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【天職】ドラッグストア業界2店目【DQN】
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名無しさん@引く手あまた
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2006/11/10(金) 13:21:19 ID:1Z/uF0q5
コスモス薬品の決め事。それは宇野社長がいつも口にする「接客で日本一」のことだ。
コスモス薬品が躍進した理由は毎日安売りする「エブリデー・ロープライス(EDLP)」と、
人口2万人程度の小商圏に絞った出店による地元客の「買い物時間の節約」、そして2002年に始めた
グリーター制度に象徴される手厚い接客である。安売り店ながら接客と店内の快適性を重視し、
顧客には短時間でお得に、そして気持ちよく買い物してもらう。