ちょっとした質問＠家電製品　27

【よくある質問】
Ｑ：関東から関西（あるいは逆）に引っ越ししますが、使えなくなる家電製品は？
Ａ：周波数の違いがあります。関東が50Hz（ヘルツ）、関西が60Hz（ヘルツ）。
　　例えば、ここらへんを参考に↓
　　ttp://www.chuden.co.jp/manabu/shikumi/area/index.html

Ｑ：家電製品一式安い店を教えてください
Ａ：住んでいる地域によっても価格は違います、冷蔵庫やテレビの大きさもまちまちです。
　　大型商品の場合、送料や搬入の問題もあります。
　　こういったことから、ネット上ではなく販売店に聞くのがてっとり早いので
　　近くのお店へ相談しましょう。

Ｑ：●●のリモコンが不調です。
Ａ：リモコンの先端部をデジカメ等（ケータイ可）で撮影しながらリモコン操作しましょう。
　　光っているようなら、リモコンは正常です。受信側故障の可能性があります。

Ｑ：●●のリモコンをなくして（故障して）しまいました。
Ａ：メーカーで補修部品として販売しています。近くの電気屋さん等に取り寄せてもらいましょう。
　　なお、テレビ・ビデオ・エアコンなどは、各社対応の汎用リモコンも販売されています。
　　例えばこんなの→　ttp://www.elpa.co.jp/elpa15.htm
　　商品の生産時期によって対応可否が異なります。適合をよく確認してから購入しましょう。
　　ただし、設定機能など専用機能が有る場合は、互換リモコンでは操作できません。
　　電気屋さんで同一商品を取り寄せてもらってください。

Ｑ：●●の設定がわからなくなりました。説明書もなくしました。
Ａ：メーカーのホームページでダウンロードできる場合もあります。検索してみましょう。

Ｑ：通販など遠方で買った場合の保証期間中の修理はどうすればいいの？
Ａ：購入店　→　自分で売ったので無料
　　他の店　→　手数料取ってメーカーに取り次ぎ
　　上新電機とか　→　会員になるとサービスで他店販売分も無料取り次ぎ