ダイキンのe-SWATシステムってどうよ

このエントリーをはてなブックマークに追加
806目のつけ所が名無しさん:02/07/06 00:01
明日はM1000XVです。
80749C:02/07/06 00:09
ひさびさに「観音開き」をみた
808おばけ天吊り:02/07/06 00:18
洩れの地区は観音開き沢山あるよ。
809目のつけ所が名無しさん:02/07/06 00:22
明日は船です。
の受付けを今日しました。
809
810782:02/07/06 01:01
やっぱり関西系は大変かな。
俺も関西出身だけど...。
811目のつけ所が名無しさん:02/07/06 01:47
夏ですな〜もうクマゼミ朝ないてたよ!
現場でニィニィゼミも発見、夏始まったて感じですね!

812目のつけ所が名無しさん:02/07/06 22:57
あちゅ〜い
813目のつけ所が名無しさん:02/07/06 22:58
今日は、雨に降られマスタ
81449C:02/07/06 23:19
画面カワタ
使い易くナタ
パチパチ(拍手)
でも、だんだん字ちっちゃくなるねぇ
815目のつけ所が名無しさん:02/07/06 23:26
本日営業所に寄りました。
e-SWATシステムについて聞いたのですが、
OSがwin95って、マジですか?
816目のつけ所が名無しさん:02/07/07 10:09
サスガ。 関西企業。
81749C:02/07/07 20:02
>816
漏れ達
98ですが
月8千なにがし払ってます
(通信費別)
皆さんソーダと思いますが・・・・
98ですか?
e-SWATシステム立ち上げ責任者はアフォですか?
当然システム管理は外注ですわな?
だまだれてるのか。グルなのか?
81949C:02/07/07 20:27
なんか、e−SWAT関連の
パソコン機種やソフトやサーバーとか
とにかく新しく導入する、購入することに関して
権限もった誰か、
豪邸建てたり、ドイツ車に買い換えたりした奴いるんじゃねーの?
すごいよほんと!
端末だけでも全国でダイキン&非協力店で何台導入したんだ
>>819
向こうの板で、バカ呼ばわりされました!わーん!
量販糞工事屋からかうと、粘着されて、キモ−ですわ!(笑
821目のつけ所が名無しさん:02/07/07 22:47
向こうの板って?どこ?
82249C:02/07/07 22:52
向こうでも
わざと同じ名前で書き込みましただ
しかし、一部で次元の低い、
モラルのない会話がとびかってるよねぇ
業界を憂うまともなレスもありましたが
823442:02/07/08 22:24
>>822
向こうは今日も暑いです。
824目のつけ所が名無しさん:02/07/09 00:58
最近スカイエアのジアスが多いですよね、よく異常でてるから
かないませんわ!
825822:02/07/09 01:12
>>823
ふんとだぁ
ちなみに、本日、馬鹿量販のRA修理で
冷媒回収、フレア切りなおし、真空引き、冷媒充填と
フルコースで2時間かかってしまい
数件、落としましたわ
しかし、最近は技術的な作業時間より
回収機の運搬と回収時間が長いです
腰も痛いです
なんか、合法的で画期的な回収方法は無いものか?
ドラえも〜ん、助けて〜
826目のつけ所が名無しさん:02/07/09 01:20
>>822
おヴァカな、工事屋さん
修理代で工事代簡単に飛ぶの知らんのかなぁ?
覗いてきましたが
真空ポンプ使うの、使わないの
って、次元の低い会話して播磨屋橋
興味のある人は見てきてください
827:02/07/09 19:22
しかし、今日もあつかったですね?

すみません、多忙の為本日メーカー出張修理依頼1件かけさせて頂きました。
(当方販売施工RAでは、ありません)
(ちなみにCDコーナーの機器です。)
828目のつけ所が名無しさん:02/07/09 21:11
受付のやり方入れ方おかしくねーか
82963H働きそうな49C:02/07/09 23:59
「訪問前TEL要」ばっかり
もうちょっとましなパート入れろよ
情報とか依頼ってのは
入り口が大事なんだぜ
最初の受付がいいかげんだと
後が全部トラブルんだよ!
お客さんにガミガミ言われたくないからって
ちゃんと必要なことは聞いてインプットしなさい
830:02/07/10 00:04
受け付けってパートさんなんですか?

しらなかった。

831目のつけ所が名無しさん:02/07/10 00:13
>>830
いろんな立場の人がいますけど
一度見学に逝ったらわかるよ
832目のつけ所が名無しさん:02/07/10 00:16
訪問前TEL要は当たり前の事だよ。
突然来られると誰でも嫌な思いするよ。
それより朝一TEL要が一番嫌だね。
朝からそこに逝く時間なんて解る訳ねーだろってーの!!
833目のつけ所が名無しさん:02/07/10 00:25
「いつ来るの? 何時頃来るの?」ってうるせ〜んだよ!!
早く行ってやりて〜のは山々なんだけど1件1件処理しないと次に行けないんだよ。
ゴチャゴチャ訪問時間を聞いてくる所は余計に後回しにしてやってる(藁
早く来てほしかったら黙って待っとけ!!
834死苦死:02/07/10 00:27
みんな一緒だと思いますが
書いてなくてもTELしてますョ
場所も聞かなきゃならんし

移動中に、話聞いてたら
だいだい答えがわかるときもあるしねぇ

なんぼ俺らーでも社会人じゃ
アフォちゃうぞ
いちいち書くな、行がもったいない
もっと、重要なことを伝えてー
てな感じかな
835CC:02/07/10 13:28
CCには時間の問い合わせばかりで、こっちもうんざり!!

>>833の
ゴチャゴチャ訪問時間を聞いてくる所は余計に後回しにしてやってる(藁
早く来てほしかったら黙って待っとけ!!

とSEが申しておりますので少しお黙りくださいと
言えたらどんなにラクチンか・・・。
8365:02/07/10 20:16
しかし、今日もあつかったですね?

すみません、多忙の為本日メーカー出張修理依頼1件かけさせて頂きました。
(当方販売施工RAでは、ありません)
8375:02/07/10 20:20
訂正
今日の雨すごかったですね?

すみません、多忙の為本日もメーカー出張修理依頼1件かけさせて頂きました。
(当方販売施工RAでは、ありません)
もう、ど〜にでもしてぇ〜!
83849C:02/07/10 20:42
この雨で予定が延びたね、もう回れないね
8395:02/07/10 21:26
台風過ぎれば、カーッと暑くなるんだろうなぁ。
日焼け止めあったかな?
840目のつけ所が名無しさん:02/07/11 00:08
日焼け止め? 何をナッチョイ事言ってんだよ?
そんなもん汗で秒殺だよ。
841664:02/07/11 00:27
いやあ、海になんぞ逝く暇ないので。
上半身裸で日焼け止め塗り-ので、こんがりトーストになってみようかと(汗
842目のつけ所が名無しさん:02/07/12 22:32
とけそうじゃ〜
843目のつけ所が名無しさん:02/07/12 22:57
ふぅ〜ちかれた!
844:02/07/12 23:23
来週はまた、台風だそうで。
予定は未定。
鬱だ。
84549C改めK358002:02/07/13 02:47
なんか憶えがないのに
漏れの名でカキコが・・・
って、既出でした?
新入りなもので知りませんでした。
そーいえば誰でも思いつく名だった

日を追うごとにみんなの顔から
性器が・・・もとい
精気がなくなっていく
みんなのHPは後いくら残っているのか?
漏れは真夏を迎える前に限界が近づいてきました
意識朦朧、精神喪失、手元不如意
リポDも効きませんわ
846目のつけ所が名無しさん:02/07/13 22:19
じゃ漏れは、K358001(A)とゆうことで!
847K358002:02/07/14 01:04
>今一度 下記内容をSEへPRお願いします。
>
>@『朝一訪問時間打合せ電話』
> 極力、避けるようにしたいと思いますが、やはりお客様いわく訪問前電話
> で納得していただけない方も多数いますのでご協力願います。

ほんと、分かってないと思いません?
時間フリーで入っている仕事はその日の最後になるか、
時間指定と時間指定の仕事の間になる
あるいはフリーが並んでる場合、道順に組むとか
なんせ、ハマってしまったら全部狂っちゃうの
ここまでは、いいですか? CCの人
つまり基本的に朝の段階ではいつ行けるか読めないということです。
「いつ行けるか分かりません、申し訳ございません」
というTELで何が前に進むの?
朝の段階で時間フリーのお客さんの訪問時間が分かるのは
クジ運がいい日か、仕事できんSEで、あてにされてないから
件数が少ない場合なの

別にお客さんがわがままなわけじゃない
中にはエアコンの修理のために仕事を休んでたりされてるわけで
来る時間が分かっていれば
銀行や、役所や、病院とか買い物に行きたいわけ
これは仕事休んでいないお客さんも一緒

いいかげんな受け付けで
SEとフロント、そしてお客さんのすべてに迷惑をかけていることに気づいていないの?
そしてさらに時間問い合わせで回線がパンクする→さらにお客さんがイライラする
時間がきたら帰ってしまう人には分からんだろうが、フロントが毎日何時まで仕事してるか知ってる?

・・・
極端な話、SEの都合を聞こうとしないで
午前か午後かとか、CCで提案して約束すれば?
そしたら行ける人に確定するでしょ
エリアを見てそのSEの都合を聞こうとするから後手になるの
発想が逆なんだよね

アバウト時間が決まってればお客さんもそれをもとに予定を組めるっしょ

もしくは、携帯の番号聞いときなさい
固定電話しか聞いてない場合、お客さんに電話待ちの必要が発生して出かけられなくなり
それなら「朝一にだいたいの時間をTELしてくれ」という要求が出てくるの
この図式が理解できんかなぁ?
携帯がわかってれば、お客さんも安心して出かけられるでしょ

「朝一に行く時間TEL要」というのは
CCが件数を処理するための逃げでしかないと思うよ(全部とはいいませんけど)
そう打っとけば、とりあえずCCの手から放れるしね
実際は本来発生しない、余計な時間問い合わせが増えちゃってるのよ

工夫の無いCCなら音声ガイドの自動受付で出来るのよ
何のために人数そろえてるの?

CC関連の人もいるみたいなので、お願い!
そっちの頭の固いおじさんたちを早く駆逐して
もっと効率をよくしてくで

848:02/07/14 01:13
向こうでの援護射撃サンクス!
849K358002:02/07/14 01:15
そろそろ限界です
ね  む  い
でわ
850:02/07/14 01:19
当店のサービス体制も
ユーザーの希望時間、在宅予定時間、携帯あれば携帯番、可能な限りメーカー名
型番、品名、症状。と、そのとうりですね?
余談ですが近年固定客の一部は、携帯のメールでユーザーから注文や修理依頼が入ります。
851目のつけ所が名無しさん:02/07/14 18:08
話、変わっちゃいますが
うちのSSに、ダイキンの子会社から
研修生が来てるんですが
はっきり言って役に立ちません
あんなん連れてって、値引きされてたまるかっ!
他のSSでは若くて力のあるのが行ってると
うわさで聞きましたが
こっちのおっさんとトレードしてくださいな
ダイキンの子会社?しらなかった。
853851:02/07/14 22:21
>>852
なんか全国規模みたいですよ
854:02/07/14 22:28
ハワイ旅行獲得 サンクス!
855目のつけ所が名無しさん
>>854
なんで?