ダメな接客、ダメな客　part21

173 名前： おさかなくわえた名無しさん [sage] 投稿日： 05/01/15 03:40:09 ID:0J7meu1Z
今日は久々に腹が立った。
仕事が終わって東京メトロの某駅から帰ろうと、自動券売機に５００円硬貨を入れた。
自分の駅までは１９０円。ところが、軽くガン！とかいう音がして、券売機は何も反応
しなくなった。おかしいと思い、駅員を呼び出す。駅員は「調べますんでちょっと待って
ください」と言う。しばらく調べて「お金が入った形跡が無いんですが・・・」
当然ながら「いや、ちゃんと入れましたよ」と抗議。
「じゃあ、計算しますんで１０分程お待ちください」「１０分ですか？」
このあたりで結構イライラしていたんだが、しょうがなく待つ。
券売機の向こうでなにやらジャラジャラやっている。その間電車が３本来ては去る。
やがて駅員がまた顔を出して「・・・計算したんですが、やっぱりお金が入ってないです
ねえ」「・・・いや、入ってないも何も、こっちは入れたんだから」
「機械は正確ですから・・・」「こっちの記憶も正確だし！じゃあ何？僕は損したってわけ？」
段々声を荒げる自分。公共の機関でこんな憤ってるの初めてかも。
すると、らちがあかないと思ったか駅員はこう言った。
「とりあえず、今回だけ、今回だけ、お返ししますから」・・・そこでマジ怒りですよ。
「今回だけって、それどういう・・・こっちが不正してるみた○＆％＝をｓｗ（何か怒りで
まともに喋れてない。俺が温厚そうに見えるからって完全にナメてやがる。
でもちょうど電車が来たので渋々５００円を受け取り、また詰まるとイヤだから財布から
１０００円出してキップを買って急いで電車に乗った。しばらく怒りが治まらなかった。
あれがメトロの対処の仕方なのか？ホント気分が悪かったよ。

>>371
どっちもどっち
もしも客の言う事を鵜呑みにしたら詐欺に対して無防備ってことになるし
かといって機械が壊れてるからといって金を飲まれるのは腹が立つ

>>372
簡単にどっちもどっちなどと決め付けるな。
こういう事態は判断が難しい。
まあ、駅員の目の前でもう一度500円玉を入れてちゃんと動作するかどうか
確かめるんだったな。

>>371
この客が本当にお金を入れたのかどうか、嘘をついているのではないか？
この文面からじゃ判断出来ないよね。

急いでるとかムカついたとかで冷静さを失ってる時ほど
勘違い、思い過ごし、単純なミスに気づかないもんなんだよな。
371の登場人物がそうとは言わないが。

500円入れてない＝嘘をついてるのにこんなレス書く必要あるかな。
お金入れてないのに、たまたま自分の目の前で券売機が動かなくなるっつーのも
あんまりないようにも思う。

一番心配？なのは最後の500円が駅員の持ち出しじゃないかってとこなんだよなぁ。

そういうときには「自腹で解決しろ！！」っていうマニュアルになってる

>>376
いや、駅員にとっては客が金を入れたのか詐欺なのか判断するには
機械の記録をみて判断するしかないだろ？
で、記録を見たら入れた形跡がないと
この状況で客の言う事を信じられるか？
それでも500円返してくれたわけだから駅員GJ
でも370は入れたのに疑われてるからカワイソウだよね。

500円は確かに入れたけど、硬貨が微妙に疵が入ったり歪んでたりして、返却口にそのまま戻って来た。
その戻って来た500円を、入れた本人がよそ見とかしてた隙に誰かが盗って行った。
こんな可能性はないかな？戻って来た500円が返却口から飛び出してどこかに転がって行ってたとか。

機械の仕組みから考えて、500円が中に入ったのに
カウント記録していないというのは考えにくいなあ。
自動券売機で一番重要な部分なのでメーカーも厳重に
作ってあるはず。
確率的にもありえない話なので駅員を責められないよ。

また、返却口の内部上側ににガムくっつけて、つり銭が引っかかるようにして
小銭を稼ぐドロもいるからその可能性もあったなあ。

>>380
考えすぎだと思います。

持ち出しなんだろうなぁ…

ちょっと、話ずれるけど、メトロだの切符自販機は
お釣りの出口でお金がちゃんと滑り落ちてないような気がする。
しかも、見えにくい。お釣りの出口の坂でお金がとまっている。
それで、4回くらい他人のお釣りをいただいたことがある。

>>380と>>381を繋ぎ合わせると。
何らかの理由で弾かれた500円玉が、返却口の内部上側のガムに引っかかって落ちてこず、
それを飲まれたと勘違いしたというパターンが浮かび上がってきた。

５００円ネタで一つ。

昔パチ屋でのこと。
５００円玉への両替機を使ったとき、出てきた５００円玉が一枚少ないのに気づいた。
よく見ると、お金が滑り落ちてくるトコの上のほうにガムか付いていて５００円玉が必ず１枚くっつく。
誰かのいたずららしいが、とりあえずそのままくっ付いた５００円玉のみをを剥ぎ取りパチンコを打った。

その後両替分を使いきり、再度その両替機へ行った時ちょうど２−３千円をまとめて両替してる人がいた。
案の定その人は５００円玉が一枚少ないのに気づき不審がってた。

真後ろについて早くしろってな感じでプレッシャーをかけると、そいつはとりあえず一歩横に移動。
すかさず千円札を入れ、出てきた５００円玉２枚とくっ付いてる５００円を何気にゲットし台に移動。

その後、奴が両替機に手をいれガサゴソしてたのは言うまでもない。



そんしてた人スマン(´・ω・｀)

>>386
それって窃盗だぞ・・・・

>>386
誰かのいたずらっつーか、よくある窃盗の手口だ。
出口にガムを貼り付けておいて後から回収する。

パチネタに引き続いてパチネタを
未だにパッキーカードしか使えないお店でパチンコしてた
カードに５００円分残したとこで大当たり引いて３箱ほど交換
しようと店員呼んだらその店員おもむろに玉貸しボタンを押した
換金ギャップの大きな店なので５００円がその１回のプッシュで２９７円に．．．
そして一言「カードは換金できませんから」
って．．．おい！次の時に使えるだろ

責任者呼んで欲しいと伝えるも連れてきたのは別のバイト
挙げ句の果てに「この子はまだ始めて間もないので」の一言で
差額の保証もなくそのまま流され終了
当の本人はいっさい謝らず

たまの楽しみで行くパチンコもこの店員の行動で今回は気分悪かった
もっとパチンコ屋のシステムを把握してホールに入れよ．．．

パチってる時点でDQN

何の話をしているのかわかりませんが
悔しかった事だけはわかりました

>>391
私もパチンコやった事ないけど…
つまりお店で500円分の玉を借りそれを
そのまま換金すると297円になるから
損した！と言っているんだと思う

>>381
　メーカとしてはお金が通る部分はエラーが出ないよう、いろいろなケースを考えて作ってあるのですが、
　ごくまれに、硬貨がセンサーを通らず製作側には絶対にあるはずが無いって部分に落ちることがあります。
　本当でしたら、メーカの研究部門にて分解して細かく原因追求するのですが、大抵の場合は硬貨ということで
　適当に処分され無かったことにされてるので、メーカもどれだけ発生してるかもわからないことが多いです。

>>389
パチ打つからその気持ち分かる。
お店はもっとバイトに勉強させた方がいいね。
後々困るのはお店なのにね。

>>392
そう言うこと。
損しなくて良い物まで店員の行動で損したんだからね。

>>390
悪かったなー！

公共料金を払いにコンビニに行くと、レジには高校生位のバイトらしきブタ女がいて、勤務中だと言うのに漫画を読んでた。
もちろん｢いらっしゃいませ｣は無し。釣りを渡す時も片手だけで突き返す感じ。

よくあんなのを雇う気になるもんだ。コンビニってバイトに教育しないのか？

>>395
その店員のどこがダメなのかさっぱり分からん。
お釣りを間違えたり手間取ったりしたわけでもなし、きちんと仕事してるじゃん。
一体コンビに店員にあんたは何を求めてんだ？

>>396
百貨店並みの接客じゃない？

>>396
なぜ叩かれるのか分からんのだが。

勤務中に漫画読まないとか、釣りの渡し方とか、百貨店なみとまではいかなくても、最低限の事だと思ってたよ。

>396
大丈夫か？
ムリするなよ。早くねろよ。

>>398
とりあえず、商店街のオッちゃんやオバちゃんに、勤務中にTV見るな、ラジオ聞くなと言ってから来いな。

んだんだ。
ラーメン屋や喫茶店のオヤジが客がいない時には、ＴＶ見たり新聞読んだりしてる
のは普通にあるぞ。

＞ブタ女
という悪意に満ちた書き方から見ても、たんに何となく感じが悪いからむかついた、
という風にしか読めないぞ。

>>400-401
客が来たのにTV見たりしてないなら構わないけどな。

また、なんでもいいから人の意見に逆らいたい人たちが集ってるのね…

地方によってコンビニの店員の対応も違う。>>396の住んでいるところでは普通の感覚なんだろ。

>>405
そうか・・・
出来ればそこには住みたくないなり。

>硬貨がセンサーを通らず製作側には絶対にあるはずが無いって部分に落ちることがあります。

絶対にあるはずが無いのでそういうことはありません。

住んでる場所の問題か？
漫画読んでるコンビニ店員が仕事をしてると
いいきれる>>396がおかしいだけだろ

ブタ女にブタ女と言ったら反発喰らうということだな

まあブタ女に「やせてるねえ」って言っても
反発されるけどな

なるほど、>>396はブタ女ってことだね。
これで全てが理解出来たよ。

>>396は漫画を読んで接客しているのなら、改めたほうが良いと思うよ。
あと客に「いらっしゃいませ」も言ったほうが良いね。
釣銭の返し方についてはいくつか流派があるようなので一概には言えないけれど。

>>395を読む限り、漫画を読みながら接客したとは解釈できないぞ。

僕の住んでいたソ連ではそんな接客は普通でしたよ。

めちゃくちゃ暇で、作業も一通り終わって、客もこの時間帯は殆ど来ないというような
客数の店や、業種であれば、息抜きに漫画読むのも構わないとは思う。
ただ、客が来たら、読むのはやめた方が良い。あと、読むなら裏で。
挨拶が無いのは明らかにダメだね。

今思うと、以前勤めてた書店では、漫画とゲーム攻略本担当だったから、
勤務中に少年誌とファミ通読んでたなぁ…。それで仕事だからな。夢のような職業だｗ

なぜ、こんなにマジレスが……。

生活板なんで

他人に厳しく、自分に甘く

先日明け方、大酔して都内某所にある中華料理屋に入っていった。
入ると中国人がテーブルで呵呵大笑している。
カウンターは無く、テーブルのみの構成ではあるがこっちは中華を少しつまみたいと思ったので、
4人がけのテーブルにたった一人座り、ビール、棒々鶏、マーボー豆腐を頂いた。
おいしいので、店主（なぜか背広を着ている）にビールをご馳走した。
ところが、店主は、イキナリ俺に名刺提出を強要する。店主、すねに傷があるようで、俺を公安か何かと思い込んだらしい。
バカか。
挙句、ご当地の管理者の代紋を記した名刺まで出してきた。
こういう中華料理屋に一人で入ってきたから疑った、だと。治安孤老の発想はこれだからいけない。
つーか、８９３を背中に背負うような商売なら最初からするなよ！
どうせ不法残留している治安孤老を使っているんだろうけど、おいしいと思って店主にありがとうと言おうと思っている
客を不快にさせるなよ。
頭に来たからこっちもホモだと言って、帰りがけに店主に首筋、頬、唇にキスの雨を降らしてやった！
公安よりはマシだろう！

休憩時間でもないのに、マンガ読んでいてもいいなんて平気で思っている人
いるんだ。
仕事は時間給だろう？
マンガ読む時間も賃金が支払われるんだぜ？
マンガしか読まないから思考力ゼロか？

ゲーム売場で働いてたときファミ通の映画のページとかよく見てた
はたから見たら仕事してるように見える

勤務中に本を読んでいいとか悪いとか、挨拶がどうとか、
要はそのチェーン店のマニュアルで許されているのなら別にいいんじゃないの？
逆に言えば、それがマニュアルに反してるならその店員個人の問題ではなくなるけど。
当然だけど個人商店のようなとこと同一に見るのは間違いで。

「仮にマニュアルに載ってなくてもそれが店員の態度として云々」みたいのは
どこまでいっても話がまとまらんので。

もちろん私もそんな店員に遭遇したら不愉快に思うけど。

>>415
仕事中に漫画読まれちゃ、給料払ってる経営者にとっては堪ったもんじゃないと思うが。
あんたはそんな倫理観で仕事してるの？

>>422
「仕事中に漫画を読むな」などと、いちいちアホの子に説明するようなマニュアルを作って
るチェーン店なんてあるのかな？
君の言い分だとマニュアルで禁止されてなければ読んでも良いことになるけど、そういう
のは単なるガキの屁理屈であって、社会通念上通用しないと思います。

個人商店と比べるなって言うのは同意。
個人商店の場合、従業員＝経営者だったりするので、まぁ好きにすりゃ良いよ。
仮にそれで経営が失敗しても自業自得だし。

■■■■■■　　　　ファミリーマートの小汚い金儲け　　　■■■■■■
コンビニ大手のファミリーマート（本社・池袋）は大阪淀川区三津屋で超利己主義で非常に迷惑な三津屋店を造り営業させて
汚い金儲けをしております,この店には、車の客が多いのにもかかわらず、駐車場がなく道路を客や納品業者などの駐車場にさせ
道路を私物化しております、この道路は交通量が多くバスの路線でもあり朝夕は駐停車が禁止されております
しかし、この店の為に、スムーズな通行もできません、また夜間の清掃車もこの店の為に周辺の掃除もできません.
それにこの店舗の向かいにバス停があります、そこにもこの店の客がよく駐車しておりバスも怒っております。
それにこの店の客の立ちションも周りでよくしております、またこの店は 客のゴミが散乱していても店の前しか掃除しません
近所にコンビニは、ありますがここまで迷惑な店はありません、それにこの店の考えは客の迷惑行為は店には関係ないと言った
考えをしております。ファミリーマート本部もこのような非常識な店舗を何ら改善させず営業させております、このような
迷惑店舗を放置すれば真面目な店にまで悪影響を与えます。このような迷惑な店をどうすれば大阪の街から排除できるのしょうか

仕事中のオナニー禁止とかもマニュアル化しとかないと駄目だな。

しかし常識までマニュアル化しなくちゃ何も出来ないほど、駄目な店員が存在することは確かだ。

>>427
だからこそコンビにの店員しか務まらないということで終了。

別にダメってほどじゃないんだけど、スーパーで袋渡す時、小さい袋たくさん渡すのやめてほしい。
物を分別して持ち帰られるようにの為かもしれないけど、逆に大変。デカイ袋一つでいいよ。うまくこっちで入れるからさ。

>429
おそらく、重たい袋を1つ提げるより両手に分けたほうが楽、という人が多いんでしょう。
この10年くらいで、そういう袋の出し方が定着してきた気がする(地域差もあろうけど)
それ以前は｢まずなるべく大きな袋。それで足りないようなら追加｣って感じだった。

私が3年くらい前にコンビニのチェッカー研修受けた時は
「余裕をもって大きい袋に入れろ。食品と生活用品は分けるのが原則」でした

客も少なめだと文句言う。多めだと文句言う事はないだろうから
チェッカーさんに「大きい袋だけ下さい。」と言うと、くれますよ
邪魔くさいなら、自分で袋持参する事だね

んなもん
コンビニのレジが漫画読んでたりしたら
普通に即死刑だろ

日本の客神！って感じの対応より、
普通に商品食ってて楽そーーに遣ってる
アメリカのコンビニの方が良い　気がらく

>>433
じゃあ、アメリカに住んで下さい。

アメリカで働いて日本で金を遣う（接客される）、これ最強。
できたらいいんだけどねー

>>432 >>433

何か海外行くと店員が本読んでたり物食べてても気にならないが、日本だと非常にむかつく。
韓国で宝石屋の店員が普通に店の中でラーメン食べてた。けど気にならなかった。
日本だったら許せないけど。

>>436
日本だとされたらむかつくのかなー
小心ものなんで客！客！って対応されると困るんだよね・・
緊張するっつかなんつーか

>>436
よその国へ行くと「ここはこういうもんなんだ」と
思ってしまうのかもしれない。

>>424
俺自身、販売店員の経験が多いからずれてるのかも知れん。
バーっと仕事を済ませて、勤務時間中に暇な時間見つけて交代で休憩とか取ってたりしたんだけど…。
タバコ吸う奴もいれば、漫画読む奴もいれば。数分程度だけどね。

確かに、経営者から見ればよい事ではないね。
ゴメン、許して。そんな倫理観だから、販売店員なのさｗ

外国人には意味もなくへりくだり、日本人には意味もなく威張り散らす

風俗いったらテキパキした女の子で
本当にテキパキ仕事をこなし、あっという間に終了orz

だいたいから、日本人の「お客様は神様です」ってゆう考えが
間違ってんだよ。

>>424
コンビニ経営者は従業員に法廷ギリギリの時給しか出さず、社会保険も負担せず、有給も与えていない。
慣れた店員がサボって実労働時間を減らして、自身で見かけの昇給を確保するのは自衛。

しかし、このスレのダメ客は、なんで店員に過剰に仕事をさせたがるんだろ。
自分だってロクに仕事してないくせに（藁

>>442
多分だけど、あなたの解釈も
間違ってるよね？
違ったらごめんとしか言いようがないけど
ttp://members.jcom.home.ne.jp/u33/i%20think%20020301.htm

一人勤務の夜勤だと休憩は自分でとれとか言われるし。
漫画を読んでたのは休憩中だったのだろう。
休憩中に無給でレジを打ってくれたんだろ。
バイトクンに感謝しなよ。

日本人の伝統精神とかを持ち出されるとうさんくさいね。
幕末に日本に来た外人の話だと、日本人はさぼってばかりで仕事をしない、
といわれてたぐらいだしな。

>>443
ダメ店員は通常業務を過剰労働とかいいだすから
始末に終えない

それにしても>>395は大漁だな。
それこそ、店を出たら忘れてしまう程度の小ネタでここまで引っ張れたんだからな。

>>448
マンガ読んでる店員をきちんと仕事してるとかいいだす
バカのアシストがあってこそだよ
むしろ功績は>>396にあると思うな

>>443
過剰・・って・・
せめて、お客が来たらマンガを読むのを止めて、
接客すれば良いだけの話しでしょ。
休み時間なら、脚の見えない所でダラダラすれば良いし。

あなたが、どんなにスバラシイ仕事を高賃金でしているかは分らないけど、
気分を害さない程度の接客が過剰な仕事だと思う人は、接客業には向いていないんだから
転職を勧めたいたいです。

>>450
>>395を読む限りその店員は
>お客が来たらマンガを読むのを止めて、接客
はしてるじゃん。多少無愛想だっただけで、客を無視したわけでもない。

客が来る前にマンガ読んでようがそれは客にとってはどうでもいいよ。
それをサボってるからダメとか言う奴は、外回りの営業マンが、
ちょっと息抜きに喫茶店に入ってきたのを、お前サボってるだろと
指摘するようなもので大きなお世話。

客がレジの前に来るまでエロ本読んでるバイト
はどうにかして欲しい

＞ちょっと息抜きに喫茶店に入ってきたのを

それは「休憩」だろう。
話を混同するなアホ。
じゃあお前は、営業先の客の目の前で「休憩時間ですから」と
マンガ読んだりガム食ったり出来るか？

うん、基本的に接客業とか営業とか基本的な仕事の内容わかってないね。

>>453
>>395をよく読みなよ。
その店員は、客の前で、
>営業先の客の目の前で「休憩時間ですから」とマンガ読んだりガム食ったり
に類する行為はしてないよ。ちゃんと接客はしている。

客が来ない時にマンガを読んでようが、
上司でもないのにあれこれいうのは筋違い。

ここの人たちは勤務時間にマンガを読むことに違和感を感じない人が多いのか･･
休憩時間なら文句を言われる筋合いはないけど。

経営者はマニュアルに勤務中は漫画読むべからず
って項目を追加しないとダメだな
>>455みたいなのが客のうちはいいけど
就職して従業員になったらかなわんからな

>>455
もうどうでもいいけどさ、客の前でマンガ読んでいるところを目撃されてるんだから
「客が来ない時に」じゃないだろう。

客がいないのなら何してようが勝ってだ。
客の目の前でマンガ読んでいて、レジはしたから接客としてＯＫだなんて理屈なのかよ。

>455
ちゃんと接客してる店員は「いらっしゃいませ」くらい言うし
おつりを渡すときは片手で突き返したりしない。
時給が安いとか休憩が少ないとかは関係ない。

たしかにもうどうでもいいけどさ、ようするに、
店員が漫画読んでた、いらっしゃいませを言わなかった、お釣りを片手で返した、
たったそれだけのことをなのに、それを鬼の首でもとったようにダメ接客としてあげつらう
人の狭量さに心が寒くなるよ。

>>460
客がいなくても何か仕事を見つけて行う
さわやかに挨拶
お釣りは手を添えて

客が居ない時は休憩しようが何しようが勝手です.........ってことか？
休憩時間に休憩するのは当然としてもだ、就業時間中は基本的に、あーもうこんなこと書かなきゃならんのかい。
かくいう自分だって四六時中テンパってるよりも気が抜けたりすることだってあるけど
雑誌読んでるとこ見られたって自覚あるなら過剰なぐらい挨拶してごまかそうとするぞ。

だいたい、客が来たらきちんと応対しますなんて言う奴に限って>>461じゃないが自分で仕事をみつけられないで
支持待ち状態でボケーとしてて、Ｆ、お前のことだよ！

>>460
勤務中に漫画読んでる奴はダメ店員
ダメ接客は事実であってそれは否定できない

あんたはどうでもいいらしいがそう思わない人も
大勢いるわけだ
それを認められないあんたが狭量なんて言葉を使うべきじゃない

ようするに、みんな、クソが付くほど真面目なんだね。
そういう人は社会のリーダーとして頑張って下さい。

>>464
お前も頑張れよ。

クソ真面目に仕事に励めとはいわないけど、その勤務姿勢では
一生低賃金の労働で終わることになるぞ。

まあ、自業自得だけどな。

勤務時間
客がいようがいまいが、「勤務」している時間帯の中では漫画読んだらダメだろ
だってその時間接客して働いて金貰ってんだろ?

そういえば近所のコンビニの店員が、
ジュースのパック飲みながらレジ打ってるの見たことある
さすがにあれはダメ

>>464
他の人が普通と思ってることを真面目なんていってるようじゃな
とりあえず普通の社会人になれるよう
人の倍は頑張れよ

>>468
はい、頑張ってダメ店員になって、このスレの皆さんにネタを提供できるよう
ダメ接客に励みます。

なんでこんな事でここまでの議論になってしまってるんだよ。
お前ら大丈夫か？
>>396は釣り師だからまぁ良いとして、その釣り師の意見に賛同するバカ共が
いるということに驚愕してしまうわ。

ここ最近の話題だと、
肉まんの値段がどうのという話や地下鉄の切符の話はダメ店員（駅員）とはいえないと思うが、
>>395の店員はダメ店員だろうな。

それを許容できるかできないかは別の話で、
勤務中に客の見える所で漫画を読むことを肯定しちゃうってのはどうよ？って思う。
>>470にはげどう。

自分は地下鉄の話もダメ接客だと思ったよー。
ってループしちゃうじゃん。

地下鉄の駅員の話も駅員が激しくダメ接客だろ。
あの時に客非難をしてた馬鹿は＝>>396

なかなかの釣り師だ。

スレで意見がまっぷたつに割れようが馴れ合いしようが、どっちもでいいんだよ
書き込んだヤツが「DQN発見」と判断して書くスレなんだから、住人の侃々諤々なんかどうでもいいんだよ

結論としては、店員がマンガを読んではダメと言う香具師は、
他人の文章をまともに読まないし、理解しようともしない低能ということでｵｹ？

つかさ、休憩だの勤務中だの言うけど、一人勤務でどうやって休憩取るの？
法的にいう「休憩」とは、「仕事に一切関らなくていい時間」のことを休憩と言うのであって、
「休憩時間でも客がきたら出てね」というのは休憩ではないんだよ。

あと、営業のサラリーマンが喫茶店に入る「休憩」と店員がマンガを読む「休憩」の違いは何？
俺にはどっちも同じことにしか思えないよ？

もうひとつ、店員が仮に何かの参考書とか読んでたとしたら、ここまで批難する？
電車の中で誰かがマンガ読んでるのを見て、「みっともない」とか思うレベルで、
ダメ接客云々言ってるんじゃないの？

>他人の文章をまともに読まないし、理解しようともしない低能ということでｵｹ？

そっくりそのまま返すんで、ログ読んできたら？

>>476
いくら読んでも、395の店員は最低限の仕事はしているよ。
それなのに「仕事もせずにマンガを読んでいた」なんて言うバカがいるよ。
おかしいね。

>>477
いくら読んでも､395の店員は最低限の仕事すらしていないよ｡

一度ぐらい販売員の仕事してみろ。

休憩って、お客の目に留まらない所でするものじゃない？
休憩場所が無くて、仕方なくそこでしていたとしても、
普通なら稼働している他の店員が客扱いをする筈でしょ。
マンガを読んでいた店員が、レジに来た客を扱ったのなら
休憩を取っていたのではなく、サボっていたんじゃ・・・・

百貨店並みのサービスを期待はしていないけど、
サービス以前の行動位はして欲しいよ。
それが苦痛なら、人間に対面するような仕事はしないか許される国で働く事でしょ。

>>475
君の書いてること全てに反論出来るんだけど、もう何つーか書く気にならないよ。
あまりにも君の言うことがアホすぎてさ。
釣りじゃなさそうだからマジレスしてやろうと思ったんだけど、どうせ書いても一発で
理解する能力がなさそうなんで、こっちが疲れるのが目に見えてるからね。
('A`) ﾏﾝﾄﾞｸｾ

セールやバーゲンのある百貨店より、常に定価売りコンビニの方が高く物を売ってるんだから、
店員が百貨店以上の対応をするのが当たり前。

>>481
煽るならもっと上手くやれ

まだ続いてたのか……。

販売店員って、休憩と勤務中がごちゃごちゃの所って多いからな。
飯食ってる時に、レジのヘルプとかザラだし。混同しちゃう気持ちもワカランでも無い。

しかし、色々な人が居るもんだ。
以前勤めてた会社では、勤務時間中の喫煙および、喫煙休憩は減給だったな。

すげぇな。　丸一日以上か！！！

昨日、マックでセットもの頼んだのだけど、高校生くらいの女店員は忙しいからか
「ドリンクはコーラでよろしいですか？」と言った。
「ドリンクはコーラしかないんですか？」と聞いたら、黄色の●からお選びできますと言いやがった。
いくら忙しいとはいえ、勝手に決めようとするなよ。
後ろの客には、黄色の●からお選びくださいと言っていたし。
いままでマックを利用してきたけど、ドリンクの注文を聞く場合は、マニュアル通り、
「黄色の●から〜」のはずだったはず。
完全になめられたな。ちゃんと注意してやったらよかった。

>>486
それでコーラを頼んでたらかっこいいな。

マクドじゃないけど飲み物メニューが有るのに選べない店があったな。
ウーロン茶を頼んだら「品切れです」と言われてアイスコーヒーを頼んだら
それも品切れ。
「何ならできるんですか？」と聞いたらコーラとジンジャーエールだけだと。
炭酸苦手だから飲み物は結局、頼まなかった。
態度も悪かったし、昼時にガラガラだった理由が納得できた。

ダメ、と言うよりナンダカナァと思った店員。
スーパーの食品部のレジで、3万超えて請求された。
買い物は普通に1日分の食品を6･7品。
松坂牛や大トロは入っていない。
ビックリして聞きなおすと、しれっとした顔で再度
『31,234円でございます』と。
普通、実際に言ってみたら不審に思うだろう金額なのに、
表情一つ変えずこちらが支払うのを待っている。
金額のおかしさを指摘したら、やっと再チェックをしてくれた。
結局、直接入力した商品のゼロを二桁多く入れちゃった間違いだった。
間違いは誰にもある事だし、訂正後に謝ってくれたからダメ店員とは言わない。
でも、もう少し考えて仕事して欲しいとは思った。

>>489
俺、そういう場面になるとド緊張してしまうな。
そもそも、単価が低い物を扱ってるから、金額が3万とかになると、
レシート確認して、商品確認して、もう一度レシート確認して、
「3万円になりますけど…」と、余計な「けど」が入ってしまう。
その間、汗は出てくるし、ろれつも回らない状態。「さ、さ、三万え、円になりますけどど」みたいな感じ。

作り方何度も聞かないでよ
裏に作り方何通りか書いてありますよ・・・

>>489
暗算が出来なくても、レジやってるなら直感で3万はおかしいと
思うよなあ。
かごが二つも三つもあるわけじゃないんだし。
まあ、ダメランクに当選じゃないかな。

>>489
今どき、バーコード読み取りじゃなく、直接金額入力してるスーパーなんてあるのかな？
その商品は何だったか教えて。

お、またネタ判定論争するのかな。

>493
個人経営のスーパーならなんぼでもあるよ。
バーコードをスキャンするタイプのレジスターでも、手打ちがきかないってわけじゃない。
全商品じゃなくても、生鮮食料品などが手打ちって店もある。

いや、ネタ判定ってより、純粋に知りたいだけ。
自分の行くスーパーは、バラ売りの野菜みたいな物でも、レジにそれに対応する
カードが置いてあってそのバーコードを読んだり、あるいはその商品のボタンが
あってそれを押したりしていて、金額を数字で直接入力している様子はないから、
どこのスーパーでどういう商品の例なのかな？と。

>>496
だったらなおさらスレ違い。
質問スレ行け

つーか>>489のどこにもWHENが書いてないので
「20年前のことだけど」て可能性もあるんだけど

>>489は地方と時期をばらすのが恥ずかしくて逃亡しました。

>>499
バカじゃねーの？

ついでに500

>>500
500取ったと喜ぶガキ。

今時小学生だってそんなことで有頂天になるか。

>>501
もう冬休みは終わったぞ、みっともないｗ

○○円に「なります」なんて言ってる段階で・・・

どうかここから店員の妙な言葉使いの話になりませんように・・・

埼玉に成増

>>505
成増は東京でつ

よろしかったですか？　と聞くヤツは氏ね

変な突っ込みが入らないように、５Ｗ１Ｈを明記すること、とテンプレに入れといたら？

>>508
>>489のことで言ってるんだろうけど、489について言えば
その出来事がいつ起きたかということは特に気にするほどのことでもないと思うが。
それよりも「枝葉末節で揚げ足取りしたり負け惜しみのような発言は慎むこと」と
テンプレに加えといたほうがいいかもしんないね。

>>506
成増は東京の外れであるということで、そういうフレーズは前からあるよ。

でも結局、489は何も損はしてないよね。
謝罪も受けているわけだし、それ以上どうしろというのか。
それこそ、その店員が生きている限り謝罪と賠償を要求するのかねぇ。
どっかの国みたいに。

>>510
最後の最後までちゃんと読んでもそういう感想？

ナンダカナァ

>>510
>>510
>>510

実務に対してのクレームでもなければ
客でもないただの通りすがりの一般人とのやりとりだったんだけど・・・
近所の角地の小さい貸しビルに清掃業者が入ってる。
建物が敷地に対して小さく作ってあるので車が余裕で2台分置けるスペースがある。
1台分のスペースにデカいゴミ収集箱を置き
もう1台分のとこには営業用原チャリ数台と軽バンを常に置いてあって
その軽バンのすぐ真横は歩道になってる。

ある日の昼間
「何こんなところに車置いてんだよ！！ここに車置いていいと思ってんのか！？」
と客でも何でもない通りすがりらしい男が業者の人間に怒鳴り散らしてた。
その業者は10台以上軽バンを所有していて、たまに路駐させてたりするので
それに対して文句を言ってるのかな？と覗き見てみると
その日その時間にはたまたま1台も路駐してはいなかった。
何の事言ってんだ？と思いよく見てみると通りすがりの人間は
敷地内に止めている軽バンを指差して
「ここは歩道だろ。歩道に車止めていいと思ってんのか！どかせよ！！」
ｱﾌｫだ・・・ｱﾌｫがいる・・・('A`)と尚も観察続行してると
わけの分からんクレームにぶち切れた業者の社員が
「はあ？ここは車置いてもかまわねーんだよ！！」
と怒鳴り返しはじめた。

男「そんなわけねーだろ。歩道だろここは！いいから早くあｑｗせｄｒｆｔｇｙふじこ！」
業「今までずーっとここに置いてたけど一度もそんな注意受けた事ねーし
　　駐禁だって取られた事ねーよ！わけわかんねーんだよ！！」
『駐禁も取られた事が無い』のが効いたのか、しかしやはりまだ何か気に食わないのか
男はごにょごにょ口を動かしながらも何とか去っていった。

2分少々の出来事だったけど、いくらDQNからのわけ分からんクレームとはいえ
仮にも営業系の仕事の人間なんだからもっとマシな対応は出来んのかと。
他の社員も社員で2階、3階から終始覗いてるだけで誰も出てこないし。
元々清掃業者に世話になるつもりはないけど
こんな業者には仕事頼みたくねーわとますます思った。

DQNをもってDQNを制すってことだろ。

＞一度もそんな注意受けた事ねーし

このフレーズ。。。
もしや路上で洗車してないか？

>>517
やってない。
建物の外に水道がないから洗車は基本的に無理。
例えやってても交通量が少なくなった夜10時以降とかで
（工業区域で大型トラックがガンガン行き交うような場所なんで
　その業者に限らず真昼間に路上洗車なんて悠長なことやってられん）
積載してる仕事道具の簡単な手入れと整理程度。

その業者が入る前はとある商店が入っててその時も
その商店の店主の車と営業車の2台が必ず止めてあっても何も問題なかったし、
垣根とか壁はないけれど歩道と敷地の境目はきっちりしてるから
敷地と歩道の区別がつかないはずはないと思うんだけどね。

言葉遣いネタはスレ違いって事で
次行こう↓

デパートの接客はNGワードだっけ？
でも酷かったのでちょっとカキコ

お正月にデパートのバーゲンに友達に付き合って行った時の事
まぁ初日だし忙しいのはわかるけど、レジに並んで会計を待っている
客がいるならレジ開けろよ、かたづけながらてぇいん同士が雑談ってどうよ

あーゆう所って、レジ担当とその他の担当と分かれてたりするからな。
レジ担当じゃない人が明らかに暇そうで、レジが混んでるのに、
「自分はレジ担当じゃないからやりません」オーラを出してるのは確かに、販売業の店員として間違ってる。
そういう担当の人は、現場の人もついてこないよね。

いや、レジというかキャッシュに触っていい許可もらわないと、
販売員というだけじゃレジを開けられない場合があるから難しいぞ。
店員がうじゃうじゃいるのにレジが開いてないって状況は。

某ｺﾋﾟｰ店でｺﾋﾟｰ終了後に清算しようとしたら店員が
奥に引っ込んじゃってて何かがっくりきた。
すいませーん！って大きい声だすの疲れるんだよね。
見えてるんだから客ﾁｪｯｸしといてほしい。

私がしてしまったダメな接客。
ファーストフード店でバイトしているんだけど、すごく混んでいる時間帯に４０代くらいの
サラリーマン風の男性客がレジカウンターまで灰皿を借りに来た。
店は分煙されていて、仕切りになっている壁（ガラス）にも喫煙席、禁煙席と書いてあるけど
気付かずに禁煙席で吸い始めるお客や「喫煙席はどっち？」と聞いてくる客が多いため、
注意したり案内しなおすはめになるのを避ける＋混んでいてレジカウンターから離れられなかったために
その男性客が座っている席を確認せずに「喫煙席はあちらです」と案内してしまった。
すると男性客は「俺はちゃんと喫煙席に座っているだろう！」
「見ろ！あそこに座ってるんだ！」と、怒鳴りながら私の腕を引っ張り、
レジカウンターから出て自分の席が見える場所まで私を連れて行った。
もちろん私は平謝り。しばらく怒鳴られて男性客は席に戻った。
レジに戻って並んでいる客にも謝ったら、「大変だね」と言ってくれたけど
その男性客にも、店内で叱られている店員に気を使ってくれた大勢の客にも申し訳なくて
その日はずっとブルーだった。忙しいからといって手抜きをしたのが悪いから次からは気をつける。

>>524
本当にダメ接客したとと思ってる？
なんだか「可哀想な私…」って匂いがしてくるんだけど。
ま、頑張ってね。

日記向きだな。

>>534
次から頑張れ
タバコ吸うような奴だからどうせまともな人間じゃないよ
いきなり切れてるし。

>>524

ファーストフードでバイトしています。
混んでいる時に男性客がレジまで灰皿を借りに来ました。
店は喫煙席、禁煙席と分煙しているがお客様はそれに気づかない事があります。
なので店が混んでいた事もあり、男性客に案内しなおすのを避けるために
聞かれてもいないのに「喫煙席はあちらです」と案内してしまった。

ところが男性客はすでに喫煙席に座って」いたらしく
「俺はちゃんと喫煙席に座っているだろう！」 「見ろ！あそこに座ってるんだ！」と、
怒鳴りながら私の腕を引っ張り、 自分の席が見える場所まで私を連れて行った。
もちろん私は平謝り。しばらく怒鳴られて男性客は席に戻った。
レジに戻って並んでいる客にも謝ったら、「大変だね」と言ってくれた。
けど私はその男性客にも、気を使ってくれた客にも申し訳なくて
その日はずっとブルーだった。
忙しいからといって手抜きをしたのが悪いから次からは気をつける。

という事ですか？

>522
それは店の都合または自己満足であって客には関係ないわな。
そういう方式でやるなら、レジに触る権限のないやつは制服などで区別するべきだし、
できれば額や背中に｢私は会計を行う権限はありません｣と書いておいてほしいところ。

男性客に対して申し訳ないと思った理由は？
一人一人の客の席を把握していないといけないの？
大変だね

>>529
それ本気で言ってるんじゃないよね。もちろんジョークだよね。

>531
もちろん、3行目は冗談だよ。

>529
仕事内容ごとに何種類も
制服を揃えられると思ってるのか？
日によって同じ店員でも担務内容が違うことだって
あるんだよ

>>527
未来にレスをするのが流行っているのでしょうか？

>>533
そういった店の内情を、必ずしも客が都合よく理解してくれるわけじゃないから、529ぐらいの意識をもって行動しろってことじゃない？

そういうことだよね
>>536

中学生以上なら数種類の制服を揃えることが
どれだけ大変かなんて考えなくても解ることだろ？
購入費用も二倍、更衣室のﾛｯｶｰの大きさも二倍
クリ-ノング費用も二倍
経費が二倍なら商品価格もそれなりの値段になるし
それに
＞529ぐらいの意識を持って行動しろっ
ってどういうことさ？
顔に書いて置けってことか？

>>537
つまらなさすぎ。5点。

だからさ、>>529はちょっとバイトだか新入社員だかなんかでほんの一部だけ社会を垣間見て
現場にいる人間が、目先のことを最優先にすることが臨機応変だと勘違いしてるんじゃないの？

普通の会社に置き換えれば解る事だな。
経理の事を、設計の俺に言われても困るし。

>>540
経理のおねいさん、綺麗ですか？

４０過ぎのオバハンですが・・・

経理のこと知ってんじゃん！

>>543
そういう話でいいのか？おまえは非常に納得するのか？それでこの話は
終了ってことで責任取れんのか？

終了も何も明白。

次いってみよー

>>544
もう話題終わったから、遊んだだけなのに、、、いいさ！ふん！

お次どうぞ〜↓

>>546
いや、俺も遊んだだけだから(w

お次どうぞ〜↓

>533
真面目に答えておきましょう。
そりゃあ何種類も制服を用意するのは現実的じゃあない。
だけど、店員の仕事内容は客が責任を負うことではないのだから、
結果として見て見ぬふりをするような形になったのなら(>520)
それは｢ダメな接客｣であって、それくらい気をつかえないんなら社会に出るな、と。
その程度のことが、そんなに難しいなら、制服変えるか額に書くかしろってこった。

>>486
おまい、ちゃんと鏡で自分のカオ見たのか？
おでこに「コーラ」って書いてあったんじゃないのか？

新人研修のときに一番言われたのは
「新人でもお客様からみたら、店員に違いはありません」
「お客様に店員の都合は関係ありません」ってことだったなあ。

デパートなどでブランドごとに分かれてる所は、
あるショップが忙しくても、別のショップの店員が応援に
駆け付けるなんてことは、まずしないけどな。

>>550
それで思い出したけどさ、会社に電話すると「新人の○○です」って
前置きするところあるけど、あれってなんだろうね。
「新人だから多少の失敗は許してね」っていう免罪符のつもりかな。

550の言うとおり、客からみれば新人もベテランも関係ないんだから
「新人の〜」なんて言う必要なんかないと思うんだけど。

スーパーなんかでも名札に研修中って書いた店員がいるけどな。
そういうのはまあ、車の若葉マークだと思えばいいんじゃないか？
若葉マークの車が走ってれば他の運転者は気をつけるだろう。
新人とか、研修中とかあらかじめ分かってれば複雑な用件を頼んで
要領を得ないというリスクが回避できるだろ。

>>552

以後お見知りおきをってことじゃないの？そんな穿った見方しなくても

>>553
隣の市にあるスーパーは、研修中のレジ係さんがいるレジに
「ただいま研修中です。確実に入力いたしますが、お急ぎの方は
恐れ入りますが隣のレジをご利用ください」というパネルがたっているよ。
良心的だと思った。

「ただいま研修中です。確実に入力いたしますが、不安なお客様は
恐れ入りますがご自分でレジをご利用ください」

ウチの近所の大手スーパーでは、食品レジが混雑すると鮮魚や精肉のゴムエプロンのおじさんまで応援に入るよ。
十数台あるレジのほとんどが二人体制になることがアル。

レジ周りが混雑していたら
レジ権限のない店員も
フリだけでも忙しそうにしていてくれれば
それほど腹も立たない。

今日、プレゼント用に近所のイオンでハンカチ買ったんだけど
レジで「贈り物なので包装してもらえますか？」って言ったら
「無料なのは、この袋のやつだけです」と言われた。

いつも利用してるので無料のやつは包装紙で包むやつも
勿論、無料である。しかも目の前にディズプレイされているのに･･･
「包装紙で包んではもらえないですか？」と聞いたら
「･･･できますよ。」とだけ。そして他の店員に「これ、包装です。
箱なしでOKだから〜」と言うのでムカついて「箱あるんですか？」と言った
（もちろん箱があることは自分は以前から知っていたが、いつも店員さんが
箱はどうしますか？と聞いてくるので黙っていた）すると「･･･有料ですよ？」と店員が言った。

「別に有料なのは構わないので、箱にお願いします」と言ったら
店員は顔を顰めていた。他の店員もいたのでﾏｽﾞｲと思った様子。
人への贈り物なのだから、包装はちゃんとしてほしい･･･

よく耐えた>>559
自分ならキレて店を出ちゃうな。自分が使うものでも耐え難いけど
誰かに渡すものでそういうことされるのは、ずっと記憶に残るからね。

>559
めんどくさかったんだな、そいつ。
しかしそんな底の浅いごまかし方はｲｸﾅｲ。

>>559
何か文章が分かりづらいね。
ようするに、店員の対応が気にくわなかった、ということだけは分かったけど。

>559
何時ごろどのレジで、どんな外見だったか程度の情報があれば
是非「お客様の声」へGO!
店長にもよりますが、ド叱られます。複数回名前が挙がれば
相当白い目浴びます。

559だす

（改善される事を願って）店内にあった「お客様の声」みたいな紙に
書いてきました。レジの時に名札もしっかりチェックしました。

包装紙は
「これは無料」
「これは有料」
と、最初に店員がきちんと説明すればよかったのにね。
きっと、その店員も今頃反省してるよ。
店員にはこの失敗をバネにして頑張っていただきたい。

>>559,563
ホントに投書したらここのネタにされそうな客だな

【ﾉｰﾄに】お前らが見たお客様の声を教えれ8【書け】
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1102511870/

>>564
あちゃー、ホントに投書しちゃったのか。。。しらね。

麻布十番で有名な老舗のたいやき屋
接客がとっても無愛想でとっても不愉快だった
でも「この悪い接客態度はズバ抜けて美味しいたいやきを作る自信の表れだろう」
と思って期待してたら
肝心のたいやきもたいした味じゃなかった
なんか、皮薄くて焦げててﾊﾞﾘﾊﾞﾘで硬い(それがこの店の特徴らしい)
皮が薄すぎて穴が開いててところどころ餡が見えてる
餡は甘さが抑えられてて口に合ったんだけど
だからってわざわざ餡だけ食べに麻布十番まで行くほどの味じゃなかった
もう二度と行かない

鯛焼屋が高級ホテルマンみたいな接客したらそれはそれで変だけどな。
美味い不味いは主観の問題だから、接客とそれを絡めて論じるのはどうかな？
まあ、たしかに、あなたは二度と行かなければいいだけの話。

接客と美味い不味いを絡めて論じるのも主観の問題だから、
それをどうかなと言うのもどうかな？
まあ、たしかに、あなたは行ったこともない店の話だろうけど。

芦○市内国道沿いのＧＳ、普通なら１台せいぜい２台でいっぱいの所に
ぎゅうぎゅうに３台入れさせて給油する所。
不愉快極まりない最悪な気分にさせてくれる。
人として対応ですらない、客と店員立場逆転した言葉遣いと態度。
無論丁寧語など存在せず挨拶のセリフなんてあるわけなく、不機嫌さもろだし。
親父がこれだから若い店員も同じ。なんでお前がそこまで偉そうやねん。

よく喧嘩騒動とか起きないなと不思議でしょうがない。誰か知ってる人いないかな。

>>569
>>二度と行かなければいいだけの話。

それで済んだら、このスレの意味ないの。わかる？
ふに落ちないことだって誰だってあるでしょ？
それをこのスレでぶちまけるわけ。
>>569のようなレスが欲しくてｶｷｺしてるんじゃないんだよ？
もうちょっと相手の気持ちを汲み取ってあげなよ

うちの近所のジャ○コも店員の態度は最悪だよ〜
私はプレゼントを配送してもらおうとしたら
最初に対応していたおばさん店員、名札に研修中
と書かれた違う人を呼んで来て
「配送だって手続きしてね、これもできないといけないから」
とその人に言って後ろを向いて包装しだした
初めての手続きのその研修中の人はどうすればいいかわからず
送り状の書込む部分を埋め終わった後、包装中のおばさん店員に
確認に行った、するとそのおばさん
「あ！私に聞かないで！○○さ〜ん配送なのお願〜い」
と違う人を呼んだ
なんだよ自分もわからないんじゃん、しかも送るんだから
今すぐ包装する必要ないのにこれ見よがしに始めて
ホント気分悪かったよ

>>572
だけど、たかが鯛焼きだよ。
どこから麻布十番まで行くのかわからないが、「うまい」って言ったって
たかが知れてるだろ。
接客が無愛想でうまくなければ普通は成り立たないから、「うまい」んだろうね。

麻布十番のたいやき屋は老舗だとか歌の元になってるのが
有名なのであって、味でではないと思ったが。

よくテレビにも出てるしね。

有名になって味が落ちて、
それでも一度できた行列がなかなか消えないのは
よくある話。

そういう虚名に惑わされて店に行ったのなら、
実際は不味かった（その人にとって）というのが分かったのも社会勉強。
ほんと、二度と行かなきゃいいだけのことサ。

>>578
単に>>574の
無愛想でも成り立つんだから「うまい」んだろう
に反論しただけ。

>>二度と行かなきゃいいだけのことサ。
ID:gwkm2HLQお前まだ言ってんのか！

フォローするわけじゃないが麻布十番のたい焼き屋は
日本で最初にたい焼きを考案した店としても知られているのだ！
老舗の名に恥じると言いたいんだろう

>>574>>578
あのたいやきのお店は有名なお店だからね。
そんなお店にすら行ったことも無いような君達がいくらレスしても
説得力ないんだよ。
だいいち、きみたちスレ違いだしね。
いろんな社会勉強してからまたおいで。

>>581
っていうかそんな店に行けない（行く気も無い）
田舎者はレスしちゃいけないってことかね。
社会は東京だけと思ったら大間違いだよ。

東京の人って並ぶの好きだよね。
単に人が多くて仕方ないのかもしれんけど。
以前、美味しい焼き立てパンがあって、毎日人数制限までして
売ってるっていうのワイドショーで見てて、どんなパンか見てたら、
近所でも普通に売ってるパンだった。（同じチェーン店）
こちらの人は別に並びもしないし、食べてみてもどうってことない味
だったから、東京ってあの程度の味でもで並んで買うんだ、って
びっくりしたよ。
その鯛焼き屋も東京の人の多さに胡坐かいてるってことないの？

店名出していい？
大阪環状線の弁天町駅にあるマクドナルド。ここで飯食おうとしてレジで
支払いして「○○○円のお返しです」で釣り払う時客の目を見ないは、
片手で釣り返すは最悪だった。マクドでは釣りは両手使って片手は
客の手の下に添えるはずだろ。

まだあるぞ。持ち帰りの準備してたから「ここで食うって言ったよ」って言ったら
謝りもせずムッとした顔でプレート準備しやがった。
久しぶりにマクドでキレました。元店員として今のマクドは嘆かわしい。

・・・・これも愚痴か、ｽﾚ汚しｽﾏｿ。ポテトといっしょにからっと揚がってくるﾉｼ

愚痴、OKだよ！

「あなたは二度と行かなければいいだけの話。」

なんて場を白けさせる様なレスはしないので安心してくれ

>>584
マックの接客マニュアルなんか知らないもんにとっては、
それ通りに行われていようがいまいが、どうでもいい話だな。
そんなことでキレるのってファーストフードの食い過ぎじゃないか？

>>586
あ、あれだ。あの映画だ。えーと、ほら、なんだっけ。
外国の、ハンバーガーばかり食べててっていう、あれだ。

超サイズ俺

っていうか、愚痴なら他所行って吐いてくれ。

え？
ここってダメ接客・ダメ客に関する愚痴を書くところじゃないの？

いや、どっちかって言うと、書き込みに対して難癖つけるところのような・・・








一部の人は、だけど(w

さぁ、根本的なスレの存在意義やら、おそらく仕舞いには2chの存在意義やら言い出す討論の始まりです。

>>590
愚痴オーケー

★当スレ鉄の掟★

・愚痴なら他行って下さい。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け！
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ！
・「次↓厨」「コンビニ店員」は完全放置しろ！
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタはスレ違いですから！
　無駄にスレを消費するなってこった。

愚痴を書くスレだとは思うけど、それに対する難癖もまたアリでしょう。
同情を買うような愚痴を書けば難癖もつくまいよ。
逆に難癖がつくようなら、自分の常識を見直すイイ機会というものですな。

いずれにせよ
接客側と客側なんて相対的な関係だし、
このスレには両方の立場の人間が集まるだろうから、
その他のDQN報告スレのようになわけにはいかない。

じゃあ次の話をどうぞ↓

だめな客だった。
靴を買うのにｶｰﾄﾞで支払いをしようと思ってﾚｼﾞに並んでいて、
財布の中をうつむいてｶｰﾄﾞ探していたら、
「現金でお支払いでよろしいですか」と聞かれたので、
「ｶｰﾄﾞでおながいします！」と答えたところ、
ﾚｼﾞの人間がたずねた先は私の隣にいた、別の人だった。
ｶｳﾝﾀｰにﾚｼﾞが二つあり、私の担当の店員はまだﾚｼﾞについていなかった。
ﾚｼﾞ係びっくり、私の靴を持ってきてくれた店員もびっくり。

>>591
よくわかったな

>>597
勘違いくらいだからね。まぁいいんじゃないの？
ただ店員が間違った時には寛大な心で接してくれ。
逆切れする店員なら別だけど。

>>584
俺もそういうとこで働いてた経験あるけど、
そんな事では腹立たないなぁ。
つり銭を片手で返すくらいで切れてたら店行けないし。

ただホールディングタイム（お客様に提供できる時間）を過ぎた
ハンバーガーをマックは平気で出す事が多いので、
それは勘弁して欲しい。

>>571
〇屋の2号線沿いのコ〇モ？
近くのセルフ行ったほうが安いじゃん。

　>>595
　　↓
（´∀｀）⊃＊⊂　　＜見てー
　　　　∪　∪

もう一回書かせて。
俺が悪いのか、店が悪いのか、妙な議論の中でスルーされてたから、それ知りたい。
これは上野の話です。

先日明け方、大酔して都内某所にある中華料理屋に入っていった。
入ると中国人がテーブルで呵呵大笑している。
カウンターは無く、テーブルのみの構成ではあるがこっちは中華を少しつまみたいと思ったので、
4人がけのテーブルにたった一人座り、ビール、棒々鶏、マーボー豆腐を頂いた。
おいしいので、店主（なぜか背広を着ている）にビールをご馳走した。
ところが、店主は、イキナリ俺に名刺提出を強要する。店主、すねに傷があるようで、俺を公安か何かと思い込んだらしい。
バカか。
挙句、ご当地の管理者の代紋を記した名刺まで出してきた。
こういう中華料理屋に一人で入ってきたから疑った、だと。治安孤老の発想はこれだからいけない。
つーか、８９３を背中に背負うような商売なら最初からするなよ！
どうせ不法残留している治安孤老を使っているんだろうけど、おいしいと思って店主にありがとうと言おうと思っている
客を不快にさせるなよ。
頭に来たからこっちもホモだと言って、帰りがけに店主に首筋、頬、唇にキスの雨を降らしてやった！
公安よりはマシだろう！

実際ここは旨かった。リピーターになりたかったくらい・・・。

どちらが悪いって話でもないな。
異界に迷い込んで日常の常識が通用しなかっただけってこと。
まあ、早く言えば、スレ違い、だ。

店じゃないけど、タクシーで嫌な運転手に出会った。

あれは正月のこと。
嫁の実家に行こうと最寄り駅からタクシーに乗り、
「どちらかにお出かけだったんですか？」と聞かれたので
「あ、いや、これから妻の実家へ」といったとたんに
険しくなっていくミラーに写る運転手の表情。
どうやら正月に夫（俺）の実家でなく嫁の実家に行く
ってことが気に入らなかったらしい。
それから延々と遠回しな説教＆自分語り。

「だいたい最近は大事なとこで男が女房のいいなりなん
だよな。（ハイここ笑うとこよーって感じで）ウチなんてさ
家じゃ普段かぁちゃんの言いなりだけどさw、子供のこととか
あたしの親のことなんかについちゃビシーっとやってるね」
「近頃は夫婦お互い好きな事をやるなんて風潮だけど
　そんなんじゃうまくいかないね。やっぱりどっちかが
　ビシーっと引っ張ってかなきゃ」…などなど。

運転手は地元の人間だそうで、挙げ句の果てには
「ここいら一帯の高校は自分が中学生の頃にシメちゃったんだよね」
などと訳の分からない武勇伝を語りだす始末。
（ちなみにその運転手どう見ても５０歳以上）

よっぽど途中で降りようかと思ったが、夜だったし田舎で
次のタクシーも見つかりそうになくてそうもいかず、苦痛で
長い数十分だった。

>>604
田舎の人にはそういうのが多いよ。
そういうのがかえって人情味のあるいい人と言われてたりする。
よほど腹に据えかねてるならタクシー会社に抗議すればいいかもしれないが、
（あるいは陸運局か？）
田舎タクシー会社じゃあなたの満足の行くような改善は期待できないと思われ。

昼間のコンビニは、テキパキハキハキした可愛いお姉ちゃんが
勤めててくれると嬉しいなーと思うけど、
夜のコンビニに、ハンパにｶｺｲｲお兄ちゃんがレジだと
ﾁｮﾄいやだなーと思ってしまった。
深夜に負け犬女が酒とか酒とか酒とかごっそり買い込んですいません……
という気分になる。

夜のレンタルビデオ屋に、ハンパにｶﾜｲｲお姉ちゃんがレジだと
ﾁｮﾄいやだなーと思ってしまった。
深夜に負け犬男が制服ものとか女教師ものとか汁ものとかごっそり借り込んですいません……
という気分になる。

606さん、お借りしました。

>604
> 「ここいら一帯の高校は自分が中学生の頃にシメちゃったんだよね」

どう考えても、こっちが｢笑うとこ｣ですな。

>>604
タクシーの運転手なんてそんなもの。

黙れ雲助が

>>604
シメちゃったんじゃ、その地域の若人はいなくなったんですね。
その運転手は生き残りだ。
かっこいー

>>602
どっちが悪いと言うか、全体的に意味が解らないです。
解らなくてスルーしている人も多いんじゃないですかね？

明け方やってる中華料理屋が想像出来ないのですが、どんな店ですか？
安い店ですか？高級店ですか？
呵呵大笑って意味は調べたから解ったけどニュアンスが良く解らない。
読み方も解りません。
店主が背広って事は料理する人は別にいるって事？
背広で料理をしている訳じゃないよね？
て事は普段は店主は奥の方にいるって事？
おいしいからって奥にいる店主を呼んでお礼ってのも
偉そうな態度だと思うんだけど普通にあることですか？
または602さんは偉い人ですか？
警察に間違われた事がなぜそんなに気に入らないのですか？
ご当地の管理者の代紋を記した名刺ってなんですか？
俗に言うみかじめ料は払ってますよって意味？

>605
なんで聞いてもいない解決策を提出して
自らダメだししてるんだ？

>>613
ホントだな。
まあしかしあきらめるのが一番手っ取り早い＆スッキリしないというのが結論だね。

？大杉。
しばらくROM。

まだこういう馬鹿っているんだな。

定期購読を一時中止し貴誌の方針を確かめさせていただきます。

>>339はいいやつだなー
漏れなら暴れるぞ。

すでに出てるかもしれませんが、

新しいレジを開く時に、
「２番目にお並びの方どうぞ」という
誘導をせずに、列の後ろの客に先に対応してしまう店員。
および、平然と新しいレジにつく、列のケツにいた客。

これってまさにスレタイ通りじゃない？
…と自画自賛してみる。

>>619
＞平然と新しいレジにつく、列のケツにいた客
　　　↑
コレに成功するとすごく気持ちいいのは俺だけ？

620が得した客で619はそれを妬む客

２ちゃんならではの展開ですね。

>>619
宅急便の受付でカウンターひとつ塞がってた。
店員がふたりともその宅急便の客の前で突っ立てるんで
「もうすぐ終るのかな？」「レジを締めてて片方しか使えないのかな？」
と思って後ろに並んだら俺の後から来た客に「こちらのレジどうぞ」つって
もうひとつでレジで会計始めたときには腹立ったな。

レジが両方使えて片方が塞がってるんならば、最初から開いてる方の
レジにいろよと思った。
それにもうひとつのレジで会計をやるのならば、最初に並んでた客が
先だろうと。

ファーストフードのカウンターで店員に注文をしている
客の真後ろで順番を待っていたら、後から入ってきた
ババアがなぜか俺の斜め前に立った。
こいつ、へんなとこに立つなあ、メニューでも見てんのかなと思っていたら。

なんと、前の客が注文を終わると、このババアはそのまま店員に注文し始めた。
俺は一瞬、あっけにとられたが、このババアよりも、客の順番を意に介さない
店員のほうが頭にきたなあ。
ババアもう取り返しの付かない脳みそなんだからしょうがない。

>>624
俺なら間違いなくﾊﾞﾊﾞｱをぶん投げる。

彼氏の買い物に着いて行った時、試着を待ってたら店員（男）に
「彼氏さんお仕事何してるんですか？」
「どういう会社に勤めてるんですか？」
「彼女さん（私の事）おいくつなんですか？仕事は？」と色々聞かれた…
洋服売るのに職種や私の年齢は関係ないだろヽ(｀Д´)ﾉ ｷｨ
これって私の気が短いだけ…？

平日のディズニーランドにて
何か飲み物でも買おうかな〜って店に入った
大量にある窓口の半分くらいまっていた。
昼時で半分しか開いてないから、開いてる窓口は結構な行列になっている。

店側も対応しようと、何個か窓口をあけようとしている最中だった
だが、開けようとしている窓口は行列ができている窓口とは離れた場所だったんで
並んでいる人たちは気づかない。

俺は新しく窓口を開けようとしている瞬間に入店したわけだ。
入店してすぐ「お待ちのお客様、こちらの窓口をお開けしましたのでご利用ください」
と店員が待っている客に大声で案内をはじめた。

ラッキーと思いながらその窓口の先頭につき、注文しようとしたら
何故か怒った声で「列の一番最後にお並び下さい！」と店員に言われ
俺の事を無視して、行列から走ってきた客からオーダーを取り始めた。
あっという間にその窓口は行列が出来た。
俺は馬鹿らしくなってその店を後にした・・・・・

すいません
×大量にある窓口の半分くらいまっていた
○大量にある窓口の半分くらい閉まっていた
です・・・
店側からすると俺はDQNな客に見えたんだろか・・・

>>626

> 「彼氏さんお仕事何してるんですか？」

　人には言えない仕事です

> 「どういう会社に勤めてるんですか？」

　人には言えない会社です

> 「彼女さん（私の事）おいくつなんですか？仕事は？」

　信じられないかもしれませんが、284歳です。仕事は人には言えません。

>>626
店員をやってる自分の意見としては、
買い物に付いて来た人と、店員に、ある程度の時間が出来てしまった時、
間の繋ぎで、意味も無い事を聞いてしまう事があると思う。
付いて来てるだけなので、自分の専門の分野（洋服屋なら洋服の知識）に興味が無い
場合が多々あるので、あえてそれを避けて話す。
だから、歳はいくつ？とか他愛も無い話になったんじゃないかと。
あんまり、気にしなくても良いと思うよ。

>>627
>>619と逆のパターンだね。

>>629
映画化決定！

>630
話すネタがないんなら黙ってればいいのに。

>>627
＞入店してすぐ「お待ちのお客様、こちらの窓口をお開けしましたのでご利用ください」
今まで行列して待っていた客に案内してるのであって
入ってきたばっかのあなたにではないということだね
なぜ列を作って並んでるかというと早く来店した人から順序よく
購入できるようにするためなんだから店員の対応は正解

>>633
それは解ってる、、店員がしたことに間違いはないと思うよ。
ただ、店側が待ってる客に「誘導」するなり、事前に案内してくれたらと思ったって事です。
それと、「申し訳ありませんが・・・・」の一言でもあれば、並び直したんだけどね

新しく開いた窓口の店員が「こちらへどーぞ」と言ったところで、
行列にはロープが張ってあり、間違いなく行列の後ろに並んでいた人たちが
その窓口に早く並べることになる。
俺は先頭に並んだから目立ったけど、２〜３番目に並んだら何も言われなかったと思う。

ディズニーランドって書いたのは、混んでいることがデフォの場所だから
そういう事も考えて対応して欲しかったって事です。

>>629
今度聞かれるような事があれば言ってみますｗ
>>630
私も接客（アクセ販売）をやってるのですが店員の質問に「ええ？」となってしまいました。
お客様に年齢を聞くのは話がなくてもしないだろーって
メンズの服屋の店員さんだから違うんだろうけどね…
ま私が20半ばを過ぎてから年齢を聞かれるのが嫌になったってのもあるけどｗ

>>634
腹が立つのもわかるがダメな客にダメな接客しちゃった感じかな。

話すネタがない時は、例えば洋服売ってるなら
「この色は結構人気あるんですよね」とかいう話にすればいい。
それで反応を伺って、客が乗れば話膨らませてもいいし、反応薄ければ黙ってる。
（話の内容に関わらず）質問形式の会話は客によって迷惑がられる。

>>635
確かに、女性に歳を聞くのはダメだねｗ　俺も聞かないな。
>>630は訂正しますです。

こう他愛も無い話から、商売に繋げていくのって難しいけど、
楽しい部分でもあるね。話が上手なら、人で売るって事もあるだろうし。
難しい。

美容院がその典型ですよ

俺はレジで釣銭を受け取るとき手のひらを差し出す。
ところが若い女なんかキャッシヤーだったりすると、
こちらの手を触りたくないのか指先で摘んでグッと押し付けるような無理な渡し方をしてくる。
はなはだしきは投げてよこす。
腹が立つのですが怒っていいですか？

まあキモい男には触れたくないからね・・・。

ところで横入りしたおばちゃんが先に会計されるというのは、
店員がどっちが先に並んでいたか分からないというのもあるかもしれない。

忙しいときなどは目の前の客を処理するので精一杯だし。
すると当然のように次にくるおばちゃんが順番だと思ってしまうのは、
言い訳だが仕方ないところだ。

ということで正当な順番の人は自己主張してやるといいとおもう。

レジの並び方は店にも責任があるし、客にも思いやりとか
気配りとかの配慮がなさすぎるよな。

おれは自分がそーゆー気配りが無い人に思われるのがイヤなので、
というか自分がされたらイヤなので、
先に待ってた人を「先にどぞー」と譲るんだけど
こーゆーのって店が配慮すべきだよな。
田舎は殿様商売がまかり通るのでどうしても多くなるが、
同じ田舎でも店長の気持ち次第でなんとでもなる。
速やかに店に苦情・提案を送りましょう。

男はキモい女を許容できるが、その逆はない。というより露骨に態度に出すことが多いな。

＞６２７
キミは要するに、ズル込みしようとしたわけでしょ？
店員の対応は間違ってないと思うよ。
店員がマナー違反なひとに「申し訳ありません」なんて言ったら
真面目に列に並んでる客が不愉快な気分になるだけだと思うけど？

状況判断力ってゆうの欠けてるんじゃない？
キミ、腹を立てる立場じゃないと思うけど？

>>643
んなことない。
男だって露骨な人は露骨。
男女差ではなく人間性と思う。

ｺﾝﾋﾞﾆなんかで、ｽﾎﾟｰﾂ新聞だけ持って金置いてくｵﾔｼﾞ。

>ということで正当な順番の人は自己主張してやるといいとおもう。

まあ人によって違うんだけど、大概の人は「一人くらいならいいや」
と流すのでは？
俺は全然言えないタイプなんで、前にカウンターで後から来るババたちに次々と
横から「これお願い」「あれお願い」と注文の先を越されてしまい、
見るに見かねた他のババから「あなた最初から並んでいるでしょ、あなたが先よ」
と助け舟を出されたこともある。

地獄にババアとはこのことだな。

>>644
644自身は常識人だからわからないかもしれないけど、
店側が対等な立場から物言いをすると、それだけで腹をたてるDQN客が居るのですよ。
この場合に使う「申し訳ありませんが」は、腰を低く見せる枕詞みたいなもの。
なくても話は通じるけど、物事をスムーズに運ぶには有用なのです。

ズル込みした627を擁護する気はさらさらないけどね。

ｴﾁｰの時ついつい声あげてしまうんだけど
はしたないですか？

ある部門で店員が腕を組んで歩いてるのを見た。
手持ちぶさたなのかもしれないが、接客態度としては問題があると思います。
高質スーパーをうたっているからといって、店員まで高飛車では困ります！！

>>646
なんの問題もないじゃん

>>649
はしたないです。でもそれがいい。

慶次ｷﾀﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(n‘∀‘)ηﾟ･*:.｡..｡.:*･゜ﾟ･* !!!!!

なんで>>627がこんなにたたかれるんだ？
フォーク並びが指示されてる店ならともかく
入ってた店でちょうど開いた窓口があったらそこに
向かうのが普通だろうに。
行列してた客にしたって次が自分の順番の人もいれば
３０秒前に入って並び始めたばかりの人もいる。
コンビニのレジ程度ならともかくネズミ大国規模だと
待ってた人優先というのはかえって混乱すると思うが。

>>654
開いた窓口に向かったら店員に列の後ろにって誘導されたってだけでしょ？
何がだめな接客なんだ？

＞入店してすぐ「お待ちのお客様、こちらの窓口をお開けしましたのでご利用ください」
＞ラッキーと思いながらその窓口の先頭につき

この人は並んでたわけじゃないよね。
で、お待ちのお客さまって、聞いてるよね？自分で書いてるんだから。

これと

＞ただ、店側が待ってる客に「誘導」するなり、事前に案内してくれたらと思ったって事です。
＞それと、「申し訳ありませんが・・・・」の一言でもあれば、並び直したんだけどね
＞俺は先頭に並んだから目立ったけど、２〜３番目に並んだら何も言われなかったと思う。

これじゃないかな。

>>651
何で？
自分がﾚｼﾞで清算中にだよ？
不愉快でしょ。

早朝に新聞だけ買ってく親父ってたいてい>>646こんなんばっかだけどな。
キオスクで新聞雑誌買うのと同じ感覚なんだろ。
たいていの親父は「これ」と店員に新聞を一応見せて
暗黙の了解を取って金を置いてくだけだし。
マナーとしては悪いかもしれんが別になー
清算中の自分の邪魔をされてるわけでもないしなー。

まあ、でも新聞名くらいは言ったほうがいいよ。
レジの人ｱｱｳｳってなってるし。

自動販売機ってどう思う？
金入れたら商品が出てくるだけでいいのかな？
「ありがとうございます」ぐらいの音声は出すようにしてもいいんじゃない？
以前はそういう仕掛けや、ルーレットくじみたいなのが付いてる機種もあったけど、
最近はほとんど目にしない。
いくら機械だからといって最低限の接客・サービスぐらいはしたらどうかな？

どう釣られたらいいのやら・・

>>660
ほら、お前のせいでみんな困ってるぞ

ttp://www12.plala.or.jp/hippie/welcomefantasy.htm
ガイシュツですかね？

>663
もし、大怪我でもさせてたらネズミーランドはどう言うのか、
裁判にでもなったら、ぬいぐるみを出廷させるのか、という興味は持った。

自分がしてしまったダメな接客
あまりにもテンパって「並、大盛り一つ」と叫んでしまった…
アイスコーヒーをホットで、とか痩せたデブみたいだ

ちゃんと読んでないけど、
ネズミが殺人おかしたらどうなるんだろうね。

ネズミーランド側の言い分は通用しないよね。

以前に切り売り（布とかで10cmいくらのやつ）の品物を
買った時の話なんだが。

3点ほど買って、計算してもらい、いやに値段が高いなーと
思いながらも金を払った。（レジも混んでいたんで、その場で
確認するのを躊躇した）
で、後でレシート見ると一つだけ桁が多い。
そりゃ若干種類は違うけど、ここまで値段が変わる
わけないよな、と思って売り場に戻って値札を確認すると
他を変わらない値段。
買ったレジに並びなおし「先ほど買った品物の値段がおかしいよ
うなんですが、調べて貰えますか？」と聞くとそこから10分ほど
待たされ、こちらが正しいことが発覚。（切り売りの品物は値札が
手書きのため、桁を読み誤ったらしい。これもどうかと思うが）

その後、現場の責任者登場。
「このようなミスをしまして、誠に申し訳ございません！！」と
あたりに聞こえまくるように平謝り。（しかも声が異常にでかい）
「あー、間違いは誰にでもあるし、今度から気をつけてもらえば
いいんで。」といなすも、「いいえ、そうは参りません！このような
ご迷惑をおかけしてしまって、うんぬん・・・」と謝罪が続く。
「すみません。早く帰りたいんで、払いすぎた分返してもらえばいい
んですが・・・」と言うが、責任者が全然聞いてない。
まだ金を返してもらってないので帰るわけにもいかず、結局20分
ほど謝られ続け、その間周りの客の注目浴びまくり。
散々の謝罪の後で、過払いの金を返してもらうも、時間にして40
分以上のロス。

責任者さん、ミスに対して謝罪することは重要だと思います。
ですが、程度と場所をわきまえて下さい。

>665
黄色の点字ブロックが電車進入時のラインを兼ねている駅で、
｢危ないですから、黄色い白線の内側でお待ちください｣ってアナウンスがあった。
そこの駅は他にも、電車が到着して停車した瞬間に、
｢ドアが閉まります(まだ開いてもいないのに)｣って言ったり、笑わせてくれる。

>667
変則的な嫌がらせだったのかもなあ。乙。

>>667の押しが弱かっただけの話だな。
人に一方的に話させない術も実社会では必要だよ。

近所のスーパーでの事。

野菜売り場で何やら揉めていた。
規格外ｻｲｽﾞﾞの野菜をかなりお安く袋詰にしてた物に、
クレーム〈？〉をつけていたお客がいたらしい。
と言っても、自分が近付いた時は特に文句は言っておらず、
見た感じ単に飲み込みの悪いｵﾊﾞﾁｬﾝ客って感じだったけど。
どうも長時間揉めていたらしく、店員はカリカリしており、
｢じゃあどうして欲しいのよ、お客さん｣とキレた。
ちょっとキツメの口調で、｢これだけ安いんだ、文句ある客は買い物すんな｣
的な事も言っていた。
『あ〜、キツイ店員』とは思ったものの、気持ちは判らなくはない。
クレームの内容いかんによっては、むしろ“店員GJ！”だった可能性もある。
と、ここまでならダメ客話なのだが、続きがある。

クレーム客が立ち去った後、店員は売り場にバイトを集めて怒鳴りつけ始めた。
（商品展列に問題があったから、トラブルが起きたみたいな事を）
感じ悪いなぁと思っていたら、止めの一言が。
『この地域の客筋はタチが悪いんだから、付け入るスキを作るな』
よしんばソレが事実としても、他の客が買い物してる前で言うなよ！（´д｀；）
普段から余り好感を持てない店員だった理由が、よーく判ったさ。
たった一人の店員の態度で、お店全体のｲﾒｰｼﾞまで悪くなってしまいそうだ。

>>671
貴方一人のカキコのおかげで貴方の近所全体のイメージまで悪くなってしまいそうだ。
客筋がタチが悪いというのも納得できそうだ。

>671
別に地域を特定できる情報を書いているわけじゃなし。

>>672はいつもの人ですね。

>>671
あー、後半まさしくダメ店員だね。
たとえ、じ（ryさんの所の様な地域であっても、客が居る場所で、
客や地域を馬鹿にする発言は、あってはならないね。

>>672
まだ居たの？

服屋で働いていたときの事。
やたらいちゃつきながらカップルが来店。
二人だけの世界にどっぷりって感じだったので
「よかったら試着してみてくださいね」と愛想良く
声をかけ、あまり構わずにいた。
しばらく品定めした後、彼女が試着するということに
なりフィッティングへ案内。

彼女を待つあいだ彼氏は、女物ばかりの売場で照れくさい
のか、恥ずかしそうにオドオドしていた。
他に客はなく、私も無言でつっ立っているのも何かと
思い「可愛い彼女さんですね（ほんとに可愛かったので）
あちらのお色でしたら、彼女の雰囲気にピッタリですね〜」
などありきたりな会話で場をつないでいたら（当然試着中の
彼女にも会話の内容は聞こえている）

いきなりドンッと壊れそうな勢いでドアが開いて、彼女が
「もうこれいいですっ！！もう帰ろっ！ふんっ！！！」
と言いながら、試着していた服を私に投げつけて帰っていった。
私も彼氏もﾎﾟｶｰﾝ。彼女の勢いに彼氏もﾜｹﾜｶﾗﾝという顔を
しながら、引きずられるように帰っていった。
残された私は、何が彼女をそんなに怒らせてしまったのか
本当にわからなかった。

翌日彼女から、名指しで私へのクレームが入り「あんな接客
されたのは初めて、あの女を辞めさせろ！」など店長に罵詈荘厳
を浴びせたらしい。店長が平謝りで理由を聞いても｢とにかく
気分が悪い」の一点ばり。
店長に昨日の事を説明したのだが、「まぁ色んな人がいるもんだから
運が悪かったと思って…」で済まされ、とにかく彼女に謝るようにと
折り返し電話させられた。
私の名前を聞いたとたん、彼女は何も言わずガチャンッ！と電話を
叩きつけるように切った。

当時私は、働き初めて間もなかったので相当落ち込んだ。
彼女がそこまで気分を害した理由がわかれば改められるのだけど
結局わからずじまい。彼に声をかけたのが悪かったのか
下手に彼女を褒めたのがいけなかったのか。
その後しばらくカップルを接客するのが、苦手になった。

やきもち

その彼女ちょっとﾃﾞﾝﾊﾟ？

>>676
試着したらサイズがきつかったんじゃない？で、外で誉めてる手前、入らないとは言えず逆切れした。

どう考えても単なる嫉妬だろう。
何でそれが分からないのか、分からない。

>>676
希にそういう事例はあるね。
俺もそれと全く同じような事があったよ。
と言っても同じ店で働いていたバイトの女の子がそういう目にあったんだけど。
まぁ100%嫉妬だね。こういう病的なまでのヤキモチ焼きっているようです。
っていうか、君はあの時のバイトか？
物凄く事例が酷似してるんで驚いた。

アベックの接客には、男性店員の場合は例え女の方の買い物であっても、話し
かけるのは主に男性の方を観て話しかけるようにし、女性店員の場合はその逆
をし、異性の方にはあまり話しかけないようにする・・・っていうルールがあります。
あくまでもそれは基本で、ケースバイケースだけど。

>>681
単なる嫉妬って言ってしまえばそれまでだけど、普通の感覚ではないと思うぞ。
一般的な感覚だと「え？なんで？」って思ってしまうだろ。

>>683
嫉妬の程度が普通かどうかという話じゃないでしょ。
「程度が異常だが、原因は嫉妬」ということ自体は
>>676は気づいて当然でしょ。

>>680
どっちみち、嫌な女であることは変わりないですな。
見た目かわいい性格ブスは手に負えんｗ

>>684
当然とは思わないって言ってるんだ。
嫉妬の程度の話をしてるのでもない。
普通の感覚では理解不能な嫉妬なんだから、なんで怒ったのか
解らなくても不思議ではないという話だ。

その女客、自分のいないところで彼氏に取り入ろうとしてるわ、この店員！
と勝手に逆上したんだろね。キモいというか、デンパというか・・・

>>664
亀ですが。
ttp://x51.org/x/04/08/0119.php

>686
目の前でお客に切れられたら(しかも働き始めたばかりだ)
冷静に考えれば分かることでも分からないもんだよね。
あとで、こういう場所で第三者の立場で考えれば分かるけど。
そこんとこが681は分かってないんだと思う。

まあ、些細な表現の違いだな。議論するほどのことでもない。

>>666
逆に、客がネズミに何をしても（ry

皆様レスありがとです。
確かに嫉妬が原因なんだろうけど、彼氏とは
彼女を褒める内容の会話しかしてなかったし、
おかしな考えかもしれませんが、正直私はﾌﾞｻｲｺ
なので、あんな可愛い彼女がそこまで嫉妬するのが
理解できませんでした。

試着した服はサイズが小さくて入らなかったという
事はないです。やはり病的な嫉妬深い子だったのかなぁ。
一番腑に落ちないのは、翌日わざわざ電話してきてまで
文句を言われた事。そこまでするかと。
まぁ、ほんとに色んな人がいるなと勉強にはなりましたけど。

>>682 私の店には男の人は働いてなかったので、違うと思います。
しかし他にも同じような目に遭った人もいるんですね。
案外同じカップルだったりしてね。

>>672
後書きうざ過ぎ。
そんなに自分のダメぶりをアピールしなくても分かってるから。

>>693
普通にあんたがウザイから。

>677
>罵詈荘厳

ﾜﾗﾀ。なんかｺﾞｰﾁﾞｬｽなｸﾚｰﾑみたい。

>>693
ウザ

ばりそうごん　― 【▼罵▼詈荘厳】

若くてｶﾜｲｲ女性客がていいんにキレる事。
「−浴びせられたけど、私ﾌﾞｻｲｺだからしょうがない」

ttp://dictionary.goo.ne.jp/search.php?MT=%C7%CD%EB%CA%BB%A8%B8%C0&kind=jn&mode=0

　　　　　　　　　　　　　　　

罵詈荘厳 の検索結果 約 2,370 件中 1 - 10 件目 (0.21 秒)

( ▼罵▼)詈荘厳　(なんだとこのやろう)

マックでブラインドと格闘している店員さんの横を通ろうとしたら
足だけびしっと前に立ちはだかって（上半身はブラインドと格闘中）
「そのままでどうぞ！」と言われた。
ビビって「・・・・は？」と聞き返したら食べ終わったトレーのことだった。
危険物でもあるのかと思った。びっくりしたよう・・・。

マック店員GJ！

>>700
ブラインドに巨大な蛾がいてお客さんに見せたくなかったんだよ。

>>702
本人？

蛾本虫。

近所のプレイガイドにて

私 ○○のチケットありますか？
店 ウチはチケットとか売ってません。

なんだそりゃ

>>705
まぁプレイにも色々あるからな。

え？風俗案内所？

いえ、ごく普通のプレイガイドです

清算時にお金をぽいっと投げる客は嫌だ。本人は何とも思っていないのだろうが、これって結構むかつくんだよ。
つり銭投げ付けたくなる。

>>708
前にプレイガイドでチケット買おうとしたら、
取り扱ってませんって言われた事ある。
ネットで検索してから店頭にきた事を言うと、
しばらくして「ありました」と。
「すみません」「手違いで…」とかは特になかった。

>>709
お釣りをもらおうと手を出したら、10センチくらい上から落とされたことがある。
女子高生のアルバイト風で、おじさんの手にちょっとでも触れるのが嫌だったんだろうけど、
こちらはそんな渡され方を予期していなかったので、数枚のコインを下に落としてしまった。
当然、謝罪の言葉もなく、むしろどんくさいオヤジが受け取りそこなったよ、みたいな感じで、
横の店員と一緒に声を出して笑っていた。

一番腹の立ったのは、それを横目で見て何も言わない年配の従業員。

>>711
本当は注意したかったけど、余計なことをいうと「うっせんだよ、はげ！！」とか言われるから黙ってたんだと思う。

>>710，711
君たちは相手に何を望んでるの？
どうせ謝罪の言葉があったとしても、それこそ言葉だけでしょ。
そんなことでカリカリしてる自分が嫌にならない？

仏降臨

いつもの人ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!

釣りはいらん!つって硬貨を女子高生風の乳首にねじ込んでやったらいい。
俺はねじ込まれるほうが好きだけど。

いつも行く理容店店主の話。

「死んでも生き返ると思ってる子供が多い」というニュースの話題から派生して
「やっぱ母子家庭とかだと親子の話し合いが無くてぐれたりするんだろうね」
みたいなことを唐突に言い出した。

熊本市H荘のKむら理容店店主よ、
自分の目の前に座っている客が母子家庭育ちである可能性を考えろ。
（つーかあんたそのこと知っててわざと言ってるだろ）

私が「うちも母子家庭だったけど、それは偏見だと思いますよ」と言ったあとに
「あっそう、それでね…」と悪びれもせず話を続けるな。

でも、母子家庭父子家庭の方がダメッ子率が高いってのは世間の常識だと思う。

>>717
まぁ、デリカシーないのかもしらんけど、母子家庭の子供が駄目駄目な確立は
ものすごく高いよ。周囲みてても、グレてるガキの家庭は母子家庭ばっか。
母子家庭でも実家にいて、じーちゃんばーちゃんいると、ちょっとマシだけど。

ま、（ｒｙ

>>713
いや、単純に腹が立っただけのこと。
何も望みはしない。

それよりも、>>713のようなことを書くようになったら、自分が嫌になるな。

>>718-719
この際、そんな事は関係ないだろ。
ダメな接客かどうかがポイントだろうが。

>>721
ていうか>>717は実際しょぼいチンピラみたいな奴なんだろ。
だから床屋の親父に舐められてそんなこと言われるんだ。
そんなとこにいつも行ってる方が悪い。
良い接客が望みならそんなヘボい床屋じゃなくもっと都会の美容院行けや。

>>722
>>721

>>717
似たような経験がある。
以前乗ったタクシーのドライバーが、
「○○省の役人は悪いことばかりしている。
お客さんは知らないだろうが表に出せないような悪事ばかりしてるんだ。
息子や娘もろくでもない奴ばかりでどうしようもない」
等、相槌を打つ間もないぐらい白熱して語りだした。

やっと目的地が近づいて演説が一段落ついたところで、
「すみません。うちの父は○○省で働いてるのでちょっと･･･」
と言うと、一瞬気まずそうにしたが、
車から降りる私の背中に向かっていつまでも、
「家に帰ったらお父さんに聞いてみなー。世の中のクズだからー」
などと大きな声で怒鳴っていた。

ああいう人は接客業についちゃいけないと思うよ。

>>724
今度からタクシーに乗る時は（いや、すべて接客を受ける場合は）
会話を録音しておいて、不愉快なこと言われたら、しかるべきところに
持ち出せるように証拠としといたらどうだい？

>>724
あなたにクズとか言われる筋合いないワー
とか言ってやればよかったのに

>>724
所詮は、お役人は雲の上の存在である、下界のタクシー運転手ごときに
腹を立てても仕方ない。

>>676サンの話ほど酷くはないのだけど

私は少し前まで服屋で働いていた。ある日35歳くらいのご夫婦の接客をして
途中まではすごくいい雰囲気だと感じていて、実際にオススメした服の何点かを
お買い上げ頂くことになりレジまで進みレジ打ちをしているとご主人に「ここのブランドは
若い子用だろうけどうちの家内は若く見えるから全然着れるよね？」と話し掛けられた。
確かに奥様は小柄だしおかっぱ頭で童顔なので若く見えたから（肌年齢はバレバレだけど）
「えー？奥様わかいですよねー？全然大丈夫です！」と言った。その言葉にご夫婦ニコニコ。
仲の良いご夫婦だな、と思いつつまだレジ打ってたらご主人が「お姉さん（わたし）さんはいくつなの？若いんでしょ？」
と聞いてきた。
わたしは正直に「いえ、もう26歳なんでお姉さんて程若くないです、子供もいますし」
と言ったところ奥様の態度が豹変した。顔がヒクついてお会計が終わった瞬間、袋を
バッとうばって帰られた・・・ご主人はオロオロしながら奥様を追いかけて。
翌日クレームの電話、内容は超遠まわしに「子供のいない私たちに子供の話すんな」って
内容だったらしい。

あんまり立ち入った話はしないほうがいいね。接客業って。その方が無難だし。
だから美容院とかはだまっててほしいときが多い。

20代♀です
仕事の移動でタクシーを使った時
行き先の住所はわかるけど地図を見る限り近くに目印になる建物や場所がなかったので
近くまで行って適当に降ろしてもらおうと思ってました。
行き先付近に着いて、『次の信号でとめて下さい』
と言ったのに返事もなく信号をスルー。
聞こえなかったかな？と思って声を大きめに『もうこのへんでいいです』
それでも止まらない‥え!?拉致される!?と思って必死で『とめて下さい!!』と叫んだら、やっととまった。
たぶん距離を稼ぎたかっただけ。
まじコワかったけど。

>>730
運転手はメーターがもう一ランク上がるまで停めたくなかった。

少し違うけどいるよー、こっちが酔っ払ってウトウトしてると遠回りしようとするタクの運ちゃん。
たまたま前日↑の話をしていて、次の日の夜、かなり酔っ払ってタクシーに乗り
ゥトウトしかけたので薄目を開けて見ているといると道を遠回りしようと関係ない道を走りだした。
ので、カバッと飛び起き運ちゃんの横に顔を出し耳元で
｢ﾄｵﾏﾜﾘｼﾖｳﾄｼﾃﾙﾅｺﾛｻﾚﾀｲﾉｶｵﾏｴ｣を小声てエンドレスで聞かせてやったら、
だんだんスピードが上がりだし、赤○号を無視、
最後目的地に着いたときは泣きながら｢お金はいりませんから降りてくださいっ！｣
無料なんてイイ運ちゃんだ

>>461
すっごい亀レスだけど
それってマックの
場合じゃん

明らかにローソンの店員に避けられてるんだが、しかもババア。
俺が何したんだよ。ボケが。

>>734
だからセブンイレブンの制服は脱いでいけって言ってるだろうが！

>>735
すみません。
最近、ごはん亭にはまっているもので。
牛すき焼き＆ごぼうご飯　うまぁ

>>735
不覚にもﾜﾛ

主人が風邪をひいたのでスーパーに飲み物を買いに行った。
店に入ってすぐ飲み物売り場に直行しペットボトルを抱えたら、どうやら品出ししたばかりだったらしく、高校生くらいの兄ちゃんに「ふざっけんなよ！チッ」とでかい声で言われてしまった。
抱えた物を戻さず、飲み物コーナーから出たら睨みつけられた。
品出し大変だったのかもしれないけどそりゃないぜ…

>>738
ウソだと信じたい

コンビニのレジの経験があるが、30代の男が一番うざかった！

コンビニのおばちゃんにタメ口聞かれた…orz

>>741
おばちゃんはタメグチがデフォ

>>741
昔ながらの商店なんかではタメ口は普通だが。
コンビニ・ファーストフード世代は不自然な人工接客敬語を逆に普通だと思ってるのかな？

>>741
それがどうした？
そのおばちゃんとやらはお前よりも年下だったのか？

>>743
>不自然な人工接客敬語
ﾜﾗﾀ

うちの近くのコンビ二の店員は買い物が終って出て行こうとするときに
「有難うございました」と口では言ってるが
イントネーションが変で上からモノを言ってる感じ。

「ありがとぅぉごずぅわいましとぅえぁ〜〜！」

ホント、不自然な人工敬語だわ。

>>732
自分もやられた。
うとうとしてたら、言ったのと違う道。
「あの、○○から行って下さいって言いましたよね」
「ああはいはい」
しばらくしても、道を変える気配がないので、
「○○から行って下さいって言　い　ま　し　た　よ　ね」
と言ったら、慌てたように道を変えたし、
「普段はいくらぐらいですか？　その金額でいいですよｽｲﾏｾﾝｽｲﾏｾﾝ」

女一人客あたりはたぶん、一度言って聞いてもらえないと
泣き寝入りするパターンが多いんで、舐めてかかられてる希ガス。
自分も普段だったら諦めるんだが、その日は妙にカチンときたので
言ってみた。

>>746
希ガス。←これって何？

>>747
バカが２ちゃんで覚えた用語で得意げに使う言葉。
これで自分が通になったかの錯覚をしてるアホが良く使う。

朝からそんなギスギスせんでも良いやん。
希ガス。って言うのは気がする。の略だと思うよ。

>>747
高校で化学を選択すれば習うよ

>>743昔ながらの商店ならオレだって許す。でもただのバイトですよ？

コンビニでタメ口はどうかと思うが、基本的には>>743に同意。

>>751
肩書きは関係なかろう。
偉かろうがバイトだろうが、良い接客は良い、悪い接客は悪い。

>>738　それでちゃんとス−パ−には苦情出した？私ならすかさず名札チェックして、
そのまま名指しで店の店長と本社にクレ−ムだな。

近くのス−パ−で買い物中、高校生バイトらしき三人が何やら内輪もめしていた。
最初は小声だったのが、段々エスカレ−トししまいには「死ね！」「殺せ！」「殺されてやるよ」と、
物騒なセリフまで飛び出した。聞いていて耐えられなくなり、喧嘩なら店外でしたら？客の前だよ！と一括してやったらボソボソと言いながら、
バックヤ−ドへ消えていった。もちろん、後日ス−パ−の本社に苦情のメ−ルをした。
３日後、三人の姿は無かった。ちょっとは社会の厳しさしったかな？

バイト休みだっただけかもしれない

近所のスタンドのダメ接客っぷりには呆れる。
いきなりスタンドに着いたら
店員が何か言ってきて何言ってるか
分からなかったから窓開けて「聞こえねーよ」
って言ったらいきなりドアあけてきて
「吸殻ありませんか？」って聞いてきた。
「ねーよ、てかいきなりあけんなよ」って
言ったら「申し訳ありません」って言って
いきなりドア閉めやがって
ドアの鍵の部分にコンビニのパンがあって挟まったから
「何しやがんだ！」って「てめー調子に乗るなよ！」って
言ったら給油口にガソリン入れてるとき手がガタガタ震えてて笑った。

クマー

>>756　クマがどうしたんだ？

>>755
だめな客の見本か。

>>755の店員には確かに呆れるな。
・窓越しにも聞こえるくらいの大声で話しかけるべきだし、
・客が窓を開けてるにも拘らず、いきなりドアを開けるのはｲｸﾅｲ。
・いきなりドアを閉めてコンビニのパンを潰すなんて、客が怒って当然だし
・手が震えていたのは怒りでワナワナしてたのだろうが、
　客の前では感情表現を抑えないとｲｶﾝでしょう。

>>759
さっさとバイト行け。

>>748
なんで叩かないと気がすまないかなぁ。
通とか意識しながらレス読んでる人なのな、お疲れさん。

>>748は
俺はお前らとは違うんだよと勝手に思う優越感でレスしてるね。
コンビニでもいるよね。お前らに売ってやってるんだよと勝手に勝ち誇ってる店員。
それと同じだなー。

>>724
でも実際、省庁の役人も悪事ばかりしてるクズだし、その息子や娘は
ろくなもんじゃないからしょうがないな。

まぁ接客としてはダメなのかもしれないけどさ。

>>763
ほう。ずいぶんと知った風な口振りだな。
詳しく聞こうじゃないか。

>>764
少なくとも1人、
平日の昼間から２ちゃんにカキコしてるようなﾛｸﾃﾞﾅｼがいる＞○○省の役人の子
ってのは？

同じような事例の書き込みに対して、方や母子家庭の方には、母子家庭だから
ダメなんだよ的なレスがすぐ付くき、一方省庁家庭には、タクシー運転手がダメ的
なレスがすぐ付き、そして省庁家庭だからダメなんだよ的レスを付けると、それを
叩くレスがすぐに付く。
いずれもレス数は2つ。

この件について誰か分析してくれないか。

近所の郵便局でスマトラの津波被害の募金をしようと
ユニセフ宛ての振込みを窓口に頼んだら手数料が
かかりますと言われた
そんなことないでしょ？ホームページに振り込み手数料いらないって
かいてありましたよ？と言ったら、先輩らしき人とこっちをチラチラ見ながら
ごそごそ話してから
「できません」

他の郵便局では何も言わずに免除してくれたのに、田舎だからだろうか？
７０円位でｹﾁね！という感じのこそこそ話だったようでむかつく
新潟の震災の時も赤十字への寄付に送料取られたし
あの郵便局には二度と行かん！

分析してくれなんて言ってるからだめなんだよ

>>766
2chだから

>>766
母親が○○省に勤めていて父親がいず，
なおかつタクシー運転手をやっているマゾの人｡
出来れば自分を叩いて貰いたいと思っている｡

>>766
それはくどい人が抱く疑問

>>766
2chだからしょうがない。
ここは弱者及びそれに準ずるもの或いは通常の枠組みから外れた者は全て
社会のゴミor偽弱者として徹底的に叩き、権力者及び社会的強者は徹底的に
擁護するという思想で出来上がっています。
そうすることで自分が強くなった気持ちになれるんだろう。
実に2chらしいじゃないか。
2chにはヒッキーやニート、元いじめられっ子など性格が歪んだ連中がが多くを
占めているらしいからな。

>>772
なるほど、君がその急先鋒というわけだ。

えー、レスが２つつく理由の分析じゃないのおお？

>767
郵政公社のサイトに苦情窓口があるからメールしろ。

避難にしろ擁護にしろ２つくらいレスついてたら
自分がレスしなくてもいいやって気分になるから？

>>765が自分のことを棚に上げてる件について

>>762
これで解釈したつもりなんだ？
こんなバカがいるから２ちゃんはいつまでたっても・・・・

あれだ、ほんと色んな意味で2chらしいよな。

区役所に行った。
窓口職員普通にタメ口。
私が敬語。
ありえねえ。

>780
区役所ってたいがい喋り方ラフじゃない？

「住民票の請求はねえー、ここの窓口と違うんですわぁ。
　３番の窓口に行ってくれはりますぅ？」
（３番窓口にて）
「住民票ですか？○○円いただきます。はい、たしかに。
　ほな名前呼びますさかい待っといとくれやっしゃ」

丁寧語は丁寧語だが…（地元の言葉では）なんか近所の商店街に
来たみたいだった。

>>747
風船や飛行船に封入されてるヘリウム、街を照らすネオン、電球に封入されて寿命を延ばすアルゴンやクリプトン。
人知れず暮らしの為に働く彼らのことを総称して希ガスと言う。

>>782

そのような科学的知識を持っている人が「希ガス」と文章に洒落て書くんなら
一向に気にならない！

>>782
クリプトンガスっていうのは寿命を延ばす為に入れてるんですか？
普通の電球には何が入ってるの？

>>784
普通はアルゴンでは？

>>767
郵便のなにかの手数料が間違えてるような気がして、ＨＰから確認メールだしたら、
局長が菓子折り持って謝りにきたよ。
別にクレームじゃなく、違うような気がするんですけど・・・って確認したかった
だけなんだけどね。
誤差もほんの数十円だったし。
ＨＰからクレームだしたらかなり効くんじゃない？

意外と分からないヤツ多いのな
>>55はコピペ
亜流として

いきなりローソン着いたら店員がなんか言ってるから
聞こえないから「なんだよ？」って言ったら
いきなり窓あけやがって「すみません、からあげ君ありませんか？」
って言ってきやがったから
「知らねーよ。てかいきなり開けんなよ」って言ったら
慌てて閉めやがって、ぱんの袋が挟まったから
「何してんだよ。てめー！ふざけんなよ！」って言ったら
肉まん入れる時に手がガタガタ震えてて笑ったｗ

なんてのもある

>>755な
ｽﾏｿ

なんでデブのオバハン客って
デフォでイライラしてんの？
そんな醜い姿見せられるこっちの方が不快だっつーの。

>>789
禁断症状だよ。
絶えず、なんか食ってないとイライラするんだよ。たぶん。

マジレスすると更年期障害の影響だと思う。

>>787
自分が通だと思って、
意気揚々とコピペ指摘か
おめでてーな。

>>789
そうでもないよ。
花屋に勤めてると、そういうオバサン多いんだけど、慣れてくるとなんだか可愛く見えてくる。
この前、高見盛を太らせて、髪型アフロ、声がジャイアンで常にしかめっ面のオバサン来たけど、
オマケつけてあげたら、「あら、ありがと（はぁと」と色目使って感

>>793
おば様キラーめ。プロだな。

>>793
ジャイアンのママじゃん。

そこは「かーちゃん」でヨロシク。ママはスネオでヨロシク。

コンビニのレジでいちいち声かけしてくるのがうっとおしい
おにぎりなんか買うと「温めますか？」
「あのー私が今すぐおにぎりぱくつくように見える？（仕事用スーツ姿なのに・・・）」
と思わず言ってしまいそうになるのをぐっとこらえる。
他にも箸がいるかだのレシートはいるかだの
もっと淡々と仕事してもらいたいです。

>>797

> おにぎりなんか買うと「温めますか？」

　言わないと「なんで言わないんだ！客への態度がなっとらん！」

> 「あのー私が今すぐおにぎりぱくつくように見える？（仕事用スーツ姿なのに・・・）」

　「仕事中だってわかるだろ！いそいでるんだ！」

> と思わず言ってしまいそうになるのをぐっとこらえる。

　という客がゴマンといるから。

> 他にも箸がいるかだのレシートはいるかだの

　言わないと鉄拳くらうから。

　君が思いも付かないDQNがたくさんいるんだよ。

>>797
あー、朝○新聞の投稿だっけ？ﾜﾛﾀよあれは

797は燃料？
なんか寒波来るらしいし、いいかもね。

あ、もうばれた。みんな新聞けっこう読んでるんだね。

>>797
食事の時には、ワザワザそれらしい格好に着替えるタイプ？

食事用スーツもあるのかな

危うく釣られそうになった。
何考えてんだ、投稿者と採用者と電波新聞。

つーか、どこのコンビニでも、おにぎりを、温めますか、なんて言われたことないぞ。

東北〜北海道ではデフォだと聞いたことが有る。

>>805
チキンライスおむすびとかレンジアップ前提のおむすびがたまにあるよ。
普通のおむすびでは聞かれた事ないけど。

栃木でもデフォルト

鮭とかでも暖めると美味しい。
面倒だから頼まないけど。

その投稿私もおかしいのかジジイと思った
昼食用に朝おにぎりを買っていくんだよね
スーツ姿だからすぐ食べないなんてわかんないよ

ちなみにたしか５０代男

>811
ああ、世の中でいちばん｢自分が標準｣って思ってる世代だ(w

｢レジ袋はいらない｣という旨を伝えると、
カードにスタンプを押してくれる近所のスーパー。
ちなみに今日はスタンプ2倍デー。

買った物は持っていた大きめのカバンに入れるつもりで、スタンプカードを出す漏れ。
｢入れる物お持ちですか？｣と確認するレジのおばちゃんに、｢はい｣と答えた。
だがおばちゃんは普通にレジ袋を開け、会計しながら(買い物カゴから直で袋に移す感じ)
あれよあれよという間に漏れの買った物(カレーの材料数点)を超手早く詰め始めた。
｢すみません、袋いらなかったんですけど｣
｢ああ、そうですか？でもスタンプはおつきしますね｣
引っ込めようとした漏れのカードを取り、
これで文句ないでしょ？と言わんばかりにスタンプを２コ押すおばちゃん。

あのさあ･･･結果的にレジ袋節約には協力しなかったワケだし、
そこまでしてスタンプ欲しいなんて思わんよ？
袋出した時点で言わなかった漏れも悪いけど、
先にちゃんと袋の有無確認受けて、袋持ってるって答えたよね？

、、、この客うざ>>813

>>814
どこが？

>>813
そのおばちゃん、ちょっとうっかりしただけじゃん。

いらないなら袋返せばいいだけじゃん。

気が済まないなら「お客様の声」みたいなのに投書して、
レジ係の教育指導を徹底してくれとでも書けばいいじゃん。

>813 いやいや。親切心と受けとめようよ

>>816
＞そのおばちゃん、ちょっとうっかりしただけじゃん。
うっかりの後の態度が悪いって話だろ

＞いらないなら袋返せばいいだけじゃん。
いらないとかじゃなくて節約に協力してるんだろ

＞気が済まないなら「お客様の声」みたいなのに投書して、
＞レジ係の教育指導を徹底してくれとでも書けばいいじゃん。
おまえはこのスレにくんじゃねーよ

>>818
まあ、そうだな。
「申し訳ありません、うっかりしてました」
「袋はどうしますか？中身だけお持ちしますか？」
「私の手違いですのでスタンプは押させていただきます」
みたいなセリフが欲しいな。

>816 いらないなら袋返せばいいだけじゃん。
ちがう。袋詰め替え作業が必要。

レジ袋ごと自分の持ってきた袋に突っ込む。
↓
レジ袋を逆さにして中身を移す
↓
レジ袋をオバチャンに返す
↓
似非プロ市民な自分を恥じて首を釣る
いじょ。

｢釣って｣どうするよ。
｢吊る｣

釣りなんだろ

>>767
＞ユニセフ宛ての振込みを窓口に頼んだら手数料が
＞かかりますと言われた

ユニセフ宛の送金は手数料免除の対象ではありません。
http://www.yu-cho.japanpost.jp/s0000000/ss200100.htm


＞ホームページに振り込み手数料いらないって
＞かいてありましたよ？

どこのページに書いてありました？

>>824　そこのページの災害義援金と勘違いしてたんだろうから、
許してあげようよ

>>813
俺は毒男なんだけど、その状況がよくわかる。
日常によくあるちょっとした行き違いみたいなもんかな。
「そういうニュアンスで言ったんじゃないのに」「別に気にしてないからいいのに」
お店とかではよくありますよね。

　

>>824

http://www.unicef.or.jp/kinkyu/sumatra/bokin.htm

ユニセフのページには記述がありますですね。

>>813
押さなかったら押さなかったで余計怒っただろうに。
袋詰めし始めたのを見た時点で止めるかカード仕舞うかすればいいじゃない。
「そこまでしていらない」と言いつつ貰って帰ってるし。それでもまだ愚痴るし。
みみっちい。

なんで>>813にそこまで噛み付くのかサッパリ分からん

噛み付いてるのはいつもの人だから、今日もがんばってるな〜
ぐらいに思ってればいいんじゃないかと(w

つーか、レジ袋ごときで環境保護に協力した気になってる奴がお目出度いよ。
もっと生活の基本的なことから見直せるんじゃないか。

>>831
人からズレてるとか
よく言われないかい？

大手スーパーにて。
久々に見たよ、大バカモノを…。
スーパーのカゴにワンコ乗せていた。20代半ばの女性。
許可された介助犬ではないのに連れ込んでいるだけでも充分図々しいのに、
商品を入れるカゴにワンコ入れるなんて信じられない。
唖然としていたら、気が付いた店員さんに注意されていたけど、馬耳東風っぽかった。
しかも首輪すらつけていないワンコだったから、何かあって逃げ出したらどうするつもりだったんだろ。
買い物する気分じゃなくなって、お店出ちゃいましたよ。（お店に罪はないけどさ）

結局ユニセフと郵便局、どっちが正しいのかな…

>>829
他人には変に厳しいのに自分に甘甘だから。

>>833
お得意の「犬は家族。うちの犬に限って」って奴だろうな。

>>833
世の中、長生きすると面白いものが見れるのだな。

>>833
「その犬、どのコーナーで売ってました？　特売なら私も買いたいので教えてください」

「まぁ、おいしそう！」
って頭につけなきゃ。

>>833 を読んで思い出したんだけどもう何年も前に近所で飼われてる犬が
虐待されて餌ももらえず前までつながれてたのに放し飼いにされてたんだけど
見かねた私と家族がこっそり餌をあげたりしてたらなつかれちゃって
外で会うと後からついてくるようになっちゃったんだけどある日母が
スーパーに買い物に行ったときにやっぱり遭遇してついてこられちゃって
しばらくして巻いたと思ってスーパーで買い物してたら周りの人の
母を見る目がなんかおかしいので後ろを振り返ったらその犬がいたらしい
うちの母がダメな客になってしまった瞬間でした。

だいぶ前だけど、横浜のタワ〇レコ〇ドにて
女店員に代金を手渡そうとすると、トレイを指差し仏頂面で「ここに置いてくださぁい」だと。
「ありがとうございました」も言えんのか。

>>839
ってつけたら半島厨が湧いてくるかと思ったもんで……。

>>841
それの何がダメなのか分からない。
お金をトレイに置いてほしいってことを「ありがとうございました」と言って伝わると思う？

あんたバカ？
お客が手渡そうとしてるのに、そこに置けというのは失礼極まりないだろう。

ｷﾓかったんだろう

>>844
何のためにトレイがあると思ってるのか？
直接手渡したら、小銭を落としたりする危険がある。
スーパーなどでもお金は普通トレイに置かせるものだよ。

またいつもの人が頑張ってるね。

客商売以前に人付き合いのできなそうな人がいますね

>>843のような奴がここに書かれるんだろうな。

トレイは店員が置くためにあるのだがな。

でも、トレイに「お支払いはこちらにお願いします」って書いてあるとこでは
トレイにお金を置くけどな。

それでも言い方ってものがあるな。ロボット相手じゃなければな。

接客業ってむかつかない？

前頭葉が未発達な人には向かないかもしれませんね。

トレイをずっとトイレと読み間違えて
なんでみんなこんな事で議論してんだ？とかおもってた

お金をトイレに置かれたら怒ってもいいぞ。

>>856
店員「あの…お代は？」
客　「さっきトイレに置いといたから」
店員「工エエェェ(´д｀)ェェエエ工」

とれえな

工エエェェ(´д｀)ェェエエ工工

トイレに行っといれ！
なんちゃって！てへっ☆ピロリン♪

うわ…

トレイ→トイレ→黄バミ→汚水→下水→浄水→カルキ→カルトン、と変化して、正式名称はカルトンと言います。

アアアァァ(´д｀)ァァアアア

くそう。
某居酒屋にて「２杯」を「２２杯」でレジ打ちされ、
5,000円以上の過誤払いをしてしまった（約10,000円→約15,000円）。

友達が「高すぎるんじゃないか？」と言っていたにもかかわらず、
自分は「こんなもんだろ」とレシートチェックを怠ってしもうた。…二重に悔やまれる。

気づかなかった自分もダメ客かもしれんが、店も気づけよなぁ〜。
友達ですら「高すぎる？」と異変に気づいたというのに…。
というか、店が知ってて過誤請求してきたような疑いが消えず、余計に気に障る。

>>864
安い居酒屋だとすごく頻繁に多く打ち間違えられる。
大人数だとさらに多くうち間違えられる確率が増える。
やっぱりあれはわざとだろうねえ。

>864
一杯250円位の居酒屋、ﾔｽｲね！

>>865
ありゃ〜。やっぱりそういうことなのでしょうか。
…あのｵﾊﾞﾁｬﾝ…ｸｴﾅｲﾔﾂﾒ

>>866
一杯280円の緑茶ですた。　（３人で２２杯飲めるわけねーだろうがぁ！＞ｵﾊﾞﾁｬﾝ）
とはいえ、
食事がかなり美味しく、量もあったので、自分は15,000円でも満足ですた。
正規値段が10,000円程度と知り、むしろ安さにビックリしている今日この頃です…。

友達に紹介できる良い店だと思いましたし、自分も機会があればまた行こうと思いますが
次は必ずやレシートをチェックして、
また水増ししてたら思いっきりイヤミ言ってやる。

>>867
この位ひどい間違いだったら後から言っても対応してくれるんじゃないの？

3人で2杯？

いや、緑茶が2杯ってことでしょ？
あとは烏龍茶が5杯とオレンジジュースが2杯、
コーラが3杯かもしれないし。

どっかのチェーン系の居酒屋でスーパーみたいに読み上げレジされたことがある。
「生ビールが７つ！、ジャガバターおふたつ！、えのきベーコンおひとつ！、唐揚げおひとつ！、、」って感じ。
まわりにまる聞こえじゃんかよ、酔いがさめた、、、、orz

「最後に緑茶22つ！」

>>868
そう思う。
常識的に考えて有り得ないわけだし。

>872
鼻から焼きそばメンが出てきた

>>872
まてｗ

>872
ラーメン鼻から出た。

生４つに続く名物になるだろうか

接客業凄く嫌いなんだけど前頭葉発達してないってこと？
犯罪者は前頭葉が発達してなく抑制が効かないと言われるがそれと同じようなもんですか？

>>878
いや、全然問題ないと思うけど。
自分にあった仕事したらいいじゃん

>>872
なんて読むんだよw

レンタルビデオ屋でバイトしていたときの話です。
その店の営業時間が10：00から25:00で、10:00が営業日の区切りでした。
24:00過ぎに当日返却で借りて、次の日の夜とかに返しに来る人が結構いました。
店の前には返却ポストもあり、会計の時には10:00までにポストに返却してって言うことになっているし、
カウンターにも張り紙してるのに結構間違う人がいるんですよね。
大体の人は説明すれば延滞金を払ってくれるんですが、
中にはやはりゴネル人がいます・・・

>>881
その営業日の区切りは良心的ではないな。
ひょっとしてわざとか？

そこそこ混んでたパン屋にて（私は客）。
若い男性客がトング掛け（？）からトングをとろうとして床に落とした。
落としたトングをトング掛けに戻して新しいのをとろうとしたのでびっくりした。
床に落としたトングは汚いから新しいのを使おうとしたのだね。
そこまで分かっててなぜ他の客が使うであろう場所に戻すのか理解できん。
とりあえず「戻さないで下さい」と言ってレジに持っていかせたけど。
「落としました」って言ってレジに渡してた。
すごく驚いた。そして、注意されたことにむこうも驚いているみたいだった。

ダメな接客しちゃった報告。

電気店で働く私。でも新人なので勉強してはいるが解からんことの方が多い。
客が多い時間で、まわりのベテランが出払っていたときに客に呼ばれる。
客はニーズをはっきり言っていたが何のことだかさっぱりわからず、何度も確認してしまう。
(時間稼ぎとも思っていたが）
ベテランが空いたようなので呼びにいこうと｢少々お待ちクダサイ」というとブチギレられ
あげく怒鳴られふて腐れてるとかよくわからない暴言まで吐かれてしまった。
（しかも、遠巻きに・・・明らかにストレス解消じゃんか、山にいって叫んでこいよ）

もちろん私に非があるのだが、こういう客は待たせた時点で怒り心頭なんだろうな・・・。
ただ、まぁなんだ。実はわかってるなら1種類しかないんだ、だまってソレを買ってくれ。
やはりバッチにはっきり｢研修中」と書けばこういうもやもやは少しは少なくなると思うのだが。
焦って間違った案内されるより待つほうがよっぽどマシだということはわかって欲しかった。

つーか。
となりにパソコン専門店あるじゃないかYO！

>>871
なにか周りに聞こえて不都合なことでもあるのか？
俺は読み上げしてくれた方が、なんか安心な気がする。
もちろん、レシートチェックはするけど。

>884
報告してるわりに反省してないのは、ｸﾏｰ？

>885
周りに聞こえるほどに大きな声で読み上げる必要はないんじゃね？
自分のよく行くコンビニにも、店内に響き渡る声で
「○○円になりますっ！　××円お預かりしますっ！
△△円のお返しになりますっっ！」とかますお姉さんがいるが、
店内中の人に全部聞かれてると思うとなんか落ち着かん。

「雑誌　変態遊戯　少女恥辱三昧　一点と板コンニャク一点で１８５０円になります！」
「あれ？お客様、なにを怒っておられるのですか？」

>>884
それも接客業の経験の内。
愚痴っても構わないし、気持ちも解らんでも無いが、
文章を見た限りは、自分の非力さからDQNを引き出し、ダメ接客に繋がってる
ように見えるので、同感はしづらいです。めげずに頑張ってください。

>>886
人によるんじゃね？
俺は別に大きな声で言われても構わないし、ブツブツ喋られるよりはイイ。
酒呑んでる時なんかは、朦朧としてるから、デカイ声で言われないと
うっかり「緑茶２２つ」を見逃しそうだ。

>>887
こんにゃくは「温めますか？」って聞くのが普通だろ！

ダメ接客しちゃった報告する人って大抵いいわけがましいよね。
わたしも悪いけどなんて言う割には、大抵客の非を（多くの場合、短気や勘違い、覚え間違い）
大きく見せようとしている風に見える。

>890
まあ、そうでないなら、ここに書かないでしょうしな(w

>>891
なるほど、無粋なことをいったみたいだ。スマン。

で？「緑茶22つ」
は何と読むことになったの？

りょくちゃ　ふたじゅうふたつ
そろばんの先生がそう言ってたから間違いないよ

にじゅうふたつ

にじゅうとんでふたつ

つ旦 < 緑茶22ﾄﾞｿﾞｰ

>>897

ｻﾝｸｽ

旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦
旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦
旦旦

>>896
とんでない（ｗ

飲食店で注文すると店員さんから
「少々お待ちください」
と言われますが具体的にはどのくらいの時間だと
思いますか？ちなみに自分は最高90分待ったことが
あります。

周りの様子を見ながら、10〜30分で、
「まだか〜ｺﾞﾙｧ」と確認する。

黙って90分も待たない。

>>900 頼んだものにもよるけどね、何をどこで頼んだの？
まさか、天然うなぎを裂くところから･･･
それでも９０分はかからないやね

駄目な接客。
ドラッグストアでバイトしてた時、たまに来てたおばちゃん。
来る度に「どっちが似合う？」と化粧品（主に口紅）を持ってきて訊く。
……正直どっちも似合わ（ｒｙ
こっちも専門知識はないし、お客さんの好みの問題だから、
どういえばいいのかすごく悩んだ。そして結局苦し紛れに返答。
一度「もっと落ち着いた色もお似合いですよ」と勧めたけど、
「こういう色が好きだから」であっさり負けた。
次の来店時に前回買って行った口紅をつけてきてくれたおばちゃん。
やっぱり似合ってなくて思わずごめんなさいと謝りそうになってしまった。
美容部員さんとかはこういう時どうしてるんだろう。

>>903
どちらの色がその客に似合うかではなく、「自分ならこちらの色を選びます」
みたいな答え方すればいいんじゃない？
そうやって最終的な判断は客に委ねると。

>>903
その口紅つけて来店してくれたって事は、おばちゃん自身は気に入ったんでしょ。
似合う似合わないは別として、本人が気に入ったなら良いんじゃないか。
ってか、903の職務範疇からこえた事だから、ダメ接客に書く事でもないと思うよ。


歯医者で、2重請求された。
前々回通院した時に支払った筈の自費治療費を、再請求された。
今、複数箇所を同時進行で治しているから、受付が勘違いしたらしい。
１万円を超した金額を支払った記憶はあったので指摘したのだが、未払いを主張された。
結局、調べ直したら向こうが間違えてたんだけど。
おかしいと思った時点で、書類を調べて欲しかった。
謝ってくれたからダメ接客とは言わないが、前の方でもあったように、支払い時は客側も注意すべきですね。

>>902
多分、オニギリを注文して、まず稲の苗を蒔くところから始めたんだよ。
つうか、９０分は待たないな。
一緒に行った人が大体食い終わっても来なかったら、一応確認するなぁ。

そーゆーお客さんて似合う似合わないというアドバイスは余り聞きません。
どっちも好きとは言っても、お客さんのなかで
買いたい色は大抵決まってます（自覚の有りナシにかかわらず）
で、店員に後押しされて「あ、やっぱりこっちが好きなんだ」と自覚するってパターンが多いかと。
（好みじゃないほうを勧められても「うーん」「でもねぇ」
（好みのほうを勧めると「そうねぇ、ならそうしようかしら」

普通にアドバイス受け入れてくれるお客さんもいるけどな。

そうか、今日は2月2日で22つか

>>902
山岡さんﾊｹｰﾝ

さばくトコからやる店は普通にあるんだがなぁ……

>>909
山岡って・・・鉄男さん？

90分待ったのは
ピザ2枚とパスタ2皿です
「美味しくて評判の店」で
著名人なども大変多く訪れる店です。

飲み物抜きでお会計1万円でした。

家族6人で行きましたが其の後
吉野家に直行しました。

僕が住んでたヨーロッパ（特に南欧）では万事のんびりしていて、
料理が出てくることに遅いなんて愚痴をたれる人はいませんでしたよ。
まあ、日本人はせっかちさと勤勉さだけが取り柄のみんぞくだから、
仕方ないのかもしれませんね。文化の違いですよ。

すき家でご飯が炊けるのを30分待った俺はヨーロッパ風ってことですか?

>>912 パスタは乾麺なら茹で上がるまで（種類考えても）の時間入れて
15〜25分だな、ピザは窯のサイズによるけどナポリスタイルなら
焼くだけは5分もかからない、たぶんオーダーミスがあったんじゃないのかな？
ピザテリアならちょっとおかしいね、前菜頼んでそれでつないでおいたほうが良かったかもね

>>912
工エエェェ(´д｀)ェェエエ工
90分待ったのに食べてこなかったの？

900は食べたんじゃない。１万円払ったみたいだし。
でも物足りなかったと。

まあ、>>900＝>>912
には本格的なイタリア料理は無理だったってことで。

漏れも90分待つのが本格的だと言われたら無理だわ。
そんなに待つ気力がない。

釜飯屋で小１時間待ったことならある。
時間がかかると確かにメニューに書いてあったけど、
そこまでかかるとは思わなんだ。

そんなに時間がかかるなら、普通｢時間かかりますよ」て言ってくれるよね。

ロッテリアの期間限定キムチシェイクを飲みに言った時、レジの姉ちゃんが
「こちらあまり美味しいものではありませんがよろしいですか？大丈夫ですか？」
と確認してくれた。

↑それはダメな接客なのか？むしろ良いんじゃないか？

>>922
ﾜﾗﾀ　レジのねーちゃん面白いな

面白そうだったんで、キムチシェイクでぐぐったら、
ロッテリアに問い合わせの電話した人が、
「とっくの昔に終了しました」と返答されててﾜﾛﾀw
ロッテリアにとって、黒い歴史だったらしい。

保険の外交員のおばちゃんって、自分が客として来店するときって
ものすご〜く態度が悪いし、でかい。
予定はないけど、もし入るとなったら、保険はカタログで注文するか
直接ネットで入ります。

おばちゃんは当たり外れがある。うちの会社に良く来るニッ○イのおばちゃんは、かなり親切と言うか色々としてくれる。
恋人がいない人はそのおばちゃんに言うと必ずどこかから探すorコンパの話を持ってきてくれるて、
それが縁で結婚した人も数多くいる。
レジャー系のクーポンや手に入りにくいチケットもどこからか手に入れてくれるし、ファミセの招待状なんかも
探してきてくれる。
でも、保険に関してはよく知らないらしい。

>>927
＞でも、保険に関してはよく知らないらしい。
…だめじゃん…

仕事は稼いでないけど、人間としての徳は稼いでるな。

天は二物を与えずか。

>>927
詳しい商品説明をするまでもなく、
お客がおばちゃんへの感謝から保険に入ってしまうのでは？＝おばちゃん、保険の知識いらず

保険の外交員おばちゃんは保険会社の顔じゃからのぅ、
人の良いおばちゃんはそれだけで会社に貢献していると言える。

保険のおばちゃん、うちにも集団で客として来るが、
「○○でございますのよ」みたいなマダム系の言葉遣いを
するくせに品はない。
つまようじ一本の具合でも気に食わないと、徹底的に証明しようと
してクソ忙しいときにも店員を捕まえて講釈たれる。
男性店員はちやほやするが、若い女性店員にはあからさまに
冷たい視線やﾋｿﾋｿと冷やかすのは当たり前。
人間ああなってはおしまい。

家から徒歩一分のコンビニ
肉まん買って帰った。一口食べたらあんまんだった。
まあ間違える事もあるだろうと取り替えに行った。
「今度はちゃんと肉まん入れてくれよ」と言うと店員は「もちろんですよぉ」と笑った。
帰って一口食べたらピザまんだった。
試されてるのだろうか？

>>933のこと、好きなんじゃないの。
その店員。

>>933
もう一度行ってみな。今度はカレーまんが食えるぞ。

>>933
一口食べた物を取り換えてくれるんだ。
今度は後一口残すまで食べて取り換えに行ってみ、いろんな味が楽しめるぞ。

>>933のくいかけの中華まんGET！

でも買いに行ったのは現役自衛官の父ちゃんで
応対したのはいかにも頭の悪そうなバイトの兄ちゃんだよ

…あ、ｳﾎﾂ？

>>938　マッチョ好きなんだな、その店員

>>939
ちょっと！
まっちょくれ！
　　　　　　　　　　　　　　　ｧ '`,､'`,､'`,､'`,､(ﾉ∀`) '`,､'`,､'`,､'`,､

近所のとある中古ＣＤ屋。
レジのお姉ちゃんがしょっちゅう奥の倉庫に引っ込んでて無人の状態が多い。
入り口に盗難防止装置作動中なんて張り紙がしてあって、
でも、試しにこっそりＣＤを持ち出したら何事もなく入り口を通過できた。
その張り紙はハッタリだったわけだ。
それ以降たびたびパクらせてもらってる。
ダメな店に悪い客の話でした。

>>941　まああれだ。氏ね

宝石店員ですが。

【自分から値引き言い出して買わない人】
買い方として恥ずかしい。買う気がないなら値段に注文つけるな。

【無茶な値引きを言って、無理だと言っても引かない人】
ある程度宝石を持っている人に多い。
「○○っていう店は80％OFFしてたわよ〜」などと、他店を引き合いに出す。
そんなもん最初の値段設定次第でどうとでもできるわ、と。
無茶苦茶なOFF率を掲げる店は、最初から値段設定が無茶苦茶。
あるいは、早急に売ってしまう必要のある潰れかけの店。
せめて、無理だと言ったらおとなしく引き下がってほしい。

【とにかく商品をけなす人】
普通に気分悪い。けなすなら見るなよ。

【好みが細かすぎる上に、金を出す気もない】
若者に多い。ここがもうちょっとこうだったら・・・くらいならともかく、ありえないぐらい細かい人がいる。
かと言って、別注で作るほどの金は出せない。探せるもんなら探してみろよ。ないから。
あと、「この値段でもっとダイヤが大きかったら・・・」などという論外なことを言う人も多い。

【こちらがいくら話し掛けても無視する人】
「話したら買わされる！」という意識はわかるが、
コミュニケーションなしでどうやって買い物するつもりなのか。
下見だけのつもりにしろ、コミュニケーションは普通いるだろ。


多分、他の接客業とはだいぶ毛色が違う愚痴だと思うけど・・・

>>943
某SCの衣料品売場の人間ですけど、アナタの言ってることはそのまんま
洋服販売でも当てはまります。
宝石をスーツやコート、レザーなどの高級衣料に置き換えれば、見事なま
でに当てはまります。

>>944

そっかあ。言われてみれば服も確かに似たようなもんなんでしょうね。

同じ装飾品だもんな。贅沢品買いにきてるのに、金を出し渋るってのが分からんな。

家を買うぐらいの覚悟で赤目吊って来るんだよ、きっと。ホントの金持ちはめったに来ない。

だいたい成金が買うもんだしな

それは違うだろ。

贅沢品に全く縁のないｵﾚは勝ち組ってこと？

照れるな(*^ーﾟ)bｲｪｰｲﾞ!!

>>943
店員の仕事なんてそんなもんだろ
宝石ってほとんど無価値の石でぼったくってんだろ

俺は宝石店でボケーっと話を聞いてたら、「ちゃんと聞いてます？」って怒られた。彼女にプレゼントする物だから
適当に選んで欲しいと言ったら「そんな気持ちじゃダメ」と更に怒られた。
客が気持ちよく買い物できるようにするのが店員の努めじゃないのかと思った。

スカートを進められ試着してみたらいまいち気に入らなかったので
「うーん、他のにします。」
って言ってるのに
「きっと上着があってないからですよ！！」
とか言ってスカートに合わせたインナーやジャケットなどを山ほど持ってくる。
「いや、他のスカート見たいので」
と言ってるのに
「着るだけでも着てみてくださいよ〜！！」
とハイテンションで迫る。しぶしぶ着てみてやはり似合ってない。
「すご〜い！！お似合いですよぉ！！」←凄い甲高い声で
「いや、気に入らないんで他のにしますから。」
「あ、そうですか。」←急につき物が落ちたように冷たい声で
結局その店には気に入ったのがなかったので何も買わずに別の店に行こうとしたら
それまで付きまとってた店員が何も言わずこちらを睨み付け「チッ」。
なんだそりゃ。試着自由にしろっつったのはそっちだろうが。

そんな客は外見を綺麗にする前に心を綺麗にしておととい来やがれ！ってね。
アヒャヒャヒャヒャ(｡∀ﾟ)ヒャヒャヒャヒャ(ﾟдﾟ)ｼﾒｼﾞ

>954
スマそ(ﾟдﾟ)ｼﾒｼﾞ？

>>943
＞【こちらがいくら話し掛けても無視する人】
いろんな人がいるんだよ。ほっといてやれよ。

>>956
同じく
＞【こちらがいくら話し掛けても無視する人】
には納得がいかんね。「コミュニケーションは普通いるだろ。」と言うが…

自分は必ずしも店員からの情報を信用しない。
（売るために）似合ってないものを「似合ってる」と言われるかも知れんし、
売れ残りを「今の流行はコレ」と押しつけられるかも知れん。
要は、店員の発言に“おためごかし”が入らないことは、ありえない。

>>956>>957
宝石や重衣料品なんかは、コンビニでガム買うみたいに買えるような性質のものでは
ないということを知りなさい。
いや、一度でも買ったことがあるのならそれくらい解ってるはずけどな。

>>957
＞自分は必ずしも店員からの情報を信用しない。
＞（売るために）似合ってないものを「似合ってる」と言われるかも知れんし、
＞売れ残りを「今の流行はコレ」と押しつけられるかも知れん。

ちゃんとした店ならあり得ないよそんなの。
背中を押す為に、お客さんが言って欲しそうな方を「似合ってる」と言うことはあるけれども。
それでも全く似合ってなかったら言わない。
マトモな店なら下手な販売はリピートの低下や、商品や店のイメージの低下、返品を招く
だけなのでしません。

いろんなひとがいるんだよ。

>>959
正論だとは思うが、現実には色んな店や人が存在します、ということですね

>>958
どう違うの？
特注品しか置いてないような宝石屋じゃあるまいし、モノがあって値段が付いてりゃ
コンビニでガム買うように買えるだろ？
車だったら、カタログ貰って選んで見積もり出させて、オプション決めて
保険の切り替えとかして買うんだけど、宝石でそんなにカスタマイズできるもんなん？

>>959
＞背中を押す為に、お客さんが言って欲しそうな方を「似合ってる」と言うことはあるけれども。

それ勘違いだから（ｗ

まともな店では、季節や場所、組み合わせに対してのアドバイスはするけど、客に似合うかどうかってのは絶対に言わないよね。
勝手な価値観を押し付ければ客の個性を否定することになるし、似合わないと言われた時に責任問題になる。

>>962
知らないんなら黙ってりゃ良いのに。
そうすりゃ馬鹿を晒さずに済む。

>>963
その根拠は？

>>964
確かに「似合わない」発言はしないけど、「似合ってる」は言うでしょ。
迷っているお客様には、背中を押してあげないといつまでも決まらないこともあるし、
どっちにしようか迷っている人なんかは、実は本当はどっちの方が気に入ってるかが
心の中で決まっているので、そっちを「こちらの方がお似合いですよ」的な事を言って
あげると、不安無く買い物出来るし。
どっちが気に入ってるかは、接客してると客の言動で判ります。

>>966
＞どっちが気に入ってるかは、接客してると客の言動で判ります。
それはお前の思い込みだ。

>>967
君もやってみりゃ判るよ。
ある意味、それが接客の仕事もとも言えるので。
勿論、たまに判断出来ずに間違ってしまう場合もあるけど、そういう時は
どちらも買わずに帰られるか、「でもね、でもね・・・」と微妙な反論をして
こられます。
そして中には、こちらがそっちを「良いですよ」「似合いますよ」と言うように
暗に誘導されることもあります。
誰かに背中を押して欲しいんでしょうね。

>>967
わかりますよ。もちろん、100％はありえないけどね。

服飾・宝飾関係の販売経験ない人には理解できんかもしれんが、
「客の好み」を迅速に正確に判断し、それに見合った商品を提示する・・・
というのは、服飾・宝飾販売の基本です。
その速度・精度を上げることが、接客スキルの上達でもある。

判断材料なんざいっぱいある。
客が身に着けているものの傾向や、客が立ち止まる商品の傾向など。
あえて断言すれば、外見は内面を写す鏡なんですよ。
外見と内面の嗜好がまったく違うなんてことは、そうそうない。
人間ってわりと見たまんま。

服屋や宝石屋、特に高額品を扱う店は、ちゃんと客を観察してるよ。
安っぽい格好で入ったら、勧められるものもそれなりです。

服や宝石を買うのは、コンビニでガム買うのとは違う。
10万円、100万円のものを、自分の意思だけで「これください」って言えるか？
実用的なものならともかく、服や宝石のような、趣味のものならなおさら。
普通の人なら1万円のものでも考えるだろ。

>>968
> 誰かに背中を押して欲しいんでしょうね。

まあ、実際にそういう客もいるわけだし、そういう客にはそうした方がいいだろうね。
客が「お前の意見なんぞ聞いてない。黙ってすっこんでろ。」と言った時に
大人しく笑顔で引き下がりさえすれば、それで良いよ。

>>970
>「お前の意見なんぞ聞いてない。黙ってすっこんでろ」

なんて乱暴な言葉遣いをする客なんているのかな。
そんな客はいくら高いものを買ってくれるからといって、
お得意様にはしたくないね。

>>970ではないが
>「お前の意見なんぞ聞いてない。黙ってすっこんでろ」
を婉曲に言っているうちに察してすっこんで欲しい。
それも接客スキルでそ？

>>971
客がそこまで腹を立てる前に、普通店員が先に気がついて引っ込むだろ。
客に先に言われちゃった時点で接客は失敗しているわけ。

そんな馬鹿店員がいる店のお得意様になってあげようなんて、
そんな奇特な奴はあまりいないから心配は要らないよ。

リロードしてなかった。ま、>>972の言う通りです。

このスレ読んでると、とにかく店員とかとの会話をできるだけしたくない、
って人が多いみたいだね。見知らぬ他人とは没交渉でありたいとする
現代人の一面が現れているのか。

確かに店員との会話を楽しみながら買い物するって感覚は、
今の日本人には無くなりつつあるんだろうな。
僕が住んでたヨーロッパでは（ｒｙ

>>975
別に多くはないんじゃない？
無視して良いほどには少なくはない、ってくらいじゃないかな。

>969
>あえて断言すれば、外見は内面を写す鏡なんですよ。

うん，俺の心は禿げてます。

>>975
会話をしたくないって言う人が書き込みをしているだけ。
だからそういう人が多いように錯覚するんだよ。
あと、ここはﾋｷｺﾓﾘが多い2chだしね。余計にそういう傾向になるんじゃないかな。

でも実際には、例えばスーツをコンビニでガムを買うように「これください」で
買うことは出来ないんだけどね。特にそういう人達は。
まず、サイズの見方からして判んないと思うし、自分のサイズも理解してないこと
でしょう。結局、店員に接客して貰わなければ買い物出来ないんですよ。
希に自分のウエストや股下サイズもしっかりと把握していて、こちらが何もせずとも
「総丈で○○cmに・・・」ってな感じで、これくださいに極めて近い買い方をする人が
いるけどそういう人は同業者か余程買い慣れた人。
それでも試着もせずに買う人はいないので、店員との会話を必要としないコンビニ
みたいな買い方はやっぱりあり得ない。

コンビニみたいな買い方が無理なのも分かるし
そういう買い方をするつもりもないけど、
下見だったり何店舗も見てイメージ固めていったりしたいのに
しつこくされたくないんだよ。
気になることがあればこっちから聞きもするさ。

>>833
ヨーロッパ在住だが、犬をスーパーのカートにいれて、犬と一緒に買い物はデフォだ。
最近、見慣れてしまって、日本でもこうなればいいのになぁと思ってたんだが、
ここでの意見を見る限り日本では無理そうだね。

>>980
それはよく解ります。
私はそういう人には距離をとって、自由に見ていただくようにしています。

>>978
大丈夫、人間の価値は髪の毛だけじゃ決まらない、イ�`

家族と家具屋に行った｡
買う気まんまんだったから，説明のために店員がへばりつくのはわかる｡
品が高価だから傷などつけられないために見張る意味もあるのかもしれない｡

しかし、決定するために店員にはっきりと、
「すみません、ちょっと相談しますので」
と言って離れようとしたのにかかわらずついてくる｡
そして立て板に大水，しゃべりつづける｡
気に入った品があったのに，買わずに帰ってきた｡

あんたさえいなかったら買ってたよ｡

>>982
あなたはちゃんとした店員みたいだけど、
>>984みたいな店員も多いんだよ、服屋でも。
宝石屋なんて、通りかかっただけで
「見るだけどうぞー」とかなり強引な言い方で引き止めて
嵐のようなセールストークで売りつけようとしたり。
どちらかといえば、ここで「ほっとけ」と書く客より、
まともでない同業者の方を恨んでもらいたいね。

>>985
そうだね、デパートの宝石売り場でもちょっと見てるだけで
「プレゼントですか？」ってほっとけや。
プレゼントする相手もいない男が買ったら悪いのか？

>954
ああ、塩撒いてるのか。

>>987
ｼﾒｼﾞってどこが塩まいてるように見えるの？

次スレ
ダメな接客、ダメな客　part22
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1107527703/

見たい時は放っといてくれて、聞きたいときに説明してくれればおｋ。

ＤＱＮ店員と、上品な店員をいっしょくたにして語るから、こういうスレ消費が巻き起こるんだな。
そもそも語るべき対象が違うのに、話がかみ合うはずもない……。

で、ID:q4jCnGENはDQN店員ってことでいいんでそ？

>>992
お前がDQN客なんだろ。

バッタ屋にいるﾄﾞｷｭｿ店員の典型ってことでｵｹかと。

バッタ屋さーん、バッタくださーい

>>986
店なんだから、店員から声掛けられるのは仕方ないだろ。
向こうも仕事なんだしさ。
それくらい上手くかわすこともできない程度のコミュニケーション能力では、
まともな社会生活が送れないぞ。
勿論、放っておいて欲しい旨を告げてもしつこくくっついてくるような店員も
また、まともな店員ではないけどな。

>>ID:USXXKOMK
客が望んでもいない「声かけ」がウザいんだよ。

> それくらい上手くかわすこともできない程度のコミュニケーション能力

客がひとりで静かに品定めしたいのか、それとも店員に何らかの問い合わせをしたいのか
そんなことくらい判断できないようなクソ店員がそもそもの元凶だろが。

で、ID:q4jCnGEN = ID:USXXKOMKはｸｿDQN店員なんだよな。

DQN店員は死滅しろ

新スレではゆめゆめ引っ張るまいよ
ではﾉｼ

このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。