941 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/25 01:16:27
聞いた話なんだけど、
店にはいってきていきなり
新聞紙を広げた上にした
うんこを引き延ばしておいて
持ってきたおにぎりを
その上で、ころころころがしたのを
食べるところを見ていてほしいとかいう客がいたそうだ。
お客さん、これはちょっとと、言いたくなるだろ。
ちょっとどころじゃないw
ワラタ
てか
お巡りさん、こいつをちょっとだろ
その話きいて思い出したんだけど、
新聞紙の上にうんこだけをするのは至難の技だよ。
したあとに新聞紙まるめて捨てようと思ったんだけど、
どうしてもションベンが一緒に出てしまって濡れてしまう。
以前我慢できなくて経験した上での話。
どうでもいいけど。
>>944 「通」は、ションベンだけ先に別のところで済ましておくんだよ。
何の番組か忘れたけどコインランドリーの監視カメラの映像があって、背広の男がランドリーに入るなりウンコする凄いのを見たことがある。
その男が去ったあと入ってきた客のリアクションに大爆笑。
失礼いたします。このお客様の中に、本当のお客様はいらっしゃいませんか?
949 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/25 15:24:03
あ〜私が本当の客だが?
この前ホームセンター内にある電器屋でDVDプレーヤー値切ったら
思いっきり嫌な顔された。。。
ホームセンターの中にある電器屋のDVDプレイヤーっつーと安いモデルだよなおそらく。
そりゃ嫌がられるだろうな〜
地域にもよるのかも知れんがホームセンターで値切るなんていくらなんでも・・
つーかホームセンターでDVDプレイヤーを買おうとするなんて・・
釣りだよ
954 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/25 19:36:08
>>952 買ったよ
5k円で...
ばおーの通販の方が安くてへこんだのは、ここだけの話
量販店へ行くのはトイレを使いたいときだな。
さすがに新聞紙は持参しない
956 :
939:05/01/25 21:33:08
いい加減読み方ネタはスレ違いどころか板違いだということに
事の発端はとある客に注文の品が届いたと電話を掛けたが不在、で携帯に留守電を入れた。
それから数時間後、今日かかって来た漏れ宛の電話にて
漏れ「お電話代わりました○○店の××と申します」
客「今日留守電入ってたんですけど(その後反応無し)」
漏れ「はい、お客様がお求めになっておりました▲▲の件にてお電話をさせて…」
客「…電話入れたよね?」
漏れ「(分かってるののに何故?もしかしてキャンセル?)はい、お客様のお品が
入荷した件についてお電話を入れさせて頂きましたが」
客「だから、電話入れたよね?」
その後ひと悶着した挙句に客が一言
「客商売なんだから『ご予約のビデオデッキが入荷致しました』位の事言えないの?」
で、1週間来られないからとっておけとの事。
あの〜、だったら最初にその事を言って下さればちゃんと対応出来たんですが…
キャンセルも含めて他の注文の件という事もあるだろうし、たった1人の客にかまけていられる
程暇じゃないんですよ。
つか、DQNは携帯の留守録メッセージもろくに確認出来んのか?
まぁ、漏れが電話かけたのに「もしかして他の人がかけたのか?」などとのたまってたし…。
客はYES/NOで簡単に答えられる程度の質問を投げてるだけなのに
それに答えようとしないのはなぜ?
何が言いたいのかよくわからん
まぁ言うべきことをさっさと言わずにちんたら喋って客を怒らせたDQN店員の話ってことだね
>>959 肝心の所が抜けてた。
客「電話入れたよね?」
漏れ「はい。お入れしたかと存じますが…」
客「だから、電話入れたかって聞いてるの」
漏れ「(何?)ええ、お客様の注文のお品(品物の名前)の件でお電話させて…」
客「だから、電話したかどうか聞いてるの」
漏れ「(え?違うの?)はい」
(これを数回繰り返し)
で、「他の人が」→「客商売なんだから」という訳。
普通の客なら「この間注文していた○○の件でしょうか?」位は言うのになぁ…。
留守電に入れた内容がわるかったんじゃないかい?
部品取り寄せで、高くなりますよって言ってそのときは了解してもらったのに
入荷電話で断るなよ
>>963 それどころか。
「このお値段ですが、よろしいのですよね」
「構わん、構わん。頼むわ」
んで、入荷お知らせの電話。
現在使われておりません・・・
どうすんの?半金しかないけど。
「お客様のご都合により・・・」ってのも結構あるな。
電話代も払えないってことは、こいつどうしよ。
電話代を銀行振込にしていないと、払いに行くの忘れて、気が付いたら止められるってのはよくある話。
なんでドキュモはクレジットカード使えるのに、NTT東はクレカで支払いできんのだ。
それとか関西電力はクレカで支払えるのに、東京電力はダメだしな。
>958の話がぜんぜんわかんない。
俺もよくわからん。958自身の話の伝え方の下手さが気になる。
958がアフォってことでFA?
>967-969
?
要するに意思の疎通ができないお客さんがいて困ったと言う話でしょ。
留守電のメッセージを確認せずに電話してきて、なおかつ>958の言葉を
理解してくれなかった、ということでは。
>「はい、お客様のお品が 入荷した件についてお電話を入れさせて頂きましたが」
しかし、普通こう言われれば、「注文していたビデオデッキが届いたから、
電話してきたのだな」と納得しない?
予約した人と電話してきた人が別の人かと思ったけど、連絡先は携帯だし
そのお客さん、ビデオデッキ予約してたのわすれてたのかな。
相手が納得するだろうするはずだと思い込んでる奴ってほんとに話通じないんだよな
972 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/26 12:00:50
>>958,962
淀なら必ず商品の状態(入荷したなど)の述語を言う
藻前は商品(主語)しか言っとらん
なんで客もそのような反応をする
客も「電話入れたよね?」ではなく普通は「それで?」なんだけど…
DQNがDQNって言ってるのは分かったw
>普通の客なら「この間注文していた○○の件でしょうか?」位は言うのになぁ…。
>>958は最初から電話の相手が誰だか分かってたんだよね。
普通の店員なら、相手が分かった時点で「ご予約の商品が入荷しました」って言うだろ。
客も察しの悪いヤツだが、
>>958はそれに輪をかけて電話スキルがないよ。
ところで、ちゃんと
>>958に電話が回ってきたということは、
客は留守録を聞いたんじゃないのか?
単に「着信があって」だけでは担当者まで回って来にくいよね。
客も気の短い短気だったのだけど>958は舌ッ足らずの馬鹿
実は、あちこちに複数さまざまな商品を予約していて、自分でも何がどの商品なのか把握できてない客
977 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/26 13:58:11
日常会話もままならない客が多いね、最近
それ以前に日本人が日本語しゃべれない
客のせいにしてるから売り上げ少ないんだろ
>>972 >注文の品が届いたと電話を掛けた
って書いてあるようだけど?
関係ないけど、通販で自分で注文した物が部屋に到着した時、
注文した事を”完全”に忘れて、宅配業者を追い返すという行為を、
”繰り返し”ていたDQNを俺は知っている。
それを見た俺のダチは、「配達員さんは凄い困ってたみたい」と言っていた...
何が言いたいかって?
世の中には、最低限の事すら「わかってくれない」アホが居るって事
980は958かな?内容のバラバラさ加減が似てる。
とりあえず店員ですら向き不向きがあるようだとなんとなく理解した。
あんなの誰でもできるだろと思ってたんだが。
店員はバカの方が向いている。何言われても深く考えないし気にしないから。
「○○です。」
いきなり名前だけ言って黙られても。。。。
いろいろ聞き出さないと何しに来たのか分からない。
子供じゃないんだからちゃんと会話してくださいよ。
「ヒロシです・・・・」
>>958 客もDQNだが、あんたもひどい。
入荷連絡ってのは「店→客」という明確な指向性があるのに、
あんたは相手に正確な問い合わせを要求してるのが駄目。
あと、最初の沈黙の時点で客の属性を二つ察知しないと。
1.この客は受身である。必要なのは正確に状況を伝え、手順を説明してやること。
「・・・・が(何か)?」は禁物。
2.明確な報告を求めるタイプの客である。長口上でなく丁寧で簡潔な応答を心がける。
自分マニュアルを遵守してりゃいいってもんじゃないぞ。
>958
>客「電話入れたよね?」
>漏れ「はい。お入れしたかと存じますが…」
>客「だから、電話入れたかって聞いてるの」
「はい、お電話させていただきましたが、なにか問題がありましたでしょうか?」
ではダメなのか?
>>958 くどい。
電話入れたか聞かれた時に
「はい、ooが入荷したのでご連絡差し上げました。」
で良いんじゃないの?
もっと言えば、留守電に入荷報告すればそれで済むと思う。
>もっと言えば、留守電に入荷報告すればそれで済むと思う。
いや、それはマズい