【店員さんごめんね】一人で買い物させて

1 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:41 ID:MSOwuJwv

服などを選んでいるとき、寄ってくる店員さんが苦手です。
形や素材なのを見てじっくり選びたいほうなので
脇からいろいろ話しかけられると、どうもうるさく感じてしまう。
あまりしつこい店員がいる店だと、買い物する気も失せてきて…。
同じように感じてる人、いませんか？

2 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:44 ID:87C0llF+

2ｹﾞﾄｽﾞｻ

3 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:45 ID:CWuYIQBE

ユニクロ逝っとけ。話しかける店員は僕も嫌だ。

4 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:45 ID:KassuPAn

います。なんであんなにうるさいの？

5 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:47 ID:CX6cAmIM

ローカルネタでｽﾏｿ。
大阪の可愛ゴーショップのジーザスディア○ンテ
いちいち寄ってきてうざい。

6 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:48 ID:F/0l+/b1

「へっへっへ。姉ちゃんエエ体しとるやんけ」となめ回すような視線で
店員に迫れば、永久に放っておいてもらえます。

7 ：1：02/03/01 13:48 ID:MSOwuJwv

>>3
確かに。ユニクロとヨーカドーついでにサンキは私の買い物スポットです

8 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:51 ID:I10hnamX

>>1
同感だがスレ立てる程じゃないな
つぅかそんな事でスレ立てんな

9 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:52 ID:xMcU0mkd

本人達も上からのお達しで嫌々やってるんだろうね
板ばさみで気の毒だ

10 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:52 ID:AWXpkSFD

ヒスの店員がちょーうざい
全国どこ行ってもうざい
あまったロゴもの勧めてくるのもうざい

11 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:54 ID:6iZ3tEim

>>6
なるほど。自分は女だから男の店員の時つかえ…ねぇYO！

成績になるのはわかるけど、やんわり断っても効果なしの店員多数。
とくにおばちゃんはしつっこいね。

12 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 13:58 ID:AWXpkSFD

むしろ話しかけてこなければ買ってあげたのにって事が多々ある。
店員さんは人を見極る力を養えといいたい。

13 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 14:01 ID:jk0hRsal

売上げ。ノルマ。

14 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 14:10 ID:qKH+irsx

店員とお喋りしながら買い物するのが楽しいって人も多いだろうしね。
プロなんだから、そういう客とそうじゃない客を見分けて
上手に接客したらいいのに、と思う。客が逃げたら元も子もない。

作り笑顔で「すみません、ちょっとゆっくり見させて下さいね～」と
言ってみたら、「どーぞ、ゆっくり見てくださ～い」と言いながら
ずーっと半径２メートル位の所を憑いて回られてコワかった。背後霊かよ！

15 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 14:38 ID:k4sUUZpT

客に向かってタメ口をきく店員は逝ってよし。

16 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 15:37 ID:ysIOyeX0

しつこい店員には、どういう手が効果的なんだろ。

17 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 15:40 ID:ExMuRmFk

ギャルの聖地マルキューとかでは普通らしいね＞タメ語店員
むかつくね。

18 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 15:43 ID:c9SXt7wt

万引きされると思われてるんだろう

19 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 16:03 ID:HuKCG8xu

疑われてるみたいで、落ち着いて買い物できないよ。

20 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 16:07 ID:2Lmy5OKE

お店の外に出てのお見送りは困る・・・。
早く駐車場を出たいのに、そんな時に限ってエンジンがなかなかかからない。

21 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 16:09 ID:B0ij5dQs

スレタイトル、母親がまだ買い物に慣れていない幼い子どもをひとりで
お使いに出しているってことかと思うたよ。

22 ：1：02/03/01 16:23 ID:vc5QAraC

>>21
あ、ホントだ。そうもとれるね。(ﾟДﾟ;)

23 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 22:36 ID:ea0z69Dn

服見てたら「広げて見て下さいねー」って言うのがうざい。
広げて見てたたんで置くと速攻でたたみ直しに来るくせに。
ちゃんと元通りにたたんでるっちゅうねん。

それからこの前ジーパンを買いに行ったときのこと。
太いダボダボしたやつ（男の人が履いてるような）がほしくて見てたら
店員が来て「広げて見て下さいねーごゆっくりー」って。とりあえず会釈だけして
また見てたら「こちらのジーンズはこの前入荷されたばっかりで（以下略）どのようなのをお探しで？」
「えっと、太めのやつを探しているんですけど・・・」
「そうですかー。でも最近の流行はこちらのタイトストレートなんですよストレッチ素材で（略）」
いらんもんすすめてくるなっちゅうねん。タイトストレート飽きたから太いやつ買いに来たのに。
そんなにタイトストレート買わせたいんか？
話聞いてるフリしながら太いやつ見てたらなんか店員に見張られてる？
万引きなんかせんっちゅーに。だいたいジーパン入るほどでかいバックじゃねーだろ。
「一回りしてからまた来ます」って言って帰った。聞きたいことがあるときはこっちから
声かけるからそっとしといてほしい・・・。

24 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 22:40 ID:sKLGc0uB

漏れもすげぇ苦手。ホント勘弁して欲しい。
ただ見たいだけなのに、話しかけてくる店員が
こわくて入れない。なんとかならんかねぇ。

25 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 22:46 ID:uvLnp+6p

>>こちらのジーンズはこの前入荷されたばっかりで

あ、多いねこのセリフ。私もこういう勧められかたイヤだな。
新製品とか流行りのモノが欲しくて来てるんじゃないんだもの。
店員オススメ品でも、自分に似合わないとか手持ちの服と合わせづらいとか
あるじゃない。やっぱり一人でじっくり検討して決めたいよね。
その方が、のちのち後悔しない物が買えると思う。

26 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:02 ID:of1JKi2l

おお！こんなスレが。
自分服屋勤めてますが、よその服屋行く時緊張したりして・・・
狭い店だと特に。店員さんの視線が気になったり・・・
自分もそれが分かるから、接客気をつけてますよ！
自分がされて嫌なことはなるべくしたくない。
接客嫌そうな人には「御用ございましたら声かけて下さいね」
っていって離れるようにしたり。

27 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:04 ID:epzICKkg

ワキガな店員は逝ってよし！

28 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:10 ID:zsz/PWTy

こんなにレスつくとはさすが２ちゃんだな(w

29 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:12 ID:skhvJYKp

Ｍａｙ　I　help　You？

30 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:16 ID:DYUcV6ne

大抵はいかにも接客嫌そうなオーラ出してるんだけど、
「どんなものをお探しですか？」と聞かれて
たまに「えーと、～みたいな感じのニットで云々」と
うかつに口走ろうもんなら大変。
次から次から見当違いなものを持ってくる持ってくる。
違うんです、いいですと言ってもまた持ってきて、
「こっちと合わせてあげたらｶﾜｲｲですよ」
と更にギャップが広がっていく。
どうして自分の先入観や好みで適当に持ってきてくれるのさー。
散らかった服の山はあなたが片付けるんですよー。

31 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:16 ID:tMmfqVMV

いるいるワキガ店員。本屋だけどね。
梅雨時は店中かほる様で頭くらくらしちゃう。なるべく他の店を利用してる。

32 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:18 ID:nKhTrB85

あたしも店入って、店員が近づいてくるような気配があったら、移動移動で
明らかに避けてる気配を感じさせる。それでも駄目だったら店から出るよ。

33 ：飯能店：02/03/01 23:19 ID:wYGu5H/N

こないだスターバックスで豆買おうとして見てたら
「どのような豆をお探しですか？」って声かけられたのにはﾋﾞｸｰﾘ

34 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:26 ID:pJzecLM/

うちの町のブック○フ、足の裏の匂いするんだよ・・・・鬱（-＿-）

35 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:32 ID:a+k/JyxB

>>33
「甘い豆」

36 ：26：02/03/01 23:38 ID:of1JKi2l

店員は参加しない方がよかったですか・・・？
なんか参考になること言えたらな、と思ったのですが。
余計なお世話でしょうかね？
自分もイチ消費者として店員さんに嫌な思いすること
あるので、両方の気持ちの間で板ばさみですよ（藁

37 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/01 23:47 ID:BMinEYZA

昔、アパレルに勤めていたとき、
「客が来たら、とにかく声をかけて、話をして買わせろ」
が店長命令だった。
新人だったある日、一人の客がきたので、店長の命令により「どんなものをおさがしですか？」
と声をかけさせられた。しかし返ってきた言葉は、
「一人でゆっくり見たいので、あっちにいっててください。何か必要なことがあれば
　こちらからお願いしますから。」
と言われ、そりゃそーだ。ゆっくり見ておくれ。と思った私は客から数歩離れた･･･瞬間！店長のものすごい怒りが！！！
店「あなた何やってるのよ!何で話し掛けないの!」
私「いえ、一人で見たいから離れて欲しい、と言われたもので･･･」
店「そんなこと言われても話し掛けるのがあなたの仕事でしょっ！早く行きなさいよっ！」（かなりヒス起こしてる状態）

仕方ないので再び近づき、タイミングを見ながら話し掛けた。すると
客「さっき、あっちにいっててくれって言いましたよね？一人で見たいんです。
　　うるさいから話し掛けないでください。」
こう言われてしまってはもう話し掛けられない。
しかし、離れた場所から目を吊り上げた店長の「話し掛けろーっ！」の怒りのリアクションを
無視することもできず、頑張って話し掛けた。
私「そのブラウスは柄違いもございますよ。」
客「うるさいっていってるでしょ？もういいです。見る気がなくなりました！」

客は出て行ってしまった。
すると店長が激怒して
店「あなたが話し掛けないから、お客さん出て行っちゃったじゃないの！」
私「話し掛けるな、ときつく言われていたのに無理に声をかけたから怒ってしまわれたんです。」
店「あなたの話し掛け方が悪いからに決まってるじゃない！ﾑｷｰ!!!」

だったらお前が声かければいいじゃん。
話し掛けて欲しくない客もいるんだよ！ﾋｽｳﾞｧｳﾞｧｱ！客の身になって考えろや。
だから売れねーんだよ。
8年位前のＪ＆Ｒの姉妹ブランド店での事でした。
新卒で入ったけどそのやり方に疑問が浮かんだのでそっこー辞めた。
こういう話は山ほどある。２ちゃんでばらしてやる（藁

38 ：37：02/03/01 23:49 ID:BMinEYZA

ああっ！ごめんっ！長くなりすぎた上に、ｽﾚ違い･･･ｳﾁｭ
逝きますです、はい･･･

39 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:01 ID:Hxjbg2fa

>>37
うわー・・・。やっぱりそーゆーマニュアルあるんだ・・・。
お疲れさまでした。
そういう場合もあるんなら寄ってきた店員さんをあんまり邪見にはできんね。
消費者として気をつけます。

でも一人にして下さい。

40 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:02 ID:O+EHBcUP

>>37
そのお客さんｶｺｲｲ！

41 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:03 ID:a1yvkJl2

電化製品を買うなら、石丸電気がいいYO!
店員から客に話かけてはいけないって決まりがあるから、ゆっくり選べる。

42 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:06 ID:gMAvztwk

販売やってるので話しを盛り上げて買って貰わなきゃってのはあるけど、
客に「一人で見たい」と言われたら普通は「どうぞごゆっくり」とか言って
離れるけどね。

43 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:10 ID:gGU+eHII

>>41
そうなの？
アッパレ石丸だね。さすがデッカイワデッカイワい・し・ま・る♪だね

思ったんだけどさ、CMとかで「うちは必要がない限り付きまといません」って
言ったら、客、増えそうじゃない？って思うのあたしだけか・・・・？

44 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:12 ID:tvB1rKIL

ブティックなんかでよく言われる「それ、今スゴく売れてるんですよ」
この言葉がイヤ。よく売れている＝他に持ってる人多数　でしょ？
それはあまり嬉しくない。購入意欲低下させるっての。
私がよくやるのは、ヘッドフォンステレオ（ｦｰｸﾏﾝ）を耳に付けたまま
ショッピング。店員が話し掛けてきたらイヤホン片方外して
怪訝そうに「えっ？」と聞き返す。型通りの言葉が返ってきたら
「はい」とうなずいてまたイヤホンを戻して元通りに。
これやると放っておいてくれるようになりますよ。

45 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:14 ID:+BqRK0wE

>>26
いえいえ>>37みたいに何か接客のエピソードなどあれば
是非お聞かせくださいな
何か舞台裏知っといた方がこちらもそれなりの
心構えで対応できそう

まーでも難しいよね
店に入った客に挨拶もせず始終背を向けっぱなしとか、
店員どうしでくっちゃべったままとか、
そういうのも感じ悪いし…

46 ：37：02/03/02 00:14 ID:TdqEScTU

私はいつでも客の味方でした。
ま、私宛にもらった差し入れを「あなたはこれ食べちゃだめ」と隠してしまうような
ＤＱＮ店長の居るような会社ですから、ＤＱＮな会社だったのでしょう。自家中毒起こして辞めたくらいﾀﾞﾀｼ。

店は、客が気持ちよく買い物できてﾅﾝﾎﾞだと思う。

47 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:19 ID:34GR8g+1

何も買わずに店を出て行くときにも、ありがとうございましたって
声をかけられることあるじゃない。
そういうマニュアルなんだろうけど、私は何だか申し訳ないような
妙な気分になる。考え過ぎなんだろうけどね。

48 ：41=43：02/03/02 00:23 ID:gGU+eHII

>>44
あなた頭いい！！
今度「それ売れてるんですよ」って言われたら
「じゃあ、みんな持ってるのはやめます」らしき事を言ってやろう。
ヘッドホンも試して見よう。
師匠と呼ばせて。
ちなみにあなたは男？女？

>>26
>>37
もっと聞かせて！
裏話。一番、効果のある断り方とか

49 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:23 ID:skXbDDGa

ほっといてくれるお店だいすき

50 ：37：02/03/02 00:24 ID:TdqEScTU

○イに入っているＪ＆Ｒに配属された同期から聞いた話では、
ﾀﾒで話すように店長から言われていたようです。
理由は
「その方が客が親しみやすく思ってくれるから勧めやすい」
だそうです。

51 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:27 ID:GatodCRm

＞店は、客が気持ちよく買い物できてﾅﾝﾎﾞだと思う。

ほんとそうだね・・・
わたしは美容院やブティックで四六時中話しかけられるのが
キツくて行かないくらいだし

店員さんに言って欲しいのは、
簡単な挨拶と「何かあったら言ってください」と
こちらの質問や要望に対する答えぐらいで十分だなあ

52 ：dokyun：02/03/02 00:29 ID:3mmIrTgv

イッチバンウ剤店員は
秋葉原の電気街か服のＧ○Ｐじゃないでしょうか？

53 ：　：02/03/02 00:29 ID:yt+INGQt

>>50
＞「その方が客が親しみやすく思ってくれるから勧めやすい」

うわー絶対ヤなんですけどw
大体お客の方がかなり年上だったりするとどうなんだろ。

54 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:30 ID:XbDbPOBV

「それ、藤原紀香さんも持ってるんですよ！」
心底げんなりした

55 ：41=43：02/03/02 00:30 ID:gGU+eHII

>>50
それ、ほんとだったら接客ってもんをわかってないね。
ってゆうか、ここは「反対派」の人が集まってるけど、
世間の確率的には、タメ口＆付きまとうのが売上がいいのかな。

56 ：37：02/03/02 00:32 ID:TdqEScTU

>>53
はい、ﾀﾒ口だったそうです。
それでお客様を怒らせること、数十回どころじゃないとか（藁
学習機能がついていないようです。
そのくせ、自分たちは「高級ブランド」という変なプライドは持ってるらしい（激藁

57 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:32 ID:34GR8g+1

>50
逆効果ですよ、と伝えておいてください（w
３０歳になった今、明らかに年下と思われる店員、
特に同性（♀）にタメ口をきかれた日にゃ頬ズラを叩きたくなる。

58 ：37：02/03/02 00:35 ID:TdqEScTU

因みに○イに入っている店舗にはｺｷﾞｬﾙ系の客が多いから、というのもあるようだが
相手見て物言えや！ですね。
本社にクレームとして上がってきてもやめなかったらしい･･･ＤＱＮだなぁ･･･

59 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:36 ID:h3cGXtQ+

タメ口は勘弁して欲しいなぁ。
棚の前で一瞬立ち止まっただけなのに「それ、可愛いよね～」なんて言われた途端にDQN臭を感じる。
尊敬語や謙譲語なんかじゃなくていいから、せめて丁寧語にしてよ・・・だって初対面なんだから。
あと、店の中を一周している間に何回も何回も何回も「いらっしゃいませ！」と叫ぶのも意味がないと思う。
店の中には私一人しかいないじゃん。

60 ：41=43：02/03/02 00:37 ID:gGU+eHII

>>52
秋葉で服買う時点で間違い！！
おもしろいの見つけたよ。

他板から見つけてきたんだけど、
http://ve_ev.tripod.co.jp/akibasn/0009_01.jpg

詳しくは
http://life.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1011728283/-100
「腹筋が痛くなるほど笑った話」より

61 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:40 ID:yt+INGQt

私も明らかに10歳以上年下とおぼしき店員さんに
「だよねー、これと合わせてもカワイイよー？」とか
言われた瞬間思考停止したよ
特別ギャル向けの店じゃなかったのに…

62 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:40 ID:XbDbPOBV

若い客はタメ口がいいのかなあ？

63 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:44 ID:TA6Ieu+Y

店員さんの攻勢をぶち切って店の外に出たくなった時、
「こんなの探してるんですけど」って
その店に絶対置いてなさそうなアイテムを言って、
「置いてません」と言わせて外に出ることある。

64 ：37：02/03/02 00:47 ID:TdqEScTU

明らかにＤＱＮ同士の同じﾆﾎﾋがする相手なら、
友達気分にさせて買わせることはできます。
しかし、相手を間違うとマイナスになることをきゃつらはわかっていない･･･（藁

ああ反面教師になるなあ･･･

65 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:47 ID:jr1U00mQ

「それ、ワイドパンツなんですよ～」
「それもカワイイですよね～花柄なんですよ～」
「こっちがピンクでこっちが色違いのオレンジなんですよ～」
･･･見ればわかることをいちいちつきまとって言ってこなくてもいいからね。

それから、試着してどー見てもサイズの合ってない服を「それはそういうものなんです～」って
無理矢理買わせようとするのもやめて欲しい。
あなたが「ずり落ちて股の部分が膝上１０ｃｍ状態のワイドパンツ」をはいて歩けるのなら別ですが。

あと、一緒にいた友達が「ちょっと考えてきますね」と店（某地下街にある）を出ようとしたら、
「え、買わないの？なんでぇ？ここで今考えればいいじゃ～ん。なくなっても知らないよ！」と言った店員さん。
あなたの店にはもう行かないようにしましたから。

66 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:48 ID:Watlb1DQ

俺もそれ系の店員してたことがあって
実際の事例なんかも上げつつ
上司にさんざん「やめるべきだ」と言ったのに
「お前はやる気がない」と一蹴されて萎えたよ。

…えぇ、つぶれましたよ。当然。

67 ：26：02/03/02 00:49 ID:/zcE50f2

>45,48
有難うございます！

37さんのエピソード、怖いなぁ。辞めて正解でしたね。
ヘッドホンは効果あると思いますよ。でもケータイで
ずっと喋りながら服を広げまくる人は勘弁して欲しい。
確かに声は掛けられないけど・・・

自分はよそ行った時、「鏡であててみて下さいねー」
とか言われたら「有難うございます（ニコ）」って
言ってすぐに商品の物色に戻ります。なるべく一つ
をじっと見ずいろいろに目を配る。そーすると今は
一通り見たいんだな、と察してもらえる事が多いです。
一つをじっくり見だすと、接客姿勢に入られますよ。

68 ：37：02/03/02 00:49 ID:TdqEScTU

>>66
ま、まさかＬＭじゃないですよね？(^^;)

69 ：４４です。：02/03/02 00:50 ID:EqN/nshw

>>41=43　私はｦﾝﾅです。
私も「皆が持ってるようなのはちょっとね・・・」よく使います。
ヘッドホン、ぜひ一度お試し下さい。気に入ったものがあれば
外して、店員を呼びお金払って買えばいいんです。
ちょっと引かれるかも知れませんがﾏｲﾍﾟｰｽｼｮﾋｰﾟﾝｸﾞを
邪魔されるよりはましですよね。

>>54
分かります！誰それが愛用してる香水やらアクセサリーやら・・・
誰もが芸No人をまねたいと思ってるっていうのは大きな勘違いです。

70 ：66：02/03/02 00:54 ID:Watlb1DQ

いやいや、服屋ではないですよ。

71 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:54 ID:qLus1ZXC

男性の店員が洋服売り場に増えてんのﾔﾀﾞな・・・
お釣り渡す時に両手でつつんだりすんのは、いくら
カッコ良くてもｷﾓｲ「俺ってかっこいいのに優しいでしょー？」って
計算を感じる。　

72 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:54 ID:Vhux2t+n

私もヘッドホンは試してみよう。
ゆっくり見たいのに話しかけられて、
結局買わず終いての、
皆あるんだな。

73 ：４４です。：02/03/02 00:57 ID:EqN/nshw

74 ：41=43：02/03/02 00:58 ID:gGU+eHII

あと、試着室の外から「どうですかぁ～？」って言われるのも気分悪い。
特にサイズが合わなかったとき、断るとき。
ほっといてくれよんって感じで。
そんで、試着終わって、自分の服に着替えて出たら
「え～、着替えちゃったんですかぁ～」って・・・・。
お前なんかにアドバイスされてたまるかっちゅーの！！
どうせ、買わせるためのお世辞を並べるんだろーが。

75 ：４４です。：02/03/02 00:59 ID:EqN/nshw

二重カキコｽﾏｿ。
逝ってきます。

76 ：37：02/03/02 00:59 ID:TdqEScTU

>>66
大変失礼いたしましたm(__)m

えーと私がいた店では、TVや雑誌に貸し出しをしてメディアに出た商品のリストがあって、
それも商品を勧める材料の一つに使わされていました。
紀香ねえさんぐらいメジャーならともかく、
ドラマの中の一瞬だけの露出でも勧める時の話の材料にはさせられます。ｱｲﾀﾀﾀ･･･

77 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 00:59 ID:h3cGXtQ+

試着室から出ると「お疲れ様です！」ってのもイヤ。意味が分からん。

78 ：37：02/03/02 01:02 ID:TdqEScTU

>>74
それも必ず言わなきゃいけないマニュアルでしたよ。
でも私は言われたくない人･･･（藁

そして着替えているお客様を待っているときに、他のお客様に声をかけられて対応している時に
元のお客様が試着室から出てこられたときはあうあうしてました。

79 ：41=43：02/03/02 01:04 ID:gGU+eHII

>>77
禿同！！
まるで、はいらないサイズの服を無理して汗水たらして
着てたみたいじゃん。（考えすぎ？（Ｗ
（注）あたしはオデブじゃないよ～

80 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:04 ID:hr4bFlV1

何しようと店員の勝手だ。自由は店の側にある。

81 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:07 ID:0ZWJFH1h

>>80禿同！
客としては、ただ行かなくなるだけのことだけど。

82 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:08 ID:WF1hZmHX

横から話し掛けられたら、私は口元だけニコッと微笑を浮かべて、
店員の話しかけには答えず「すみません。ちょっと色々見せて下さい」とやんわり拒絶する。
大概はこれで「あ～１人で見たいんだな」と気付いてもらえるけど、中にはそれでもウットオシクくっ付いてまわるのもいる。
喋らなくてもズーッとニコニコして見守ってたり。ホント、超うざい。

それと同じような感じか？美容院で話し掛けられるのもウットオシイ。
だって、「どこにお住まいですか？」「なんのお仕事なさってるんですか？」
とかプライベートな事から聞き出そうとするんだもん。
全く見ず知らずの初対面の相手とそんなベラベラ喋りたくないよ。

83 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:08 ID:hr4bFlV1

>81
そのとーり！！こんなに早く同意されるとｼﾞｻｸｼﾞｴﾝ疑われそうだ。（ｗ

84 ：41=43：02/03/02 01:11 ID:gGU+eHII

>>82
その通り！！
雑誌読みたいのに、それを中断させてまで話し掛けたいのかっちゅーの。
気をきかせてほしい。
でも、相手のペースに乗せられてしまう小心者の私であった・・・・（涙

85 ：26：02/03/02 01:12 ID:/zcE50f2

>74
はい、トークに入ります（苦笑
私は試着してサイズが明らかに合わない場合以外
一旦外に出ます。んで気に入らない理由言って
他のやつを見せてもらう。それでもいいのなかっ
たら断ります。ウチにこの人の希望のなかったん
だな、って思ったら店員さんの気も済むだろうし。
それでも食い下がってくる人はほっとく（ｗ

86 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:12 ID:nBEeeQK7

１年前にある店でワンピースを１着買った。
その時もうっとおしく話し掛けられたけど、一応ニコニコと応対して、
結局それを買ったんだな。気に入ったし。
そしたら１年ぶりに行ったのに、店員てば私の事覚えてるんだよ。
あ～頼むよ、忘れててくれ。うっとおしいねん。

87 ：41=43：02/03/02 01:13 ID:gGU+eHII

>>83
さぞかし、客からウザがられてんだろーね。あなた。

88 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:13 ID:0ZWJFH1h

>>81はｼﾞｻﾝｼﾞｴｰﾝじゃないよ。念のため。
その証拠に>>81は私だ。

「親しさ」と「なれなれしさ」が混同されてるよね。

89 ：37：02/03/02 01:13 ID:TdqEScTU

最近になってからは、ﾀﾒ口で延々とﾍﾞﾗﾍﾞﾗ話し掛けられて
ﾄﾞｯｶｰﾝ！とした私は、
「責任者の方を呼んできてください」と言って
ｱﾌｫ店員共々、客に対する態度の悪さ、口の聞き方を説教してｼﾏﾀ･･･
やな客ﾀﾞﾀﾛｰﾅ･･･ｳﾁｭｳﾁｭ
ああ、これが小一時間問い詰め･･･なのか（藁

90 ：41=43：02/03/02 01:14 ID:gGU+eHII

>>83
26＆37さんを見習ったほうがいいよ

91 ：　：02/03/02 01:17 ID:xB2VOeqM

ハッキリと「とりあえず１人で見させてください。」と言う。

92 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:17 ID:QNiaMIWc

＞86
その店員さんてば、すばらしい！
一回接客したお客様の顔を記憶してるとは！
私は続けて3回くらい来てもらわんと、覚えられなかった。
それで結構お客様、逃がした。
「あっ、この間は○○様、ありがとうございますぅ～」
っていう言葉を待ってるお客様もいるんだわ、これが。

93 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:17 ID:Hxjbg2fa

っていうか「美容院・床屋がウザイ」っていうスレ立てたくなってきた・・・。

94 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:17 ID:hr4bFlV1

>87
はっはっは、オレは店員になったことは生まれて一度もないぞ。
どうした、落ち着け（ｗ

95 ：41=43：02/03/02 01:18 ID:gGU+eHII

すごい勢いで伸びてくね。このスレ。

96 ：26：02/03/02 01:19 ID:/zcE50f2

>86
すごい！その店員は！私はなかなか覚えられなくて
ダメ店員です・・・ていうか覚えられるの嫌な人も
いるんですね。このスレ勉強になるなぁ。

97 ：83：02/03/02 01:21 ID:hr4bFlV1

おろ、レスが伸びてる。
もう一度言おう。全ての自由は店の側にある。
自分の店で店員が何しようと１００％店側の自由。
客にはその店を拒否する自由がある。以上。

小心者でもここでレス付けるくらいはできるんだな。
その調子で明日から頑張ってみろ。

98 ：41=43：02/03/02 01:25 ID:gGU+eHII

>>83
反論したけど、妙に納得した。
＞客にはその店を拒否する自由がある。
なるほどね。行かなきゃいいのね

99 ：37：02/03/02 01:26 ID:TdqEScTU

私がいた店では一度でも買っていただいたお客様には
お客様カードを書いていただいて、その日の内にお礼状の葉書を書かされていました。
なので、お客様の特徴やご購入いただいたものもカルテのように記入。
3ヶ月位毎に見直して、来店されていないとお誘いの葉書を書く。
1週間に一度はカードの見直し。そうやってお客様を覚えさせられました。
葉書も1週間に書く枚数のノルマがあるので、３００円のボタン１つ買っただけでも
お礼状は出さなければいけませんでした。ひつこいですよね。

そんなのもなしに覚えていた>>86の店員さんはすごいです。
私も26さんと同じようになかなか覚えられず、そのまま終わりました（藁

100 ：41=43：02/03/02 01:27 ID:gGU+eHII

>>83
でも、客に不愉快な思いをさせるのはどうかと思う。
客あっての商売だよ。
客がいなければ、困るのは店員。まぁ、あたしの知ったこっちゃないけどね。
倒産して苦労するのはその人たちだから

101 ：86：02/03/02 01:31 ID:nBEeeQK7

>>99
いやいや、そう言えばそんなハガキがしょっちゅう来てました（w）
たった一度、３７０００円のワンピース１着買っただけなのにね。
前回ニコニコと相手してしまったので、もう二度と邪険には出来ません（；；）
ゆっくりじっくり一人で見たいのにーっ！

102 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:35 ID:9oGtwBtG

>>93
美容院・床屋に行くのが苦手な人or行けない人
http://life.2ch.net/test/read.cgi/utu/1012250460/
ってスレがメンヘル板にはありますよ。
ここにあってもいいかも。

103 ：83：02/03/02 01:36 ID:hr4bFlV1

>100
うむ、その通り。アフォな店は潰さねばならない。
ただな、「客あっての商売」ってのは店員が言ってこそであって、
客がそれを言ってしまってはいかんと思うんだよ。
なんつーか客としての矜持みたいなもんだな、オレ的には。

104 ：　：02/03/02 01:37 ID:xB2VOeqM

俺は数千円のマフラーだけで手紙が来たよ。
つーか金額は関係なく、住所が分かってれば大抵は来るでしょ。

105 ：26：02/03/02 01:43 ID:/zcE50f2

>101
もしうっとおしかったら、「一通り見させてもらっていいですか？」
とやんわり言ってみれば、「どうぞどうぞ！」となって一人で見れる
可能性が大です。お店としても、お客様が来づらくなってしまうのが
一番怖いはずですから・・・

106 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 01:46 ID:QNiaMIWc

私の会社はお客様に電話でご来店を促さにゃならんかった。
お客様カードを手当たり次第に電話かけまくり。（ヒマな時だけね）
私もイヤだったけど、お客様もイヤだったろうな。
そして今度何時ご来店頂けるかツメてゆく。
お客様が未だご覧になってもいない商品を電話で説明するだけで
お取りおきにもってゆく。
ホントにお客様の立場になってみたら出来ない仕事だ。

107 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 02:05 ID:J2/NZZ9g

＞106
そうやってお客さんを誘い出したら駐車場代とかは持ってくれるのかな？
無しなら嫌だなぁ～。時間ももったいないしメンドクサイし、その上ガソリン代＋駐車料金まで出て行くなんて・・・。
あ、都内なら公共交通機関かな。それでもお金がもったいない（そーさ、私はケチ）

108 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 02:09 ID:wdi9A6tr

「サイズお探ししますよー」といって話しかけてきた店員さん（ｵﾊﾞ）に
「このデザインで他の色はありますか？」という質問を2～3回したら
「あのね！あんまりワガママ言わないでもらえますか！？」
と逆切れされた・・・
あるのかないのか聞いてるわけで、ないものを出せと言ってるわけじゃないのに・・・
なんのための店員なんだよぅ！こんな店二度と来るか！ﾌﾟﾝｽｶ

あと、試着して「やっぱやめます」って言った途端に無愛想になる店員もイヤだな。
ムカつくなら試着させなきゃいいのに。

こういう変な店員がいるから、
客は「店員ウゼィ！」って思うようになるのになー。

109 ：37：02/03/02 02:24 ID:TdqEScTU

>>101（86さん）
もし、他の店舗があるお店であれば他店舗に変えるのもいいｶﾓ･･･
そこでｸｰﾙに最初から始めてみるとか(^^;)
そのハガキ、手書きの細かい文章ではありませんか？

>>106さん
それはそれは大変でしたね。私なら発狂します。
だんだん思考回路がなくなってきませんでしたか？

>>83はこちかめの本田くんのｵﾔｼﾞと気が合いそうだ（藁

110 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 02:34 ID:W+546D/7

83が言ってる事は正論だけど、
それを言ったら話が終わってしまう（藁

まぁ、店員さんも色々大変だろうしね。
売上もあるし、ﾄﾞｷｭﾝな客もいるだろうし。

とりあえず、客を不快にさせる行為は慎んで欲しいね。

111 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 03:07 ID:isPvR4fU

おれ、被害妄想しやすいから、奴らが近寄ってくると
「おまえは招かざる客だ、消えろ」といわれてるような気がして仕方がない。

112 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 03:12 ID:tUu6fziu

外見は着飾ってｶｺﾖｸ見えても、まともな言葉遣いはできない、
お客に知り合い感覚で接してみたり、そんな店員が多すぎる。
客側もその「着飾ったｶｺｲｲ店員さん」にフレンドリーに接して貰えた！
と喜んでみたり。カリスマ店員だっけ？ｱﾎｶﾄｵﾓﾀﾖ。

113 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 06:29 ID:bVuftogy

接客マニュアルが想定する客の性格＠ステレオタイプ

ハナシ好き。誰か話しかけてくれないかなーといつも待っている。
優柔不断。　自分の服なのに、なかなか一人では決められない。
寂しがり屋。自分の事を覚えていてくれて、気にかけてくれると嬉しい。
軽薄。　　　流行や、「芸能人も持ってた」のひとことに異常にヨワイ。
見栄っ張り。｢自分がお店にとって一番大事な客でありたい」と思ってる。

「客にもいろんな性格の人がいる」という事は、全くの想定外なんだよね。

114 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 06:34 ID:q0CW42Yf

私語ばっかりの店員よりは話し掛けてくる店員のほうがずっといい。

115 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 06:43 ID:USqHRd3Q

>>114
うーん･･･。どっちも禿しく嫌だけどね。
自分の場合は、まだ私語店員の方がマシかなあ。
確かに腹はたつけど自分の買い物を邪魔されるよりは許せる。

116 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 07:32 ID:SoVnCE+Q

うーん、基本的に話しかけるまでこっち来るなって思っている人多いのでは？

117 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 09:00 ID:3T7jla4w

おばちゃん御用達プティックのおばちゃん店員はﾄﾞｷｭｿ率高し。
よく母の買い物に付き合うが、いらんもんまで勧めるので疲れる。
「あ、母はそーいうのシュミじゃないんで…（すっごい派手派手のとか）」と
断ってるのに、かまわず次々押しつけてくる。

母も母で、しっかり断ればいいのに「店員さんに悪い」と思うのか
気乗りのしない表情を浮かべながらも袖を通してみたりする。
そういう優柔不断な態度が余計に店員を増長させるんだっつの！

しかし年配の人って断り下手だね。だからワケわからん「高級羽毛布団」が
未だに売れてるんだなと納得。母よ、どーか気をつけてホスィぞ。

118 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 09:54 ID:mEOa5cX8

http://www.yomitaya.co.jp/yomitayamanual/urerumise.html

119 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 11:32 ID:CymB0NLv

特に何を買うって決めてなくて見てるだけの時、たたんであるカットソーの棚
あたりから見始めるんだけど、そこで店員がよってくるでしょ。
「ちょっと見させて下さいねー」
なんて言っても店員はそこから離れない。
私は、アナタの向こう側にあるスカートの棚に行きたいのにー、って時がイヤ。
店員が通せんぼしてるかのように立ちはだかってて。
「あっちのスカートも見たい」
って言えばいいんだけどそこまでスカート欲しいわけじゃないし・・・とか
なんで客が店員に気をつかわなきゃいかんのか。
店で他の客に店員が押し切って買わせてるの見たりすると、けっとか思う。
と同時にやっぱりああいう客がいるから、こういう売り方もある意味
有効なんだよなーとも思う。

120 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 11:53 ID:BYdpIojn

「広げてごらんになってくださ～い」とか「ご試着もできますので～」とか
言われると「当たり前じゃｺﾞﾙｧ!」と心の中で突っ込んでしまう。

121 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 12:07 ID:JUbylzte

>>120 あまりにもワンパターンの接客用語だよね。アレは。
ファミレスの「いらっしゃいませ、こんにちわぁ～♪」みたいで
キモくて寒いっつの。

122 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 12:41 ID:JkmKTcPy

私が以前働いていた洋服屋は、「お声掛け率」というものを終業後つけさせられてました。
もちろん、その日の個人売上ノルマや「セット買上率」なども。
第一アプローチで反応を見る、第二アプローチでもっと踏み込む…といったマニュアルもあるし。
店長やその店に完全に染まっている店員からいわせれば、「お声掛け」によって
一人で２点３点買ってくれる「セット買上率」が上がるから積極的に声かけろとの指導。
だから、その日の個人売上ノルマ達成してても、「セット率が低い」とかダメ出しくらう。

あとは、全部の店がそうだとは限らないが、自分が接客して買った人の分が
自分の個人売上に入るから無理してくっついて来るんだと思う。
（レジ打つときに「○番でおねがいしま～す」とか言うのはその店員が売ったというのを
レジに登録する為。終業後誰が多く売ったかの記録をみて、表彰みたいなのしてた）

だから、お客様の取り合いみたいなのもあって、店員同士でモメることも多かった。
「自分が接客してたのに目を離した隙に○○さんがお客さまを取った！」とか…

だから、ムカつく店員に接客されたら、「こいつの売上に協力してやるもんか」と
思ってさっさと一人で直接レジに持っていくようにしています。

123 ：１２２：02/03/02 12:55 ID:oYjnJ9t9

あと、お声掛けを行い、多く買ってもらうことで、「顧客」につながるから
だそうだ。再来店率も上がる、とか。
前にも書いてあったけど、バーゲン前とか電話ノルマもあったし。
私は、すべて殆ど逆効果だと思ってるけど…うざいだけ。
「顧客」を何人も抱えてるベテラン販売員のひとは、プライベートまで
お客さまと出かけたり色々してた。
その甲斐あってか、その人指名で買い物に来るおばさま達の中には、一度の
買い物で１０万分とか買っていくひともいましたがね…
（その店の商品単価は１点５千～１万円位）

裏事情だからちょっとスレの主旨と違って失礼。

124 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 13:00 ID:sqDdtk/n

もしかしてコムサですか？

125 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 13:00 ID:lg8lJPaA

>>122
漏れもほしい服があっても店員が気に入らないと、
いったん離れてまた別の店員から買うこともあります。
後で「あんたあの客横取りしたでしょ」とかイジメられてないことを祈りつつ（笑）

しかしランジェリー売り場（よくｶﾉｰｼﾞｮと見に行く）の店員が一番しつこい気がする。

126 ：とおりすがりです：02/03/02 13:11 ID:DSD5487D

＞124
ああ、その名前を．．．出してしまったのですねっ。

127 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 13:16 ID:LYaadB60

店に入って1分も経たないうちに「何がお探しですか？」

まず、ズザーっとどんな物売ってるのか眺めさせてよ。
店員さんとお喋りに来てるんじゃないんだから。

同じ事は化粧品売り場にも言えるぞ。

128 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 13:18 ID:RzFklnr4

そばについてきて手に取るもの、見るものをいちいち解説する店員がウザい。

129 ：122：02/03/02 13:18 ID:snR6unh4

いいえ、コムサではないのですが、コムサの社長（？）がもともとは
そこの社員だったという某老舗です。
だから、ファイブフォックス系をかなり手本にしてるらしく、
男の店員も女の店員も皆コムサ好きばかりでした。ｵｴｰｯ
さっさとやめてよかった

130 ：37：02/03/02 13:27 ID:TdqEScTU

私がいたお店でも個人ノルマはありました。
しかーし！新卒説明会でも入社後のトレーニングの時にもしつこいくらいに
「ノルマは一切ありませんので安心してください！」を力説していた。

結局各店舗では個人ノルマは設定されていて、新人の私は週に30万でしたが、
副店長クラスだと週100万、その下からは80万、50万と設定されていました。
そして、「単品では買わせない。セット（スーツ等）で売ること」を基本に
嘘の誉め言葉とともに、強引にカードを切らせ、売っていました。

○イの店舗の同期の話では、ノルマに達しないと自分で買ってでもノルマに到達させていたそうです。
その場合、社員割引（定価の51%OFF）の価格ではなく、当然定価、
「お金がない」等の言い訳は許されず、カードを切らされます。
また、その購入する服は自分で選べず、まったく趣味ではないものを強引に買わされます。
「支払いが出来ない！」というと「売らないあんたが悪いんでしょ」で片付けられます。
○イなので赤いカード（古っ）で36回払いにしてでも押し付けます。

こういうことから、店員は歯の浮くようなおべんちゃらを並べ立てて話し掛けるのです。
「見てるだけ」「うるさいから話し掛けるな」「用があれば自分からいうので離れろ」
とはっきり言って、それでもだめなら店長クラスに↑を言うともれなく効果的面です。

しかし、私がいた店だとそんな客は客とみなさず、逆切れしそうな気がする･･･(^^;)

131 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 13:30 ID:jsEQ4buv

韓国行って商店街の若者向け服やに入ったら
すごい勢いで店員の女の子が寄ってきた。
チャイニーズ？とか聞かれたので日本人だからというわけではなさそうだが。

132 ：37：02/03/02 13:30 ID:TdqEScTU

>>122さん、うちと似てるかも･･･
辞めて正解ですね。ずっといたら性格悪くなってしまいそう･･･

133 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 13:40 ID:7FwHIdpI

>>131
むしろ言葉の通じない韓国の方が気楽に買い物出来そうかも。

134 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 13:47 ID:dgAoFUC/

私も某婦人服の販売やっていたけど、お客様に声を掛けるのは
１．販促
２・万引き防止
という指示の元だったな。
売り上げが悪いときは、　接客によって買う気にさせるようにって。
でも、一人で見たい人につきまとってはならない、とは言われたよ。

それと、>122のように　接客でどれくらい売ったかを記入させられていたけ
お給料には反映するものじゃなかったから、マシだったのかもね。

135 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 15:55 ID:P+F3RH4I

そーいや、客にタメ口きいてた電気屋、こないだ潰れたよ。
北海道だけど。

136 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 16:30 ID:VaM5SPVN

やっぱ北海道のタメ口っつーと
「○○っしょ。」とか言ったりするわけ？

137 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 16:47 ID:W3cQ9GS/

私もしつこく接客されるのは嫌いな方だけど、嫌だったら
「何かあったら声かけますのんで、一人で見せて下さい」
って言えばいいんじゃない？
そういうことも言わずに、声かけてくる店員をウザイというのも大人気ない。
しゃべれないわけじゃないんだからさー、自分の意見ぐらい言おうよー。

138 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 16:52 ID:B93ZJ5uS

私は自分のセンスよりも店員のほうが、洋服のプロだしセンスいいと思ってる。
だから、一通り見せてもらってから「このシャツにあうインナーは？」とか
アドバイスしてもらいながら話すのは好きだなあ。
でもセンス悪いヤツだったら「気に入らない」ってちゃんと言って買わない。
理由をちゃんと言えばしつこくもされないよ。
その店の中で、カッコがかわいいな、と思う人にやったほうがいいかもしんない。

139 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 17:03 ID:zEpUti5i

手にとって見ていると
「それ私も同じの持ってますよー」
とか言って近づいてくる店員が多い。
（じゃあいらない。）と心でつぶやいてみたりする。

140 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 17:04 ID:zb2IiHYa

店にいる人全てがその道のプロではないでしょう。
ハイクラスな店ならいざ知らず・・・
普通のブティックにいるようなのはただの洋服好きなオネエチャン。

141 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 17:16 ID:77Gc3jNy

>>137
断ってもついてくるからタチ悪いんだよ。向こうも意地になってる感じでさ。
もう最後には店員と私の根くらべっつーか。
で、気分悪くなって結局何も買わずに退散…となったりする。鬱。

142 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 17:35 ID:CymB0NLv

>141
そうそう、もしかして店員は
「服を買いたい客をいかにして買わせずに店から出すか」
というゲームをやってるのか、と思うことすらある。

143 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 17:44 ID:XbDbPOBV

＞１３７
まだ高校生でバカだったころ、でかいぬいぐるみ屋があったので入ってみた。
いいものがあれば買おうと思ったんだけど、店員が来て
「どういったものをお探しですか？」
「え.....えと......ひやかしですから」
「うちも商売なんですよ！遊びじゃないんです！！！」
言い方も悪かったけどさ........
ぬいぐるみなんて目的がなきゃ買わないもんと違うやん.......
と言うわけで断るのにが手なんですよ。
言ってはいるけどね。でも断っても来るしね。

144 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 18:25 ID:uKKxi8gx

>>143
ｶｺｲｲ。ひやかしってはっきり言えるなんて。

145 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 18:27 ID:x1M6EbI/

>143
ひやかし（激ﾜﾗ！！
確かにストレートだけど逆切れした店員はＤＱＮだよ。

私も断るの苦手で冷や汗かきながら店員と会話してる（ﾆｶﾞﾜﾗ
ちょっと見たいだけなのに、私が手にとった服をすばやく鏡の前に持っていって
「どうぞ合わせて見て下さぁいｖ」って言われても・・・
ういんどーしょっぴんぐという言葉を知らんのか。

146 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 18:39 ID:O9y5/0sH

>>137
ちゃんと全部読んでから発言しなね。見てて哀れだから。

147 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 19:48 ID:o3V4K9hK

　衣料品店と違って、家電量販店の店員は全く話しかけてこない。話しかけない
が２～３ｍ離れて　客から話かけて来るのを、じっと待っている。
　その態度をみて、社員教育がよく出来ているなぁーって感心する。
聞きたい事があったら　客の方からいつでも聞けるように　遠過ぎづ近すぎづ。

148 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 19:54 ID:qKpQAw/1

愚鈍なﾜﾀｸｼの、学生時代の苦い思い出…
柏のそ○うで、何気にスーツ見てたら、「どうぞ着てみてください」って
あれよあれよと試着室に押し込められてしまったのよ。
「見に来ただけだし、お金持ってないですから」って言ったのに
「後払いで結構ですから」って、買うことに無理やり決められてしまった。
後日、電話で取り消しにしてもらったけど。
そのことがトラウマになってて、今も洋服買うのは苦手なの…。

149 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 20:08 ID:Kmdfjb20

>>147　２～３ｍ離れて　客から話かけて来るのを、じっと待っている。

俺は、話しかけられるのも鬱陶しいけど、それも嫌。
だから、「見てるだけです。」って最初から言う。
その方が、気兼ねなく商品を見れるから楽しい。聞きたいことがあれば
自分から聞きに行く。

150 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 20:44 ID:JuSBSKbA

私が努めていた化粧品会社では、いかにお客さんにプレッシャーをかけずに、
店内を回遊させるかということをかなりやかましく言っていた。
例えば、「いらっしゃいませ」と声をかけたあとは、１０秒ぐらいお客さんの
出方を待つ。
「見てるだけー」の人なら、「どうぞごゆっくりご覧下さい」で無視していると
思われない程度に、他の雑用をする（顧客台帳を付けたり、カウンターの片づけを
したり）。
もちろん、お客さんが店員に用のある素振りを見せたらすぐに、「何かお探しで
しょうか？」と声をかける、もしくはにっこり笑って「ご用ですか？」と
アイトークする。

んが、これが難しいんだな。「見てるだけー」の人は本当に見てるだけだから、
積極的にこっちからアプローチしないとそのまま他社のコーナーに行って、
そこでアプローチされて買っちゃうし、指名された商品以外をプッシュすると
押しつけになっちゃうから。
ノルマがないお大名な商売だったらいいけど、ノルマを達成しろといわれたら、
きれい事ばっかり言ってられない。
私自身、無理押しされるのが大嫌いだから、指名品以外を勧めるのが辛かった。
なので、いつもノルマを達成できずに叱られてばっかりだった。

151 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 22:56 ID:X5sSzeBZ

学生時代、某ファストフード店でアルバイトしてた頃の事。
「サジェストＰ」との指示が出ると、ポテトを勧めねばならなかった。
「ご一緒にポテトはいかがですが？」ってアレ。

苦痛だったなあ…。だって自分が客の時言われたら「いらんわ！」って
ムカツクもん。結構指示を無視してたけど、店長にヒンシュク買ってたかな？
よっぽど嫌がる人が多かったからか、最近は耳にしないね。

152 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 23:07 ID:7GpT41SK

この前ソウルの洋服屋で「見てるだけですから！」って言ってるのに
しつこくついてくる店員がいて、店内一周しちゃったよ（藁
マジで殴って犯してやろうかとおモタ。

153 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/02 23:12 ID:Ri4O3Lil

昨日、デパート内にある8畳くらいの小さな洋服店に母と一緒にその敷地内に足を踏み入れたら、おばさん店員が近寄ってきたので、母と私は面倒なことになる前に離れようとしたのですが、店員が追ってくるように「いらっしゃいませ～♪」近づいてきて恐かった。
店内鬼ごっこかyo！

154 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 01:18 ID:cJAh8HcB

女友達の服を見に、一緒について行ってたら「彼氏さんもこの服似合うと思いません??」
と言われ、友達は黙ってたが俺は普通に否定した。
しかし何度違うと言っても店員は彼氏さん呼ばわり・・・
ちょっとは人の話聞いてくれ。
関係ないのでsage。

155 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 02:06 ID:7o77XRum

海外で言えば、ＮＹの服屋さんでしつこく付きまとわれた事はない。
やっぱり最初は日本同様にニコニコと声をかけて来るんだけど、
「見てるだけですから」って言ったら「何かあったら声かけて下さいね」と
言って、もうしつこくして来ない。じっと見てるって事もない。
うん。なかなか快適でした。
だけど防犯の意味でいうなら、入り口の荷物チェック、かなり違和感が・・・。

156 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 02:07 ID:h+Oeu+nc

>154
それはひどい・・・あまりにも接客向いてないですね。
お客様の関係性は細心の注意をはらうべきところなのに。
>153
店内鬼ごっこ(藁
目に浮かぶようだ・・・

157 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 02:09 ID:DlpZsz4Z

ＮＹではどんなしょぼい店でも、ブレザー着たセキュリティの男がいるね。

158 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 02:11 ID:1a0JOtM8

あれこれ言われるのも困るが、入っても、いらっしゃいませも言わないで
シカトされるのは平気ですか？
俺はいくら欲しいものがあっても絶対買わない。

159 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 02:21 ID:h+Oeu+nc

>158
いらっしゃいませどころか、店員同士で喋りっぱなしの店。
うるさく接客される方がよっぽどいいです。
販売に情熱を傾けるほど、うるさくなってしまうのだろうし・・・

160 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 02:30 ID:WxHvsuA2

>>154
女友達はあなたのことが好きで、店員さんにそういってくれるよう
あらかじめ頼んでおいたのかもよ。

>>158
別にヘーキです。
客にいらっしゃいませと声をかけるのは、おもてなしの気持ちを
表すだけではないです。万引き防止って意味もありますから。
そんな声なんか、かけられたくないです。

161 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 02:36 ID:sroIHe94

>>154　すごい想像力！

162 ：161：02/03/03 02:37 ID:sroIHe94

間違えました。逝ってきます。

>>160　すごい想像力！

163 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 03:36 ID:WVOXKR8m

＞154
でもまあ、女の子の服を買うとき男の子がついてきてる＝彼氏と思うよ普通。
異性の友達の服買うのにつきあうってあんま聞いたことない。

164 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 05:54 ID:Izg/wLi0

元勤務先の接客
どんな客にでも、追加商品を薦めなければならなかった。
“他に何か？”では、駄目で、
“この商品（手にとって見せる）は…”と説明せなあかんかった。
そしてどの客にも、いいものを買ったね、という言葉をかけなければ
ならなかった。客が気の毒だった。
大きい店舗だったので会社側が抜き打ち検査員（接客）を店内に、客を装わせて
入れさせる。客になりすました検査員は的をしぼって一人のセールスの行動を
チェック。1週間後、そのセールス本人に結果が言い渡される。問題ありの
場合は昇給なし。

165 ：うんこ：02/03/03 06:08 ID:9Zv672+h

>>164
会社の立場からしたらそうかもしれないけど
こわいよー

166 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 06:22 ID:W1R/EbHr

法則
ひとりで見たい時は、店員はしつこくつきまとい、
サイズを出してもらいたい時には近くに店員はいない。

167 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 06:24 ID:Izg/wLi0

普段はレジに客がいないのに、一人、客が商品を決めてレジにくると、
他の客も、続いて来て列になってしまう。

168 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/03 22:26 ID:YZRkdLrW

　昔、友人のスーツを買いに出かけたとき。
　いろんな店をチェックしていたけど、その中の一店最悪。
　「なんでこんな店にいるの!?」といいたくなるような厚化粧の40歳程度のオバハンで、声をかけてきたので
「すみません、ちょっとゆっくり見たいので」
　といったら、その言葉をまるで聞かなかったかのごとくしつこく声をかけてくる。
　「今色々な店を巡ってて、いろいろ見てから選びたいので」という内容のことをハッキリ言ったら
「あらあら、じゃあどうぞ。でも値段的にもうちが一番ですよ。他の店見てもうちより安い店なんてないと思いますけどねぇ」
　即座に帰りましたとさ♪

169 ：　：02/03/04 00:47 ID:lmeu8rDW

「これってーすごい人気でー、こないだも出したらすぐ売りきれちゃって
やっと今日また入ったばっかりなんですよー」
そんないきさつ聞きたくないわい。
大体店の「今日入荷した」はウソだと思ふ。

170 ：151：02/03/04 13:49 ID:ODQbnEiP

きっとそれもマニュアルにあるのかも知れないね。＞「今日入荷した」

私のいたファストフード店ではこんな接客マニュアルがあった。
作り置きのハンバーガーが無くなって客を待たせちゃう事あるでしょ？
そんな時は「今、お作りいたします。５分ほどで焼きたてが参ります。」
…と（この『焼きたて』にキモチを込めて）言えって指示されるの。

でもさあ、客も待たされてちょっとムッとしてたりするワケでしょ。
かえって素直に「申し訳けありません、５分ほどお待ち頂けますか？」と
言ってもらった方が納得すると思うんだけど…。
「サジェストＰ」同様、この指示もキツかったなあ。

「接客」に対する考え方って、店側と客側とでは結構ギャップが
あるものだね。

171 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/04 16:56 ID:INb2zsFi

タメ口な店員。
私がどうやら高校生と分かると
「ちょっと待っててねー」「今出すから」とか・・・
その時は人と一緒だったからあんまり腹立たなかったんだけど
後で考えるとものすごく不快だった
私は今レジのバイトしてて、店長に
「小学生とかには変に敬語使わなくていいからね」って言われてたんだけど
それからちゃんと使うようにした。
日本か日本人じゃなかったらいいんだけど。

172 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/04 17:37 ID:Ec/T6Mr7

（ ´()｀）　ほけ

173 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/04 20:05 ID:91wiRC4+

>>170
しかし、普通に「待ってくれ」と言われるより、
私的には「焼きたて」の方に心が動く気が・・・・・。
ただ「５分待て」と言われれば「じゃ、いらない」と帰るかもしれないけれど、
「焼きたて」が来ると思ったら少々は待てるかも（w

174 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/04 22:31 ID:O8y79xIb

>169
店側の裏事情なんて知りたくないかもしれないけど、
確かに入荷したばっかの商品は新鮮でおすすめ。
試着入ってないし、沢山触られてないからキレイだし。
入荷日嘘つく店も少ないと思われ。そこで嘘ついても
アピールの効果は少ない。店員としては、見飽きてる
商品より入ってきたばっかりの商品の方が単純に嬉しい
ので、それ見てる人に思わず事情を説明しちゃう・・・
でも、しつこくそんな事ばかり説明する店は確かにうざい。

175 ：170：02/03/04 22:46 ID:g8AyoA61

>>173
なるほど…。受け取り方もそれぞれなんだね。
自分の場合はなんだか言い訳されてるようでどーもしっくり来ないなあ。
品切れさせた事を素直に認めずに「ほーら、『焼きたて』が来るんだからね
文句言わずにお待ち！」と言われてる気がするよ。
…あ、「焼きたて」なんて書いてたらお腹空いて来ちゃった。

176 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/04 23:07 ID:vX/963ej

店員がうるさく客につきまとうのは、
その程度の客に自分の店の服を着て欲しくないからなのだ。

なのではないか、ということすら思わせられる。

177 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/04 23:13 ID:iVuB7gEB

＞１７１
私は小学生のころ店員が敬語を使ってくれないことがとても不満だった。
今私はガキに対して敬語です。

178 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/05 00:20 ID:Kz7nh9Ig

>>177
はげどう！！
自分、幼く見られがちなので、高校生くらいまでは私服だと子供扱いだった。
敬語を使わないのはもちろん、変に優しいというか馴れ馴れしいというか。
腹たつ。普通に話せよ。

179 ：171：02/03/05 02:00 ID:J9M8eAXS

>177-178
やはりそうですね
人の振り見て我が振り直せ、ここで学びました

180 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/05 11:14 ID:H17SXydl

最近の芸能人の口調に多いせいかな。
基本的には敬語なんだけど、ところどころイミなく「うん。」が
混ざる人いるよね。なんとなく聞き苦しい。
「うん、そのパンツにはとても合わせやすいと思いますよー。ウン。」
「ウン」の数、数えたろかとｵﾓﾀﾖ。

181 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/05 11:48 ID:2VIu9BP7

>>180
「あ、」もいれていいですか？（ｗ
「あ、こちらはこないだ出たばっかりでー」「あ、こちら今売れてるんですよー」

182 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/05 14:25 ID:p4oZZ74y

>180
「～の方」もいれて下さい。
「こちら新作の方になるんですよー」
「このシャツの方とあわせてもいいですよー」
「おつりの方お返ししまーす」

183 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/05 19:25 ID:H7RhceA4

いいスレですね～。

自然化粧品の「LUSH」の店員がウザイ。
入店した瞬間に店員がにじり寄ってきて、全商品の説明スタート。
「こちらは原料が○○で・・・」と、客が出て行くまでひたすら続く。
客全員に同じことをやっているので、店員の「オススメですよ～」の声に力がなく、
なんか哀れ。
客がリピーターで、説明は聞き飽きている可能性もあることに気がつかないDQN企業。
台北の「LUSH」でも同じことやられたので、英国本社の指示と思われ。

逆に同じ英国系化粧品の「BODY SHOP」は客に呼ばれるまで店員は近寄らない方針。
創立者の英国人女性がウルサイ店員嫌いらしい。

184 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/05 22:16 ID:7HIkZjWn

平塚にあったBC●マーケットで以前ジーンズを買いに逝った。
気にいったものもみつかり、その辺にいたかわいい女店員さんとも
気持ちよくサイズ合わせに付き合ってもらい「よし買うか！」と
試着室のカーテン開けると１匹余計なあんちゃん店員が不自然に
参加してる。こいつからしたらおれがこの女と何かあってはならんぞって
ことなのか？おれが思い過ごしｱﾌｫなのか？なんにしてもﾄﾞｷｭｿなガキの店員て
この手の公私混同多くねえ？過剰なすり寄り店員も嫌だけど
目的が別ちゃうんかと思える内輪仲良しｳﾞｧｶ店員も逝ってよしだろ。
いつもヒップホップばかし店内流すし。
なんかスレ違いｽﾏｿ

185 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/05 22:24 ID:+McVi2+V

接客マニュアルがゼロでも困るんだけど
厳格に運用しようとするあまり
元々何でそういう指示がされてるのか忘れてる店が多いよなあ。

186 ：>177：02/03/06 00:21 ID:zXGbWZoE

子供の頃って割と人間的に扱ってもらってないよね。
私的には試食でそれを感じた。
母親がいると自分にもくれるが、自分一人だと絶対にくれない。
まあ、今私が売ったとしてもそうなんだろうけどさ。
スレ違いなんでさげ

187 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/06 01:49 ID:gjJ/hLEH

>>184
なにがどう不自然なのか説明してくれないと。
これでは単なる言いがかりに聞こえてしまうよ。

188 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/06 02:03 ID:MEBKkRbB

英国のラッシュでは放置で買い物できたよん
尋ねれば答えるってかんじ。現地語で。

189 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/06 03:24 ID:XXo3vrAG

>187
うるせーぼけ

190 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/06 13:40 ID:smNQnRvl

ageroya

191 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/07 11:36 ID:0XIiMIQM

>>188
そうなんだー。アジアは出店間もないからかな？＞ラッシュ

192 ：　：02/03/07 11:57 ID:t/y3aWCA

>>184
いや、文章読みにくいし、何が不自然か分からんし、思い過ごしだし
ヒップホップが嫌なら行かなきゃ良い。>>189はなんで怒ってんだか。

193 ：>>192：02/03/07 17:37 ID:vxK9a65Y

最初は女の店員だけだったのに、試着室から出てきたら
男も混ざってたのが不自然だったんでしょ？
普通、１人の客に２人も店員がつかないだろう。

194 ：184：02/03/08 03:03 ID:bFzHEu6s

>>187,192

そうか確かに読みにくかったな。すまん。
「不自然に参加」というのはつまり、サイズ、及び裾合わせなどが
すべて終わってあとはレジに行くだけなのに、何でおまえそこに突っ立ってんの？
ってな感じで意味なくいたからです。つくべき客は他にいました。

そいつが、その女に何か業務的用事があったならまだしも、ただいるだけ。
しかもおれに「いらっしゃいませ」もなし。それ以来そこ行ってないよ。
言われるまでもない。

．．．．と，こう書けば良かったのかな？
っつーかおまえくだらんツッコミに精出す以前に少しは
語感からイメージ働かせろヴォケ！！！

>189、192
適切なフォロー､ｽﾏｿです。

195 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/08 12:54 ID:oEo0h8LB

>>194
ひとこと多いよ
てゆーか184は勝手なイメージ働かせすぎだ

ついでに>>189は激しく適切ではないと思われ(ｗ

196 ：↑：02/03/08 14:19 ID:J6FIXwau

187＝192＝195

ｲﾁｶﾗｵｼｴﾃ君はしつこいね
いいがかりはこいつからしてんのにね（w

放置読みを覚えてね

私は丸居ＡＬＬうざいね

197 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/08 15:25 ID:rZhJ+GYn

この前、アクセサリーを探しに行った。
友達の披露宴用なんだけど、使いまわし出来そうなやつを…と思って。
元々貴金属系は店員がうるさいんだけど、声をかけられても無視すると大抵引き下がるので、
店員を無視しながらフラフラしてたら、一人のおばちゃんに捕まった…(涙
「どんなものをお探しですか？」
「お客様だと、これなんかすごくお似合い！」＜そんな八代亜紀がつけそうなイヤリングいらんわ！
「これ最新作で評判いいんですよ～」
「どこで使われるんですか？好みのデザインなんてあります？」
とことん無視してたのに、一方的についてくるおばちゃん…
5分くらい付きまとわれた。
気に入ったのはあったんだけど、おばちゃんが気に入らないので買わないで帰った。

198 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/08 15:37 ID:Y3BprX4S

>>197
俺も、店員に声をかけられるのは苦手だけど、
百貨店とかでたまたまそこを通っただけだったら
話しかえられても無視することはあるけど、
それ以外だったら無視するほうの神経がわからん。

199 ：197：02/03/08 16:02 ID:rZhJ+GYn

あ、完全に無視してたんじゃなくて、「一人で見たいんです」みたいな事を
最初に声をかけられた時に言ったのね。
なのに放っておいてくれなかったんだ…

200 ：198：02/03/08 16:16 ID:C9gQHQB/

>>199

あ、そうなの、ごめんね

201 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/08 17:14 ID:bfVjB/il

>198
うるせーぼけ

202 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/08 19:57 ID:Sm15zrw9

>>201
＞うるせーぼけ
そりゃ口癖か？

203 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/08 22:13 ID:pxN9UODe

>202
うるせーぼけ

204 ：　　：02/03/13 01:28 ID:yIDdoReM

久々に新宿伊勢丹地下のLUSHに行ったら、店員が静かだった。

理由
1.客からｸﾚｰﾑがついた
2.店員にこのスレの住人がいる

どっちだ？

205 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/13 01:34 ID:aDJ142KQ

>>204
正解）3.お前が香ばしかった

206 ：　：02/03/13 01:36 ID:CGdwi5DN

>>205
正解）4.お前がきな臭かった

207 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/13 01:39 ID:aDJ142KQ

>>206
正解）5.お前しつこい

208 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/13 01:42 ID:6FJSP1Me

>>２０７
政界）６．お前がうんこ踏んでた

209 ：　：02/03/13 01:47 ID:CGdwi5DN

>>207
正解）7.お前もしつこいｗ

210 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/13 01:50 ID:aDJ142KQ

>>209
正解）8.なんだコノヤロー

211 ：　：02/03/13 01:52 ID:CGdwi5DN

>>210
正解）9.お前おもしろいｗ

212 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/13 03:39 ID:r7kA0IZO

大阪のアメ村入り口あたりにあるエ○ィー・バウワーは
本当にうっとうしい。服自体は好きなんだけどね。
後ろにくっついて来られたら迷惑です。
ゆっくり買い物させてください。

213 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/13 07:05 ID:mrx+23TV

「このボトムならイロイロあわせやすいですよ～」・・・って
アンタ私のワードローブ全部見た事あるのかい！！とも言いたくもなるよね。
とは言え、そうやって店員の口車に乗って買ってしまい、
失敗した経験が買い物上手（余計なものを買わなくなる）
にさせるんだなー。とも思う。

214 ：...：02/03/13 09:42 ID:EuJ+gx7w

新宿のコ○サ、最悪だったなぁ。
最上階でいいTシャツを見つけて、レジに行ったのよ。そしたら
「他の階でもお会計できますので～」というので
じゃ、他の階もちょっと見てきますって言ったんだ。カバンも雑貨も
見たかったし。
さて、下の階に行こうとしたら、店員がついてくるー！！Tシャツをカゴに
いれて、あたかも侍従のように。私はあなた様の荷物持ちですっていいたい様な、卑屈な感じで。
「下の階見たら、また戻ってきて、Tシャツ（同じの山ほどあるから）取りにきてまとめて会計しますから！ついてこないでください」と強気で言ったのに。
今度は２メートル後ろくらいから付いてきて、まじで恐くて。
あの螺旋階段を店内鬼ごっこしてしまった。
Tシャツ買わずにそのまま店に出た。店の外までは付いてこなかったYO！

215 ：　　：02/03/14 01:02 ID:I3DmeusB

>>214
その店員、ｺﾜｯ！つーか、暇な店員だな・・

216 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/14 01:06 ID:JS/wlN6k

>>212
知ってる。鬱陶しい

217 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/14 02:08 ID:CtXFgkpM

私も話しかけられるの苦手だ…。
福岡の三越で買い物した時なんだけど、
某店で店員にﾀﾒ口で話しかけられた。

「ﾑﾑｯ！」と思ったけど、私より年上の人だったし、
仕方ないかなあ…と思ってしどろもどろになりつつも
コミュニケーション取っていたところ、
「この服買うんだったら～、あんまり派手なの
合わせちゃうと色ｷ○ｶﾞｲになっちゃうから気をつけてね～」
って言われた。アンタ接客でｷﾁ○ｲって…。

商売って信用で成り立ってるんだから、幾らなんでも
言っていい事と悪いことがあると思うのだが。

218 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/14 11:17 ID:RQ4f407F

口の前に人差し指を立てて「シーッ」とやるジェスチャーがあるでしょ。
静かなところで子供を黙らせる時とかに使うやつ。
あれを真剣な目をしてやると効果あるよ。
たぶん不気味な人と思われてるんだろうけど。
今までの成功率は８０％ぐらいかな。

219 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/14 14:16 ID:PG8gaqcc

ああ、それやってみたい…。
でもいざとなったら度胸がいるなあ。

それにしてもあとの２０％はスゲー根性だな。

220 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 00:41 ID:.fb6zefY

「OL進化論」って漫画に、「何をお探しですかぁ～」ってウザイ店員に対して
「しあわせ♪」って笑顔で切り返すネタがあったよ。
こう言っておけば、店員は話し掛けてこないって・・・・（藁

221 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 00:45 ID:???

おばちゃんの店員に多いんだけど、コートとか見てると
なぜかそいつが着て見せて「ほら、とっても素敵でしょう～？」
って言うの。
中年女性が着て似合う物はまだ私は買いたくないよ。

222 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 00:52 ID:g5sGNzV2

アクセサリーショップって、ショーケースをはさんで店員と１対１に
なるから好きじゃないんだけど、今日はホワイトデーだったから、
男性客、もしくはｶﾌﾟｰﾙ客に店員が速攻でつくので、女一人、ゆっくり見れたYo！
楽しかったさ。

223 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 00:54 ID:???

>>220
『サディスティック１９』には「お母さん」ってのが
あったYO!

224 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 00:54 ID:eTdiCSOY

前は買い物してても放置してくれてたのに。物コムサ。
数百円ののネイルシール見てたら
「それかわいいでしょ～！？それね、使い方は（略」
使い方くらい分かるって。
絶対買おう決めてたけどやめた。
バックがほしくて見てたら男の店員が「そちら中に（略」
それ以来コムサにはあまり近づきたくない。

225 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 00:59 ID:uaIoqNqo

覗きたいな～って思っても、
あー、ここの店員は付きまとうんだよな･･･って思い出すと、入るの止めちゃう。

226 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 01:17 ID:???

自分はレジだけで接客とかしてないけど、言葉のあたまに「あ、」ってつけちゃいます。
できるだけ、お客様には聞こえないように・・・。
「あ、」ってつけないと言葉のどこかで必ず詰まるんです・・・ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ･ﾟ:(>_<):ﾟ･

227 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 20:29 ID:0wdXUSyo

>224
そうそう！そうなんだよね！
私は物を買う時ついつい本当にいるかどうか
商品を目の前にじーーーーーっと考え込んじゃう
癖があるんだけど、物コムサはちょっと立ち止まって
手に取った瞬間から話しかけてくる。

それと物コムサに限らず、店員さんが話し掛けてくる時の
第一声は「それかわいいですよね～」が多い。

228 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 20:41 ID:nltoTgcU

物コムサ、一度会員登録したら、
やたらと勧誘の電話がかかってくるようになった。
これもどうにかならないものか。

229 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 21:26 ID:fXNkCv.6

自分は普段接客業をしています。
なので、接客をしている店員の気持ちもなんとなくわかります。
俺が、冷やかしているだけの時などは、店員にﾊｯｷﾘという。
「あ、見てるだけなんでいいっすよ」とか。
何処の店にいっても、接客態度をﾁｪｯｸしちゃうんだよな。

店員になんか質問あります？あれば答えますよ。俺でよければ（笑）

230 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/15 22:06 ID:???

この間春物の洋服を…と思い、買い物にでかけました。
あるお店で、最初に「いらっしゃいませ」と一言。
その後は放置で、質問したい時にちらっと店員さんを見たらすーっと
寄ってきてくれて、同じ所にじっとしてても、自分が質問したい時以外は
放置していてくれた。色々回ったけど結局そこで買いました。
店員さんも馴れ馴れしくなく感じよかったし、気持ち良くお買い物できて
よかった。

231 ：店員さんに質問！：02/03/15 22:11 ID:uVFqwsP6

>>229
あの～、ダイエット成功したら着るぞ！と、
明らかにサイズが小さい服を買おうと思っています。
しかし、店員さんに「こちらお客様には小さすぎますが・・」と
たしなめられそうな気がして実行できません。

そこで以下の質問にお答えいただければ嬉しいです。よろしく！

1.サイズが小さい服を買おうとしているお客へ、店員はどう対応するのか
2.あくまでもそのサイズを買いたい時、客は何と言えばいいのか

232 ：もとハウスマヌカン（ｗ：02/03/15 22:17 ID:q32QmxUc

１．お客様が買おうとなさってるサイズとお客様に合うサイズの
　　両方を試着して頂く。→大抵自分のサイズを把握してくださる。
２．「ダイエットするんでコレを目標にしようかなぁ。」
　　「プレゼントなんでこのサイズでいいです。家族なんで包装は
　　　簡単にしてください。」

233 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/16 19:31 ID:yAbXUCBA

>>232
ｻﾝｸｽ!!

234 ：231・・：02/03/17 00:57 ID:LalqV7dc

>>232
ありがとう！プレゼント作戦はいいなぁ。こんど実行してみますね。
232さんのいるお店で買い物したいなぁ。

デキル店員さんに当たると気持ちいいよね。
三越銀座内のちょいとマダム向けブティック。
Tシャツを買うついでにお勧めボトムズを尋ねてみると、
Aラインのスカートをさっと出してきた。
苦手な女性っぽいデザインで、断るつもりで一応試着してみると、
気になっていたお腹周りが見事にカバーされスッキリ見える。
しかもサイズもピッタリで、今ではお気に入りの一枚になっています。
あれには驚いたなー。

しかし・・・同じ店でも他の店員はDQNだった。
デキル店員さんを見分けるコツってありませんかね？

235 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/17 11:31 ID:???

商店街の傘屋で　みどりの傘の前に立ち止まって触りはせずに
じーとみて、買わずに他の店に行った。
商店街を端まで歩いて　またその傘屋にもどって店内に
はいったら、すかさずさっきじーと私がみてた傘をもって
店員が　「これおすすめですよ」って勧めてきた。

しつこくつきまとわれるのは　いやだけど、自分がみてた
商品を覚えててくれてたんだなって思えて、ちょっと良い気分がした。

236 ：　　：02/03/17 13:48 ID:LalqV7dc

うんうん、悩んでいる時に、さりげなく「おすすめですよ。お似合いですよ」と
言われると、買っちゃおうかなーって気分になるよね。
ぽんっ！と背中を押された気分。

逆に「それって、チョーかわいいよね。フランスからの一点ものでぇー」と
延々説明がはじまると、逃げたくなる・・・・

237 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/17 14:09 ID:zKstztBA

子供の時ニキビが出来ない自分に妙な自信のような物を持っていた。
生まれて初めてニキビが出来た高校時代、薬局に行ったら「ニキビのお薬ですかあ」
「ニキビ気になりますよねー」とか店員が寄ってくる。
まあ幼かったせいもあったのか、泣きそうになった。
やっぱりニキビ目立つんだ。とか、色々。
皮膚科に通ってたからそのうち治ったんだけど・・・
今から思うとたいしたことないけど、あの時は悲しかった。

238 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/17 14:23 ID:Itiq8RQ.

バラエティショップの中の化粧品売り場で日焼け止めを物色していました。
５分位すると店員さんが近づいてきて「このーＳＰＦって書いてある数値はぁ、
紫外線防止の効果を表してるんですよ～。だからぁ数字の大きい方が効果が高くて～
ＳＰＦ４０は２０の２倍ってことなんです～。で、このＰＡってのはぁ（続く）」
私はどう見ても２０代後半でみっちり化粧してるんだから、そんなこととっくに
知ってそうとは思わないんでしょうか？
それとも何か他に意図があったのか？

239 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 16:19 ID:2X05VjQM

旦那と郊外のスーツ屋さん（○山だったかな）に行ったときのこと。
旦那も私もついてこられるのが大嫌いなので、おどおどしながら（ｗ
店内に入ってスーツを見ていると、さっそく男の店員が近づいてきた。
「あ～あ、来ちゃったよ」と思っていると、店員は
「お客様、サイズおわかりですか？　ちょっと失礼します」
といってさささっと腰回りなどを測り、Ａ５とＡ６の上着を持ってきて両方はおらせ
「お客様でしたらＡ５で大丈夫ですね。Ａ５の棚はこちらのあたりですので、
ごゆっくりどうぞ」
と言って、どこかに行ってしまった。
旦那と私はスーツ販売業の鏡だ！と感動してしまったよ。

240 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 18:16 ID:UHRkgszs

>>239 そんな店員さんならいいな。
たいてい紳士服の量販店はピターっとくっついてくるもんね。
ウザったくてだんだん足が遠のいて来てしまったよ。特に○オキ。
そんなに安い買い物じゃないから、邪魔されずに選びたいと思ってるのに。

ついでに…。
密着接客してるヒマがあるならズボンの裾揚げをもっと早く仕上げてﾎｽｨ。
できれば当日仕上げとか。

241 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 19:06 ID:a5dUOATQ

いい方法があります。
耳が聞こえないフリです。
話さなくとも買い物は出来ますので。

242 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 19:10 ID:AIMXt6JE

どっかのCMじゃないけど　見てるだけって言えばほかってくれる

243 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 20:03 ID:2B3rnUH2

>242
粘着な店員に恨まれそうで、そういうのが恐くて言えない人もいる

244 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 20:42 ID:???

ひとりで買い物してると、店員のおしゃべりがよく聞こえませんか？
昨日逝った店では、
「似合うと思ってるなんて信じられないー」「オノレを知らないよねー」と
客を酷評しているバカ店員たちを発見。
ウヲッチしてたら、アトピーと思われる購入者が去った後で、
「試着したいって言われなくてよかったあ」「汁っぽい人だったね」と
のたまった。
きっとその人は気を遣って試着せずに買ったのだろうに・・・
あまりにもハラがたったので、畳んであるもの広げまくってきたよ。
不愉快な話でｽﾏｿ。

245 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 21:40 ID:3Z/5ECRI

>244
それは酷い。お客さんに聞こえるところで喋っちゃダメだ！
間違いなく貴方も、去った後で散々言われてることでしょう(藁
「あいつ広げすぎ！！」とか。言わせとけ。

246 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 22:27 ID:???

>242
「みてるだけ～」って言ったのにセールストークしてくる店員もいたぞ。
即行そんな店出て行ったけど。

247 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 22:54 ID:eCBPfhbA

>>244
そういう人間もいるよね
自分も昔はいろいろ知らなくて人のこと考えもしなかったからさ
育った環境が悪いってのもあると思うよ
一概に本人たちが悪いとも言えない
気づいてないんだから

248 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/18 23:01 ID:Vq4N921A

なんであんなに店員さんっていらっしゃいませーのせーの所をあんなに
伸ばすんだろう・・私の住んでる関西だけかな？しかもずっと言ってる。

249 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/19 13:26 ID:???

歌手を夢見ているので発声練習です。

250 ：　　　：02/03/20 01:52 ID:Nb0mXmvE

店員が歌って踊り始めたら怖いな。

251 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/20 16:56 ID:JJuBMu72

アメリカ在住です。こちらの洋服屋さんで気に入っているのは
あまり声をかけられないことです。
お店に入って、「Ｈｉ！」と言う挨拶くらいで、後は自分で好き勝手に洋服を
選んで、試着をしたければ、試着室の前で待っていて（大体5着くらい）
自分が試着したい洋服の数を店員さんに言って、気軽に試着できます。
何にも買わなくってもＯＫ！「Thanks」と言って、試着した洋服を用意されているハンガーに
かけて、去ってくればいいだけです。
だから、実際、試着して本当に自分にあったものが買えるので
日本のように、試着までして買わないと気が引けると言うことはないです。

ドレスなどの試着なんかも気軽に出来るのはありがたいです。

ただ、どうしても日本の方がお洒落なので、気に入った服を見つけるのは
一苦労ですが・・・。

252 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/22 16:55 ID:5X/F1Lb2

大阪の心斎橋の某服屋（ギャル系）に入った際、ソッコー店員がついたので、
「見てるだけですから」とやんわり接客を断わった。
ところが、奥に行こうとしたら立ちふさがって入れてくれない。
「奥行きたいんですけど？」と笑顔で言ったら
「見るだけなんでしょ？だったら意味ないから行かないでください」と笑顔で返された。
その笑顔が勝ち誇ったようで気分が悪くなって、何も言わずに店をでた。
それ以来その店の前すら通りたくなくなった程トラウマになっている。

253 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/22 17:05 ID:???

>>252
店名は？

254 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/22 17:05 ID:???

＞252
なるほど。ヤな店員いますねぇ。
英語の言いまわしに「ただ見てるだけです」っての昔からよく
聞かされてるから西洋では当たり前に使われてんだろうが
日本じゃ理解してないｳﾞｧｶ店員がいるんだね。
あ～文化が低いってのか厭だな。

255 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/22 17:06 ID:2s7fmTrI

サイテーな店だね。
なんとかして苦情を出そう！

256 ：　：02/03/22 17:25 ID:NYwc.Dsk

>252
サイテー！　サイテー！！
読んだだけで気分悪くなったんだから、実際にそう言われた
>252さんはさぞやハラワタ煮えくりかえるか、もしくは
なんともいえない悲しさで気持ちがいっぱいになったことでしょう。
これが大きなチェーン店とかだったらねえ、本部に訴えるとか
やりようもあるけど。
店名さらしちゃえ！
私も大阪だから、いやがらせしに行っちゃる！

257 ：：02/03/22 17:47 ID:???

　　　　　　　 ∩　　　　∧ ∧ 　　
　　　　　　　＼ヽ＿（　　　　）>>やな店員
　　　　　　　　　＼＿　　　ノ　　
　　∩＿　　　＿／　　　／　　
　　Ｌ＿　`ー/　/　　　/　
　　　　　ヽ　 |　|＿＿/ |　　
　　　|￣￣￣＼　　　　ﾉ　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　|　|￣「~|￣ﾐ＞Ａ＜ﾐ　　＜　　氏ね！氏ね氏ね～～～ぇ！！！
　　　|　|　 |　|　　 ∨ ∨ 　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　(＿_」（＿」　　

258 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/22 17:51 ID:0CtiM7Wk

＞252
私も昔だったら、その店員の言葉にメゲると思う。
しかーし、そこそこのトシとなった今ならこう返答する。
「今日は見ているだけね。でも、次に来る時に買うかもしれないでしょ。」
実際そう思ってるし。
じっくり見て、そのまま帰っても
やっぱりあの服が良かった、あの店のセンスが好きということで
後に買いにいくことも多いからね。
（ひょっとしてギャル系というところにカギがあるのか？）

259 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/22 18:10 ID:j8cnaHP6

いらっしゃいませーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ーーーーーーーーーーー。
のばしすぎ・・・。ギャル系の店では＋大音量の洋楽が。

260 ：252：02/03/22 19:29 ID:4sc9nlwQ

>>253-258
ありがとうございます。
書き込んだのと、同意してもらえる方がいたと思ったらスッキリしました。
店名は不明ですが、こてこてギャル系ではなく
店頭はカジュアル系も置いている入りやすい服屋さんでした。
その後、同じ思いをした友人が再びそこを通ったところ
「あのお店は別の店になった」と教えてくれました。
別の店になったところで行く気はおきませんが。

261 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/23 01:59 ID:dmWfQG7E

>>252
災難でしたねぇー。
一時期、ギャル系の店には「カリスマ店員」なるものが発生し、
客と店員の力関係が逆転するという異常事態がございましたからね。
その店員もアタシは偉いの！という、根拠無き自信に満ち溢れていたのでしょう。

262 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/23 02:02 ID:???

よし、放火だ

263 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/23 02:46 ID:niPQZeRQ

タメ口で話し掛けてくる店員ってどうかと思うね。
たまにそういう人に当たるけど、「アンタ、絶対私より年下でしょ」
って思う時がある。
言葉遣いがちゃんとしてる人の方がこっちも話しやすい。

前に、店員がほとんど話し掛けてこない店で、
「こっちとこっち、どっちが似合いますかねぇ？」って店員に話し掛けたら、
会計以外客と話さないためか、店員があたふたしてました。
でも一生懸命答えてくれました。
なんか好感。

264 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/25 22:37 ID:OW52sh/o

>263
うーん。でも店に立つ以上最低限の商品知識、接客技術は欲しい
と思う・・・。ハッタリでもいいからプロっぽく振舞え！なんか
頼りないとイライラするんだよね。可愛い服がディスプレイされ
てて、「このトップス、素材なんですか？」って聞いたら、「ち
ょっと待って下さい！」って奥に聞きにいって、「カットソーで
す！！」・・・・・自信満タンで言われても。

265 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/25 22:41 ID:???

相模大野の伊勢丹でやたら追いかけてくるおばさん店員がいたよ。で適当に
あしらっていたら、最後に何のために来たんですかと問い詰められた。
かなり気分を害したのでメールで苦情も出した。見てるだけってダメなのか。

266 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/25 22:45 ID:f5RdtUsY

このスレ読んでるだけでコワイヨー。
チキンな私はユニかムジか通販でしか服がかえなくなっちゃうよー

267 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/25 23:22 ID:Ke2/q5/6

すごく汚い格好や場違いな格好で店に入ると誰も声かけてこないよね。
「カネならもってるぞ」

268 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/26 00:08 ID:???

お畳みに命かけてるっぽい店員もウザイよ。
暇そうな店で、特に接客するわけでもないの。
でもずーっと客の後をついてきて、客が触った服をｿｯｺｳ畳み直してる。
私は一応ぐちゃぐちゃでない程度には自分で見たものは直すけど
そこはプロでないんであんまりキチンとは戻せない。
普通の感じのよい店員さんだったら
客が少し離れた時点でそっと畳み直すと思うんだけど
その人は、私が最初見たカットソーのすぐ横の服を見てるとき
ぴったり隣りに並んで立って、すぐさま畳み直し始めた。（腕が触れるくらいの距離）
無意識でやってるのかもだけど、なんか嫌味～な感じ。
追い立てられてるような気がするし、リラックスして見れない。
絶対今日は何か買おう！と思って入ったけど何も買わずに出てきたよ。

269 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/28 22:12 ID:jvV34UvE

店員が服をたたんでると近寄れない。
でもたまに途中でやめて、「どうぞー」ってサッっとどいてくれる人もいる。
たたんだばっかりの服をまた広げるは気が引けるけど・・・。

270 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/29 22:29 ID:???

香水ショップに行ったときのこと
女店員が寄ってきて
「この香水はですね・・・」
って来たので
「コレってミドルってどんな感じになるの？」
と質問したら
「え・・・判りません・・・」
「あ、そ」
あとはほっておいてくれた。
ちょっとイヤミだったかな、とも思うけど。

271 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/29 23:21 ID:???

>>268
私もそれやられるとむかついて欲しいものが買えません。
悪かったよ、もう触らなきゃいーんでしょ！
って思っちゃう。

ところで、店員さんてこっちが服を触ってると「私も
その服を買ったんですよー。」と言うけど、あれって
マニュアルにあるの？？
ほんとによく言われるもんで。

272 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/30 23:36 ID:XRbl0mMg

>>217
ノルマ達成のため、無理やり買わされていると思われ。
必ずその店の商品着なくちゃいけないらしいしねー。

273 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/30 23:42 ID:XRbl0mMg

GUCCIの日本支社があるビルで働いているんだけど、
スタッフの裏表の激しさにﾋﾞｸｰﾘ。
店内ではにこやかーなくせに、オフィスに向かうエレベーターの中での
態度はまるで女王様。ボタンを押してあげても礼すらしないし、
大声で店に来た客の悪口を言い合ってる。

ブランドのステータス＝自分のステータスと思い込んでいるようで、
すごくｲﾀｲぞ・・・・

274 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/31 15:50 ID:HPLg8/8U

ちょっと服手に取って見てたら「今日はジャケットお探しですか～？」
「今そのお手元のピンク売れてるんですよぉ～」とか「かわいいですよね～」
とか、いちいちうるさい。で、他の物も見ようと思って店内周ってると
離れたとこからジーッと見て来て、まるで監視されてるみたいで落ち着いて
買い物できやしない！！ある店では、試着してると「お客様いかがですか～？」と
いっちいち外から聞いてくるし。お願いだからほっといてホスィ…。

275 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/31 20:43 ID:tTjzn5UQ

こないだださいカッコで買い物行ったら、
行く店行く店で全く声をかけられなくて、それはそれで鬱でした。
買う気のある時は店員のアドバイスが欲しいタイプなもので。
個人経営のショップで仕入れにこだわってるところは良いと思う。

276 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/31 20:52 ID:hjFkJrOo

>>275
ｳﾑ

277 ：おさかなくわえた名無しさん：02/03/31 20:54 ID:gyxU9ewo

275に同感。
お金の無さそうな格好というよりも、ダサダサの格好で行った方が無視されるよね。
それはそれでさみしいんだよ。

278 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/04 00:03 ID:kPFIL8ug

明らかに無視される時があるよね。
「金なら持ってるのに～」と、つい卑屈になってしまう（藁

こんなダサダサの客！私のスタイリングで更生させるわっ！という、
気合の入った店員はいないのだろうか・・

279 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/05 01:16 ID:z6vKux8o

>278
ここにいます。ダサかろうがトシくってようが関係ない！
むしろ全身コーディネートしたら化けてくれるので、
非常にヤリガイがありますNe。

280 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/05 17:37 ID:???

>>275
地方の服屋だと
逆にオサレすぎる人には店員よってかないって。
（知り合いは別ね、初めて来るような客の場合）
自分よりオサレな人を前に何も言えなくなるらしい。
何もアドバイスしようがないから
「どうぞご自由に見てってくださいね～」くらいの態度になるらしい。
地元の服屋でバイトしてた子が言ってたんだけどね。

281 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/05 17:42 ID:JuXZXZ5E

大人っぽい格好じゃないと服見れない…ﾊﾞｶにされてるようだよヽ(`Д´)ﾉ

282 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/05 17:44 ID:???

通販、おかいもの＠2ch掲示板

http://life.2ch.net/shop/

283 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/05 18:15 ID:oXDobHc2

しつこく横からトークしてくる店員に
「ちょっと見せて（好きに見るから放っといて）」と一言告げると
「はいどうぞ～ごゆっくり」とは言ってくれるので安心して見てると
後ろにくっついてはこないものの、
遠くから「それいいでしょう～？ご試着されますか～？」とか。

一体、何と言えば放っておいてもらえるでしょうか？
「話しかけられるの嫌いだから声かけないで！」とはちょっと言いにくいし・・
なんかケンカ売ってるみたいだよね？

284 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/05 18:20 ID:???

「接客無用ステッカー」とか欲しいとマジで思うよ。
それを胸に貼ってたら店員は接客しない…とかね。

私に接客する分の時間で、他の「接客して～」って客についた方が
効率よく仕事できるわけだし、店員のためにも良いと思ふ。

285 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/06 00:47 ID:???

>>283
私は軽い感じに無視する。
目を合わせず生返事で「あー、はい」とか。
それでもしつこかったら完全に無言になる。
で、なぜかこちらがいたたまれなくなって
気になる服も試着せずに店を出ることになるんだな。（泣

286 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/13 10:55 ID:r98GLMrc

暇な店の店員さんの方が、ウザイ率（失礼！）が高い気がする
1.暇なのでついつい客をかまってしまう
2.店員がウザイので客が寄り付かず店が暇になる

これの繰り返し？

287 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/13 14:39 ID:Fr7JQ1Z2

昨日丸井に行ってみた
可愛い人が店員だったので寄ってみたら興味無いベティズブルーで困った
別の店で気になるコートがあった。羽織る物が欲しかったんだけど
コートはちょっと暑いかなぁと思いながら
でも手頃な価格だったし3着試着した、買わなかったけど。
結局別の店で半額になってたの買ったけど服にばっか金かけてられない人からすれば
店員がいると考えられないんだよ。邪魔なんだよ。

288 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/13 14:49 ID:ni/gZNmk

外国とかの服屋はかなりうざいよね。

289 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/13 15:10 ID:kg6WvIUs

私の場合、入るかどうか目算してる最中なので、
（試着する前に）そっとしてけろ。

290 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/14 21:27 ID:???

ビッグカメラとかの家電量販店って、商品を見てると
しつこく「こっちの方が安いですよ」とか語りかけてくる。
自分が欲しい機種についてつっこんだ質問をすると、お茶を濁す。
そんでまた店が売りたい商品の説明を始める。
質問されるのがいやなのか逃げていく店員もよくいる。

商品の知識ないから質問されると困るんだろう。
だったらセールストークもやめてくれ。

291 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 13:09 ID:fEHAAiso

>>290
うんうん、質問すると逃げる店員って多いよね。
洋服屋でも、「この素材は麻ですか？」程度の質問でも、
フリーズする人多いし・・・。

売りたいんなら商品について、ちゃんと調べろ！

292 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 16:47 ID:mu.dKVIw

服屋のバイトだったら知らなくてもしょうがないって思うけど
あれだけウザく勧めてくるのにそういう質問に答えられないのって
滑稽だね。同感

293 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 16:53 ID:???

ん？それは外国ブランドの店が、ってことかな？
それとも外国にある服屋さんてことかな？

後者だったら賛成しかねる。
当方在米だが、「見てるだけ」と言えば「なんかあったら声かけてね～」で
そのあとは（良い意味で）放置。質問があったり試着したいときはこちらから
「あの～」と声をかける。
そのかわり「このジャケットにあうのは？」なんて質問したらもう大変！
店じゅうからいろんなモノ持ってきて「あなたにはこっちの方が似合うわ」
「もっとこうしなさいよ」とアドバイスの嵐（ｗ
こういう接客してくれる店は一見でも常連でも楽しいね。

294 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 17:00 ID:???

>293
外国だったら楽しめるけど
日本人だったら似合うーとか言われても全く信用できんよ
ただ言ってるだけだろテメー

295 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 17:10 ID:3m5xWAoQ

ある駅ビルにテナントで入っている服屋。
その店においている服の感じは好きなので
見たいんだけど、店員が超ウザい。
おそらくあの店は、声かけ接客を上から強制されているのだろうと思う。
店員さん全員、しつこくつきまとって声かけてきて
こっちがシカトしててもめげないもん。

「声かけないでください」オーラをこれだけ発しているのは
向こうも承知だと思う。
向こうさんも「この客は放っておいて欲しい人だな」とわかっているんだろうけど
トークするのが店の方針だからしょうがなく話しかけてきてるみたい。

ヤだな、そんな店。
でも、あの店の服は好きなんだよ・・
お願いだから放っといて見せて欲しい。

296 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 17:35 ID:???

>>290
　そう言う量販店の店員って商品知識はないんだよね。ちょっと聞いたら逃げる逃げる！！

297 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 20:39 ID:???

>>295
きっと店長や上の社員の手前、客に話しかけないと
査定が下がっちゃうんだよ。

298 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 23:04 ID:p6ZX90h.

>296
ほんとだよ
こないだスキャナ買った時ちょっと聞いてみたら
ただパンフレットをめくって書いてある事を読むだけだったし。
パンフは信用ならねーからオメーに聞いてるのにさっ

299 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 23:05 ID:srPDZZOw

阪急＊田店の、＊区の店員よ、無視するな。
カネならあるぞ。

300 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 23:25 ID:xLnpT4Fs

三百

301 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 23:42 ID:PNz1irc.

今日はちょっとお金ないんで～と言うと、今までこび売りまくって引っ付きまとっていたのが嘘のようにサーーッと引く店員がいる。
おまけに店出ても「ありがとうございましたー」の一言もない。まあ何も買ってないから言われなくても当り前だが。でも、あのガラリとした態度の変わり様にﾄﾞｷｭｿを感じた。

302 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/16 23:43 ID:???

>301
私もそう言ったことがあるんだけど、その時の店員は
「でもカードがありますし」ってにっこり微笑みやがったんだよ！
「持ってません」って言ったらひきさがったけどね。

303 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/17 00:06 ID:HBnncG0k

どうして、全然似合ってない服をすすめるんだ？

304 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/17 00:08 ID:wrTVZWjg

>301･302
私:カードリミットで使えないんですよ～(私はその店でかつてカード買いをした)
店員:じゃあウチの使い捨てカードでイイですね(ﾆｯｺﾘ)
なんでじゃ!ｺﾞﾙｧ!
こっちは断っとるっちゅーねん！
当然断ると取り置きを迫る…。
正直、欲しいか欲しくないかと聞かれたらモーレツに欲しい服だったので渋々了承すると、最後にその店員…
｢期間は一ヵ月です。お金は大丈夫ですよね？｣

殺意芽生えた瞬間でした。

因みに梅田エ〇トの某ショップ。
此処の服は好きだけど、あまり行きたくないのよねー。

305 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/18 01:42 ID:asLd/v4M

>>304
買い物に行きたいけど、そこの店員が嫌で行けないーって店、あるよね。
某輸入アクセ屋、入店するとオーナーらしい中年女性がピタっと背後についてくる。
で、これカワイイでしょ、素敵でしょ？と商品を自分で身に付けPR。
普通は客に試着させるんとちゃうか！？

客全員にそれをやるらしく、店はいつも閑古鳥。
ついにバーゲンセールをはじめたので、買い物に行きたいのだが、
また「似合うでしょ」攻撃に会うかと思うと勇気が出ない。

306 ：ミア：02/04/27 18:03 ID:SONcMf02

化粧品なんかでそう思うかなー。カウンターいくと必ず寄って来て人の
選別モードに割り込んでくる。１度断ったにもかかわらず、ちょっと製品を
手にとるとすかさず「その商品は～」と説明を始める。

これには困るねー。そんなときって買う気失せる。

307 ：マジレスさん　：02/04/27 18:05 ID:u9tVMICk

http://natto.2ch.net/test/read.cgi/soc/1010496225/l50

308 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/27 18:06 ID:???

>>301
私なんて買っても「ありがとうございました」言われなかったことあるよ。
洋服屋とかじゃなくてコンビニとか飲食店。そういう時は呪いをかけるからまぁいいんだけど・・・

309 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/27 18:13 ID:???

お店を出る時に「ありがとうございました」の一言が有るだけで
すごくそのお店を好意的におもえるよ。
何か買ってもその一言さえないお店ってどうかと思う。
たまに良い店員さんにであったりもするけど
基本的にお店の店員は敵だと思って買い物してるよ。
大嫌いだよ。常識のないｳﾞｫｹ店員。

310 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/27 18:22 ID:sPmi7WmU

小○急デパートって、店員の「ついて歩き率」が高いと思う。
新宿も町田も。パートのオバサン店員はタメ口率も高し。超イヤ。

311 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/27 18:36 ID:???

量販店でバイトしてる大学生です。
このスレ、かなり勉強になります。
私がバイトしてる店は、お客様がいらっしゃったら
「いらっしゃいませ」と挨拶。それ以降はこちらからは話し掛けずに
お客様から話し掛けられたり質問されたりしたら
全力で接客する、という方針です。

私も「この商品今日入ったばかりなんです」と
「これはすごく売れてるんです」は結構使ってたので
（商品入荷時期・売れ行きで嘘はついてませんが）
かえってお客様の買う気をなくさせてたのかと反省しました。

312 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/27 22:50 ID:???

量販店はあんま話し掛けてこないけどなぁ

313 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/28 01:01 ID:cLFulyQE

ちょっと前に店員が服をすぐたたむって話があったけども。
私と友人で買い物に行って、その友人が２種類の服で悩んでいて、
２つを交互に鏡の前で合わせてみてたら、店員に片っ端からたたまれた。
緑を持てば黒をたたまれ、黒をもてば緑をたたまれ・・・。
声かけてこない店なので嬉しいのだが、あれは私でも殺意をおぼえた。

314 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/28 01:33 ID:???

>>311
＞「この商品今日入ったばかりなんです」
＞「これはすごく売れてるんです」

このセリフで購買意欲が無くなるわけではありません。
買いたい物が決まってる時に質問したらはぐらかしで
言われたのでむかついただけです。
セールストークとしては正しいと思います。

レスを読むと311さんは親切な店員さんという印象なので
そういう店員さんから言われると買う気になります。
バイトさんなのに素晴らしい心がけですね。
お仕事がんばってくださいね～！

315 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/28 02:03 ID:FPtut4NQ

見てるだけなのに「よろしかったら」広げてみて下さい、
「よろしかったら」試着の方どうぞ～と言われて
「よろしくないからいいです」と捨て台詞をして出て行く想像だけの私

316 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/28 02:18 ID:???

空気よめない店員さんはｲﾔﾀﾞｰヽ(`Д´)ﾉ
買うモノが決まったので視線を送っても無視するデパート店員もいるし（やな客なのか？＞私）
札束握り締めて絶対買う気でいたのに、矢継ぎ早に商品色々出してくれて
せかされてるみたいでソッコー逃げたこともある。
相手からみたら、客なんてナーバスすぎてやってらんねーと思うかもしれない
けど、自分が買い物するときにしてほしいことをそのまんますればいいじゃん･･･

317 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/28 10:09 ID:???

>>316
＞札束握り締めて絶対買う気でいたのに、矢継ぎ早に商品色々出してくれて
みたいな店員さんこないだ会ったけど
かわいい感じの小さい人でとても一生懸命に見えた人だったから
その人は良かった
何も買わなくても快く対応してくれた

318 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/29 00:49 ID:???

>>315
よろしかったら広げて見て下さいって言うから、
広げたのに、他の商品を見るために去ったら
すぐにたたむ（そしてついてくる）店員っていますよね～。

319 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/29 18:46 ID:Og5rCXq.

いるよねー！＞すぐたたむ店員

あれやられると、もっと見たい商品があっても、
逃げ出したくなっちゃうんだよね。
他の客に対し、乱雑な印象を与えないという配慮かもしれないけどさぁ。

320 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/29 18:49 ID:???

さっさと買えよ、ｱﾌｫ

321 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/29 21:18 ID:???

>>320
まあ、まあ。

322 ：おさかなくわえた名無しさん：02/04/29 23:47 ID:???

話がループしてきた

323 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 00:24 ID:AWGf6Hmg

店員ではないが、妙に愛想の良い区役所職員がいる。
転入届を出しに行ったら、「おー、札幌からですか！。
北海道と言えば昨年温泉に行ったとき・・」と延々、
自分の北海道旅行話を語ってくれた。

愛想が無いよりマシだが、静かに受理してくれ・・

324 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 01:44 ID:3O1nt2wA

店内に店員さん一人のところはあまり寄ってこないような・・・。
店内に3人くらい店員さんがいて、そのうちの一人がチーフっぽいと、
チーフの目があるからか他の店員さんが寄ってきてセールストークを
始める。

325 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 11:04 ID:Ji2T9bns

HPフランス、GAPはノルマきついの？
ってくらいにしつこいよね。
あれがウザくてもう行かなくなっちゃった。
かなり好きだったんだけどなあ、HPフランスは。

326 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 11:31 ID:???

以前、靴屋で販売してました。

洋服屋さんとちがって、サイズが合わないと大変なことになるので
（足から血がでた、歩けなくなった、ケガした等々のクレーム）
自分でも、そうとうしつこかったと思います。
一度、外で履かれたものは、商品価値がゼロなんです。
洋服はそうでもないでしょうけど、履かれた靴は傷モノ扱いです。
「やっぱり、大きいサイズにしてください」
と、お買い上げになった商品をもってこられても
すぐに交換できないんです。
まず、靴のウラをチェック。
「外で履かれましたか？」と聞くと
「玄関で試しただけです」と言い張るお客の多いこと。
一応、毎日靴ばかりみているので、ウソは見抜ける。
お互いに不快な思いをしたくないので、
しつこい接客をしてました。
売上はそんなでもなかったですが、
返品、クレームは少なかったです。
接客は大事だと思います。
販売姿勢はそれぞれでしょうが。

327 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 11:36 ID:???

>325
ＧＡＰは本当にうざい。
「こんにちはー」なんつって近づいてくるし。
で、「見てるだけなんで」って言うんだけど、店内広いし店員がいっぱいいるから、
どんどん新しい店員が声かけてくるので、断るのに疲れ果てる。
関係ないけど、マネキンに着せてるカットソーやシャツ、後ろをクリップで
つまんでシルエットを変えるのは反則だと思う。

328 ：販売員：02/05/02 12:40 ID:c1eFD4Bk

全部が全部の販売員にあてはまらないとは思うがいわせて。

てめーら、何言いたいことばっかいてんだよ！！
こっちだって仕事なんだよ、しごと！！！
生活かかってんだよ。売らなきゃボーナスでねんだよ！！
客につかなきゃ「仕事放棄」
「なんで今の客つかない？」って店長におこられんだよ！
こっちだってこっちのマニュアルってもんがあんだよ！！！

日々の売上はシビアなんだよ！！うらなきゃ１番にならなきゃ。
結構バトルなんだよ！！
てめーら見るだけ見てかわずにかえんなよ!
てめーらがでてった後は「はぁ、しょぼい客にしばられましたわー」
って事になんだよ！！！！
なやむんじゃねーよ。たかだかその値段さくっとかえやGORUAAAA！！！！！

329 ：販売員：02/05/02 12:43 ID:c1eFD4Bk

ちなみにすぐたたむのは
できる仕事はすぐする。っていうこと。

後で客がきて付くことになったら、
店内整理なんてできない。

客に気をつかわないかんことはわかるが、
こちとら何年も毎日販売してたたんでんだよ！！
販売員だって好きで販売しまくってるわきゃねーーーだろ！！！
計算機たたいたり、パソコンうったり、
レジうちしたりするのと同じ
ノルマとマニュアルの「流れ作業」なんだよ！！！

てめーら、ほんといいたいことばっかいいやがって。

330 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 12:45 ID:???

>>328-329
ププ（ｗ

331 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 13:05 ID:c7bdZAn.

＞３２８、３２９
そっちの事情は分ったが、客の方の事情もある。
それでは、客をいい気分にはさせられない＝売れないよ。
客が勝手なことを言おうが、いい気分にさせて、
売りつけなきゃ、”仕事”にならないじゃないか！

332 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 13:12 ID:qpakMkJM

＞さくっとかえや
ﾜﾗﾀよ。まあねえ、店員も大変だと思うが
あまり居心地の悪い店だと、次から行かなくなっちゃうからなー。

333 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 13:12 ID:???

>328,329
違う、違うぞ。
客として言っておいてあげるけど、「売り上げを伸ばす」ために、
ついてくるなと言ってるの。
私たちは買いたくないわけじゃない。最初っから絶対に買わないぞと思って
店に入るわけじゃない。いいのがあったら買おうと思ってる。
でも、店員がついてくるから買う気がなくなるわけ。見る気がなくなるわけ。
あなたたちは、自分で売れるチャンスをつぶしてるんだよ。

334 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 13:13 ID:???

328みたいな販売員がいると、売れるもんも売れないねぇ。

335 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 13:27 ID:???

328が店にいると、同じ売り場のスタッフとしてもつらい。
こうゆう人が店の売上を落とすし、
チームワークも乱すし
貧乏神だYo

336 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 13:45 ID:???

＞333
同感だなー。
買う気はある。満々とある（ｗ
しかし、店員がウザくついてきて薦めるので
諦めて外に出るというパターンがどれほど多いか！
ほっといてくれれば、考えて試着して（服ならね）沈思黙考、
え～い、高いけど買うわ！となるのに
そのとっかりのところで無しになってしまう。
もっとじっくり邪魔されずに見たいんだよー。
見たら買うかもしれないんだよー。
高級婦人服店をスーパー化したら爆発的に売れるじゃないか
と思う今日この頃（ｗ

337 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 15:39 ID:ynmpX0is

３２８、３２９は、販売員にとことん向いていない。
接客業、サービス業でない職に、早いとこ転職しなはれ。

338 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 15:44 ID:???

>>335
同意。
俺の職場にも似たようなやついるけど、
そんなにむかつくならどうして今の職業やってんだろｗ
いかにマニュアルを応用するかがいい店員と悪い店員の差だよね。

339 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 21:45 ID:RI/9k/5A

>326
靴屋さんってそんなにひどいお客がくるの？しかも結構多い？
ていうか服だって普通に着てしまったら返品きかないんじゃないの？
もし自分が買った服がすでに使用済みだったら洒落にならん…。
一度使ったものを堂々と返品できる厚顔さが信じられません。
そもそも時間が経ってからの返品って未使用でも
しないもんだと思っていたんですが、なんかショックだ。

340 ：元靴屋の店員：02/05/02 22:22 ID:???

>339
そうゆう客は結構いるよ。
まあ、靴の裏を綺麗に拭けばわからんと思ってるんだろうね。
店員は一目でわかるよ。
指摘すると逆ギレされるし困ったもんです。

341 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 23:10 ID:???

面白いですね、このスレ、ブティック限定じゃないですよね。

電器店では私は大抵目的をはっきり持って行くので話し掛けて欲しい事の方が多いです。
例えばヨドバシ！　何がどこにあるか分らなくて困ってる時に全然店員がいねーぞ、頼むから人増やせ。

店員の理想は『東急ハンズ』と『バージンメガストア』です。
話し掛けては来ないけど至る所に店員が居て質問すると、めちゃくちゃ詳しく教えてくれる。　
あそこの店員が「分らない」「ありません」　と言った記憶がない。店員のかがみだね。

342 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 23:11 ID:???

最近の東急ハンズの化粧品売り場は、店員が話しかけてくる。悲しい。

343 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 23:16 ID:???

>>341
東急ハンズ同意
でも電気屋さんは無能な店員しか当たった事ないよー

344 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/02 23:27 ID:???

でもハンズって売り場が広い分、店員を探すのに苦労したりする。
量売りのものとか、切ってもらったりするのにウロウロ探さなくちゃ
ならなくて大変。

昔は服屋で店員につきまとわれるのが苦手だったけど、最近は
うまく対応できるようになったのであまり気にならなくなった。
いらないものは断るし、いい話しが聞ければ買う気にもなる。
ずーずーしくなったというか、おばさんになったというか。

345 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 00:17 ID:a6K33d/E

>>334
うぅ、その対応方法をご伝授くだされ。
今日もGAPで敗退した・・

346 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 15:29 ID:???

>>345
慣れだと思います。むしろ店員に話し掛けていく勢いで。
ただ自分の言いたい事をはっきり言えばいいだけ。素直に。

これがおばさんなんだよねー。

347 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 17:07 ID:dexYhPDA

子供を生んだ直後で、体型が戻らないことを気にしていた頃の話。

デパートの洋服売り場を通りかかっただけなのに、
「大きいサイズもございますよ」と言って来た店員がいた。

他にも、私よりずっと年上の店員に「これなんかお似合いよ～」と、
いかにもオバサン臭い服を見せられたこともある。

体型が戻った今も、どっちの店にも行ってやるもんか。

348 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 17:10 ID:???

>>347
体形戻りましたか。かっこいい。

私は服をみていたとき
「それはけっこう小さめなんですよぉ」と
あきらかにあんたにはムリみたいに言われ
腹が立ちましたよ。

349 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 17:19 ID:NaOjIdbM

店員はかなりうざいね。
服とか靴とか
とにかく褒め殺しに入るし。
買う気あってもそこではかわない。
あいそわるくても
話あけないほうがまだいい。

350 ：326：02/05/03 17:29 ID:???

339さん
あなたのようなお客様ばかりだったら、販売が楽しくてしょうがないです。
靴屋で試しに履いているときに「サイズ出しますYo」と
店員がうるさいときは
お客様が店頭にでている小さいサイズを
ムリムリ履こうとしているからなんです。
24.5ｾﾝﾁの人に22.5ｾﾝﾁのものを履かれたら
靴に変なシワがよったり、カカトがつぶれてしまいます。
だいたい、大きいｻｲｽﾞから売れてしまうので
小さいサイズが残ってしまいがちですが
22.5の人が買おうとしたとき
新品のハズの靴がシワシワだったら気にしちゃいます。
348さんも、腹が立ったみたいですが、
ノルマや在庫減らしだけでなく、お店にいらっしゃる
その他大勢のお客様のことも考えているのに、
通じないで怒るお客の多いコト。
深刻に受止めないで、素直に「サイズが違う」
と、割り切って欲しいです。

351 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 17:32 ID:xigbTBjc

私が鏡の前で服見てると、鏡越しからじーっと
見てくる。あれ、どうにかしてくれないか？
しかも金魚のふんみたいに引っ付いてきて
どうですか～？どうですか～？っていちいちうざい。
あんまり見てくるから、私もぶち切れて
店員のいう事全部シカトした。そしたらあまり寄ってこなく
なったけど、それでもまだじーーって見て来てその場に
いるのが耐えられなくなった。
その店の服は好きだけど何か買う気が失せて、結局買わなかった。
あーあ、あの店はとうぶん行けないわ。
それとも、シカトする私の方がﾄﾞｷｭｿ？だっていちいち構ってられないじゃない。
こっちは誰も呼んでないんだから。

352 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 17:47 ID:dexYhPDA

＞３５０
３４８に代わって言うけど、そうだとしても、お客を嫌な気持ちに
させないように言うのが、プロというものじゃないの？

353 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 17:53 ID:???

＞３５２
正しくその通りであります。

354 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 18:18 ID:???

348がどういうニュアンスで言われたのかは解らないけど、
体系関係なくその手の事は言われると思いますよ。
腹が立ったって事は店員の言い方が悪かったのかも知れんけど。
350の言う事はもっともだと思います。
お客さまは神様っていうけど、マナーの悪い客は厄病神だと思う。

355 ：326：02/05/03 18:52 ID:???

326=350です。
接客の難しいところですよね。
同じセリフでも、相手によって反応は様々。
352さんのように「プロ」だからと、何もかも求められても。
心の中を読め、察しろ、ということでしょうか？
無理ですよ。今日初めて会った人が、どうしたいのかなんて。
シカトではなく、きちんと店員に伝えるべきです。
見ないでください、と。
試着室からでてきたまま、一言も発しないなんて
充分、挙動不信です。
こちらも、質問せざるをえません。

356 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/03 19:13 ID:cu./.GoQ

販売員の方たちの言い分も分かるけれど、たとえ
ここで皆を言い負かしても、何もならないでしょう。
売ってなんぼでしょうが。

だったら、たとえ勝手なことや、無理なことがを言ってると
思っても、ここで客の言い分や気持ちを知って、実際の商売に
生かそうと思わないのかね？

私見では、高級店と言える店ほど、店員の接客態度がいい。
同じものでも、高く売れるのは、接客、サービスの違い。
品物プラスいかに客をいい気分にさせるかで勝負でしょう。

357 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/04 11:19 ID:???

小さい靴や服を無理矢理着ようとしてるなら注意するべきだけど
>>348は見てるだけだったんでしょ？やっぱりその店員は失礼な気がするけどなあ。

>>355
>>352は「プロなんだから心を読め、察しろ」っていうんじゃなくて
「お客に不快な思いをさせないようにもうちょっとオブラートに
包んだ言い回しをしたほうがいい」と言っているのでは？
これは販売業に限ったことではないと思うけど。

358 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/05 20:34 ID:oB/0iark

しつこく話し掛けられるだけでも鬱陶しいのに
今日行った服屋の店員は耳にコードレス電話の受話器あてながら話し掛けてきた。
電話しながら客の応対ってどういうことよ。

359 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/05 21:16 ID:h1KNPoIQ

イトーヨーカドーなんかはサイコウー！
ついて来ないもの。

360 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/06 00:44 ID:???

メガネ屋って話し掛けられ率が高くないっすか？

361 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/09 01:50 ID:fXEFNEw2

>>360
高いと思うー。
で、自分の好みじゃないフレームばかり勧められる気がする。

自分で選ぶと同じようなフレームが続くから、たまには店員のお勧め買うか？とも
思うけど、毎日使うし、顔の印象決めるのに重要なポイントになっちゃうから
まだ思い切れないなー。

362 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/09 03:45 ID:???

男性服の『タカＱ』。今は潰れたんだっけ！？まだ残ってるかな？
とにかくあの店は、どこの店舗でもタメ口だったよなー。
それがｲﾔでｲﾔで俺の中では最悪Ｎｏ．１

あと、今も昔も○Ｉ○Ｉが嫌いです。
店員もウザくて、自由に選ばせてくれないし。
どう見ても似合わないのに「お似合いですよー」の一言有り。
試着した感が小さめでも、「ピッタリですねー」の一言有り。
別なモノを手に取っても、「それもお似合い」の一言有り。
結局何でもいいんかい！？

自由に買わせて下さい。
見た目・値段で気に入ったものを選んでる人にとって、
洋服の素材・ブランドなんて興味がないのだ。
質問してもいないのに、勝手に話さんでもいいですよ。＞このスレを見てる店員さん。
会話のきっかけなんていらないのだよ。

彼女も良行くそうだが、そんな雰囲気など無視してるそうな。
俺は○Ｉでは買い物はしません。

363 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/09 04:06 ID:???

話しかけられるのが超嫌いなので、
日曜の店が混んでる時間帯に商品の物色に行きます。

364 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/09 04:08 ID:qBOviQkI

スカートを試着したら、太った店員に
「そのスカート入ったんですか？すごーい！細いんですね！私ダメだったんですよー！」
普通のＭサイズなんですけど？

365 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/09 21:47 ID:???

白山眼鏡店は店員さん話しかけてこないよ。いらっしゃいませは言うけど。

366 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 10:27 ID:prnNDEgg

>>365
情報感謝。上野だっけ？＞白山眼鏡店
老舗眼鏡屋は敷居が高そうで敬遠していたが、一度覗いて見るか・・

367 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 10:47 ID:WD7bP/6Q

話かけられたくない客は、放っておいてくれて、
聞きたいことがありそうな客には、声をかけるのが、
理想の店員さん。そういう人がいる店に私は行きたい。

368 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 10:51 ID:4nQzIv.M

店に入った途端、店員が客を品定めしているのがイヤ
こっちは服見てて気付いてないと思ってんだろうけど、ジロジロ見られてる
のわかってるよ。すごく不快。

369 ：販売員：02/05/15 11:44 ID:1S5JfT4M

>販売員の方たちの言い分も分かるけれど、たとえ
>ここで皆を言い負かしても、何もならないでしょう。
>売ってなんぼでしょうが。
>だったら、たとえ勝手なことや、無理なことがを言ってると
>思っても、ここで客の言い分や気持ちを知って、実際の商売に
>生かそうと思わないのかね？

いやー、アマイアマイ。
販売経験ないくせによくしたり顔でいえるね。
はじめにいっとく。
理想は理想。客のいいようにしてあげたい。
だけどできない事もある。わかる？？？？？？？？
仕事してたって「理想はこう」っていうのはあってもなかなか無理でしょう？
わかる？？？？？？？？
自営業以外は自分の思い通りにはなかなかならない。
これはどの仕事をとってみてもいっしょ。
やってもないのに言うなよ。アマいよ。
販売は始めて１、２年はサービス業
それすぎたら生業。
わかる？仕事なんだよ。こっちは仕事してるんだよ。
神様の気持ちで自営してんじゃないよ。、販売員は。

仕事とは、目の前のマニュアルや上司の言うことを聞かないといけない場面もある。
それが結果どうでも、
私たち飯場員は売ったらどう、とか、売上が直接どう、って
あまり実は関係無かったりします。
個人売上が厳しい店というのは最近ないんですよ。
ならなぜうるか。
それは会社に言ってください。売れ売れうるさいし、
トップがそうなら従うのが仕事です。
私たちの上司はあんたらじゃない。トップです。そっから金もらってんですよ。

370 ：販売員：02/05/15 11:50 ID:1S5JfT4M

とは言え、お客様に気持ちよく帰っていただきたい。
気持ちよくお買い物していただきたい、って気持ちはいつもあります。
販売すきですし、色々アドバイスできるのが嬉しいし。
顧客で、かえってきてくださるお客様とか、
指名してくれるお客様とか嬉しいです。本当に。

販売長い人間はそのへんの人間味だってあるし、
「販売向かない」とたいしてバイト程度の期間しかしたことのない
人間に言われたくない。
恐らくこの辺の微妙な気持ちは多少正社員でやってた販売員ならみなわかるはず。

自分は買い物するときにやっぱり職業柄か、即決してしまう。
接客されたら買ってしまいますね。
理想と現実は違う。
実際来た客につかない場合、仕事放棄ってされるんですよ。
いい販売員だって、あなたたちの偏見で接客される前から
「ウザイ」でひとくくりでしょう？

371 ：販売員：02/05/15 11:56 ID:1S5JfT4M

たしかに金魚のフンのような接客はどうかと思います。
私はその接客はするのもいやだしされるのもいや。

だけど日々販売員、アプローチ方法などかんがえているんです。
人間ですよ、こっちも。
最初から嫌そうな顔してフル無視されたらいやな気分です。
一日何十人と接客するんだから。

どうしてみんなとりあえず接客を受け入れないんですか？
絶対嫌ならどうして
「見てるだけなんで、声かけないでください」
ってキチンと言えませんか？
断るのが嫌なんでしょう？
人間として礼儀にかけてると思いませんか？・・・とは言い過ぎだけどさ。
サービス業だからしょうがないですが。こっちも人間です。

「つなかいで」とそう言ってくれると
他の販売員もつかないです。
無視されていたら、その客をはなれると、
他の販売員に「この客、ついてない」と思ってとられます。

結構このやりとりが大変です。

372 ：販売員：02/05/15 12:00 ID:1S5JfT4M

確かに最近はいい販売員て減ったな・・・。
服買いにいっても
「なんじゃこりゃあ」って接客ばかり。

賃金やすいんですよ、販売って。
１年弱でみなやめるしね。

営業とちがって販売員は、客の意志があって店内にはいってくるので
かわずに帰られると
「ザルった」と店長から追求です。
仕事ですから。それが。
そして不景気の時代。いかにお客様にかってもらうか。
サービスだけではやっていけないんですよ。
素敵な接客でより多くセットづけして売る。
お客様にはつらいかもしれないけど、こっちだって数字の追求はつらいです。

せめて最終武器の接客をうけいれてからでていって。

373 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:05 ID:/9Doi5PU

一人で連続で長レスする人の接客って、なんとなく想像できる。
ウザいんだろうな。

374 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:06 ID:y2VLN446

>>372
だから言ってんだろ！
そういう接客を、客に押し付けるのが単なる自己満だって！

もっとスマートにやれって。

375 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:09 ID:???

ちょっと長すぎ。

376 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:13 ID:???

そりゃ販売員のつらさもわかるけどね。
わかった。
もう販売員のいない大型スーパーだけで買い物するわ。
ユニクロがあんなに流行ったのも
安いだけじゃなく気楽さってのが良かったんじゃないかな。
これからあらゆる分野で、販売員のいないor少ないああいう店が
主流になるだろうと思う。

377 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:13 ID:ctfP7/nc

読む人のことを考えないレス＝買う人のことを考えない接客

378 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:23 ID:TXCCHW2g

この販売員さんの言うことを見てると、客と販売員は敵・味方みたいだ。
対立関係にあるわけだな。こりゃ、楽しく買物できないわけだ。

しかも、客が嫌がろうが、店長や上司に良しとされる方が大事らしい。
（こういうトップのいる店は、衰退するだろうが）

私も接客のない店にいこう！

379 ：石丸電気：02/05/15 12:26 ID:zz.UX3U.

こちらからはお声をお掛けしません。
　

380 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:37 ID:TXCCHW2g

>379
行く！ちょうど、冷蔵庫がおかしくなったところ。
聞きたいことがある時は、こちらから声をかけるから、
よろしくね。

他業種でも、こういう方針の店は名乗りを挙げて。
特に、服飾関係。

381 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 12:44 ID:???

逆に八百屋とか魚屋はちょっと声掛けて欲しいな。
店の人がシラーっとしてると鮮度が悪くてオススメが
無いのか？
と思ってしまう。

382 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 13:06 ID:uydo8wQQ

渋谷東急の店に多いんだけどさ。

店に入って目当ての商品の手前で商品を眺めている「だけ」の状態なのに
別の商品をカチャッと取り出して「これ可愛くないですか～？」
知るかっつの。落ち着いて商品見せてくれないから、最近はあの辺では買わない。

383 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 13:26 ID:???

>380
バーニーズ新宿店は、こっちが声をかけるまでかけてこないぞ。
ドアマンは「いらっしゃいませ」って開けてくれる。
アニエスbなんかもそう。

384 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 13:27 ID:wDsKwyYE

やっぱり
ちゃんとしたところの接客は
ちゃんとしてるもんなんだね

385 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 13:45 ID:???

ウォークマンで音楽聴いてるのに、話し掛けてくるのはやめてほしい。
しかも、一人目聞き取れなかったから無視したら、今度は違う人がチャレンジ。
「何聞いてるんですかぁ？？！！」しかも大声。
わざわざイヤホン外せと？？

386 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 13:56 ID:64tk.kYM

>385
マジッスか？
それはひどいー
その店の名前が分かったら絶対に行かない

387 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 14:03 ID:jyzPbgM2

全部読みました。
やっぱり気楽に入って気楽に探せて、気楽に買えるお店っていいよね。
余計な服でも、Ｔシャツ1枚でさえもついでに買ってしまうのも、
気楽さの成すが故かな。

そんな雰囲気作りをしているお店を、まずは探してしまうのも事実だし。
店員がしつこいと、それ以降は入り難いし寄らないよ。俺は。

だから、あれこれと書いてる　>>369-372　の様なお店には入りません。
ザルッったからどうのこうのなんて、お店側の主張だし客側にはどうでも良い事でしょうね。

388 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 14:07 ID:jyzPbgM2

３８７です。

>>384
ちゃんとした接客・・
俺が望む『ちゃんとした接客』というのは、まず店員から話し掛けてこない事かな。
しつこくしない事。馴れ馴れしいタメ口じゃない事。余計な事はあまり言わない事。
聞かれた場合にだけきちんと答えてくれると、その店の接客はＧＯＯＤ！

389 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 14:09 ID:???

ユニク●はこちらから声をかけません。
お客様が何か探してるそぶりや聞きたい事がありそうな時だけ
声をかけろと習いました。

390 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 14:13 ID:0Uw9Awxo

>379
石丸いいですよねー。

でも、店員さんがこう、、、「聞かれたらいつでも接客するぞ！」って
感じで微妙な距離を保とうとしてるのを見るといつもちょっと笑っちゃいます。
「動物のお医者さん」のチョビみたい。「くれたら食べてもいい」。

391 ：元販売員：02/05/15 14:15 ID:64tk.kYM

以前、接客販売員をしていました。
私自身つきまとわれるのが嫌なので
お客さんに積極的に声をかけていませんでした。
ただ、ちょっと近くに行って
「いらっしゃいませ」と言う事を心がけていました。
用がある人はそこで聞いてくれるので、、、

392 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 14:20 ID:???

一体何社の販売経験があるのか聞きたい。>>369-372

393 ：ビックカメラ渋谷ハチ公口：02/05/15 15:07 ID:KWnrnrbo

商品機能の違いについてのご説明はできません。
秋葉原のお店に行って聞いてください。

394 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 15:12 ID:???

>391
「いらっしゃいませ」くらいはうれしい。
言われないとそれはそれで「無視かい！」って気分になったりする。

395 ：元販売員：02/05/15 15:28 ID:64tk.kYM

>394
そうですよね。
店員に声かけたそうな人は見ててわかるし
それ以外の人には「いらっしゃいませ」と言いつつ通りすぎる

396 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 18:18 ID:h2Q8IHaU

３６９で販売員さんに引用されたのは、私だ。
今さら、私が反論するまでもない展開ですな。

「道理」が通じないようなので、せめて「実利」で説いたのに、
「売る」ことより、上司に叱られないことの方が大事とは
恐れいった。客より上司の顔色を見ている店員って…！
これが現代の商人道？（一部であることを祈る）

397 ：荒らし狩り狩りを刈る者：02/05/15 18:59 ID:???

逆に、商品について聞こうと思っている時に限って店員が居ないのだよな。

398 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 20:03 ID:sZrRg7RY

つーか、たかが『店員』ごときが自分のトークテクニックで
『客に買わせてるんだ。』と思ってるのが大間違い。

そんなテクニックもなにもいるかってーの。買うときゃ買うし、品定めは客がする。
所詮『売り子』なんだから支払いの時だけ出てくりゃいーんだよ。

399 ：くりちゃん ◆4grwmfOY：02/05/15 22:40 ID:LeZiyhoM

　ということで、みなさん。アルバイトでも正社員でも、派遣さんでも、就職する時は
衣料品をはじめとした接客だけは避けて、別な業種選びましょうよ！苦しむのは上司や
会社の幹部で充分です。自分が苦しい思いしてまで気を使う業界に居る必要はないです！

400 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/15 22:41 ID:???

>>389
あー、そう言えばユニ黒の店員さんは感じがいいね。
でもレジの人は割と感じ悪いけど。

401 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/16 00:24 ID:???

>>369-372
これだけ突っ込みどころ満載のカキコも珍しい。

402 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 09:33 ID:RpngBFmI

ユニクロがあれだけ売れたのも、放置接客も理由のひとつだろ。
他の衣料品メーカーも、見習って欲しいよ。マジで。

免税店で化粧品が売れるのも、値段もあるが、店員のカウンセリングが
無いからという要素がデカイらしい。普段、デパートのカウンターでは、
セールスが五月蝿くて買いたくない客の買い物欲が、放って置いてくれる
免税店で爆発するらしいぞ。

403 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 10:25 ID:pUSg0jnk

そうそう、私も肌が荒れ出して化粧品を変えたいのだけど、
あのデパートのカウンターのカウンセリングとやらが、
嫌なので、どうしたらいいか悩んでいる。あのシステム、
ある化粧品会社のカウンターへ行ったら最後、他社の製品は
見られないじゃないか。

相談にのってくれるが、各社の製品を同時に比較検討できて、
しかもしつこく勧めない化粧品店があったら、教えて！

404 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 10:41 ID:???

例えばシャツを手に取っただけで、「これにはこのパンツが合うんですよぉ。
ジャケットはコレね。ほらキレイでしょ、うふふ」みたいな店員っていますよね。
お仕事だから仕方ないかな、とある程度までならガマンするんだけど、あまりに
しつこい場合、口元に薄ら笑いを浮かべて「え･･･そうかな？」的に首を傾げる。
で、他の店員さん（その店員さんよりスタイルが良い・キレイ・若いコだと
より効果的）を指して「彼女の着こなしってイイですよねー」って誉める。
するとプライドが傷つくのか、静かに離れていってくれます。

405 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 15:50 ID:RCpxxFNc

だから丸井丸井の接客は嫌いなのだ。
洋服の青山も買わないのだ。

406 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 15:57 ID:d/udIQuE

昔、どっかで
「見てるだけ」のシール渡されたことあったなぁ・・・。
いやぁ～身体に貼るのも恥ずかしいんすけど・・・。

407 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 19:16 ID:???

店舗に足を踏み入れた途端、「獲物が来た」と言わんばかりに目を輝かせて
「いらっしゃいませ～、今日はどんなものをお探しで～？」と
話しかけられるのもイヤだけど、何も言わずに近寄ってきて、
こっちの一挙一動を見ていられるのも、無言のプレッシャーかけられているようでイヤ。
地方だと、欲しいお洋服の店舗が一つしかなかったりして、
ここの店員感じ悪～、別の店で買おっ！ってことが出来ないのが悲しいっす。

408 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 19:26 ID:iTVIl4Xw

>まず店員から話し掛けてこない事かな。

無理。
お前ら少数派の意見などきけない。
数字が出てる。
接客した方が数字がでて会社がのびてる。
これが結果。
かなしいけど結果は数字。ごめんよ。

409 ：販売員：02/05/17 19:30 ID:iTVIl4Xw

あんたらにコビうって売りたいわけじゃないし。
そんな店衰退していくなんて頭わるいんじゃないの？
金もってないのに買いに来るなよ。
この時代コスイ会社が伸びてる事ぐらいわかんないの？

単に他人とコミュニケーションとれないだけでしょ？
そんな人間はネットショップで買い物してなよ、きもいんだよ。

410 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 21:13 ID:nnFfU5K.

それでも、店員にあれよこれよと話し掛けられて色々奨められるよりは、
『いらっしゃいませー』の掛け声程度で済ましてくれる放置プレイの店が好きなんですわ。

売上の数字？　というのは店側の都合でしょ！　販売員の心情を伺ってまで買い物なんて
したくはないのね。

人とコミュニケーションするかしないかなんてのは自由だろ。
俺の場合は、店員との余計なコミュニケーションなんてしたくないだけ。

411 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 21:14 ID:nnFfU5K.

普段、店員が煩い店でも、客で混雑してて応対に回らない時とか、
チャンスと思って自由に買い物してますが何か？

412 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 21:17 ID:nnFfU5K.

会社やお店の売上について言いたいなら、どこか別板別スレにでも
した方がいいんじゃないのか？　＞販売員

413 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 21:19 ID:ThNGDl3g

>>409
やっぱ店員の本音ってこんなだったんだね。

414 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 21:19 ID:???

アフォな奴とのコミュニケーションなら不要ですので
話しかけてこないでね。>>408-409

415 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 21:20 ID:nnFfU5K.

店の売ageの為、店員のノルマの為に服や物を買うなんて
普通の客は考えないんでないの？

416 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 21:22 ID:ThNGDl3g

>>409　これからは不快な思いをしたら、
気兼ねなしに本店、もしくはメーカーに苦情の電話かメール入れます。

417 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 22:58 ID:YQDYS8b.

> 金もってないのに買いに来るなよ。

そんなに嫌なら、
「お金ない人、入店お断り」とでも店の前に張り出しとけ。
その方が店員も楽でいいだろ。

418 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 23:04 ID:???

>>405
丸井のおばさん店員（派遣かもしれんが）は
ほんとに逆効果だよね。
うるさいだけでアドバイスになってないし。
三越のおばさん店員も大変にしつっこい。

419 ：丸井丸井って：02/05/17 23:57 ID:OT7zOzsc

試着してサイズが合わなくても、『ピッタリですねー』と言うんだよー。
サイズを変えても、やっぱり『ﾎﾗピッタリですねー』と言うんだよー。
お前が選んだんじゃねーんだよ。丸井のおばちゃんや普通の店員てのはよー。

客の意見を聞いてアドバイスするという事、丸井は成ってない。
彼らが奨めるのは、デザインや機能性を無視した、若干値段が高めの服が多い気がする。

丸井という名前は、ブランド価値があるかも知れない。が、その店員の質は最悪と思われ。
逆にそういう店員が丸井のイメージを悪くしている。

山手線・東海道線沿いの丸井には、寄り付きません。

420 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/17 23:57 ID:OT7zOzsc

ａｇｅ

421 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 08:07 ID:???

>>409
あなた根本的なところで勘違いしてるね。
私たち（というか私）は
買いたくないから、話しかけないでと言ってるんじゃなくて
『買いたいから！』黙っててくれと要求してるんです。

422 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 09:38 ID:zjlhCz1w

４０９が、既出の販売員氏なら、だんだん壊れているような…

どんなに嫌がられようとも、彼の言うところの”接客”した方が
売れると信じているらしいな。彼も上の人も、本当にそう思っているのか？

放っておいてくれると、ここで評判のいい、東急ハンズ、バーニーズ等々の
成功を、どう見てる？

423 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 13:57 ID:p0tYvUZY

商品を見ている時は軽く「よかったらお鏡であわせてみてくださいねー」
と話し掛ける程度でとどめてくれるのがベストやも。
それ以上色々言ってこられるとしんどい。

424 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 14:01 ID:UqtOj08Y

ここで「しつこい接客してナンボ」と思ってる店員は、実際自分が他の店で
買い物して同じ事されて何とも思わんのかね？その辺を聞きたい。

425 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 14:07 ID:suyDpv0A

このスレをプリントアウトしてしつこい店員に黙って差出すってのもいい

426 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 14:14 ID:yZDGglZI

>>424
まったくだね。

427 ：販売員：02/05/18 18:30 ID:fxXJrNbQ

ていうかみんなどこで接客うけてる？
あまりに言いたい放題だったから販売員も人間だってことを言いたかっただけ。

確かにしつこい店員は増えている。
接客がへたな店員が多すぎる。みんながそう思うのも無理はないかも。
自分はアプローチかけて放置プレイもするタイプだし、
自分の会社もそう。ただ放置しまくりは仕事放棄。
お客の事を考えつつ頭のどこかで売上も考えている。
でもゆっくりみさせてあげてるよ。

けどガンガン接客する店にはそれなりの理由もあるんだとおもう。
この業界、皆様が考えておられるよりかなり遅れているから。ほんとに。
体育会系だし某有名メーカーが在庫管理は帳面というとんでもない事実もあるので。

>買いたくないから、話しかけないでと言ってるんじゃなくて
>『買いたいから！』黙っててくれと要求してるんです。
販売員＝かわせる、と思わなくてもいいとおもうが。
本当に買う気があるなら「こういうものをさがしてるんだけど」と言ってみては。
違うなら「それ違う。なんかちがう」とはっきり言う。

無理からすすめる販売員なら正直に「ていうかあってないし。
嘘だめじゃん」とでもいえばいいとおもう。
自分はそう言うからね。

放置の会社が伸びてるって？単価やすいみせはしらないよ。
自分とこはそこらへんのセレクトやユニクロまがいじゃないので
なんともいえない。高いから接客が必要です。

428 ：販売員：02/05/18 18:32 ID:fxXJrNbQ

しつこい場合これを言ったらいいよ

「すいません、黒でー、このへん穴あいててー、こんなマントさがしてるんですけど
ないですか？」

明らかに無い物をいえば帰してくれます。
これを使えば笑顔で去れるでしょう。

429 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 18:35 ID:???

販売の仕事をしてる人は
このスレ見ないほうがいいんじゃないの？
みてもストレスたまるだけだよ。ほっとけばいいじゃん。
たんに皆、いらつく接客をされた時の事を愚痴りたいだけなんだから。
いちいち、「店側にも理由が・・」とかいわれてもねぇ。
べつにそういうのを聞きたくてここに書き込んでる訳じゃないし。

430 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 18:40 ID:???

４２９に同意。
それに店によって条件が違うんだし。
マシンガンのように勧めて客に判断力を失わせて
売りつける店だって実在するし。
私はじっくり考えたいので、
「いかがですか？」と店員に聞かれて
そうですね.........と何分でも黙ってしまうタイプ。
店員さんは待ちくたびれてどっかにいってしまう。めでたし。

431 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 18:50 ID:2X05VjQM

>427
＞でもゆっくりみさせてあげてるよ。
店員としてのこの姿勢がイヤすぎる。
客は商品をみさせていただいて、買わせていただいてるのか？

432 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 19:08 ID:0iwbZPMM

もうダメだ、この販売員さんといくら話しても。
この業界、これほど質が悪いとは知らなかった。
だいたい、例として挙げられた台詞の言葉遣いで、
程度が知れたな。

「接客」しないのは、ユニクロ等、単価が安い店と
思っているらしいが、高級店の名も挙がっているだろうが。
客の望まない「接客」をしないのが、真の高級店だ！
放置するだけがいいと、皆が言ってるとでも、思ってる？
望まない時に、声かけるなというのが分からない？

433 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 20:36 ID:dSPPpKbc

>>427
>販売員＝かわせる、と思わなくてもいいとおもうが。
>本当に買う気があるなら「こういうものをさがしてるんだけど」と言ってみては。
>違うなら「それ違う。なんかちがう」とはっきり言う。

あのさぁあんたんがこんな指図できる立場かよ。
客の方が『ほっといてくれた方が居心地がいい』つってんだろ？
なんで店員の『違うなら「それ違う。なんかちがう」とはっきり言う。』なんて指図に
従わんといけないわけ？

>高いから接客が必要です。

高い安いは関係ないよ。買う方からすればあんたらはただのレジ番なの。
TVや映画のスタイリストでもないしデザイナーでもないの。ただの店員さんだってば。
あんたらのアドバイスいりません。あんたら一般人と一緒なの。
今日び買う側だってそのへんのファッション雑誌で仕入れた知識で充分なんだよ。
せめて店員のプロになれって。

434 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 20:40 ID:d.HgCo4o

商品にほしい物があっても店員がﾑｶﾂｸと買わない

でも客だからって傍若無人な態度の人を見ると
店員が気の毒になる

435 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 20:42 ID:luPZL3Dg

商品手に取ってみてるとすかさず店員が寄ってきて
「これはノースリーブですねー」「これは丈が七分丈なんですよぉーかわいいですよねぇー」

えっとね、説明してくれるのもいいんだけど、見りゃわかるんだよね、そんな事。
販売員なんてこんな奴ばっか。
ヘタな事言うくらいなら黙ってたほうがいいよ。

436 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 21:33 ID:???

>436
「これ、花柄なんですよ～」や
「これノースリーブなんですよ～」もね。

437 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 21:36 ID:sJ.tRzAM

なんかこの販売員の言ってることは矛盾だらけだな。

>>369
>私たち飯場員は売ったらどう、とか、売上が直接どう、って
>あまり実は関係無かったりします。
>個人売上が厳しい店というのは最近ないんですよ。
>>372
>お客様にはつらいかもしれないけど、こっちだって数字の追求はつらいです。

>>372
>そして不景気の時代。いかにお客様にかってもらうか。
>サービスだけではやっていけないんですよ。
>素敵な接客でより多くセットづけして売る。
>>427
>販売員＝かわせる、と思わなくてもいいとおもうが。

438 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 21:39 ID:???

販売員うざすぎ。
どうしても客に物申したいなら自分で専用スレ立てて
そちらでどうぞ。

439 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 21:53 ID:???

http://www.sol.dti.ne.jp/~taizen/yurei/die.htm

440 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 21:56 ID:luPZL3Dg

>>439
URLからしてヤバそう
幽霊die・・・

441 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 22:07 ID:???

いきなりマジ面で
「何の仕事してるんですか?」
「どこへ勤めてるんですか?」
「どこにある会社なんですか?」
と質問してきた販売員がむかついたので
その店には二度と行かない。
言い方が不躾にもほどがある感じで
お前が知る必要など何一つ無いだろうと思った。

442 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:08 ID:???

販売員、こっちでも見っけ！

http://ex.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1019378774/

443 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:16 ID:???

販売員に何されたか知らないけど
キモイよ>442

444 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:19 ID:???

メール欄スペースの君、販売員が何かしたって何で思い込んじゃうのかな？
自分が販売員でここで叩かれたからそう思ってしまうんだろうね。
このスレッドにいち早く釣られて出て来たのも怪しいね。
とりあえずageとくよ。まだまだ言いたいこと一杯あるんだろうからさ。

445 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:25 ID:d.HgCo4o

>444
冗談じゃないよ!
その決め付けが病的だよ!

446 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:28 ID:???

しつこい。　＞販売員

447 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:29 ID:???

他のｽﾚでも叩いてるね。
ここではしょうがないんだろうけど
粘着ぶりがキモイんだよ。

448 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:30 ID:???

販売員祭りです。

449 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:31 ID:d.HgCo4o

>446
販売員じゃないっていっても販売員に仕立てたいのはなぜ?
自分のほうがよっぽどしつこいよ。

450 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:32 ID:???

まちゅり？

451 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:33 ID:???

＞449
しつこいも何も、誰と勘違いしてるわけ？
販売員じゃないなら無視してれば良いじゃん。

452 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:49 ID:FNMlmwVc

┌───────────────────
│あ、どうもｽｲﾏｾﾝ、販売員がお騒がせしました･･･
└───v───────────────
　　　　／⌒＼　っ　　／＼
　　　　/'⌒'ヽ　＼っ／＼　 |
　　　（●．●）　）／　　　|:　|　すぐ連れて逝きますんで･･･
　　　　 >冊/　 .／　　　　 |: /
　　　/⌒　　ミﾐ　＼　　　〆
　　 /　　　／　|::|λ|　　　 |
　　 |√7ミ　　 |::|　ﾄ、　　 |
　　 |:／　　　　V＿ハ　　　|
　／| i　　　　　　　　 |　∧|∧
　　　и .i　　　　　　Ｎ　/⌒ ヽ）　>>販売員
　　　 λﾍ、|　i　.ＮV　 |　　 | |
　　　　　　Ｖ＼Ｗ　　　（、　∪
　　　　　　　　　　　　　 |｜ |
　　　　　　　　　　　　　 ∪∪

453 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/18 23:51 ID:on1sVYIQ

そのTシャツ作れや、ゴルァ！
>>1

454 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/19 01:53 ID:???

>>428
＞明らかに無い物をいえば帰してくれます。

アドバイスありがとう。
でも別に帰りたいわけじゃなく、ゆっくり店内を
見たいだけなんすけど。

455 ：くりちゃん ◆4grwmfOY：02/05/19 03:19 ID:.6/nK9Q.

　中野五丁目・ブロードウエイ２Ｆあたりで、｢逝ってよし｣ステッカー買って、
店員の背中にでも貼ってあげましょう。（ｗ

456 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/21 01:46 ID:???

しかし、最近は本当に「いきなり話しかけ系」店員多いねぇ。
「あれとこれを組み合わせて」って考えてる時にさ、
勝手に店員に話し掛けて来られたら気が散るんですけど。

ブランド信奉者じゃないけど、ここんとこ落ち着ける店とそうでない店が二極化してる。
こちらから質問しても無いのに、突然話し掛けて来るのは失礼だぞ、ハッキリ言うが。

457 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/21 16:39 ID:hlIAPEN2

どの店もそうだけどとくに靴屋の場合、
店員には出来るだけ放っといて欲しい。
「このデザイン、いいな！」と思ってもいろいろと履いて
じっくり試してみないと決められないものね。
その間、側でジーっと見守られてると気が散って迷惑なんだなあ…。

458 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/21 20:06 ID:???

>>457
靴屋の場合は正当な理由がある
過去ログ見直しなされ

459 ：元　靴屋：02/05/22 13:47 ID:???

傍若無人な試し履きを阻止するため。
販売員「靴べらをお使いください」
お客様「大丈夫です」
販売員「すいません、靴べらをお使いください」
お客様「私、ほんと大丈夫ですから」
販売員「いや、あなたじゃなくて、靴が」

というやりとり。今でも伝説になっているかなー。
確か、客が泣きながら、お客様相談室にいったんだよね。

460 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/22 13:52 ID:???

>>457
靴の履き方知らない人間っているからね…。
安いものじゃないから、商品をきちんと扱っているか見ていたい店員の気持ちもわかる。

461 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/22 23:53 ID:AeKSKNzQ

販売員はどうした？
あれから来てないみたいですが・・

462 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/22 23:55 ID:???

販売員さんはキャッチまがいのお仕事に忙しいんじゃないっすかね。

463 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/23 00:55 ID:???

店に入って「いらっさいませ～」もないと感じ悪いんですよね。
「いらっさい」だけ言ってくれてあとは放置して
くれたら感じ良いし買いやすいな。

464 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/23 18:29 ID:Ais2wKiU

その逆に、店中の店員が一気に「いらっさいませ～！」の大合唱ってのも
入りにくいよね。なんだかｺﾜｲ…。

近所の寿司屋は美味しいからいつも混んでいるのだが
「いーらっしゃいませーっっ！！」が威勢が良すぎてウルサイ。
食事してても落ち着かないなー…と不満に思っていたら。
こないだ、客のおばちゃんに怒られてた。

465 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/23 19:20 ID:???

アドバイスが売りたいあまり粗雑な店員には萎える。
売るのが仕事とはいえ適当言い過ぎてたり、客はバカじゃないんだから
そんなやつ相手に金は落とさないって。
あとｱﾀﾞﾑｴｳ○ﾍﾟっていらっしゃいませいわないね。
見るだけだから良いんだけどさ。

466 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/24 16:23 ID:j2MCkj..

声をかけられたい人とそうでない人が居るんでしょうね。ここのスレはかけられたくない人かな。
私もその人。で、とある家電店の店員やっていたんですが、嫌でも毎日声をかけないといけないので辞めました。
やっぱり自分がそう接客されるのが嫌な人は、向いてない職業なんでしょうか。
家電の知識は自信があったので、声をお客様からかけられれば何でも答えられたけど、自分からかけるが苦手。

近所のオートバッ○スはカーナビコーナー通るだけで「カーナビお探しですか？」

467 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/24 16:36 ID:???

前にＥＡ●TＢ●Ｙになにげなく入って見ていたら店員に
声をかけられた。「よろしかったら合わせてみて下さいね～」
って。「ありがとう」って言ってそれからしばらく店内をまわ
ってたら妙な気配がするんで振り返ったらさっきの店員が
ついてきて、こっちをじっと見ていた・・・・
「ﾊｳ!気持ち悪い！」と思って何も買わずに出ました・・・
万引きしないよう見張られてるみたいで、気づいた時ぎょっと
したよ・・・ゆっくり見たかったのに。

468 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/24 22:33 ID:???

>>467
実際、万引きは非常に多いそうですから（アパレルの友人が
愚痴ってました。）、見張る意味もあるんでしょうね…。
私は大きめの紙袋を持ってる時は気を使います。
気を使いすぎてかえって怪しい人に見えてるかも。（ｗ

469 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/28 04:41 ID:???

話し掛けてくる店員のアドバイスやら売り方が強引すぎなければ
いいけどもそうでないと嫌だなぁ。
こないだ化粧品を買いに言った時、１コ買うだけなのに
いらん物を何品も勧められた時はさすがに萎えた。

470 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/29 13:10 ID:???

>>468
あと、置き引きも多いよ。
店員の目を盗んでためし履きに神経注いでいるうちに
バックを盗まれたり、財布だけ持ってかれたり。
ブランド系バック持っている人、注意しようね。
みんなが持ちすぎてて、「私のです」って置き引き犯人に
主張されかねないから。
店員さんの言うことも一理あるので、耳を傾けよう。

471 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/29 14:22 ID:xMfDhhFI

私店員でした。
店に入ったとたん元気良く「いらっしゃいませ！」と言い、
笑顔で大きな声で、という教育をされる。
デパート側がそういう教育機関を雇って訓練させてるのよね。
店員の間ではモチブーイング。
皆「余計入りにくいよなぁ」と言ってるけど、自分で出来たかどうかの
点数をつけて、上司に報告しなきゃいけないんですよ。

なぜこういう接客が良かれとなってしまうのか。
多分４０代５０代辺りの、厳しい年齢層の人が
元気な接客に感動して、手紙とか書くからじゃないかな～
つまり、そういう声が頻繁に出るからお客様の声として残ってしまう。
静かだけど、気の利いている感じのいい店員は、満足していても
心に残らないのか、満足の声が敢えて挙ったりしないんだろうね。
「うるさい」というクレームより「無視された」というクレームの方が
多いし怖いしで、お客さんの方から呼ばれたら自分の手落ちだと思ってしまうの。

私も、元気すぎる店員ははっきり言って疲れます。市場とかならいいけど、
高級志向のデパートで押し付けの接客するなよ！と思っています。
みえみえの接客から、もう一歩進んだ大人の接客が受け入れられる
日本になってくれたらいいな、と思います。
で結局そのデパートは辞めました。

472 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/29 15:16 ID:W6wLXTt6

似合いもしないのに勧めたり、パンパンなのに「ぴったりですわ」だと。

473 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/29 15:25 ID:4f22BtgM

>>472
>似合いもしないのに勧めたり、パンパンなのに「ぴったりですわ」だと。

丸井の店員はそういうよなー。どんな服を選んでも、「お似合いです」だもん。

474 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/29 16:14 ID:???

こないだ丸井のアクセサリーのとこ見てたけど、
理想的な店員がいたっぽい
私はあんま話し掛けられても困るんだけどその店員はそれを察知したのか
何となく覗き込まれてて、触って見てもいいかなとか思ってたら
どうぞお手にとってごらん下さいとだけ言われ
話し掛けられ歓迎そうな人には話し掛けてた
結局いいの無かったから買わなかったけど

475 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/29 16:46 ID:PdLwz3IA

「それかわいくないですかあ～？」
っていわれるのがすごい嫌い。
「そちらカワイイですよね。」とか
もっとマシな言い回し・口調があるだろう。

ISは、素敵な店員さんとそうでない人の
ギャップが禿しいとｵﾓﾀｰﾖ

476 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/30 11:02 ID:XRbl0mMg

>>471
上からの命令じゃ、しょうがないよね。
別の店員さんでも同じようなこと書いていた人、いたしなぁ。

対抗策としては、デパート等に「○○さんは、静かな接客でよかった」とか、
ある程度の距離を保って放って置いてくれる接客、店員さんが良いんだー！とか
地道に投書するしかないんでしょうかね。

>>470
私も靴屋でバッグを置き引きされたよ。まさに試着している最中に。
気をつけようぜ～！

477 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/30 11:32 ID:???

>>471
「いらっしゃいませ。」
がデカイ声で言えないと、
商売人としての資質を問われると思ってるんだよ。

478 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/30 12:16 ID:???

私は結構ギャル系の洋服屋に行くけど、そこの店員は何言っても無駄だよね。
あの糞長い爪で、これから買う洋服たたまれるのが嫌。繊維引っ張ンなよ、って思う。
この前行ったお店では、２万ぐらい買ったのに「ありがとー」
なめんなよ！？かといって、デパートで買うほどお金持ちじゃないし。
わりきんないと、ギャル系のお店では買えないね。でも、原たつのり！！

479 ：おさかなくわえた名無しさん：02/05/30 21:27 ID:cZPtEZHw

>478ああ、見てクレだけはシャレてて、店員はコーディネーター気取りの
実はド百姓あがりが働いてるような店ね。
線路の高架下の立ち飲み屋とレベル一緒の店ね。

480 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/01 00:08 ID:???

たつのりって…

481 ：はらまきあげ：02/06/01 00:14 ID:D1bpjwXk

>>480
はら

482 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/01 03:27 ID:???

頼むよ、LUSH・・・
あれだけ種類があるんだから、のんびり見ながら選ばせてよ。
もちろん混んでる時なら遠慮するけど、店内に私しかいないじゃないか・・・

483 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/03 02:48 ID:Sj1W9pPE

横浜ﾋﾞﾌﾞﾚの１～４Ｆのコギャル系の店って、
店員事態がバカっぽい女が多いですべ。

通り過ぎるだけですが、毎度目に映ると呆れる。

484 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/03 10:12 ID:Jsg2u6Gs

ＬＵＳＨは私も何度か行きましたがいつも付きまとわれて困ります。
個性的な商品が多く色んな果物や野菜などを使ったパックなどもあるんですが
１つ１つ説明したり（説明書きをただ読んでるだけ）その他使い方を実演販売したり
でそこまでされたら買わないわけにいかないっていう感じで結局買ってしまいました・・
自分であんな売り方してなんとも思ってないのかな？！
売るのが必死でお客がゆっくり見て選んで買ってもらいたいっていうのはないの
だろうか？

485 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/04 14:32 ID:kPFIL8ug

LUSHは既出だけど、ウザイよねー。
私は「よく来ているので、説明だいじょうぶです～」と
断るようにしています。そしたら素直に離れてくれたよ、店員。

486 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/07 15:05 ID:SUc1bKsk

自由が丘のＧ○Ｐ昨日ひさしぶりに逝ったけど、
前よりうざかった。
あそこってとくに平日は年齢層高くって、地元の
主婦が多いのに２０歳くらいのねーちゃんが
それかわいーですよねーを連発。
で、サイズ表記がアメリカ式だから、わからないと思って
すぐに人のサイズ聞きたがる。
わからなかったら、こっちから聞くって。
もう平日のすいている時間は逝かないよ。
並びの無印良品は誰もこないからﾏｯﾀｰﾘ｡

487 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/07 15:18 ID:bD4gRuR9

>486
同じ事思ってた。ＧＡＰ好きだけど店員はどの店もウザイ。
あと挨拶する時、顔を覗きこむようにしないで欲しい。
　（´Д｀；）　ｷﾓｲﾖ～

488 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/07 15:34 ID:yTxZmJaT

〇井はウザイです。店員もブランドもハァ？ばかり。買ってるのは田舎者だけ。
これ新宿の常識。伊勢丹にしなさい。高島屋にしなさい。

489 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/09 01:31 ID:G44CNQbN

>>486
同じ同じ。思い立って苦情メールしてみようと思って探したけど、日本語サイト
が見つからないので英語サイトから文句いってみた。
そしたら即日返事きたのはいいけど、
「詳しくお話を聞かせてほしいので、こちらに電話してｵｸﾚ」って、アメリカの
電話番号が・・・・ヽ(`Д´)ﾉ

490 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/09 01:33 ID:Ws1Mybu5

>>489
ごめん、ﾜﾗﾀ。
電話できるかよ～～～～～～。

491 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/09 01:40 ID:2WQa0VAS

結構困るのがメガネ屋さん。
私はすごく目が悪いので、レンズ取り寄せで
5万近くかかるから*似合う物*を*じっくり*選びたいのに
選んでる最中に「こっちの方が流行ってますよ～」とか言ってくる。
人気商品＝ずっと掛けられる=似合うはなかなか相容れないと思うんだけど。

492 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/09 02:40 ID:CkBdgMja

GAPはいつもタメ口で話し掛けて来るので凄く不愉快になる。
話し掛けられない様にばーっと店に入って行って何となく品物の位置をチェック、
後日店員が少ない時に再トライして試着だけ声を掛けてｱｯｻﾘ買い物を済ませる。

店に入るなり話し掛けられたら、ｿｲﾂの相手するだけで他の展開アイテム見られないだろうが。
ゆっくり品物見るなんてトンでも無いって感じ。店も少しは考えろ。

あと、客の年齢見てから接客しろ。

493 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/09 03:57 ID:h40ie5GY

GAPは商品に触ったら声かけるようになっとるらすぃね

494 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/09 13:52 ID:yTrl+5JJ

>>488
説得力がいまひとつ

495 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/10 21:00 ID:+UTepw1u

なんで客が気を使わなきゃいけないんだ。
話しかけられるとなんて答えようと考えなきゃ
ならないし。
ユニクロかジーンズメイト、もしくはスーパー
しか逝くとこないじゃないか。

日本語がわからないふりするってのはどうかね？

496 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/10 21:49 ID:3IYXDqGb

見た目思いきり東洋人なんだから
朝鮮人かアーパーと思われそうねっ（≧▽≦）

497 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/11 14:30 ID:DnoSyvDd

私も話しかけられるの嫌だけどコーディネイトとか聞いていると参考になると思う。
で、「このスカート何がどうですか」とか色々持ってくるから「これだったら何が合いますか?」
と言うととたんにしどろもどろになったりする。黒とか白とか無難な色を持ってきたりする。
やだね。
あと買う気満々で来てて聞きたい事があるのに「少々お待ちください」と言ったまま放置。
二度と来るもんかって言いたくなる。
そのくせ話しかけて欲しくない時に限ってしつこいんだから。店員なんていらん。

498 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/11 18:00 ID:nq8mX7q7

>>492
＞店に入るなり話し掛けられたら、ｿｲﾂの相手するだけで他の展開アイテム見られないだろうが。

これめっちゃわかる！
そう、客が店員の相手してやるって感じするよね。
あー私はあっちのスカートの棚みたいんだけど、この店員が喋ってるから
聞いてやらなきゃなんないし・・・って。

499 ：販売員：02/06/11 18:16 ID:EI5+d230

久しぶりにのぞいてみました。
なんだか知らないけど途中で吠えてた人たちがいますね。
よっぽどむかついたのか・・・。
>客は商品をみさせていただいて、買わせていただいてるのか？
しらん。会社に言ってくれ。そんなもん。
会社の方針だからしらん。販売業界全体にいってくれ。

>高い安いは関係ないよ。買う方からすればあんたらはただのレジ番なの。
それも会社に言ってくれ。しらん。
こっちはレジ番してるほうがよっぽど楽。

ようは販売員たちはそれが仕事なの。
だからしょーがないじゃん、って言うこと。
その販売員にむかついたってしゃーないじゃん＞接客するなってこと
その人悪くないんだから。それが仕事なんだから。
「販売員むかつくーー」じゃなく「株式会社○○むかつく」だよ。

ただ、確かに「ノースリーブですね～」等の
接客のバカさに関するうざさは、販売員のせいだよね。

上にも書いて会ったけど傍若無人な客っていうのと近いというか。
互いに人間なんだからっていうの、少しはいるよ。
ほんとに。

みたいだけなら「みたいだけなんです」って言えばいーじゃん
よってくるからムカツク。＝販売員むかつく！！！
ってはっきり言ってヒッキーじゃん。

500 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/11 19:17 ID:w8aoRMog

>>499本当に販売員ですか？それとも脳内販売員？
真面目に働いている販売員さんに失礼ですよ。
あなたの頭の悪さがあまりにも滲み出ている文章で呆れました。

501 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/11 19:37 ID:5p1XBFPI

>499
確かに会社の方針に従ってるから
そこの店の店員みんなウザイ接客してくるってのはあるだろうけど
「しらん」じゃなくて客からはこういう意見もあるって
ｵﾏｴが会社に言えよ

502 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/11 20:05 ID:DZ2CWp0d

でた、販売員

503 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/11 22:12 ID:7CwQY73A

>>497
今更だけどいい事聞いたよ
私も聞いてみよう、参考にもなるし

504 ：販売員：02/06/12 01:03 ID:G+XJGmRE

>501
何度も言ってるし個人的にはそう思うがそれが通らないのが業界。
実際販売させて売り上げあがってるからしょーがない。
ていうことで、少数派の金もってない人種の意見きいたって
売り上げがあがらないって事なんじゃないか？
自分はそういう意見じゃないけど
利益で考えたら悩んで買うような貧乏人、もしくわ、
値段が高いと買えないからという度胸のない財布のない人種ののわがままは
きけないと言うことなんじゃないですか？

さーしらないけど。
あ、俺は貧乏人ですけどね。

505 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/12 01:42 ID:U4L8IhWp

グッチの「こんにちは」ってなんだろうね。
マッタリした声で「こんにちは」
ちょっと辛いなぁ

506 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/12 02:19 ID:yQuwEaiZ

販売員さん、怖いよ・・・。
これから自分も販売になるんです。
販売員さんの言いたいこともわかるんですが、そういう口調で怒ってらっしゃると、
販売員全員に対する悪いイメージが作られてしまうような気がするんです。
ここの人達もいつか自分のお客さんになると思うし。
（自分の場合はマダム服なんで殆ど可能性は０だと思いますがｗ;）
自分はさんざん自分の母親が似合わない服をﾊﾞﾊﾞｱ店員に押しつけられて、
しかも騙してるんじゃないかって位の接客をされて、
それでも似合わない服を買ってくるんで
放置プレイとまでは逝かないけど、間を取った接客をしたいと思ってます。
そして出来ればお客さんが本当に似合うお洋服を勧めてあげられれば・・・。
あとマダム服なんでお値段も張るんですよ。
でもそういうところにドキドキしながら入ってくるお客さんもいると思うんです。
そういう人にも太閤気分を味あわせてあげたい。
そして本当に気に入った一着を見つけて欲しい。
自戒しないと付いてまわっちゃいそうになるんですけどね。
理想ばかりでまだまだ甘いんですけど。
生言ってすいません。

507 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/12 05:20 ID:zowL2ECf

「会社の常識」や「業界の常識」が「世間の常識」より優先されるって時点で
すでに洗脳されてる・・・
自分がｼﾛｰﾄだったときのこと忘れて、何が少数派で何が多数派かわかんなく
なっちゃったのね。

508 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/12 10:42 ID:m8xqdGui

>>506
ｶﾞﾑﾊﾞﾚ～。
しかしそんな生真面目なあなたが、ｵﾊﾞﾁｬﾝ客に押し切られないことを
切に祈る。

509 ：販売員：02/06/12 11:12 ID:Z9/+9+db

>「会社の常識」や「業界の常識」が「世間の常識」より優先されるって時点で
>すでに洗脳されてる・・・
それってあんただけの常識だろ？
あんたの常識が世間の常識ってそりゃおかしくないかい？（笑

>自分がｼﾛｰﾄだったときのこと忘れて、何が少数派で何が多数派かわかんなく
>なっちゃったのね。
自分達が多数派って何を根拠に？
数字がでてるからしょうがないって事なんじゃないの？
会社はあんたらを気分よくさせるのが目的じゃなくて
金を稼ぐのが目的。その会社から「接客しろ」という命令をだされて
販売するのが販売員。どうすることもできまちぇん。仕事なんで。

>放置プレイとまでは逝かないけど、間を取った接客をしたいと思ってます。
もちろん自分もそうですよ。
それができない販売員は自分も恥ずかしいと思うし。
だけどやってたらわかる。
このスレにいる人で接客自体がもうダメぽな人が結構いる。

販売員だって人間だよ
ムスっとした顔で「接客すんなオーラ」だしまくりで
話しかけてもフル無視の人間に「あーあ」って思ったりする。

その辺ちょこっとでも考えたら気持ちよく買い物できるのにね。

気をつかえとはいわないが、
客だからなにしてもいい、ってわけでもないとおもう。

510 ：487：02/06/12 16:26 ID:85EdK7cQ

>>509
私スレの中盤見てないから販売人さんって善い人と思っていたのにがっかりです。
スレ上で何かあったのかな？
私などは販売員を利用する方なので分からない事は積極的に聞くし、いやな服を持って来たら
「それは嫌いです」と言う。冷やかしできている時でもそうしている。
そうして自分の本当に似合う物を探していっている。
気に入ったものが見つかると「可愛いー。欲しいー。」と大絶賛してそれでも買わない。
お金があったら買うけどぉ、大体ない。　そういうお客ってやっぱり嫌われる？
でも販売員さんの書き込みを見たらお互い様だなって感じました。

511 ：　　：02/06/12 20:23 ID:GXSFjaAj

服屋の店員の
「それノースリーブなんですよ～」
「そちらチェックなんですよ～」
に対して
「見ればわかります」と言ってみたい。。。

なんかケンカ売ってるみたいで言えないんだけどさ～
つい「はぁ」「そうですね」と返してしまうよ。

512 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/12 22:36 ID:DxSd6g+Q

販売員さんのお店、ヒント教えて。うっかり行きたくないから。
関東？ギャル系？廉価系？

513 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 00:41 ID:H7uKpw0n

＞販売員氏
お客さんのほうもソティスフィケートされていない方が多いから、
　＞販売員だって人間だよ
　＞ムスっとした顔で「接客すんなオーラ」だしまくりで
　＞話しかけてもフル無視の人間に「あーあ」って思ったりする。
こういうジレンマはしょうがないです。
お客さんの方にも問題はあると思います。
接客されたくなくて一人でゆっくり店内を見たい場合には
一言「ゆっくり見させて下さい。後でお願いします」とか言ってくれればなぁと。
そういう一言を言えないお客さんがどれだけ多いか。
具体的に探している物があるのか、
それともただめぼしいものがあるかどうか見たいだけなのか、
そういうことをお客さんのほうから伝えて貰えれば、
こちらも１００％の力を出してあげたいと思う。
もうちょっとお客さんのほうもこちらにアプローチしてくれたらなと思うよ。
たとえ「見てるだけです」という一言でも。
そうしたらお互いに楽しく時間を共有出来るのに、と思う。
毎日そんな気持ちからはい上がって接客してます（ｗ

>>510
自分的には別に良いです。こっちも勉強になるし。
お金が無くてもお洋服を見て目を肥やしたり、似たものを別の店で探すも良し、
自分で作ったりするのもありだと思います。
若いときは自分もそんなことをしたもんです。
でも無理して買っちゃうことが多かったな（ｗ

514 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 01:35 ID:JPZgJwRg

この間初めて入った鞄屋に行った時、いかにも学生っぽい
店員がいて（バイトだと思う）1周した途端「どんなものをお探しですか？」
と聞いてきた。何で１周しただけで聞いてくるんじゃ！しかも、じーっと
見たわけじゃなく、サラッとって感じで見てたのに。

そしたら、その上私が持参してきて鞄を見て「これ○○（ブランド）って
いう鞄だよね～？」だの、「この服すっごく可愛いじゃない～」って
私が身につけている服や鞄をチェックしてはゴマ刷りをする。

この鞄どこで買っただの、服はどこで買っただの、何で初対面の
店員に言わなくちゃならないの？鞄屋なら自分の店の鞄の説明でも
してくれたらいいのに。いくら話しかけてきても客のプライバシーに
かかわるようなことは聞かないで欲しい。

そうやって客を気楽にさせる魂胆なんだろうけど、あまりにも
タメ口でずーずーしかったらただたんに、邪魔、目障りって思うもの。

あと、「これ、今流行ってる」とか言うけど、流行ってことは今年だけの
ブームなだけで来年はあまり使えないんだよね。

515 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 02:20 ID:ZeXfajJk

難しいですなあ。
声かけなきゃ「無視された！」と本社とか上部権力に苦情を言うし
声かけりゃ「ウザイ！」と２ちゃんで吠えるし。

516 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 06:28 ID:QwsQAqeP

いっそのこと
「御用の方はいつでも店員に声をおかけ下さい。
ご不要の場合はご自由に店内でお買い物をお楽しみ下さい」みたいなのを
その店のウリとして徹底させたらいいのにと思う。
私のよーな客が喜んで集まりそうだ。

517 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 08:15 ID:k3P2lu5G

TOPつーか店の広さとか雰囲気とか客層にもよるんだよね～
ひろーい店に一歩踏み込んだとたんおつきの人が来て、
断ってもじーっと見つめられてたら逃げたくもなる。
販売員だって、そのへんを心得ててタイミングとか気配りが
行き届く人もいるんだろうけど。
そうなると高級レストランのウェイターの接客技術みたいなもんかな。
高級な店はそういう接客をすればいいし、カジュアルな店はファミレス
みたいにご用ブザーでも置いてしらんぷりしてればいいのにと思う

518 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 12:01 ID:JPZgJwRg

ま、一人で行ったら絶対声かけてくるもんねぇ。
いかにもヤンキー丸出しみたいな人には声かけないかもね（藁）
色々おせっかいしてきて煙たがれて、逆に睨まれるかもしれないし。

私なんて、一度買ったお店で数週間後また行ったら店員に覚えられていて、
服見てたら知り合いかのように寄って来て「こんにちは～、以前も買って
来られましたよね？あの服どうでした？着ました？」とか「今日は
仕事お休みなんですかぁ？家は近いのですかぁ？」とか聞いてきてさ・・
一度買ったらもう友達かのような横柄な態度。いくら今時のやり方だと
言ってもさ、客が嫌うっていうの分からないもんなのかな？

519 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 13:25 ID:S5DOt3MQ

いや、そもそも店員が話し掛けくる「サービス」ってのが
客にとっては「サービス」でなく「迷惑」なんだってことが
いまだこの業界で浸透していないのが不思議。
ほんとにわからないのかね、この「迷惑」の意味を。
馬鹿な接客神話はいつになったら消えるのやら。

520 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 13:35 ID:pr1Lg8Yt

本当に話し掛けられるのっていや。
カワイイと思った服があっても
販売員がこっちに来る気配で店を出てしまう。
買い物は話し掛けてこない店のみでしかしない。
商品は安っぽいが、じっくり見れるので納得して買うことが出来る。
人のアドバイスなんぞいらん。

521 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 18:10 ID:XMj9RKtS

>>518
あ、同じだ。
ある店でたった一度だけそんなに高くもない服を買ったのね。
でも相手はしっかり覚えていたらしい。ひと月後位にまた店に入った途端
「こないだもいらっしゃいましたね～。アレいかがでしたか～？」って
すごく親しげに話しかけられた。

なんだかそれ以来行きにくくて足が向かないよ。
「あ、この人前にも来たな」と思っててもさりげなくしていて欲しいね。
なんか観察されてるようで、怖い。

522 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 18:30 ID:711KvvjL

女性の方ならわかるでしょうけど、ピーチｼﾞｮﾝみたいにすればいいのに

523 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 19:12 ID:JhKvugkx

私も顔を覚えられたらその店にはもう行けない。
買わないのに相手してもらうの悪いもの。。

だけど上手なサービスなら、接客してくれた方がもっとその商品が
好きになれるしね。昔は素敵なお姉さんに接客してもらうの
すごく嬉しかったな。今でも洋服の大好きな可愛い女の子もいるし。

今は売ろう売ろうしてるのがミエミエの人とか、人と接するのが好きでもない人が
お金の為にやってる人も多いとか。だから嫌なのかも。

524 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 19:38 ID:RDbqsU+P

まぁ、販売員があれこれ騒ぐのは勝手だが、
俺は煩い販売員の居る店には寄り付かないし、そんな店では買い物はしない！

「いらっしゃいませ」の後の放置プレイが俺には最適。

525 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 20:30 ID:htZClZoy

＞「いらっしゃいませ」の後の放置プレイが俺には最適。

アンタ、いい事言うね

526 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 20:40 ID:Bx0/URyK

子連れで入って、子供をﾀﾞｼにして話しかけてくる店員、嫌だな。
なんか露骨に子供のご機嫌取りして、そこから接客につなげようって感じ見え見えで…
本当に子供好きだったらｺﾞﾒﾝﾅｻｲだけど（でもそういうのはなんとなく分かる）
２ちゃんとか見てるとそんなに他人の子供可愛いと思うヤツなんか
いない筈…と思うし。
いくら子供のこと誉められても笑顔引きつっちゃうな私。

527 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 22:30 ID:weOVhcx0

友達が言ってたんだけど、入って真っ先にとにかく値札を見まくる
（更にちょっとがっかり顔をする）と、声をかけられる確率が減るらしい（ｗ
今日は買わないと一目瞭然だから。

528 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 22:32 ID:3uiZ557g

>>527
自分は本気で買うときほど値段見まくるわ…。
見るだけの時は、結構好き勝手に見てるけど…。
でも、確率減るんだ。ちとうれしい。

529 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 22:43 ID:X6IDJdZs

>>526
それはワンパクチビッコへの対策なのでは？
子供が悪さしないように見張るっていう。
私は子供を全く無視する店員の方が嫌だなあ。
って、子供いないけど。

530 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 22:57 ID:SOEB4zN1

スーパーとかの「ビニール袋が不要な方は
買い物カゴにこの紙を入れてください」みたいな物を
店頭においてほしい。
「接客いりません」の目印を。

531 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/13 23:15 ID:r9YnuZvx

>>528
そばについてじーっと見られてるとさ、値札も見にくいよね。
値札が全部服の内側に隠れてる店とかあるじゃん。
それを引っ張りだしていくつも見るのは・・・あとサイズ札も。
買うときはまず値札をみて、予算とサイズの合うものをいくつか探してから
値段とデザインのバランスでじっくり選ぶもんだと思うんだけど。

532 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 00:08 ID:nSU1lO8V

>>531
気に入ったから値段を確認したいのに
店員がずっとくっついてて見づらいのってあるよね。

値段を見まくる＝買わない客というのにはちょっとｷﾞﾓﾝ…

533 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 02:58 ID:VzsOiiQq

>いや、そもそも店員が話し掛けくる「サービス」ってのが
>客にとっては「サービス」でなく「迷惑」なんだってことが
>いまだこの業界で浸透していないのが不思議。

どうして自分の口で「見てるだけです」と言えないの？
相手にばかり要求してもしょうがないじゃない。
値段も堂々と見ればいいのでは？
子供さんは商品を汚したりされると嫌なので見張ります。
ＤＱＮ客は子供が汚しても知らんぷりして逃げますから。
汚したことを謝るお客さんはマシですが、それだけだし。

534 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 03:12 ID:QOp5t26+

age

535 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 03:24 ID:QOp5t26+

こないだ講演会でええこと聞いた。
「販売員は必死に自分の売り方を考えるがそれは間違いでお客さんの買い方が
わかれば絶対に売れるようになる」と。
その買い方ってのが相談、補助、・・すまん、も１つ忘れた（獏）

相談は自分に知識のない物について教えて欲しい。と思って買いに来る人
ex父の日のプレゼントなんですが・・・

補助は自分の欲しい情報だけ求めている人
exこのブラウスのサイズはあるだけですか？

結局補助を求めているだけの人にいくら詰め寄っても買う気にはならないという事
そこでお客さんが1歩引くとなおも詰め寄る店員が多すぎる。と講師が言っていた

なるほどなあと思いますた

536 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 03:26 ID:+e9+S+VV

>533
声かけてくる事自体がｳｻﾞｲ人だって
ｲﾊﾟｰｲいるでしょう

値段を堂々と見ればｲｲｼﾞｬｿには同意

537 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 10:43 ID:+3FIyEgB

>>533
＞どうして自分の口で「見てるだけです」と言えないの？

時々こういうことを書く人がいますが、このスレでは、
そう言ってるけどついてくる！って怒りを書いてることが多いと思われ。
言わないで完全無視は、私もよくないと思うけど、言ってるのに
店員がそれを無視してついてくるんだよ。

538 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 11:10 ID:Ej0hyTnp

>533
「見てるだけ」じゃなくて、買う気があって見てるときでも
ついてくると嫌なことも多いんだよね。
本気で買おうと思っているときほど
いろいろ考えてるのに、横で見ていられたら
気が散って考えられないよ。
そういう時はなんていえばいいの？
いくらなんでも、
「あなた買い物の邪魔です、あっち行ってください」とは
いえないよ。大人だから。
そこまで言うなら、どういえば角が立たないか教えて。

535の話は、なるほどーと思った。
あと、子供を見張る目的なら、
親に声かけないで子ども自身に適当に愛想よく
声かけたほうが得策だと思う。
子供は退屈だからいたずらするのだし。
子ども自身が、店員に見られているという意識が出来て、
悪いことしにくくなるよ。ちょっと手を出したときも
最初にやさしくしておけば、注意しやすいし。
親としても、疑いの目で見張られているより、
子供に愛想良くされれば印象良くて、店のイメージもアップすると思う。

539 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 14:19 ID:gAzMpsrx

>>533
いや、そもそも店員が話し掛けくる「サービス」ってのが
客にとっては「サービス」でなく「迷惑」なんだってことが
いまだこの業界で浸透していないのが不思議。
ほんとにわからないのかね、この「迷惑」の意味を。
馬鹿な接客神話はいつになったら消えるのやら。

540 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/14 21:05 ID:mOhXL+mW

>>533
＞どうして自分の口で「見てるだけです」と言えないの？

だ・か・ら、
客にそういう要求しないでおまえが客にそういう思いさせないよう気ィ使えや！

541 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 01:24 ID:KUkd1RyZ

「見てるだけです」って言ったらさぁ、あからさまにイヤ～な顔する店員いるんだよね。

542 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 01:55 ID:T8fcfQZT

つーか、母親のズボン（LL以上）をさがすためにクイーンサイズ専門おばちゃんブランド店
を見てたら「どうぞご試着下さい」って声かけられたことが･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡
あの頃はまだ５０キロ台だったし２０代で、自信をもってMサイズだったのに。

声かけりゃいいってもんじゃねえ！

543 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 02:19 ID:TAvrA4+0

>>542
まぁ、それくらいは許してあげなよ。
その後しつこくオススメされたわけでもないんでしょ？
「いらっしゃいませ」と同じ感覚で受けとめてればよいのでは？

544 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 03:30 ID:ZZ8e4Bz3

>>542
ﾜﾗﾀ

545 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 08:21 ID:52jujcnJ

「見てるだけです」ってちゃんと言うし、値札だって堂々と見るよ。
でもやっぱり、不快なものは不快。
入店早々「見てるだけです」と断らなくちゃいけない店、
監視されながら値札をみなくちゃいけない店は、もう足が向かなくなる。
レストランだって「堂々と食えばいいじゃん」と言われても、
テーブルの真横に立ってじっと見つめられてたら気持ちよく食べられないもんね。
サービスのうまい人って、客との距離感をちゃんと調節できるんだと思う。

546 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 09:13 ID:OqtOEwXT

以前、あるブティックに入った時。
私以外に先客がいて、もう買う寸前だったらしく、
店員二人ほどは先客にかかりっきりで、私は放置してもらえた。
（入ったのに気づかなかったのかも）
で、結局先客は商品を買い、アリガトウゴザイマスの声で出ていったが。
店員たち、私が店の隅にいるのを忘れてたらしいね。
さっきの客の悪口を言うわ言うわ！
あの体重でよく買う気になるわねー、とか。
（アンタたちが買う気にさせたんだろうが）
金だしてなんで悪口まで言われないといけない？
もちろん、二度とその店には行きません。

547 ：　：02/06/15 17:59 ID:bLgoItpq

文句いってる人たちは過去話なんだよね？もうその店行って
ないんならいつかつぶれるでしょ。同じように思ってる人
多分多いだろうからさ。

548 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 18:09 ID:hV7ixTKZ

>>547
デパート内の店舗とかは結構入れ替え
あるよね。やっぱうざかった店舗とかは
消えてる場合あるよ。

549 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 23:42 ID:I18IYyA7

化粧品のカウンター、もっとも怖くないですか？
わたしは近づいたこともない。
免税店やドラッグストア、通販でしか買わないよ。
カウンターで買っている人、ちゃんとアドバイス
とやらを期待しているのですか？

550 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 23:46 ID:M/ouBOA1

していますよ。別にブスでもないし。って言ったら駄目か（藁
ていうか、今まで化粧板の販売員スレで登場するようなﾄﾞｷｭｿ店員には
お目にかかったことがないので怖くないのです。

551 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/15 23:51 ID:hV7ixTKZ

>>550
GAP前に明後日ｐｍ5：30で待ってて。
顔観に逝くから。
遅れそうなときはメールしてね。
ｇａｐｈａｕｚｅ－＠ｊｐ－ｔ．ｎｅ．ｊｐ

552 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 00:36 ID:dKJ5Hh7a

私も１０年位販売員やってますが、うちの会社では個人ノルマが厳しいので、お客様の都合に関わらず絶対に接客します。
皆さんの書き込みを見ていて気持ちは大変良くわかるので、つらいです。
買う気がない時はなるべくそこの売場には立ち寄らないほうがいいとおもいます。
ちなみに、たまに名前の出てくる、うるさいくらいカードを口込む会社です。

553 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 00:53 ID:EMs7QfRP

好きなショップの本店にわざわざ代官山まで逝ってみたが、
店員のウザさがすごかった。
一重、ガッチリ体系同士だが全然違う顔のつくりの女二人で逝ったのだが、
店員の第一声が「ご姉妹ですか？」
日曜の昼下がりにわざわざ姉妹で代官山まで逝くかよ！！思いっきりひいた。
遠まわしに「あなたはウザイので一人で見させてください」と追っ払ったが
１０メートル歩くと別の店員が波状攻撃で近づいてくる。
あまりにウザイので友人と「店員がウザイよね」と聞こえるようにヒソヒソ
逝ってみたが効き目がなかった。
代官山の駅徒歩数分の某店舗群の某服屋、店員の教育をもっとしてください。

554 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 00:56 ID:KA1qv3aS

５５３のケースは店員に問題があるようには見えないけど。

555 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 01:51 ID:tTQ003Dx

>>554
いや、想像つくだろ。普通に。
わざわざ報告するぐらいうざかったに違いない。
すべての客が理路整然とお伺いを断れるわけじゃない。
とにかく勘違いがまかり通ってる業界だよ。

556 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 08:18 ID:dpNFojpP

>>549
最近は前を通りかかるだけなら何も言われないからいいけどね。
10年ぐらい前のﾏﾘｸﾜとかすごかったもんねー。
エスカレーターまで追いかけられたときはぞっとした。
そういえば最近通りかからないけど、着物売場どうなんだろ?

557 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 11:49 ID:zch1OeXD

>>556
あー。あったねえ。「店員がしつこい着物売り場」
店に全く用がないのに怖い作り笑顔で追いかけてくるんだもん。
そのうち、店の前を通るのさえ嫌になって遠回りしたこともあったよ。
さすがにあのやり方はマズかったのかな。最近見ないような…。

558 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 12:11 ID:hpV8QRNE

>>552
買う気がないんじゃなくて、欲しいものが見つからなくて帰るって事はよくあるでしょ。
初めからよーし！買うぞ～！って入る訳ではないし、何より「お客はあなた達店員の為に買うのではない」
事をわかって欲しい。ノルマはこちらの知った事ではない。

559 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 13:12 ID:Z2KhnL8p

560 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 19:39 ID:eyR1pvhN

>559
そいつにはティッシュ配りのバイトかなんかさせといてくれ。

561 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 19:49 ID:0EE90ATB

>>560
そしてアレか、「いらないならいらないって言えばいいじゃないですか。
私達にだってノルマがあるんですよ。無視するなんて引きこもりですね」
とか書き散らすんだな。

562 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 19:53 ID:Bsv0c6b0

>>「お客はあなた達店員の為に買うのではない」

本当だよね。自分が着る服なんだから、自分でじっくり選んで買いたいのに
こうも店が員小うるさくちゃ買い物に行くだけでも憂鬱だよ。

563 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 19:54 ID:Bsv0c6b0

こうも店が員小うるさくちゃ

こうも店員が小うるさくちゃ
の間違いです。ｽﾏｿ

564 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 19:57 ID:5HPFJbGd

店員なんて、「いらっしゃいませー」
ってニコニコしてりゃいいんだよね。

565 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 20:01 ID:KOj5cZIv

>>564
いや、それだけじゃ困るよ。
ちゃんとレジくらいは打ってくれないと…。

566 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 20:22 ID:U3DFGTWH

付きまとわれたら、「○○ってありますか？」と、ワザと無さそうなものを
問い合わせる
なかったら「そうですか（残念そうに」
あったら　「うーん、でも微妙になんか違う（残念そうに」

そして他の棚へ移動

567 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 20:39 ID:Wghy1vYK

>>566
…するとその棚までつきてきて
「では、かわりにコチラなんていかがですか？
それ、七分袖なんですよー、うんー。（←見りゃわかる）
今日入ったばかりで…うんー。かわいいですよねー、うんー。」と
馴れ馴れしく語り始める。転んでもタダでは起きない。

568 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 22:03 ID:mnbePVyl

阪急梅田の下着売場客よりも店員が多い
接客も相当ウザイ

569 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/16 22:29 ID:ZsRPqj3P

なんで店員をかわすノウハウを身につけにゃいかんのだ(涙

570 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 00:00 ID:ed9hsfrU

やたら店員いる店ってあるねぇ。
コンビニ行ったら私以外の7人が店員だった事ある。

571 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 00:05 ID:iJrUmxPZ

服屋の店員なんて、レジ打ちだけでいいんだってばぁ
小さい店内に、２人も３人もウロウロしてないでくれえ。
接客されるのが恐くてお店に入れないｙｏ

572 ：○：02/06/17 00:12 ID:JDWnEdJu

カンケー無いけど「私もそれの色違いもってるんですよおぉー」って
いう店員むかつくね。あんたが社員割引でかったもんを、
高く買わされるんだーって思っちゃう。あと、あんたと一緒のもの
着たくないっておもうし。だから、そのセリフがでたら
「はぁ、そうっすか・・・」とフェードアウト。

電気の石丸（でっかいわぁー）では、客が話しかけない限り
店員から話しかけませんって張り紙があったyo
マリーアントワネットのようで気分がいいね。
（身分が低い者は高い者に話しかけてはいけない。）

573 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 00:35 ID:kek4tdT1

尋ねられたら全力で客の要望に応えればいいだけ。＞売り子

なんで頭の中で懸命に自分の服のワードローブと
のバランスを考えながら服を選んでる瞬間に
奴らは割り込んでくるのかな。
邪魔くさい！！！

574 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 01:44 ID:R7ZjrVxO

俺もいらっしゃいませの大合唱してる店いくとめげるな・・・

客のためじゃなくて、サービスしてますってのをいかにアピールするか
しか考えてないって感じがする。

まあ、でも俺みたいなのは少数派なんだろうな・・・
接客のバイト首になったことあるし。愛想がないって。
自分的には、呼ばれた時だけでていけばいいって考えてたのだけど。

575 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 01:56 ID:jjd9flFA

コムサの接客もワンパタでウザウザ
「それすっごい可愛いですよ」
「今すっごく売れてるんですよ」

そんな事言われてもこっちは「あ、そっ」って感じなんだけど
いちいち反応してらんないーー

576 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 01:59 ID:BdRF5AzY

私の好きなお店の店員さん、選んでる最中に次々と服をもってきて、
「これ似合うと思うけどな～」「これなんかどう？」
と、言い続けて止まりません。
そこはフランスの可愛い服ばかりあるので大好きなんですが、
あの店員さんかなりうざい。

577 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 08:20 ID:OefNftDw

いまは巨乳もそれなりの市民権を得たが、ただの化け物扱いだった時代。
ブラジャー売り場でめずらしくＦカップコーナーを見つけて
ちょっぴり人目を気にしつつ見ていたら
店員がメジャーもってにこやかに「はかりましょうか?」と寄ってきた。
そのサイズのコーナーしか見てないぐらいなんんだから、
自分のサイズぐらいわかってるよ。
第一、店内にはほかにもブラみてる人いっぱいいるのに、なんで私だけ？
あんたも女なんだから、デリケートな女心をちっとは理解せよ。

578 ：店員：02/06/17 09:04 ID:+db5Bvyl

うちは貧乏くさいドキュソは来ない。
ちょっと年配の品の良いお客様ばかりです。
このスレを読んで、なんと幸せな環境で働いているのかと・・・

579 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 10:44 ID:kek4tdT1

>>578
職場は巣鴨ですか？

580 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 10:49 ID:V69MUdoV

>578
接客が嫌いな人間　＝貧乏くさいドキュソ　　と信じてますか？

581 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 14:03 ID:Xg/q7Mjd

>>579
ﾜﾗﾀよ。年配すぎ～！
確かにあの界隈の客は店員と世間話するのが好きそうだ。

582 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 15:49 ID:/6smUE4e

「すごく売れてる」
「私も持ってる」
「今日入ってきたばかり」
こんな事言われたって買わないよ。客は欲しいから買うだけ。
売れてるから買うのではない。あなたが持ってるから買うのではない。

583 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 18:43 ID:sg8ZkU2E

そのままウラを返せば
「客はみんなが持ってるものを欲しがる」
「客はオサレな私（店員）に影響される」
「客はとにかく新しモノ好き」

　　　…つまり「客ってｱﾌｫ」と言われてる様で鬱だなあ。

584 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 18:46 ID:esjeDF5a

元店員してますた

私は売れない商品を手にとったお客様が大好きですた
それを気に入ってくれてご購入されたりなんかしたら
そのお客様に愛を感じるです

585 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 18:49 ID:9Z68jjiM

そりゃそうでしょうね......

586 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 20:40 ID:Vd4+veJE

>584
そらあ洋服に限った事じゃあない…

587 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/17 20:50 ID:kek4tdT1

　↓元店員
　
　|
　|⌒彡　　　……愛
　|冫、）
　|` ／
　| /
　|/

　|
　| 　サッ
　|）彡
　|
　|
　|

588 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/18 22:17 ID:WNjcyUC6

>>587
こんな店員のいる店なら、逆に行ってみたい。（ｗ

589 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 08:41 ID:hd3b0rSt

私がウザイ店員よ！って人、ここ来ないのかなあ

590 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 08:51 ID:+SFEgKR8

高校生の頃、友達とデパート行って友達がトイレ行ったので、
仕方なくトイレ近くにいた。
手持ち無沙汰だったので、付近の商品を見ていたら
店員のババアが勧める勧める・・・。
商品は何かって？
「ヅラ」ですよ。
当時はウイッグなんていうものは流行ってなくて、
まさにオバちゃん達が和装の時に着けるようなヅラ。
散々何種類も頭に装着させられた挙句、友達がトイレから
戻ったのでその場を離れようとすると
「冷やかしで来ないでちょうだい、こっちも商売なんだから」
と叱られた。
いやぁ、あの時はまいったなぁ・・・。

591 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 18:03 ID:FKKm9rGj

気に入った服を買おうとしたら脇で見ていた店員に引ったくるように
服をもぎ取られ、「あなたにはこれ入らないでしょ。そもそも似合わない」と
偉そうに断言されました。余りの暴言に呆然。
試着抜きで（普段そこで服買っていたからサイズは分かる）買うのだから
文句を言われる筋合いもない。その後勝手に「似合う服」を決められ持ってくる。
勿論無言で店を出ました。数ヵ月後、ウニクロに変っていました。

592 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 18:12 ID:TMg8naU3

>>「冷やかしで来ないでちょうだい、こっちも商売なんだから」

これいわれたら一番むかつく言葉だな

593 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 19:25 ID:84n3y7+9

そういや横浜かどこかに、冷やかし禁止の貼り紙がある店があるってね。
あとイタリアでは買う気がないのに店に入るのはタブーとかTVで聞いたことある。
でも日本の常識はそうじゃないもんね。
見るだけがダメならそれこそ貼り紙しとけっての。

594 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 19:37 ID:0xV8fRb0

>>593
あーそうなんだ。
だから日本人は容姿＆人種のほかにも
むこうで嫌われてるんだね。
日本では見なきゃそのお店のスタイルとかわかんないっていう理由で
見るだけの人おおいもんねー

595 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 20:26 ID:3N4AgPsT

○イスクレヨンの店員さんで
一見アグレだけど（うざい接客しそうってことね）
私のワードローブきいて、それにあわせて
服持ってきてくれる人がいた。
以前買った服も全部覚えてて、それに合う奴とかも。
プロだなーって思ったよ。

「見てるだけです」っていうの勇気いるよね。
そういったがために邪険に扱われた人とかが
売り子ってだけで、敵意を持ってしまうのでは？
また、邪険に扱う店員さんも多いのよ。
会社云々言う前にそういう現実を受け入れて欲しいな>販売員

596 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 20:35 ID:IL0O7S31

見てるだけですとか
今お金ないんで～とか
言うと、ぷいっとこっち来なくなる。
なんかその場にいずらくなってついに
店内を出る→結局服はゆっくり見れず…
みたいな事が前あった。あれからあの店には行きにくいなあ。

597 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 22:12 ID:hd3b0rSt

っていう事はイタリアでは店に入ったら必ず何か買わなきゃいけないって事？
どんな物が売ってるか見に行かなきゃわからないし、それとも高級ブランド店
だけの常識かな？買う気がないのに来店するのは。

598 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 22:38 ID:25kw90dB

>>590
ひやかしで見てる客だって突然衝動買いに走ることも
あるのに。
馬鹿だね、その店員。
それまさか新宿京王デパート？トイレのそばのﾂﾞﾗ屋。

599 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/19 23:07 ID:iU5heFxI

スカパーの放送より（１９時前後）

テジョンからのイタリア-チョソ試合前のレポートで、
青島「私たち日本戦を見てたんですけど、日本のシュートが
外れるたびに、韓国のサポーター拍手するんですよ。
放送前にはっきり言わせて貰います。
韓国のサポーター、感じ悪いです。」
高木「僕も睨み付けましたけどねー」

青島、その真実よく言った。

皆さん、いろんなところにコピペしてください。
これがチョンの本性です。
もし仮に立場が逆でも、日本ではこんなこと絶対にありえません。

600 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/20 00:02 ID:nSaJ7x/V

>>598
横浜阪急もトイレのそばにヅラ屋あるなー。
トイレのそばにヅラ屋おくべしという理由がなにか!??

601 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/20 00:41 ID:TBnomIRj

買いにくいものだからすみっこのほうにあるってだけでは？

602 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/20 12:42 ID:hWsGmMwk

>>597
多分の話なんですが、イギリスとかフランスとかの高級服屋の場合、
ハイソの奥様はふらりと店に行って（しかも代々常連とかその紹介）
マネキンとか店の主人に見立てて貰って「じゃ、頂くわ」という
伝統があるから一見客自体がうざいのではなかろうか。

603 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/20 13:43 ID:xBH6WkhZ

>>602
ナルホドね。見るからに金持ちでなければ鼻であしらわれるんだろうな。
ヒィー、怖い・・・
でもまあ外国では身分相応の買い物しかしないみたいだしね。
日本人女性のブランド品買いあさりと違って・・・。

604 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/20 13:57 ID:7hW7EVPL

>>590
「じゃあ、このデパートではウィンドウショッピングも許されないのか」って、
デパートレベルで反論してやればいい。
仮に、「その店舗での話だ」などと言ってきても、
デパート内にある以上、たまたま手持ち無沙汰になって眺めることは考えられるわけだし。
客を拒絶してると思われても文句は言えまい。

だいたい、品物と当時の590の年齢からして、
購入意思がないのを分かった上で、わざと接客してキレてんだから、
ただのヒマつぶしとしか思えない。　あなた、おもちゃにされてんですよ。

犬の糞を踏んだと思って忘れることもできるだろうが、
これまで、それでまかり通ってきたその店員を懲らしめてやるべきでもある。

605 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/21 12:47 ID:uEfHpYNl

>買う気がないんじゃなくて、欲しいものが見つからなくて帰るって事はよくあるでしょ。
>初めからよーし！買うぞ～！って入る訳ではないし、何より「お客はあなた達店員の為に買うのではない」
>事をわかって欲しい。ノルマはこちらの知った事ではない。

そうそう、ノルマは知ったことなくていいよ。
けど、その「買う気ないなぁ」を「買う気になった！」と思わせる仕事が
販売員。

その為に下手な販売員は後ろからついてまわったり、
必死になりすぎて顔色悪くしたり、なりふりかまわず距離とらずに進めたりする。
必死なんだろうけどね。。。下手なんだよ、そういう人。
他人の気持ちを即座に読みとれない人間は接客が下手。

本当にうまい人はその人が今どんな事をおもっているか即座にみぬくんだよね。
距離とったほうがいい人にはとるし、ガンガンいけるひとにはいく。
本当にデキる販売員って、会社に本当にデキる人が少数のように
結構少ないものなんです。
みなさんも仕事、めちゃくちゃ完璧にやりとげまくってる人なんていないでしょ？

606 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/21 12:52 ID:uEfHpYNl

>いや、そもそも店員が話し掛けくる「サービス」ってのが
>客にとっては「サービス」でなく「迷惑」なんだってことが
>いまだこの業界で浸透していないのが不思議。

一つ言うと値札をみずに買っていく、豪快な明るいお客様は結構います。
みなさんが自分が「多数派」だと思っているでしょうが、
お金を使う人間は間違いなくいます。
毎日いろんな人をみてきているので、
やはり「いいものなかったら帰る」系のひやかしはやっぱり
実際きれい事ぬくと「ちぇっ」って感じです。仕事だからね。

見るだけ見てむすっとしておたたみを散らかして、
声かけても迷惑そうに帰る。
「絶対かわない基本的にかわないお金ないもんみてるだけ」
対して
こっちのアドバイスに頷きながらも、「いいなぁ」とかいいながらも
次また何かあったらきますね！と笑顔でかえって行かれる、
そして帰ってきてくれたりしたら、もう、販売冥利につきますよね。

ここでは前者の方が多いんじゃないでしょうか？
どうぞ販売員はこのご時世結構ひまなんで、つかってやってください（笑
気をつかえ、とはいわないけど、
ショップは押し売りではなく、
店に入った時点で「なんらかの興味がある」という事が前提なので
まったく見てるだけの場合はある程度「見てるだけなんです」という
謙虚な気持ちがあればうれしいです。

607 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/21 12:58 ID:uEfHpYNl

で、人にもよりけりで、
本当にお金もっている人や、常連さんは、
顔を覚えていてもらえると喜びます。
そういう接客がうれしいお客さんもいます。なじみで「買おう」という
姿勢の強いお客様。
そりゃ、販売員としても
「基本的にかわないもん、すっごくいいのがあったら悩み倒してかってやる
だってお金ないもん」
の人より上記をターゲットにするでしょう。実際いますからね。そういう人。
販売歴浅い人間は
「販売」を楽しんでお客様に奉仕する事を頭にいれますが
多少長くなると、
いかに売り上げをたてられるか、という事を考える
第二段階に入ります。

>「それすっごい可愛いですよ」
>「今すっごく売れてるんですよ」
最悪ですね・・・見るにたえれません。
「これ今入ってきたんですよーーー」ってのも終了！！！！
そんなこたぁ、お客に言ってもしょうがない。意味なし！
だから何、って話だし。

イケてな販売員はいなくなった。
そしてやっぱ不景気ですよ。財布の紐、みなさんかたいんです。
衣類関係に一気にしわよせですもんね・・・。

608 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/21 13:01 ID:/g9s+do+

謙虚な気持ち…

609 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/24 00:03 ID:mGzBGdmW

age

610 ：おさかなくわえた名無しさん：02/06/27 23:52 ID:NKzwQ+JK

>606

はぁ。。。。

ひやかしの客でも次につながる事もあるだろうし。

私なんかは心が揺れてる時にセールストークで買っちゃった時なんかは
あー余計なもの買わされたって後から思う時もあるし、
やっぱそんな店には次から行かないって考えるけど。

611 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/01 01:11 ID:7u3sZ50X

揚げ

612 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/01 02:18 ID:GwJxnqBo

クー○シャン○ってすぐ店員が
ついてこない？
ちょっと手に取っただけで
「それかわいくありませんかぁ？」とか
言ってくるし、後をついて回ってきてウザい。

そことは別だけど、店員が声かけてきたんで
サイズ違いがあるか聞いたら、探しにいった
その先で、ほかの客に声かけられて
私はほったらかし。ずーっと待たされたよ。
もちろん買わずに帰ってきた。

613 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/03 17:57 ID:eI3uqCMc

あげ

614 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/03 18:25 ID:VXx6KPIU

日本橋の高島屋に、化粧品の相談コーナーができたのを知って、
行ってみました。こちらの欲しいものを言うと、それに合ったものを
各ブランド別に、値段共々教えてくれるので、買う気になれば、
その売り場へ行けばいい仕組み。

これで、押し付けがましいので、今まで大嫌いだった
デパートの化粧品売り場へ行けるようになりました。

615 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/06 05:54 ID:ANwgHl5e

昔買わなきゃ逝けないような雰囲気に持ち込んで買わせる店長がいた。
店長がいないときに尋ねてみたら、「買わされちゃった・・・」とか
言ってしょんぼりしてて、店員側としても可哀想だったよ。

新宿ミロードにあったゼ○ワン。そんなコトしてるからテナント撤退に。
雨が降ると必ず病欠する店長がいて、もうメンヘルの世界だった。
ここの会社の販売員は体育会系で上層部はDQNが多く、マジで怖い。

・・・そんな勤務以来、販売員がさらに嫌いになりました。販売員はノルマが
あるので必死です。客としてはゆっくりしたいのに、むかつきますよね。
ノルマがあっても態度に出さないのが玄人でしょうに。客に嫌な思いさせるな！

616 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/06 18:27 ID:9iflY8x4

「妊娠してますカード」が出来たんだから
「接客不要ですカード」が欲しいとこだな。

617 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/12 13:57 ID:nbM+iZrT

今日キャミソールが欲しくてバーゲンに行った。いい感じのがあったので見てると
店員「それすごいかわいいですよねー」
私「あ、はぁ、、（にこっと会釈）」
ウザイので店員の方を見ないように服をチェックしてたら、
店員「それ今私も着てるんですよー。これと合わせると可愛いんですよー」
と気味の悪い青いトップスを勧められた。
その店員が着てるのをみて買うのを止めた。
しかし、いくら私がお洒落してなさそうに見えても、そんな気味の悪いもん勧めるなー！

618 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/12 13:58 ID:+NynFYTj

クー○シャン○ってどこ？

619 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/12 14:00 ID:y4w6+0Mv

>クー○シャン○ってどこ？

たくさんあるよ。

620 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/12 14:18 ID:qUuWvceE

スープーシャンかと思っちゃった。

621 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/13 01:24 ID:IJMb6tx0

>>615
でもそういうのってきちんと断らないお客さんも
おかしい気がする。子供じゃないんだから。
無理矢理買わせるって言ったって、嫌ならお金を
払わないで店から出ればいいんだし…。
私もそんなに強気ではないですが、欲しくないものは
買いませんよー。
ちなみにどうやって買わせるんでしょうか？

622 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/17 05:53 ID:qjGVnyl/

あげ

623 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/17 06:01 ID:OyjAw0bc

店員さんも（待ち）の姿勢だったら買いやすいのに

624 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/17 06:19 ID:h8I3aO6Y

試着すると買わなくちゃいけない気がする…気弱？

625 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/17 06:25 ID:OyjAw0bc

いやそんなことない
私も何となくわるいなーぐらいは思う

626 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/17 07:01 ID:owl4k7RN

店員様へ
お客に近寄らないで遠めから万引きしないか伺ってる程度の距離にいてほしい。
貴方のその接客態度が逆に売上げを落としてるかもしれませんよ。
（最近は普通のお店でも威圧的な話し方やメイクや格好の店員さんが多いから）

627 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/17 08:21 ID:nwtwfiOn

どうして私はこんなにも接客されるのがイヤなんだろうか・・・
声掛けられて「ちょっと見せて下さい」とは言うけど、その後すぐ店を
出てしまう。
そこから店員さんと話しが始まってしまう事が何度かあったので、そう
なる切っ掛けが出来たら深入りする前に店を出ようと思うのかも。
店員さんが薦めて来る服を、そう何度も断るのが苦痛なんです。
店員さんの気持ちを考えちゃって、最後は断れなくなり、買うはめになる。
とりあえず目の前に出された中では、まぁいいかってやつを。
でも、そんな感じで選んだのは大抵お蔵入り。
そんなことを繰り返す内に、接客されるのがイヤになりました。
しつこい店員さんかどうかは、最初の声かけだけじゃわからないもん。
だからいらっしゃいませ、のみで放置して欲しい・・・

628 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/22 18:23 ID:GNKlsnun

サマーバーゲンあげ

629 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/22 18:50 ID:Z4rLcXO1

友達が某アパレル店員やってましたが、やはり上が売れ売れと五月蝿いらしいです。
最大の対策は「店員が必要以上に話し掛けてくる店では決して買わない」ことだと
思います。
そうすれば店員も上に「話し掛けると客が逃げてしまう」と言うでしょう、そうす
れば上もむやみに話し掛けぬよう指令を出すはずです。
店員もムダに話をせずに済むので仕事が楽になります。

ちなみに俺はヘッドホンで音楽を聞きながら買い物をして話し掛けられても聞こえ
ないふりをしています。

630 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/22 19:16 ID:v6H2xudM

いつも買ってる店があるんだけど。店員さんみんな私のこと覚えてる。
だから行くと大抵話し掛けられるんだけど本当は一人で色々見たい。
初めて行ったような店なら「一人で見たいので｣って言えるけど
いつも行ってる店だからなんかいうの気まずい･･･。
彼氏と行く時も話し掛けられるから、2人であーだこーだ言いながら買い物できなくて嫌だな。
でもそこの店の服すごく好きで、一番近い店舗なんだ･･･。

631 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/23 21:21 ID:bjhKy2uL

「近くにいるんだけど、寄って来る様子がなくて、
　呼べばすぐにやって来て、親切に教えてくれる」

こうあるべきだと思いますよ、店員は。

632 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/23 23:57 ID:PKmzJU3q

店員に話しかけられるのが好きな人もいるんですよね…。
私の友人がまさにそれ。
あと、気が弱くて勧められたらあまり気に入ってなくても
買ってしまう人って本当にいるんですよ。

633 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/24 19:57 ID:c+uSuVIh

>気が弱くて勧められたらあまり気に入ってなくても
>買ってしまう人って本当にいるんですよ。
しつこいセールスや悪徳商法がなくらないのもこういう人がいるから。
ここを見てる人たちは人に言われたからって買っちゃダメだよ。
自分のお金なんだから使い道は自分の意志で決めなきゃ。

634 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/28 20:05 ID:OcdwBOsr

あげ

635 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/28 20:39 ID:oBF//09r

>621
威圧的な表情、間髪入れないマシンガントーク。気が弱くなくても
逃げ出したくなる。今もどこぞの店舗で懲りずに接客してるだろう。
ちなみにかなりの気分屋でズル休み多し・結婚前もヒスの権化。
これじゃ客も来ないよね、タｋハシ店長。

636 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/29 03:42 ID:aX5QbrFu

店員は困ったとき・後押しが欲しい時にだけ来てくれればいいんだよ！
買え買え光線を飛ばされると、余計いらなくなるんだよ。全く。

637 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/29 03:46 ID:ALs3piJ/

俺も店員苦手です。販売員さんは、はっきり断ればって言うけどそんな気の強い人ばかりじゃないんですよ。
この前、コムサのバーゲンに初めて行って、なんで叩かれてるのかなぁと思いながらサンダルを見てたら接客された。
「お客さん、サンダル好きでしょ？」とか言われてちょうどアウトドア系サンダルを履いてたんだけど、別に好きじゃないから「いえ」って言ったら「お客さんラッキーですよ。これはね～」って試着させられた。
固かったから「固いですね」って言ったら、「あ、やわらかいのもありますよ～」って・・・。結局「上も回ってから戻ってきます」で退散。戻ってこなかったけど。服はいいんだけどなぁ。あ、長袖のジャケットのほうは袋に入れようとしてたら畳んで入れてくれた。

で、今成功してる店ってやっぱり接客のない店だよね。服ならユニクロ、スーツならスーパースーツストア、眼鏡の安売店とか。
いっそ「こちらからは声をかけませんので御用の方はお気軽に販売員に声をかけてください」って張り紙を入り口に書いてると入りやすいんだけど。
ジャーナルスタンダードとかユナイテッドアローズって気になってるけど、怖くて入れない。

638 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/31 11:24 ID:MKcYOQbc

DQN販売員は気の弱そうな奴に、集中してアタックかけてるんだよ。
だって一回売れてくれればその日のノルマに近づくし。
別に悪評が立とうが2度と来てくれなかろうが、構わない。
見え透いたお世辞もその一環。みんな、乗せられてはダメ！！

639 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/31 11:39 ID:LCOvqffF

楽天でいいお店を見つけた。
値段も安く対応も良くて注文した２日後には手元に商品が届いたよ。
これからはデパートとかますます行かなくなりそうだなあ。
店員に邪魔されず、じっくり比較検討できるのはネットの良さだね。
届くまで、少々不安はあるけど信頼できるお店を見つけたら安心。

640 ：おさかなくわえた名無しさん：02/07/31 13:10 ID:iqudIMCD

話しずれるけど秋葉のガード下のパーツ屋でもやたら話し掛けてくる店あるよな。
そういう店は決まって値段が高い。
利益しか考えてないのは見え見えだから俺は完全無視して他の店で買ってるよ。

641 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/04 15:45 ID:ctNd16cE

age

642 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/04 17:01 ID:oLGzteel

服屋に入って早々、新人らしき店員さんに
「あー、これ今日入ったんですよー」「かわいいしょー」
とか話し掛けられて、ｳｻﾞｲと思いながらも
「そうですねぇ」と言いながら別の物を手に取ったら
「それも今日入ったんですよー」とこられた。
見る気が失せて出ようとしたら
「何で買わないんですかー？」と聞かれた。
アンタのせいだよ

643 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/06 00:38 ID:VSwNMQSH

10年販売員をしています。洋服の販売はやった事はないです。
お客様から要求がない限り、近寄らないようにはしています。
会社の方針ではなく私が勝手にそうしてるんですが。
たまに悩んでいて相談してこられるお客様と話ながらも
｢○○店にも似たようなのがあるので、見てこられたらどうですか」
と、つい言ってしまうんですよね。
でも、後から戻ってきて買ってくれるんです。
しかし、こんな店員なので、以前働いていた店ではクビになりました。
会社からすると困った店員ですからね。うちのを売れよ！って。
次は全く違う仕事に就く予定ですが、
ここでお客様の意見が色々見れて参考になりました。

644 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/06 14:54 ID:il0N0i5t

>>643みたいな店員さんだったら、買いたくなるのになあ。

645 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/09 23:58 ID:5+4VdTIQ

あげ

646 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/10 00:17 ID:z/2GeWd5

実はすっごい気に入ったんだけど、
こんな店こんな店員に一銭でも遣りたくないからサヨウナラ、はあるね。
あといつもの店員さんじゃなくてムカツク店員にあたった時に
コイツのノルマに貢献したくない！とか。

647 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/10 01:13 ID:Oy1CH0/B

そういう服選びを邪魔する店員をリストラすると

接客が苦手な人も気持ちよくお買い物
　　　　　　↓
新規のお客様GET
さらに店の感じがいいという事でリピーターになるかも
　　　　　　↓
売り上げが上がって店ウハウハ

さらにリストラ分の人件費が浮く事でできたお金を
品質向上に回したり広報に回す事でブランドのイメージアップをはかることができる
店の販売員の地道な活動よりももっと心を動かすアプローチができる
　　　　　　↓
さらに新規のお客様獲得

とかいうような流れができるかもしれないのにね。

まぁこれは机上の空論でしかないのでこんなにうまくいくワケないだろうけど
とりあえず販売員の研修として「北風と太陽」を読ませる事を義務づけて欲しいもんだ。

648 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/10 01:28 ID:3xY+sauh

>>642
そういう店員多すぎ。それで喜ぶ客っているのかな？

649 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/10 01:43 ID:UMQCNIhH

何か買わなきゃと思わせる高等テクだったりして

650 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/10 01:49 ID:nW724PhE

そういうことされるほど買う気が失せるのに気付いてﾎｽｨ

651 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/10 18:18 ID:freigajJ

昨日古着屋でＴシャツ選んでたら店員に言われた一言。
｢ずっと選んでるつもり？｣

まだ５分しか経ってないんですがいけないでしょうか・・・（ｳﾂ

652 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/10 18:32 ID:ax84pxiP

>>651
ｱﾌｫな店長だ。２度と行きたくなくなるのにね。

653 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/12 19:46 ID:rasSunGt

友達が招待された結婚式の披露宴用の服を一緒に見て歩いていたときのこと。
地下街のある店で、ものすごい強引で機関銃のようによく喋る店員がいた。
小枝みたいに貧弱で肌が黒く、ハスキー声の３０前くらいの女だった。
あまりにも押しが強く、断り切れずに試着をした友達は
「あまり胸が開いているのはイヤだし、足にちょっと傷跡があるから短いのもダメ」って
言っているのに、「これがいい、絶対これが似合うよ！買うべきだってば！」とまくしたてられた。
確かに似合わないわけじゃないけど、今まで見た中でもっといいやつあったし、
本人がダメって言ってるので、「すいません、やっぱりいいです」と言って店を出たら
地下街の通路を歩く私たちの後ろ姿に向かって「何で買わないの！？なくなっちゃうよ、知らないから！」と
叫ばれたことがある。
それ以来２年間、二度と行ってない。

654 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/12 20:51 ID:IL2CDbNQ

>>653
その店員、ｺﾜｰ (((( ；ﾟДﾟ)))))　ｶﾞﾀｶﾞﾀﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

655 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/12 21:41 ID:rasSunGt

>654
そう。今思い出しても気分悪いし、ちょっと怖い。
上から売り上げのことで追い詰められて、心神喪失状態の手前とかだったのかも･･･と今にして思う。

656 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/13 15:53 ID:IsKMQ1nD

そういや、以前着物屋さん（ショッピングセンターとかに入ってたりする）も
そんなカンジの接客、多かったなあ。断ると店の外まで着いてきて
嫌な思いをした事も…。
店の前を通るだけでいろいろ声をかけてきてウザいので
遠回りする事もあったよ。

最近はあの手の店も、だいぶおとなしくなったような気がするけどね。

657 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/15 22:32 ID:Uf2Uegqh

>>656
もしかしてその着物屋ひらがな３文字で先頭に「さ」
がつきませんか？

以前その店に着物のクリーニングと補修をしにいったら
いきなり、商品を奨められて大変だった。
（着物を受け取りに行ったときも同じく）

断って帰ろうとしても店の外まで着いてくる…。
その後は電話攻勢…。
ああいう態度だから着物が売れないんだよな。

658 ：656：02/08/15 23:02 ID:j20psrw/

>>657
同じくひらがな３文字ですが、先頭は確か「や」でした。（ｗ
どこも同じような事をやってはヒンシュクをかってたんですね。

例えば、押しつけられて無理やり買わされたとしても、
「次に買う時もあの店で！」とは思わないでしょうに。まったくｱﾌｫですな。

659 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/17 23:23 ID:pHhbmV4R

あげ

660 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/20 21:21 ID:HoGMtsLF

661 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/21 13:15 ID:BF/N4HWF

私は、ネットサーフィンをするような感覚で、
商品を、比較・検討したい。
ネットショッピングは、「見る」しか、出来ないけど、
現物を見ながら買い物したいから、店に行く。
一切、邪魔が入らないような状態で買い物がしたい。

日常生活で、人間関係にくたびれているので、
「挨拶」程度は、してもいいが、それ以上の干渉は、苦痛だ。

最低限の礼儀は守って買い物をしているつもりだ。

業界や店側の事情は、いらない。
客に事情を「押し付け」ても平気でいるような、
甘い考えで、やっていけると思うなよ！

私が、死ぬ思いで稼いだ金を、「甘え」た、店に渡そうとは思わない。

外部から、会社の歪みを指摘され、内部の者も、充分に認識しているにも
かかわらず、「直せない」「そういう風になっているからいらんこと言うな」
・・腐った会社は、潰れるしかないな。

662 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/21 23:47 ID:Db4bhVph

電気屋なんかで欲しいものがもう決まってるときは店員が寄ってくると
しめたとおもうね。
さんざん話聞いてから
「じゃこれに決めようかな」っていうと
「ありがとうございます」っていうから
それから「んじゃいくら引く？」っていいます。
むこうから寄ってきたんだから
「まさか額面どおりってことないよねぇ…」って圧迫がききます。

663 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/21 23:54 ID:/n51oegK

やな奴…

664 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 00:02 ID:/mraXx5H

うちの近所のヤ○○電気の店員は全くやる気がない。
もっとも、俺はそんなヤ○○電気が好き。
でも、初歩的なパソコンの知識無しに、パソコン売るのはどうかと思うぞ。

665 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 05:44 ID:P9H10Bw+

うちの近く「コ○マ」もそう。だから逆に買いやすかったりするけど（w
でもホントにアドバイスが欲しいときは全然頼りにならないという罠。

ネットでじっくり比較検討して「お店には買いに行くだけ」になってきてるよ。

666 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 14:15 ID:9k6gAI4B

>>664
初歩的なパソコン知識って認識は人によってさまざまだから
相手する店員も大変だ。
うまくレベルがシンクロしないと客としてもつらいね。

667 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 14:18 ID:/xtfR1gU

>>1
禿同
聞きたい事があれば自分で聞きに行きますから…
店員さんもそれが仕事なのは解ってるんだけどね

668 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 14:43 ID:HeLkGFAy

紳士服店でタメ口で話しかけて来る店員、何考えてんだ？

669 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 16:14 ID:hzVvs1gQ

あー大型紳士服店の店員、私もニガテだ。
多少は見栄えのいいのを揃えてるのかもしれんが
妙になれなれしくて疲れる…。それにあんまり安くないよね。

スーパー系の紳士服売り場も前よりはだいぶオサレになってきてる様なので
最近はもっぱらそこばかり。オバハン店員、放っておいてくれるもん。

670 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 16:17 ID:f7hmijuS

引きこもりは通販で買え！
>>1

671 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 16:44 ID:y+Ozzx4c

お店に入ると、来店には気づいていますよって感じで放っておいてくれて
何か聞きたいなと、視線を動かすと店員さんが来てくれるお店が買い物
しやすいね。

672 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 17:34 ID:dyDHrbXi

[>>651]
古着屋の人って割と気さくな人多いから話そうと思って、言ってきたんでしょ。
その人は少しぶっきらぼうなだけなんだよ。

[>>668]
若いから仕方ない。

673 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 17:57 ID:qfRyase2

>>672
こんなところで釣りでつか？

674 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 20:30 ID:KjXoUgFe

つーか何で[　] で括るんでしょうかね。

675 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 22:45 ID:2hj3tlom

フレンドリーと無礼を取り違えた店員が多くて困る

676 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 22:47 ID:5Sy3GFqy

声かけてくれるのは基本的に大歓迎なんだけど
明らかにいらん！と言っているのに強引に買わせようとするﾔｼと
買わないと解ると途端に不機嫌になるﾔｼは本当に気分ﾜﾘｨ

677 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 22:49 ID:Hq5J9xXH

客が少なく、店員が余っている状態だと、
買い物が凄ーーくし辛い。

折角あれとこれと…とコーディネート考えているのに脇からソロソロ、
「これ可愛いですよねーぇっえっ」

帰る。

678 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 22:57 ID:5njoUwO+

「これとっても可愛くないですかぁ～？」
某可愛ゴー系ショップの店員、みんなこう。
ちょっと見てたり手で触れただけなのに。
「モノは可愛いけど買いません」と言ってみたい。

すべての客が「この服可愛い＝買いたい」ってわけじゃないことに気づいて欲しい。

679 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 23:00 ID:DmckSK20

うるさくつきまとう店員には
「気が散るので商品の検討中に話しかけないでください」
って、きっぱり断るけど、なかにＤＱＮな店員がいて
「でもこれが仕事なんで～」とか判らないこといって、粘着してくる奴がいる。
客商売じゃない。もう二度とその店には行ってない。

680 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 23:08 ID:Hq5J9xXH

所謂「デパートの老舗」的化粧品カウンターのBAって
まず商品を客が自由に選ぶ時間を取ってくれてると思う。

洋服もそうだと良いんだけどね・・手も触れてないのに勝手に隣の商品持って来ちゃったりして。
ほんの少し声を掛けるのを待ってくれるだけで違うのよ。

お願いだからこっちが欲しい物を買わせておくれ。

681 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 23:12 ID:5Sy3GFqy

>>679
吉祥寺のコム○の店長でつか？(w

682 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 23:16 ID:ldhrCgYF

>「これとっても可愛くないですかぁ～？」
無地Ｔシャツやカットソーなど、思いっきりシンプルで定番の商品に対しても
言ってくる奴もいるね。
本気で言っているのなら、ユニクロなんかカワイイものだらけだよ。

683 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 23:23 ID:DmckSK20

>>681
残念、大阪でつ。
東京にも似たようなのがいるのね（ｗ

684 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 23:28 ID:5Sy3GFqy

>>683
レスありが㌧。
目がﾜﾗっていない笑顔で強引に迫ってくるのです(w
そのタフさは、電話セールス向きだなといつも思っています(w

ウザいから最近は別のデパートで買い物しているよ・・

685 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/22 23:33 ID:FappeQX5

厨の頃大阪旅行ついでにアメリカ村行った時を思い出した。
そのビルは通路が細くて、同じフロアのある店を目指した時、
別の店の店員が道を通さなかった。

自分の店を見ないと通路を通さないって方針だったのだろうが
その店にたどり着くまで、店員と押し問答のあげく３つの店舗を
通らされてようやく目的の店にたどり着けた。

アメリカ村の特殊性を割り引いても、大阪ではこういう店でも
客が受け入れるのかと不思議に思いました。

686 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/23 00:21 ID:0JeiPhyC

ほんと
自分のみ　が見え過ぎますよね。あまりにも上手に騙さないと小さくなっていきます。
>>676

687 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/23 16:46 ID:x6X4Y1Zf

開放的な感じのお店で、適度に客が入ってる店が(・∀・)ｲｲ。
こぢんまりした店で客ナシの時、店員の「いらっしゃいませ～!!」大合唱は
一瞬ビビるよ。何か買わなきゃ出られない気がして…。

そーいや以前、強迫まがいに客に服を買わせて捕まった
ブティックの店長がいたっけな。なんかニュースでやってた。

688 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/24 23:15 ID:40HnSWHw

(・∀・)

689 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/24 23:26 ID:teOamFaP

GAP　って，すごく店員話しかけてくるよね。
｢ちょっといろいろ見ますんで。｣
って言っても，5分くらいたったらまた「どうですか??」って話しかけてくる。
ですよね？？みなさん。

690 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/24 23:33 ID:9FnKVMHp

685
その店しってる～。
店員ウザ過ぎ～。

691 ：名無しさん＠両手ぶ～らり：02/08/24 23:38 ID:4NWRivop

今日、学校の比較的近くにあるアメ横へ帽子を買いにいったんだけど、
細い路地の中を歩いてたら、
お客さん、激しいの入ってますよ
と、言われた。
面白かった。

692 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/24 23:44 ID:KN2MyezK

商品説明ならともかく、最近は日常会話から始まる接客も多くない？
以前されたﾜｹﾜｶﾗﾝ接客。

店内に入った瞬間に･･･
店員：｢お仕事帰りですかぁ？｣
私　：｢あー　まぁそうです･･･｣気になるパンツがあったので、
　　　ウザいと思いつつ商品をチェック。
店員：｢仕事がえりなのにお洒落してますねぇ～！いつもパンツ派ですか？？｣
私　：めんどくせー･･･やっぱり出よう
店員：｢カジュアルを着こなせるのは最高の女ですよぉ！｣

なんというか･･･。

693 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/24 23:47 ID:GPvPlbxC

店員じゃなくても会話が成立しない馬鹿が一定確率存在するんだから

しかたないさ

694 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 00:04 ID:lPtvRv6w

>>689
そうそう！
店に入った途端に、待ってましたとばかりに近寄ってきて「サイズは
いくつお探しですか？」とか「「今こちらのがセール中です」とか
うるさいの～！
おまけに、ちょこちょこついてくるし。
お願いだから、静かにゆっくり見させてくれ。

695 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 00:34 ID:qh7HaRJk

神戸に買い物しに行ったけど、店員付きまとい過ぎ。
694と全く同じ目に遭い、なおかつ連れの試着を待ってると
「御客様のお持ちになってるカバン素敵ですね～、どこのですか～？」とか聞いてくる。
いいじゃん別にどこでも。
つーか「～じゃないですか」「～なんですよね」とゆー言葉遣いはやめて欲しい。
それを正しい丁寧語だと勘違いして馴れ馴れしく話しかけられるのって凄くうっとーしい。

むしろ神戸（関西方面）はあんな「ノルマ稼ぎ！」的なベッタリ応対しないと上司に叱られるの？

696 ：　：02/08/25 00:44 ID:YRueqVbx

梅田　ＨＥＰＦＩＶＥ２階　アバハウスの店員しつこくて粘着でうざい。
もうあそこではかわへん！
阪急梅田のＲニューボールドの店員はいいひとやった

697 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 01:05 ID:wXYzSMwd

梅田の三番街　買物してたら、一人の店員がピッタリ！
おもしろいので、服を見ずに店内をグルグル歩いたらずっと後をついてきた。
その勢いで外に出たけどさすがについてこないね。

698 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 01:11 ID:cmuGIxtD

>>687
>こぢんまりした店で客ナシの時、店員の「いらっしゃいませ～!!」大合唱
その後何も買わないでも「ありがとうございました～」と後ろから言わ
れたりするのも店出てるのに居心地悪いでつ
しかもその声がなぜか鼻にかかった店員さん声なんだな

699 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 01:28 ID:J2aQiv+d

池袋西武のメンズフロアにあった「東少年」のﾃﾅﾝﾄ、苦情殺到だったらしいね。
店員が総ＤＱＮで、なりふり構わず商品を押し付ける。
西武社内でもかなり大問題になってたらしい。

700 ：685：02/08/25 01:30 ID:qDiomMk5

>>690
店名は忘れましたが、最初か最後に「無」のつく店だったと思います。
その名前で合ってますか？
あれから十年近く経ってるのに未だにそんなこと続けているなんて凄い店だ。

いや店として成り立っているってのがもっと壮絶だなあ。
大阪によく出かけるけど、
あれ以来アメリカ村には足を踏み入れてないです。

701 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 02:03 ID:yjPNf3C4

時計屋も酷いですよね。
893みたいな客にはヘコヘコするのに、若僧は鼻で軽くあしらう。
学校帰りに普段着で寄った時と、就活ついでに陸スーで寄った時の応対が
全く違ってたもんな～（笑）中身はまったく一緒なのにな。
ま、服装でしか客を見てないって事の現れなんだろうな。

702 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 06:06 ID:0bIETIfC

本屋で長時間立ち読みしてる客に接客してみてくれ。

703 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/25 06:52 ID:5OcnFUop

福岡大○のキャ○ハム店員マジ態度悪い。
高圧的。偉そう。客を値踏みする目つき。

704 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/26 02:15 ID:TYGC1SxX

>>240
俺はア●キの回し者じゃないけど、アソコはイイ！
去年、就職活動を始める時にアオキに逝ったんだけど、
俺はグレーのスーツが欲しかったんだけど、店員の叔母様が執拗に濃紺を勧めてくる。
当時は全く世間知らずだった俺はオバハンを鬱陶しく思って居たんだが、
スポンサーの両親が感化され、結局濃紺を買う事に。
その時はｶﾞｯｸﾘきちまったんだけど、内定式に出て見ると、全員濃紺!!
セミナー時に腐る程居たグレー軍団は一人も残ってない!!
いやー、オバチャン、あんたの御陰で●本郵船という超一流企業に就職できたようなものだ！

ありがとうございました

705 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/26 02:27 ID:yJZeZt7t

横でゴマすりしながら
今それ売れてるんですよとか言ってるが
なんでオレがいま流行のもん着ないといけねえんだゴルァ！！
と言いたい

706 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/26 03:31 ID:Gmcv5hPi

>>433

＞TVや映画のスタイリストでもないしデザイナーでもないの。ただの店員さんだってば。
＞あんたらのアドバイスいりません。あんたら一般人と一緒なの。
＞今日び買う側だってそのへんのファッション雑誌で仕入れた知識で充分なんだよ。
＞せめて店員のプロになれって。

その通り!!上手い!!感動した!!

707 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/28 09:41 ID:O6qQ351y

age

708 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/29 21:56 ID:sfjuMV0C

ニュー速＋のすれ

1 名前：☆ばぐ太☆φ ★ 02/08/29 18:50 ID:???
★客引きで暴行の店員逮捕　大阪府警

・大阪府警南署は２９日、大阪市中央区の繁華街「アメリカ村」で、店に入ろうとしない少年らに
　暴行を加えたなどとして、傷害などの疑いで、客引きをしていた衣料品店従業員の少年（１９）
　＝兵庫県尼崎市＝ら３人を逮捕、店長の少年（１９）の逮捕状を取り行方を追っている。
　アメリカ村周辺では、買い物に訪れる若者や、修学旅行生を狙って客引きをし、無理に店内に
　誘い込んで洋服を売りつける悪質店があり、苦情が寄せられていた。

　調べでは、少年らは２１日午後７時ごろ、中央区西心斎橋一丁目の路上で、入店を拒んだ
　大阪市の少年（１８）に殴るなど暴行、軽いけがをさせた疑い。１４日にも高校生４人組から
　ネックレスを取り上げたり、手首をつかんで十数メートル引っ張るなどして、強引な客引きを
　したという。

　http://www.sankei.co.jp/news/020829/0829sha061.htm

709 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/29 21:57 ID:WwgJJMOh

(((( ；ﾟДﾟ)))))　ｶﾞﾀｶﾞﾀﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

710 ：おさかなくわえた名無しさん：02/08/31 01:01 ID:7KYEFpEB

>>708
店長が未成年・・・どんな店だｺﾞﾙｱ！！
バックに暴力団が憑いてるから19の小僧でも務まるんだろうな。恐い恐い。

711 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/01 18:41 ID:5eq0FvBN

一人で買い物させてくれーヽ（｀Д´）ﾉｳﾜｧｧｧｧﾝ!

712 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/01 19:26 ID:FTyeYlv3

「それ、今すっごい売れてるンですよぉ～！」
「みんなが持ってるものってありふれててイヤなんです」

「長いとこがいいですよね～」
「長いのダメなの」

「今日のパンツにもピッタリですね～！」
「このパンツめったにはかないから」

「お持ちのバッグ可愛いですねーどこのですかぁ？」
「もらいものだからわからないの」

イヤな客ですか、自分。？

713 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/01 19:28 ID:uwq6fw+Q

>708のﾔｼ捕まってもどうせ
武勇伝の１つなんだろうな・・・

714 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/01 21:13 ID:FtW3RcbR

私は店員やってます。
この仕事する前、話しかけられるのが嫌な客だったから、
お客さんにも静かに買い物させてあげたいのに、
アプローチしないとめちゃめちゃ先輩に怒られる。
はぁーーーーーー。

715 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/01 21:39 ID:jtz6Ad01

私は学生時代に店から声を掛けられてそのままブランド服のバイトをした事があるけど、
その時に知った販売の鉄則というのが、
客入店→店員、出入り口側から声掛け→客店の奥に逃げる→さりげなく別の店員出入り口ふさぐ→
客逃げられない→何着も高価なアイテムから勧める→ほぼ100%の客が何かを買って帰れる
というものだった。
自分がされたら嫌だと思って、しばらくお客に選んで貰うまではと声を掛けなかったら、
ストック（要は試着室の裏ね）で引っ叩かれた。
一応日本では知らない人は居ないというブランドのお店です。デパートの店舗では無いけれど。
そもそも、お客から販売員を雇っちゃうってのがおかしな話。
速効で辞めた。そのブランド自体が嫌いになった。
それと、必要以上に声を掛ける今の風潮が生理的にダメ。

716 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/01 22:28 ID:QZgx7yJM

店員さんに質問なんだけど、たたんである洋服を広げて、やっぱ買わないときに
そのままぐしゃっとしとくのと、一応ちょっとたたんでおくのはどっちがいいの？
一応私たたんでるんだけど、一見きれいにたたんであるっぽく見えるから、
店員さんが直すときにわかりにくいかなーと思って・・・。

>>715
引っぱたかれたの！？たかがバイトで？コワイなぁ・・・

717 ：715：02/09/01 22:42 ID:jtz6Ad01

>716
一旦裏を見せたら、彼らのストレスとノルマへの執着は凄かったですよ。
バイトであっても正社であっても、同じ様に引っ叩かれたでしょうね。
接客業の人のストレスって、本当に凄いです。
先輩達は、一日のノルマが達成されなければ売れ残りを自腹を切って買わされたというし。
借金してまででも。

ちなみに、服はお客さんが少しでも手を触れればたたみ直すので、
元あった場所にそれなりにまとめてあれば直ぐにたたみ直されます。

718 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/02 11:12 ID:l5o8y12+

要は、はっきりイラナイと言えない気弱なヤシが日本に多いのがいけないのよねぇ。
声掛けて売れるなら店はそうするだろうし。。。

719 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/02 11:19 ID:5+uya4jS

店員ってノルマや売上目標が個々にあるから、必死だよね

720 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 12:55 ID:gb/ddOTt

外国にも店員ノルマとかあるんでしょうか。
そもそも買うか買わないかは客が決めることで、店の都合で気乗りしない客を
言いくるめて買わせるという発想自体禿げしく歪んでいると思うのですが・・・。
あまりしつこく迫るのは契約の自由原則にも反すると思います。

721 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 13:11 ID:ns2R5Qzy

アメリカあたりだと、客も強気な気がするなあ。
きっと「言いくるめられて買うなんてｱﾌｫ」とか思ってそう。
日本の消費者ももっと賢く強くならなくちゃね。（…と、自戒を含めつつ…）

722 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 13:22 ID:n2/bs7xh

今妊娠中なので出産用品売り場などにいくと
必ず「ご出産はいつですかー」ときかれる
こっちは、あかちゃん用品をみて夢をふくらましているだけなので
あんまかまわないで・・・と思う。勝手？

723 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 13:43 ID:6m34eN1m

でもそのノルマを主張されても客の知った事ではない、というのが本音。

724 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 16:07 ID:nUgm8fSU

ホントにうっとーしいのは店員じゃなくて店の商売方針を決めてる上の連中だという罠。

725 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 18:04 ID:Xa8UfHNX

萎える言葉がいろいろ出てたけど、私は、
｢今月号の○○(雑誌の名前)に出てるんですよ～｣っていうのが苦手。
それに「見ました？」なんて付け加えられるともう…。

｢いや～　そういう雑誌は読まないので…ｱﾊｱﾊﾊﾊﾊ…｣
なんて乾いた笑いのまま退出します。
どう見ても、その雑誌と傾向が違う服を着てる人に言うのは、
販促にはならないと思うんだけど…なんで？

726 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 18:27 ID:i3lmsJvV

セーターを手にとれば「そちらセーターですぅ～」
スカートをさわれば「スカートですね～」

わかるっちゅうの。

そのくせ、「素材は何ですか？」とたずねると
いちいちタグみなきゃ答えられない。
洗濯方法をきくと、「少々お待ち下さい」と店長に聞きにいく
ような店員は、雇ってるだけ無駄です。

727 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 18:31 ID:S2F+r0F2

服は好きだけど店員がうざくて行かなくなった店
ｱﾙﾌｧ○ﾋﾟﾝ

728 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 18:43 ID:0bfqCAaH

>>726
そうそう(笑)
んなこた見ればわかるっての。
同じ販促トークならもっと実のあること言ってほしいよ。

729 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 18:53 ID:ZeT3U9Xh

ｽｺﾞｲ遅ﾚｽですが、>>14に激しく同意。
ﾏﾝﾂｰﾏﾝのｻｰﾋﾞｽ業すべてに言えることだと思う。
理美容院、ｴｽﾃ、ﾏｯｻｰｼﾞ、ﾀｸｼｰ運転手…
「話したくない」気分を察してほしい時、多々ある。

730 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/03 22:43 ID:H/HEhhLD

>>729
あ、>>14って私が書いたやつだ。激しく同意してもらって嬉しいなあ。

731 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/06 17:57 ID:TFjIeNwu

732 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/07 14:10 ID:amByc6x6

ガイシュツかもしれんが、コクミンの店員。
目当ての商品を探してるのに、あれこれ高い品を売りつけようとするので、
ＸＸのｘｘｘｘを買うって言うと「あ、そう。じゃあ勝手に好きなモノ選べ
ば？」と言われた。とかいきなり髪触ってきて「きれいな髪ねぇ、この髪な
ら○○○を使えば-以下略-」ってシャンプーを買いに来たんじゃねぇって。
面接ちゃんとしてる？仮にそれが社の方針だとして、何で潰れないワケ？
今は薬局だけ利用してるけど、目当ての薬がよそにもあったら絶対コクミン
には行かない。

733 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/08 15:18 ID:QT1pZAav

>>732
わかる！自分も友達と国民行ったとき、
化粧品を選んでいた友達に付いた店員が
セルフ化粧品（ｗを買っている自分にもしつこく高い方を
売りつけようとした。

断って会計済ませて戻ってきたら、
「○○（セルフ化粧品）しか買ってなかったですねー。」
と大声で言い放った…。悪いか！
腹が立ってそれ以来行ってません。安売りならああいう態度とっていいの？

734 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/08 19:32 ID:6yqS5265

某店へデジカメのCFメモリーを買いに行ったのだが、対応した人は直接無関係の
デジカメ本体（ソニーF505Kだったか）の話を始めた。
やたらと誉めてくる。
最初雑談だと思っていたのだが、しばらくしてセールストークだと気付いた。
買うとでも思ってんの？バカ。

735 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/08 19:38 ID:QleFFBMa

>733
そういうやつは名前聞いて、すぐ本部に連絡して泣かせてやるべき

736 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/08 20:11 ID:M48hm5Hx

今日、買い物に行ってニット帽見てたら店員が寄って来て
「これ、かわいいですよねー！」と言ってそれを被った。
なんか汚い気がして買う気なくなった。

737 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/08 20:24 ID:mgQR3rSF

服買うとき、店員呼びつけてこういう感じのこういう色のがあったら持ってきて
見せてくれ、と頼むこと多いですが・・・
自分でウロウロ探すのってめんどくさくないですか？

738 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/08 20:30 ID:xkxorG3E

平安堂で焼き物展やってるんだけど
見てるだけなのに店員が売りつけようと必死。
マジですげーｳｻﾞｲ。
みんな行かないほうがいいよ。

739 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/08 20:32 ID:6SzobiM8

>>737
ウロウロ探すのは結構好き。店員と世間話する方がめんどくさいけどなあ。

740 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/09 00:50 ID:8tFy/+vD

>>737
本当に欲しくて吟味したい場合はそれでいいんだけど、
買う目的じゃないのに色違い持ってこられたりすると死ぬほどウザイ。

741 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/09 21:58 ID:iSpEpH8P

>>732-733
それ、どこのコクミン？

742 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 02:15 ID:w0P36kzi

スレタイに「店員さん　ごめんね」ってあるけど、こっちが謝る必要あるの？
あいつらはノルマを達成するために寄ってきてるだけで、決して親切でやって
るわけじゃないからこっちが下手に出る必要ないって。

743 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 03:15 ID:M1WwxCNI

昔洋服屋の店員してました。
>737
買い物慣れしていらっしゃいますね。
そんな風に声をかけていただけると、
ストックから店頭出ししていない商品を探しやすくなります。
お買いあげいただけると嬉しいですが、
一緒に商品を選ばさせて頂いているような気持ちで嬉しくなります。
>740さんのおっしゃることもよくわかります。
よくそれを店員側がやって帰られるお客さんもいらっしゃいます。

お買い物慣れされていたり、年齢層が少し高めの場合（失礼）
737さんのような方のご意見になるんではないでしょうか？
若い方だと出来れば店員に関わって欲しくないとおもわれるものなのでは？

744 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 03:20 ID:UPLuAY4G

>>743
年は関係ないだろ。そういう事言うから店員は嫌われるんだぞ。

745 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 03:24 ID:5d2r4nqh

別に店員に服を選んで欲しくなんかないよ。
思いあがるのもいい加減にして欲しいね。

746 ：743：02/09/10 03:25 ID:M1WwxCNI

続き）
私の働いていた店では「いらっしゃいませ」と店内に入ってきたときにご挨拶。
それ以降はお客様が商品を手にとって自分のお体にあてたときに
初めてお声をかけるように指導されていました。
基本的にフリーのお客様は８割方お買いあげになられませんので、
ウチの店に好印象だけ持っていただければ十分だと教育されていました。
どなたかが書かれていた出口をふさぐなんてもってのほか、異常です。
強引な接客をして売りつけ、返品が発生したらどうするんでしょうか？
ノルマ以前の問題のように感じます。
多分私はのろまだったのかもしれませんが、
御迷いになっているお客様には
「では、一晩お休みになってあのブラウスはよかったわ、と思い出されましたら
またご来店下さい」と言ってました（ｗ
一応ブランドショップでしたが、強引な接客なしで関連店舗で全国一の
売り上げを誇っていました。
世の中ってそんなもんです（ｗ　お客様だってよくわかっていらっしゃるんだよね。

747 ：743：02/09/10 03:31 ID:M1WwxCNI

>744
決してそういう意味で言ったわけではないんですが（ｗ
お年を召した方には必要以上に店員と関わりあおうとする方もいらっしゃいますし。

>745
もちろんご自分で選んで頂けると店員としても助かると思います。
ご自分の趣味で選んでいらっしゃるわけなので、そういう方の足かせには
なりたくないと思って、お声をおかけすることは殆どありませんでした。
「ご試着なさいます？」くらいかな？
ただこちらにイメージとお好きな色を教えていただけると、
店頭出ししていない商品（お店によって違いますが、店頭出ししていない
シリーズをキープしていたりします）がかなりあったりするので、
お客様にとってもいいのではないかと。
店舗の広さ上、全ての商品を並べることは出来ないので、
どうしてもそういうことが起こってしまいます。

748 ：743：02/09/10 03:36 ID:M1WwxCNI

コクミンの話なんてもってのほかです。
絶対にクレームをつけたほうがいいかと。
同じ穴の狢だったと言われればお仕舞いですが、
このスレを読む限り、強引な接客をしている店員が多いなと思いました。
私も今では消費者側だけれど、
気に入った商品がある場合は積極的に話をしますが、
強引な接客をされると体中に不快感を表して店を出ます。
できれば一言言ってへこませてやる！と思うこともしばしばなので
皆さんの気持ちも理解しつつ、昔のことを思い出して書いてみました。
連続投稿申し訳ありませんでした。

749 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 03:37 ID:jrT3eNNZ

>>742

社交辞令だよん

750 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 10:35 ID:ECShHybx

>>744
あ、でもちょっとは関係あるかも。客の年齢。
オバサンとかってすぐ人に話しかけるよね。
何か自分で決めるのがニガテっぽい人が多いような…。

751 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 10:45 ID:DbtC1QG9

イクスピアリ内にあるL○S○の接客がうっとうしいです...。

商品を見ていると即座に近寄ってきてﾀﾒ口で話し掛けてくる。
「見ているだけなので」と言うと「ゆっくりしてってねえー」と引き下がるが
店員がウジャウジャいるので、すぐに次の奴が「これ使ったことあるー？」と寄ってくる。
えーい、何度同じことを言わせるんじゃ！

試しに買ってみたいのに、商品見る暇もないくらい
次々と話し掛けてくるのでさっさと帰ってしまった。
以来一度も入っていない（商品自体は見てみたいのに...）。

752 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 18:23 ID:gwlxSohE

私はウザイ店員が話しかけてきても睨むか無視か、あまりに酷かったら
ロコツにイヤそうな顔をして店を出て行く。
>>749は律儀だね。

753 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 18:26 ID:niGtHb20

丸井草加店のベビー服（キムラタンとかの所）売場の
お婆ちゃんがうるさい！
他の客の接客しながら、どうのこうのと口を挟んで
ゆっくり見られない
一生懸命（下手な一生懸命さ）が恐くて
そんなにノルマが？と引いてしまう
どうにかして

754 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 18:28 ID:niGtHb20

＞７５１
確かにあそこはウルサイですね
旦那と一緒に行ったら
旦那ばっかりにセールスして
旦那が怖がって先に出て行っちゃった（笑
ネットショッピングの方がイイかも

755 ：751：02/09/10 18:49 ID:jQnwla+M

>>754
あ、やはり他のかたでもそう思いましたか。
私が行った時は、店員と楽しそうに話している10代の女の子が多くて
「若い子には、やっぱりこういう接客のほうがウケるのかね？」と思っていたのですが。
男性にもあのノリで売り込むとは、なんかスゴイ...。

手作りだの新鮮さだのをウリにしているのだから
接客もサッパリ爽やか路線で行って欲しいものですな。
自由が丘とか新宿などの他の店舗もそうなのかな？

756 ：751：02/09/10 18:55 ID:jQnwla+M

化粧板をチラと見たら
あそこの店員（殆どの店舗）がウルサイのは定説なようですね。
ということで特定店舗の話題ばかり書いてｽﾏｿsage

757 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/10 22:35 ID:Cq4Txb+M

10年位前だけど、広○の本○りで道行くオネーサンに声かけまくってた眼鏡の
アンちゃんがいる和服屋って今もあるんでしょうか。
妹の着物買うのに一緒に行った時は店員がわざわざ出入り口の方に回り込んで
から話しかけて来た。本人はこっちに気付かれないようにそ～っと移動してる
つもりなのがちょっと健気で笑えた。

758 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/11 13:08 ID:baLLOk1a

>>741
難波から心斎橋筋を上っていたからあの辺のどこかの店だと思われます。

名前チェックできなかったから、クレームつけられないのが残念だ。
ノルマのない店舗はないだろうから、客に不快な思いをさせずに営業
してくれよ。
強引な接客
↓
ノルマ達成(･∀･)ｳﾏｰ　をやめて…。

759 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/12 21:32 ID:G9ZIpl9Z

760 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/12 21:46 ID:6cPmU69X

人によりけりやけどロートレアモンの接客とアトリエサブの接客はひどい。
かなり強引だ。
indivi、OZOC、組曲などワールドの接客は社員がDQNなので接客もDQNで
ないのと同じなのだが、
上記２ブランドはかなり強引な接客を社員教育していると思われる。

とくにロートレアモンなんかブランドも中途半端なくせに
中途半端な値段設定が売りにくいだろうに。

761 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/13 01:52 ID:trzMWyVb

わたしたちコクミンお客だけについていく
今日も売り込む　付きまとう　食い下がる　そして　嫌われる

762 ：ななし：02/09/13 04:19 ID:2DVR2jF9

今日新宿に買い物行ったら本当しつこいんだよね。どこも。
私が店を出る時は「ちょっとお金下ろしてきますー」って行って出るんだけど
今日は「あー。銀行のならここで下ろせるよ」って言われて
「郵便局なんです」って言ったら
「郵便局も平気だよ」とか言われてまじで無理やりって感じ。怖いよ。
それより本当にキモかったのがサンシャインのナバーナの女
がいつものようにお金下ろしてくるって言ってふと後ろ見たら
影から付いてきてて郵便局でお金下ろすふりをしている最中も
ずっと出口にいて「場所わかるか心配でー」とか言われて本当に
怖かった思い出。勿論買わなかったけどウぜーよ。

763 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/13 05:57 ID:FnNYrQsR

>>761 ﾜﾗﾀ

764 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/16 09:53 ID:OAL6iSho

765 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/19 21:38 ID:gO6Gh9Om

766 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/19 21:45 ID:sgEvj+Ba

えっ。
買う気ないのに
「お金おろして来ます」って言って店出るのって普通なの？
私「気に入ったのがないから、他の店も回ってみます」って言っちゃうな。
私がDQNなのか・・・

767 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/19 21:49 ID:voYLCENP

販売員も嫌なんだよ＞接客
会社の上司達はたたき上げでやって来た人たちで
その当時はファッション誌も少なかったから
接客してコーディネイトして・・・っていうのは重宝がられたんだ。

その頃の記憶しかないから
説明するまでも無いくらい情報過多の現状がわかってないので
接客接客！ってうるさいんだ。

地区長とかの小言も泣くまで責められるんだよ。
もうボロカス。

768 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/19 21:54 ID:gO6Gh9Om

＞地区長とかの小言も泣くまで責められるんだよ。

(((( ；ﾟДﾟ)))))　ｶﾞﾀｶﾞﾀﾌﾞﾙﾌﾞﾙこ…こわいねぇ。
だからなのか。店員の接客、笑顔なのに目が笑ってないように感じるのは。
必死なんだね。それじゃ客だって逃げるよ。悪循環。

769 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/20 11:08 ID:vaj5JDmP

「他の店…」とか言うと、店員が必死で引き止めそうで嫌なので「お金･･･」
と言ってます。７６６さんみたいに正直に言うのが正しいけど、しつこいのも
いるからなかなかね･･･。

770 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/20 11:19 ID:ljzreEle

これから買い物に行ってきます。
秋の服もいろいろ物色したいんだけど、店員との攻防戦だなこりゃ。

771 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/20 11:22 ID:1dpuS3vz

>>770　
今日は平日で人が居ないぶんキツクないかい？

772 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/20 20:37 ID:AovFPlId

>>747
>もちろんご自分で選んで頂けると店員としても助かると思います。
何様？バーカ

773 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/20 21:30 ID:bzyTztMF

俺は、ただ服を見たいだけなのに・・・。
なぜ、緊張して、意識を集中して服屋に入らなければいけないんだ！

774 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/20 21:39 ID:ZfUsbKhc

独りで行くのと、誰か友達と行くのとは、
明らかに独りで行く方が、寄ってこられる。
でも、友達少ないから、いつも独りで行っている。

775 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/20 21:48 ID:Bko4PKlV

＞773
同じく！

776 ：770：02/09/20 23:54 ID:2u96ODhX

>>771
今日はなんか疲れてもいたので、結局店員とのやりとりがかったるく思えて
服は諦めちゃった。食品だけ買い込んできました。

777 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/21 04:13 ID:MRjRgjma

靴を買いに行ったら、早速店員が寄ってきて、あれこれ…ｳｾﾞｴｴｴｴｴ！
プレーンな黒のパンプスを買わないといけなかったので見ていると
横からあーだこーだ言ってくる。
しかも私が見ていた靴がシャープな直線型だとすると、店員の勝手に
持って来る靴は丸っこいメルヘン型（花型までついてるし！）
全然違うだろが。
ちなみに、自分の好みと似合う物が食い違ってるわけではないです。
マジで自分は、かわいい系全滅タイプなので。
それ、単にあんたの趣味でしょ？というか。

どうしてもこの時点で靴は購入しないといけなかったので、店員は
無視して決めて買いましたが、「じゃあこれ」と渡すと
「あ、やっぱりこれですよね～この靴いいですよね～私もこれが一番
お客様に似合うと思いました～」
いいから早く会計しろ。
つか、あんたが勝手に持ってきた靴と全然別の物なんだけどね…

しかし、ここまで客の意向を無視した商品を持ってこられたのは
初めてでした。単に在庫がダブついていたのでしょうか。

778 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/21 11:51 ID:QATGou2H

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779 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/22 12:10 ID:Hzgtpc0B

＞777
そうそう、だぶついている商品は、無理矢理うりつけようとするよね。
昔、イージーオーダーのスーツを買いに言ったら、いったんは注文を
受けておきながら、翌日電話がかかってきて
「お客様のご注文の生地は、在庫が１着分に少したりないんですが、昨日
お薦めした生地でしたら、十分在庫がありますが」
といわれたので
「じゃあ、買うのをやめます」というとあわてて、「再度、確認してみます」
といって切れた。
その後、どうなっているか問い合わせるとちゃんと出来ていた。
私の選んだのは、きれいなモスグリーン。店員のすすめたのは、かえる色
したベタなグリーン。
在庫減らしたい気持ちはわかるけどさ。

780 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/23 02:28 ID:xm9RHyps

店員が「それいでしょう～？」みたいにウザいトーク話し掛けてきたとき、
「放っといてください。用があれば声かけますから」とか言った（言える）人いる？

781 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/23 06:20 ID:awSo3qfg

心の中ではいつも言ってるんだけど…。小心者の私。
面と向かって言える人は勇者だな。尊敬する。

782 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/23 06:29 ID:p/EQODtJ

爽やかな態度が、私にとっては強圧的。
とても文句いえません。

783 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/23 06:54 ID:W+AII3rB

元販売の仕事していたんだけど、本社が「接客しろ」ってうるさかった。
自分自身ははあんまり接客されるのが好きじゃないし、
お客様にはのんびり店内をみて欲しいと思ってたから
特に自分から声はかけなかった。
（声かけてくれたお客様には喜んで接客してたけど）
そしたらやっぱり「接客してない、声かけしてない」っておこられて
自分でも「接客できる店員にならなきゃ」みたいな重圧をかけてた。
でも売上は落ちていくし「接客されたくない人間が接客していてもﾀﾞﾒだ」
という気持ちと「接客できない自分は仕事のできない最低人間だ」
みたいな気持ちの鬱状態になり、しまいには接客してると吐きそう
にまでなって仕事を辞めました。

鬱が治った今では、何でこんなに接客されたくない人間はたくさん
いるのに、会社は接客にこだわるのだろう…という謎な気持ちで一杯です。

784 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/24 21:15 ID:9n22XWIY

>780
一度だけそれに近い台詞は言った。
店員　どんなのお探しデスー？
自分　試着したいのあったら声かけます
店員　ハイハーイ（と一旦去って行った）
---30秒後くらいに
店員　どーでスカー？
自分　話し掛けないでくれます？用あったら呼びます
店員　（ムスっとして去って行った）

って感じ。

785 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/24 22:34 ID:xJMMDMDO

>>783
会社は、接客の実際の効果よりもむしろ売上目標を達成しなければならないという強迫観念から
逃れるために店員に接客を強要するんだと思ふ。
現実的な考えの出来ないDQN会社はいずれ淘汰されるだろうけど。

786 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/24 22:51 ID:UJn1MIzl

知り合いの大金持ちのマダムは、接客を全く気にしない人だ。
「店員なんて人間と思ってないもの」だそうです。
真似できないって！（ｗ

787 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/25 14:59 ID:9svhi30B

店員が寄ってきたら
「I'm just looking. Thank you.」
英会話でならいますた。

788 ：服・靴類じゃないけど：02/09/25 17:39 ID:xaY/8J9y

スーパーで試食コーナーにバイトのおばさんが陣取ってると萎える。
「おいしいですよ～。ハイ、どうぞ！」って楊子に刺して勧められるのがニガテ。

私に関しては、勧めて貰わない方が購買意欲が高まるんだけどな。
単なるアマノジャクなのか…。

789 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/25 20:54 ID:z3q1udu6

わたしも話し掛けないでほしい
けど言える人スゴイな・・・

790 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/25 21:16 ID:UCsnMCx6

地元の駅ビル(いちおー首都圏)の
デパ地下に夕飯の買い物行った時に
たまたまセールやってたからロペとインタープラネット
に寄ったんだけど、ﾉｰﾒｰｸ＆ﾋﾞｰｻﾝだったから
誰も話し掛けてこなくて快適だったよ｡

変な目で見られるけどね｡

791 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/25 21:23 ID:T3k8TEa9

いかにも冷やかしです！っていでたちだと無視だよね。
ノーメークとビーサンはやったことないけど・・・

792 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/25 21:25 ID:WwSsqlSP

> 買う気はある。満々とある（ｗ
> しかし、店員がウザくついてきて薦めるので
> 諦めて外に出るというパターンがどれほど多いか！

激しく同意！！
ついでに金もたんまり持ってるときも含め、寄ってこられると気疲れして
何も買わず帰ることあり！

793 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/25 21:31 ID:XSMlqP5V

>792
ﾊｹﾞﾊｹﾞ同

794 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/27 00:24 ID:iwDTX47/

>>780
「やかましわ」とならある。
思いっきり蔑んだ笑いを浮かべて見返したこともある。
…あたしって何様なんだろう。ごめんね、ちょっとは反省してるの。

795 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/27 00:38 ID:fOPJP8t6

>>「I'm just looking. Thank you.」

それ厨房のとき習ったなぁ（ｗ　
英語の授業で　

796 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/27 03:16 ID:obugxiCm

個人的に、下着売り場で話し掛けられるのが一番嫌；
物が物ゆえ試着したい時はちゃんと呼ぶから
頼むから、人のガードルのサイズ(ﾜﾗまで干渉してこないでくれ…
っていうかガードル探してる時点で
ヤバい部分隠したい気分満開なんだからそっとしといて(ﾅｷ
ましてやサイズなんか測ろうとしないで下さい…
知られたくないんだから…誤魔化すために来てるんだから…

向こうは一人一人の事なんてすぐ忘れるだろうけど
こっちはなにしろコンプレックスなので神経過敏・被害妄想なのよ…(ﾊｧ
ちなみに貧乳なのでブラサイズも勘弁だ！
ほんとはAかBだけどパット入れやすそうなCとか探してる時の
「お測りしましょうか～？」とか、もう色んな意味で泣いちゃうぞ(ﾆｶﾞﾜﾗ

797 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/27 16:26 ID:BDKNrl0F

工房のときゲームソフト店に入って見てたら一分もしないうちに店員が来て
「何かお探しのソフトはありますか？」
思わず答えてしまい、そのまま会話の流れで買ってしまった。
後から何だか悔しくなって、次からは声掛けてくる店員は無視した。

798 ：797：02/09/27 20:22 ID:5O6WgFRT

俺は今でも良く行く店でもない限り声掛けてくる店員は断るのも
面倒なので無視している。
向こうは利益中心主義丸出しなんだから、こっちが自衛心丸出し
でも文句は言えまい。

799 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/27 21:54 ID:fOPJP8t6

このｽﾚで色々勉強したおかげで、　
最近は店員にめげずに買い物できるようになったよ。　
今日も買い物に出かけていろんな店を見てきたけど、　
どんなに薦められても　いらん物は買わなかったし　
必要なものはちゃんとｹﾞﾄできた！（・∀・）ﾔﾀｰ！

800 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/28 22:18 ID:d4xy13+K

800げと！

801 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/30 21:34 ID:3cim/7rv

802 ：おさかなくわえた名無しさん：02/09/30 22:39 ID:M7ZjjTE2

一度でいいから店員の「それカワイくないですかぁ～？」ってのに対して
「いえ、別に」と冷めた口調で言ってみたい。

803 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/04 00:55 ID:Sbp1TleN

>>802
すいません、いつも言ってます。ﾊｯｷﾘと。。。
そうすると、大抵の店員は顔を引きつらせて退散するが、
熱意（っつーのかね？）のある店員は次から次へと別の商品を持って来る。
買う気の無い商品は突っ撥ねるんだけど、たまーに、良い商品を出してくれる事がある。
そういう時には、すかさず「それ、いいですね。御願いします」と言う。
ま、客は商品に対して思った事を率直に言えば、店員にもコッチにも良い結果になるって事っすね★

804 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/09 01:47 ID:LiqWWnww

最近、近所の店数店で「以前より売り込みがしつこくないな…」と感じた。
もしかしたら店の方針、少し変えたのかも。実に買い物しやすかったよ。

805 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/09 20:46 ID:HvFViqJw

大きい店だとアンケートボックスみたいのが置いてあるから、店員がしつこい店は
「じっくり見たいから話し掛けないで欲しい」
と書いてやったら？

806 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/09 22:24 ID:lZmpsNb9

今日はじめてバイトで服の店員さんやったけど
いらっしゃいませも言わずに服畳み続けてました。
服をたたみ直さない客ってむかつくんだろうなと思ってたけど、
全然むかつかなかった。
お互いの気持ちがわかった。
店員は、たいして何も考えずにうろうろしてるもんだな。
自意識過剰になりすぎないようにしよう。

807 ：ぎゃ：02/10/12 00:04 ID:QRAmVcvb

　HIPHOP系の店に行った時、、、　
店に入ると　自分より10歳は年上と思われる店員さんに「よお！　アニキ」って
声かけられて　　嫌な気分はしなかったけど、かなりヒイてしまった。
その後も、「アニキはHIPHOP好き？」「ダボダボの格好とかしてみたいー？」と
常に話し掛けてくるので、　人の良い店員だとは思いましたが、何も買わずに帰りました。

808 ：ぎゃ：02/10/12 00:07 ID:QRAmVcvb

　あと、その店に行った当時は、ファッションやHIPHOPの事をあまり知らなかったので、
「ダボダボの格好してみたいー？」と言われた時に、
「僕は体小さいので無理です」とワケのわからんことを言ってしまった。
今思い出してもはずかしい

809 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/14 22:24 ID:YWQnYYc1

>>807
客に向かって「よぉ！アニキ」とは…。
買わなくて正解。買うと奴らもクセになる。

810 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/14 22:32 ID:gwZL9iN1

>>807
ごめん、「よぉ！アニキ」にﾜﾗﾀ

811 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/15 23:59 ID:kQe5zrhb

アニキて。ごめん私も笑ってしまったよ。

やっぱり店員避けにはウォークマンが一番だと思うんだけど。
あと、相当ピンときた服以外は触ったり広げたりしない。
ああ、値札が透視できる力が欲しい！

812 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/17 23:44 ID:vmcRyRa/

>>811
そう。値札ってワザと見えにくいようにしてあるよね。
そんな事したって、最近の客は賢いから
値段に見合ったものじゃなければ買わないと思うのだが…。

813 ：さり：02/10/18 01:28 ID:XR+h+ARf

ラフォーレのティームオブビートンのハスキーヴォイス女店員。
まじですごいです。みなさん一回行って実験して見て下さい。
一人で買い物？不可能。インポッシブル。

814 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/18 11:45 ID:tIgKBM3U

山口美江の中華街の店で美江のお父さんが店番してた時
見るだけで去っていった客に対して「ああいうのからは、今度からさわり賃もらおうか」
みたいなこと言っててぎょっとした。
あれみてから店に置いてあるものに触れるのにも気をつかうようになったよ・・・
でも手にとって見なきゃ買うかどうか決められないものがほとんどだよね。

815 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/18 12:04 ID:i0b9Nf8H

大須に困った店員がいた。
店｢何かお探しですか？｣
俺｢ブラックのスリムジーンズを・・｣
その途端ドシドシ持って来る持ってくる。
そして気付くと試着室に追い詰められてて買っちゃった。あー悔しい。
ぜってー今度から何か店員に言ってやろう。所詮相手は人間だ。

816 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/18 12:17 ID:3LNMmqTG

>>806
「いらっしゃいませ」ぐらいは言わなきゃまずいよ。
同じ客に二回言うのは嫌みだけど

817 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/18 18:43 ID:K6ra8l1c

コムサの接客ヤバイ
決まったら声かけるから、とこっちも気を使った返事をしてるのに
あきらめずに１ｍも離れない位置でこっちを見て立ってる＜これが最悪
じれてくると服を見せるためにハンガーをかけなおす動作がめちゃめちゃ
荒っぽくなるし（脅しに近い）
３回断って、やっと離れていく前にみせたむかついた表情見たら
買うのいやになった
前から怖い接客やってると思ってたけど、今回は特やばかった

818 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/18 22:04 ID:PxnN6gMn

819 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/18 22:35 ID:qcKUJ4CX

似たような服で、同じくらいの値段なら　
やっぱし感じのいい店員さんのいるお店で買いたい。　
売上伸ばしたいなら　まずは自分の接客態度を見直してほしい。

820 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/18 22:40 ID:bCxxlATb

>>814
山口美江本人も父親は態度デカく客商売に向いてないのに
店番したがって困るとテレビで言ってたよ

821 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/19 18:07 ID:viZupMvn

店員さんが寄って来ると反射的に店を出てしまふ小心者な自分が哀しひ。
モデルみたいにスタイルがよけりゃディテールにこだわらずに済むのだろうが
悩み沢山あるからじっくり選びたいのに。

･･･苦情は店員さんではなく会社のトップに伝えればいいと言う事がよく
分かりました。勇気を出して買い物しに逝きます。

822 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/20 21:58 ID:9Ig6HoB0

823 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/20 22:05 ID:fjwIBJFG

「どんなのをお探しですか？」
「えーと、秋物のジャケットとか・・（うるせえな。見てるだけだよ。欲しくなったら勝手にレジ持ってくから寄ってくんな！殺すぞ！）」

824 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/20 22:19 ID:x3BHDwIQ

>>813
ファッション板の嫌な（？）店員スレで挙がってましたね。

825 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/21 23:09 ID:j4SlKfoc

ある意味、有名人ですな。

826 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/23 20:59 ID:sWPBhtVr

あげ

827 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/23 21:06 ID:Bik0xLp1

ヘッドフォンしながら入るといいって書いてあったから
昨日試そうとしたが何か店員さんに悪いかな～って思って断念しちゃった。

828 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/23 21:12 ID:Tjej/+To

>827
ああ、気持ち分かる。

829 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/25 22:10 ID:PnYCNBuB

わかるよ。自分の金で自分の物を買いに行くのに
なんで店員に気を遣わなきゃならないんだろ…。小心者の自分が鬱。

830 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/25 22:35 ID:gxwqjHah

私も、デパートなど店員のしつこい所では、余計な苦労をして買っています。
それは、お目当ての物の棚だけをじーっと見て選んでいるとすかさず店員が寄ってきて、熟考が妨げられるので（私の頭の中は、手持ちのワードロープとの組み合わせとか、支払い計画とかでいっぱい）、店内をうろうろして興味のない所でも選んでいるふりをします。
もちろん、お目当ての物を買うかどうか、考えながらです。店員さんが声をかけずらいように、近寄ってきたらサッと場所を移動します。
そして、考えが決まったら、お目当ての品を取り、そこで初めて店員を呼ぶか、または買わずに店を出ます。
要するに、買うときも買わないときも、店員さんについていてほしくないんです。
店員さんに要があるのは、急いでいて、探しているものが見つからないときくらいなのですが、そういうときに限って空いてる人がいなかったりするんですよね。

831 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/25 22:58 ID:3h41bE5H

敬語でしゃべればいいのかタメでもいいのか。。。わからんよぅ

832 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/25 23:00 ID:AmDW8ib9

３回くらい同じモノを手にとったら話し掛けて欲しい。
買おうかうまいか迷ってるときだから。
ちょっとさわっただけで「いいですよね～それ」とか
いわれるともうイヤになっちゃう。

833 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/28 03:20 ID:8n9CWTi0

店に入って最初に商品に触れた時点で「着てみますか？？」と言ってきた場合は
「いえ、いいです」とはっきり言います。
あと、「このカーディガンはここにリボンが…」と説明し始めた途端に
他の服を触ってみたりすると、向こうが「あ。。。」という雰囲気になり
一瞬ひるむので、その隙に他の棚へ移動する。
どうしても断れない雰囲気になったときは、
「これ、●色（絶対なさそうな色）はありますか？」と聞いて
「ないんです」「あ、じゃぁいいです」といって逃げる。

でも、わたしも昔販売員やってたので、販売員さんの苦労もわかります…

834 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/30 22:11 ID:Z/hFOGKl

ファ板の店員に話し掛けられない方法スレから引っ越して来ました。
あっちは何の参考にもならなくて・・・。
こっちは真面目に考えてるんですね、すばらしいです。

835 ：おさかなくわえた名無しさん：02/10/31 20:06 ID:uceLTwvb

お金を持たずに店に行くというのはどうでしょう？
どれだけ押し売りされようがお金がなければ
買えないわけで（ｗ欲しい物があればお金を持ってまた来ればいいし。

お茶を始めたとき色々な着物屋に行く機会が増えて
店員に強引な接客を受けることもあったけどお金をもっていないから買えない
という強みが（ｗあるから憶することなく断れました。

店員の買わせたい雰囲気に負けない強みを持てば大丈夫だと思います。

836 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/01 01:18 ID:jOnGnhbj

ユニクロ並みの接客求む。
必要な時は呼ぶから。

837 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/01 22:50 ID:bfKjywSg

「うるせーんだよ。ついてくんな。ゆっくり見せないと帰るぞｺﾞﾙｧ！」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　…これが言えたら神。

838 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/05 10:46 ID:H8JF3cEt

839 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/05 11:38 ID:Uwti0qR1

声かけられたらすぐ店出るようにしてます。
色々聞きたい時はこっちから聞きますっての。
特に洋服や靴買う時は自分が今持っている服と
頭の中で合わせながら選ぶんだから静かにしててほしい。

840 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/05 12:23 ID:Lobzjrz7

店員に声をかけられたら、
「ちょっと、ゆっくり見せてくださいね。」と言う。
するとだいたい、店員は「ごゆっくり」とだけ言って黙る。
ホントに見るだけで手にはとらない。
（手にとったら、すかさず話かけるからね。）
なりゆきで買ってもいいかもしれないと思ったら手をだす。
その気がなければ「ありがとう」と礼だけ言って店を出る。
私はそんな感じ。
でも横でじっと見られてるのに耐えるには気力がいる。ｗ

841 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/05 20:39 ID:+YCJ3ARp

洋服屋さんで色々物色してると、
「それ、可愛くないですか～？」
「こういうふうに合わせるのもよくないですか～？（といいつつ色んな商品持ち出す）
」
「この形なら、カジュアルにも着こなせますよね～」
などなどよく店員さんに言われるけど、
「そうですね」としか答えようがない…。
それだけしか言えないから気詰まり。
で、終いには「すいません、こんな事聞かれても困りますよね～ｱﾊﾊ」と
言われてしまう。
…はい、困りますよ。分かってるなら聞かないで…。
↑の店、洋服自体はすごく好きだから、余計困る。

私は「店員ウザい」とかまでは思わないけど（向こうも仕事でやってるんだし、
最終的には店員いなきゃ売ってもらえないわけだし）
声をかけるのは、正直、最低限にとどめてほしい。
で、「あの人また来てるな」と思っても、
なるべくそ知らぬふりをして単なる一人の客として接してほしい…。
何度も来てるからって、あまり親しげにされると辛い。
話好きの客が、すすんで店員と親しくなるってパターンならアリだと思うけど。

842 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/06 10:56 ID:d5Sfo/CZ

店員が来たら「み～て～る～だ～け～」って言っとけ

843 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/09 17:00 ID:cAHMeHPW

店に行き、声かけられてる他のお客の対応見てると
意外に皆普通に会話始めちゃってる
あれが私には出来ない

844 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/09 20:29 ID:CDccyzi5

店員に話し掛けられたら恐怖にひきつったような顔で
「ご、ごめんなさい・・わたし・・知らない人と話するの・・
　ダメなんです・・苦手なんです・・電車とかにも乗れないし・・ハァハァ・・」と
メンヘル患者のふりをする。

変な客、近寄るのやめとこうと思われて
放っておいてくれるかも。

845 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/09 21:05 ID:dxdjFhmH

渋谷のアクセサリー屋で３分くらいシカトしてたら
「オレだって好きで言ってんじゃねぇんだよ！」
と何故かキレられた。
びっくりして「え？あ？え？ゴメン」
と何故か謝ってた。
その後店出たが、どうしても納得行かず戻って
その店員に謝らせた。
店長がお詫びにと言って割引券をくれたが、
「はい、ありがと」と言って目の前のゴミ箱に捨てた。

さすがにやり過ぎたと反省。

846 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/10 20:51 ID:wXBULnkD

静岡県浜松市の某ペットショップでは
ペットを見てると『気に入った子はいますか？』と何度も聞かれる
ペットショップって暇つぶしで行ったりすることが多いから返答に凄く困るよ
しかも、余り客が入っておらず店の中見て回ってると等間隔で店員が斜め後ろに着いてくる
すっごい鑑賞しにくい店だったよ

847 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/11 04:02 ID:vr9UPwcn

>>843
ああ、同意。同じ事を美容院でもよく思うけど。

848 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/12 14:04 ID:iej7PHx+

自分の買いたいものは自分で決める。
そんな当たり前のことが日本では認識されていない。
このスレ見てるとつくづく早く個人主義社会へ移行して欲しいと思う。

849 ：激貧：02/11/12 14:20 ID:ub1EbitS

店員が近づいてきたら
店員に話しかけられる前に店員に話しかける。
俺「こんなの欲しいんだけど」
いかにも無さそうなのを言う。
すると店員は「いや・・そういうのは・・ちょっと・・、これなんか
いかがですか？」
俺「いらない、こんなのがいい。」
するとたいがい隣でばつが悪そうに立っているだけになる店員。
追い討ちをかけるように俺「一人で見て良い？」
店員「あ、どうぞ。御用があればおよびください。」
すごすごと去っていく。
用もないのに近づいてきた奴が言う台詞かよ。

850 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/15 13:51 ID:VHtRB3gx

今日は、平日だが休みで
今から街へ行く
客が少ないから店員にかなり付きまとわれそうだ
今から創造しただけでウザイ

851 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 15:43 ID:wt2AR+aq

すっごい狭い店で付いて回られた
後ろから付いてくるんだったらいいけど
行きたい先々にいるから
その店員をよけて、歩かなければならないんで
いままでの中でも究極にウザかった
以前はそんなお店じゃなかったんだけどね
万引きが増えたんだろう

852 ：何にも読まずにカキコ：02/11/16 21:02 ID:t8yvmH82

必要な時はこちらから話かけますのでお構いなく
の一言。

何でこんな簡単なことが言えないのかなぁ？

853 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 21:14 ID:J1/mj3od

>852
そう言っても付いてくる人はいる。

854 ：ﾄﾞﾗﾃﾝ ◆xOR8K0Mqj2 ：02/11/16 21:57 ID:t8yvmH82

>>853
構うな！つってんだろ！”わかんねーのかよ！”
これでついてきた店員はまだ一度もいません
ラッキーなのでしょうか？

855 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 21:59 ID:huKhCtDB

今日はお休みなんですか～～？って聞くなよ！
といつも思ふ。ﾁｭﾌﾟなんです。。。

856 ：初心者：02/11/16 22:15 ID:G5+zmJMa

３８にもなるとさーちょっと若い子の店はいると、買う金は持ってるのに、店員に無視されるよーになる。さらにデブったら、もろ、無視。「おめー、着れるのかよー」ってな感じ？

857 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 22:18 ID:9jH8KR15

店員やってたことあるんだけどさ、勤めて半年もすると、
お客さんの様子でだいたい解るようになるよ。
１・買う気で来ている。
２・試着したい。
３・買う気はあるけど、放っておいて欲しい。
４・まだ他の店も見てみたい。
５・暇つぶしにのぞいてるだけ。

１と２のお客さんは接客をあまり嫌がらない。
３と４の人は、こちらが商品整理をしつつなにげなく距離をつめると
なにげなく遠ざかっていくので、向こうからアプローチがあるまで
放っておく。
５の人は、並んでいる服に手を伸ばしつつ、視線は他を見ている。
１度ふらっときて、またしばらくして戻ってきたお客さんは
買う可能性が大。

などなど。
でも、販売員てけっこう人員の回転が速いので、
ノウハウをつかんでるベテランさんが少ない。
だから、相手の出方（？）を読めずにやたらめったら
張り付く店員さんが多いんだろうな。

858 ：ﾄﾞﾗﾃﾝ ◆xOR8K0Mqj2 ：02/11/16 22:41 ID:t8yvmH82

>>857
アンタの店で買いたい
ま、３、４、５の場合でもでも声かけなきゃアカン店があるんだろうな

859 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 22:43 ID:pS8vmJiZ

「それ可愛いですよねー。私も持ってるんですよー」ってのがｳｻﾞｲ。
一気に買う気なくなる。
「じゃあいりません」って言ったらスッキリした。

860 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 22:47 ID:mQQ6KDAU

>>859
エライ！！！！

861 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 22:50 ID:rt/1ODf1

>>859
性格悪すぎ。
友達いないだろ。

862 ：ﾄﾞﾗﾃﾝ ◆xOR8K0Mqj2 ：02/11/16 22:56 ID:t8yvmH82

>>859
（*ﾟ∀ﾟ)ｲｲﾖーｲｲﾖー
ついて来る店員は煽るだけ煽ってａｇｅよう

863 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 22:57 ID:/cY7y8l7

積極的接客、私も嫌いです～

一着のお洋服を買うのに、何回かお店に通って考えるのは当たり前だと思います。
だから、＜ただ見るだけ＞でお店に行くのも当然。
なのに必死でその場で買わせようとする店員さんの行動、本当に理解できません。

私は店員さんから見当違いのこと＆聞いてもいないことを何回話し掛けられても、
「ありがとうございます。でも今日は見に来ただけなんですけど良いでしょうか」
と笑顔で言ってみる。それでもしつこく話し掛けてきたら申し訳無さそうに、
「すみません、ゆっくり見せてください。。」と言う。
大抵はそれで大人しくなるし角も立たないようです。

864 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 23:08 ID:2LoP6+IX

普通に話した方が、角が立たないように断りやすいと思うんだけど・・
ちょっとだけでも言葉を交わせば、全くの他人よりは打ち解けるわけじゃん。
そこで、こういうのが欲しいけど無いから買わないとか、
可愛くても自分には似合わないから、とか言えば、
無理に引き止めらる事ってないよ。
無視する方が、体力使いそうだなあ。

865 ：ﾄﾞﾗﾃﾝ ◆xOR8K0Mqj2 ：02/11/16 23:13 ID:t8yvmH82

わざと角が立つように言い聞かせます
おまえウザイよと

言ってもわかんねーヤツは糞

866 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 23:19 ID:Ob0vzMve

店員との接触は、これすなわち戦闘です。
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/fashion/1036189322/
戦い方はこのスレの住人から学習すべし。

867 ：ﾄﾞﾗﾃﾝ ◆xOR8K0Mqj2 ：02/11/16 23:23 ID:t8yvmH82

そもそも店員さんゴメンね。という>>1の気持ちがない

868 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/16 23:33 ID:nJ0zRUiy

>>846

こういうウザイ店は　客が減るとなぜわからないのか謎

869 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/18 21:40 ID:XyjcChm1

今日、○武デパートへ行って来た。母の服を買うのにつき合ったのだが
何かのキャンペーン中だったのか、「カード作れ作れ」とウルサイ。
母が断ると、今度は「お嬢さんが作られてもいいんですよ」としつこく勧誘。

うるさーーーい！我が家はカードが嫌いなんだよ。空気嫁！
東○デパート、あんまりしつっこいともう来ねぇよ。ヽ（｀Д´）ﾉｳﾜｧｧｧｧﾝ!

870 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/18 21:55 ID:fXfMDEMw

>>863-864
に同意。

871 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/18 23:44 ID:Rt2gi1xy

>869
丸○の×いカードにも要注意。

872 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 00:53 ID:3wdmEt3U

今日はいい天気ですねえ
って言われたとき
返答に超困った

873 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 01:00 ID:uT6fQPSl

母が大丸でポイントカードだと言われて作ったカードがクレジットだった。
クレジット嫌いの母が慌てて返しに行ったら
「ご説明したはずですけどね～」と言われた。
いや、あんたポイントカードとしか言ってなかったよ、オバハン。

874 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 01:32 ID:2d4bcID6

見てる物に勝手なコーディネイトして
買わせようとしないでください。
｢ね。このスカート合わせると可愛いでしょ」
オマエが着てろ。

875 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 01:36 ID:0BDTraNX

店員にしてみれば上司から
どんどん話しかけていって売りまくれ
とか言われてるから仕方なくってところもあるだろうね

876 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 01:43 ID:iibQERFU

ノルマがあるのよ、ノルマが。
いついつまでに一人何枚とかって。
自分の家族・親戚に頼むのも限度があるし。

877 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 21:19 ID:Mx2H9N1D

近くのショッピングセンターに小さな雑貨店ができた。
オサレな物がいっぱい、しかも安くていい店だと思ったのだが
店主のオバサンがうるさくて残念…。私達の行く先々に着いてきて
いつも視界の端の方をウロウロするので何とも落ち着かない。

万引きを警戒してるのかなあ…。
仕方ないけど疑われてるみたいで居心地悪かったよ。

878 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 21:24 ID:tFUf40zA

デパートは母だけで行かせると危険。
店員に押し付けられるがままに買ってしまう。
そういうのを店員は知っているのだろうか、
母を一人にしておいたら数人の店員がたかっていてびびった。
私が割って入って断ったとたん店員の態度急変。
「ケッ!」という感じだった。

879 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 21:25 ID:JyM/Iglz

いつも行く店にすっごいおぶすで、デブな店員がいる。
そいつからはどうしても買う気がしない。
関係なくてすまぬ。

880 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/19 23:40 ID:LK7NuEc1

○井のカード勧誘断るのはカンタン。
「カード以前持ってたんだけど
　支払い延滞しまくったらブラックリスト載ってるみたいで
　再発行できないってこないだ断られたばかりだから。
　今、無職だし～
　作れますかね？」とか言えば
あきらめてくれる。
あの店は一度ひどく延滞した客はカード発行しないようになってる。

881 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/20 23:19 ID:ghjR5T3g

こういう売り方の根底にある問題は日本人の「個」の軽視だと思われ。
店員をコキ使う経営者。
客の自由意志を尊重しない店員。

882 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/20 23:52 ID:RQjHgXHZ

>>881
うまいこと言った。

しつこい接客する店というのは若者が買う服の店に多い気がする。
親の買い物につき合って紳士、婦人服の店とかに行くと
真摯に相談にのってくれて、無駄な会話や押しつけがましい接客
もなく、本当にすばらしかった。
後日自分の服を買いに行くと、店員の接客攻撃が（以下略）

883 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 00:12 ID:cLrv7S3Y

GAPで売り場の案内の写真の看板みたいなやつをぼーっと見ていたら、
店員が接客しようと近づいてきて商品説明をはじめた。
私が商品を見ていないことに気づいた店員は、
恥ずかしそうにその場を去っていったことがあったよ。

884 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 00:23 ID:IEEDOhxJ

高い店になればなるほど接客されない。

885 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 00:29 ID:lesO410g

>>884
質は変わるけど、接客されないということはないよ。
こいつどうせ買わないなと見透かされて
店員に無視されてるのでは・・・・？

886 ：884：02/11/21 00:32 ID:IEEDOhxJ

>>885
そうそう！そういうことだ。
「いらっしゃいませ～…」だけで放置。
まぁその方がゆっくり見れていいんだけど。

887 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 00:43 ID:f3R8N/WK

ベネトンで、白いセーターを見てたら「そちら、白のセーターです。きれいでしょ？」
ウザイので無視。で、色違い(赤)を手に取ったら「こちらは赤になっております」
・・・・アホやないねんから・・・・

888 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 00:53 ID:dq8iIsb7

友達がオ○ンの服を見ようと店内に入ったら
早速、店員がくっついてきた。

「見てるだけなんで・・・」
「見てたら、欲しくなるぢゃん」
「いや、でもお金ないので・・・・」
「お金ないなら、見るのやめれば？」

友達は、無言で出てきたらしいです。
ワタシが同じ事されたら、服投げつけてやるかも・・・。

889 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 00:59 ID:lesO410g

>>886
アンタ元気でいいな。なんか好きだぞ。

>>887
ﾜﾗ

>>888
自分もタメ口系の接客は嫌いだなあ。

890 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 01:11 ID:pByhakcf

>>887
その場で笑いたい！

891 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/21 13:37 ID:eb9QYf4G

>>888
「見せる気無いなら、陳列止めれば？」と切り返すべきだったな。

892 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/22 22:50 ID:QvjeZSoG

>>593-594（遅レスｽﾏｿ
光野桃のエッセイ「おしゃれの視線」（新潮文庫）にその記述があった。
曰く、イタリア人は自分を知っている、欲しいもの・似合うものを知っている、
だから迷わない＝買う気がないのに手に取るようなことはしない、とか。
この本面白いです、お勧め。

私は話しかけられたら、「すいません、考えてるので話しかけないでください」
と言い切ります。その後、ぶつぶつ言いながら店中をぐるぐる回り
接客されても生返事、眉間にしわを寄せながら商品を選ぶ。
すると話しかけられなくなります。
自分の世界に入った真剣すぎる人間は怖いんだろうな。

893 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/22 22:55 ID:g8mlZ21Q

>>797
俺？　どこがそう読めたのかﾁｮﾄ気になる

894 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/22 22:56 ID:LnU62C4u

>>892
>ぶつぶつ言いながら店中をぐるぐる回り
>接客されても生返事、眉間にしわを寄せながら商品を選ぶ。

そりゃ色んな意味で怖いわ（ｗ

895 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/22 23:00 ID:QvjeZSoG

>894
自分でもそう思うよw
でも買い物するときってものすごく真剣になっちゃうんだよね。
だから余計な接客されると邪魔なんで不気味がられても(・∀・)ｲｲ。

896 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/22 23:06 ID:g8mlZ21Q

あのべちゃべちゃと話しかけてくる店員を、
返事もせず目も合わせず完全に無視し続けてみたい。

が、そんな店に逝く機会が㌧と無い。

897 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 00:27 ID:zDak9wJZ

あげ

898 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 00:54 ID:fpVG5dcu

店員さんは試着等用がある時は他の客とくっちゃべってて
話しかけられないんだよねー。
用のない時はいつまでもつきまとわれるのに。

899 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 01:07 ID:0ch/rEc3

私は試着の時店員が見に来るのが嫌い。
試着する旨だけ言っているのに、ノックされて
「よろしいですかぁ？」
と聞かれる。
「まだでーす」
といって一人で試着具合を見ているとまたノック
店員「できましたか？」
私「まだでーす。」
を繰り返して着替えて出てくる。すると
店員「見せてくださればよかったのにぃ。」
だって…。別にあなたのアドバイスを必要としていません。

900 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 01:12 ID:59pQJOdk

900

901 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 01:25 ID:RoUBJY+h

>>899
店員「見せてくださればよかったのにぃ。」

「見せたらどうせお似合いですぅ～って誉めるんでしょ？
　誉めちぎっていい気分にさせて買わせようとするのが
　私、嫌いなの。だから出て行かないの」

・・て言って見たい。

902 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 02:48 ID:c9pHzXau

そういや、かなり狭くて店内が服でギュウギュウって感じの古着屋に入った時、
店員二人に妙にびっくりしたような表情で凝視されて、すぐに出たことがある。
例えるなら、ランジェリー売り場に男性が一人で入った時のような注目。
いらっしゃいませの一言もなかった。
それとも古着屋と思ったのは私の誤解だったんだろうか。
別に変な格好してなかったし、顔に何かついてたわけでもなかったのに。
次に通った時にはつぶれてなくなってた。

903 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 03:49 ID:ey2muize

昔一日だけデパートで服売りバイトしたことある。普段ブランド着ないしそのブランドが嫌いだったので
アドバイスも何もできずにこにこしてるだけだった。お客にアドバイスを求められると
「まあ素敵ですねえ」って言えただけ。抱き合わせで小物を売りつけるなんてとてもできない。
でも、そのせいで売り上げトップになっていた。あと、怖い店員さんにトイレとか聞けないお客が
道を訊いてそのお礼に買ったりしていた。買うほうとしてはほっといてほしいよね。ほしけりゃ買うんだからさ。

904 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/24 03:56 ID:qDwc3xkf

>>903さんがバイトした日はたまたまトップの成績だったというだけで、
トータルで見ると、積極的な接客をしたスタッフの方が
間違いなく売上が高いんだろうね。
店側だってバカじゃないんだから、売上を落とすような
方法で接客し続けてるはずがない。
問題は、押しの強い接客をされるとついつい断りきれなくなって
いらないものまで購入してしまう客の方だと思う。
みんながしつこめの店員から商品を買わないようにすれば
お店側も自然と対応を改めざるをえなくなるはず。

905 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/26 00:25 ID:9YSTY/R0

就職活動の時スーツを買いに行った。
するとシャツ、鞄、靴など色々持ってきて一緒に売りつけようとする…
あんまり頭にきたから
「そういう物は機能を重視しますから、
おたくのはファッション性だけでしょ。」
と言ってやった。そうしたら店員の顔が歪んだ（ｗ

その時は女にもスーツ専門店があったらいいなと思いました。

906 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/26 22:07 ID:BJ5/hVSU

>905
オーダーメイドでスーツを作るのが私の夢だ…。
スーツ専門店もいいね。

907 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/26 23:10 ID:mHccwRlY

>>903
販売の才能あるんじゃないですか！？
それとも商品はいいのに店員がうざいあまりに
買えない人が多かったのかなあ？

908 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/27 21:09 ID:U7joiQ23

今日、近所に新規オープンしたヨーカドーへ行って来た。
店員を気にせず、ゆったり買い物が出来て良かったなあ。
自分には、こっちの方が向いているらしい。

909 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/27 23:00 ID:KJN3Be4b

＞９０７
商才はないと思うよ。ただ、キッツイメイクとつーんとした態度、高圧的に
小物をコーディネートして売りつけようとする店員さんたちは何か勘違いをしてると思う。
怖い販売員から誰がものを買おうと思うだろうか。占い師じゃないんだから
ご託宣なんかしなくてもよい。失礼だがそういう店員さんに限って元ヤン臭がする。
趣味悪いよ。ということを考えながら売り場にいただけでつ。ま、単なるラッキーだったと思う。

910 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/29 07:52 ID:hrnc7xCT

○井の下着売り場の店員がむかついた。
たまたま新作の商品が出てたので、チラッと見ていたら「良かったらどうぞ～」と飛んでくる。
が、店員も嫌だったし持ち合わせもなかったので「今日は見てるだけです」って言ったら、
すげー怒った顔してﾃﾞｶｲ声で「何なの？」と他の店員に言ってる。

懲りもせずに、また同じ店に寄る事になったのだが、また出てきたのが同じ店員。
前回同様に「試着しませんか～？」と強引に誘ってきた。
店員の顔もﾊﾞｯﾁﾘ覚えていたので、「こいつからは買いたくない」とｵﾓｲ適当に断った。
またまたﾃﾞｶｲ声で「買う気がないなら来るなっちゅの！」と言われた。

当時小心者だった私、半泣き状態で家に帰った。
ｸﾚｰﾑ入れてやれば良かった・・・国○寺の○井の下着売り場に居た女だよ。

ちなみに、同店のﾍﾞﾈﾄﾝは客を見た目で判断してたようです。
私が欲しい服があって試着したのに「う～ん・・・」と返答に困ってる様子。
売る気がないなら試着させるな！

最近は、ＧＡＰとディズニーストアの店員のｳｻﾞさが気になります。
手に取ったら最後、「これ可愛いでしょ」「これ新作なんですよ」としつこい。
ディズニーストアは、毎度毎度「新作ビデオいかがですか」がｳｻﾞｲ。
「興味ない」と言ったら、「すみません」と言い残し消えて行った。

911 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/30 17:15 ID:X19Bjud4

あげ

912 ：おさかなくわえた名無しさん：02/11/30 21:49 ID:JJM9rig2

今日コートを買いに行った。
各ショップを見た後、コート売場を覗こうと
思ったら、売場に足を踏み入れた途端に
ババァ店員がしつこくついてきて
（最初避けたのに、先回りしてついてきた）
ダサダサなコートばっかり勧めてきた。
年齢に合わないものばっか勧めんな！
センスがないならおとなしくしててくれ。

913 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/01 03:18 ID:KrcAWgxW

こういうのが欲しい!っていうよりも
気に入るのがあれば買う!事が多いので
店員に話し掛けられて「どういうのをお探しなんですか?」って聞かれると
ものっそい返答に困るわけよ。
しかも長考タイプだから店員を束縛するのも気が引けるし、ホントほっといてくれ!!

914 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/01 13:08 ID:/kdzyXrr

私は催事場で開催されるバーゲン会場が好き。
店員が接客しないのでじっくり買い物できると思っていたら、
ブランドによってはしっかり店員が付いていて、接客攻撃をかける。
バーゲン会場くらいほっといてくれませんかね。

915 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/01 13:15 ID:NRmty3ND

聞きたいことがあればこっちから聞くので黙ってろ＞店員

916 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/01 15:25 ID:GGO+vtAn

>910
ほうほう、おもしろそうなんで私もいってみまつ。当方小金井市民。

917 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/01 16:25 ID:WQFT24ah

２５歳。
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で３５０万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、１ドル以上のチップを買えば３０ドル（４０００円くらい）貰える。
もらうだけもらってプレイせずに換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
思い切って賭けてしまえば５０パーセントで二倍になる。
金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるのでマジでお勧め。
http://www.imperialcasino.com/~1h4n/japanese/

918 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/02 10:26 ID:FYhYK3W/

今日新宿で洋服見ようと思ってるのでage

919 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/02 10:30 ID:zPvmfiQI

>>910
だったらそこの御客様センターか代表にクレーム入れたら？

920 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/02 10:32 ID:zPvmfiQI

まぁ万引き防止もあるんだろうね…

921 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/02 10:37 ID:RxJqffBa

お店によっては
しゃべりかけないとダメっていう方針のところもある。
話かけられたくなければ
○井とかじゃなくてヨーカードーとか西友で買えばいいと思われ。

922 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/02 10:46 ID:dILLR9xU

店員も販売ノルマが大変なんだよ･･･
明らかに買わなさそうな客でも、一応話しかける。
接客の練習でね。
経験を積み重ねて、客の心理を理解していく。
これ営業販売の基本。

俺はそんな店員の為に、
無口で、目を合わせない、見てるだけの難しい客を演じてあげている。

923 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/02 10:47 ID:kdtqL+4y

２３ぐらいの頃かな？
母についていって高島屋の会員用のセールに行ったら、おばさんの店員が
「若い方だと、このくらい派手なコートのほうが似合いますわよお」
と「派手なだけ」のコートを持って近付いてきた。
趣味が悪すぎなのでさすがに断ったら、「そうですかあ」と残念そうな顔をした。
うーん、あててみもせず断ったのはちょっと可哀相だったかなー？と
罪悪感を感じていたら、今度はそのおばさん店員、
後ろを歩いてた７０代ぐらいのおばあさんにそのコートを差し出して薦めてやんの。
「御年配の方だと、このくらい派手なコートのほうが似合いますわよお」

クソババア。

924 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/02 14:31 ID:LQa3B1b7

>>923
ﾜﾛﾀ　商魂たくましいね。

925 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/03 23:14 ID:2hdKvlmQ

あげ

926 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/03 23:26 ID:GZharbQo

今日新宿のオゾックショップに行ったけど店員さんは
かなりほっといてくれました。それなりに店が
広いせいもあるのかな？

927 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/03 23:33 ID:FsppWNqh

くっつかれるのも嫌だけど、店に入って他のお客さんには言うのに
自分には「いらっしゃいませ」と言ってくれないのも悲しい。
あんたの来るような店じゃないぞ！って思ってるんだろうな（泣）

928 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/03 23:39 ID:oscvzuwp

あっはっは。国分寺の○Ｉは最悪だねぇ。
まぁ、国分寺っていう町自体最悪なわけだが。

929 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/04 16:09 ID:B2tKymYH

でもね、声掛けないと怒るお客様もいるんだよね。
それが難しいところです。

930 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/05 00:31 ID:0qSAdZ+L

洋服じゃなくてマンションなんだけど
新聞広告に「この切抜きを持参された方は販売員が声をかけません」
と書いてるのがあるらしい。
冷やかしが転じて客になることを知ってるんだろうね。

931 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/05 23:54 ID:NDa+Mzr/

＞921
○ーカドーへ、フォーマルウェアを見に行ったら、さわり始めてすぐ、
店員がよって来て、声掛けられて嫌だった。すぐにその場を離れた。
それでも懲りずに、今度こそゆっくり見て決めようと思って、
また行った。また来た。なんで、手に取るとすぐに来るの？
○ーカドーで買わずによそで買いました。
結果的には、デザインの良い物が買えた。

932 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/06 00:06 ID:YVns8CDZ

むかしは店員さんに話し掛けられると
思考が停止して判断できなくなるほど動揺してたが、
最近は何着も試着してた挙句
「ちょっとかんがえますー、ありがとう（にっこり）」
と立ち去ることができるようになった。
今では接客してもらえないと損した気分。

933 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/06 12:09 ID:wDRcqIJm

>>931
テナントの専門店ではなくて、○ーカドの売場範囲で？
だとしたら熱心だな。自分の所の○ーカドーは完全放置、
逆にそんな接客受けてみたい（ｗ

934 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/08 11:57 ID:uJpvkzjf

えっと…洋服屋だけじゃなくて良いんですよね…。
こら！屋風B.B!くら～い顔で「いかがですかぁ」と寄って来るな！
商品見てるﾔｼに話し掛けるか普通！?仕方なく声掛けてるのがミエミエデで
ウザイ。まさか電気店でやられるとは思わなかったのでおたおたしちまった
じゃないか。

935 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/09 21:24 ID:+3wIk7Rb

店員はクビにして
浮いたお金で万引き対策に注ぎこめばいいよ。
これで解決！

936 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/09 21:49 ID:xcnq36n+

話しかけられても
「はぁ…」と生返事。
ポイントとしては絶対店員の顔を見ないこと。
目なんか合わせたら、すなわちそれはある意味負けを意味するｗ

漏れ様の金で漏れ様の欲しいときに欲しい物を買う。
文句があるヤツはどっからでもかかってこい。

937 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/09 22:50 ID:f0Bfjia0

>>936
でも、文句のある店員からかかってこられたら嫌だな…。

938 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/10 00:47 ID:1bJp0u2i

最初に手に取ると速攻来るから
ゆっくり見れないよね
本当ウザイ

939 ：931：02/12/12 21:08 ID:4Tec10mt

>933
○ーカドーの、売り場範囲です。そんなにシツコイのはそこだけ。
高額商品だから？

940 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/12 21:14 ID:WI/SezCf

冠婚葬祭用の服は特殊だから～＾
普通のお客さんじゃ選ぶの悩むでしょ？
こういうのはやっぱりプロが選ぶお手伝いしなきゃね～～！

・・とか思っているに違いない。

正直、ウザいよね。

941 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/12 21:15 ID:yKWr4clt

>>936
>話しかけられても
>「はぁ…」と生返事。
店員ﾑｶﾂｷﾓｰﾄﾞ入るから既になめられてる。

>ポイントとしては絶対店員の顔を見ないこと。
>目なんか合わせたら、すなわちそれはある意味負けを意味する
店員ならこいつは落とせると思うだろうなきっと。
自分にｺﾝﾌﾟﾚｯｸｽのある人間は先に目をそらせるからな(w

『この店の商品全部買えるんだよ』くらいの気持ちで店員と会話しる。
自分にあいそうな服だけ選ばせて試着して、
気に入らなかったら『検討してみるからまた来るね』くらいの態度で行けば
向こうがたいていの場合下手に出るから、試してみろ。

942 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/12 22:40 ID:1+EZMlmg

夜中にこっそり忍び込んで、誰も居ない店内でじ～っくり見て回りたい。

943 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/12 23:07 ID:67Xuu8tz

これが嫌で最近は通販で物を買うことが多くなった。
味気ない気はする・・・でも店員にストーカーされるよりよっぽどいい。

944 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/16 23:37 ID:9bwNZS2n

>>942
気持ち分かる（ｗ

タメ口接客が嫌い。あれを「友達感覚で買い物できる」と解釈して
推奨する店が理解できない。

945 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 02:37 ID:vhcqiwtB

うっとうしく話し掛けてくるばかりか、その内容が
「それ、かわいいですよね～」「その刺繍とか、かわいくないですか～」
「すごいかわいくて～、ホラ、私も今着てるんですよ～」
「何にでも合って着まわしやすいお色ですし～（見りゃ分かる）」
「おそろいで長袖もあって～（並べてディスプレイされてるから一目見りゃ分かる）」
等々、糞ほどもどうでもいい女子のおしゃべり的なものだったり。
そんなバカ丸出し店員は空気のように無視します。

逆に最初は「あ、キタ！」と思っても、聞いてると「これは何々という素材で通気性が」
「着ると斜め方向に伸縮するから動きやすいです」「お洗濯で縮む率が比較的高いので」
等々、商品知識を披露してくれる店員さんもいる。そういうのはちゃんと購入の参考になるし
この人はプロ意識があるんだなあと思えるから、ちゃんと人間扱いするよ。

946 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 02:44 ID:0zsqQgLL

レディースは知らないんだけど、カリスマ店員って基本的にタメ口じゃなかったの？

947 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 02:47 ID:XZbAfyq3

某県の某伊勢丹でいろいろ服を見てたらいろいろ勧めてくるおばば店員が
絡んできたので適当にあしらっていたら、最後に
「あなた何のために来たんですか！」
って言われた。

948 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 02:55 ID:vhcqiwtB

私が母から伝授されたウザイ店員かわし法は
『店員の目をしっかり見て「ちょっと見せてて下さいね」とにこやかに言う』でした。

「一人で見たいんです！」ではカドが立つし、何も言えずにもじもじしてはなめられる。
表面上だけでも友好的に、率直に「話しかけないで欲しい意思表示」をされると、
相手も気持ちよく（あるいはすごすごと）引っ込むよ。
私はこれで上手くいかなかった事は一度しかないのです。

949 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 08:07 ID:YPXnWhDn

このスレ、店員よりも服の会社の人に見てほしいね。
営業方針変えてくれないかな～？

950 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 08:15 ID:EJPbB7c/

>>945
商品知識を披露してくれる人は良いけど
単に喋りかけてくるだけの人は勘弁して欲しいね
　
　
この前PC見に行ったんだけど、そこの店員が
「ほら、これはペンティアム４で」とか
「このモデルはデザインが一新されて」とか
どうでもいいようなことばかり…

951 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 14:35 ID:/C5ssXbo

>>947
そういう失礼な店員には
あなたの接客練習のためにわざわざ来てあげましたといってやろうよ。

近場の化粧品のディスカウントショップに行くのだけれど、
昔は接客なんてほとんどなかったのに、最近しつこい接客に様変わり
しました。　行くのやめるぞ…。

952 ：102：02/12/17 21:52 ID:w/nPB+Zx

スマートな買い物をしたいですね。
一人でじっくり見て試着して店員の話は無視して、着まくって。
気に入らないから、帰る。
スマートではないですよね。
ユニクロやコンサバな服ならわかるけど。。。。
お店の品揃えや商品の特徴をわかっているのはそこの店員だし、
うまく聞き出して、買えば間違いないと思うんだけど。。。

953 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 22:00 ID:VVzGt8mY

この前平日の昼間に丸○に行ったんだけど
すれ違ったとしてもいらっしゃいませすら言わなくてビビった。
そんなナメられるような格好してたかなぁ…
休日なら嫌と言う程ストーキングされるのに。
結局1人良い店員さんがいて良い買い物できましたが

954 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 22:04 ID:BW+t1iYF

円いに行くなとは言わないが
○井は円い、それ相応と期待しなければいいと思う

ﾀﾒ口をきく店員のいる服屋では買い物しません

955 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/17 22:42 ID:iFDhG4E7

丸井は基本的にそういう営業だよ。
何を今さら。

956 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/18 00:58 ID:Qk7hvENi

>>947
伊勢丹ですよね？
そんなちゃんとしたデパートなら苦情を書く用紙が
どっかに備え付けられてますから、ぜひ店名を書いて
不愉快だったことを伝えるべきです。

957 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/20 21:06 ID:cu/m5imJ

あげ

958 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/20 21:31 ID:2xycoM9n

今日洋服買いに行ったら店員がしつこく喋るので
いつも持ち歩いてるチェーンソーで一刀両断にしました。
血がすごかったです。脳ミソが飛び散りました。

959 ：ｙｙmkmk：02/12/20 21:49 ID:AVNKfaZM

jjj

960 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 01:53 ID:MSTgIBeC

>>952
わかりきった馬鹿なことしか言わない店員が多いので
あなたの言うスマートでないスタイルで買い物できたらどんなに幸せかと思うんだけど・・・。

961 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 02:03 ID:i4pnnSHa

>>958
気持ちはわかる　ｗ

962 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 02:38 ID:hrXUuwCo

>>945
あるねーー。ほんとあるある。
うまい店員さんてのは「買おう」って気にさせてくれるもんな。
「それかわいくないです？」

かわいくなかったら手にとらないんですけど。
つか、じゃま！！！！

963 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 02:50 ID:A/Nv8agt

>>962
女店員はなんでも「それかわいいですよね」しか言わないのでいなくていいと思う。
というかいないほうが買い物しやすい。
買い物に行ってたまたま女店員しかいない場合はその店はパスしています。

964 ：おさかな嫌いな店員さん：02/12/21 11:06 ID:ILZxzPmH

お店に入店して、最初に店員に声をかけられるとしたら、どんな言葉が適当なのでしょう？
気の利いた言葉はなんでしょうか？

965 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 11:23 ID:5HrrxpKE

「フリースどこにおいてますか？」
「手袋どこにありますか？」

探すのがメンドイときだけ店員使う。これ以外に用はなし！！
ユニクロは接客無しに徹してるよね。

966 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 14:17 ID:i4pnnSHa

>>964
なんにもいらない
黙っててほしい

967 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 14:31 ID:YZGKKuxj

あまりにもしつっこくついてくるので、もう笑いがとまらなくて仕方なかった
「・・・・・・・・（きたきたきたきたﾌﾟﾌﾟﾌﾟ）」

他の店員も気づいたのか苦笑してた

968 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 14:40 ID:qopymQut

この間ふらーっとお店入ったら
すぐさま店員が貼り付いてきたよ。
ちょっと寄って何かあるかなー？程度のつもりが・・・
品物手に取ったら説明が始まるしさあ。
けど「そっとしておいて」とは言えないんだな。

969 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 14:44 ID:C1AzzvUZ

Tシャツ見てるときスーツ勧めてくるのはホントにかんべんして欲しい

970 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 18:00 ID:66HItjom

私が聞いた店員かわし方法は、店員が近づいてきたら
一歩その店員に近づいて「見てるだけです～云々」の断りを言うことだった。
何でも相手との距離が突然縮まると心理的な圧迫感を覚えるから
営業ペースに持っていくのが難しくなると。

真偽を試して見たい。

971 ：まじめな店員：02/12/21 18:09 ID:ILZxzPmH

966さんのように何も声をかけないでというのは難しいです。
お店にいて、入店された方の95％ぐらいは声をかけて説明を聞いていただいています。
確かに、ごくまれに、声をかけただけで、すっといなくなる方はおりますが。。。
それを見分けるのは無理ですから。。。。

972 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 18:57 ID:mMJ9u02+

私、ろうあ者のふりしたりします。。。
耳を指差してばってん作ったり。
手話もどきの手振りをしたり。

すると、大抵は関わりたくないのか
店員さんからスーっと消えてくれます。
逆に、本当のろう者は大変だろうなぁ

973 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 19:03 ID:z6wVTS1p

せっかく店に入ったのに、シカトされると辛い。

だから行きつけの店しか行かない。飲み屋みたいなもんだね。

974 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/21 19:19 ID:Cjpu24Mq

>>964
まず「いらっしゃいませー」と言い、
しばらく店の作業とかする(台の上で何か書いてたり)
＜できれば、店の用が無くてもそうしてほしい＞
そしたら100%の人は自分の見たいものを思う存分見れます
そしてしばらく時間が経ちさり気なく「良かったらご試着できますので」
特に申し立てが無ければ「－その時はお声おかけください」
結局試着してもしなくても買うものは無かったので客は店を出る
＜客は別の店も見てから決めようとか思う。いい物が無かったとも思う
でも「ありがとうございました」と言ってほしい。
来やすい店だ、また来よう、と思えます＞

975 ：店員：02/12/22 13:30 ID:lH8BBmjG

974＞　なるほど、差し障りのない感じでいいですね。

976 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/22 13:44 ID:1j6kt7n8

店員には個人のノルマがあります。
ノルマが達成されないとリストラ、首になって生活できません。
職場には当然（営業態度を見る）上司が居ます。
ただ、ぼーっと突っ立って、いらっしゃいませ！と言ってるだけでは（略）
商品をきれいに並べなおしたりしてるだけならコンビニと違いありません。

「買っていただけるようにもっていく」
これが営業指導に来る人の常套文句です。
つまり、声かけてそういう気分にさせられない店員が悪いんだけど、
声かけないとサボってると見られます。
自分の店ならどうとでもできるけど、でかい店の店員なんかだと
生きていくためには、客よりも自分の評価の方が重要ってことだね。

977 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/22 14:17 ID:yUAuKlSp

それかわいくないです？
結構着まわしきくんで～
合わせやすい色なんですよおー

色々言われていざ、鏡に服を当ててみると一瞬無言になる店員・・

978 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/24 10:30 ID:RMBawhuG

もう977なんですが、新スレまだですか？
漏れは立てられないプロバイダなので。

979 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/24 17:32 ID:jZW5TWec

すまん皆の衆。
立てたは良いが「Part1」と書いたアホです。
次次スレ立てる方がいらしたら、直していただけると有難し。
次スレ
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1040718579/l50

980 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/25 22:09 ID:BP1TfFmg

>>977
>それかわいくないです？

ごめん、肉DQN道民の「5万円くらいじゃないです？」思い出した。

981 ：おさかなくわえた名無しさん：02/12/28 04:41 ID:RoL4IXXF

>>978
立てられないプロバイダってどんなプロバイダでつか？

【店員さんごめんね】一人で買い物させてPart.2
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1041017971/