保証延長サービスあれこれ♪〜もう壊れても安心〜

やっぱりソフマップが最強。

うちのHDDレコーダーは、すでに2回修理している。（うち1回はHDD交換）
2回ともソフマップの保証使って直したけど、修理受付担当の対応も丁重だったし、対応も早かった。

ソフマップは店員によって良し悪しの差が激しいからなぁ

DVDレコの延長保証はどの店が良いか調べて報告しろ
２日以内にだ　　これは命令だ

>>943
既にレスもらってるだろ、アフォか

祖父マップに電話して聞いたけど良さそうだな
結論ソフかな

結論ソフなんだけどビックに買われたから、
今後ビック並みに保証の質が落ちちゃうかもね。

で、結局ヤマダてHDD保証なんどうなん？
おれずいぶん前に店頭でHDDはダメって言われたことがあるけど、
実際ちゃんと保証の文章読んでみないとわかんないよね。

ヤマダの新・長期保証規定を読んでみた
どうとでも解釈できる文面で、実にヤマダらしい

HDDに関しては
消耗品扱いされればまず保証外（最近、他店でも消耗品扱いが多いね）

消耗品扱いじゃなくても
「メーカー保証に準じます」とか一切書いてないので
解釈のしようがない

それならば電凸だ

だめだ…
ヤマダわからん…

ログ読んでもコロコロ変わってるじゃん…
HDDを保証するケースが多いことは多いようだが、
これじゃだれから言質取ったらいいかわかんない…

店員の印鑑もらっても「会社やめました」で済まされそう…

電話も意味なしと思われ

レシートなりに一筆書いてもらって
「会社の印鑑」か「店の印鑑」をもらうぐらいしかない

裁判すりゃ勝てるだろうが、普通そこまでしないから、
それを逆手にとった卑怯な商法だな

がソフを吸収したのかね。
ビックは良くないのかな

ソフは自分で落としちゃったとかでも5年間はある程度保証してくれる。
ビックは1年間。ノートPCとかだとこの差はすごく大きいよ。

このスレのみんなは、
故障のみ保証、故障＋破損の保証かってあんま気にしないのかな？

ならソフで買うのが１番だね

売値が高い上に掛け金も高いけどね

ヤマダの保証規定（キャッシュ版）も文面を見ただけだと
修理回数無制限で何回でも修理出来る、
という風に読めるね（購入金額が一回当りの修理上限額）。
実際はどうなんだろ。

HDDの保証は、確か広告でも対応してますって宣伝してた気がする。

パソコンとDVDレコーダは、ソフマップの延長保証が良いのか
商品によってどの店の延長保証が良いか違うんだよね

>>955
ソフマップでiPod買った場合

iPod nano 1GB \17,800
延長保証掛け金 \7,480

掛け金高すぎ。

>>958
iPod nano 1GB \17,800
ttp://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=10596666/-/gid=AV01010000
どこに\7,480と（ｒｙ

破損に関してですが、破損保証が無いところは
「自然に割れた」「気がついたらキズが」だとしても一切保証は利きません。
外装交換・キズ・折れ・割れ・ヘコミ・水かぶりなどは問答無用で保険がおりないのです。
だからデジカメ・ビデカメなんかも頻繁に使う人なら破損の保険があった方が
かなり広い範囲で適応してくれるのでいざという時に助かる。

また、デジカメのバッテリー部分フタの爪折れは良く見かけます。
そんなときに有償見積もりのご連絡をすると
「延長保証に加入してたんだから金額が発生するなんて聞いてない。
　対応してくれた店員は保証で無料にしてくれるって言ってたんだけど！！１！」
…購入時(＝加入時)に販売店員は延長保証の詳細を端折って加入を勧めるｹｰｽが多いです。
サインをしたのなら例え読まなかったとしても契約は成立してるのですよ orz

このスレの皆さんのようにより良い選択の為に情報を拾いに行く姿勢も大切だと思います。
首都圏の一量販店だけで毎日数百件の修理品が取り扱われてます。
そういう現状を見ているとやはり延長保証には加入しておいた方がいいなと思うのでした。
現在の家電は50NYを代表とするように買い替えを促す為に、敢えて壊れやすいように作られてます。
だって　壊れない物を作る＝売れない＝利益でない＝倒産　だから。壊れすぎても信用無くすけどｗ
従って消費社会の今、消費者はより良い保証内容(と予算)を取捨選択する必要があるわけです。
情報は必要な時に引き出せるようになっていると生きてくるものなので、
>>927のサイトは過不足あるけど素敵だと思いました。
長文ｽﾚ汚しｽﾏﾝｺー!!! 2chでこんな長文書いたのはじめてだ orz

私もDVDレコーダー買うんですけど、ソフマップかヤマダの５年保証が良いんですね。
サンクス

>>959
> どこに\7,480と（ｒｙorz

なんでもすぐ人に聞く前に自分で調べろバカ
お前に丁寧に教えてやったところで別に1円ももらえるわけじゃないんだからな

加入費用\7,480
http://www.sofmap.com/tenpo/event/5400323.htm

> サインをしたのなら例え読まなかったとしても契約は成立してるのですよ orz

ソフマップやヤマダの延長保証に加入する時にサインなんてしないが？
とりあえず次からは長文書く前にちゃんと調べてから書け（ipodの掛け金、サインの有無・・・）

>>960
DVDレコって普通動かさないから、
故障のみ5年保証でHDD保証ならどこでもいいと思う。

>>961
普通は1000円で破損まで保証だよ。 >>959 のリンク先ちゃんと見た？
それは、1000+6480円で本来消耗品のバッテリーまで面倒見てやるっていう保証。

>>962
で、リンク先のどこにサインするって書いてあるの？
つーかお前にいちいち言われなくてもソフマップで延長保証つけたことあるから知ってるんだけど。

お前のほうこそソフマップで買い物したことないんじゃないの？
ソフマップで延長保障つけたとどんなしもの渡されるか言ってみてよ。
本当のソフマップで延長保障つけたことあるなら即答できるよね？

×ソフマップで延長保障つけたとどんなしもの渡されるか
○ソフマップで延長保障つけた時にどんなもの渡されるか

グダグダですね
同一人物と会話してると思ってる時点でイタい

買おうかな。DVDレコ
延長保証が最強なんでしょ

>>929
それって逆に不便じゃん

10万で買ったパソコンならそんなめんどうなことしないで
とっとと全損扱い（修理額が購入金額を超える）にして10万円分のポイントもらって新しいパソコン買ったほうがいいよ。
俺のノートPCは2年前に20万円で購入したやつだけど、いま20万ポイントもらえればもっと性能のいいやつ買えるし。

ソフマップは修理額が購入金額を超えた時（=全損扱い）にもらえるポイントが年度ごとに減少する。
2年目50%　3年目40%・・・「ソフマップ保障規定3項」


例：10万円のパソコンを買って2年後に修理限度額オーバーの故障があった場合
ビック　=　10万円分のポイントをもらえる　→　ポイントで新しいパソコンを買える
ソフマップ　=　4万円分のポイントしかもらえない　→　ポイントで新しいパソコンを買えない（10万の新しいパソコン買うには6万の自己負担必要）


ってなるからソフマップでどうしても無料修理には>>929の分割修理作戦をやらざるを得ないんだけどね。
その分割修理作戦も一箇所の故障で購入金額をこえちゃったら通用しない。
俺なら購入金額を全額ポイントでもらえるビックの保障ほうがいいや。
ちなみにヤマダもビックと同じで全額返ってくるタイプ。
さくらやはソフマップと同じで半額以下しか返ってこないタイプ。

まとめると・・・

一回（または一箇所）の修理代金が購入金額を超えた場合

ヤマダ、ビックカメラ　：　購入金額全額が返ってくる
さくらや、ソフマップ　：　購入金額の半額以下しか返ってこない


他の店は知らん。
とりえず俺はパソコンみたいに修理代金が高額で購入金額を超える可能性があるものは
さくらやとソフマップでは絶対買わない。

DVDレコならヤマダでもソフでも同じよーな保証でつか
パソはヤマダとビックカメラで決まりのよーだね
異論あるかな

うーん。

一般的に、自然故障で壊れるのは部品でしょ。
だからPCでもせいぜい修理は数万円。
液晶が高いけど液晶の自然故障は少ないし、
次に高価そうなマザボも、まあ10万は届くかどうか。
5年で20%まで支払額が落ちても、
かなりのケースで、限度内で修理できる。

一方破損は、落下なんかで「丸ごと」ぶっ壊れる。
しかもモバイル機器だとその可能性はかなり大きい。
たとえ減額されても破損を5年保証してくれるなら、
破損1年保証とか、破損ゼロ保証とかより全然いい。

おれは持ち運ぶものは絶対ソフだな。
そうじゃないものは、保証減額が少ないところのほうがいいと思うけど。

だれかさんにならってまとめると…

自分のミスで壊す可能性が高いもの：破損保証が充実してるとこ
その他：年数による保証減額が少ないないとこ

だとおもうんだけど…

>>961
本当だ。こんな補償ができたなんて知らなかった。節穴でｽﾏｿ。教えてくれてｱﾘｶﾞﾄ
iPodは部品ごとに修理ではなく、本体交換しかAppleが受け付けないので
保証に加入しても9割近いケースが限度額超過になるから延長保証が半ば詐欺の有名無実の状態でした。
その結果、例えば魚籠の対応は「iPod長期保証加入不可」になったという話を聞いた事があります。
それにしても祖父のこの補償高ぇーｗｗｗ

> サインうんぬん
そこの突っかかってくるとは想定外でした。サインは祖父などに限らない例え話で、
同意の上で契約した時点でお話が進むからしっかり内容は確認しよう、ってだけで他意は無いよ。
耶麻田は知らんが、祖父はワラ加入証書にレシートがペラっと付くだけ。
ちなみに修理を受け付けた後にレシート末尾の問合せ番号からCS番号とKA番号が発行され修理管理されてます。
再修理等の問い合わせの時にはCSかKA番号を伝えると話がスムーズに運びます。CSとKAの違いは良く分からんｗ CSはカスタマーなんたら？KAはカルテ番号だと思った。

祖父の話ばっかでｽﾏｿ。他の店舗は良く知らんの。
DVDレコは破損での対応は稀なので、HDD保証ありの価格が安いとこで買った方がお得。

やっぱり、ジョーシンの５年間保証でしょう

1台目のデジカメ　さくらや　
2台目のデジカメ　さくらや
3台目のデジカメ　ソフマップ

と全部破損保障のある店で揃えてきた。
それで去年初めてビデオカメラ買ったんけど、初めて破損保障のないヤマダで買った。

理由は単純にヤマダが一番安かったってのがあるんだけど、これまで5年間デジカメを使ってきた経験から
よほどのウッカリさんでもないかぎりカメラを落とすなんてありえないってわかったってのも大きい。
こんなこと言って落として全損させたら笑いものだからそうならないように気をつけるよ。

あとヤマダの保障は「ビデオカメラのヘッド交換」も保障対象になってるんだよ。
ビデオカメラ使ってる人ならわかると思うけど、ヘッド交換ってのはある意味一番多い修理原因かもしれない。
普通に使ってても必ず修理する時がくる。
それにも関わらず「ビデオカメラのヘッド交換」ってのは「パソコンのＨＤＤ」と同じで消耗品扱いで保障対象外って店が多いんだ。
これからビデオカメラ買う人はその辺も気にしたほうがいいよ。

ヤマダは安いけど５年保証がないのが痛い

次スレに向けてテンプレつくりました

【店の名前】

【掛け金】

【保障年数】

【落下等の破損故障も保障対象か】
YESorNO

【経過年数による補償額の減額はあるか】
YESorNO　あるならパーセンテージを。
全部書くのがめんどくさいなら一番低くなった時のパーセンテージを。

【免責=自己負担金はあるか】
YESorNO　あるならその金額を

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】
YESorNO

【特に故障の多いパソコンのHDD、DVDのピックアップ部分、ビデオカメラのヘッド交換、も保障されるか】
このスレで一番話題にあがるHDDだけでなく、最近DVDレコが売れているのでピックアップも入れておきました。
わかってるものだけでも可

【その他特記事項】

【情報のソース】
パンフレットor店員に直接聞いたのか、ソースがホームページならURLを

>>975
ヤマダは5年間100％保障ですよ。

たまに >>975 みたいのあるのはぷらぷらなの？

みんな、延長保証は自動車保険と同じだぜ。
ムダなようで必ずモトがとれる。

1台でも修理してもらることがあれば、
ほかの10台の保険料ぐらいのモトは十分とれる。

痛すぎる！

>>979 「PCとHDDレコのHDD」でどう？

あと破損故障がいいのは、うっかりさんにだけじゃなくて、
「故障が過失かで店ともめなくていい」と言う点もある。
文字通り「まっぷたつ」になっても保証してくれる。

少々高くても５年つけれるとこで買うよ

では、さっそく自分から

【店の名前】　さくらや

【掛け金】　パンフレットに書いてない（たしか商品の５％）

【保障年数】　３年

【落下等の破損故障も保障対象か】　YES

【経過年数による補償額の減額はあるか】　YES　パソコン３年目２０％　パソコン以外の家電３年目４０％

【免責=自己負担金はあるか】　修理代の１０％は自己負担

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】　NO

【特に故障の多いパソコンのHDD、DVDのピックアップ部分、ビデオカメラのヘッド交換、も保障されるか】　不明

【その他特記事項】　パンフレットに肝心の掛け金についての記載なし（←パンフレットとして機能してない）。
あとさくらやは依頼者が一度修理代を立て替えてなきゃいけないはずだがこのこともパンフレットの明記してない。
他店とは違って８０００円の商品で加入できる。

【情報のソース】　パンフレット

たいてい１年過ぎたあたりで壊れるんだよ

【店の名前】　ソフマップ

【掛け金】　だいたい商品の１０〜６％
例：商品代金１００００〜１９９９９円なら掛け金１０００円

【保障年数】　５年

【落下等の破損故障も保障対象か】　YES

【経過年数による補償額の減額はあるか】　自然故障は減額なし　破損故障は減額あり（５年目２０％）

【免責=自己負担金はあるか】　なし

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】　NO（５年目なら２０％のみ）

【特に故障の多いPCやHDDレコのHDD部、DVDのピックアップ部、ビデオカメラのヘッド交換、も保障されるか】　
HDDは対象と店員が言ってた。ピックアップはわからない。ビデオカメラは中古しか取り扱ってない。

【その他特記事項】　　中古品は保障期間３年間で破損保障なし

【情報のソース】　パンフレット

【店の名前】　ヤマダ

【掛け金】　商品代金の５％

【保障年数】　５年

【落下等の破損故障も保障対象か】　NO

【経過年数による補償額の減額はあるか】　減額なし（現金で掛け金を払った場合）

【免責=自己負担金はあるか】　なし

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】　YES（現金で掛け金を払った場合）

【特に故障の多いPCやHDDレコのHDD部、DVDのピックアップ部、ビデオカメラのヘッド交換、も保障対象か】　
全て保障対象と店員が言ってた

【その他特記事項】
現金で掛け金を払った場合とポイントで掛け金を払った場合で保障内容が変わる
ポイントで掛け金を払った場合は経過年数に応じて補償額が減額される。

【情報のソース】　店員に聞いた

注意：
保障制度は頻繁に内容が改定されます。
ここに情報が記載された時と現在とでは既に保障内容が変わっているかもしれません。
商品を買うときには自分でもう１度保障内容を確認してください。

【店の名前】　イオン（ジャスコ）

【掛け金】　商品代金の５％

【保障年数】　５年 （一部、３年の商品あり）

【落下等の破損故障も保障対象か】　YES

【経過年数による補償額の減額はあるか】　1-5年目50% (1年目からいきなり50%、故障ならもちろんメーカー保証で100%)

【免責=自己負担金はあるか】　なし

【全損=修理額が保障限度額を上回った場合、購入金額が全額返ってくるか】　
NO 1-5年目で40%のみ見舞金支払

【特に故障の多いPCやHDDレコのHDD部、DVDのピックアップ部、ビデオカメラのヘッド交換、も保障対象か】　
メーカー規定に準じる

【その他特記事項】
3年保証商品
パソコン プリンタ PC周辺機器 ビデオカメラ デジカメ MDコンポ ＣＤコンポ MDラジカセ CDラジカセ
電子辞書 プレステ2本体 XBOX本体 ゲームキューブ本体

【情報のソース】　イオンワイド保証 契約規定

>>987

【対象外商品】
ポータブルMD・CD・DVD・カセット 携帯型ゲーム機 カメラ 時計 携帯電話 PHS 電動自転車 その他付属・消耗品

書いてほしかったな。
でも参考になるからサンクズ

新スレたててちょ