JR東日本 社会人採用対策スレッド 2005 Part1

「ＪＲ東日本社会人採用・やる気のない人募集！」
駅で明らかにキセルとかの不正を捕まえて客が明らかに不正をしたのに客が逆ギレしたとして収集がつかなくなったとしましょう。
上司の助役を呼んだとしても客の怒りに対して国鉄からＪＲに変わった時の接客六大用語で先ずは「申し訳ございません。」。
客は勢いづいて更に逆ギレ。すると、国鉄時代採用は社員の責任にする。
本社は「新しい風を。」といっていますが、営業系の現場は未だにこの状態。
「やるだけムダ。」助役はトラブルを起こしてもらいたくないのですから。トラブルが起き支社や本社に話が行きたくないので。
こんな現場、分割民営化して１９年経ってもこの体たらくです。
上司と言っても「管理者（助役以上）」は２年で異動なので部下を部下と思いません。
はっきり言って「言うこと聞く機械」があればいいのです。
全部が全部というわけではありませんが、不正を不正といえないこんな体質が未だ数多くの現場にあります。と、言っても今度はその社員（助役）の問題と切り捨てるでしょうが。