ドスパラ糞杉ﾜﾛﾀ 3店目

部品じゃなくてBTOパソコンだったら慰謝料もっと上がる？

今のところドスパラで変な対応されたことないが。。。

慰謝料の額は自分で決めるもので、それが全額認められるかどうかは判決による
この訴訟においての慰謝料は少なすぎると感じるが、裁判官自体も「慰謝料目的の訴訟ではない」ということを理解したんだろう

電話によるサポート等や対応に関する内容で訴訟を起こした場合は録音してない限りは水掛け論になるからな、ちゃんと準備しておけよ

価格の本スレみたけど盛り上がりのないものだったんだな。
常連たちがやってきそうなトピックなのに。

価格はドスパラ（掲載ショップ）から掲載料もらっているから、
ドスパラに厳しい表現や内容を書くとけっこう削除されるからね
それでもあの評価

>>943
お金の力は怖いねー

>>935
補償期間すぎてるのに、クレームするのか・・・・。

>>935
メモリはどう駄目だったんだい
初期不良過ぎててもメーカー保障あるだろ

初期不良でも修理対応となりますので、返品・交換は出来ません。

この業界（自作、BTO）はもともとショップの質が良くないけどドスパラは特に酷いからな

ツクモ、祖父は大手資本が入って教育が行き届いたのかサービスが良くなった
ユニットコム系はカード情報漏えいなどやらかしているがドスパラよりはマシ

みんな
レスありがとう
確かに初期不良期間過ぎてた日はあったけど
それはしょうがないと思うよ
でもさ、電源入らないモニターで修理代有料になるとか
（しかも保証書の記載もなんにもないから、ソニーさんの寛大さには感謝した
保証書に販売日入れてくださいってたのんでも、
「書けません」
あげくに有料
なんだこれ？

メモリーはDDR400時代にあった、コンデンサが無いいわば粗悪品
当時の糞メモリーすれで上がってた奴そのもの
4本中1本あけたけど、POSTしなくて、近所のヤマダでIOの箱入り買ったらすんなり起動。
これは欠陥商品だから、初期不良じゃないといってみたがだめ。

梱包もめちゃくちゃ雑。

ドスパラで買ったA-DATAのDDR2メモリーは2年つかって落ちるようになって、
memtest86書けたら3本だけエラーが出て
普通何千桁ってエラーはくでしょ？
そんなレベルで対応してくれるか心配だったけど。
3年保証だったからサポートに持ち込んだら
代替品を新品で送ってくれて感動したぜ。
（サクセス以来のメモリー不良だったので・・・

あと中古のベアボーン買ったときもPOSTしなかったので、着払いで送ったら3日後に返金してくれたよ。

店側もお客が本当か嘘言ってるか確かめなきゃいけないから、
このスレのレスを読んでいて
持ち込んでないのにぶつくさ言うのはあまりにドスパラがかわいそうだと思う。
自分もクレーム担当の仕事してるけど、やっぱり喧嘩腰にこられると。丁寧に接客するけど
やる気なくすよ。

冷静にこのスレを見てると、電話応対のまずさと、はずれサポート係がいるのは事実のようだと思う。

TWOTOPのサポは過剰によかったよ。
申し訳ないくらいに
RADEON9700PROが一年後に焼けて
「グラボが焼けたんですけど」
って電話して、着払いで送ったら
なんと9800PROを送ってくれた。

結局アコギなPCショップは淘汰されていってると思う。

T-ZONEのデブサポートは最悪だったな。
IBM
DESKSTAR（スペル違ったらごめん）
カッコン病になったけど
（延長保証つけてた
IBMの診断ツールで簡易スキャンして
「カッコンカッコン言ってるのに正常です、IBMのHDDは正常でこの音がします」
って言い切られた。
使ってると落ちるから、「もうちょっと解る方とお話したいのですが」
と丁寧に言ったら
年配のサポートさんが出てきて
「交換します」
といってくれたが、
そのデブのサポートがぶちきれて、代替品のHDDを「替えりゃ良いんだろ」
と捨て台詞をはいて机の上にガンって置いたのがメッチャ腹たったけど

>>946
元が粗悪メモリーだったから
当時チヤホヤだったサムスンチップだったけど、コンデンサ省略の糞メモリ。
しかも　Webでの画像と違うものが送られてきた。

当然保証は初期不良対応のみ。

いまとなっては、エラーはかないメモリに優しいマザーで、正常品ですと追い返すつもりだったと思う（憶測だけどｗ　

>>948
ユニットコムって祖父の子会社じゃないのか

祖父ってビッグカメラの隠し子じゃまいか
つまり・・・！？

>>950
冷静にスレを見るなら、係りじゃなく会社ぐるみで返品グズって
弁護士たてて裁判やったのが「ドスパラそのもの」って事ぐらい理解しような

裁判所に、返品どころか慰謝料まで支払うように命令されて
客商売なのにアホ丸出しｗｗｗ

ドスもいいところはいいんだよ
テンプレにもあるけど地方優良店は良かった
パーツの不調を目の前で検証してくれたり
SDカードの相性保障で目の前で開封、持ち込みデジカメで動作確認

でも糞サポートは存在するんだな
この糞サポートに出くわしてない人間が妙に擁護したりするけど
その程度ではドスをわかっているとは言えない

うちの近所のカスパラは何月何日閉店します
って張り紙だしてたが、
震災発生したら直後夜逃げした。

サポート先も一切張り紙には書いてなかったし
騙された奴はどうしたんだろうか

某飲食店で弁護士出してきたから弁護士連れて行ったら土下座されたけどな

日本国において日本円は強制通用力を持ってるのに日本円による決済を拒絶したからw

どう見てもスレチ誤爆だろうけど、詳細が激しく気になるｗ

>>959
いやまぁコップきたないんだけどって言ったら交換しますも言わないから
じゃあ帰るからお会計って何も食ってないし注文しただだったけどお金支払おうとしたら拒絶
本部に文句言って商品は未提供だつってんのに出したとか言い出して
弁護士に聞いたら注文した時点で弁済義務が発生するからその時点で「商品提供した」っていうからさー
俺が商品要らないって一言も言ってない事とか全て出して決済拒絶できないよねって言ったら
土下座されたから弁済義務を履行して弁護士費用支払わせて帰っただけ

多分俺のほうがキチガイ？
話を複雑にしたのは本部の馬鹿

物は届いた。丁寧に梱包されてて今の所問題は無いｗ
やり取りに関しては不満が残るがｗ


これから恐怖がくるのけ？？

どんなやりとりだよ？

1回ケース開けて中身を調べろ

>>962
メールで質問したのに、一度もかえってこないんだよ・・・。
通販ここ使うの初めてなんだけど
ここまで糞対応を食らったのははじめて

でも、書いてなかった小物とかはついてきたから
その点だけは今の所　得したかなｗ

でも評判を見ると、壊れるかの見極めを含め
半年くらいまでは気が抜けないｗｗｗｗ
それまでｶﾞｸﾌﾞﾙっすわ

これがドスパラクオリティww

>>964
俺もドスパラ(web通販)へメール質問したけど、かえってこなかったよ

信用できないからそれ以来ドスパラでは買っていない

自分は帰ってきたよ。買った直後だったからかもしれないが。
内容は、何の役にも立たなかったけどね。

パソコン保険＆パソコン保険プラス
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>>969
入らないと交換はしないって事だな
保険を税込み金額の値段で査定するのって普通なのか？

おい、ドスパラのパソコン保険やっベーぞ

http://www.remus.dti.ne.jp/~pixan/paso/dospara.htm

マジ、ドスパラだけはﾔﾒﾄｹ
保険かけててもドスパラ店員にごねられて気分の悪い思いするだけ

パソコン保険

保険範囲：作業上の過失または誤用(略)理的事故
↓
消費者：CPUソケットの爪壊しちゃってクーラー取り付けれなくなったけどこういうときのために保険かけておいてよかった
↓
ドスパラ「CPUクーラー金具使えなくてもシリコングリスとかの粘着力でくっつけれるから性能に問題ないから保険適用外ﾆﾀﾞ」
↓
消費者「フ・ザ・ケ・ン・ナ」

>>957
宇都宮かどっかだっけ、
本来の閉店予定日を前にして震災発生でそのまま閉店したのって。

>>971
どんな状況であっても「まず断る」というのがマニュアル化されているかのようだな

消費者センターに苦情言っても何もないよ

別の店でBTOパソコン買ったときグラボにキズがあったり電源補助ケーブルのツメが半分折れてたり、DVDドライブやファンの動作不良などで3ヶ月近く、送る、返ってくるの繰り返しして結局そのパソコン捨てたな。

自分はパーツを買うときは店舗のツクモでしか買わないけど、HDDには延長保証つけてる。
メーカーに送って故障と判断されないと交換してくれないけどね。（購入時と経過年月に合わせて購入額の100%〜30%？くらいのポイントで対応）
この保証のいいとこは取り付け時の落下や運搬時転んでHDD落としちゃったってときも対応してくれる

ここの中古買ったらタバコ臭かったんだけど・・・・。
俺の部屋（非喫煙）が、すげータバコくさくなって萎えたｗ
いくら中古でもあんなに臭くなるのか？？？？
前保有者の影響？？？

ファ部リーズ巻き捲くったわ（部屋ねｗ）


ありえへん

いくらなんでもヤニの匂いは店のせいじゃないだろう
そういうのが気になるなら買う前に確認するか中古に手を出さない方がいい

ドスパラでBTO買うとほんと安物買いの銭失いになってしまうな
なにより時間をすごく無駄にする

他のBTOショップは利用したことないからわかんね

>>977
前保有者の影響すか

まぁ通販じゃにおいまでわからんから
いい勉強になりました

店にとってどうにもならなくなったら返金すればいいんだろ
って態度が毎度見え見えなんだよなぁ。
こっちが負った時間の無駄とか知ったこっちゃないんだろう

>弊社通常保証について
>
>弊社では返品は一切受け付けておりません。

返金されないんじゃないの？

新品と違って中古は返金を受け付けてるよ
ジャンクを新品として売ってることも多々あるから、当然っちゃ当然
買ったらきちんと検証することをオススメするよ

Amazoneでパーツではないが買い物したら開封品が新品として送られてきたよ

テープが上からがられてておかしいなと思ったら、中のネジ袋が切られてて内部でバラバラに
通販なんて新品といいつつも返品されたののとか平気で送ってくるもんだろ

>>971見て思うんだが
グリスを接着剤代わり（ｗ）にした店員の主張も可笑しいけど
「メーカーに送り返しても取ってもらえない」って無茶苦茶だろ

ショップ保証（加入有償）を提示してるのに何故メーカー保証（無償）の条件を理由に断るんだ？
元々ドスパラに支払って加入した保険なのに意味ねーじゃん

>>978
今に始まったことじゃないだろ。

>>971の奴、まあマジレスすると皆で見て笑ってたwww
すまんすまん

＞おそらく何らかの討議が行われているはずですので

>>986
皆？ドスパラ店員一同？

追い銭を徴収しながらメーカー保証に摩り替えてりゃ詐欺だろう
幸い無事交換出来たようだが････追加料金払ってるのに無茶な理屈でグズったなら
これこそ告訴して慰謝料も請求して良いレベル、討議もへったくれもねーじゃん

さすがだな、カスパラ
客から金を搾取しただけでは飽きたらず、その不幸を笑いものにするか