★★ヤマダ電機の接客について文句を言うスレ★★

926 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/15 06:11:51

仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ

927 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/15 07:50:16

仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ
仕事ができない人間なんだろ

>922

法人営業部が有っても、採算性の問題から、
非入店で入っている所は有ります。
（現に私は、個人でやってますが。）

まあ、支払利率 50% + 経費自己負担では、
どこも入る業者はいないと思いますが。

亀田店は、入る業者　決まったのかな？？

929 ：M ◆dUT3evhW/U ：04/10/16 22:29:26

>>928
50%ですか？
うちは58%ですが。もしかしてCC専門ですか？

子会社のMMWとﾔﾏﾀﾞに利用されているだけと感じ始め、
今年一杯で撤退を決意しました。
何もしないくせに、30%も取って文句だけは一丁前なﾔﾏﾀﾞは氏ね。

あと、客は安心会員のｶﾗｸﾘに気付けよ。
何気に損しとるで？

あと、休日に勝手に出張サポして、自作の領収書(当然ﾔﾏﾀﾞ印入り)を
切っているﾔﾂがいるが・・・、これって犯罪やな？
本部にﾁｸった方がいい？でも、何の得にもならんしなぁ。

930 ：サポート＠下請業者：04/10/17 00:36:11

> 50%ですか？
> うちは58%ですが。もしかしてCC専門ですか？

CCです。

以前は、所属していた会社が入店契約を交わして、
68% + 経費負担 10万でしたが、採算性の問題で
撤退して、非入店で工事業者として今も登録して
います。

私個人は、会社を辞めて、個人で、非入店扱いで
業務をしています。

CC の場合ですが、POS 入金では、50%,センター経由
では、58% です。（法人 & 工事系で、68% です。）

今年の5月から、本稼動状態ですが、店舗売上で、
\450,000 から、\550,000 （実利益で、\220,000 から
\320,000 ぐらいです。）

ただ、私１名だけなので、、、つらいですが。

931 ：サポート＠下請業者：04/10/17 00:55:45

> 子会社のMMWとﾔﾏﾀﾞに利用されているだけと感じ始め、
> 今年一杯で撤退を決意しました。
> 何もしないくせに、30%も取って文句だけは一丁前なﾔﾏﾀﾞは氏ね。

先日、ケーズ対抗の価格改定のメールが来ました。
実質、BBとくとくパックの値下げですな。

> ※追加料金の価格設定に関しては内容も多岐に渡り、MMWより
> 提示は困難な為、お客様が納得される範囲で各パートナー様へ
> 依存させていただきます。

と、書いてありましたが、メールその物は、MMW から発信している訳
ですし、店頭に提示されれば、それで実行せざるを得ません。

ケーズさんのサポート契約の内容は分かりませんが、おそらく店舗との
直契約・直支払いだと思います。（詳しくは分からないので、知っている
方がおられたら、教えて下さい。）

契約内容も契約条件も違うのに、価格面だけで比較するのは、どうかと
思いますが、どうでしょうか＞MMW 本部。

932 ：七氏：04/10/17 02:22:25

今日､前○にあるパソコン館に逝ったんですが店員の方が結構親切でびっくりした。やっぱ店舗によってまちまちなんだな

933 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/17 03:08:58

↑御意！

934 ：M ◆dUT3evhW/U ：04/10/17 22:21:31

>>931
うちの店舗は我々MMの方が立場が強いので、
どんなにMM本部がメールで値下げ勧告してきても、

・値下げ表示をするなら、そっちでやってくれ
・もしこちらで動いても、請求・完了報告は以前の額で打ち上げる

というように店舗側に釘を刺します。
いちいちMM本部のいう事なんて聞きません。
MMの意向＝ﾔﾏﾀﾞ本部の意向　ですから。
第一当初の約束が違うし、値下げしたところで
社員はサポートを売る気がないし、トークが下手なので意味がない。

それよりも非入店1名で、そんなに上がりが出るんですか？
もしよろしければ、少し情報交換をさせて頂けませんか？
可能でしたら捨てアドを晒しますが・・・。

935 ：サポート＠下請業者：04/10/17 23:27:48

> MMの意向＝ﾔﾏﾀﾞ本部の意向　ですから。
> 第一当初の約束が違うし、値下げしたところで
> 社員はサポートを売る気がないし、トークが下手なので意味がない。

なるほど。まあ、支払利率にしろ、契約書にも、具体的に何％とは
書いてませんしね。

こちらは、社員さんは、結構、流してくれますし、ある程度の
トークはしてくれますが、最終的には、こちらがやります。
（ただ、最近は、非安心会員でも、安心で売り上げるので
それは、さすがに痛いですが。）

> それよりも非入店1名で、そんなに上がりが出るんですか？

契約上は、非入店ですが、店舗から、店内サポートもして貰いたい
との要望で、事実上、入店並の業務をしています。

安心による値下げや、無償作業も有るかも知れないので、その分を
数でカバーしていますが。

> もしよろしければ、少し情報交換をさせて頂けませんか？
> 可能でしたら捨てアドを晒しますが・・・。

可能です。
こちらのメアドも晒します。
[email protected] です。メール下さい。

936 ：M ◆dUT3evhW/U ：04/10/18 14:27:15

>>935
ありがとうございます。
後ほど[email protected] よりメールさせて頂きます。

937 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/19 02:55:23

>>935、>>936
おいおい、メアド出して大丈夫？ヤマダの本部が見てたらバレちゃわない？
ＭＭＷの下請けには世話になったから、やばくなると心配で・・・。
気を付けてね。

938 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/19 09:13:25

お願いですからもう少しでいいんで使える人間を採用して下さい＞本部の勘違いさん達

939 ：サポート＠下請業者：04/10/19 10:53:44

> おいおい、メアド出して大丈夫？ヤマダの本部が見てたらバレちゃわない？
> ＭＭＷの下請けには世話になったから、やばくなると心配で・・・。
> 気を付けてね。

捨てメアドですので、大丈夫だと思います。
ただ、パートナーとしては、パートナー自身が置かれている厳しい状況を
ヤマダ本部 & MMW 本部に理解して頂く為の措置です。

先日、新店オープンで、２店偵察してきたのですが、やはり、パートナー
は見つかっていないみたいで、本部の方が来ていたみたいです。
１ヶ月位、店舗常駐するみたいですが、その後はまだ不明との事だそうです。

もう１店は、店員さんから聞いた話では、わざわざ、30k 離れた他店から
パートナーが来て作業するみたいですが、大変ですね。
（しかも、経費は自己負担ですし、来る方も自店舗内のサポートで手一杯だと
思いますが。）

私としても、あくまでも、一方的な通告＆勧告では無く、パートナー、MMW
ヤマダ　三社が均等＆公平な関係を保ちつつ、事業運営を行って行きたいと
思っております。

パートナー同士での情報交換にしても、他所のパートナーがどういう風にして
事業運営を行っているのか、且、自分の所でも活用出来るアイデア、ノウハウ
とか有れば、積極的に取り入れて行きたいと思います。

940 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/19 11:30:29

>>わざわざ、30k 離れた他店から
三重の悪寒

941 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/19 14:28:48

ＤＶＥ７７４って何？

942 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/19 19:22:09

「ヤマダより安い」、再びＯＫ＝家電戦争、コジマに軍配－東京高裁

「ヤマダさんより安くします」との広告は不当表示に当たるとして、
家電量販店最大手のヤマダ電機（前橋市）が同大手のコジマ（宇都宮市）に
１億９６００万円の損害賠償と謝罪広告などを求めた訴訟の控訴審判決で、
東京高裁は１９日、請求を退けた１審前橋地裁判決を支持し、ヤマダ側の控訴を棄却した。
北山元章裁判長は「消費者は主要商品がヤマダより安く、安くない場合は値引き交渉できるという期待を抱くにとどまる。
コジマは実際、機動的に価格を引き下げており、不当表示ではない」と述べた。　
（時事通信） - 10月19日19時1分更新

943 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/19 20:46:13

>>942ざまーみろ

944 ：943：04/10/19 23:19:27

ヤマダのことね。

945 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/20 06:03:34

下請け＆客( ・∀・ )ﾉｲｼﾞﾒｶｺﾜﾙｲ

946 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/20 11:32:49

>>942
コジマ贔屓の俺には何よりの朗報だ

947 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/20 15:25:31

ヤマダ店員の実態
ttp://shitachichi.com/php/hikari/html/1097546966023.html

948 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/20 15:51:58

ここに就職決まったんだけど・・・

949 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/20 16:36:45

>>948
悪いことは言わん、辞退しなされ。

950 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/20 19:03:38

>>948 いまからなら間に合うよ。本当にやめたほうがいい。
人間やめますか？それともヤマダやめますか？

951 ：早包：04/10/21 16:00:49

>>939
漏れもMMWに世話＆ガッポガッポ儲けさせて頂いたが諸事情により撤退。
店員も売る気＆やる気感じられないし、客の立場に立って考えた料金変更にも
店員に逆切れされるわ、中抜屋が入っていたけどそこは右から左へ仕事を流すだけの
会社でクレームが来たら大騒ぎだしβακα..._φ(ﾟ∀ﾟ )ｱﾋｬらしくてヤ～～～～メタ。

952 ：サポート＠下請業者：04/10/21 18:29:56

>940
> 三重の悪寒

だから、即対応不可 -> ”早く来い来い!” -> クレーム確実ですな。
あと、時間指定も不可と言う事で。

953 ：早包：04/10/21 18:52:24

>>952
無茶な要求大杉。
あと、変な要求も大杉。
最後にクレームも大杉。

ちなみに私は即対応は蹴ってましたが？

そもそも客がDQN過ぎる。
「初めてパソコン買うの(ハアト)」って言うのもいるしな。
女子大生の家とか看護婦寮の出張なら対応次第で2時間インストラクションおまけするけど
ババァは三擦り半で出てきちゃうな。

954 ：サポート＠下請業者：04/10/21 19:00:06

>951

> 漏れもMMWに世話＆ガッポガッポ儲けさせて頂いたが諸事情により撤退。
> 店員も売る気＆やる気感じられないし、客の立場に立って考えた料金変更にも
> 店員に逆切れされるわ、中抜屋が入っていたけどそこは右から左へ仕事を流すだけの
> 会社でクレームが来たら大騒ぎだしβακα..._φ(ﾟ∀ﾟ )ｱﾋｬらしくてヤ～～～～メタ。

店舗にも因るんでしょうか。
やる気の有る店舗と、無い店舗の違いかな？？
こちらは、結構出してくれています。

中抜き屋と言う事は、孫請けですか？？
前の会社も、孫請などで工事を出していましたが、元請がボッタくり過ぎて、工事屋が
３ヶ月位で手を引きました。（10,000 売上げても、\3000 ですから。）

そもそも、自社のサポート業務からして、経営者自身がまともに対応出来ず、
雇っては辞め、雇っては辞めの繰り返しでしたから。

955 ：サポート＠下請業者：04/10/21 19:18:47

> ちなみに私は即対応は蹴ってましたが？

どの位、利益出ていましたか？？
利率が低く、低単価 -> 量でカバーなので、最後には本人が
無理しなければいけないパターンに突入確実と言う事で。

（4月から、１日も休んでいません。）

> そもそも客がDQN過ぎる。
> ババァは三擦り半で出てきちゃうな。

前の店で、実際は、約束もしていないのに、”約束したんだけど
電話が来ない！！”と嘘のクレーム電話を入れて、無償電話
工事させたババアがいました。

956 ：早包：04/10/22 04:58:49

>>954-955
孫請けです。
ですけど、10000円で3000円はなかったです。
その代わり、客単価が高かったことが幸いしてそれほど生活に困るほどではなかったし
他の業務もやっていましたから。(休みながらでも総額月25万ほど)
そして、逝った先で客の要望を聞きながらこちらから提案して追加オーダーで
売り上げを上乗せしたこともしばしば。

孫受けがサポート業務を受けるんだったら社内体制を固めて何らかのマニュアルなりフローを
作ってから社員なりスタッフに依頼するのが筋なんですけどね。
逝ってた会社は仕事を始めるときにMMWの資料を貰って口頭の説明で終わり。
結局MMWの業務を受けた経営者は自分の所にクレームや問い合わせが来ることが
めんどくさい＆対応するのが(´～｀)ｲﾔｰﾏｯﾀｸという態度がミエミエだったからやめた。

さすがに偽クレームはなかったですが・・・
(問い合わせ電話からサポート依頼に繋がったケースもありましたから結構おいしい
思いはさせてもらいました。)

どのような業務でもそうですが無理しちゃいけません。
といってもこの業界の現実は毎日稼動しないと喰っていけないですからね。
そこのところも問題。業務に見合った単金がもらえないといけませんね。
息の長い業務をするのなら無理はしないほうが身のためですよ。

957 ：サポート＠下請業者：04/10/23 10:28:37

> その代わり、客単価が高かったことが幸いしてそれほど生活に困るほどではなかったし
> 他の業務もやっていましたから。(休みながらでも総額月25万ほど)
> そして、逝った先で客の要望を聞きながらこちらから提案して追加オーダーで
> 売り上げを上乗せしたこともしばしば。

いいですね。サポート業務の経験が無いDQN経営者だったので、周りに対抗して
客単価低下させてましたよ。　（そうでもしないと客が来ないので。）
サポート系でも、設備系でも、５０％カットされてました。
（おまけに１ヶ月支払遅れは、日常茶飯事でした。自社で使い込んでいたんじゃないの？？）

文句を言うと、”感謝の気持ちで仕事しろ！！”と言われてました。
しかも、どこかの怪しい宗教団体の信者らしく、社内に教義貼りまくり。

> どのような業務でもそうですが無理しちゃいけません。
> といってもこの業界の現実は毎日稼動しないと喰っていけないですからね。
> そこのところも問題。業務に見合った単金がもらえないといけませんね。
> 息の長い業務をするのなら無理はしないほうが身のためですよ。

そうなんですよね。毎日稼動しなければ喰っていけないですからね。
パートナーの中には、本業でやられている方も多いと思いますが、
”これでダメなら後が無い。”　なんて所も多いかもしれません。

958 ：早包：04/10/23 20:02:35

>>957
>いいですね。サポート業務の経験が無いDQN経営者だったので、周りに対抗して
>客単価低下させてましたよ。　（そうでもしないと客が来ないので。）
>サポート系でも、設備系でも、５０％カットされてました。
>（おまけに１ヶ月支払遅れは、日常茶飯事でした。自社で使い込んでいたんじゃないの？？）

何処もそうなんですね>MMWのパートナー＜窮鼠臍を噛む思いですがるMMW＝ヤマダ
社内体制どうにかせいって経営者に言っても梨の礫。
そのかわりレート下げても構わんのか?と恫喝された。
さすがにこれにはキレた。
しかし、支払はどうにかなってましたが。

>文句を言うと、”感謝の気持ちで仕事しろ！！”と言われてました。
>しかも、どこかの怪しい宗教団体の信者らしく、社内に教義貼りまくり。

こういう経営者に引っかかると悲惨ですね。
そういう経営者に引っかかる前に慎重にならないといけませんね。
社内の雰囲気とか経営者の風貌や話し方、所在も参考になりますね。
しょっちゅう社内にいない社長はぁゃιぃですからね。

>そうなんですよね。毎日稼動しなければ喰っていけないですからね。
>パートナーの中には、本業でやられている方も多いと思いますが、
>”これでダメなら後が無い。”　なんて所も多いかもしれません。

デスマーチがいやになって転職したクチなので自分の食い扶持が取れれば結果オーライ
なのでそれほどガツガツ仕事とってなんて考えていません。
しかし、今のご時世ですからコネがなければ仕事は来ませんよ。
あと、ヒューマンスキルが足りないのが課題ですが・・・

959 ：女性客はヤマダにご注意！：04/10/24 17:09:17

女性客の皆様、ご注意ください。
ヤマダの社員がデジカメの説明をしながら、こんな写真を撮っています。
http://image.i-bbs.sijex.net/bbs/tarotaro/1098570270596o.jpg

960 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/24 18:28:37

>>959
これって変態夫婦が自分の性的欲求を満たす為に取ったやつだろ？

961 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/24 22:35:03

ヤマダ関連のスレでもう何度となく出てるから、今後もあちこちに貼られるんだろうな。
さすがにこの店員さんに同情する（；´Д｀）

962 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/24 23:04:18

つうかこの人も見えてもいいと思ってる？様に見えるんですが・・。
普通これだけ短いスカートはいてりゃ気をつけるだろ、(ﾟДﾟ;)

963 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/25 03:22:34

っていうか、元々透けてるじゃん。
ワカメちゃんよりひでぇ萎え

964 ：目のつけ所が名無しさん：04/10/25 06:38:38

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元サイトはここ。30代後半の露出プレイ夫婦