東芝って最低最悪の企業だね。

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397電気工事関連技術者
>>396
どうも東芝の方は、批判されると それを「憎しみ」に還元する癖があるようですね。

ミスをすること自体は人間である以上、仕方ないのです。
例えば松下製品でのトラブル例。作業用白熱灯器具の電球が切れたので、
松下の電球を買ってきて使っていたところ、つけて二時間くらいで電球の
ガラスが割れてしまいました。

なんてことだと思い、翌日松下のお客様相談窓口へ電話したところ、すぐに
その電球を製造した会社(松下電子工業)の担当者から電話がかかってきました。
その担当者に状況を話し、住所と名前を告げると、今からすぐお詫びに伺います
と言ってきました。

そんな、わざわざ大阪から四国まで来ていただかなくても結構ですって言った
のですが、どうしてもということで来ていただくことになりました。

こちらとしては別に怪我とかの被害はなかったわけで、代わりの物を送って
もらえればそれでよかったのですが、このようなところでも松下の客に対する
姿勢を感じました。

トラブル時に どう対応するかで企業の善し悪しが分かれるのです。