HDD RMA保証情報 Part11

HDDメーカーによるRMA保証に関するスレです。
BUFFALOやI-O DATA、CFD販売などの箱入りHDDを含め、販社による保証はこのスレの対象外です。

■まとめサイト
http://wiki.nothing.sh/668.html

■前スレ
HDD RMA保証情報 Part9（実質Part10）
http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1282608645/

報告テンプレ、その他関連情報は>>2-7辺りを参照。

■報告テンプレ

・購入報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【製造年月】 WDはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは DateCode:*****
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 表示された物をコピペ
【代理店】 分からなければ 不明
【JAN】
【購入店】
【購入金額】 ****円
【コメント】

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB => ***GB
【型番】 ******** => ********
【製造国】 国名 => 国名
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 20yy/mm/dd
【ﾒｰｶｰ到着】 20yy/mm/dd
【ﾒｰｶｰ発送】 20yy/mm/dd
【到着年月】 20yy/mm/dd
【製造年月】 WDはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは CSO:****-*
【保証期限】 表示された物をコピペ
【交換費用】 ****円（関税支払****円、送料****円）
【コメント】

■SeagateとMaxtorのRMA保証
Maxtor製とSeagate製のメーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp

# 保証・国内流通・販売等について
RMA保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実にRMA保証がある商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。

# 交換手続きについて
手続 http://www.seagate.com/www/ja-jp/support/warranty_&_returns_assistance/
説明 http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=ja-JP&name=jp-warranty3&vgnextoid=9262ebbed2388210VgnVCM1000001a48090aRCRD
ここにすべて書いてあるので説明通りに進めれば特に困ることはないはず。

RMAの手続きの中で、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
日本国内に住んでいるのならば千葉を選択しましょう。宛先は以下の通りです。
> 〒270-1407
> 千葉県白井市名内 字内山 322
> 白井ディストリビューションセンター
> UPS SCS Japan 様
> 電話番号不明
宅配便伝票の品名欄に「Seagate HDD」と表記することをおすすめします。

大抵1週間程で返ってきます。
この時の箱は再び送る機会があるかも知れませんので大事に取って置きましょう。

# 返送されてくるHDDについて
容量、型番、キャッシュ、枚数、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は同じ物か、元より性能が良い物が返ってきますが、ごく稀に悪くなって返ってくることもあるようです。

■WesternDigitalのRMA保証■
保証期間一覧はここ
http://support.wdc.com/warranty/policy.asp?custtype=end&lang=jp#apac

保証有無、期限確認、交換手続きはここからできます。
日本最寄の送付先はシンガポールです。
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=jp

返送までにかかる期間は約3週間とのことですが、実際は1週間程度で返ってくるようです。
日本国内の輸送はFedEx直配または西武運輸ですが、場合により日通航空で届くこともあります。
時間が合わず家で受け取れないなどの理由により営業所受け取りをしたい場合は、
早いうちにFedExへ荷物番号と共に問い合わせをするとよいそうです。


■日立グローバルストレージテクノロジーズ(HGST)のRMA保証
リテールボックス入りのみ購入日起点のメーカー保証があります。
レシートと保証書をなくさずに保管しておきましょう。
RMA申請前に「製品のお問い合わせ」ページにて故障内容を伝え、受付番号を取得してからRMA手続きとなるようです。
http://www.hitachigst.com/portal/site/jp/support/externals_warranty-service/
バルク品は残念ながら"日本だけ"RMA保証がなく、販売店もしくは販社の保証のみとなります。
保証期限の確認だけはここで確認できます。
http://www.hitachigst.com/portal/site/en/support/warranty/

■SAMSUNGの保証
全数、販売店の保証のみとなります。メーカー直は全世界で行っていないようです。

■MaxtorのRMA保証
MaxtorがSeagateに吸収されたため、RMA保証の確認・手続きもSeagateに統合されました。
統合前は国内代理店に送付→新品代替品返送となっていましたが、現在はSeagateからMaxtor製またはSeagate製の再生品が返送されてきます。
一部、統合前に保証期限が表示されていたものが「Component」表示となり、保証が無くなっているものが存在します。
日本シーゲートによると、以前の期限表示の画面の証拠となるものを持っていれば対応するとのことです。

■FAQ
Q. 保証期間内か調べたら｢Component｣（もしくは「限定保証無し」）って出たんだけど？
残念ながら組み込み向けのOEM扱いの製品である可能性が高いです。

正規保証を望む場合は正規代理店扱いの製品を購入しましょう。
【Seagate正規代理店】
・株式会社ケミック
・株式会社シャトルエイト
・株式会社トーメンエレクトロニクス
【WesternDigital正規代理店】
http://www.wdc.com/en/buy/distributors/default.aspx?dname=®ion=2&subrgn=113
ここ参照

CFD販売が輸入したWesternDigital製品は初期状態では「限定保証無し」と表示されるため
下記のURLからRMA保証を有効化する必要があります
http://www.cfd.co.jp/harddisk/wd_rma_form.html


Q. シンガポールまでの送料はどのくらい？
シンガポールまでEMSで2,000円前後ですが重量により変わります。
http://blog.gcd.org/archives/51205701.html
SAL便の小形包装物扱いならもっと安く送れるが、日本でいう定形外郵便のようなものなのでお勧めはしない。
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/

Q. RMA申請したらRMA No.ではなくOrder Numberが発行されたんだが
Order Number = RMA Number です。

Q. なんでCFD販売はこのスレで嫌われてるの？
CFD販売の過去の悪行は各自ググれ。他スレにある

■おまけ
ソフマップで買ってはいけないもの・買って良いものを　仕入れ先コード　で判別 （Seagate用）
○ 正規代理店品
0139 シネックス
0602 マスタードシード
0986 グリーンハウス
1318 シャトルエイト
× 機器組み込み向けをPC向けとして横流し
0014 CFD
0919 恵安

外国のメーカに修理/交換してもらうとき課税される関税・消費税を減免する方法
http://blog.gcd.org/archives/51210316.html

Seagate HDD DateCode Calculator
http://www.j-pro.info/remake/sgcalc.php

通称WDシール（正規代理店の製品にのみ貼られる）
http://up2.iyhoo.net/up/download/1227210029.png

CFD販売は正規代理店（シネックス）のJANコードも偽装する
http://damedao.web.fc2.com/img/1223211990.jpg

CN22書き方サンプル
http://jisakupc.s60.xrea.com/tokusyu/WD-RMA/mini/15.jpg
"In-warranty replacement product."と必ず書きましょう。

テンプレ終わり
各説明の修正をしたが、間違っていたら早めに指摘よろ。

報告テンプレも更新したので使ってね。

>>5のURLを修正。

【WesternDigital正規代理店】
http://www.wdc.com/en/buy/distributors/default.aspx?region=2&subrgn=113&dname=

ぽこちん！

SAL便は紛失のリスク大

>>6
ってバルクじゃなくてパッケージ品の見分け方だよね？
バルクでRMAついてるかどうかってわかるだろうか？

買うときに店員さんに言えば調べてくれる

店や店員による

>>1おつ

先ほどシンガポールより到着しました。
これって最初にゼロフィルとかした方がいいのですか？

とりあえず報告テンプレジャね？

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1000GB => 1000GB
【型番】 ST31000340AS => ST31000340AS
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/19
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/03/22
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/03/23
【到着年月】 2011/03/26
【製造年月】 CSO:1137-2
【保証期限】 有効期限 14-Sep-2013
【交換費用】 950円（関税支払0円、送料950円）
【コメント】 Firmware SD1A

>>16
まだ梱包も開けてないのでPCに装着したら
またご報告させていただきます。

>>18
PCに入れる前に>>17みたいに報告してほしい。

>>19
了解しました。今箱を開封しました。

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.11 => Barracuda 7200.12
【容量】 1000GB => 1000GB
【型番】 ST31000333AS => ST31000528AS
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/17
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/03/21
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/03/23
【到着年月】 2011/03/26
【製造年月】 CSO:1136-4
【保証期限】 26-DEC-13
【交換費用】 850円（関税支払0円、送料850円）
【コメント】 Firmware CC46

こんな感じです。

>>20
代替品は緑枠でした？
普通の白ラベルでした？

>>21
緑枠です。
どう違うんですか？

>>22
緑枠は再生品ですね。
一応使用時間は0になってますが。

ていうかSeagateで緑枠以外のが届くほうが稀

白枠を5連続で引いているウチはどうなるんだw
運がよいのか。

いいなぁ
俺なんか3回全部緑枠だぜ！

来週あたり6個目が返ってくる。
また白枠を願って。

それで、ゼロフィルとかした方がいいんですか？

ウチはセクターチェックとかライトゼロとかしてるけど。
受け入れ検査みたいなモンかな？

>>29
参考になります。ありがとうございます。
ライトゼロ試してみます。

やっと書き込めた。
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Raptor/Scorpio Blue
【容量】 74GB/250GB → 74GB/250GB
【型番】 WD740GD-00FLA0,2/ WD2500BEVT-00A23T0 → WD740ADFD-00NLR5/WD2500BEVT-00A23T0
【製造国】 Malaysia(3台とも) → Malaysia(3台とも)
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/09
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/03/17
【到着年月】 2011/03/22
【製造年月】 22 NOV 2003/11 APR 2005/26 JUL 2010
03 MAR 2011/07 MAR 2011/09 MAR 2011
【保証期限】 8/3/2013† 8/3/2013† 9/9/2013†(変化なし)
【交換費用】 1520円（送料1520円SAL便）
【コメント】以前纏め買いした　らぷたん　が不調なのでRMA。
キャッシュ倍増。やったね。できたてほやほや。
　　20台用の箱で到着。とても邪魔。

>>10
以前はそんなことなかったんだけど
最近は特に酷くなったみたいだな。
ロストしても文句言えないシステムを構築して以降
開き直って扱いが杜撰になってるようだ。

SAL便の次に安いのは何?

>>32
SAL自体の品質が落ちているってこと？？

郵便のバイト君がパクってんのかな？って思ったけど
壊れてんのパクっても意味無いよなｗｗｗ

みたい　ようだ　憶測で物を言うなカス

それを断言出来るとしたら、関係者だけだろ
少しは考えろクズ

憶測て言ってるのに何で断言に摩り替わってる訳？
日本語わかりますか？アンニョンハシムニカ？

oh…イルポン語わからないアルよ…アラーアクバル

まぁ、落ち着こうぜｗ

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10
【容量】 250GB => 250GB
【型番】 ST3250620AS => ST3250410AS（緑枠）
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/26
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/03/29
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/03/30
【到着年月】 2011/04/01
【製造年月】 CSO:1138-6
【保証期限】 2011/10
【交換費用】 ゆうメール340円（関税支払0円、送料340円）
【コメント】
　6個目にして初の緑枠…orz
　でもコレが普通なんだよね。
　166GB/p（？）×2プラッタから250GB/p×1プラッタ品になり薄くなりました。
　ホント軽いｗ

　試しにリスク覚悟でゆうメールにて発送。

>>38
おまえ大丈夫か？
いや、解らないならいいんだ。

CFDのRMA対象品って、販売店に送るんでしょうか？
RMA時の送料を考えてWDは購入対象から外していたのですが、販売店に送ればいいのなら購入したい。

RMAはメーカー直の保証であって販売店や代理店は関係ない

CFDのRMAと言うか、CFDが独自にやってる（代理店）保証のことなら
販売店に持って行けばいいんじゃない？

>>42
CFDの茶箱はWD行きです。
CFD自体の保証の記載が全くありません。WDのRMAのみになります。

CFDのはRMAがあるかどうか分からんから、CFDのは買わないのが正解なんじゃ？
うっかり買ってしまったならWDのサイトで調べるしかないわなあ。

>>45
茶箱は代理店保証書が入ってるだろ

>>47
入ってない。
保証書は箱に印刷され、CFDに送ってくれなんて一切記載がない。

バーローｗｗｗｗｗ
販売店のサポセンに持ち込むんだよｗｗｗｗ
対人恐怖症で無理かｗｗｗｗ

5年前に購入したseagateのHDDが認識不能になったんで
RMAしようと思うんですが、おすすめの梱包方法ありますか？

発送は1台のみなんですが、ダンボールに合う大きさと厚さのスポンジとゴムシート？が無いです。
ホームセンターで買えるもので代替品になるものってあります？
あとHDD自体の梱包なんですが、ブリスターパックがあれば静電防止袋は不要ですか？

郵便局で販売しているゆうぱっくの100円のダンボールと
ダイソーやキャンドゥの洗車コーナーにある洗車用スポンジを3つか4つ
あとはブリスターパックよりは静電防止袋の方が良いと思われる。

購入時に入ってたぶりスターパック（でいいんだっけ？）ならそれでおｋ
それ自体が帯電防止処理されてる

ブリスターパックのHDDってあったっけ？

昔よくHDDが入ってた透明のプラスチックの箱のことじゃねーのか
ブリスターパックとは言わない気がしてきたけどｗ

透明のプラスチックのケースに入ったHDDって買った事ないなあ。
灰色っぽい導電袋に入ってプチプチにくるまれた箱入りなら最近よく買ってるけど。

ttp://hdd-check.com/data/contents/pc_02/20.png
こんなの。

最近はESDパッケージに統一された感じがする。

>>56のパッケージはSeagate的にはSeaShell（Clam shell）と言うらしい。

RMAの梱包指示にはSeaShell若しくはESDパックってあるから、
どちらかがあればOKなはず。

スポンジはこのスレでは良く出る100均の台所スポンジでOK。

箱やスポンジの用意が面倒な奴用
http://www.kuronekoyamato.co.jp/sizai/sizai.html?tab1?sizai02#sizai02
精密機器ボックス(6)　280円

>>56
SeaShell足りなくて困ってるー
どこかに売ってないかい？

WDのRMAってHDDにラベルとかあっても通る？
コネクタの反対面のへこみにガムテープ貼ってたんだけど、
粗悪だから加熱のせいか劣化してボロボロうまく剥がれない

RMAのラベルとか住所ラベルってシール用紙に印刷しなきゃダメ？
普通用紙に印刷してノリで貼って四辺をガムテで補強的なことした人いますか？

>>61
コピー用紙に印刷して、ダイソーの透明なガムテープで張り付けて送ってる
届くまでに剥がれたり、読み取り不可にならなきゃ問題ないと思う

>>62
素早い回答サンクス。郵便局行く途中で買ってみる。

>>63
透明テープ郵便局においてあるだろ？

透明テープは100均よりホムセンの方が安くて質が良い

感熱紙に印刷してる場合、セロテープとかだと印刷消える。
確か酸が含まれてるんだったかな。
懸賞のレシートで重要部分が消えてるとかよくあるんで注意。

MaxtorのHDD(MaxLine)は超寿命が売りなのに速攻つぶれた
仕方がないのでRMA
そしたらパラレルATAのHDDだったのにシリアルATAのが送り返されてきた。くっつかねーよ。

しばらくしてSATAカード買って使ってみたらまた即効つぶれた。
Maxtorは二度と買わない。

買いたくても買えないがなｗ

来る可能性があるとしたら、SeagateドライブをRMAしてSTMシリーズが来るだけかな。

逆に今Maxtorドライブ欲しいなｗ

もう買えないじゃん

福岡県消費生活センター
株式会社 国内保証援助会に対する業務停止命令について（消費者庁）

通信販売業者「株式会社 国内保証援助会」（筑紫野市石崎3丁目）
業務停止３ヶ月

http://shouhiseikatsu.pref.fukuoka.lg.jp/topics/2011/03/20110316_08.htm
http://www.caa.go.jp/trade/pdf/110311kouhyou.pdf
http://unkar.org/r/bouhan/1171108256

>>68
幕線の最終出荷っていつだっけ？
5年以内ならまだ戻ってくる可能性はあるんじゃないか？

>>71
純粋なMaxtorブランドのたぶん最終のDiamondMax11/MaXLine Pro 500が、
2007年Q2くらいはあったと思う。
中古で出ていたら探してみようかなｗ

そういえば前にRMAで帰ってきたドライブがMaxtorブランドのSTMシリーズってブログを見たなぁ。
DiamondMax 21って書いてあるんだけど、同じドライブに3.5 Series 7200.10って書いてあった。

ちなみに7200.10→DiamondMax21へ変わったらしい。

WesternDigitalのWD20EARSをRMAの為に一ヶ月前にSAL便で送って
ようやく向こうに届いた
長かった･･･

去年SALでシンガポール送った時は、２回ともほぼ予定どうりの14日だったけど
最近は時間かかるんだな

EMSなら追跡できて3日で届くのに
届く保障なくて届いても1ヵ月もかかるとか
絶対SAL便無理

>>73
mjd？？？？
昨日SAL便で送っちゃったｗｗｗ

WDのRMAって、Webで登録してから一ヶ月過ぎちゃうとアウト？
だとしたら今時のSALじゃかなり危険だな。
いくら何でもモタモタし過ぎ。

>>74-77

http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1499086.jpg
こんな感じで1ヶ月

かと言って航空便（小型包装物）で送ったウチ。
EMSと300円しか違わなかったのにガッカリ…

>>78
何回かEMSで送ってるけど、毎回追跡してると到着から2日目位でReceivedになるような…。

日本で発送待機中に東日本大震災の煽りを受けたとかじゃ・・・

WDの640GBがギリギリRMA期間なんで送ろうと思うけど
EMSで1000円なんて掛ける気ないからダメ元でSALで送るｗ

先月15日にSALで送って、本日到着のメール来た。

ちなみに

ttp://www.post.japanpost.jp/int/information/2011/0325_02.html

らしいぞ。

じゃぁEMSで送ってもだめじゃんｗ

RMAのHDDが溜まってしまって捌ききれてないのかねｗ

>>82
確か日本からの荷物は場所関わらず、放射能チェックしてるんだっけ？
まあ外人にしてみりゃ、関東だろうが関西だろうが小さな島国内っていう一括りなんだろうな。

遅延は向こうの都合じゃなくてこっちの都合（日本の荷物だけ）か？

SALは1ヶ月で着くかどうかのドキドキ感がたまんねーぜ

まあ日本郵便側の言い分としては、
こっちからは滞りなく発送したが、
話を聞かない先方（シンガポール）側が、勝手にモタモタやってる。
って言いたくなるのは解るな。
>>82に書いてある文章からもそう取れる。

WDって面倒くさいんですね。
Seagateは千葉まででよかったのに…。
日立もそうなるのか？

日本の工業製品の輸入規制する国が出始めてるから
送ったはいいが、受け取り拒否でEMS送料着払いで返ってくるかもなｗ

>>90
いまのうちに送るべきか、原発問題が落ち着いてからの方がいいのか・・・
どっちにしろRMAのHDDはとっておいても仕方ないから早めに送るのが吉か。

仮に輸入規制があったとしても、
それはRMA申請の時にはじいてほしいわな…

猿で19日送りの奴が今日処理中の RMAになってた　まぁ原発あんま関係ないんじゃない？

Maxtorドライブが欲しい…なんて思っていたら…
実家に用事で戻ったら放置されていた7V250F0が！

RMA調べたら、07/2011ｗ


何で返って来るんだろｗｗｗ

>>94
7VをRMAに出すのは　や　め　ろ
確実に劣化して返ってくる

>>95
もう結構時間経っているみたいで、ランダムアクセスでカチカチ鳴るのでRMAに。
どの道250GBの容量はもう使わないからスペアになりそう。

7H500とか売らなければ良かったと痛感。

そうか。
んじゃ戻ってきたら帯電防止袋開けずに売り払って、その金でSeagete以外のHDD買うといい。

>>96

250GBのHDDって、送料考えたらもう保証いらなくね・・？
新品買った方がマシ

安くなったし手間を考えると2TBも普通に買った方がいいなｗ
海門は千葉だっけ？　送料安いから海門だけはRMAしてもいい感じ？

>>99
壊れたらRMA、壊れてなかったら売る。
これでいいんじゃね？

>>100
それがベストかな。
いくらRMA付いてても、肝心のHDDが壊れてたら
大した値が付かなくて二束三文になるからな。

>>101
その通り。
結局は壊れる前に売る、ってのが正解なんだよな。

>>102
買っちゃう馬鹿がいるんだよなぁ・・・
普通に買えばいいのに・・・

>>103
面倒は嫌いなのでオクでは売らんよ。
九十九で買取キャンペーンやってる時に売るなあ。

買取キャンペーンだと・・・？
いくらくらいで売れるもんなの？

ってかHDDが震災の影響で値上げするそうだぞ・・・

>>105
九十九はエコキャンペーンとかで1万円買ったレシート持って行くと
買取価格が2割増額になる時があるんだ。先月終わってしまったけど、そのうちまたあるはず。

一昨年も去年もエコキャンの時にHDD2台買って売ったからｗ

>>98
340円じゃ新品買えないだろ？
今回は失敗して450円になってしまったが…

>>92
国際企業からするとカントリーリスクはそこに居るヤツが負え、ってものだろうな。
どうあがいたって、日本にある企業の不始末が原因によるものなんだから、シンガポールが日本初の荷物の受取を
遅延したり拒否したりしても、別段の注意喚起やら仕組の変更やら企業側の負担ではしないというものだろ。

先月の6日にWDへ発送し、RMAの期限が今日までなので
「これはもうロストかな」とガッカリしていたら、先程到着したようだ。
間に合ったことに関しては素直に嬉しいが、同時になんか作為的な物を感じるのだが、、、

単に日本からの物品を手作業で1個1個
ガイガーやってるから税関で滞ってるんだろうなｗ

ひと月前にRMAして送られてきたWD20EARS-00MVWB0
使用時間330時間でRMAに出したHDDと同じ症状、
ライトエラーレート跳ね上がり、回復不可能セクタと代替処理保留中セクタがドバっと出た
アホか馬鹿か死ね

SALでWDに送ったHDDが期限までに届かない！（ｒｙ
震災直前に送った人みんな同じだったんだね・・・
自分も3/12発送でようやく送り返したとメールが届いたお

3月7日にEMSで送ったのが3月17日にFedExで届いた
800gまでならEMSとSAL便の差額はたったの800円
SAL便で送る奴はアホだろｗ

元値が3万5万する物ならそうだが、
送料の2倍3倍程度で新品が買えるの考えると800円はでかい
どうせみんな遊び半分だろ

SALで送ろうがEMSだろうが個人の自由でしょう。
そんなことで他人を貶めて愉快ですか？悲しい人ですね。

遊び半分はともかく、やっぱり元値下がってきたからなぁ…
Seagateにみたいに国内に拠点欲しい。

いや、SALで送ったのって、どういう対応になるのか興味あっただけだしなぁ・・・
ロスト上等で送ってるので、不明になったらそれも一興だったんだが。

>>114
それは言える
そもそもシンガポールの知人にプレゼントとか送るならともかく
所詮RMAだしなぁ

>>115の言うとおりで、個人の自由。他人の考えに対してどうこう言えることじゃない。
ただ、安価につられてリスクを追う覚悟はあり、SALで送って未到着等でトラブってゴタゴタ言うのはアホ。

ソフマップの仕入れ先コードって、店頭で指定して買えるの？

SALは安い代わりに未到着の確率が上がるサービスじゃないんだがなw
事故が起これば調査を養成できるし多くの場合賠償請求もありうる

海外までHDD送ると送料どのくらいとられるものなん？

あぁ
1000円くらいかぁ

1000円はかからないお・・・

>>121
扱いは手紙と一緒で控えも追跡番号も無いのに
どうやって補償受けるんだよｗｗｗｗｗｗ

>>119
ここでゴタゴタ言うのは確かに筋違いだが、未到着等のトラブルでクレーム付ける権利は当然ある。
決して届かなくて当たり前っていう前提で行っている便では無いからな。

>>125
SALでも追跡番号は付けられる。

>>126
国際小包のSAL便にすれば追跡番号付くが
EMSより割高だから使うアホいないだろｗｗｗｗｗｗ

1人だけ頭がメルトダウンな奴が居るな

できる、できないと金額の大小は関係ないのになぁ

おばかさん>>127

( ´ｗ｀)＜反省だけならSALでも出来るﾅﾝﾁﾃ

>>126
勿論届くのが前提。
このスレで言うSAL便って小型包装物扱いだと思うから、追跡制度も損害賠償制度も無いんじゃない？
そうなるとクレームも付けられないのでは？

>>132
レスでは追跡や賠償云々の話では無く　単にクレームを付ける付けないの話では？
まあ>>119と>>125 が別人というのが前提の話で
これが同一人物ってことなら話がまた変わってくるけど。

俺的にWDはRMAから
マトモなHDDが返って来る確率は2割くらい。

>>73の者です
先ほどRMAしたハードディスクが届いたので報告します

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00S8B1 →　WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 マレーシア
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/03
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/06
【到着年月】 2011/04/09
【製造年月】 2010/03/06
【保証期限】 2013/03/06
【発送方法】 SAL便
【交換費用】 1100円（関税支払0円、送料1100円）
【コメント】 この型番(WD20EARS-00MVWB0)は当たりですか？

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 320GB
【型番】 WD3200BEVT-00ZCT0 => WD3200BEVT-00A0RT0
【製造国】 Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/11
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/05
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/06
【到着年月】 2011/04/09
【製造年月】 02 APR 2011 R
【保証期限】 8/4/2011
【交換費用】 320円（関税支払0円、送料320円）
【コメント】
保証期限はどう解釈したら良いんだろうか？もう過ぎてるのか？ｗ
RMAステータスでは限定保証期間内と出ているから2011年8月4日なのかな。
まぁ、送料安かったし、250GB/1プッタラが320GB/1プッタラになって戻ってきたからよしとするか。

>>136
送料安いですねー
参考までに、どこ使ったんですか？

>>137
普通にSAL便使っただけだよ？郵便局で金額320円と言われて一瞬戸惑ったｗ
2.5"HDDで梱包をかなり小さく軽くできたからだと思う。
たまたまAmazonで買った無水エタ500mlのボトルの入っていた箱を使ったから
梱包サイズと重量は200x110x110mmくらいだったかと。重量226g。
3.5"だと結構な重量になるから送料も高いかと。

>>136
RMA後のHDDの保証期限は
・元HDDの期限
・RMAされた日から90日だか60日だか
の長いほうを採用するとかなんとかだった気がする
（WD, Seagate共におなじだった気もする）

90日じゃなかったっけ？

>>136
WDの保証確認のページで表示されるのは、月/日/年

>>139-141
ありがとう。なら2011年8月4日と読めばいいね。
元HDDのRMA期限が今月いっぱいだったのでRMA日からの保証日数になっているみたいですね。
ちょっと長いみたいだけど。
製造年月日みたいに月の方を英語3文字表記してくれたら一発なのに。

�@WD10EARS入りの外付けHDD購入
　　→2週間程度で認識しなくなる（通電するがスピンアップしない）
�A2年後、WD20EARS購入、箱書きでRMAの存在を知り、
　　その帯電防止袋でWD10EARSを発送
�BWD20EARS購入日から3日で故障（ずっとｼﾞｯ、ｼﾞｯ、とシークし続けてマウントできない）

もう泣きたい・・・
こんな短期間に2個も送って警戒されないだろうか・・・？
あと、ほんとにサンワサプライとかの市販の静電気防止袋でおｋなの？試した人いる？

>>143
2週間や3日で壊れたなら保証期間内じゃないの？
なんでRMAで送るのか理解出来ない

>>144
10EARSのほうは外付けHDDのレシートを紛失してて諦めて放置してました
20EARSのほうは尼で買ったらCFD販売のやつでした

>>144
禿同
パニックにでもなったのかね。

尼で買ったなら初期不良ってことで尼に返品すりゃいいのに。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】 WD15EARS-00Z5B1 => WD15EARS-00S8B1
【製造国】 Malaysia => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/08
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/05
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/06
【到着年月】 2011/04/08
【製造年月】 23 MAR 2011 R
【保証期限】 1/13/2013†
【交換費用】 720円（関税支払0円、送料SAL便720円）
【コメント】
一ヶ月かかって、やっと再生品が送られてきたけど
回転音が異常な、BIOSからも認識されない不良品
WDは再生品の動作テストやってないの？

1ヶ月かけて不良品送られてくるとかアホすぐるｗｗｗｗｗｗ

>>148
WDに連絡すれば、引き取りに着てくれるよ

なんかもう最近のWDは、不良ロット多すぎてRMAに回す分の在庫や再生品が足りて無いんじゃない？
生産も間に合わないから「とりあえず送り返しとけ」ってな感じで、ひょっとしたら使えるかも的な不良品も利用しているという。

などという妄想。

RMA帰りでそんなに不具合とかでるものかな？他に原因あるんじゃない

>>135の人だけど
RMAで送られてたHDDをCrystalDiskInfoを使って調べてみたんだけど、
使用時間、電源投入回数がともに0だったんだけど
新品って事かな？
初めてRMA利用したから再生品かどうかよく分からないから
教えてください。お願いします。

>>154
製造年月の最後に R の１文字があれば再生品　なければ新品

【製造年月】 23 MAR 2011 R

あと再生品はラベルの色が緑じゃない

>>154
ラベルを見ると型名の右側にRefresh（だったか？）とあったり
>>136,148のように製造年月日の右にRがついていたりする。
なければ新品かも？

>>155
現在は白ラベルに統一されてると思うけど、
ちょっと前までは緑ラベルでもRecertified品（再生品）があったよ。

>>154
WDの見分け方は>>155の製造年月日の所と、
ドライブ上部に品番があると思うけど、そこにRecertifiedの記載があるかないか。
WD20EARSなら右上に　SATA / 64MB Cache　WD20EARS　とあり、
その上部にRecertifiedの記載があるかないか。

あれば再生品です。

>>150
サポートには問い合わせたけど、どうなるかな
>>153
内蔵また外付けで確認した
ケーブルとか電源は問題ない
他の原因としては輸送時に壊れたとか？

>>155-157
確認してみたところ、製造月日の所にRの記載がされていたので
再生品でした。
ありがとうございました。

RMTで送られてくる再生品ってマジ高い
俺Maxtorで、送られてきたのATA133の送ってSATAのが帰ってきた
しかも一週間で不良セクタ。マジなめてる。

でももう一度送っても送料損するだけなのであきらめた。

RMTってなんだ？

>>160
もし本当ならクレーム入れろよ。
ま、いつもの奴のネタだろうけど。

リアルマネートレードだな

海門RMAするのにエラーコード必要になったんだな。
DOSのSeatoolでエラーコードって出せたっけ？
そもそも認識しないHDDだから、エラーも何もないんだが。

んじゃ認識しないって英語で書いときゃいいんじゃ根
しかし久しぶりにseagateｽﾚ見たら、DL地雷で阿鼻叫喚地獄絵図と化してたし、seagateﾏｼﾞｳﾝｺ製造機

>>164
RMAページのエラーコード入力するところに認識しないHDD等のエラーコードのリンクがあるよ

>>164
必須項目は今までと変わらない気がするけど、
もしかして『お客様のドライブの保証期間の確認』から入ってる？

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EADS-00R6B0 => WD20EADS-00S2B0
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/20
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/06
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/07
【到着年月】 2011/04/11
【製造年月】 06 APR 2011 R
【保証期限】 2/18/2013†
【交換費用】 880円（関税支払0円、送料SAL便880円）
【コメント】
異音なしBIOS認識　WinDLG実行中　
>>148さんは外れ引いちゃったね
包装ご丁寧にスポンジで頑丈にしてあるね　
送る時ESD袋とプチプチ1巻きで新聞サンドしただけだから駄目かなと思ったけど問題なかった

WDのRMAの期限があと一ヶ月くらいに迫ってるんだけど
RMAの締め切りって交換申請が期限内でも
シンガポール到着が期限外になったら無効になるの？

>>169
RMA期限内に申請して、そこから30日以内に届けば問題ない。

それと2ヶ月ぐらい前にsamsungに送ったメールが帰ってきた。以下コピペ
鈴木様
初めに、ご連絡が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
私、日本サムスンにてHDDを担当しております三橋と申します。
誠に恐縮でございますが、弊社では日本マーケットにおきますバルクHDDの保障につきましては各店舗様へ一任しております。
日本での販売に関しては各店舗様との契約でWarrenty対象期間が異なっております。
したがって各店舗様の販売価格もWarrenty条件によって一律ではございません。
弊社では、EndUser様がごの販売経路で弊社HDDをご購入いただいたくまでの管理が難しいため、各店舗様へ保障を一任しております。
(弊社本社URLでSerial#からWarrentyを調べることが出来ますが、日本は上記理由で対象外です。
非常に気づきにくい書き方になっておりますため、誤解を招いてしまいしたしたことを深くお詫び申し上げます。)
お手数ですが保障内容をご確認の上、ご購入先へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
以上、ご確認のほど何卒宜しくお願いいたします。 以上です。

以下質問内容。
質問です。日本以外の国ではRMAが使えて、なぜ日本は対象外なのでしょうか。
納得の行く形で説明願います。日本にはたくさんのユーザーがいます。
ＲＭＡサービスの対象に追加していただくことを私たちは望んでいます。

とまあなんとなく予想はできていたけど、腑に落ちない。日本人なめられてるな。

サンクス

申請したらすぐ送るようにするわ

ありがとう、鈴木さん！

EMSで到着の知らせが5日ぐらい前に来たのにWDステータスが受領にならない、、、

放射能に汚染されていて開封できないんだよｗ

WD20EADS-00S2B0 と最近市場に出回っているWD20EARSでは
信頼性的にどっちが上？
RMAで返ってきたWD20EADSを使うか、それとも売っぱらってWD20EARSに買い直すか考えてる。
まあどっち使っても大差無いのかもしれないけど、、、

キャッシュ 32MB：64MB
プラッタ 500GB x4：667GB x3
セクタ 512：4k（AFT）

以上から自分で決めなはれ

壊れる時はどんなドライブでも壊れるし、
壊れない時はどんなドライブで壊れない…のでは？

Caviar GreenとBlue・同Blackとかの比較なら別だと思うけど、
同じGreenなら極論言えば単体の当たり外れで、傾向的には大差無いのじゃないかと。

それよりも、XPでも特に何も考えずに使えるEADSモデルのほうがウチは選ぶかな。
Vista/7に移行しているなら、どっちでも良いと思うけど。

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10→Barracuda 7200.10
【容量】 250GB => 250GB
【型番】 ST3250820A => ST3250820A
【製造国】 タイ => タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/4/4
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/4/5
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/4/8
【到着年月】 2011/4/11
【製造年月】 DateCode:07145→08031/CSO:1138-5
【保証期限】 2011/10/05
【交換費用】 848円（関税支払****円、送料600円、梱包料248円）
【コメント】
５年前に購入した海門HDDが認識しなくなったのでRMA申請。
製造年月以外全く同じの緑枠HDDが送られてきました。

外付けとしてPCに繋いでみたところシークとディスクアクセスを繰り返すばかりで
ディスクの管理上からも認識できません。

サポセンに問い合わせたところ、もう一度RMAしろとの事。
送料着払いでまた千葉に送りなおしのようです。

WDから問い合わせの連絡が来た
>>不具合品をサービスセンターより集荷に伺う予定でございます。
>>再度RMAを申請して頂きまして、新しいRMA番号をお知らせ下さい。

送料負担してもらえるのはありがたい
しかしRMAの手続きが面倒だね・・・

RMAって回復不可能セクタが出た程度では無理？
HDD認識しないとか異音がするとかだと交換だよね
まだ保証期間内なんだけどCRCエラー出まくりでコピーも難しい

WDなら壊れて無くてもRMA可能だよ。送れば受け付けてくれる
戻ってくるのは再生品だけどな

>>180
十分だと思います。
返品理由はSMART errorとかPoor performanceとかにすればOK。

戻ってくるのは再生品だけどなｗ

お二方ともありがとう
HDDはWD20EARS-00MVWB0でCFD販売
これはCFDでRMAを有効化してWDに申し込むという感じでおｋ？

あと同時に買ったもう一つのほうも「代替処理済セクタ」が1になってて注意なんだけど
2つ一緒にして送ってもいいものなのかな？

>>180
CFDはそれでおｋ

2個一緒に梱包して送っても大丈夫だよ。
前に送ったときは20個入りのカートンBOXに2個ポツンと入れられ、

戻ってくるのはほぼ再生ｈ（ｒｙ

>>184
これで安心して手続き始められるよ
再生品なのはアレだけど今より悪くはなりそうにないからいいかな？
一応、両ドライブのS.M.A.R.T. を晒しとくね

--------------------------------------------------------------
05 199 199 140 000000000001 代替処理済のセクタ数
C4 199 199 __0 000000000001 セクタ代替処理発生回数
C5 200 200 __0 000000000000 代替処理保留中のセクタ数
C6 200 200 __0 000000000000 回復不可能セクタ数

--------------------------------------------------------------
05 164 164 140 00000000011E 代替処理済のセクタ数
C4 _62 _62 __0 00000000008A セクタ代替処理発生回数
C5 __1 __1 __0 00000000FFFF 代替処理保留中のセクタ数
C6 200 199 __0 000000000001 回復不可能セクタ数

>>180
2個目は良く耐えた…
代替保留65535、処理済286って…。

再生品でも、とりあえずはそのドライブよりはマシかと。
極極極極極まれに新品になるからｗ

>>185
C05 1
C04 1

このくらいならHDD Reganaratorで回復できる程度の不良セクタか試してみた方がいいんじゃないですか?
だめならローレベルフォーマットして使うのもいいかと。

というのはRMAで送料使ってまで送られてくる再生品の質が今使ってるHDDより上とは思えないんです。


不良セクタがぽつんと一個できる程度ならHDD Reganaratorで回復できる程度のこと多いだろうし
ゼロフィルして使ってもそれ以上不良セクタ増えてかないことも多いんじゃないですかね
メーカーに送られたのを再利用したどこに地雷あるか分からない再生品よりは信頼できると思いますよ。
RMAは新品になるわけじゃないんで・・・


俺も送られてきたHDDのゴミさに愕然として再RMAあきらめた口。
送ったドライブよりゴミなどライブを返されるリスク考えて使わないとRMAは難しい気がします。

RMAそのものの実施報告ではないが、

WDではRMA期限、
デフォルトでは製造日から3年であるのを
レシートの画像を送って申請すれば購入日ベースに出来るって
説明があったので実際にやってみた


【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 マレーシア
【保証期限】 3/23/2014†　→4/29/2014†
【コメント】
　・3月31日付けの納品書の画像を送ったのだが、
　　何故か1ヶ月くらいも延長された
　・日本語ページ通りに
　　メール主題の欄に「保証の更新について」と入力してメールしても無視される
　　そのため、そこは英語ページに従って「Update warranty」と入れる
　・申請してから約23時間後に更新完了のメールが来た（対応が素早い）

RMAスレでこういうの書くのもアレだけど>>178みたいにRMAで質の悪い再生品送られてくるリスクけっこう高いと思うんです。
HDD自体が低価格化した現在で送料考えて再生品を受け取る意味があるのかどうかも考えた方がいいかもしれません。

ということでこのスレで一回、どの程度の状態からRMAを考えるべきか検討してみませんか？


たとえば不良セクタ一個くらいなら再生品のリスク負うより>>187みたいなの試してみた方がリスク少なそうですし
不良セクタが広範囲に連続してるような状態や、スピンアップでエラー吐いてるとかそういう状況ならRMAした方がいい気がします。
私なんかよりはるかに知識ある方がここにはたくさん居るので、一度テンプレ用に考えてみませんか？

短時間で代替セクターが出るのは諦めて送るかオクで売却してもよいと思う。
数千時間で発生したのは、そこから100時間位テストなりエージングなりして、
様子見てから判断になるのかな？

と言うか、各メーカーのグリーンシリーズって、他と品質がかけ離れ過ぎだと思う。
ちょっと前までの5400回転ドライブは、7200回転ドライブに比べて転送速度は劣るけど、
メインストリームやエンタープライズの違いが無い限り、
品質はそう違わなかったイメージなんだが…

ただ本数が出てるから不良が目立つだけじゃ
動画扱うようになって昔より多くの人が買うようになって

>>189
バカの考え休むに似たり

>>189
不良品が送られてきても交換してもらえるんだから、
そこまで神経質にならなくてもいいんじゃね。

>>178
そんな事もあるの？
こりゃ俺も早く繋いでみた方がいいな。

C4C5C6が上昇した個体は死亡する確率が高い
データロストする地雷を抱えて使い続けるよりもRMAした方がまし

>>193
交換のたびに時間と送料使っちゃう
2回以上RMAで送る羽目になるなら、新品HDD買っちゃった方が今の価格ならいいと思うんです。

再生品もC4C5C6出てるような固体が再生されたもの送られてくるわけで・・
見た目には良好でも地雷抱えてることには変わらないでそ

そこまで心配なら、新品交換やポイント変換して貰えるのを確認して
ショップの延長保障に入った方がいいよ

どっちも地雷を孕んでいるなら、
まだ発見されてない、もしかしたら無いかも知れない地雷を探すよりも
現在進行形で発見した地雷を撤去(RMAや売却)したほうが良いのでは？

>>196
お前、自分の考えを他人に押し付けてるだけだろ

>>199
RMAしないほうがマシな場合もあるのではないか、って問題提起しただけで
問題提起だけで自分の考えを他人に押し付けてるとか言われたら議論にもならん。

RMAしたほうがいいと思う論拠書いてる他の人と違って君はオコチャだね。


再生品の質がもっとまともなら問答無用でRMAなんだけどね〜
すぐ不良セクタ出てきたとかだけじゃなく、凹んだドライブや傷あるドライブやねじ山つぶれてるドライブも実際見たからRMAに疑問があるわけでして。
そういうの考慮してユーザーとして発生した問題取り除いて使うのとRMAどっちがマシかって話。
ノウハウ持ってる人多いし議論することはユーザーにとって不利益になることはないでしょ。
情報が多ければ多いほどユーザーに選択肢増えてメリットあるんだから。

まぁ考え方押し付けてるとか言われるからやめとくわ。

どうでもいい、お前の持論なんて興味ない

他の人はHDDの不良セクタ出る仕組みとか理解した上でRMAの方がいいって結論に言ってる人多いようだけど
理解できないで拒絶反応示してるID:ISopnDvCみたいの居るから終了で。

議論するにはもっと基本的なレベルの知識の土台ないとID:ISopnDvCみたいになっちゃうしね。
他の人ありがとね。

さて、空気読まずに投入するわｗ

【メーカー】 Maxtor => Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】MaxLine Plus III => Barracuda 7200.10
【容量】 250GB => 300GB
【型番】 7V250F0 => ST3300620AS
【製造国】 China => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/06
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/11
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/12
【到着年月】 2011/04/14
【製造年月】 CSO:1139-6
【保証期限】 2011/07
【交換費用】 450円（関税支払0円、送料450円）
【コメント】
　今は無きMaxtorドライブをRMAしました>>68です。
　予定通り（？）劣化し、しかも緑枠の再生品でした。

　同等のドライブであるならば、Barracuda ESあたりが
　来るのかな？って思っていたのですが…

　Maxtorドライブは様子見が良いのかもｗ

乙。
まぁ11シリーズが来なかっただけいいんじゃね？

>>202
まずはスレタイくらい理解しような。
ここで必要なのは>>203のような情報であって
個人的な価値観を垂れ流したければ、然るべき所でやれ。

なんか最初にRMAしようかどうか聞いた張本人で申し訳ない
今回初めてRMA保証の有るHDDが不調ということで本当にどっからおｋなのかわからなくて・・・
レスくれた人ありがとうね
自分が思っていたよりも再生品の程度というものを知ることができたし
HDD RegeneratorやWDのゼロフィルでの様子見なんかもここで教えてもらって
このスレがなければRMAの恩恵にもあえてRMAをしないことの意味もわからなかったよ
一応、自分としては程度の悪いほうはRMAします
で、もう片方はRMAしないで回復を試みるつもりです
今回出さないほうもまだ保証期間があるので定期的にチェックして
それでもC4などが増えていくようなら諦めて出すかなぁ
帰ってきたら交換品の報告しますね
このスレあって助かりました

>>206
基地外>>202の言う事信じんなよ
あとHDD Regeneratorとか今のHDDには無意味。HDDの寿命を縮めるだけだから使うな

抽出 ID:jo15uvOB (5回)

HDD Reganarator
ローレベルフォーマット
ゼロフィルして使ってもそれ以上不良セクタ増えてかないことも多い
再生品よりは信頼できる
RMAで質の悪い再生品送られてくるリスクけっこう高いと思う
どこに地雷あるか分からない再生品よりは信頼できる
送料考えて再生品を受け取る意味があるのか
テンプレ用に考えてみませんか？
2回以上RMAで送る羽目になるなら、新品HDDを買う
見た目には良好でも地雷抱えてる
問題提起しただけ
議論することはユーザーにとって不利益になることはない
議論するにはもっと基本的なレベルの知識の土台ないといけない

>>205

再RMAする羽目になった場合の送料って、
Seagateの場合は千葉へ着払いで良いんだよね（ただし事前連絡要で）

WDの場合はシンガポールへ着払いって対応になるんですか？

>>210
連絡すると集荷にきてくれる

再RMAする羽目になった場合の送料って、
Seagateの場合は千葉へ着払いで良いんだよね（ただし事前連絡要で）

WDの場合はシンガポールへ着払いって対応になるんですか？

すみません、ブラウザの戻る＆リロードミスで
同じの書き込んでしまいましたorz

>>211
回答ありがとうございました

WD緑は、安かろう悪かろうが露骨過ぎる。

露骨も何も、WDはずっと二番手商法で「安かろうソコソコ使えよう」だよ。
勝手に先頭がコケただけだ。

ですよね
SeagateとかSeagateとかSeagateとかHGSTとか

個人的には
QuantumとかIBMとかMaxtorとかSeagateとかｗ

どこつかえっちゅーねん。

呼ばれた気がニダ

Samsungとかどこの超兄貴だよ

1999年　WDが、Caviarシリーズのチップ不良による不起動でリコールを発表。

2000年　IBMのガラスプラッタ採用のDTLAシリーズでファームウェアの不具合による突然死が多発し、
　　　　　訴訟事件となって、IBMは没落していく。（2002年日立が吸収）

2001年　Quantum、FireBallチップの焼損事件。

2002年 富士通のMPGシリーズが、LSIの異常発熱で壊滅。3.5インチIDE撤退へ。

2004年　勢いに乗ってQuantamを吸収したMaxtorが、Smoothチップ発火で一気に沈没。

2005年　Maxtorを買収したSeagateが、同じ苦しみも引き継いだ。

2006年　Samsung、貧弱な放熱構造による発熱でNAS・外付けケースで問題多発。

2007年　直線ベンチ番長のSeagateは、CSS方式にこだわり続け、発熱・騒音・低温病を克服できず。

2009年　Seagateが、大規模不具合発生を公式に認めたが、対応処理が杜撰でユーザーから総スカン。

2010年　Samsung、IDENTIFY DEVICEコマンド発行に反応するデータ損失トラブルで、対応ファーム後もhiyohiyoに呪われた型番と断ぜられる。

2011年　WDが、日立HDDを吸収し、市場の絶対多数を制圧する。

ロングテストでもエラー吐かないけど使ってるとドライブ見失ったりするのは何のエラーコードに該当するのでしょうか？

>>221
SATAケーブルをもう一度チェックするとか？
それかDrive deadのコードになるのかと。

>>220
当時のMaxtorはSmoothチップ発火だとRMA受け付けてくれなかった。
みんな普通に使用してても発火するんだから、設計不良なのにね。

でも、MaxtorのRMAって新品で来たんだよね。
再生品で来たコトが無かった。

幕も再生品あったよ
真ん中にプリントされてた

>>222-223
海門買収前は代理店で受付けて大抵新品で返送していた。
海門の保証システムに統合された後はマレーシアから再生品、ごくごく稀にシンガポールから新品。

以下妄想
代理店が幕へ送る送料を削減するにために、ある程度ストックしてから幕へ送っていたのではないかと。
それ故、ユーザー宛にすぐ返送できないため新品を供出していた。
たまに秋葉原のパソコン屋で再生品がスポット品として出回っていたのは、その代理店に返ってきた品？

幕のRMAは最初はメーカーと英語のメールのやり取りをして、
千葉県市川市のロジスティクス会社？に送っていた思い出。

それが>>224の言う代理店なのかな？

ただ代替品はアメリカから来ていたんだよね。
2003年くらいのお話でした。

>>225
2005年にMaxtor_Japan＠maxtor.comへメールを送った記録が残ってた。
それ以前は違ったのか。

ちなみにそれで返ってきた新品は1年弱で壊れて再び交換依頼をすることになった。

今って、地震でRMA増加してるのかな？

>>227
3月ほどでは無いんじゃないかと

6Yとか4Rとかのシリーズはあわせて20個くらい買ったけれど、一個も故障は無かったな。
RMAに釣られて買ったのに、一度も使わずじまい。
Seagateに吸収されてから、7Y250P0を送ったくらいか。同ロットというか同日製造・製番が連番で、
三つ別のところで使ってたのが一週間で立て続けに壊れたのには怒るよりも感心した。

評判の良いWDは還って来たのをもう一度RMAに出すということを二度も経験した。

傾向は傾向として、ツキの良し悪しとか人との相性とかいうものは存在するんだなあ、と思ったよ。

>>226
確か担当者の名前@maxtor.comだったと思う。
その後はそのアドレスだったよ。

>>229
ウチも同じだね。
意外と6Yとか4L、6Bとかって強いんだよね…
6Bは55℃環境で3万時間、バッドセクタ無しで耐えたなぁ。


>>188と同じように保証延長のメールを出したら、
同じように1ヶ月程度先の日付で対応してくれた。

SeagateがSamsungのHDD部門を統合するみたいですねー

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20110420_440794.html

こうなるとSamsungのHDDも旧MaxtorみたいにSeagate経由でRMA出来る様になるのかな？？

無理だろ

まともにサムの不良品なんか引き受けていたら海門潰れね？

製造部門ではなくて、販路が欲しいんだろ。

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10→Barracuda 7200.10
【容量】 250GB => 320GB
【型番】 ST3250820A => ST3320820A
【製造国】 タイ => タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/4/14
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/4/15
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/4/18
【到着年月】 2011/4/20
【製造年月】 DateCode:08031/CSO:1138-5→09017/CSO:1139-6
【保証期限】 2011/10/05
【交換費用】 0円（関税支払****円、送料着払い、梱包料0円）
【コメント】
>178で故障品を送ったら故障品が返ってきたので、
再度送りなおしたら少し容量が増えた故障品が送られてきました。緑枠でした。
案の定シークとディスクアクセスを繰り返すばかりで認識できません。
再度RMAしてみようと思います。

>>235
乙です。

再再RMA？
インターフェース側が不具合起こしてるとか…大丈夫？？

さすがに不良率高すぎでしょ　自分の環境なのでは？

逆に考えるんだ、再生品の中の不良品を一手に引き受けてくれる不幸な人だと

とりあえず構成書け
あと何した

4月4日にSAL便で送ったドライブが
22日にWDに着いたとメールがきた。
つーことはほとんどシンガポールのもたつきは正常化したのかな？
やっぱちょっと遅いか？

>>240
まだもたつきはあると思う。
4月2日に航空便で送ったのが20日Received。
その後Shipのメール無し。

流石に航空便で遅過ぎだと思ったので、20日に電話したら
まだ日本からの荷物は他の国よりもチェックが厳しいようです。
ガイガーでもしてるのかね？ｗ

航空便もSALも変わらないじゃん orz

ちなみに22日はシンガポールは祝日のようです。

>>240
EMSのtrackingでは着いてるはずなのに1週間くらい未着になってた。
当方20日にrecievedされた。

>>240
大阪からSAL便で4/13に送ったHDD4台が同じく22日に到着ときたぞ？
もしかしてWDって決まった日にまとめて受け取るのか？

みんな結構送っているのねｗ

そんなウチも現在5台RMA … orz

そして>>203で送ったST3300620ASが突然マイコンピュータからロスト。
Seatoolで確認しようとするとテストに入った途端に回転停止…

再度RMAしてみます…

ハズレ引きやすい人がスレに大勢いるのか不思議になるな
10回あるかないかぐらいだけど、今のところハズレ引いたことはないわ

普通に考えて　そうでも無きゃこんなスレまで来ないだろう

>>246
至極簡単な話よ。

ハズレを引いた奴は思いっきりスレに書き立てる。
アタリを引いた奴は何も書く必要がない。

な？

割合じゃなく絶対数だぜ
ハズレ引きやすい人はスレにこんだけいるって話だ

>>249
アタリ引いた人はアタリ引いたって報告しないぞ？

RMA保証で交換されたWD1001FALSを1ヶ月強連続で運用して、
定例アップデートのために電源を落としたら、その後コールドブートで認識しなくなってしまった。
再手続きめんどくせぇ。

RMAで戻ってきたHDDはあまり信用できないからねぇ

今日に>>241のShipのメールと、違うRMAのReceivedのメールが来た。
RMA履歴にも24日ってあるから、日曜日に対応されるのも不思議…

>>249
このスレ知っていても期待通りのこと別段珍しいネタでなければ書き込まないという観客さんはいっぱいいて、
珍しいというか期待から外れた出来事があると書き込んでくる。
既に壊れたものが還ってくるというのは期待から外れているわけで。

まともに戻ってくる人はもっとたくさん居るだろうけど
ハズレ引く人もこれだけ居るんだってだけの話だろう
引っ張るようなネタじゃなくね？

ちょっと質問。

RMAに出したいドライブが複数ある場合。
WDはS/Nを台数分入力すれば、1つのRMA番号で複数のドライブが処理出来るけど、
Seagateは製品の返品の『＞複数台の申請』で入力しても、RMA期限が出るだけで
RMA番号まで取得出来ないよね？

Seagateで複数台を1つのRMA番号で処理出来ないのかな？　されたかた居ます？？

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0　→　WD20EARS-00J2GB0
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/01
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/07(EMS通知) 2011/04/16(メーカ申告)
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/16
【到着年月】 2011/04/20
【製造年月】 2011/04/13 R
【保証期限】 2013/09/03
【発送方法】 EMS
【交換費用】 1500円（関税支払0円、送料1500円）
【コメント】 対応が遅い、再生品、スペックダウン　(#^ω^)ピキピキ

>>243
4/7に関東からSALで22日着、24日発送となって今朝成田に来てるぽい。
放置メアドで登録したから忘れてたわ。

>>258
今日昼2時半ごろ届きました。
Greenもブルーもまっしろけっけ。味気ないな

1ヶ月掛かりましたよ… orz

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】VelociRaptor
【容量】 74GB => 74GB
【型番】 WD740HLFS-01G6U0 => WD740HLFS-01G6U4
【製造国】 Malaysia => Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/02
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/20
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/24(トラッキング04/26）
【到着年月】 2011/04/28
【製造年月】 07 APR 2011 R
【保証期限】 2014/07
【交換費用】 1030円（関税支払0円、送料1030円）
【コメント】
　航空便にて発送。その後150円しか変わらないのに気がつき、EMSにすれば…と後悔。
　Receivedが遅れた件については、WDのサポートセンターから『日本からの荷物は別に検査している』とのコト。
　その後4月中旬に送った別のドライブは、特に遅れることなくRMA処理中。

　ちなみに再生品であったけど、ラプトル君のフィンに埃が…（涙）

やっぱり放射能絡みの検査してんのかね...

なんだ、みんな昨日今日で到着したのかｗ

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00L5B1　→　WD10EADS-00M2B0
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/04
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/22
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/24
【到着年月】 2011/04/28
【製造年月】 2011/04/17 R
【保証期限】 WDのHPに交換品のシリアル入れたらエラーが出てわからない
【発送方法】 SAL便
【交換費用】 箱が大きくて1600円くらいだったか・・・（レシート紛失）
【コメント】 はじめてのRMAだったけど意外と簡単だった。
　　　　　　　今後のRMAで最小限度の梱包で輸送費を抑えるために
　　　　　　　WDから来たダンボールのサイズと梱包材の厚みを測って書き置きしておこうと思う。
　　　　　　　とりあえず新たにクラッシュしたWDの20EADSを今回来た梱包に詰めて2回めのRMAにチャレンジします。　

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10→Barracuda 7200.10
【容量】 320GB => 320GB
【型番】 ST3320820A => ST3320820A
【製造国】 タイ => 中国
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/4/22
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/4/23
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/4/27
【到着年月】 2011/4/28
【製造年月】 DateCode:09017/CSO:1139-6→07431/CSO:1138-5
【保証期限】 2011/10/05
【交換費用】 0円（関税支払****円、送料着払い、梱包料0円）
【コメント】
>>235で2度目の再生品をRMAしたら緑枠の中国製になって返ってきました。
3度目の正直なのか、初回電源投入後しばらくディスクアクセスとシークを繰り返したものの
なんとかディスクの管理にて認識に成功。現在フォーマット中。
SMART値上では初回電源投入後「電源投入回数」が12になってました。
何もせず放置するとアクセスランプ消灯の後ディスクを見失うなど不安な動きも。
とりあえず使い倒してみます。

>>263
いい加減自分の環境に問題があると気付けよ

>>263
電源ユニットを
まともなものに交換しろ

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00L5B1　→　WD10EADS-00M2B0
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/07
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/22
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/24
【到着年月】 2011/04/29
【製造年月】 2011/04/17 R
【保証期限】 2012/03
【発送方法】 SAL便
【交換費用】 720円
【コメント】
>>262
同じく初。内容ほぼ一緒だｗ
今保証確認同じくエラーだ。一昨日は見れたんだけどな〜
いつどこで買ったか判らない。3、4年前？結構すぐ壊れてずっと放置してた。
RMA海外だし面倒そうだと思ってたがそうでもなかった。もっとはやくしとけばヨカタ。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green,Cavir Blue,Scorpio Blue
【容量】 1TB,160GB,320GB
【型番】 WD10EADS-00L5B1,WD10EADS-00M2B0　→　WD10EADS-00M2B0×2
WD1600AAJS-00L7A0,WD3200BEVT-00A0RT0(変化なし)
【製造国】 タイ 、マレーシア
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/13
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/22
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/25
【到着年月】 2011/04/27
【製造年月】 2011/04/15 R ×2 ,2011/04/08 R,2011/04/04
【保証期限】 2012/02/17,2012/12/16
【発送方法】 SAL便
【交換費用】 1680円
【コメント】 今回は早かった。>>259でも書いたけどラベルが白いのはなんか寂しい。

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.12
【容量】 1000GB => 1000GB
【型番】 ST31000528AS => ST31000528AS
【製造国】 中国 => 中国
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/24
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/25
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/26
【到着年月】 2011/04/27
【製造年月】 CSO:1142-4
【保証期限】 2012/11/25
【交換費用】 はこBOON 580円（関税支払0円、送料580円）
【コメント】 日曜の昼前に送ったら、水曜夕方には返ってきた。クソ早い

月イチくらいしか電源入れないファイル倉庫のドライブだったんだけど、
通電50時間未満で壊れたのは買ったHDDの中で最短記録。

再生品ってどういうものなんだろう？
RMAで届いたばかりの白ラベルにファイナルデータかけてみたら一つの残骸も検出されなかった。
自分でローレベルフォーマットかけたドライブには何かしらのゴミがみつかるのに。

普通に考えるとRMAでWDに返送されたドライブの中で基盤故障のやつの基板を交換したような感じ？

分解して使える部品は使う

ちなみに、個人レベルでローレベルフォーマットは行えない

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda LP → Barracuda LP (Certified Repaired HDD)
【容量】2000GB → 2000GB
【型番】ST2000DL003 → ST2000DL003
【製造国】中国 → 中国
【ﾕｰｻﾞｰ発送】2011/04/25 → 2011/04/26 千葉県白井市
【ﾒｰｶｰ発送】2011/04/26 シンガポール
【到着年月】2011/04/29
【製造年月】11311 → 11205
【保証期限】2014/02/01 → 2014/02/03
【交換費用】600円（関税支払0円、送料600円[ゆうパック、千葉県宛]）
【コメント】
購入日も同じ同型２台を同一自作機に同時に2011年3月上旬から使用開始したところ、
うち１台に２ヶ月未満（1100時間程度）で回復不可能セクタ数が多数発生、RMAに。
他方に関しては、C5、C6、C7値はゼロだった。

0フィル1回でもファイナルデータじゃ何も検出されないと思うけど。
中古HDDを出品するときは0フィルかけてからファイナルデータ２％くらいまでかけて何も出ないことを確認してから出してる。

地震のとき雪崩で六台一気に落ちて天板凹んでるんだけどこんなのもRMA出来るのか？

ご愁傷様だが

物理的な損傷は　無　理

>>275マジかよ…鬱だ死のう

>>274
WDはいけたぜ？

WDも注意書きには不可となってる。運が良ければ通ることもあるかもしれないが。

やるなら、送料無駄にしても良いって心構え持ってやれってこった
あまり勝率はよくないだろうけどな、海門なんかは返却されてるし

モンスター消費者だな

WDのHDDをRMAをしようと思ってるのですが、
1.送り状/明細書の1枚目はどの部分まで？ 署名、日付と言う部分まで含みますか？
2.その送り状がINVOICEになるということですが、INVOICEと書けとあります。
　どの辺に書けばいいのでしょう？
3.この送り状/明細書をもう一枚同じものを箱に同梱することは必要でしょうか？

どうかご教示下さい、よろしくお願いします。

>>281
(1) 送り状/明細書の左上に『印刷』があるから、そのリンク全部印刷
　 署名・日付欄が2箇所あるので、2箇所共にサイン
(2) 1の書類をそのままインボイスとして使用出来る。別段インボイス明記は不要。
(3) 必須らしい
　 コピーじゃ多分ダメ？

EMSだと、インボイスが必要だから(1)を2セット（荷物に同封＋インボイス）
航空便（SAL含む）だと(1)を1セット（荷物に同封）＋窓口でCN22に記載

かな？

ちなみに(1)は4ページになるはずです。（追記）

>>282-283
即レスありがとうございました。明日(というか今日)郵便局に行ってきます。
初RMAでドキドキです。

>>281
誤：送り状/明細書の『左上』
正：送り状/明細書の『右上』

あと荷物に同封って書いたけど、同封＝ドライブと一緒に箱の中に入れるってコトね。
言葉足らずでゴメン。

>>285
フォローをありがとうございます、全然わかりやすかったですよ。

説明しながらRMAが返ってきました。

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Black
【容量】2000GB
【型番】WD2002FAEX-007BA0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 29 MAR 2011
【購入年月】 2011/04/25
【保証期限】 2016/05
【代理店】 CFD 茶箱
【JAN】2009786387013
【購入店】ソフマップドットコム
【購入金額】10800円
【コメント】
　特売開始時に衝動買い。
　CFDへ申請にてRMA付与を確認。
　何故か中のプチプチが分厚いタイプになっていた。流石Blackｗ

　しかし動作温度がBlueや海門と比べて5℃位高い…


・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2000GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/17
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/24（EMS追跡 20日到着）
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/26
【到着年月】 2011/05/02
【製造年月】 18 APR 2011 R
【保証期限】 2013/07
【交換費用】 1660円（関税支払0円、EMS送料1660円）
【コメント】
　白ラベルの再生品。
　送った時に代替としてBlackを購入したので、スペアになりそう。
　Fedexが土日配送されないのはちょっと痛いですね…。

・交換報告
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA、PATA
【シリーズ名】Caviar Blue、Scorpio blue(変わらず)
【容量】 1TB、250GB(変わらず)
【型番】 WD10EALS-00Z8A0=>WD10EALS-002BA0、WD2500BEVE-00WZT0=>WD2500BEVE-00A0HT0
【製造国】 Thailand=>Thailand(両方とも)
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/03/30 SAL便
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/22
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/24
【到着年月】 2011/04/27
【交換費用】 960円（関税支払0円、送料960円）
【製造年月】 13 APR 2011 R、12 JAN 2011 R
【保証期限】 9/29/2013、11/21/2011
【コメント】 EALSは白ラベル、Scopioは青ラベルで返ってきた。
　　　　　　 EXTENDED TEST→ZERO FILL→EXTENDED TESTで問題なし。

WDのRMA確認ページが、海門と同じような
セキュリティーコード（？）入力方式に変更になったみたいね。

大文字のI（アイ）と小文字のl（エル）で良く弾かれるｗ

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10
【容量】 300GB
【型番】 ST3300620AS （緑枠・再生品）
【製造国】 Thailand => Singapore
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/26
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/28
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/28
【到着年月】 2011/05/04
【製造年月】 CSO:1132-7
【保証期限】 2011/08
【交換費用】 4台まとめて600円（関税支払0円、ゆうパック送料600円）
【コメント】
　>>203で送った7V250F0 => ST3300620ASが>>245でロストした為、再度RMAに。
　サポートセンターに電話しても、着払いで送るな！の一点張り…。
　頭に来たから4台纏めて送ってやったｗ

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1500GB
【型番】 ST31500341AS （緑枠・再生品）
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/26
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/28
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/28
【到着年月】 2011/05/04
【製造年月】 CSO:1142-6
【保証期限】 2013/10
【交換費用】 4台まとめて600円（関税支払0円、ゆうパック送料600円）
【コメント】
　前回は新品が届きましたが、今回は再生品でした。（当然か…）

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10 => 7200.12
【容量】 320GB
【型番】 ST3320620AS => ST3320413AS （緑枠・再生品）
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/26
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/28
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/28
【到着年月】 2011/05/04
【製造年月】 CSO:1142-1
【保証期限】 2012/03
【交換費用】 4台まとめて600円（関税支払0円、ゆうパック送料600円）
【コメント】
　7200.10から7200.12へまさかの2階級特進。
　1プラッタモノの薄型になって返ってきました。

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11 => 7200.12
【容量】 500GB
【型番】 ST3500320AS => ST3500418AS （緑枠・再生品）
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/26
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/04/28
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/04/28
【到着年月】 2011/05/04
【製造年月】 CSO:1142-2
【保証期限】 2013/05
【交換費用】 4台まとめて600円（関税支払0円、ゆうパック送料600円）
【コメント】
　1階級昇格ですが、キャッシュ半減（32MB→16MB）
　1プラッタモノの薄型になって返ってきました。

ちなみに、この2台は『返品と注文の状況』で確認出来る明細（csvファイル）と
中身が間違っていると言う快挙ｗ
送られてくるS/N等入力しても『Unknown』になっていたので、不思議に思ってましたが、
受け取った時に外箱見て納得…。
Packing listはちゃんと合ってました。

途中報告 EMS便
5月2日神戸中央郵便局16:39引受
5月4日SINGAPORE WD社？18:48お届け先にお届け済み

こんなもんですか？ 自分では今の時期にしてはかなり早く感じました。
EMSだから早いのか、関西地方だから少しは早くなったのかな？ でも、
あちらさんがこちらのHDDを手に取って認識して初めて到着になるのかな？
で、ここから時間がかかるんですよね…

2日で着くようになったらのなら
シンガポールに着いてからの放射能検査？での遅延はなくなったのかもね
あとはWDがダラダラしないかどうかだけ

>>257さんによると9日間のズレ？があるみたいですから、まだまだでしょうね…

26日に大阪からSAL便でWDに発送したHDDが、5/5に到着したらしい。
10日前後で届いているので、大阪からの荷物は別に放射汚染の検査してないのかなぁ。

先ほどWDからメールが届いてまして、5月5日に受領したとありました。
意外と早かったか？ で、「弊社は代替ドライブを5-7営業日以内に配達します。」
だそうです。

>>295
うちのも大阪経由でしたよ、EMS便ではありますが。放射線の検査はどうなんでしょ？

すみません、sageます。

2回目のRMA手続きをしたら苗字と電話番号だけ聞かれて
それを入力したら住所が出た
個人情報を保管してんのかWDは

チミは何を言っているんだ

300

過去のRMAでWDから送られてきた包装を使って
SAL便送りしたら1240円だた。
ネットでSAL便で送った記事見ると1000円以下なことがあるんだけど
WD包装より小さく軽く出来るもんなの？
それとも年々HDDが重くなってるとかそういうこと？

最終報告

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00S8B1 →　WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 タイ => マレーシア
【ﾕｰｻﾞｰ発送】2011/05/02(16:39）
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/04(EMS到着05/03）
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/09
【到着年月】 2011/05/11
【製造年月】 2011/05/03 R
【保証期限】 2013/06/10
【発送方法】 EMS便
【交換費用】 1800円（関税支払0円、送料1800円）
【コメント】
梱包に神経質過ぎたかプチプチ入れすぎて1800円に
なってしまいました…orz EMS便だとかかる時間はこんな
ものですかね？ 放射能線検査による遅延らしきものは無か
ったのかな？ >>282さんのおかげで分からないことは解決済み
でした、ありがとうございました。ただ、面倒だったのは
EMSの送り状が今発行されてるものが名前と住所の書く場所が
区切られていて、特にWDのメーカーを書き入れるのに苦労しました。

先ほどチェックし終わり問題なし、このスレの皆様にお世話になりました。

>>301
1000円以下になるようにちゃんと重さ計りました？

>>301
それ小型包装物扱いでも、エコノミー航空便（SAL）じゃなくて、通常の航空便扱いじゃないか？
SAL便でシンガポール（第1地帯）で1240円っていう料金表が無いよ？

普通にSAL便で出せば、4プラッタのドライブでも900g位＝800円でいけると思うよ。

>>302
乙でしたー。
そんな>>282でしたｗ


先日送ったRMAは、FedexとEMSで送ったのだけど、
どちらもトラッキングでの到着扱いから翌日にはReceivedになっていたよ。
だいぶ遅延が無くなったんだと思うよ。

ちなみに1日遅く送ったFedexが、EMSよりも早く到着していた…ｗ

メーカー戻りのダンボールって分厚くて重いだろ

過去の1台用のダンボールは知らないけど、
最近のWDの1台用は小さくて薄くて軽いよ。
28×18×11cm

海門の1台用よりも更に小さい。

>>303
http://petite-soeur.dyndns.org/cgi-bin/up2/src/ps27301.jpg

う〜ん、通常の航空便で送っちゃったのくさいな・・・
窓口の人に2回ぐらい「エコノミー航空便で」って言ったはずで
てっきりSAL便で送れたものと安心しきってたわ・・・

>>306
SALって言わないと海外便の扱いが頻繁にあるところ以外は間違えやすいようだ
俺もやられた口だけど、他にも何人かいたしよう注意点だな

>>303
その節はお世話になりました。Fedexをお使いのようですが、EMSより安く早く
って感じなんでしょうか？ それだったら次にRMAする時Fedexを使うのもいいかな？

>>281
送られてきたドライブに問題があったので、WDからの指定でFedex着払いを使っただけで、
流石に個人レベルでFedexは使えないｗ

料金確認してみたら、11600JPY…

>>309
エエェェ…、Fedexってそんなに個人に優しくないんですか…

まあ、金額書いてあってもメーカーは大口契約で大した額掛かってないんだろうけどな

年間いくらって言う大口契約なんだろうね。

上にも書いたけど、EMSよりも到着が速かったのと、
トラッキングの反映が速かった。

ブラックの640G送ったら
交換品としてブルーの1Tが帰ってきたから
ハズレかと思いきや

このスレみてたら
ブラックがグリーンになる事もあるんですね

>>313
マジか？俺も黒持ってるんだけど格下げされるのは嫌だなぁ

>>313
他の人と入れ違えている気がする
問い合わせ
http://websupport.wdc.com/rn/ask.asp?lang=jp

>>313
俺も6400AAKS送ったけど、ブルーの1TBに変更ならそれでもいいやｗ
どうせシステムにゃ使わないし容量増えたらラッキー

ブルーじゃなくてグリーンか

>>315
いや、入れ間違えとかではないよ

WDサイトで確認できるRMA情報のところにもしっかりと

「預かったのは"WD6401AALS"で、
"WD10EALS"を送り返しました」と記載されている

>>314と考えるか、>>316と考えるか
複雑な心境

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.11 => 7200.12
【容量】 1TB
【型番】 ST31000333AS => ST31000528AS （緑枠・再生品）
【製造国】 タイ => 中国
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/05/10（夕方）
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/11
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/12
【到着年月】 2011/05/15（午前中）
【製造年月】 ---
【保証期限】 ---
【発送方法】 はこBOON
【交換費用】 780円（送料780円）
【コメント】
5日で返ってきた。RMAって速攻なんですね。びっくり。
ちゃんと使えりゃいいので、良くなったか悪くなったかは気にしません。

やっぱ国内最高だよな

SeagateのHDDでRAIDモードで使用していたHDDをRMAに出す場合、
事前連絡が必要ととどこかで読んだ気がするのですが、千葉の場合どのようにすればいででしょうか？
テンプレを読んでもよくわかりませんでした。
よろしくお願いします。

>>321
そういうサービスはなくなったらしい。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【シリーズ名】Caviar Green
【型番】WD20EARS-00MVWB0同じ
【製造国】 マレーシア同じ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】2011/05/07
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/11(EMS到着05/10）
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/12
【到着年月】 2011/05/16
【製造年月】 2011/05/07 R
【保証期限】 2013/07/20
【発送方法】 EMS
【交換費用】 1600円（関税支払0円、送料1600円）

4台送って、
今日1台届いて
今日1台発送されて
残り2台はいつになるのだろう…

>>324
報告書が4枚必要だな

5月2日頃にSAL便で送った俺のやつは、まだ届いてないみたいだけどな！

ちなみに4台同時に送って、4台同時に到着したのだけど、
書いたとおり1台はもう手元に届いて、
1台は明日届くみたいで、
残り2台は今確保しているのかな？

>>326
5/6頃SAL便送った俺もまだ届いてないようだぜ

まぁ猿だし仕方ないか。紛失もやむなし

約2.5週間掛かってるそうだ。
今週ぐらいから滞貨が無くなってきてるので
1-2週に戻るでしょうとのこと。
国際郵便調べ

Out of Warranty Contract Repair Only
ｵﾜﾀ＼O／

2千円弱と手間暇掛けて3年前の再生品HDD買わなくてもよくなったと考えればいい
現行モデルの新品買おうぜ

五月月初にSALで送った皆様方到着してますか？
4月28日付が未着orz

7Y250P0
たぶん保証期間が過ぎてる気がするが、シリアル入れてもエラーになるので保証が残ってるのかすら分からんｗ

>>333
本体写真をupよろ

>>332
俺は>>326の者だが、今ステータスを見たらReceivedになってたぞ。

18日にEMSでWDに送ったら20日に届いて、さっき情報が更新された
来週中には戻ってきそう
国際郵便？ってもっと遅いのかと思ってたけどめっちゃ早いんだな　驚いたわ

>>335
週明けに期待するか。
>>336
EMSはそれなりの料金頂きますから。

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.11 => 7200.11
【容量】 1.5TB
【型番】 ST31500341AS（再生品） => ST31500341AS（再生品）
【製造国】 タイ => タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/05/17
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/18
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/19
【到着年月】 2011/05/20
【製造年月】 ----
【保証期限】 08-Feb-2012
【発送方法】 ヤマト
【交換費用】 740円（送料）
【コメント】
ロック問題はさておき、314ASは明らかにほかのモデルに比べて故障しやすいと思うけど気のせいじゃない…よね？
数日で返ってくるのは便利だけど、どーせ同じモデルだからきっとまた(ry

俺のもやっとReceivedになった

>>339
お前と俺のHDが、今同じ場所で隣り合って壊れているかと思うと胸熱

>>339-340
どっちが上だ？

合体したい

腐はHDDでも妄想するからやめろ

・購入報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】2.0TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0
【製造国】Thailand
【製造年月】06 MAR 2011
【購入年月】2011/04/20
【保証期限】2014/03/？（うろ覚え）
【代理店】CFD 茶箱
【JAN】2009786377014
【購入店】ソフマップドットコム
【購入金額】6,350円
【コメント】

・交換品報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】2.0TB
【型番】WD20EARS-00U0AB0（再生品）
【製造国】Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/05/16（夕方）
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/19（EMS到着05/18）
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/20（Fedex）
【到着年月】 2011/05/25
【製造年月】16 MAY 2011 R
【保証期限】2014/04/06
【交換費用】1,520円（関税支払0円、送料1,520円）
【コメント】
PT2の録画用に購入して裸族のお立ち台e-SATAで運用してたら、2週間ちょっとで即死…
EMSもRMAも思ってたより早くてびっくりした。今からフォーマットしてくるぜ

>>344
・・・なんで初期不良で新品交換してもらわなかった？？？
ソフマップドットコム、バルクHDDでも初期不良交換期間1ヶ月だろ？

販売店保証期間内だからその場で即交換だし、
仮にそれが受け入れられなくてもCFDならメーカー送りで1週間ぐらいで新品返ってくるのに

うは・・無料で新品に交換してもらえるのにRMAで再生品掴んだって・・・
カワイソス

HDD死んだの初めてで動転してた…俺アホスorz
まあやっちゃったことは仕方ないし、今度は死なないよう祈るよ…

笑っちゃいけないんだろうけど、ﾜﾛﾀ
なんでわざわざ面倒くさいRMAを選んだんだｗ

保証外かと思ったら保証品
m9｡ﾟ(ﾟ^Д^ﾟ)ﾟ｡ﾌﾟｷﾞｬｰｯﾊﾊﾊﾊﾋｬﾋｬﾋｬﾋｬ

認めてるんだから、もうそれ以上いじめてやるなよｗ

わろす

EMSの使い方の勉強になったと思えば・・・
送料1500円　新品が再生品になった価値下落分2000円

3500円くらいの授業料と思えばいい。



6000円のHDDでこの授業料はたけぇｗｗｗ

>>344の再生品って新しい枝番？

発売当社からある枝番だが実際にモノが出るのは初めてなのかな

00U0AB0は旧型の500GBプラッタ　かわいそすぎる

【メーカー】 WD
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green WD20EARS
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 00MVWB0 => 00MVWB0
【製造国】 タイ => マレーシア
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/5/11
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/5/22
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/5/25
【到着年月】 2011/5/27
【製造年月】 2011/3/01　→　2011/5/18R
【保証期限】 2014/3/31
【発送方法】 小型包装物
【交換費用】 1240円
【コメント】
CFD販売の箱書き保証書を読んで、CFDのHD故障≒RMAと思い込んでしまって、
買った尼に返品するってのをなぜか思いつかなかったorz
下手に知識付けるとダメネー

ここは愉快な人が集まるインターネッツですね

確かにみんな豪快であーる
でもHDD壊れると焦るんで良く解るよ。

もはやRMAは手段ではなく、目的になってると言うことか。

>>360
スレタイ通りでいいジャマイカ

海門RMAの申請したのすっかり忘れてたんですが、1ヶ月くらいは有効でしたよね？

ぼくのSALで送ったWDHDDどこに行ったんでしょうね。｡｡｡｡｡

春、日本からシンガポールへ行く途中で無くなったあのWDHDDですよ。｡｡｡｡｡

>>364
児童ポルノの痕跡見つかったので調査中

>>363-364
今晩あたりは、あの海門に、静かに霧が降り積もっているでしょう。
昔、つやつや光ったあの低速病のHDDと
その裏にぼくが書いたHITACHIという文字を埋めるように、静かに寂しく。

ぼくのWDHDDﾜﾛﾀw

Mama,〜Do you remember
低速の証明

>>364で人間の証明を思い出したんだが間違ってないよな

>>368
ピンポン！お前ら好きだ!!!
まだ憑いてないようだ。orz

年寄りホイホイだな
>>363を読んだ瞬間に分かった自分もオッサンだ

今月9日に送ったSAL便が漸く届いたそうだ。
3週間って、いくらなんでも長すぎるような…。

>>371
普通

RMAで返ってきた再生品ってそのまま売れる？
店だと再生品見るけど。

>>373
ヤフオクでなら

>>373
今日祖父でRMAで戻ってきた未開封の再生品売ったよ
普通に通常品と同じで満額買取

>>375
もっと早く知りたかった…
いい加減送料払って郵便局との往復には疲れた
AFTマジ氏ね

>>374
オクはたいして値段変わらないんじゃね？
検索したけど再生品あんまり見つからない
>>375
満額いいなｗ
近くにじゃんぱらしかないが行ってくる

>>377
HDDって基本満額か買取拒否かしかないんじゃないかって思うんだよね
実はRMA品以外にも代替処理済セクタが70くらいあるHDDも持ち込んだんだけど、普通に満額だった

>>378
ツメ折れとか、油性ペンで書き込みとかは減額じゃないか？

ツメ折れはそもそも買い取り不可だろ

>>380
祖父は買い取り不可だっけ？
ドスパラ中古でよく見るから混同してたかも。

>>377
再生WD20EADSを100円スタートで1週間放置しておいたら、
いつの間にか買った時の金額まで上がってて落札されてたよ。

>>382
あれアンタか。

そうかもw

>>384
狙ったのだが。

WD10EADS-00M2B0でRMAしたら、返ってくるのがWD10EADS-00L5B1って出てるんだが
これ劣化してね？

>>386
劣化だけど、よくあること

SeagateのST31000528ASだけど、カチャッカチャッって異音がしてアクセス速度が数MB/sしか出なくなったから
SeagateのHPで調べたらRMA対象だったから申し込んだ上で送付したら保障対象じゃないみたいなメール返ってきた。
30日以内にリリース（返信？）しないと所有権がseagateに移る的なことが書いてあったが、面倒だから新しいの買おうかな…

諦めたらそこで試合終了だよ

質問です。
WDのRAMに使うインボイス用の送り状/明細書は
日本語のページを印刷したものでも大丈夫なのでしょうか？

自己レス。
大丈夫のようですね、過去ログにありました。
スレ汚し失礼しました。

>>386
ウチも同じWD10EADS-00M2B0送ったら、今日WD10EADS-00P6B0が返ってくる。
同じなのか劣化してるのかワカランw

>>388
一個だけ送ると正常品かどうか調べるんだろうかな。
複数送っても返った来たことってある？
ぶりぶりかちゃかちゃ異音が酷いの送ろうと思ってるが返ってきても困る。

代替セクターのSMART値異常位で送っても、
普通に処理されたけどなぁ。
小さな小箱に詰めて5台を60サイズに纏めた事もあるけど、
翌日にはドライブが発送されてた。

半年くらい前に交換したST3500320ASのRMA再生品だけど、
3日前に始めて使ったら、振動がやたら大きくてケースから常時ブーンって音が出てるぞ。
なんだこれ？良くあること？
smart見たら代替済みセクタとかいうのがカウントされてるようだ。

>>395
再RMA

ぼくのSALで送ったWDHDDやっと着いたようです。

VelociRaptorの74GBを送って、300GBになって帰ってくるのはすごいな…

74は数出てないからだろ
まあ、150が一番出てそうなのに300ってのは羨ましいが

>>388
SeagateのRMA保障判定ってそんなに厳しくなったの？
以前は外観破損してなきゃスルーだった位甘々だったのに。

>>388だけど、さっきメール見たらSeagateから出荷のメールが届いてた。
どうやら、ST31000524ASに交換されるらしいが、最初に届いたメールだと保障しない的なことが書かれてたのに訳わからん。

>>393,400
RMAを初めて使ったから、その辺はよくわからない。

>>388
そのメールって、ライン5に1が付いていたら…とかのメールかな？

>>402
こんな感じのメール。
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1678496.jpg

英語苦手だから翻訳機使ったんだが、保証は無効とか書いてあった。
が、新たに届いた出荷メールだと、内容が新しいモデルの物になってるから交換してくれるらしい。
ちなみに、ST31000528AS ⇒ ST31000524AS。

>>403
それそれ。
そのメールは5の青色？で記載があるところが0ならオッケーだよ。
そこが1以上だと、>>388の内容に繋がるはず。
ウチも最初は焦った。

ちなみにRMAの確認ページから返送されるドライブの情報は
csvファイルで取得可能。
WDみたいに確認ページに記載してくれれば良いのにね。

>>396
やっぱりそうするしかないんですね。
面倒だし2度目の送料がもったいないから普通に新しいの買おうかな。

>>405
もう捨てる気でいるならゆうメールで送ってみたら？
1ドライブなら340円でいけるはず。

再は着払いで大丈夫じゃなかったっけ？駄目だっけ？

395のは半年前ってあるから、流石にダメかと。

ウチも着払いでの再RMA依頼したら、
サポセンからそんなのやってませんって言われたが…

交渉がまずかったんじゃないの
金払って送ったのに不良品届いてるけどどうなってるの、みたいに言えばよかったんじゃ

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Blue
【容量】 640GB
【型番】 WD6400AAKS-00A7B0 → WD6400AAKS-00A7B2
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/05/20
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/30
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/31
【到着年月】 2011/06/02
【製造年月】 2011/05/28 R
【保証期限】 2011/09/28
【発送方法】 SAL便
【交換費用】 960円
【コメント】
SAL便は向こうに届くまでが長いんですね。勉強になりました。

>>411
ひゃいほうだよ

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA SATA ATA
【シリーズ名】 WD Caviar Blue , Caviar SE16 , Caviar SE16
【容量】 500GB,500GB,250GB
【型番】 WD5000AAKS-00V1A0 　→　WD5000AAKS-00V0A0
WD5000AAKS-00TMA0 　→　WD5000AAKS-00V0A0
WD2500JB-00REA0 　→　WD2500JB-00REA0
【製造国】 タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/05/13
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/24
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/25
【到着年月】 2011/05/28
【製造年月】 2011/03/19 , 2011/03/19 , 2011/04/01
【保証期限】 01/05/2013† 03/08/2014† 04/22/2014†
【発送方法】 SAL便 1735g
【交換費用】 1520円
報告忘れてた。フェデックスは土日祝は配達しない。
って追跡ページに書いてあるのに土曜日の2時ごろ配達。

>>411
10日なら普通か早いほうだと思う。
一応公式HPでの目安は2週間（14日）前後。

>>413
確かに突然来るときがあるよねｗ
しかしWD2500JBの再生品ってまだあるんだねぇ。
2004年くらいのドライブじゃなかったっけ？

>>414
日本橋で2月ぐらいに購入したWD2500JBのリファ品をRMAしたら、
まったく同じものが、返却されたんだ。ATAのドライブで保障が14年まで
だと、規格が消滅してそう。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00J2GB0
　　　　　WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00J99B0
【製造国】 タイ => タイ
　　　　　　　マレーシア => タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/05/17
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/31
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/01
【到着年月】 2011/06/04
【製造年月】 31 MAY 2011 R
　　　　　　　　30 MAY 2011 R
【保証期限】 2014/12/01
　　　　　　　　2013/10/11
【交換費用】 1360円（関税支払0円、送料1360円）
【コメント】 rocketraid 62xとプリントされたRAIDカードが付属。交換2回以上+2台同時だからか？
　　　　　　　(恐らく3TBモデルに付いてたMarvellチップの奴だと思う)

>>416
おまけ付きかよw

RAIDカード由来の故障でこれ以上RMAされたらかなわんとかそういうことｗ？

RAIDカードを添付したコトが、送られてきたインボイス（ピンク色の紙）に書いてあるの？
単に何故か入っていただけ？ｗ

おめｗ

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 1TB => 1TB
【型番】 ST31000528AS => ST31000524AS
【製造国】 国名 => 国名
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 201/05/31
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/02
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/03
【到着年月】 2011/06/03
【製造年月】 CSO:1142-7
【保証期限】 エラーが表示され、カスタマーに問い合わせろとの結果
【交換費用】 600円（関税支払0円、送料600円）
【コメント】届いたのは新品ではなく修理品。メールが分かりづらいという問題はあったが、代替品の発送が非常に手早く好印象。

乙でした。

普通は交換後のドライブにRMA補償期間が移管されて、
海門は前ドライブの保障期間＋10日前後の保障期間が出ない？

テンプレみたんだけど、海門への包装ってあんなに厳しくしないとだめなの？
プラスチックのケースは捨てたから、今あるのは段ボールと無色プチプチとESD袋のみ。
なんかスポンジとか買ってたら高くつきそうだなぁ・・500GBしかないのに。

>>423
スポンジは、今まで台所で使ってたやつを乾かして入れとけば十分。
どうせ向こうに着いたら捨てられるんだから。
で、買ってきたのを台所用に新調すれば良い。

>>423
あまり推奨はしないけど、ESD＋プチプチでも大丈夫。
前にも書いたけど、60サイズに小箱5個埋め込んで1台ずつ小箱に入れ、
5箱をくっつけて1梱包分で送った時は、プチプチは2重位しかかかってなかったし。

>>423
過去スレでは粉ポカリの箱でも大丈夫と多数のレスがある。
また、CFDの白小箱や茶小箱でゆうメールでも受け取って貰えた。

>>422
今もう1回検索したら、保障期限は2012年7月1日と表示されました。
書き忘れましたが、製造国はタイでした。

>>423
自分の場合は、HDDをプチプチで巻いて適当な箱に詰めて送りましたけど、特に何も言われませんでしたね。

>>398
BigDriveに対応してないマザーorOSだったら涙目だなw

>>424-427
そういう情報があるとすごく心強い。
スポンジ新調ついでに余った箱とプチプチ使って送るよ。
助かった。ありがとう

海門に2週間前にRMA申請してたのすっかり忘れてた。さっきHDD見つけて思い出したわ。
もう一回申請し直さないと駄目かどうかってどこで確認できる？

申請して忘れるとかボケ始まってるんじゃ

>>429
しねばいいのに

お前みたいなのばっかりになったらいずれ
海門： 「梱包を厳重にしないと受け取りません」
になるからまぁ見てなｗ

Seagateに複数台出そうと思ったら>>256さんと同様
複数台の申請からではRMA期限から先進めないんだけど
個別に入力しなきゃ駄目なのかな？

>>428
SATAって137GBの壁以降の世代だったような。

>>434
マザーは知らんが、OSは2002年頃Windows2000SP3・WindowsXPｓｐ１以降で対応した
サービスパックを最新にしない人も中には存在したので割と引っかかったな

一応自己解決。

アカウント取れば複数台の申請も出来るようになるんだね、
スレ汚しすいませんでした。

一個一個丁寧に入力していけば最後には必ず申請通るよ

WDのRMAにWD10EACSとWD20EARSを2台出したら、WD10EACSしか帰ってこない。
これはもしかして新型になって帰ってくるフラグなのか？
WD20EARXで帰ってきたらちょっと嬉しい。

ただ今00S8B1の再生品を倉庫から出しているところです

買収した日立2Tを送ろうとうしてるところです

RMAステータスの交換品の品番が記載されてる欄で、
枝番の記載が１日位ないと、品番変更の可能性があると思う。
枝番まで記載があると、品番はほぼ確定で、枝番変更位かと。

海門のST31000333ASがカッコンカッコンいって認識しなくなったんだけど、Seatools使えなくてもRMAできるの？

単体ドライブでのRMA申請はエラーコードを入力する欄がないよ。

いや、あるよ
但し、Seatoolsのコードを紛失したって項目を選べば無問題

え、単体はないぞ？
それ複数台申請じゃないか？

最近は見てないんで分らないが1年ぐらい前はあったな

>>388だけど、項目はあったよ
というか、エラーコード紛失したから、それで申請して交換しました。

RMA申請するときに>>3の真ん中の手続きのリンクからだと無いんだけどな…

「2chのテンプレ通りにやってるのに出来ない」で思考停止ってアスペルガーですか？

たまには報告を

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 750GB
【型番】 WD7500AADS-00M2B0→WD7500AADS-00M2B0
【製造国】
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/04/30
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/30
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/01
【到着年月】 2011/06/06
【製造年月】
【保証期限】
【発送方法】 SAL便
【交換費用】 960円
【コメント】
無くなったかと思ったよ。｡｡｡ラベルの緑色印刷のない再生品

交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Burracuda 7200.12
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500418AS => ST3500418AS
【製造国】 マレーシア => 中国
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/06
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/08
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/08
【到着年月】 2011/06/11
【製造年月】 CSO:1148-5
【保証期限】 2012/05/08
【交換費用】 340円（関税支払0円、送料340円）
【コメント】
ゆうメールで送ったら安かった
ただ再生品を使う気になれないので売る予定。
未開封だと値段あがるかな？

>>451
何処も中古と同じ買い取り。
祖父もじゃんぱらもほとんどのところでは袋を開けて検査してる。

やす！っと言う感じだねー

じゃんぱらは再生品を示す明記があると減額されるって言われたけど…
試しにWDのRecertifiedの部分の写真を送ったら、減額だと。

店頭とは違うのかな？

ゆうメールは窓口で開梱状態で持ち込まないといけないのが面倒だけど、
1台で送ると安上がりだよね。

>1台で送ると安上がりだよね。
そうなんだ、と思って調べてみたら
確かに安いし口を開けとかないといけないみたいなんだけど、
そもそもHDDって送れるの？
「電磁的記録媒体を内容とするもの」に当たるのかもしれないけど
窓口でHDDだって言っても送ってもらえるの？

そもそもゆうメールは電磁的記録媒体OKよ。

>窓口でHDDだって言っても送ってもらえるの？
大阪京橋郵便局のおばちゃんいわく、OKらしいし、普通に発送できた。

そうなんだよな〜
その代わりポスターとか1枚物のカレンダーダメなんだぜ。

>>455
HDDはHPに「CD、DVD、HD・・・」って記載されてたよ。
もっとも仙台郵便局はチラ見と口頭確認だけでESD開けなかったが

海門でRMAするつもりなんだけど、WDのRMAで送られてきた箱とスポンジ使っても大丈夫だよね？
箱にもろにWesternDigitalって印刷されてるんだけどｗ

>>460
俺なんか日立のをｗ

>>460
全く問題ないから気にするな
むしろそのままのほうがちゃんと保護されて良い>>85

EARXポチったらCFDだったんでRMA有効化を初めてやってみたのだが
これって期限の開始日が申請した日付に自動的に修正されんの？
購入日から10日ほど期間が延びたから得したような気もするが
まだ組み込んでないからどうせなら通電してから申請すりゃ良かったような気もする

申請日は関係ない、元々の出荷日？に対して付与されるだけ
修正はレシート別途送る必要がある

>>464
うむ・・・だとしたらよくわからんなあ
RMA期限の開始日＝出荷日ということなら
俺んち届いてから出荷したというワケのわからんことになるのだが・・・

てか、2台買ってもう片方は初めからRMA有効化済みで
期限は先月頭〜だったんでこっちだけ修正申請するつもり

>>465
最初から出荷日+1ヶ月ぐらいの猶予付きでRMAは付与されてる
というか、割と既出ネタ

>>466
なるほど、そうなのか
勉強になったよ、ありがとう

6月の頭にWDにHDDを送ったんだが、受領通知から1週間経っても発送されないんだけど他に似たような状態の人いない？
過去ログ見ると受領後の発送はそんなに時間かかってないみたいだし、どーしたものやらorz

散々受領後に発送されないレスあるだろ……

9日待ったコトはあるよ。
4台送って受領メールから翌日・2日後・8日後・9日後に発送されたｗ
代替HDDが用意出来ていないだけだと思う。

HDDの品番にある枝番は確定してる？
前にも書いたと思うけど、枝番確定していないと品番変更の可能性も有り。

>>469
スレ内検索したんだけど、受領後1週間超えてる例が見つからなかったので…申し訳ない

>>470
枝番以前に品番が確定されてない状態ｗ　送ったのはWD20EARSだから数はあると思ったんだけどなー
Shipping Detailの項目は、Your replacement product is currently being processed for shipment.
となったままなので、ここまで遅いものなのかなと気になったのです

>>471
その8日後のドライブがWD5000BEVTだったんだけど、
コレも意外と数はあると思うのに…、枝番が3回位変わって漸くって感じ。
最終的にZAT0からA0RT0になったけどね。

気になるなら、WDのRMAのサポセンに電話かな？

俺もWD20EARS帰ってきてないよ。
WD到着は5/31だから2週間たったかな。
代替品番は未記入状態だから、新型WD20EARXになって
帰ってくるんじゃないかと淡い期待している。

うちの20EARSも先週の8日にあっちが受け取りになって今時点で動きなしだわ

真贋不明だけどWD本スレでRMA出したら20EARXになって帰ってくるようなレスがあった。

地震損傷で補償なしか審議中なんじゃないかｗ

ガイガーカウンターが振り切れて
日本からの受け入れ禁止とかな。

今ステータス確認したらやっと発送されたみたい
型番は送ったのと同じWD20EARS-00MVWB0でした

もろくもWD20EARXの夢は潰えた。
今RMA確認してみたら
WD20EARS-00S8B1→WD20EARS-00J99B0
で本日発送になってたｗ

うちも先ほどメールが来て、同型のWD20EARS-00MVWB0で発送されてました
にしても、他の人と見事に同じタイミングで処理されててびっくりだわｗ
スレ汚ししてすいませんでした

WDのWD6400AAKSでRMA期限が残り5日ぐらいしか無いんですが、工場に到着した時点で期限切れになったらどうなるんでしょうか？

返送料有料とかになったりするんでしょうか。

WDのRMAページをよく読めばいいんじゃね？
あと過去ｽﾚ見るといいよ

海門からメール来たけど、翻訳かけて見たらRMA拒否られたくさいわ
送料無駄だった

このスレをよく見たら>>388と同じだったわ
別にRMA拒否られたわけじゃないんだな
早とちりｓｈちあ

早とちりした、ねｗ
あわててしまったわ

慌てすぎだろ全体的に

うんｗてか今発送メールが来たわ
ST31000333ASがST31000528ASになった
着いたら報告します

みんな落ち着こうぜｗ

>>477-479
とりあえず発送良かったね。
ウチも同じWD20EARS送っているんだけど、時間掛かるかもしれないね。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0　→　WD20EARS-00J99B0
【製造国】 タイ → タイ
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/05
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/07(EMS通知) 2011/06/9(メーカ申告)
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/14
【到着年月】 2011/06/16
【製造年月】 2011/06/10 R
【保証期限】 2014/03/23
【発送方法】 EMS
【交換費用】 1660円（関税支払0円、送料1660円）

TOSHIBAも一応アメリカやカナダ向けにはRMAあるのね。
ウチのHDDをチェックしたら1台In Warrantyになっていたんだけど、
日本のメーカーが日本向けにサポートしないって、何か複雑だね。

(ご注意)
故障品送付先が2010年9月より移転となりました。
上記でCHIBA,Japanをご選択し次の住所にお送り下さい
〒270-1407 千葉県白井市名内字内山322白井ディストリビューションセンターUPSサプライチェーンソリューションジャパン(株)
紛失の恐れがありますので必ずRMA番号(注文番号)を取得し送付伝票への記入をお願いいたします

>>490
散々ガイシュツな訳だが…

>>491
漢字の勉強してから出直してこい

>>491からここまでテンプレ

何↑の人怖い

>千葉県白井市名内字内山322白井ディストリビューションセンターUPSサプライチェーンソリューションジャパン(株)

どれが住所で建物名で社名なんだ？

>>495
千葉県白井市名内字内山322
白井ディストリビューションセンター
UPSサプライチェーンソリューションジャパン(株)

じゃね？

>>496
アンタ真面目だね

こんなの少し考えればすぐ解りそうなもんだけどな…

と言うか>>3のテンプレに書いてあるのだが…

500

・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 CaviarGreen
【容量】 2000GB
【型番】 WD20EARX-00PASB0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 22 APR 2011
【購入年月】 2011/6/19
【保証期限】 5/24/2014†
【代理店】 シネックス
【JAN】 4515479535138
【購入店】 99電機12号店
【購入金額】 5,980円
【コメント】 リテール箱、代理店保証1年、保証期限の延長を申請予定

ゆうメールとかで送ってる人いるのか

海門で1台だけ送るときはゆうメールにしてる。
340円なら仕方ないかのレベル。

>>502
バカはゆうメールで送るんすよ
そのバカのツケはそのうち俺らに回ってくるからまぁみてなｗ

うーん確かにその危険性はあるなぁ

迷うなら普通の方法で送れば良いじゃん。
ここでゆうメールで送ったらバカって言われるんだろ？

ゆうメールの何が悪いのかわからん。
安くていいじゃないか。費用が一番重要な要素だろ？
梱包は同じだし。

絶句した。ｗ

>>507
一つだけ悪いところと言うか、改善して欲しいところとして
窓口に中身を見せないといけないのはどうにかならないか…と思う。

それは、メール便で一々厚さ計るなよって言ってるようなもんだｗ

どうしてそうなるｗ

>>509
見せた後再度梱包し直しなのは確かに面倒だ。
だけどRMAにかかる時間全体からしたら微々たる割合じゃないか？

>>507
気にするな。
発送に命かけてるキチガイが暴れてるだけだから。

ゆうメールって割れ物指定とか出来るの？

出来ない。

ゆうメールはいろいろ保証がない代わりに安いんすよ

壊れたもん送るんだから割れ物指定なんてしゃらくせぇ

SAL便に比べれば天国だろ

"旧 冊子小包"ってくらいだから、割れ物じゃないわな。

今日、口開けたまま持って行って出してきた。
ガムテやってくれるよね、普通。手伝ったけど。

ここはゆうメールスレじゃないんで多くは語らんが、
梱包してくれるのはその局員の無償の善意であってゆうメールのサービスじゃないから忘れずに。

ついでにゆうメールでポスターは違反だ。

たかが数百円をケチってゆうメールで送るとかバカかよ

メール便的な物と勘違いしてないか
ただ箱開けて局員に確認して貰うだけで、梱包は一緒だぞ

中に詰める物の種類が限定されるだけで、梱包は普通の段ボール。
レターパックとは違うぜ。

皆さぁーん
百円けちったら馬鹿馬なんですよぅ
二百円けちったら大馬鹿なんですよぅ

メーカーが梱包の仕方を指定してるのは出来るだけ衝撃が加わらないようにだろうから
壊れ物指定出来ないゆうメールは不適切だと思う
がケチりたい気持ちも分からなくはない

人それぞれ価値観は違うし、大切だと思う事も違う。
送料ができるだけ少ない方法を選ぶ人と
確実な保障がある方法を選ぶ人。
そしてどう見てもこの２つの価値観は相容れることは無いという事。

・送れれば問題ない。
・問題を起こさない方法で送りたい。

禁止されていなければ、どちらも正しい。

割れ物指定なんて信用してる奴いるのか
あんなの受取手への気休めのためぐらいにしか役に立たないだろ

消費者なんか安い送料で送って安心できる高い送料で送り返してこい、こんな感覚でしょ。

>>529
俺はそう思ってる。
ちゃんと読み書きできないHDDなんてゴミでしかない。よって
往路は壊れてる物だから適当でよし、復路は使えるものだからしっかりと。

色々居るんだな 送り方はともかく梱包はしっかりやれよ

まあ梱包がゴミで交換不適格になってもそいつが損するだけだしｗ

海門の返送品で、3.5インチで薄型のドライブが返ってきても、
詰め物してない状態で通常の3.5インチのスペースに詰めてシンガポールから来るから、
結構ガサガサ。

WDの複数台申請で返ってくる発泡スチロール20入りケースに
2.5インチが来る時なんかもっとひどい。
3.5インチスペースに2.5インチドライブが入ってるだけ。詰め物なし。

余程ユーザーのほうが梱包を気にしてると思うよ。

意外とRMAで帰ってきたHDD売れるナー

というよりHDDってそこそこ使い込んでても意外と売れよるな。
電源なんかは大した金額にならんけど。

中古買い取り価格より少し高く出始めてもあっという間に
なので何時も送料半分持ちで出してるよ。

>>535
電源はヤフオク出すとそこそこ値が付くけどな
下手にハイエンドで初心者自作erが余り知らないようなのより、サイズとかの方が安定して値が付くｗ

それでか
紫蘇の電源売ったけど、微々たる金額にしかならなんだ。
紫蘇と書かないで、オウルテックと書いておけばよかったのか？w

かと言ってその為にサイズ電源買う気もしないしなぁ...

>>538
お前はなにを言っているんだ？

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Green
【容量】 2TB => 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => 同左
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/06
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/23
【到着年月】 2011/06/25
【製造年月】 14 JUN 2011 R
【保証期限】 9/7/2013
【交換費用】 740円（関税支払0円、SAL小型包装物送料740円）
【コメント】 一ヶ月かかるかと思いきや意外と早い。SALは安くていい。緑じゃない再生品です。

＞ 【メーカー】 Seagate / WesternDigital

？？？

コピペの単なる消し忘れだろう

下らないことに突っ込むな

>>488
【型番】 WD20EARS-00MVWB0　→　WD20EARS-00J99B0

後者のググっても海外とここくらいしか出ないんだが、667GBプラッタか？

WDスレのテンプレが更新されないから違いがさっぱり分からんね

WD20EARS-00S8B1、-00Y5B1、-00J2GB0、-00MVWB0、-00J99B0
枝番違いが多すぎ

RMA戻りでしか見ない型番もあるし

>>544
750GB プラッタかもよ。こいつらと同じ枝番だし
・WD30EZRS-00J99B0
・WD25EZRS-00J99B0

Western Digialの初RMAなんですが、印刷した送り状はサインして箱に入れればいいんでしょうか。
それとも、2部つくって1部を箱の中に、もうひとつは郵便局に渡すんでしょうか？
知っておられるかた、ご教示ください。
m(_ _)m

548です
送付先は、シンガポールです。

>>548
>>281辺りを読んでみよう

>>550さん
レスありがとうございます！
m(_ _)mm(_ _)mm(_ _)mm(_ _)m
スレ内きちんと読んでない自分がアホでした。
これでRMAします。報告します!

>>544
おお、そんな事が！
>>488の報告が待ち遠しいw

>>548
1部印刷してサインと日付が2ヶ所かな
それを箱の一番上に入れて封。

帰ってきたHDDを普通に使う場合はどんなチェックする？
とりあえずメーカー純正のツールでテストと0フィルくらいしか思いつかない

最近の再生品は不具合報告あるから、未開封のままオクで情弱に売る

>>554
WDのスレにある念入りフォーマットやってるよ。
全読テスト+0フィル+全読テスト+クイックでいいと思う。
あとはC5C6の監視とか

サンクス SeagateのRMA品をテスト中なんだけど何か挙動がおかしいんだよね
win版seatoolsで2台同時ロングテストするとOSごとフリーズする×2回
個別にテストはパス SMARTも問題なし
うーんと思いつつDOS版でゼロフィルは完走
最終チェックと思ってDOS版でロングテストしたら何故かプログラムが終了してた
しょうがないのでもう一回ロングテスト中 ←いまここ
再RMAも覚悟か・・・ メンドイ

>>557
なので売るｗ

うむ 開ける前に売れば良かったw
でもヤフオクで買った事はあるが売った事無いんだよね

>>559
普通に修理交換品ですで

ヤフオクって中古HDDガンガン売れるよな
使用時間ろくに書いてないやつとか怖くないのだろうか

>>559
中古屋だと開けても開けなくても価格変わらないよ

>>561
祖父とかに持っていくのが馬鹿らしくなるくらい、高値で売れるからな

>>555
WD緑のRMA帰り未開封品をオクで売ったら、extendtestでエラーが出たとクレーム来たよw

未開封だからしらねと説明してあったし再RMAしてくれ乙って連絡して終わりだけど、
結構不良率高いのかもな

>>564
ExtendedTestやるやつなんて、ほぼ間違いなく落札者はこの板の住人w

>>564
RMAした10EADSが1ヶ月経たずに起動しなくなった。
再RMAがめんどい・・・

しっかりチェックした品を送って欲しいよね

しかし1ヶ月弱は動いていたんだろう・・・・？
都合2台もおかしくなるなら自分側の環境にも何か要因あるんじゃね。

1ヶ月で壊れる環境って一体どういうもんなんだw

WD10EACSしか使った事が無いが、
結構スピンアップに必要な電力が高くして糞電源だとスピンアップさせられなかった。
Zippyと二プロンとSeventeamのまともな奴ならスピンアップ出来たが。
やっぱ電源は大事だよ

震災後、再生品の不具合報告が増えてるような

放射能の影響か。

俺はシンガポール約20個送ったけど
RMA帰りのHDDは7割はエラー出てるよ。
もう諦めてる。

まじか RMA意味無いね・・・ちなみにWD? Seagate？

あ シンガポールって事はWDか

ネタ臭え。どうせ書き逃げだろう。

0フィルとテスト何回かやったけど片方がやはりおかしいや
DOS版Seatoolsのロングテストで98エラー→一応修復後パス
修復出来たのかと思いきやショートテストでパス出来ん・・・メンドイ

この時期のテストは冷却を忘れずにね

>>576
573がとてつもないクソ環境だってことだろｗ

多分

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2000GB
【型番】 WD20EARS-00S8B1 => WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand => Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/12
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/26
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/27
【到着年月】 2011/06/29
【製造年月】 14 JUN 2011 R
【保証期限】 2013/10
【交換費用】 1200円（SAL）


【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】Caviar
【容量】 40GB => 80GB　（今更ｗ）
【型番】 WD400BB-22JHC0 => WD800BB-00JCH0
【製造国】 Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/12
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/26
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/27
【到着年月】 2011/06/29
【製造年月】 21 JUN 2011 R
【保証期限】 2012/10
【交換費用】 1200円（WD20EARSと同じSAL）
【コメント】
　WD20EARSのドライブの側面に『Recertified』の刻印と、変な中国語が。
　刻印は初めて見ました。

　WB400BBは今更ですが、BBシリーズってまだやってくれるんですね。

　あといつもは複数台だと20入りの発泡スチロールで来ていたのですが、
　今回は5個入りのパックで来ました。
　Seagateの複数台返却梱包と同じでした。

…と言うかこの箱。
SeagateのRMA帰りのラベルが貼ってあるような…

箱と梱包材再利用したのかな…

・交換品報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 160GB => 160GB
【型番】 WD1600BEVT-00A23T0 => WD1600BEVT-00ZCT0
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/13
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/24
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/27
【到着年月】 2011/06/29
【製造年月】 14 JUN 2011 R
【保証期限】 3/26/2013†
【交換費用】 260円（航空便）
【コメント】 航空便は4日でシンガポールまで届くはずなのに、時間かかりすぎ。
　　　　　　　箱は3.5inch一台用にそのまま入っていて、中で動く状態。

2.5インチだからって150g以下の梱包ってどんなだ

自分も頑張って320円だったのに・・・260円とはスゴイな・・・

ひょっとしてシネックスの箱を使った？
あのHDD1台分のスポンジしか入っていない小さい箱。

日本人ぐらいだろ几帳面にスポンジ入れて送るとか
俺は新聞紙ぐるぐる巻きで送ったが問題なかった

>>586
ちなみにあなたは何処の国出身の人なのでしょうか？

日本人じゃないのは確かだなｗ

ESD以外は適当にするにしても260円は安いな。
3.5インチでもこれくらいになればいいのに。

WD15EARS-00Z5B1をRMA申請したら
WD20EARS-00J99B0になって戻ってきた。
1.5TBは終息したのかな、得した。

そこら辺のモデルで育つ事もあるのか

>>590
結構うらやましい

ラベルに2.19TBって書いてたから確実に750GBプラッタぽいね。

WD15EARS-00Z5B1
500GBプラッタ×3枚＝1.5TB

750GBプラッタ×3枚＝2.25TB

>>593見てどこまでホントの話だか疑わしくなった

>>593
＞ラベルに2.19TBって書いてた

OSが認識するHDD容量で確認できるはず

>>594
1024で割れよ。ゆとりか？

>>595
静電気防止袋の上からスマソ。
http://bit.ly/jWD96k
2TBの壁超えるからOS気をつけろよな、って記述だろ。
00MVWB0とかだと、そんな表記印字してないからな。

>>597
使いまわしの汎用ラベルで勘違いするなよ
当該HDDのWD20EARS-00J99B0が、2TiB以上である根拠をまったく示していない
早とちりでいい加減な情報を流し過ぎだ

そうすると、その下にあるAFTフォーマットも必要・不要は分からないってことなのか。
それ以前にラベル自体根拠にならないから中身はWD15EARSかもよ、ってことになるのかｗ

>>599
-00J99B0の枝番は、過去スレがかなり報告されている
報告例は、いつもWD20EARS-00J99B0で返送されてきたということだ
-00J99B0は750GBプラッタであるという新情報を提供するのなら、
きちんとした証拠を出さないと説得力がない
OSが認識するHDD容量で確認できるのに、それをやらない人間の発言には信憑性がない

WD20EARS-00J99B0は、667GBプラッタ×3枚だよ

なんかWDスレで暴れてた2.19TB君のように思えてきた

>>日本人ぐらいだろ几帳面にスポンジ入れて送るとか
俺は新聞紙ぐるぐる巻きで送ったが問題なかった

じゃ日本人的でないお前何人なんだ？

ファームウェアって決め手にならないのかな？
プラッタサイズが変わると、当然制御側のファームウェアも変わらないかな？

在庫が稀少で高価な750GBプラッタを最多販売台数の2TB以下用に使うことは、
数十万単位で生産する世界的企業の論理としてありえない

2TB以下をRMA送りした古いOSを使っているユーザーに対して、
2.19iB以上のHDDを了承を取らずに送り返したら、
使用制限が多いから、トラブルが多発し、再送する羽目になる

費用の面からもサポートの面からも、00J99B0＝750GBプラッタ説は、
ありえないと言うしかない

下は実在するから、WD20EARS-00J99B0＝750GBプラッタ説は、
ありえないと言うしかない
混同して夢を見たい気持ちがあるのだろうが・・・

WD30EZRS-00J99B0
WD25EZRS-00J99B0

>>583 2.5インチだからって150g以下の梱包ってどんなだ
>>584
>>585

梱包には帯電防止のピンクのプチプチを、
箱はPCケースの細かい部品が入っていた3.5inchサイズの薄手のものを使用し、
裏表印刷で、1枚のみを同梱し、発送しました。131.5gでしたよ？

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.12
【容量】 500GB
【型番】 ST3500418AS
【製造国】 Thailand => China
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/26
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/29
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/06/30
【到着年月】 2011/07/02
【製造年月】 CSO:1142-2
【保証期限】 2013/10
【交換費用】 290円（ゆうメール290円）
【コメント】
　薄型ドライブなので、ゆうメール500g以内でいけました。


　ちなみに>>580の箱はSeagateの箱を再利用のようですｗ
　（剥がしきれてないラベルが一致）

他人から送られてきた海門の箱を使ったのか？メーカーがｗ
おれWDの箱で海門に送ったから、いつか誰かに海門からWDの箱が来るかもしれない

>>609
コレｗ
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1755073.jpg

左箱：Seagate RMA戻り箱
右箱：WD RMA戻り箱＠Seagateリサイクル箱ｗ

写真じゃ分かり辛いかもだけど、
ご丁寧にSeagateラベルのフチがカッターで切られているｗｗ

●750GBプラッタ（・印は現行製品）
・WD30EZRX-00MMMB0（750GBプラッタ×4枚 5400rpm 64MB 6Gbps AFT物理サイズ通知 2011/4月発売）
　WD30EZRS-00J99B0（4枚 5400rpm 64MB 3Gbps AFT通知 2010/10月）
・WD30EURS-63R8UY0（4枚 5400rpm 64MB 6Gbps AFT通知 AV型 2011/5月）
　WD25EZRS-00J99B0（4枚 5400rpm 64MB 3Gbps AFT通知）

●667GBプラッタ
・WD20EARX-00PASB0（667GB×3枚 5000rpm 64MB 6Gbps AFT通知 ジャンパ設定不可 2011/5月）
　WD20EARS-00MVWB0（3枚 5000rpm 64MB 3Gbps AFT非通知 ジャンパ設定可能 2010/5月） /-00J99B0[海外流通667GBプラッタ]
・WD15EARX-00PASB0（3枚 5000rpm 64MB 6Gbps AFT通知 ジャンパ設定不可）

●500GB プラッタ
　WD20EARS-00Y5B1/-00S8B1(500GB×4枚 5400rpm 64MB AFT非通知 ジャンパ設定可能　2009/12月)　/-00J2GB0[2010/5月以降のタイ製造海外流通]
　WD20EADS-00R6B0/-00S2B0 (4枚 5000rpm 32MB 非AFT 2009/3月)
　WD15EARS-00Y5B1/-00Z5B1 (3枚 5000rpm 64MB AFT非通知)
　WD15EADS-00P8B0 (3枚 5000rpm 32MB 非AFT)
　WD15EADS-00R6B0 (外周4枚 5400rpm 32MB 非AFT)
　WD10EARS-00Y5B1 (2枚 5400rpm 64MB AFT非通知)
　WD10EADS-00M2B0 (2枚 5400rpm 32MB 非AFT)

・WD2002FAEX-007BA0(Black 4枚 7200rpm 64MB 6Gbps 非AFT 2010/12月)
　WD2001FASS-00U0B0 (Black 7200rpm 64MB 6Gbps 非AFT 2009/9月)
・WD2003FYYS 2TB (RE4 4枚 7200rpm 64MB 3Gbps 非AFT)
・WD1002FAEX-00Z3A0 (Black 7200rpm 64MB 6Gbps 非AFT 2010/2月)
　WD1001FALS-00J7B0/-00J7B1 (Black 7200rpm 32MB 3Gbps 非AFT 2008/6月)
・WD10EALX-009BA0 (Blue 7200rpm 32MB 6Gbps 非AFT 2010/11月)
　WD10EALS-00Z8A0 (Blue 7200rpm 32MB 3Gbps 非AFT 2010/2月)
・WD5002AALX (Black 7200rpm 32MB 6Gbps 非AFT 2011/1月)
・WD5000AAKX-001CA0 (Blue 7200rpm 16MB 6Gbps 非AFT 2010/10月)

　WD10EADS-00L5B1 (334GB×3枚 5400rpm 32MB 2008/9月)
　WD10EACS-00D6B0 (3枚 5400rpm 16MB 2008/5月)
末尾に-Rが付く製品は、シネックス扱いの正規品

モデル一覧
ttp://www.wdc.com/en/products/catalog/#jump2
旧モデル一覧
ttp://www.amrstation.com/style/media/hdd.html

海門250G3台送ったけど、ステータス見たらランクアップ無しの予定みたいだ
期待したんだけどなぁｗ

複数のHDD送ったら、容量合体させてほしいｗ

>>612
注文時には同じ型番で表示される。
前に送ったMaxtorドライブもそのまま表示される。
ランクアップが分かるのは発送時のcsvファイル。

たまにモデルナンバーとシリアルが一致しないw
こうなると別品番の可能性が高い。

>>614
あ、そうだったっけ
最近やってなかったからこりゃ外れたと思ったけど数日期待して待つわ

残念ながら、つい1週間ほど前にST3250410ASをRMAに出したら、
型番全く同じものが返ってきたぞ。

シンガポールに送った20EARS
先週の金曜日に受け取ってるはずなのに未だにステータスの更新がない

先週の水曜に着いてるはずの20EADSもステータスかわらないよ
かなり遅れてるんだろうね、そろそろ問い合わせたくなってきたけど

以前は到着したその日に発送だったんだけどね

ここみると処理時間が3週間になってるんだけど、前からこう書いてあるのかね
http://support.wdc.com/warranty/rmapost.asp?custtype=end&lang=jp

>>618
同じドライブで、今日やっと到着更新来たけど、
品番確定来ないから、発送は遅れそう。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2000GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => 変わらず
【製造国】 Thailand ／ Malaysia
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/16
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/07/04
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/07/05
【到着年月】 2011/07/07
【製造年月】 03 JUL 2011 R
【保証期限】 2013/06/29 ／ 2013/09/12
【交換費用】 1280円（SAL）
【コメント】２台まとめて送りました。再生品で戻ってきましたが、製造国が違ってました。

WDアホや

複数買ったのでシリアルを一覧にして本文に書いて、レシートを撮った写真を添付して「Update warranty」と送信。
WD「数字は読めるけど輪郭が不鮮明、もう一度送れ」
スキャナを引っ張り出してきてレシートをスキャンして送信。
WD「OK、で、アップデートするシリアル番号は？」
( ﾟдﾟ)

どうやら返信した投稿だけしか見てない模様。
追記する度に書かなきゃ分からんらしい。

>>622
馬鹿はてめえだ。

Update warranty・・・・・・・・・？
何でそんなことする必要が･･･？

>>622
My Profileの『Update this question』から追記すれば大丈夫だと思うんだけどね。
前回はUpdateまで1週間掛かった…

>>624
それが意味するところが分からないなら言わないほうが良いよ。

【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10
【容量】 250GB => 250GB x3
【型番】 ST3250310AS => ST3250310AS x3
【製造国】 ？ => 中国
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/07/05
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/07/06
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/07/06
【到着年月】 2011/07/08
【製造年月】 CSO:1151-1
【保証期限】 26-Dec-2012 /20-Aug-2013 /24-Oct-2012
【交換費用】 580円

QCPassで1台300円ジャンクで3台見つけたんで遊びでRMA
容量アップするかなと期待したけど駄目だった、ぎりぎりまで待った方がよかったか？ｗ
5台用のプラスチックステーの箱で届いたけど、捨てるのはもったいないが保管するには邪魔だ
とりあえず動作チェックするか

先方に到着して1週間
今日もステータスに変化なかった

>>626
あれRMA保証付いているのもあったのか。
12シリーズの1台をその場でチェックしてOEM品だったから買わなかったのだが。
ひょっとしたら11シリーズも付いてたのかな？

>>627
まじかよ　俺のは6日発送して今日お届け先にお届け済みになったんだが
ここから一週間以上かかるのかよ

>>628
あと500Gが1台あったけどそれはOEMだったな
月曜に行ったんで残りは後寒ぐらいしか無かったけどね

ハードウェアECC検知エラー回数とシークエラーレートがうなぎ登りに上がってるけど、
検索したら海門の癖とか書いてあるところもあったし気にしなくて良いのかな
代替セクタ、回復不能セクタ、CRCエラーとかは大丈夫だけど

表示されるしきい値が他より低いだけじゃないか?

>>630
それは7200.11シリーズ以降じゃないっけか
7200.10シリーズでうなぎのぼりはちょっとよろしくない　たしか。

>>627
とりあえずRMAサポートセンターに電話だね。
サポセンも対応が2種類あって、メールで返信が来るか、電話で返答が来るか。
電話の方が個人的には当たりｗ
メールは到着の正否しか書いて無いけど、電話なら今どういう状況か教えてくれる。

>>632
そか、もう本当うなぎ登りでとりあえずデータ消去ソフト使って全部書き込みしてみたけど、
SpeedfanとDiskinfoで確認したけど5桁6桁超えで書いた分だけ増える感じだな

生の値が増えまくるのは仕様
7200.10でも増えまくるし問題ない

>>635
ありがと
海門の最近のモデルは倉庫で一つ持ってるだけでほとんど使ってなかったから
とりあえず安心した

故障したディスクって修理するんだよね
やっぱりデータ見られてしまうん？

お前の性癖はバレバレだぜ！

>>630
CRCエラーって C7 ？これって増えるとやばいんかな
RMA帰ってきたばっかのST31000333ASが C7 が1になっちゃった
ついでに05も1に・・・('A`)

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
.【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500320AS => ST3500320AS
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/06/29
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/06/30
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/07/01
【到着年月】 2011/07/03
【製造年月】 CSO:1152-1
【保証期限】 11-Mar-2013
【交換費用】 600円（関税支払0円、送料600円）
【コメント】
ゆうパックは郵便局に持ち込めば100円引きになるので、国内送付の際はぜひ。
意外と素早い返送にびっくりです。
一つ用小さめの箱での返送でしたので再度送る際には再利用できそうです。

良いこと知ったみたいな感じだけど、持ち込み割引なんてみんな知ってるからｗ

www

土日は処理しないだろうと思ってステータスチェックをしないでいたら
どうやら昨日受け取り処理をしたらしい。
先々週の金曜日に配達済みなのにこれじゃEMSで出した意味が無かった

WDのアジア地区の標準RMAの処理時間は3週間だからな
SALで送ればちょうどいいのかもなｗ

>>640
返送品に不具合ない？

>>645
（ﾟДﾟ）ﾊｧ?
あったら書いてる

なんで切れるんだよｗ

>>641-642 で気分を害したのだろう

>>648
ちょっと待って
646は私でない…
そんなに短期じゃないですよ(笑)

帰ってきたHDD
HDTuneのヘルスのところ
2つ黄色になってるから再RMAしなきゃダメかねぇ…

クリスタルディスクインフォは
特に問題ない表示なんだけれどね。

>>649
まずはseatoolsでロングテストだな

>>649
あ HDDTuneの黄色いのは0AとB8かい？
それなら多分海門はデフォで黄色いかも

>>651
御名答です。
安心しましたありがとうございます。

>>649
ロングテスト→0fill→ロングテスト→クイックフォーマットだろJK
WDなら↑全部一つのツールでできるんだが俺の環境だとなぜかseatoolsで0fillできない。

私の場合は
ショートテスト→普通のフォーマット
で使い始めちゃった。
0フィル時間かかるからなぁ…

RMAで戻ってきたST3750330ASにロングテストかましたら
05が一気に100になった 流石に再RMAした 戻り待ち

まさか、最悪値の見間違いとか無いよね

>>656
せいかい
100なんて数字が偶然出るわけねえわ。

日本だと合法なエロ漫画でも、例えばカナダだとPCに入ってたら児童ポルノのでタイーホなわけなんだけど
(税関で日本の成年コミックで逮捕された奴いたよな)

シンガポールは法制度どうなってるの？変なリスクあると嫌だな・・・

時間と送料を無駄にした >>655 であった。

見間違うわけﾈｰだろ アホばっかだなw

スクショ上げればいいじゃない

つーか絵で逮捕とか頭おかしいとしか思えんわ
被害者がいるわけでもないのに
絵で誰が被害にあったっていうんだよ

えっ？

恵那基地街よ１６／１７に行ってそこで今までの書き込みのようにやってくれよ。

恵那基地街ってなんぞ

邪気眼を持つのみに見える街

ここ見てよかった
バルク物WDで半年過ぎて保証ないのかと思ったら
どっこい３年の補償があるんだね。
早速送ってみている。

ショップで買ったのなら10ヶ月くらい保証あるんでね？

通販で買ったやつなら、店とやりとりするのは面倒だよね。

それはある

WDのRMAってわくわくするからスキだ。

>>659
再RMAは送料かかんないっしょ？

>>671
そうなん？海門もかしら

>>671
海門は担当者によってマチマチだと思う。
前に電話した時は　�@出来ません　�AシンガポールまでFedex着払いで　�B千葉まで着払いで　
の3種類だった。

WDはFedex着払いだった。（支払い時のメーカーコード？を聞くのが大変だった…）

なるほど ありがとう

>>669
ツクモ通販で買ったの何回か不良当たったけど、
店頭に持って行って代理店から発送で簡単だった
リアル店舗ありで通販の品のサポートも受け付ける店は楽だな

1月にツクモ通販で買ったST2000DL003が3台とも2ヶ月でUPS送りになった。
ツクモって壊れやすいのかなぁ。

そもそもSeagateのHDD自体が壊れやすいんで店はあんまり関係ないと思われ

>>673
え、海門には
「次回の返品の時に一緒に千葉まで元払いで」
っていわれたことがある…

>>678
つまり>>673の1行目ってことじゃねえのか

WD800BEVE-00A0HT0 → WD2500BEVE-00A0HT0

三倍になって返ってきそうです。

赤い彗星？

>>680
PATAモデルのBEVEなら美味しいな。
ウチは最高4倍だった。（WD1200BEVT→5000BEVT・WD740HLFS→WD3000HLFS）
低容量モデルは再生品の在庫も無くなりつつあるのかもね。

>>680
なかなか良い値で売れそう

WDのHDDをRMAに出して、「シンガポーに届いたよ」ってメールが来たんだけど、
メールの末尾の方に全く関係無いHDDのS/Nと型番と補償期限が10件ほど書かれてるんだけど、何コレ？

見なかったことにするんだ

見ちゃったよ…

エッチ

あーあ ID:g1tzGD5Eの姿明日から見かけ亡くなるのか。

悪気はなかったんだ

その見覚えのないｼﾘﾅﾝﾊﾞで悪さを考えちぁダメよぅ

日立 hdd ＲＭＡ 返送時の運送業者 解る方居られませんか?
佐川だと絶望的なんですよ自分の住んでる所では、
いわゆるハズレルートでツクモで買ったHDDは連続9台壊れました。
クロネコで送られて来た他店のHDDは３０台ほど有りますが３年たっても壊れたHDDは
一台も無いので環境が悪いとかでは有りません。
それとリテールの箱に入った製品が　http://p.tl/jaTe
こんな感じで梱包されて帰って来るのでしょうか？それとも本体だけでしょうか？
返送品に外箱が含まれれるみたいなので新しい箱入り製品が帰って来るのだとは思うのですが。

>>691
ダメなやつは何をやってもダメ。

>>692
どこが駄目なのか答えて下さい。

>>693
9台も連続で壊れているのに自身か自身の環境に原因があると思いつくに至らないところ

実際私の質問など日立に直接聞けば良い訳で誰も答えてくれなくても結構です。
明日電話で問い合わせて報告致しましょう。既出だとは思いますが。
>>692
多分ツクモの社員だと思いますが梱包の不備で壊れたHDDを
代理店に丸投げして保証させてる事の詳細をばらしますよ。

>>695
あー、迷惑なんでよそでやってくれ

なんだか可哀想な子がいると聞いて

>>697
ID変えてご苦労さん。誰から聞いたか答えなさい。
>>694
きちんと読めや
>クロネコで送られて来た他店のHDDは３０台ほど有りますが３年たっても壊れたHDDは
>一台も無いので環境が悪いとかでは有りません。

もういいので、次の方どうぞ

気違い全開だなｗ　

自分が迷惑かけてるのを理解できない人って本当に迷惑。

通常1週間、長くて1カ月使って壊れないなら、それは運送時の
物理的な衝撃によるものではないと思うのが普通の人の感覚だろう。
それ以上は単なるクレーマーといわれても仕方ない。

また、九十九＋佐川で全て壊れたなら、購入店を九十九から別の店に
買えるか、運送業者が指定できる所で購入するのが一般人。

一般人は運送屋なんて気にしない

俺はいつもアキバ出向いて買っているけど
初期不良２台つかんでるので
通販が悪いとも思えない。
運送屋なのか製造過程なのかよくわからないな。

ついに日立をRMAに出すときがきた・・・

>>705
テンプレ化出来るよう詳細な報告よろ

最初にいわれのない中傷を受けたのは私なんですけどねw

ハズレルートってのを説明すると特定の場所から発送先までの間に
ひどい荷物の扱いをするドライバーがいてHDDの様な精密機械に
ダメージが加わるルートの事。
ですので全ての利用者に被害が及ぶ訳では有りませんが
物損事故で悪名高い佐川を使う訳ですからそれなりのリスクは有ると思います。

>>702
落下させてしまってすぐに不具合が出ない場合数ヶ月から1年〜2年
後に出てきます。
ttp://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/parts/20031031/106401/

HDDが一年以内に壊れたとか言ってる人は
一度店を変えてみるとイイでしょう発送数が多いと商品の扱いも雑になりますから
値段は最安をさけてクロネコで送ってくれる所をお薦めします。
運用方法に問題が無ければいかにHDDが壊れないものなのか解ると思います。

ツクモはまとめ買いもしましたから合計4回利用しました。
6台のHDDの梱包不備による運送事故。シネックス様とツクモの見解の相違
時価価格での返金の約束にも関わらず金額は他店の最安値、延長保証金も返って来ず。
メールに全て記録が有るので暫くしたらブログに公開するかも。
この件はスレ違いの上に説明が長くなりますので質問などにはお答え出来ません。

今は新しく以前利用していた店で買った問題の無いHDDを使っています。

>>707
とっとと失せろウジ虫

さっさとブログ公開して世間様に教えてあげたら？
ここでぼやくより良いと思うよ。
あ、消費者庁ぬも忘れずに連絡をしてね。

>>707
続きはブログかmixiあたりでどうぞ

>>707
分かった分かった
帰っていいよ

うんっ

嫌われすぎワロタｗ　こりゃ確かにウザがられるわけだ。

とんだ基地外クレーマーがいたもんだ

>>707
直接店頭に買い求めに行ってはいかがですか？

卸から店頭までの間に雑な扱いを受けていることもありますが、
小売店からご自宅への配送に不満があるように見受けられます。

私は直接店頭にて買うようにしています。

ツクモでのトラブルの記録をブログにまとめられるとのことなので、
公開されたら是非URLをお教えください。
非常に興味深い内容なので楽しみにしております。

ここで自演とか突っ込んだら負け？

文体ってそうそう変えられるもんじゃないよね。
長文だとなおさらｗ

丁度２週間でシンガポールのWDにようやく着いたようだｗ

再RMAしたseagate 今回は問題ないみたいだ
手間取らせやがって・・・

>>716
負けだろw
俺は突っ込みを我慢して寝たのにww

今日発送のメール来た。
WD20EARS-00MVWB0 が
WD25EZRS-00J99B0 になった模様
調べたら２．２テラ
増量デカプラッタ嬉しいけど
ＯＳ３２ビットＸＰだからなんか対策しないと使えない。
ググって調べなくちゃ。

>>721
WD25EZRSってどんだけ不人気で余ってんだよ！

うらやましす

うちも月頭に
WD20EADS
WD20EARS
出して、先週末に同じ型番の出荷メール
発送方法がDHLからfedexに変わったぐらい

>>723
DHL→Fedexはいつも通りだよ。
恐らくFedexの集荷場までDHLで行くんじゃないかな？

それよりもFedexの発送種類がINTL PriorityからINTL Economyに変わっていた。
コストダウンかねぇ〜

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2000GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Malaysia => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/07/12
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/07/14(EMS通知) 2011/07/19(メーカ申告)
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/07/21
【到着年月】 2011/07/27 (FedEx)
【製造年月】 13 JUL 2011 R
【保証期限】 2013/07/03
【交換費用】 1660円（EMS）
【コメント】 できれば同じ型番がよかったんだけど・・・

かわいそうに...

>>725
667プラッタから500プラッタでしょうか？
後継型番への変更は経験ありますが、巻き戻されることもあるんですね・・・

メーカーとしては枝番は考慮してないって事なんだよね
前にEADSを送ったらEARSになって戻ってきたって報告もあったくらい
それでも俺は4プラの緑を全部処分してEARXに買い換えししたけど

>>727
そうみたいです。
00MVWB0よりもずっしり重いです。

RAIDなどの関係で同じ型番・枝番が欲しい時は、
予めサポートセンターにメールを入れておくと対応してくれるよ。

明日返って来る予定のWD10EADSは、前回00M2B0→00P6B0に変わったから、
前回変わった旨とRAIDの件を説明して00P6B0指定したら送ってくれた。
在庫が無い場合はある一定期間なら待ちます…とのこと。

RAIDで一台壊れたら全部入れ替えだろ。

それはお前だけの考えだろ

WD25EZRS-00J99B0が今日来た。
ぐぐってもXP３２ビットでは使えそうにないｗ
なんだかなぁ〜。

>>733
WDに苦情入れなよ。ＲＭＡ品が壊れてたときは対応してくれるみたいだしさ
うまくいけば00S8B1あたりと交換してくれるかもしれないw

>>733
>>734の言う通り、一度WDのサポセンに相談することをお勧めするよ。
ただ、返品時は恐らくFedex着払いでシンガポールだと思うよ。（RMA返品時は…）

それかオークションとかで売却？かな。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 1000GB
【型番】 WD10EADS-00M2B0 => WD10EADS-00P6B0
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/07/06
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/07/21
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/07/22
【到着年月】 2011/07/29
【製造年月】 19 JUL 2011 R
【保証期限】 2012/06
【交換費用】 800円（SAL）
【コメント】
　DHL→Fedexが何故か3日程。
　FedexはINTL Priorityではなく、INTL Economyでした。

　>>730でも書いたのだけど、>>392でM2B0→P6B0に変更になったので、
　サポセンにP6B0指定を説明したら対応してくれました。

　余談ですが、WD10EADSと言えば-00L5B1（333GB/p）か-00M2B0（500GB/p）が有名だけど、
　今回のWD10EADS-00P6B0はあまり聞き慣れない品番で、
　テストすると外周105MB/s〜内週49MB/sで、恐らく500GB/pっぽいです。
　（333GB/pは90〜40MB/s位）

ちょっと話に聞いて調べにきたんだが
RMAって大変そうだな

購入したHDDが3年間壊れないことを祈るばかりだ・・・

>>737
1度やると会館に萎え後ろぞ

日本語で頼む

>>737
面倒ではあるが、大変ではないと思うぞ。
どちらかと言うと壊れた時の代替をどうするかが大変だと思う…

> ・交換品報告書
> 【メーカー】 WesternDigital
> 【接続規格】 SATA
> 【シリーズ名】 WD Caviar Blue
> 【容量】 640GB
> 【型番】 WD6400AAKS-00A7B0 → WD6400AAKS-00A7B2
> 【製造国】 タイ
> 【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/05/20
> 【ﾒｰｶｰ到着】 2011/05/30
> 【ﾒｰｶｰ発送】 2011/05/31
> 【到着年月】 2011/06/02
> 【製造年月】 2011/05/28 R
> 【保証期限】 2011/09/28
> 【発送方法】 SAL便
> 【交換費用】 960円
> 【コメント】
> SAL便は向こうに届くまでが長いんですね。勉強になりました。 sage

なんや・・夢見てたらまだ同型機在庫あるんかいｗ
寡占が進んで在庫余裕でも出てきたんか

アンカーも打てないのかよ

Sofmap.comで買ったCFDの白箱。
CFD保証1年、メーカ保証3年。

通販時に初期不良のみ対応になっていたけど、、ソフマップに送れば
ソフマップ経由でCFD保証が適応されて交換されて帰ってくるんだよね？

WDです。

CFDの保証は店舗経由でしか受けられないから
それ以外にないだろ
心配なら祖父に電話なりメールなりして聞いてみろ

今日WDのHDDをSAL便で送ってきたけど、今思い出すと、CN22の重量のとこ896って書いちゃったｗ
まあ、わかってくれると信じてるけど・・・ちょっと不安になったｗ
始めてWDのHDDをRMAしたけど、やってしまえばそんなに難しいとは思わないが
今からやろうとする人は面倒と感じるかもね

>>743
祖父.comで保証つかって交換したことあるけど、3週間ぐらいかかった
流れは、
祖父に事前連絡->HDD送付->祖父で不良か否かのチェック->祖父より修理同意書がメール便でくる
　->同意書にサインして祖父に返送->祖父がCFDに送る->CFDが不良のチェック
->CFDから祖父に代替品を返送->祖父から代替品が送られてくる

祖父店頭に持ち込めば、1週間ぐらいで交換してくれるかもしれん
送料負担して3週間もかかるならRMAのほうが安上がりで早いかも

うちの地区は、Fedexが2回配達に来て不在だと、日通航空に丸投げする様子
日通航空嫌いだけど、3回アウト回避と日曜に受け取り出来て助かった

fedexのにいちゃんに「日通航空へ*送った*ので、こちらから手配しておくっすよ」
って言われたんで、委託か何かだと思ったら「fedex→オレ」の伝票が貼られてて、文字通り送られててワロス (実際には委託だろうけど)
日通航空の不在伝票にも「フェデラル様 → オレ」って書いてあって、「誰だよ？」って一瞬分からなかった

フェデラル様ｗｗｗ
なんかかっけぇｗｗｗ

フェデラル　ビューローアブ　インヴェスティゲイシャン
連邦捜査局か。

>>746
プリンターあれば楽だよ

FedEx直配だった頃に「メーターボックス配達」で配達指定の申請書（電話したらすぐ送ってもらえた）を出したんだが、
いつからか西武運輸に投げられる地域に変更となったようで、毎度西武運輸の不在票が入れられてる。

日本に貨物が到着する前にFedExへ電話すれば配達日の指定が出来る（=日通航空へ丸投げ）んだが、
さすがに毎度電話するのは面倒なのでどうしようか考えたりしながら早一年。現状維持が一番平和か。

>>743
CFD保証1年になったんかぁ、1ヶ月になったから祖父で買うのを止めたが1年あれば・・・。

グリーンハウス品を店頭修理持込した時は１ヵ月近く掛かった記憶がある。

>>753
昔の白箱じゃないのか
最近の茶箱は代理店保証なしだよ

昔 CFD保証1年 RMAなし
前 CFD保証1年 RMA3年
今 CFD保証なし RMA3年

WDに２個RMAしたら、なんと27cmx49cmx21cmな巨大な箱で返ってきた。
たかだが、２個のために。中身は、縦に20個入る発泡緩衝材で当然計18個分が空。

次回使おうにもでかすぎだし、保管用にはシーゲートの箱(22cmx27cmx18cm)に緩衝材なく縦に入れているなあ。
１個の奴を二つくっつけて送ってくれればいいのに。WDの１個の箱(16cmx21cmx10cm)は小さくて使いやすいから。

あと、EMSで送っても郵便履歴では現地受け取り済みとなっても、少なくとも１週間はRMA履歴変化なしだった。
メールフォームで問い合わせると、１日でRMA履歴に受け取りが、そして数日後、発送連絡が。
現地着後、１週間以上放置されたなら問い合わせた方がいいのかもしれない。

現地着からRMA反映まで問い合わせしない場合はどれくらいの期間がかかるのだろう。

>>756
7月半ばに送った時も、EMS履歴で到着から、1週間後にWD側で受け取りになった
問い合わせはしていない
トータル2週間かかったけど、WD20EARSがWD25EZRSになったから許す

>>756
うちも同じ
あの緩衝材軽く帯電するから、保管庫として裸ではHDDを入れられないし、6個分くらい切り取って捨てるつもり

小箱のほうがなにかと便利だな

大は小を兼ねない

FedExとかは、サイズじゃなく重量で運賃が決まる。

あまり過剰梱包だとセンターのコンベアでタップダンス踊りそうで怖い

アマゾンの動画みたいに

>>762
詳しく
アマゾンの動画みたいに

俺も気になったから「アマゾン　ベルトコンベア」でググってみた
http://www.youtube.com/watch?v=9Nv28lunRSY
これか！
(( ；ﾟДﾟ)))

>>764
最後まで昇り切れないところがヒドイｗ

何かﾜﾛﾀ

ﾜﾛﾀ
コンベアのスピードとか箱の大きさとか重さとかが見事に噛み合った奇跡だ

おまえらDFTでチェックしたらエラーコードメモしとけよ

RMA帰り2827時間でｷﾀｰ　また出すか・・・
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1879962.jpg.html

せめて直リン張ろうぜ
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1879962.jpg

>>769,>>770
これはひどい低速病で。どんな頻度でお使いで？

>>771
24時間つけっぱなしで動画とマンガ置き場だね　バックアップ取るのに3日掛かった

これは低速病じゃなくて不良セクタ山盛りじゃないのか

Seagateから5日に出荷手配されてるのにえれえおせーなと思ったら、
土日でUP休んでたんだな。8日に積込シンガポール⇒深川、今朝　深川⇒関空
なんでいちいち支那に寄らすんかいな。シンガポールから日本へ直行貨物便無いのか

世の中にはハブ空港というものがあってだな

マングース空港はどこですか？

シンガポールという国そのものが、中継港として栄えてきたところだから、よ。

そのうち羽田という基地街空港が
貨物は成田と

>>778
どっかの大臣だか総理の構想通り、日本の空港も港湾もハブられてるから、それは無い

何だかよく分りませんがネトサポお盆もお仕事ごくろうさまです

EACSが0時間のEADSになって帰ってきた
プラッタは新品に交換だろうし使用時間0なら基板も新品ぽいから
ガワ以外新品でことでおｋなのかな

>>781
無チェック

またファームウェアに致命傷があってこっそり修整中だったりなｗ

誤爆

>>781
使用時間よりも電源投入回数だろうな。
前に1回ってのがあったｗ
要するに戻ってきて初めて投入されたものｗ

基盤も再生品はあるよ。傷とか凄いものもあるし。


ちなみにSeagateはS/Nごと再生するｗ

>>781
SMARTなんてリセットできるんだからあてにならないだろ
再生品ならシールにその旨書いてないか

>>785
WDもS/Nごと再生しているはず。
でなければ「修理」と銘打つことができないから。

昔MaxtorのHDDをRMAに出した時、しばらくして同じSNで保証チェックかけたら容量が一段下の型番になって蘇ってた

RMAって自宅にプリンターがないとダメ？
申請用紙やバーコードを一度セーブしてどこかでプリントアウトするのは可能ですか？
自宅以外のPCでRMA手続きはしたくないし

ttp://www.fujixerox.co.jp/solution/multicopy/02.html

>>789
IEからPDFかXPSに出力してUSBやメモリにでも入れてセブンイレブンに言ってプリントすればよろし
俺はもうプリンタ買うのやめてコピーしたい時はセブン行くことにしてる

WDの場合は、RMAリペア品は生産日付の末尾に"R"と付いてて、モノクロのラベルになる
ただ、カラーのラベルで返送されてくる事例もあるから、一概には言えない様子

Seagateなら手書きで問題無いと思う WDはRMAした事無い

WDは署名した紙を同梱しないとダメだから、何らかの印刷環境は必要

>>792
エンタープライズや2.5インチHDDはカラーで返って来るよ。
昔のREシリーズはそもそもモノクロだからカラーにはならないけど。

wd10eadsとwd20earsを一緒に申請したら、箱に貼るラベルにはwd10eadsしか表示されてないけど
これで大丈夫？

>>796
バーコードのラベルだよね？
一番最初に入力したS/Nのドライブが表示されて、
複数台でも1台しか表示されないから大丈夫。

>>797
そうです。
ありがとう。

異音がなってHDD自体は認識するけど、ドライブが全く認識できない場合のWDの返品理由は
will not power up でいいのでしょうか？

・交換品報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】SATA
【シリーズ名】Scorpio Blue
【容量】500GB（同じ）
【型番】WD5000BEVT-00A0RT0（同じ）
【製造国】Malaysia （同じ）
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/07/23（SAL）
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/08/07
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/08/09（Fedex）
【到着年月】 2011/08/15
【製造年月】故障品：失念　交換品：27 JUL 2011 R
【保証期限】失念
【交換費用】390円（関税支払0円、SAL送料390円）

【コメント】
半年ほど前に購入し、外付けハードディスクケースに入れて使用していたが、セクター不良が頻発。レシートや保証書を紛失していたためRMAを申請。
帯電袋もスポンジも無かったんで、アルミホイルとエアキャップで包んで送ったけど大丈夫だった。
ダメ元でSALで送ったが、2週間ただ待たされたのは焦れったかったんで、次があれば高くても航空便で送るわ。
あと修理品のラベルはカラーだった。

>>799
ワカラン時は『Drive dead』『Poor performance』『SMART error』のどれかにしてる。
多分見てないと思う…ｗ

>>800
個人的に、航空便は補償の無いEMSと考えてる。
実際にEMSに比べて+2日位でいけると思う。
あとSALで2週間は速いほう。

ただ、最近はWDに到着してからRMAステータスがReceivedになるまでに時間がかかるから、
どうしても気になる時はサポセンに聞いてみると良いよ。
今年の頭位は到着翌日にはReceivedになっていたと思ったのに…。

顔の5000AAKX、RMA無しじゃないかハゲがっ！

>>802
最近の返送に至るまでの時間が従来より掛かってるのは、
シンガポールの国内事情に加え、日本の東北震災での
原発事故の放射能問題が原因らしい。
オレも7/28にEMSでRMAしたが、現地に到着してから
ドライブ受領、返送のステータスが10日以上掛かってたな！
自宅に届いたのはお盆前だ。

>>804
それはサポセンで聞いたことある。
4月5月が一番遅れが酷かった。

先日RMA品が不具合の為にFedexで返品した時は、
到着からステータス反映まで3日だった。

それ以外に、購入時の保証延長の申請が最近やたら遅い。
前は翌日には処理してくれたんだけど、最近は1週間とかザラ…。
コレは現地情勢や放射能と関係ないのにｗ

>>799
> 異音がなってHDD自体は認識するけど、ドライブが全く認識できない場合

BIOSで認識できるんならHW的な故障の可能性は限りなく低いと思うが・・・
こんなんでホイホイ返品する奴のコストが結局値段に織り込まれるんだよな。

異音がするなら故障でしょう

>>794
同封するの？
箱の外側に貼り付けるんではないの？

貼り付けるのはバーコードと宛先ラベルとCN22伝票
バーコードは無いと受付が遅くなるらしい
中に入れるのは、署名付きのRMA伝票とHDD
梱包方法も指定が有って、粗末な梱包だとリジェクトするって書いてある

ちなみに静電気防止袋に入れて、プチプチ2巻、破ったジャンプをクシャクシャにして隙間を埋めたけど、受け付けてくれた

>>809
EMSで送るときは、CN23が同封されているから別途CN22は不要だよ。
また署名つきのRMA伝票でインボイスの代わりにもなる。

但しFedexで返品する時は別途インボイスが3枚必要。

ＳＡＬはおまけ輸送だからね
2週間なら普通。
今は又お盆で海外荷物と旅客増えてるので
少し滞貨してるようだね。

>>802
どうもです

>>806
BIOSで認識というか外付けで使ってるんですが、つなぐとハードウェアの安全な取り外しにはHDD自体は出てくるけど
ディスクの管理には一切何もでてこないって感じなんですよね

そのHDDｱﾁｷなら、アレとコレとそれを試すわっ
楽しんでねっ

>>813も言ってるけど試せる要素満載じゃん。
俺には手に負えないから交換しろ！ ってかヤレヤレ ┐(´д｀)┌

だったら教えてあげろよ

情報小出し、後出し、要望がどんどん増えてコレジャナイを言い出す奴に何を言ってもムダ。

何を言ってもムダだと思うなら放っておけば良いじゃん。
ムダだと思うのにレスしてる、そういうレスこそムダ。

>>871
コレジャナイ君とエスパー見習い君、相手が違うよ。
同一視するのはおかしいよ。

>>818
いったいどちらがどちらの事を言ってるか読み取れなかったので念のため。

>>817は >>799 >>812程度のほんの20レスすら前さえ読まず
ただ直前のレスだけ見て脊椎レスしてるだけ。

>>802のレスはウチなんだけどなぁ…
憶測でモノを言ってもしかたないし、
そういう時は放っておけば良いじゃんと言っただけ。

なんだかどうでもいいことで荒れてるようで
ID:wLslvJEjは何をそんなに苛立っているのやら・・・
別に要望も糞もないですがね
初めてのことで適切な英語の選択肢がなかったので、念のために答えを聞いたまでの話で
見ちゃいないからどうでもいいと親切に教えてくれた人がいて助かりました　
目的は一番正解に近そうなRMA手続きの選択肢を知ることのみであって、故障の詳しい現状報告と分析と自己修理の
依頼ではないのでね　お礼以外のレスをついでにこの人にしたのが間違いだったな

ちなみに故障の判断の際、複数の正常な外付けHDDディバイスで異音や同じ症状が出るか試したのは、猿ではないので
いうまでもなく当たり前であるし、手に負えないも何も、異音が出ているのでHDD内のある場所の読み込みに
常に失敗しているハードエラーであると判断するのは当然でしょう　異音がでたHDDの正当なRMAの権利行使に
返品コストがどうこうと赤の他人のID:wLslvJEjにごちゃごちゃ文句いわれる筋合いは全くありませんがね

仮に一般人が知らない異音からリカバリーできる手段があって、一商品あたりだと異常に少額である無知で身勝手な
購入者によって賦課される返品コストを少しでも軽減したいとこんなところで怒るほどケチで神経質な人間であるならば
勝手にHPでも作って広く皆を啓蒙してくださいよ　広まればそちらの嫌悪するホイホイ返品する奴も減るでしょう
こちらは興味もないしもう郵送してしまってるので知ったこっちゃないですがｗ　

>>819
それでもお前はスルーすべき、できないんだったら799と同じようなもん

ここまで長文てよほど腹に据えかねたのか

WA10EADS帰ってきたけど傷だらけすぎるｗｗ
俺が出したのも傷だらけだったけどさ

多少の傷は再生品だから我慢せんとね…。

ただドライブに貼ってある銀の封印シール（？）が溶けて剥がれそうな時は、
流石にサポセンに連絡して再交換してもらった。

傷は仕方ないとしても埃ぐらいはちゃんと除去して欲しい。
裏側の基板との間に綿埃がビッチリ付いていて気分悪かった。
前のユーザーがどんな環境で使っていたか分からないから尚更。

ま、自分で基板外してエアーで掃除したけどなｗ

それ、リジェクトされて戻ってきたんじゃね？
何台かRMAしてるけど、新品同様なヤツばかりだったよ

側面の黒い所に黒マジックで落書きされたのが返ってきたことあるわ
よくみないとわかいけどな

>>826
どの段階でホコリが付いたか分からんけど
再生品にホコリがあるとプラッタをガワに入れるときもその環境か？と言いたくなるw

再生品は未開封のままヤフオク出品して、そのお金で新品買うな
オクは新品なみの価格で売れるしな

ちゃんと再生品とかけよな〜〜
1度苦労したわ

>>831
おいおい、オクでHDD買うのは中身が目当てだろうよｗ
オクで中身以外を期待して買うなんてとんだ情弱ですぜ

>>781

うちの1Tも全く同じ結果になりました。
新品みたい。

注意: https://websupport.wdc.com/registration/[email protected]
で交換製品の登録ください覚えてください。

日本語でお（

交換です。

【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2000GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00J99B0
【製造国】 Malaysia => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/07/29
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/08/10
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/08/16
【到着年月】 2011/08/19
【製造年月】 11 AUG 2011 R
【保証期限】 2013/08
【交換費用】 800円（SAL便）
【コメント】
　このスレでも前に揉めたWD20EARS-00J99B0です。
　本スレにも書いたのですが、J99B0はどうも667GBプラッタでは無さそう…。
　転送速度120〜79MB/s、しかも速度クリップっぽい。
　やっぱり750GBプラッタなのかねぇ…。

　取り敢えずはWD20EARS-00MVWB0より良さそうですｗ

>>832
は？？
エロイ画像とかか?
買ったばかりの新品で未開封ですが
他で貰って余ったのでッテ嘘つき野郎が。
速攻で不良、RMA調べたら
戻って来て即時にオク。
サポセンの御陰で再RMAで現在OK

そいやオクでさ、いくら新品と買いてあっても
ツクモやソフマップと変わらん値段で買ってる人は何を考えて買ってるんだろうね
初期不良の時など損だろうし、クレカも使えんし良い事あまりないと思うんだがな〜

クレカを使えない層が買うとか？

なにかからahoo!のポイントにして買う方法あるし

簡単決済ってクレカ払いできたよね？

システム利用料とられるけどな

SeagateのＲＭＡ申請してたら間違えて返品先シンガポール選んでしまったorz

>>842
前にそれやって「日本に変えてくれ」とサポートに連絡したら、「このまま日本の住所に送っても問題ない」と返ってきた。
不安なら聞いてみ。

>>843
おぉそんな事例が有るんですね月曜に連絡（電話かな？）してみます！
情報ありがとうございます

WD10EACSが、EADSになって
戻ってきたつもりだったのですが、
さっきよく見たらEADXとの表記が。
・・・何者だ、きさまっ！

EADSのSATA3版みたいだね
日本では流通してないっぽい

何かRMA戻りの梱包箱が違うな？と思ったら、
Rocket 62xとか言うSATAカードが付いて来たぞｗ

あたり？ｗ

>>847
おめ
届いたHDDについてkwsk

>>847
>>835の時のやつです。
ドライブの箱を捨てる為につぶそうとしたら…ｗ

アンカーミス
>>848ね。

>>837
価格もそうだけど、オクで新品のHDDに対して
発送方法をレターパックで指定してくるヤツって何だろうね…
場所にもよるけど、ゆうパックに比べて価格的に200〜300円しか違わないし、
HDDは衝撃に弱いのに…

しかもそういうヤツに限って『動かん』とか言い出すｗ

最初から対応してないって書いておけば良いだろ
指定した発送方法以外不可ってして

それでも言ってくる奴はいるよ。
しかも対応しないと評価落とすゴミばっか。

スレ違い失礼。

ドスパラで買った WD6400AAKSこわれた。

WDのサイト行ってきた
-----------------------------------------------
限定保証なし
製品はもともとシステムメーカーに販売されたもの。 保証サービスについては、
システムメーカーか購入元に問い合わせてください。
------------------------------------------------

ドスパラだめぽ・・・

>>854
なむ

買ってすぐRMAチェックしないのか。

>>854
CFD申請で復活するよたぶん

ドスパラはCFD扱いも恵安もあった気がするから
後者だったらなむなむ

本日届いたので報告です。
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0 →　WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/08/09
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/08/19
【到着年月】 2011/08/25
【製造年月】 2010/07/26 R
【保証期限】 2013/09/06
【発送方法】 SAL便
【交換費用】 1260円
【コメント】 メーカーに届いたのが8/17　意外と早かったですね。
　　　　　　　発送メールが8/19　FedExの集荷が8/22でした。

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 2000GB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (Recerlifed黒ラベル)
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/08/01
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/08/07 (トラッキングコードでは8/3夕方に到着)
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/08/08
【到着年月】 2011/08/16 (国内配送してる業者に届いたのは08/15)
【製造年月】 04 AUG 2011 R
【保証期限】
【交換費用】2806円（EMS）
【コメント】
・注文の仕方が悪かったのか、SALよりEMSの方が安くなるとの見積もり結果が出た。2800だったか1800だったか忘れた。
・発送通知前はDHLと書かれていたがトラッキングコード無し、
発送通知が来てからはFedExとトラッキングコードが書かれていたが、なぜかトラッキングできず
・INVOICEを読んでみるとメーカー発送は08/09に発送していることになっている。
・フェデッ糞？
・HDDは固定しないで読み書きしていて壊したと思われる。不良セクタでまくりで回復不可能だった。

費用掛かりすぎだろ……

HDDドライブ1台なら、EMSで1800円程度、SALでその半額の900円程度じゃないかな？

しかし最近は各所の処理が遅くなった気がする。
・FlextronicsへHDDが到着してからステータスまでの反映
・代替HDD確定してからのDHLでの出荷
・DHLからFedexへの乗せ換え
・Fedexの輸送時間　（INTL Priority→Economyに変わったのが原因？）

先日のRMAだと、土日挟まず何故かDHL→Fedexに3日掛かってるし…
一時的に発送処理が多かったのかな？

放射能検査とか

>>860
トラッキングコードは、日本のFedexのサイトから検索しないと出ないよ
WDのRMAのステータスページのリンク先で検索したら出なかったけど、日本のページから見たら「税関処理済み」とかかなり手配が進んでた記憶がある

FEDEXへの登録自体も時間かかるねメール来てからHPに反映するまで24時間以上掛かった

>>864
前はトラッキングナンバーをクリックすれば、
そのまま英語サイトでのトラッキングが出来たんだよ。
最近は何故か出来なくなった。

おそらく仕組みが変わったんだろうね

2800円もかかるなら新品買った方がいいだろ・・

２テラでSALで７２０円だったよ。
これ以上はちょっとなぁ。

SALもEMSもちょっとの重量で送料が跳ね上がるからな
軽い梱包材つかわないと

>>869
SALで720円って800g以内でしょ。
ドライブだけでも640g位あるはずだから、良くまとめたなｗ

過去ログでみた気がするけど梱包は重量に含めないで良いとかなかったっけ？

>>872
郵便局は送り状の重さも含めて計量するぞ。

>>872
税関告知書とかに記載するのは中身の重量だけど
送料は中身と梱包材あわせて、すべての重量で算出される
中身のクッションとかは通販で買い物するともらう空気が入った棒状の奴がいい
紙とかつかうと意外と重さがあって送料が高くなる

ドライブ本体を除いた重量の8割位は箱の重さだと思うから、
如何にぴったりな箱を選定出来るかじゃないかな。

箱だけでも2.5インチでも50g程度からになる。

http://hibari.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1282608645/343-346
これだこれ
どうなんだろうね

前に>>835の時に測定したデータ。
参考程度に。

4プラッタ
734g WD20EADS-22R6B0
741g WD2002FAEX-007BA0
686g WD30EZRS-00J99B0（友人所有）

3プラッタ
626g WD15EADS-00P8B0
628g WD20EARS-00MVWBO

2プラッタ？
594g WD10EADS-00P6B0

今回の
679g WD20EARS-00J99B0

以前WDに送った故障HDDのシリアルを保証チェッカーにかけたら
4台中3台が復活してやがるw
保証期間も送った時と変わってたので誰かに再生品として提供されてるって事か
不良セクタも代替も出まくりで酷かったのによく復活するな、と関心。
本当に中開けて部品交換とかしてるのかね？？
送った不良HDDが更正してるか気になるなら試してみっ

>>878
単にSNの再利用してるだけじゃないか？

>>878
海門のRMAでドライブ発送メールが来て、
ステータスからcsvファイルにある代替品のS/Nを確認すると、
『当社の記録によるとこのドライブは返品されています』
って出るのがしばしばｗ　再生品確定ｗ

ちなみに1日後位にちゃんと保証期間が受け継がれている。
（送ったS/Nの期間＋4日位）

>>860
2800円って高杉ｗ
DHLって聞くと空中衝突事故を思い出すなぁ

>>877
↓を試してみて、クリップされているかもしれない容量制限を解除して
その結果を報告してください


XP32bitでMBR限界の2.19TBを認識させる方法

方法1
「HDAT2」のBootCDを作成し、DOS画面で"HDAT2"と入力し、Enterキーを押すとソフトが起動する。
対象HDDを指定し、メインメニュー画面で「SET MAX (HPA) Menu」を選択し、
その中の「MAX address」を選択すると、現在のHDDの容量が表示される。
その数値を32bit限界容量、つまり(2の32乗=4294967296)-1=4294967295に変更し、SAVEして終了すると、2.19TB認識となる。
再度HDAT2を起動して容量を確認すること。

ttp://www.hdat2.com/

方法2
BIOSを介さず直接HDDにアクセスし、ユーザーエリア容量を変更して使用可能にするツール「ICC」
ダウンロードしたicc.exeをDOS起動USBメモリにコピー。
対象HDD1台のみを接続した状態でUSBメモリを起動し、DOS画面でicc.exe を起動、

Input new capacity [MB].
>
と入力を要求してきたら、最大容量を指定する"max"と入力してenter。
シャットダウンした後に前記の HDAT2 を起動し、容量を確認する。

http://homepage3.nifty.com/k-takata/mysoft/icc.html

.

・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2 => Barracuda ES.2
【容量】 500GB => 500GB
【型番】 ST3500320NS => ST3500320NS
【製造国】 China => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/08/22
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/08/24
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/08/25
【到着年月】 2011/08/28
【製造年月】 DateCode:08404 => 09097/CSO:1206-6
【保証期限】 2013/04/16
【交換費用】 700円（関税支払****円、送料700円）
【コメント】 緑枠で　”Certified Repaired HDD”の印字

>>884
すいません到着年月2011/08/28じゃ無くて2011/08/27の間違えです

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 2.0TB => 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 →　WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/08/08
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/08/21
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/08/22
【到着年月】 2011/08/27
【製造年月】 2011/08/05 R
【保証期限】 2013/07/29
【交換費用】 SAL便 880円
【コメント】 プラッタ枚数が1枚増えて制振板付きになって帰ってきたよ…

・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Blue
【容量】 640GB => 750GB
【型番】 WD6400AAKS-22A7B0 => WD7501AALS-00E3A0
【製造国】 Thailand => Thailand
【ﾕｰｻﾞｰ発送】 2011/08/16
【ﾒｰｶｰ到着】 2011/08/24
【ﾒｰｶｰ発送】 2011/08/25
【到着年月】 2011/08/29
【製造年月】 2011/08/08 R
【保証期限】 2011/12/22
【交換費用】 EMS 2100円
【コメント】 青キャビが黒キャビになって帰ってきたw
元々の保証期間が今年の9月迄だったのでこの期限は仕方がないのかな？と
EMS自体の到着は18日に着いていた様だけど、事務処理等が終わって
受領メールが届いたのが24日でした

>>887
おめ？なのかな？

>>871
コツはプチプチ一重で刷った送り状も小さく折り梱包緩衝材的に使って
むっちりした箱に押し込んだ。
柳屋の整髪料の箱がちょうど合っていた。

プチプチは発送方法違反じゃ無かったか

>>887
>>888
一応は容量アップ（640GB→750GB）、青→黒、プラッタ向上（333GB/p→500GB/p）
おめでとうｗ

個人的にはWD20EADS→WD30EZRX・WD10EADS→WD20EADSだった。

>>890
プチプチだめって言ったのは海門のようだ＞Wiki
WDのサイトは良い例にプチプチ載ってる。俺も最近720円で20EARS送って受理されたよ

・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Brracuda Green
【容量】 2000GB
【型番】 ST2000DL003-9VT166 (P/N: 9VT166-301)
【製造国】 China
【製造年月】 12026 (Thursday, July 14, 2011)
【購入年月】 2011/08/28
【保証期限】 20-Sep-2013
【代理店】 CHEMIC CORPORATION
【JAN】 確認前に取り付けてしまって不明です。
【購入店】 ドスパラ通販
【購入金額】 5,660円
【コメント】 CFDや日立リテールのような箱はなかったです。
ESDバッグに赤い正規代理店保証シールがついてました。
ファームはCC32。RMA期限まで2年強しかないことに驚いて
ググったら一部シリーズ（Green含む）の保証が3年->2年に
変わったようです。
http://p.tl/782P

Seagate買ったのは久しぶりなので購入先や代理店によっては
違いがあるのかもしれませんがその辺は分かりません。
この変更が適用されるのが July 2, 2011 以降の出荷製品との
ことなのでこれより古い在庫であれば元の3年のままらしいです。