FF13オモスレー
ミヤネ屋で凄いのやってたから、放送終了後からDQNが店に湧きまくったことでしょう。
5 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/24(木) 04:40:46
Joshinのヤツか?
6 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/24(木) 10:40:12
客:池袋価格で!!
店員:は?
客:池袋価格で!!
店員:じゃあ池袋で買えよ
客:・・・
あれ馬鹿だよな。
一般人が使ったって鼻で笑われるだけで値引きなんてしないのに。
日頃から顔馴染みになる努力しないとな。俺は電球1つ乾電池1つでもなるべく同じ店で買うようにしてる。たまに店員さんがチラシ配布前に特売日教えてくれたりするから、自分が買った直後に同じ商品が値下げになってたりして涙目にならずに済むし。
9 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/26(土) 12:58:42
>>6 こんなんあったなぁ
格安の限定10台TV朝一で並んだ人で売れたのに
夕方きて
元に戻った値段みて
「じゃあ店員さんから買っちゃう!!!限定価格で!!!」
「朝のみの限定10台でしたので申し訳ありません・・・」
「わかった、じゃあ店員さんから買っちゃう!!!朝の限定価格で!!!」
並んで買えよと、確かに安かったが前日の閉店から並んでる人までいたのに
10 :
ドキュソ客:2009/12/26(土) 13:47:09
店長呼べ!
11 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/26(土) 21:48:25
団塊じじいが来店
「このアクオスのリモコン用電池が欲しい」
「単3型ですね、こちらへどうぞ」と電池コーナーへ・・・
突然、じじいが「おい、俺がアクオス用って言ってるのに何故、シャープの電池を薦めない!」とキレ始め
その後、延々と俺様持論展開で参ったよ
12 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/26(土) 22:02:49
10年くらい前、カメラ屋でバイトしている時に、キヤノンのカメラ
用の電池をくれと言われたので松下のリチウムを持ってきたら『何で
キヤノン純正品を持ってこないんだ!』って怒られた事があったっけ。
昨日、チーズバーガーたのんだのに
ハンバーガー入ってて激怒してる35くらいの貧相なおっさん見た
ドライブするーの受け取り口で小汚い軽自動車から顔つき出して怒鳴り散らしてた
ああ言うの見ると底辺の人達とは関わりたく無いとおもいます
注文間違える店員がアホだし、板違いをやらかすお前もアホ。
>>11 「シャープは乾電池の生産、販売は行っておりませんが?」
と遮って、営業妨害で突き出したいよな。
>>13 お前にはそこにチーズバーガーとハンバーガーの差しか発生していないように感じられるのかもしれないが
おっさんには間違いを指摘し、もう一度作られるまで待たなければならない大きな手間が出来てるんだよ。
ドライブスルーなら恐らく急いでいたのだろう。
表面的な事だけ見るんじゃなく、もうちょっと想像力を働かせようね。
でも俺なら怒鳴らないし、店員がちゃんと謝罪してるなら許す。
>>16 あんたのはタダの同類相憐れむ
お金無いからって感情的になんないでね
僻みっぽいオトコは気持ちワルいよ
19 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/28(月) 02:06:45
俺はオレンジジュースが薄くて全く味がなくて
交換してもらったやつも味がなくて
そんでコーラに変えてもらっても怒らなかったよ
20 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/28(月) 23:21:12
家電量販店の話しろよ
21 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/28(月) 23:26:18
>>13 ドライブスルーなのに、何で中身が違うって分かったんだろうか?
その場で開けたのか?普通は袋に入っているから中身の確認は出来ないよ。
22 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/29(火) 10:42:45
俺もこの間マックでコカコーラ零が薄かった。
面倒だから何も言わなかったが・・・
というよりもビビリで言えなかったのだが・・・
バイト板でもパート板でもファストフード板でも食べ物板でも
お前等は自分に相応しい板もスレも探せないくせに家電板で何のさばってんだ
家電じゃ取り扱ってないようなもんを調べもせずに来て「商品がない」とか言うDQNと同じ
おらおらとっとと移動しろよ、こっちは年末で糞忙しいんだから邪魔すんな
24 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/29(火) 18:11:00
25 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/29(火) 18:16:21
ったく店だけじゃなくて
こんなとこでもDQNが邪魔してるのかよ…
なんでもありだな
基本的に板違いやらかす連中はDQN予備軍だからな。
27 :
目のつけ所が名無しさん:2009/12/31(木) 18:07:40
今日も例の店でDQNがいたよ
28 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/02(土) 17:35:10
その様子を書き記してくれ
福袋を返品に来る奇特な人たち。何時間並んだのだろう?
30 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/02(土) 23:01:48
うちの店は、来年から福袋売るのやめるってw
マジ切れしてくる客が、年々多くなってるから。
しかも、返品理由がひどくなってる。
自分が思ってるのと違うって、そんなの理由に
ならねーだろうにw
対応している店長は大変だなwww
32 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/03(日) 01:56:02
俺の店は、遊戯王カードが売っていないぜ。
理由は福袋と同じだがな
33 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/03(日) 23:17:44
>>31 中身が見えない袋見て何を想像したんだろなw
おみくじも凶が無くなるかもね
>>34 白紙を買わせて、自分で好きな文字
大吉! とか、書き込んでもらえ
プロのあんたらに聞きたいんだが、何時から
キャノンがキ”ヤ”ノンになったんだ?
デンオンもデノンになってるし。
おっさんでスマンが。
37 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/05(火) 00:51:30
キヤノンははじめからじゃなかった?
始めからだな
キャノンが上場したときには、商号に小文字が使えなかった
だから、文字が綺麗だとか、観音からもじっただの理由をつけて
キヤノンを正式な呼び方にした
>>31 今週の週刊ァヌキーに
福袋の中身を物々交換するって漫画があった。
福袋みたいな中身わからないものを買う奴は
そういうルートを開拓すればいいのに。
>>31 でも福袋やめちゃうのか
大多数は返品しない覚悟ができてる客だろうし
返品受け付けない、とか
返品しても返金しない、とか
最初に明示しておけばダメかなぁ?
それとも大多数が返品に来ちゃうほど
マニアックな中身なんだろか
42 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/05(火) 10:53:43
そもそも福袋なんだから中に何が入ってるのかで一喜一憂するみたいなところあるでしょ。
それを損得勘定していらないから返すとかになっちゃってるんでしょ?
モラルというか考え方がずれてるよね。
返品できないってルール作る前に普通そんなことしちゃダメだろ。
福袋返品なんてもっともDQNな客だな。
福袋なのにDQN客に屈服して選べるヤツとか透明なヤツを出した百貨店の罪
売れ残り詰め合わせ袋、買った後はいっさいの返品は受け付けませんとでかく書いとけよ
>>45 おいらも値切るのはあまり(ってか全然)しないチキンだけど
あれはやりすぎだよね
ほどほどにしとけ、って思う。
旦那、他人のフリしないで
しつけろ、と思う。
二度と一緒には行かないだろうな>旦那
再来店したら裏に引っ込むだろうな>店員
47 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/05(火) 22:16:43
>>40 デパートの衣服なんかはその場で交換し合ってるね
福袋返品できませんってわざわざ書く必要あるなんて
洗濯機に「ペットを入れて洗わないでください」ってのと同じレベルだね
48 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/06(水) 10:08:21
>>47 電子レンジに洗ったネコ入れて乾かそうとした人がいたらしい。
もちろんグロい結果になったみたいだけど。
常識や知識のないやつは手におえないね。
>>48 それで訴訟になってメーカーが負けたとか言う話だろうけど
どっかの暇な人が裁判の記録を確認したけど実際には起きてなくて
ただの都市伝説だったらしい。
でも、イギリスかどっかの家電メーカーにクレーム対策マニュアルで
そういった事例が載せられているらしいけど。
前世紀から都市伝説確認できてる逸話をまだ信じてる人がいたのか……。
ゲームボーイしか無いのは男女差別だと任天堂は訴えられた事がある
52 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/06(水) 20:49:39
訴訟にはなってないけどクレームにはなったんだろうよ。
そんなヤバイヤツはいっぱいいるから。
ガチャガチャを子供がのど詰まらせて危なかったと親がガチャガチャメーカを
訴えたってのもあったっけ。自分の管理不届きは棚に上げて。
もっとも漏れはトローチの穴で助かったが。しかも大人になってw
54 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/07(木) 11:44:01
年末年始の客はどうでした?
俺はもうめんどくさいから大物商品は全てメーカーさんに任せて
小間物接客して逃げ回って初売り乗り切ったよ
55 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/07(木) 17:28:32
いつまで忙しいのかな?
バタバタしてるけど。
キモオタリュックのせいで空気が重くなった
キモオタリュックのクレーマーのせいでレジが一つ潰されるし
話聞きたい人間がキモオタリュックに対応してたし
最悪だったよ、今日…
リュックって。
「リュックさん」 って、わかんねーだろうなー
59 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/09(土) 07:20:48
なんでキモオタってジャンルの人はみんなおんなじようなファッションスタイルに
なるんだろうか?
そりゃ思考が似かよった人間達が安く済ませると考えればそうなるさ。
61 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/09(土) 11:42:46
ニコニコ動画の読み込みできなくなるときの
画面がウイルスはいったからだと
電話が来て超怒ってて持ってきてくださいといったら
ウイルスはいったパソコン売りつけたお前たちが悪いって
よくわかりません
62 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/09(土) 17:58:51
みんなたいへんだな!!
DQN: 地デジのアンテナ立てたんだけどデジタルが映らない
俺: 業者さんにアンテナ工事はしていただいたのですか??
DQN: 俺が屋根にのぼってあげた テレビにはレベルが足りないとでる
俺: 住んでいる場所によってはブースターをかまさないとダメかもしれませんね
家の中の配線も引き直すこともありますよ
DQN: ブースター?
俺: レベルを増幅するキカイです。 屋外に一個と電源部一個使います
DQN んじゃー2個買わないといけないのかぁゴラァ
俺: てかセットなんだよ!お前の頭の電源供給しろや!!
DQN いくら??
俺 ピンキリで50000円くらいです!あの帰る時の顔ワロター!!
まずお前の日本語作文制作能力が心配だ。
64 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/10(日) 10:01:33
勝手にアンテナつけようとするなよな…
俺も前自分でアンテナつけるから売ってくれって言われた。
工事屋さんにつけてもらったほうがいいですよって言ったら、
『そんなものうちの回りはみんな自分でつけとるわ!』
って怒鳴ってて、近所の人に電話してやるって電話したんだけど、
電話の相手は工事屋さんに頼んでやってもらってたみたいで、
急におとなしくなって帰っていったわ。
結局アンテナどうしたんだろう??
>>64 アンテナ程度は、ちょっと器用な人ならつけられる。
「工事屋さんにつけてもらったほうがいいですよ」 ひとつの正論かもしれないが、
そこらへんは、ごにょごにょ で済ますことできなかったのかな?
その前に、現在のUHFアンテナで、なんとかなるかどうか、話はしてあげたの?
>>65 ごにょごにょで済ますってどうゆうこと?
明らかにアンテナつけるなんてできなそうな人だったし、
下手に売ったら後からゴタゴタになるでしょう?
まぁ俺がイケてる店員さんだったら、
さわやかな笑顔で「私に任せてください。何も心配要りませんよ。」キリッ
なんて言えたかも知れないけどね。
昔アパートの壁に勝手にパラボラアンテナ取り付けてて
夏休み終わって実家から帰って来たら外装が綺麗にアンテナを避けて張り替えてあったときは焦ったな
勿論引っ越しするときには外して持っていった
孫を連れた50〜60のオバサンと、婆の知り合いらしいオバサンが自動ドアを出てすぐの場所で立ち話。
他のお客様に迷惑なので柔らかく注意したが、無視で話に夢中。
この寒い中、自動ドアは開いたままだし…
気の強そうな女子高生が肩をぶつかりながら「真ん中に立ってたら邪魔!」と言って去ったけど、無反応で話に夢中。
ゴミだわ
>>68 「店内の休憩場所でお茶などいかがですか?」と声をかける
>>69 やめてくれ。そんな事したら6時間くらい平気で居座られそうだ・・・
わざと話に混ざって自分語りを始めてやると、結構連中は解散する。
>>39 この人の他のブログを見ると
テレビのキャプチャー画面貼りまくり
著作権や肖像権で違反じゃないのか?
>>68 そのくらいのオバハンはそんなの多いな
立ち話が始まったらそこが車道だろうが駐車場の出入り口だろうがお構いなしw
>>70 居座られても、休憩場所は来店客には開放している場所だし、
自動ドア開けっ放して、店内の室温が下がるよりは、まし。
先に孫をあたたかい飲み物で誘って、店内に入れたら、こっちの勝ち
そのくらいの根性無いと生き残れないよな
77 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/16(土) 06:41:31
安くしろ安くしろって言ってたおじさん
パチンコ屋行ったらいて
相当やられてたな
78 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/16(土) 10:14:48
最近プライスの値段で大物売ってる?
競合やらごねられたりで値引きばっかり・・・。
79 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/16(土) 10:43:12
だって店頭提示価格があっても
「価格は店員までお問い合わせくださいって」ポップがあるんだから
交渉できるから声かけてって意味でしょ?
そうやって客引きしておいて
文句いわれてもな
81 :
目のつけ所が名無しさん:2010/01/19(火) 19:54:35
>>48 猫チンの話はホントは猫じゃなくて3歳の女の子なんだよ。
現実は都市伝説よりコワイわ。
PL法施行による講習会とかの例え話でよく挙がったな>猫チン事件
あの頃は大騒ぎになったもんなあ、PL法
甲子園の時期にも聞かなくなったな
84 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/01(月) 01:43:03
もうすでに5年以上前だが
客「すいませーん」
俺「はい、いらっしゃいませ、お待たせいたしました」
客「あのさぁ気持ち悪いんだよね」
俺「申し訳ありません、こちらのほうに何か不備でもございましたか?」
客「俺が他店行って調べて来た額よりどの商品も千円安い」
俺「他店価格は調査しておりますので他店よりお安くさせていただくために他店調査後値段を提示させていただいています」
客「だからそれが気持ち悪いって言ってんの!!!(キレ始める)」
客「千円安いからってこっちの店にくるのに俺のガソリン代とかこの使う時間はどうすんだ?千円以上かけてこっちまできてんだぞ?」
俺「申し訳ございませんがお客様の交通手段によって値段が決まると言うことはございませんのでご納得いただけない場合はご販売をご遠慮いただく場合もございます。」
客「あぁ気持ち悪い、どこに行ってもほとんど似た値段で本当に気持ち悪い。」
俺「大変申し訳ございません(下がる)」
一時間後同僚からにこやかにムービー買って帰って行きました。
こんなやついるのがすげぇなぁって思った
85 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/02(火) 23:55:57
こちらの言うことを聞こうともせず、とにかく「早くしろ早くしろ」の一点張りでうるさいお客様でしたので、しかたなく重要な説明や確認事項をすべて省いてお手続きを終わらせました。
もう知らんわ・・・
後で文句言うのは勘弁してくれ!
86 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/03(水) 03:03:30
文句言いにくるだろうな
餅つき機
最近来店したDQN
まったく購入履歴のない人。
地デジの6チャンが映らないとのこと
聞くと最近通販でテレビ購入
アンテナも共聴アンテナでの地デジ受信。
「なんで映らないんですかね?」
当店で買ったわけでもなければ
アンテナ工事したわけでもない。
「テレビを購入したところへ言った方がいいかと」
「もし電波の関係なら共聴アンテナした業者に言った方がいいですよ」
って言ったら「誰に言えばいいんですかね」
内心「そんなの知るわけないじゃん」って思いました。
なぜまったく関係のない当店に??って思うDQNでした。
>>89 新規顧客獲得のいいチャンスじゃん
医者なんて、自分のところで病気にしたわけじゃないのに、治療してるぞ
自分も新規顧客獲得のチャンスだと思う。
そう解釈出来る様になる事を祈ってるぞ
>>89
ジャパネットで買ったTVの使い方聞きに来たオバちゃんに
メーカーか買ったトコで聞いてねって言ったら、やたらとキレられた事あったな。
あと、ECOポイントの申請用紙も強請られた。あげなかったけど。
ジャパネットでは発行してないんですか?って聞いたら、問い合わせが面倒だし書き方も教えて欲しいですってw
教えなかったけど。
それは同情できる、それくらいがめつく生きられたらもうちょっと楽しいだろうなあ
94 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/05(金) 08:34:22
>>90>>91 通販で買うような人種は、
>>89みたいなのが多い
昔は新規客になるというパターンも半数くらいあったが、最近は便利屋程度に思って来るのがほとんど
甘い顔してタダで教えてたら、安い通販で買って困ったらここに頼めばいいんだなとDQNをつけあがらせるだけ
腹の立たない程度にキッチリ料金とって対応して、当店での購入なら無料で対応させていただくんですけどねえ
とか言っておけば1割くらいは反応あるかもしれんね
特に年寄りとかなら有望
>>92 ウチは最近、うちで購入してない客からおたくでテレビ買ったんだがエコポイントの申請の仕方を教えて欲しいと
問い合わせの電話があった
ナンバーディスプレイ連動で顧客データ照会しても出ないし、そもそも隣の県だしw
当店お買い上げでしたらすべて申請書お渡しして、郵送までサポートしておりますが?と言ったらじゃあいいですだってw
96 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/05(金) 10:03:14
WINDOWS7って全部タッチパネルなんでしょ?
って聞かれて
全部ではなくて一部機種と言ったら
この店員は詐欺だしdしてるメーカーも詐欺だ
じゃあ安くしてよだって
はぁぁ
また、金スマで馬鹿な特集やってるな
これを見て明日からまた馬鹿が来るかと思うと鬱
1000wの電気代のかからない電気ストーブありますか?
はじめはワット数の低いものを探しているのかと思ったが
「1000wの電気ストーブ」で電気代が今までの「1000wの電気ストーブ」より
電気代が安いものを探しているとのことだった
なぜ1000wにこだわるのか解らなかったが
切り替え付を勧めたが欲しいのがあくまでも「電気代が安い1000wの電気ストーブ」なので
他店に行くと吐き捨てられてお帰りになった
他店に行ってどうなったのか気になる
>>98 ちゃんと、W数×時間=消費電力量 = 電気料金の関係、教えてあげた?
小さい街の電気屋なら、電球でも使って、W数が大きければ、明るく(または発熱が大きく)、W数が少なければ暗く(発熱が少ない)
ってこと、目の前で実験してやることも出来そうだが。
>>98 電気代にこだわるならエアコン勧めるけど、初期投資のでかさとエアコンの風嫌いで電気ストーブって客もいるから
うまくいく可能性は低いが…
そんな客ならヒートポンプの効率の良さを説明しても理解できそうにないかw
101 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/06(土) 10:13:22
あくまで魔法の電気ストーブを探しているのに違いない。
七輪すすめとけ
蛍光灯とかLED電球のW相当と勘違い…って頭もなさそうだなw
かつてハロゲンヒーター(扇風機みたいな形の奴)がバカ売れしてた時は、同じワット数なのに
電気ストーブよりこっちの方が断然あったかいって買ってくオバハンが結構いたなw
集中的に熱集中させる能力ならそうかもね
部屋を暖める能力の差は知らない
ハロゲンヒターはすぐぶっ壊れるわ、壊れても部品取り寄せ出来なかったり(会社自体がなくなってるw)
今はほとんど見かけなくなったね
電気ストーブなんか、10年位余裕でもつのにな
店員じゃないけど、最近量販店いくと地デジ買って帰る客のどや顔が見てて楽しい。
地デジ売ってるんだ
すごいね
109 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/10(水) 12:59:37
ご無沙汰しています。
先日、判決公判があり、甲に対して懲役2年6月(執行猶予4年)の有罪判決が言い渡されたそうです。
知らなかったんですが、「従業員への暴力事案では絶対に示談しない」が弊社の方針だったらしく、甲は被害者との示談ができなかったため、事件のスケールにしては長めの懲役(と長めの執行猶予)を食らうことになりました。
まさか、電器屋いじめたくらいで、職を失ったり前科が付いたりするとは思ってなかっただろうと思います。
甲には、これを反省の機会としていただき、社会の役に立つ立派な人生を歩んで頂きたいと考えています(棒)
遅くなりましたが、一応けりがついたのでご報告。
111 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/18(木) 00:07:38
112 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/18(木) 00:37:27
テレビにアンテナケーブルが入ってなかったといって文句言ってくる客の多いこと多いこと
>>110 よくやった。
前スレ今見てみたが、なかなかすさまじいDQNだったようで。
で、何歳くらい?
115 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/18(木) 07:57:07
>>110 良くやった
馬鹿な客はみんな死ねばいいのに
>>110 忘れかけてたけど、前スレみて思い出した
良かったね
ほっとけば今でもいい気になって妨害活動してただろうし、執行猶予がつけば
大人しくするしかないしねw
>>112 ソニーのは全部付いてるけど、他のメーカーは大概付いてないね
性質の悪い客だと絶対サービスで付けろとか言うだろうし
117 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/18(木) 11:19:01
1インチ1万オーバーの頃は付いていた。
>>112 そりゃ100%店員のミスだろ
今ソニー以外アンテナ線付いてないのは当たり前だからな
ケーブルぐらい何だかんだでサービスするけどな、気持ちいいお客様なら。
ケーブルくらいタダで付けろよな、とかいうお客には絶対つけないな
別売りですね、いくらですか?と聞いてくるお客ならサービスでつけてあげる
あんまり中途半端な長さの 同軸ケーブルを押し付けられるのもな。
123 :
元量販店員:2010/02/19(金) 00:49:38
あれ?シャープと三菱も同梱じゃなかった?
時は流れるのだよ
>>121 禿同。
別売りならそれでかまわないから、その事だけ一言言ってくれれば十分。
126 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/19(金) 09:11:01
URLと関連レスでググればすぐ出るだろ。
609 名前:目のつけ所が名無しさん[sage] 投稿日:2009/10/23(金) 23:22:31
昨日、クソについに言ってやった。
「じゃかあしいわい!いつまでも客扱いされると思とんのか!甘えんなボケ!!!」
明らかにDQNだし、そのあとの後始末が大変だったが、めちゃめちゃスッキリした。お陰で昨日からずっとテンション高い。
611 名前:目のつけ所が名無しさん[sage] 投稿日:2009/10/23(金) 23:32:21
ちょっと長い。
特定の販売員にだけは普通に商談するのに、他の販売員はボロッカスに罵倒する客夫婦(以下「甲夫妻」)がいるのよ。まあ、普通の商談って言っても、かなり無理を聞かされてたみたいだが。
小金持ちでそれなりに販売成績につながってたから、仕方なくわがままを聞いてやっていたらしい(俺もかなり前だがくそみそに罵倒されたことがある)。
で、この10月の異動で、甲のお守りをしていた販売員(以下「A」)がいなくなり、別の販売員(以下「B」)が引き継ぎを受けて担当することになった。が、BがAほど融通の利く奴じゃなかったので、すぐに邪険にされ、罵倒されるようになった。
Bはその都度Aに電話しては対応を仰ぎ、時には直接甲にAとの電話口に出てもらうなどして、対応に追われていた。
(ここまで前提)
612 名前:目のつけ所が名無しさん[sage] 投稿日:2009/10/23(金) 23:36:34
昨日、何が気に入らなかったのか、来店していた甲がいきなりBに向かって罵声を浴びせはじめた。今度やらかしたら全力で〆てやろう、と考えていた俺は、同僚2名にICレコーダーを2つづつ持たせ、甲の後ろ付近にそっと立たせた。
罵倒が続くこと40分。泣きはじめるB。もういいか、と、俺は電話で警察を呼び、同僚からICレコーダーを1つ受け取り、Bの横に立ち、甲に「もうよろしいでしょう。お帰り下さい」と言った。そしたら甲ファビョるファビョる。
甲「お前はなんじゃい!まだ話は終わってないんじゃ!」
俺「お話ししているとは思えませんでしたね」(これみよがしにICレコーダー再生して)「ほら、これは話し合いじゃないでしょ。お帰り下さい。」
甲、俺の持つICレコーダーを引ったくり床にたたき付け、「お前ええ根性しとるやんけ、シバかれたいんかオラ」と吠える。
俺(大声で)「器物損壊の現行犯やな!そやけどここは電気屋じゃ、レコーダーは売るほどあるんじゃい!」
周りを指差す俺。ICレコーダーをかざす同僚たち。
俺「よっしゃ、帰らんのやったら帰らんでええ、そこにおれ!」(インカムで)「すぐ警察呼んでくれ警察」(実はもうちょっと前に自分で呼んでる)
613 名前:目のつけ所が名無しさん[sage] 投稿日:2009/10/23(金) 23:41:16
甲「警察て、お前、客に向かって」
俺「じゃかあしいわい!いつまでも客扱いされると思とんのか!甘えんなボケ!!!」
俺「おいA、お前はもう客やない、業務妨害と器物損壊の現行犯なんじゃい!ようもウチの営業止めてくれたなあ!きっちりカタつけたるから覚悟せんかい!」
甲「営業妨害て、そんなことなんも」
俺「じゃかあしい言うとるやろ!お前のやったことはあのカメラにもレコーダーにも全部残っとるんじゃい!」
俺(カウンターをバンと叩いて)「ええか!やる言うたらやるからな!とりあえず明日は仕事に行けると思うな!今日から警察にお泊りやからな!!」
甲「いやなにもけいさ」
俺「じゃかあしい言うんがわからんのかい!!警察沙汰にするかどうか決めるんはお前ちゃうわいボケ!お前、前に俺に向かって『吐いた唾飲めると思うな』言うとったなあ!その本当の意味教えたるわい!
お前の上司が、お前の無断欠勤の理由を警察やら弁護士やらから聞いてどない思うか楽しみやのう!有給は何日あるんや?お泊りは三週間では足らんからなあ!」
ここで警察到着。警察官に俺「この男を器物損壊と威力業務妨害の現行犯なんで引き渡します」と言って、引き渡してやった。
Aは「ちゃうんです、そんなんちゃうんです」とひたすら繰り返してたがそのまま警察へ。俺も事情聴きたいということで警察へ。
131 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/19(金) 14:24:09
よくやったと思う一方、復讐されないか少し心配だな
変な奴が多いし
それにしても関西は下品だな〜改めて思う
つうか他の客が聞いてたらと思うと言葉遣いが糞従業員以外の何者でもない
普通なら即刻クビ
それが通用するなら大阪は日本の肥溜め
まぁ十中八九ネタだろうが
前スレと同じ様なレスするなよ
>>122 ソニーの新型確認してみたが、ケーブル付いてないみたいね
外箱にアンテナ接続にはF接線ケーブル(別売)をご使用下さい、みたいな事書いてある
>>134 乙。ためになるよ。
それにしても案内せずにDQN扱いの112は問題外。
ちなみにうちの店のAV責任者はFコネのプラグでさえつけるのダメとのことだった。
買ってもらったはいいがあのお客さんもう2度と来ないだろうな。
そこまでつけ上らせた店の責任もあるけどな。
どーせ、無理言われても聞いてたんだろう
だから、HDDレコ買うときは、メーカーが、HDMI端子をサービスしてくれる時を、狙えと…
YAZAWA のタオルと HDMI端子ケーブル の、どちらか選べ、なら、そりゃ HDMI端子ケーブルを選ぶでしょう。
え、TVの入力端子ですか?RCA端子入力とS端子入力とD1端子入力と、AVマルチ入力ですが…
まぁ、PS3とHDDレコに、HDMI端子があるので…
AVアンプですか?20年前のサラウンド対応のAVアンプがありますから…なんとかなるでしょうw
>>137 えっ?
>YAZAWA のタオルと HDMI端子ケーブル の、どちらか選べ
そんなキャンペーンあったの?
誰得キャンペーンだよな
DQN同士の戦い
お互い死ねばよかったのにw
141 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/20(土) 08:53:12
DQNな客と店員は氏んだほうが世の中のため
142 :
2ch応援隊:2010/02/20(土) 12:55:09
143 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/23(火) 18:51:56
今日はやすみで彼女とゲームセンターに行ったが
お父さんと娘が二人でUFOキャッチャーやってて
ほのぼのとしてていいなぁと思ったら
いきなり店員のいるカウンターにいって
「娘が欲しがってるのにfしdhふぁぴおsgj;んほさdh店長だせ」
って大暴れしだした
娘が欲しがっている→お父さん取れるようにUFOキャッチャー頑張る→取れない
いくらか使ってるみたいでブチギレ
俺たちだけじゃないんだなひでぇ客に当たるのってって思った
近くの電気店に地デジチューナーは置いてないのと聞いたら
地デジTVが売れなくなるから、置いてないとの返事だった
そうだろう そうだろう
145 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/24(水) 09:08:09
と言うよりやる気の無いのはメーカーのほうだろ。パナなんか3,4年同じチューナーだぞ。
モデルチェンジしてるのはアンテナメーカーぐらい。
HD入力対応のテレビならまだしも、4:3のブラウン管なんかに繋いでも黒帯出て
画面小さくなるし、画質もさほど変わらないし、アナログのまま見たほうがいいんじゃね?
どうせすぐに買い換えなくちゃいけなくなるし、そうしたらチューナーなんてゴミになっちゃうし
あんなモン店に置いてたら地デジ対応テレビすら買えない様な客を呼ぶことになってしまう。
>>146 2005年制のシャープ液晶TVに
マスプロのを着けたが
地デジ並みに画像が良くなったよ
画面も拡大もできる
見え過ぎちゃって、困るのぉ〜
いつから地デジスレになった・・・?
150 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/25(木) 08:53:28
>>149 来年7月まで、地デジDQN客が消えない限りは……
>>151 7月でいなくなるわけないじゃん…。
停波したらお前のところで買ったテレビが映らなくなったぞっていいだすDQNが出るんだろうなぁ。
ああ、
品=China か
155 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/25(木) 19:06:30
新築一戸建て購入したらしく
アンテナを立てたいと相談にきたお客さん
いくらかかるの?と
言われて部材の値段を教えてこれにプラスになる場合がありますと
電波が弱ければブースターやら分配器がどうとか話して
すぐやってといわれたので工事屋さんに連絡して向かってもらった
お客さんには
「今、この場では完璧な見積もりを出すことは出来ないので
工事屋さんに無料で見積もりだしてもらえるので
見積もりを出してもらってから工事を行うか決めたほうが良いと思います」
と話したらお客さんから「OK」と返事をもらった
一時間後工事屋さんから店に電話がきて
「工事を無料でやってくれるのに見積もり聞いてからやったほうがいいなんてあの店員頭がおかしいんじゃないか?」
と言っていたそうで
工事屋さんが見積もりが無料で工事費は見積もりで出した金額をいただきますよと話したら
ブチ切れたそうだ
無料って言ったじゃないかと
・・・
疲れちゃった
>>155 お店に、アンテナ工事のパンフレットでも置いておかないのか?
見積りは無料→見積り(金額)は無料?
>>155 ウチもそんなのいたな。
挙句の果てには工事代金分TVを値引きしろって大声張り上げてた。
別にお宅で買わなくてもいいんだぞって言って来たから、ご縁がありましたらまたどうぞって逃げ切れた。
>>155 ウチは新規客がアンテナ工事のみで来たら、とりあえず高めにざっとした金額出すな
安さを求めてきた客は大概それ聞いて撤退する…
160 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/26(金) 13:46:22
アンテナ工事はピンキリだから
この金額でとはその場で絶対に言えないからねぇ
>>157 半島から移住してきた連中は自分に都合良く誤読しまくるからな
>>160 現場に行ってみたら、足場がなきゃ上がれないようなトンガリ屋根で、
サイドベースも付ける場所なくて、結局ムリですって断った事もあるし。
新築なんで足場あるうちに立てとけばいいのに、何処の電器屋でも断られて続けてるって言ってたなw
163 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/26(金) 18:01:37
トンガリ屋根にする施主なんて頭の中はスイーツかお花畑だな。なぜ断られているか
永遠に理解できないだろうな。
このスレ見て店員も可哀想だなって思った
サービス業って大変だよな
165 :
162:2010/02/26(金) 20:11:35
結局、その家は庭に長いポール立ててアンテナ付けてあった
とりあえずは映ってるようだが、隣に家でも建ったらヤバイな
そうなったら「お宅のせいで映らなくなったから、そっちのアンテナから分配してくれ」とか言うのかな?w
家の近所にも、棟とは別に電信柱立てて、そこにアンテナ立てているアパートがある。
それでも木造二階建ての上に、高いポール立てているとこよりも低い。
なにがあったんだか?
南東北に住んでいて、やっと関東六局が、アナログで見れる限界点なんだが、
TBSでやっている「水戸黄門」を親父が見ているんだが、
アナログ停波になったら、どうなることやら
3年前に買ったラジカセがCDが読み込まなくなったと持ってきて
お前のところで買ったんだから責任あるだろ無料で直せ!
売って終わりなのか!
こんなすぐに壊れるようなものばかり売ってるのか!
こんなことを喚き散らしていた客が今日来ていたな
115 :499:2010/02/27(土) 00:49:47 ID:HjAjO0LQ0
>>111 前に聞いたけど、展示品って大体一ヶ月間で入れ替えするんだって、
んで見た目の程度のいいやつはそのまま綺麗に箱にもどして。。。って場合もあるみたい。
店頭で一ヶ月間最大高い照度でつけっぱなしだから相当痛んでるらしい。
だから絶対長期保障つけて、新品購入より早めに壊れてリフレッシュ狙いで買った方がいいそうな。
こんなこと言ってるDQNがいるんだが…店員さんmjsk?
展示品、一月経ったら、流行遅れ
んな古いモデルは現品限り、展示品限りの扱いにしといて、
適当に値段ひいて売るわ
┼╂┼
∩_┃_∩
| ノ ヽ
/ ● ● |
| ( _●_) ミ
彡、 |∪| 、`\
/ __ ヽノ /´,> )
(___) / (_/
| /
| /\ \ 地デジチューナーください。
| / ) )
∪ ( \
\_)
裏切りもの!
>>168 どこのスレだそれ
>>んで見た目の程度のいいやつはそのまま綺麗に箱にもどして。。。って場合もあるみたい。
んなことマジでやってんのかよ
そりゃ本当かどうか知りたいから店員さんmjsk?って聞いてんだろ
ちとそのスレ覗いてくるわ
175 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/28(日) 13:22:14
一ヶ月で展示終了のテレビなんてないな
長い機種だと一年以上は展示してる
65型プラズマなんて全く売れないから一年以上は展示してる
176 :
目のつけ所が名無しさん:2010/02/28(日) 14:17:18
本物の店員の話が聞きたいよな
俺も行ってくるわ
>>168の記事の499って奴そのスレでウザがられてるじゃないか
そういう奴の話って眉唾だよ眉唾
このスレをご覧になられている一般のお客様へ
私はエイデンのせいで心を病みました。未だに社会復帰が出来ておりません。
どうか皆様、エイデン及び石丸電気でお買い物をなさらないでください。
皆様の不買運動が積み重なれば、このような悪徳企業は存続できなくなります。
この会社に将来を奪われたのが本当に憎い。淘汰すべき企業は淘汰されるべきだ。
>>177 最初の2行はどう考えてもリスク高すぎなんでダウト。
後の2行は理解出来なくは無い。実際画像モードは常にスーパーだし、
開店から閉店まで付けっぱなし。HDD内蔵機はデモでビデオ流しまくり
だからパネルもHDDも消耗が恐ろしい。
>>178 うちの母は石丸電気が好きで、地デジ大型TVとブルーレイのDVDを買ってきた
コジマは嫌い
フランスに渡米?
仏に渡「米」ってなんじゃいそれ
マルチに反応しなくていいよ
とあるサポセンで働いているのだが・・
リモコンが壊れた!新品を送ってよこせ!と怒鳴りつける客がいた。
メーカー保証中なので、訪問点検を案内したら
「忙しくてそんな時間はない、リモコンを送ればいいだけだろ」とぶち切れ。
購入店を確認して営業が確認したら、展示品でリモコンは欠品だから格安で販売したらしい。
本人もリモコンは付属しない事を、理解して格安で購入したのに・・
新たにリモコンをそこの店舗で購入したんじゃねーの?
それで壊れたってんならまだ筋は通るけど・・・どうかな?
>>185 忙しくてもテレビを見る時間はあるんだね
ネタっぽい
190 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/04(木) 23:36:33
リモコンが無いのに壊れたので新品を送れ
これは詐欺確定ですね
通報で終了
>>185 そういうの、何でばれないって思えるんだろうな。
まず最初の前提から分からんわ。
爆釣w
193 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/05(金) 10:41:16
リモコン無なら
素人はCH設定が不可能な気がする
194 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/05(金) 20:12:47
ジャパネットで買った保証切れの故障品持ってきて
メーカーにクレーム扱いで交渉してくれって・・・。
あれだけ儲かっているのにジャパネットはどうして延長保証は取り扱わないだ?
金利手数料ジャパネット負担が関係しているのかな
知るかボケ
198 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/08(月) 11:26:25
TVや雑誌で紹介している「家電値引き方法」を
そのまま行う奴等が後を断ちません
店員も、同じ雑誌を、小脇に抱えればいいよ。
同じ本を持った店員と客か。
想像したらシュールな光景だな…。
201 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/08(月) 13:12:18
DQNだと思いたくないが
低所得者が多い地域は厳しいでしょ
だって病院も前金制だったりするんだぜ
余程踏み倒しが多かったんだろう同情するが
最初に10万なり収めないと入院できねー
202 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/08(月) 21:39:13
テレビ1台販売につき、歩合がいくらつくんだい?
205 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/08(月) 23:02:37
店員減らしてもっと安くしろよ
206 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/08(月) 23:05:55
そうすると店員すくねーって言って
きれる客ばっかりだろ
そもそも家電量販の店員に接客なんて求めるなよ
そそ店員は値引き交渉相手
ミスった
交渉相手としか見てない客の方がまだマシ
210 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/09(火) 03:09:14
211 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/09(火) 03:11:49
>>203 冷蔵庫は歩合ポイントが高いんだ
10万の400リッター販売で、歩合9万9000円つくよ!
アッハッハ
TEST
215 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/17(水) 07:29:33
DQN親がアレコレ口出しするひとり暮らし向け家電販売疲れる
本人も困ってるのに親が駄目だこりゃ
日本語でおk
>>215 DQN親よりよっぽどまともなアドバイスする自信あるよな
>215
国語やり直せ
>>215 DQN親が金を出す場合だと、お子さんの希望を却下して勝手に安物に変えていってしまう。
「○○できない」からと一緒に説得しても聞く耳持ちやしねぇ。
それで3時間接客して合計金額10万ちょっと。
おまけに「そっから値引きしろ」だと
一人暮らしをするお子さんを気持ちよく送り出す気はないんかい!!
>>220 だからそれは東日本いったら使えなくなるっつーの!!
223 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/22(月) 07:39:26
んな全国荒らしてる強風でアンテナ折れたからって不良品じゃねーよ!
224 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/26(金) 10:01:35
DQN保険に加入したい。
225 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/26(金) 10:04:35
DQNな客ほど書く量販店板に「自分は正義」みたいな顔して書き込んで
オナニーしてるからなぁ
次の言葉は「店員」「工作員」「必死すぎ」とかww
どっちが必死なんだか
暇な痴呆症客がニヤニヤしながら書き込んでる姿はww
226 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/26(金) 11:37:45
自分勝手の客多すぎw
マジで客の質が落ちたwww
半年前の商品を返品ですか!
できるわきゃねーだろw
なんでそんなの店に持ってくるの?バカなの?
バカかだった。
そんなDQNばっか
227 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/26(金) 20:12:27
1年以内に壊れたものは初期不良。
保障切れてすぐ壊れたものは欠陥品。
はぁ?
228 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/26(金) 21:02:10
ってか保証は壊れた時の為にある。
新品交換保証なんて制度ねーよww
確かに買った次の日に壊れたら「新品交換」という気持ちは理解できるが
常識は修理です。
新品交換を行ってくれる店は良店だよ!
新品交換か修理は店が判断することで客が判断することじゃない!
とは言っても長くて1週間だろうね(新品交換は)
修理をすることで不具合内容が開発拠点に
フィードバックされる。
新品交換されると不具合品を単なる修理ではなく
工場出荷レベルにしないといけないので製造側の
負担が増える。
客ならなんでも完璧にしろって思うかもしれないが
製造の負担増は、多分、製造元、店、客、
どこかで皆にしわ寄せが来る(と思われる)
馬鹿客が増えたのは量販が修理対応で受けるべきものをホイホイ交換するからじゃん
231 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/27(土) 00:18:46
あとは客のモラル低下だよな
量販店板見ても馬鹿客の書き込みはどこの電気店も同じだから
あげくにはネット購買
で、故障時文句を言う場所がないからネットでメーカーの悪口も書き込み
もうね、意見じゃないよ、単なる自己満足
馬鹿客は失せろよハゲ!
自己満足ってよりたんなるウサ晴らしだろう
TVの在庫が全く無い・・・(倉庫にもメーカーにも)
どう言い訳するべきか
客がいう言葉。
買ったときから症状がでていた⇒信じられませんw 3年たってからなぜ言うの?
買ってから3年⇒買ったばかりだろ。新車で買って3年で壊れたらあんたも文句いうだろ?
新車でも3年経ったら下取りだろw
>>234 >買ったときから症状がでていた
こういうのならあった。洗濯機だけど。
買ってから1年ちょっとで症状が表れる。
↓
修理呼ぶのもメンドイから騙し騙し使う。
↓
何故かしばらくの間症状が出なくなった。
↓
5年位して再び症状出る。しかも頻発する。
↓
ネットで調べると、そのメーカーでは割とある症状らしい。
>>235 >
>>234 > >買ったときから症状がでていた
> こういうのならあった。洗濯機だけど。
>
> 買ってから1年ちょっとで症状が表れる。
↑ここでサービスに出せ、っていってください。
再現性の低いものほど究明に手間がかかり
早くフィードバックしないとならないです。
これを怠ったため
次の機種でも同じ症状のものが出ても知らないです
>233
よく出てよかったじゃないか
240 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/27(土) 13:15:24
メーカーで試作した時がガンダムで市場に出回る製品はジムか。
>買ったときから症状がでていた
修理に出す(連絡する)のがめんどくさいって理由から
普通にあると思うけど。
無理を通せば道理が引っ込む
東芝クレーマー事件以降、客の立場を通り越したヤツが雨後の筍のように出てきたな。
めんどくさいから免許の更新に行かなかった→失効
バカでもわかること
>>243 それとこれとは話は別。
バカでもわかること。
>>244 >243がバカな君にでも理解しやすい様に例え話をしてるだけ
バカでもわかること
>>243は的外れで例え話にもなってない
バカでもわかること
メーカーの保証期限内に不具合が発生したのに連絡しなかった。
自分で判断して連絡しなかったのだから、後から言っても無駄って事。
メンドウで連絡しなかった自己責任を人のせいにするなってw
まあどの程度の不具合がどれくらいの頻度で発生してたかにもよるな。
買ってすぐの時点で不具合が一時的に発生したものの、
それ以来保証期間が切れてあぼ〜んするまで何ともなかったら微妙じゃね?
249 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/27(土) 23:53:14
自分で壊しておいて
こんなすぐに壊れるのか!交換しろ!というバカ客!
頭どうなってんの?
>>242 アッキーは、母親が入院している病院でもクレーマーになった。
言い分が通らないことに腹を立て病院の備品を盗んで逮捕された。
PC自体は安物でも中に入院患者のデータが入っていたから重罪になったけどな。
奴は盗人の馬鹿にすぎなかったな
251 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/28(日) 00:29:05
しかしカス客多いよな
自分で気付かないところがカス認定
カスは量販店で現物を触ることもなく黙ってネットで買ってろよ!
カスに触れられた商品はネットリしてんだよ!
カス客にはカスの対応しかしねえよ!
それで「店員の態度が」とか言われてもしょうがない!
相手はカスだから
252 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/28(日) 02:24:45
>>247-258 無償補修期間が過ぎようが過ぎるまいが
不具合が発生した時点で速やかに対処願います。
購入後1年と言うのは無償になるというだけで、
補修自体は少なくても部品を廃棄するなどするまで
は実施しています。無駄ではありません。
微妙、かどうかはサービス部門に判断してもらってください。
極端な話、微妙であっても死者が出ればそれは関係ない
と思います。
実際には補修に出すのは大変な場合もあると思います。
一応その場合もサービスに電話一本入れて欲しいと思い
ます。
保証期間を過ぎても「タダでやれ」「誠意を見せろ」とか言ってるからDQNなんだよ。
255 :
客@静岡:2010/03/28(日) 10:17:13
>>243 >>244 バカに馬鹿と言われるほど馬鹿ではない
でも馬鹿だから1年中短パンはいてるし
平気で二股かけて嘘をつきます
自慰のやりすぎなのか?
顔色真っ青で今にも死にそうな客が来た。
ファミリーとかカップル見て舌打ちしてるし、友達もいないんだろうな。
哀れな客だ。
>>256 あんたも客だよな?
もし店員だったら絶対許さない。
病気、体調不良などどんな事情があるか知れないし
不快だったかわからないが、それ以外なにも迷惑かけてないだろう?
客でもそういうのはやめて。
それとも単なる釣り人?
258 :
256:2010/03/29(月) 00:28:41
>>257 >絶対許さないって、
例えばどんな風に許さないの?
2chに書き込むの?
ちなみに客だけど店員だったらその電気店スレを荒らしたの?
ここは釣堀なんですねw
失礼しました
もう来ませんw
店員の方がいるスレのようなので質問ですが、
テレビの販売にはインセンティブが有り、
アクオスがよく売れるのは、これが高いからという話が、
2chや知恵袋のようなところで書かれていました。
実際のところ、本当にそんなのが有るのでしょうか?
ないと思ってたの?
>>260 あるよ。
そもそもインセが無ければ店員は何を基準に商品すすめると思うの?
テレビ以外にも大型商品や、高額商品は利益が出る商品をすすめるに決まってるじゃんw
本部から目標がきてその台数の為にすすめるだけです。
法人によっては今月はシャープ、来月は東芝と月によって変わる場合もあるから
昨日とすすめる機種まったく違うやんけw
みたいな事もあるw
43 :名無しさん@お腹いっぱい。:2010/03/27(土) 20:07:49 ID:dAOXus6p
カカクコムのクチコミの実店舗での値段交渉成功事例見てワクテカして
近所の糞ヤマダ逝ってみても同じようにいくはずもねーんだよな
田舎の糞ヤマダはまったくお話にならねークソ店員ばっか
3人とも同じ糞対応でクソワロタ
もう実店舗に幻想を抱くのはやめたわ ほんとマジ糞だわヤマダ
>カカクコムのクチコミの実店舗での値段交渉成功事例見てワクテカして
こういうバカが増えて困りますが
この記事にはワロタwwwwww
264 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/29(月) 22:20:01
>>231 良く判らん、メーカー保障はネットで買っても効くよ。
そんな勘違い販売員が増えているから、量販店で買う客が減るのでは。
価格交渉は自分のやりやすい方法でやらないと上手く行かないだろ。
価格交渉の駆け引きは毎日、毎回やってると
ああ、この人どっかで価格交渉のやり方聞いてきたな。みたいなのがわかる時がある。
なんかたどたどしいと言うかセリフを言ってる感じ。
でも、殺し文句だけはハッキリ言うみたいな。
なんかまあ、頑張ってくれwって思う。
シンプルに見積書貰って回れば良いのに・・・
266 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/29(月) 22:21:51
>>263 そんな人は少数派で多くは、ヤマダ電機WEB.COMで買うでしょ、ネット価格でね。
田舎とはいえ実店舗の方がヤマダ電機WEBより安いだろ
268 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/30(火) 00:12:47
いや、別にヤマダは安くないと思われるが
スレと関係なくなってきた。
まぁ客はもう少し寛大になれよな!
心狭いヤツ多すぎ
自分を神だと思ってるバカが多すぎ。
真意は全然違うんだが、バカ共が勝手な解釈するから三波春夫は余計なこと言うんじゃねえよ。
何度言ったって、春夫が言った意味を勝手に曲解したDQNの責任を、春夫に押し付けるヤツの多いこと
271 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/30(火) 17:09:59
客は自ら「神」と思うなよ!
店員は客を「神」と思う【気持ち】で接しなさいということ
客が「客は神だぞ!」なーんて発言はクソ
クソ客はヤマダに行け
272 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/30(火) 19:15:28
多くの客は神だとは思っていない、ただ、量販店に来て、ネットとの値段差数万円を払う価値が、この店員の対応にあるのか??
こう疑問を持ち始めているってことだ。
ヤマダ電機は2つのルートを用意した、どっちに転んでも良い様に。
ただ、客側にもジレンマはある、かつて地域に密着していた、メーカーの販売網が絶滅への過程を歩み始めた時と良く似たジレンマだ。
実物を見ずに買うのはいかがなものか.....一部の客が店員と喧嘩しながらでも量販店には残って欲しい、一部の接客好きの客が
量販店を支える構造を温存したい、そのための人柱であり、猶予のために店員は存在しているのかもな。
一言だけ言っておこう、
あ り が と う !
いたたた
一部の接客好きの客が って何?
275 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/30(火) 21:06:54
一つ言おう
いくらネットが進化してもだ
量販店は消えないよ
全人口の80〜90%は量販店で購入だろうな
「みんながネットで買う」という奴は自分の周りしか見てなく、
商圏とか人口密度、世帯数などをを見てないからな
276 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/30(火) 21:16:19
>>275 もちろん、量販店で高い買い物をしてくれる割合が高止まりしてくれることはよき事である。
我々ネットショッピングユーザーは、ただで現物を見簡単にカタログを集められる。
なんとなれば、「客」のふりをして店員に質問すら出来るのである。
もちろん、それらのサービスにかかるコストは全て量販店で買い物をしてくれる人々が払う
割高料金に上乗せされる。
だから、価格.comのプリントアウトを手にして量販店をうろつくと蛇のように嫌われるのであろう。
価格.com男はその仕組みに気づく一歩手前の爆弾なのだ、また、その手にある印刷物は量販店の
店員の雇用を、給与をその存在価値を否定する剣なのである。
277 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/30(火) 21:36:53
ネットがなぜ安いか
人件費が極めて少なく、在庫量も少ないからだ
また・・・・・・・・
量販店が不良品として出た商品をゲフンゲフン
さすがに不良品だけで供給量は賄えんでしょ。
中にはそういうのも有るから注意は必要だろうが。
279 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/30(火) 23:43:26
クレーマーこそネットで買ってもらいたい
>全人口の80〜90%は量販店で購入だろうな
バカ杉でワロタ
80〜90%は言いすぎだが
多くは量販店で購入、という意味ではそのとおりだろうな
特にテレビ
282 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/31(水) 19:02:39
>>277 不良品と良品を開封前に判る場合は少ない、君の誤魔化しながらカキコしたことは嘘だよ。
もちろん、初期不良品はメーカーに送って交換してもらえば良い、日本のメーカーはちゃんと対応
する場合が多い。
283 :
sage:2010/03/31(水) 19:04:30
sage
>>282 そうではなくて。。。
初期不良の製品はどこでどうなるでしょうか。。。
285 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/31(水) 19:21:40
>>281 じゃあテレビを例にしてみよう!
パナソニックの THP46G2 である
ヤマダ電機板戸店:228,000円
アイデンプラザYahoo!店:179,800円
差額:48,200円
ポイントがどうかしたか?
普通に修理して再度流通
君が邪推している「ネットはB級品、量販は良品」と区別することは無い
程度の悪いものはアウトレット扱いで流れる
287 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/31(水) 19:25:32
>>284 棄てるだろ、メーカーの名にかけて、初期不良の製品は価格の倍かけても、回収したいってのが
普通の会社だ、大量の開封前の初期不良の製品のラインナップが揃うわけがあるまい。
事実、私は初期不良は1回だけしか無かった、もちろんメーカーが基盤交換していったよ。
回収して基盤とかでも交換したら、ある意味別物だし、
極端に悪いもの出したら、メーカーの名が傷つくしな。
初期不良の製品は、工場に送り返されて、不良部分は良品の部分と区別されて、不良部品は捨て、
良部品としてまた使えるものは、リユース。
ちなみに初期不良と呼べるのは、発売1カ月以内に返されたもの。
初期不良と断定されるのは、その製品で、もある程度、返品があったり報告があったりしたもので、
店員にも、通達はあったりする。
×発売1カ月以内に返されたもの。
○販売1カ月以内に返されたもの。
メーカーが新製品のB級品をネット通販会社に卸していると都市伝説だろww
292 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/31(水) 21:41:53
もはや都市伝説にしがみつかないと、4万円を超える価格差を正当化できない。
その4万円の価格差こそが、ここに巣食う店員の給与の源泉なのだ、彼らは地道にその価格差を超える
働きをしなければならないのに、その努力をする気が無いのだ。
量販店の経営者が次々と自前のネット販売を始める気がわからなくもない。
ただ......この動きが一気に進むのが怖い。
293 :
目のつけ所が名無しさん:2010/03/31(水) 23:24:50
不良品は直して
どこかに行くのだがな
昔、某ホームセンターで「B級品」と堂々と箱にシールが・・・
ちなみに入荷後に剥ぎ取るが
要は、ネットマンセーってヤツは
「自分が買った商品」に満足を得たいからいろいろ言うのだよ
裏も知らないでね
>>289 そそ、各社の修理規約にも「再生部品を使用する」と明記してる。
おかしな新品信仰を持ってる奴がいるが、不具合をちゃんと修理したぶん
コストダウンで全数検査できない新品購入品より逆に安心なんだけどな。
価格comなんかで在庫1個のみの妙に安い商品は、多重債務者が現金確保のために
クレジットカードで買った品物を買い叩いたもの
297 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/01(木) 00:42:43
>>294-296 こんなヤツに不良品が渡るとクレーマーとなり、
2chに大量書き込みするんだよなw
量販で高値で買ったアホ乙w
299 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/01(木) 01:02:56
net最強と思うのはいいが
視野を広げましょう
基本的にnetが安いのは周知の事実
だけど物事を客観的に見ましょう
net信者は安値買いした自分は勝ち組で
高値で勝った人は負け組みと勘違いしている
安値で買ったことを自慢するよりも
高価格で買ったとしても問題ない
収入を得てくれ!
通りすがりの俺が言えるのはそれだけぜよ
御利益のある1億円の壺でも買ってろw
>>300 >御利益のある1億円の壺でも買ってろw
ってwww
なんか粘着が張り付いてるなwww
不良品あがりはともかく「箱つぶれ」とか「金融流れ」などの危険なものがあったりも・・・
訳ありとかな
計器の販売もケーキの販売も似たようなもんなんだな
今日アメトークで家電の値引き交渉がどうのこうのってやるらしい
またDDQQNNなやつらが増えるのか…Orz
306 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/01(木) 19:25:56
>>299 意味不明だな、高所得者ほどコストパフォーマンスを気にするものだ、高い収入を得てなお
同じ物、サービスを安く買う。
これで生活レベルが安定するってもの。
それだけぜよ
中堅会社の副社長で、柏市の丘陵部に広い土地(購入当時は丘陵部の半分を所有)を持っていた知人がいるが、
カード持たずに、量販家電店で、小切手切った人がいた。年会費払うのがいやなんだと。
で、持ってた傘が、3万円。買った年の台風で柄を折られたそうな
お前の知人なんだろ?
何で 小切手切った人がいた。 って他人口調なんだよw
ネタならネタと言っちまえ
もしくは日本語でおk
それだけぜよ
>>305 売り場のTVで録画予約しておいた。明日から嫌味たらしく流してやるw
軽く大人の対応すればいいだけなのに店員のレベルも低いんだな。
それだけぜよ
エコポイントもう終わってしまえばいいのに
若い人なら呑み込み早いからいいんだけど、おじいちゃんおばあちゃんに説明するのがもう嫌だorz
申請書が新しくなっから多少はやりやすくはなったけれども・・・・
まぁ4月からはある程度落ち着いてくるからいいけど、3月中は本当にエコポイントが憎かった
3月でエコポイント終わるとかいいふらしたNHKは本当にもう死んでいい
ちなみに4月からLED電球がエコポイントで買うと半額になるってのが出来て
まぁそれは4月以降に買った商品につくエコポイントじゃないと無理なんだけれども
それを勘違いしてる人がいて、以前に買ったポイントを持ってきて買いたいっていうお客さんがきて
無理だと説明すると、じゃあ一回返品して4月以降に買ったことにしてくれとか言ってきた(怒り気味で)
もう本当に余計な手間ばかりでもう嫌だ
315 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/02(金) 00:59:40
>>306 本当の金持ちは値切らない、高価な物を買う
あんたにゃわからんよw
否定することは出来てもww
>>314 エコポが有るおかげで、これだけ売れているんだし、
反動でアホな客も来てるというだけの事。
本当に無くなって、客が来なくなっても良いのかな?
愚痴をこぼせている方が、まだマシだと思うよ。
終わった後、景気が持ち直していたら良いね。
317 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/02(金) 05:37:51
>>315 「本当の金持ち」って何だよ?
高価な物ってのと、購入金額が割高ってのは違う。
日本の人口の0.1%の高額所得者はさて、本当に君を必要としているのか、君がそう思いたいなら
店員を1000人集めてその中でトップを自慢できるなにかを主張してみてはどうか。
まあ2ちゃんでくだをまく特技じゃあダメだろうな。
売り場のPCでネットに繋がってるやつにモロサイト表示させて逃げてるんだけど…
320 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/02(金) 12:00:45
>>317 自分の意見が正しいと思い込んでるのはわかるが
ここ2ちゃんだよw
人の書き込みに対し、延々と書き込み続けるのはクレーマーの手前。
君に遥か昔からある伝説の言葉を教えよう!
「スルー」
これが出来ないヤツもまた、荒らし
というか、この板って結構な釣り堀なんだよな。
新学期ではしゃぐ社会人未満が、春に毎年やってる釣りでも釣れる。
>>314 気持ちわかるw
乗り切ったんだからもういいんじゃない
ただ\29800のクソTVとかエコP対象外にしてほしい
323 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/09(金) 00:08:57
コジ○で販売員ではなく電話対応、事務の方をやってる者です。
うちの会社は非常にクレームに弱い体質です。
「そんな客どこのお店でも
”お客さん、いい加減にして下さいよ。もう切りますよ”
って電話切られて終わりだろ。何故そんなにいちいちまともに対応する?
おかしい客だって分かってるだろうに・・」
と思うことが多々あります。
同じ話を2時間も3時間も電話で「えぇ・・えぇ・・申し訳ありません・・・えぇ」
例え客がおかしくて対応しなくても「対応が悪い!」と便利な言葉を言われてしまえば謝る。
これはコジ○の体質なのか、それとも電器屋はどこもそうなんでしょうか?
責任の所在が曖昧。ケツ持ちがいないんだよ。
まぁ組織を運営する人間の責任だわな。
現場と上に距離のあるチェーン店や大規模店じゃそんなもんでしょ、どこも。
現場の従業員に人権はないからね。
326 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/09(金) 11:14:08
最近は店員も強気だからな
実際
客が店を選ぶことも出来るが
店が客を選ぶことも出来る
327 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/09(金) 22:38:15
春だから頭の悪い客が多くなるなぁ
328 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/10(土) 00:34:29
ここ3年のダイキンの空気清浄機発火リコールだとさ
ぜってー店頭に交換・返金要求に来るぞ
>>323 やりすぎ。まともな客への対応の電話回線や時間がもったいない。
クレームが通らないと「対応した従業員の態度が悪い」と論点を摩り替えて
騒ぎ続ける奴のなんと多い事かw
331 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/11(日) 09:38:10
ヤマダのお客様相談センターに電話して
店の文句言ったらさ、
「店の問題は店に言ってくれ」だと。
そりゃ自分で店を選択したんだから自己責任だろ。
店も客を選ぶ権利くらいある。
そう、333
最近 まけてくれないよね 昔の電気屋はよかった
335 :
こんな出来事ありました:2010/04/11(日) 23:01:03
客「3ヶ月前に買物をした時にレジで渡したスタンプカードを返してもらってない」
俺「そういわれましても確かめようのない話です。新しくお作りすることはできます」
客「たまってたスタンプを何とかして。そっちが悪いんでしょう」
俺「ですので確かめようがないので・・・では今度いつ買物に来ます?
来店日を決めてくれたら私が何とかそのスタンプ分使用できるように個人的に対応しますので」
客「わかった。じゃあまた行く日が決まったら連絡します」
〜2日後〜
上司に呼ばれる。行ってみたら上司は電話中。
上司「えぇ・・申し訳ありません・・・あ、本人が着ましたので・・・」
上司、(客に会話が聞こえるように)スピーカーホンボタンを押す(客の指示)
上司「君は、昨日お客様に電話するという約束をしていたのに何故電話しなかった?」
俺「お客様の方から電話を頂くお話でしたが。そのようなお約束はしていませんが?」
上司「・・・もしかしたら本当にうちの者がカードをお返ししてないかもしれないのに
対応の仕方が誠意が足らないんじゃないですか」
俺「それは確かめようのない話ですから。可能性の話をしだしたらキリがないですし。
日本の法律では証拠のない可能性に対して対応する義務も御座いませんので」
ここで客の声が電話のスピーカーから流れる
客「私はね、あなたが話したお客様の友人よ!あの人は音量を大してるから
あなたの声が漏れてて私はそれをちゃんと聞いてたの!
ちょ、ちょっと充電(携帯)がきれそうだわ!・・・プチッ」
336 :
こんな出来事ありました:2010/04/11(日) 23:09:17
続き
俺だけでなくB社員も電話に出たのですが
客「あなた、私のこと警察に言うと言ったわね」
B「いえいえ、そのようなことは申しておりません」
客「あなたの店、こっちからの電話を着信拒否にしてるわね?」
B「いえいえ、そのようなことは・・・」
こんなことが続きました。その後上司と本社のやりとり。
「お客様はA社員、B社員ともに嘘をついていると・・・
話し方や声の大きさで分かるということです。
今度お買物に来る時に原価ぎりぎりまで値引きさせて頂くとお話したのですが
”迷惑をかけているのに更に利益をとろうとするな”と言われました」
と報告してました。
337 :
こんな出来事ありました:2010/04/11(日) 23:16:20
その上司はすごくいい人で頑張り屋なのに
馬鹿正直というか糞真面目というか、
「もういい加減にしてください。きります」で電話切ればいいだけなのにそうしない。
「”もしかしたら本当に”うちの者が返してないかもしないのに誠意が足らない」とか
一般的に考えたらただの言いがかりじゃないですか?
おかしい客が言うならともかくとして、上司が言ってきたのがショックでした。
でもこの上司に限らずうちの会社はクレームに弱い。
皆さんに聞きたい。
電気屋ではここまで対応すべきなのだろうか?
また、もしそうなら俺の”確かめようもない話ですから”とか
”証拠のないことにそこまでする義務はありません”とかも失礼なんだろうか?
ひたすら”申し訳ありませんが対応できません”とか無難な言い方の一点張りの方がよかったのだろうか?
自己正当化とか、自分を肯定、同意が欲しいとかではなく
マジで皆さんの意見が聞きたい。
毎日クレーム続きで、何が正しくて間違ってるのか感覚が麻痺してきたので・・・。
当日の対応として
紛失として届けられてるか確認してまいります。
時間がかかるのでお時間いただくか、こちらから後日連絡させていただきます。
後日連絡で
お客様のスタンプカードは届けられておりませんでした。
大変恐縮ですが紛失された場合、規定により保証はしかねますが
今回だけ特別に、お買い上げのレシートをお持ちでしたら、3ヶ月以内のものは対応させていただきます
(上司に了承を予め取っておく)
最初から疑ってかかっちゃまずいでしょ。
>>335 対応としては間違ってないと思うよ。
次に来たときにスタンプ分の対応しますって言ってるんだから。
まあ、その後その友人がある事ない事吹き込んだんだろうけどな。
地雷踏んだと思って忘れろよ。
あと、電気屋以外にも基本小売業はクレームに弱い。
クレームといちゃもんも線引きが出来てないんだよな、
クレームは対応しなくちゃいけないがいちゃもんは損害がでるから
切り捨てなければいけないのにズルズル対応するから小売り自体がなめられる。
どういう風に顧客管理しているかわからぬが、
たしかにレシート、電話番号などから、購入履歴わかるよね。
カード発行の際、たしかに紛失された場合の責任は負わない。それはそれでいいのだろうが、
新規に発行して、ポイントの乗せ替えしても、本来は、いいんじゃないんだろうか?
これは、会社がポイントカードを作る、と決めた際の規則からの問題じゃないかな?
営業本部あたりに、問題点として挙げてもいいんじゃないか?
きっと、あなたには問題ないと思う。それは間違いない、と思うよ
つか、アンケートは意見の対立で荒れるからやめてくれ
レジでスタンプカードを返さないなんてことあるのかね?
もしそうだとしてもその時指摘しなくて、3ヵ月後に蒸し返すなんて
自分で無くしたって考えるのが普通だと思うが、基本お客さんは嘘つかないって考えるにも
今のDQNの多さを考えると無理がきてるね
343 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/13(火) 00:35:25
自分勝手が多いからな
344 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/13(火) 20:01:00
なんかDQN客の話じゃなくて、店の上司がDQNって話になってきたな。
>>335 あらすじならともかく、本当にその言葉でやりとりしてたんならちょっとまずいと思うよ。
いきなり「確かめようが無いから・・・」だと、相手が腹立てて当たり前だと思うんだが。
>>340 スタンプカードで個人情報記入なんてさせないだろw
>>342 返し忘れた可能性もある。もちろん受け取る側も忘れてるからその場で指摘できるわけもなく。
購入して3年経過。
デジタル放送対応になったのにB−CASが入っていなかったと騒ぎ出す。
いまさら言われたって仕方がないのに納得しない。
捨てちゃったと思うのだかね
347 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/13(火) 21:11:07
パンフといっしょに捨てただろうねw
取扱説明書を、読まないやつばかり
349 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/13(火) 21:39:04
>>346 3年間どうしてたのかな?
客は「自分が無くす」と「もらってない」だからな
その場合うちの店長は絶対に有料だな
仮に入っていなかったとしても
それを受け入れると5年でも10年でも同じことをしなければいけない
客をそんな風にさせないためにも
出来ないことはできない!出来ることは出来ると言うべし
言いなりはだめです
アナログ放送しかみてなかっただろうな
アナログでも挿しといてと言っときゃいいんだがな
352 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/14(水) 00:48:31
言った言わないの世界
引くことはありません
むしろ受けたらダメです。
有料をお伝えください。
東芝のTV買ったのに、録画機能がついてないなんて聞いてない、なんてことはよくある話
今日来たのに関しては付いてるとも聞いてないけど付いてないとも聞いてないから店員が悪いだとかキレだす始末
本当に言ってるのかとか、頭大丈夫かとか真剣に問い詰めたくなってしまった・・・
付属品の損失に関しては、95%の確率で大抵はお客さん側のミス
だけどお店側の責任にしてくる人が大半を占めるんだよな
本当に常識というか良心というか、恥ずかしいと思わないのだろうか
ちゃんと正直話してくれれば、こっちだって出来る限り親切に対応したいって思えるのに・・・
>>353 あるあるwww Aシリーズ買ったくせにHDD付けられないとか怒る人居るよなぁ。
ちゃんとPOPにも書いてあるし、俺が接客したときは誰にでもわかるようにわざと
ジェスチャーまで交えて、外付けHDDが接続できないことをきちんと伝えてる。
何年も前に、パソコンのサポセンネタが
書籍化ブームみたいになってたけど、
買ったらすぐマニュアルと一緒に
OSのディスクも捨てちゃう人のネタは
山ほど出てたもんなぁ。
テレビとかの家電でも同じなんだろうな。
家の中のどこにしまったか分からなくなる、
ってのはまあ仕方ないかとも思うけど、
捨てるってのは意味分からんよな。
紛失したと言えば2000円くらいで送ってくるんだからさっさと頼めばいいのになー
357 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/14(水) 22:17:40
DQNのは1円も払いたくないどころか、慰謝料要求してくるぞw
配送の場合は、配送の人から貰わなかったと言うし
お持ち帰りの時は最初から入ってなかったとか言ってくるね
大抵は無くしてるか箱ごと処分してるかのどちらかなんだろうが・・・・
特に最近はエコポイントの関係で保証書の件が多い
なくしたから再発行してもらえませんかとか普通に言ってくれりゃいいのに
いちいち店のせいにしてくるもんだから困る
え、再発行できるの?
基本的には再発行してはいけない物ではあるが、絶対に出来ないって事はない
まぁメーカーによっては禁止されてて出来ないって事もあるけどね
面倒なのに一銭にもならないから原則お断り
362 :
337:2010/04/14(水) 23:47:34
>>338 最初は「本人に確認します」で折り返しにしたんだけど
レジ打ちしてる本人は「特に渡し忘れたカードはありません」
とのことでした。
客は「そっちが返してなくて悪いのにどうして再発行できないの!」の一点張りでした。
・返してないと証明するものも、返したと証明するものもない状態。
・紛失した場合は再発行はできないと明記されてます。
・もしかしたら本当に返してない可能性もあるのに誠意が足らないのでは、という上司の見解。
こういったケースで店員と客という立場も踏まえて”どう対応するのが賢い”のでしょうか?
例え屈する必要がない所だったとして屈しなければ「態度がなってない」と万能な反論を使われればそれまでだし、
屈する必要がない所でも屈することによって得をすることができるならそうしたい。
とはいえズルズル乗せられて言うがままになっても「何でそんなことを了承したんだ!」と
お叱りを受けることもあるはず。
皆さんのアドバイスを、この青二才にどうか下さい。
363 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/15(木) 00:11:11
>>362 3ヶ月前の出来事なんて証明できない
返したにしても返して無くても
3ヶ月経ってから言ってもムダだよな
結論
私ではこれ以上申せませんので上司の者と変わります。
これでいいと思う
上司「忙しいからそのくらい自分で対処しろ」
365 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/15(木) 00:27:36
>>353 店員の俺からすればそんなの99%店員が悪い。
確認することだし、TV売る時にレコーダも勧めるか今すでに使ってるかきくはずなので
そのときにわかることだろう。
もっとも東芝ヘルパーが売ったお客さんから後でBDにダビングできないとかはよくある。
極めて迷惑してる。
付いてるものは説明できても、付いてないものを説明しだしたらキリがないっていう話
まぁ店員にもある程度の非はないとは言い切れないだろうけどね
もちろんTVを売る時は録画機能が必要だ云々は説明しなきゃだけど
実際問題、ただ安い機種を買おうっていう人にレコーダーとか勧めると色々面倒な話になるから言い辛いし
(たかが3万ちょっとのレコーダーでセット価格がどうのこうのとか)
さっさと手続き終わらせて次に行きたいって思っちゃうよね。特に3月とかの超繁忙期の時とか
気持ちはわかるがそこはちゃんとやっとかないと
細かいとこまではきりがないし混乱しかねないからどこまで話すかは店員の実力次第だけど
録画できないは基本中の基本だろうに
まぁ説明云々はともかくとしても、説明聞いてないとキレるのはお門違いだよね
売る時に、「説明を聞いたので買いました」証明書にサインをしてもらう。日時もバッチリ入れて。
携帯電話の売り子は、まさにそれをやっているな。
買ったとき、驚いたよ
まぁオプションサービス付けるから端末値引きとか、○○ヶ月は解約すると違約金とか
条件が多すぎて「言った、言わない」の水掛け論になるから自衛のためにはしゃーないw
東芝買う客
・ネットなど詳しい---5%
・BDレコーダのこと知らずに騙されて買っていく---55%
・とにかく金がない---40%
Diskに焼いたりだとかはまずしないけどHDD容量はほしいって人も多いからどうだろうね
画質も綺麗だし
映像のコレクションマニアじゃなきゃ向いてると思う。
見るはしから消してくタイプ。
さて、今日もアホな店員を煽りに家電量販店に遊びに行くか^^
中高生は大人の仕事の邪魔するんじゃないぞ
家の近くに山田出来たけど混んでて逝けない。
しょうがないから諦めた。
電機かうどんかハッキリ汁
ハチミツ屋だよ
>380段ボールで出来たお家です。
昼間、通りががりに377の家を見た。
楽しそうだけど臭かった。
>>382 わざわざ自分を落とす書き込みはしないほうがいいぞ。
筋金入りの馬鹿が来た。
コードがちぎれた、電話機の子機充電台用ACアダプターを持ってきたオヤジ。
今まで3回買い換えたが、いずれもコードがちぎれてしまったとのこと。
「3回もコードが切れるなんて欠陥に違いない!金返せ!新しい電話機と交換しろ!!」
あまりにもバカバカしいので、
「子機充電台のコードは強く引っ張られることを想定していません。どうしてもとおっしゃるなら、消費者センターへでも行って、欠陥だという証拠を持ってきて下さい。私どもは、現時点では欠陥であると認められませんので、返金も交換も応じかねます。」といって突っぱねた。
お決まりの「店長出せ」を連呼されたが、誰が出ても一緒だと切り捨て、最後は「これ以上居座るなら警察呼ぶ」といって追い返した。
30分弱で撃退できたので、まあよしとした。日曜日のクソ忙しいときに1時間でも粘りやがったら、本気で警察呼んでやる。
コンポのスピーカーのネットが埃まみれになってしまったので水洗いしたら
シワが出来てしまって元に戻らないから返品させてくれって言ってきた人ならこの前来た
思わず「え・・・本気で言ってるんでしょうか?出来るわけがないでしょう?」と言ってしまった俺も相当なDQNだが・・・
>>372 東芝買う客
・ネットなど詳しい---5% ←俺
・BDレコーダのこと知らずに騙されて買っていく---55% ←親父
・とにかく金がない---40% ←兄貴
以上実話ですorz
>384
偉い!素晴らしい対応に読んでるこっちもスカッとしたよ。
普通、コードが千切れるって有り得ないからねぇ。
どういう経緯で千切れたか聞いたら、置いてあったら突然ブチっと千切れたとでも言うつもりだったんだろうかね。
常識が通じない輩こそ質の悪いものはないからなぁ。
なにもしていない!
普通に使っていただけだ!
買ったときからそうだった!
みんなに聞いても不良品だといわれた!
売りっぱなしなのか、この店は!
常套句だよね。
391 :
384:2010/04/19(月) 07:45:09
>>389 あざっす!
POS見たら、確かにアダプターのみ過去2回買ってるっぽいのよ。部品で、JANがないからズバリ出たわけじゃないけど、時期と価格から推測すると。
パナのPAFP1009ってやつですわ。
で、飲食店をやってるらしいそのオヤジが言うには、「カウンターに置いて使用しているが、出前などの電話を取るときにカウンターから充電台を落としたり、充電台ごと引っ張ったりしてしまい、コードがちぎれる。」んだと。
2回アダプターを買い換えて、3回目に切れたとき、「あれ?このコード欠陥じゃね?」と気付いたんだと。テメエのアタマが欠陥だよ。
>>385 お疲れ。
ジャー炊飯器の「本体」をご丁寧に水洗いしたら動かなくなったから(ブレーカも落ちたらしい)返品したいって女なら先週来た。
「土鍋使っとけ」って言いかけたけど堪えた。危なかった。
392 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/19(月) 12:40:05
>>391 ケーブルで困ってるのは間違いないから
何か代わりのものが提案出来ればいいね
太陽充電とか着脱しやすいやつとか
台を固定する提案もしたいところだか
販売店では難しい
炊飯器の丸洗いは、俺の母親もやってたな。逆さまにしたので、蓋付近の液晶部分あたりまで、内部がぬれた。
だけど、あれって、内釜の受け部分から水が入っても、ある程度は、なんとかなる構造にはなっているんでしょう?
同じ故障が3回も続いたので、俺もとうとう「これ、ここの部分、不良品でしょう」と電気屋に文句言ったことは、あるな。
フルサイズコンポのカセットデッキのオートリバース部のプラ部品。
まぁ、オートリバース機の出始めのころだから、技術の練度が低かったんだろうけど。
サービスに問い合わせてもらったんだけど、「他のユーザーから、故障の報告はない」ってことで、無償修理にはならなかった。
一回目は、保証内
二回目は、8千円の修理。貧乏学生には、キツイ。コンポ一式60万円の借金もあったから。
三回目で、文句を言った
店の人から
「どのような使いかたをしているかわからないから、無償修理には応じられない」
この返答は、わかる。
「一般ユーザーの使用頻度に合わせて、設計している。業務用・店舗用のような使いかたされていると、保証できない」とか言われた際は、
本気で怒ったな。「それなら、家まで見にこいよ」で、来てもらった。
「熱がこもりやすいと、壊れやすい」それはわかる
「ラックに入れると、熱がこもりやすい」…そのラックも、あなたの店で買ったのですが…
「TVのそばに置くと、磁気の影響を受ける。スピーカーがそばにあると影響を受ける」
…でも、壊れたのは、プラの部分であって、ヘッドの部分とかじゃないんですが…。
一応サービスに修理に出して、その結果を見てということになった。
結局、「修理するが、無料修理は、これが最後」
そして、ちゃんと「病気持ち」ってことを伝えて、人に安く売っちゃった。
やっぱり半年後には、壊れたそうな。
>>391 ブレーカー落ちって……コンセント繋いだまま洗ったのか!?
新手の自殺方法かと思った。
>>393のオカンのがまだマシだ。
うちにも炊飯器を水洗いして壊れたっておばさんが来た事あるけど、ちょっと普通じゃなかったな
何で壊れるの?とか文句言ってたが、一緒に来たダンナが常識人で、オマエの使い方が悪いから壊れるんだって言ってくれたんで
新しいの買ってくれたw
それにしても炊飯器を水洗いしていいって感覚が理解不能
そういう人って、電子レンジの庫内が汚れても水洗いするのかねえ?w
396 :
384:2010/04/19(月) 15:58:00
>>393 「だけど」??
ええ、もちろん「ある程度」なら、なんとかなりますよ。
で、内ナベセット時にこぼれる水の「程度」や、内ナベの外側に付着した水滴の「程度」と、丸洗い時に使用する水量の「程度」が、同じ「ある程度」で括れますか?括れませんか?
ひょっとしてそこのあなた、「同じ『ある程度』で括れる」とお考えですか?
「括れる」とお考えのそこのあなた!土鍋で炊いたご飯、美味しいですよ!マジお勧めします!簡単におこげも出来ますし!これで食べたら、もう電気ジャーのご飯なんて食べられませんよお!!今お買い上げなら、おひつも付けますから!!!
お母様によろしくお伝えください。もう洗うなって。
コンポの件は、何とも言えません。一回目・二回目・三回目の時間的経過がどのくらいか、とかわかんないですし。もし、一年半くらいの間の出来事なら、返品・返金で受けざるを得なかったかも。
オートリバース機能はおそらくそのコンポの目玉機能だったんだろうし、その機能が度重なる不具合でダメになるとすると、お叱りを受けても仕方ない。
最悪、例え高額でも、メーカーセールスに話を通して赤切るか、メーカーさんで対策済みの後継機と異機種交換してもらうか。
昔は今ほど消費者が強くなかったから、「今回のみ無償修理」でご納得いただいたみたいだけど。
たしかに電話機子機の充電台とか、携帯電話の充電台とか、落ちやすいよね。
中身すっからかんなのに、頭でっかちの本体が乗るんだから。
鉛筆削りの クランプ(Fの字型の固定金具)みたいのが、付けられるといいんだけど。
オートリバースの出始めって、ネットによる価格競争もなくて販売店にも結構な儲けがあった頃じゃないの?
それでその対応は酷いな。ま、時代って言えばそれまでだけど。
炊飯器を水洗いするおばちゃんって
冷蔵庫の庫内もホース繋げて水洗いすんのかな
そう、400
401 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/21(水) 01:13:31
>>393 わかります
あなたがクレーマーだということは
うちの量販に来ませんように!
まぁ例え安物の家電だったとしても、何度も壊れたらそりゃ文句言いたくもなるわな
今日お客さんからの問い合わせで
買って1年半くらいの東芝のTVで修理4回くらいして貰ってるがまた同じ症状が出たんだけど
保証内だから今のところお金かかってないとはいえ、もういい加減別なものと交換してほしい
って言われて、無理とは思いつつも、自分も同じ立場だったら間違いなくクレーム出すだろうと思ったもん
>>393 炊飯器を水洗いしておいて普通の使い方をしているって主張する馬鹿発見。
オートリバースもお前が壊したんだよ。
武勇伝と勘違いするなw
404 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/21(水) 10:00:51
>>402 お前もクレーマーか!機械物は壊れるんだよ!
最近の人間は「引く」ということを忘れてるよな!
「自分勝手」と言うか「言わなきゃ損」とか
>>393と
>>402が悪いというよりも育てた親が悪いよな
バカにはバカの子が育つというか
クレームをつけることが当たり前の育て方しかしてないからなwww
クレーム入れるなら欠陥品作ったメーカーに直接言ってね^^
406 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/21(水) 10:13:59
【製造業でラインで作成され
それを順番に企業に割り当て、更に店ごとに個数を決め店頭に並ぶ】
つまり
不良が出ても店側は悪くない
クレームがいいたいなら製造元だろ!常識的に考えて!
「お前のところで買った商品」を言う客はバカ
頭が悪いから上記の【】を理解できずに買ったところに言う
もっと簡単に言うと
販売店では「製造」してないのよ
あくまで販売代理店なのよ
わかる?クレーマーのみなさん!
お店で5年保証とかつけて売ってるわけで、
客からしたら、故障したら、そりゃあ販売店に相談するだろ。
それこそ、安いネットで買えという話になるし、
自らの存在価値を否定してどうするんだ?
DQN店員も増えたような気がする。
408 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/21(水) 11:08:45
>>407 故障で店に持ってくるのはOKなんだよアホが!
店で預かってメーカーに出すからね
量販店に文句を言うことが間違ってるのよ
なんで理解できないの?常識でしょ!
あんたは人の話を聞かず自分の思うがままに書き込むという性格だが
あんたは悪くない!
それが常識と思い込まされた親が悪いのだよ
不良が出ても店は悪くないとか言ってる人に、
アホと言われたくないな。
age厨のレスが斜め上すぎて、同じ店員だと思いたくない
411 :
384:2010/04/21(水) 15:29:32
「不良が出ても店は悪くない」なんて言う馬鹿が出てきたから、念のために書いておく。
債務不履行でいくにせよ瑕疵担保責任でいくにせよ、不具合のあった物について一義的に責任を負うべき立場にあるのは、売主たる販売店。
買主たるエンドユーザーと売主である販売店で交換なり賠償なりが行われたあと、今度は販売店が買主の立場として売主たるメーカーに交換なり賠償なりを請求することになる。これが民法の原則。
メーカー保証は、本来エンドユーザーと直接契約関係のないメーカーが、エンドユーザーに品質を保証するもので、いわばローカルルール。
(だから、旧通産省は「メーカー保証が消費者の民法上の権利を制限することがないように」と、わざわざ通達を出してる)
もっとも、民法の原則通りに販売店の責任を追及しようとすれば、エンドユーザーは、瑕疵や欠陥の存在を自分自身で一々証明する必要が出てくる。
だからエンドユーザーは、トータルのコストを考えてローカルルールに合わせてくれている(あるいは何も知らないままローカルルールに合わせている)。
そういうわけで、「不良が出ても店は悪くない」なんて書く奴は、社会のルール・契約法のイロハのイも知らないゆとり馬鹿。
>>411 バカな俺に民法の何条で定められているか教えてください
413 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/21(水) 18:05:33
そもそも
>炊飯器の丸洗いは、
メーカーがこういう使用を考えてなんて考えてねーよなw
この1歩から間違えているかと。
販売代理店ってのは、儲けさせてもらってる代わりに色々代理してあげなきゃいけないからな
商品管理から商品説明、初期不良交換やクレーム等諸々
まぁ要するにギブアンドテイクって奴だ。販売店があるからメーカーは成り立つし、売る商品がなければ販売店は成り立たないし
もちろん「メーカーに言ってくれ」とは心の底から思う時もあるけどね・・・・
前スレからずっと読んできたけど
糞な対応の店員がマジで多いな。
糞客とか言ってるお前らが糞店員だろ?
まぁ、中にはまともな店員も何人いる様だからマシだけどな。
言ってる事は正論かもしれないけど、言い方や接し方対応が悪いのも原因だろ?
見た目でそう見えるやつはどうしようもないけどな。
取り敢えずまともに喋れない糞店員は喋り方から直そうぜ?
言い方を工夫するだけで、見た目を改善するだけでクレームは結構減るもんだぜ?
>>415 >取り敢えずまともに喋れない糞店員は喋り方から直そうぜ?
>言い方を工夫するだけで、見た目を改善するだけでクレームは結構減るもんだぜ?
とりあえず、小学生程度の国語からやり直した方が良いかと。
そう思ったのは、私だけでしょうか?
ちなみに私は店員ではないですよ。
>>415 >取り敢えずまともに喋れない糞店員は喋り方から直そうぜ?
>言い方を工夫するだけで、見た目を改善するだけでクレームは結構減るもんだぜ?
それもまた正論に過ぎないのであった
418 :
384:2010/04/21(水) 20:09:49
>>412 債務不履行・・・民415
瑕疵担保責任・・・民570
419 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/21(水) 21:18:45
420 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/21(水) 21:25:44
>>402 故障原因の根本が直ってないから何回も壊れるんでないのか?
同機種で同故障がバンバン発生しているなら設計上の問題があるかもしれないけど。
>>419 リサイクルショップとかでは洗ってたな
電子銃は流石に洗わないが
○洗いしたら昔発火しました。つテレビ
歯磨けよ
宿題しろよ
また来週
おもんなwwwww
おもんないのに「w」つけんな!
あとお前口臭い!
まぁ落ち着けよ 腋臭野郎
平日の昼間に延々としょーもないネタを書き込む連中が、職についてるとは思えない……。
てめぇの寸度で安易な判断してんじゃねーよ。
このニート野郎。
チンカス野郎!
436 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/22(木) 21:18:36
まぁ上記のようなクソ客がいるから
クレームとなった場合メーカーに丸投げだけどねw
わかるかなぁ
いちいちクレーマーの相手なんかやってられないの!
だってクレーマーってクレーマーという自覚がないから面倒なの
世から消えればいいのに
437 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/22(木) 22:50:16
クレーマーをメーカーへ引き継ぐ、これ重要な業務の一つでしょ、ネット販売に無い稀有な量販店機能だ。
これもやる気ないなら、店員の存在価値無しでしょ。
438 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/22(木) 22:53:22
>>437 「お宅には責任が無いのはわかってるがしっかりメーカーに言ってね」
こんな感じで言ってもらえることはできないの?クソ客さん!
特に感情を表に出すカス!生きてる価値ないよね
一人が荒らしている
440 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/22(木) 23:15:22
まぁスレタイみて一般の客はここには来ないほうがいいってことだな
一般人が役に立つことなど一つもない。
442 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/22(木) 23:33:44
DQN客は自分の行動がDQNと理解していないからな
厄介だ
一般の客に対しては感謝もするし何か問題が発生したら
客に代わってメーカーに相談してやるさ。
DQN客は自分で損を招いていることに気づけ。
>>437 お得意様ならともかく、無料ゴリ押し修理なんて金にならんし今後もお付き合いしたくない
445 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/23(金) 00:13:04
>>437 お前は故障した時、文句を言いたいから量販で買うのか?
だからDQNは嫌なんだよ
「クレーマーはメーカーへ丸投げ」?
クレーマーこそ、店頭で片付けなきゃダメなんじゃないの?。まあ、考え方はそれぞれだけどさ。
入社2年目のとき、あるクレームの対応で、メーカーさんにダイレクトコンタクトを依頼した。
そしたらメーカーさんから「私どもが出たら、もう負けなんですよ。なんとか踏ん張れるところまで踏ん張って下さい。」って言われた。
そりゃそうだ、と思ってそれ以来、できるだけこっちで出来るだけ踏ん張ってクレームを片付けたり、メーカー起因のクレーム(修理ミスとか)をメーカーに代わって謝ったりするようにしてる。
そうしてたら、こっち起因のトラブル(梱包不十分によるリアケース破損とか、確認漏れによる納期遅延とか)のときに助けてくれたりする。
そういうときは、もちろんお礼の電話も入れるし、礼状も書く。
ぶっちゃけた話、お客様はまた見つければいいけど、メーカーはそうはいかない。メーカーにあまりクレーム案件を丸投げし過ぎると、本当に困ったときに、自分が使える手札が少なくなるんじゃないかと思う。
メーカーからすりゃ小売りもある意味客だからな。
無理ばっかり言ってくる量販店自体DQNに見えるんだろうね。
448 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/23(金) 20:13:46
ものの価値がわからない乞食客になんか、売る必要ない。
だいたい、この業界が客になめられすぎ。
俺は、オラオラ営業で、客にはこびねえよ。
「電気屋はお前とこだけやない」
「うちも客は、あんただけじゃない」
これでOK
449 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/23(金) 21:42:06
>>448 もまえホストか?
どこの店か店名言ってみや?
450 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/23(金) 23:28:33
>>444 店頭に、お得意様だけクレームを受け付けます!って貼っとけよ。
何もおまいらが修理するわけでもないだろうに、引継ぎすら出来ないのか、今の店員ってのは。
451 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/23(金) 23:33:33
>>450 バカか!
引き継いでメーカーに出すに決まってんだろ!
要は量販店に文句を言うなってことだ!
452 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/23(金) 23:37:32
>>451 客はメーカーの直販ルートから購入したのでなく、おまいの量販店から買ったのだろ?
なら責任の一端を感じるべきではないのかね。
その販売口銭でメシを喰っているのじゃないのか?給料を返納したらどうだ。
453 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/23(金) 23:51:09
>>452 お前は故障したら販売店に100%文句を言うのか?
責任を持ってメーカーに送るのは当然!
量販店で製造してないからな
>>452 まあ、売主としての責任はあるから、販売員はお詫びとともに返金なり交換なり修理取り次ぎなり対応してるさ。
ここで騒いでる奴も、2ちゃんだから「販売店に責任はない」なんて書いてるけど、売場に出りゃ下げたくもない頭を下げてるんだろうよ。
ついでに言うと、各量販店は、他社で購入された商品でも、メーカー保証期間中であれば無償で修理取り次ぎを受けている。その運賃の一部や事務手数料は受けた量販店の負担。「お互い様」だから、これは割り切っている。
ただ、他社購入品なのに「返金・交換対応」を求めてくる馬鹿がいる。
先月来店したババア。
ババア「このパソコン、最近買ったばかりなのにもう壊れたのよ!ちゃんとした商品に交換してちょうだい!」
俺「そうですか、それは申し訳ありません。本日はレシートなどお持ちですか?」
ババア「そんなの残してないわよ!そっちが調べなさいよ!」
俺「・・・履歴が出ませんねえ。ちょっと失礼します。」
(型番を見て)俺「ああ、この型番はコジ○オリジナルモデルですねえ。当社で販売したものではありませんので返金は出来かねますが、保証書かレシートがあればメーカーへ修理に出させて頂きますよ?」
ババア「何よ!人の揚げ足取って!!客を何だと思ってるのよ!!!」
さっさとくたばって、マイナス6%運動に貢献しやがれ、と思いましたとさ。
>>客を何だと思ってるのよ!!!
客は客だがお前は違う (´ω`)m9
メーカー修理の案内じゃなくて
「こちらコジマさんで買われたパソコンですよね?
交換対応ご希望であれば直接そのお店に持っていった方がいいと思いますよ」
等と言って、ちゃんと販売店に案内した方が良かったと思うよ
販売店に思い入れのない人は、どこで買ったのか覚えてない人も結構いるしね
458 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/24(土) 07:39:10
>>453 >責任を持ってメーカーに送るのは当然!
それをおまいがやれって言っているのだ、普通の量販店の店員は笑顔でやってくれる。
おまいが笑顔を失うきっかけに興味は無い、早く店員を辞めろよ。
>>456 はいはい、アドバイスどーもありあとやんしたー
「長すぎる行がある」つって蹴られたから端折ったけどさ、そんなこたあご案内差し上げてんのよ。他社購入品持ち込みに対して購入店への案内をしない販売員なんているわけねーだろ。
あのさあ、「販売店は悪くないから文句はメーカーに言え」と本気で客に言う販売員をリアルで見たことある?ないだろ?
でも、「面倒だから」とか「近いから」とか「購入店で断られたから」とか「そもそも覚えてない」とか、どうしようもない理由で購入店以外に故障品持って来る奴は現実にウジャウジャいるのよ。
そういう奴に限って、文句は一丁前に言うわ、他社購入品であることを告げると逆ギレするわ、ホントろくでもないわけ。
「販売店への思い入れ」なんてどーでもいーよ。そんな馬鹿に思い入れられるほうが気色悪いわ。
無償修理してほしけりゃ保証書を、返品・交換してほしけりゃレシートを持って来い。こっちが履歴を探して対応してやってるのは、あくまでも好意でやってるだけ。
返金・交換も無償修理も、一定の条件があれば認められる客の権利だが、その権利を根拠付ける「証拠」を出す義務があるのは客。店じゃない。
金貸しが、貸した相手に「金返せ!貸した証拠を俺は持ってないが、お前は借りた証拠を持ってるはずだからそれを出せ」って言ってたら、「ああ馬鹿がいるな」って思うだろ?
>>459 書き方に問題が無いわけでもないと思うけど、最後2行は正論だなw
俺もそう思う。
>>459 あなたの文章は言葉遣いに問題があるし、
改行がないので見た目がうっとうしいですが、
証書がなくても履歴で確認したり、製品を調べて対応するのは
親切だと思いました。
普通そこまでの義務はないと思います。
さすがですね。
462 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/24(土) 20:51:26
さすが現役のサービス業だ、土曜の夜にも働いているのだね、エライようんうん。
463 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/24(土) 21:42:08
>>459 今日は「けいおん!」の主人公のフィギュア発売日だったらしいんだが
秋葉原でそのフィギュアをめぐってオタクが殴りあいの騒動にまで発展したらしい
やっぱオタクは危険なキチガイだな
↓
871 名前:ぼくらはトイ名無しキッズ[sage] 投稿日:2010/04/23(金) 12:37:02 ID:Qz8IpQpk0 [1/3]
秋葉チャリで引き取ってきた
今帰還 寒すぎ・・・
オタ騒動だけど
店員が店頭販売分を棚に積もうとしたところへ
待機してたけいおんオタ殺到
当然ながら即なくなるわけだけど
いくつかを巡って「ガー!それわああ!おれのだああああああ!!!」
「まてこらてめえ ぶっころすぞ!!!!」「うあああああああああああああああ「」
とかなんとかすごくて
揉めてたやつが4Fから2Fまで通ってる裏階段のとこで殴り合い
すぐに警備員が来て収まったけど笑ったわ
464 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/24(土) 23:42:39
馬鹿な客は文句だけは一丁前!
で、無職とか底辺の仕事でこき使われてるから腹いせに怒鳴る!
怒鳴ってもムダよ!こちらもね、客を選べるの!
理不尽な客には毅然とした態度をしています。
普通のお客様が迷惑するのよね
これが理解できなく自分の言ってることは正しい!と思う客はクレーマー
465 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/25(日) 17:13:35
時々、MSX本体の新品を売ってくれと言う
お馬鹿な客がいる。ちなみに、福岡の某店。
最近はあちこちの店回って値引き交渉する人増えてるんで
どの店で商品購入したか分からない客多そうだね
467 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/25(日) 23:27:20
今日、3月前に買った商品を返品しろというバカが来た
レシートもあり、未開封だから返品しろと
もちろん断りましたよ
いらないのに買うのもどうかしている
親切な対応、誠意のある対応を求めるなら
誠意のある行動しろとまでは言わんから、せめて傲慢な言い方等の人を不機嫌にさせるような態度をとらないでくれとつくづく思う
別に怒鳴られたりするのなんて慣れてるし、脅し半分で言われたって逆に親切な対応なんてしたくなくなっちゃうし
逆に地獄に落ちればいいのにって思ってしまうわ
>>459 お前はちゃんとした対応の出来る店員なんだろうな。
でも、ちゃんとした対応の出来ない店員もいるぜ?
1号線のコ○マで、
『いやぁ・・・わかりません』『そんなん言われてもー』『無理っすよー』
しか言わない店員見たぜ?
内容までは覚えてないけど、大した内容じゃなく
とろとろ喋ってねえで早く上司に回すか対応しろやって思った。
後ろ渋滞してるのに他の店員を呼ばない対応に思わず『早よしろやボケッ』
って怒鳴っちまったよ。 10分くらい待たすんだぜ? 1人の客にな。
>>内容までは覚えてないけど、大した内容じゃなく
覚えていない訳ないだろw
言えないような変態な質問だろどうせ
基地外の相手をしたくなかっただけさ、待たされて当然。
外出をお前のリハビリに使われては迷惑だw通販だけにしろよ
>>460-461 言葉遣いに問題?大変申し訳ありませんっしたー!
おまえらが読んでるのは2ちゃんの書き込みだよ。接遇研修のレポートじゃねえ。
>>461 さすがもなにも、「クレーム封じ」だよ。
相手は「レシートすら出さずに返金してもらえると勝手に信じている、常識のかけらもない馬鹿」なんだぜ。
追い返して、あとでそいつの家からレシートが出てきたら、それこそ鬼の首でも獲ったかのように騒ぐに決まってんじゃん。
昨日来た馬鹿。
3ヶ月前購入のバリカンが動かないから交換しろって言う夫婦が来たから応対した。
持ってきたレシートは確かに当店で3ヶ月前に発行したレシート。
だがしかし、売ったのはパナのER5204で、そいつらが持ってきてるのは日立のCL-331。
そのことを申し上げると、「店側の売り間違いだ」とぬかしやがる。
ざけんな馬鹿。パナのパッケージは黒いんだよ。お前の持ってる日立のバリカン、パッケージ真っ青じゃねーか。
それにそのパッケージ、開け口のところなんかクタクタだよ。どう見たって5年は経ってるだろ。
履歴見たら、ハイ、ご購入ですありがとうございます、2005年にな!!
2005年購入を申し上げると、旦那の顔が真っ赤に。
横から奥さんが、「だからお父さん、これが壊れたから新しいの買おうってこの前・・・」
それを聞いて余計顔を真っ赤にした旦那「ほとんど使ってないのに5年で壊れるなんて欠陥だろ!!!」
ええと、この場合、お前の頭と夫婦間のコミュニケーションにそれぞれ欠陥がありますが。
日立のパッケージから日立のバリカンCL-331を取り出して観ると、刃に切った髪が詰まってて、赤い錆らしきものが出てる。
ロックを外し、ティッシュで拭いて、精密ドライバーで錆を落とし、アルコールで拭いて、機械油を注して、ロック戻してスイッチ入れると、案の定動く動く。
「お手入れ不足ですね。新しくご購入頂いているはずのパナソニック電工のバリカンも、お手入れして頂けると長くお使いいただけますよ。ご来店誠にありがとうございました。」
こんなの毎日やってんだぜ?2ちゃんの言葉遣いくらいつべこべ言うなよ頼むから。
でも、気分悪くしてるなら、すまん。
>>470 ちゃんとした対応が出来てるかどうかわからん。客が判断することだからな。
でも、俺が「できません」って言ったことは、誰に代わったって出来ないことだし、俺が「やるべきだ」って判断したことは、店長に近隣店舗から商品取りに行ってもらってでもなんとかする。
ところで
>>470は、「後ろ渋滞してるのに」とあるから、
>>470がレジ列に並んでるときに、前の客とキャッシャー(レジ担当者)とのやり取りを聞いてた、ってことじゃないの?
それなら「内容までは覚えてない」のも理解できる。
もし、会計時、レジ担当のパートさんに商品説明を求めてたってんなら、さっさと商談カウンターに案内するか、応援呼んで他のレジを開け、レジ列を解消するべき。
>>384 384のレスは読んでるのでキチンと対応出来てるのは知ってる。
出来ない事は出来ないし、それを無茶振りな要求するからクレーマーになる訳だしな。
自分の出来る範囲でやるってのは社員の鑑だと思うぜ。
後で読み返してちょっと分かりにくかったが384の言うとおり
俺は店員と客が喋ってる2つ後ろに並んでたんで途中からしか
ちゃんと聞いてなかったし、内容自体には興味ないから覚えてないんだよな。
ただ、その程度の事パッパと対応しろやって思ってたのは覚えてるから
"大した事じゃない"と思っただけだ。
サービスに関する内容だったとも思うけど何年も前の事だし微妙。
取り敢えず、出来ないのに誰も呼ばずだらだら対応してたのが問題って事。
後は喋り方がかなりキモかったのもイラつく要因だったのかもな。
>>471 お前が普段から変態な質問ばかりしてる池沼だという事は痛い程分かった。
だから2chなんぞにきてないでちゃんとリハビリをしろよ? な?
誰が対応してもどう考えても無理な事は無理っていうキチガイ的な要求の時に
店長出せって言われたら、どうするべきかってのは悩むよね
しっかし行列の出来てるレジでレジスタッフに怒鳴りつける奴って
理由等はさておいても、モラルとか常識とか以前に頭がイカれてんじゃねーかっていつも思う
50〜70歳くらいの年代の親父共はどうしてこう常識力に欠けてる奴が多いんだろう
20代30代くらいの若い人は理解力が高い人ばかりで本当に助かる
477 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/26(月) 23:07:41
現金値引きの意味を理解できない馬鹿が多すぎる
客「このテレビ、ヤマダで128000円で10%ポイントやけど、お前のとこ、なんぼや?」
俺 「でしたら、118000円でいかがでしょう」
客「全然、安くないやないか!お前、算数できんのか?」
この時点で、こいつには、値引きしてまで、売る価値なしと思ったんで、
俺 「ですから、支払う金額は、ヤマダさんが128000円ですよね。うちは、118000円ですよ?うちの方が、安いですよ?」
客「お前なあ、ちゃんと、計算しろよ。115000円以下にせな、安くなってないやないか」
俺 「いや、だから‥(さっきの繰り返し)」
客「他店対向するんやったら、115000円以下にせないかんやろ」
俺 「お客様の考え方だと、ヤマダさんが10万円の10万ポイントだったら、うちは、0円で対向するんですか?」
客「他店対向は嘘か?二度と来るか」
みたいな捨てゼリフをはいて帰りました!
わたしの対応、間違ってますか?
478 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/26(月) 23:15:44
間違ってます
>「お客様の考え方だと、ヤマダさんが10万円の10万ポイントだったら、うちは、0円で対向するんですか?」
一度言ってみたいな
>>474 レジ列に並ばなきゃならないってだけでストレスだから、目の前でそんなやり取り聞かされたら文句のひとつも言いたくなるだろうな。
でも、お前の見たDQN店員ってのも、「数年前の、うろ覚え」だろ?
こっちは毎日だぜ。まあ、警察官とか、もっと馬鹿ばっかりを相手してんだろうが。
>>477 「売る価値なし」って判断したんなら、それでいいんじゃない?
予算進捗的に売る必要があるなら、例えば
「ヤマダさんは、お客様から128000円戴ければ、ヤマダさんだけでお使いになれる期限付きのポイントを差し上げますっておっしゃってるですよね?
ウチでご購入になれば、ウチだけでなく全国どこでもお使いになれる現金10000円がお手元に残りますよ?
普段からヤマダさんでいっぱいお買い物されるんならポイントで充分お得ですが、どうされます?」
くらいが基本的な応対かな。
115000ってラインが客のほうから出たんなら、それが可能な数字か、単品でムリでもレコーダー等とのセットならどうか、ブロードバンド加入などの見込みはあるか、考えるべき要素は様々あるよね。
そもそも客のハッタリかも知れんし。
481 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/27(火) 00:15:18
>>477 正しい!
いるよね!計算できないバカ!
もうさ、「ヤマダでどうぞ」って言いたいよね
計算もできないカスはホント底辺の連中だよ
相手にする必要なし
ポイントで買って賢い買い方だと思っているバカ
>>477 最近は「ポイント還元=値引き」と勘違いしているのが多すぎるから、それはよくわかる。
対応は間違ってない
間違えてはいないが、説明の仕方がダメなんじゃねーの
「お得さで言えばヤマダさんに負けてますが、お支払い金額は当店の方が安いですよ」
「他にほしいものがある場合はヤマダさんに負けるかもしれないですが、何か他に買う予定のある物はないですか?セットならお安く出来るかもしれませんよ」
だとか、本当に商売する気あるなら色々やり方はあるだろう・・・
まぁでも確かに、傲慢で上から目線の客相手だと値下げする気にはならんわな
「お支払い金額では当店の方が安いのですが、申し訳ございません。ポイント相当金額だと原価割ってしまうので当店では対応できません」
とすっぱり切ってしまうのも一つの手。こういった手の客は売った後も悪質なクレーマーとして損害を残す可能性が高いからね
俺も口の悪い客相手だとまともに対応しないことが多いわ
マスター、◆T3wrV2uPb6 に何か暖かいものを
>>483 きちんと説明をして理解するのは普通の客なんだよ。
どんだけ正しい説明をしても理解しないのがDQN客。
1万円でポイント50%の商品があったとすると、2万円で買えるのは3個。
これを現金で34%引きだと2万円で3個買えておつりがくる。
説明が下手なんだよ。
◆T3wrV2uPb6は疲れてるんだ
そっとしといてやれよ
つーかもうコテトリいらんだろ? 名無しに戻れや
>>487 自己顕示欲の強い奴だと見た。この程度の速さのスレで鳥なんていらないのに
わざわざ付けるあたり。
自己顕示欲か・・・多分、指摘の通りだと思う。
クレーム処理なんて数字に出ないし、会社からも客からもホント評価されないからな。
上に書いたバリカンの馬鹿夫婦だって、結局最後まで「ありがとう」の一言もなしだぜ?
俺がクソ汚ねえバリカン掃除してる前で、嫁に向かって「余計なこといいやがって」とかブチブチ文句垂れるだけ。帰りも無言で睨みやがってあの馬鹿。
5年くらい前だと、ボタン電池交換してやるだけで「ありがとう」って言って貰えたもんだよ。
>>484,
>>487 ありがとう。名無しに戻るわ。これから昼勤だしな。
DQN客と言うのかは微妙なレベルだけど
俺がBARで働いていたときに閉店時間5分前(LOは過ぎてる)にきて
酒出せっていう酔っ払いがいて難儀した。
そのまま追い返すのもなんなんで『一杯だけですよ?』って言ったんだが
ずっと居るんだよな・・・2時間も3時間もw
バイトは全員帰らせて俺1人で応対した事があったわ。
その客は後日謝りにきて、それからお得意様になってくれたけどな。
マニュアル通りにするのも正しいとは思うけど、
言葉遣いや態度、ちょっとした気遣いで大抵のお客様は気分良く帰ってくれるし、
良い意味でのリピーターへとなる事もある。
勿論、調子にのるDQNもいるけど、
サービス業なら嫌な事があろうと我慢するのも大事だと思うぜ?
それが苦せずに出来る様になればどんな仕事でもこなせるだろうしな。
客は神様じゃないし、店に悪影響を及ぼす客は時として排除すべきだと思うけど、
もう少し心に余裕をもってオトナになろうぜ?
人生生きてりゃ土下座とかしない時も必ず出てくるだろうし、
今そういう経験を積むのも大事だと思う。
と、昔ゲーセンでバイトしてる時にヤニ吸ってた厨房を店外に引きずり出した俺が言ってみた。
ふーん
そんな教科書に載ってるような事今さら言われてもね…
そんなの皆わかった上での愚痴でしょ
>>489 名無しに戻るのにレス入れるのもどうかと思ったけど、まあ頑張れよ。
>5年くらい前だと、ボタン電池交換してやるだけで「ありがとう」って言って貰えたもんだよ。
俺Hのヘルパーやってるけど、ただ物売っただけで感謝されること結構あるよ。
「安くてこんないいTV買えて良かった。貴方の勧めに従って正解だった。」って。
仕事だからあれこれ勧めるのは当たり前だけど、感謝されるのは素直に嬉しいもんだ。
何が言いたいって、腐らず頑張ってくださいってこと。
>>489 ボタン電池交換してやるだけで
客商売向いてねえよ さっさと辞めろや糞店員
>>492 それがガチでわからんのが多いのが2chクォリティ
これ大事だしな? メモっとけよ?
20代30代は怒鳴り方を知らないだけ。理解力が高いと思うのは年代が近いから
若い人と年寄りの常識は異なる
大切なのは理由だろ。置いとくなよ
>>496 は
>>476 へのレスでした。
更新してなかった。ごめんなさい。
なんか1日で随分伸びてるね。
>>477 二度と来ないと言われた時点でホッと一息しとこうぜ
ソイツ絶対また来るけどな
>>494 2ちゃんの愚痴スレへの書き込みをたった一行見ただけで職業適性はお見通しってか。
お前の住んでる世界は簡単でいいなあ。うらやましいよマジで。
でも、
>>494以外のほとんどの人々が生きている、西暦2010年の日本はもう少しだけ面倒な世界なんだよなこれが。
「ボタン電池くらいささっとサービスで交換してやれよ」って思うだろ?俺も内心はそう思う。
でも、電池交換ってのは、その行為の背景に結構面倒臭いことがある。
まず押さえるべきなのは、電池交換は、文字通り「してやっていること」であること。
俺たち家電量販店の販売員は、「電池を売ること」が仕事。「買った電池をいつ、どう使うか」は客の問題。これが基本ライン。
このラインを踏み越えて、「ホスピタリティー」とやらを発揮して電池を「交換して差し上げた」としよう。
1)電池を交換して、機器がやはり動作しなかった場合、客はその電池を買わない。
客が勝手に「電池がなくなったから機器が動かない」と判断して、勝手に電池買って交換してダメだったとしたら、それは客の自己責任。
しかし、電器屋が電器屋の制服を着て、客の電化製品の電池交換をやれば、例え客の言いなりに電池交換したんだとしても、「客の自己責任」は通用しない。
当然のように客は電池を残して帰り、手元には「良品なのに開梱された在庫」という、面倒極まりない代物が残る。
(続く)
(続き)
2)交換時に、客の持ってきた機器を破損する危険がある。
電子辞書の電池ブタを開けようとして、精密ドライバーを使ったところ、ネジ山を潰してしまい、土下座させられた奴。
歩数計の電池ブタのネジを外した途端無くしてしまい、新品交換させられた奴。
車の電子キーをこじ開けようとして中のツメを曲げてしまい、弁償させられた奴(8000円くらいだった)。
電話機の子機バッテリーを交換しようとして、+と−が逆になっている電池を繋いでしまい、子機丸ごと新品交換(15000円くらい)。
こんな奴らは、いくらでもいる。
「お客様のために、良かれと思って、軽い気持ちで、電池を交換して差し上げた」ときに、思いがけず落とし穴に嵌まることがある。
俺はテスターでお客様の電池の電圧を計り、機器側の導通も見る。いくつかはテスト用電池も用意している。
それでも、上記のようなリスクを完全に排除することはできない。
ちなみに、俺は少なくともパートさんに電池交換はさせない。
上記のようなことがわからない奴から見れば、「ボタン電池交換」は「ちょっとした気配り・親切」であり、「お客様のためにさせていただくこと」なんだろう。でもそれはクレームなんて存在しない、ママゴトの世界の話。
もう一度書いておく。
「電池交換は、量販店の販売員が本来すべきでない、無用のリスクを背負って、わざわざしてやっていること。」
まあ、俺を含む大半の販売員は、それをわかってて「笑顔で、させていただいている」んだけどな。
501 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/28(水) 00:28:09
シェーバーの替え刃を変えてくれって言うヤツなんなの?
てめぇで変えろ!
汚ねぇよ!
>>500 鼻っから「してやってる」と言う考えなんだから長文書いてても意味が無い。
器量なさすぎ。
スーパーで食材買って調理してくださいって言う様なもんだよな
>>502 君は驚くほど馬鹿だな。
「考え」と「行動」の区別がついていないってのが致命的。
「長文が意味ない」と感じられてしまうのは、君のメモリ容量の問題。
>>504 お前がバカなのはわかったわ。
無駄な長文書いて論破してるつもり乙。
>>503 うまいな。そういうサービスをやってもいいと思うけど有料にすべきだな。
手数料525円とか取れば自分で電池くらい交換する努力もすると思う。
わからない七大理由
1. 読まない ・・・説明書などを読まない。読む気などさらさらない。
2. 調べない ・・・過去スレ、ググるなど最低限の内容も自分で調べようとしない。
3. 試さない ・・・めんどくさいなどの理由で実行しない。する気もない。
4. 理解力が足りない ・・・理解力以前の問題で理解しようとしない。
5. 人を利用することしか頭にない ・・・甘え根性でその場を乗り切ろうとする。
6. 感謝しない・・・教えてもらって当たり前。事がすんだらさようなら。
7. 逆切れする・・・自分の思うようにならないと逆切れする。
大抵こういう奴らだろ?このスレに出てくるようなDQN客って。
>>502も4,5,6,7あたりは当てはまりそうだな。
おれは店員じゃないけどバカ客には本当にムカつくわ。
せっかくの休日なのに家電店で揉めてる奴とか見るだけで気分悪い。
客の立場からもああいうのは居なくなって欲しい。
うちらは商売やってるんだから、本来ならお金にならない事なんてしなくていいわけだけど
その上で顧客獲得の為に色々サービスをしなくちゃいけないってのもある
ただ、その中でもリスクが少しでもあるサービスだけは極力するべきではないな
失敗例としては
・デジカメの液晶保護フィルム貼り
・故障したパソコンを変に弄って悪化させる
・壊れたビデオデッキの中身を取り出してテープを傷つける
等、ある程度経験摘んでる人ならこういった失敗しないと思うけど
入社したてのサービスの意味を履き違えてる新人等に多い失敗かな?似たような話は結構聞く
こちらにリスクがあるから出来ないって事をちゃんと伝えれば、普通のお客さんなら納得してくれるはず
まぁ納得してくれないDQNもいるけど・・・
電池交換なんて客にやれせりゃいいじゃない。
車のキーなんてディーラー行くとお金取られるし。
サービスしすぎ。
前はやってもらったのに・・・っていうのも出てくるんじゃない?
自分も含めて客なんて商品の金額しか見てないよ。
安値合戦もほどほどにな。
「お客様は神様です」って本気で思ってるのがいそうだな。
三波春夫も大変だな。
まあなんだ。
電池交換してくれたり、元の電池引き取ってくれたりするとすごくありがたいです。
電気製品大好きなんで頑張って下さい。
>>507 商売、というより、販売を業務にしている、とすれば適切なのか。
製品の保守はちょっとそぐわないですね。
やらないようにうまく顧客を誘導したいですね
511 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/28(水) 08:32:46
最良のサービス受けたければ、店員に神様だと思わせれば良いことだし。俺は店員に悪魔だと
思わせるようなことはしないけど。
>>494=502=505
この数日疲れてた一人しか釣れてないな。
せめて板かスレに沿った内容を盛り込んだ釣りにしないと、
内容読んでないのがバレるから釣り効果は低いぞ。
次はもっとガンバレ。
工具を使わないといけない電池交換は200円でも500円でも難易度に従ってもらえばいいんでない?
電池換えても動作しない場合でも一度使用すれば返品できませんけど?って事前に言っておく必要はあるな
もし引き取らざるを得なくなったとしても、通常は出来ないけど今回だけ特別に…って念押しとけば、そういう事もだんだん減るだろう
あと、電子手帳は万が一メモリー消えても責任取れませんよって必ず言っとかないと
以前それで大損させられてからは、それに了承してくれない場合はお断りしてる。
あと、最近少なくなったが、おたくでパソコン買ったら使い方教えてくれるんでしょ?とか言う年寄り
しかも何に使う目的すらはっきりしないというのに、一体何を教えろと?w
アホみたいな話はどうでもいいからもっとDQN客の報告書けよ
こないだローソン100で鼻くそほじった手で商品に触ってるバカがいた
以来、俺は必ず手前の商品は取らない様にしてる
家電全社に
「保障=新品交換ではありません」
ってpopを貼り付けるのを義務づけろ
その場で使用する等チェックして
再現性が取れるなら新品交換で良いと思うがな。
無理なら保証規定の所に書いとくべきだと思う。
それなら誰も保証なんぞに惑わされずに買うし
延長保証なんかに入らないだろ?
>>515の程度なら別にかなりのクレーマーでも何でもねーよ。
もっとDQNなのを書いてから言えや。
上の方のシェーバー掃除させられたとかは有り得んとは思うがな
>>515 「店頭で交換する」なんて保証書には一言も書いてねーのにな
ゴネるならメーカーサポに電話しろ
>>518 店頭では交換しませんとも書いてねーだろ?
客の目の前でメーカーに電話でもしてやればいいんじゃね?
結果は同じだが何もしないのとは別だろ?
>>517 シェーバーの掃除くらいは普通にやってるわ
替刃購入した客が交換してくれってなった時限定だけど
バックヤードに回ってコンプレッサーのエアダスターで吹かすだけ
ウォシュレットの交換ついでに便器を掃除するのに比べればなんてこたあないw
>>520 ウォッシュレット買えば掃除と取り付けをして貰えるのか?
>>519 >>店頭では交換しませんとも書いてねーだろ?
○○に対応していないなんて聞いてないぞ!
聞いていない事で鬼の首を取ったようにDQNは騒ぐが、
一言問いたい「お前は尋ねたのか?」
>>523 有料ならしゃーないw
ちなみに幾らでやってくれんの?
>>524 うちはパーツ代別で5k〜1マソってトコかな
因みに取り付けだけの依頼はお断りしている
527 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/28(水) 21:27:14
「お客様は貧乏神です」
これが正解
このスレ楽しいんだぜ
529 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/28(水) 22:50:28
>>515 ネタだと信じたいが、
マジネタならこんな奴に宿る子など無いww
>>529 ブログのタイトルが「文句があるなら言えよ」ってなってるから
よしじゃぁ文句言ってやろうと思ったのにコメントできねーんでやんの
実際DQNの多くは小心者です。
店員の地位が下だと思い込んでるから高飛車になるだけで、
客でもなんでもねーよ認定であしらうと、
勝手にキレながらも捨てぜりふを吐いて退散します。
二度と来ないからな!
本社に連絡してやる!!
店長を出せ!!!
声色変えて
転調です、なんてね。
534 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/29(木) 20:42:09
>>515 こいつに世の中の原理を教えてやりたいのですが
どうすればいいですか?
てか、なにこいつ!
2年半使用して新品交換???はぁ?
脳みそ腐ってるのでは?
同じ客として理解できない!
535 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/29(木) 23:27:20
以前店頭で旦那と子供と一緒の奥さんに
「マウスが調子悪いんですけど、マウスって壊れるんですか?」と聞かれて、
俺「どれくらいご使用ですか?」
客「5年くらい!」
俺「どんなものにも寿命はあると思いますが?」と答えた。
こんな親に育てられる子供は不憫だなとつくづく思った。
536 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/29(木) 23:32:54
>>515 こいつはまず
正義顔していることが問題
自らの過ちに気が付いていない真性DQN
気付こうともせずに被害者顔
どうしてこんな風に育ったの?
親の育て方が悪かったのでしょう!!
>515のブログ主にここを教えてやりたい
>>515 メーカも家電店も同じような修理依頼が毎日何件もあるわけだから
3週間くらいかかる場合もあることぐらい想像つきそうなのにね
こいつは自分の案件のみしか考えてないから、
「送って直して送り返すのにそんなに時間がかかるか」って思ったんだろうね
そもそも保障期間って、普通は「無償修理期間」なんじゃないの?
>>535 そんな答え方しかできないお前が不憫だよ
荒みすぎだろう
ロジクールは発送料は客負担ですw
>541
逆に店舗側もそのブログに気が付いて面白がってんじゃねw
ソースがこのスレだったら更に面白いんだがw
>537
アメーバ会員になればブログ主にメッセージ送れるぞw
ていうか最初からサポセンに連絡して替えのマウスが無いので代替品を先に送ってもらう様に自分で交渉しろと
やることやってから文句言えと
546 :
目のつけ所が名無しさん:2010/04/30(金) 23:38:28
アメーバ会員の人
ここを教えてやってよ!
マジばか!こういうバカが給食費を払ってないんだよね!
でも口だけは達者!
547 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/01(土) 00:03:35
>>515 すげぇ
真性クレーマーは初めて見たww
「メーカー3年保証」で「家電量販店からの修理取り次ぎNG」だと、マイクロソフト製品じゃない?
もしそうなら、サポートセンターアタマ硬いからなあw
とりあえず続編希望w
ちょっと続きを予想してみた。
1)製品ごとに異なる問い合わせ先に辿り着けない/辿り着けてもなかなかつながらない/つながってもプロダクトIDがわからないために対応してもらえない。で、修理断念するも、ブログでキレまくり。
2)メーカーが故障理由も調べることなくあっさり交換。「なんで電器屋で交換しなかったんだ!」とブログでキレまくり。
3)サポートセンターのオペレーターに「単なるコネクト切れだから、コネクトし直して使え」とバッサリ斬られ、言い返すことも出来ず、ブログでキレまくり。
549 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/01(土) 00:43:07
515祭りと聞いてやってきました!
祭りだワショーィ
旦那も尻に敷かれて何にも言えないんだろうな〜w
尻といえば沢尻。いいケツしてんなぁ〜w
553 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/01(土) 03:42:44
たぶんこの人一度の外で働いたことのない
幸せな人なんでしょうね
普通の客なら、最初の店員の対応(メーカーに送るので修理でお預かり)の時点で
「時間かかるなら新しいの買います」って流れになるんだよな。
これが値段的に20万30万の話だったらゴネる気持ちも分からんでもないけど、
マウス如きになんでこの人ムキになって「修理」にこだわるのかわからんわw
よっぽど金ないのか?不妊治療やりすぎて頭おかしくなっちゃってんじゃねーの?w
しかも予備のマウスがあるのにこの切れっぷり…
この女、一回量販店で体験入店させた方がいいなw
556 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/01(土) 11:29:25
マウスっていつから耐久、高額商品になったんだ?気に入らなきゃとっかえ、ひっかえ
するものだろ。
557 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/01(土) 11:43:50
>>541 30万のテレビでも2年半も経ってりゃ修理対象なのに、たかがマウスで新品交換
してくれると思ってるってのが痛すぎる。
メーカー保証内=新品交換 って思ってるんだもんな。そんな事どこにも書いてねーよw
これでサポセンに電話→すぐ新品と取り替えさせて頂きます! 対応だったら
この女ますます図に乗るだろうから、元払いで修理にして欲しいわ。
ついでに「保証期間=新品交換じゃありませんから」ってきちんと言っといてくれ
マウスがロジクールなら、サポートから日本人がいなくなったらしいよw
数千円のマウス買っただけでそこまでのサービスを受けれると思ってるのがおかしいよな。
3年保証のマウスが2年半で壊れたんだから怒るのは仕方ないが、文句を言う先が違うわ。
店がオプションで付けてる延長保証でも無いだろうに。
>>557 たかがマウスだから新品交換になると思ってるんだろ?修理するほうが高つくから。
そこまでは普通の考え方だと思うぞ?
祭りだワショーィw
561 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/01(土) 23:35:10
誰かアメーバ会員の人いないの?
ここを教えた方がいいのでは?w
562 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/02(日) 01:35:23
金曜の
がっちり アカデミー!
みた、アホが、端末みせろ、端末みせろって、めんどくさかった。PDAのことね。
よかったね、攻撃相手が見つかって。
活き活きしてるよ君たちw
これで攻撃とかw
ヲチ板も知らんのかw
565 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/02(日) 16:02:28
566 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/03(月) 12:21:51
>>515,537
わたくし、アメーバ会員なので、メッセージ送信してこのスレの事、
伝えました。
ガチならGJ^^b
釣りなら顔洗ってくる
568 :
566:2010/05/03(月) 18:02:27
おぉおおおおおおおお
GJ^^b
ブログのスレ主さんには自分がどれだけクレーマーか気が付いて頂きたい
後のブログに注目してみようか
ブログのスレ主って何だ・・・Orz
クレーマー記事以外はノータッチだからな ブログ主さん
これクレーマーか?
ブログではブチブチ言ってるけど、別に新品交換してもらうまで騒ぐわけでもなし、販売店から「取りに来い」と言われても、「持って来い」と暴れるわけでもなく(旦那が)取りに行ってるわけだし。
店頭でマウス投げ付けられた俺から見れば、ただの客だけど。
(常識がない、てのは同意するが)
不妊ババァ火消し乙
573 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/03(月) 23:14:30
>571
嫁がクレーマーになる前に旦那がうまく防波堤になってんだよ
575 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/04(火) 00:11:00
これは経験上たしかに大した事ないなw
もっといるよすごいのは
576 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/04(火) 00:24:13
ここからお前らが立派なクレーマーに成長させるんだろが
578 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/04(火) 08:30:33
代表的なクレーマーが来たら、「若年社員向けクレーマー研修」として、若者にその対応をさせ、
クレームを処理すると同時に、さらに高額の商品を売りつけるのに成功したらボーナスアップに
しておけば、店の雰囲気変わるのでは?
そんな暇があったら売れ!で終了
580 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/04(火) 14:55:09
私は元ヤマダ電機店員ですが・・・
1月にヨドバシカメラで購入→ジュースをこぼす→ヤマダに修理持込
これで、基盤が水濡れの為、有償修理ですねと言ったところ「全部ヤマダが悪い!告訴する」と
騒いだオヤジがいた。
ジュースこぼしたお前が悪いし、買ったのうちじゃねーだろ!
全てヤマダが悪い
告訴させてみればいいよね
583 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/04(火) 17:04:04
あと私が印象に残っているのはポイントカードでもめたオヤジですね。
前週、新婚の為、家電一式を買われたカップルが貯めたポイント2万円
相当でDSを購入。(実質タダで)
それを見てた、後に並んでいた小学生くらいを連れたおっさん。
「僕も前の人と同じ値引きしてね、これタダになるよね」
「前の方はポイントが2万円相当ありましたのでポイントで購入されました。
お客様ポイントカードはありますか?」
「ないよ。でもそれくらいレジ操作で何とかできるでしょ?」
「申し訳ありません。それはできないんですよ」
「なに〜ヤマダは一見さんお断りってか!もういいビックカメラ行く」
ビックカメラの店舗場所を教えてあげればいいよね
ブログ主はスルーオヌヌメ
セット価格だからと迂闊に別なお客さんの前で値段を提示すると痛い目にあう事もあるよね
まぁ原価割れてなければいいんだけれども
>>583 そのカップルに「ダンナにやらせてるんなら俺にもやらせてもらえるんだろ?」とか言うのと同じくらい
非常識な事言ってるって自覚は無いのかな?そのオサーンw
ブログ主はここ見たらスルーしとけよ?
取り敢えず身近な攻撃対象を見つけたで盛り上がってるだけで
俺は別に対したクレームとかには思えないしな。
まぁ、たかがマウスであーだこーだ言うのもなんだかなとは思うけど、
保証内容を予め分かりやすく明示もしてないし、
最初に持ち込んだ時にメーカーに連絡を取らなかったショップの対応もお粗末だからな。
クレームクレームっていうのはあくまで全うな対応をしているのに
無茶な要求を垂れ流すヤツのいう事だ。
他のDQNなクレーマーはキモイと思うがブログ主のは知れてる。
2年半もたってるの販売店に対して交換しろって言ってくるのは無茶な要求と言えないのか?
普通に考えれば、3年も保障をつけてくれていて無償で修理対応してくれるメーカーに感謝すべきじゃないのか?
休日はメーカー休みだろうから、マウスごときの件で後日ちゃんとメーカーに連絡とってくれた販売店にも感謝すべきじゃないのか?
まぁ感謝すべきだとかは冗談だとしても、なんでもかんでも文句垂れ流すような奴は周りから見れば立派なDQNだよ
んでそのブログは今どうーなってんだ?
コメントつけられねーブログだし会員IDでメッセージを送る以外どうしようもねーだろ?
まぁ、やりすぎて捕まったりせん事を願ってるわw
595 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/06(木) 21:06:51
クレーマーやDQNってのは要するに
自分はお客様だから神様だ、と勘違いしていて
お店の中にいるときは自分は店長よりエライって思いこんでる訳だ
あくまで販売代理店ってのは商売の為にやっていて
次も自分の店で買ってほしいって事で色々とサービス等をしてる訳だけど
不利益しか生まない人に関しては本来ならズバッと切り捨ててしまってもいいはずなんだけどね
世の中そうはいかないから困る
そう、糞店員は糞客を呼ぶ。
じゃあうちは大丈夫だ
客が来ないんだもんな
そう、600
601 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/07(金) 22:38:59
602 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/08(土) 00:16:03
603 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/08(土) 06:35:28
一般の人ってそんなモンでしょう。
604 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/08(土) 15:06:32
お客様は神様です。
これ三波春夫の名言・・ってのは間違い!
実は三波春夫の友達の九州の土建屋の社長の名言
土建屋や三波春夫のお客様と接客業のお客様は根本的に別物だろ
605 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/08(土) 23:02:38
お客様は神様です。
っていうのは、あくまでお店側の心構えであって
お客さん自身が間違っても思う事ではないよね
10年前くらいに別な場所で買ったビデオデッキの操作説明を延々とさせられたあげく
向こうが説明書も読めないくらい理解力が悪いだけなのに説明の仕方が悪いとキレられたのに
別にウンともスンとも言わなくなってしまった俺の心は一体どうしてここまで乾いてしまったのだろうと思う
逆にこんなDQN客相手に心のどこかで楽しんでいる俺がいた
日本人らしいね、俺は楽しんでるとかって現実逃避するの。
それが積み重なって自殺するんでしょ?
客も道連れだ
今日、K○jimaにPSPのメモリースティック買いにいったんだが
隣のパソコンコーナーでオバちゃんと店員さんがバトってたよ。
オバちゃん曰く、パソコン買ってウンヶ月で何回も壊れた
テレビが映らなくなった英語ばっかりになった日本があーだこーだ。
もうイラン弁償(?)しろとか、自治会の書記なのにドウとか・・・
店員さんも最初、オバちゃんの謂れの無い罵詈雑言を素直に
聞いていたが、最後にはきれたようにウイルス対策やっているのか
操作は間違いないのかと、言葉は丁寧だがキツイ口調で問い詰め
始めた。
まっ、俺なら殴りつけかねないオバちゃんの言い分だったからな・・・
611 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/10(月) 00:20:57
以前
客「これ返品してよ!」
俺「購入前に説明したとおり、返品できません。」
客「できるでしょ!やってよ!」
俺「開封で使用済みで不良品でもないのですが?」
客「いいから返品しなさいよ!」
俺「では、当店は返品された商品をどうすればよいのですか?」
客「そんなの私の知ったことじゃないわよ!」
殴るところでした
最後の2行は客が正しい
613 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/10(月) 00:39:34
もう最近の客、客に限らずだが人のせいにする奴多すぎ、
購入したらあんたの所有物なのになんで故障するんだとか壊れるのはええだとか
てめーが使ってて故障したんだからてめーの責任だっつーの。
百歩譲って一年以内ならメーカーは保証するけどもさ、、
メーカーでも知ってるかどうか分からないマニアックな質問振ってきて
分からないから調べようとすると、なんでそんな事も分からないんだとか言ってきて
店長呼ばれて社員教育が足りないとか言ってくるジジイがいたんだけど
こうゆう奴、もう入店禁止に出来たらいっそいいのになあ・・・
最近はお客様の方がお詳しい事も多いですよ、ってサラっと言ってみれば?w
616 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/10(月) 01:12:59
商品を買って
後日返品しにきやがった!
理由1
同じ物を家族が買っていたため
理由2
壊れていた物が直ったため
理由3
店員に薦められた(セルフで持って来たのに)
もうね、バカかと
そこまで販売員を徹底的に教育いたしますと販売価格が10倍となってしまいますが、それでもご来店いただけますか?、とか
618 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/10(月) 01:37:12
同僚のほうが酷い。まぁ万引きしちゃった中年のおっさんがいたんだけど、
その人に「死ね」、「飛び降りろ」とか平気で言ってた。
する方が悪いんだけど、あれはひいた。
「そこ鍵あいてるから」「飛び降りてくれた方が事後処理しなくていいんだけど」
ほんとに飛び降りそうになっててちょっと怖かった。
池袋は攻め込まれてきたから、ノルマ厳しくてイライラしてるのはわかるけど
あれはないなぁ。もう転職しようっと。
>>618 本当は同僚の方が飛び降りたい気持ちだったのでは・・・・
あーそうかもね、いえない願望をそうやって吐き出していたのかも
中年のオッサンが一番DQN率高いから
少なからず恨みを抱えてる店員は多いはずだからな
まぁ「中年のオッサン」と全てまとめてしまうのもアレだけど
>>618 万引き野郎に気を使う必要ないだろうしね。
言いたい放題やっちまったんだろうね。
>>601自身が糞店員と言うことを自覚していない件
いい大人が万引きやる奴って、甘い対応してたんじゃ再販率高いからね
オレが昔居た会社の隣のCDショップなんて万引きめちゃ多くて、とっ捕まえた奴が
暴れて抵抗した上に「金払えばいいんだろうが」とか逆切れするもんだから
元ヤン店員ブチ切れてボコってたわw
店員が手を出したら負けじゃね?
万引きは犯罪だけど、暴力も犯罪。
慰謝料請求されたら払わなきゃならんのだが・・・大丈夫なんか?
>>625 おあいこってことにしたんじゃないの。向こうも突き出されたら困るだろうし。
それに、その店にはもう二度と来ないだろうしね。
627 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/11(火) 06:38:17
1 リナックスサーバー構築したいんだけど、詳しい方はどなた?と聞いてきた
オヤジ。リナックスは量販店ではサポートしていない旨伝えると、詳しい人間
位いるだろうとキレる
2NTTのネットの受付の派遣にNTTはどこのメーカーのサーバーパソコン
使っているのか? 回線終端装置でどこのメーカーがよくて、指定は出来るのか
聞いてきたスキャットマンジョンみたいなオヤジ
調べるというと詳しくないくせにNTT名乗るな 店長をよべ だと
もう薬中としかおもえない
628 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/11(火) 06:52:52
>>624 誰かが通報すれば、両人共捕まって、日本はより平和になるな。
631 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/11(火) 09:52:14
>618
ホントに自殺したら自殺教唆だな
ビックカメラはそんな店員ばかりか
633 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/11(火) 11:01:16
消費者庁作ったりと消費者ばかり保護されけど
タチの悪い消費者から販売者を保護してくれる
法律を作ってくれる議員さんはいないのかねえ……
そんな人が立候補したらすぐ投票するけど
むしろ立候補しろ
635 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/11(火) 16:38:32
家電品を万引き
テーマ:記事
長浜署は三日、窃盗(万引き)の容疑で、岐阜市柳津町の無職、今井芳彦容疑者(31)を逮捕した。
調べによると、同容疑者はこの日午前十一時半ごろ、長浜市内の大型家電量販店内で、
商品の掃除機、パソコンソフトなど五点=販売価格計約八万三千三百円=を盗んだ疑い。
店員がレジを通さずに店外に出た男を取り押さえ通報していた。
男は店員に「知らん」などと否認していたが、逮捕後、犯行を認めた。
ヤフオクの出品者がまた逮捕w
絶対常習犯だなこりゃww
ブログはどうなった?
637 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/12(水) 07:19:26
店であったケース
対応は私の先輩。客は老人。
18万4000円のテレビをゴネまくり18万2000円に。
さらに「端数を引いてくれ」と
先輩もじゃあと18万ジャストでというと老人が
「端数を引くとは10万にすることだろ」と先輩にグーパンチ
もちろん地元の警察に傷害事件で突き出し、被害届けだしましたよ。
九州から息子に来てもらい、もう息子が引き取り地元の老人ホームに預ける
ことを条件に取り下げましたが
まあ老人ホームには預けていないと思うけど
大変だったね。
最近の若者はすぐキレると言われるが
俺の経験では年寄りの方がキレやすい
しかも声がやたらデカい
今まで結構たくさん買ってくれてていいお客さんだったんだけど、何が気に入らなかったのか急にキレ始めて
「オレはこの店で相当買ってるのに、それだけの扱いをされてない。他の店はもっと良くしてくれる」
みたいな事レジのトコで大声で言われ、それ以降は来なくなってしまった
ま、その人ってエアコンのドレンの水が出てくるのを「こんなに水が漏れるなんて欠陥商品だ」とか言う人だったからなあw
ちゃんと説明してやれよ
642 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/12(水) 18:10:04
縁が切れそうな客のパターンって電話や来店のときの態度がぞんざいになってくる。
他にいい店でも出来たんでしょう
そう考えると、店と客の関係って男と女の関係に似てるw
>俺の経験では年寄りの方がキレやすい
年寄りの方が感情の抑制機能が低下してるから当たり前
年取れば取るほどガキに戻るってのはそういうこと
んでブログはどうなったんだよ
飽きたんじゃね?
みんな飽きっぽいからな
648 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/14(金) 20:44:43
あのブロフ主は自分がクレーマーってことに
全く気付いていないからなぁ
誰か会員の人!
ここに書き込め!と言ってくんないかなぁ
ブログといえば、以前ニトリだっけか?ペットの持込で店長と揉めてたクレーマーがいたな
あれに比べれば多少はマシなレベルかもしれんがw
650 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/15(土) 13:24:46
パソコンを接客 昨日にも納得され後は詰めの初期設定はどうするか?
とか話していたら、老人が「ちょっとごめんよ、来て」と割り込む。
申し訳ございません、別の店員呼びますからと無線で呼ぶもピーク時で誰も
空いていない。
もう少し待ってください、と告げるも俺が客と話している横から待てない、
まだか、まだか しまいには「そんな客どうでもいい、俺が優先だ」とグチグチ
客がその一言にブチギレ「もう今度でいいよ」と帰る。パソコン、プリンター
ネット契約が9割決まっていたのにパー
老人に「空きましたが?」というとポケットからインクの空き箱をだし
「これを・・・」だと お前BCI−3BKも読めないのか?
しかも「高いな・・・300円位だと思っていた」だと
帰り際、「今後はインクは自分で取ってください、貴方のせいで20万近くの
商談が流れましたから」と言ってやったが
そんな客どうでもいいとか言われた時点でお前が爺さんを戒めるなり追い出さなきゃダメだろ。
そのジジイは確かにどうしようもないがお前の対応に問題有りだと思うぞ。
>>650 そんな客どうでもいいとかよく言えるな
しかもインク如きで…w
オレがそのくらい大口叩けるとしたら、ここからここまで全部ちょうだい、金なら腐るほど持ってるから
これくらいの事言えないとねw
>>650の最後2行は店員失格だろ
腹の中にしまっとけ
順番を待たないのは悪いが適合インクを聞くくらいは割といる
>>651の言うとおりと思う
爺さんだけじゃなく自分を尊重してくれない店員にも腹が立ったんだろう
>>653 お前もその爺と一緒だな
ふつう接客してれば
声かけるのもためらうだろ
パソコン客が察して「そちらをお先にどうぞ」と言ってくれるミラクルが起きない以外
回避パターンはないな
>>650 バンバン言えばいいんだよ。奴らは犬猫と一緒で、しつけてやらないとダメなんだよ。
てめえの使ってるプリンターのインクもてめえで探せない奴は、プリンターなんて使うんじゃねえ。手書きしろ手書き。
そもそも、BCI-3BKって、いつのプリンター用だよ。2003年製か?2010年の今の今まで、自分でインク探したこともなけりゃ値段も知らなかったって、どこのお殿様だよ。お殿様ならお殿様らしく、奥座敷にすっこんでろ。
まああれだ、「キヤノンの純正インクが300円だった時代なんて、我が国の歴史の中で一秒たりともなかったんですが、おじいちゃんはどうして『300円くらい』だと思ったんですかー?おじいちゃん、お昼ご飯は、食べましたかー?」くらい言ってやれ。
>>654 おいおい、そこじゃないよちゃんと読んだか?
順番待たない事は悪いって書いてるのに
インクの在り処を聞く事自体は別に問題ないし、聞かれたらご案内するだろうが
20万の商談がとか馬鹿な爺に後で言って一体どうなるの?
おまえが
>>650なら
>>651を読んでも自分の失敗に気付かない時点で接客業向いてないわ
相手の爺がどう見ても極道で怖くて強く出れなかったとかならわかるけど
帰った客からしたらDQN爺をあしらってくれない店員に対してこいつダメだと思ってるよ
仮に爺を怒らせてしまってもPC客のためには仕方ないだろう
老人で我侭な態度というだけで不快。
出くわしたくないな
660 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/15(土) 23:15:03
店員の立場になって考えてくれない客多すぎw
どの書き込みの客も自分さえ良ければいい!というのが
よく伝わってくるよ
店員失格とかよく言えるねw
その前にお前らを客とみなしてないから得意のネットで買えよハゲ!
>>660 何を店員失格とか言い出してんの?話が飛躍しすぎなんだよ。誰もんなこた言ってねえよ。錯乱してんのか?
老い先短い老人がウンコしたくって仕方が無かったんだろう。
爆釣だなおぃ
664 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/16(日) 07:16:45
家電量販店ってば、店員のためにあるものなのか?
それ、どこの店ぜひ教えて欲しい。
665 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/16(日) 12:52:16
ブルーレイを42インチTV・7.1ch環境で視聴予定なのですが、
PS3があるので、それで再生したいと思ってます。
2〜3万円(実売)程度のブルーレイを購入して再生することも検討してます。
音とかはPS3より専用レコーダの方が良くなったりするのでしょうか?
667 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/16(日) 13:21:37
>>666 店は店の経営者ひいては株主のものであり、経営者は客に物を買ってもらって、店を
維持している、店員は金で雇って金を払っているのであり、対価は与えている。
その対価通りに客に物を買ってもらえるように店員には働いてもらいたいのだ。
何も店員のグチを聞くために店を作る馬鹿も居ないであろう。
>>667 その理屈だと、客も金を払って物を貰っており、対価は与えられていることにならんかね
669 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/16(日) 13:55:18
>>668 もちろんだとも、客に店を選ぶ権利が無ければね。
まあともかく
>>650は割り込んできた爺さんは悪いが
>>650も元の客を守り通すべきだったねって事で。
671 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/16(日) 17:35:47
正直、最近の店員の対応変だよ、平気で客に向かって不機嫌な顔をする、子供なら幼稚園に逝けよな。
量販にいい対応なんて求めてはいけません
不機嫌な顔した理由にもよるな
とんでもないDQN客の対応で不機嫌な顔した場合もあるだろうし
>>665 まぁ、スレ違いだが。
PS3 のアプコンのい機能は優れていて、BDレコより、いい。と言われているが。
プレイヤーとしての使い勝手は、別。
音は、HDMI端子ケーブルを使うのが前提なら、PS3/BDプレイヤーの区別なく、
デコード(デジタル>アナログ変換)をどこにやらせるか、の方が、問題。
ps3 持っているなら、以下は関係ないが
再生機として、BDプレイヤー買うなら、PS3 買ったほうがまし。
また、ゲームしないなら、安めのBDレコ 買え
日本語でおk
676 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/16(日) 22:03:16
>>671 変な店員が増えたのは認めるが、それ以上に変な客が増えた。
678 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/16(日) 22:36:32
マジで変な店員より糞客の方が多い!
客にはわからんだろうが…
そりゃ店員も人間だから対応が悪くなってしまう人も少なからずいるだろう
店員失格だろうが店員も人間なのよね
>何も店員のグチを聞くために店を作る馬鹿も居ないであろう。
バカバカしい。
「店が店員の愚痴を聞くために作られている」なんて言っている馬鹿は一人もいないであろうよ。
設備什器・商品在庫が、株主や経営者、そして被用者に分配されるべき利潤を生み出すための装置であることは、すべての販売員が知っている。
だからこそ、インクひとつ買うのに高いとごねるモウロクジジイに20万の商談潰されたことに怒ってるんだろ。
わかってないのは、「店は客のためにある」と勘違いしている客のほう。
てめえの使ってるプリンターのインクくらい、さっさとダミーカード取ってレジに並べよ。
わざわざ店員捕まえるのは、あれだろ?もし間違ったときに「店員にこれだと言われたから買ったのに」とゴネて返品したいからだろ?
了見が浅ましいんだよ。販売員はおまえらの母ちゃんじゃねえ。おまえらの部屋にどんなプリンターが置いてあるかなんて知るか。
お互い最低限でもいいから相手の気持ちを考えて行動してればいいんだろうけど
相手の気持ちも全く考えず自分の事しか考えないからDQNはDQNって言われる訳だ
俺の叔父がDQNだから分かる
親戚中でも嫌われてるのに本人は気付かない。だって人の気持ちなんて考えもしないんだから
こうゆう奴ってどこ行っても嫌われてるんだろうなぁと思う。職場でも
身内だから色々しがらみがあって言えないけれども、本当に心の底から縁を切りたい
682 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/17(月) 09:14:44
量販が増えたから、DQNが増えたんだろ。所詮、金と物の交換の場でしかないから。
関係ないが、この間わりと大きな書店でレジ順番待ちで並んでたら順路と逆の出口から入ってきた客が俺の前に割り込んできた
まあ、特別急いでもないし、一人くらいいいか、コイツ知らずに入ってきたんだろうな、とか思ってたら順番来て
ソイツがレジに向かうと、若いねえちゃんの店員「後ろのお客様が先にお待ちになっておられましたので」と、オレを先に呼んでくれた
その客は特に怒った様子もなかったが、こういう対応してもらうとこの店はちゃんと社員教育してんだなと思う
ソイツが真性DQNだったら俺まで面倒に巻き込まれてたかもしれんがw
社員教育というよりは、それはやって当然の事じゃねーの?
その当然の事が出来てない奴が多いから立派に思うだけであってさ
ここの店員が客の立場になった時どうなのか興味あるな。
普段自分が嫌な思いをしてる分他のサービス業の人に親切になる人と
自分がサービスを受ける時には当然の権利と考えて横柄になる人と両方いるから。
スレ読んでると後者の方が多そうに感じるが。
実は自分もDQNではないのか胸に手を当てて考えてみよう。
>680
その叔父の両親(今はいないだろうが)の育て方が悪いで以上
687 :
目のつけ所が名無しさん名無しさん:2010/05/17(月) 17:55:52
病気というのも考えられる
アスベとか
688 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/17(月) 19:56:51
変な客が増えたからと言って、変な店員が増えた言い訳にはならない。
当たり前だろ!
689 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/17(月) 23:05:36
2chに書き込んで正義顔しているようなDQN客が増えたのは間違いないがな
カスが増えたのは家電量販店だけではない
カスはどこにでも現れ、どこでもマークされる
カスはネットで買ってろよ
690 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/17(月) 23:09:07
>>689 君の言う「カス」の割合は今後も増えるけど、君は職を維持出来るのか?
2ch上でカスカス言っても聞き慣れてるからカス度合い低いっす
さて次のDQN客の話題プリーズ!
693 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/18(火) 06:57:34
>>693 テメエが反省しろや この亀レス遅漏DQNが
>>694 遅漏は早漏よりはまだマシだと思うぜ?
まぁテクの無い遅漏は最悪だけどな
どうでもいいスレ違いをスルーできない人は同罪です
697 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/18(火) 18:12:22
>>690 >「カス」の割合は今後も増える
具体的に教えてくれ!
>>697 690じゃないけど、中間層が減って低所得層が増えるのはおそらく避けられないし
今後平均賃金や民度が低下する事はあっても上がる事はない
まあ家電店は高額商品もあるしドンキホーテレベルまでは客層落ちないだろうけど
衣食足りて礼節を知るというのは社会に出てから実感した
699 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/18(火) 20:41:26
この間出会ったDQN
これ注文して!とメーカーと品番が書かれた紙を、渡された。
小太りで切れ長の目、ロンゲのメガネ リュックサック。
型番をネットで検索すると出てきた型番が「美少女・監禁レイプ」とかいう
パソコンゲーム。
「うちはアダルト物は・・・」というと店いっぱいに響き渡る声で
「バカヤロー探せ!探せ」とキレる。 なんとか帰ってもらったがそれから
1週間「見つけたか?取れるんだろうな?」と通い詰めやがったが
>>699 当店では扱えませんがって言いながらさりげなくAmazonとかのネットでの購入を勧めなかったの?
家族の手前通販が届くのが困るならコンビニ受け取りも今できるのにね
普通の人なら恥ずかしくて進んでネットで購入する類の商品なのに意味不明だな
お疲れさん
ゲームに関しては、子供がらみのDQN親が多くて困った。
学生の頃、ゲーム屋でバイトしてた時のこと。
裸のUSBケーブルだけ持ってきて、いきなりコレだとゲームに繋がらない
この店は子供を騙して商売するのか金返せとかわめいた挙句、レシートも
パッケージも無い・・・第一、うちではPSPに繋げるUSBケーブルは販売してたが
普通のUSBケーブルは販売してなかった。そのこと指摘すると、今度はウチの
子供嘘つき呼ばわりするのかと因縁を付け始め、じゃあスグ子供つれてくるから
後で出るとこ出てもらうからなと捨て台詞はいて、そのまま戻ってこなかった。
でも、父親がDQNだったのは少なかったな。
DQN母親だったりした場合はというと、もう・・・レジの前で子供叱りだしたり泣かたり、
さらにはヒステリックに怒りだしたり、修羅場になったり・・・大変だったよ。
702 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/18(火) 22:43:36
>>697 ネットで家電製品を買う人々の割合が増えるって話だ。
コスト 地域の修理電気屋 < 家電量販店 < ネット販売
利便性 地域の修理電気屋 > 家電量販店 > ネット販売
こんな関係がある、家電量販店の存在価値は、本質的に少なくなっている。
703 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/18(火) 23:14:20
いいことだ
カスがネットに流れるのは止めません
むしろ量販に来るな!
いや、つまるところ、量販手の客連中は
情弱な層がマスマス濃くなるわけで・・・
プリンタのインクすらわからないような人達の割合が増えるってことね
”レーザープリンター”のインクはどれだ?
ドラムってなんだ!故障したクセ金取るのか!!
・・・何でレーザープリンタまで安くするのかな?
知識ないやつはしょうがないだろ?
特に高齢者とかはさ。
サービス業してんだからその位丁寧に教えてやれよ。
そこから優良客になる可能性もあるだろ?
知ってるやつには常識でも興味ないやつには非常識なんだよ。
誰にでも分かる言葉で説明してやれるのが良い店員。
それでもゴネるのはDQN・・・それでいいんじゃね?
情弱ねえ・・・
昨日、レジに「プリンターの廃インクパッドを取り寄せろ」と言ってきたジジイがいたな。
断ったら、「ネットで交換の方法が公開されている」と言いながら、取り出したのが「2ちゃんのスレのプリントアウト」。
バカバカしい、ムリなものはムリ、と再度断ると、「じゃあメーカーの問い合わせ窓口の電話番号を教えろ。取説見てもわからないから」だと。
取説のどこに書いてあるかわからないってお前、お前の持ってる箱は2ちゃんしか見られないのかと。2ちゃんのログプリントアウトするヒマがあったら、メーカーの公式サイトくらい見ろよと。
仕方ないから、そいつの持ってきてた取説の最後のページをめくって、メーカー相談窓口のTEL番を指差してやったわけ。
ところが、しつこく「この店は客の頼みを全然聴いてくれない」と因縁をつけてこようとするので、「できないものはできません。ご来店ありがとうございました!お次のお客様お待たせしました!」と言って会話を強制終了させてやった。
このジジイみたいに、知識を獲得できる環境はあるのにそれを活用せず、取説ひとつまともに読まず公式ホームページすら開かない奴って、情報弱者?それとも単なる馬鹿?
プリンタのインクに関しては複雑にしすぎたメーカーが悪いと思うんだがな
自分の使ってるインクも分からないの?って馬鹿にする店員の方がおかしい
おいおい、ネット購入の製品を関係ない店舗に持ち込むDQNが増えるってことだぜ……。
>>708 このジジイが廃インクパッドの交換なんて出来るわけがない
>>709 電球とかと同じように、空のインクもって来てくれれば話は早いんだが
インクの型番どころかメーカーすら分からず「プリンターのインク欲しいんですが、どれですか?」って聞いてくるの勘弁してくれw
ハナから県下腰で聞いてくるDQN客に丁寧に説明とか…ネ申店員レベルにでもなれっていうのか
713 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/19(水) 21:34:22
>>711 パッド交換出来たとしても、カウンタリセット出来ないだろw
違法行為を違法行為と理解できないジジイは、
特に始末に終えないな。
CD-Rに焼いた割れソフトをインストできないって
店頭に持って来られた時に、つい笑ってしまって
次の瞬間、顔真っ赤にして怒鳴られたよ。
騒ぎになって、店長が出てきて謝ったんだが
それで、ますます調子に乗ってわめきだした。
お前も謝れと言われたんだが、違法コピーは
犯罪ですっていうポスター指差して、通報すれば
あなたの社会的地位も無くしますけど・・・って言ったら
息子でくれたから本物だと言い張りやがった。
取敢えず、それで店長も気付いて、丁寧にお断りし始めたら
またそこから小一時間騒ぎ立てやがった。
まったく、あんとき横からジジイを携帯に写ってた兄ちゃん、
どっかの掲示板に、あの犯罪者の顔ageてくれ。
もうブログもスルーしてるみたいだしこれにて終了
>>712 その程度を受け流す事が出来ないのは三流店員では?
家電ならやってけるかもだが他の店だと使い物んなんねーぞ?
まともな店員ならその位なんなくこなせる。
出来たとしても神でもなんでもなく出来る店員レベルって事を頭に入れとけ。
まぁ、量販店だと出来すぎかもしれんがなw
右から左に受け流すブームも去って久しいからな。
719 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/20(木) 21:15:13
そもそも家電量販店に何を求めてる?
親切な対応?ムリムリ!
これを家電量販店に求めるものではないし、求めるべきでもない。
応対に対して不満は言わない!
安月給なんだから当たり前!
対応が悪かったら量販には行かなければいい。
それだけだ
>>719 応対を否定するなら、そりゃ店頭販売を否定するようなものだ。
ネット店員かね?
721 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/20(木) 22:02:08
ま、量販店は電池や電球を買うところだと言いたいわけだ。
>>721 今じゃそれらは、100円ショップで買う商品だな
723 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/21(金) 00:07:36
>>721-722 そう!
だからお前らはこの板に来る必要が無い
時間の浪費だから二度と来ないほうがいいぞ!
725 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/21(金) 08:57:07
726 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/21(金) 10:23:17
DQNにはDQNな対応、神な客には神な対応で良いんじゃないの?
神な対応が出来る店員が家電店にはいない件について
つまり
>>724みたいな糞店員が多いってこった
客もDQN多いが店員は完全にDQNだからしょうがない
逆に家電店にコーンズやハリーウィンストンの店員が来たところで務まらんだろうw
>>729 もろこしの店員だって貧乏人にはそれなりの対応だけどねw
733 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/21(金) 18:26:21
>>728 お互い様ってやつなのか、そうなのか....でもこのスレでDQN客と言われている人々の購買力がた落ちしてくる
だろうけど、その時店員はどうするべきなのか?
>>727 お前が神対応してもらったことないからって僻むなよw
世界はお前の周囲だけで終わってるんじゃないんだぞ?ん?
神対応して欲しくてもDQNじゃ無理。
DQN客の代表且つ粘着の
>>732にも盛大な拍手を!
>>732みたいなDQNってホントしつこいよねwwwww
あんまり
>>732を虐めてやんなよw
目ウルウルしてるはずだからよw
>>732 貴方様はお客様として最高レベルで御座います
当店では貴方様のようなお客様に神対応な御奉仕をさせて頂きたく存じますw
740 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/21(金) 22:30:16
てか、ここにたむろしている店員は勤め先を漏らしてほすい。
バレないからさ。
741 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/21(金) 22:35:00
>>733 DQN客が買わなくても影響ないから
無駄なこと心配しなくていいよ
むしろ店側はDQN客は量販店から1円でも購入しなくて良いと判断しているから
742 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/21(金) 23:02:23
>>741 だ・か・ら君の勤めている会社名をカキコしてよ、DQN客は近寄らないようにするからさ、でも嘘はダメよん。
>>742 書いたところで証明する手段なんかないんだから、
おとなしくお前が全ての量販店から足洗っとけw
744 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/22(土) 11:25:43
>>743 何を逃げているのか、DQNはおまいのようなDQN店員の居る店は避けたいってさ、ここで店名をバラ
しちゃえよ、そうすれば楽になんぜ。
745 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/22(土) 11:29:38
それとも何か、DQN客が来なくなったら、おまいがくびになるのが怖いのか?
どこの会社か、市町村名、支店名これだけこそりバラせば良いだけ、ここは匿名掲示板だって。
746 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/22(土) 12:46:59
俺が、量販店にいたときのDQN客
1 こちらはブルーレーソフトですがブルーレーはお持ちですか?
「持ってる。持ってる、この間買ったよ、時代はブルーレーだよな」
2時間後・・・・ 「おい、これブルーレーソフトじゃねーか!DVD
じゃねーじゃん!返品させろ。こらー」しかしすでに開封済み
開封済みのソフトは返品NGのため断ると、本社に「店員から一切説明が
無かったのに返品を一方的に断られた」とクレームが入った
2 FAXが欲しいとのヤンママが来店 機能を説明後、販売
次の日「電話機だと思ったのに開けたらFAXだった。FAXはいらない
電話機と交換しに来て」
3 クリスマスの次の日 子供が遊んでいたDSを取るとそっからソフトを
取り出し、「子供が欲しかったソフトと違うソフトだった返品させろ」
とオヤジ 子供さんすでに遊んでますよね?と言うとテメークリスマス
台無しにする気か!と脅迫
すいませんが、その後の事をkwsk
もうあれだ、接客中は全部録音するしかない
751 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/22(土) 23:13:41
>>744-745 大丈夫か?
お前のことが心配になってきたぞ
お前みたいな粘着がいるから普通の客もDQN客にされてしまう。
なぜかわかる?そう、全てお前のせいw
2chの書き込みごときにファビョってマジレス装った荒らしやらかす方が脳内心配だわ。
753 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/23(日) 20:33:38
多分店の店員の中でも浮いている...本当のことを言っちゃいけないか。
754 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/23(日) 21:23:40
俺の年寄り対策。
「いつか買ってくれる」「いいお客さんを連れてきてくれる」、それもあるかもしれない。
否定はしない。
しかしほとんどの年寄りは、「サービス=只」と考えてる。
本来はサービスは有償の物であり対価が支払われなければならない。
例えば商品が故障したとき。
店にきて状況を話して原因がわかると思ってる年寄りがいる。
こちらも曖昧なことを言ってクレームになってもつまらないので「メーカーサービス呼んで判断しないとお答えできません。」と言えば「お金かかるでしょ、どうしてわからないんだ。」とゴネル年寄りが多い。 それも10年前のテレビ、買ったのはよその店。
年寄りはそんなのが多い。
だから年寄りとは目を合わさない。 一度呼ばれただけでは返事をしない。
側に来たら逃げる。 それを徹底している。
こないだリモコンを持ったジジイと目があった。
逃げてもしつこく、店の外のトイレまでついてきた。
こちらも機転を聞かして、倉庫に入ってそのジジイを閉じ込めてやった。
1時間ほどして、なにくわぬ顔をして、後輩を伴い倉庫に行って「住居不法侵入」の現行犯。
家族に連絡、爺さん泣きそうだった。
見事なDQN店員だな…
756 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/23(日) 22:25:36
俺の年寄り対策w
「サービス=只」
小学生からやり直してみたら?
ここおもしろいな
俺は老人より、オバちゃんのフォローがメンドいな。
先月のことになるが、パソコンにインストールしたソフトについて
訊きたいらしかったのだが、そもそも何のソフトかも説明しないし
パソコン(機種)が何かも言えない。
こちらが低姿勢で理解できないこと伝えるとオバちゃんさらに暴走。
やたらと、『ボタンを"ピッ"』とか『"ギュオンッ"』とか擬音を駆使して
身振り手振りを加えて、必死に説明し始めた。
・・・多分俺のことパソコンわかんない人間だと思ったんだろうな。
って、小学生でもそんな教わり方せんわ。
もう、指差されて笑われてますよって言いたかった。
機械音痴かもしれんがまあDQNではないな
このスレには自作自演の糞店員がいるのな
マジキメェんだけど
特に
>>735-739とかwww
自作自演するなら時間位ズラそうぜ? 必死乙wwwwwww
763 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/24(月) 10:19:56
>>760 その手のオバちゃんは配送先を聞いても、「あそこの角を右に曲がって次左で次は・・・」
てな言い方。慣性航法か?
765 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/24(月) 20:11:49
>>762 Wの数でDQN度がわかるよ
Wを多く入れたら勝ちなんですよね。わかります。
766 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/24(月) 20:40:42
みんな2011年アナログ放送終了の当日とか考えただけでマジ怖くないか?
朝から老人や貧乏人からの鳴り止まない電話攻撃
「テレビが映らない・・・」「テメーのとこで買ったテレビだ、
責任取れ、何?金だと」 「まだ買って10年経たない、不良品売ったのか!」
まあこういう奴らは頑として金は払わない、自分たちが優先だ、すぐ来い
と暴れますよ。
ちなみに、アナログ終了の実験を行った石川の小さな市でも、実験日には
電気屋に苦情殺到だったらしい
地デジ映るのにアナグロ見てる人いるからな
配線とか分配器とか古いままでブCHよってはロックノイズ入るとかいう微妙な家から
ジャンジャンくるよキット
沢山くるのがわかってるんだから対策するよ。別に怖くもなんとも無い。
石川の試験のおかげでどういう質問が来るのかある程度把握できたしな。
もてあそぶのは止めてください
770 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/24(月) 21:50:28
2011年アナログ終了日 シュミレート
店:ありがとうございま・・
客:ちょっとテレビが映らんがね・・
店:昨日でアナログ放送は終了しましたが、ご自宅のテレビは地デジ対応ですか
客:チデジ??なにそれ?うちのテレビはナショナルだがね
・・説明・・
客:なんでそんな重要なこと教えてくれなかったの(怒)よくお宅には
いくのよ!あんたたちがそんな情報くれなからでしょ!あんたたちのミス
だがね!責任取りなさい・・それにこのテレビも買って10年経っていないのよ
10年で見れなくなるの売りつけたの?インチキだがね
店:とりあえず、対応テレビもしくはチューナーを薦める
客:だから!あんたたちのミスだし、不良品売ったのあんたでしょ!
なんでお金出さないといけないの!あんたんとこで色々買ってんのよ
一昨年はクーラー買ったんだから とにかく夕方、ドラマがあるの夕方までに
来なさい
771 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/24(月) 22:00:48
私んちは、TVはアンテナ、レコーダー、TV完全地デジ対応済みだけど、来年は見ものだな。
DQN店員にも言っておこう。
ご愁傷様!
773 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/24(月) 22:15:58
>>770 シュミレートってふいんきみたいなもん?
そういう場面に遭遇したらニヤニヤしながら傍観しとくわ
まぁ流石にそこまで暴れる人はいないだろう
5年くらい前から散々TV放送、新聞、市役所、病院、郵便局等で言ってきてる訳だし
それでも尚知らなかったとか言ってきたら、人間として恥とかそうゆうレベルを超えてるだろうし
そこまでモラルが奴は頭が腐ってるかなんかだろう
怖いのは、ギリギリに地デジ対策を立てようとしてる奴だな
在庫や工事関係で暴れる奴が絶対に出るね
モラルがない奴は、ね
在庫関係は一カ月前くらいに比べると大分マシになってきたとはいえ
今でさえ在庫に余裕があるとは言い難い状態なんだから
今年の12月や地デジ終了間際は一体どうなることやら
>>766 それ隠しカメラで録画しておけ、貴重な歴史の資料になる。
>>764-765 草生やす子供の相手すんなボケ
レスもらえるだけで喜んで何度きても害は無いがウザイ
スルーぐらい覚えろ
スルーも知らずに何度もしつこく書くのは同類ってこった
>>758 お前もそこは反応せずにスルーしとけ
>>767 >ブCHよってはロックノイズ
( ゚Д゚)ハァ?
>>782 CHによってはブロックノイズ の誤りだろ
その程度わかるやん。いちいち煽るなよ禿げるぞ
自演劇場
>779
自演劇場乙
>784、785
自演劇場乙
787 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/25(火) 22:56:29
自演しているやつがいるなw
カス客なんだろうなぁ
団塊ジジイ共は、何でいきなり家電量販店のアルバイトに
パソコンの操作方法を尋ねてくんのかね!?
検索ができない?ポータルサイトどこ?
・・・インターネットに接続してからですね。
まだ金取るのかって?
電話だってガスコンロだって買ったからって後タダじゃないでしょ?
ちなみに量販店でバイトしてるが、この店のバイトぢゃねーよっ!!
今は、ただの客だ!!このク○ジジイッ!
>>788 同じ客の立場で聞かれたのなら、専門用語使いまくって説明して
相手がわからなくて切れたら
「えwそんなんもわからないんですかwwwそれやばいんじゃないっすかw
ん?店長を出せ?知らんがなw」
くらい言ってもいいんじゃね?
まあ、DQN的対応だけどw
>>788 ボーっとしてるからプライベートでも店員オーラが出ちゃったんだよ。
>>789 おまえのつまらなさは絶望的だな
俺なんかガソリンスタンドで店員に間違われたぞ。
おじいちゃんに満タンって言われたんで、ここセルフですって答えたら
英語で話すなって怒鳴られた。
その後は、トイレに行っちゃったんで、その隙にサヨナラバイバイ。
助手席のお婆ちゃんが何か言ってたが知るかって捨て台詞吐いてやった。
>>791 おまえもボーとしたつまらないレス書くな。
オレはホムセンでかなりの割合で店員と間違われるな
作業服っぽいジャンパーとかならまだしも、完全な私服の時も何故か声かけられる
大概ジジババだけど、最初はオレ違いますよとか言ってたが、最近は面倒なのでひたすら聞こえないフリしてるw
ヤマダでスーツで買い物してたらジジイが店員と間違えて声かけてきやがった
不機嫌に追い払ってやったら、店員が陰で来なくていいのに・・とか言ってて腹立った
「店員さーん、お客さんが呼んでいますよー」と大きい声で言えば、万事OK。
店員も恥かくし、間違えたジジイも、真っ赤になる
つーか、普通に「店員ちゃうけど?」って言えばいいやん?
俺は一般道でよく○○へ行くにはどう行けば?ってよく聞かれる
一般道って北海道の近くだろ
俺も知ってるよ
意味不明。
DQN客もそうだが住人もユーモラスw
803 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/28(金) 22:06:39
クソカス客の書き込みは常識外だな
804 :
目のつけ所が名無しさん:2010/05/29(土) 02:41:47
クソカス店員の書き込みこそが高尚だと言い張ってくれたまえ。
こんな場所で...以下略)
今頃2chっぽい懐かしい書き込みとかもうね
販売員の人を好きになってしまいました…
何回かその人から買っているのですが、いつの間にか店員さんじゃなく男としてみてました。
話してて楽しいし。
ケーバンは教えてくれました。
セールストークなのは分かっています。
でも…
今度飲みに誘おうかな〜
でもそういうのって迷惑?
それでこういう所で晒されたりするのかな…
814 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/02(水) 00:53:18
俺の妻はお客さん♪
当然店員が誘うわけないので
そうです!逆ナンです!
815 :
808:2010/06/02(水) 08:09:37
女です。
自分もサービス業してた時、客(男)に誘われたことあったけど、
すんごい迷惑だったので…
スペックかぁ。
ダンナ(別居中)いたら引く?
>>815 不利なのは間違いないかと。言わなきゃ判らんって。
817 :
808:2010/06/02(水) 08:59:23
急展開が!
販売員さんから、今日急に休みになったから外で逢わない?と連絡ありました。
午後から行ってきます。
断られてもイイので自分の気持ちを伝えてきます。
だんだんスレチになってきたかも…ごめんなさい。
オレは初めての客(人妻)に呼ばれて家に行ったら、向こうが最初からその気で押し倒されて
最後はオレが押し倒しましたがw
結局その人とは一度きり
因みにオレのスペックは、イケてるときは嵐の桜井、イケてないときはよゐこ有野でつ
別れていないダンナがいうなら、他の男と関係を持つのは、不利になる。すでに別居でも。
>>808 スレチだけど最近ロクな話題ないし息抜き的にはいいと俺は思うのでレス。
ダンナが居るなら不倫にはなってしまうが、
離婚するつもりorただ遊びで付き合うならOKじゃね?
後、販売員が遊びのつもりでも構わないってならいいと思うぜ?
男なんて本音の部分ではヤれたらOKなんだしさ。
ちゃんと付き合いたいなら直ぐヤらないで、相手に好まれる様に振舞う事。
取り敢えず手っ取り早く既成事実を作りたいならヤればいいさ。
すぐヤれる女ってのはぶっちゃけその程度なんだがな。
マジレスばっかでワロスwww
童貞にはマジレスで乗っかれる話題じゃないから諦めろ。
818だが、見知らぬ相手とナマはやめとけ
HIV感染したらシャレにならんぞ
と、クラミジアもらった俺がつぶやいてみる… orz
普段充実してない、何のために生きているんだろうと悶々としている人間が
俺の役に立てるときが来た!と嬉々としてマジレスしているように見える。
童貞君乙w
>>824 生きてる意味もわかんねーやつが恋愛の約に立てる筈ねーだろ?
な? 童貞ニート君
この流れでは、童貞が社会人をなだめて殴られないようにしているとしか。
ちょっと違うな。
童貞がそこそこ経験のある非童貞に殴られない様にしてるといった所だろう。
808 815 817です。
報告を。
販売員さん、県外に移動の内示が出てるそうです。
この時期に移動ってあるんですね。
ダンナと別れて一緒に行って欲しいと言われました。
そんなぁー無理だし!!
そこまでの覚悟は無かった自分と、逢えなくなるショックとで号泣。
結局私はどうしたかったんだろう?
恋愛ごっこがしたかっただけ?
やりたかっただけ?
なんかわかんなくなってきちゃって…
あ、Hまではしてないです。
忠告してくれた人、ご心配なくw
スレチどころか板違いになってきたので、これでカキコやめます。
童貞、非童貞さんも、意見ありがとうね。
高卒臭い
ま、所詮その程度ってこったw
まともにレスしたヤツ乙
>>828 829
ネットの書き込み程度で殴るとか殴られないようにとかw
大丈夫?
マジでさw
>>830 ありゃりゃ
別れるなら一回ヤッとけば良かったのに
その方がお互いキレイさっぱり忘れられたりする
837 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/04(金) 20:54:37
話は変わるが
何でカス客は間違っていることを都合のいいようにして
話してくるの?
バカなの?
世の中には、多数のジャイアンがいるのだよ
ジジイとババアが冷蔵庫売り場にいて、
取説みたいなのを手にごそごそ展示の冷蔵庫いじっててな。
声かけたら「3年前に冷蔵庫買ったんだけどついてるボタンの意味が分からん」とか。
「取り敢えず氷を早く作るにはどうすんの?」って訊いて来たから
急速製氷がうんたらとか説明したら、それで御納得。
「ああ良かった分かっていただけて」で送り出そうとしたら
取説を俺に向けて「これ、もらってくよ」って。
いやいやいや、もうクルクルに丸めたり折り目つけたりしてるし
てっきり自宅から持って来たのかと思ったら
展示の中に入れといたウチの取説じゃないですかw
「あー、申し訳ございません、そちらは取扱説明書なんですよ」
「ああそうなん。うちこれなくしたから、くれ」
「いやいやいや、すみません、商品の一部なんでお渡しする訳には…
もしご入用でしたら千円〜二千円程度でお取り寄せも可能ですが」
つったら何故かジジイ激怒。
「こんなものもくれる事ができないとかお前はお客様を何だと思っているのか」
とか
「お前のせいでこの店のお客様が減るのが分からんのか」
とかさんざっぱら怒鳴り散らした後
「なんとか製氷のページをコピーして寄越せ」と。
それでなんとかお帰り頂いて、まあ胸糞悪かったが落着だとか思っていたら
次の日、俺休みだったんだけどマネージャーから電話かかってきて
「昨日冷蔵庫でなんか変な接客した?」
すぐにあのジジイだと分かったからうなずくと
「カタログ千円てなに?」
は?
「取説なくされたって言う話だったので千円〜二千円で取り寄せますよって話しならしましたよ」
「あーあーあー、なるほど、分かった分かった」
まあ分かってくれたんならいいし、休みの日に関わりたくもなかったからそのまま電話切って。
次の日に詳しく聞いたら
「冷蔵庫購入検討中の善良な老夫婦に本来なら無料のカタログを
千円で売りつけようとした悪徳店員がおたくに居る」
ってクレームが入ってたらしく。
カタログ千円とかあまりにも奇想天外な話だったからおかしいと思い俺に電話を寄越したらしい。
んでマネージャーが俺に電話した後その旨ジジイに説明すると、
「ワシは耳が悪いから」とかなんとか言い出したらしいが、
いや、明らかに聞こえてて、取説と知った上で「くれ」って受け答えしてたじゃないですかw
しかも購入検討中って、3年前に買ったのにw2台目にしちゃ大きいのばっか見てましたよねw
長文すまん。
家電屋にいるとまじで老人が嫌になるわ。
キチガイばっかだ。
>>840 お疲れ。そこまで酷いのに会ったことないけど、週に4〜5回雑談したいがために
来店してどうでも良い話していくジジイが居る。この程度で凄く面倒くさいから
君の苦労は推して知るべしだね。
よくあるいい話
いるよな、取説が有料だってことに文句垂れる死に損ないどもが。
ほんと一秒でも早く死ねばいいのにと思うわ。
冷蔵庫見てるヒマがあるならてめえの棺桶でも見てろと。1ドアだから選ぶのも楽だろ。
>>839 でもこのようなカス客の話でも同じカス客はいろいろ弁護するんだろうなぁ
リモコン関係も面倒臭いよね。
3年前のTVリモコン持ってきて、最初から調子が悪かったから新品に変えてって当たり前の様に持ってくる客とか。
ボタン押すたびに、中から何か変な汁が滲んでくるんだが。
あと、各社対応リモコン返品にくる客の90%は説明書読んでないであろう おばちゃんか爺さん。
>>845 年寄りに各社対応リモコンは売ってはだめ!
ろくなことがない。
>>846 オレもそれでいやな目にあった事がある
基本、なんでもリモコンはかなりの確率で設定がおかしくなるのでジジババや機械オンチには売らないのだが
テレビのリモコンが利かなくなったから直してくれと、当然のような顔して爺さん来店
ウチが売ったものじゃないのはメーカー見てすぐ分かったんで、買ったお店にやってもらってくれというと
「以前、おたくで(純正を)注文しようとしたら話にならなんだんんで、仕方なくデ○で買ったんじゃ」とキレ始めた
(そういや、何年か前テレビのリモコン注文に来て、結局型番どころかメーカー名すら分からず帰ってった爺さんがいたな、あの時のか…)
爺さん「デ○の店員は簡単に設定しとったぞ!何でおたくじゃ出来ないんだ!」と益々キレ出す始末…
メーカー分からないんじゃ、何十通りもある設定なんて出来ませんよ、と言うと、もうおたくには頼まん!と捨て台詞残して帰っていった
その爺さん、それにも懲りず懐中電灯の電池交換してもらいに毎回来てるけどw
家電量販店が町の電気屋を潰しちゃったんだから仕方ないだろ。相手してやれ
デ○が町の電気屋w
デ○デ○が純正リモコン取りよさずに、安易になんでもリモコンなんか売ってしまったのが問題
○で伏字する意味がわからんw
デバ
DQNじゃないけど、昨日DVDプレーヤーの接続聞きにきた爺さんが、
「入力」「出力」と書かれた手書きの紙を持ってきたんだけど、
漢字の上に「にゅうりき」「しゅつりき」ってルビふってて何か和んだ。
お、オラ腹減ってリキ出ねえ…
855 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/06(日) 20:17:00
たんぱん
>>840 乙
無料のカタログとパンフの区別がつかないジジイ・・・
>>847 やはり人恋しくて店に行くのだろうか。
好きな異性が出来ると、その異性と会うためにそういう用事を作るが(本当は分かることを分からない振りして聞いたり)
それに似ている。
>>856 パンフじゃなくて取り説だろw
>>857 その爺さん、多分ウチが一番近い(歩いて来れる)から来るんだろう
電池の交換も基本無料だし
デ○は歩いて行くにはかなり遠いからね
大物購入は家族任せでうちには買いに来たことない
因みにウチは街電です
うん、なんかいきなり他人の話を捕まえて、斜め上の話を始める人だね。
妖精と話してるんだよ
俺は射精しましたよ。
>>839 つか展示品の中に取説入れてるのがおかしいだろ
865 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/08(火) 19:18:41
866 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/08(火) 22:43:33
>>864 いや、展示品説明用に置いたんだろ。取説。
横柄な態度で来たらこちらも横柄になります。
横柄な態度で値下げを要求したら横柄な態度で断ります。
販売した後が怖いので。
横柄なヤツは損ですよ。
868 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/08(火) 23:28:55
うちの店は離れたとこに社員駐車場がある。
日曜、一時間残業し店のユニホーム片手に駐車場へ
するとオヤジが立っていて一言 「○○デンキの方?パソコンのメモリ交換したいんだけど、対応メモリと方法教えて」
キモくて「勤務外なんで」と逃げた
いきなり、身内の別キャリアが物売れたんで売り上げ立ててくださいとか来た。
ここまではいつもよくあることなんだが、接客変わった瞬間客の態度がいっぺん。
「オレは客じゃねーよ。顔見たらわかるだろ間違えんな。」とか基地なことを言う。
当然、唖然とするわけだが怒鳴るわ店長出せだの言うわでめんどうだから別の人に代わってもらった。
売るなら責任もって自分で売れと思い、もう別キャリアのめんどうは見ないことにした。
そして、その客が運いいことに個人情報残してったので少しずつ晒すことにするよ。
別板でね。
通報しないと
きっと次は自宅に現われるに違いない
>>869 日本語でおk
後、個人情報晒しは犯罪な
通報するかちょっと迷ってる
>>863 それは全員わかってるからレスしてんだよ……お前、他人から会話が成立しないって言われるだろ。
そのお爺さんが863のことが好きと言うことでおK
>>869 おれはパナソニックからの振りだけは避けてる
クレジットだ(いないので自分でやらなきゃいけない)、19Vで面倒な客ばかり振ってくる
そのくせ楽な客や大型は自分でやってる
もらえれば売り上げにはなるが、ふざけんな自分でやれと跳ね返してる
他社からの振りはバランスよくケースバイケースでうまくやってる
スレチスマソ
店員に聞きたいんだけど
交渉次第で売ったり売らなかったりするのはなんでですか?
低価格での販売でも一応利益は出るわけですよね?
なのになんで売らないことがあるんですか?
担当した客が買った場合、店員にポイントとかはつかないんですか?
先週、近所の駅で子ズレで国母風の
DQNが冴えない50近い小太りの男と
肩がブツかり、DQNが偉そうに因縁つけた
瞬間、オヤジが右ストレート一発、胸にHIT
その途端、自分で因縁つけといて
(警察よぶからなっ…)と国母風が一言
キレタがオヤジがさらに殴りかかると逃げ惑うばかりで
喧嘩にならず、オヤジが呆れて立ち去ると
ずっとその場で(こら〜待てっ)と喚くだけ…
あれは笑えた。。
そのオヤジの方が問題だろ・・
独男ならどうでもいいが
>>877 パナから来てる奴(営業補助みたいな立場。正社員)がそんな感じ。俺は他社ヘルパーだがパナの
商品問い合わせが来たので、パナヘルパーが空いてなかったからそいつに応対するようにお願い
したら面倒臭そうな顔して「ええ〜それくらい応対してよ〜パナの説明できるでしょ」って返事しやがったw
唖然としたけど気を取り直してわかりましたって答えて、思いっきり自分のとこのTVにひっくり返してやった。
他社にパナの接客をさせるつもりだったのか、どうでも良かったのかどっちかはわからなかったけど、
満面の笑みで「さっきのお客さんうちの50お買い上げいただけました」って言ったらすげぇムッとしてたw
売れる機会逃したのはお前が悪いからだろってよっぽど言いたかった。
DQN客よりもそいつのほうがよっぽど性質悪い。いつも売り場ウロウロしてるんだから。他社製品にケチつけて
パナ団扇持ってY社員にもタメ口。誰からも嫌われてる。
>>880 どう問題なんだ?
DQN男ならシバかれて当然じゃね?
喧嘩売ったなら殴られるリスク位分かってるだろ?
手を出した時点でオヤジの負け
通報されて逮捕されれば、後はどうなるか分かるよね
それも分からずキレてるんならオヤジのほうも十分DQNだな
884 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/10(木) 11:45:51
「ショッピングローンでテレビを買いたい」と言うババア
ショッピングローン面倒なんだよ… 皆さんもわかるよね? 書類書いて、じゃあFAX流すかって段階で、一言 「私、カード破産したのよ、大丈夫よね?」
大丈夫じゃねーよ、案の定アウト すると、「どうにかして」とごねる↓
「三ヶ月後、か正月には必ず払うから」 「じゃあ名古屋に息子がいる。息子に請求して」 すべて断ると、「普通、店はツケが出来るもの」と逆ギレ そんな軽い金銭感覚だから破産するんじゃアホ
>>883 その理論だと、通報されなければオヤジの勝ちってことだな。
だいたい喧嘩で殴った程度でそんな深刻な罪にはならんよ。もちろん職種によるけどな。
>>885 オマエはケンカで殴ろうが深刻な罪じゃなければ前科がついても大丈夫なんだ?
ほ〜、さすがDQNは男前だな
とてもオレにはマネ出来んわw
法律云々ではなく常識として、因縁をつけた程度で殴るべきではないだろう。
その状況を嬉々として見つめる>879は陰気な人間だ。
文章から想像するとオヤジはヤクザだと思うんだけど。
>>882なんてリア厨にしか見えないんだが。
こんなのが社会人なわけないよな。
家電好きのガキがまぎれてるだけかな・・
てか、すでに周囲に目撃されてる時点で、手を出したオヤジの頭が悪いだろ。
スレ違いすら気付いてないまま釣られてる
>>882も可哀相っちゃー可哀相だが。
>キレタがオヤジがさらに殴りかかると
これはない。ネタ乙。
891 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/11(金) 07:01:12
age
DQNっつか、ホント基地外多い。
古いカメラの見たこともないような電池持って来て
一応調べたけどやっぱり取り扱いが無くて(つかもう作ってない)
それを伝えてもレジの前にずっと立ってんの。
恨めしそうな顔で。
そうやってたらいつか出て来るっつーなら別に居てもいいけど。
待ってても俺の困った顔しか出て来ないよ。
>>892 メーカーのサービスの電話番号くらい調べて、教えてやれよ
自分で問題抱えるから、
>>それを伝えてもレジの前にずっと立ってんの。
>>恨めしそうな顔で。
な、表情させることになるんだよ。問題解決させるために、行動を相手にさせる。サービスに渡せば、あなたの仕事は終わり。
じいさんほど自分でやりたがる。だから、問い合わせるのも自分でやらせて、それで納得させる。
子供の躾したことないか。無茶無用な事をやりたがって、だめよ、と諭してだめだったら、
それが失敗だと、無駄だと大人はわかっていても、それをやらせる。
そういう教育もある
>>895店員(というか目の前の、抵抗できない人間)には態度でかいが、それ以外には臆病な客もいるからな。
>>895 お前は本当に素直じゃないな。
批判されると教育論で話をすりかえてるしw
子供を虐待しても躾だったって言い訳するタイプだな。
数行で人を不愉快にさせる才能はあるみたいだがなww
店に頼ってくる客って自分で調べたりとかしない客が多いしな
メーカーの問合せ先教えてやっても、あんたが電話してくれない?とか平気で言うしw
w
>>898 それはマダましな人では?
「ああ?ワシがわざわざここまで足運んできてんだぞ?あんたが問い合わせて責任もってなんとかするのが筋だろーが!」
と一方的に怒りだす人いるし。
>>900 おいおい。ID無い板でゲスパー相手にする時はスルーだろ。
902 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 15:03:44
なんかすんごい古い扇風機を修理してほしいと老人
メーカーに聞いたら、それ昭和55年で部品の供給終わってますね…… だと
それ言うと、上の書き込みの人見たく、なんで?どうにかして!を連呼
扇風機くらい数千円で売ってるだろうがよ
>>898 だからこそてめえらの雇用があるんだろ、ゆとりにはわからんか?
>>902 愛着があるんだろうよ、ゆとりにはわからんか?
じゃぁ自分で直すかまちのでんきやさんにでも行ってください
905 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 16:29:05
愛着が有ろうと無かろうと、直せない物は無理。
なんだったら、
>>903 が直すか??
906 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 16:38:08
>>904 「まちのでんきやさんにでも」ってなんだ?
お前、量販の店員がどれだけ社会の底辺かってことが分かってないのか?
少し自覚しろ バ〜カ
908 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 17:23:47
街の電器屋でもメーカーに部品が無いような骨董品は直せない
普段なんにも買わないくせに、困った時だけ「おたくの技術なら直せると思って」とか
おべんちゃら言って懐いてくるんじゃねえよ
いや、どんな故障かはわからないが、扇風機のモーターコイルの焼き切れ以外なら、町の電気屋で直せるだろう。
だけど、電源部やら基盤やら直して、それがまた火事の原因になるのは、怖いよね。
相当古い話だが、目の前で扇風機から煙がでて、火が上がったことがある
910 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 18:18:04
煽りだよなwww
実際問題修理代>新品であり、
これでこの話終了なのにね。
911 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 20:15:25
>>911 いいじゃん事実なんだから。
もっとカスらしく胸をはれよ。
あと、これからも頑張ってくれよ!
期待してるぞ!
>>906のような
スレに粘着してる暇人って、幸せそうだなあ
俺はこのスレを客の立場で見てるけど
土日ってやっぱり馬鹿やジジババが店員を拘束してて
大変そうだなあといつも思う
でもビッグカメラ有楽町店
テメーらはダメだ
914 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 22:30:21
逆に修理をして、今売っている扇風機代。
メーカー品だったら7000円 なんでも良いならば3000円か?
これを超えたら超えたで、ものすごいクレームがくるよね
>>914 今時の扇風機は、2000円出せばおつりが来る。
916 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 22:35:36
そうそう!
980円のラジオが修理代金5000円の場合
「あ?なんで980円より価格があがるのか!説明しろ!」
という怒りモードのカス客が絶対に存在する。
世の中の仕組みを勉強してこいと
>>916 年寄りにとっては
「直す価格」>>「新品購入に必要な価格」
って意識は「当たり前」なんだよ
そこは説明してやらんとわからんよ
918 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/12(土) 22:47:23
年寄りも若いやつも
「俺の常識が正義」ってのは止めろ!
バカなのは見りゃわかるからさww
そういう時、お客のポイントを調べて見る、1万2万貯めている人は少ないだろうが。
「ポイントだけで、新品買えますよ」「あと1000円で、新品がかえますよ」 などいけるかもしれない。
そんなことができるのも、扇風機もほんと安くなったから、昔なら3000円だと、机にクリップで留めるタイプの小型なら買えたな。
一昔前の日本製高機能扇風機( 1/f とか )だと、1万円越える超えないあたりだったと思うが、
そのころは「機能つけすぎ。首振って3段階ぐらい風速変わって、切タイマーあればいいだけなのに…」と思っていた時期もありました。
すでにエアコン取り付けていたんですけどね。
この前エアコン壊れたので家電屋に走ったが、取り付けは、10日後。そこでエアコン買ったのでついてきたポイントで 繋ぎに、扇風機買ったが。
「うん、扇風機だけでも、なんとかなるんじゃない?」
壊れたエアコンで、送風にしているより、何倍もよかった
新しく入ったエアコン+近距離から扇風機。
凍死するかと思ったくらい、冷えた。体感温度だけどね
日本語でおk
921 :
919:2010/06/13(日) 00:01:10
自分だったらそういう時、お客のポイントを調べて見る、1万2万貯めている人は少ないだろうが。
「ポイントだけで、新品買えますよ」「あと1000円で、新品がかえますよ」 などいけるかもしれない。
そんなことができるのも、扇風機もほんと安くなったから。
昔だったら3000円だと、机にクリップで留めるタイプの小型のくらいしか買えなかった。
一昔前の日本製高機能扇風機( 1/f とか )だと、1万円越える超えないあたりの物もあった。
自分はその頃は「機能つけすぎ。首振って3段階ぐらい風速変わって、切タイマーあればいいだけなのに…」なんて思っていた。
すでにエアコン取り付けていたんですけどね。
この前エアコン壊れたので家電屋に走ったが、取り付けは10日後。そこでエアコン買ったのでついてきたポイントで
繋ぎにでもと扇風機買った。
使ってみたら、壊れたエアコンで送風にしているより何倍も良かった。
うん、扇風機だけでも、なんとかなるんじゃない?
新しく入ったエアコン+近距離から扇風機。
凍死するかと思ったくらい冷えた。体感温度だけどね。
日OK
>>919 この文章は本当にヤバいなw
展開が異常なので、知的障害者なのか?と思わされる。
句読点すら間違ってるレベル。
俺なりに文脈も整理して添削してみると・・・
「そういう時は、お客さまのポイントを調べてみることにしている。
1、2万円溜まっている人は少ないだろうけど、扇風機は今は本当に安くなっているので、
新品でも3000円くらいで買える。
その程度のポイントなら貯まっている人が多いので、クレームにならずに対処できる。
一昔前の日本製高機能扇風機( 1/f とか )は、1万円前後の価格帯だった。
その頃は、「自分が使うには機能が多すぎるな。もっとシンプルでいいのに」と思っていた。
既にエアコンを取り付けていたので、実際には必要はなかったけれど。
この間、エアコンが壊れたので壊れたので家電屋に走ったが、取り付けは10日後といわれた。
そこで、エアコンの代金についたポイントで、「繋ぎ」で扇風機を買った。
使ってみた感想は、「扇風機でもなんとかなるかな?」だった。
壊れたエアコンよりも何倍も涼しかったから。
新しいエアコンが設置されてから、扇風機と組み合わせて使ってみた。
体感温度が下がりすぎて、凍死するかと思った。
せっかく添削したのに『壊れたので壊れたので』www
925 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/13(日) 09:20:33
修理!修理!ってウザい客多いよな
新店舗の新装開店な行列の1番最初に並んでいた奴が修理だったときは、かなり腹が立ったな
わざわざ新装開店に持ってくんなよ
近所だったんだろ
「修理のみ」は承りません、とカウンター目の前に貼りだしておく。
それはそれで、DQN だろ。「修理受付は買った店でお願いします」というのが建前だが。
「取り扱っているメーカーなら 取次ぎ窓口として、受け入れ可能です」だろ?
大きさにもよるだろうが、車があれば、サービス直行が一番簡単だが、
(ま、冷蔵庫クラスだと、軽トラが必要だろうが)
持ち込む前に買った店で、故障かどうか見てもらいたい という欲求はあるもの。
でも、買った店が近くに無い場合は?(親にプレゼントで)
ある量販店では、長期保障付けて売った商品が、自分の商圏以外にある場合、
まず、買った店のサービスに連絡、そのうえで、メーカーサービスに持ち込んで、修理してもらう
修理にかかった金は、店の長期保障から補填。どちらかというと、損害保険の動きと同じだね
昨日DQN客しました。ごめんなさい。
2週間前に店員さんに選んでもらった商品で、まだ未開封だったのですが
実はそれがスペック不足であることが想定され
それを店員さんが選んだのも、自分の説明が一言足りなかったためであり
交換とか出来ません、って言われたら諦めるつもりで恐る恐る電話してみたら
あっさり交換OKで
クレーマーみたいな事してごめんなさい、って一生懸命謝ったんですけれど
店員さん笑ってました。
いつもはしっかり勉強して調べてから買うんですが・・・反省してますごめんなさい
店員さんが偉い人に怒られたりしないか心配でたまりません。
いつもそこのお店で買ってますが、これからも買わせて下さい。
>>931 ちゃんと、謝ったんなら良いと思うよ。
それに未開封なら次そのまま売れるから問題ないし。
そんなに気にスンナ。
どうしても気になるなら次買うときにその店員指名して買ってやってくれ。
934 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/13(日) 22:57:03
>>931 あなたみたいな控えめな客は大歓迎!
それが、さも当然!口調なら店側も交換しなかっただろうに。
あなたみたいな客はいいお客さん!
人間vs人間だからね。
935 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/13(日) 23:42:11
釣られてることに気が付かないのか、本当に接客のプロなんか?
>931です
すみません、実話なんです。
電話で、買ってから1週間超えてるし、こちらが一言足りなかったから
店員さんに落ち度ないし、ただ交換や返品できません、って言われたら
諦めがつくので、って言ったら店員さん笑ってて
お金を足して上位機種交換をお願いしたらOKで
お店に行って、選んでくれた店員さんがいたので謝りました
でも未開封で2週間も置いてあった理由もちゃんとあったし、その辺は
変には思われてなかった様です。
店員さんは別に怒られたりしませんよ、って笑ってたけど
もしなにか処理で言われたら、客がゴネたって言ってください、って言ったら
また笑われました。
ちなみにその商品の使用開始予定日は今日からだったのですが
ちょうど先ほど、今まで使っていた古い機種が故障しました・・・・。
なんだ、単に被害妄想と思い込みが激しいだけのスレ違いか。
502 :名無しさん@十周年:2010/06/12(月) 04:14:45.30 ID:mzJ????
晴美だお 通名だお 信者だお
獅子座7日で42だお
不倫は本当だお 誰もいない深夜職場だお
薬も本当だお 誰もいない深夜職場に奇声だお
秘密を知った人を陥れたのも本当だお
秘密を知った人の身内もゆすっただお
晴美が「殺して」と頼んだだお
兄弟はみな晴美の命令きくだお
秘密を知った人の自殺に大喜びだお
晴美の仲間の旦那の刑事が薬知ってるだお
だから晴美は逮捕されないだお
爺「アキュオスくれや!」
俺「アキュオスっすね!何インチでおさがしですか!」
爺「じでじ対応のアキュオス!」
俺「ちなみにお部屋は何畳ですか!」
爺「ベランダ入れて70平米ぐらいだな!」
俺「いやいや(笑)TV置く部屋ですよ。」
爺「居間は8畳」
俺「じゃぁ40インチぐらいでどう、、」
爺「書斎は6畳、寝床は4畳半だよ!」
埒があかないから家の間取りの上面図を書いて「どの部屋に置く予定ですか?」と聞く俺。
爺「書斎の位地が違う!トイレの向かいは寝床だよ。」
俺「しらんがなw」
あーだこーだ話して40型のアクオスに決めたと思いきや、
「じゃぁ、地上アナグロ終わったら買いに来るわ!楽しかった。ありがとね〜」
俺「やられたーーーーーーーーー泣」
>>940 金のかからないデート、みたいな感じでどっかで紹介されてそうだな。
金のかからない暇潰し(老人編)
まぁ似たような人は多いな・・・本当に単体のジジイはマジスルーしたい
ホントキモイDQN店員が多いスレだな
上の方で誰か言ってたけど家電の店員て最下層だよな
以下DQN店員の反論
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
>>943 うん、それで良いですよ。
以下、スレタイ通りで
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑↑
以下、スレタイ通りで
うん、それで良いですよ。
>>943
946 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/15(火) 19:27:16
947 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/15(火) 23:40:13
作業着着たオヤジが、会計ソフトの「給与計算」「会計計算」の二本パックのソフトを持ってきて一言
「これの会計計算だけ売って。売れるでしょ?抱き合わせ販売は公正取引法違反だ」だと。
「これは二本パックで販売しています」と言うと、
「君達の会社の社長、ソフト会社の社長を出せ!公正取引法違反だ」と喚く
948 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/15(火) 23:51:47
パッケージにある会社のお問い合わせ番号を指さして終わらせろ
他のみんなはできてるスルーをできなかったお前ってやつは……
>>940 「アキュオス」「じでじ」「地上アナグロ」
に一切ツッコミを入れないお前さんは偉いと思うぞ。
俺だったらツッコまずにはいられないw
>>947 お偉いさんになに言っても聞き入れてくれないと思うので
直接裁判所へ提訴しちゃってください、陰ながら応援してます
と丁寧にあしらっちゃってください
>>940 ドンマイw
DQN客なんだろうけどなんか和むなw
>>951 × みんなスルーできてる
○ みんな誰かが反応するのを待ってる
「iPadねぇーか?」
今日朝一の客の言葉はこれ
958 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/17(木) 23:21:06
中日の和田をデブにしたような最悪な容姿のオヤジ。
「ねえ、A(女性)さんいる?」
「Aは休みです。携帯のことでしたら、他の店員を呼びますが」
「あっ?(強気に)俺はAちゃんと話がしたいから来たの!Aちゃん呼び出してよ」
もちろん断った。なぜならこいつ毎日「Aちゃんお願い」ときて、携帯のウンチクを語るキモだから。「もっと語りたいからアドレス教えて。」だと、キモスギ
でも、建築会社の社長らしいが。
まあ見向きもされないが、キャバにでも行けよ
このスレ落ち着く
>>958 携帯買わずに喋りに来てるのか?
それよりAちゃんのスペックよろしく。
>>958 何処にも似たようなのがいるんだなw
うちに3日とあけずに通ってくるデブも、だれかれ構わずつかまえて難しいウンチクたれるんで
奴が入ってきたら皆なにか忙しいフリをしてるわw
同じエリアの他社量販でもしょっちゅう来て買いもしないのに女の子に付きまとってるんで
最近じゃ「忙しいんで、もう帰ってもらえます?」ってあしらわれてるらしいw
962 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/18(金) 11:58:04
>>960 クワバタオハラのメガネを、少しロリ系にしたような子
街でナンパされたらイケメンならついていくらしいが
店で会話だけを楽しむ権利があるのは※条件必須ですね。
あんまり酷すぎて接近禁止令を取り付けるところまでいった判例もある。
964 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/18(金) 23:23:08
「値下げできない」って言うとキレる客って何なの?
バカなの?小売業はボランティアじゃねーよw
同じカス客としてこのカス客はどうよ?
↓
キレるだけなんてヌルいっす
まず服を脱ぎます。
それからちんぽ舐めか!!
静電気防止だろ、自作板じゃ有名な話
PCの中弄る時は先ずは全裸が常識だそうな
女性の自作派は胸が揺れて大変ですね。
>969
男だって揺れて大変な部品あるだろうがyo
>971
股間をクランプ代わりに使うのは自作erなら当然だろう
全身これ工具だからな
ドリルだ
974 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/19(土) 23:03:43
クソカス客はネットで買って満足していると思うが
マジで助かる!
売上は前年比132%だが無駄なクレームが少なくなったよww
975 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/20(日) 00:10:14
良い事聞いた
これで心置きなく最安のネット通販で買える!
ネット通販の存在を知らないお年寄りDQNは健在だが
つまりDQN客だけが家電店に残されるわけだ
いまだにネットの最安値価格持ってくるバカいるから笑える
もういちいち説明するの面倒だからネットで買えようちより安いんだろw
値切る奴ってどういう物で値切ってくるの?
テレビとか大物はチラシ自体に「更に値引きします」って謳ってるから値切り前提だろうけど
下限てどんな物なのかね
俺は面倒臭いから値切るの嫌いなんだけど値切らないと自分だけ必要以上に金取られる事になるもんな
昔みたいに皆チラシに載ってる値段で買うのが当たり前のが良かった
ネットは安いのもだけど価格が購入者全員に公平な点も自分には魅力
>980
けどネットって一寸タイミング外すだけであっという間に
品切れで欲しい物が入手できない事が多いのが嫌い
その点、お店ならメーカー、問屋、卸、中卸、店舗倉庫と
在庫リスクが分散されてて助かる
特に最近の製品は新型の方が機能性能デザインとも
全面グレードダウンとかザラだから、どうしても旧型が
欲しいとかいう機会が増えてるし
新商品とかはネットで買うよりも安くなったりする事もあるよね
特にこの時期はそんなに売り上げは伸びない時期で、だからこそ必死で価格競争してる部分もあるから逆に狙い目な時期かもしれん。
とりあえず価格相談だけは全然気軽にしても大丈夫だからどんどんしてくれてもいい
出来る時はするし、出来ない時は無理だっていうし、原価割れない限りは他の店の値段持っていきゃ絶対安くしてくれる
ただ小物とかは勘弁な
ネット通販が新品を販売してるならいいと思うけどねー
985 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/21(月) 21:53:40
>>982 売り上げが伸びず、価格が下がっている時、価格が真っ先に下がるのはネット販売でしょ。
価格におけるフットワークの悪さは店舗販売の宿命。
>>984 現実と戦わなきゃ!
希少な人気商品なんてすぐに売り切れちゃってなかなか買えないよ
転売目的で買い占める奴が居て、気が付くと扱いはオクだけとかザラ
そんな状況でも運が良ければ地元店とかで在庫見つかったりするから
店舗巡りはやめられない
>>986 希少な人気商品はそもそも町の小さな電気店には入荷すらしないだろw
989 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/22(火) 09:14:28
ネット販売さいきょ〜
って頭が離れないのですね
わかります。外に出ないから情報がPCで眺めるしかないものねw
あのね、商品が100個あったら100個ネットが安くはないのよ
>>987 マジレスするとレアな掘り出し物ちょこちょこ見付かるぜ?
ただ、見付かるかどうかは店主次第ってとこもあるけどな。
>>989 そんなん分かって書いてんじゃねーの?
ま、比較的安いだけで最強じゃないのは同意だが。
社割の効く会社で買うのがある意味最強だよな。
991 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/22(火) 09:46:05
SHのブルーレイ内臓のDX3を見に来ている客のほとんど。
客「これ、ブルーレイに録画できるんやろ?」
店「ブルーレイには録画できますが、HDDは入ってないので
ブルーレイディスクを使います。」
客「え?HDD入ってないの?でも持ち出し出来るできるよな?」
店「持ち出しは出来ますが、録画はブルーレイディスクにしか
出来ないので、ブルーレイ対応のレコーダーもしくは
プレーヤーが必要です。」
客「え?他に買わなあかんの?」
こういうレベルの低い客ばっかりが来る関西南部の店舗です。
テレビでレベルの差を埋めようとする浅はかな考え方が多いです。
まあこの店舗はアクオスグランプリをやっているところなので
こんな客でも「これいいですよ〜」って売っている悲しい現実が
あります。
レベルの低い客って書き方のが失礼じゃね?
一般人はそこまでBDとかに詳しくねーだろ?
まだまだ普及しておらず使い勝手の悪いものを売ってるのが現状。
金貰って店員やってるなら分かり易く説明すればいいだけだろ。
まぁ、毎度説明しなきゃいけないのはやるせないとは思うが、
それが店員の仕事と割り切って頑張ればいいさ。
値引きどうこうってのはテレビと金子なんとかっていうメガネが悪いと思う。
あのピザメガネが「こうすれば値引きできます」ってテレビで断言してるから勘違いをしてる客が多くなってる気がする。
あいつがうちの店来たら1円も値引きしねーよ。
「池袋価格でお願いします。」
,,....::::::::':::ヽ
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ー三 二ニ ―/ ̄ ̄ヽ ィ´ 、::::ヽ:::::::\
ー三二 ー三:;三 _ /´` \彡' :::::、::::::::::\
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ト, |... {___. ソ;:l丿::l丶::::::、
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996 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/22(火) 13:10:25
東京の店舗に静岡、茨木にまで値段見に行って「値引きしろ」とか言うオヤジがいた
キモい&ヒマジン&働け!
もはや交通費で足が出ているレベル。
999 :
目のつけ所が名無しさん:2010/06/22(火) 14:04:46
乙&んじゃ埋めます
1000 は DQN
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。