ダメな接客、ダメな客

952 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/04 23:23 ID:YYNhpSIB

数週間前・数ヶ月前、下手したら１年前の商品を
返品する客がいるが、これは明らかにダメな客。

953 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/04 23:55 ID:zkI7cutn

会計時にレジのカウンターにドカッっと自分のバッグを置いて
ゴソゴソ財布をあさり、ついでにいらないレシートやら領収書やら
紙くずをカウンターに捨てていくババア！あんた最悪です。

954 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:01 ID:6+yJLEgu

陰で鼻ほじってる女従業員を見てしまいました。
目が合いました。（ﾟДﾟ)ﾊｯ!

955 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:07 ID:M9ei6d7s

某コンビニで、別売りのツナコーンサラダを
弁当と一緒にあたためられてｓ

956 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:08 ID:Un0+L1RK

ファーストフードのサービスを理解してない客はｲｶﾝが
今まで客に過剰なサービスをして甘やかしてきた店側もｲｶﾝ
マクソで店員が番号札を客に渡して持ってくるのって日本
くらいでしょ？
ミス℃もセルフ形式なのに席まで持ってくる。これが当然と
思い違う客が多くて困る

957 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:12 ID:fLQtKfz0

ここは日本だから。
サービスで伸びた面は否めないと思いますが。

958 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:20 ID:931Vy6A0

>>956
ミス度でバイトしてました。
マニュアルでは、ちょっと時間のかかるものを注文された場合、お客さんには席についてもらって、
後で持って行くことになってまつ。

959 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:24 ID:2wOpWhI+

>958
ミス怒のサービスを他のファーストフードでも当たり前のように求める困ったお客に遭遇した

960 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:25 ID:hX/YilMN

コンビニでお寿司の弁当に「温めますか？」って聞く店員と
思わぬ問いに、温めた方が美味しいのかな？と
一瞬思ってしまい「はい」と即答してしまった客の私。

961 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:29 ID:YLO7YQ3/

>960
温めたの？

962 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:36 ID:bZIaj3G9

>>959
うわ～！！そういう客は本当にタチ悪いからな。

963 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:36 ID:+SJ3OgZO

セルフ形式で後片付けしていかない客見るとムカツク
子連れだと余計ムカツク
子供に手本示さんかい！

964 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:42 ID:LqbZ1KVv

そうなの？自分達だけが知ってるローカルルールを一見の
客に要求するほうがおかしいよ。

965 ：960：03/02/05 00:46 ID:hX/YilMN

>961
はい。あたか～い寿司でした…

966 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:46 ID:ltjm4RqT

普通、　ファーストフード＝セルフ　って、思うだろ。

967 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:48 ID:bZIaj3G9

>>964
もしかして、
「自分達だけが知ってるローカルルール」＝「セルフ形式で後片付けしていかない」？

一見とか関係無しで、セルフ形式の店では後片付けは『基本』だろ！

968 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 00:48 ID:83UnqZbQ

普通、ファーストフードは、セルフでしょ？

969 ：(/_・)：03/02/05 05:19 ID:eBMVdo98

ファーストフードとかファミレスで勉強しちゃってるヤツどうなの？

970 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 06:49 ID:2CpSWTLS

名前：おかいものさん：03/02/05 06:49
レジ係から見てお客がする紙幣のＤＱＮな受け取り方
手の甲をレジ係の顔にむけてひったくるような受け取り方。
自分が客のときは素直に差し出された紙幣は手の平側でうけとる。

反対に嫌な対応のレジ係には手の甲を係の顔にむけてひったくる
ようにとるのがいいかも

971 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/05 07:30 ID:5E9yFpBv

>969
自分の部屋とかじゃ勉強できないって奴もいるし、
大目に見てあげても良いんじゃないかな？
忙しいときに居座られると確かに迷惑だけどな。

次スレ立てるの？

972 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/06 00:32 ID:02WQsPGM

>970
手の甲を上にしてお札を受け取ると、財布に入れるときにお札の向きが揃うから、らしい。（店員がちゃんとお札の向きを揃えていれば）
手の平側を上にすると、財布に入れた時に逆になるから。でも店員から見たら感じ悪いよね。

973 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/06 00:33 ID:la9zaJpo

モスってどうすればいいの？？

974 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/06 01:10 ID:5PPTpf1m

スーパーのテナント肉屋で６００円ぐらい分の肉を包んでもらって
そのままカゴに入れて店内グルグル回ってたら、さっきの肉屋の店員が来て
「すいません」と言ったと思ったら勝手に肉を持っていってしまった。
持っていく瞬間１２５０円の値札が見えた、どうやら間違えて値札を付けたらしい
戻ってきた店員は一言も無しにポイッとカゴに肉を放り込んで走って逝っちゃった。
茶パツの二十歳ぐらいの無愛想バカ女、早く首になれ。

975 ：(/_・)：03/02/06 07:10 ID:lAPxTTQd

>>971
客としての考えで、店が空いてる時は別に気にならないけど。
店の人から見てどうなのかなと‥

みなさんにたくさん書きこんでいただき、おかげさまで当スレのPart2が立てられそうです。
本当に感謝です。

976 ：　：03/02/06 09:14 ID:8T3m/kZd

このスレ重複気味だから終了でもいい気はするけどね。

977 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/06 11:12 ID:G3xBqRPt

手の甲をみせると
店員側だと恵んでるみたい、客がそう持っていくと引ったくって
いくように思える

978 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 18:29 ID:AKOqQyIQ

>>976
ここが一番まともだと思うYO
スレタイにDQNって使わなかったのがいい。

979 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 19:11 ID:MmmnJT7d

中学生とか高校生の客は超うざい。
昼の混雑時に一杯１００円のサービスコーヒーでねばるし、
制服着たまんまタバコ吸うし。
「じぶんら高校生やろ？こんなん吸うたらいかんやん。」と言って灰皿さげたら
「なにすんねん、店員の癖に」と逆切れされてむかついた。
でも一部始終を見ていながら、助けてくれなかった社員にはもっとむかついた。

あ、子連れの３０過ぎの客もなんかむかつく。汚いし。

980 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 19:18 ID:WsOFNvsP

>>979
最後の1行がなければ同意できたのに。

981 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 19:42 ID:AKOqQyIQ

>>980に同意。
子連れの３０過ぎの客で普通の人もいる。いや大抵普通だとおもうし。

982 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 20:48 ID:Eeb22lkU

30過ぎかどうかは解らないけど、
子連れは食べた後がめちゃくちゃ汚いのは確か。
きれいな食べた後の家族もたまにいる。

983 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 21:45 ID:qmOpVXRu

>>980-981は子連れの３０過ぎ。

984 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 21:52 ID:rAqFNAbF

>>あ、子連れの３０過ぎの客もなんかむかつく。汚いし。
何が汚いの？食べた後？それともその親そのもの？

食べた後、テーブルとか汚れてたら普通ちょっとは掃除するよね？
散らかして帰る親は最悪だなーと思う。

985 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:06 ID:EUNkX2GA

年齢を限定しちゃだめだよ。
子連れの主婦で汚かったのは、子供がもどしたのをそのままにして
帰ったうえに、もどしたブツを普通のゴミ箱じゃなくて、トイレの手を拭いた紙を
捨てるゴミ箱に捨てやがったとき。足でストッパーを踏んで、蓋を開ける
ゴミ箱だったんだ。
店員が必死に片付けてる間も悠々とメシを食ってた。
ガキにゲロもついてるし、床にもゲロがこぼれてるから、ゲロ臭くて
貰いゲロしそうになった。トイレから出た後、手を拭いた紙を捨てようとしたら
ゲロを拭いた紙がゲロの部分上ににして捨ててあるしさ。
しかもそのゴミ箱、ビニール袋でそのまま取り出して結んで捨てるように
細工もしてない、剥き出しのままなんだよね。
サービス業とは言え、店員も大変だな。

986 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:19 ID:5Et0nDsg

レストランでバイトしてるんだが
ほかの客もいるのに堂々と座敷でオムツ替える客に過去2組遭遇した
トイレにちゃんとそういうことできるスペースあるんですよ
絶句して一瞬注意するどころじゃなくなった
ちゃんと我に返って注意したけどね

987 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:33 ID:qmOpVXRu

>>986
想像するだけでメシがまずくなるね。

オムツを替えている時も、汚い菌がその辺りに広がっているし・・・
でもダメな客はこう言ったりする。
「私の○○ちゃんはそんな汚くありません！」ってね。

988 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:36 ID:Eeb22lkU

>>987
そういうの、どう言ったら迷惑だって気づいてくれるでしょうね?

989 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:41 ID:qmOpVXRu

>>988
やっぱり論理的に説明するしかないのかなあ。
以前、コンビニで働いていた時、ペット連れ込み禁止を
破って入店した客に注意したら、
「私の○○ちゃんはそんな汚くありません！」
と言ったよ。
その時は、何故禁止なのか？根拠を細かく説明して
相手はシブシブ従った感じで、完全には納得してなさそうだった。
法律でどのような罰則があるか？まで説明した方がいいのかな？

990 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:48 ID:btHiutbh

冠婚葬祭板でみたんだけど、ホテルのトイレにオムツ替えスペースがないからって
披露宴の席でオムツ替えようとした人がいたらしい。

そんな非常識な事された日には新郎新婦を実名でググる。

991 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:48 ID:i1cWzLmE

お客様がお金を落としたので、「はい。」と言って渡した。
客「（小声で）いい気になるんじゃないよ！」
私「はい？」
客「（小声で）調子にのってんじゃねーよ！」
私「はい・・・」
客「（普通の大きさの声で）あんたに何言っても無駄だから、もういい！」

全然意味がわかりません。

992 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:50 ID:RAD/GIMQ

>>991
客はくそがつくほどのバカ

993 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 22:56 ID:5Et0nDsg

>989
別に従ってくれたのなら罰則まで長々と説明する必要はないと思うが
相手にペット連れ込みを禁止させるのが目的であって何故かを理解させるのが目的ではないし

994 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 23:02 ID:8iVefXbs

>>993
長々と説明した上でやっと従ったと理解したけど。最初の一言が
「私の○○ちゃんはそんな汚くありません！」だし。

995 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 23:07 ID:WCE4Ht/R

996 ：おさかなくわえた名無しさん：03/02/07 23:08 ID:WCE4Ht/R