146 :
目のつけ所が名無しさん:
>144
>2004年1月26日
>日立 洗濯乾燥機における不具合について
>本製品は、制御基板の一部に不十分な点があり、乾燥しない、途中で止まる等の故障が発生し、
>極めて稀ではありますが、乾燥運転中に発煙・発火する場合があることが判明しました。
>
>NW-D8BX 2000501〜2075501 3000001〜3043988 113,041台
>NW-D6BX 2000001〜2029989 3000001〜3010520 38,853台
>NW-D6BXAJ 2000001〜2000500 3000001〜3000550 1,022台
> 合計 152,916台
ttp://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2004/01/hl_0126.html
147 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 00:59:28
うちは同じ「白い約束」でも型番がその4種類のじゃない
…でもなんか心配だ…
148 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 07:39:01
うちも〜…心配…
149 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 08:09:49
>>146 の件のリコールがあったと思えば
12月20日付のリコールで、また休みが無くなる...
ところで「槽の底のプラの部分」って正式な
リコール出てました?
うちのは、かくはん翼のセンターのネジが外れて、絞めても
空回りする状態になっていた。
で、洗剤が溶けない(衣類に付着)、やばい異音がする、
衣類に黒い油(グリス?)が付着する
なんかで、電話したら「修理?にきます。出張日○千円で..」
みたいな対応だった。
で、実費覚悟してたんですが、修理に来た際、かくはん翼を
一式ゴソっと交換して、コソコソ帰っていきましたよ。
で、無償だって言われたから、何で?と思った次第で。
機種はNW−D8BXです。
150 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 08:12:34
かくはん翼のセンター形状も
換わった気がします..
151 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 08:35:43
うわ、うちも当たりた。D6BX。
この時期、乾燥が使えないのは辛い。
修理にどれくらいかかるんだ?
152 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 15:23:12
むかし、からまん棒が登場したときのCMタレントって河合奈保子だった。
河合奈保子って巨乳だったんだよね。
その頃よく、
「奈保子のお乳、からまん棒!」
っていうCMのパロディーが流行ってたよね。
ね。
ね。
うちの近所だけかな?
153 :
152:2005/12/21(水) 15:25:17
書き忘れましたが、CMのオリジナルのキャッチコピーは、
「奈保子のブラウス、もうからまん棒!」
でした。
154 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/21(水) 16:18:07
ホムペで見たら形も製造番号もリコール対象だったのに電話したら製造番号が対象ではありませんだって。どぅなってんだ日立
>>151 うちも同じく orz
作業日の日取りは連絡待ち。
去年の
>>146もそうだけど、まったくどうなってんだか。。。
156 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/22(木) 00:05:05
うちもです・・
お客さま電話つながらないし最悪・・
157 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/22(木) 03:52:18
>149
かくはん翼の件は、価格.comでも話題になったけど、初期のかくはん翼は、乾燥運転の熱で
変形し、かくはん翼の周辺のボディとこすれ、回らなくなってしまうというもの。
なんせ手で回そうとしても、翼が擦れて回せない症状なので分かりやすいと思う。
その状態のときは、モーターも唸ってた気がするし。
159 :
157:2005/12/22(木) 04:05:00
>156
販売店経由で対応させるのもいいと思います。
>158みると返品対応してもらってる方もいるようですが・・・。
どういう交渉したんだろう?
161 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/22(木) 15:08:03
保守
度重なる不具合に納得できないので、公的機関に相談してみます。
とりあえず消費者センターか 生活センターですかね
163 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/22(木) 18:19:44
こういう組織もある。守備範囲がどうかは分からないけどね。
家電製品PLセンター
www.aeha.or.jp/plmenu.htm
164 :
156:2005/12/23(金) 02:02:47
今日10回目ぐらいの電話でやっと繋がった・・
対応した男の人(ゴルァとか言おうと思ったけどすごい腰低くて
オドオドしてた人だったからやめた・・)
後ろの方でもでんわなりっぱなしだった・・
会社から帰ったら購入したベスト電器からも修理の件のDMが来てた・・
165 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/23(金) 11:57:47
>>164 サポセンの人は日立の人じゃないから叱らないほうがいいですよ。
トランスコスモスとかそういう業者の人ですよ。
今日洗濯機修理してもらったよ。
乾燥時間長くなるって言ったら、ダクトの清掃用に掃除機の先につけて吸い込むノズル貰った。
年内に直るのかなあ?
168 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/26(月) 16:41:20
ν速+のスレ無くなりましたな・・・
日時ゴネたら新品と交換らしい
17年前の静御前が現役。音は凄くうるさいし、からまん棒に洗濯物が絡むが丈夫。
最前線からは退いて汚れ物洗い用だが。
光るTの洗濯機に買い換えたら欠陥品だったし。
171 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/27(火) 23:45:55
どう修理終わった?
172 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/28(水) 00:11:58
何でからまん棒から現在の薄型パルセーターになったの?
173 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/28(水) 01:11:58
からまん棒ってうまか棒の親戚??
>>172 邪魔だからじゃないの?洗濯物を入れるとき、あの棒、邪魔になるからね。
何度も、切っちゃいたいと思ったことがある。
175 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/29(木) 01:26:39
普通に今までの経緯いったら新品交換になった。
D8FXとかいうやつに。
BXを購入した時の価格からすると納得出来た分けではないんだけどな。FX安いし。
>>172 からまん棒の洗い方は『かくはん式』。からみが少ないが洗濯槽が大きくなりがちで節水に不利。コンパクト大容量機種も作りにくい。
そこで多少絡まるけど渦巻き式に戻ってしまった。
177 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/30(金) 13:45:49
>>175 私も、普通に今までの経緯を言ったら、D8FXに新品交換になった。
さらに、それが届くまでのクリーニング代として5000円を現金で
賠償してもらうことになった。
ここまでは、すんなり話が進んだから、日立の想定内の対応なのでしょうね。
178 :
目のつけ所が名無しさん:2005/12/30(金) 14:16:06
>>176 そうなのか
初期のからまん棒発売時、現行渦巻き式3.6sサイズで4.0s洗えて節水もできると言われていたな
昔の渦巻き式(小型のパルセーター)と現在の渦巻き式では洗浄力に違いがあるのか?
昔のタイプは強力な水流だったけど現在のタイプは水流が弱いような感じがする
179 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/03(火) 03:25:57
>177
クリーニング代ってよくもらえましたね?
新型の納品まで時間がかかったとかですか?
180 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/03(火) 18:32:43
>>179 30日に電話したとこだから、まだ届いてないし、日程も連絡待ちの状態です。
クリーニング代(正確にはコインランドリー代)は、
「車でもリコールの時は代車出すでしょ?洗濯機も毎日使うものだから代品を貸し出してください。出来なければ、クリーニング代を請求します」と
こちらが強く要求しました。
すると、電話口の担当者が「私の権限で出せるのは5000円までで・・・」と言ってきました。
おそらく日立から再度連絡があるので、その時に5000円の件を念押しするつもりです。
181 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/04(水) 12:31:00
年末年始休み無く働いてそれでも忙しいってのにお前ら見苦しいね。
相手が過ごす正月すらないっての分かってんのか?
新品と交換?クリーニング代?ヴァッカじゃねぇの。
相手の気持ち考えられないお前らみたいの屑っていうんだよ。
「顧客なんだから満足させるの当たり前だ」って思ってんだろ。
大阪のオバハンと変わんねぇなw
見苦しいヤシ晒しagewwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
182 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/04(水) 20:49:22
>>181 >年末年始休み無く働いてそれでも忙しいってのにお前ら見苦しいね。
そんなに忙しいなら、こんなとこで書きこんでんなよ。
>相手の気持ち考えられないお前らみたいの屑っていうんだよ。
では、日立は間違いなく屑ですね。
こんな矛盾だらけのことが言えるのは、あなた低学歴ですね。中卒??
どうだ、釣られてやったぞ、ありがたく思え(笑)。
からマンボウでも
絡むのか?
184 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/04(水) 22:24:07
自分も該当機種種持ってて、交換してもらうことになりました。
買って、一年後には乾燥機能が使い物にならなくなり激しく後悔、でも
クレームのやりとりも面倒だなと思い、
(家に来てもらわなければならない大物家電だし)
とりあえず浴室での乾燥に戻ったら、シワにならないし楽。今回のリコール、最初の電話で、
「乾燥機能しっかり直して下さい」と言ったら向こうから交換を持ち出した。
2ちゃん見てるととっくに交換してもらった人も多いけど、ごねてもダメな人もいたようなので、
自分はあっさり交換してもらえてラッキーと思っている。
しかし
>>180見てびっくり。
交換の間洗濯機がなくなるわけでもないし、使用禁止にしろと言われたわけでもないよね?
それなのにクリーニング代要求したの?いぁそれはすごいね。
そのゴネテクニックには感心するけどさ、自分ではやりたくないな。
ある程度の職場に勤めていたり、交友関係があると、自分のやつたことが
どこでどう知人の耳に入らないとも…
5000円で恥はかきたくない。
>>164だけど「2、3日中に修理日時の件で電話する」って言われて
なんも無しよ・・
どーなってんだよ・・
ベスト電器に言った方が早そうだけど
ここ見たら皆さん頑張ってるみたいだから・・
確かに乾燥機能使ってたら「火事にならんだろうか・・」と
すごい心配になるぐらい熱くなってたんだよな・・
でも初乾燥機だからこんなもんなのかどうなのか
比較の対象がないからわからなかった・・
186 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/04(水) 23:22:14
社員がカキコ?
それはそうとここで「いくらもらえた」だの「新型と交換云々」いうのはマズそうだ。
控えたほうが無難ぽ。
187 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/04(水) 23:32:58
>>184 乾燥機能は使用禁止ですよ。火災の恐れがあるからね。ご注意を。
189 :
元サービスマン:2006/01/05(木) 22:29:12
現役サービスマン乙。
戦艦の対応大変そうだな。
それにしても公表のタイミング悪すぎ。
>>185ですが今日かかってきたらしい・・
(母が出た)
忙しくて1ヶ月以内に修理にきて
半月以内にまた電話するって・・
191 :
& ◆cXkaiuKgtU :2006/01/06(金) 23:43:58
>>190 戦艦は量販の素人サービスマンがいぢれるような代物ではないぜ。
年始パニックと重なってるからメーカーのサービスマンは予定が全く立たないほど
忙しいはずだ。どうしてもモノが壊れて困ってる客が優先せざるを得ないのもあるし
。悪いがちょっと待ってやってくれ。
192 :
元サービスマン:2006/01/06(金) 23:45:26
↑
名前が化けてもうた。これは俺だ。
>>181 その大阪に、帰省ラッシュ時に無理に送り込もうとした洗濯機のために、何人殺した?
よくこういう事が言えるな。
祭りになった追突炎上事件だろ。
無理な配送による過労事故続出が問題になったきっかけの。
今度のリコールが出てからあっちこっちの関連スレで蒸し返されてるじゃん。
日立、洗濯機、金沢町でググったらまだ出て来るかも。
>>181の方がよっぽどわけ分からん。
日立からの連絡待ちだったけど、買ったお店の人が修理に来たお。
菓子折りもらって子供が喜んでいるのでオケ。
197 :
177:2006/01/11(水) 18:55:09
日立からその後、何の連絡も無かったので、三日ほど前にさらにコールセンターに電話して強く抗議したら、
すぐに日立(サービス?)から電話があり、本日、無事新品のNW-D8FXと交換となりました。
もちろん、コインランドリー代の5000円も頂きました。
日立からなんの連絡もなく困っておられる方がおられましたら、再度コールセンターに電話されることをお奨めします。
結局、こちらの希望に答えて頂いたので、日立さんありがとうございました。
198 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/12(木) 22:02:55
本日電話しました。
もう洗濯機を使いたくないので松下と同じように修理はいいので
5万円で引き取ってくれないかと提案したところ、洗濯機は回収
するということで対応してくださいました。
どうもありがとうございました。
199 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/15(日) 02:23:19
言ったモン勝ち
91年製静御前NW-60R5を使用しています。
セットで購入した乾燥機が壊れたのでDE-N55FXを購入することにしました。
洗濯機は今のところ問題なく稼働していますが、もうそろそろ買換えるべき
ではないかと思います。今まで一度も故障したことはありません。
某掲示板でNW-8FXを奨められましたがこの洗濯機はどうでしょうか?
洗濯は45℃のお湯で行います。(風呂の残り湯は使用しません。)
洗剤は主にシャボン玉植物系粉石けんを使用し、補助用としてECOVERの
液体洗剤(普通用、おしゃれ着用2種)を使用しています。
家族は大人二人と猫一匹で、土日以外は少量ずつ洗い、週末には綿のラグ、
ベッドリネン・パッド、テーブルクロスなどを洗うので5〜6回位洗います。
NW-8FXは襟汚れなどの落ちは良いのでしょうか?
現在はクリーム状にした石けんを使い手で部分洗いしてから洗濯機に入れて
います。
この手間が少し軽減できれば嬉しいのですが、液体石けんやECOVERの液体
洗剤などはクリーミー浸透イオン洗浄で使えるのでしょうか?
NW-7Sなのですが、たしか風呂水コースを選んでも最後のすすぎは水道水になってたと思うのですが気付いたら風呂水ですすぎやってました。
しかたないので途中から水道に切り替えてますが、こんなことってあるんでしょうか?あとよび水が行ってないような気もします。
気に入ってるのでもう少し使いたいのですがもし原因がわかるかたいれば教えて下さい
202 :
目のつけ所が名無しさん:2006/01/29(日) 13:05:12
『火災の恐れで23万台修理 日立の洗濯乾燥機に欠陥』
これ、初任給で母にプレゼントしたんだよね。
なのに二回も故障しやがって・・・。
ようやく今日修理が来た。
この時期乾燥が使えないのはつらかった。
今日はじめてこのスレに来たんだが、交換してもらえばよかったな。
その初任給が日立や日産の関連から下りてきたものでなければ、普通はここの
家電とか買わん罠。通常ルートでは。
204 :
目のつけ所が名無しさん:2006/02/01(水) 01:53:28
>>199 本当にそう思う。
今日、日立から部品交換に来たけど・・・
「電話したときに、すぐ折り返し電話すると言われたのに1ヶ月以上放置された」
と抗議したら
「早くしてくれと電話があったお宅から優先的に回ってます」
と信じられない返事。
それだったらもっと早くに催促すれば良かったと思った。
この季節、乾燥機が使えないのは辛かった。
修理を待たされてる人、すぐに「早く来てくれ」と催促したほうたいいですよ。
今日修理のはずだがまだ連絡が来ない…
>>102 正確には「2WAYスピンリンス愛妻号」。
洗濯槽のみ自動のものは「自動二槽愛妻号」。
実はその前にも「2WAYスピンリンスうず潮」と「自動うず潮」が存在。
前者は脱水側も洗濯側もダイヤル式。後者は洗濯側のみダイヤル式。
スレ違いスマソ。
というか今や日立だけだもんな、こういうの作ってるのは。
>>204 お気の毒です。ワンワン吼えた者勝ちですね。
208 :
目のつけ所が名無しさん:2006/03/29(水) 18:19:00
久しぶりの牡蠣粉だね。
日立、古い製品ほど優秀の法則・・・