あなたが遭遇したＤＱＮ客　【21人目】

朝日新聞1月22日生活面「言いたい」欄

・修理してないの？
　今冬、こたつを出したら、暖かくならない。１年前に買ったばかりなのに。
購入した電器店に持っていくと、店員は「修理にしばらくかかります」。
何日かかるのかたずねると「３週間」「修理品を回収する曜日が決まっているので」
と答えるではないか。「冬が終わるわ。１週間で直して」と念を押して帰り、
３日後に連絡が来た。店で受け取り、自宅で箱を開けると新品が入っていた。
無料だった。食い下がってよかったが、電器店の対応には納得がいかない。

埼玉県幸手市　無職　６０歳