1 :
おさかなくわえた名無しさん:
余計な接客されると買う気も失せると思いませんか?
2 :
あ:2005/06/15(水) 11:58:12 ID:/Cqqqbdl
自意識過剰ですね
これあと一着しかないんですよ〜!
私もこれ持ってるんですよ〜!
合う色は?とか、どんな組み合わせがいい?とか聞くと逃げる
テラウザス
4 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/15(水) 12:20:43 ID:dmW+tSqz
ギャル店の店員ウザイ
5 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/15(水) 12:29:15 ID:ber3a+V8
>>3 >私もこれ持ってる
うざいよね。知るかっつうの。
6 :
芦原:2005/06/15(水) 12:47:44 ID:RNbq6Z8/
人の良さにつけこむ商売のひとつだからね
女なんかみんなオマンコ販売員
多分、店の方針だろうね。
店員も客に嫌がられてるのわかってると思うけど
「声をかけないと店長に注意される」から仕方なく掛けてるんだと思う。
G○Pとか
店員要らんから警備員が販売してくれればなあ。
何一人でしゃべってんだ?うっとおしいんだよ!!
しつこく接客してくる店員よりも、「いらっしゃいませ」すら言わない店員の方が腹立つ。
∧_∧
(゚∀゚ )ー┐ しっこくしっこく!
しヽ し′
彡 > 彡)
/ / /
(_(__)
∧_∧
┌ー( ゚∀゚)しっこくしっこく!
丶J /J
( ミ < ミ
丶 丶 丶
(__)_)
13 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/16(木) 22:32:02 ID:+N5BX7rT
試着したら外で待たれるのもいや。
何故、知らん人に披露しないと駄目なのか。
14 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/16(木) 22:49:12 ID:n6FnZikG
接客に対する嫌なことアンケートの1位が話しかけてきてウザイことで、
2位が構われなさすぎることらしいね。
ソースないが。
15 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/16(木) 23:37:44 ID:YgGYBHZM
嫌いな言葉
「この服あの店員も着てるんですよ〜」
「この服すごい売れてるんです〜」
「私〜これ色違いで買っちゃったんです〜」
「雑誌に載ってる服なんですよ〜」
「男ウケいいですよ」
「これ可愛くないですか〜!?」
「私も欲しいな〜って思ってるんです〜」
もう通販でいいや
16 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/16(木) 23:54:47 ID:sCtjfx/2
「倫風」頒布のおばちゃん、しつこいねぇ。
17 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 09:34:55 ID:ws8VPNGu
ださい格好で行くと絶対声かけてこない。
ユニクロジーンズに5年前買ったシャツで行ったら全く声かけられなかった。
次もこの手で行こうと思う。
>>15 あるある。よくまとめたね。
で、そうやって散々追い掛け回した挙句、こっちが「やっぱいいです」って
何も買わずに帰ると舌打ちとか。気分悪いよ。
自分も昔、服屋のバイトしてたけど、嫌々話しかけてた。ノルマがあって、
「一日○万の売上」!って。達成しなければ自腹で買わなきゃいけない。
ノイローゼになって辞めました。
あんなにしつこく追い回すのって逆効果だと思う。
19 :
18:2005/06/17(金) 09:48:26 ID:1iHbjniM
あと、服以外の話題もしなきゃなんない。「お客様の心をつかむ」とか何とかで。
黙ってじっくり見せてあげたほうがいいと思うのに。
「休みの日は何してるんですか?」
「趣味は何ですか?」
「どこに住んでるんですか?」
「家族構成は?」
ホント、お客様の個人情報なんか聞いてもどうしようもないのに、話をして売上を伸ばす感じ。
人気のある店員にはファンも付くから、水商売の世界と似てる。客の取り合いもあるし。
鬱陶しいね。
私も今は
>>17さんみたいな格好で行くと、それはまたそれで馬鹿にしたように接客してくるし。
ユニクロか通販だな。
自腹で買わされるってすげーな
「これ可愛くないですかぁ〜?」
「はぁ、いいですね」
「ありがとうございまぁ〜す」→レジへ
いや、いつ買うって言ったよ
後ろから声かけてきたって気づかねーよ。
気づいた時怖いんだよ。
自分も持ってると言われても、「だから?」しか思わない。
なんでテメーとペアルックしなきゃいけないんだよ。
22 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 13:13:20 ID:WJcBqXa6
洋服じゃないけど、化粧屋行って目当てのものを買おうとしたらサンプル配り屋の
おばさんに捕まった。
「このセルミル(商品名)はなんとか成分が豊富で〜、キャハハ!アタシも愛用してるんですけどぉ〜、キャハッ!」
セルミルを使うとあんたみたいに変な笑い声を出すようになるのか?
その時すでに他社の商品を手に持っているのに、「その商品て使った後で物足りない
らしいですよ〜。これも併用してくださいよ〜キャハハハ!」としつこいったらない。
「今回はこれを買うので、セルミルは次回にします」ときっぱり言ったら、いきなり笑顔も
笑いも消えて「あー、そうですか」と背中を向けてスタスタ行ってしまった。
変わり身早すぎ。
一生買うもんか、セルミル。
23 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 13:36:37 ID:s7c8R+Qk
化粧品販売もアパレルと一緒だよ、1日の個人予算があるからね。
自分で買取はさすがに無いがあたしもノイローゼ気味になって辞めた。
あたしがこの前行ったショップ、店に入ってまだ見てもいないのに声かけてきた!
そん時かなりクラッシュしてたデニムを履いてて「おねーさん激しいですねえ〜」とかって、、
その後次々と服を紹介され逃げても攻撃は止まらない、引きまくりでソソクサと出た。
ノルマがあるのは解るがもう恐ろしくて行けない。
24 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 14:06:28 ID:X50HSvjF
ゆっくり見たいのに話かけてくるのは
うっとうしいな
用があればこっちから話かけるから
ほっといてくれ。
服屋だけど、声かけは商品の破損や盗難防止の意味合いも強いです。
商品扱いが乱暴な人、明らかに買わないのに商品で遊んでる人には
追い出し接客をするものです。
26 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 14:10:12 ID:0B/A/0eK
私も若い頃は話しかけられるのがイヤでなかなか店に入れなかったけど、
20代ももうすぐ終りの今となっては、あまり気にならなくなったよ。
うざい店員は質問して撃退。店の教育レベルにも因るけど、
材質なんかについて深く突っ込んだ質問すると、
適当にはぐらかして距離を置いてきたりするよ。
商品買わずに販売ネーちゃんのナンパだけして帰る俺は店にとっては迷惑だろうなw
28 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 14:52:01 ID:O26RA0D6
最終的には決めるのは自分だもんね。
私も年を取れば取るほど、やんわり撃退が得意になったw
いろいろ持ってきたら申し訳なさそうに、
『今日は下見だけなんですよぉ〜』
と言ってる。
ビックカメラで知識なさそうな研修の若者をダラダラ追いつめる快感
30 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 16:22:00 ID:yL+FlNcF
洋服買うだけで撃退したり、逆質問したりの対策しなきゃいけない事自体
がおかしいと思うんだが。そんなことで神経使いたくないし。
だったらネットで買えばいいわな。
もしくは口利けないフリするか。
おかしいと思う、たってどうしようもない。
32 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 22:39:45 ID:fvjHYqq/
洋服屋以外の店なら声かけてこないじゃん。
どうしようもあると思いますけど。
33 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 23:02:40 ID:/gWHZwpu
接客が上手い人はナンパも上手いらしいよ
34 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 23:08:03 ID:eQCgK+oW
接客されたくなきゃ通販でもしてろ
35 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 23:11:10 ID:s8H5Icqs
通販にします。
1番いいのは、しつこく声かけてこずに、「サイズがなかったら出しますよ」とか
「お直しできますよ」と軽く言ってくれてあとはレジにいてくれる店。
37 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 23:29:47 ID:eQCgK+oW
そーゆうのがいいやつは糞安い店しか行ったことがない
ある程度いい物買うんだったら接客も商品の値段の内じゃねーか?
38 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/17(金) 23:32:41 ID:WQKfEuHl
接客の時は調子良くて
レジでかね払う段階になった途端
急に態度が激変した店員いたな。
>>37 確かに高級なお店には行ったことがないな。でも、たまにクソ安い店なのに
しつこい接客するとこがあって、そういうのが嫌なだけ。
高級な店なら店員も礼儀があるだろうし、接客で嫌な思いもしないんじゃないの?
40 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 00:00:54 ID:UswzxJE0
高級な店≠接客丁寧なのです
人が多いときに選ぶと自分に接客回るのおそくなるかも
客に不快に思われたらそりゃプロじゃないぜ!
確かに販売員の質が落ちてるな。
42 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 02:11:48 ID:VyPh2XN2
以前、横浜のサマ○サタ○サにて。
日曜で沢山の客がいたにも関わらず、ひとりの店員にぴっっったりとマークされた。
持ってるショップの袋見にまで、
『●●でお買い物してきたんですかあ?』と突っ込んでくる。
その日私は買う気マンマンだった。でもすっかり買う気が無くなった。
それ以来あの店には行ってないっす。
43 :
販売員:2005/06/18(土) 02:26:01 ID:Y8pScz09
漏れもお客さんだったら話し掛けないでほしいタイプ。
うちのお店もガンガン話し掛けなきゃいけない方針でホントプレッシャーだよ…
業界誌に接客のコツとかよく載ってるけど、あんまり参考にならん
しつこく声かけたら押されて買っちゃう気の弱い人を狙ってるんだろうな
2度と来なくても関係ないって感じ
45 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 04:45:56 ID:R+A7xBx+
洋服を手に取るたびにいちいち解説する店員ウザー
46 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 05:15:41 ID:MVvSG02K
ちぃとスレ違いだけど、百貨店の閉店時間がきてエスカレーターで降りる時、フロアごとに
店員が待機して「ありがとうございました」って頭下げてくるのもウザい。
47 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 06:55:29 ID:USAxy98n
「これ可愛いですよねえ〜私もホラ、着てるんですよぉミャハ☆」とか言われると
いいかもと思ってた服も欲しくなくなる。
英会話の勧誘とかもそうだけど、やけに馴れ馴れしいよね。
調子に乗ってタメ口になったりするし
業界がそういうフレンドリー接客戦略に路線変更したのっていつ頃だろうか?
>「私もこれ持ってるんですよ〜」
お前とお揃いなんてやだよ!
50 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 18:25:10 ID:mcKeRxHb
手話で返事するか…
食品だけど元販売員です。あくまでもうちの会社に限っての話ね。
・「お声掛け」してアピールしなければ売り上げにつながらない
・声を掛けないのは失礼。お客様から聞かれる前に、積極的に話し掛けて
といつも言われた。声掛け=お客様が喜ぶ=売上って考え。
売上が下位の店舗は社内で見下されるし上位店舗には報酬が与えられるので必死。
個人ノルマがある期間は押し付けが余計ひどくなる。達成できないと自腹を切らされるから。
私自身が店員に構われるのが大嫌いなので必要以上に声を掛けないようにしたが、
そしたら「プロ意識を持って!」「やる気が無いなら辞めろ!」と叱られる。なので働く以上は会社の方針に従って声掛け。
販売員はある意味そう洗脳されてる、されてるふりをしてる気がする。
研修で声掛けマンセーの講師の話を聞いて感動して泣く人も多かった。で、実行できる人のみが生き残る。
何の仕事でもそういう部分はあると思うけどね。私には無理な仕事だと諦めたよ。
意外と「声を掛けてもらえなかった!無視された!」ってクレームが頻繁に入るんだよね。
52 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 20:59:28 ID:aMlxOpGW
そう、そう。
声掛けをしなければ売れないんだよ。
ウザイと思う人がほとんどだろうけどさ。
「○人に声掛けして1人当たれば・・・」みたいな感じで、
運や確率みたいなもの。
53 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 20:59:33 ID:MVvSG02K
>意外と「声を掛けてもらえなかった!無視された!」ってクレームが頻繁に入るんだよね。
それ以上に、水面下では「声かけられて迷惑した!」ってクレームが
数多くあるんだろうけども
54 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 21:03:24 ID:aMlxOpGW
販売員はつらいよ。
自分も客だったら話しかけてくる店員ってものすごい嫌だと思うので
こっちも客に話しかけたくなんかないけど話しかけないと上に怒られる。
けっこうストレスになったのでやめた。学生バイトだけど。
56 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 21:12:57 ID:aMlxOpGW
それが仕事。
販売員でもただ「レジを打つだけ」の仕事もあるけどね。
働く以上は、それが仕事、の一言なんだよね
会社の利益を追求するのが目的だから
より凶悪な方を怒らせないようにしたいってのもあるとオモ…
声ウザい人って「用があればこっちから声掛けるから放っとけ」だよね。
まったく仰るとおりで。合理的だし。
でも「声掛けられなかった!キー!」でクレーム入れちゃう人って
自分からは「あの」のひとっっ事も何も言わないで「無視された!」って
本社に電話してキレたりする。キチ○イっぽくて恐い。
仕事だから、と言われても知らん
ちょっとでもムカついたら絶対買わない
二度とその店には行かない
クソ店であることを言いふらす
60 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/18(土) 23:24:38 ID:mnY6z35f
某電気屋。
手に取った瞬間、サササーッと店員が寄ってくる。
買う事が決まった途端横柄な態度。
最近つぶれた。
61 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/19(日) 00:01:10 ID:aILF3Z1L
5年ほど服屋に勤めたよ。
顧客リストとか作ってた。好きな服の傾向とか、盛り上がる会話、特徴(店員に
よっては糞似てないイラストw)
セット率とかもあった。点数÷客数。2点、3点と複数売ると店長に褒められ
15点セットとか売るともうその日はヒーロー。
でも1点買ってもらえるだけでいい事なのにセットにできなかったりすると
怒られてた・・・ストレスで辞めました。
>>59 それでいいと思うよ。好きな店だけ行けばいいんだから。
63 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/19(日) 00:08:31 ID:BbIt7WY3
同じデザインで色が違うAとBのインナーがあって、AはサイズがLのみBはサイズがMのみだった
俺のサイズはLで、俺が「Aとこのカーディガンあわせたらどうかな〜」と言ったら、店員がBのサイズ表示をちらっとみて、
「うん、BよりAの方があわせるとカッコイイっすね」っていった
サイズが小さかったら買わないと思っただけだろうが糞店員よ
俺は低能店員の浅はかな知恵を見破ってしまった
64 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/19(日) 00:24:37 ID:CirEVoQc
今日丸井行ってシャツと中の薄手のインナ買っちゃったよ
二つで1万ちょっと
一昨日はシワが入ってるおしゃれなシャツ1万買ってしまった
店員に勧められると、なんかこれいいんじゃないかと買うことが多い
でも丸井の服はそれなりに値段するけど生地と見ためがいいから好きだなぁ
>>60 >手に取った瞬間、サササーッと店員が寄ってくる
ゴキブリを思い出した。
秋葉の店の前で、光速インターネットの話で10分ほど引き止められた。
本当はその店に用があったのでとっとと逃げ込んだが、
買い物済ませて出てきたらまだ居たけど何事も無かった。
67 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/20(月) 05:10:10 ID:cWKSGUci
つーか、店員が話しかけないと数字にならないとか言ってる人いるけども
それって本当なのか・・・?
話しかけられたから買ってしまったって人よりも、話しかけられたから買わなかった
って客の方が多そうだけどな。たとえその場では買ってしまったとしても、
次はもうその店を避けてしまうんじゃないか? それが多数派の行動な気が
するけど。
話しかけなきゃ数字にならないって言ってる人は、どれだけ確かな
根拠があって言ってるのか気になる
「こちらからは声をお掛けしませんので、どうぞごゆっくりご覧ください。
何かございましたら販売員にお申し付けください。」
こんな貼り紙がしてある服屋があったら最高なんだが。
石丸電気を見習ってホスイ
70 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/20(月) 15:19:59 ID:0LzayEzD
数十秒毎のブックオフのやまびこには心底イライラする
保安員らしいのがよく背後霊と化してくる
店員に張り付かれた瞬間から、その店の商品を見ることが出来なくなる。
もっと店の商品をゆっくり見て決めたいのに
店員につかれると
「どういった商品をお探しですか?」
と聞かれて、説明すると店員の中の脳内変換された商品を持ってこられて
それにセットでいろいろ持ってこられる。
なんとなく、その服でいっかな〜と思って会計して
店を出ようとした時に、まさに自分の欲しいデザインを発見した。
迷ったが店員に返品・交換させた。
ひととおり、店内の商品を見せてくれ!
そうしてくれないと店員の好み&売りさばき商品しか
見れなくて、結局この店は自分のカラーではないと思い込んで二度と行かなくなる。
衣服を手に取った瞬間に、
「お気付きになりましたか。春の新作です。お似合いですよ」
なんて言われた経験がある。
服に触れただけで、似合うか否か判別してくれるとは大したもんだぜ。
別の店では、清々しい程分かり易いDQNな店員に、
「このシャツ新作なんスけど、この生地マジでヤバクねーすか?」
と話しかけられた。生産国が中国だったので、
「確かにヤバイね」と言い返して何も買わずに帰ったけど、
後で考えればあの店員は自社製品を貶してる訳じゃ無かったんだよな。
携帯○活の店員とかまじウザ。なんかずっと後ろに居られて見る気失せた。
75 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/20(月) 22:51:37 ID:cWKSGUci
>>70 ハゲ同意。何であんな露骨に不自然なことさせるんだかね。
理解不能だ。こないだ行った五反田店では、店員の一人が
恥ずかしそうに少し笑み浮かべながら声出してた
>>68 なんかそんな感じの張り紙してる店あったよーな・・
気のせいかな・・
>>68>>76 自分もどっかで聞いたことある。
お客様が自由に選ぶことができるようにという店側の気遣いから始めたって。
テレビのニュースで何年か前にあったような…
これからますます個人消費は抑えられるようになる
そしたら一回しか来なくてもいいから
来た奴を絶対逃がさないみたいな売りつけ方になっていくんだろうな
79 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/22(水) 14:59:27 ID:9EnWKPCh
モノにもよるだろうけど、基本的に、一回だけでもいいなんて商売は
しないだろ。
強引に売りつけられてムカついたら一回しかいかなくなるじゃない
81 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/22(水) 16:27:02 ID:26M8H4DF
>>68 張り紙じゃないけど、ファンケルってそういうスタンスな感じがする。
店に入るととりあえずは声かけられるけど
「何かありましたらお声をおかけください」って言って
そのあとは、そっとしておいてくれる。
だから、すごく店に入りやすい。
ミニストップもうざくない?「出来たての〇〇はいかがですか〜」「新発売の〇〇はいかがですかぁ〜」
バイトしてたけど、嫌々言ってた。
ミニストップってこういうウザイことがデフォなの?
(屋台やスーパーじゃないのに)
こういうケースに運良く遭遇してないが、こういうのは買い物中気が散って嫌だなぁ。
85 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/22(水) 21:18:09 ID:Cy+SCmBd
店側からすると「冷やかし&長居するなさっさとモノ買え!」ってことだろ?
86 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/22(水) 22:49:05 ID:cZA5RJhq
冷やかしでも長居でも
コンビニ厨房みたいに座り込んでる訳でもないし
店内に客がいると言う事で安心して他の客が入ってくると言う
相乗効果の方が多そうだけど。
87 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/22(水) 22:52:46 ID:IFAs9NZ9
いつも思うけど店員が客はいってくるのじーっと見てると入りにくくて売上さがると思うのだが。
逆効果じゃね?
たまに裏にいってていないと入りやすいし。
88 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/22(水) 23:10:22 ID:9OsuyuXH
すごく優柔不断なので試着してからも決めるのに時間がかかる。
そんな時に、勝手に張り付いてる店員に「マダー?」みたいな
顔で無言で傍に居られると、イライラする。見てるなら何か言えよ。
ダルイならどっか池。
声掛けてきても無視してる
90 :
?おさかなくわえた名無しさん:2005/06/22(水) 23:31:11 ID:FCs0ofI0
いちおうお客様なんだからずうずうしくってもいいんでない?
(店員に横柄になれってわけじゃないよ)
ウチの母を見てるとそう思うわさ
誰かが店員に、捕まっている隙に思う存分見て回る。
近所のコジマ。
冷やかしで値段見て回ってるときはしつこく声を掛けてくるのに
買いたいものを決めて店員探し始めるとレジのおねいさんしかいなくなる・・・
面倒は嫌いですか??
アキバの石丸電気って無駄に店員が多くない?
でもあそこは自分から声かけない限りはくっついてこない方針みたい。
なのでゆっくり見れていい。 > 石丸
95 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/23(木) 14:54:16 ID:0rOVKwjD
店員同士がずっとだべってるけどね >石丸
特に男女の組み合わせが多い
96 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/23(木) 23:16:29 ID:U5sDSs4l
関係ないけど
客がいる前で後輩指導でしかりつけるのヤメテホシイ
某デパートの靴売り場の陳列棚すぐ横で
女上司が若手社員に「こう言うときの売り方はこうでしょ?あなたさっき・・」
云々を延々とやってた
97 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/24(金) 13:29:11 ID:4Cpi3hfh
98 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/26(日) 14:25:35 ID:D78yamRq
近所のセブンイレブンでやってた。
指導じゃなくて、店長がバイトに「早くしろバカ!!」と怒鳴りつけていた。
レジに並んでいた客は呆然。
99 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/26(日) 22:45:59 ID:WPbP0okL
なんつーか、店長のくせにこまやかな気配り出来ないって痛いね
100 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/26(日) 22:49:13 ID:xAveY56G
101 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/26(日) 23:10:16 ID:yTuIjqq0
ウチは衣料店舗だけど、昔の店長は営業中にワゴンにあたって蹴り入れたりしてたなぁ…
お客さまもビックリしてたし…
102 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/27(月) 10:30:01 ID:CAwBFzCw
シャツとTシャツをレジに持って行ったら、レジの店員が
「ああ〜!!この2つ私も持ってるんですよぉ!趣味が似てるかもしれませんね〜!
あはははは!!」
その一言でなんか服に対する愛着もちょっとゆらいだ。
>98
私もバイトしてて「バカ!」って言われたことあるよw
中華街のみやげものやで、客に品物の値段きかれてわからなかったので
おばさんパートに聞いたら「そんなの知らないわよ、バカ!」って。
おばはんはそこに客がいたのを知らなかったのかどうかしらんが。
客は唖然として無言で去っていった。
そのおばはんはヒステリーで根性悪くて、フロムA見て入ったバイト
10数名のうち半月以内に3人しか残りませんでした。
私もがんばったが鬱になってやめた。
スレ違い
某ジーンズショップの店員がとにかくウザかった。
店に入って商品を手に取ったら、即「いかがですか?」と。
10秒やそこらで良いも悪いもわからんっつーの。
その後もストーカーの如く付いて回られた。ウザー。
こんな事もあって、客が沢山来て店員の手が空かなくなる可能性の高い
土日などに行く事にしている。
105 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/27(月) 12:55:42 ID:hjRWPv9r
本当にしつこくて対応に困る
見てるだけだと「手にとって広げてみてくださいねー」
手にとって一瞬見ると「これ、かわいいですよねー」
ちょっと広げてよく見てると「これが気になるんですねっ?」
前に店に入って10秒で「何をお探しですか?」って言われたから
探してるんじゃなくてまず見させてほしい
って意味を言ったら
「そ、見てるだけなのぉ〜」って言って無愛想な顔になった
ちょいトラウマ
106 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/06/27(月) 12:57:20 ID:rc/ZBoCD
>>94 見れていいんだけど、購入しようかという段になっても
フロアに一人も店員がいなかったのにはまいった。
結局探し回って引っ張ってきて買ったけど。
スーツカンパニーだったか、入店しても店員は寄ってこないんだけど、
店内中に呼び出しボタンがあって、用があるときに押すと、店員がやってくる。
あれ、便利でいいなと思った。
前に服屋に行ったら店員が休憩から戻ってきて「戻りました」みたいなことを言ったら
店員全員で「おかえりなさいませええええええ?」「おかえりなさいませえええええええ?」
きもいと思った
服屋の店員って語尾のばし多くね?聞いていて虫酸がはしる。
トリビアで八嶋がメロンパン入れをあけながら言う「いらっしゃいませー」みたいな
独特なイントネーションとか?
そのあとに「どうぞー」もついたりするね。確かにあれ聞くと
うわーこいつ染まってるなーって思う
販売員が声を掛けるのは
その客は自分の声で商品を買ったとみなされると
自分の売り上げになるから。
その売り上げにはノルマがあって達成できないと
給料を下げられる。
某店の本当の話
店員も売上売上で必死なんだろうな。
ただ、客からしたらテメーの売上なんて全く関係ないんだから
気持ちよく買物させろ!
>>110 私ショップ店員やってますけどノルマ一切ないですよ。
あるところはあるみたいですけれど。
ある程度大きいショップだとあるんですかね?よく知らないですが・・・。
もちろん売り上げも大切ですけれど。相談してくる人も中には結構居ますし。
店員やってる身ですが・・私も接客されるのは正直あんまり好きじゃないです。
自店ではそんなに接客に力入れてるとこではないんで苦じゃないですけど。
114 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/05(火) 12:17:03 ID:lsxqYl+G
いい店自慢乙
115 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/05(火) 12:28:16 ID:60mJ8YsI
やれって言われてるからやってる。
ウザがられてるのは良く分かってる。
私も人間だしウザがられるのは苦痛。
でもやんなきゃ怒られる・・・
早く辞めたい。
116 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/05(火) 12:31:43 ID:iCKngZXu
店長会議とかないのか?
現場にいる社員は分かっているはずだぞ。
上の現場にいない人間が「客の声かけは客が望んでいる!」
と勘違いして、現場の人間に指導しているとしか思えない。
つか声掛けられて喜ぶ人って存在するのか?
年寄りは喜びそうだけど。
118 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/05(火) 21:13:04 ID:jD3Qo34E
ジジイは女販売員に話し掛けられると延々と話し続ける
服屋もホームセンターみたいに
売り場のあちこちに呼び出しベルが設置してあって
押した時だけ店員がやってきて接客ってのが理想だなあ。
121 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/08(金) 13:17:44 ID:5qkIKFTD
熊本鶴屋のPPFMの店員うざ杉
122 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/13(水) 12:00:57 ID:DcwyEHNw
バーゲンが始まったので、バーゲン品を目当てにデパートへ出かけた。
日頃からあまり人の入っていないデパートなので
バーゲン中でも店員がつく。
ついた店員がやたらとバーゲン除外品ばかり勧めてくる。
バーゲン品を見てる客に、除外品を勧めてくるな!!
123 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/14(木) 17:23:20 ID:Fkubl+U0
販売じゃないけど接客業。
何かを説明する時は、ゆっくり間合いを計って話した方がいいと思っているけど、
途中で先輩が横から割って入ってガンガン話してしまう。
向こうは聞き取れないので2,3回繰り返して説明する事になるんだが、先輩は
「自分からバンバン話した方がいい」と言いきる。
結局自己満足じゃん。
>私もこれ持ってる
【訳文】
素敵過ぎるこの私ほどのお方が持っておられるほど
これは素晴らしい商品なんですよ
これを買うと私みたいな魅力のある輝いた人間になれますよ
125 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/15(金) 13:31:19 ID:Kv1I60CP
>>124こういう勘違い店員が本当にうざいんですよね。
いかにも「自分たちはイケてるので
みんな自分をお手本にしたら間違いないです!!」
てな態度。
126 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/15(金) 13:45:42 ID:US2bBgzP
声かけって店の方針でやってるのがほとんどじゃないかな。
好きでやってる人なんて少ないと思う。
自分も商品見てるときはほっといてほしいと思うから、
仕事で声かけするときは
「ゆっくり見たいですよねうざいですよねすみません」
と思いながら接客してる。
「一人でゆっくり見たいので」
って言われるとほっとする…。
>>68 ソフマップじゃないか、それ?張り紙じゃなくて店内放送だけど。
こういう店員がつきまとってくる店って服売ってるところが圧倒的に多い
気がするんだが(その次が電化製品の白物家電、DVDレコーダーとか
なんというか本当「つきまとわれてる」わけだから吟味も選択もできん。
128 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 02:55:26 ID:/uwcinZs
店はいった途端、店員戦闘態勢
私の真後ろ30センチ後方の至近距離で「いらっしゃいませぇっ!」
甲高い声で「いらっしゃいませぇっ!」「いらっしゃいませぇっ!」
エンドレスに連呼。うるせぇ〜
近けぇよと思って振り返って睨んで威嚇し、離れたんだけど
ずっとついてくるので5分もいられず出たよ
ゆっくり見せてくれれば何かかったかもしれないのに
ジュエリーショップなんかの店員だと、アーケード街で声かけてくるからな。
いきなりタメ語つかうし、馴れ馴れしくボデータッチかましてくる。
デート商法に比べたら、まだ可愛いかな。
130 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 08:46:39 ID:kFOmvsi+
>>128 分かる分かる。
こういうお店が一番嫌。イライラしてくるよな。
131 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 08:56:22 ID:mSkmj1Sr
まあ、あれですよ
世の中にはしつこさが誠意になると思っている人種がいるんですよ
不動産の営業マンとかが良い例
132 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 10:30:25 ID:LVzadg/y
服見てたら行くとこ行くとこ店員がついてきて声かけてきやがる。
気に入った柄の服があったので手にとって見ていたら
「それはちょっと派手なのでお客様はこちらの・・・」と別の服を選んできたので
「俺、あんたと一緒に買い物してるわけじゃないんだけど」と('A`)←こんな顔で言い放ち店を後にした。
心の狭い人間でスマン
GJ!!
134 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 14:15:24 ID:2uRJzMId
以前はウォークマン聴きながら物色とか
友達と話しながら物色してると店員はあきらめて寄ってこなかった
今はウォークマンきいていようが友達と服のデザインについて
会話してようがおかまいなしに入ってくる
しかもオマエも友達かよっていうくらい近けぇ
アパレルはデパートでも安服屋でも店員のレベルに大差なし
馬鹿で自己万なのであまり会話したくないのだが。
馬鹿だからアパレル入ったのかなって思ってしまうほど
ホントに知能が低い人が多い
135 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 14:40:07 ID:bQ/UFceb
つうか販売員やってる奴に聞きたいんだが、正味な話
「一人でゆっくり見たいんで話しかけないで下さい」って言ってもおk?怒んない?
販売員がしつこいってことはそれが売り上げに+になってるんだよね
ここのスレみたいに反発する人もいるけど、気が弱かったりその気になって買っちゃう人のほうが
多いのかな。
声かけられたいのは年寄りとか暇つぶしのおばさん連中だけでしょ
そして店にクレーム付けるのはそういう人ばかり
若い人は一人でゆっくり選びたいので声かけないでください
138 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 16:52:36 ID:2uRJzMId
>>125 自意識過剰な馬鹿女も多いよね
モデル気取りの店員に遭遇したことがある
ジャケットを手にとって見てたら店員が寄ってきて
試着を薦めるのかと思ったらなんと自分が羽織って
「こんな感じなんですけどぉ〜」と言って
鏡の前に行き、自信満々にターンしてモデル立ち
買う気も失せて無視して出た
店員舌打ちしやがったし
見てるだけなのに「それ〜〜入ったばかりなんですよ〜よかったら着てみてくださいよ」ここで試着すると買わなきゃ悪いんじゃないかと思ってくるがそこが店員の買わせ方だと最近気づいた
140 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 18:59:07 ID:mvl0cRdf
学生時代の友人のほとんどが販売員になっている。
販売員がうざいと常日頃思ってるから
その子たちの仕事の愚痴聞いてたら腹立つ。
声かけや、売り上げノルマが嫌なら販売員辞めろよ。
嘘ばっかり言って似合いもしない、サイズも合ってない服を
売りつけてる話きいてたらうんざりする。
141 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/17(日) 19:07:06 ID:zemSESni
>>139 時々「それ〜、入ったばかりなんだ〜。よかったら着てみて〜?」
とタメ口で話し掛ける店員もいる。すっごいムカツク。
某電気街の多くの店が
手に取った瞬間、5秒立ち止まった瞬間
サッサーと店員が寄って来てウザい事この上ない。
淀橋電気はそう言う意味で気楽に見てられた、
アパレル店員は馴れ馴れしいのがいいと
思ってるからなマジで。
ビジネスとかそういうの知らない、ただの服ヲタか
もてたいDQNとかばっかだから仕方ない。
144 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/19(火) 22:32:34 ID:8gcFKivi
まともにお勤めしたことも無いくせにオフィスでも浮きませんよ〜とか
適当なこと言う馬鹿なヤツもいるしね
「はあ〜、赤のボトムはちょっと」と言ったら
「ええぇ〜だめですかあっ?!厳しい会社なんですねっ!!」(驚きを隠せない様子)
安服屋ならまだ分からなくも無いが、デパートに入ってるそれなりの価格帯の
OLご用達ショップでだよ
145 :
:2005/07/20(水) 01:11:41 ID:9G6BX1wC
広げて見てくださいねーと言いながらくっついてきて
広げたやつをかたっぱしからたたんでいく店員もウザイ
そんなことされたら気つかって全部広げられねーよ
声かけたほうが売れるからに決まってるんだがなあ・・・・
服屋とか宝石屋とかで、まったく声かけてこない店のほうが、殿様商売してやがんなあと思うよ。
声かけというのは「私はあなたの存在をちゃんとお客様として認識してますよ」というサインでもあるのよ。
あれはあれで商売する者の礼儀です。
147 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 04:19:17 ID:4eQlfvAb
声かけられると、買わなきゃ悪いという心理が働くからなあ
それが買わせる為の手だと分かっていても
>>146 自分は宝石店はそう頻繁に行くものじゃないけど、服屋は暇つぶしにも寄ったりする程度だから
一々相手にしてほしくなかったりする。
気になったり気にいったりした物があれば自分から声をかけるから、
サインを出すまで黙っていてほしい。
声かけも客によって使い分けてください。
149 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 09:42:04 ID:E39KhFVq
服屋で働いてるけど声掛けをやらされる。やらないと先輩に怒られる。確かに声掛けすると売れるよ。ただ、一回声かけてシカトしてきた奴には声かけないようにする
パンツとか見て迷ってたらサイズある事と試着できる事を伝えるくらいだな。そういう奴は人と接するの苦手だから店員にサイズあるか自分から聞いてくる事はないし。正直シカトしておきながら欲しい服見つかると声かけてオーラ出す奴うざいよ。金もらって働いてるから別にいいけど。
150 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 11:03:09 ID:m1q/PYnE
最近、男の店員が増えすぎで、なんかいやな感じ。安いトート一つ買うのにずーっと
横にたってなんかしゃべってんの。二つ買おうかと思ったけど、いやな気分になったから
一つだけにしたわよ。セールストークって、過剰すぎると腹立つね。
声かけてくるのは別にいいんだけど、「用があればこっちから言うんで」
って言った後、急に態度悪くなるのはなんだ?
あと何も買わずに出ってた時の店員の態度が悪い店
店員の教育ぐらいしとけよ…二度と行かねえ
152 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 15:34:35 ID:0gKCqMxB
逆に販売員側も
買う・買わない。暇つぶし・冷やかし。所持金。などが見れる
スカウターが欲しいところだろうね。
>>151 ノルマがあるからじゃないの?
「欲しいのがあったら、’あなたに’声をかけます」っていったら態度もわるくならないよ。
別にそこまでいう必要はないけど。
つーか彼女らも一生懸命仕事してるんだと思うと別に腹も立たないけどな。
自分らだってそんなスマートに働いてないっしょ。
取引先が内心渋ってるのがわかってても、ごり押ししなきゃいけないときもあるでしょうに。
154 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 22:26:39 ID:70xv1EGu
>>149 >ただ、一回声かけてシカトしてきた奴には声かけないようにする
客を「奴」呼ばわり。何様ですか?カリスマ店員様?w
>154はDQN客さま。
156 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 22:30:33 ID:E39KhFVq
店以外で客をどう呼ぼうが別にあたしの勝手だと思いま〜す。
>156は単なるバカ店員。
158 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 23:43:14 ID:OpBKSDBD
>>149 人と接するのが苦手なんじゃなくて
馬鹿の相手をするのがイヤなんです
だってホントにアパレルって会話すると
気が遠くなるほどアホなんだもん
仕事のストレスを癒しに買い物言ってるのに
馬鹿の相手して金払ってやってストレス
さらにためるなんてアホくさ
159 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/20(水) 23:58:57 ID:0gKCqMxB
160 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/21(木) 00:16:10 ID:Q6SS37xB
都内のデパートだよ
156は田舎の激安店だろうけど
161 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/21(木) 00:24:18 ID:xmKzZf8+
>>160 そっかー、都内(外れでごめん)でも高玉とかは接客すごい丁寧で
品があるけどね。都内のどこの百貨店だろう?
>>160が割りと年いってて若すぎるブランドに入っていってるわけではないんだよね?
いつもウォークマン。
店員完全無視。
163 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/21(木) 02:17:41 ID:A/OLgiPI
>>156だけど都庁のある駅で働いてるよ。こっちも仕事なんだよね。
どの世界の高級店でもそうじゃない店でも接客はするよ。販売員に物の良さと欠点を説明してもらってから買い物するのは世界共通で普通の事だと思う。
うざかったら一言言えばいいよ。ちなみにウォークマン聞いてる客にはあんまり声かけてないと思うからいい作戦だと思うよ。あたしは声掛けしないのも接客だと思ってるから相手は見ています。
164 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/21(木) 11:45:54 ID:wXJ13MR5
あたし
166 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/22(金) 00:01:05 ID:kUIEnTqq
なんかこのスレ販売員が必死過ぎ
167 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/22(金) 00:17:52 ID:Uh630JcD
>>163 都内とは名ばかりの郊外のオバデパートの話されても・・・
オバデパートのオバ服売り場なら確かに猫なで声で
オバ好みの接客してくれるのかも
主に銀座だけどアパレルの店員は銀座だろーがなんだろーがやっぱりアホ
丁寧であっても空気読めなかったりトンチンカンな押し売りしたり
アホさがにじみ出てるってこと
できるだけ会話したくないんだけど
会計時にどうでもいい世間話してきて
仕方ないから相手してやってるのに自分語りが始まったり
>>156は自分の接客がウザイのに気づかず、
「そいいうヤツは人と接するのが苦手」で片付けてる本物のアホ
だいたいパンツの試着なんか面倒だからよっぽど気にならない限り
サイズの在庫確認をしようか、と思うほどきになってないんだよ
欲しけりゃきくよ、迷ってるから聞かないだけ。
あと、アホっていうのは、例えば
服広げてみて形が気に入らないからたたんで棚に戻し、
違う服を見てるのに、その戻した服の説明延々としてたりとか
仕事帰りの短い時間で買い物してるのにアホな自己満接客に
つきあってたら閉店するっての
アホっていうのはそういうアホのことだよ
誰も無礼な接客されるとは言ってない
160はどうしても喧嘩売りたいみたいだけど
169 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/22(金) 00:25:31 ID:Ac+Vd4GK
>>167 はなんとなく自己中心的な気がする。
アホとか人のことをこき下ろす人って、ほんと弱い人多いよね。
劣等感を隠して生きてきたのかな? クス
170 :
販売員:2005/07/22(金) 00:56:11 ID:40xSmLhV
ぶちゃけ客と話してた方が楽しいから
>>169 そうかな?
>>167の
>服広げてみて形が気に入らないからたたんで棚に戻し、
>違う服を見てるのに、その戻した服の説明延々としてたりとか
っていうのはすごくわかるしよくあるよ。
綺麗に畳んで5枚ほど重ねてある商品の腹側をペラペラめくって見てる客は
色を見ている。肩側をめくって見ている人は袖の形を見ている
とか要は客が何して欲しいか何探してるのか察して接客したり距離とったり
するのがプロの販売員。わかってなくて客が迷惑するような商品解説はいらん、
というのは
>>167に超胴衣。
でも「販売員いらんいらんいらん!」って人ばかりでは優秀な販売員が育たないのは
事実。
客として来てるのに販売員の教育なんてしたくないお
見てるだけですとか言ってもしつこく勧めてくるのは勘弁。
あんま高い服買わないから、店によっては駅のキャッチなみの
しつこさの奴とか居る。
174 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/07/22(金) 18:26:55 ID:gDOyd+9B
グッチに入った、観光の帰りでジーンズにシャツという似合わないカッコだったけど
丁寧に接客してくれて、いい接客してるなぁって思った。
「これどうですか?」ではなく「かばん触っていただいて結構ですよ」っていう
気くばりされた言い方で。
ものすごく安い店でシャツとか仕事着(白衣)の下に着るものを
適当に選んでいるのに「そのお色いいでしょ〜」「パンツはこれなんかいいんじゃない」
とか言われるとはぁぁぁとなる。
コットン100%で透けない色のものを探してるんだよ!!!ってさけびたくなる
175 :
おさかなくわえた名無しさん :2005/07/24(日) 16:12:56 ID:igHGeZCX
熊本鶴屋のPPFMの店員馬路うざい。
キャハハッ!て笑い声が無理。
LUSHの店員って何であんな大声でセールストークするんだろう
無理してポジに振舞うのは決まり?
百貨店が、販売に関してもっとお客様への対応の力をつける!
ってなことが新聞で載っていたが
最高の接客はいちいち客にくっついてこないことだ!
声かけるなら、さりげなく、客が落ち着いて商品を選ぶことができる環境をつくれ!
これでさらに声かけが激しくなったらいやだ。
178 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/05(金) 11:21:27 ID:rOdyTKYb
金払うときだけ近づいてこればいいんだよ、馬鹿店員
179 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/05(金) 11:31:17 ID:rxuQT2WY
〉176わかる!うるさいよね、八百屋じゃないんだからさ、あんなに怒鳴らなくても。
しかも、うるさい上に臭い。←これは私の体質が変わったせいか。あの毒毒しい匂いがダメになってきた…
180 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/05(金) 11:50:52 ID:N8jtZ4zc
>>176 LUSHの店員ウザイ! 同感。
友人のギフトにしようとある店舗に行ったら、店内に入る前から
飛んできてセールストーク。ゆっくり品物も見ていられない。
「私もこれ使ってるんですけどお〜」とか自分トークまでしてさ。
あまりにもウザイので「別の買い物がある」と言って出てきちゃった。
あそこの製品は個人的に好きだけど、接客はどーかと思う。
あれで嫌になる人けっこういるんじゃないの?
ずっと金魚のフンのようにあと追っかけてセールスだもんね。
近所の電気屋の店員
プリンターとか見ていると、わらわらと寄ってくるくせに
ちょっと商品の質問をすると、しどろもどろになって
MACの質問をすると、サーッと逃げていく。
声かけてくるんなら、ちゃんとやれよ。
182 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/07(日) 09:09:16 ID:peMtQIDa
>>181 それ言えてるわw
特にヤマ○電気、コ○マ電気、さくらやと言った量販店の店員ね。
ただ単に客でもパンフ読めば分かるような事をくどくど説明して
肝心要の別の商品の比較とか、機械の難しい話になると黙っちゃうのw
質問には答えないで「○月○日までセールでこの値段です今しか安くならない」
とお得感と値引率の事しか頭にない。
その割に商品見てると後ろからつけてくるんだよなあ〜
183 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/07(日) 09:56:50 ID:raPRs3Bz
ウォークマン聞きながら棚に並んだ服見てたら、
棚の反対側(向かい側)から棚を机にしてホオズエついて、
メルヘンチックに「な〜に聞いてるの?」とか聞いてきた店員がいた。
(説明下手でスマソ)
私がびっくりして「え…○○…」というと、
「へ〜え♪○○好きなんだぁ」と相槌。たぶんわかってない。
意味わからん。
あと、可愛い服があって見てたら、
「それ買いなよ、入荷したばっかだし」って勧められてたんだけど
隣の入荷してちょっと経った服でもっと可愛いのがあったから
「やっぱりこっちにします」といったら「はぁ〜?」と叫ばれた。
別の時行ったら、その店員、歩く時
客とぶつかりそうになったら舌打ちするんだよね。
その後苦情のメールを本社にしたら、
数カ月後すごい優しくなってた。
184 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/17(水) 13:53:22 ID:VNlBPEHU
私の前いた所は販売の教育している人がバブル時代に入った人だったから
新人時代苦労せずに売り上げをとってたみたい。いつも昔の自慢話。
で他の接客を認めず自分の接客(すぐ話しかけて逃がさない)
とバブル時に近い売り上げを下に求めていた。
今の傾向を服だけじゃなくお客さんの心理もも学ばなければ
売り上げどころか顧客さんも減ってっちゃうのにね。
今までメンズ レディース合わせて5店舗勤務したけど
やっぱり売り上げを1番で考えていた所はなかなか顧客さんはつかないから
月、年の売り上げが安定してなくて販売員も店長でさえも焦って必死。
自分がファッションの主役ではなくお客さんが主役だとちゃんと知っている人が
プロのアドバイザー。全ての職業にいえて当たり前の事なんだけどね。
185 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/17(水) 14:43:24 ID:VEukRXk5
186 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/17(水) 15:44:36 ID:ouijHQah
商品を手にとって
男の店員が寄ってくるとすぐその場を離れ
可愛い女の店員だと延々とお喋り&ナンパする(モノは絶対買わない)
187 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/18(木) 18:49:46 ID:2eszvkNh
接客する訳でない、する能力資格もまるでなしのくせに、えらそうに
「いらっしゃいませ」と声かけるヨドバシカメラの糞警備員うざい氏ね。
188 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/18(木) 20:50:29 ID:zxuUSOWS
コートを一人で見て考えたいのに、阪急とか高島屋とかの店員、うるさいよ! 買ってから後悔したくないから、よく考えさせてよ。そんな買わせよう買わせようするんじゃなくてさ。
189 :
184:2005/08/18(木) 23:55:23 ID:c+iF5NsZ
>>185さん。
ありがとうございます。
お客さんが王様なわけではないけど買い物の時間を主役として過ごしてもらえれば
またお店に来たときは自然と脇役として認めてもらえるようになれますよね。
自分が主役な人はお客さんが脇役なわけですから言葉は丁寧でも
態度は見下しています。ほとんどの人は自分を認めない奴とは
関わりたくはないですよね。販売員はその日のうちに悪役と化します。
たとえその日の売り上げが無理やりで後者が勝ったとしても
後々はお店に足を運んではくれない可能性のほうが高いですね。
この時世、大金でも一発買いの方よりリピーターさんが大事だと気付いてない
販売員さんの店舗は長くは続かないでしょう。
どんな些細な事でも信頼を築くには時間がかかり
壊れるときには一瞬で決まる。
どんな人(下、上、お客さん)の意見でも耳を傾けている人が
人としても成長できる人で必要とされる人だと思っています。
>>184 あんたさ・・・・
服屋の社長になっちゃいなよ、買いに行くよ。
191 :
184:2005/08/19(金) 23:05:31 ID:m4QyLRCn
>>190さん。
職場の人間関係に、将来に希望が持てなかったので違う職種で今は働いています。
ただ多少お客さんもマナーは守ってもらいたい部分はあります。
例えばコーヒーを飲みながら商品を触ってる。
何も言わずにフィッティングに入り化粧をつけて帰ってく。
最低限ですがその商品が最後の1点という事もありますし
欲しいのに汚れてるという他のお客さんの気持ちも分かって欲しいです。
192 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/21(日) 22:16:35 ID:t/W6hvi4
よく店員が「これで〜円は安いですよぉ★」
て言うけど例えば売価3万8千円のジャケットの原価っていくらくらいするの?
193 :
158:2005/08/22(月) 00:18:10 ID:5UVpSz0s
>>192 定価で??割引価格で??
高級ショップで働いてたわけではないので今の若者向けの店では
定価なら原価、もしくは生地代、裁縫代の総合は10.000ちょいだと思います。
ただインポートは半額以上はしますね。
しつこいのはノルマがあるから?
あんまり後をくっついてきて買わせよう買わせようと
しつこい店員の場合、欲しい物があっても別の店員の所に持って行って
試着なり会計なりしてもらってしまう。
195 :
158:2005/08/22(月) 02:57:59 ID:5UVpSz0s
>>194 ノルマはなくても店長、上がうるさいのはあります。
1客ごとにだめだし説教等。。。
毎日を楽しく過ごしたいのはみんな同じ。
怒られない為に接客に入っている人もいると思いますよ。
特にうるさいお店だと
1店舗に少ない人数のお客さんだと上の人間から接客入っていくので。
196 :
158:2005/08/22(月) 02:59:54 ID:5UVpSz0s
>>194 そして上の人間ならそれでも自分の売り上げにだいたいしてますよ。。。
わたしも声かけられるのがいやだ。
バーゲンが始まってすぐのころ。白いスカートが気になって試着してたら、
「そのスカート、セール用に特別に作ったスカートなんで数量限定品なんですよ」
と、ぽろっと暴露したバカ店員。セール専用品買うわけないから、もちろんかわず。
某高島屋のOL御用達ショップの店員、馬鹿すぎる・・・・。
198 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/22(月) 03:42:05 ID:RVROWKcT
>>197 デザインなり素材なりが気になって試着したスカートなんでしょ?
たかが一言セール用って聞いただけで諦めるなんて服好きからしたらあなたのほうが馬鹿すぎる。
試着してサイズが無理だった、思ったたのと違ってたとかの理由じゃなく
「セール用だから」って・・・・あなた以外のどこのどいつがそれを見抜けるというのだ?
他人にゃそこまでわからんぞ。
199 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/22(月) 03:50:39 ID:5UVpSz0s
>>198 確かに。。。
というか今は販売員のせいにして服にお金をかけない人も多いかも。
それで合コンや恋人の方にお金を使っておしゃれを気取ってる人は気に入らないなぁ。
他人が見て自分が気に入ってる色と自分に似合う色は全然違うし。
200 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/22(月) 03:56:40 ID:63tIcEtJ
>>197 その店員、ヌけてはいるが、嘘がつけない善い人じゃないか。
むしろ粗悪なセール専用品から君を守ってくれたんじゃねーの。
まず、スカートなり、パンツ・コートなど
いろいろな店の商品を見て、デザイン・価格を比べて
気に入った店の商品を買いたいのに
店に入ってしまったら絶対にその商品を買わなければならないのか?
客に店・商品を選ぶ権利はないのか?
電気屋の店員てこっちが質問すっと
無知な客って前提で話してくるからウザイ
こっちは10だけ聞きたいのに
1から説明で、はいはいって感じ。
完全マニュアルはいってるよな。
まぁ服屋のアホな俺論をきかされるよりゃましだが
一年ぐらい前の話だが、服屋に入ると男の店員が、すぐそばに寄ってきた。
気にせず服を見ようと手をかけると、烈火のごとくその服についての解説が
始まった、こっちが口を挟む間はまったく無し、自分の知ってる限りのネタを
恐らく5分ぐらい喋ってたと思う、明らかに客を逃がすものかという態度が
みえみえで、少し怖いとさえ思った。
結局、話を遮って「あ、もういいです」と言って店を出たのだが、いつもあんな
接客をしてんだろうか?声かけると売れるって言っても、やりすぎだと思うが
小倉駅そばの小さい店だったが、今もあるのかなあの店…
204 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/23(火) 14:18:21 ID:kNDyOJij
>>199 >というか今は販売員のせいにして服にお金をかけない人も多いかも。
すごい発想の飛躍だね。裏読みしすぎ・・・。
>203の店員みたいなのに当たったことある。(千葉そ●うのHOR)
店に入るなりいきなり新商品の化粧水やら乳液についてガンガン説明してきて、
口を挟む暇もなかった。
やっと「じゃあ使ってみますぅ?」と話が途切れたので、「いいえ、
今日はハンドクリームを買いに来ただけなので、結構です」と言うと、
それまでの作り笑顔が一瞬で消えて「あっ、そう」と言ってレジに戻った。
・・・客に「あっそう」という店員をはじめて見たよ。
ここで、「こっちだってノルマがあるんだから仕方ないでしょ」って
店員側の主張がぼちぼちあるけど、
客の事情無視で、自分のノルマ達成の為に利用しようって感じ全開の
店員さんから買いたくないのは当たり前だよ。
こっちだって一生懸命働いたお金で買い物に行ってる訳だし。
>>195の
>毎日を楽しく過ごしたいのはみんな同じ。
というのはちょっと…
206 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/23(火) 21:32:10 ID:nlXsThOW
>>205 同意。押し売りを認めた上で開き直ってるからタチが悪い。
「こっちだって生活かかってんだよゴルァ」と言いたいんだろうけど、
客の知ったこっちゃないよ。
挙げ句に「客のせいでいい店員が育たない」って責任転嫁。
店員としてのプライドがあったら絶対出てこない言葉だと思う。
207 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/24(水) 00:03:37 ID:vrIItcxP
>>193 定価3万8千円です。
仕入価格が半額の1万9千円なら買いたくないなあ・・・
ちなみにブランドはトルネードマートです。
208 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/24(水) 00:07:32 ID:YMBDzXQB
声かけられてもシカトして無反応でいようと思うんだけどどうなる?
209 :
158:2005/08/24(水) 00:21:01 ID:itu2V06a
>>205さん。
そうですね。働いて稼いだお金だからこそこの人!!という人から買い物をしたいですよね。
そうゆう販売員はもちろん自分主役ですから買う必要はないです。
それを分からせるためにもその人からは絶対買わないという事が大事だと思います。
毎日を楽しく過ごしたいのはみんな同じ。 というのは
違う職種でもどんなに嫌な販売員でもそうゆう考えはみんなもっている。という意味です。
店頭に立っている販売員さん(どんなに嫌な店長でもね)
に上司がいない人間はいませんから駄目だし等は少なからずあるかと。
なのでノルマが無いところ程上からの説教が多いのではと私は考えてます。
ノルマがあるのかな。ではなくどんなお店でも気を張って警戒していた方が身のためですね。
言葉が足りないのと後輩の販売員がそれで病気になってしまったのでかばってる部分もありました。
私情もありすみません。
多分この業界のそうゆうお店は後輩のような板ばさみの販売員が救われないと良くなっていかないでしょう。
上にはそんなこと(間違った接客)も出来ないのかと精神的な攻撃を毎週3,4回はあり。
お客さんには見張られてる中したくもない接客を心苦しくしている。
私は長く経験もあって顧客さんもつき店長の説教も少なくながせてたのでなんとかもってましたが
新人さんは可哀相でしたね。かばっても私がいない時にはどうしようもなかったので。
現に私はこの職種で楽しく毎日を過ごせそうには思えなかったので違う職種で今を楽しんでいます。
210 :
158:2005/08/24(水) 00:34:14 ID:itu2V06a
>>207さん。
今の服屋さんは少なからずセールも見越して値段設定をしてますからコストは半額以上はないかと思われます。
自社の製品だと布、工場代を単純に割っての値段がそれなので見た目以上に安いこともよくありますね。
大量生産の時代ですから。
>>208さん。
ひどい所だとそれでもついてきますね。。。
何かを探しに行っているときにもですか??話しかけられること自体が嫌なんですか??
208じゃないけど、ほとんど買う気でいるんだけどふんぎりつかないときとか、
ふたつのもので迷ってたりする時にはアドバイスほしいと思う。
でも基本的には自分で選ぶからほっといてほしい。
ただ特に目的もなくいろんなもの見てたりしてるだけの時に
たまたまキャミみてたら「キャミソールをお探しですか?」とか寄ってこられると
「違います、見てるだけですごめんなさい」という気持ちになって逃げたくなる。
212 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/24(水) 05:17:04 ID:g4Z36EcG
自分もそう。基本的には自分で選びたいし自由に買い物させてほしい。
店員の言うことを聞いて成功した場合はいいかもしれないけど
失敗した時が嫌だし、もし失敗しても自分が選んだなら納得も出来る。
同様に、どっちにしようか?という時押し付けじゃないアドバイスが
あると「また買いに行こう」「相談して決めてみるか」という気持ちになるし。
店員とのフィーリングもあるかもしれないけど・・・
店側から積極的に「○○どうですか?」「試着して下さい」とか
言われるとなんか逃げたい気持ちにはなるね。
買い物に行って「これっていいですよね〜ミャハ☆」等と
言われると自動で「販売員さんカワイソス」スイッチが入ってしまう
で、私も「ええ、いいですね〜ミャハ☆」「これとこれってどうでしょう? ミャハ☆」
って感じのヤバイ客になる
仮面をかぶれば気持ちよく買い物できるよ
でも私以外のお客さんカワイソス
買い物している間なるべくひきつけておくので許してください
用が有りそうなオーラを感じたら黙るので許してください
214 :
ここで一つ:2005/08/24(水) 22:42:34 ID:3syREJmq
画廊勧誘員豆知識
通行人
・複数で歩いている時はチラシを渡してこない
・見た目が普通の人にはチラシを渡してこない(私は見た目オタク丸出しなので絶対にかかってこられます)
・携帯電話を見ていても、それをさえぎるようにして何かを渡そうとしてくる(先輩談)
・自転車に乗っていようが声をかけてくる(これはかなり危ない)
・渡されたものを返そうとすると、キレる(経験済)
・一見ホスト風
さんざんガイシュツだろうが
服屋では何故、売る側の店員がタメで馴れ馴れしく話し掛けてくるのか
私は初対面の人には例え店員であろうとタメでは話せないので、つい丁寧語で返してしまう
どっちが立場上なのか解らない状態に陥るのが嫌だ
216 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/25(木) 17:15:07 ID:h5jPIBsv
何年か前に倒産したあるジュエリー店(チェーン店)の店員は本当しつこかった。
ショーケースの中の商品を見ていたら、店員が寄ってきて50万円以上の
高額の指輪を出してきて、いつのまにか自分の前には店員が3人ぐらいに
増えていて、それでいっせいに「どうですか!どうですか!」
自分はショーケースの商品をじっくり見て、気に入ったものを買いたかった
だけなのに、まるで宗教の勧誘みたいで本当に怖かった。
やっとの思いで断ったけど、そこにはもう二度と行きませんでした。
その数年後、その店はつぶれました。その会社は過酷なノルマを店員に対して
押し付けていたということで後に問題になったようですが、その結果があのような
強引な接客になっていたようです。
売り上げは確かに重要かもしれませんが、こんな接客ではつぶれても当然の結果
だったと思います。
日経ビジネスに載っていたのだけど、しつこく声をかけて
「ガンガン押して売る」販売法は、バブル期のものなんだって。
皆金持ってた時代なら、「いいですよ!人気ありますよ!」って押してれば
まあいっか、って買ったんじゃないかね。
昔そんなとにかく押せ!って感じの店に勤めてたけど、明らかに
感覚が違う。常連のお水の客さんに、ちょっと勧めたら「まあいつもお世話に
なってるから」って、100万の毛皮をぽんと買ってくれるような時代に
若かった奴らが、今偉くなって店の方針を決めるほうに回ってるんだよ。
218 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/25(木) 20:23:14 ID:gXNcqG+y
>187
言わされてるだけ。喪前が気にしすぎ
219 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/26(金) 22:57:49 ID:W/ojoAkU
197の女って変にプライドだけ高くて
実際ダサブサそう・・。
220 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/28(日) 11:51:20 ID:Va3J1lDe
DQN店員だけじゃなく、与党野党問わず政治関係、募金、宗教
悪徳商法関係も俺が本当に困ってることを、手助けしないくせに
気安く声かけたり、ビラとか配りつけたりしてくるんじゃねえよ!
221 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/28(日) 12:17:45 ID:TIsq5Oml
【私】すみません、これのSサイズってないですか?
【店員】あぁ、その商品についてはMとLしか作ってないんですよ。
【私】そうですか、わかりました(と戻そうとすると)
【店員】お客様でしたらMでいいと思いますよ。
【私】え!?(当ててみて)こうするだけでも全然大きいのに!?(※私は151cmの一目でわかる貧弱チビ。)
【店員】気になるなら試着してみたらどうですか?
・・・合わないのを証明するつもりで試着・・・
【私】やっぱ大きいですよ、これ。丈もすごく長いし、ウエストも腰もぶかぶかだし・・・
【店員】いいですね、ちょうどいいですよ。それはそういうものですから。ウエストはベルトで締めてください。
丈も最近はこれくらいで履く方もいますので。
【私】(こいつには何を言っても無駄だ)いえ、もう結構です・・・。
【店員】え!?ちょっと本当にいいんですか?きっとすぐ売れちゃいますよ!?
【私】・・・いいです!
この店員が私にすすめた裃状態の服装をしてたら言うことにも説得力があったのにね。
222 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/28(日) 12:24:05 ID:SdW3wBT+
まだ学生の頃、パンツを見ていたら
「試着してもいいですよぉ〜」って話かけられたけど、
別に試着したいと思うのがその時はなかったから話しかけられても
スルーしていたら
「あらら〜?自分が着たいものがわからない系〜?
といわれて、腹が立って鼻血がでそうになった。
今だったら本社にすぐメールしてやるのに、
あわあわと店をでてきた学生時代のへタレな私にも腹が立つ。
自分の友達、店員にすごい冷たい。
「これ可愛いですよね〜」
って話し掛けられても仏頂面でろくに言葉も返さん。
一緒にいる自分が少しいやな気分になる。
「そうですよねー」とか適当にいっときゃいいのに。
特にこのアイテムが欲しいというのもなく、
なんとなく店内を見回っていいものがあったら買おうか、
という感じのことが多いのに、
ちょっとシャツを手にとると
「シャツでお探しですか〜?」と声をかけてくる。
「いや、そういうわけでもなくてちょっといろいろ見たくて」っつってんのに、
まるで店内奥に行くのをガードしてるかのように、そこからどいてくれなかったり。
「いかに客にものを買わせないか」
「いかに早く店から追い出すか」
というのが目的のゲームをやっているのか?と思うことがある。
225 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/28(日) 13:42:30 ID:2ssdN3en
足を止めて眺めて数秒で
「ご紹介しますよ〜」というコスメフロアのBAちゃん。もういいよBAちゃん。
カウンタの向こうで後輩の足蹴ったりしてる世界だから、会社の体育会系ノリを客に押し付けがち。
どうせなら敬語とか衛生について、教育しといて下さい。
226 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/08/28(日) 16:31:52 ID:sP9CuazJ
まだ店にも入ってなくて通路から目が合っただけなのに
「どうぞ〜っ」って笑顔で呼びかけられた時は焦った。
あと最近は開口一番に「そのバッグ可愛いですね〜」とか客の持ち物を誉めて
なんとか会話に持っていこうとする店員が多い気がする。
デパートや専門店街のその店の敷地外なのに前を通ったり、
目が会っただけで声かけてくるような所、最近大杉だと思う。
店員がひまそうにうろうろしている店の前は極力通らないようにしている。
228 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/07(水) 01:03:12 ID:y6j2RkM+
メンズ店のほうが変なプライドもった人が多い気がする。。。
>>224 >「いかに客にものを買わせないか」
>「いかに早く店から追い出すか」
>というのが目的のゲームをやっているのか?と思うことがある。
ワロタ。確かに。
230 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/08(木) 17:51:23 ID:Lmew0Eea
>>222 「あらら〜?自分が着たいものがわからない系〜? 」
なんだ、このセリフわ??
「あらら〜?谷啓〜?」とでも言っておやりなさい。
ガチョーン
所詮、販売員なんて中卒か高卒(偏差値40くらい)だろ。
そんなバカちんどもにまともな対応を求めるほうが無理だよ。
232 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/09(金) 12:21:23 ID:vxYiPSbs
大卒がいても女子大程度だしな。
親も情けなくないのかね。
女子大と言えども、4年も学費払って出した娘が
販売員にしかなれないなんて。
233 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/09(金) 14:26:40 ID:uF+HN3nj
>>121 熊本鶴屋は全体的にウザイから近ずかないようにしてます。
ヤマダの店員の態度はは殴りたくなる。
234 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/09(金) 15:03:18 ID:L0X5g9/U
店員がつきまとってうざかったら試着して他のも持ってこさせてさんざん利用する。で迷った挙げ句「やっぱ結構です」って帰る。
235 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/09(金) 21:08:56 ID:2f44iWz4
全員販売士検定受けて欲しい。
あんな押し売りみたいな接客は無いだろ…orz
販売員(女)=土木作業員(男)
っていえばわかりやすいかな
237 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/12(月) 13:42:19 ID:zyNxuAux
ただの服屋もうざいが、デパートの和服屋の店員て異常になれなれしい。
しかも高卒っぽいDQNかオバタリアン(死語)のどっちかが必ずいる。
柏の駅ビルの着物屋では、ガングロ・汚い金髪・ハゲかけたアートネイルの
ギャルが「あたしもこの着物持ってるんですよ〜。超カワイクないですか〜?」
「えー?赤っぽい色も似合いそうじゃん!」とギャル的イントネーションで
ガンガンしゃべってきてうざかった。
ギャルに着物を勧められても買う気なんぞおこらん。
呉服屋はしつこい。
だいたいにして、呉服屋ってやつは
そこらの服屋と比べものにならんくらいぼったくりだから
一つ売れたら大きいんだ。
悪徳商法に近い店ってのも多い。
239 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/09/25(日) 19:29:51 ID:3FtafsbH
スレ違いだけど、普段から和装してる人って年齢不問で意外にDQN多い。
着物が似合う淑女なんて本当に少ない。淑女ぶりたいおばはんは山ほどいるけど。
客が客なら店も店。
240 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/03(月) 15:15:22 ID:L/vZu3oG
ラッシュの店員うざすぎ。
241 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/03(月) 15:18:13 ID:DRbrxbPx
花屋のバイトしてるけど、お客さんが選びに着たら
お客の傍に行って!!!と店長にしつこく言われてるよ。
正直、自分は放っておいて欲しい人だからお客の傍に仕事だから行くものの
超気まずい。
242 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/04(火) 14:05:37 ID:577UvXSw
昔から販売員てこんなにしつこかったっけ?
押し売りまがいのしつこい接客が最近の主流?
243 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/04(火) 14:18:11 ID:CW70iO73
>>241 やっぱり客のそばで何か喋ってる店員の方が上司から見て頑張ってるっぽくみえんのかね。
客としては、いつでも通り一遍のセリフしか吐かん店員なんてうざいだけなのに。
244 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/05(水) 12:38:14 ID:fHf3TDKd
しつこい販売員には、話を切って「じゃあもう少し見てみますね」とか
「もう何度も来てますから」とか言って一人で見るようにしてるんだけど、販売員
の側からするとトークさせてくれない客は嫌な客なんだろうか。
どうでもいいけど。
友人と二人で、
「可愛くないですかあああ???!!」
「私も持っているんですけどおお!!」
と言い合いながら、商品見てたら
近寄ってこようとした販売員が引き返して行った夜yo
246 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/05(水) 15:49:11 ID:5iZTavXA
自慢にならんが、路上のキャッチに声を掛けられないばかりか、店頭でも店員がよってこない。
247 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/05(水) 16:05:46 ID:UHuISkjF
路上のアンケートの人には目を合わせない事。
今日、不覚にも目を合わせてしまい、群がってきた。
おかげさんで仕事に遅刻ですわ。
販売員側からすれば、たとえ拒絶でも会話をしてくれる人は別になんとも思わない。
嫌なのは、話しかけてもまったく反応のない人。完全無視の人。
変な言い方かもしれんが、「ほっといて」と言ってくれさえすれば、
気持ちの中で「ほっとく」口実ができるからね。
上に促されて側によってきた店員の動き丸見えな時あった。ぼそぼそ次々しゃべるの
で放っておいてすぐ出たが。服手に取る度、いらっしゃいませを連続で言う店多い。どうぞ
ご覧下さいも連発。しかも変なイントネーションで耳障り。売れてる品をアピ-ルしたり。動く度
に遠巻きながらついてきたりもする。昨日の軽井沢の知微男、胸のサイズ見てんな。
xLはB98以上、90までの人はMにしてもらってるって胸だけでサイズ決め付けて。Lは売れて
しまってる。レジで急にそれまでの店員の態度が蘇って買うのをやめたくなる事もある。
服が気に入ったことで買ってしまうが。自分の説明で売れたことで同僚にやったみたいな
得意げに目配せしてるのもいやだな。
某イオンに入ってる店、歩きながら一瞬商品に軽く触れただけで、「それカワイイですよね〜!これは〜」と長々説明。
いや、カワイイかどうかも見てない段階、色くらいしか確認できてないけどって思う。
いらない商品説明されてうざい。
店員に付かれないように少し足早であるくと、すごい勢いでついてくる。
さりげなくしてるつもりみたいだけど、おっかけっこみたいになってて笑った。
>>207 亀レス、定価さんぱちなら、仕入れはまず間違いなくいちきゅー以下
まあブランドによって違うけど、予想では1万〜15000の間
まあ苺は行かないと思うが、そこが自社の製品かどうか知らないけど
自社製品ならもっと安い
話変わるけど、今まで一番ひどかった店員は「いらないです」っていったとたん
舌打ちして去ってかれたのだ…
252 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/21(金) 01:46:26 ID:/7hj5+LX
この前会計済ませて商品を包んで、さあ帰ろうと言う時なのに懲りずに他にも合わせやすい
服〜とか言って進めてきたよ。こんな事初めてだった唖然としてしまった。
ヘッドホンで爆音で音漏れさせながら商品見てたら話しかけてこないかな?
254 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/10/31(月) 22:17:02 ID:PQqvmeYn
株式会社ファイブフォックス系列の販売が最もうざい!
なんでネットで叩かれないのか不思議。。
入った瞬間ピッタリつきまとってくる。
商品に目を向けたらいきなり話かけてくる。
『あれじゃ、ゆっくり見れねえよ。』と思った。
丸井のコムサの奴らやべえよ。あいつら。
まるで入る前から目がギラギラしてる。
あそこは辞めても口外されないように脅迫されてるの?
女の子友達でコムサにいたけど業務について話そうとしない。
255 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/01(火) 02:43:44 ID:eVKJIUt3
先日彼氏と某男性用ショップで服を見ていた時の事。
ノリが良い感じの若い男店員が話し掛けてきて一言、二言交わした後に突然
「何か僕たち三角関係みたいですねー」
意味不明。彼氏は不機嫌になるし訳わからなかった。
ウケ狙いとかだったんだろうか。
256 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 01:25:31 ID:uO+2SdHr
スレ違いだけど、飲食店でお金を払っているから
”いただきます”
は言わなくて良いと言う親がいるらしい。
面白い倫理だ。
257 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 02:03:54 ID:zICQLNld
ファイ○フォクスは激安の基本給+出来高歩合制の給料だから、
店員はみんな必死に声をかけるんだってさ。
258 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 02:04:14 ID:y/QPsvcj
声だしは万引き防止?
つきまといたたみかけトークで余計なブツ買わせようとする
アドバイス必要ならこっちから声掛けるからほっとけ
あと女性服屋に何で男の売り子居るんだ?
男好みの服見立てるってか?
落ち着かないからその服屋行かなくなった
>あと女性服屋に何で男の売り子居るんだ?
>男好みの服見立てるってか?
女だけだと、お前みたいな男が入って来た時困るだろ?
通路を歩いていて宝石店の前を通り過ぎる時
「ちょっと!ちょっと!」と♀店員が2人がかりで手ぶり付きで必死に呼ぶ
どう見ても客を呼ぶ態度ではなかったので
「ストッキングが伝線したのかな?」と足元を気にするが違う
まだ呼んでいるので近付いて行ったら「これはめてみて」と指輪を出された('A`)
指が太いことは自覚しているのでそう言って断ったが、強引
指半分ほどで止まった指輪を見て「ここまで入れば上等だよ」みたいなこと言われた(゚Д゚)ハァ?
それ以来、宝石屋はもちろん、外で自分を必死に呼ぶ人も無視して避けるようになった
261 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 06:10:44 ID:L+/kuBQW
昔、大阪駅の御堂筋口近くにそういう宝石屋があったな。
262 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 10:39:35 ID:6sWgGwq1
263 :
tazima :2005/11/04(金) 10:44:33 ID:fIbtPXjJ
264 :
田嶋陽子:2005/11/04(金) 10:45:10 ID:fIbtPXjJ
265 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 10:52:32 ID:/hv9lHsd
まぁおめぇら仕方ねぇんだよ。上に声かけろって言われてるんだから奴らも嫌でも声かけるしか選択がねぇんだ。
おまえらだって仮に販売員になったら客に声かけまくってるんやぞ。
266 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 11:42:28 ID:2Sa2xzM+
267 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/04(金) 18:02:10 ID:T5/Hrmsc
「私ももってるんですよ〜」って言われたから
「じゃあいいです」って言ってやった。
269 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/16(水) 16:33:11 ID:mnNGCfKg
(´・_・`)
270 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/16(水) 20:18:09 ID:P+zyN93l
店員が話しかけてこなそうな店だと思ったので何気なくズボンを見ていたら
いきなりバカでかい声で「そのパンツ、かあ〜〜わいいですよね!」と来た。
延々とコーディネート例を語り始めそうだったので「入らん」と一言
残して逃げてきた。
アンタのやり方じゃ客みんな逃げていくぜ、錦糸町丸井の某店員さんよ…
271 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/16(水) 20:25:21 ID:P+zyN93l
>>265 それもあるわな。
姉が「マ○ー○ーデン」とかいうところにいたけど、「声かけ厳守」
だったらしい。
例え店の周りに人がいなくともひたすら叫べ!と言われたという。
「あれじゃ入りたくても入れまい・・」とぼやいてたな。
社員達の行動がちょっと宗教じみてて怖かったからすぐ辞めたらしいが。
272 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/16(水) 21:05:50 ID:PDeEIsKZ
上が悪いんだな・・・。取り敢えず声かけろ精神なんて客が寄りにくくなるだけなのに・・・
273 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/16(水) 21:18:17 ID:ngP4PkJt
とある服屋であきらかに年下のギャルが
「それめっちゃかわいいやろー?」
「私も買ってもてーん」
「今日入ったばっかで1着しか入ってへんし絶対今日売り切れるわ〜」と
馴れ馴れしく言ってきたのでソッコー無視してその場離れた。アホが!!
274 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/16(水) 21:49:31 ID:zBJ1+saK
学生の時バイトでマネキンやったことある。
あのしつこい接客はデパートの社員が目を光らせているからなのだ。
客が逃げようがオーバー気味に「接客してます。」をアピールしないと
いじめが始まる。
デパートの社員ってお客に頭があがらないからめちゃくちゃストレス
ためてる。それをマネキンとかパートの人にあたるわけ。
みんながみんな、自分の保身しか考えていないわけよ。
接客されたくなかったら、思いっきり貧乏くさいカッコウしていくと
ほったらかしにされるよ。
デパートじゃない、路面店でもしつこいけど・・・
>>260 ちょっとちょっと!!
↓
無理やりはめる
↓
抜けなくなる
↓
あら〜困ったわぁ〜。このまま買ってくださらない?
↓
店(゚д゚)ウマー
>>271 > 例え店の周りに人がいなくともひたすら叫べ!と言われたという。
絶えず『いらっしゃいませぇ〜』ってうるさいのか?
そうだったらブックオフやダイソーみたいだな。
この手の過剰挨拶実施店は何故か創価関係(上記の2つも創価疑惑あり)に多いので
創価疑惑ありそうな悪寒。
>「マ○ー○ーデン」なる洋服屋
278 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/16(水) 22:51:32 ID:P+zyN93l
>>227 そう絶えず「どうぞご覧くださあ〜〜い」
「本日○○(キャンペーンなど)を実施していま〜す」とうるさいそうだ。
ちなみにマ○ー○ーデンはメルヘン系の雑貨屋。
ついでに粗悪品多しと言ってました。納品の段階で破損してる商品大杉と。
店員に「〜ですけど。」「〜ですけど。」「ですけど。」と
20回以上繰り返され商品買う気が失せた。
「分かりました、他の商品を見ますので」とやんわり言っても「ですけど。」が続く。
何かが切れている人だった。
280 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/17(木) 00:06:29 ID:lBKkyhc7
前に母のプレゼントを買う時に、凄い話しかけてくる店員がいた。頭にきて、「母の事は私が知ってるので。見たことない人に選ばれても時間が無駄です」って言った。
とりあえず、黙ってくれた。
281 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/17(木) 00:18:24 ID:NKzLHEKM
商品についてある程度の情報は必要なので、声掛けてもらうのは問題ない。
ただ、今日行った店の店員は許せなかった。
さとう珠緒みたいに手をあごに付けて「そのニットぉ、可愛いですよねぇ☆カシミヤなのでぇ、チクチクしないしぃ、すぅごく着心地いいんですよぉ〜♪」と、まるで男に媚びるようなブリッコで迫られた。キモイので逃げるように帰ってきた。
お気に入りの店だったけど二度と行きたくない。
>>278 おっと、雑貨屋か。スマソです。
メルヘン系の雑貨屋と聞いて妙に聞いたことあるような・・・。
なんか、じーっと後ろくっつかれて
商品(服)に触ったらベラベラ喋りだして
威嚇されてんのかな、と思う
なんだろう、自分みたいな人間は触るなってことかな、と思ってしまう
だからセール時は好き 店員が忙しそうだから
セール品じゃないものもセールの時に買うよ
本当は人ごみは嫌いなんだけどね
>>284 同じ同じ。セールの時に買う。
自分はカジュアルなんで、ユニクロや無印につい行ってしまうのも、
そこの服が好きというより、店員に全く邪魔されず、
雑貨や他のものを見るように服を見ることができるから。
あと、これは店員のせいじゃないが、靴もセール時が多い。
足に合う靴が少なくて、とっかえひっかえ履いてみたいのに、
サイズ出してもらわないといけなくて、とてもじゃないが通常時には買えない。
セール時なら、だいたいのサイズがすでに店頭に出てるから。
通常時でも、23.5とか24を出しといてくれればいいのになあ。
なんで23とか出しとくんだろう。試し履きにしても履けない。
286 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/19(土) 01:45:01 ID:3b1GLRoK
買い物慣れしている人は、色々試着して商品情報を聞いて
「考えてまた来ますね」と帰って行く。それでいいと思う。
納得したら買えばいいと思う。
主観ですが、オシャレだなとか個性があるなとかこだわりあるなと
思うお客様は大体そうですね。自分の好きなテイスト・ほしい物がはっきりしている。
もちろん、すべての人が慣れている必要はないと思う。それは悪いことじゃないと思う。
ただ、話しかえられて嫌なら「ゆっくりみたいので、一人で見させて」と言えばいいだけのこと。
もちろん、それで嫌な顔をするようなら問題外だけど。
最初から防御体制で店に入ったのでは気に入るものが見つけられずもったいないです。
商売ですから、売り込まなきゃ物は売れません。
商品力を向上させることはどの企業も必死にやってますが
商品力だけで並べておけば売れるブランドなんて残念ながらほとんどありません。
それは、MRだって保険の営業だって車の営業だって同じ。
だから、声かけはなくならないと思う。
商品知識が乏しく、「かわいい」しか言えない販売員が特に若い人向けのブランド
(丸井に入っているような)に多いのが憂慮すべきことだとは思う。
それでは接客が嫌になって当然。「かわいい」かどうかはお客様が決めることなので…。
「かわいい」物を探しているかなんて私達にはわかりませんし。
最低限のマナーを守って、最大限販売員を利用すればいいと思う。
287 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/19(土) 01:55:57 ID:XcL7LSIp
客の気持ちが分かるから客に話しかけないで居ると
「接客!!」と馬鹿みたいに言われる
仕方無いんだよ
だから客側からひとこと、はっきり早めに断って欲しい。
言いづらいなら「大丈夫です」とかでも
店員も辛いんだ
288 :
おさかなくわえた名無しさん:2005/11/19(土) 02:34:08 ID:3b1GLRoK
>>287 私は以前店長をしていた者ですが、お客様に話しかけていること
(お客様のペースを無視して話し続ける)を接客と勘違いしている
同僚店長が多いと感じていました。
それって違いますよね。
大事なのはお客様のペースで「接客しています」って上司や
ディベロッパーにアピールすることじゃないのに。
構って欲しくないお客様には挨拶程度に声をかけて、邪魔にならないように
サイズや試着を聞かれるのを待ち、逆に話をしたい方は挨拶すれば話始めて
くれるので、お客様のペースで会話を進めます。
その方が売れるんですよね…。
今の小売はプロが少なすぎます。
そういう上司だとほんと、お客様に「大丈夫です」って言ってと叫びたくなる!!
店長が一番売り上げに追われますから、気持ちは分からなくもないですが…。
>>286 >ただ、話しかえられて嫌なら「ゆっくりみたいので、一人で見させて」と言えばいいだけのこと。
>もちろん、それで嫌な顔をするようなら問題外だけど。
おおむね、そういう店員について語っています。
今までで一番すごかったのは、某あぶらとり紙専門店。
欲しいあぶらとり紙があったので、そこなら置いてそうだと店内に一歩
踏み込んだら、秒速でロックオン。
サンプルのあぶらとり紙を差し出しつつ、店員のしゃべる事しゃべる事。
まだ何も見てないのに…というか見る隙を与えてくれない。
あまりの粘着っぷりに、
『ざっとでもいいからとにかく見させてくれ』
…などと言う気力も消し飛び、どうしようもなくて店出た。
『場所は凄くいいのに、何でいつも空いているんだろう?』と思ってたけど
その訳がわかった…(;´Д`)
たかがあぶらとり紙ごときで粘着接客してくる所があるのか・・・。
鼻にかけた甲高い声で「イラッシャイマセ・ドウゾーーーー」を30秒刻みに言う店員
マインドコントロールされてるみたいだ