728 :
Socket774 :
2013/01/23(水) 22:05:20.05 ID:rie+rykQ
>>727 自分はやはり海門の対応を思い出すと
当時1台も買ってなかったけれど
許せる事では決して無いと感じるがな
嫌いではないが買いたくないと
ちなみにサムスンは嫌い
たいして安くないくせにすぐに壊れて
しかもRMA出きなかったから
>>728 それはロックではなくフリーズって自分で貼ってるだろw
これだからWD信者は頭おかしくて困る
>>730 ロック問題+フリーズ問題がある、ってことだろ
お前の頭がおかしいとしかおもえん
海門信者以外にはロックだろうがフリーズだろうがHDDを認識できなくなるという結果は同じだものなー どの会社のHDDにもどこかしら問題点はあるけど、一番致命的な問題が起こるのはどこかと聞かれたら現状は……
どうせ壊れるなら、交換が簡単な方がいいだろ
その理屈で言うなら日立・東芝いがい買うなって事に
どの会社のHDDでも壊れる危険性はある 加えて海門は他社HDDのように壊れるリスク以外にもデータが取り出せなくなる危険性がある って話 なので使い捨ての全部失ってもいい一時データを入れるには海門もいいかもね
壊れたけどデータが取り出せるメーカーなんてねーぞタコ
そんな当たり前のことをドヤ顔で書かれても困る
>>736 壊れたけどデータが取り出せるメーカーなんて誰も書いて無くね?
壊れていないのにデータ取り出せないメーカーは書いてあるがw
じゃあさ 壊れる確率5%のメーカーのHDDとさ 壊れる確率1%と壊れてないけどデータが取り出せなくなる確率1%のメーカーのHDDとさ どっちがいいってことだろw
ロックされたって人はなんで環境やHDDラベルの画像(IDを書いた紙添えて)をだれも出さないの? 上のレスのBlogを引き合いに出してた奴がseagateスレにも1人居たがたった一つのBlogだけでは信じられん 第一、そのBlogには > 姪っ子が最近近くで遊んでて物をぶつけて倒したらしいので、その時のダメージの 可能性大。
お前らスレタイ読め
このスレで出てくるRMA報告は圧倒的にWDが多いよね
一番メンドいのがWDだからね。 簡単にRMA出来るメーカーの報告は少なくなるのも仕方ないだろう。
圧倒的に売れてるのはいいけど 5台買ったEARS全部1万時間未満で不良セクタ発生とか笑えない
5台連続でなるとか環境疑えよ
EADSは3台あるけど1個も壊れてないからEARSが悪いと思ったんだが 環境のせいなのか?
5台連続でなるとかEARS疑えよ
EARSの糞っぷりとWDのRMAの遅さと面倒臭さ とどめはRMA返送品の初期不良で海門に乗り換えた データ用だとしても最近は容量も増えてきたんで7200rpm じゃないと転送時間掛かり過ぎる 消費電力がーとか言ってるやつらは高々数W程度で生きるか死ぬかの生活でもしてるのか? PC窓から投げ捨てた方が電気代掛からなくていいんじゃね?
>>726 遅レスだがジョーシン経由テックウインドウ
遅かったのでジョーシンに問い合わせたらテックウインドウがRMAで出してるから
まだかかるとのこと
買って1ヶ月ちょいだかてっきり新品交換で1週間で返ってくるって思ったんだけどな
ボロボロのHDで返ってきたら苦情言ったろ
一か月以上経っているなら新品交換はないわ
>>722 ツクモ経由でWD30EZRX(テックウインド)を修理に出したんだけど返却までにどれぐらい掛かった?
ここ見てるけどWDの欠点は 1、RMAが海外 2、型落ちして既に店には売ってない旧モデルのEARSの故障率の高さ 3、緑に付いてるいらない機能IntelliPark 4、そのIntelliParkを無効に出来ないケースがある 5、最近のHDDもATFなのにメーカーの出してるアライメント調整ツールが使えない で、対して繁の欠点は 1、HDDロックによる認識不良騒動とそのモデルを仕様と売り続けた結末 2、BIOSフリーズ?による現行モデルも怪しいHDD認識不良 3、低温に他社より弱い 4、起動時の電力消費が他社より多い 5、変更したAPMが元に戻るケースがある 6、AFTだが自動で調整するので無問題とあるが実際は対応しきれていない 最後に日立(東芝)の欠点は 1、値段が他より高い 2、東芝になって更に値段が上がった 3、中国製造だと故障率が高い? おおまかにまとめるとこれくらいか? 日立、カムバーーーーク!!!!! 東芝の保証付き箱物マーシャルは高すぎんだよ
>>740 >ロックされたって人はなんで環境やHDDラベルの画像(IDを書いた紙添えて)をだれも出さないの?
HDD認識されなくなったと環境晒してSeagateスレに書き込んでる人はいたけど見てないの?
それともせっかく環境晒してもそれを読まずにXPで3TB使おうとしてるとか、
IRSTのverのせいで出ている不具合だと決めつける人がよく出るので忘れたのか?
晒してる条件と違うと突っ込みされて逆切れしてるのまでいたけどwww
いくら晒したところで論外だけど読まなければ無意味だし、根本の原因がよく分らないと晒しても無意味に終わるだけ。
あと以前のロック大騒動のときも
>>740 みたいなのいたけど伝統なのか?w
WDの工作員が毎日活動ご苦労様です
(キリッ
>>753 いいまとめだ、壊れなければ何処でも良い。
>>751 CFDで代理店保証使った時は1年ギリギリでも新品になった
WDは零フィルでC5C6辺りが消える素敵な仕様じゃないか
「2年前に製造されたRAID機器は要注意」データ復旧業者に聞く2013年のRAID機器障害予測 - GIGAZINE
http://gigazine.net/news/20130124-ogid/ >特に気を付けたいのは、2011年製HDDの依頼急増です。2011年にタイの洪水がありましたよね。
実はあのときに、HDDの部品供給が滞りました。しかしメーカーは市場に出荷しないといけないので、
本来は検査工程ではじかれるような部品を使ったHDDが出荷されてしまい、寿命が著しく低いモデルが出ているという予測をしています。
>>759 俺もぎり一年だったがCFDは新品で交換されたは
>>761 その会社、掲載写真見たらすげぇ埃っぽい環境でHDDサルベージやってて吹いた
GIGAZINEの広告記事出してくるとか。。。
>>750 ジョーシンか。なんかサポートの評判がイマイチみたいだけど、RMA云々も怪しいかもな。
どっちにしろ、修理品が届いたらレポしてくれ。
>>752 今月頭に出して、その時、普通で納期が3週間くらい。年末年始だからもっとかかるかも、との
事だったが、実際は半月で届いた。
テックウインドは代理店の中ではわりかし評判いいし、実際新品交換だったしね。
ダメ元でCFDチェックやってみたら限定保証内に変化して複雑な心境だ WD20EARSでC5が1、C6が1、使用時間9000時間、スレ見てると面倒くさそうだしなぁ・・・
0fやって消えたらヤフオク出しちゃえよ
ふむふむ、「専用パウチを郵便物に貼付される際は、 同一平面上に貼付してください」か・・・ ようやくパウチ届いたんで合わせてみたが、HGSTリテール箱だと 一番広い面に貼ってもパウチはみ出しちゃうな 明日郵便局持ってってダメって言われたら箱変えなきゃだ
>>768 折り曲げて貼られるから問題無いよ
それとパウチを貼るのは局員なので間違えて自分で貼らないように
770 :
768 :2013/01/25(金) 08:41:48.27 ID:jr+iUieu
出勤前にゆうゆう窓口で出してきた(WD20EARS)
あとは無事届いて交換品が送られてくるか
>>769 出勤中の電車の中で読んで、安心して持って行けた。ありがとう
パウチはわからんかったから、貼らずにそのまま持ってって、
荷物とパウチと送り状一式を渡したら適当に貼ってくれた。
貼る面が狭くてちょっと悩んでたようだけど、A4二つ折りは若干
はみ出す程度だったので問題なかったみたい。
重量聞いたら「774グラム。ななななよんですね」って言われて
「ななしですね」とかえせなかったのが心残り
・交換品報告書 【メーカー】Seagate 【接続規格】SATA 【シリーズ名】 Barracuda Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 ST2000DL003 => ST2000DL003 【製造国】 【製造年月】 【保証期限】 2013/04/04 【ユーザー発送】 2013/01/14 【メーカー到着】 2013/01/17 【メーカー受付】 2013/01/17 【ユーザー到着】 2013/01/20 【交換費用】 640円(千葉までの送料) 【コメント】
772 :
771 :2013/01/25(金) 14:46:28.25 ID:ZtNSPW+J
なるわけねーだろバカチンがw
>>772 SeagateのHDDとCrystalDiskInfoの相性とか色々事情があるみたいだよ。
最新のCrystalDiskInfoを試してみたら?
>>774 CrystalDiskInfoは5-3-1
HDDAnalyzerでも結果一緒だった。
サポートの問い合わせたがやはりSeaToolでエラーになる場合、もしくは明らかに動作がおかしい場合のみだそうだ。
>>776 なるほど。
気にしなくていいってことか。
d
知人のWD製HDDがおかしくなって、12月10日に郵便局からマレーシアへ送ったら、 1月17日ぐらいに交換品が届いたそうだ。 結構日数がかかるものだな。
779 :
Socket774 :2013/01/26(土) 07:57:38.62 ID:bn6F6ahJ
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00S8B1 => WD20EFRX-68AX9N0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【保証期限】 2013/01/25 【ユーザー発送】 2012/12/26 【メーカー到着】 2013/01/19 【メーカー受付】 2013/01/19 【メーカー発送】 2013/01/21 【ユーザー到着】 2013/01/25 【交換費用】1800円 (EMS) 【コメント】 ・郵便局で禁制品とごねられたが、こちらが責任を取ると言って送ってもらった ・12/28からマレーシアで通関待ち状態なのでWDにメールしたら、税関よりピックアップするとの返信 ・EMSのトラッキングでは、未だ通関待ち ・WD GreenがWD Redになって帰ってきた
>>772 気になるのならカスタマに相談。
交換に応じてくれる。
>>781 何便で送ったのかは確かめなかった。
船便で送ったとしたら、日数がかかるのも当然だな。
>>782 SAL(航空)のつもりが船便にというのは良くあるし
ちょうど滞貨の始まる頃とクリスマス休暇+
正月休暇の頃だし。そこそこかもね。
RMAの楽さだけなら圧倒的に海門なのにな
海門の再交換は何も言わないと送料こっち持ちで送るように誘導されるのはなんとかならんものか。
787 :
Socket774 :2013/01/26(土) 19:57:31.91 ID:v3t1+Y0G
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EADS-00R6B0 => WD20EARS-00MVWB0(黒ラベル) 【製造国】 タイ => マレーシア 【製造年月】 17 JAN 2013 R 【保証期限】 2013/05/20 【ユーザー発送】 2013/01/10 【メーカー到着】 2013/01/16 【メーカー受付】 2013/01/17 【メーカー発送】 2013/01/20 【ユーザー到着】 2013/01/25(FedEx→西武運輸) 【交換費用】 国際eパケット1480円(関税支払0円、送料1480円) 【コメント】 「1月16日 ご不在のため持ち戻り」と1回持ち帰っている。 ちゃんと受け取ってくれw マレーシアへの国際eパケットは一度経験すれば次は楽だな。 でも手間と料金と日にちを考えたら、もうWD買う気が失せる。 プラッタ数が4枚から3枚になった。 テストは全部通ったしSMARTも問題なし。 でもEARSはあんまり評判よくないんだよなあ。
788 :
Socket774 :2013/01/26(土) 20:19:13.50 ID:ZA4vq8o2
何でも信者で一括りにしようとする奴って・・・
うるせーよ、WD信者
>>789 俺も送ったばかりだけど、没収されるかもしれないし責任取れないからって確認とってくれって嫌そうに言われて
次の日にとりあえずWDのサポートに電話で聞いてから送ったわ
うちの20EARSは22日から通関待ちで止まったままやー
>>793 メールしておきー
解ってる税関員とのーたらんが居るらしいので
>>783 >S.M.A.R.T.機能はあくまで目安であり故障を示すものではありません。
>使用上における不具合現象(BIOSから認識されない、フォーマットが完了しないなど)が確認された場合に故障と判断されます。
未だにこの表記あるけど、不良セクタでも受け取ってくれるようになったの?
>>793 こっちは22日通関待ちで23日に国際交換局から発送以降音沙汰なし
来週には到着しているといいな
797 :
Socket774 :2013/01/27(日) 15:47:08.43 ID:6heojOS3
>>201 2倍以上とかさりげなくウソ書いて営業妨害か?
東芝になってから買ってないけど 日立時代の「中国工場」製のものは感覚としてEARSと同じぐらいの短期で数多く 壊れてきた タイ工場時代はそんなことまったくなかったのに だからHGST(東芝)使ってない人がWDとHGST(東芝)の壊れやすさをイメージするときは WD全体とEARSのみとぐらい違うと思ってもらったらだいたいあってる
日立は0s03991だけがやたらと壊れたわ 0s03224なんかは全然壊れなかったのに
0s03991→0s03191に訂正
0S0の箱番は分かりにくいから正規の型番で書いてくれ
WD厨だったけど日立のリテールは保証3年あんのか。。。 今後は日立買うかな。。。
>>802 亀w
4TBと2.5inch以外のリテールはもはや売って無い
マジすかw じゃあ引き続きWD厨でいいやw
東芝なら3年だぞ
俺がWD厨になった3年前は日立とか東芝もっと短かった気がするけど いつのまにかそんな長くなってたんだな
東芝は代理店保証だけどな。
日立もバルクはずっと1年あるいは10ヶ月だぞ 3年はお高い化粧箱入りだけ
>>806 HGSTのリテールが発売されたのが確か2年半前だった
>3年はお高い化粧箱入りだけ そうだったのか その辺あまり注意せず2011年の4月に0S03224を買ったんだが、去年の年末ぶっ壊れてRMAに出した 買ったのがたまたま化粧箱入りで助かったわ
日立の頃は箱入りのリテール買ったけど、今の東芝箱入りはさすがに値段が高すぎる。 システムにHDD使うならWD黒か日立リテールだったけど、WD黒はランダムアクセスに強いが熱すぎるので日立だったのになあ。 安い頃はWD黒9000台、日立リテール8000台で殆ど差がなかったが、黒は冗談抜きで同環境だと10度近く温度が高いw
東芝の箱入りはリテールじゃないよ
東芝でリテールってなるとUSBのになっちゃうからな
日立箱入りはリテールとは書いてあっても東芝箱入りはリテールと書いてないように見えるが
エロとか牛の箱入りと同類だよなアレ。少し安いけど
>>793 俺のはEMSで16日発送、18日にクアラルンプールに到着。
以降ずっと通関待ち。
マレーシア税関仕事してないんじゃねーか?
面倒なので放置中。
RMAだけみれば圧倒的に茂のほうがいいな。
5年保証欲しい&パフォーマンス重視ならWD Black 仕事用などで自分の金じゃないとか、金かかってもいいならHGST箱売り それ以外の雑多な用途なら千葉までRMA送ればいいSeagate 最近WD Green/Blue/Redは買わなくなったな なによりマレーシアの関税手続きが面倒過ぎる
WD BlackもRMA手続き面倒jane?
5年保証と天秤にかけるとやや我慢できる 確かに面倒ではあるんだが
>>816 番号メールしておけば取りに行くよ。
どうも今のところ私書箱屋みたい使い方してるんだね。
821 :
775 :2013/01/28(月) 10:28:53.01 ID:wBNIEfno
ロングリードでエラー 返品します。 戻ってきたらまたこのスレで報告します。
失礼海門だねガンガレ。
>>711 だけどWDへレシート画像うpしたの見てもらったら
ちゃんと2年1ヶ月後に保証期間修正してくれました(*´∀`*)
>712-715ありがとう。助言レス感謝です。
ところで英文でケース作っても
返事は日本語で返ってくるのね...
久々にスレに来たがWDってRMA先がシンガポールからマレーシアに変わったん? 前からだったっけ?
久々に来たんならまずまとめサイト読めよカスw
>>816 俺も17日にEMSで発送したが、
「21-Jan-2013 10:15:00 Consignment held by custom for inspection.
High - value goods PPL JOHOR BAHRU」
のままストップ。
さっきWD Support Portalからメールした。
旧正月前に届いてくれよ。
税関でストップしてる人は、何か不備があるんじゃないか? 文書の文字が薄いとか、危険物でないとか商用でないとか明記してないとか、税関告知書やインボイスがないとか。 型番だけ書いてHard Disk Driveであるかわからないとか、In-warranty replacement product.を書き忘れたとか。 税関の人がなんか気になって後で調べるとかで留まってるんじゃないか?
WDはまさに私書箱的に税関にとめおいてるのが実情なのに それも知らずに知ったかぶり……
>>830 WDは私書箱的に税関に留め置いてるというソースは何ですか?
過去ログ読めよwww
税関なんててきとーだろ 輸入で止められたり開封されるのだってランダムなのに
NGID:z1mh1Lp3
>>829 送り先がマレーシアになってから不備が無くても何日も止められるケースが多くなった。
袖の下の金額が少ないんじゃ無いかと見た。 でも通る人はちゃんと通ってきてますよ。 止まる方は大抵何かしら記載ミスがあったりしますねと WDカスタマにーちゃん。
EMSの足跡例貼っとく 1月22日 14:35 引受 地元郵便局 1月22日 20:13 通過 県郵便局 1月23日 03:40 国際交換局から発送 中部国際郵便局 愛知県 479-0199 1月24日 11:07 国際交換局に到着 KUALA LUMPUR MALAYSIA 1月24日 11:08 通関検査待ち KUALA LUMPUR MALAYSIA 1月26日 12:26 国際交換局から発送 KUALA LUMPUR MALAYSIA 1月26日 保管 MY8135 MALAYSIA 通関で止まってるの見て(´Д`;三;´Д`)ウオーサオー 保管で止まってるの見て(´Д`;三;´Д`)ウオーサオー してたけどさっきこのスレ見つけて心が軽くなったよ。気長に待つしかないんだね。
>>838 まだ良いじゃん
11/29日から行方不明のままよりw
郵政も早くあきらめて事故申請書送れ。
>>838 あとでWDにEMSの番号と保管になってるのでよろしくとでもメールしておけば?
たかが数日ぐらいで騒ぐな 前は10日も税関に待たされたぞ
842 :
838 :2013/01/28(月) 21:06:50.54 ID:zZVOThLp
>>840 うわあ、やっぱりメールしなきゃダメ?
>>841 うん、まぁのどかな海外なら仕方ない(?)のかな
んじゃ一週間後にまたノシ
>>842 定期的に回収してるみたいだけど
回収し忘れられるよりは良いかと。
アイオーのNASをばらして入ってたHDDがWDのだったんで、RMAついてるか 確認してみたらRMAついてたw
保証切れてからHDD壊れたレコーダーを分解して取り出したことあるがRMAが付いてたことは一度もないので羨ましい S○NYはよく海門が入ってるけど見たことない妙なファーム使ってたりする
>>845 来年の3月までの保証で購入証明ができないから延長できないけど、ついてただけ
ラッキーだと自分でも思う。
この前中古で買ったmsiのネットブックを分解したら同じような感じでラッキー。 とはいえ早々に90GBのSSDに換装してしまったので使う宛てがないのだがw
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Caviar Green 【容量】1.5GB => 1.5GB 【型番】WD15EADS−00R6B0=>WD15EADS−00W4B0(白黒) 【製造国】 THAILAND=> THAILAND 【製造年月】 19 DEC 2009 【保証期限】2013/01/19 【ユーザー発送】 2012/12/27 【メーカー到着】 ? 【メーカー受付】 2013/01/19 【メーカー発送】TypeはShippingにはなっているけどReceived Dateは空白 【ユーザー到着】 2013/01/28 【交換費用】 EMS1680円 750g 【コメント】配達by西武運輸 EMSの国際郵便物検索結果は12月29日で通関検査待ちのまま 2013/01/21に謎のS/NのRMA申請受付メールが来てたけど戻ってきたHDDのと一緒だった 2度めのWDへのRMAだったけどシンガポールの時は良かった EMSで一ヶ月待たされたので今度はeパケでやってみようと思う
>>828 俺もPos Malaysiaで確認したら、全く同じ理由で止まってた。
処理日時、時間まで全く一致。
税関告知書、インボイス共に不備は無いはずなんだがな。
インボイスは箱の外にパウチで付けてるし、シンガポールの頃には
何回もEMSで送ってたが止められたことは一回もなかった。
放置してたらそのままな予感なのでSupport Caseから連絡した。
面倒くせー。
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Caviar Green 【容量】2.0GB => 2.0GB 【型番】WD20EADS−00R6B0=>WD20EADS−00R6B0(再黒) 【製造国】 THAILAND=> THAILAND 【製造年月】 【保証期限】2013/01/?? 【ユーザー発送】 2012/12/22 【メーカー到着】 不明 【メーカー受付】 2012/12/30 【メーカー発送】 2012/12/31 【ユーザー到着】 2013/01/4 【交換費用】 SAL 880円 【コメント】書くの忘れてた
>850 は、 >848からコピペしたのか。
>>828 これは検査に回されたってことかな?
High - value goods PPLってなんだろ。HDDは高価じゃないし。
>>852 マレーシアの免税額が低いからそれ超えると高額品
>>845 > S○NYはよく海門が入ってるけど見たことない妙なファーム使ってたりする
AV用途のHDDだと、読み込み時のエラーを簡略化してストリーミング再生に最適化したりするよ。
855 :
Socket774 :2013/01/29(火) 13:01:48.65 ID:eoOSZ/sC
Line #モデル番号Received QuantityWaiting to ReceiveShipped QuantityPending Shipment 2.1 WDH1Q10000J1000 4.1 WDH1Q10000N0001 合計:1001 Combined Receiving and Shipping Detail Received DateReceived ModelReceived SNShipped DateShipped Model 1Shipped SN 19-Jan-2013WDH1Q10000JWCAU4D163130 そろそろ返せや
CFDのHDDってRMAの基準が厳しいって言いますよね。 代替処理保留中のセクタ数=6 回復不可能セクタ数=1 なんですけど、これじゃあ厳しいですかね?
>>856 >>795 ってCFDのRMA規約だと思うんだけど、それでも構わないなら試しにやってみて欲しい
CFDだろうがシネックスだろうが千葉かマレーに送るだけだろ
>>854 ロック問題の時にレコーダーのファームアップやってたな
購入店の保証以外は基本的にRMAするだけだよな。 それを考えるとバルクでも1年近い保証をしてくれる店はそこそこ価値がある。 初期不良で壊れてるか、一ヶ月で壊れるか、半年で壊れるか、1年で壊れるか。 PCパーツって多くがこんな感じに壊れていくから。
バルクで1年保証って言っても、代理店保証使うだけだろ メーカー保証などが優先されますって約款に普通書いてあるし
ツクモに買ってから半年くらいのHDD持ってたらその場で新品に買えてくれたことあるぞ? とはいえ初期不良期間に動作がおかしいSATAのカード持って行っても、 ポート1と2の2つのうち下のものは正常に動くが上に付いてるものだけ動かないと言ったのに、 ドライバを入れてないせいで動かないと話聞かなかった馬鹿店員もいたがw ドライバを入れず認識してないのにどうして下のポートは使えたのか?と聞いてやったら黙りやがったwww
君日本語がかなり怪しいな だからうまく通じなかったんだろ
オレ日ホン語ちょっとだけデキます アホ店員には話しても無駄だと分かったので初期不良期間だからと別の固体に交換させた。 そのとき店員に初期不良での交換は一度しか出来ない、使い方が悪いならまた同じ問題が起こると言われた。 で、交換した別固体はどちらのポートも正常に動いてホットスワップも出来て問題なし。
a little
俺昔何も知らない頃、ラプターのRMA九十九に頼んだら手数料3000円取られたんゴ
868 :
Socket774@苦節13年 :2013/01/31(木) 09:48:53.49 ID:Q2wGdMlP
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【保証期限】 2013/12/21 【ユーザー発送】 2013/01/07 【メーカー到着】 2013/01/19 【メーカー受付】 2013/01/19 【メーカー発送】 2013/01/22 【ユーザー到着】 2013/01/30 【交換費用】1800円 (EMS) 【コメント】 SeaGateに比べ梱包箱が二回りほど小さい。っていうかSeaGateの梱包箱でかすぎ。
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【保証期限】 失念 【ユーザー発送】 2013/01/04 【メーカー到着】 2013/01/19 【メーカー受付】 2013/01/19 【メーカー発送】 2013/01/22 【ユーザー到着】 2013/01/30 【交換費用】800円 (SAL) 【コメント】 トラッキングナンバーが載る前に届いた。 前回EMSで税関に1ヶ月止められたのでSALにした。
お、wdなのに1ヶ月かかってないじゃん
EMSよりもSALの方が早い事が多いな
なんかEMSだと税関で止められまくるのが大きなロスですねぇ。 SALだと配達、EMSだとWDが取りに行く、とかなのかなぁとか。
EMSよりSALのほうが通関早いってどういうことだ…
Fedex 220USD 1月4日発 1月8日着 通関4分 (WD回収分)
EMS 350USD 1月16日発 19日から通関で止まる
SAL 250USD 1月25日発 31日通関 通関3時間20分 (書留扱い)
EMSが止まっているのはまんま
>>828 と同じ。
>872 なんか実際にはWDに届いてるらしいよ。単に受け取りの処理してない&ステータスの 更新も処理してないだけらしい。 ちなみに、JPの追跡はRMAの交換品が届いた1週間後に配達完了になってたw
>>874 止まってるステータスは郵便局のステータスだろ?w
>875 いや、WDが受け取り通知をしていないみたい。けど、なぜかモノだけはしっかり受け取ってる。 WDのサポートページのステータスも処理してないけど、実際は進んでるとWDの中の人が言ってた。
SALは貧乏人しか送らないから糞が入ってるとでも思ってるんやろ
後EMSはビジネス用が多いので止められることもただある
>>876 俺が1ヶ月止められた時は、普通に税関で止まっていた。
WDに届いてたとしたら、しばらく置かれてるのは変だ。
ステータス未更新は洪水時によくあったことだったよね。 移転もあってドタバタしていたんだろうけど。
◇ご不在のため持ち戻り 2月1日 郵便局:MY8100 (MALAYSIA) ◇国際交換局から発送 1月30日 12:38 郵便局: KUALA LUMPUR (MALAYSIA) ◇通関検査待ち 1月30日 10:03 郵便局:KUALA LUMPUR (MALAYSIA) ◇国際交換局に到着 1月30日 10:02 郵便局:KUALA LUMPUR (MALAYSIA) ちょっとぉ受け取ってくれよ…
>>882 2月1日はマレーシアの祝日じゃなかったっけ??
1月〜2月はアジア中がお祭り&お休みモードなんだと思うことにした
seagateのをRMAに始めて利用するんだけどなにか注意する事ってある? ゆうパックで出そうと思ってる
887 :
【凶】 :2013/02/01(金) 23:50:42.82 ID:az9bxPcG
それでもWD使いが多いのはやっぱ茂のファームバグでのチョンボが痛かったのか
WDとHSSTと海門の個別スレがそれぞれ現在いくつで そのファーム問題以前はそれぞれいくつだったかと数えてみれば 信者以外は言い訳のしようがない答えが分かる。
1/26からマレーシア税関でストップになっているけど、ここ見て少し安心した・・・
890 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/02(土) 00:30:59.76 ID:8/QeRsA1
Seagateのファームバグを気にする層はHGSTか東芝に流れると思う。 WDが多いのはただ安いからじゃね?
繁>ファーム爆弾 HGST&東芝>RMAがない という理由からWD厨になった。 HGSTも一時RMAあったが消滅したのでやっぱWD厨続けるしかないという結論。
あと保証付東芝リテール高杉w
WDは緑以外高すぎるのが気に食わん、他社の7200rpmと同じ価格で売れや! それとAPMに対応ぐらいしろ!intelliparkうざいんだよ!
HGST(米日立傘下時代)って日本以外の販売地域だと欧米にアジアもバルク品でもRMAやってんだよな。 狙ったように販売地域JapanだけRMAの対象外地域に指定されてるせいで、 日立やらマーシャルが一儲けしようと値段吊り上げた箱入りを販売。
マーシャルってなんなん?代理店??
出すの遅かったのに通関検査待ちで止まってるから申請1ヶ月以内で届きそうにないわ、オワタか
>>887 WDはレシート添付すれば保証延長してくれるのもあるかな。
繁のファームチョンボ、未だにあるから手出すの怖い。 しかし昔のIDEの繁は丈夫だなw IBMのIC35L080AVVA07なんか片っ端から壊れたのに 薔薇4とか5のはまだ現役だわw
なんだこの恥ずかしいドメイン名は
マーシャルのHDDか。 OEMマークのある再生品にはIDE時代けっこう利用したなぁ。 最近はリテールも出してたのか。 流石にあのチープさ醸し出してるロゴは付いてないんだなw。 とりあえずブランド名付けましたみたいな。 それでもパケはチープ感バリバリだな。 レイアウトはともかくフォントとが問題か・・・。 3年保障で帰ってくるのはマーシャル印とかってのはないといいが。
HGST@マーシャルの保証を利用した方のレポートをお待ちしています
それってこのスレの対象外じゃねー?
>>4 で日立箱入りはテンプレに入ってるが対象外にする利点ある?
>>1 で
>HDDメーカーによるRMA保証に関するスレです。
>BUFFALOやI-O DATAなど販社による保証はこのスレの対象外です。
となると、HGST@マーシャルは厳密にはHDDメーカーではなく販社扱いにならない?
つまり反対する奴の方が多いからこのスレ的には現在の東芝箱入りは対象外ってことか
eパックで送ったWDのHDD、ご不在のため持ち戻りとかなんなの?w これ、ほっといたら再配達で配達完了するんだろうか? 保管期限切れで返送とかされたら目もあてられないのだが
>>909 >>883 じゃないの?
eパケで不在持ち戻りだったけど、翌日(1/31)配達で到着してたよ
夜中くらいにお届け先にお届け済みってなるよ
本当に受け取ってるのかどうかは解らないけど
>>882 のやつ
夜中にもう一度確認したらお届け済になってた
2月1日
17:40 お届け先にお届け済み MY8100MALAYSIA
おれは持ち戻りがその日にお届け済みになってた。
マレーシア通関で止まって10日目 音沙汰無し
>>891 HGSTリテールのRMAやっと出来るようになったのにもう終わったのかと思って焦ったじゃねーか
>>910 あー、すぐ上にあったんですね。まさに2月1日です
大人しく待ってます。。。
>>916 通関で止まっているのは、WDに問い合わせてもWD側でも手が出せないってのがオチ。
実際日本郵便に聞いても同じ答えで、法律(協定?)でそうなっているって言われ、
結局何も出来ずに待っているか、調査依頼を出すしかない状態。
ん? 取りに行けば簡単に渡してくれるんだぞ だからみんなメールしてる。 というかしないといつまでたっても帰ってこないのがデフォ
>>874 >>916 みたいなことをまともに信じてサポートに連絡してみた。
WDからは税関の書類審査・荷物の審査が終了しないと受け取れないから待っとけ。
と連絡があったのみ。
これがマレーシア税関で止められて10日後のこと。
これからさらに1週間経過して音沙汰無いので日本郵便経由で調査依頼出してみたが、
やはり税関で審査待ちとの回答。日本郵便でも到着に時間がかかり過ぎてるので申し
訳ないが、マレーシアの通関に関しては日本郵便ではどうしようもないので待ってくれ
だとよ。
それから4日経過。すでに税関で24日止められてる。
WDのRMAはEMSで出すなということだな。
EMSで送って止められてたんだが、サポートにメールしたらすぐ対応してくれたぞ EMSとRMAの番号もメールに記載しないといかんよ
>>920 そんな当たり前の事をしてないと思ってるのか?
サポートにはサポートケース、メール、TELしたが、全部同じ回答。
最後にTELした時なんて通関処理が終わってないのに荷物引渡しされ
るわけないだろうが、みたいに言われた。
税関が再検査か何かをするのにEMSと他で区別するのかなあ。 EMSだと別の所でインボイス1枚取られちゃってるとか?
>>921 悪かった思ってたよ
俺にはそんな回答来たことないし
EMSの追跡で見て税関で止まってるうちの 1割ぐらいはほんとに税関で止まってるんだろうな 919はたまたま1割に当たった 残りの9割はEMSのステータスが更新されてないだけで 実際は通関は終わっておりWDが取りに行ってないだけ このときはケース書き込めばすぐ取りに行ってくれる が、かならず止まるというわけではなく俺の時はすぐ配達に なったし、他にも配達して不在持ち戻りになってる報告も複数 あがってるので、WDが取りに行かなくても配達してくれることも 少なからずある模様
みんなEMSで出してるのかー。 俺はいつもSAL。ロストしたら諦めるくらいの感じ。 だいたい忘れた頃に戻ってくるけど、たまに数日で来ることもある。 戻ってきても再生品だと本チャン機には使えないしね。
WDのRMAではEMSは結構地雷だねぇ・・・俺もサポートケースで 問い合わせ済みだが26日から止まってる。何のためのEMSなんだか・・・。
日本のサービスは先進国以外を相手には弱いからな。
廃棄処分のつもりでWDに送り出すから一番安いSALを使う 故障率の高い緑に無駄金使ってられない
>>919 何個で何ドル記載で送ったの?
マジ関税かけようとしてるんじゃね?
・交換品報告書 【メーカー】 Seagate 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】Barracuda 7200.11 【容量】 1.5GB => 1.5GB 【型番】 st31500341as => 同型(Certified Repaired HDD) 【製造国】 Thailand => 同国 【製造年月】 CSO:1330‐5:受領品 【保証期限】 02-May-2013 【ユーザー発送】 2013/01/30 【メーカー到着】 2013/**/** 【メーカー受付】 2013/**/** 【メーカー発送】 2013/02/01 【ユーザー到着】 2013/02/03 【交換費用】 500円(関税支払****円、送料500円) 【コメント】保証期限が一日だけ延びた 同日マレー送りのWDはまだ到着待ち。マレーの空港からは出たが。 2月10日から旧正月ジャマイカ
海門は国内で交換処理してくれるんだよね。楽すぎるわ。
>>919 よほどマレーシア政府から嫌われてるんだな。
または同姓同名の犯罪者か何かがマレーに居るか。
>>921 いやーWDに連絡入れておくだけで違う。
EMSって国際クーリエの対抗版で出来たシステムだから 個人で使うことを前提としてないんだよ。 なのでばんばん不審点があると税関止めを食らう。
ま、大概は書類不備が絡んでるだろうな CN22のcontentに型番書くとか、valueに¥で書くとか、トンデモさんがゴロゴロいるからな
eパケにインボイス無しで送って何事もなく届いたのは運が良かっただけなのか
>>932 シンガポールは先進国並み。日本と同じ感覚ものごとが進む。
マレーシアは発展途上国。韓国や台湾と同じ感じ。あちこち抜けてる、遅い、粗い、汚い。
インドネシアは野蛮国並み。中国かアフリカのどこかみたいな感じ、あてにならん、
そういえばEMSは税関告知書が普通の奴と違う。 EMSラベルと一体になってる。 まさかそれで税関の人が見落としてる?
税関告知書ってインボイスとは別のもの?
>>940 別のものだよ。
マレーシア送るときは、インボイスと税関告知書(CN22かCN23)を一枚ずつ必要らしい。
EMS通過の遅いのはNo Commercial Valueを記入忘れとか誤記が多い WD20EARS In Warranty Replacement と書き込みすると通過は早い INVOICEとCN22-23に かける場所無ければ箱の上に 赤ペンで書いておくとよい。
eパケは宛先が書いてる伝票、CN23とオプションでインボイスの3枚が出力される
パウチに入れるのはその3枚
ほかに控えが1枚出てくる(局と依頼主控え)
>>936 eパケはインボイス要らない
だけどあって困らないからつけといたほうがいいですよって
本局の人が言ってた
eパケのインボイスは任意出力だし無くてもまぁ大丈夫なのかな
逆にマレーシアが世界では普通ぐらいで、日本がモンスター客すぎるんだよ 1日遅れただけでイライラ、中小企業にもアマゾン並のサービス求めたりしてさ
>>944 ところが某中華人民共和国では
INVOICEが必要なんよ。
国によって違うのであって困る物では無いから
作って同封または専用のビニ封筒が局にあるので
もらって貼り付けておくと良い。
>>944 追記:CN22−23
で通常INVOICE代行になるんだけど
国によって別と必要の場合有り
>>947 俺はインボイスが不要とは一言も書いてないんだが
あくまでも税関告知書CN23はEMSラベルの複写される内側に同封されてるから
一番上からラベルに枠内必要事項全部書いたら自動的にCN23部分に複写される
だけのこと
昨年10月だったかマレーシアWDに送った時、あと何年も前にシンガポールWDに
送った時もだったと思うが、EMS送り状と別にインボイスも1枚書いて出したよ
>>949 だから追記しました。ごめんよ
ちょっと回線切って略
>>943 同じ内容で書いても、
>>873 のようにSALは通過するのにEMSは止まるのよ。
しかも止まってる時間帯が同じってのもあるし、
同じ貨物に問題がある貨物があり、巻き添えで止まってるのかな…と思ってる。
952 :
822 :2013/02/04(月) 11:07:58.72 ID:34CuIyZ3
・交換品報告書 【メーカー】Seagate 【接続規格】SATA 【シリーズ名】 Barracuda Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 ST2000DL003 => ST2000DL003 【製造国】 Chine => Chine 【製造年月】 2011/01 【保証期限】 2013/04/17 => 2013/-5/01 【ユーザー発送】 2013/01/30 【メーカー到着】 2013/01/31 【メーカー受付】 2013/01/31 【ユーザー到着】 2013/02/04 【交換費用】 850円(千葉までの送料) 【コメント】 早い!のはいいけど、また中国製かよ・・・もう嫌な予感しかしない。
953 :
909 :2013/02/04(月) 11:24:12.79 ID:iZgAQboj
2月1日に持ち戻りされてた荷物はケースを確認すると 2月2日受領になってました 郵便局の追跡結果は今現在も変化なしですが 1月25日発送の国際eパケットだけど、ほぼ見込み通りの 期間で配達されてていい感じ〜
国際eパケは2kgまでなのが、ちょと残念 HDD3つだとギリギリで、梱包で気を使う
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 3TB => 3TB 【型番】 WD30EZRX=> WD30EZRX 【ユーザー発送】 2013/01/12 【ジョーシン到着】 2013/01/13 【ユーザー到着】 2013/02/04 【交換費用】着払いのため無料 【コメント】ジョーシン経由 代理店テックウインドウだったんだが 20日以上もかかるとは思わなんだ、RMAで出してるなんていうから再生品が来るかと思ったんだが 来たのは箱に入った新品でした(Rマークなし) それだったらこんなに日数はかからないはずなんだがなんでこんなに日数かかったんだろう
代理店保証はスレの範囲外だがな 代理店送りはどこも1ヶ月見てくださいって言われるから普通
代理店は契約にもよるけどだいたい2週間 店舗とメーカーとの移動で若干日数食われることもあるがな
>>956 いや遅いから問い合わせたら、代理店がRMAで出してるって返信があったから
てっきりWDに送ったのかって思ってね、だから再生品が来るのかと持ったんだが
箱物が来てよかったよ
プロフィールの更新、まだ直ってないのね つーか直す気がないのか
税関ストップだが、WDに連絡したら、税関に連絡して、引き取る準備を しているとのことだった。 In Warranty Replacement と書いて、WDの指示通りのValueを書いても 止まるときは止まる。特にEMSは引っかかるようだね・・・。 WD曰く、物は届いてることは間違いないと言っていたから、まとめて引き取る 準備といったところか・・・。
お前らが急かすことでサポの労働負荷が上がって効率落ちるの分かってやってんのか?
NGID:JPXmSrkW
急がさないといつまでも労働意欲が起きないのがAsian
あれって毎日定期的に回収してるんじゃないの?
965 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/04(月) 21:58:32.19 ID:Ut/DNgJ1
そもそも税関で足止めくらった荷物はWDが取りに行かなければいけないの? 再検査かなんかで問題なければ届けられるんじゃないのか?
恐らく空港にある郵便貨物のヤードのコンテナに放り込まれてるのを たまに取りに行ってるんじゃないかな?いつも大量にあるだろうし まあフレクッストロニクスから空港までは道なりで1.5kmくらいですぐなんだが 来る日も来る日も「俺の荷物どうなってっすか?」って急かされたら相手も困るだろ。
ま、日本の企業だって苦情や問い合わせしても1日で返事が来るのもあれば、 10日以上待たせても知らないとすっとぼけるのもあるのでそんなものだろ。
禁制品!それで引っかかるんだよ。 マレーシアで。
またデマ流すバカか
デマといえばシーゲイトHDDスレでシーゲイトの認めた7200.11以外もロックされるという証拠出てて笑ったぞw
すれ違いすぎる 全く別の現象をBIOS画面が固まるからロックだと言い張るアホの言動を真に受けるだけのことはある
オウム返しワロタ
>>971 一見海門擁護のように見えるが実際は複数の欠陥があるという事実の暴露って鬼だw
情弱ゥ情弱ゥ
>>974 故障時にサルベージ業者に送るまで故障が進行しないように止めてるってだけの話を欠陥だのロックだのといつまで言い張るつもりなの?
どちみちシーゲイトは爆音すぎるから眼中にない いい所って安くて速いとこくらいか?信頼はとてもできないね
>>977 勝手に認識できなくしてデータをロックされるより少しでも無事なデータを吸い出したいです。
簡単にサルベージ業者って書いてるけど何万何十万取られるか知ってるなら、
そこまでして全データを吸い出したい個人が数多くいるのか常識で考えれば分かるだろうに。
>>978 あのうるさくないように設定変えても勝手に元に戻るのはなんだろうね?
977の主張する繁お得意らしい勝手な設定変更かしら。
スレタイも読めないのか
981 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/05(火) 18:20:15.28 ID:nucnLKLj
1月30日 10:58 通関検査待ち KUALA LUMPUR MALAYSIA 旧正月終わるまで動きなさそうだ
982 :
873 :2013/02/05(火) 19:43:26.69 ID:a4A7ipNz
>>981 そんな中、1月25日に発送したSALは無事に2月4日に届き、
1月30日に発送したSALは無事に2月4日に3時間20分の通関をクリアし、
1月16日に発送したEMSは、未だに通関に引きこもっている様子。
まさか…と思ったけど、本当にSALがEMSを逆転してしまった。
つか、意外に速かったSAL。
・マレーシア送付について現時点でのまとめ EMSは、なぜか税関で足止めをくらう率が高い。 対策はSALか国際eパケットで送る。 インボイスは1枚付けた方が無難。
○EMS インボイス1枚必要。(RMA申請後のRMA (返却承認)手順指示情報にて代用可能) 料金は高いので速く届くはずが、現在は通関で足止めを食らう率が高い。 ○SAL(小型包装物) インボイス不要、到着まで2〜3週間前後、補償をつけたいなら『書留(410円)扱い』にて。 重さ2kg制限有。 ○航空便(小型包装物) インボイス不要、到着まで1〜2週間前後、補償をつけたいなら『国際eパケット(=書留料込み)』にて。 重さ2kg制限有。 ○FedEx(初期不良によるWD側の回収のみ) インボイス3枚+安全宣言書(爆発物に関する書類)必要。 どちらもWDとFedExから指示が来る。 個人扱いの場合、回収時に中身を見せる必要があり、最終梱包手前で配達員を待つ。 こんな感じでしょうか。
>>984 わかりやすいまとめでありがたい
ぜひとも各発送方法のおおよその金額もお願いしたい
エスパーだけどEMSは伝票処理で手間かかる分だけ遅くなるんじゃまいか? SALは言ってみれば普通郵便だからWDのパレットに投げとけばいいだけと思うし。 ただ国際便だけあってSALだと1ヶ月くらい掛かることも稀にあるから一概にどうこう言えんわな
987 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/05(火) 22:25:22.19 ID:nucnLKLj
たまたま数人?のEMSが遅れてるだけでしょ テンプレにするほどのことじゃない
>>984 国際eパケットが抜けてる。
○FedEx=国際宅配=料金がくそ高い
マレーシアとかWDの工場があるのに、なんなのこのざま 税金まともに払ってないだろ
>>985 重さが分かってるときの、大体の発送料金。(SAL・航空便は書留なし)
SAL…(重量÷100で小数点切り上げ+1)×80円
(例)1450グラム→1450÷100=14.5で小数点切り上げで15→(15+1)×80=1280円
航空便…SAL×約1.5
EMS…SAL×約2.0
但し、軽めだと送料が低めに、重めだと多めになってしまうので本当におおよそで。
1.5Kgあたりでちょうど上記の値です。
>>989 国際eパケットは航空便(小型包装物)+書留扱いで。
FedExはWD側からの指定じゃなければ個人じゃ使う機会ないよね…。
1万円近くするよね、確か。
>>991 おつおつ
国際クリエは企業向け契約だから個人だと何処もたかいわな〜
通関手数料が一番高い気がする
一般的な送り方がEMSだから絶対量が格段に多いけど、 問題なく?WDに届いたら特に報告する奴いない。 税関で時間かかったりしたときだけ報告上がってくるから 良くないイメージが付くんだよな。 税関で止められるのは精々数%だと思うんだけど。
>>993 少なくともシンガポールの時はこんなに税関で止まらなかったはず。
確かにWD RMAのEMS総数に対する今回のような税関トラブルを見ると数%(コンマ数%?)かも知れないけど、
シンガポール→マレーシアに変更になり、問題発生率としては数倍以上になっちゃうんじゃないかな?
で、問題はそれに対してWDがどう対策するか…だと思ってるけど、
暫くはおとなしくSAL+書留かなと思ってる。
WDのサポートから申請30日以内の発送だったら受け取るってメール着たわ のんびり待つことにする
それなら船便でもいけるんちゃうか
あら、意外に知らない人多かったか。テンプレ入れたほうがいいのかな。 RMAの30日期限は申請から発送までで、到着までではないよ。(発送日で見るので何ヶ月かかって届いても良い) ソースはWDのサポート電話。前スレ辺りにも書いた気がする。
とうとう90日過ぎたので未着扱いだけど 着扱いで郵政処理。 保険の書類間だ??
うめ。
1001 :
1001 :
Over 1000 Thread