http://www.macdego.com/ 7月26日(木)
アップル「引き取りによる動作確認、修理になる。期間は10日から2週間。動作確認はMac OS 9.1でし
かできない。Mac OS Xでの動作確認は行えない。」
私「 10日から2週間かかるなんて、冗談じゃない。しかも、困っているのはMac OS X環境におけるトラブ
ルにもかかわらず、Mac OS X環境での動作確認ができないのであれば、全くの無駄足になる可能性が
高い。動作確認はこちらでやるから、代わりのビデオカードを送って欲しい。現状のビデオカードは折り返し
お送りするので、製品の不具合検査はそちらでゆっくりやって下さい」
アップル「そう言った対応は行っていません」
以下、2番目と3番目の会話の繰り返し。私、アップルのサービスセンターが、ハードウェアトラブル時に
Mac OS Xでの動作確認をできないと聞いた時点で、切れました。あきれました。怒りました。アップルさん
も、Mac OS Xのような未完成のOSは、自社のハードウェアで動かして欲しくないのでしょうか?