★転職板＠何でも質問所★その26

>>879さん
>幸い、仕事先の担当者からは正確性や判断力という点で信頼を得ていると思うので、
>そのあたりをアピールしていこうかなと思っています。
評価されてる点あるみたいなので、トラブル対応経験などと交えて自己PR、面接で活かせるといいと思いますよ。
例．「ｘｘｘのようなトラブルが発生した際、自分は「まずあせらない、混乱しない」、という事を念頭において、
　　ｘｘｘｘｘのような手順で問題の原因を調査、改善すべき点を特定し、お客様への説明、
　　対応を行いましたところ、お客様もトラブルの点でわたくし達をせめるよりも
　　・対応の早さ
　　・トラブル追求の手順、手際の良さ
　　をほめてくださいました。それから、わたくしも障害発生時の対応方法について、
　　・どうすれば今以上に早急かつ的確な対応を取れるか、
　　・トラブル発生時こそお客様の満足度を高める努力をしなければ
　　と考え、いくつかの点に注意／注力をするようになりました。
　　〜具体例〜の説明。」
ってな感じで説明すれば、オペレータ、の経験の良いところを見てくれると思います。
どんな経験でも、それは人生の経験値を上げてる事になるので、ガンガッてください！

僕の同僚だった運用担当の人は、努力／改善／情報共有を心がける、
どんな仕事だったとしても「技術者の鏡」のような人でした。
PS.小林さん元気！TB○のこばや○アナと連絡取れてる？今どこにいるか知らんけど、ガンガってね。