会社の電話応対って誰がするの?

うちの会社では電話は取れる人が取るということになっています。
俺は41歳、転職してまだ1ヶ月ですが、課長によく電話に出ろと怒られます。
若い新人女性事務員が10人ぐらいいるんで誰か出るだろうし、いいやと思って電話に出ません。
女の人が出た方が印象がいいと思ってるんですが・・・。
確かに一番下っ端ですが、年齢的にプライドもあるし。
そんな早取り競争みたいにして取ってもなー。
おかげで課長からは「積極性がない、仕事に対して前向きじゃない」ってレッテル貼られてます。
だったらお前も出ろよ、課長が出ちゃいけないって事もないだろ。電話鳴っても全く反応しないくせに！
最近あんまりしつこく言ってくるんで、こっちも意地になってます。

新入が電話取るのはあたりまえ。

意地になってどうするwボケ
電話出ろ

責任者は電話取らないほうがいいんだよ、そんなこともわからんのか。悲しい41才だな。悲しいプライドだな

なんでこんな人が40回って正社員になれたのか・・・釣りだろ？

>>1

お前、やる気あるのか？
電話ぐらい積極的に出ろよ。まして一番下なんだからな。プライドが？アホか！電話応対も立派な仕事じゃねぇか。一番下が仕事選んでんじゃねぇよ。「私がやります。任せてください。」位の姿勢に何故なれないのか、自分には分からんね。電話応対から学べることもあるしね。

明日からは積極的に出ろ！意外と周りの人は小さな事でも見てるんだぜ！

41にもなってこの思考かよ

電話掛けてくる奴は、まず名を名乗れ

俺は、課長だが電話にでます。課長の仕事ではないと思います。時間単価に換算すれば、給料の低い人間が電話をとって当たり前であるとおもう。
一万歩下がって電話交換しているんだ。
スレ主は年齢は高いが地位が下の新人だろ。
電話交換しろよ。

>>9
それを言うなら新人女性事務員のが給料安いよ。

おやおゆあ

>>1は、上司からの簡単な命令も聞けないのか。会社にいる意味ないんじゃないか？
べつに>>1がいなくても誰かが電話に出るし、誰かが代わりに仕事やってくれるんだよ。
上司がふった仕事を拒否するとはな。存在価値があれば別だが、認めてくれてないから烙印押されてるんだろ

>>1も>>9もつりであるという事実

釣りだとしたら、つまんない釣りだな。本物だと思うよ
>>13が事実を知ってるって、>>1と>>9の知り合いか？

>>1を部下にするのもやだけど、

>>9を上司にもつのもﾔﾀﾞｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

結局、>>1は仕事できない人間ってことでFA？

一応代表である総務で受けて各部署に回すのだが、電話帳に載っているのでそうでない場合もある。
案内・苦情等を受ける部署もあるのだが、なかなかつながらないので関係の無い部署にもかかってくる。
救急患者のたらい回しぐらいたらい回しされるので見てて面白い会社です。
ついでにその地域の住民もアホばっかりなので、くだらない事まで電話をかけてきます。
何も考えないでかけてくるので、分かりやすく説明すると怒ります。
その会社辞めました。

なんだそりゃｗ

>>17おい、なんだ。分裂気味だな。結局意味がわからんぞ

>>17本当にわかりやすく説明できていたとは思えないな

>>1の会社の上司も言葉足らずで古典的な人物な気もするが、
転職して間もないんだったら自分の業務以外にも覚えておくべき事柄はたくさんある。
だから、積極的に電話出て各取引先や各担当を把握するのが当然だと思う。

>>1　電話で正社員クビになった漏れと替われ
スーパーみたいな小売じゃなくて、職人相手の零細小売だった（あまり売れない）
毎日必死で、電話もいっぱい取ってたら、一人の職人が
漏れの電話応対にクレームを付けただけで、利益に影響が出るからと即クビになった
マジ泣きした。

誰も>>1の味方になってくれないのね。

＞そんな早取り競争みたいにして取ってもなー。

ここに関しては私も同意である

まー私は低スペックだからそういう会社にいたけど、
やっててかなりイタイ(笑)

>>22
お気楽職業の代名詞とされる運転手の世界にも似たような分野があってだな、
お得意先の店から店内での振る舞いやオーナーへの応対の苦情が来てセンターから追い出されたり。
俺は幸いその店から追い出されただけで済んだが。
#お前の顔つきが気に入らない、ととんでもない苦情で追い出された例もあり

外回りの営業と運転手の悪いどころ取りのコンビニ配送は地獄だぜぇ。
普通の運転手には想像が付かない世界だろうな。

コンビニのオーナーも所詮個人商店の頭。
気分次第の個人相手はつらいぜ。

その前は役所の臨時の事務職やっていたけど、
絶対に取らない奴が必ずいるんだよな。

そいつの行動は本当に酷くて、地元のおばさん連中が後日に施設を使わせてくれと窓口に来たら、
ルール通りに電話で予約を入れてください、そこ(窓口のすぐそば)にある公衆電話から、
とそばにいた課長までもが驚いて席を立つほどのとんでもないせりふを吐いてくれた(w
#もちろん課長がそいつを下げて窓口で使用願いを受け付けた

>>1
お前は俺か？

せっかく取っても違う人に代われって言われる。
だから嫌なのに・・・

電話を取るのは全く問題ないんだが、会社のTELが全て型も転送とかオンフックとか操作も異なるってことがあった。
マニュアルも紛失していて同僚のほとんどが自分のTEL以外は出たくても出れない。
流石に保留はボタンに書いてあることが多いんだが、それ以外はよくわからずじまい。

これは困った（笑）

>>1は正しい。
自分より仕事のできない新人女が電話にでればよい。

以上

>31

>1みたいに入社して間もないのに、仕事選ぶのはどうかなぁ。そんな態度とるから>1の奴は変な烙印押される訳だし。このままだとそのうち何も任されなくなっちゃうよ。

　身分や職位に関係なく、出られる人、手があいている人が出れば良いじゃな
い。かけて来た相手を待たせる事の方が、相手に対して失礼だよ。

与えられた仕事もできないオッサン


会社に必要ないから

▼日本ソフト技研株式会社
　私たちの強みは「常に最先端の開発」に携わっていることです。
【募集職種】
システムエンジニア、ソフトウェアエンジニア、Web開発エンジニア、ネットワークエンジニア、SI営業／セールスエンジニア
　◆人間の可能性に挑戦　◆業界未経験者歓迎
【勤務地】　 本社（東京都国立市）
【詳細】 http://www.e-nstec.com/recruit.html

社長がアルツハイマー。人の話を理解できないモウロク爺。
あんまり人が集まらないので、必死に社員募集してるよ。
終電までは絶対に帰れません。サービス残業当たり前、給与は随時sage。
人生設計もできません。専務の親父がキチガイ社長。
もの好きな方はドブ板営業のブラック会社で足掻いて下さい。
毎日早朝８時からアルツハイマー社長の拷問会議が待っています。
面接30分で当日から勤務出来ます。仕事のない方は是非ともご応募下さい。

俺は率先して電話に出るけどなぁ

だって対応の勉強がただで出来るじゃん
こういうのって会社では凄い大事だし

人それぞれなのかね

俺、課長だけど普通に電話取るよ

ひょっとして自分がやらかしたミスの電話かもしれないしな
あと部下の誰がどんな仕事のやり方してるかも解るし査定の
参考にもなる。

いまどき電話wって
江戸時代かよ

>>16
そうみたい
この仕事はあの人の仕事
この担当は違うとか
その仕事の指示は受けてないとか
とりあえず手が空いてたら電話出りゃいいだけじゃん
馬鹿じゃね？

電話に出るのは仕事を覚える早道なんだが

４０過ぎてそんな事も解らないようじゃね

しかし、がっついて電話に出ることもないだろ。

1さんと同じような、50才の新人おっさんがいる。（入社半年経つ。）電話に出ないから、社外の情報を全然知らなくて、よく小さいことを聞いてくる。うっとうしい。
甘えてんじゃねぇと思う。

未来から>>38がやってきた。
楽天で買い物したとき、わからないことをメールで質問した。回答もメール。
電話での質問受付を求めても、全てメールで対応するとのこと。
質問と回答を５往復して問題解消まで３時間かかった。
電話で話せばすぐに済むものを、メール以外の対応はしないとのシステムにあきれた。役所以上に保守的。
いざというときに効率悪くて使えないので、すぐに楽天を退会。退会手続きも、わかりにくいところに細かい字で書いてあるし。

スレ違い失礼。

ＯＬちゃん

会社が1に求めている成果は何か？
ということだな。
電話番として採用されたなら、電話に出るべきだな。

1の職種が何かわかんねぇが、少なくとも41歳のオヤジを
電話番で採用する会社がこの世に存在するのかわからんが、
電話番は女性事務に任せればいいじゃねの？

要は、1が周囲を仕事の実績・成果・実力で黙らせればいいってこと。

>そんな早取り競争みたいにして取ってもなー。
どうやら、>>1は“電話急げ”と言う諺を知らんようやな

>>45

　電話に出るのも仕事の一つでしょ。さすがに電話に出るためだけに採用されたわけじゃなくて、もちろん成果を上げるために採用されたわけだけど。電話応対もお客様との信頼関係を築く大切な仕事だと思うがね。お客様あっての仕事だと思う。

俺は外に出かけたりする仕事なんで事務所にいること少ないが、なかなか電話出ようとしない総務部のババアむかつく！いつも他の人がでるし！

電話は手が空いているわかる人が出ればいいだろｗ
かけて来る方もわかる人が出てくれた方がいいんだが。

だれもが携帯を使えばいいのに。
だれもがEmalを使えばいいのに。

だれもが固定を使わなければいいのに。

電話応対なんて出来てあたりまえ

新卒の時から一度も電話出たことないなぁ。
俺のポリシーだしそもそもあれは女の仕事だと思う。

>>47
俺は営業職だが、社内にいる時は一切電話は取り次がねえ。
上司から電話にでろと言われたこともない。転職して１年も経ってないが。
転職してすぐからそんな状況。

電話応対もお客様との信頼関係を築く大切な仕事なら、管理職（上司）も
電話応対するべきじゃないの？管理職（上司）はお客様との信頼関係を築
かなくてもいいの？

ただ、俺も新卒の頃は電話応対やったよ、率先して。まずは、経験だから。
電話応対で学べることは多いと思う。まず、この基本が出来て初めて営業職
として、社会人として使える人間になれると思うよ。

お客様は誰が電話応対しようがどうでもいいの。
要は、その後の担当者がどれだけ信頼できる人物かが問題なの。

もし俺がお客様で、ある企業に電話して、電話を取り次ぐ人は「ハキハキ」
としていても、その後に電話に出た担当者が「シドロモドロ」だったら
その企業に対して信頼感は感じない。

要するに出たい奴が出ればいいんじゃねぇ！？

要するに女が出ればいい！

うちのとこは正に早取り競争みたいに電話とってるな
ベテラン事務員さんが一番早くて時には電話の画面が光っただけで反応して音が鳴る前にとったりしてる
その次に速いのが上司で、ベテラン事務員さんより先にとれた時は得意げにしてるｗ

出ないで放置してたら「なんで出ねえんだよくそが！」みたいなクレーマーの危険もあるし
出られるなら出たほうがいいんじゃ

４１でそんな事言ってるのがすごいな

女が出ればいいとか言ってる奴は仕事できない奴だよ
心の狭い奴だ
取れる奴が取ればいいだけ

>>52
とりつがねえって事は電話には出るが他の人間にまわさねーって事か？w
多分電話に出ないって言いたいんだろうが
上司も口には出さんが辟易してるに違いない
そういう融通きかない奴は使いづらいな

代表番号が営業直通だから営業がとるけど新卒が大体当番みたいになってる

でも営業の場合、手が空いてたら上司や先輩も我先にと受けてるよ
資料請求だったら契約に結びつくかもしれないし

実際電話とって即訪問→申込もらったな

結局馬鹿なのにクソみたいなプライドで電話に出ないなんて考えはいかにも出世できない考えなんだと

誰でも電話でなきゃいけないって職場は 正直ブラックだろ
普通は我先に出るなんてないよ

>>62
おれのこと？ｗ

みんなまじめやな〜。
肝心の１が、どっか行って帰ってきてないんじゃないの？
完全に釣り？
でもまあ、世の中にはいろんな考え方があるというのはわかった。

>>1
「人の嫌がる仕事も進んでやる人」と思われないのはマイナス点。
俺ならお前のような新入りは2回までは呼び出して「何ででらんの？」
とヒアリングする。年齢とか関係ないし。3回目はない。何も言わずにクビ。

>>1来ないな。
電話出なくてクビにでもされたか？

電話に出てもまともに応対出来なくてクビになったよ

なんのプライドか知りませんが、
そんなんで喧嘩になるくらいなら、あなたが折れましょう。
おれは別に電話でてもいいけどな。
プログラミングやデザインしているときは正直でてもらうけど
あのさ、おっさん。正直そんなことでもめんなよ。
そんなことで済むなら電話でればいいじゃん。なにもほかの
仕事中に出ろとは言われないんだろ？
こっちはITの仕事しながらでも隙間があれば電話でるぜ。
当然じゃん。給与もらってるんだぜ。
お前　馬鹿じゃないの？

■保健師のお姉さんにエイズのことを聞こう！



例）「フェラやクンニでもエイズに感染するんですか？」



エイズ電話相談一覧 （API-Net）
http://api-ne●t.jfap.or.jp/jititai/menu.asp?sel=3
（●←これを取り除いてね）

業務内容も会社内部のことも把握してないうちから電話出てもいいの？
担当が誰かもわからないから怖くて出られないよ

１番新入り

>70
取り次ぎだけなんだから
とっとと出れ

１みたいな人は確実に周りの女性社員にも嫌われているよ。
年齢が上だろうと新人が出るのは普通だろ。

新人のくせに電話応対なんて当たり前の事が出来ない人は
印象という面で上司からの評価を下げる様なものだ。
今後は出世、給与、賞与に期待はするなよ。

よほど優秀でヘッドハントされて来て１ヵ月なら別。

age

SEやPGは電話応対したがらない奴のが多いかも。

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