フィールドエンジニア・カスタマーエンジニア

って装置とかの立ち上げ保守点検、保全とかの仕事って認識してるん
だけどあってます？
半導体装置とか、医療機器とかいろいろあるんと思うんだけど、
忙しさとか収入とかつぶしのきき具合とかいろいろ情報キボー！

俺も以前狙ってたけど、なんとなく楽というか設計.開発とかに比べるとそんなには
難しくない仕事なのか知らないけど一般的にはどこも給料低いですねー。
やっぱ世間は甘くないのかなーと思ってしまった｡

１さんの認識であってます。
はっきり逝って、お勧めしませんね。
定時なんて無し。夜間、休日待機はある。
大きなシステムの保守、設置は休日作業ですし。

障害では、電話で怒鳴られ現地で怒鳴られ

汎用機なんかの担当だと未来が無い気がしますね。
そういう自分も汎用機担当。鬱だ氏脳

汎用機はなくなっていくの？

情報ありがとうございます。
やっぱり激務で給料安いってことですか．．．。
実は半導体装置のFEに内定したんですよ。
今から鬱だ．．．。

>>1
技術を身につけていけばこの業界のいい所にいい給料で
転職できたりするよ。

客先を回る間サボれたり、販売成績のノルマもないし、
営業や事務よりもいいところあるよ。

>>6
今までの仕事が技術とは無縁な所だったのが退職した理由の一つ
だったので取りあえず頑張ってみます。

>>7
業種は何でしょうか？差し障りない程度でいいので教えて下さい。

しかし技術と言っても、電気電子回路図やらテスター、オシロスコープの
扱い、コンピュータアルゴリズム、機械の知識に化学の知識、英語まで
勉強しなければならないらしいです。やっぱりやって行けるか心配っす。
ついていけなくて辞める人もいるんですかねー？

半導体会社勤務です。
装置の修理とかをFEにやってもらうんだけどかなり酷使されて
いますね。　みんなやめていくね。　おれにはFE無理だな。

俺自身はＳＥです。
コンピュータ、回線業者、電気工事、コピーなどのCEと
接触して話したりしてきた感想です。

ＣＥ，ＦＥって会社によってだけど、システムの保守だけでは
ありませんよ。メンテナンスの契約（生保外交と同じ）、機器の販売
（ノルマ有り）なんかもしています。結構、精神的にきつい仕事です。

>>11
えっ？
営業みたいなノルマって有るんですか？
今、営業やってて予算、ノルマ、そんなんが嫌で
転職しようと思ってたのに・・・
機械、半導体のFEなんかは頻繁に海外出張にも逝けて、
うまくすりゃ駐在なんかもあったりして、ノルマ等の
競争も無いから、職場なんかもホノボノしてるかと思ってたんだけど。
甘すぎだね。（鬱

↑
甘いね。
給料低いし、出先でさぼらなきゃ割合わん。

言えてる
ＦＥは予算あったな(笑)
半導体なんて余計にきついから中途入社多いんだよ(笑)

半導体系のFEは給料いいよ。安いのはコピー機とかでしょ。
会社にもよるけど、20代で800くらいもらえるよ。
そのかわり、死ぬけど。プライベート全くなし。
怒られるし、家に帰してもらえないし、プライベートの予定も立てられない。
しかも、技術が付かないから、30代でも現場作業して、
景気が悪くなると、真っ先にリストラ。
出世できるのは、一握り。

15が正解。
金はいいけど、死ぬ。

いや、半導体系のFEだったら真面目に勉強していけば
技術ついてくるよ。自分の業務だけじゃなく関連の
知識もつけていかなきゃだめだよ。
そして武器になるのはやっぱり資格だね。

半導体のＦＥはやっぱり求人は多いよね。
それだけ離職率が高いってことだけど。
国内は、もちろん海外出張も当たり前だから
それに耐えうるだけの精神力も必要だし。
若いうちは、、いいけど定年まで続けられる仕事では
ないでしょうね。

IT関連のカスタマーエンジニアはどうなのさ？
外資系だとましなのか？？？

移動体通信のＦＥしています。
定期試験や定期点検ばかりで楽勝です。
無線・電力・通信・防災なんでもありです。
高所恐怖症の人はたいへんでしょうけど。

>>17
半導体装置FEの武器になる資格って何があります？

武器なんてないよ。専門的な知識はつかないもん。
ひろーく浅い知識が付くだけ。
素人以上、プロ未満ってなところでしょう。
ただ、ちょっとでも知識があると楽。
サービスマンは素人集団だから、設計（機械、電気）などができると、
一躍有名人になれるよ。
あと英語。これはなせるだけで、使えない人も生き残る道がいっぱいある。
装置業界は外資がきほんだからね。
あと、営業系の技術が必要。
FEは基本的に接客業だから。出世するとほとんど営業みたいな仕事。
あやまりMeetingとか人のAsignとか。
若い奴らの技術には勝てません。

FEとか言ってるけどただのメンテマンだからな…
ファミコンがＲＯＭの時代は大変じゃった。
壊れた装置の横で担当者に張りつかれたあげくに
「日本全国の子供たちが待ってるんだよ！」
ときたもんだ。

家電系、コピー系、業務用機器、産業用工作機器関連の場合
エンジニアならぬ”チェンジ二ア”いつまでたっても
ＡｓｓＹ交換だけで技術が付かず、リストラ用の要員？
半導体、メインフレーム、放送機器関連で外資系ならＯ

>>22
なるほど設計ですか．．．。
自分は一応、工業高校、工業短大卒（ドキュン）ですけど
設計の実務経験はないんで有名人は無理ですね。
っていうかなりたいわけではないですけど。
英語は勉強中って感じです。
まあ取りあえず出世のことは働き始めてから考えます。

>>23
あっはっはっ！んなこと思ってない癖にって感じですね。

>>24
医療機器関連はどうですか？一時期、狙ってたもんで。
知ってたら参考までに教えて下さい。

医療は賄賂と接待できまり。
FEなんぞは人間扱いされぬ。

半導体は使い捨てだね。外資なら口八丁で何とか
やっていけるはず。

20さん、携帯電話の基地局とかですか？アンテナとか上るんですか。後、
勤務携帯とか教えてください。

27、、、形態です。

ＰＯＳメーカーＣＥです。
土日も含めて夜も遅くまで対応．部署によっては２４ｈ対応
残業がつくおかげで同年代より給料は多いです。
エンジニアといってもユニット交換で技術なんて必要なし
それより、ほとんど客の機嫌とりで、まさに営業です

>>29２ちゃんで有名なテラオカさんですか？

>>29同意
技術なんて必要なし（素人相手で知ったかできればＯＫ）
英語力なし（海外にはほとんど行かない）
ユーザーをだませる話術があればＯＫです。

>>24
あ〜あ。
俺、工作機械のFE狙ってんだけどなあ。
そんなもんだったの？
給料も安いんでしょうな。

アマダでサービスエンジニア募集してるけど、やっぱり故障で治しに行く時は相手先の
人に怒られまくるんでしょうか？
先輩で前に事務機のメンテ屋さんやってた人が行ってましたが、基本的に問題のある現場に
飛び込んでいって向こうも怒ってるのが当たり前だったから、神経が持たないって言ってました｡
アマダは結構大きな会社工作機メーカーだけどやる仕事がこれじゃ先行き暗いかなー？

ＮＥＣフィーリディングってどうよ(旧NEFS)
会社に来るけど
ＰＣやプリンタの消耗品の交換とかから
ルータ，ＴＤＭ(ＭＭＭ)の設定までいろいろやってるけど
見た感じ後者の方はトラブルがあれば
休日とか時間関係なしで呼び出されてるみたいよ
上にＮＥＣがいてその下で動いてるって感じだけど大変そう

ＮＥＣフィーリディングに勤めているけれど、本当に精神的に参る。
おまけに、土日の片方は、たいがい出勤・・・。

工作機械系は工場のラインに大きく影響するので、サービスエンジニアは現場でのプレッシャーが
大きいのではないかなー？

>>29
・・・・テックさん？

出張修理ってすぐ直せるもんなの？
時間かかってる振りしてさぼれるかな？

その間は延々怒られるんだよ。
いづれにせよ、担当者がびっちり張りつくから
そんな余裕は無し。

家族もちのする仕事じゃないね。
独身、カノジョ無し、趣味オナニーくらいならちょうどいいかも。
あ、半導体関連の話よ。
工具カバンにパスポート入れといてね。

あんまりいい仕事じゃないなー

まー 毎日､怒られるだけの仕事だと思うね。とくにろくでもない製品作ってるメーカーは最悪だな

PPCもイヤですね。台数多いし、どこも直ぐコイ、機械返すとか言われるし。
最近は複合機だから、余計にうるさいです。POSもG.Sのおやじたちは超やかましい

ふとユーザーの立場になって考えたら〜買ったその日にプリンタとか故障したら怒るだろな。まさにエンジニアは怒られ役。

買ったその日なら新品交換でしょうね。（小さい機械なら）

単体の自社製造比率100%の完成品ならまだマシなんだけど。

システムに組み込む増幅器とかデータ変換器とかなら上流、下流の
他社エンジニアに現地で言い負けないようにしないと自分が全責任
背負いこむ事になるから大変だ！ヽ(ﾟдﾟ)ﾉ

age

ＦＥ，ＣＥどっちも大変よ。メーカーの出先機関で、たいてい子会社
大きなメーカーほど役員は親会社の本部長クラスが出向してきてるし
子会社の社員は言いなり
サービスとは言っても予算は高いし、販売ノルマもあるし、直らないから
買ってくれって言ったて、よほどのバカじゃない限りリースがどうの
メンテナンス契約がどうのって言って買い換えません。

>>48リコー、ＮＥＣ、ＴＥＣあたりのサービスマンだな

日立もあるぞ

日痛工はどう？

腐痔痛も大変よ

メンテかサービスマン関連のスレあったろ？
コピー、ファックス、コンピューターのメンテと
冷蔵庫のメンテ
どこがどう違うんだよ（ｗ
>>1

家庭用→壊れても２，３日待ってくれる→利害に影響なし
業務用→壊れたら仕事が止まる→営業できない→利益が減る→怒る
テレビがこわれったって、今時目くじら立てて怒る人なんていないけど
業務用機器がこわれたら、死活問題、みんな激怒です。

所詮、怒られ役かよ。
ずっと出来る仕事じゃないのね？

エンジニアやってて思うが。ユーザーのヤツらはまったく取り扱い説明書を読まない。そして怒鳴るだけ。やりきれん仕事だよ

いまは、バカでもＰＣ買うしね

世の中シャットダウンせずに壊すバカが多くて忙しい

おれがわかんないんだよ！おれが判るまで説明しろよ！
と怒鳴る阿呆に当ったときはキレそうになりましたわい。

56、、、、、その通り、、PC買ったユーザーから電話、、電源の切り方教えて
くれとか、ワード教えろとかそんなの多い。ここはハードの修理をしてる所な
のに。こんなの相手してたら仕事が終わらない。

「パソコンが壊れてる！今すぐ修理に来い！」
そう言われて真夜中にユーザー（個人宅）に出向いたら
結局、雑誌の付録のエロＣＤ−ＲＯＭのプログラムが
システム壊してた。。。

結局ＷＩＮＤＯＷＳ入れ直し。
俺達（メーカー）全然関係ねぇーじゃん。
アホらしい。。。
こーゆーバカにパソコンは使って欲しくない。

ただいま、○系ＣＥ帰宅、
そこらの安売り、さく○や、ビック○○ラで買って、いっちょまえの顔すじゃねー
定価で買ってから物言いえ。ゴルア

いまどき、消費者が偉いから、しょうがないよ
オタンコナスでもパソコン買うからね」

バカでも名刺にアドレス入れてるし

フィールドエンジニアＮＯ，１のＮＥＣだけど、なにか？

>>65ＮＯ，１が何で日通工と提携するの（飲食系ＰＯＳで）

そういう君は・・・だな

文系出身、自動車整備少々。
機械素人、３０歳。
こんな俺でも機械系のＦＥ出来る？

>>68
この条件満たしてりゃＦＥ／ＣＥの適正あるよ。

１．朝に強く、早朝出勤が出来る。
２．お客様に行く事を苦としない。
３．怒られたり責められたりしてもストレスを感じない。
４．手が汚れたり一日中機械を修理していても鬱にならない。
５．記憶力があり機械の分解／組み立てを行ってもネジが余る事が無い。
６．食事の時間が不規則または食べれなくて気にしない。
７．作業内容をわかりやすくお客様に説明できる。
８．真夜中や休日に突然仕事の連絡が来ても対応できる。
９．職場に女性が少ない又はいなくても不満はない。
１０.高卒が多い職場でも学歴を気にせず仕事ができる。

どお？適正ありそう？

４番、一日中って経験した事無いが、鬱＆イライラしちまうかも？
５番、プラモデル作ってても肝心な工程を見逃して未完成。
８番、休日はともかく、真夜中ってきついな。
９番、じゃあ、飲み会は男だけってか？不満あり。

こうして見ると適性６割か？
ギリギリのラインでできるかどうかってとこだな。
しかし冷静に考えると４＠｀５＠｀８番って一番重要そうな項目・・・

某タイムカードメーカーのCEに転職しようかと思って
問い合わせたら、現場でメイン基板とか電源基板を
オシロスコープ使って現場で直せるか、ですと。電気工事も業者を使わないで
自前でやる？？。。。。。普通は基板交換ですよね、、現場は。
電気工事だって業者を使うし、、そんなことしてる暇があるんですかね。
現役CE・・・

69さん、、、、はPOSですか？言われてる内容、よく理解できます。
メーカーによっては女性が多いとこも、、、うちはけちだからパートの
おばさんばかり、、、男だけの社内旅行、、虚しすぎる。

>>71
やっぱりそうなんだ〜（泣
男だけの仕事ってヤダヤダ〜

複写機メーカー系の販社内のＣＥになろうと思っています。
キャ○ン販売はどうですか？

OA機器販売のCEなんて一番精神的に惨めだぞ。

>74さん
OA機器販売のCEって離職率高いんですか？

フィールドエンジニアやサービスエンジニアの素養は
記憶力だと思うよ。昔ベテランの人のやり方見てたけど
分厚いノート横において、一作業毎にやった事を書いていた。

何処そこのツマミを左に1／４回転回した。結果変わらず。
もう１／４回したら規定値オーバーした。って具合にね。

最もマズイのは最初どうだったか判らずワケ判らんように
いじり倒して壊してしまう事だ。

フィールドワーク系でもこの業界はやめたほうがいいっていうのはありますか？
そのせいでＦＥで違う業界に転職するって言うことがあったりします？

オンライン機器がいちばんいやだね

>>34
他社で同様なことやってるけど、
Modem、TDM、Packet系(X.25＠｀FR等々)
なんてホント、土日休日つぶれるよ。
下手に、虫が巣食っているとサイアクだね。

>>78
基幹系は洒落にならん。
専用線で完全2重化していてなお、回線がひかりでありゃ結構楽なんだけど。
メタル（アナログ）は、たまにトラブルけど、
ひかり（デジタル）はホント出ないから。
ただ、海外相手だとたいへんだよ。
中に何をとうすのかが問題なんだけど。（結局これしだい）

上（ユーザー）が話のわかるとこだといいのだがたいていは･･････

>>71
＞問い合わせたら、現場でメイン基板とか電源基板を
＞オシロスコープ使って現場で直せるか、ですと。

普通は基板交換だと思うけどね。
でも、これぐらい出来るＣＥなら重宝されるでしょうね。
最近は不具合の原因調査をしないで、
何でもかんでも交換しようとするＣＥが多すぎる。
（客先でトラぶってあせってるのは分かるけど。）
Ｉ／Ｏ回路ぐらいは、読めるようになって欲しいんだけど。

基板修理担当（内勤）とかってメーカーのサービス会社なら大抵はあると思うけど・・・
少しでも早く復旧させるのがCEの仕事だと思いますが・・・
73・・・複写機は本当にうるさいですよ、、件数も多いし。くだらないことでも直ぐ呼ばれるから

age

OAじゃなくて、UNIXサーバあたりだと、CEも人並みな扱いを受けているみたいだな。
http://cocoa.2ch.net/test/read.cgi?bbs=job&key=979874378&ls=50

どこかにテクサポのＨＰあったね。なんだったかなあ…結構有名なところ。
大変な仕事だけど、それを笑い飛ばすくらいでないと勤まらないんだろうね。