デオデオ、ベスト電器：資本提携で５社連合に

当たり前のことだけど、頼んだことは必ずやってくれる、
頼んだことで、納期等なんらかのサービスが遅れる場合は連絡をしてくれることかな。

おれの場合は、某デオ店で娘の運動会のためにビデオカメラを購入したとき、
在庫が店になくて取り寄せになって、運動会の前日に届くはずが、
配送のトラックが交通事故をおこして間に合わなくなったとき、
夕方6時ごろ電話連絡があって、その時にさりげなく使用目的を聞かれて
明日の運動会を写す予定だったと事情を話すと
「じゃあ、今から私が直接配送センターみたいなところにとりに行きます」っていって
往復120ｋｍを車でとりに行ってくれた。届いたときは営業終了時間をはるかにすぎていたよ。
「べつに、そういう事情で無理ならいいですよ、今ある旧型の8ミリビデオを使うから」って
やんわり断ったにもかかわらずね。

そういうのが信頼っていうんじゃあないの？

俺デオデオカード作って良かったよ（w

>>49
某大手携帯電話会社なんかタクシー使って配送する事があるよ

>>49
いい話ですね、でもね、みなさんが散々言うヤマダにだってそれぐらい
する人だっているんです、納期を守るために朝の6時に佐川急便のターミナル
までとりに行く人が。でもそれをぶち壊しにするバカ社員の方が遥かに多い
けどね（ｗ

個人の仕事への考えの方が大きいですね。

会社的や同僚達的には「いらん事するな」になりがちなんですが、
じゃ、そんな事が会った事をどうしたら対応できるかが
サービスにおいての信用かと。
これは物品販売する上では付きものですし、

仕入れて、並べて、説明して、持って行って、間に合わなかったら
手に渡るまで。
考えるだけで、大変ですが「欲しい時無い」のをどれほどカバーできるかが
安心なんですね。う〜スゴイと思う。
どこの家電やさんも多かれ少なかれ
やってるんでしょう。
美談のまんまにしておくより
当たり前にできる方法が大事なんでしょうが‥

>>49
やっぱそういうのがあるから良い店なんだよね　ヨドなんかでもやることは
やるけど杓子定規だからよっぽどクレームとしてあげないとやらない

それで結局はクレーマー扱い
自社のミスぐらいは認めろよ

携帯は小さいし利ざや大きいからそバイク便使っても十分にペイできるよ

デオデオは顧客サービスは一番だな。
徹底度合いは格段の差だ

辞めて気づいたよ、もう戻れないから鬱だ

他の地域はよく分からんが、関東では、やっぱり

１．低価格
２．信頼（義理）　→　どれだけ、融通が聞けるか

だと、思うが、何か？


関西系の日本一を謳っている大手量販店だと

１．高価格　　→　「うちは、サービスがしっかりしてますからー」
２．サービス　→　「あ、それは、全店出来ないシステムになってるんですよー」

ゴルァ！！！！！！！！！！

guest/guest

広島出身だから、デオデオの細かい顧客サービスの良さは理解
できるんだけど、それも広島という市場の狭い地域にあってこそで
あって、よその地域のような熾烈な競争にさらされると、そんな
余裕もなくなってしまうんじゃないかなと思う。

今回の資本提携仲間の、ベストやジョーシンも１０年くらい前までは
デオデオより格上で、サービス体制もそれなりにしっかりしたもの
だったが、それぞれの地盤とする地域での競争で不利になりつつ
ある結果、現状のような惨状に至っていることを考えると、サービス
だけが売りではなく、今のうちに競争力のある価格をうちだせる体制
を構築していかないと、将来は暗いと思う。

特に、今回のの５社連合はスケールメリットこそあれ、金城湯池で
あるはずのそれぞれの地盤を、ヨドバシやピック、ヤマダやコジマに
各個撃破されてしまうと、まったく意味がなくなってしまうことになり
かねないので、現在働いている社員の方にはつらい状況になって
しまうかもしれないが、早めの構造改革で価格競争力をつけること
を優先し、店舗を増やして売り上げを増やすことを重視するよりも、
採算のとれない店舗を閉鎖して、浮いた資金を優良黒字店舗に
集中投資をして価格競争力をつける方を重視する、というような
形にもっていって欲しい。

ぱちぱち！

そういう余裕のあるクレーム対応が出来たんだよね
昔勤めてた所でもあってそのときは同期の奴のクレームだったがそいつはが免許なくて俺が運転手
トラックが出払ってたから社長のBMW借りて横浜まで行ったんだけど
すぐ終わってしまったのでついでだからって江ノ島まで遊びにいってしまった

そうしたら渋滞に巻き込まれて帰りが夜１０時（藁

店長にはお客さんが逃がしてくれなかったと言っておきました

関東でもデオデオ親切だよ。

age

ベストと離婚希望。

guest/guest

>>64
まだやってんの…？

>63　これから一気にリストラが進む気配なのか‥
　　 互いで互いを見張るわけだから、内紛はあると見た。
　　 某Ｂ電のリストラには好都合ではある。

　　 しかし、デオさんは何を考えてるんだか、自社路線を
　　 地道に走るには「勢い」が足らんかったわけですかね？
　　 うまい事、カモって下さい。（Ｗ

　　 そのた情報　ｷﾎﾞｰﾝ!

カモルゾ！

北九州の某店は目と鼻の先にBとDがあるんですけど、どっちかになるんですか？
どっちも新店。もったいない。

デオデオが残ります。

以上

ギガスだけは来ないで・・。あっ待てよ。その前に倒産するか・・。

関西系量販店は仲良くのほほ−−んと
消費者をカモるような悪どい商売を続けて来ましたが、
関東系の薄利多売方式の量販店が関西に進出してきて
何やらやばくなりそうなので慌てふためいて、
とりあえず合併してみました!って感じだな。
ほんと関西人てダメダメだな（藁
つぶれろ！

>71
関西ってさ、なんかスピード感あるんだけど、売り方にひねりが
ないんだよねえ。「商魂」だけってかんじでさ。関東圏の商売って、
ちょっとひねりが聞いてて、上手いなあって感じヨ。

薄利多売ってもともと、関西のお得意なんだろうけど、
関東圏のひねりの効いた商売からしたら、一つの原始的な方法に
とどまっちゃてる感じよねぇー。

んて、いうか、深みないよね。
販促なんてさ、安いって言ってるだけなんで
あ〜そうですか。で、終わってしまいます。

その時だけのおつきあいですかね？
リピーターの働きかけなんて言うのは関東圏のほうが
徹底してると思います。

だいたい、Ｂ電器の前の社長は関東人だったんで、
関東圏商法のその当たりの影響が強いと思うよ。
んで、運良くバブルを迎えたって感じね。
で、当時ふりかえると、そうねえ、福岡では結構いろんなこと
やってて、アーチストとか福岡本店にしょっちゅう来てて
にぎわってた。エンターテインメントとかやる、そんな電器屋は
なかったんだけどね。そこいらへんの発想は関東系だと思う。
んで、今ではかなりブーイングが多い。サービスとか中途な価格とかね。
結局、昔はお客に楽しんで買い物してもらうって発想がちゃんとあった。

それが、時代が厳しくなったんで止めちゃったんだけど、
新参関東圏の電器屋さんは「売り方」「買わせ方」のシステムに
ヒネリきかせて、楽しませてるんだとおもうわけ。

店頭で高い価格に迷いながら、不愛想な店員の顔なんか見たく無いから、
せめて楽しませればいいんだけどサ。

Ｂ電の肩なんて持って無いよ、アホだって言ってるんです。
なんぼ「安いですよ〜」っていって、むかついたら行きたくは
ならないしね。金に余裕があればあるほど、気分良く買いたいジャン。

現Ｂ電ももともと関東ベースだったと言うお話ですが、
いまはそんなひねり効いた人が極少数だろうから、
デオさん宜しくって感じですね。

今の時代に、仕入からサービスまでが三次元化しない企業って言う事は
もう、どっちみち見込み無いですから。
デオさん頑張れ。Ｂ電に乗り込んで見張って頂戴て感じっす。

んで〆ね、
関西二次元的（価格+笑顔+売り方）
関東三次元的（価格+笑顔+売り方+買いやすさ+スマートさ）
って見方してます。

ウザ・・・・

ミドリが最強！！敵無し

>>74
喧嘩がですか？

73>すんまそん

>>73
ファイナルアンサー？

>>72
知ったかぶり!?関東出身じゃないだろ？？誰のこと言ってんの？確か熊本出身…。

>>78　は社員さん？

　熊本ですか？私は初耳。出生地だとしたらそうかもしれません。
　もし違っていたらごめんなさいですが、
　あえていうなら、多感な青春時代は関東です。と付け加えて、
　これは間違いないと思うよ。

　熊本もBIGWAYと言うのがあったなあ、駐車場で映画やるＵＳっぽさが熊本でブーム。
　そんな事も下火になってＤＳに走るが、安いよ〜で仕掛けてはいたものの。
　やっぱりお客は来なくて、あえなくｼﾞｮｰｼﾝをテナントに。んで、撤退と。

　ごまかすつもりはないんだけど、同じ安さでも関東勢の方が上手いって事
　言いたかったわけ。嘘書いていたらごめんよ。
　
　
　

熊本にドライブインシアターがあるの？

age

age

80>１７年くらいになるかな。まだ、お子さまだったのですが、
　　ありました。娯楽が少ない土地柄だったんでそういったもので
　 楽しませて多様な感じです。いまでもパチンコ屋さんは多いですね。

ベストさん別れてくれ！

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　　＿∧ ∧ ∧　＜　　このスレは終了しました
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　　 ｜　Ю⊂）_√ヽ
　　　（　￣ ∪　）^)ﾉ
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みたいっすね。（W

復活！

ttp://www.chugoku-np.co.jp/News/Tn02030105.html

age

インターネットショッピングの方が安い。

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iPodって３ヶ月しか保証無いから
５年間無料保証で安心なデオデオにいったら
対象外商品だった。あはは。デオデオ死ねよ。

おまえが死ね。

ダイナマイトの勝ちってことで・・・

ダイナマイッ！

100満ボルトでダイナマイッ！！

エイデンってどうなの？2
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【本拠地】ﾖﾄﾞﾊﾞｼ進出上等＠ﾍﾞｽﾄ電器6【陥落？】
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電気のスーパーデオ○オ閉店5秒前
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量販店関連統一スレッド
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