医療事務からの転職！

病院にＳＥはいない

>>305
詳しく教えてください

>>296
調剤の方だけどレセコンのユーザーサポートやってたよ。
もうストレスたまりまくり。バグだらけで修正の嵐だしバグを直すと
またバグがです。それも当然全然テストせずCD送ってるし。
保険もややこしくて複雑なものが多々あったしそんなのに限って
電話対応ばっかり。ストレスで体壊して辞めた。

>>309
今は何をしてるのですか？
もっといろいろお話してくれるとうれしいです。

>>309
私も調剤のレセコンのユーザサポートやってます。
今は点数改正のバグがすさまじくてクレームの嵐ですよ。
ちなみにどのくらいやってたのですか？

>>311
5年くらい前まで3年程度やってたよ。
保険は専門じゃなかったから中途半端な知識だったけど。
PCが壊れたとかプリンターが動かないとかハード系が担当だった。
んでも改正時期の電話クレームはもうやめてくれーって感じだった。
最近はあんまり知らない。

>>312
自分は主にソフトの扱い方、クレーム、リモート
プリンタやスキャンの設定などいろいろ聞いてきますよ。
しかも会社のクレームまで。

点数改正前に３人やめてたいへんだったっす。
自分はまだ１年ぐらいなんだけど
先週は毎日朝８時から夜１０時くらいまで仕事で
２日に１日は昼飯抜きで。
そのくらい忙しくて・・・

聞きたいのですが、やめて今は何の仕事されてるのですか？
体壊したってどういう症状になりましたのですか？
最近胃が痛くなってきて

個人的にはインストラクターのほうが楽に感じるんだけど

もっと知ってることあれば教えてください。

>>313
あー。現場言ったら何でも言われるよね。
ソフトの使用方法からバグ、特に点数計算がおかしいと当たり前だけど
突っ込まれる。俺が作ったんじゃないんじゃーっ、知るかーって、
心の中で叫びながら聞いてました。。

月末月初は平均10時くらいまで仕事してたよ。
毎日リモートメンテ、電話対応、昼前から対応して昼飯食う時間がなくなることもざら。
んでPCが潰れたーってなったら薬局でDB直して徹夜とか。。
だんだんと体がボロボロになっていった。
なんせクレーム対応しかないんだから。今すぐ来い！って怒鳴られたりね。
電話恐怖症になったり。ストレスで胃が痛くて、それでも
発散で毎日酒を飲まないとやってられなかった。



辞めてその後派遣でヘルプデスクやったりしてた。
んでも未だに適職が見つからない。。

医療業界といっても調剤システムって本当に特殊だよ。
それ以外の業界で役に立ったことはほとんどない。

>>314
そっれじゃ定着率とか悪かったですか？

今更ながら、医療事務なんてやるんじゃなかったorz
安月給、患者からの苦情、レセプト、当直おまけに院長の暴力・・・鬱だ('A`)
マジで転職したい。

>>315
ユーザーサポート部隊に関しては
3年以内にほとんど辞めてたよ。

例えば東京本社とかで各部署が組織的に分かれてればサポートはサポートのみ、
インストはインストだけしてればいいって感じだった。
だけど地方営業所になると何でもありの便利屋さん。
インストだけやりたいってのも分かるけど環境がそれを許さないことも多々あると思う。
チームワークと言えば聞こえはいいけど薬局からすればこき使ってやれって所も多いし。
女の子も徹夜を良くしてたし、平均年齢からすると20代ばかり。
長く続ける業界ではないと思う。

>>317
私も毎日辞めようか迷ってます。
私はインストはやらないのですが、サポートのみなのですが、
雰囲気というかみんな電話に追われてコミュニケーションとりずらい
環境で、昼もいつもバラバラというか交代で１人ずついくので、
毎日昼は１人です。

ですのでつまらないというかただ働きにいくって感じで
ストレスたまっては吐き出す機会というか余裕がない環境というか

そんで前に医療事務（医科）をやってたので、この前にレセコン
の会社でインストラクターの面接うけたら内定もらえました。

これは自分で考えるべき問題だとは思うんですけど、
もしよければ医科のレセコン会社の情報も知ってたら
教えてください。

医療事務ではなく、クラークなのですが…
22歳で転職３回。
医療事務の専門学校在学中からバイトとして研修→社員（外来クラークとして勤務）
上司（女）や同じ部署の同僚と上手くいかずに他人と話すのが恐くなって精神的に
ヤバくなってきて食べては吐くを繰り返す、あわせて半年で退職。
〜４ヶ月無職〜
派遣で外来クラークとして勤務してましたが、社員探せば？など新しく来た上司に
言われ、厭味も言われ、悔しいと思いながらも良いチャンスと思って１年半で退職
退職してすぐに念願の正社員に！…と思ったら、まわりになじむのが遅い私…。
ひとりで放置され教育係りは他のナースと楽しくお茶会…。やる気がないなど、気
にしている顔についても女上司から言われ、傷ついて。
休憩時間は１人きり…。職場で誰とも話さないと言う結構つらい日々でした。
１ヶ月経過しても変わらなかったので退職させてもらおうと思いました。
具合が悪いので退職したいと２日間言い続けてもまずはうちの病院で診てもらいな
さい。もうダメだと朝、制服に着替えず『辞めます！』と言いに行き、具合悪いか
らだけでなく職場の雰囲気になかなかなじめないので辛ので…と言ったら、馴染まな
い貴方が悪い！どうしてもっと早く言わないの！？と散々言われました。
病気のことを隠して面接したので、そのことも言われて何も言えませんでした。
ナースもクラークも全て女。本当にきつい、と思います。
１年半勤めたＣＬでは事務もクラークも皆派遣でナースもほぼパートで子持ちでした。
新卒で長く勤めているとお局になってしまうのですかね？？
もしまた仕事辞めたら家を追い出されます。クラークの仕事が楽しかったのでクラー
クとしてまた働きたいと思う反面、もう病院は辞めて他の職業の方がいいのかもしれ
ない…と思ってしまいます。

>>319
一度女性が多い職場から離れた方がいいと思う
普通の会社の一般事務はどうかな？
まだ若いので、選択肢を広げて考えてみてはどうだろう

>>320
ああ、マルチか
つい引っかかってカキコしてしまった

>>320
マルチじゃないですよ。
そうですか…。一般事務もいいな、と思っていたのでお仕事探してみます。

>>321
マルチではなかったのですか
他のところにもコピペされていたからてっきりマルチだと思ってしまいました。
ごめんなさい。
一般事務は25才までの若い方なら正社員で雇ってもらいやすいですよ

>>323
25歳までですか。頑張ってみます。どうもです。

とりあえずニチイはやめておけええええ！！！！！！
学校の先生も病院の職員も全員ニチイ嫌ってる。

嫌いな理由はよく聞いておりません。
なんで？
誰か教えてください

単に大手で業界内で強く目立つからじゃない？
その分ニチイで学んできた人が多い（10人中6人がﾆﾁｲ出身とかなので目立つ）
し大手の病院だと大抵フロアやセクション単位でニチイのやってる派遣会社が
請け負っているので見方によっては他の人のチャンスを奪っているように
感じるひともいるかも。あそこの派遣で入っても所詮派遣だから給料安いし。

資格スクールとして医療事務の講座をみると授業の質はどこも
大差ないから通いやすいスクールにするのが一番だと思う。

どうでもいいけどニチイって大相撲に懸賞金出してるよね
そんな金あるんなら他のことに使ったほうがいいと思うが…

ニチイってお給料安いんですよね？？
以前働いていた派遣で同じ仕事をしているのに
自分（事務関係の派遣会社）時給1200円
ニチイの子　時給900円でした。

人間ドックとか健康診断とかをメインにしてるとこで
その結果を送付したりする仕事も人間関係きつい？

>>329
もしかして毎日キャリアナビの求人見て興味持ったとか？

そこはどうか知らないけどうちは見事に女ばかり、集団だから
合わないときついのかも？

ただ仕事は病院内で最も楽なんで
わりと楽しそうにやってるみたいだ
定時当たり前の世界だし

>>330
毎日キャリアナビじゃないけど、ネットの求人で見かけたんで
どうなのかなーと思って･･･
一般事務や営業事務ばかりしてきたので、医療の世界って、全然
わからないんですよ。なので皆さんにお聞きしてみました。
でもここ読んだ限りじゃ人間関係しんどそうですね･･･　

>>331
やっぱ女が多いんですねー
（合えばいいけど、合わない時はキツそう･･･）
エントリーするかどうか悩んでます･･･

>>332
そりゃｽﾏｿ。てっきりコレ見たのかと思ってた。
ttp://career.mycom.co.jp/jobset/index.cfm?fuseaction=mrjt_Jobinfo_form&bookmark_flg=1&client_id=47915&plan_id=2&contract_id=3&job_seq_no=1&ty=0

>>331 が言ってるとおり、医療の最前線ってほどでもないから、殺伐とはしていないと思う。
でも、人間関係は入ってみないとわからないかな。
とりあえずエントリーだけでもしてみたら？

>>333
いやいや、こっちも具体的な場所とか書かなかったし、
そんな謝んないでください･･･！
この求人は知らなかったです。興味あるけど、ペーパー
ドライバーだから×だな。

＞とりあえずエントリーだけでもしてみたら？
ありがとう。
グダグダ悩んでるうちに締切になったら後悔しそうなので
とりあえずエントリーしてきます。

どなたか情報やアドバイスお願いします

ttp://www.j-immunother.com/clinic/seta/nisshi/nisshi_036.html

医療事務じゃなくて看護師のほうだけど、なかなか長続きする人が
いないそうな･･･　病院ってほんと大変なんだなー･･･

>>335
お役に立てなくてすいません。
私は、１週間後に歯科のレセコンのインストラクターの面接を控えてるものです。
適正試験もあるのですが、335さんはありましたか？
あるとしたらどういう風なものでしたか？
それとどんな事を面接で聞かれて内定出たのかも教えて頂きたいです。

医科・歯科のレセコン会社の情報私も知りたいです。

>>337
自分は今の前は病院で医療事務４年ぐらいやってました。

そんでハローワークに行ったら、応募条件が医療事務経験者で、
金も自分にとってはまあまあだし、
医療事務経験者ということで応募させていただきました。
まー今は調剤なんで保険の知識しか役にたってませんけど・・・
まずは履歴書と職務経歴書で選考してそのあと、１次面接でしたよ。
試験はなかったです。

ただ１時面接が２時間ぐらいあって長かった。というより長すぎ。
聞かれたことは志望動機とか今までの仕事で身に付けたこと、
なぜ前の職場やめたかなど、自分のアピールポイント、
あとはクレームが多いのでストレスたまるよ、大変だよって言われたけど
病院でもクレームの仕事してたんでそれは大丈夫みたいな話はしましたね。


ようするに前の職場で身に付けた？！セールスポイントで勝負しました。

そんで２次面接までいって内定もらえたんですよ。
あとで聞いたら倍率４０倍ぐらいだったとのこと。

でももう辞めたいんですけどね・・・

ストレスは病院のほうがたまりますけど、
今の職場は雰囲気がなんだか・・・
人生難しいですよね！

おいおい俺なんて５回面接あるぞｗｗｗｗｗｗｗｗ
しかも役員面接ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
これから頑張らないと（;´Д｀）

>>339
どんな仕事の面接ですか？

今まで病院に勤めていたのですが一般事務にも興味があります。
主に診察介助等の仕事内容だったので医療事務の一般的な労働条件と
いうのでしょうか…？仕事内容くわしくわからないのですが医療事務
の良い点・悪い点ってどんなものでしょうか？
一般事務と比べるとやはり仕事はきついですか？
どなたか教えてください。

今まで一般事務をしていましたが、事情があって辞め、転職活動しています。
２６歳で、スキルもそれほどないのでこの先一生続けていけそうな医療事務
に興味があります。自分はあまり計算などには自信がありませんが、（文系）
そんな自分でも医療事務ができるのかわかりません。全く医療事務について
知識がないのでよかったらどなたか教えてください。お願いします。

うちの会社はドラッグストア内の調剤薬局が２軒、調剤薬局のみが７軒あります。
私はそのうちのドラッグストア内の調剤薬局に勤めています。
ドラッグストアの中にあるので調剤のみではなく、ドラッグストアの仕事もします。
年末年始しか休業しないので土日関係なく出勤しています。それなのに調剤薬局のみの
従業員と同じ給料。日曜日に出勤しても休日手当てはつきません。
先日、ドラッグストアの仕事もしてるし、調剤のみの従業員とは明らかに仕事量が多いから
手当てをつけてくれといったら、転属の話をされました。調剤薬局のみの店舗へ転属と
言うことで内示があったにもかかわらず、今日になったら他の店舗で有給を使ったり休んだり
する人が出たときのヘルプ要員になってくれといわれました。いままでの店舗で
店長が休みのとき代理ができるほどの仕事をしてきたのにこれですかとかなりへこんでいます。
ヘルプ要員は仕事のできる人じゃないとって言ってましたが
私にはどこでも仕事できるってことは都合よく使われるってことじゃない？
って感じてます。賃上げはなしです。文句のあるやつはやめれってことですか。
いろんな店舗に行きいろんな処方箋を見てスキルアップできるかもしれないけど
まったくやりがいはないです。ひとつの店舗にいれば今月は何枚だったから
来月はもう少し増えるように考えようとかありますが、あちこちだったら
そんなことも考えず、目の前にある仕事をこなすだけ。時間を切り売りしてるだけ。
そんな仕事したくない。

>>318
電話に追われてってのはよく分かる。
月末月初は薬局からのクレーム（問い合わせというよりバグ対応ね）
にかかりっきりで1件につき1時間以上対応しっぱなしってのもよくあった。
当然昼休憩の時間だから後回しって言うわけにはいかず、昼抜きで対応してたり。
周りが昼飯に行ってても自分は対応中とかね。
昼は俺も一人が多かったよ。
別に一人飯自体は苦じゃなかったけど毎日じゃなかったかな。
毎日ずっと一人じゃつらいかも。


思うにシステム自体がしっかりしてないとその対応に追われるのは
サポートでありインストだと思うよ。
営業も対応すると思うけど、営業はなんだかんだでサポートに押し付けてくる奴が多い。
サポートやインストはバグ対応からは逃げられないんだよね。
そのための要員だと言われて。でも開発や営業にもいけないから、
結局続けるか辞めるかって選択肢しかなくなる。

俺が居てた所ではサポート対開発、またはサポート対営業って図式も出来てた。
営業に対しては「こっちに対応を押し付けるな。売りっぱなしか！」とか、
開発に対しては「だめシステムを作るな！誰が対応するのか」って感じだった。

医科の方はごめんだけど知らない。調剤しか経験ないから。
レセコン業界自体どこも似たようなもんだと思ってる。
シェアNo1のサンヨーはどうなのかな？評判は悪くなかったと思うけど。

>>344
まったく同じですよ。
しかも今回の点数改正はもうボロボロで・・・
レセプトのバグなんてでてきたから、
ちゃんとした請求できないから、朝から夜までクレームだらけで、
２日に１日は昼飯抜きの休憩なしでした。２週間ぐらいは。

営業もバカだからこっちにクレームしてきたりして、
もうわけわからんて感じです。
サンヨーは求人なんてあるんですかね？
たぶんあっても派遣だけだと思うのですが・・・

ところで今はどういう仕事してるのですか？
返事楽しみに待ってます。

>>345
今の時代ほとんどの薬局は保険請求についてレセコンを使用してるんだよね。
で、薬局内での基幹業務に組み込まれているそのレセコンの点数計算自体が間違ってるこの現実。
これが仮に金融だったら会社の業務として通じないのに。。とか考えてしまう。
レセプトのバグがなぜ出てくるのか分からない。
作成した開発チーム自体が十分なテストをしていないんだよ。これが。
現実的に薬局とサポートがテスト運用しているようなもん。
でも一時期ではなくて毎月毎月。。
そりゃあサポートメンバーは辞めるよ。最終的には馬鹿らしくなって。
薬局もそれが当たり前になるとあきらめるようになるし。

実際リモートメンテでで薬局システムに入って、SQL使ってその薬局の点数部分を直接書き換えたりしてた。
通常そんなメンテあるかよ！って思いながら、一番手っ取り早くて確かな方法だったからやってた。
薬局の数もどんどん増えてきて、営業サイドは売り上げが上がったとか騒いでるけど、
その分こっちには負担が増え続けるんだよこのボケどもがって負の感情しかわいてこなかった。。
賽の河原で石を積んでる気持ちしかなかった。

今は派遣で社内SEのようなことをやってるよ。
OFFICEのくだらん質問とかもあるけどまだまし。
あの医療事務のくだらんサポートに比べたら。

>>342やめときなさい。特にニチイで勉強してからとか考えないように。
一生薄給で使い捨て。

>２６歳で、スキルもそれほどないのでこの先一生続けていけそうな医療事務
>に興味があります

………ま、やってみ

>>346
まだ１年ぐらいしか働いてないんだけど、３年後の自分が
想像できないんですよね・・・

新人の時から人いなくて辞めてく人ばかり。
入ってきても、すぐやめて。

先輩たちも辞めてく感じで。
今月で１人先輩辞めるので、
サポートでは上から３番目になってしまいそうです。
まだ１年ぐらいしか働いてないのに・・・

しかも新人のときから人いないから、当然電話追われてそれで
いっぱいで、まわりとのコミュニケーションまだとれてなくて
職場との連中と携帯番号交換なんて１人もしてないですよ。
まー自分が悪いのかもしれないけど・・・
教育なんてはっきりいって、わからないことあっても、
先輩たちに余裕がないので、あまり満足な教育も受けてないし・・

これだったら病院の医事課のほうが給料低くなるけど
まだましでした。
病院に戻ろうかなって思ってます。戻れればの話ですけど・・・

調剤サポートからどんな転職できますか？

中学校の同窓会に行こうとしたら
「中学の時のクラスメートや先生に、医療事務勤務だなんて、わかったらどうする。
　みっともない。 医療事務の身で、同窓会なんかに行くな！」 と怒られた。

「同窓会くらい、いいだろう」と反論したら
「親の言うことが聞けないのか！」と玄関先から、家の中に
押し倒された。

医療事務だと、同窓会にも行けないのか？？

行けない!

やったー！
就職が決まった！
時給千円の派遣の仕事だとおもって応募したら
一年後に正社員に登用してくれるとのこと。
しかも一流企業の新設子会社だ！
たなからぼたもちってかんじだった。
月給１３万円の医療事務なんか応募しなくてよかったあ・・・

プッ・・・

一年後正社員ってちょっと怪しいな…

自分はニチイで学習してから、自分で探した病院に就職しましたよ…。
最初の３ヵ月は試用期間で時給1100円で、その後正社員になりました。
時間も短いし、休みも多いのでイイのですが…。
結婚を機に辞めようか悩んでます。

どなたか調剤事務サポートについて意見おねがいします。