★★ コールセンター総合スレ ★★

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952947:03/01/22 20:28 ID:MNwHZkPc
そか、事務ねぇ。 
SVって会社が選考するときってまず社交性求めるからな。それに人間関係でストレス貯まるし。
販売とか営業やってりゃ有利なんだけど。
事務って言っても広いからどういう事を具体的にやってたか知らないけど
書類でどういう風にアピールしてたかでしょうな。
953942:03/01/22 20:30 ID:V98vajtn
>>951
400万希望した。高いのか?
前職がそれくらいだったしな。でも、てれまはみけいけん。。。

未経験・SVだとどのくらいの年収からスタートになるのかな。
情報ある人お願いします
954947:03/01/22 20:35 ID:MNwHZkPc
>>953

400万・・・(w

前の仕事でどれくらいもらってたかしらんがちょっとこの業界の勉強不足だな。
目安で言えば全くの未経験で26歳ならほとんど大卒1年目の年収に少し上積みがあるくらい。
955942:03/01/22 20:39 ID:V98vajtn
>>947

え?え?400万高いってこと?
私は別に、経験を高く買ってもらおうとは思ってないよ。
前社でも、異業種からの中途は新卒+1マンスタートだったし。

大卒1年目のこの業界っていくらくらい?
月給はみりゃ分かるけど、ボーナスが分からない。。。。
956947:03/01/22 20:39 ID:MNwHZkPc
>>942
ところでなんで事務職からコールセンターのSVになりたいわけ?
同じ内勤だと思ってるなら入ってから後悔するよ。むしろ営業的要素の方が強いから。
もし先々マネージャーとかになりたいって言うんなら先に営業のキャリア付けた方がいいんじゃないかな。
26ならまだ営業も未経験でギリギリ間に合うしテレマのSVは30くらいまでなら大丈夫だし。
957942:03/01/22 20:48 ID:V98vajtn
>>947
営業で受けてるとこもアル。営業希望だから。
営業→マネージャー希望。

それでも営業一本に絞れないのは、
営業=100パーセント未経験
SV=マネジメント経験や業務フロー作成経験があるから、選考通りやすそう!

ちゅーわけよ。
SVで入っても、1〜2年のうちには営業に移りたいと思ってるんだけど、甘いかなぁ
958947:03/01/22 20:48 ID:MNwHZkPc
>>955
会社によってまちまち。
でもボーナスは当てにしない方がいい。
942さんが受けたベルは原則的に正社員って採用を契約社員って形態なんで賞与って物が存在しない(一応あるけどね)
ベンチャーなんかは”年俸制”と言う名目でボーナスも組み込み(普通340〜400万で14分割)ってとこが多いし、
内勤なのに残業って概念がないところもある。
思い出したけどもしもしホットラインは主任の役職もってたSVでも400無い人間いるよ
三井物産系でこれだからね。よっぽど意識が高くないとできる仕事じゃないと思う。
マネージャーセンター長等の上司からつつかれOPからも不満のはけ口に・・
959947:03/01/22 20:55 ID:MNwHZkPc
>>957
>SVで入っても、1〜2年のうちには営業に移りたいと思ってるんだけど、甘いかなぁ

甘いです。はっきり言って。そんな事考えてる営業経験者のSVの転職組はごまんといます。
その営業経験者と中に入って勝負することになるよ。
>>952でも書いたけどこの手の仕事ってすごく社交性を求められる。
じゃ同業の経験が無い場合書類では何を判断するかとなるとやっぱり前職になる。
営業や販売経験があれば強いって言ったのはこの社交性はあると見ての事。
希望年収ももちろん原因は考えられるけど942さんの場合それ以前に職歴ではねられたんじゃないかな。
960942:03/01/22 21:01 ID:V98vajtn
>>SVで入っても、1〜2年のうちには営業に移りたいと思ってるんだけど、甘いかなぁ

>甘いです。はっきり言って。そんな事考えてる営業経験者のSVの転職組はごまんといます

営業経験があって、かつ営業希望なのに、営業ではなくてSVとして入社するんですか?
営業職の求人も沢山あるみたいだけど・・。SVの方が誰にとっても入りやすいのかな。
でも、その理屈で言うと、私が今営業職で受けたら100パーセント以上の確率で
落とされるよ。
961947:03/01/22 21:06 ID:MNwHZkPc
現状としてこの手の会社がSVクラスに求めているのは

ストレスに強いか(OPの不満の受け口として)
打たれ強いか(ヘビークレームに日常的に対応するので)
何十人のOP(社員ではなく傍若無人なアルバイト)をまとめられるリーダーシップがあるか
体が丈夫か

こんなところです。業務フローやマニュアル作成の経験は”あればいい”程度です。入れば覚えりゃいい事だし
それに会社にもよるけどトークスクリプトやマニュアルなんかは営業が作ることが多いのであまり必要性はないかも。
日常的にする事務的な事って言えばシフト作成と集計、報告書の作成ぐらいじゃない?
962参考までに:03/01/22 21:08 ID:E9mE33Ix
>>942

起業・ベンチャー版に有ったバーチャレクスのスレ
http://money.2ch.net/test/read.cgi/venture/1010900518/-100


漏れもバーチャ興味あるんで、事情通降臨キボンヌ。
963947:03/01/22 21:13 ID:MNwHZkPc
>>960

テレマ関連の営業って募集はしてるけどなかなか取らないよ。向こうがよっぽど気に入らないと。
だから面接の時に”SVでも良いですか?”なんて営業志望者に聞いてくる。応募者も842さんみたい
に「とりあえず入って落ち着いてから移動させてもらう」なんて事を考えて応じるけど実際はほとんど営業にはいけないよ
絶対に無理とは言わないけど。可能性は低い。
それだけSVって回転が速くて営業は回転が遅いって事。
いきなりテレマの営業じゃなく別の業界の営業から入った方がまだ確率は高いと思う。
この業界はそういう意味では変なプライドもってるし。
964947:03/01/22 21:18 ID:MNwHZkPc
純粋にSVになりたいってんならまずアルバイトからOPとして入るのが一番間違いないけどね。
内部からだと社員の推薦が取れればほぼ間違いないし。
965名無しさん@引く手あまた:03/01/22 21:30 ID:9KvQuPkk
>>955
別の会社だけど私も400万って言って、未経験なので下がることは考慮に入れていると言ったら
ずーっと下の金額で採用されますたw
はあああ・・・・・。
966947:03/01/22 21:39 ID:MNwHZkPc
>>965
それがこの業界の現実です。
あと内勤だから楽そうって理由だけで入ってくる奴もいる。
この手のタイプのSVが一番アルバイトに対してヒステリー起こすんだけどね。
967947:03/01/22 21:42 ID:MNwHZkPc
知らぬ間に942が消えましたな。 自分の考えが甘いって事が気がついたかな。
968名無しさん@引く手あまた:03/01/22 21:46 ID:fvhQ+KSm
コールセンターに応募しようと思っています。男性、28歳です。
こんな漏れでも採用されるでしょうか?
女性ばかりの職場なので、嬉しい反面、女性の陰険さが見えそうな
職場みたいなので喜びと不安があります。
969名無しさん@引く手あまた:03/01/22 21:47 ID:9KvQuPkk
いや、お風呂では?w
970947:03/01/22 21:51 ID:49lxrb4+
>>968

自分の意志をはっきり出すタイプの人なら数度の衝突は覚悟しましょう。
長い物には巻かれろタイプの人なら自分のプライドを捨てればまぁうまくいくのでは?

でも衝突できるような人間じゃないとねぇ・・管理もできないよ。
971942:03/01/22 21:52 ID:V98vajtn
>>967
いるって〜。他スレ見てたの。

>>947
某社に面接に行ったとき、「御社でSVから営業職に異動したしといる?
アタシしたいの〜」
と言ったら「まだ設立X年ですから・・・確かいませんね。でももしそういうご希望
があるなら、入社されてから要望を出すことは出来ますよ」
と言われた。
要望だけなら誰でも出せる、か・・・フフ

しかしもうすぐ最終面接。どうするべ。
972942:03/01/22 21:58 ID:V98vajtn
今日ラスト投稿。

テレマ受けてる人って、他はどんな業界OR職種受けてる?
参考までに教えて下さい。
私は通信系営業
973947:03/01/22 21:59 ID:49lxrb4+
>>971
失礼。

今更ながら気がついたけど女性だったのね。だったら余計に無理だと思う。
まぁやってみんとわからんかもしれないし、納得行くまで頑張ってみて下さい。

結果報告キボンです。
974947:03/01/22 22:01 ID:49lxrb4+
>>973

人材アウトソーシングなんか営業で入りやすいと思うけど。
よくDQNと言われる業界だけど未経験の営業の門戸は広いし鍛えられる。
なによりも業界的に重なるところが多いし。
975名無しさん@引く手あまた:03/01/22 22:06 ID:9KvQuPkk
>972
OAのインストラクターやテクニカルライティング、コンサルの営業事務かな。
でも技術系で一生食っていくのには疑問が出てきたので
マネージメントできるようになりたかった。
そこで白羽の矢が経ったのがコールセンター。
マターリと長く勤めたいのだが。
976名無しさん@引く手あまた:03/01/23 09:37 ID:+pmNbszP
SVで内定もらいました。

年収はひくいけど・・マネージャー目指して頑張ります。
977名無しさん@引く手あまた:03/01/23 10:24 ID:JCZl7+6J
>>976

SVってなんですか?
978名無しさん@引く手あまた:03/01/23 10:49 ID:ycEAchvJ
港区にあるアシストという会社はどうよ?
とらばーゆに載ってるやつ。
979名無しさん@引く手あまた:03/01/23 14:31 ID:pFD5endt
そろそろ次スレ立てた方が良くないか?          
980名無しさん@引く手あまた:03/01/24 00:14 ID:FknNg/4C
誰か立てて〜
981名無しさん@引く手あまた:03/01/24 03:12 ID:Qy3hicqH
age
982名無しさん@引く手あまた:03/01/24 07:58 ID:AjmEVwKR
次スレ(コールセンター綜合スレver.2)
http://school2.2ch.net/test/read.cgi/job/1043362613/
983名無しさん@引く手あまた:03/01/24 13:36 ID:Qy3hicqH
age
984名無しさん@引く手あまた:03/01/24 21:12 ID:Qy3hicqH
985名無しさん@引く手あまた:03/01/25 00:10 ID:Ppxe7pRS
age
986名無しさん@引く手あまた:03/01/25 18:08 ID:Ppxe7pRS
age
987名無しさん@引く手あまた:03/01/26 12:32 ID:stEfyp+G
まずこの板使い切れよ
988名無しさん@引く手あまた:03/01/26 13:28 ID:1xk/hku3
       ここに 乂1000取り合戦場乂 としての価値はありません。

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989名無しさん@引く手あまた:03/01/26 14:10 ID:EmtQLVu7
板い!!
990名無しさん@引く手あまた:03/01/26 17:30 ID:stEfyp+G
990
991名無しさん@引く手あまた:03/01/26 18:26 ID:stEfyp+G
age
992名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:32 ID:EmtQLVu7
992
993名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:32 ID:EmtQLVu7
1000まであとちょっと
994名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:33 ID:EmtQLVu7
kyukyuuyon
995名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:33 ID:EmtQLVu7

       ここに 乂1000取り合戦場乂 としての価値はありません。

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996名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:35 ID:EmtQLVu7

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997アホ中谷彰宏:03/01/26 20:35 ID:XHFYdUxp
基本的には元気な女性が多い業界だが、実際はどうか?
998名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:35 ID:EmtQLVu7



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999名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:35 ID:EmtQLVu7
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1000名無しさん@引く手あまた:03/01/26 20:36 ID:EmtQLVu7
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