☆ コールセンター綜合スレ Level 5 ☆

テレアポしようぜ。テレアポしようぜ

>>929
応募しようと思ってお
…大変なの？

>>931　
研修中は大変だけど慣れればそんなに大変でもないと思う。
コールセンターにしては多分楽な方なんじゃないかな。
私的にはリーダーからＳＶまで全員女っていうのがちょっと嫌。
募集職種が「お客様からの注文受付」になってると思うけど
入って２ヶ月位したら問い合わせ、クレーム電話も取らなきゃ
いけなくなるらしいから気をつけて。

121にいる方に教えて。

3つほど、表彰があったと思うけど、名称教えて。

履歴に書くので・・・

SVってたいへん？
誰にでもなれる？
　　∧∧
　　(,,ﾟДﾟ)
　 ⊂　　つ
　 〜　　|
　　 し｀Ｊ

>>932
ありが�d
離職率高いって聞くから心配。

>>935
アルバイトスレ読んでみるといいよ。
覚悟ができるかと思う。

>>934
サルでもなれます。
でも大変なので割に合わない。「大変」なのを一切拒否するｷﾁｶﾞｲ女SVもいますけどｗ

「大変」なのを一切拒否するｷﾁｶﾞｲ女SV大杉

T塚のことか〜

>>938
そういう女ＳＶとばかり仕事してるから結婚なんてするもんじゃないとおもう。結婚生活の「大変」なことすべてこっちに投げてきそう。
コルセンだからなのか、そういう女多すぎ。仕事に差し支えあるので表面上は仲良くするが、センター変ったり、転職したら速攻縁を切ってる。
単なる知り合いとしてでも長く関わってるとろくな事ない。
「大変」なのをちゃんとする女は、大抵、男からみてもしっかりとした彼氏がいる。

あ〜あ、コルセン落ちちゃったよ。

先週お客さんの問い合わせに間違ってデタラメ回答してしまった、、、
気になる。

>942

フォローアップしないの？

東京海上日動コミュ○○ーションのコルセン受けようと思ってます。
ここはいつも募集しているような感じ。
実際、どんな雰囲気ですか？
突然に首切られたりしますか？

します

>>942 そんなの日常茶飯事。俺はクレーム電話受けたら保留押して待たせ後に、切断してる。規模のデカい所だからバレねぇＷ

最低だな

私もやるお(^^;)

どなたか
NTT○ータ３○で働いている方います？
今度受けようと思うんだけど、やっぱキツイ？
あと、社員登用積極的ってホント？

>>944もしかして多摩の？
覚える事多いみたいだよ。
テストも毎週あるみたいだし。
何故知ってるかと言えば派遣通して紹介予定派遣で
顔あわせまで行った事あるｗ
いつも契約で募集してるんだよね。

誰か携帯のコルセンにいた人いる？
時給1600円以上で今考え中なんだけど・・・(；´Д｀)

>>950
944です。
そうそう、永山の。
噂によると試験の結果がやばかったら、契約更新しないらしい。
社員登用制度もあるからいいかなーと思ったけど、釣りかな？
いつも募集してるから、ここ危険？？

コールセンター（大規模）はいつも募集しているよ

>>951危険ではないとは思うけどｗ
まあ離職率は高いのでは・・・？
テストはもちろんの事
覚える事が保険関係だけに膨大な量があるみたいだし
しかもその割には時給安いよね（多摩だからかもしれないけど）
派遣の営業までもが
「いや〜私だったら絶対覚えられない量ですよｗｗｗ」
とか言ってたし(；´Д｀)

>>951
自分もそこのSV募集受けようかと思ってたんだけど、
どこの求人見ましたか？

自分はエンジャパン見て、雇用形態「正社員」ってなってるけど。

>>噂によると試験の結果がやばかったら、契約更新しないらしい。
>>社員登用制度もあるからいいかなーと思ったけど、釣りかな？

契約更新ってことは、正社員募集ってのは嘘で実は契約社員なのか？？



ちなみに自分は、以前コールセンタ（代理店サポート系）のSV経験3年ほどあります。
オペからのエスカレもちゃんと対応したし、
指示や説明もできるだけ分かり易く出し、
教育もめっちゃ丁寧に教えた甲斐あって、
人間関係良好でした。オペの子たちの飲み会にも常に誘われ、楽しかったです。
辞めなきゃよかったと後悔してる。

>>954
正社員のではなく、エンジャパンでいうとその下の「ヘルプデスク」。
SVの経験があれば、正社員の方がよかったなー。
「ヘルプデスク」の求人はタウンワークとかで見たｗ
正社員登用制度は、半年に1度チャンスがあるみたいだね。
なんだか難しそうだが。
そんな簡単になれるわけないと思うが・・・

>>955
なるほど、見ました。ヘルプデスクの方ですね。
なんかこっちの方が良さげに思えてきた。
はじめは契約社員ってことで、採用も正社員募集に比べれば簡単そうですね。

正社員登用の試験ってそんなに難しいのかな。
普通に業務して、真面目に少しづつ知識吸収して、二ヶ月くらい前から本格的に勉強すればれば受かるだろうって思うのは甘いのだろうか。

はじめに頑張って知識つけちゃえば、
ヘルプデスクほどラクな仕事はないと思うのだが。

永山は場所的にも家から近いので魅力的。

>>956
永山が近いならNTTソルコの新百合ヶ丘センターで、
インターネットバンキングのヘルプデスクの募集をしてるぞ。

>>957
NTTソルコ？以前、NTTテレマーケティングって名前だったような・・・
社名変わったんだね。
学生時代にそこでセシールの受注のバイトしてたよ。
今もやってるのかな？

>>956
知り合いで東京海上日動の面接受けた子がいるんだけど、正社員登用は
最短で6ヶ月とあるけどそれは無理で、だいたい2年から3年かかると言われた
らしい。だったら、最初にそう言って欲しいなーと。。。
絶対、経験があるんなら正社員の方チャレンジしたほうがいいよ！

永山のってさ、
ずっと派遣で時給1300円で募集してたけど
いろんな派遣会社に頼んでたけど結局人集まらないようで
今回は系列派遣とコミュで募集してるよね。

時給1300円→3ヵ月後契約社員（ボーナスは書いてないからない！？）
社員昇格はシラネ。
こんなのなら派遣のままのほうがいいと思った。

SV経験なんて、たとえオペでやってたとしても、
「ＳＶでした」って言っちゃえば問題なくね？
管理能力に自信があればの話だけど。

コールセンターの社員になってどうすんの？コールセンターに長く勤める奴は
人生の負け組み。

それはコルセンの場所によると思うよｗ　1日2,3件しかかかってこない所ならその通りだと思う。
長く勤めてグループの纏め役になり出世していく道もある。

ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
http://www.bspeedtest.jp/　v3.0.0
測定時刻 2007/03/09 07:04:32
回線種類/線路長/OS：光ファイバ/-/Windows XP/北海道
サービス/ISP：Bフレッツ ハイパーファミリー/OCN
サーバ1[N] 9.78Mbps
サーバ2[S] 15.3Mbps
下り受信速度: 15Mbps(15.3Mbps,1.91MByte/s)
上り送信速度: 21Mbps(21.7Mbps,2.7MByte/s)
診断コメント: Bフレッツ ハイパーファミリーの下り平均速度は36Mbpsなので、あなたの速度は少し遅い方ですが、もし無線LANを使用している場合は問題ありません。(下位から20%tile)

確かに・・・電話の仕事を長期間となると絶対狂う。
派遣と契約だったらどっちもどっちだよな。
契約社員に昇格しても、時給も変わんない、ボーナスもないんなら
意味なし。
永山ってそんなに人集まらないんだ？やばい職場？
地域的に主婦とか多そうな感じだが。
1300円というのもコールセンターにしては時給安くね？

コールセンターって、元劇団員とかバンドやってたとかの溜まり場だ。

多くは目立ちたがりで自己愛性人格障害やら演技性人格障害やらいう心のビョーキを
抱えた奴らが多い。
思うに、人と１対１でまともにコミュニケーションのとれない人達だからこそ、電話やらメール
やら間接的なやりとりで済むコルセンでの客とのコミュニケーションで、劣等感を克服した
気持ちになれるんじゃないかな。

平気でウソつくやつ、人の痛みとか全然感じないやつ、自己中心的で自慢話ばっかりのやつ
なんかが多いです。
ビョーキの根っこは依存症だから、酒だのギャンブルだのDVだのに依存気味でありながら、
問題意識を全然持ってないような、歪んだ人間が多いよ。

普通の人はそういうのに長く囲まれてたら、大抵おかしくなる。
長く勤める職場じゃないと思うよ。

客先常駐のユーザーサポートやってます。
クライアント先からのプレッシャーがきつ過ぎ
プレッシャーのせいか、周りのスタッフもいつも
イライラしてるし・・・
ミスしようものならこの世の終わりみたいな顔されるし・・・

俺いつまで続くかな・・・

>>962
確かにそういう人多いかも…
極度のナルシストな人とかねー

大人しい人を捕まえて延々自慢話ししてる人を横目に
('A`)。o(またあの人レイプしてるなー　隣りの娘可哀想)
とか思ってしまう

>>いつもイライラ

これは本とそうだね。コルセン辞めたとたん性格が丸くなった人しってるし、自分自身もそうだった。

インディーズハンドのライブ告知とかが休憩室に貼ってあった。
金がないからカップラーメン食ってるヤツが多い。

卑屈な人間も多い。人生の墓場だ・・・・・

>>969
普通にあるなｗ　少しでも親しくなるとライブのチケット買わされそうになる。
あと、ＤＪもいたな。あと作曲してＨＰで公開してお気に入りの女にだけ、自慢げにアドレス渡してたｗ
音楽やってるのって小説家目指してますっていうの同じくらいお手軽さを感じる。
横浜のコルセンにいたときにはサーファーやスクーバにはまってる奴も多かったな。

auの篠原のＣＭみてるとコルセンで女ＳＶからあんなふうに苛められてたの思い出したよ。
男ほとんどいなくて、いても見てみぬふり。あんな環境になると女は怖い。

>>964永山は多摩市だからって時給安すぎだよｗ
あの仕事内容であの時給じゃ人集まらないだろうね。
>>965
その通り。逝っちゃてる人多い。
もう金の為と割り切って黙々とやらんとやってられない職場。
>>969
以前いた大規模コルセンで某マルチ進めてくる人いた・・・
その人は派遣先でコルセン行く度にマルチの仲間増やしてるｗ
「コルセンはこういう仕事やりやすい」と言ってたし・・・

＞永山が近いならNTTソルコの新百合ヶ丘センターで、
＞インターネットバンキングのヘルプデスクの募集をしてるぞ。

知り合いの女が、そこに行ってるが、かなり凄まじい会社らしい。
パワハラや誹謗中傷が得意の女上司が跋扈してるって話だ。結構、離職者も多いってさ。

ソルコは織り込みチラシで、よく募集見かけるな。やはり離職者が多いからかね？

WOWOWがリクでSVを募集してます。
正社員登用ありみたいですが
実際なれる人は少ないのでしょうか？

SVなんざなっても全く意味茄子
寧ろ汚点ｗ

突然割り込んですいません！コールセンターで受信のバイトしてみませんか？
勤務地は新宿で、週�A一日�A時間からOKです☆時給などの詳細はメールにてお伝えします。よかったら、[email protected]までメールください☆サクラとかの怪しいバイトでは決してありませんのでお気軽にメールしてください♪

>>974
俺も知りたい

客先常駐のコールセンターはやめとけ
ユーザーからの罵倒だけでなく、クライアントからのプレッシャーで
精神がやられる。おれはそれで心療科通いになりました。