ダメな接客、ダメな客　part26

コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
★当スレ鉄の掟★

・愚痴なら他行って下さい。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け！
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ！
・「次↓厨」「コンビニ店員」は完全放置しろ！
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから！
　無駄にスレを消費するなってこった。


前スレ
ダメな接客、ダメな客　part25
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1114881258

3げと

3!

加齢に四さまげっとう。

>1
超乙
激しくダメ接客&ダメ客の報告ｷﾎﾞﾝﾇ

ファーストフード店で注文と中身がちょっとくらい違ってた程度で癇癪を起こす客。

>>6
いるね、そういう人って。
ちょっと違う物が入ってただけで、「うちの子はアレルギーがー！！」って
大騒ぎ。わざと間違ったんじゃないのに、店員を殺人鬼よばわり。
そんなに気になるなら外食するなって思う。

意味ﾜｶﾝﾈ

>>6のカキコには故意の香りがする・・・

本当に「癇癪を起こして」いるんならダメ客だし、
ちょっと叱られたくらいで「癇癪起こしやがって」って思ってるならダメ店員。

チーズバーガーの料金を払って
チーズの入ってないチーズバーガーが来たら
怒って当然だよＮＥ？

怒る必要なし。入れてもらえばいいだけ。

怒る　→　まともなチーズバーガーと交換
怒らずに言う　　→　元バーガー回収せずチーズバーガーを持ってくる。
なんてこともあるしね。

>11
怒っていい。

中には>6が言ってるように、店員がわざと間違えたかのように責める人がいる。
(普通は｢わざとではない｣ってことは証明できないしなあ)
ああいうのは、見てるこっちまで気分が悪くなるってことはありますな。

怒ったら負け。
何怒ってんだ？恥ずかしい奴、と他人からは冷笑される。

チーズバーガーを注文して
チーズだけ入っていなかったのなら怒らない。
が、普通のハンバーガーを注文して
チーズバーガーが来たら怒る。

あのチーズが大嫌いだからだ。

スレ立てが早すぎたからこうなるのか、早めに立てて隔離しようとしたのか
とりあえず、前スレの禍根を次スレに持ち込むのが一番カッコワルイ
てか、まだ前スレたっぷりあるし、そっちでなら思い切りブチ切れていいんだけどな

なんか最近このスレの住人の頭おかしくなってないか？

>>16
乳がチア？

>>19
おいおい>>16は
ズズ普ズチ
って読むんだよ　　　たぶん

飲み物が規定のラインまで入ってなければゴルァして当然YONE

注文間違い。
一度ならいいけど
同じ店で毎度毎度やられると
「こいつらやる気あるんか？」とチョットイラつく。

＞＞21
怒る必要はないな。
普通に言って不足分を入れさせればいいだけの話しだし。
飲み物を摂る時はカルシウム粉末を入れなさい。

某コンビニで素晴らしい笑顔で接客してくれる子がいた。
「おにぎり温めますか？」と、弾んだ声と微笑みと共に言われたので、
つい無愛想な俺もにこやかになって「お願いします」と言ってしまった。

なんつーか、ダメ接客ではなくむしろ良いが、ちょっと敗北感を味わったという話

間違った店員が悪いのに、
正しいものに替えてもらうのに、

「あのう、すみません。チーズバーガーで注文したんですけど、
これチーズが入ってなかったので交換していただけませんでしょうか？」

といってしまう自分は、なんだか負け組みな気がする。
彼氏に「間違ってるのはあっちなのに」といつも言われる。
そして、もっと些細な間違いなら我慢してしまう。

>>25
相手が悪くても「すみません」と気を遣った声のかけ方を出来るってのはいいことじゃないか？

「ちょっとこれどういうことよ！謝罪と賠（ｒｙ」
とかデート中に騒ぎ立てる子よりずっとマシだと思うが。

もし俺が同じ立場だったたとしても、ほぼ>25と同じ言い回しになると思う。
んな大したミスでもないし、交換してもらえば済むことなんだから〜って。
ただ、それで店員の態度が悪かったら少し語調を強めるけど。

>>25

自分が店員だったとして、

「あのう、すみません・・・・・」
だったら、あっ、しまった、申し訳ない事をしてしまった、と思うよね？
んで、丁重に謝って代わりの品物を出す、と。

「うぐぉりゃ〜！チーズはいっとらんばってんがくさ！、なしてそったらこつになるずら！！」
と来たら、こいつクレーマーか？秘密のボタン押すぞ！って思っちゃうはず。

つまり、情けは人の為ならず、って事だね。

よかったね、日本に生まれて

ハンバーガー　タベタイ

先月、３８歳にして初めてマックでハンバーガー食った。
５００円セットに２０円追加して、ドリンク大盛りで。

>>31
詳しく

>>32
たぶん31はニューヨークの恋人

やっぱ長年「あんな体に悪いもん食えるか」とか考えてたのかなあ。
あれほど巷に溢れてるものを食ったことがないってのはなんか凄いな。

スーパーで買ったものを袋に詰めるときに、魚とかは水が漏れるといけないから
透明な小さいビニール袋に詰めるのはわかるんだけど、
なんでもかんでも透明なビニール袋に入れる人はなんなんだ？潔癖なのかな？
袋がもったいないと思ってしまう。

>>俺も思う。

>34
うちの会社にも30過ぎてはじめてハンバーガー食ったってOLがいますよ。
おばあさんが厳しい人で、ハンバーガーに限らずファストフードは全部ダメだったらしい。
スナック菓子なんかも、ほとんど食べたことがないって言ってた。
本人も、おばあさんに逆らってまで食べたいとは思わなかったっていう。
関係ないけど、職場結婚したご亭主の弁当がものすごいことでも有名。
俺ぁ、会社に重箱(といっても一段だけ)持ってくる人ははじめて見ただぁよ。
毎朝5時に起きて作っているらしい。

よ〜し、あと１０！！

>>37
どこの客だって？

まぁでも食べないなら食べないでもいいものだけどね。
なかなかこない。ダメ接客＆客の話。

食べようと思わなければ食べないもんじゃない？
学校や職場から手ごろな場所にあるなら自然と行く機会あるかもしれんけど。

つーか俺吉野家行ったことねえ。逆に行きにくい。

>>41
>>40の二行目も読んでよ

食ってから注文と違うと文句を言う客。

いつかここにダメ話を書くのを夢見て
毎日買い物にいってるがなかなかそういう場面に出くわさない

自分がダメ客になればいいんだよ

>>45
おまいさん賢いな

>>43
ぜーんぶ平らげてから
ウィンドウの見本と量が違うってごねてるおばさんを見たことあるよ。
どうしてもバイトのウェイターに謝らせたいらしく
（量の加減を運ぶだけのやつがどうこうできる訳でもないのに）
上の人とかが出て来ても
頑なに「あいつ（ウェイター）に謝らせろ」の一点張りだった。
しまいには店の奥に連れて行かれていたけど。

残業中の深夜１時頃、コピー機が故障したので事務所近くのコンビニに行った
ら、店員とその友人とおぼしき人たち数人と、駐車場でソフトボールやってた。
ソフトボールって言うか「三角ベース」みたいな奴。

私が店内に入って、コピーしてついでに夜食を…と人数分のおにぎりやサンド
イッチをカゴに入れ、レジに行っても気がつく気配なし。
「あの〜、精算お願いします」
と、声を掛けたら、守備をしてた私服の男性が、
「あ、俺が代わりにやっておく」
と、バッターボックスに立った店員に言い、私服の男性がそのまま会計。
その間も、ソフトボールはずっと続いてた。

「あの店凄いよ」とか「自由な店なのにも程があるよ」
と、先輩達が言ってた意味がその時初めてわかった。

この店大丈夫なの？
って思ってたら、次の週には店員が全員変わってた。
でも、新しい店員も、もの凄く自由に働いてるんだよな。

>>48
来月あたりには違う系列のコンビニになって
また三角ベースやっているに５スマイル

別にダメな接客でもないよなあ。
仕事中に遊んでようが客には全く関係ないことだし。

またｷﾀのｱﾝﾀ

>27

あるマクドナルドでは一度
1品商品が入ってなかっただけで
『これは私に対するいじめですか』と泣いて大騒ぎした女がいたぞ。

レジが混んでて、ぶつぶつ独り言で文句言ってる客がいた。
「すいません。少々お待ちくださいね」と言ったら
「早くしろよ！客待たせんな！」とキレられた。
その客の番になって、後ろに他のお客さん並んでるのに
延々と文句言い続けられた。
無視しとけば良かった。

>>48のコピーの話で思い出した。
だいぶ前ローソンでコピーしてて、硬貨が足りなくなったので両替を頼んだら
携帯厨の店員が指ピコピコしたまま「できません」。
ハァ？となって、使用中のコピー機を指差して
「コピーしてるんですけど？」
「両替はお断わりしていますので」
「両替して貰わないとコピーできないんですけど？」
「できなくてかまいません」
「アンタ、名札隠してるけど名前は？」
「アンタに関係ねぇ！」
と逆ギレされた上「レジ休止中」の立て札投げ付けられた。
すぐ別の店員が出てきて取り押さえようとしたら
「ざけんな！」とその彼に蹴りつけて
「やってらんねーんだよ！」とか言って上っ張り着たまま出て行った。
残った店員さんが平身低頭謝るし、
私も怪我したわけじゃないから、蹴られた店員さんに免じて黙って出てきたけど、
なんかもう…腹が立つより恐かったよ、いろんな意味で。

>>54
だめな接客というより、人間として壊れているような・・

>54
知人がバイトしてたコンビニで、新人が店に来た連れと喋ってばかりだから注意したら、
｢俺は働きたくないからコンビニに来た。仕事しろとか言うな｣とブチ切れて、
やっぱり｢やってられねえよ｣と帰ってしまったとか(制服をどうしたかは知らないけど)

友人の言葉。
｢やっらてれねえって、なんにもしてねえだろオマエ｣

ここまではっきり言わなくても｢働かないでお金がもらえる｣と思ってる馬鹿はいるらしい。
最初にレジを教えようとしたら｢それって覚えなきゃいけませんかね｣って言ったやつとか、
とにかく、仕事をさせようとすると｢えぇ〜｣ってブーたれてからでないと動かないやつとか。

雇う側が哀れになるよ

面接して採用してるんだろうから、自己責任。
まあロクでもない応募者しかいないのだとしたら、哀れだとも思うが。

そんなんでも面接時はシャンとしてるのか・・・？
コンビニって募集かけたらワラワラ応募があるもんだと思ってた。

セブンイレブン
ttps://www.sej.co.jp/inquiry/
ローソン
https://support.lawson.co.jp/support/Inquiry/SPCM0300V001.aspx?cid=100
ファミリーマート
ttps://www.family.co.jp/cgi-bin/inquiry/inquiry.cgi
AM/PM
ttps://www3.ampm.co.jp/mailsys/
マクドナルド
ttp://www.mcdonalds.co.jp/cservice/information_h_f.html

各企業のお客様相談室への送信フォーム

チクりは人間として最低行為

61には警察要らんな

チクられる様なヤツは畜生以下

チクる様な奴は卑怯者

>>61はたぶんカンニング常習者。

接客じゃないが、昔隣の席の男が私のテストをカンニング
してきてたので、テスト終了後先生に言ったら、こっちが怒られたことがある。
「そんなことで言いつけるなんて」「かわいそうじゃないの」
言いつけるって…
回答内容が全く同じなら、こっちが疑われるかもしれないんだから
報告するのは当然だと思った小学生時代。
お前、公務員じゃなければクビだよ。

チクビは最高

>65
小学生時代に、世の中の不条理を学べたとでも思うことだね。
そして、同じことを訴えるにしても、気の引き方、言い方一つで
相手の気持ちはどうとでも転がるってこともね。

私はお絵かきが得意で、小学校１年の時に、空想の絵ってな課題で描いたのを、
そっくり隣の子と後ろの子に真似られたことがあるよ。
動きのある構図をそのまま平面的に真似たんで２人のはわけわからん絵になってた。
それをなんでか先生が並んで貼りだして、父兄参観で来た母親に
「お揃いの絵を描いたのー？」って聞かれて答えられなかった。
圧倒的なタッチの差を気づけと思ってたのを思い出したなー

って完全にスレ違いじゃん。自分語りごめん！

>67
先生から猥褻行為を受けてなかったのが敗因

総合病院なんだけど。
ワタシはその時、失明するのも時間の問題で、個人病院から
紹介状を書いてもらって急患として待合室に通された。
名前を呼ばれ腰を上げたとき
隣に座ってたオッサンがわめき出した。
「なんで朝から並んでる俺達を差し置いて、こんな小娘が
　先に呼ばれるんだよ！おかしいじゃねぇか！
　俺のほうが忙しいんだよ！ちょっと上の人呼べよ！」

看護婦さんはﾆｺﾆｺとしながら「都合で順番が変わるんですよ〜」と
諌めたが、オッサンは「生活がかかってる」「てめぇにはわからんだろうが」
と私に向かって怒りだした。精神的に参っていたワタシは不覚にも泣いた。

婦長さんがやってきてオッサンをどこかに誘導した。
診察室から出てきた私を待っていたのは、他の患者達の冷たい視線だった。

>>69
婦長ＧＪ

俺はテストの時隣りの奴に、字が薄くて見にくいから濃く書いてくれ。
と言われた事があった。
なぜそこまでして見せてやらなきゃならんのかー
て言うか見るなよ。

>>69
よかった・・・取り敢えず、眼は良くなったようだね。

>>69
そのオジサンだってひょっとしたら重病だったのかもしれないから、
どんな時でも順番という原則は変えるべきではない。
もしそのオジサンが診察が遅れたせいで手遅れになったらあなたの責任だ。

急患が優先にきまってんだろ

急患です！だれか>>73の為に救急車を手配して！

都合で順番が変わるんですよ〜言ったのが駄目看護婦。
「急患です」って言えばよかったんだ。

おとつい日本橋T島屋地下のある店舗で菓子を買いました。
箱詰めで売られているのがあるのですが、自分で選んで、箱詰めしてもらうことにしました。
店員が二人いて、客は私が一人だったので一人が詰め、一人がレジのかかりでした。
選んだ菓子を店員に渡したところで間髪いれず「〜〜円です」と、小銭トレイを差し出されました。
お金はらわな！という気持ちになって財布から代金を払っていると、箱ではなく袋に入れ始めたので、
「箱に入れてください」と言ったら、レジ担当の娘がため息をついたのでした。
実際袋に入れていた娘は「ハイ」と言ってすぐ取り替えてくれたのに。
ナンかむかつく接客態度でした。二度とそこでは買わん。

急患かどうかはとにかく診察してみなければ分からないわけで、
他の患者みんなその不安を抱えながら順番を待っている。
一人だけ特別扱いにすることは不公平。

>73
んな、重病者は、とっくの昔に救急車か入院してるわ。
あんた、日本語わかるというか、理解力ある？わけないね。
そーゆう輩は、早いとこ天に帰ってください。

>78
＞急患かどうかはとにかく診察してみなければ分からないわけで、

・・・・・・・(・_。)ズリッ
急患かどうかは・・・・・・・・

>>79
あのね、診察して初めて重病だって分かる場合もあるんだよ。
あなたこそ理解力あるの？

眼科はね、「ちょっと目ヤニ取ってください」とかの人が多いんですよ。

>73
えーと、仮にそのおじさんが本当はすごーい重篤で、
死にそうになりながら見た目だけは元気に怒鳴り散らしていたのだとして、
69の後回しになったために手遅れになったとしても、
それは絶対に、一かけらも、69の責任ではない。

>>69も救急車で来ればよかったんだよね。紹介状もって自分で来る急患なんてそうはいないから、おじさんにブツブツ言われるぐらい仕方ない気がする。
治療を早くしてもらえる対価と思えばいいんじゃないかな？

>>78
だから紹介状があるんだろ？
つまり診察は終わってるだろ？

>>78
６９の内容きちんと読めてる？
近医をし受診急患と判断され総合病院を紹介受診
急患のすべてが救急車使うと思うなよ。

>>72
とりあえず右目は間に合いました。
>>78
総合病院の眼科外来は経過を見るために通院される人が殆どですよ。
受付窓口で現在の症状を言えば優先されることもありますが。

>85-86
78はたぶん、69の病状についてじゃなく、
「そのおじさんが一刻を争う状況かどうかは診察してみないと
分からないじゃないか」と言っている。

>>73
なんでだ。それは判断した病院の責任じゃないか。
患者が気まずい思いするようなことも病院が気を
つけろよってんだ。

>>88
まあでも>>73を読むとおかしなこと言ってるよな。

じゃあ、>>69を優先させたという病院の対応が一番の問題だ。
また、>>69も他にたくさん待ってる患者がいることが分かったのなら、
自ら、後回しでいいです、と言うべきだった。

>90
いや、誤解はない方がいいと思っただけで、
別に73の肩持つ訳じゃないから。自分83だし。

>>91
たしかに病院は悪いね。普通、順番を飛ばしたり急患を診るときって待ってる患者に形式上の「お伺い」をたてるもんだからね。

>>93
何言ってんの？
病院の順番はファミレスやスーパーのレジとは違うから。

自分は失明の危機に瀕している。
紹介状はあるものの待合室にたくさんの診察待ちの患者さんたちが。
仕方ない、順番は順番だ。目が見えなくなっても順番を抜かすわけにはいかないしな。
待つとするか。


できるかボケ

そういうのをエゴイズムという。

抜いた刀の収め時を知らんヤツが居るな。

ID:i2ezly30は優先順位という言葉について考えてみた方がいいんじゃないかな。

トン切り＆スレ違いスマンが、>>79-80は俺じゃないんだけどＩＤが同じ・・・
やっぱこんな事あるんだ・・・
今まで嘘だと思って自演乙とかレスしてた。

>97
同意

自分は投薬のために週に３回通ってたことがあって、
受験間際という事情と併せて、お医者さんが気をきかせてくれて、
総合病院だったんだけど、受付即受診としてくれてた。
常連だったので顔見知りも出来て、みな優しかった。とても感謝している。
当然、時々ある急患の時には待つことになった。

患者の順番は、医者（病院側）が柔軟に判断していると信頼できない人は、
自宅で往診でも頼んだほうがいい。
それぞれがしんどい中、お互いに出来る限りで思いやりあえないと。

とりあえず、i2ezly30は間違いなく急患だ。早く病院へ連れて行ってもらえ。

そして運ばれてくる救急車のAA４つ

タクシーの運ちゃんに降りるときに「ご苦労様でした」と軽く会釈したら
「ご苦労様っていうのは、上の人間が下の人間に対して使う言葉だ！」
と怒鳴られました。

確かに元々の言葉の意味としてはそうだと思うんですが、
単純にねぎらいの言葉として使ったんだし、別に嫌味っぽく言ってないし、
なにより客と運転手という立場なんだから、元の言葉の意味でも
やっぱり間違ってねーんじゃねーの？　と思った。

タクの運ちゃんって、別業界からスピンアウトしたりして、
なんか勘違いしてる人が多いのかねえ？

>>103
勘違いというかまともな接客は仕込まれてないだろうね。

>>103
タクシーの運転手はおかしいのが多いから仕方ないよ。
でも、まあ「ありがとう」とかの方がいい気がする。

>>103
その場でかけるべき言葉ではないね。
ま、運ちゃんの対応も最悪だが。
タクシー会社に通報汁

>>103が高校生以下で運転手が50代だったら、運転手の気持は分かるな。

>>103
俺も同じようなことあった。
「知ってるよ。何か問題でもあんの？」
って言ったら、ガキみたいにふくれて何も言わなかった。

>>107
それこそダメじゃないですかね？
高校生は100円で乗せてるとかならわかりますけど、
小学生だろうが、50代のオッサンだろうが、同じ料金で乗せてるわけで。

軽く会釈しながら「ご苦労様でした」。
これに憤りを感じる人って、その相手じゃなくて、以前に何かひどい客を
乗せたとかで、その客が背景にいる気がします。

オレは引越しのバイトとか、デーパートのバイトとかで物運んだりして
「ご苦労さん」って言われたら、素直に「ありがとうございます」って
言ってたけどな。労ってもらえたのが嬉しかったし。
もちろん、言葉の意味は知った上でね。

>>109
でも、もし109がその高校生の親だとしたら、たとえタクシーの運転手が相手だとしても「ごくろうさま」なんて言い方をしたら注意するでしょ？

子供でも金を払ってるんだから客だ、頭下げろや、
というのはなんか間違ってる気がする。
客云々という前に人間付き合いとして、大人は人生の先輩なのだからね。

>>111
君完全に話がズレてるんだけど。
子供がタクシー運転手に頭を下げさせる話じゃなくて
「ご苦労様」と言った客に切れた運転手の話だから。

>110
親が注意するなら分からないこともないけど、
当のタクシー運転手が客に対して切れるのは、やっぱり違うでしょ。
いや、あなたはそこは分かって言ってるんだろうけどさ。

＞客と運転手という立場なんだから、元の言葉の意味でも
＞やっぱり間違ってねーんじゃねーの
はおかしいよ。客と運転手の立場に上下関係はないから。

なんかいつのまにかタクシーの運ちゃんは50代くらいのオッサンで
オレが若造みたいな雰囲気になってますが、どっちも30代前半くらいでしたから、念のため。

>>110
子供いないから、わからないけど、
「うむ、ご苦労！」なんて言い方してたら注意するでしょうね。
まあ、目上の人間には使わない方がいい、くらいは言うかな？

>>111
>子供でも金を払ってるんだから客だ、頭下げろや、
どこの誰のお話ですか？＾＾；

切れたタクシー運転手は重度のダメ接客で、>>103は年齢によってはちょっとダメ人間ってことでＦＡ

>>114
>はおかしいよ。客と運転手の立場に上下関係はないから。
サービス業として、って意味です。
別に客の方が上だとか、ペコペコしろなんて思ってません。

「もっとそこ右だバカ」とか「もっと急げよ！」とか言ったら
そりゃあ運ちゃんだってキレる人はキレるでしょうけど、
「ご苦労様」と言われてキレる運ちゃんは正しいと思いますか？
あなただったら、そんなタクシーに乗りたいですか？

>>116
どの年齢だとどうダメ人間なのか教えてください。

>客と運転手の立場に上下関係はないから。
いや、あるよ。一度でも接客の仕事したことがあれば分かる筈。
ただそれは、あくまで「客と運転手」という立場としての、
仕事上の暫定的な上下関係であって、人間としての上下ではないだけ
（ここを勘違いすると、お客様なんだから何してもＯＫだろ？な
勘違い野郎に成り下がる）。
プロの仕事というのは、その暫定的な上下関係をきっちり勤め上げることに
あるのであって、103の運転手みたいのは論外だと思う。

だが>>103はタクシー運転手という仕事自体を蔑視している感があるね。
運転手はその侮蔑意識を感じ取ったからこそ荒い口調になってしまったんだろうね。

荒い口調とかそう言う問題じゃないんだが

>120
自分はそれは特に感じなかったんだけど、
まあ、そこは客側としての道徳とかマナーの問題だろうね。
サービス提供側と授受側それぞれの道徳というのは、
完全に噛みあうものじゃなくて、その重なった部分が
「ちょっとお互いにいい気持ち」になったりするもんだからさ。
タクシーの運転手に「ご苦労様」じゃなく「ありがとう」と言った方がいい、
というのは、まさにこの重なりの部分だと思うんだよね。

>>120
>だが>>103はタクシー運転手という仕事自体を蔑視している感があるね。
どのへんにありますか？
そんなつもりは毛頭ないですが．．．

>>123
>タクの運ちゃんって、別業界からスピンアウトしたりして、
>なんか勘違いしてる人が多いのかねえ？
このへんとかね。
まあ差別してる人間はほとんど自分は差別意識はないと言い張るものだよ。

>>124
それは、怒鳴られたから思ったんですよ。
あなたこそ、勝手に決め付けて言わないほうがいいですよ。

>運転手はその侮蔑意識を感じ取ったからこそ荒い口調になってしまったんだろうね。
こんなの、あなたの想像でしょ？
侮蔑意識があったら、最初から労いの言葉なんてかけませんよ。

>>124
良く読んだら、あなたさっきから妄想激しいですね。

特にこのあたり↓
>>>103が高校生以下で運転手が50代だったら、運転手の気持は分かるな。
>子供でも金を払ってるんだから客だ、頭下げろや、

宅配の兄ちゃんとかには「ご苦労さまでーす」っていえるのに、
タクの運ちゃんにはなぜか「ご苦労さまでした」って違和感感じるな。
（私の感覚で）
別に>>103が間違ってるとは思わないけど、
なんとなく普通あんまり言わないような気もする。

｢乙｣に統一しようぜ

おつかれちゃ〜ん♪
にしとけばおｋｗｗｗｗｗｗｗうぇ

そうだねえ。
オレも「どうも♪」くらいにしときます。
こんなんで怒鳴られたり、侮蔑意識があるとかネチられるのも
バカバカしいですしね。

＞侮蔑意識があるとかネチられる

そんなコト言うのは一人しかいないですよｗ

>>127
あ、一緒だ。　何が違うのか考えてみたんだけど、
宅配の場合は自分は単に荷物を受け取るだけで（仕事を依頼したわけではない）、
タクシーの場合は自分が依頼したからかな、と。

>>132
でも集荷にきてもらったら言うでしょ？

タイトルにダメなレスも付けようぜ

>58,59
俺も学生時代にコンビニでバイトしてたことがあるので分かるんですけど、
コンビニのオーナーって酒屋などからの転換組が多いわけですよね。
だから、けっこういい年をしていても｢人を雇う｣ってのが初めてだったりする。
それまでは家族経営でやってきて、他人を雇ったことがなかったりしますからね。
偉そうな言いかたになるけれど、人を見る目ってものがダメダメな人が少なくない。
オーナー自身は｢いい人｣なんだけど、むしろそれゆえに他人に甘いところもあるし。

バイトは、とにかく出入りが激しいので、常に募集していて常に新人がいる状態。
本当に「なんでこんなの雇ったんだ｣ってのが珍しくないし、
｢1日で辞める｣「そもそも辞めると連絡してこない｣なんてやつがザラにいますよ。

俺がバイトしてた店でいちばんあきれたのが、俺じゃなく先輩バイトさんの話なんですけど、
｢冷蔵庫(ご存知のとおり中に入れる)の補充をして出てきたらいなくなってた｣ってやつですかね。
レジカウンターの中に制服が脱いであって、携帯に電話したら「辞めますわ｣とひと言だけ。

あと、ひとつの傾向に流れやすいってのもあるかも。
これは俺がいた店のオーナーもそうだし、56で書いた友人のところも同じで、
たとえば、バンドやってるって子が1日で辞めたりしたら、しばらくバンドの子は採用しない。
主婦がすぐに辞めたら主婦の採用をひかえたがる(でも昼のバイトは主婦が頼り)

バイク乗ってる子が客とトラブルを起こしたからって、バイク乗りは採用しないことにする。
面接でなんの脈絡もなし｢あなたはバイクに乗りますか｣と聞かれるんだから応募者も驚くでしょう(w
履歴書見れば持ってる免許が書いてあるだろうと言われるかもしれませんが、
世の中には履歴書をキチンと書く人間ばかりではないですしね。
(関係ないけど、たぶん今ならプリクラ貼ってくる子が普通にいるんじゃないか)

でも、そんなことを言ってると採用できる人がいなくなってしまうので、ほとぼりが冷めたら採用する。
そうこうしているうちに、今度はバツイチ子持ちの人が売り上げを着服していて……とね。

「ご苦労様でした」か。
確かになんかちょっと引っかかる場面だな。
え、私は
「どうも、お世話様」と言いつつ降りることが多い。
これだと今までノートラブル。

俺もタクシーは「お世話様」だな。
親が使ってたのをそのまま真似た。

奇遇ですね。私も「どうもお世話様です」でおります。
もしくわ「二度と乗らねえよ。事故ってシネ」

>>139
俺も今度から真似する。

他所のご意見だけどあんまりな流れに･･･。
このスレにピッタリ。

ttp://www.yomiuri.co.jp/komachi/reader/200505/2005051800136.htm

先日、母とランチに行きました。
デザートの段階でシャーベットに毛髪が入っていました。
その事を母が近くにいたお店の人に言ったところ、謝罪もなく、かわりのものを運んできただけでした。

その態度に怒った母は、「あなたは、そこにいなさい」と言い残し、ツカツカとレジの所に行くと、責任者を呼び出し、お説教をはじめました。
驚いたのはその後で、「じゃあ、いいですね？」と最後に言い、お店からスタスタと出て行ってしまったのです。

つまり、「いいですね？」は、「支払いをしなくていいですね？」だったのです。
母いわく「私は、お店の為になることをしてあげたんだ」です。

私は高校生なのですが、世間ではこういうものですか？
母の行動は、正当なことなのでしょうか？

私はお店に対して申し訳ないと、思います。
母に内緒で、支払いに行こうかとも、考えています。
みなさんの、意見をお聞かせください。
ちなみに、金額は二人分で5,000円です。

自分の意見としては、
料金を払わなかったのはよくないと思う。
ただの食い逃げ。

非常識な母親に育てられたにしては娘さんは人徳者だ。
こういう若者がいるということは日本も捨てたもんじゃない。

俺は・・・タクシーなんて昔修学旅行での自由時間に移動で乗ったくらいしかねーや・・・

うへ、komachiやっぱくさっとる

>>87
ってことは左目は…

文句の付け方は客が決める。謝罪の仕方は店や会社が決める。
お互い異論はあっても、どちらも無条件言いなりにはなれない以上
どこかで平行線だよな

何を言っても、どう言っても、機嫌が悪いとき勝手に切れるのがDQN
内容に関係なく

DQNDQNって目立つだけで現実はそんなにいねーよ。

実際DQNだらけだったら私の立場はもっと上がってるはずだ

>>141
なんでそうなるんだー！
･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････････

いろいろな、ご意見

05.06.02 06:43:59 トピ主です
どうも、ありがとうございます。
おうおうにして、母の行動が正しいと言う方が
多いのですね。

字数オーバーのエラーが出た為に、あとから文章を
かなりカットしました。
フォローをすると、私のいた場所から両者の会話は
全て聞こえました。

お店のかたは、「料金は、いただきません」とは一言も
言ってません。母一人の独壇場でした。
母も、「料金は払いません」とも言ってません。

ただ、「いいですね」と言って、スタスタ出て行ったのです。
私同様、お店の方も、何がおきたのかポカンとしている、感じでした。
これを、’話し合いが出来ている’と言えるのでしょうか？

なんだ、要するに興奮し過ぎて、払うのも忘れてしまったってことみたいだな。
「いいですね」と言った時点で一仕事終わった気になったので次にすべきことを
忘れた。
更年期障害に伴うボケの一つだ。

まあお母さんが代金を支払わなかったのはどうかと思うが、クレームに対して誠意ある対応をしなかった店側もDQN。
自分なら｢次から気を付けてください。｣
それでも反省の色が見られなければ、本社クレーム。

面倒なんで読んでないんだけど、まあ、誠意を云々というのはクレーマーとか
チンピラヤクザの常套句だからな。まともな人間の口にする単語ではない。

>>153はチンピラヤクザのクレーマー

食い逃げを肯定する意見が多いな。もう日本はだめかもしれんね。

すげーな、この流れ
一方的に話を進めた完全なる食い逃げじゃん

母親に同意見の書き込みが多くてアホしかいないのか？

大手小町にいるような人種だからね・・・

>157
激同

あそこのﾔｼたちに常識があるとはとても思えん。

>>157,158
まあまあ、うちらも2chねらー人のコトは言えんでしょ（・∀・）

「ピザソースみたいなのありますか？」って聞いてきたから
ピザソースのところに案内した。
続けて、「バルサミコ酢みたいなのは〜？」と聞いてきたので、近くにあったバルサミコ酢を指した。
聞いてきたのは40近いオジサンだったのだが、みたいな〜ってのは何ですか？
？バルサミコ酢とかの未鑑定品なんですか。

つまらないことだけど気になった。

>160
ﾜﾛｽ。その人だけウィザードリィの世界にいるのだろうか。

店員が「××の方でよろしかったですか」「××円からお預かりします」式の
変な言葉を使ってるから意趣返しだろ。

何もそんな小さな意趣返しをしなくても・・・。

>>160
できればあえて違う商品のとこに連れて行ってみて欲しかったな

登場人物

　　　　　　　○
　　　　　　　▲ 老婆
　　　　　　　‖
　　∂
レ　△.　　┌┐
ジ　‖　　.││
　　　　　　││ ψ
　　　　　　└┘ ■ ヒステリー女
　　　　　　　　　 ‖
　　　　　　　　　　　ρ
　　　　　　　　　　　★ その娘
　　　　　　　　　　　‖
　　　　　　　　　∵
　　　　　　　　　▽ 俺
　　　　　　　　　‖

で、それから？

五人の登場人物を与えてやるから、
それからストーリーを考えてみろということかな・・・。


だれかトライしてみてー。

昨日おれコンビニいったんだよ、そんでレジで金払おうと並んでたんだ
そんとき前にかわいい娘とヒステリーそうな女がいてさ、ちょっとはなれたとこに老婆いたんだよ
で、結局俺はおにぎりとお茶かって帰った

>>168
すげwwwwwwwwwwおまwwwwwwwwwﾃﾗｲﾝｸﾚﾃﾞｨﾌﾞﾙｽwwwwwww
日常の何気ないワンシーンを独自の視点でwwwwwｷﾘﾄﾘｽwwwうはwwwwwなんかｷﾞﾘｷﾞﾘwwwwww






これくらいの評価でちょうどいいか？

>>165
まあ、一番悪いのはヒステリー女で決定だな。
ただ、始まりはその子供だろう。たぶん、店内で暴れるかなんかしたんだろうな。
で、老婆がその子を叱ったと。したら、女が老婆につかみかかってギャンギャンわめく。
レジ係が止めに入ったが、女は振り向きざまに平手打ちを３発。警備員が飛んできて、女を連行。

で、「俺」は傍観者だろう。>>165はヘタレだな。

創作スレは別の板にたっぷりあるから、そっちいってくれ

亀だが>161のレスの意味が気になった

大したことじゃないんで申し訳ないんだが
ゲーム｢ウィザードリィ｣では、レベルが低い時や
識別の呪文を覚えるまではモンスター･アイテム名が
不確定名で表示される。
(ゾンビもゴーストも｢妖しい影｣だったり
呪われた剣も魔法の剣も｢?剣｣になるので
初期は見分けがつかず色々失敗するのが
ゲーム性になっている)

今日自分で卵割ったくせに店に交換しろとか言ってたＤＱＮを見た。

>161=173
なるほど。わざわざありが�d

うちの店は雑貨屋でぬいぐるみも売っているのだが、
どうにも何がしたいのか分からないオバチャンが来た。
クマのぬいぐるみを「確かこれだと思った。こんな感じだった」と手にとった。
話を聞くと、もらった物と同じ物を贈ってくれた人にあげたいという。
「でもちょっと違うかしら。こんなのはあるかしら？」
「こんなのはあるかしら？」
「こんなのは（ｒｙ」
次々希望が二転三転して、その度に合っていそうなものを案内すること３０分。
「あぁ、そうそうこんな感じ。これでいいわぁ〜」とやっとお会計に。
ギフトだから箱に入れて欲しい、箱は牛乳パックみたいな形のやつだったとのこと。
ちょうど購入することになったぬいぐるみのメーカーの箱で牛乳パック型があったので、
私はこのぬいぐるみで合ってたのかな？と思っていた。
箱を持ってきてラッピングするというところで
「箱の形はこれでいいんだけど、窓付きの箱だった」
「当店では窓付きの箱はありませんが･･･」
「じゃあいいわ。ちゃんと品物を家で確認してまた来る」

そのオバチャンを２度と見ることはなかった。
まずもらった物と同じものをお返しになんて、
お返しをもらう人はそのまま返されたようで不愉快では？
希望に合っていそうな商品を探して案内すると、
後出しで「でもね〜ちょっと違う」と全然違うことを言い始める。
口が臭いオバチャンの相手を３０分もしたのにな〜･･･遊ばれたような気分だ。

めったに見れない光景を拝めたので >>165 に書き込もうとしたが２ちゃんで作図するのは
疲れるんじゃ！絵を描いたところで眠くなったんじゃ、文句あるか？ボケ>>168-170 ！

で、続きを書こうと思ったが今夜「微妙な接客、素晴らしい客」という出来事があったから
そっちから書く。
セブンイレブンでは今700円以上の買い物でくじを引かせてくれる。そつのない俺は752円分の
買い物をして1052円出した。以下
若い男の店員：「くじをお引きください」
俺　　：（くじを引いてシールをめくり、見せる）
店員：「アイスが当たりましたね、今交換しますか？」
俺　：「いや今度でいい」
店員：「はい。ではおつり250円になります。」

・・・なんと、金銭の授受とくじの説明等が重なったため千円札と52円出したのが見過ごされて
しまっているではないか。俺はすかさず1052円払った事を言ったが彼は全く納得している風では
なく、しぶしぶ300円のおつりを用意しようとしていた。若い店員の気持ちも分からないでもないし、

>>177
たいした話でなさげなんで、もう続きはいいよ。

>>177
うん、つまらなさげ。
もう続きいらん。

177が向かった先は地元で有名なスーパーに足を踏み入れた。

>>177
また>>168の時みたいに創作しろっていうのか？
疲れたからやだよぅ

>>176
また来られても迷惑だし一度きりで良かったじゃないか

♀店員ですが･･･
20代後半から30代の夫婦客に多いんだけど
夫婦二人でカウンターに並んでいる場合
女性客（お嫁さん）がやたらと突っかかってくる。
旦那さんへの支配欲なのか分からないけど
（もちろん男性客を贔屓したり色目使ったりはしてない）
スムーズに進んでいたやり取りが、女性の一言二言で停滞する。
しかもそういう女性は決まってタメ語（例:なんで〜なの？え、おかしくない？等）

これって逆（男性店員と男性客）の場合もあるんですか？女だけ？

そりゃ感情に絡んだ話じゃない
相手の性別関係ない
いつもそういう会話をしては
周囲を不快にさせている
そんな夫婦さ　チェケラ

>180
山田悠介かよ。って突っ込んで欲しかったんだよね？

>>183
別につっかかったりは全くしないけど、
うちの場合で言うと、夫は買い物系には役に立たない。
そういうタイプの夫婦って結構いると思う。
特に夫婦で買い物に行く場合って、
妻側が交渉役になることが多いんではないかな。
それで、奥さんがいろいろ言ってくる、というイメージになるのでは。

＞（もちろん男性客を贔屓したり色目使ったりはしてない）

そういう発想は自意識過剰っつか考えすぎ。

どっちかって言うと>>186のほうが自意識過剰気味な人間だと思う。

どこが？

おまえんちの話なんかしてねえよ、ってことでは。
実際、186んとこみたいな夫婦も、183の言ってるような夫婦も両方いる。
そして、奥さん側に敵視されやすい女性店員というのもいる。

でも、ある程度の年齢の女性なら、
女性同志の微妙な空気（「ウチの旦那に近づいて気に喰わない」みたいな）は
早々に感じて、そつなく回避する術をもっているよね。
店員と客なら、適当に妻に話を振ってみたり、距離を保った慇懃な接客をしてみたり。
そんなのをわかりきった上で、183の書き込みをしているようで、妙な自意識を感じる。

ま、店員になるまで、そういう術を身につける経験がなかったのかもしれないけど、
一言ですませば、「気にしすぎ」だな。

>>27
自分ぶすだからどの店行っても店員に見下された態度取られるから
そういう事があると「馬鹿にされたのかな」と思って
「店員に舐められたら駄目だ」と思ってきつく当たるけど

>>174
それで、交換してもらったの？

>>183
オレの嫁さんそんな風だよ。若い女性店員には「なめられてたまるか」
みたいな態度を取る。言葉もタメ口になる。オレが若い女性店員と話し
たりするのが気に入らないらしい。

何であんなに敵意むき出しなんだ、と恥ずかしい。本人にも注意したけ
ど「もうあの店は二度と行かない！」と逆ギレ。先日も「何でお前はそ
んなに馬鹿なんだ」と喧嘩しました。方々でそんな事してると行く店の
選択肢が狭くなって本当に困る。

尚、店員が男の時はよろづスムーズに行く。過去事例から「若い女性店
員の時に限り」トラブルが起こる、という事がはっきりしているのです。

なに？ノロケ話なら余所でやってよ((▽＼*)≡(*/▽))ｲﾔｰﾝ

そんなアフォ嫁連れて歩くおまいがDQN。

夕方スーパー行った時、レジで前の客が、1000いくらかの代金を言われて、
最初1000円札出して、足りないと分かると10000円札追加して、
9000いくらかのお釣りを貰ってた。客もアホだがレジ係もアホだと思った。

>>193も自分語りの範疇なんだろうけど、腹は立たないな・・・

>>196
客はアホだが、レジ係はアホじゃない。

一時、ランチ目当てで足繁く通ってた喫茶店で。
その店ランチ時は飲み物が割安になるのだが、俺はいつもランチのみの注文。
ある日、いつものようにランチ単品を頼みそれを食べ終わる頃、店員がコーヒーを持ってきた。
間違いだなと思い「頼んでませんよ」というと、店員が厨房にいる店長に右手を向けながら、
「いつもご利用頂いておりますので、これは店長からのサービスです」といった。
店長に視線を向けると、一度目を合わせた後無言で静かに頭を下げてきた。
俺はあわてて返礼をし、小さな声で「どうも」といい、熱いコーヒーを無理矢理飲み干し、
その店から退散した。

３年前の話。それ以来その店にはいってない。
ダメな接客ではなく、俺がダメな客なんだと思う。
でも、小さな気遣いを重荷に感じる人間もいるということで、あしからず。

自意識過剰だな、損する性格だ

199は無視できる誤差

店長かわいそう

ちょっとわかるな、それ。
店員に顔を覚えられたくないなーとか。

店長の気持ちは理解出来るんだよ。
「いつもありがと、これからもよろしくね」という気持ちをコーヒーで示しただけ。
でもさ俺からすると、「うわぁ、コーヒーサービスされちゃった。今度はランチだけじゃなく
飲み物とか注文しなくちゃいけないかな」と悩んで、結局それが重荷になり足が遠ざかるんだよね。

自分はコーヒー嫌いなのでそのサービスされたら
ほんとに次からいけなくなってしまう…

いつも買い物に来て同じものを買うお客に、
さきにそれを用意しておくのと、いわれてから用意して渡すのと
どちらが親切だろう。

だから自意識過剰だって
お前だけにそのサービスしてるわけじゃねえだろ
おそらく、よく来る奴にはみんなやってるよ

妄想の中の人は大変だな。

他人とは濃い人間関係を結びたくないという現代人の病弊ですな。
もう、常連とか馴染み客というのが無くなっていくんですね。

うん、おっしゃるとおり自意識過剰だよね。
自分は特別視されてる、期待に応えなきゃ、みたいなw
でも、頭で理解出来ても行動に反映出来ない人間もいるんですよ。
このスレ、接客業の人も多くみてると思うので、僕みたいな客に遭遇した場合、
気にしないで下さい（悪気はないんです）、という事を伝えたくてのレスでした。

>>209
君のような良い客にはこれからもと期待していたのに・・・
残念だよ

コーヒーだけ頼んで
ランチを待つんだ！

>>211
それができたら勇者だね
そしてランチが出てきたら店長は神


池袋の蔵王がそれに近いものがあったな。
もう「無限ゆでたまご」と「無限トースト」はなくなってしまったらしいが・・・・・・。

>>199
自分もわかる。
店にもよるんだけど、できるだけ行きつけの店は作りたくない。
いつもの人という対応をされると痒くなる。

自分がマクドナルドで働いていたとき朝一で来る人とラストに必ず来る人がそれぞれいて
それぞれの人が注文するものが毎回同じため来たとわかったら注文前に作るけどね。

終わった話をむしかえしてすまんが、映画とかで、やくざが出所してきたときに、
「おつとめ、ごくろーさんでした！」って言うよね？

「ご苦労さんは下の人間に言う言葉だばかやろう」って暴れないのかなあ。

>>214
俺それされたなぁ、注文してる途中にセットができてた…
たまにはナゲットとかガーデンサラダにしてみようと思った矢先に

小さな親切大きなお世話の典型だな

スーパーでレタスを1個だけ購入。
レジのお姉さん、手早く商品をスキャンして笑顔で一言。
｢5400円です♪｣

…はい!?
結局前の客のデータ消し忘れてた事が判明。
お姉さん、よく考えろ！
レタス1個が5400円て時点でありえねー事に気付け！

>>218
スーパーのレジでいちいちイロイロ考えてたら身がもたないと思う。

服を買って、店の出口まで店員が持って来てくれるものかと思い、
外に向かって歩きはじめたら「お客様、商品をお忘れです。」って
大声で言われた。
初めての店で注意しなかった自分も悪いと思うけど、持って来る店も
多いんだから、勘違いしてる事ぐらい察して欲しかった。

サービスで思い出した話。
サービスというほどでもないし、ダメ接客かどうかも分からんが（別に不快に思ってもいないんで）。
4年位前、週2か３くらいで夜中にガストに通ってた時があった。
結構な頻度でいくし、いつも同じ人と行くもんだから何となく店員に顔を覚えられてて
店に入るとこちらの顔を見るなり一応人数確認だけして
「お好きな席へどうぞ」とある意味顔パスのような状態。
ある日、席について料理を注文したら頼んでもいないコーンスープが運ばれてきた。
「これ注文してないですよ」と言ったら
「あ、すみません」
とウェイターが一旦厨房に戻ると数秒でまたコーンスープを持ってこちらにやってくる。
「よろしければどうぞお飲みください」
とコーンスープを置いていった。
どうぞと言われた以上はありがたく美味しくいただいたけど未だに
「あのコーンスープって本当は誰かの注文品だったんじゃないのかなー」
と思う事がある。

>>218
さらについでに思い出した。
先日漫画を2冊購入。
2冊で1000円、と思いきや2000円という額が出てきた。
1冊は確実に500円、もう1冊は値段の確認をしていなかったので
特装版とかで高いのかなーと思いつつ一応2000円で会計。
お釣りとレシートをもらって念のためにその場ですぐにレシートを確認したら
自分は手にも取っていない1冊1000円の漫画の代金が含まれていた。
「すみません、この本買ってないんですけど」
というと新人らしい店員が「え・・・」と言ってレシートを見て固まる。
「すみません」とか「念のために購入された物を確認していいですか」とか
一切謝罪も無しに変な目でこちらを見てくる。
お前はつい今自分で袋に入れた冊数すら覚えてないのかと脱力しかけてたら
異変を察知したベテラン店員がすぐにやってきて事なきを得たけど。
レジ周りに該当の漫画が見当たらなかったのに
なんでレジに打ち込まれてたんだろう。

>>220
私それが大の苦手だ。
たった数歩の距離なのに後ろで荷物持ってついてきてくれる
のって、いたたまれない。
ものが20万の宝石とかならありかもしれないけど、
1つ1万もしない服なんだから、仰々しすぎるよと思っちゃう。
また変に気を使うタイプなんで、数歩でも何か喋らなきゃと焦るし、
店内の商品を眺めながら店を出るのが好きなのに。

>>220
服の入ったさして重みもない袋を
店員が王冠のように捧げ持ちながら
客の前を茶坊主さながらに腰を低くして
ドアの前まで先導することを常に望む客？

とまでは言わないが、勝手に思い込んでの
行動に、勘違いを察した対応を求めるのはどうかと。
普通に忘れ物だと思うよ。

でも接客してる人は自己満足でやってたら駄目だよね
いろんな客がいるから臨機応変に対応しないと
自分が至らなかったんだと思わないとね
難しいけども

マック店員です。金髪のいかにもなカップルが来店。会計後に「後で取んにくる。」と買物へ。
そしてお客が二人並んでいた時にさっきのカップルが割り込んで「まだぁ!?!?」と叫んだ。更に「あと水、Ｌ!!」
最後には「はん、(接客が)適当やなぁ!!!!」

私も常連扱いが苦手で、せっかく家の下にくっ付いてるコンビニに行かなくなっちゃった。
（分かってますよー）って雰囲気されるだけでイヤ。

スーパーで毎日違ったレジ係のところに並んでみたり。
1日に何千人も客来るから全然意味無いのにな。

うちの店長の接客が悪い
個人経営だし困るのは本人だから別に良いけど
あからさまに口先だけの愛想とか、客に態度悪い
貧乏人は相手にしないとか影で客の悪口言うし

バイトが客の来ない店を心配して「客を選んでる場合じゃないから！」
て必死な店ってどーよ

>>229
接客業に従事している人間の多くはそんな感じじゃない。
それで何とか自分の仕事のプライドを確保しているんだと思う。

そうかもね
言われて納得

でも一日で客がゼロの日とか有るからなぁ
そのうちマジで潰れそ

>>226
マックの新価格、激しく買いづらいんですが売り上げはいかがですか
新価格＆クーポン無しになってからマック行ってません、何がいくらに
なってるか把握し切れてない上にマックのレジは急かすので選びきれず
気軽に行けない店になりました。変動する商品もあるし…
クーポンだと予め買うものを決定しやすくて良かったんですけど

>>220
>服を買って、店の出口まで店員が持って来てくれる

こんな店で買ったことないやー。
レジで会計したら自分で持ち帰るのが普通だと思ってたよ。

だから何だ？

>>233
確かに「しまむら」じゃ持ってきてくれないだろうよ。

ユニクロだって持ってきてくれないだろうよ。

貧乏人の僻みか・・・

買った物自分で持つってどんな下層階級だよ。
荷物持ちすらいないの？

ここは、最下層の人達が集まるインターネッツざますね

貧乏人ですが箸より重たいもの持てないので全部宅配させてます

箸より重いもの持てないって、じゃあ箸で食べ物つまめないじゃん。

>241
今度それ使わせてもらう！
（彼が何かと箸より重いもの持てないってギャグを使うので）

>241
賢いなあ。俺も使わせてもらいます。

じゃあ直接皿に口をつけて食えばいいじゃない

マリーｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

いや、マリーなら｢お箸がダメならフォークを使えばいいじゃない｣では？


なに？アントワネットではない？

爺やに口まで運んでもらえばいいじゃん。

アーデルハイド！

じいやに口移ししてもらえばいいじゃない

おまいらﾜﾛｽ

>>248
それはハイジだろ

>>223
私も苦手。
たかが服一枚買っただけで、あとからしずしずとついてこられると
どんな顔して歩けばいいんだか…
何枚も買ってでかい紙袋になった時なら、
売り場を抜けるまで持ちますよってのはわかるんだけど。
なんであんな変なサービスが一般的になったんだろ。

なんかほんと自意識過剰な奴が多いな。
俺様は店員にサービスなんかされるほど安っぽくねえよ、とでも思ってるのか。

近所のスーパーのレジのバイトっぽい女の子、野菜の名前を知らない。
クレソンをかったら「･･･これ何ですか？」アボカドは「キウイですか？」
こまつなとチンゲンサイも区別つかないみたい。バーコードがついてないと
完全お手上げ状態。休み時間に野菜売り場をじっくり観察しとけ。

今更だけど>>141のリンク先見てきた（キャッシュで）
投稿内容だと「店が確かに悪いが、しかし、よく無銭飲食で捕まらなかったなー」
という感想なんだけど、「それが当然！」みたいなレスが多いね。
漫画じゃあるまいし、店の態度が悪いからって金払わない客なんて普通あんまりいないと思うんだが・・・。

そもそもこの話自体ネタ？という感じもするんだがそう思ってる人はいないみたいだな、レスから判断すると。

スーパーで、買ってない品物の代金まで払わされそうになったことならある。

バーコードをなかなか読んでくれなくて、スキャナを何回も通してるうちに、
同じ品物を何個も買ったかのようにされてしまったらしく、レシートを見たら、
１個しか買ってないはずの品物が３個買ったことになってた。

もちろん、すぐその場で訂正させて、お金は返してもらったけど。

ちょっと相談です。
私は飲食店をしているのですが、半年前からヤクザの客数人が頻繁に来るようになりました。
おかげで一般のお客さんは店に入るなり帰ってしまうし、常連さんもまるっきり来なくなってしまいました。
来ないでくれとも言えないしもうどうしたらよいのか分かりません。
助言の方よろしくおねがいします。

>>257
柔道家・相撲取り・プロレスラーを３人雇え。

>>258

美味しんぼのようにはなかなかいかなくて･･･

>>257
警察や暴追センターに相談するのがいい。

＞助言の方よろしくおねがいします。

これ間違い。

>>260

警察には相談しました。
暴対法について詳しく説明してくれたけど
みかじめ料の請求や恫喝などがない限りどうしようもないそうです。
いっそのこと暴れてくれたらいいのにと思います。

>>252
あの習慣はいつからなんだろう？
美容院とかからきたのかな。出口までおくります〜ってやつ

>>261

失礼しました。

近所のレジに中国系の女の子がいる。
ちゃんと喋る事ができないので適当に金額を言う。
897円でも「せん、はちちゅうななん・円でーす」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑ここだけはっきり言える
かわいいから許しちゃう。

>>256
返金してくれたならいいじゃん。


よく思うんだけど、接客業ってミスしたらいけないって雰囲気だよね。
接客業に限らずどんなプロだってミスするのに、
接客業だけすげぇ叩かれる。

>>266
接客業は客が叩くから外に見えやすいだけで、他業種でもミスすれば関係者に叩かれる。

ミスしても許されるなんてなに甘えてんだよ
そんなの通用するのはガキのときだけ

何と言うか叩く沸点が低いんだよね。
他業種も叩かれる事は叩かれるけど、ちょっとした事では叩かれない。
対応次第で逆に褒められる時もあるからね。

もちろん客もそうかも知れないが、最初からMAXの人が多すぎ。

>>268
ミスは避けられないもの、肝心なのは、そのフォローをどうするか、

って、企業セミナーみたいな事を言ってみました。

>>269
…ちょっとした事では叩かれない？
えーっと、おまいさんはどんな職種を経験してきたんだい？

>>220
私は必ず客に袋を手渡しするけどね。
でも袋を持って外まで送るとは限らない。

>>271
よく考えたらミスのある事が前提って職種だな。
お客様に損害が無い限りは、そんなに叩かれない。

企業と個人客の違いはやはり大きい。
例えばPCを一台頼んだとして初期不良がありました。
ゴルァ率は圧倒的に個人が高い。
企業だと初期不良の可能性というのを考慮するから。

>>273
逆じゃない？対個人なら「初期不良が・・・」って言いってメーカーに責任を押し付けも通じるけど、対企業の場合はそうはいかない。

>267
製造業あたりだと、大きなミスしたらそれこそ、人間性を否定するような謝りかたさせられたりね。
他人の目がないところでは、とてつもなく残酷になる人がある。

>>273
責任や損害はまた別の話。その後の対応次第です。
要はいきなり「てめぇのとこで買ったPC動かねぇぞゴルァァァァ！！！」
「てめぇんとこは不良品売ってるのか？ああん？」
って叫ぶ企業客は少ないでしょ。
（あくまで個人と比べて少ないであって、叫ぶ人はいる）

話しそれまくりになってすまん。

個人客はいきなり切れる客が多いから、
接客業（店舗営業等）は小さいミスも許されない。

企業客は大きなミスをすると、損害賠償とかの話になって大変。

って事でいいですかね。

>>276
個人が大声なんかで威嚇するぐらいならかわいいもんじゃない？企業の場合、言い方は優しくても内容がきつい。
初期不良で個人を待たせる事は許されても、企業を待たせるわけにはいかないってこと。

店員いびりをして日ごろのストレスを発散したい人がいる。
またそれを痛快に思う人がこのスレを読んでるってことでFA。

ディズニーリゾートって、あんなんでいいのか？
閉園間近、トイレしてたらカストさん２人組が、
「〜じゃん？なっ？だろっ？だろっ？」
「ｷﾞｬﾊﾊﾊﾊﾊ〜まじ？」
って会話聞こえた…。
多分高校生。。

こないだ大型家電店でゴネてるおじさんが居て引いた・・。
店員さんに質問したい事あったのにそっちに人が割かれてて呼べないし。。
何か株主総会でどうのとか言ってるし。。
何か怖い仕事の人だったのかな。。

>>281
店員はそういう意味不明の客もさばかないといけないんです。

今まで住んでたとこでそんな人見た事なかった。
逆に態度が横柄な店員さんとか
客が居るのに店員同士雑談して下品に笑ってるのとか見る事あったけど。

店員いじめをしたい人には、
優しく対応されても横柄と感じ、
にこやかな笑いも下品な雑談と見える、
とにかく叩きたくて叩きたくて仕方がないんでしょうね。

？？？僕自身は店員さんに難癖つけたりしませんよ〜。
(つД`)･ﾟ･

単に>>283は場所によって違うものだなあという話というか。
都会は殺伐としてるなあみたいな事です。

>>284
自分の事言ってるの？ｗ

先日スーパーで、いつも170円くらいのパンに
118円と書かれたシールが貼られていた。
安くなってるから買っておくかとかごに入れてレジへ。
清算中、レジの子が「ん？」となりながらもそのまま終了。
なんだったんだろうと思いレシートを見ると
パンの値段が安くなってない。
その事をレジの子に言うと黙ったままで
もう一度バーコードを読み取らせている。
だけどいくらやっても値段は変わらない。
そこで隣にいたレジのベテランっぽいおばさんが
あぁそれ、シールが間違ってるから、と。
で、その子はそのまま無言でかごを自分に。
聞こえてたけどちゃんと自分の口から説明して
値段が違うんだから買うかどうか聞けよ。

あと分かってるんなら値札全部貼りなおしておかないと。

>>285
泣くなｗ

ＴＤＬの質は落ちたよねー。
ロボットか？ぐらいなりきってたものなのに。

>>284
私もそう思う。
被害妄想激しいよね。

>>290
いや某家電店のスレで評判とか見ればわかると思うけど
実際そういう店はあるんだってば。。
あなたの店のあなたの態度が文句をつけられているわけじゃないのに
攻撃的に防衛反応するのは
むしろあなたの被害妄想。

そんなお店にも親切に話を聴いてくれる店員さんも居て、
そうするとまた何か買おうって思うよね。

ダメ店員を放置してるような店はダメ店だよ。たまたま一人が良くても、その店には行きたくない。

放置はしてないとおもうけどね、苦情即退職とはいかないんでしょうね。
指導といってもつきっきりは無理だし。
何回か指導して改善されなくても、正社員なら
くびにはできず異動シーズンを待って部署変更、だろうし。
そういう店員と同じ部署にいるほかの店員もつらいもんです。

家電量販店だとどこの店でも同じ規格品を置いてるわけだから
安くて品ぞろえがよければ買って行く客が居るから
コストダウンが店員さんの応対の質に響いたりするのではないかと。。。

月曜日の夜（20時くらい）、ファミリーマート大宮西口店で旦那と私が公共料金を払っていたら、
女子高生らしきバイトが旦那に向かって「こちらのレジにどーぞぉ」と言った。
どうやら旦那は私の次に並んでる人…と映ったらしい。
旦那が「いいえ、結構です」と断ると、近くにいた男性スタッフから「今のわざと？」と聞かれ、女子高生は「まぁね〜、きゃはははは」と笑った。
私達の対応をしていたのは店長と別な男性スタッフ。
女子高生＆男性スタッフはこちらの事を笑ったのではないかも知れないけど、
誤解されるような態度は謹むべきだと思った。
そこのファミマは店長ですら、「ありがとうございました」を言えない。
いつも無言で商品を突き出してくる。

>>296
>「ありがとうございました」を言えない
言わなきゃいけない法律でもあるの？

ちょと頭の中で標準的なコンビニでのやりとりが思い浮かばないが
コンビニは店舗によって差が大きいよね。
まぁ黒髪短髪とか女性はちゃんと後ろで縛るとか
そういう清潔な格好をしてるところはだいたいまともな対応をすると思う。

>>297
法律なんてないよ。
ただ、無言で突き出されて「早く受けとれよ」って態度はないんじゃないか…と思う。

あ〜俺人事の頃、よくバイトの面接してたけどね、
たとえ基地外クレーマー客でも、
むやみやたらに敵を作るような穏便な応対できない奴は、社会に出ても使えねーよ。
自分の応対の不味さに気付かない奴は論外。
むしろアフォな店員に当たったら、哀れみの視線で見てやった方がいいと思う。

・・・。レジの流れ的に、「ありがとうございました」は
商品をさし出す時ではないと思うんだけど？

>>301
そこの店長は、どの状況でも「ありがとうございました」は言わない。
言っているのを聞いたことがないよ。

その店長が「ありがとう〜」を言わないからと言ってあなたに何か不利益があるの？

商品を差し出すときじゃなくってお会計終わっても無言ならダメ接客かも。

「いらっしゃいませ」
「ありがとうございます」
「またどうぞお越しください」
「少々お待ちください」
「恐れ入りますが」
は接客五大用語。

297は法律で決まってないと、挨拶できないのも、
ごみやタバコのポイ捨てや電車で化粧も全て常識のないことと
考えられないんですか？

>「いらっしゃいませ」
>「ありがとうございます」
>「またどうぞお越しください」
>「少々お待ちください」
>「恐れ入りますが」
>は接客五大用語。
ならその音声録音したのをエンドレスに流し続けてりゃいいじゃん。
BGMみたいにしてさ。

戸をくぐる（ﾋﾟﾝﾎﾟ~ﾝとか音が鳴るとこも）
「いらっしゃいませー」
レジ並ぶ、順番来る
「お待たせしました」
バーコードチェックしながら袋詰めしつつ
「××円○点・・」「お弁当温めますか？」
「合計○○円になります」
払う
「○○円お預かりします」「○○円のお返しになります」
「まず大きい方から○○円のお返しになります。お確かめください」
「おあと○○円のお返しになります」
袋受け取って去る
「ありがとうございましたー。また×××」
を聞きつつガラス戸を出る

みたいな感じだっけ？
だいたいマニュアル化されてちゃんと教わってるはずだよね？

きっとマニュアルすら覚えられないバカなんだよ。

>>305
小学生の口喧嘩ってヒートアップするとこんな感じにならねえ？ｗ

うん。ちょっと>>305,308のあたりは
↓のスレみたいだね。

　低レベルな喧嘩しようぜ！　
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1112835704/l50

ID:Yc8/W5Y+
↑こういう奴が駄目な接客とかするんだろうな。
家で引きこもっててほしいよ。

マニュアル化された接客に存在意義なんて無いって言いたい奴が居るらしいが、そんなんｽﾚ立てて議論しろ。
マニュアルに書かれてる接客が全くできていないのは「ダメな接客」だ。

マニュアルどおりの生き方嫌いな自分カコイイ！てとこか。
マニュアルがこなせないやつに応用はもっと無理だと思うけどね。

　なんかもう、コンビニってダメ人間がやってるより
自動販売機並べてた方が良いような気がしてきた。
　最近のは愛想良くしゃべるからなー。
　某ポイントカード式のなんて『只今ポイント○○点！がんばれ〜』なんて。
　まぁダメ店員なんて、自販機の開発費程金かかってないんだろうけど。

マニュアルなんて社内規定なんだからそれ通りに行われようがどうだろうが、
客にはまったく関係ない。きみらは店員の上司にでもなったつもりかね？

>>314
×客には
○314には

>>313
ついでに客もロボットにした方が良いよね。
立ち読みもしないで、さっさと買うもんだけ買って、
ジャストのお金を払ってさっさと出てくような。

動画がない(´･ω･` )

変な人が二人に増えた
ID:Yc8/W5Y+
ID:pFdp9SQ/

>>314
接客をマニュアル通りにやらないから文句を言ってるんじゃない。
マニュアル化されている、接客をする上で最低限な挨拶すらしていない店員に文句言っているんですよと。

客に気持ち良く買い物をしてもらえるよう気を配るのが接客じゃないか？買い物をして「ありがとうございます」も言わない、黙ったままの店員に気分を害されない君は単なる異端児ですよ。

ｷﾃｨには何いっても無理ぽ(´･ω･｀)

そんなに「ありがとうございます」の声が聞きたければ、
自分で「ありがとうございます」と吹き込んだMDでも持ち歩き
四六時中聞いていればいいじゃないか。
なぜ店員に言わせたがるの？

>>320
うむ…。分かりやすく説明したら何とかなるかと思たんだが>>321で諦めた(´・ω・｀)
あれだ、憂国の情ってやつがこみあげてきますね

ここで燃料になっとるのはバイトはじめたての高校生かな？
はじめて学校から社会に放り出されて
きっと自分の存在の軽さが我慢できないんだろ。

>>323
ちょっと反抗してみると叩きにあったので
必死になって屁理屈で抵抗しているちゅうがくせいさんだと思います。

Yc8/W5Y+の真性さにﾜﾛﾀｗ　子供の頃よくこういう屁理屈聞いたもんだｗ

ここは Yc8/W5Y+ を温かく見守るスレになりました。

なんか>>1-320までキティ粘着が居ませんか

私が行くコンビニはサービス過剰。
店に入った瞬間一人が「いらっしゃいませ、こんばんはー」
残り全員が「こんばんはー」「こんばんはー」「こんばんはー」。
時間帯によって
「ただいま唐揚げ揚がりましたー。揚げたてチキン、いかがですかー？」
「いかがですかー」「いかがですかー」「いかがですかー」。
「ただいま新着本入荷しました。週刊〇〇、××、△△でーす。
お目当ての本がございましたらお申し付けくださーい」
「お申し付けくださーい」「お申し付けくださーい」「お申し付けくださーい」。
商品を持ってレジに並ぶと「いらっしゃいませ、ありがとうございます。
〇〇が一点××が一点、合計二点で△△円です」
「一万円お預かりします。〇〇円のお返し、まずは大きい方からいちにーさん…」
「袋はご一緒でよろしいですか？」
「レシートはご入り用でしょうか？」
「ありがとうございました。またお越しくださいませ」
店を出る時「ありがとうございました、お気をつけてー」
「お気をつけてー」「お気をつけてー」「お気をつけてー」
これは店舗独自のマニュアルだと思うけど、
本社マニュアルって感じよく、うるさ過ぎずを計算してるマニュアルなんだなーと。
「ストッキング一点」は激しく恥ずかしいし、
そこまでやるならH本も新着案内したらどうだ。
買ったことないけど、生理用品や避妊具も読み上げろよと言いたくなる。

客に金使わせてナンボなのが客商売なのに
客を嫌な気分にさせてる時点で負け組み。
さっさと職変えろ。

>>328
うちのそばのコンビニ、研修店にでもなってるのか、
何ヶ月かおきの金曜の夜、その状態になる。
いつもの人数プラス「研修中」だかの札つけた人数人が
「いかがですかー」「ですかー」「かー」

たまーにだから生温かく見守ってるけど、
いつもだったらすげーイヤだ。

……ブクオフよりうるさそう。すごいな。

ぼくの住んでいたヨーロッパではwwwwwwwwwwww
ipodに｢ありがとうございました｣と吹き込んでは聞き続けてましたwwwwwwwwwwww

>>316
立ち読みが客でにぎわってる雰囲気を演出して客寄せになるように
窓際に雑誌を置いてあるらしいけど。。

>>330
研修店だと売り上げより人材育成に力入れてるだろうから
近隣の利用者はたまったもんじゃなかろうと推察。

立ち読みは万引き避けでもあるって前ＴＶで見ました

>>328
なんかホストのドンペリコール思い出したｗ（ありがとうーありがとうーありがとうーってやつ）

なんだ・・・・祭りは始まらんとですか・・・・

たまに行く居酒屋、店に入ったとたん「おかえりなさい〜」と言われ余す。

俺が風邪ひくと行く個人病院なんだけどさ、
診察して薬貰うと受付の若い女が、
「お大事になさーい。」っていつも言うのよ。
なさいって先生に言われるのはいいけどさ、
お前はなさいじゃないだろってｵﾓｳﾝﾀﾞﾖﾅ。

>>220
服屋じゃないけどある美容室は
客が車に乗って発進させるまで外に居てるって感じ。
そこ行こうと思ってたけどやっぱ辞めた

>>328
そういうコンビニあるよね
前は聞かなかったけど最近ちらほら聞く
最近出来たコンビニも私がレジで会計してるときにレジの人が「唐揚げいかがですか〜」と言ってた。
私に言ったのか店内の客に言ったのか分からなかったから返答しなかった。
私に言ったんじゃなかったら恥ずかしいし。

正直五月蠅いっていうかそこまで言わなくてもいいんじゃないって思う。
生き残りに必死で、「うちの店は明るい接客です」って少しでもアピールして客獲得したいんだろうけどさ。

>1に
・釣り針を見抜け！
・日本語ﾈﾀはスレ違い
とか書いてあるんだからあんまヒートUPすんなよな。
「挨拶しろ」「いや、そんなもの無意味だ」とかは何十回ﾙｰﾌﾟしてんだ？

>>341
生き残りに必死かは分からないけど、本社から「勧めろ」って
うるさく言われてるんだと思うよ。店員にノルマを課してる店も
あるみたいだし。

お勧め販売しない店は、客にとっては五月蝿くなくていいけど
本社からは「言う事きかないダメな店」って扱いの場合もあるよ。

ただ、客から五月蝿いって苦情がいくつか入ってるようなので
店主の独自判断でやらない店もあるね。

店員も本音では嫌々やってるし、客もウザイだろうし
現場にいない人間が、とにかく売ることだけ考えてやらせてる
だけなんだろうね。
お客さんがじゃんじゃん「勧めるの止めろ」って苦情入れれば
やらせなくなるかも。

わかってないな。
接客サービスってのは挨拶もふくまれんだよ。
ネット通販しか利用しない引きこもりにはわからんだろうが。
オレは同じ品があったら挨拶する店で買うよ。

値段が安ければ何でもいいって人と、多少は値段が高くても丁寧な店の方がいいって人がいるから、人それぞれなんだろうな。

わしの知り合いはミスドのバイトを３日で辞めました。
一日中しゃべりっぱなしでのどをやられたからです。
いらっしゃいませから、商品名と数を復唱して、客が出て行くまで
ずーっとしゃべってなきゃならず、混んでくると死にそうになったそうです。
自分はのどが丈夫じゃないことに気づかせてもらってよかった、
正社員として職をさがすときは、テレオペとかもやめておくつもりだと
言っていました。

＞339
「お大事になさいませ」って言ってくれるトコある。
医師の考え方とか姿勢がでるよね。事務も助手も指導しないと。
日本語知らないのか、勘違いで偉そうなのか。＞お大事になさい

本日マツキヨにて
レジに六人くらい並んでいるのにレジ一つしか開けてない

棚の整理に逃げてる四名レジにこいよ
レジのやつもベルとか鳴らして呼べよってオモタ

>>338
噂のメイド喫茶みたいだな。ｗ

>>339
ﾜﾛｽｗ
方言って事はないよね？
「お大事に」で頭下げときゃいいのに。。

うーん。俺の知ってる応対のちゃんとした標準的なコンビニだと、
会計の時に「肉まんいかがですか？」とか付け加えで聞かれるか
「いらっしゃいませ」の時にその時キャンペーン中のものを勧める言葉が入るくらいかな？
あまりウザくない程度に調節されてると思う。

>>350
「おだいじに」だけでは失礼だと言われたよ＠薬局

>>352
いや「なさーい」よりはベターだという話。

そうなんだ。「なさいませ」？

「お大事になさってください」が一般的かと思うけど、
挨拶の言葉としては長いのかもしれない。

今行ってきた百均で。
労務者風の、首にピンクのタオルをかけて
シャツの裾をズボンからはみ出させたおじいさんが、
ひとつだけ開いてたレジでネチネチ店員にからんでた。
「ここに来たらあると思うやろ？ないっちゅうのはどないやねん。
ワシを舐めとんか？
電車賃使うてわざわざ来てんねんで？
わかっとんのか？」
どうやら目当ての品物が無くてご立腹の様子。
レジの女の子はすっぴん眼鏡の学生みたいなおとなしめの子だったが、
背を伸ばして前で手を重ねて頭を下げて「申し訳ありません」を連発。
おじいさんの次に私が並び、
私の後にオバサンが並びしてあっと言う間に五人が並んだ。
一瞬レジの子が顔を上げて私達を見た瞬間、おじいさんが
「ワシの話、聞いてないんか！」と怒鳴った。
他の店員は逃げたらしく周りにはいない。
列に並んだサラリーマン風が、大声でフロアに向かって「ちょう、レジ開けてーやー」。
しかし返事すらない。
サラリーマンが切れて籠を床に置いたまま帰ったのを汐に、
私も含めて次々に客は帰ってしまいましたとさ。

>>354
そっか。そう言われるとそれが多いような。。

「どうぞお大事に」くらいが丁寧っぽさも加わりつつ
そこそこ短くて言いやすいかも。

>>355
店員ＧＪ！

>>357
えっ？！

>>346
正社員で働こうって時に、そもそもテレオペなんか候補にもあがらんよなあ・・・

病院は「お大事に」の変形が基本みたいだけど、役所系は何て言われることが多い？
「ごくろうさまでした」が一番多いかな。

文法的にあってるのかどうかは知らんが
若い女に「お大事になさい！」
ときつく言われたら
俺はうれしいな

>>360
ご苦労様って目下に使う言葉。。

>>361
釈由美子好き？

>>362
お上だから・・・。

>>355
＞妹が俺の部屋で
まで読んだ。

>>364
それはスゴい。

>355
店長はなにしてんだ？
他のやつも自分じゃ手に負えないと思うなら上の人呼んでこいよ。
そんなオッサン、どうせ若い女の子だからってなめてんでしょ。

>355
サラリーマンの切れ所が間違ってると思う。
土方オヤジに対して切れて
「いい加減にしやがれ！このクソオヤジ！！」
とか怒鳴って店外につまみ出せばＧＪ

観音顔なのでよく舐められるのか、自分と店員が話してる最中に
ジジババに会話横入りされ最悪店員を持ち逃げされるんだけど、
どう対処してる？
学生の時とかは「今○○は自分と話してるんだけど」っていちいち
言ってたんだけど。

>397
でも土方だよ？　
今度はこっちに向かって集団で切りかかってきたらどうする気よ？

ヘタレな店だから何もせずに収まるの待ってるって事でしょう。
そりゃ何も対応しなかったら他の客逃げるわ。バイトも嫌になって辞めるかもね。
一人で逆上してるｱﾌｫもおかしいが店もやる気なさ杉

一回目は甘んじて受ける。
そして反撃、正当防衛が成立しているので相手が死んでも無罪。

>>367
何で他人のトラブルに介入する必要があるの？
あなたはボランティア弁護士？

>372
他人のトラブルに介入っつーか…

電車で痴漢にあって困ってる子がいたりしたら助けてあげたくない？
それと同じじゃないの？

その客は、事前に電話確認して品物があと確かめてたのかも知れないよ。
で来てみたら話と違って無い。だから苦情を言ってるのかも知れない。
えてしてこういうことには外から見て分からない事情が存在するもんだよ。

レジ一個しかなかったんかね？
他のレジに客案内したら
よけいおじさんがキレると思ったのかな？

この話ツマンネ。
次の話題どうぞ↓

>1
・「次↓厨」「コンビニ店員」は完全放置しろ！

コンビニ客もスルーで良いよ

このスレの半分（大部分？）はｺﾝﾋﾞﾆDQN客＆店員でできていますｗ

コンビニすら行った事もない人がいるスレはここですか？

コンビニは割高なので、もっぱら利用するのはスーパーです。

コンビニ・ファーストフード・スーパー・ファミレス・ディスカウントストア
・ホームセンターetc
の話題は今後無しにしようぜ。
そういうとこって、客も店員もどっちもレベル低過ぎてようするにＤＱＮ話にしかならないから。

じゃあ高級ブティックの話しかだめぇ？

>>382
スーパー、ホームセンターは一般人の客が多いんじゃないか？
コンビニだって店舗によるけど今どきどこでもあるんだし普通の人が行くさ。

そもそもスレタイが「ダメな」人なわけだから、
ある意味DQNが人材なんではないかと。

だからさ、コンビニのバイト店員が無愛想だった、なんてことをあげつらっても
仕方ないだろ。
コンビニってのはそういうとこなんだし、そこに行く客もその程度で腹を立てる
レベルの低い人間ばかりなんだよ。

だからさwwwwwwwwwwww
コンビニのバイト店員がwwwwwwwwwwww
無愛想だったwwwwwwwwwwww
なんてことをwwwwwwwwwwww
あげつらってもwwwwwwwwwwww
仕方ないだろwwwwwwwwwwww
コンビニってのはwwwwwwwwwwww
そういうとこなんだしwwwwwwwwwwww
そこに行く客もその程度でwwwwwwwwwwww
腹を立てるレベルのwwwwwwwwwwww
低い人間ばかりなんだよwwwwwwwwwwww

>>387
おまえは本当にアホだな。
遠足で動物園に行って来た娘が「動物がたくさんいて可愛かったよ。」って言ったら「動物園だから動物がいるのは当たり前。
可愛いなんて言ってる時点でお前もメス豚wwwwww」って言うのか？言わないだろ？

>388
何故それを386ではなく387に言うのかに興味がある

>>388
よくそんな的確な例を思いつくのな

>>388
娘　動物園に可愛い動物がいっぱいいたよ
俺　お前の方がもっと可愛いよ
だな

推奨NGワード
「客」「店員」「コンビニ」「ファミレス」「ブティック」「ホームセンター」「病院」「電車」「あいさつ」「お礼」「いらっしゃいませ」「ありがとう」「タバコ」
追加ｷﾎﾞﾝﾇ

>392
このスレ自体が読めませんが。

｢ダメ｣｢接客｣｢客｣

お役所はどう？
荒川区民だが、区役所でまともな接客できる人を見たことない。
他もこんなものか？

役所は接客業ではありません
以上。

お役所は
「市民を客扱いするな！」てＤＱＮと
「お客様のように接客しろ！」てＤＱＮがいるよね

不快手当てがある時点で接客業ではないな。確かに。

自分は薬局をしてるのだが、たまに領収書とレシートの両方下さいと言う客がいるのだが、両方もらえないという事は常識じゃないんですか？それとも販売業をしてない人はあまり知らない事なの？

レシートで領収書の代わりになります。
無知なだけ。
ｽｰﾊﾟｰとかだとよく貼ってある。
薄くて読めないようなレシートなら論外。
日付とか薬局名とか金額とかちゃんと読めること。
２枚出したら２重請求できちゃうこともある。
会社とかによるけど、時期をずらしたりして。

>399
会社や店によっては｢金額の書かれた薄っぺらじゃない紙｣と｢明細書｣の両方を持ち帰れって言うみたい。
よほどセコい使い込みの多い会社なのかしらんって思ったり。

領収書（うちの店は手書き）とレシートの両方下さいって言われて両方渡す店があるんですかね？あと両方下さいって言われた時のうまい早い断り方って何かあります？駄目なの知っててくださいという方は無理だと言うと素直に帰るのだが、知らない方は怪訝な顔をするのよ。

領収書とレシート両方請求したことはないのですが、
一緒に出せないと言う法律上の規定があるのですか？

私のバイト先は、レシートと領収証をホチキスで止めて割印押してるよ

この前、領収書頼んだあと「レシートお使いになりますか？」って聞かれたからもらったよ。
どうなってるのか誰か説明してくれ。

無知な俺はダメ客？

よくわからんが、何買ったかわかんないと困る人もいるからじゃね？
俺もその一人。部活の会計だから、細かく何買ったかわかんないと
いけないんだけど、俺の買うとこでは領収書貰うとレシートくんない
から困る。十項目以上買うと最悪。

領収書発行したらレシートは領収控えと一緒に店側が保管するよね。
今までの店ではほとんどそうでしたよ。

領収書発行したら、レシート渡さないものだと思ってたけど
正しいのは何なんだろ？
公共料金とかも領収書って発行できるの？お客に渡す分に
領収書って書かれてるから、発行するの断ったけど
「他の店ではやってくれたよ」と文句言いながら帰られた。
でも店長からは「税務署の人から、二重発行になるからやらない
ように」って言われたんだよね。
実際のところはどうなんだろう、詳しい人いますか？

会社にレシートを提出したら
経費として金もらえるんだよなあ。

領収書は当然だが

>>408
領収書発行してさらにレシートを発行するのはダメだったはず。
｢税務署からの指導で…｣と断れば他店が間違ってる事がわかってもらえるのでは？
そんなひとはただ内訳が分かるものが欲しいんだと思うから、どうしてもと言われたら「二重発行になってしまいますので…」とお断りの上、下の合計金額部分などを切ってわたすこともあります。

うちはレシートコピーとって渡してます。
前は二重発行になるから断ってたけど。
近くに高校があってさ、部活だの文化祭だのの経費が、レシートと領収書ないと落ちないシステムらしいのね。

>>410
>>下の合計金額部分などを切ってわたすこともあります。
そういう方法もあるんですね。

やはり一般的には、領収書発行したらレシートは発行しない
でいいんですね。
たまーに両方くれっていうお客さんがいるんですよね。
「くれ」っていう時点でやや怒ってる一癖ありそうな人が比較的
そうなんですが。

参考までに・・・

「領収書」について
ttp://www.goshima-money.net/colum/005.html

うちの近所の大手チェーンのドラッグストア。非常に広い店なんだけど常に店員がレジに一人しか居ない。
結構混む店でレジに十人位並ぶこともしばしば。しかも何故か観葉植物の類も売ってるので、
袋詰めにすごく時間が掛かる。しかも化粧品は店員に言って出してもらうシステムで、
レジと化粧品売り場は30ｍほど離れているので面倒くさい。
で、ムカつくのはこの店には５人程の店員が常駐していること。
バックルームと店が完全には仕切られてるわけじゃないので、裏で遊んでるメンバーが
下らない話でギャーギャー騒いでるのが丸聞こえ。
全く店長は何をやってるんだと今日も思いながら店で品物を見てたら、バックルームから
「もう〜、そうじゃないですよ店長〜」の声。なんかもう…。
でもこの地区ではドラッグストアがそこしかないので繁盛してるんだよ。

本部に連絡汁！

>>414
店長ＧＪ！

>408

以前（確か、LA○X）領収書頼んだら、レシートと両方くれたのでいいのかな？と思ったら
レシートには「このレシートは領収書発行しますた」的なハンコ押してあった。
てんちょにハンコ用意してもらってはどうか。

>417
レジで領収証打ち出しのキーがあってそれやるとレシートに「領収証発行済み」と印字されるのもあるな。
自宅近くのホームセンターではレシートと領収証をホッチキスで留めて割印を入れる。そうすりゃ両方揃わないと使えないと（税務署に）アピールできる

>>1
乙

>>412
何でもダメ、できません、とぴしゃりといってしまうと無駄に怒りをかってクレームになり、疲れるので…。まぁ融通がききそうな所は親切心でかわします。方針はお店によって違うと思うから、店長に相談がベストだと思いますが。

>>414
本当に常に？！信じられない。そいつらはそれで給料もらってるんんだろうし、そのレジの人かわいそう。
本部に苦情いってみたらいかがでしょう。一人だと問題視されない恐れがあるから周りを誘うか何回かに分けて。なんなら手伝いますが。

引退するにゃ☆いままで応援ありがとうにゃ。

はい、次。

みいにゃの一言でスレが止まるあたり、彼の名はまだまだ健在ということかしらん。

みいにゃが朝の9時に起きてるワケないだろ。

洋服屋で働いているけどお客サンより取引先の
銀行マンが１番態度が悪い。
社長の前ではお世辞ばっかり言ってご機嫌取りしてるし。

○イカルの父の日特設会場にて。
店員はレジに来た客を見つけたのにが客をチラ見しただけで、
後ろを向いて包装紙の整理らしきことを続けていました。
客は店員はこっちを見たのでいつか接客に来るだろうと思い、
レジにあるおつり入れるお皿にちゃりちゃりとお金を入れ、
商品をカウンターにがさがさと置いて待ちました。
まだ来ないので、レジカウンターをノックして店員を呼びました。
５秒後ゆーっくりこっちに来ました。
包装はとてもヘタで雑でした。
客はワタシ、聾唖者です。
どうすればちゃんと包装してもらえたのでしょうか。
このお店に一人で行くのはやめたほうがよかったのでしょうか。

>>427
レジカウンターをコンコンと叩いて呼ぶ
　　　↓
　　筆談

この程度のコトも考え付かない聾唖者は一人で出歩かない方がいいかもね。

>>427
「包みなおして」ってメモ帳にでも書いて見せればよかったんじゃない？
もしくはサービスカウンター（？）に行って包みなおしてもらうとか。

>>427
あなたみたいな人は、どんなお店にも一人ではいかない方がいいよ。
あなたが聾唖だからじゃないよ。
聾唖者である自覚がない人間だからだよ。
カウンターを鳴らして人を呼び付ける行為は横柄に映るもんだよ。
私なら相手の所まで自分が行くよ。
だけど呼び付けたとしても、聾唖である立場を明確にして、
「ギフト包装お願いします」と健常者が頼むように意思表示してれば、
それほど不快な目には合わなかった気がするよ。
目が合ったんだから来るもんだとあなたは思ったかもしれないけど、
相手にとっては目は合ったけど呼ばれないから、
ただの買い物客と目が合っただけという意識だったのかもしれない。
聾唖は目で見てわかる障害じゃないんだという自覚が足りなくない？
これからかなりキツイことを言うから、キツイことは聞きたくないならもう読まないで。
私は難聴だけど、自分が片輪だとはっきり自覚しているよ。
片輪な以上他人様に迷惑を掛けて、情を掛けて貰わないとたちいかない。
だから一歩も二歩も退いて当たり前だと自覚しているよ。
補聴器は使ってるけど、雑音も拾うから、聞き分けや聞き取りに限界がある。
相手に大きな声で話して貰うことは当たり前の権利じゃない。
こちらが自分の障害に合わせて対応して貰うことを、お願いする立場なんだよ。
そういう自覚が無ければ、これから先も体だけでなく心も不自由するよ。
障害者であることはあなたのせいじゃないとしても、相手のせいでもないんだからね。

>>430
「言いたいことも言えないこんな聾唖者は」まで読んで

もちょっと簡潔にまとめろよ。障碍者という自覚持ってコミュニケーション図れよとか

>430
｢あててんのよ｣まで読んだ

>>431
俺は「ﾎﾟｲｽﾞﾝ!」まで読んだwwwwwwwwww

>>430
最後の一文で、「それもそうだな」と感じた。

レジはカウンターの中なので呼びにいけませんし、
ちら見されたので、個人商店じゃないので遠くに他の人は見えましたが、
その人のところまで行こうとは思いませんでした。
ちら見したのに接客しようとしないことは問題じゃないのでしょうか？
気配は感じているのに本来レジに客がいないときにすべればいいことをやって、
接客しようとしないのですよ？
それは客が聾唖かどうか関係なくないですか？
包みなおしは、その人しかいなくて同じ人に包みなおしてもらっても
結果同じだと思うので時間の無駄だしやめました。
サービスカウンターに行って筆談しなくていいと思ったので
この売り場を選んだのです。
今度から包装がヘタな人にあたったら行きます。
そもそも包装がヘタな人が特設とはいえ、
レジにいることがおかしいと思います。
お願いしないと通常のレジ業務、包装業務ができないほうがおかしくないですか？
特設父の日コーナーなので他の人は何も言わずに包んでもらっていたようです。
デパートのように、リボンの色や包装紙を選んだりもしなくていいことは
確認してわざわざ選んだ売り場です。
個人商店やデパートよりこういう場所のほうが筆談しなくて済むので、
いつもはこのタイプの売り場でうまく買い物できています。
うまくというか、普通に。

>>436
わかったから、もう喧嘩しないで。
あと、おれのために用意してくれたプレゼントのために、
いやな思いをさせて悪かったな。

聾唖者のワリに文章がお上手なこってすな。

店に行く行かないよりこんな迷惑な奴は外に出て来ないで欲しい。

>>436
筆談したくないっていうのはワガママじゃないかなぁ。

>437
喜んでくれてありがとう、おとうさん。
聾唖かどうか関係ないところでダメ接客だと思ったから
書いてみたのですが、
論点がずれててかなりがっかりしたので追記してみました。
こんな解釈されるとは思っていませんでしたので。
カウンターを叩く行為をたたかれては論点がずれると思ったので、
あえて聾唖だと行ってみたのですが、逆効果でした。
>438
それは偏見ですよー。私は書くことはできます。
代筆してもらってるわけではありませんよ。
でも、論点がずれるということは
文章力がダメだということかもしれませんね。

聾唖の知人はそんなこと気にもしないし
もっと積極的に行動する。
「聾唖なんだから」と言い訳もしない。

そもそも聾唖は関係なくね？
包装が下手で<丶｀∀´>謝罪（ｒｙだけだろ

>440
自分としてはめんどうでもなんでもないのですが、
筆談して時間がかかってしまったとき、
他の客にもお店にも迷惑だと思うので。
書いたものをもって行ってそれで済めばいいですが、
そうじゃなかったこともあったので。
リボンを選べとか、包装紙はどっちがいいとか。
箱代は別途かかるがかまわないかとか。
なので、なるべく自分でラッピングします。
父へのプレゼントだし、
ラッピングを自分でわざわざすることもないかなともと思いましたし。

>443
ありがとう！やっと分ってくれる人がいました。
私が言いたかったのはそこです！

じゃあ、これも解るよな。

そもそも聾唖は関係なくね？
スレの空気読めてないから煙たがられてるだけだろ

おまいさん、勘違いするな
包装が汚かったらやり直して貰えばいいだけだろ
それを筆談がしたくないとか、包装がうまくない人がレジに
いるのはおかしいとかなぜ今になって言う？

まあｽﾚﾀｲ通りの両者の行動だからいいけどな

やだなあ、こういう人。聾唖とは関係なく。

障害のある人の苦労は並大抵じゃないよ。
私も利き手をちょいと痛めて初めてわかるようになった。
聾唖の人は筆談にしても普段手話で話してるからうまく行かないことがあるんだよね。
手話は視覚言語だから耳で聴く言葉とは語順が違ったりするらしいし。
もちろん全ての人がそうとは言わないが。
障害のない人に思ってることを伝えるのは本当に難しい。

接客には慣れてきたし、嫌なお客も笑ってスルーできるようになったが、おばさんの集団だけは
どうしても苦手です。
特にグループで来ると、絶対並ばない。
レジひとつにつき、一人分の会計が終わってから次の人、という当然の事を知ってか知らずか、
一斉に品物をお金を投げ出してくる。一斉に「追加であれがほしい」「アタシはそれ追加」と
しゃべりはじめる。私は聖徳太子じゃないんだよ。
で、一人づつ応対してると「早くしてよ！」と文句言う。
「少々お待ちください」と言うと「態度が悪いわね〜！」。どうしろって言うんだよ。
不思議とおばさんグループってどのグループでも同じなんだよね。

>>427あらそうなのか、それは失礼。
ｽﾚﾁｶﾞｲだが参考までにどこで教育受けた?

>>449
ID:cZIfSNFMの文章レベルで、筆談にドコに不自由があると思う？
というか、何が言いたいの？

なんか厳しい意見が多いな・・・

>>451
毘沙門天なんだよ。

聾唖者は「私は聾唖者です」とでも書いた札を
常に首からぶら下げてろ。
一見健常者に見える傲慢な障害者ほどタチの悪い存在はない。

龍　口亜
耳

>>443
それなら文章にも聾唖を入れる必要はないよね。

>>454
二文目には同意できるんだが
一文目の表現はあまりに思いやりがなさすぎると思う。

>>457
発端はカウンターを叩いて呼び付けたことだと思う。
そして彼女は店員が目の前に来たら無言で商品を突き付けた。
最後まで黙ったまま。
聾唖者はカミングアウトしない限り健常者に見えないわけで、
健常者の客と同様に第三者として二人のやりとり見た場合、どう思うよ？
自らの労を惜しむなら首から札下げとけに、私も同意する。

458訂正
× 健常者に見えない
〇 健常者にしか見えない

>>444
＞リボンを選べとか、包装紙はどっちがいいとか。
＞箱代は別途かかるがかまわないかとか。

それの全てが、筆談を必要としないやりとりのように思えるんだが・・・

>>458
>>454の一文目にも「傲慢な」が入ってれば全面的に同意って話です。

>>458
聾唖者として見られるのと、無礼だけど健常者に見られるのの、どちらがいいかって言うと微妙じゃないか？
障害者を理解してくれる人も少なくはないけど、差別される事も多い今の世の中、たとえ横暴な客に思われたとしても、
障害を隠したいって気持ちがあっても不思議じゃないと思うが。

>>458
＞カウンターを叩いて
＞無言で商品を突き付けた。
あくまで想像で言ってるんだよね？
もしかしたら、すごく申し訳無さそうな顔で、やさしくカウンターをコンコン。
で、店員にクチパクで「これ」とか言いながら、やはり申し訳なさそうに両手でその
商品を差し出す感じだったのかもしれん。

俺だって面倒な時は声も出さないで、店員に向かって商品を顔の位置あたりまで
持ち上げて、「これおねがい」 って顔する時もある。

そんな時に店員の態度が悪かったら、商品をその場に置いて帰っちゃうよ。

今回の一連の流れは、障害者でも一般人と同じように対応しよう、とする気持ちが
行き過ぎて逆の結果になっているような気がする。

>>463
そういう自分に有利な材料だったら
最初に書いていると思われ

>>462
障害を隠そうがアピールしようがどっちでもいいけど、
障害を隠していることからうまれるダメ接客をここに書くのは違うと思う。

>>463
＞俺だって面倒な時は声も出さないで、店員に向かって商品を顔の位置あたりまで
＞持ち上げて、「これおねがい」 って顔する時もある。

でも自分がそうした時にダメ接客されても、ここに書こうとは思わないでしょ？

>>465
いや、明らかに客とわかる人間と目が合ったのに接客に来ない時点で、DQNな店員
決定ぢゃないか？
加えて
＞包装はとてもヘタで雑でした。
と来たら、ちょっと弱目のネタとしてここに書いてもいいんじゃない？

盛り上がってまいりました。このｽﾚ毎回こうだよな

>>466
自分的判断としては、どっちも（特に下）ここに書くほどのことかあ？って感じ。

>>468
些細スレに書くと「ダメな〜」スレに行けって誘導されるから仕方ないんじゃないか？

>>469
いや、自分は別に「それなら些細スレに書いたほうが」とは言ってないのに、
そんなこと言われてもな。

でも、チラシの裏に書けってのはあまりに酷じゃないか？ただでさえ人に話を聞いて貰えない聾唖の人なんだから・・・。

>>468
だから、合わせ技で一本だと思うんだけど。

>>462
無礼な健常者と思われてもいいから障害を隠したかったのなら、
多少嫌な目にあってもしょうがないね。
もちろん無礼な客に無礼な接客が当然だと言ってるわけじゃないよ。
けど普通は健常者でも「すいません」や「お願いします」を言うことで
お互い気持ちよくやりとりしようとするじゃない？

>>463
>>464に同意。
それに雑な包装でも、もしかしたら不器用な人の一所懸命の結果かもしれない。
気に入らないなら面倒でも他の人に包み直してもらうしかないじゃない？

>>473
元のレス読み返してみたら、
＞商品をカウンターにがさがさと置いて待ちました。
＞まだ来ないので、レジカウンターをノックして店員を呼びました。

どう読んでも
＞カウンターを叩いて
＞無言で商品を突き付けた。
とは受け取れないように思うんだがどうか？

>>474
それは本人の主観であって、ガサガサ置いたかどうか、事実はわからない。
音が出たかどうか、本人は確認できてないんだから。
間違いなく音が出るような置き方したなら、ドン！と置くことにはなるけどね。
それにカウンターをノックするのも、された側からすれば聾だと知らなければ、
声掛ければ済むところをカウンター叩いて呼び付けられたと解釈されても仕方ないよ。

以前、店頭接客業務をやっていたときに来られた聾唖のお客さんは、
「耳が聞こえないので筆談よろしく」的なことが書いてあるメモをすっとポケットから出して
見せてくれた。それでこちらもわかってすんなり接客できたことがある。

で、話に戻ると、すぐに来なかった店員もちょっとどうかってのはあるけど、
やっぱりノックして店員を呼んで、店員が来た時点で
「私は聾唖で云々」みたいなメモをニコッと笑いながらでも見せたら
また違ったんじゃないかな〜とは思う。

障害者は店に行くな。ネットショッピングしてろ。
スーパーとかでデカイ電動車イスでトロトロ移動してる奴がいるけど
非常に邪魔でウザイ。

>>475
そうだね。

で、
＞カウンターを叩いて
＞無言で商品を突き付けた。
って表現になったのも、あなたの主観以外の何者でもないよね。

なんか以前、盲目の人を道案内したら、わがまま言い放題で凄く困ったっていうレスを思い出すな。

さてレジつながりだけど、レジやってて客がお札を出した後に、小銭入れをいつまでもちゃらちゃら覗いてる客。
そこで小銭を出すのかわからないから、お札を出したら「これでおねがい」とか「１円あります」の一言ぐらい言って欲しいよ。
　

・レジに客がいるのに気づいたのにこない
・包装が雑だった
てのが問題だったと自分でといってる

だったら聾唖者だからと書く必要がどこにあるのかわからん。

とが一個余分でした。
見なかったことにして欲しい

そうだね〜出すのか出さんのか分からん状態でもたついてると、お会計こちらでよろしいですか？って聞かれる事の方が多い希ガス
せっついてるようで嫌って人も居るだろうけど俺は気にならない。普段は５０円だろうが１０円だろうがカード決済ばっかりなんで小銭も使わないけど。

>>480
聾唖者って書かないと「店員呼べばいいじゃん」になるからでしょ

>>478
それは事実でしょう？
聾唖者なんだから無言でしょう。
カウンターも叩いているし。
障害者にも、鈍感で不器用な店員にも、仕方ない範疇というのはあると思う。
そういうことに無理解な障害者っていうのがすごく不思議。

>>484
「商品をカウンターにがさがさと置いて」と「カウンターを叩いて無言で商品を突き付けた。」
ってのはだいぶ違うと思うけど。

>>484 が同じだと言い張るならしかたないけど。

俺が世界の帝王になったら障害者一人一人に
日本語の堪能な黒人ドレイをつけてやっから。
それでいいだろ？
もうけんかすんな。

>>484

出遅れたが、>>485に同意。

あと、「ノックした」 ってのと 「叩いた」 ってのは同じ意味なの？

なんか、わざと曲解してない？

>>485
カウンターをノックしてと、カウンターを叩いては同じ。
筆談の労を惜しんだ以上、無言は事実。
カウンターを叩いて呼びつけたなら、差し出したつもりでも突きつけたのと同然。

ひつこいなあ。
久しぶりにネタが投下されたから盛り上がりたいんだろうけど、
ダメ障害者がダメぶりを発揮したというだけの話だよ。
次の話題どうぞ↓

>>488
自分が思いたい方向にひたすら曲解するんだね。

朝日で記者にでもなれば？

どう考えても女子向けのカフェ（つまりモーニング屋でもランチ屋でもないような）に行った。
そしたらその店は16時までだった。
がっくりした。
サイト見たら、しかも土日祝休みで、
主婦がやっているカフェのモデルになりたく、
夜と週末は家族のために使います、そうだ。
ダメ接客っていうのじゃないかもしれんけど・・・
16時終わりのカフェって・・・

>>488
すっごい主観だらけの主張ですね。


って気がついたんだけど >>430 もあなたなんですね。

四日間の奇跡の千織たんみたいな障害者なら萌え萌えでつ。
おちんぽ爆発しそうでしゅ

>491
まあ、いいんじゃないですか。
それで商売が成り立つなら、世間が「あり｣と判断したわけだし、
つぶれちゃうなら｢やっぱり早かろう｣ってことだってだけで。

ノック以外にどうしろというんだろう。

指ぱっちんとかフラメンコのように手を叩くとか？
あとは素直に軽く会釈するとか。

こないだ勤め先のｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞｾﾝﾀｰにかかってきた電話。
「屋根のある所の駐車場空いてます？ペット車の
中に置いときたいんで」
家に置いてこい。

きっと家に屋根がないんだろう。

そういうくだらないことを、いちいち電話して聞く客いるよなあ
しかも狙ったように忙しい時間帯に。
そいつの電話線ぶっち切ってやりたいよ

わたすはメクラです
cpl、あmげおいふぇんrvg＠おいあmsfげぽあsmぽがめなqおs
f、cいめおんqwぽいうえんqwds＠おいcN＠OIFD
、FQWOINFEPOIQWNEFIv三重をん燐s＠おい庵う゛ぃ唖＠音声唖でv
c未亜s＠尾mう゛ぃ＠尾でjb歩szk、v丼だsr＠おいw目v歩唖w

>>500
その話はもう終わったみたいよ？

今流行りの言葉で言うと「残念！」てとこだな

ナウなヤングにバカウケだな

>500がハッスルし杉って事？

本人がドロンしたみたいだからもう構ってやんな

「私は無職の引きこもりです。五体満足な私でさえ外に出て買い物なんて滅多にできないのに、
聾唖者のくせに普通に買い物するなんて許せません。このさい徹底的に叩いてやります。」


ってなことを思ってる奴が多い


．．．のかな？

とっくに終わった話題を蒸し返すバカ

一粒で二度おいしいって奴だな。

>>491
そういう店で、素晴らしい店ってないような気がする。
どっか甘えがあるっていうか・・・
経営者＞客、って感じ。

>>507
スルーしてやれよ。
せっかくIDが変わったから、改めて昨日退散した分のうっぷん晴らしに来てるんだろうからさ。

>>509
具体的にそういう店でダメ接客されてから来てくだされ。

>>511
手作りほっこり系カフェで、具体的にイマイチな店はいくつもあったんだけど、
コレ！というほどのエピソードはないんだよね・・・
全体的にイマイチ、という感じで。
なんか店員がだるそうとか、高い割にまずいとか、
行ったら休みだったから後でサイト見たら
ゴメンナサイ雨だから休んじゃいましたってサイトに書いてあったとか、
メニューでできないのあっても、謝るでもなくヘラヘラ笑ってるとか、
（理由を聞くと、不機嫌そうに「え・・・材料がちょっと・・・ないんでぇ〜」）
店の中に、経営者（若い女性）の赤ちゃんがいるとか。

うまくいえんが、ドトールとかのビジネスライク接客のほうがよほどいいという感じ。

>>512
そのイレギュラー性を楽しむために個人の店に行くんじゃないか？

その辺は個人の好みでしょう。
でも、痛い店にはいたい客が集まる。

自分的には>512みたいな店も「店で話するんじゃねぇ」親父がいるラーメン屋も「ナシ」だな。
運悪く知らずに入ってしまったら二度と行かないだけだ。

結局、規格化されたチェーン店でマニュアル化された画一的な
ロボット的接客でないと不安な奴が多いってことか。
んで、ちょっとでもマニュアルから外れたような対応されると、
「ダメ接客！」と喜び勇んでこのスレに書く。

>>516
お前のように歪んだ観点からしか物事を見れない奴を見たのは久しぶりだな。

>>512
＞なんか店員がだるそうとか、

これはあるな、確実にある。
ハキハキ接客は格好悪いとでも思ってそうな態度。
「機嫌悪いの？」って聞きたくなってしまうような。

この間ランチに行った店は、ビルの半地下のような感じで、
外から階段をおりて入る。
階段の上（地上）に「今日のランチ終わりました」というデカい看板があったが、
よく見るとそれは隣の店だった。
（隣に店があるということ自体わかりづらいような感じ）
自分と同じようなカンチガイしたＯＬ客が
「もう何もできないですか？サンドイッチとか」って入ってきたんだが、
店員はテンション低く「は・・・？ランチできますけど・・・」
客がほがらかに「ランチ終わりって書いてあったから」と話し掛けても
「ああ（ﾌﾟという笑い）・・・隣ですね」って、
逆に客が浮いてしまうようなだるだる感。
なんかそのＯＬ客がかわいそうな感じだった。
雑誌やネットで「ほんわかした女の子が2人で始めたカフェ」って感じで
書いてあったので、自分もまあ、ほんわか感を期待していったのだが、
大外れだった。

>>518
お前はそういう人間味溢れる店は無理だから
「いらっしゃいまっせー！」式のチェーン店に行っておれ。

また駄目店員が暴れてるな

>>519は>>518の店のどのへんに人間味を感じたんだろう

ダメ客というと多少語弊があるのかもしれないけど、
バイト先のデパートのアナウンスで、今日
「〜市からお越しのナイトメア様、
ファントム様がお待ちでございます。1階メインエントランスまでお越しくださいませ」
って言ってたなぁ。ダメ客って言うより
ダ メ 人 間 だ な 。

内藤めあ様かもよｗ

不庵とめ様を待ってたんだなw

o俺の知ってる視覚障害者は目を開くとものすごい小宇宙の持ち主だったよ

とりあえず「内藤めあ｣は実在しそうな気がする。芽愛と書いたりするんじゃないか。
呼び出されてるのは大人とは限らないわけだから、中高生ならこんな名前もいるでせう。

蒸し返しだったらスマン
個人の店（レストランや喫茶店）なんかでは、
一度目にとびこみで行った時に感じた違和感程度は
入った自分の自己責任のうちじゃないかな。
衛生的な問題や金銭的なトラブルでなければ。
（この２つはきちんとしないとイクナイ）
相性もあるし、店の個性を自分の気に合うようにしろというのは、
それこそ客ならなんでも要求していいのか、って話。

自分は、スタバやドトールなど、何所に行っても同じような店は好きじゃないので、
こういうところの画一されたロボ接客を、他の店で要求されても、
そういうふうになったら嫌だなと思う。

>>527
＞店の個性を自分の気に合うようにしろというのは、
＞それこそ客ならなんでも要求していいのか、って話。

そんなこと誰も言ってないと思うが。

>>527
>>518だけど、ロボ接客を要求などしてない。
確かにその店に合わなければ行かなきゃいいだけの話だとは思う。
でもそれを言ったら、どんなダメ接客でもそういう理屈になっちゃうじゃん？
どこまでが個性なのかっつー話。
自分は、ほがらかに話し掛ける客を鼻で笑うような接客は、
個性的な接客ではなくて、ダメ接客だと断じたい。

だから、何をダメ接客というのかは全く主観的なもんなんだって。
ガンコ親父ががなってるような店でも、それが面白いから行くという客もいる。
難癖をつけいる隙が無いよう極めてドライに、人間性（不確定要素）を排除して、
マニュアルロボット化した接客がチェーン店の接客。

このスレには、心のこもった接客やサービスをされると、
それが重荷になってもうその店には行けなくなるという、
自意識過剰の奴もいるから仕方ない。
もう画一的機械的接客のチェーン店にだけ行っておれ。

マニュアル化したってロボット化はしないよ。
Ａチェーンの○○店は対応がいいけど、△△店はイマイチとかは良くある話。
マニュアル＝ロボットって思考自体が、ある意味ロボット思考なんじゃないかと思う。

>>532
このスレではそういう場合って、Ａ店に比べて、
B店はマニュアル通りの接客じゃなかったからイマイチだって感じの叩き方になる。

納得。

(前略)仲間らしい奴が乗り込んできてその二人に声をかけた。
「お！忍者ナイトメアさんとファントムさん！奇遇ですね！」
「おお！そういう君は＊＊＊＊（聞き取れず。何かキュンポぽい名前）ではないか！　敬(後略)

店によって違いを感じるんじゃなく、訪れる客によって違いが起こるというだけのことか。

それをいっちゃおしまいなわけだが

まあ、ファミレスねたで

ファミレスの入口で、順番待ちリストに名前を書くとき、
「おとの」　「おひめ」　「かみ」　「ほとけ」　なんて書いて、
かなーり期待して待ってたのに、

店員のバイトねーちゃんが、ごく普通に、
「あー、２名でお待ちのお殿様〜、それと、お姫様〜、お席のご用意ができました」
なんて自然にスルーされて、かなり寂しい。
ネタになってくれないなんて、ダメな接客だな。

いちいち鼻水飛ばしてたら大変だからな

大手のそれは
一般客に成りすましたモニターと言う名の刺客を放って
店内の具合や店員の応対を細かくチェックしてるってマジ？

>>538
自分たちは面白いと思ってるかも知れないけど、店員や他の客からすれば寒いだけだから。
この手の客はちょくちょくみるけど、だいたいは華麗にスルーされてるよ。

>>538
もし私が店員でも、実際に慣れっこでどうでもいいいう部分もあるだろうし、
そうでなくても、ものすごく何気なく言うことに命かけたいと思うだろうな。

多分俺だったら爆笑はしないまでも
ﾆﾔﾘとはしちゃうんだろうな。

だってもしかしたら、本当にオトノさん
とかカミさんという名字の人かもしれな
いし、だったら大変なことになるじゃん。

こんどは「ち○こ」「ま○こ」でやってみ。

「奥」さんはよくいるよね。
しばらく前にはあの用紙に「ヨン」ってよく書いてあった。

私はそういう場合、客が期待してるであろうものとは
違うイントネーションで呼び出ししてたな。
本当に苗字がオトノさんやオヒメさんだったら、
ぱっと想像される字は「音野」や「尾姫」で、
イントネーションは「メルモちゃん」と同じ高低になるだろう、という理屈。

>>545
自分は厨房時代に「セッ○ス様」でやったことあるぞ。
あっさり「次にお待ちの３名様〜」と呼ばれたわけだが、
実はかなりホッとした。

古○市場のおばちゃんにポイント消去された･････。
許すまじ○本市場っっっ。




まじむか。

以前このスレで
デパートの受付嬢・案内嬢に道を聞いた後、礼を言わない客は不愉快だっていうレス
（書いたのは受付嬢と思しき人）

みんなデパートとかで受付の人とか案内の人に道を聞いたら、お礼って言ってる？

○レスを見たんだけど

>>550
言う。
つか、言わないで会話を終わらすってどんな感じ？

「真っ直ぐいって突き当たりを右でございます」
「（無言で立ち去る）」

という感じになるの？

あ、ただ客として私は当然言うと思ってるけど、
それとは別に、受付嬢なり案内嬢が
「礼を言わないのはダメ客」って話をここに書き込むのは違うと思うけどね。

>>552
「真っ直ぐいって突き当たりを右でございます」
の次が
「ありがとう」
なら
「お願いいたします」（軽くおじぎ）

「（無言）」
でも
「お願いいたします」（軽くおじぎ）
とされています。

>552
まあ、そういう人間も少なくないですけどな(w

>>554
受付嬢側が最後になんていうかは聞いてないんだけど・・・

受付嬢っていつみても
暇そうな感じ
実は見えない足元で遊んでそうだな

カウンターの内側でｳﾞｨｨｨｨﾝって音がする事も珍しくない。

しかも予想以上にブサイクが多い・・・。あれは子供の夢を壊すよな。

俺以前某デパートにテナントで入ってる店に勤めててあちこち転勤したんだけど
地方より都心、特に主要駅にあるようなところほど
綺麗な店員が多いと当時感じたよ。

かわいさでいくと
テナント店員＞＞＞＞＞＞プロパー店員＞＞カウンターって感じじゃない？水とかディッシュ配ってるのは当たり外れが多いから
何ともいえない。

>>556
言わないで会話を終わらすってどんな感じ？って言うから
会話を終わらせるのは受付嬢であって客ではないのだと
言いたかったんだけど･･･

>562
それなら、そう書けばよかったのに(w

さっきスーパーで見たダメ客。
買い物の金額以上の領収証を発行しろと言ってるオッサン。
オッサンの理屈。
｢うち(店をやってるらしい)が今までどれだけ買い物したと思ってる｣
その中には領収をもらわなかったものもある。それと合わせろって言ってるだけだ｣
対応していた副店長の理屈。
｢だからその時のレシートを持ってきてもらえば古いものでも合算して書きます｣
再びオッサンの理屈。
｢そんな昔のレシートなんか取ってるものか。おまえは取ってるのか｣
再び副店長の理屈。
｢私個人のことは関係ない。とにかく店としてはレシートがあれば書くしなければ書けない｣

ここで｢そりゃあ私も取ってませんけど｣と言わなかった副店長はＧＪだと思いました。

>>563
ほお去年の分とかでも
合算して書いてくれるのかな？

>>563
おまえは取ってるのかでﾜﾛﾀ
確かに副店長GJだが。

ふるいの合算しちゃだめだよ。

オッサン　レシートさがせ！ほんとに持ってきてみて書かせてやれ！
今日から一年分ためて来年持ってきて渡してやれ！
ともなんとなく思った。

いっぱい集めて持ってこられた日にゃ･･･

俺はコンビニでバイトしてた時、カラ領収書を沢山出したことがある。
もちろん手数料を貰って。どうせ自分の店じゃないからしらねって認識で。
バレる前に辞めたけど。

レシートか・・・
「1500円以上お買い上げの方に限り」
という特売商品だけをレジに持ってきて
「さっき来たとき買い忘れた
ちゃんと買ってたんだからいいでしょ」
と証拠としてレシートを出すお客さんがいたなあ

妙に薄汚れたレシートを
沢山持ってこられたらどうするんだろ＞副店長

>>567
店の周りに落ちてるレシートとかな

>>568
おじちゃん　よかったらコレも使って
オッサン　コレも使えよ

おぅ　みんな　ありがとうよ　おれがんばるよ

なんてね

ミスドの粗品用ポイントカードなみに、レシートを見知らぬ周囲の客にねだるDQNは居る

↓これはダメ接客？

○？×？…ひどい駆け込み、ケガは自己責任と車掌放送

　ＪＲ中央線国分寺駅で今月４日、東京行き快速電車の閉まりかけたドアをこじ開けて乗った男性客に対し、
車掌が「駆け込み乗車は危険です。大けがをすることになります。
それで大けがをしても、そちら（乗客）の責任です」と車内アナウンスした。

　これを聞いた別の乗客がＪＲ東日本に抗議、同社は「言葉に配慮がなかった」と
非を認め、車掌を指導した。だが駆け込み乗車は実際に事故につながる危険な行為。
発車が遅れると運転士は、ＪＲ福知山線事故でもクローズアップされた「回復運転」を強いられることにもなる。
識者は「利用者の側も、駆け込み乗車の危険性と、
多くの人が迷惑を被ることを認識するべきだ」と指摘している。

　ＪＲ東日本によるとアナウンスをしたのは男性車掌（４８）。同社は「あまりにひどい駆け込み乗車だったので、感情的になったようだ」と話す。

　駆け込み乗車で大けがしかねないのは事実だ。過去には、ドアにはさまれて転倒
し骨折したり、衣類のすそがドアに挟まってホームから転落するような事故も起きている。

　駆け込み乗車による電車の遅れも深刻だ。山手線で仮に１駅で５〜１０秒ずつ遅れると、
それだけで電車１本分の運転ができなくなる。
ＪＲのダイヤは最短１０秒単位で刻まれており、運転士は遅れを取り戻すため、
ブレーキのタイミングをずらすなど回復運転をする必要が出てくる。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050617-00000005-yom-soci

>>571
車掌GJ！
なんで抗議すんだろうな？

コピペだけど。


駆け込み乗車は本当に危ないよ。

前、おじさんが駆け込み乗車しようとして、階段を
かけ降りてきたんだけど、途中でごろんごろんと
転がり落ちちゃった。
それでもなんとか電車に乗り込んだけど、最初肩で息をしてた
と思ったら、だんだん「ハァーー、ハァーー」が「ハッ、ハッ、
ハッ、ハッ」になって、顔全体が赤黒くなって、額のあたりが
腫れ上がっている。脂汗もびっしり浮かんでいる。
椅子に座っていたおにいさんが席を譲ってくれたけど、
誰が見ても危険な感じ。

電車が次の駅に付いた時、そのおにいさんが駅の医務室に
行きましょうといって連れて行ったけど、
おじさんが座っていたところは失禁した後があった。

あれを見てから、恐くて駆け込み乗車なんてできない。

駆け込み乗車は本当に危ないよな
言われるほうはお節介に感じるのかもしれないけど

車掌さんも今までのいろんなものが積もり積もって、って感じなんだろな。
それで怒られたらちょいと気の毒。

>>520
あ、それ多分私だわ。
不愉快というかびっくりしたんですよ。
無言で去る人はちょくちょくありますけど、中に
は聞いといて「あっそう」とか。
一番インパクトあったのは、70くらいのお婆が息
子家族連れて来て「うちの息子初めて来たがら案
内したって」と頼みにきました。それはもちろん
構いません。
ですがその息子さんとやらはﾌﾛｱｶﾞｲﾄﾞ見ながら自
力で探そうとしておられる。お婆が「案内の人連
れて来たで」と言うと、息子「いや、だから大丈
夫やって」
その途端、ついて来させておきながら、お婆は私
を手で払った。

くりびっちょー。
長文ｽﾏｿ。

>>576
間違えた…orz
520→>>550

>>576
自分の仕事をして、ダイレクトに「お礼を言われる」ってことは無い職種も
たくさんあるわけよ。

販売員、案内係ってお客とのコミュニケーションをとる仕事だから、
お礼、というと語弊があるけど、なんにも反応がないのは
釈然としない気持ちがするよ。
「あっそう」はＯＫだと思うけど、言い方が悪かったのかな？

客、店員という関係でも
人対人の付き合いであることにはかわりないわけだから
日本人としての礼儀はわきまえろってことだ。
相手を不快にさせないように気を配れっての

自分は>>553に同感。
>>580的なことはもちろん大前提で、
だけどやっぱり店員のほうがそれを言い出すのはなんか嫌だ。

　買い物した時はいつも、お礼のつもりで「お世話さまー」って言ってるんだけど。
　店員さんはどう受け取ってくれているんだろうか…。
　やはり、はっきりと「ありがとう」って言う方が良いかな？

>582
接客する立場から申しますと｢お世話さまー｣は充分なものです。
(もちろん｢ありがとう｣と言ってもらってもかまいませんが)
言ってくれなくてもいいわけですけど、そういうお客さんがいるとうれしいのは確か。

普通の店員はそういう認識できてるもんな
どんな言葉をかけたって「文句あんのか！」と切れるのは
店員だろうが客だろうがDQNという人種全般だ

>571
車掌のどこが悪いんだって話だよな。
事前に事故が起こらないように配慮して、注意しただけじゃんかな。

怪我しそうな事しているから注意したらぶちぎれられる。
でほっておくと怪我してお前が悪いと切れられる。
でもし裁判になったら注意を怠ったになるのか。

今の世の中DQNだらけだから単独事故などは自己責任だと明確にしないといけないよな。
DQNは今すぐ三国に帰ってくれ

先日○ニクロで買い物し、会計しようとしたところ、
レジが３つあったが全て接客中であった。
レジ待ち客はいわゆるフォーク並びするようになっている
ようなのだが、３つのレジをＡＢＣとするとその並ぶ場所が
極端に右端のＡ寄りにある。
レジ待ち客は自分しかおらず、どの辺に立っていようかと
思案していたらＡの店員が「そちらでお待ちください。」
と言って所定の場所を指すので待っていた。
すると一番遠いＣのレジが空き、行こうと思ったらちょうど
やってきたばかりの客がそこを通り、Ｃの店員は「どうぞ」
と言ってその客を通した。
場所が遠いせいもありＣもその客も私に全く気づいていない。

頭に来てＡを見ると明らかに気づいているが気づかぬフリして
接客を続けている。
そして次に空いたのが状況に気づいている様子のＢのレジ。
自分としてはＣかＡに文句を言いたかったのだが、やむを得ず
「並んで待っていたら抜かされました。」とＢに苦情を言ったら
間髪入れずに「申し訳ありません。」と謝られそれ以上追及できず。
抜かされたこと以上に、文句を言いたい店員に文句を言えなかった
ことにストレスがたまった。
でも今考えたらＢも気づいていたなら隣のＣに待っている客がいると
いうべきだったよな。些細だけどイライラが残る。

レジが風邪気味だったらしく商品をスキャンしてる時に商品の上に
鼻水をボタッとたらしやがった。
しかもわざわざご丁寧に「鼻水垂らしたので交換してきます・・・」とか言うし。
見て見ぬ振りするか適当な言い訳言えばいいのにって思った。
バカ正直に「鼻水垂らしたので」とか言われてもね・・・。
後ろのそれ聞いてお客さん違うレジ並んでたし。

見て見ぬ振りというのは、自分は言われなかったら気が付かなかったからってこと。

後ろのお客さんそれ聞いて違うレジ並んでたし。の間違い

宝くじ売り場に行って、当たってるかどうかわからん宝くじを渡して
調べてもらった。
窓口の女は私が近づく前から横の窓口の女と喋っていた。
私が窓口に宝くじを差し出すと、
「はい」と受け取って、機械に通したんだが
「はい」の「い」を言うくらいから、もう横をむいて隣とさっきの話を続ける。
機械が調べ終り、お金が出てくるまで、ずっとぺちゃくちゃ。
お金が出てきたら、それを窓口に差出し、
「ありがとうございました」と早口でいうと、
受け取る私がまだ全然その場にいるのに、すぐにまた隣と喋りだした。

すみません質問です。
洋菓子店にて接客をしているのですが、
新製品があるときは、その場での試食をお勧めしなければならないのです。
その時に「こちらは新製品のご案内です。宜しければお試しください」と
言って差し出してます。
すると必ず、「宜しければ」とつけるのは失礼だと店長に怒られます…。
「宜しくなければ食べるなと言ってるようなもんでしょ」と言われます。
接客業として「宜しければ」を使うのは間違ってると言われます。
試食をするかしないかは、お客様の判断することなので
中には試食をしたくない方がいても当然だと思います。
だから強制的な雰囲気で勧めるよりかは良いと思ったのですが…。

お客様の立場から見ると、やはり「宜しければ」と使われると
不快に思われてしまうのでしょうか？？
皆さんのご意見が聞ければと思います。

>>590
不快とは思わないけど

店長がそういう考えを持ってるなら
やめたほうがいいかと。
別にそれでなにか不利になるわけでもないし

>590
不要だと思うなあ。
なぜならば客は最初から選択権を持っているので｢よろしければ｣と言われるまでもない。
それなのに｢よろしければ｣と言うのは｢おまえに選択権をやろう｣と言っているのと同じ。
つまり、おしつけがましいということになると感じられる。
言わなければ失礼ということはないし、言うほうが特に｢よい接客｣とも思わない。

>590
俺の感覚で言えばつけるほうが普通の気がする。
どうぞお試し下さいとだけ言われるとやや強引だが強制されているようにも思える。

まあ店長の注意に逆らってまで強行するほどの事ではないと思うので、
そこは従っておいても良いと思うが、つけることで客に不快感を与えるとは
俺は思わない。

最初に｢よろしければ｣をお付けしますか?とでも聞いてやんな

まあその店では店長が神なわけだから
おとなしく言うこと聞いとけ。

>590
自分も試飲がある職場で働いてます。
最初「良かったら〜」と言ってたのですが、上司から指摘を受けたので
「どうぞ○○飲んで行かれませんか？」というようにしました。
お客さんもいらない時はいらないと言う。それが正しいのかは分からないけど。

うむ、店のルールならば守った方がいいかもな
疑問を生じたんなら、店長に進言してみればいい
「お客さんに、断る余地を与えた方がいいのでは？」とか

断る余地は「よろしければ」の類をつけなくても最初からあるわけだけど…
つける場合とつけない場合とだと、その断る余地の量が違うような感じがする。
積極性というか。
つけた場合だと３：７ぐらい、つけない場合だと６：４ぐらい。

で、聞かれる側とすれば、不要ならば断りやすいほうがいいから断る余地が多いほうがいい。
積極的に断ると不快に思われるかも、と感じるような人もいるだろうし。
また、あまり積極的に薦められることをよろしく思わない人もいる、と。

というわけで、俺はあったほうが気分がいいなぁ。

投書箱とかあったらそれに出してみるとかいいんじゃないか？

友達か誰か自分以外の人に頼んで苦情をいってもらうみたいな感じで。
「よろしければ」もつけないなんて感じ悪く思えるんですけどどうなんでしょうか？とか。

俺も｢よろしければ、はおしつけがましい｣に1票。
592,598両氏が言ってるように客は断ることができる、最初から。
なんか、断られた時に自分がへこまないための予防線かと思える。
｢どうぞ｣って勧めて断られたらムカつく、みたいな。

えええぇぇぇぇ。たかが「よろしければ」に押し付けがましい？
言葉の前につける接頭語みたいなものじゃんかよ。
気分が乗ってたら試してみようかって思うだろうし別に興味なかったら無視するわけで、
そこまで問題にするようなことかぁ？

つーかみんな細かすぎねえ？いや、もちろん俺が変なのかもしれないけどさ。
街とか歩いてて「よろしければ店内をごらんください」「よろしければこちらもどうぞ」って
普通に聞き慣れちまったけどな。それらを全部おしつけがましいと感じるのか？

>>590
「こちら新製品です。ご試食いかがですか？」でいいのでは？

>601
マジレスするのもバカみたいだけど、感じかたに個人差があるのはあたりまえでしょうが。
1人1人がどう思うかなんて事前に分かるはずもない。
だからみんな「自分はこう思う｣って言ってるんでしょ？

｢気にしない人もいるから使っていい｣なんて接客心得はないってことだよ。
アンタが気にしないのはアンタの自由。そのことと接客として正しいかどうかは関係ない。

よろしければが付いてても
「宜しくなければ食べるなと言ってるようなもんでしょ」
なんて思わん
俺は付けるた方がいいと思うね

「る」は脳内で外してくれ

>>603
普通の人は「よろしければ」に過剰反応しないってことだと思うが。
「よろしければ」を押し付けがましいと思う方が少数派のような気がする。

よろしければあなたの野太いちんぽを肛門にぶち込んでくださいませんでしょうか

こうですか？わかりません！

よろしければ包茎ちんぽでも生きてていいですか?

よろしくなくとも強く生きてゆけ

今、弁当食ってたんだが。
ご飯の中に髪の毛はいってたんですよ、髪の毛。
弁当屋に電話したら、店員のドキュソババヮが横着な態度とりやがった。
髪の毛はともかくだ、客商売な以上接客やら愛想を何とかしろ、このばかたれが！！
儲けりゃすべておｋというワケじゃねいだろうがや、食中毒でもだしたらどねぇするんじゃ！？
おどれらまとめてからシゴウしゃげたるぞ、ばかたれ！！！！！！！！

ちょっとスッキリしますた、ありがとう。お前らおやすみなさい。

「横着な態度」って何よ
具体的に書いてよー

「アーアー、いつものことだから〜。今忙しいんですよ〜。」
思い出すだけで頭にくるよ。

それと、謝りにきたお兄ちゃんの態度がとても良かったので、もうそれでヨカターよorz
情に絆され易い漏れも、わしゃ情けないよ、ラわーん。

すんごい態度悪い店員の苦情を本社に入れたら
十日くらいでいなくなってた。まっ当然だな。

>>610はゲン

ゲンなら夜９時に就寝せず、必死こいてシケモク拾いにせいをだすトコロだ

くだらねえ、そんなこと普通の人間は気にもしねえ。
それ言い出したら「いらしゃいませ」「いらっしゃい」も命令形だから、
客に命令するとは何事だ、ということになる。

言葉は生き物だよ

言葉は生き物！出た！生き物出た！得意技！出た！！これ！言葉は生き物出たよ〜〜！
貴様は〜〜〜！！だから２ちゃんねるで馬鹿に
されるというのだ〜〜〜！！この〜〜〜！

俺は限界だと思った。

敬礼がないぞ

みんな楽しそうだなあ(*´∀`)

どっちかっつーと
ダメなねらーとダメな２ちゃん、だな。

今コンビニに行ったんだけど、
レジに行くといい感じで酔っ払ってるご機嫌な二人連れのオニーチャン達が先に会計してた。
その後ろに並んだら、いきなりそのオニーチャンにガシッと首に腕を回され、
「コレもコレも！いくら〜？」と言われた。
連れのオニーチャンもヒャヒャヒャヒャ笑いながら、「お持ち帰りしま〜す！」
レジには二人男の店員が入ってて、
一人がスキャンして一人が袋詰めしてたんだけど、助けてくれもせず、
袋詰めしてた店員がもう片方のレジを開けて、
首掴まれてジタバタしてる私に「こちらどうぞ〜」
手に持ってた雑誌で私の首に腕を回してる男の顔をバンバン叩いて、
怯んだ隙に店を飛び出したけど、後ろで爆笑が。
明日本社に電話する。
絶対許せない。

はぁ？
何で店員が客同士のトラブルに介入しなきゃならないの？
お前自分がヘタレだからってコンビニに八つ当たりするなよ。

明日本社に電話じゃなく、その場で警察に電話しろよ、クズ

>623
あんたに隙があったんだよ、この腐れ万個。

>>624
>>626
犯人はっけん

>>623店員 >>624-626
終わってるな、人として。
特に店員。ロボットとしか思えん。

623とその酔っ払いたちは連れで（623が駐車で遅れて入ってきたとかで）
仲間内でじゃれあってると思われたのかもね。
普通、見ず知らずの人にそんなことするとは思わないからなぁ。
623が怖い思いをしたのは確かなので、本社に御注進するのはいいと思う。

>>623が「助けて下さい」とか「警察を呼んで下さい」とか言ったなら、
店員も何かすべきだろうけど、何も言わなきゃどうして欲しいか
わからないと思う。
店員の目から見れば、未払いの雑誌で男を叩いて、そのまま持ち逃げ
しやがったって感じかもしれないし。

>>630

>>623 を読む限りでは、明らかにおかしい雰囲気プンプンだと思うんだが。
店員に限らず、他の人が止めに入ってもいい状況のような感じがするぞ。

ダメな客よりは人間としてダメなDQNだな
店員としては昨今のDQN絡みの事件を見てると、制止に躊躇する気持ちは理解できるなぁ

>623書き込み04:18:51
>624のレス　04:26:39
>625のレス　04:32:00
>626のレス　05:03:40

全部一見IDでsage
おつかれさん

>>623
＞袋詰めしてた店員がもう片方のレジを開けて、
＞首掴まれてジタバタしてる私に「こちらどうぞ〜」

店員を擁護するわけじゃないが
もしかしたらこれは店員なりの助け舟だったんじゃないか？
もう一つのレジに>>623を誘導すれば酔っ払いを下手に刺激せずに
手を離させて助けてやれるという。
いや憶測に過ぎないし結果的にダメ接客なわけだけど
絡まれてるのを知らん振りで会計に誘導するなんて
ちょっと不自然だなと思って。

いくらコンビニが何でも屋だからといって、
喧嘩の仲裁までしなきゃならん義務はないぞ。

店長や社員ならまだしも、バイトにそこまで望むのは酷だよな。

喧嘩か？
一方的に>>623が被害を受けている状況だと思うが。

623が男であり、酔っ払い二人が女性だったんだ!!

まぁ助けてあげて、第二の電車男を目指すのも悪くないだろうけど、このご時世、へたすれば刺されたりしかねないし、
逆恨みで後で何か嫌がらせをされたりしたら困るからな・・・。
客は来る店を変えればいいけど、バイトは簡単に店を変えられないしね。

「こちらへどうぞ〜」が店員なりの必死な助け舟だったんだろうな
二人組みの客を邪険にせず、なおかつ困ってる客も助け出す
おれって( ﾟ∀ﾟ) ｻｲｺｰ!!って思ってる店員をよそに>>623は全力逃亡したんだろうな

>>623
人としてどうかって感じはするけど、ダメ接客とは言えないような。
客同士の揉め事の仲裁まで求めるのは酷だと思う。

つーか、文句は店員本人に言えよ。
本社に電話してどうする。やめさせる気？

今日本社に電話しました。
事情を話すと、店長から連絡させるということでした。
折り返し店長から連絡があり、
その時店長も在店していたけど、ちょっとしたトラブルにしか思えなかったと言われました。
折り返し本社に店長に言われた内容を告げ、ちょっとしたトラブルの範疇の確認の為、
支社の人と店長と私の三人でビデオを見ることになりました。
私が「助けて」とか「警察を呼んで」と言わなかったことが一因とお考えの方もいるようですが、
本当に恐いと、恐怖で声が出ないのだと、私自身思い知りました。
バイトをクビにしようとは思ってもいません。
それでは解決にならないから。
私が知りたいのは、物件契約書に地域住民の安全に寄与するという一文がありながら、
なぜ助けてくれなかったのかということです。
この店にはこども110番のシールも貼っているのに。
場合によっては閉業してもらうことも考えています。
この場所には安全に買い物ができる店に入って欲しいから。
クレームは一個人として出していますが、
対応によっては物件所有者として向き合いたいと思っています。

は？
物件所有者？
そのコンビニは君の店子なの？
もっと高い金で店子を入れたいってことかい。
その騒動も狂言の臭いがプンプンだね。
もう地上げ屋とかその類だよ。相当悪質。

というか後出しは無条件でダメ人間決定！

>>642
警察には行ったの？

>>642
もうちょっと分かりやすく書け　なぜにいきなり物件所有者になる？

>>643
お前は消えろ　つまらん

ちいと餅付かんか、藻前ら。

　　　　　／＼⌒ヽﾍﾟﾀﾝ
　　　 ／　 ／⌒)ﾉ ﾍﾟﾀﾝ
　 ∧＿∧ ＼ （(　∧＿∧
　（； ´Д｀））'　））（・∀・ ；）
　/　　⌒ノ　（ ⌒ヽ⊂⌒ヽ
.（O　　 ﾉ　)￣￣￣(）__ 　 ）
　）_）＿） （;;;;;;;;;;;;;;;;;;;）（＿（

だから、とにかく難癖付けて店子を追い出したい因業家主には、
誰も同情も共感もしないって。

おいおい近年稀にみる｢お客様｣じゃんよ。
邪険にしてたら逃げちゃうからもう少し丁寧にお話ししようよ

>>642
>地域住民の安全に寄与するという一文
物件契約書にあるというこの一文は「24時間人がいて明るい場所があれば
夜道を歩く人もちょっと安心でしょ？」ってくらいの意味でしょ。こんなの盾に
取られちゃたまんないね。コンビニの人に「お気の毒様」って言ってあげたいよ。

＞この店にはこども110番のシールも貼っているのに。
人道的問題とかこの際ちょっと置いてね
あくまでも子供が襲われそうになってるのを助けるのがメインであって
大人を助けるための運動ではないと思うんだが。
>>623が未成年者なら別の話だけど。

しかし真夜中明け方に雑誌なんか買いに来る未成年が
そんな目にあったならそれはそれである意味自業自得だと個人的には思う。

>>623
「こちらにどうぞ〜」って言った店員は対処遅かったかもだけど
ヤヴァい！！と感じて貴女にこっち来いと言う意味で言ってくれたんでは
ないの？
コンビ二店員さんだって普段は普通のニイチャンだろうし、貴女にちょっかい
出した男がどんなドキュだろうがコンビ二にとっては客だから
「警察呼ぶぜ！！」は言えなかったんじゃない？
貴女は恥かかされてムカついてるだろうけど怒る矛先間違えてるような気が
する。

狂言による企業恐喝。まるでヤクザ。っていうか本物かな。

何かこの話デジャブなんだが・・・

>>642
ここまでくると、タダの陰湿なクレーマーだね。

祭りの準備してると聞いたが、どうやら中止のようだな。

最初のだけなら気の毒なんだけどな。

物件所有者なんて話が出てきてがっかり。

リンク張られてたんでコンビニ板から出張に来ました。
>>623は逆恨みもいいとこですね。酔っ払いが連れの女性に
対してそういった行動を取ることは夜勤やってるとよく見る光景です。
ですからこっちとしても女性が本気で嫌がってる他人なのか、それとも
悪ふざけの相手をしてる仲間内なのか非常に判断付けづらい事もあり
どちらの場合でも応用が利くレジで引き裂くという手段はむしろ評価できる
方法かと思われます。
文章読んだ限り>>623の怒りは絡んできた酔っ払いでは無く店員に
向けられてる様子ですが理解に苦しみます。

>>650
>しかし真夜中明け方に雑誌なんか買いに来る未成年が
>そんな目にあったならそれはそれである意味自業自得だと個人的には思う

ハゲ℃
護衛が無きゃ買い物できないなら行くなよ。夜は11：00過ぎたあたりから
DQN遭遇率アップするのはわかってんだから、ヤバイと思った時点で他に行くなり
自分で身を守れよ。中途半端な正義感やら道徳心やらはDQN相手に何の武器にも
ならんというに！
おまいが店員だったら止めにいけるのか？もっと治安のいいところに住めよ。
何故助けてくれなかったかを問うなんざ、呆れるわ・・・
警察に行ってビデオ出してもらってDQN探して痴漢行為としての処罰を求めるなら
まだしも・・・

あーららー。
ＤＱＮに絡まれて気の毒な姉ちゃんだな、
そりゃー怖かったろーにと同情してたら
なにこの糞展開。なに閉店にしてやるとか息巻いてんの？
断然店側がかわいそうになってきたわ。ガイキチとしか思えん。

ちょっと気になったことがあったからもう一言。
>>642によると本社にクレーム入れたのを店舗に丸投げされる形で
表現されてるが、実際はクレームが来た段階で(基本的に食品の異物混入とか
の重大な場合以外のDQNクレームは愚痴聞きだけでそこでストップする)
本社の人間は店舗に確認入れてから対応の指示を出して折り返し連絡するのが
通常なんですね。これはどの業界見ても恐らくそうだと思いますがクレームに
対して店舗と本社の情報のやり取りを客が仲介するってあまり無いですよね？

率直に言わせてもらうと流れ見る限り捏造に思えて仕方ありません

盛り上がるんなら内Ｐの前に盛り上がっていただきたい。

623がそこまで叩かれる所以はないと思うのだが。
確かに、店出た時点で警察に電話なりした方が良かったとは思うけど
見ず知らずのやつにいきなりそんな事されて、
頭がパニック状態になってる時に咄嗟に出来ないよな、きっと。
しかし、店員も確かに気が回らないと言うか、
我関せずでマニュアル対応なところが気に触るけど
だからといって、本社に電話してどうにかなるって問題じゃないわな。
その場で警察に来てもらって、レジバイトの証言も貰った上で
阿呆DQN共ﾀｲｰﾎの流れが良かったんじゃないと。

と、リロードしないで書き込んだら
アレなレスがあってがっくしな私が稀増し拉致。
663の1行目は無しって事でー

いやしかし最近目の前で起こっても見て見ぬふりをする「中の人」が
増えているらしいぞ。ここで>>623叩いてるやつが見てもおかしいと思うくらいの。
目の前に異常者がいるのに「わたしには見えません」っての。

なに言ってんの？

でも自分に類が及ばない限り、なるべく関わりたくはないわな

祭りほどの伸びがないなぁ
つーか>>623ここまで叩かれて書けなくなったんじゃないか？

物件所有者？であり後出しの>>623よ
完全な個人の恨みになってるぞ

何が嬉しゅうて朝の4時頃コンビニ行ったのかは知らんが
他の女性客がそう言う状況に陥っているのを見たらどうするんだ？
と聞きたいが、もう現れないだろうな

ってか会計しないで飛び出したら万引きだろ

単に、コンビニに対して、警察と同じように一般人を守るべきって言ってることが痛いと思った
まさに、コンビニはなんでも屋さん扱いされてて、従業員は大変だなぁと

糞６２３出てこいやああーーーーー！！！

そりゃもう大変さー。
自分家からのお惣菜持ってきてこれ暖めてくれろとか
頭痛いから薬よこせありませんじゃあお前の家から取って来いとか。
ちなみに惣菜は温めました。薬の出前はやってません。

>>623の痛さ馬鹿さは
＞この店にはこども110番のシールも貼っているのに。
こども…
＞場合によっては閉業してもらうことも考えています。
その条件を提示して下さい

犯人？の確保や現行犯逮捕はあなたでもできるんですよ。

インターネットで調べて作った爆弾でムカつくコンビニを無理やり閉業に追い込んでやるわwwwwwwwwwwww

真面目な話、弁護士さんを立てて
真剣に争うとしても、弁護士さんに
クソして寝ろと言われるのが関の山だと思うよ。
オーナーとして閉業を求めるなら、
普通に違約金やら何やら払って店閉めちゃえばどうですか。

>>623
ところで午前4時に女一人でコンビニ行くって普通なのか？

酔っ払いと>623が連れなのかそうでないかは
レジに来るまでの過程で
少なくとも売り場の店員には分かると思う。
そしてやっぱり自分とこの店でお客さんが襲われたら
店として知らんぷりはイカンと思う。

が

別室でちょっとしたトラブルと思ったので知らんぷりしましたって
襲われた本人が違ったんだって言えば普通謝るもんじゃないか？
てか何かトラブルあったの分かったら店長はあとからでも
店員に顛末聞くよ。
後日クレーム来たらあの件かと思って謝るでしょ。
よってやっぱりネタ臭い。

３０歳くらいの西洋人のお客さんから質問された。
（俺はビル管理部門で接客部門ではなく、それは俺の服装見れば一目瞭然）

客「銀座はなにがありますか？」
俺、グラスを傾ける身振りで「アルコール」
（まさか松屋とかのデパートを聞いてるんじゃないだろうし）
客「六本木とどっちがいいですか？」
俺、３０歳くらいの白人なら六本木と思い「六本木！」
客「銀座はだめですか？」
俺、銀座はだめかって聞かれてもと困惑しつつ「マネー、高い」と身振り交じりで答える。
客、納得の様子。

俺のこの接客はどうだろう？

>>623に非はないじゃん。女なら皆わかるはずだ。
それともやられた方が悪いってか？半島人みたい。

釣れますか？

>>676
珍しいかもしれないけど、だからといってDQNとは限らない。
女には女だけの突発的な理由もあり得るし。

>>676
自分女だけど夜中でも明け方でもめちゃくちゃ行くよ。
（仕事の時間が夜間帯で夜の行動が多いからってのもあるけど）
自分が住んでるあたりは飲み屋がほとんど無いので
治安がそこそこ良いせいか夜中でも女性一人客をわりと見かける。
でも入る前に変な客がいそうなら別のコンビニ行くか
警戒してDQNっぽいのには近寄らないようにするけどね。
前の客の会計が時間かかってるようなら
並ばずに他の商品を見て時間をやり過ごしたりとか。

>>678
外人さんがそれで納得してくれてるのならいいんじゃないかとｗ

>678
｢六本木｣｢高い｣など日本語部分も微妙にインチキ英語っぽく喋ってれば完璧

>678
自分のやったことを｢どうか？｣と聞くやつは、どう答えてほしいのかも一緒に書いとけ。

>>678
わからんなりに、よく頑張った
相手が納得してるならじゅうぶんだよ

>>678
馬鹿じゃねーの
そんな接客自己満足じゃねーか　(　ﾟДﾟ)ｳﾞｫｹ!!


二種類用意しておいた、好きなほう選んでくれ

>>623
自分でなんとかしようともせずはなから他人に助けてもらおうと思ってる時点でどうかと
イヤだと思うならまず自分で何とかしろよ
他人に助けを求めるのはそれからだろ

　　　　　　　ﾄﾞﾁﾄﾞﾁ!
　　　　　ﾃﾞｹﾃﾞｹ
　　　　　　　　ﾄﾞｺﾄﾞｺ　　　　　祭ﾏﾀﾞｰｰｰｰ!?
　　　☆　　　　　　ﾄﾞﾑﾄﾞﾑ
　　　　　　　 ☆　　　ﾀﾞﾀﾞﾀﾞﾀﾞ!
　　ﾄﾞｼｬｰﾝ!　　ヽ　　　　　　　　　ｵﾗｵﾗｯ!!　　　 ♪
　　　　　　　　　＝≡＝　∧＿∧　　　　　☆
　　　　　　♪ 　　／　〃（･∀･ ＃）　　　　/　ｼｬﾝｼｬﾝ
　　　　♪　　　〆 　┌＼と＼と.ヾ∈≡∋ゞ
　　　　　　　　　|| 　γ ⌒ヽヽコ ノ　　||
　　　　　　　　　||　ΣΣ 　.|:::|∪〓 　||　　　♪
　　　　　　　 .／|＼人 ＿.ノノ _||_.　／|＼

　　　　　　　　　ﾄﾞﾁﾄﾞﾁ!

>>623
この程度のこと１件で閉店させることが可能なのなら
むかつくコンビニがあるから俳優さん募集したい
でも高い加盟金払ってｺﾝﾋﾞﾆやってる店長にも同情する
ｺﾝﾋﾞﾆのFC本部は地域ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ時に家主のことも調査してから
開業させてやれよ
深夜勤務のバイトは今後は武道家限定ってことで営業継続？

店の中でお客さん同士がトラブルになったとして
店側がそれを穏便に解決しなきゃならないとは・・・

たいしたトラブルでもないしね。

自分が接客中の客が他のお客さんに迷惑かけはじめたら
対処しなきゃまずいだろ。
このスレ祭にしたくてうずうずしてる人がいるねw

煽りは2ちゃんの鼻ですから

毘沙門天でした

前刃物持った男に追われた女がコンビニに逃げ込んで、
店員は被害者加害者を店内に置き去りして逃げて外から110番。
犯人は女と立てこもったって事件あったよね？
あの時コンビニの本社の見解は、
自分の身の安全を確保してから、速やかに警察に連絡するように指導してるって事だった。
でもこの話は両方客で、
客同士のトラブルではなくて
被害者が一方的に絡まれてるっていうか暴行されてるってことだよね。
被害者が相手に雑誌で抵抗してるんだから、
もうひとつのレジに誘導したのが救助のつもりだったとしても、
そういうレベルの救助をする状態の話じゃないとオモ。
おとなしい？酔っ払いだったから被害者は逃げることができたけど、
場合によっては雑誌で叩かれて逆切れして暴力ふるわれたかもしれん。
店員が仲裁しろとまでは言わないが、
少なくても店が通報するべきだったと思う。

>>694
仲間内でじゃれあってるだけだったらどうするんだ？それこそ「恥をかかされた」って大騒ぎになるだろ。
客同士の出来事で、確実に被害にあってるとわからない場合はスルーするのが一番いい。

もうその話題は終わってんだよ
必死に蒸し返そうとするお前は企業恐喝屋本人か？

>>696は>>694宛ね

店長としての私見
セコム呼び出しだけして後はスルー

せめて新しい切り口を見せてくれるならともかく、さんざん既出の意見を得意げに開陳されてもなあ。

>>698
それってお金かかるんじゃなかったっけ？
友人が以前呼び出したら請求書が来たって行ってたけど
・・・変わったのかな？

どうせ>>623は超ブスでチビだから。
ドキュ男は酔ってて623をパグ犬かなんかと間違えたに一票。

>>701
あやまれ！バグ犬にあやまれ！！

自分の彼女がコンビニでそんな目に遭ったら、一応、抗議ぐらいすると思うけどな。
閉店しろとまでは言わないが。
少なくとも、「その程度でよかったね。ひどい酔っぱらいもいたもんだ」と彼女を慰めるだけでは気が済まない。

バグ犬とはなんだ！
パグはバグってなんかないぞ！！！！

>>642の本社に抗議はまあいいとして、閉業云々はさすがにやりすぎでは。
でも>>623には心から同情するよ。
口で脅されるだけでも怖いのに、身動きできないに近い肉体的接触があるのって
女性にとっては相当な恐怖だよ。

自分なら本社に抗議というか、もう少し気をつけてくれとは言う。
そして友人知人に事の顛末を触れ回って二度とその店には行かないだろうな。

なぜコンビニ店員が客同士のトラブルまで仲裁しなきゃいけないのか？
コンビニを本当に何でも屋だと勘違いしてるな。
しかも物件所有者だから本社から補償をせしめるとか言って
完全に基地外クレーマーの領域に達してるクズ人間に同情の余地など欠片も無い。

まあ、本人が再登場してないとこ見ると100%捏造話なんだろうけど。

>>704
ごめん！今までずっとバグ犬だと思ってた！！

コンビニだからどうだって問題じゃないだろ。
人間なら、本屋の店員だろうとスーパーの店員だろうと通報するのが
当然。
何も感じないでスルーできる生き物は「人間」以外の別の呼称を
考えた方がいいと思う。

俺は道で酔っ払いが揉めてようが通報なんかせず放置するがな。
いちいち関わろうとしたい奴ってよほどおせっかいな性格なのかな。

自分にあった不幸をどうしても誰か何かのせいにしないと気が
済まない人なんだろうな。
たとえ文句を言うべき相手が違っていても、少しでも付け込むスキ
があれば八つ当たりする。
ひどいもんだ。

怪我人が倒れてても放置すんの？

心を痛ませながら放置するよ。

ただの八つ当たりだよな
酔っ払いはどこの誰かも分からないし、仮に分かっても抗議する勇気なんてないから
やり返してきそうにない相手に因縁つけて憂さ晴らしをしてるだけ

自分なら通報する、なんていってるやつはホントに通報したことないんだろ

本人は補償も賠償も求めてないぢゃん。
物件所有者云々の絡みは
レスだけではどの程度のことが可能な力を持ってるか判断できないけど。
昨日本社に連絡入れて支店が来るなら早くて今日だろうけど、
こんだけ叩いたら降臨はないとオモ。
個人的には顛末にすごい興味あるから期待したいけど。

道ばたで知らん人がからまれてるのと
自分の勤める店内で客がからまれてるのでは
ぜーんぜん話が違うと思う。

じぶん家の庭で知らないヤツらが喧嘩してんのに放置するようなもんだな。

要は、コンビニは警察じゃないってことだ。
そして、店員はスーパーマンじゃないから、目にした全ての不幸な人を救えるもんじゃないってことだ。
救援の手をのばして自らが殺傷された店員が居たが、武勇伝と無謀は違うのだよ。

みんな、喧嘩したくなったらコンビニに行ってやろうぜ。
そこだとどんな怪我してもコンビニ側が補償してくれるらしいから。

残念ながら、コンビニはあくまで小売業であってセキュリティサービス業ではないのよ。

コンビニ事情に詳しい人がこの話は捏造と見破ってるのに
なぜこんなに引きずるのか。ネタ不足なのは分かるけどさ。

>>721
不動産屋から見ると
場合によっては契約解除はあり得る話だが。

その点じゃなく>>661のことだよ。

>>721
捏造だという主張の根拠になる部分が曖昧だというのに
なんでその主張を100%信じちゃうかな。

>>723
たぶん本社が店長に状況の確認の上、謝罪を指示
→店長が被害者に連絡
→その内容が気に入らなくて再び被害者が本社にクレームを入れた
と読んだが。
それもよくある話。
被害者がやりとりを仲介したわけではないとオモ。

二度目の書き込みでいきなり物件所有者だとか言い出す方が、
ものすごく不自然でおかしいのに、それを信じちゃう奴もどうかしてる。

「被害者」じゃなくて単なる企業恐喝ゴロだって。

>>721
お前も十分引きずってんじゃねーかと

>>726
＞物件契約書に地域住民の安全に寄与するという一文がありながら､
なぜこう言い切れるか？
地域住民か契約当事者かと。
物件所有者云々言い出したのは、個人では意志が通らんかったからかと。

何歳の人なんだろ
酔っ払いがお買い上げしたくなる年令の不動産所有者。
まあ中にはいるだろうけど、
多分
酔ってなかったらお買い上げしたくないだろうな。

おいおい、もう忘れろよ

被害者→実は権力者
このパターンはヲタ妄想の定番だからな。

281: 2005/06/20 02:27:32 18RFalCy [sage]
>>280
宝石というか､
ダイヤは鑑定書が無ければ即お金にはなりませんか?
5: 2005/06/20 03:01:42 18RFalCy
肌身離さずつけていられて即換金できるもの｡
今は時計をしてるけど､飽きてて次探し中｡
ダイヤはダメっぽくて凹んでる｡

とりあえず金持ちには違いなさそうだw

実は>>623は60歳くらいのｵｯｻﾝで、
「お持ち帰り云々」は誰がどう見てもDQNの悪ふざけで
危険だとは思えなかった、とかいうオチでは……。
どこにも「女」だなんて書いてないし。

レジやってるけど客にお釣り渡す時札を一枚一枚丁寧に数えて渡してる。
ある客が「ふっ」と鼻で笑ってるからその客にだけ早く数えてやりたい。
でもその事に気を取られてミスするのが嫌だから我慢してる

不審者が客に↓
第1段階−声を掛ける・・・静観
第2段階−絡む･･･監視
第3段階−攻撃する･･･仲裁or通報
第4段階−拉致する･･･通報or追跡

今回のケースは第2段階から第3段階への移行途中だったため、コンビニ店員の行った
「別レジへ誘導」という対応は有効な対策であったと判断します。

コンビニで安全を売ってるとでも思ったんだろう

>734
もっとゆーーーっくり数えてやれ。

>>736
金払うつもりはないみたいだから当然のサービスだと思ってんじゃね？

このスレ読んでると、ほんとマニュアル人間が多いなぁ。
こういう連中がトラブルに遭遇すると、不測の事態に対応できずにあたふたしちまうんだろうな。

何でも来い！な７３９がいるインターネッツはここですか？

>>737
それだと「今何時？」と聞かれる恐れが

客商売って大変だよ。
変な事したら、口コミで悪い噂広まって、不況だから
しばらくしたら即あぼーん。
社員は路頭に....というのを数件みてきた....

>>739
想定外の出来事を何とかしようなんて考えたりしないから、
あたふたなんてしないだろ。
俺には私には関係ないよって。

口コミは怖いからなぁ。
見てるやつは厳しく見てるし。特に、年寄り。

年寄りとかボケてくると、どうしようも無いよね。
被害妄想で世の中全て敵だと思うようになるし、
そのくせ万引きは平気でやるし、まあ社会のお荷物です。

そんなお年寄りばかりじゃないぞ。見てないようで正しく見てるという事。

そうそう、他人の一挙手一投足見てあれこれ言うの。
万引きしても店員がよそ見してたのが悪いとか変な理屈こねてね。
それで××の店で万引き扱いされたと触れ回りながら、
また同じ店来て盗みをする。認知症だからということで
罪にはされないけど、家族は恥ずかしくて困ってるみたい。

万引き年寄りの事など知らんがな。あんた必死すぎ。

いや、社会の中で老人の位置づけというのは、
年取ったDQNという事実を述べただけよ。

>>741
時蕎麦はここでは高度過ぎるネタかとw

年寄りを、ひとくくりにするな！おまえみたいな奴が、年寄りになったら、今以上のＤＱＮになるんだ！

すっげー久々に言っちゃお！




年寄り必死だなw

>>750
落ちを知ってるなら・・・・わかるだろ、客が損するんだよ

>>753
得するように客が時間を聞くんじゃあるまいかw
おまいさんのネタでは屋台が時間を聞くのかい？

でも、明らかに危ないやつに追われてるとかなら通報するけど、
絡まれてるのかふざけあってるのかわからないときはどうすればいいんだ？

>>755　　　
静観した後・・・・
１。放置　
２。勘違い覚悟で仲裁　
３。便乗して絡め　

お勧めは涎を垂らし、満面の笑みで独り言をぶつぶつ呟き
時折り奇声を発して近づいていくことだな。
失うものも大きいかもしれんが、とりあえずその状況を打破できる。

>>754
シチュエーションだけじゃなく、ちゃんと落語のオチまで知ってた方が面白いよ。

路上で>>623はマジでヤバい。

>>757
いや、だから。
時間を聞くコンビニ客をいきなり八つぁん熊さんにするには
店員が時間をわざと間違えないとw
じゃないと下がらない。
というネタがこのスレで通じる相手はおるまいよ、と言ったのだよ。
通じない以上損するのは店だ。

>747
スーパーで｢おまえ、リスかよ｣って言いたくなるほどほっぺた膨らませたジジイを見たことがあるよ。
ばら売りの惣菜を片っ端から口に詰め込んで、ニコニコと楽しそうにしている。
その後を娘さんorお嫁さんが恥ずかしそうについて歩いてた。店員に｢お金、払いますから｣って言いながら。
つれて帰りたくても言うこと聞かないし、１人で引きずっても帰れないだろうしなあ。

近所の個人でやってる八百屋は、いつも元気なおばちゃんが接客してる。
ある日、その八百屋にいったら、いつものおばちゃんではなく、60歳くらいの
おじさんが接客してた。
300円ちょっとの買い物をして、千円札を出すと
「お釣りがないから、細かいの、ない？」といわれた。
財布の中身を確認して、
「ごめんなさい、ないです」と答えたら
「あー、じゃあ、おつり出せねえなあ。そこのコンビニで両替してきてよ。」
と、言われた。
「いや、コンビニって、両替してくれないですよね」と言ったら
「両替してくれなかったら、ガムの1つでも買えばいいでしょ。」と。

思わず絶句してたら、店の奥からいつものおばちゃんが飛び出してきて
「ごめんなさいねえ！」と言いながら、自分のお財布を出して両替して
おつりをくれた。

おばちゃんは、いい人なんだけどなあ。
あのおじさんが接客してるときは、八百屋には行かないことにしてる。

八百屋に「接客」ってｗ
八百屋のおっさんは「らっしぇ〜らっしぇ〜」てがなってるだけで充分だよ

八百屋のおっさんが屁をこいた

つまり、おっさんは「らっしぇ〜らっしぇ〜」がなってるだけで充分、
その隙におばちゃんが接客すれば万事OKだったのに
おっさんが余計な手出ししたのが悪かったんだね。

そして、タイミング悪くて不愉快な思いをした>761はご愁傷様ということで。

>>763
……ブロッコリー？

ランチが14時までのオムライス屋。
ランチとは、通常のオムライスメニューの中から1つ、サービス価格になる。
私は店内で食べていた。
14時になって、店員が外に出してあるランチの黒板をしまいに行って戻ってきた。
その店員の一歩あとについてくる感じで、ほぼ店員と同時に客が入ってきた。
客は「ランチまだいけます？」と聞くと、
店員はものっすごいぴしゃりと、しかもハァ？という半笑いも入りつつ
「２時過ぎてますんで無理ですね」という返事だった。
いーじゃねーか、その人くらいランチＯＫにしてやったって。
もう客はまばらな時間帯で、客が途切れないからどこで線をひくか、
という状況でもないのに。

まぁしょうがないね。

キッチンがDQN多いから
フロアが受け付けても裏で怒鳴り散らしたりするから
初めから断るケースが多いいんだよ

>>761
そのおっさんはつり銭を着服するつもりだったとか。
「おつり出せねえなあ。それでもいいなら売ってやるよ。」
と続くのでは？

>>769
とりあえず、お前めちゃめちゃ頭悪いだろ

>>768
後だしでゴメン、その店は終日営業だから、店自体はずっと開いてる。
なので２時前でも過ぎてても、キッチンの労力は一緒。
値段が変わるだけ。

>>771
労力に関係なくキッチンは文句言うんだよ
客商売ってこと考えないから。
何件かで働いたからよく見てきた
ファミレスは特にそういう傾向があるな

>>772
あの、間違ってたらゴメンだけど、キッチンて調理する人、のことだよね？
経営者という意味でなく。
だったら、件のオムライス屋は、２時以降は通常メニューになるだけで、
つまりランチのオムライスか、通常値段のオムライスかは
キッチンにはわからないことなんだけど・・・
そういう場合でもキッチンは文句言うってこと？

八百屋に良い接客を求めちゃいかんのかい？
>761みたいなおっさんもそのままの接客続けてたら近くに安いスーパーでもできた時にゃ即あぼんだな。
そういう店こそおばちゃんのような「あの人がいるから行こう」って思わせるのが大事だろうに。

いや、八百屋に「接客」って言うのが大げさでおかしかっただけ。
昔、「モーレツあ太郎」という八百屋のガキを主人公にしたマンガがあって、
主人公達が礼服を着て丁寧語で「接客」したらお客のおばちゃん達に気味悪がられた
というエピソードがあったのを思い出した。

766(がみた人)はオムアンコを頼むべきだったな。

>>773
ランチ終了15分前くらいからランチに使う食材や食器を
片付け始めてたから嫌がってたんだと思う

>>777
しつこくてｽﾏｿ。
その店は終日営業でずっとオムライスばっかり出してる。
ランチとは、通常メニューの中から日替わりで一つサービス価格になる。
ランチは２時までで、２時を過ぎると同じ物が通常価格に戻るだけ。
ランチ用に特殊な用意があるわけじゃない。
「ランチできません」て言っても、客は同じ物を頼むことができるし、
キッチンのやることは終日全く一緒。

>>778
自分の感想は断り方に問題があると思ったけど。
半笑いはないでしょ半笑いは
なんか馬鹿にされた感じ

>>778
じゃあなおさら時間外れたら
ランチ価格では売れない罠
値段だけがランチとの違いなんでしょ
だったら一度でも例外作れないよ。
薄笑いはマズイと思うけど。

>>778
何お前必死になってんの
期間限定割引の商品を、期間過ぎてから
やってる仕事は一緒だから安く売れ、
と言うのと同じくらいバカだよ

>>781
ちょっとぐらいレスの流れ嫁低脳

>>778のレスは
>>768 >>772 >>777 の流れを受けてのものだろ

読んでるけど単なるバカにしか思えんな
特売日じゃない日に行って特売価格で売れと言ってるのと同じだよ

>>783
それを「半笑いで」断ったらDQN接客だな。

は？
そんなバカ客（客ですらないが）は、
「半笑い」どころか大声で嘲笑されて当然だろ
世間を甘くみるなよ

店員の断り方は（766に書かれた通りなら）ダメ接客。
でも、766の怒りのポイントは「時間過ぎてたって、その人くらい
ランチ価格にしてやったっていいじゃん」ってとこにあるみたいなんで、
それについては店員の対応は間違ってないと思う。

店員の断り方に問題があるわけで、ランチ断った事に関しては問題無い。時間過ぎてるんだからさ。

その場面を見たり聞いたりした客が
「あのときはOKしたじゃないか」
って前例を作っちゃいけないからね。

でもまあ、そのぐらいの融通をきかせられないような店員は客商売には向いてないよな。

いやー、そこで勝手に融通きかせちゃう店員の方が問題だと思う。
他の人も言ってるけど、後日、他の店員が
「この前は二時過ぎてもＯＫだったじゃん」って言われる可能性が生まれる訳で。
できるだけ例外は設けないのが商売の基本で、
それはマニュアル云々とは別の話だから。

現実的には融通を利かせるべきだが、もしそんな場面を目撃したら
後々自分も利用するだろうな。｢前は大丈夫だったじゃん｣とか言って。

無理が通れば道理が引っ込む　そういうもんだ。

「そのひとぐらい」がどれだけ広がるかわからないからな。
いい加減に許可してそれを知ったひとがやってきたらどうする？

融通が利かないとかいうが一度許してしまったらそれが普通になる。

クレーム客殺害、元牛丼店店長に懲役１０年判決

　商品の弁当にクレームをつけてきた客の男性会社員を殺害したとして、
殺人罪に問われた元牛丼店店長・右近勝久被告（２６）（東京都足立区）の
判決が２３日、東京地裁であった。

　岡田雄一裁判長は「包丁で何度も突き刺すなど残虐な犯行で、
社会に与えた衝撃も大きい」と述べ、懲役１０年（求刑・懲役１４年）を言い渡した。

　判決は、会社員がつけたクレームについて、「回数や内容はやや常軌を逸していた」と指摘したが、
「対処方法がほかになかったわけではなく、殺害は極めて短絡的だ」と述べた。

　判決によると、右近被告は足立区内の店の店長を務めていたとき、
客の会社員（当時３６歳）が「接客態度が悪い」などと何度も電話でクレームを
つけてきたのに腹を立て、墨田区内の会社員の自宅マンションで昨年９月１２日昼、
会社員を包丁で刺して殺害した。

http://www.yomiuri.co.jp/national/news/20050623ic05.htm

↑店長さんに同情する。ぜひ最高裁まで争って無罪（せめて執行猶予）
を勝ち取って欲しい。

いや、いくらなんでも無罪は無いだろ、
妥当なところだと思うけど。

クレームつけてくる中年のオヤジはまじめにうざいけど
殺しちゃったらだめでしょ。
ってか今までの統計からするとクレームをつけてくる中年オヤジは
顔がニタニタした感じのやつらが多い。
ニタニタしながらクレームつけにきてその場でもニヤニヤしてこっちの様子を伺っているって言うか。

客の立場に胡坐をかいてクレームをつけまくると、
えらい目に合うかもしれないということですな。

殺しちゃダメだとは思う。全治１ヶ月の怪我とかならともかく…

DQNにはDQN返しですよ
人間様の感情で「氏ねやゴルァ！」というのは通じません
ニヤニヤするDQNにはニヤニヤ接客ですよ
DQN語で語ってやりましょう

真面目にやろうが、不真面目にやろうが、DQNは勝手に切れるから困ったもんだ

殺すのはだめだけど店長の気持ちはすごいよく分かる。
この客はクレームというより嫌がらせしてたと思うんだよね。
客を怒らせたら駄目、客は神様、とか言うけどさあ

だからさぁ、理不尽な客にはキッパリとした態度がとれるような風潮に
もってかないと駄目だよね。
「クレーマーはもう来んな！おまえなんざ客じゃねぇ！！」
って言えてれば殺人までには発展しなかったんじゃなかろうか。

>>799
そんな態度をとってたら、逆に店長が殺されてたと思う。今回の被害者がやらなくても別なＤＱＮ客に。

事故ったので愛車を板金屋に預けて代車を借りた
今まで代車と言えば軽とか2ﾘｯﾀｰ以下のセダンとかだったけど
何故か今回はアコードワゴンの2.3ﾘｯﾀｰ
けっこう走る
ガソリン無くなったのでガススタ行ってガソリン入れようとするが
自分の車じゃないのでハイオクなのかレギュラーなのかわからん
店員のおっちゃんに「この車ってハイオク?」って聞くと給油口のフタに書いてるのを見て「ハイオクですね」って言うからハイオク頼んだ
おっちゃんが窓拭きながら「虫沢山ついてるから早めに洗った方がいいですよ〜　今虫取り洗車キャンペーンやってるんでどうですか〜?」だと
俺は「いやいや、別に虫ついててもいいっス」と言うと
おっちゃんは「でも早めに綺麗にしないと塗装にも悪いですよ」だと
そこで「代車だからいいっス」と言うと
おっちゃん「アーナルほど」だと

>>801だけに掘ってやればよかったってことですか

>>801
いきなりアナルを求めるなんて非常識にも程があるな。
ＴＰＯをわきまえないＤＱＮは逝ってよし。

>>801
そのとき今晩どうですか？
って聞けばよかったのに。
801なんだからさっ（冗談だがorz）

でも結構、あーなるほどって使う人多いような気がする。
俺の職場のおっさんもパソコンの使い方がまだいまいちみたいで
よく教えているんだけど、ここはこうするといいですよと教えると、あーなるほど〜
と言う。これはもしや俺を誘っているのか？

職場で何か教えてやった時に、「あっ、な〜るせっくす」 って言う奴がいた。

ところで、接客と言うかなんと言うか、立ち食いソバ屋で店員が店長の悪口
で盛り上がるのは閉口する。

こちらは立ち食いソバ屋に礼儀なんぞ求めてないし、おばちゃんの指が汁
に浸かってても、立ち食いソバ屋なんてそんなもんだから気にしちゃいない
けど、その場にいない人の悪口を大声で喋って、朝からこちらを鬱にさせない
で欲しいと思う。

あ〜なるほどって俺使ってるわ　orz
そうだよな、よくよく考えたら取りようによってはセクハラになるかもな
自己嫌悪ちゅ〜

言ってる言葉の意味が全く違うのに〜
そんなこと言ったら
小俣さんは名前も呼べない〜

先日、家族で寿司屋のチェーン店に行った時（回転寿司じゃない。ちなみに持ち帰り

店内は何組か待ってる人が居て、注文しても時間掛かるのは分かった
だからドッシリ構えて待つつもりだったけど、40分以上経っても出て来ない
しかもうちらより後に来たのに先に会計する人が2組いたらしく、ついに母親が切れた
でも、いくら作業がトロくたって店にも事情あるから、ここまでは一応駄目な客

帰ってから品物確認したら、一品入ってなかった
即座に、怒りが未だ冷めない母親がクレームの電話
そしたら「どうしたら良いでしょう・・・」とか言ったらしい
これじゃどっちもどっちだ

でも一応家まで届けてくれたし、持って来てくれたオバサンは対応良かったから良し
長文スマソ

>>809
内容がどうのよりも、カッコが閉じてないのが気になった。

寿司1品ぐらい無かったからってどうでもいいじゃん
ケチ臭い人間だなあ

どう
　　　い



うむ

>>811
でも、大トロとかウニなんかの時価物が入ってなかったら腹立たしい気がする。

その一品って「なんとか御膳」みたいな一人前丸ごとかも

>>814
自分もそう思った。
一行目で小僧寿しだと想像したんだけどな。

>>807
そんなことでセクハラって言うヤツの方が妄想が激しすぎだとｵﾓ

「お客様は神様」ってのは店員の台詞であって
客が自分で思うもんじゃねえ

とクダを巻いてみる。

コピペ、三波春夫の言。

「舞台の上では、神様の前で拍手を打ちような心境にあるわけで、
私をそうしてくれるのが、お客様
お客様に自分が引き出され舞台に生かされる。
お客様の力に、自然に神の姿を見るのです。

僕が「お客様は神様でございます」と言っているのはね、
実はもう遥か千年も昔からその精神で芸っていうのはやってきたんですよ。
お客様は神様のつもりでやらなければ芸ではなかったんですね」

お客様は神様云々の台詞は、売り手買い手の関係じゃなく
芸能の真髄、また芸人の心構えを説いてたんであって
今の使い方は改悪以外の
何者でもないな。

DQNの免罪符とでも思ってんのか。

本当の意味を知らない人ばっかりで、説明する手間すら惜しくなったもんだ
言葉の表面的な意味ばかりが、都合良く解釈されてはびこるのは勘弁して欲しいよな

>実はもう遥か千年も昔からその精神で芸っていうのはやってきたんですよ。

つまり、芸人なら言わなくても知っていたことをいちいち言葉にしたこいつが全ての元凶なのだな。

「当店はパソコンを禁止しています」
そう言ってノート・パソコンを開かせてくれない喫茶店がある。なぜ？

>>821
長居、盗電、オナニーをするのが多いから

>>821
マルチやめれ

近所の某弁当チェーン。

パートのおばちゃんたちはいい人そうなんだが、男店員（店長？）の態度が悪い。
登場すると不機嫌そうな顔で悪態をつく。
パートのおばちゃんをよく分からん理由で客前で怒鳴る。
客を一瞥するもやはり不機嫌そうな顔。いらっしゃいませもなし。
この弁当チェーンのメニューは好きだが、この店にはいきづらい。
おばちゃんたちが気の毒だ。

>>824
チェーン店なら本部に苦情を出してみたら？

>>825
うん、検討してみる

>>826
クレーマーになるのもいいが店長に殺されても自己責任だぞ

>>827
うん、わかった

>>824
素直だな、おまい

おばちゃんたちの為に犠牲になった824に合掌(-人-)ナムー

ﾊﾟｰﾄ終了後のｵﾊﾞちゃんたちを抱いてやれ

>>824
みたいな店のやり方してたらそのうち潰れると思うけどね
なんで店長がそんなやり方してんのかね
たしかに頑固親父がいる店ってあるけどでもそういう店って客少ないよね

>>822　それはおかしい。
「長居」は小説などの本を読んでる奴もする。
「盗電」は携帯電話の充電と同様に、その時に注意するべき。
「オナニー」する奴は携帯サイトや写真集見ててもする、てかそんな奴いないから！

>>833
そんな奴いない！って言えるお前がうらやましいカフェホールスタッフ。
いるよ、わりと普通に。

>>834
……詳しく話を聞こうか。

いや言わなくていいから

ちんちんｼｭｯｼｭのAA↓

>>833-836の流れにワラタ

この間
ラピ○トの車内で見た。
吃驚した、そして吐きそうになった。

洋服屋で
こちら可愛くないですかー？
と聞いてくる店員。
何で聞かれなきゃいけないんですか？と問い返したくなる。
やらないけど。
せめて、かわいいですよねーのほうがマシな気がする。そうでもないか。

オフィス街にあるカレー屋。
吉野屋スタイルのカウンターで、ささっと食べて出て行くような。
カレー自体はうまいんでちょくちょく行く。
しかし、その店は食券制で、券売機は店の外にある。
普通は外で買って中に入るというそれだけでいいのだが、
その券売機が「新札は使えません。中で両替します」。
小銭を主に使う金額、ならまだわかるが、
メイン商品は750円。小銭がなくて1000円で払いたい時が多い。
わざわざ中に入って「両替お願い」と声をかけ、
また外に出て食券を買う、というのがなんだかとてもかったるい。
早く新札使えるようにしろよ！

それはまあなんつうか仕方ない気がする

たばことかの販売機も結構新札使えないよね

>>841
ここで吠えてるだけならダメな客決定。

僕の住んでたヨーロッパでは、自動販売機の類はお釣りさえ出てきませんでしたよ

>>842
もし松屋がそうでも、そう思う？
たばこもｲﾗｲﾗするだろうけど、一時に並ぶもんじゃないし、
他でもまったく同じモノ買えるじゃん。
昼時なんざ、両替のために並び、外にでて券売機に並び、なのよ。
まあ「カレーもよそで食えるんだからよそに行け」という突っ込みがくるんだろうが・・・

>>843
自分は言った事ないけど、よく親父客がｲﾗｲﾗと「まだ使えないの？」って言ってる。
でも店員はバイトだから、どーでもいいという風情で「はあ・・・ええ・・・」って感じ。

>>845
店に多くを求めすぎと思う。
両替してくれるんだからいいじゃん。

>>821-822>>833　それはどこの喫茶店？

小銭を持ち歩かない>>841が普通にアホ
ほんと諸外国ではみな販売機用に小銭を用意している

たまに出てくる「外国云々」っていう

>>849！！
どうした！>>849！！
応答しろ！！
団長！すぐ現場に向かってくれ！

>>844
実際に海外で住んでた奴が「ヨーロッパに住んでた」
なんて漠然とした言い方するかよｗ
日本人が私はアジアに住んでます、イギリス人が私はヨーロッパに住んでます
なんて言わないのと同じようにな。

>>844は日本の牛丼屋の券売機でお釣りが出てこなかったが、
何も言えなかったへタレ。

>>845
松屋でもそう思うよ。

>850
すまん、適当に煽ろうかと思って適当に書いてたら適当に送信ボタン押して何か醒めた。今は半数している

>今は半数している
藻前は牛か。反芻じゃなく、反省だろ。

>>853
漢字間違えてるよ
半数→反芻

>>809
亀だけど。あのね予約ってことば知っていますか【予約】
お前の母親すげーDQNだなと思って笑っちゃったよ
後から来てお前らより先に会計している＝電話で何時ごろにとりにいきますと予約していた人。
お前らは混んでるときに店に行って予約もなしに頼み
40分弱待たされたからと切れた。
作業がとろいんじゃなくてアポなしで話に行っているようなものだな
これはまぎれもなくお前と母親がDQN杉

(ﾟ∀ﾟ)ｶﾒｶﾞｼｬﾍﾞｯﾀｰ!!

>>851
このスレでは「僕が住んでた……」はネタなんだが
とマジレスしてみる。

あなたが遭遇したDQN客 【27人目】より

349 名前：おさかなくわえた名無しさん 投稿日：2005/06/23(木) 00:28:57 ID:8AoIBlVN
DQN客というわけではないけれど。。
私はデパート勤務。以前、サービスカウンターに配属されており、そこでは商品券も扱っていた。
扱っているものの性質上、熨斗紙を欠けて欲しいという依頼がが多かった。
ある日いらしたお客様から、「熨斗紙を掛けて欲しいんだけど、なにがあるの？」とおたずねがあった。
なんといっても種類が多いし、お客様が「○○をかけて。」とおっしゃっても、間違いがないように一応用途を聞いてみることになっているので、
「どのようなときにお使いになりますか？」とうかがったところ、
「だから、何　が　あ　る　か　っ　て　き　い　て　る　ん　だ　ろ　！！！！！」と、いきなり大層ご立腹。
しかたがないので、
「大変失礼致しました。では申し上げます。
まず、紅白１０本の結び切からですが、寿、お祝い、内祝い。５本の結び切ですと、快気祝い、お見舞いで、お見舞いは熨斗がございません。
次に紅白蝶結びは、粗品、寸志、お礼、記念品、内祝い、お中元、ご餞別、ご挨拶、お見舞い。お年賀、お歳暮は今の季節は使いませんね?
白黒ですと、これは熨斗がついておりません。志、御香典、御仏前、御霊前、お礼です。
黄白も熨斗がついておりません。志、粗供養、お礼、満中陰志、御仏前、御霊前。ご用意しておりますのは以上でございます。
今申し上げたもの以外にご希望がございましたらすぐにご用意いたしますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。」
とご説明申し上げたところ、そのお客様はうろたえたご様子で急にうつむいて、
「ｹｯｺﾝﾉｵｲﾜｲﾅﾝﾃﾞｽｹﾄﾞ、ﾅﾆｶﾞｲｲﾃﾞｽｶ……。」とお尋ねになった。

私も後で反省。ちょっと言い過ぎたよ。接客業なのにね。


その客がダメ客なのは間違いないが、
この店員の「やりこめてやった」という得意気な様子がムカムカしてしょうがない。
最後に上っつらだけ反省したなんて書いてるが。
自分のセリフ、熨斗の種類をを打ち込んでるとき、
嬉々としてたんだろうなとか想像すると、うへーって感じ。
種類が○種類もあるが全部言う必要があるか、
それを最初になぜ聞かんのだ？

ちゃんと用途聞いてるじゃん。

>>859
上っ面だけなんてどうしてわかったの？ニュータイプ？

じゃなくて確かにそうだね。
長い台詞のとこ必要ない気がするもんね…
でも最初に「どんな時に使いますか？」ってちゃんと聞いたって書いてあるよ
だから説明したに過ぎないんじゃないの？

>>860
客は、用途を聞かれる理由を理解してないわけでしょ？
種類がそんなあると思ってないから何があるか聞いている。
だからこそ具体的に「なぜ聞くのか」という理由を示す意味で、
○種類もあるがそれを全部言う必要あるか？と聞けば
ベラベラ言う必要なかったわけで。

>>862
普通「どのようなときにお使いになりますか？」と聞かれたら
「結婚式用にお願いします」となるだろう。
日本語もわからず、店員が自分の意図を自動的に汲み取ると思い込んで
そのうえ酷い言葉で急に怒鳴りつけるからDQNに挙げられてるだと思うよ。

こういうタイプの店員て、２ちゃんに書き込む地の文も
必要以上にやたら丁寧に書くんだよな。
「ご説明申し上げたところ」だの「お尋ねになった」だの。
慇懃無礼そのものって感じ。
「お年賀、お歳暮は今の季節は使いませんね?」なんてあたりも、
なんかどうしようもなくイヤな感じ。
つるつる喋ってる自分うっとりだったんだろうな。

「熨斗紙を掛けて欲しいんだけど、なにがあるの？」
「だから、何　が　あ　る　か　っ　て　き　い　て　る　ん　だ　ろ　！！！！！」
に対して、ちゃんと答えている!

私が勤めている書籍売り場に以前、
「雑誌はどのあたり?」と聞きにきたお客様がいた。
「どのような雑誌をお探しですか?」と伺ったところ、
「なんでもいいのよ!とりあえず、雑誌はどこ?」
「たくさんあるので、一口にはいえないので・・・」
「引っ越したきたばかりで、ぜんぜんわからないの!
　とりあえず、なんでもいいから、雑誌はどこにあるの!」
と、いうので、
「それでは、手前から。
　週刊誌、女性誌、婦人誌、家庭、料理、手芸、パズル・・・」
　と、案内してあげたら、もごもごしていた。

>>863
うん、だから、普通じゃない対応をするその客はドキュンだよ。それは絶対。
でも、なぜそれを聞くか、何種類も熨斗があるのがわからない客もいるんだから、
なぜそれを聞くのかを説明するのは、
店員の仕事として「普通の範疇」だと思うんさ。
聞かれたからそのとおり答えただけ、ではあるけどさ。
○種類もあるが言う必要ありますか？といえば、
客だってそんなにあるなら言わないでいいってなるでしょ。
ﾄﾞｷｭ客を擁護してるわけじゃないが、
客に恥をかかせてやろうという感じの、べらべら感がムカつくんだよ。

>862
客の方は最初から目的が決まってるんだから
「○○用の熨斗紙付けて」って言うもんじゃないのかと思うけどね。
いきなり怒鳴りつけるところも訳わからん。
そっちのスレ見てるけど、このレス読んだ時は普通にGJ！と思った。

>>864
そう！慇懃無礼、その感じを言いたかった。
あとその、「こんなドキュン客がいたよ」という話じゃなくて、
自分、こんなＧＪ対応したよ、というのが言いたいってとこが、なんだかなあと。

馬鹿な客は適当にあしらっとけばいいんだよ

>>866
ああ、そこがダメってことね。
確かにこの種類を述べてるところ、すごい早口でまくし立てて
いるような想像をしちゃうよね。客が戸惑っちゃうような。

859のイライラも理解はできる。
でもやはりこのケースは、店員ＧＪだと思うよ。
859も本当は、自分の怒りが微妙に理不尽というか、
対応そのものよりその態度がムカつくんだよー！的な、
堂々とは言いにくいものだって自覚してるんでしょ？

慇懃無礼だけど、よっぽどカチンときたんじゃないかなと思った。
それを表面に出さないのがプロの接客かもしれないけどさ。
そう考えればダメな接客と言えるけど、店員も人間だしねぇ。
と店員に同情する自分は接客業には向かないんだろう。

>>871
＞堂々とは言いにくいものだって自覚してるんでしょ？

え？や、別にそんなことは思ってないですが・・・
客がドキュなことも、店員の対応もやりすぎってことも、
堂々と言ってるつもりですが。

あ、自覚ないのか。ごめんね。
わざわざ日が経ってから、しかも別スレで蒸し返してるから、
微妙な後ろめたさがあるのかなと思っちゃったよ。

>>874
日が経ってるのは、自分がたまたま今日見たため。
別スレなのは、これは自分が勝手に思ってるだけですが、
あっちは店員より、こっちは客より、っていうのがあって、
自分的には、こういう店員嫌だという客目線なので、こっちに書いたんです。
後ろめたさって意味わからんです。
でも自分もそろそろしつこくてどうなの？って感じなので終了します。

俺はお前のムカつきがよくわかったよ。
お疲れな。

DQN客どうしで馴れ合うなよ

経験ない奴には想像もつかないかもしれないが、いきなりこういう切れ方をするバカ客は
「○種類ありますが全部申し上げますか？」などと訊いても、十中八九
「いいから言えって言ってんだろうが！」とか
「そんなに種類がある訳ないだろうが！」とか切れるもんなんだよ。
元スレの誰かが言ってたように、自分が何を分かってないのかがまず
分かってないから、そこを指摘されたと思うと頭に血が上るんだな。

たぶん、それを見てた他人が、こんなＧＪな店員いたと書いてるならいいけど、
自分で、やってやったわどうよ？って感じで書いてるのがアレな印象ではあるかな。

別に。店員ＧＪと思うけど。

普通に店員GJじゃないのか？

相手に「どのような用途に使うのか？」聞いても相手は「何があるか」を知りたいっていう場違いな解答をだしたDQNなんだから
とてもじゃないが普通に気を回すなんてことはできないだろう。
気を回してまた相手に怒鳴られたんじゃたまったもんじゃないし。

まぁ相手がDQNであることは間違いないことだから「してやった」っていう態度でも別に問題ないんじゃないか？
店員は最初の段階で気を使わせて用途を聞いたのに相手はその気を使わせたことすら気づかないで怒鳴った。
客がDQNで問題ないだろ。

礼儀の範疇でやってることなら意図がどうであっても咎める理由はないなあ。

熨斗紙で思い出したけど、
倍とはじめたばかりのときに、お祝いの贈り物に「志」のはんこうを押したことがあります。
お客さんが「これで」って自信満々に言うので、
仏で使うやつだったよなぁ・・・と思ったけど、あまりに堂々としていたので、
自信なくして、まぁいいやって感じで押しました。
多分寸志と間違えてたんだろうなぁｗ

>859の転載レスの内容が何故叩かれるのか全く分からなかった。
普通にGJでｶｺｲｲ!と思えるけどな。

>>864
>「お年賀、お歳暮は今の季節は使いませんね?」なんてあたりも、
私はむしろ機転がきいてていい台詞だと思った。
DQNならﾊｧ?今の季節そんなのつかわねーだろ
そんな事もわかんねぇのかよとか言いそうだから、念の為にって感じで。
つるつる喋る自分うっとりでもいいんじゃないの？
噛みまくったらプロ失格じゃんw


ダメな接客。
昨日スーパーで見かけた、ブロックアイスを試食品として客に配っていたお姉さん。
・・・手づかみで箱からひょいひょいアイスを出し紙皿にのせ、
客が来なくなったらまた紙皿から手づかみで箱に戻し、を繰り返していた。
しかもそのうち面倒になってきたのか、紙皿にのせた分を放置し始めるし。
おい溶けてますからそれ。溶けてるのを客に出すな。
試食の意味がねぇだろ。マネキンにアバウトなイメージを
もたれるとこっちまで迷惑なんだよ。（私も同業者です）

>>875

別スレでうだうだ言ってることに、後ろめたさを感じた方がいいと思うよ。

単に、姉妹スレの話題をコピペしてくるところが、2chに慣れてない人だなと思った

>>883
はんこう　じゃなくて
はんこ　だよ。判子。
ちょっと気になったんで

>859
私はよくやった！と思ったが。
餅は餅屋、目的だけ伝えて専門家（ってほどじゃないか）に任せればいいんだよ
なんでも自分が手を出さなきゃっていうのは下品な方の思考回路でしょう

じゃあ超一流プロのリフォーム会社にお任せして
1800万円投げ捨てようかしら

>>859が4日も前の他ｽﾚだということに
誰もツッコミが無い件

>>890

>>874

>889
目的や要望と予算をきちんと伝えれば、
「超一流プロのリフォーム会社」なら満足な結果を得られますよ。
目的達成の為に適切な業者を選択するのは自己責任ですが、
選定後は、ある程度相手に任せる度量がないと、いい結果は得られない。
相手の培ってきたノウハウを利用するぐらいのね。

このスレ的に言えば、店は自分で自由に選べばいい。
そこで店員にある程度の相談をして任せることで、
自分の予想以上の結果を得られるかもしれないってこと。

ダメな客
喫茶店で注文したコーヒー、１時間たってもこないことに気付かずに
読書していた自分。
込んでいると３０分くらいは待つ店なので、油断していた。

ダメな接客
その私の周りを、片付けや他客の給仕でウロウロしていた、
私の注文を取った店員。
自分で注文取った客なんだから、何十分もグラスの水だけはおかしいって
気付けよ…。

本の在庫確認の電話があった。
「一冊ありますよ。お取り置きしておきますか?」と
聞いたら、「実際に買うかどうかわからないから、いい」との返事。
電話の３０分後、その本は売れてしまった。
次の日来店して、
「昨日あるっていったのに、どうしてないのよ！」
「信じたのに!」「適当な仕事してんじゃないわよ!」

　だから、取り置きするか、きいたじゃんか

おばちゃんよ、そんなに
「ＭＯＥＴＡＮ」が
ほしかったのか?

バカ息子に頼まれたのかな？

某丼屋にて
秋葉系客：「すみませーん」（←小声）
店員：（気付かないので、当然無反応。忙しく動き回っている）
秋葉系客：片手に小銭を持ち、「ちっ、ちっ」と舌打始めるが、無言。
　　　　　店員の動きを見つめ、３０秒後にやっと「すみません！」と言った。
店員：「はーい、お待ち下さい！」

舌打する前に呼べよ！テレパシーが通じるとでも思ってんのか？
　

ごくまれに通じるな、テレパシー

ぼくのあつい視線を感じてくれたんだねスうぃートはあと

>>897
まあ確かにしっかり声かけろよと思うが、それ以前に客が入ってきた事自体に気付かない
店員がまずいと思う。

>>900
吉野家で小銭を握り締めているんだから、食べ終わって会計のために声をかけたんじゃないの？

客が入ってきた時の話とは書いてないからなぁ。
その客はずっとそこにいて、追加注文とか会計とかで
呼ぶ際の話かもしれない。

間違えた。どこにも吉牛って書いてなかった。

>>897-898
一週間くらい風呂に入ってないと
5秒以内にテレパシー通じる

近所の吉野家が最近ものすごく臭い。
入った瞬間、吐きそうになった。
ずっと鼻の息止めてメシ食ったよ。

>>905
帰れよw

コンビニでヌード本3冊買ったらバイトの女の子の目が笑ってた。
許せないから、名指しで本社にメールした。

あーあ｢そんなの見ないでアタシを口説けばいいじゃない｣って意味だったのに。
残念なことしたね。

神妙な目つきで見れば良いのか？

シャープな目つきで

客の顔覚えるのは店員の勝手だけど、それを客側に気取られる店員
はｲﾔだなあ。

数日前にささいなことで店員がミスったんだけど、別にたいしたこと
でもないし、すぐ忘れてたんだけど、今日また店に行ったときその時は
すみませんでしたあ！と謝られてなんかいい気分しなかった。
律儀な店員だなと思う反面、人の顔覚えんなよキモス！と思ったな。

それとも根に持ってブチブチいってくる客もいるのかね。

お前にかかれば、「毎度ありがとうございます♪」と言うのさえダメ接客なんだな・・・

>>911
いかにも現代都会人の発想だね
もう少し大人になりなよ

この流れデジャブ

シャイなハートで熱く見ろ

涙こらえて笑いなよ

赤い革ジャン引き寄せ

恋のﾗﾝﾀﾞﾊﾞ踊るよ

亀を中で抱きしめるぜそっと

ｷﾞﾝｷﾞﾗｷﾞﾝｷﾞﾗｷﾞﾝｷﾞﾗｷﾞﾝｷﾞﾗ　立てハメで！
ｷﾞﾝｷﾞﾗｷﾞﾝｷﾞﾗｷﾞﾝｷﾞﾗｷﾞﾝｷﾞﾗ　ロ〜リング！！

ﾗﾝﾀﾞﾊﾞの検索結果187件
ﾗﾝﾊﾞﾀﾞの検索結果17500件

勘違いも結構いるらしい。

ｼｬﾊﾞﾀﾞﾊﾞﾀﾞ、ｼｬﾊﾞﾀﾞﾊﾞﾀﾞ?

おまいら　ﾀﾞｲｼﾞｮﾌﾞｶ？

「ポインターのテーマ」だな。

深夜の吉野家、客は俺一人。
注文した牛鉄鍋が出された頃、４０歳位の男性客が入店。
そして、迷う様子もなく俺の横に座った…。
席選び放題なのに何故ピンポイントで俺の横？
おまけに俺と同じ牛鉄鍋頼んでるし…少し気味悪かった。

一目ぼれか

ホモの社交場だったんじゃね？

ハッテン場ってやつか？

>911
反対に、来店するなり、レジの前に仁王立ち。
レジが並んでいるときでも。
こちらが｢いらっいませ」と言うと、いきなり、「本！本！」
数ヶ月に一度、自分が買っている漫画の新刊が出たか、確認に来る。
すぐに思い出せないと、
「全くあんたは物覚えが悪いねー」
「常連の顔くらい覚えておきなー」etc...

　私たちがあなたの顔と名前がわかるのは､
感謝しているからじゃないのよ。

おまあの言ってることは「顔覚えてる客はDQNだから」とか
「イチャモンつけてきそうなふいんきがなんとなうするから」
いうことか

その客に関しては、そうです。

反対に、好意を覚えたり、
何かしらのことがあって
覚えている人もいますよ。

>>912
客の立場からしたら顔覚えられてるのってなんか嫌だよね。

でも自分は1分前にちょっと接した客の顔もおぼえられない（みんな芋に見える）
ので、覚えられる人は純粋にすげーと思う。
人の出入りが多い携帯ショップで、前に１回行っただけなのに
３ヶ月ぶりに行った時、
一目見てどんな用事で前に来たのかすぐに思い出して接客された時は
また来ようと思った。