故障しても安心〜延長保証(補償)サービス♪その2

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332目のつけ所が名無しさん
906 名前: 目のつけ所が名無しさん [sage] 投稿日: 2006/12/21(木) 19:11:39
うちのTVが復活したので同じ悩みを抱えた同士へ
参考になればと詳細報告

今年7月にヤフオクにて中古02年製28インチブラウン管テレビ(BTV)を1万円弱で購入。
約1ヶ月使用・・・10月某日PM20:33突然消灯
 恐る恐る再点灯→約5分後再び消灯・・・電源を入れなおすもスタンバイ点灯。
  翌日、翌々日と症状が改善されず植物状態に・・・
後日 ヤマダ電機へ レジにて家電製品総合保守契約『The安心』入会希望。
 入会説明時に家にある家電内容を書類にメーカ名・品名・製造年を記入。
  対象商品と対象期間、対象外メーカー(ダイキン)の補足説明後、無事入会。

ちなみに入会時に
店員「何か故障されたんですか?」と聞かれ
私  「いいえ、保障期間が切れた家電があるんで念のため」
  と嘘ついちゃいましたが、別段怪しむ様子など無し・・・

※故障してから入会しても修理してくれるかはわかりません。(つづく)
907 名前: 目のつけ所が名無しさん 投稿日: 2006/12/21(木) 19:14:02
そんなん、糞二ーBRAVIAでも出来るし。亀山君。

333目のつけ所が名無しさん:2006/12/22(金) 23:53:38
908 名前: 目のつけ所が名無しさん [sage] 投稿日: 2006/12/21(木) 19:42:53
>>906 購入9月(SONY)でした。・・・以下つづきです。

仕事が忙しく11月中旬を過ぎ某日夕方(16時ごろ)、窓口のフリーダイヤルへ
 会員確認とメーカー製造年(購入年)を聞かれました。
サービス「早ければ今日、込み合ってる場合は明日にでも修理にお伺いいたします。」とのこと・・・
 こちらの都合も聞かずΣ( ̄□ ̄;)「???」な感じがあるものの在宅予定のため了承。
同日18時ごろに「ヤマダ電機の修理の者です。」と名乗る方からTEL
 「翌日午前中に時間調整のお電話お差し上げて調整後お伺いの形でよろしいでしょうか?」とのこと
  畳み掛けるような口調に思わずΣ( ̄□ ̄;)「は、はい!?」
翌日 午前9時過ぎに電話あり「10半過ぎになりますのでよろしくおねがいします。」・・・はぁぁΣ(−д−)
 軽い症状について聞かれて「スタンバイ点滅が6回で赫々云々です。」と伝えるものの・・・
  約束通りの時間に訪問 裏蓋をあけて約10分、用意した部品が合わないのですみません。
   「部品取り寄せに時間がかかってしまうのでメーカーから直接修理にお伺いいたします。」
    「つきましては本日中にメーカーからご都合の調整連絡があると思いますので、よろしいでしょうか?」
よろしいも何も( TДT) 「しかたないですねぇ」・・・とその日は結局修理完了せず。
  もちろん・・・(・∀・)つI 「お金かかります?」(゜凵K)「いりません。」で(´д`)/~~帰っていかれました。

909 名前: メーカー [sage] 投稿日: 2006/12/21(木) 19:42:55
悪質だなw
334目のつけ所が名無しさん:2006/12/22(金) 23:53:42
910 名前: 目のつけ所が名無しさん [sage] 投稿日: 2006/12/21(木) 20:12:08
>>908 つづき

同日、約30分後「ご迷惑をおかけしております。SONYテクニカルインフォメーションです。」
     ヤマダ電機からの上場の連絡を確認。TVの大きさからすぐに動かせる
      環境(キャスターついてる?裏面に人一人分ぐらい入れる?)を聞かれる。
          「明日早速お伺いできますが?午前・午後から訪問時間をお選びいただけますか?」
数日予定があったので次の在宅日を指定、午前中に修理依頼で担当者の名前を聞いて完了。

AM10:30にスタッフ2名で来られました。手際よく修理開始故障しだした経緯を尋ねられ返答。
 約10分後呼ばれる。「基盤を触った痕跡様子があるんですが?」と聞かれる
  オクで購入を説明せず知り合いに自己修理品を貰ったと虚偽の報告・・・o(`へ´)出品者め!!!
   修理の人「わかりました。じゃぁキレイに戻しときますね」と・・・(*´Д`)アンタいい人だよ
 約30分で作業完了。もちろん・・・ハイ(・∀・)つI  (゜凵K)イラネ
  
原因・・・電源を付ける部品(回路?)のショート→関連部品の誘発破損
処置・・・関連部品も含めて部品の取替え 通常だと1万5千円コース

次回修理の時は又スタンバイの点滅回数教えてね!とのことでした。

ヽ(*´∀`*)/「わーい」 以上、こんな流れでした。 報告終了
335目のつけ所が名無しさん:2006/12/22(金) 23:54:00
まあ一応はっとく
336目のつけ所が名無しさん:2006/12/23(土) 00:47:44
おいどんも明日安心会員に登録するでごわす!
337目のつけ所が名無しさん:2006/12/23(土) 01:47:41
凄い参考になる話だった。
山田安心保証ってまだ続いてんだっけ?
最近変わったしなぁ。

ブラウン管テレビ持ちには気になるからね。
338目のつけ所が名無しさん:2006/12/26(火) 05:48:43
安心保証はまだ続いている
ヤマダの保証は全体としてはいい方向に向かっている
しかし、


「家電修理者募集、未経験者歓迎」
チラシにこんな求人まで載せんでくれ
裏でこっそりやってくれ