから「返品」という言葉を引き出したいのかわからない。
709 :
707:2006/02/27(月) 23:29:35 ID:Pt8i4YAZ
・・・と、レス書いてるうちに進んでたw
そういう事なら、理由を話して交換にしてもらえば?
少なくとも、悪意で返品に応じないわけじゃないんだし
店側も恐縮しつつ快諾するだろ。
店側としては「ちゃんとうちは責任を取りますよ」って態度を
きちんと明確に示していると思える。
だからお客様がどうするか決めてくださいってことだろ。
店側が「絶対に返品してください!」と言えばそれもまた、角が立つだろうし。
誠意見せてくれてるじゃねえか。何が不満なのか分からんわ。
穏便に済ませたいのなら
>>709の例がいいかもな。
その店を今後も利用するか考えて決断しなよ。
>>709 クリーニングから返ってきて引き取りに行った時に、
結婚式で使うから、と話したので使用後に返品で可、と言われたんです。
探したけど代品もないらしくて。
で、今日また電話が入って先ほどの会話になったわけです。
はなからこちらが「返品する」と言うような方向にもっていってたようで。
妹は実家を出ていて、そちらに連絡するよう伝えてあったのに、
実家に電話がかかってきた上、「自宅にいない」と言ったら「どちらに(電話を)かけたらよろしいですか?」
と言われましたよ…。
この時は私が対応したので、後で連絡先言っておいたと聞いて私もちょっと呆れました。
状況を後出しされると最初の状況まで疑わしくなるな
713 :
709:2006/02/28(火) 00:00:12 ID:Pt8i4YAZ
>>711 実際どういう会話がなされたのかは知らんけど、連絡先云々は店の落ち度かな。
ただ、代品が用意できない以上、店側としては返品対応以外に責任の取り様が無い。
代品が用意できない、の真意が「生産終了→メーカー欠品」なのか、それとも
「結婚式の期日に間に合わない」なのかで答え方が変わってくる。
また、店側が「結婚式用の服=普段は着ない」と解釈している可能性も。
その辺の説明はしているのか、そこも重要。
何にせよ、噛み付くばかりでは良い結果は出せない。
店側の担当者も人間だからな、やはり微妙に対応に違いは出る。
長くなるので省いてただけです。
>>711 ダメな接客ではなくダメな客の例ってこと?
>>713 そうですよね。
途中からの対応が買ったメーカーではなく、
クレーム係?(以前書いたと思うのですがデパートのテナントの店だったので)になったみたいで、
こういう対応になってるのかもしれませんね。
妹も面倒くさくなった部分もあり、もうこのまま引き取ると言ってますし。
ある意味いい勉強になりました。
>>716 >妹も面倒くさくなった部分もあり、もうこのまま引き取ると言ってますし。
つー事は、店側は返品を受けると最初から言ってるのに、それ以外を要求してたって事じゃないか。
選択肢は返品かそのまましか無いんだし。
ならば店側が返品の言質を取ろうとするのも当然だな。
クレーマー相手じゃね。
718 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/28(火) 00:23:05 ID:FKDMPCtY
バーゲン品だからもうないのかも?
品物もらって返金もして欲しかったとか…ないよね?
前に現品しかないバックを買ったババァが
家に帰ってよく見たら汚れてるじゃない!!って大激怒。
一応こちらでよろしいですか?と聞いたのに…。
返金するっていってもかなり怒り狂って面倒なので
お金はお返しします、そちらの商品は
お手数ですがそちらで処分していただけますか?
って言ったとたん、あらそ〜お?ってご機嫌になりやがった!
719 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/28(火) 00:32:51 ID:IO7Kku6D
>>718 お前のその対応が、糞DQNをさらに増長させる。
ダメな接客ナンバー1。
720 :
709:2006/02/28(火) 00:33:07 ID:pVEQw8VV
どう見ても立派にクレーマーです。
本当にありがとうございました。
要するにだ、それじゃ「誠意を見せろ!ふじこ!」と同レベルなんだよ。
担当者は神でもエスパーでもないんだから、自分が望む解決策を伝えた上で
どこで妥協するか、またはどこまでが一般的な対応の限界なのか
納得いく対応を望むなら、その辺を考慮した上で考えなきゃならん。
返品に応じないにしろ、悪意あってのものでは無いと何故伝えない?
店だって自衛策が必要なんだよ。
もう少しよく考えてみれ。
>>717 してませんよ。
クリーニングに出して汚れが落ちなかった時に、
もう一度クリーニングに出してもいいけど生地も傷むし、どうしますか?
と言われて、とりあえず近々使う予定があるから、
と言った時に「気になるなら使った後で返品して可」という話になった。
にもかかわらず、今日かかった電話は「どうされますか?」ではなく
はなからこっちに返品すると言わせようとしているのがなんだかな、
と思ったって話。
今日の場合は「そのまま」って選択肢はなかった。
>>718 それはないですよ。>品物貰って返金
購入した時は汚れてなかった(私も一緒にいたので見てます)ので、
お直し後渡す前に確認しないのかなとは思いますけど。
妹としてはバーゲンで安くなってるとはいえ、
安い買い物ではなかったのでちょっと腹立たしく思ったのだと思います。
最初からB級品扱いの値引きとして売られてれば、なんとも思わないんでしょうけど。
>>720 返品に応じないと言ってるわけではなくて、
どうしますか?ではなくいきなり「返品します」と言わせようとするのがおかしくないか?
と言ってるだけなんですが。
店側としては誠意だと思う対応が、客側がそうは思えないってだけでクレーマー扱いっておかしくないですか?
誰にでもマニュアル通りに対応すればいいというわけではないと思いますけど。
>「返品します」と言わせようとするのがおかしくないか?
がタダの勘違いだったりして
724 :
720:2006/02/28(火) 01:19:07 ID:pVEQw8VV
>>722 何の為にマニュアルがあると思う?まさにそれこそが自衛策なんだよ。
主に、裁判になった時に従業員を守る為のもの。
平たく言うとだな、あんたの素性や考えなんざ店側は知らんのよ。
基本的にクレーム処理は、相手がクレーマーである可能性を考慮しなきゃならんわけ。
あんたの主張と要求を明確に伝えない限り、店側の考える「最善」に照らし合わせて
判断するしか無いの。わかるか?
現場の勝手な判断でどうこうできるモンじゃないし、むしろしてはいけない。
・・・悪いが、長文非対応の携帯なんで一回切る。
725 :
720:2006/02/28(火) 01:21:53 ID:pVEQw8VV
続き。
要するにあんたが言ってるのは、ファストフードで
「持ち帰りかどうかなんて一々聞くな!マニュアル通りやれば
いいってもんじゃ無いだろ!空気嫁!ふじこ!」
と喚いてんのと同じ。
「面倒だから」そのまま持ってる?気に入ってるからじゃなくて?
店側は、それが「何も対応しなかった」と脳内変換されるのが恐いんだよ。
とにかく担当者と詳しい話しをしろ。そうしなきゃ始まらん。
ちなみに、担当者に電話で何て言われたんだ?
その内容によっては、その点だけは擁護できるかもしれんが。
そもそも「店側が>701の妹に『返品します』と言わせようとしている」
かどうかが怪しい。
「不良品を納品する事は、店の信用に関わるからできません」
まっとうな言い分だと思うが。
お直しの途中で汚れたのなら、責任を取るにしても↑で十分だと思う。
妹が言うべき事は
1.「このままで構いませんので購入させてください」
2.「そうですが、それでは返品させていただきます」
>701の妹が今していることは、
「商品についたシミに文句を付けているのに、返品に応じない」
これじゃ>718の例みたいに、品物は受け取りつつ何かしら見返りを
要求していると取られても仕方がないと思う。
たとえ本人にその気がなくてもね。
むしろ気付いてないならそのほうが質が悪いような。
返品しますと言わせる方向に話をもっていこうとしてたから、
「返品しか選択肢がないのか?」と聞いたらそうだと返答が返ってきたと聞いてます。
もちろん気に入ってなければ購入しないし、
「店側とのやりとりが面倒くさい」からもうそのままでいいや、という気になったんだと思いますけど。
返品するにしろまた店に行くなり送るなりしないといけないわけですし。
今回のことをいうわけではなく、実際そういうやりとりが面倒くさくて言いたいことがあっても目を瞑ってる人は結構多い気はします。
まぁ、店側もこちらがわも、そういうつもりで言ったわけではないのに取り違えてる部分もあるのかもしれませんね。
色々ご意見ありがとうございます。
自分の好きなようにしてもらったらええやん。
無理いうなら普通にクレーマーだし、ただのグチならチラ裏にどうぞ。
↓ 何事もなかったように次の話題どぞー。
│ ↑
└─┘
おらっしゃあぁぁ!!!
∩∧ ∧
ヽ( ゚Д゚)
\⊂\
O-、 )〜
∪
長文続きで読み飛ばしてるの俺だけ?
新ネタほしい
てか、まじでどうでもいい話題だったな>返品
愚痴なら愚痴、相談なら相談でもいいんだけど
なんつーか、勝手に店と相談しろや。いちいち書くな、どうでもいいこと。
返したくなきゃ、返しませんって連絡絶てば済む話をうだうだうだうだ…。アホか。
なんか脳髄に来る様な書き込みだな。いらつく。
クレーマーに何を言っても無駄なことがよく分かる流れだな
店としては、クレーマーに賞品渡したままにしておくと、いつまでもクレームを続けられるから、早めに取り上げてスッキリしたいんだろうな。
>>733 それ正解
早めに引き取っておかないと
「使用後に返品可」って言ってあるから
こういうキチガイクレーマーは
数年後に返品しかねないよ。
んで金をむしりとると。
もし「引き取れません」とでも言われたら
「あの時言ったふじこふじこ」とか
もっと手がつけられなくなる。
ここのスレは店側の立場の人間が多くないか?
流れを書き出してみると、
・
>>701の妹はけっこういい値段するコ−ト(セール品)をお直しに出す(そのときはまだ美品
>>701も確認済み)
↓
・ところが襟部分が汚れて返ってきた。
↓
・すぐ使う予定があるのでとりあえず引き取る。店側は使用した後の返品も可という対応。
(他に選択肢もあるというニュアンス)
↓
・使い終わった後に連絡してみると、「セール品なので代替品はない。返品しか対応できない。」
(ここら辺から言うことが食い違ってくる)
↓
・結局店側の都合を押し付けられそうに。
で、対応に疑問があってここでみんなに聞いて見るとクレーマーとしてさんざん叩かれた・・・と。
>>701は別に「商品もほしいけど、返金もしてほしい」って言ってるわけじゃなくて、
店に誠意ある謝罪を求めていただけだと思うんだけど、違うんかな?
しかも店のミスなのに途中から店側からクレーマー扱いみたいにされて腹が立ったと。
ざっと見て書き出したから抜けてる点もあると思うけどだいたいこんなとこだと思う。
たしかに店からしたら「他に同じ商品もないんだし、めんどくさいから返品扱いにしちゃいたい」
って思ってしまうのも仕方ないかもしれないが、客側からしたら気に入って買ったものなんだし、
そんなあっさり片付けられるとむかつくって。
しかも店側の対応って上から物言ってるようだし・・・。
ここでちゃんと対応できてたら、その後も常連さんになったかもしれないのにねぇ。
長文スマソ
>>735 勘違いをしているんじゃないの?
返品しか手段がないというなら、返品ORそのまま納品しかないだろう。
701の記述では、それ以外の方法があるように思わされたとの記述もない。
代替品がないのは、セールだから致し方ないこと。
普通の店の対応としては、ごく一般的にしていて落ち度もない。
君が店が自分たちの都合を押し付けようとしてるように感じているのは、
このクレーマーが要求していることをはっきり言ってないからじゃないの?
勝手に割引してとか言い出してるのかもしれないし。それは本人が
何も言ってないからわからない。
もし、701がなにも要求することもなく、店の返品という申し出も断る気なら、
そのまま引き取りでなんの問題もないはずなのに、どうしてここまで煮え切らないのか。
>>735 >(他に選択肢もあるというニュアンス)
ってのはドコからでてきたの?
>>701読む限りはそんな話は無いけど?
店側は最初から
>「セール品なので代替品はない。返品しか対応できない。」
といった事を言っているとしか思えないんだけど。
つーか、妹からの伝聞に過ぎんからな。
>>701はともかく、妹が何を望んでいたのかが分からんし、それを相手に伝えたのかも分からん。
>>701では
>結局必要な時に使った後で返品してくれていい、
って言ってる。
>>711では
>結婚式で使うから、と話したので使用後に返品で可、と言われたんです。
>探したけど代品もないらしくて。
といっている。
>>711のこの店の対応は、701の時点と同じ電話と想定されるわけで、
それであれば、はじめから代品の対応は不可能と店は言っている。
というわけで、701の書いた全ての文章(当然711を見てからさっき書き込んでるんだけど)
からは別の選択肢ってのが読み取れない。
それを読み取れるのは、読解力が我々常人よりずば抜けて鋭く、あらゆることが理解できるのか
どうしてか701をフォローしたい理由があるからにしか思えないんだけどね。
まあ、これは邪推ってことで
電話じゃねーな、701と711は同じタイミングで聞いた話ってことな。
>>743 だから、そいつがぼやかしてる本音の部分はここ。
>安い買い物ではなかったのでちょっと腹立たしく思ったのだと思います。
>最初からB級品扱いの値引きとして売られてれば、なんとも思わないんでしょうけど。
店に対しては、これを要求してるんだろ。
でも、それをここで言ってないから、返品を要求する店と(なぜか)それを拒む奴の
変な図式ができてんの。
>>745 なるほど、よくわかった。簡潔なまとめthx。
・・・めんどくさくなってきた。
店がコート渡すときに「ご迷惑をおかけしました」と言って割引券でも一緒に渡しとけばすぐ終わったんじゃ?
そういう対応はダメ接客なん?
時間が経ちすぎたし、途中で担当代わってるからヘンな接客になってるんだし。
>>701妹本人が書き込んでるんじゃないから、真実はわかんないんだろうし、もーいーやノシ
>>747 701が本当のことを言ってないのに
店が駄目接客と言われるのはかわいそう。
店の対応が全て嘘の可能性すらある。
したがって701は駄目客どころかキチガイクレーマーでFA
依存はござんせんな?方々。
>>747 途中で担当代わったといっても、代わった後に
>必要な時に使った後で返品してくれていい
と言われたんだから、店側の対応は最初から変わってないぞ。
>>748 いや、むしろ品物も店も妹もすべて架空のものである可能性のほうが高い。
いい勉強になった。
クレーマーはクレーマーとしての自覚がないんだって事が
よく解った。
753 :
701:2006/02/28(火) 13:56:06 ID:sxpBdVxE
>>735 まとめていただいた感じで合ってます。
どうやら自演扱いされてる方もいるようで、なんだか申し訳ないです。
昨日かかってきた電話では、そのまま納品というのは選択肢になかったみたいです。
「不良品とわかっているものを渡せない」ということで。
クレーマー扱いされてますが、こちらから店側に連絡入れることはないですし、
向こうからかかってきた電話に対応しているだけなんですけどね。
昨日の電話でも最初に謝罪があれば良かったんでしょうが、そういう感じでもなく、
かけてと言った番号ではない番号に電話してきたり(結局こちらからかけ直さなくてはいけなかった)
その辺の対応のまずさも腹を立てていることの理由だと思います。
本当に申し訳ないと思ってる態度だと感じられないだけなんですけどね。
店側の立場の方が多いようですから、
話題もループしてしまい申し訳ないので、今後この件に関しては書き込みしません。
ただ、客側の心情としては返品とかそういったことよりも、
申し訳ないという気持ちが感じられるかどうかということの方が重要だということも知っていただけると嬉しいです。
>>753 最後まで、手前が値引き要求してたことは隠し通しますか
>>754 値引き要求などしていませんが。
そう思われるならご自由にどうぞ。
>>753 客側の意見として、結婚式で使用した後に返品を受け付けてくれると言うのは
ものすごくありがたいし、充分すぎる対応だと思います。
それ以上のものを要求している(ようにみえる)から、クレーマーといわれてるのだと思いますよ。
>>753お疲れ様。
返品しろしろ言ってたのって、お店の都合(代替品なし・そのまま渡すとイメージダウン)
って感じがプンプンする。
高級ブランド店もどきって対応悪いの多い気がする。
1人の顧客ぐらいいなくなったって別に困らないし・・・って態度はむかつく。
接客業ってなんなのか根本的に考え直して欲しいね。
ノシって言ったのにまた来てスマソ
今度こそほんとにノシ
>ただ、客側の心情としては返品とかそういったことよりも、
>申し訳ないという気持ちが感じられるかどうかということの方が重要だということも知っていただけると嬉しいです。
それなら最初からそう書けばいいじゃんか。
何で「返品しか〜」とか「返品と言わせようと〜」とか長々と書いてたんだ?
>>755 この件に関しては書き込みませんって書いて10分後に
書き込みができるようなお前を誰が信用するのか
手前が書かなかったくせに、
「本当は〜なんですけどね」みたいなこと言われてもな。
このあたりが頭悪そう。
ここまで粘着質にこられたら、そりゃ店舗側も折れるだろうなw
ID:fi3BlZg1
粘 着 う ざ い ('A`)
↓次のダメ接客ダメ客話ドゾー
今朝Suicaで電車に乗って、降りる駅の改札でエラーになった。
駅員の所に行ったら、
「あぁ、○○駅の入場記録がおかしいの、今日3人目なんだよね、ははは」
別にいいけど、そこは謝るべきところじゃないのか?
764 :
日本国有鉄道:2006/02/28(火) 15:53:51 ID:GIp+dp7J
>>763 乗せてやってるのに
なぜ我等が謝る必要があるんだ?
全く、これだから愚民は・・・・・
>>701は空気の読めないKittyっつーことで。
次の方ドゾー
ID:fi3BlZg1そうとうな粘着基だな
こんな基地外にからまれてかわいそうに
次の方ドゾー
>>700がスルーされているので
パニクってて変なこと言っちゃったのかもしれないし、大目に見てあげたらどうでしょう。
701の痛さに比べたらその店員さんなんてかわいいもんだ。
>>700 その人お風呂に入ってきたから頭がボーっとしてるという意味で言ったんじゃないか?
まあ言い訳にしか過ぎないけどな。
771 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/28(火) 20:30:59 ID:iySUTqND
平日の午前10時頃のJRの新快速での会話。
サービス業で遅番出勤の人が多い時間帯。
おばさん4人組、2人掛けシートを対面にして、大きな声でお喋り。
(平日のこの時間帯はこういうおばさんグループをよく見かける)
ある店で、石鹸のセットを購入したら、翌日その商品がチラシに載っていて、
割引になっていたらしい。直ぐ店に出向き、石鹸セットを返品し、当日の割引価格で
再購入したら、男性店員に「そういう事してもらうと困ります」と言われたらしい。
おばさんはみんなに「それやったらそれで、前の日に私が買う時に、『明日お安くなりますよ』
と一言いうのが、客商売と言うもんとちゃうの?」と同意を求めました、周りの3名は、
大きくうなずき「そうや、そうや〜」と言いました。
声が大きいので、回りに立っていた通勤の人達も聞いていました…
警察の対応だから接客とは言わないんだけど。
半年前に現金を拾って(剥き出しの現金のみ)警察に届けた。
落とし主が現れなかったので警察署に書類を持って行ったら
身分証明書の提示を求められたので免許証を見せて、お金を貰って帰宅。
さっき気がついたんだけど、結婚して引っ越ししてるから
書類に書かれた住所・氏名と免許証(表)の住所・氏名は違うんだよ。
でも、対応した警察の方は表だけを見て何も言わずに手続きしてくれた。
こんないい加減でいいの?
>>772 下の名前が合ってたので
その辺、察したんじゃないの
774 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/02/28(火) 21:14:36 ID:IbzZLG9f
>>772 今現在の本人確認をしたかっただけで、
同一人物か否かは確認の必要がなかったんじゃないの?
ちがうちがう。
警官が
>>772を覚えていたから一発で手続きをしてくれたのさ。
とても記憶力の良いおまわりさんだったって話だな。
もしくは警官が業務で忙殺されていて、とてもじゃないけどその程度の事に対応する暇が無かったとか。
>>772が筆舌に尽くし難いほどインパクトのあるビジュアルで、正視できないからとっとと追っ払いたかったとか。
直前に食べた餃子の臭いがプンプンしていて、とてもじゃないが耐え切れなかったからとか。
あるいは実は奥で麻雀していて、対面の警視正がリーチを掛けており
急いで戻って対応を考えなければならなかったとか。勝てば昇進・負ければ降格の賭け麻雀な。
好きなのを選んでくれ。多分違うけどな。
>>771 高額商品だったら事前にそういう説明する場合が多いかな。
「次の日曜日ですと割引になりますのでその時にいかがですか?」
みたいな。あんまり押し付けがましいと「俺は今すぐ欲しいんじゃゴルァ」って人もいるので
控えめに。
ただダメ接客の言い訳になっちゃうんだけど、バイトとかだとチラシの計画なんて知らない
or覚えてないのがほとんどだからなぁ。
777 :
772:2006/03/01(水) 00:20:14 ID:pCxw6TVB
多分
>>773さんがあってると思いますが、
>>775さんの筆舌に尽くし難いほど
インパクトのあるビジュアルで、正視できないも可能性あるかもw
>>774さん書類は拾った本人が持って行かなくてはならないらしく、代理人を
立てる場合は委任状が必要との事なので書類上と証明書は合致しないとなら
ないはずなのです。
現金を届けたのは最寄り交番で、受け取りに行ったのは警察署なので対応した方は
別人なので覚えていた可能性はありません。
駄目な接客をしてしまった。
レジ閉め10分前
「○○何処にありますか?」
と聞かれた。
働いて半年、半分くらいしか商品の位置を覚えて無いので、先輩に何番通路か聞いてその人に通路の番号を伝えた。
その商品がある場所まで案内すれば良かった、と思う。レジ離れてるうちに他のレジに列が出来たんで、その時は列を優先してしまった。
その後殺到したお客の対応に追われ、先輩達が休止板を立てた直後
「○○いりません、買わずに帰ります」
と言われた。
きっとクレーム来るだろうな。
779 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/01(水) 01:14:55 ID:rvXJwJH2
このスレって、
安価ついてる所は読みとばした方が効率いいね
781 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/01(水) 07:00:31 ID:ObcvfRKd
>>778 自分に厳しいあなたは、その仕事に向いていますよ、がんばれ。
>>778 > その商品がある場所まで案内すれば良かった、と思う。レジ離れてるうちに他のレジに列が出来たんで、その時は列を優先してしまった。
自分がその列に並んでいる客だったら、
「いいから先にレジ打てよ」ってなると思うわ。
先輩(別の店員)が商品の場までご案内すべき
だったんじゃないの?
レジ閉めなんか後にしてさ。
>>778 客に探し物の場所を聞かれて、778はちゃんと先輩から場所を引き継いで客に
伝えたんだから一応の義務は果たしてるはず。
なのに見つけられなかった客が勝手に怒って「帰ります」っつってんの?
というかレジを休止するまでわざわざ待ってそんなこと言ってきたのだとしたら
タチ悪いような。
気にすることないよ、その心がけが良い接客に繋がるよ!
うちの店ではお客さまに品物のありかを聞かれたら、まずはご案内するように申し出る
ことになっているけど、実際はほとんど口頭でしか案内してないよ…。
そういえば某電気屋で音楽のキーボード買ったんだが、アダプタが付属されてなかったので後日アダプタを探しにまた行った。
で店員に聞いたら探しもしないで無いですって即答されて、適当にあしらわれた感がすごいしたな。
ほんとうに無いとしても、接客の仕方によってずいぶんイメージが変わると思うんだが。客からしたらバイトとか関係ないからな。
店でお金や財布拾ったときって、店によって物だけよこせ、もういいですよ っていうやつと
連絡先書かされる時があるよね
高額なものだとそのまま渡してもほんとに持ち主探してくれてるのか、6ヶ月経った場合どうなるのか心配
786 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/02(木) 11:22:39 ID:al44yHiR
接客してるけど、10分経つと話すことなくなる
客が商品迷ってる間、それぞれの違いとか説明し
ずっと「どっちにしようかなーどうしようかなー」って話しかけられて、離れることもできない
色の違いとかささいな違い、こっちが似合いますよって言っても迷うから時間だけ過ぎていく
さっさと好きな方選んでよ!
787 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/02(木) 11:34:29 ID:BWBdTM2P
>>785 心配なら自分で警察に届けに行けばいいだろ。
789 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/02(木) 11:57:56 ID:vchV+wsm
>>786 あなたがずーっと側でじーっとしてるから、
落ち着いて考えられないんじゃないの?
話しかけてくるってことは、接客を求めてるんでないかい?
でも決められない、となるとウザイかも知れない。
>>786 難しいとこだけど、商品を買う気のある人の場合で迷ってるなら
店の人に信用を持って選んで欲しいって時もあるよ。
営業の時はそうやってたな〜というお話しでした。うざいだろって思ってばかりいたけど事実存在する
>>787 子供の頃、店内お金を拾って交番に届けたら
「今度からは拾ったお店に届けてね」って言われた
793 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/02(木) 12:20:37 ID:qAPOYg0i
>>792 それはその警察官がめんどくさかっただけだろ。
俺が幼稚園くらいの頃、親父と散歩中に10円拾ったんだが親父は警察に届けさせたぞw
んで係りの香具師も「それはそのまま僕が持ってていいよ」つって10円ゲットしたな。
考えてみればあれは、子供に拾ったものは警察に届けるっていう教育したっつうより、子供だしにして警察おちょくったろうっていう考えだったんだろうなwww
うちの親父警察嫌いだからwww
自分がまだ5〜6歳のころ。
デパートのガチャガチャをやろうとしたところ、
前の人のお金が詰まっているようでどうも動かない。
すぐ横に「故障の際はサービスカウンターまで」と貼り紙があったので、
どうしてもやりたっかった私はサービスカウンターに行った。
私「すみませんあそこのガチャガチャが壊れてるみたいなんですけど…」
店員「あなたが壊したんでしょ?」
私「えっ」
店員「あなたが壊したんでしょ?認めなさいよ」
私「…はい」
店員「じゃあしかたないわね。あきらめなさい」
もちろん私は壊してないのだが、
まさかそんなことを言われるとは思わなかった&化粧のどぎついおばさん店員が怖かったので
ついはいと言ってしまった。
今思い出してもムカつく。
796 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/02(木) 12:41:12 ID:MrYFS0jW
友達の出産祝いのベビー服を買った店でラッピングしてもらいました。
渡したとき、私の目の前で包みを開けたんだけど・・・
バッチリ値札ついたままでした。
気まずい・・・
金欠でケチったのもあっていたたまれない気分。
前もその店でラッピング頼んで、30分かかっても包めないのを
ずっと待ってたこともあったんですが(同じ店員。誰も助けにこ
ず、困った顔をして包装紙を折ったり切ったりしてた。結局紙袋
に入れてもらった。)
クレームとか言ったことないんですが、今回の件で電話しよう
か本気で迷いました・・・。
>>785、
>>792-793 >>792 それは、警官が正しい。
遺失物法10条に定められている。
>>785 受け取っただけで追い返す店は間違っている。
拾った人にも謝礼の1/2を受け取る権利がある。
同じく1/2の権利を持つ店側が落とした人に「お礼なんていらないですよ」というのは勝手だが、
それと拾った人の権利は別。
遺失物法4条2項
http://www.houko.com/00/01/M32/087.HTM 遺失物法
第4条 物件ノ返還ヲ受クル者ハ物件ノ価格100分ノ5ヨリ少カラス20ヨリ多カラサル報労金ヲ拾得者ニ給スヘシ
但シ国庫其ノ他公ノ法人ハ報労金ヲ請求スルコトヲ得ス
2 物件ノ返還ヲ受クル者ハ第10条第2項ノ占有者アル場合ニ於テハ前項ノ規定ニ依ル報労金ノ額ノ2分ノ1宛ヲ
拾得者及占有者ニ給スベシ
第10条 船車建築物其ノ他ノ施設ノ占有者ノ為之ヲ管守スル者其ノ管守スル場所ニ於テ
他人ノ物件ヲ拾得シタルトキハ速ニ其ノ物件ヲ占有者ニ差出スベシ
此ノ場合ニ於テハ占有者ヲ以テ拾得者ト看做シ本法及民法第240条ノ規定ヲ適用ス
2 管守者アル船車建築物其ノ他本来公衆ノ一般ノ通行ノ用ニ供スルコトヲ目的トセサル構内ニ於テ
他人ノ物件ヲ拾得シタル者ハ速ニ其ノ物件ヲ管守者ニ交付シ交付ヲ受ケタル管守者ハ之ヲ其ノ
船車建築物等ノ占有者ニ差出スベシ
>795
本当に壊した本人なら言い出さずに逃げるはずだよねぇ。
じゃあ仕方ないわねっていわれてお金は返してもらえてないか。
でも、そういう子供けっこういるんだろうね・・・
私も自動販売機にお金いれたのに品物でてこなかったとき疑われた。
頭にきたから、「ジュースの本数と現金と釣り金と全部数えてください」
って言ったよ。そうすれば詐欺とかじゃないって証明できるからね。
799 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/02(木) 13:01:44 ID:SHI6Ca6O
>>795 なんで認めるの?
>>798 つーか自分の番で詰まっても、お金入れたのに出てこないって言えば出してくれると思うんだけどなあ
実際おもちゃ売り場に居たとき、そういう事あったし
すいませんでしたと店側が謝っても、お前が詰まらせたなら仕方ないなんて口が裂けてもいえないよ
そもそも、詰まらせた、ヤバイ逃げようって思考がわからん
800
801 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/02(木) 13:06:07 ID:RLDR4z5c
>>799 5〜6歳の子供が、大人に威圧的に責められたら、仕方がないのでは?
>>799 >>795は5歳ぐらいだったんだから責めるのは酷かと
責めるんならそこのおばちゃん店員でそ
803 :
795:2006/03/02(木) 13:10:24 ID:8JEZzWop
>>798 私がお金を入れようとした時すでに前の人のお金が詰まってたので
結果的に私は1円も損してないです。
不幸中の幸い。
>>799 ・予想外の出来事にパニくったから
・単におばさんの迫力が怖かったから
今の自分なら反論できるけど子供だからびびっちゃった。
俺が消防の時の話
ツタヤにゲームを売りに言った(未成年でも親同伴で当時は売れた)んだが、売った時の値段が明らかに安くて疑問に思った俺は
長いこと言おうかなどうしようかなとそこらへんブラついてたんだ。
しばらくうろついてると店員が「傷があったから0円で買い取った」とか笑い話してるのが聞こえて来たんだ。
やっぱりとか思った俺はヘタレだったから30分くらいうろちょろした後店員に言ったんだ。
そしたら3000円近くもハネられてた。
今思えば親に話して警察行けばそれなりの額手に入ったのかと思ったりもして
>>799あんたみたいなおばちゃんだったから逃げたのさ
>>804 ゲームもいいけど日本語の勉強もしような
ちょwwwwwwどこがおかしいよ
本屋で「○○って本ありますか?」って聞いたら
「わかりません」って言われた
わからないはないだろ、探せよ尾羽さん
オバさん?
>>795 ここで子供が親に言って、親が乗り込んできたら
店員がここに書き込む話になるんだろうか
コンビニで他の客が清算してるのにお金置いて
新聞を持っていくおじさんって何考えてるんだろう。
清算する余裕も無いのに新聞は読のか?
どの新聞持って行ったか分からなくなるから勘弁してほしい。
>>812 あったらいいなーって思うけど昼とか
他のレジの人に負担が掛かるから無理かも
新聞はハコでいい
販売所の前とかにある、金入れないと新聞が抜き出せない機械が置ければなあ。
違う店舗のクレームを頂いた。
なんでも、登録売価の違いを指摘した所、レジの女がふじこったらしい。
上司に相談すると、店長に提案するカードをもらった。早速活用しようと思う。
>>796 それは言うべき
自分も結婚祝いに安くなっていたブランド皿を買って包んでもらい
家に帰ってから、もう一回柄を見たくなって開けてみたら値札が。Oスパめ
ガキの頃見かけた(今もあるのか?)アメリカの街角設置の新聞販売ボックス。
コインを入れるとロックが外れて扉が開き、多数ある新聞を持っていけるようになっている。
・・・ただ思ったのは普通に重ねて置いてあるので
その気になりゃ数十部あるやつ全部持っていけるんだな。
ガキながら不思議に思ったが、さすがにアメ公もそういうところは良心があるんだろうか。
>818
ボストンでは浮浪者っぽいのがごっそり引き出して路上で半額で売ってたが。
>>818 まあ、転売目的以外の読者なら、同じ内容の重い紙を何部も持って歩くことのバカバカしさは判るしな。
>>812 まさかオマイ……ラーメン専用に一人雇えとか言い出さないよな……
>>821 むしろ、小物専用のセルフのレジを設けて欲しい。
品物を穴から入れると、自動的にバーコード読み取って計算して、お金を入れると袋に入れて出してくる奴。
便利になったのもつかの間、
やがて流れを止める客がうざく感じられるように・・・。
複数の買い物を一個一個通すDQN。
となりでは数人の客が支払い完了しているのに、
まだもたもたしているおばさん。
>>823 suikaなどでの支払い専用にすれば、そういうオバは排除できる罠。
>>824 「Suika」なんて持ってないわよ!くぁwせd(ry」になるだけ。
5人ぐらい並んで待っててやっと順番が来た、と思ったら
隣のレジが開いて今来た客がさっさと買い物を
済ませてっちゃう店にはマジで腹立つ。
都会じゃ減ったが田舎じゃまだまだ多い。
827 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/03(金) 14:45:55 ID:6IFHtyd+
「2番目でお待ちのお客様〜」って言ってくれると
いいんだけどね。
うち田舎だが、そういう場面にあうと後ろのお年寄りが
お兄さん横開いたよ〜ってニコニコしながら言ってくれるぞ。
都会の方がぎすぎすしてるイメージだったが
東京はどこでも戦場なんだよ
ぐーたら生きてる田舎といっしょにすんな
>>829 そうだね。新幹線とかに乗ると良くわかる。品川を出て「まもなく〜新横浜〜新横浜」ってアナウンスが聞こえると、
乗員、乗客から一斉に安堵のため息と喜びの声があがるものね。その後、博多まで、みんなで戦地の事を語り合う。
で、それはダメな乗客の話なのかな?
田舎の人は傭兵ですか?
なぜだ。正規軍かもしれないだろ。
憶測で物を言うのはよーへー。
835 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/03(金) 17:24:56 ID:3+tGvRdQ
試着して買おうか悩んだ後、
客「ちょっと考えます。また来ますね。」
店員「あっ、そうですか」
こういう対応されると、接客ヘタだなーっていつも思う。
あと「早くしないと売れちゃいますからね〜」とか。
一言「またお越しください」で済む話なのになぁ。
いっつも買う気失せちゃうんだよね。
>>835 >あと「早くしないと売れちゃいますからね〜」とか。
確かに、こういう下手な駆け引きを仕掛けてくる店員のいる店で
買う気にはならんなw
大して欲しくないものだったんだろ
後で来てほんとに売り切れてたら、「買おうと思ってたのになんでないのよ!」と怒る客は実際に存在する。
スーパーでバイトしてた事があるんだけどさ
1箱いくら、って売ってるさつまいもやりんごを、別の箱から取り出して
蓋も閉まらないくらいに増やしてレジに持ってくるおばさんがたくさんいた。
どうみても通常の量の3分の1程度なのに、にこにこしながら「すごく安いね〜」ってレジに持ってくる
若い男の人や、若い女性を見ると、すごい罪悪感覚えてた。
そういうおばさんの対処法ってのを、よく店長達が集まって話してたなぁ。
店員がいる目の前でもどうどうとやるらしい。注意してもダメらしい…
あーあと聞いた話なんだけど、オレンジなどを自分で潰したり半分に割って
「これ破損してるから貰っていいでしょ」とか言って無理やり持っていったり食べたりするおばさんもいたらしい。
この地域はすごく客質が悪いってよく店長がぼやいてたなぁ
840 :
839:2006/03/03(金) 19:05:03 ID:wpEOp7Nt
箱売りの商品があるときは、青果コーナーに店長・次長・青果チーフ・青果担当2人・フロアチーフ・精肉チーフ
時々、惣菜チーフも。
が集結してたけどそれでも被害減らなかったみたい。
店員多すぎでちと怖い事になってたw
被害が減らないなら違う売り方にすればいいだろ
>>839 それ普通に犯罪じゃねーの?
しかもババアに盗まれて中身減ったものをそのまま売るなよ……。
客も客なら店も店。
元スーパー青果店員だった私から言わせると
箱物を目立ちやすい場所に置く
POPで注意書きをする
空箱だけ置いといて作業室の中に在庫を置いておく
(店員に声かければ持ってくるというPOPを貼っとく)
でなければそこだけ監視カメラ付けとくとか
箱売りって、一箱は見本で開けてあって、
売るやつは未開封で置いてあるんじゃないの?
うちの近所のスーパーはそうだけど。
うん、箱にガムテでもしておけばいいんじゃないかな?
>>839 何でそんな汚いオバサンが存在してるのか不思議だ・・・
未開封の箱でもオバサンは勝手に開ける。しかも食ってる。
そういう人に注意したら
「痛んでないか味見して確認してる」だとか
「買うんだからいいじゃない」とか言われる。
一人がそういう事すると周りの人も真似するからダメなんだってば。
848 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/04(土) 02:13:10 ID:5Baf8b0y
602はクリリン
アンカーがないので届きませんw
>849
専ブラ使え
学生時代にバイトしてた八百屋では、ミカンの箱をあけちゃうお客があとを絶たないので、
味見用にいくつか、小さく割ったミカンをザルに盛っておくようにしたんだけど、
それでも「こっちの箱の味はわからないでしょ」といってあけてしまうオバハンはいたなあ。
んで、あけてない箱を買うのな、けっきょく。あけたのなんかイヤだって。
ジャガイモやタマネギみたいな、ふつうは箱では売れないものは、843氏の言ってる方法で売ってた。
もっとも、開けられちゃうことを防ぐためというよりも「店に出しとくとジャマだから」だったけど。
ジャム用のイチゴなどを「10パックいくら」って売りかたをするんだけど、
これもはじめは「1箱いくら」って表示していたら、他の箱から補充する人が少なくなかったので、
「10パックいくら」という表示に改めたんだよなあ。
平気な顔で「あら、はじめから12パック入ってたわよ」とか言うんだ、オバハンは。
捨て置くなんかでお得な裏技として載ってそうでいやだな
>851
そういうおばさんの一人を写真にとって引き延ばして、
目線だけ入れて「こういう事はやめてください」と商品の横に
張り出してたのが俺のバイト先。効果はそれなりにあった。
今から考えれば、あれ良く訴訟沙汰にならなかったもんだ。
それもまた凄いな
前行った本屋で『万引きは泥棒です!』と書いた張り紙がしてあって
その横に武富士放火犯の似顔絵が添えてあった事を思い出した
>>853 訴訟になりうることなの?名誉毀損かなにか?
おばはんが悪いのに、理不尽な世の中だな。
スーパーにて。
野菜が入ったパックの口が開いていて、中身があちこちに転がっていた。
パックそのものが破損しているようだし、野菜も一寸傷みかけているように見えた。
折りよく店員さんが通りかかったので、「この商品、散らばってますよ」と教えてあげた。
50がらみのパートのおばちゃん店員だったのだが、棚をチラッと見て「チッ」と舌打ち。
挙句、凄く迷惑そうにこっちを睨んだ。
それから、適当に落ちてる野菜の幾つかを突っ込んで、壊れたパックを閉じてお終いにしようとした。
呆れたので嫌味を込めて「あら、そっちにもこっちにも野菜が落ちてるんですけど」と言ったら、
また無言で拾い集めて、パックに再投入。
…傷んでるのも入れるですか。
文句を言おうと思ったけれど、おばちゃん、ちょー不機嫌そうに行っちゃいました。
パートじゃない店員か責任者にチクってやろうかとも思ったけれど、こういう時に限って見つからないんだよね。
いい年したおばちゃんがあんな対応しか出来ないなんて、人間としてみっともないと思った。
>>857 そういうのって店長とかに言っても意味ない気がする。
堂々とそのおばちゃんがしているなら店自体もそういう風に容認してる場合があるよ。
苦情きても、指導注意どころか気にするなで終わったりする。
店長自体がきちんと指導している店なら、指導するけど。客のせいにしてさらりと済まされることが多い。
チェーン店なら本部とかに言ってやった方が絶対に指導はいくし、店長自体も怒られるから
自分の店の中で内々に済まされないしいいですよ。
人の親切心にもしウザイと思っても態度に出さず、ありがとうございますと言うのが
接客なのに、本当に腹立つね。
>>857 そういう時には、名札で名前を確認して、本社のお客様センターにチクるといいよ。
本屋も併設しているビデオレンタル屋。
ちょっと暗そうな男の子(10〜20代くらい)がレジやってた。
なんかもたもたやってたけど、別に混んでるわけでないし
「ああ、入ったばかりなのかな〜?」って思った程度だった。
しかし、横から20代くらいの顔は綺麗だけど厚化粧でデブな女が
「あんた何やってんのよ!さっさとやんなさいよ!
いつになったらそれくらい覚えるの!ほんっと使えないわね!!!!」
と大声で怒鳴った。
客の前であんな風に怒鳴るなんてアリエネーと思った。
その後その気弱そうなバイト君は店からいなくなったが
気の強いデブ女はいて、なんかいつもイライラカリカリした顔して
仕事してる。
862 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/05(日) 03:03:00 ID:3uENDkHX
>>860 もたもたされると嫌だ。そうやってせかす店員も居ていいと思う。
でも、仕事丁寧じゃなかったら真似して怒鳴り付けてやるけどww
せかす店員は居てもいいんだが、客の前で怒鳴り声をあげる段階でクビ。
864 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/05(日) 08:39:02 ID:JBGuV5CL
>>860 大阪商人商売11訓のうちの一つ
「店先で小僧を叱りつけるは、客払いの最も良い方法なり」
分かりやすく言うと
「お客さんたちの前で店員を怒鳴りつけたりするような店には
客はよりつかないぞ」ということ
思い出したので追加するが
昨年帰省で○日空を利用したのだが、搭乗待ちロビーで待ってたら
同じロビー内で全○空の搭乗員と思われる人たちが8人くらいで
集まってて
エライさんがそれ以外の人(多分スチュワーデス)を怒鳴りつけてた
(内容は「こんなことではダメだ」とか「責任感を持って」とか言ったもの
丸っきりスチュワーデス物語の風景)
お客さんたちのすぐそば、お客さんが歩くスペースでだ
その時私が先ほど挙げた言葉を思い出したのは言うまでも無い。
気合いを入れるのは大変結構だが
そういうことは控え室でやれ、なっ?全日○さんよ。
865 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/05(日) 10:24:11 ID:9/tteq5n
ちゃんと教育してますお!というアピールちゃう?
866 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/05(日) 10:31:34 ID:beKHjeK0
だからと言って今のJALに乗るのはチョットね…
>>865 だから、それもまたウザイって話でしょう?
社員教育なんてのは、してあって当たり前なんだから。
>>866 昔は良かったのにな。
どうやら新社長も微妙らしい・・。
ポイントカードとかお金を投げてわたす客って最悪だと思う
お釣りを客の手に「落とす」店員や、客が手を出してるのにレジ台に置く店員もアホ店員だけどね。
ちなみに俺は清潔感には気を配ってる方。
吉○家に行ったら新しいバイトの女が動き・話し方等がモロ池沼で、注文聞き間違えるし反応も遅いし、繁華街の小さい店舗だったからその階は6席しか無いのに間違えた席に持っていく。
最後には会計の金額を間違え、レジの使い方がわからなくなり店長を呼んでしてもらい、その上おつりはこぼした。
…はやさが売りの吉○家だからなおさらイライラしてしまった。
池沼を差別するわけでは無いんだが職業の不適が明らかなんだから正直さっさとクビにしてくれと思う。。
ブックオフ どこの店と言うより行く店行く店が挨拶うるさすぎ
挨拶は大事だけど、もはや騒音おばさんじゃないんだしさ・・
それと、買取の段のさいに、どの商品がどれぐらいの値段か教えてくれない
最終的にどの値段になったかとしか。一言ぐらい「お持ちになった商品の買取
価格を説明しましょうか?」とかあってもいいとおもう。&買い取れなかった
商品はありますか?と聞かないとそのまま下げられる。
>>872 うちの近所のブックオフは、これがランクがXのいくら、これがいくら
これが買い取れない品で、と説明してくれるよ
>>872 あれ?
一昨年だったかな、自分が売った時は、買取価格表を見せてくれたよ。
値段に納得できたらサインをするように言われたので、ブクオフ的公式書類だったとおも。
値段が付かない本は分けてくれて、処分を任せるか否かを聞かれたし。
872が勘違いしたか、取引した店舗がいい加減だったんじゃないのかな?
げーじゃあ、うちの近所のだけかー
水戸街道沿いのブックオフ。
むかー
けど、松戸店でも説明してくれなかったけど。
うーん?
少なくとも2店舗は説明してくれなかった。ってことで。
○点で○○円で、買取表見せてこちらでよろしいでしょうか?としか
>>873のような説明を義務化してほしい。
872,875,876,877は全部私で。連投スマソ
>>872 わかるぞ。いらっしゃいませぇぇぇぇえええええええええええええええ いらっしゃいませぇぇぇぇえええええええええええええええ
ってお経のように繰り返すやつだろw
ブクオフは客の会話より店員の雑談の方がうるさいから嫌い
Bフレッツの工事でNTTのおばさんと何度か
電話で会話したんだが、あいつらアホじゃね?
約束は守らんわ前回言ったことは忘れてるわ
文句言うと担当が違うだの私が決めてるわけじゃないだの言い返すわ・・・
やっと工事が終わって電話使おうと思ったら
電話回線切り替えるの忘れてるし。
どこにでもバカと器用な人はいるもんだ
>>872 ○ックマーケットは買取価格表は見せてくれない
>>879 ブコフの「お経」はしゃぁあんめぇ。
SGなんだから。
>>872 値段付かない本引き取るか聞くのはマニュアルで決まってるよ。
でもきちんとしてない店もあるみたいでびっくりした。
うちの近くの別店舗もしてなかったし。
内訳は聞かれたらきちんと答えることになってる。でも合計額を言う時に、お客様カードを
目の前に出してるからわかるようになってるけどね。
挨拶はしかたないかもしれん。真面目な店はダッシュとやまびこはしつこく強要される。
皆裏では走ってないけど…。872が行った店が直営かFCかで、違う場合もある。
直営でもFCでも真面目な店とやる気ない店とで極端に違うからな。
もう自分は辞めたけど。
>>884 創○のことでしょ?
それはガチ。FC店は影響ないけど、熱心なところはスタッフまでとの噂。
直営のどっかの店長とか宗教がらみで仕事サボるらしいよ。
店長がその店の悪影響になってほとんどのスタッフが宗教狂らしい。
おれの周りじゃあのブックオフ店員はキチガイ認定されてるけど、あの挨拶を強要されるのは気の毒だな。
>>887 染まっていくと自分で気づかないよ。
それが当たり前になるし、独特の雰囲気があるな。ブックには。
熱心に店に奉仕する人間ばかりしか残らないから、仕事できる人間ほど忠実になってしまう。
店長も言ってたな、すぐ辞めるかかなり続くかのどちらかだって。
自分は洗脳みたいに染まってたけど、事情があって辞めたくなり、それで洗脳がとけたww
何年か働いて辞めた人間に聞いたらやっぱり、自分はなんであんなに染まっていたんだろうと思うらしい。
すぐ辞めた奴はなんだここ!て思ったんだろうなと自分が辞めてから思い返して納得した。
その時はやる気ない奴だなとか思っていたし。
知らない間に染まるのは怖い…・゜・(ノД`)・゜・
ブック○フで「いらっしゃいませー」と言うと店員を釣れる
ブック○フで「いらっしゃいませー」と言われると
心の中で「いらっしゃいましたー」と答える俺が居る・・。
892 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 01:31:24 ID:m/ECiSqM
ドラッグストア勤務なんだけど、
「一人一つまで」の商品を嘘ついてまで買っていこうとする人が多い。
2つ持ってきて断られたら外の自転車に置いてもう一個持ってくるとかね。
50代以降の男性客は異常なほど怒りの沸点が低いからそこまでは黙認するけど、
(店長も「仕方がない」と言っていた)今日は三回繰り返されたからさすがに断った。
思ったとおり込んでるレジでもお構いなしで暴言www空気嫁wwwww
たかが100円程度で最低限の尊厳を自ら捨ててるなあと思った。
他にも名前をいくつも使ってたり、(化粧品の台帳を調べるときに困る)
店員の名前にいちゃもんをつけたり(ごく普通の名前。脱税をした人と似てるとか言ってた。知るかww
自分で落としたつり銭をレジの状況も見ずに店員に探させて「足りない」と怒る
(レシートと照らし合わせれば額面はあってる)
などなどドラッグストアには危険がいっぱいです('A`)
イスラム諸国の投票後みたいに、指にインクをつけさせないと駄目だな。w
ブクオフ。
いらっしゃいませええええええええはいいのだが
洋楽CDのオムニバスのコーナーはどこですかって
尋ねたら、ムッスーとした顔で黙って歩き出し
無言で指差すのはやめろ。
客と口きくのも嫌だったら接客業なんかやらなきゃいいのにさ。
京都三条店のお姉ちゃんよお。
895 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 03:01:44 ID:LLsDnE2G
この前チェーンのカフェに行ったときに、お菓子を持ち込んで食べてる人がいた。
店員が気が付いて注意したんだけどそれがまた・・・
「お客様、持ち込みのものを食べるのはおやめくださいませぇえええ」
と、大きな声で棒読みして去っていった。
普段マニュアル接客ばっかりだから言葉のアレンジが利かないんだろうな。
別のカフェでは、アイスティーを注文したら「飲みかたはどうされますか?」と聞かれたことがあった。
多分、前のバイト先は居酒屋だったんだろうw
896 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 03:10:31 ID:f1Bi76gt
>>894 お。私今日そこ行ったよw
生理だったんじゃね?私も生理で勝手に客にキレて後悔する事よくあるし。
って何店員擁護してんだ私。
……
駄目客来た。
うちの店にはスタンプカードがあって、カードを忘れた客には
レシートにはんこを押すことになっている。
客がカードを忘れたと言うので、レシートにはんこを押して渡した。
ところが「やっぱりカード持ってきてた!今の分カードに押して」と言う。
言われたとおりカードに押してやって、
「先程のレシートですが、はんこなしのレシートを新しくお渡ししますから、
一度返して頂いてもよろしいですか?」と言った。
逆ギレされた。
「私がせこい事すると思ってんの?!このレシートはね!会社に提出するの!
私は事務係なの!提出するんだから手元に残らないの!わかる?!ふじこふじこ」
ふじこったまま帰っていった。こんなことでクレーム書いてきませんように。
>>898 会社の備品買って自分のスタンプためるとはセコい奴だな
>>899 たぶん本人は、そこのところを自白したことに気づいてないw
>896
悪いけど擁護にもなってないなぁ。
生理で無愛想になる位なら休めと。客に自分の都合を押し付けるなと。
所詮ブックオフのバイトだよ。偏見かもしれんがキモオタみたいなのしか見たこと無い。
>>902ナンデなんだろうといつも思う。>>キモオタ系の店員多し
渋谷の某ビルにとある映画の前売り券を買いに行った。
外の窓口は閉まっていたので、1階のチケット売り場に向かった。
カウンター横のウインドウには見当たらなかったので、直接聞いてみた。
店員、背後の棚を探すが見当たらず、こう言ってきた。
「ちょっとないですね、あー、前売りで安く出すと、
通常の値段の券が売れないので、前売り券置いてないんです、はいー」
予想外の言葉に絶句しつつ、外の窓口のガラスには「前売り券発売中!」
とポスターが貼ってある旨を告げると、「じゃあそっち行ってくださいー」、
窓口は何時から開くのか聞くと、「ちょっとわからないですー」と。
終始面倒くさそうに、かったるそうに返され、今も思い出す度ムカムカする。
>>898 お仲間ハケーン
漏れは営業事務でいろんなものを発注してるんだが、普段の取引先で発注できないのは
ネット通販で取り寄せてる
楽○やNE○DIRECTやその他もろもろ 合計で80000ポイントほど溜めこみますた
なにを買おうかワクテカ
おばさん客に訳分からんことで逆ギレされたorz
クレームの電話が本部にまで行ったorz
自分が悪くなくても凹むなあ。
908 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 13:23:32 ID:T8I2pQP1
映画館でチケット売ってます。
60歳以上はシルバーチケットで2割引になるんだけど、それっぽい人に聞くと怒る人が多くて困る。
「恐れ入りますが、こちら(割引一覧表をさして)の対象の方ではありませんでしょうか?」等
と遠まわしに聞いても怒る。
「はぁ?!本当に失礼ね!」
「人に年齢聞くなんてどんな神経してんだ!!」
「見ればわかるでしょ!!」
と、文句いいつつきっちり2割引チケット買って行く。
60歳以下の人が聞かれて怒るなら分かるんだが、怒るのは決まって60歳過ぎの人。
30代位の微妙な年齢ならまだ分かるが、60過ぎにもなって年齢を気にする人(男女不問)
が多いことに驚いた。
昔は自己申告した人にだけシルバーチケットを売っていたらしいが、そうすると
「なんで割引の事を言わないんだ」と怒る人が多いのでいちいち聞くことになったらしい。
どっちがいいんだろう。
もちろん「2割引で得したわ」「ありがとう」と言ってくれる人も多いけど。
土産にタルトとシュークリーム買ったら小さい箱に
ギチギチに詰められていた。
シュークリームがタルトの上に乗ってて、しかも潰れかけてる。
おいおいシュークリームにタルトの果物がついちゃってるよ。
しかも持ち歩き時間聞かれたのに保冷材入ってない。
嫌がらせか?
>>908 60歳過ぎていて割引制度を知っていても、あえて使わない人がかなりいるらしいよ。
今の60歳って、見た目も気持ちも若い(若くいたいと思ってる)人がおおいからね。
繁華街のビルにぶくおふが出来た時、
オタ系の女がアニメ声で
「○○買取してまぁ〜しゅ!」って呼び込みしてた。
正直ひいた。
912 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 14:19:52 ID:T8I2pQP1
>910
若くありたいことと年齢にこだわる事って全く正反対では。
>>892 「何度も並ぶんだからまとめて売ってくれてもいいじゃない!!」
ってキレられたことがあったww
警察がもうすぐ時効の事件の調査とかで、店内で張り込んでた時があったんだけど
もうね、お客さんから「あそこにいる人、様子が変よ、何かするんじゃないかしら?」
って注意をたくさんいただきました。
警察の人、怪しすぎです。
かごもって昼間っから棚の影からレジをじっと覗き込むとかいう怪しい事しないでくださいよ…
警察だって言うわけにもいかないから、対応にめちゃくちゃ困るっつーの
914 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 14:28:57 ID:HMJ1ltFT
多摩のブックオフでは買い取り表見せてくれるよ。
毎回毎回名前と住所を書かされるのがうざいけど、
文庫がほぼ1冊10円だったとか、ハードカバーは100円だったwとか
ちゃんとわかるから明瞭会計だと思ってた(ただし基準は不明)。
教えてくれないってそれひどいね。
と超遅レス。
うちの親はシニア割り引き大好きで、映画やら
テーマパークやら、孫を引き連れてたのしく出歩いてるよ。
908さん、あんたの一言で「知らなかったけど、
教えてもらえてよかった」って人もたくさんいると思う。
乙です。がんがって。
先日、女性用下着を買いにデパートの下着売り場に行った。
元々男顔なのだが、髪を切ったせいで男前度が上がった(不本意だが周りがそう言う)自分も悪いのかもしれないのだが、売り場に言った早々不審者でも見つけたかのようにチラチラとこっち見る店員。
嫌な気分はしたものの、欲しいシリーズがここでしか無いために我慢して選ぶことに。
商品を手に取って見始めたとたんやってくる店員。
「恋人さんへのプレゼントですか〜?若い方でしたらこういうものがr」
そう言いかけて、コートから覗くスカートとあんまり豊かではないがしっかりと解る胸に気づいたのか、咳払いして誤魔化しやがった。
そして、誤りもせずにそそくさーと離れていった。
あんまりな言われようなので、カウンターに居た責任者らしき女性に、その店員に言われたことと謝らなかったことを静かに伝え、今後注意して欲しい旨を伝えた。
責任者らしい女性に平謝りされた。
結局、下着は買わなかった。
猿がピエロの格好をしていると言われ様が、今度からこういうところに行くときはフリルにレースの沢山ついたブラウスとスカートでも着ていくことにするよ。゜。゜(ノД`)゜。゜。
>916
カワイソス。
漏れはボーイッシュな女性好きだお。
駅ビルなんかに展開してる、パスタとケーキの店。
一人で気軽に入れるからよく利用している。
去年あたりからポイントカードができたんだけど、私は作っていなかった。
で、先日も食べに行ったら、メイン食べ終わって飲み物飲んでるとこで
店員が近寄ってきて、ポイントカードの勧誘をしてきた。
今月はポイントが何倍で・・とか、1500円以上お買い上げで300円分の割引券くれるとか
一度は断ったんだけど、困った顔しながら同じような説明してくる
(マニュアル読んでるだけみたいな感じ)
あまり気乗りしなかったけど、さっさとデザート食べて帰りたかったので入会。
帰りにレジのところで、テイクアウトで買物した人が同じように勧誘されている。
その人も入会したらしく、ポイントカードと説明書を渡していたが、
その割引券を渡し忘れたらしく、指摘されて謝りながら出していた。
説明の直後で忘れるってどうなの・・・と思いつつ、自分の伝票を出す。
私のときも割引券忘れてくれた。
特に忙しそうには見えなかったし、レジも並んでるの私だけだった。
その仕事向いてないと思うよ、おねえさん・・
友人と3人で、地元で有名なラーメン屋にいった。
レジで前払い制になっていて、先にレジで会計。
レジの女性が、レシートをくれて「2階へどうぞー」と言ったので、
2階でレシート見せればOKなんだろうな…と思いながら2階の客席に上がると、
2階にいた若い男性店員が「食券をおだしください」と。
食券はもらっていないと言ったら
「お会計をされた方なら、きちんと食券をレジでお渡しするはずなんですけどねえー…」
と、まるで無銭飲食をしようとしているような言い方をされた。
そして「レジにいって、食券をもらってきてください」と言うので、
もう一度1階におりた。
「先ほど、食券をもらいそびれたので…」と、レジでレシートを見せていったら
「はあ?食券はお会計された方にはかならずお渡ししてますけどねえ…」
と、レジの女性店員も、これまた無銭飲食客に対するような口調。
レシートを見てようやく「あー…はいはい、どうぞ!」と、食券を渡された。
2階の客席に戻って、ラーメン食べたけど…帰り際、例の男性店員から
「今回は特例ですけど、今度からはちゃんと会計のときに食券もらってくださいね」
と、言われた。
食券渡し忘れたのはそっちだろ!
地元で有名な店の支店だったのだけど、二度と行かない。
持ち帰り寿司のオバチャンに
『何ヶ月ですか?男の子かな女の子かな、楽しみですね〜』
と言われた私が来ましたよ!ヽ(`Д´)ノ
お腹大きくなってきた妊婦はあんまりジーパン履かないだろ!
不妊とか気にしてる人だったらどうすんの…。
>>920 今はリブつきのマタニティ・ジーンズがいっぱい出てるお
>>923いくらなんでもリブロースは言い過ぎだぞ!
925 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 16:55:57 ID:c5sPcre6
>>920 (´・ω・`)人(´・ω・`)
この前ジャスコのサービスカウンターで言われて、「違うんです。」って言ったら
「ああ。ごめんなさい!(私の子に気が付いて)可愛いお嬢様を連れてらっしゃるから!」
「・・・息子です・・」(普通の男の子の格好させていた5歳児)
「あ〜あ〜!重ね重ね申し訳ありません」
と、乙女の様に真っ赤になって謝っていたので良いけど、
それから2ヶ月・・まだ、私を見かけると、真っ赤になって謝るのは止めて欲しい・・
>925
子供に付いては女の子を男と間違えると非常に失礼だから
微妙、男の子?くらいの子は女の子として対応してあげるのが一般的
女の子に間違われるのは一般的に問題ないのか
赤ちゃん・幼児の頃の、女の子みたい=可愛いだkらね
私がまだ中学生のころ、弟(幼稚園児)をおんぶしてたら、
タイヤキの屋台のおばちゃんから
「よかったわねー、お嬢ちゃん。お兄ちゃんにおんぶしてもらって。」と。
勘違いに気付いたそのおばちゃんは、二人にタイヤキくれました。
>>927 どちらか分からなかったら、とりあえず女の子って言っとけって話でしょう?
932 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/06(月) 21:01:41 ID:DSPrNEMk
>>919 それもっと文句言ってもいいと思う。
2度と行かないならDQN客になってしまえばいいんだよ。
「今回は見逃しますけど、今度からはちゃんと会計のときに食券くださいね」
文句言わないんじゃなくて言えないんだろ
ヘタレだから(ゲラゲラ
>>919 そのレジの女が役に立たないな。
食券の自販機でも置いといたほうがマシ
とりあえず、店名晒せ。
937 :
おさかなくわえた名無しさん:2006/03/07(火) 00:03:28 ID:s7bYWrbM
>>907 お疲れ様。
仲間も、上司も、本部も、時には、状況を知ってるほかのお客様も
「あんたは悪くない。」と言ってくれても、
へこむ。ためずにがんばって!!
>>907 ガンガレ
自分は電話だったけど
ストレスためまくったオバの標的にされてしまったことがある
一方的に要望を伝えてきたので対応するために必要な説明と質問をしたら
それが気に入らなかったらしい
「あたしはそんなこと全部分かった上で電話してんのよぉぉぉっ!!」
だったら最初にそう言ってくれれば訊きゃしないよ
その後3分くらい「あんたムカつくのよぉっ!!」を何度も繰り返された
ムカつくなら早く電話切ればいいじゃんもう
電話か…昨日あったよ、ヘンな電話。
小さい本屋なのだけど、レジ店内担当は自分ひとりのときに
電話があり、某クイズ系の雑誌の発売日を教えて欲しいと。
正直入って日が浅く、入荷を担当して無いので出版日はあまり
覚えていません。なので雑誌の目録という出版日一覧の本を
見たところ載っていない、店内で探しても在庫なし、よく売れる本は
商品棚に入荷予定のメモがあるのだけど、そこにも未記入で結局
発売日がわからないのでその旨伝えた所、
「出版社に聞いてもわからないの?」(現物が無くどこの出版か不明)
「今在庫が無いってことは売り切れたの?」(発売日がわからないので…)
「知り合いに貸したら帰ってこないから判らないのよ調べてよ」
(その調べられる書物に書かれて無いので、それ以上調べようが無い)
「いつも私が楽しみにしてるのに何でわからないの」
等々、無限ループで10分くらい。
下の二つで気づいたのですが、この人前にも同じようなクイズ系の
雑誌のことで電話してきて、そのときはもっと酷く
「友人に貸したら帰ってこないので、先月号の○○ページに何が
載ってたか(クイズの締め切り?)教えて欲しい」
という答えようの無いもので、このときも
「私が毎月楽しみにしてるのに(ry」
と何度も何度も、返本してしまって現物が無いのでわからない、と
言ってるのに、理解してもらえなかったお客さんでした…。
書店員だからといっても自分で買っても無い本、例え買ったとしても
ソラで即答できるほどページや内容までいちいち記憶してません。
いつ電話しても「わからない」しか言わないって、この人から
クレームがきたらどうしよう…orz
940 :
939:2006/03/07(火) 03:16:07 ID:KIprYzwV
追加。
それでも気になって帰ってから検索したら、パソ立ち上げて
一分以内でわかった>発売日
ネットで遊ぶ時間なんか無いし、遊ばないからIT化してくれないかな…。
入荷数・返品数の管理ノートも手書きで見づらい&探しにくいので
パソコン管理にして欲しいよ。
地元チェーンの書店でバイトしてるイトコに聞いたんだけど、
「先月号の○○(雑誌名)の表紙の絵はなんだったか」って聞いてきた人がいたらしい。
現に店に並んでいるものなら、ちょっと見てきて答えるってこともできるけど、先月号ってさw
でも、だいぶ怒られたらしいよ。覚えとけって。それくらい書店員として基本だろうって。
さらに、本部に手紙まで来たらしい。あそこの女の店員はダメだって。
そういう抗議がくると、事実関係を調べる会社なので、かなりしんどかったらしい。
知らないのは当たり前としても、言葉遣いが悪かったんじゃないかとか、
「君に非が全くなかったことを証明しろ」みたいな感じで取り調べられたって。
昨日コンビニに入ったらなにやら異様な雰囲気。
3人の店員がレジに集合してうなだれてた。
見るとカウンターで客のおっさんが延々怒鳴ってた。
志村けんみたいな貧相なおっさん。
どうやら荷物の発送を依頼しようとして気に食わないことがあったらしいけど
正直コンビニの店員相手にあそこまでキレられるのがすごいと思った。
「お前らそんなんでええと思っとんのか!」「ふざけんなよ!」などなど。
ちなみに定期的に利用してるけどその時間帯は特に対応のいい店。
最近自分より弱い立場の人間を一方的に怒鳴りつけることが
強さの象徴みたいに勘違いしてるおっさんに遭遇することが多いのでうんざり。
松屋でおなじ事あったな。俺が入ってから出て行くまで延々と店員に絡んでて
飯がまずくなったよ。
銀行にて。
番号札をとらず直接窓口に行き「これ入れといて!」と
通帳&現金をもっていってたばあさんがいた。
当然窓口「すまん、入金票書いて番号札とって待ってろ(要約)」
何を思ったかばあちゃん、そのまま帰っちゃった。
で、数分後またきた。「通帳に入金になってないふじこ」とまた直接窓口で怒鳴っていた。
たぶん、最初に窓口行った時点で入金になっていると思いこんでたんだろう。
ボケてたのかなぁ。窓口も困惑気味だった。
>>942 老人の日ごろの憂さ晴らしに利用されただけじゃないか。
それか怒りの沸点が低いか。
まぁそれが大阪クオリティー
昨日、東京・青山の自然食品店でレジに並んでいた客のおばさんが
いきなりキレ出した。
自分はレジそばの棚で品物をけっこうずっと見てたんだけど、
特にトラブルっぽいトラブルは起きてなかったはず。
本当にスイッチが急にONに入ったかのようなファビョ。
「店長呼んでよふじこふじこ!」って感じ。
基本的にふつうのスーパーと違って穏やかな店なのでこんなことは
珍しい。見てたら、店員さんが謝ってもまだ「ふじこふじこ!」
どないなるねんと思って見てたら、また急にスイッチが切れて
治まったようで、黙って帰っていった。すげーこわかった。
ありゃ、DQNってより基地外か。
>>947 基地外の日ごろの憂さ晴らしに利用されただけじゃないか。
それか怒りの沸点が低いか。
まぁそれが青山クオリティー
コンビニ行った時にレジで自分の前にいた老人が千円を払ったんだが、店員がお釣りを渡す段階で自分が払ったのは1万円だと騒ぎ始めた。
後ろから見てて明らかに千円だったんだが、ボケたのか詐欺なのか老人の怒りは静まらず店長まで出てきて10分近くレジが止まることに・・
そのうち大渋滞になってきて空気を読んだのか、ぶつくさ文句言いながらやっと老人が帰っていった。
まじでコンビニで働くのだけは辞めようと思ったね。
>>949 自分は逆もあった
たまたま小銭も小額札も持ち合わせがなかったので
1万円札出して500円のパンを買ったら渡された釣りが500円
「出したの1万円なんですけど」って言ったら「はぁ?」って顔された
こっちは真っ青
となりの慣れたバイトがちゃんと9千円返してくれたけど二度と行かなかった
中には本当にそういう事あるのか。んじゃあの老人もあるいは本当だったのかなあ。
昨日の話だけど記憶に自信が無い。
そういう詐欺って多いから
札は最後までレジに入れないと思うんだが。
回線調子悪くて一回切ってID(たぶん)変わったけど
>>950です
>>951 前の日の昼に札を使い果たして慌てて夕方1万円だけ降ろしに行って
財布には1万円札1枚しか入ってなかったんだよね
なので、自分の場合は絶対間違いない
お札の色、一発で識別できるようにもっと変えてくれたらいいのに
>>952 そこのパン屋、出店みたいなとこだからレジなくて、釣り計算全部暗算
そのバイト女、札を手に取ってそのまま他の札と一緒に箱に入れたから
まさかと思ってたら500円
それ以来、小額札がなくて1万円出す時は「1万から」と言ってから出す
ウチの近所の店のバイトは先にレジに金入れてる人が多い希ガスorz
この前、コンビニでジュース買ったんだけど、生憎と万札しか財布に入って無かったんだよ。
そしたら、支払いの時に「すみません。一万円からで良いですか」とかレジの姉ちやんに聞いちゃってんの。
よっぽどの事が無い限り、普通のコンビニならつり銭不足なんかそうそう無いってーの。
バカバカ俺のバカーーーOTZ
と思ってたけど、
>>950みたいな事もあるからあまり気にしない事にした。