【Faithインターネットショップ】カード番号流出3
: : : : : : : : : :/: : ::|: : |: : :|: : :::::ハ::::|: : : : : : : :!斗.十¬マ'': :: |::| : :: |
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!: :!: : Y: : : : : : トレ弍テ¨ヾミ ヽ! V廴ノ } !: : : : : :|:∧
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惨劇
500円商品券まだー
そんなに500円券欲しいか
漏れた経緯(カード番号を不必要にも関わらず長期に保存→流出)も酷いが
その後の対応も酷いね
てめーの店のイベントが終了するまで公表を見送らせたとか
公表の文章に株主向けの説明が載ってるとか
500ではどう考えても少ないけどな
この面倒な手続き分くらいは何かクレクレ
486 名前:Socket774[sage] 投稿日:2010/10/02(土) 10:59:25 ID:6z2XW1Ys [1/2]
顔からの手紙は、「漏れました。でも頑張ります」以上の物は何も書いてないな。
こういうのあったら情報交換しやすいかなと思ってテンプレみたいのを作ってみました。
よかったらどうぞ。項目追加などもご自由に。
【どう気づいた?】:利用明細に変な請求
カード会社からの連絡
不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た・来ない
【不正利用の被害】:ゼロ
●●で使われて○○円
spam増えた
【カード会社 】:オリコとか、楽天とか
【カード再発行 】:した・モニタリングするから不要って言われた・ノーガードだけどしてない(゚Д゚)
【再発行の手数料】:無料・自腹○○円
【かかった負担 】:カード会社への電話代
停止くらった影響で決済できないサービスがあった
【顔とのやりとり】:あった(「漏洩した」って回答とか概要入れる)・ない
【コメント 】:ご自由に
/:::::::::::::::::::::::::::::::::`‐、
/::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::\
/::::::::::;:ィ::::::::';:::::::::::`ヽ::::::::::::::ヽ
,'::::::;':::/ l:::i::::::ヽ:::\:::::::';:::::::::::::::',
i:::l::::i:/ ';:::';:::::::',\::ヽ:::::::::::☆:::
>>1さん・・・
l::l::;イ__, ヽ、ト、::::ヽ、\:',ヽ〃l::::::
';l l::l ` ‐- l:::::l:::::: あの、こ、ここ、
l::::l == 、 ,.ィ== l:::::l:::::::::
l:::::li //////////// l:::::l:::::::::: これ読んで下さいっ!
, -ーl::::lヽ、 r....::´`ヽ /l:::;'> 、:::::
, -ー 、'´`ヽl::::l// ` ‐-r‐ァ' ´ ,':/ー、 ';
/ , ノ ` l::::l li /ニく /⌒ヽ \.i
, └ '´  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ / ノ__ ', ,イ:
/ \ (⌒⌒) , └ '´ / i/
/ ヽ / ー ' / /,.イ
∠ __ ゆにっとこむ / / /
 ̄ ̄ ̄プ ー r── -------/-‐'´ /
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
| お客様各位 |
| |
/  ̄ ̄ ̄ ̄ /_____
/ 不正アクセス発生の. / //
/ ご報告とお詫び / / /
/ / / /
/ ____ / / /
/ / / /
/ / / /
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄/ / /
おまえたちが再発行するたびに流失事案が自動解除されていくのなw
被害もそのぶん減っていくしw
流失させた本人は楽でいいね。作文書いて送るだけだから。
>>12 だがユニットコム側も被害はでかいだろう
カード会社から制裁はいくんじゃね?信用がなくなるわけだし。
とりあえずユニットコム社員さんよ。流出したやつにはきちんと謝罪しろよ。
こんな紙切れ一枚で終わりにするんじゃねぇ。
カード引き落としの各会社に変更手続きする手間を考えたら金券500円もらっても許さない
売れ残りのHDD1TBくらい配れや。
店さえ潰れれば金なんていらない
何もいらない何も買わない
ID:8qXh223Mには
薄い封筒に裸で入れられたHDDが普通郵便で送られる
流出しても紙一枚で済むってのはなぁ・・・
朝方中の人が火消しに必死になってたみたいだけど
トップページにしろ事案に対して扱いがあまりにも小さすぎるわ。
反省してるならジャンプページのリンク張ってお茶を濁してないで
ココみてるなら堂々と大きくページごと謝罪文にしろ。
謝るページの一方で通常販売続けてたらとても反省してるとは思えんから
この怒りは収まらんと思うぞ。
ジャンクのBigfootが送料着払いで1TB分送られる
一匹害虫がいるな。踏み潰しちゃえ。
>>19 本気で心配してるんだぞ?
ちょっと検索しただけで、中国がどうの創価がどうのと、ヒットしまくりじゃねーか。
結局、本職クレーマーが参入してこないのは、調べてそういう背後関係を知って怖気づいてるんだろう。
>>19 脅してる割には肝心の
>>880以降の
中の人火消し暴露の部分が不自然にコピペしてないのはわざとか?
ページ更新日みたら夜になってるけど。
んで
>>24 で自演かよw
>>25 コピペってなんの話か知らないけど、おまいも少しはググッてみろよ。危ない会社だここは。
危ないからこそ叩かにゃならんこともある。
ああ、自演って24のレス番が間違ってたのか。俺の間違い。
危ない会社なら尚のことなくなった方がいいな
約1週間で再発行カードが届いた、いいぞセゾン。
だけど、最後の4桁のところが違うだけだった。
漏洩番号に加算すれば新カード番号。
こんな安直な新番号で大丈夫なのか、セゾン。
新番号になってもいまいち安心できない自分がいる。
おれなんか下二桁以外全部同じ
有効期限含めて
そういう情報漏らしてどうするw
33 :
Socket774:2010/10/04(月) 21:33:34 ID:nU+Gkw4B
ちなみにカード会社に電話する時は紛失・盗難デスクで大丈夫。
24hで大体フリーダイヤル
>>31 そこまで書きたくないからぼかして書いたのに(苦笑
再発行番号の生成システムはどこも同じなのかな。
解約、新規発行にしないと関連性のない番号が割り当てられないのかも。
結局、再発行でも、いまいち安心できない。
ホント、余計なことしてくれたよね、フェイスは。
>>38 だから俺は解約にした。
実際のところは不正利用がなかったかチェックするために明細が
見られなくなるのは困るのでいまのところ休止扱いにしてあるが。
>>38 その為のセキュリティコードなんだと思う。
会社によって違うと思うけど下四桁の内一桁は大体発行回数。
内一桁は家族カードと本カードの区別とに使う番号だったと思うから
実質変わるの二桁。
正直ネットで使う事想定して作って無いからネットでの不正利用対策は
業界的に後手後手なんだろうなぁ。
カード番号とCVC2だけ変わっていて有効期限が変わってないとかだと悪用する側が喜んじゃいそうだが
この手の流出した番号を悪用する奴らってカードの更新後の番号を生成する手間をかけてまで使おうとしないので
それほど心配しなくてもいい。
有効期限が変わっているならカード番号がテンプレート的な変わり方しかしていなくてもまあ大丈夫。
でもBIN+ランダムな数字+チェックデジット+適当な有効日付を大量に生成して手当たり次第に試すなんて乱暴な手口もあるので
流出してようとしてまいと悪用される危険性が常にあるってことはちょこっと頭の片隅にでも置いておくといいと思う。
なんでMCJの株価今日18%もあがってるん?
http://www.mouse-jp.co.jp/luvpad/ 今年のクリスマス商戦を見据えて、スマートフォン・タブレット型パソコン関連に注目しておきたい。
スマートフォン市場は08年にソフトバンクモバイルが「iPhone」を発売してから急拡大し、
10年は同80%増の310万台、14年には890万台まで増えるといわれている。
インターネット用端末はパソコンからモバイル(スマートフォン)に移るとみられているため、
同関連銘柄群(スマートフォン向けソフト開発、コンテンツ供給、部品メーカー)への関心が高まる見通しだ。
傘下のマウスコンピューターが3万9800円の、
モバイルデバイス端末「LuvPad(ラヴパッド)」シリーズの第1弾を10月下旬に発売予定のMCJ <6670
>>30-31 おまえら削除依頼自分で出しとけよ
他のやつまで迷惑するのがわかってるのか
クレジットマスターで推測されるから安直な事書いたら危ないぞ
中の人は今度は話をずらす作戦にでたんですねw
訴訟スレからずらし、今度は脅し、最後は論点ずらし。
ずいぶんと手馴れているようでw
コロコロID代えて大変ですね
>>13 見てHDD壊れそうだからお詫びの品として送ってほしい
と思ったら、唯一1回だけ使ったfaithで買ったHDDだった
am○zonのサイトに俺じゃない誰かがログインした形跡がある
よく考えたら流出したメアドとパスじゃん・・・
マジかよ・・・まあ特に何もされてなさそうなんで速攻でパス変更した
再発行の手間がーとかいつまでもギャーギャー言うヤツってそもそもが情弱っぽいな。
そもそもカード番号だけで手軽に買い物が出来る利便性とそれにともなうリスク、
それにどのように対峙するべきかなんてよっぽどアホじゃないかぎり理解できてるはず。
>>49 >それにどのように対峙するべきか
漏らした店が『キャン』と鳴くまで追い込む
週間アスキーとか紙メディアのマスコミがこの件を取り上げるかどうかでだいぶ変わってくるんだが。
まあ、スルーだろうな。代わりに、マウスコンピューターの広告が増えてる予感。
広告主と読者じゃどちらが出版社にとって大事か考えれば
記事にならないことぐらい判るだろ
>>52 読者なんか一人もいなくなっても困らないよな
今回の一件ではっきり分かった事がある
お前らみたいな底辺がいなくならない限り
顔は潰れない
クレカに関しちゃJNBのトークン的なものを標準化させるべきだなぁ
>>56 店舗がない分、そういうところに金かけてるんじゃね?
そもそもVISAデビですらw
え
プッ! 腹痛て〜
キャッシュカードとクレジットカードの区別がつかない奴がいると聞いて
飛んできましたwww
そら悪用されても文句言えないレベルのスキルだなこりゃwwwwww
たぶん自分がバカにされてるって気づいてないな。
オリコ10/1再発行依頼して、さっき新カード番号確認できた。
>>56 寝たままだったJNB口座で、ちょいと試してみた。
えらい簡単だな〜5分もかからねえ。
トークンの数字入れて申しこみ、あっという間に番号ゲットだ!
500円のクオカードキターーーーーーーーーーーーーー
JNBのワンタイム手数料掛から無いのか。これはいいな。将来的には有料化されそうだけど。
68 :
Socket774:2010/10/05(火) 10:03:24 ID:iarJ74Ys
>>66は中の人のトラップ。きてない奴が来たと勘違いさせて脅迫と訴えるための罠。
500円クオとかバカにしすぎ。
5000円クオだろ。
クレカ保存の同意してないから逮捕だってありえるわ。
巣に帰れ
やっぱり少額訴訟で追い込むのが一番じゃね?
俺はそんな気力も時間もないからやらんが、気力と時間のあればいいんじゃないかな
一旦判例が出ればクレカ情報をばらまいた時の相場もほぼ固定化されるっしょ
DCMXで番号再発行した人います?
新番号のカードが届くまでどのくらいかかるのか知りたくて。
今週末旅行で、たぶん支払いにカード使うからその後のほうがいいのかなと。
それと、Faithの件っていえば通じますかね?
事情を話すのが面倒で。
フェイスで通じなかったらユニットコムの件って話してみるといいかも
フェイス一気に有名になったな。どっか新聞載らないかな。こういうのは投書しても絶対載せないよね
>>8 つ 顔だけで使える値引き券
ゴミだわ もう使わないから こんな店つうかグループ
>>74 普段と違う地域なんかで使ったら使えないだけならもまだしも
犯人だと疑われてそのまま拘束されるかもな
身分証明書は忘れるなよ
81 :
Socket774:2010/10/05(火) 18:12:59 ID:sIzOd8ml
不幸の手紙が来てない奴も問い合わせた方がいいぞ。
82 :
Socket774:2010/10/05(火) 18:20:09 ID:7yi6AU6m
最近Amazonからなかなか商品が発送されないのもフェイスのせいなのか
>>82 それはプライムが優先されるから・・・
入ると気持ちいいぞ。とにかく早いからw
クオカードとかいらんから、社会的に罰してくれ。
本当にただの流出なのか?
誰かがどこかに売ったんじゃないのか?
客に無断でクレカ番号を収集するのって、犯罪以外に
どういう目的があるんだよ。
もう2度買わないから覚悟しとけよ、糞ショップ
もうあかんわ 人生むちゃくちゃや どうしたらええんや
不正使用されたって書き込みあるけど、誰もその分を支払った奴はいないんだろ?
89 :
Socket774:2010/10/05(火) 19:01:20 ID:9p+dyXAY
なんか、メッセサンオーの時と違って、祭りが一気に大爆発せず、じわじわと来てるな〜
何かこういうパターンのほうが、売上激減→数ヶ月後の倒産に現実味があるなぁ (kekeke
俺の場合こんな感じ
【どう気づいた?】:利用明細に変な請求
不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:PS@NETWORKで使われて20,000円
【カード会社 】:VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:カード会社への電話代
【顔とのやりとり】:ない
【コメント 】:俺が持ってるひとつしかないPS@NETWORKのアカウントの
決済履歴に無い請求だったのでSONYにも問い合わせしたところ
別アカウントからのウォレット引き落としだろうと。
客ナメルのも程々にしやがれ糞ショップ
>>92 カード会社からSONYにアカウントや利用内容を確認するように言われて
問い合わせをした結果が
>>90のコメ欄なのね。
で、それを再度カード会社に連絡をしなきゃならなくて、
補償の話はおそらくその連絡の後だろうと思う。
正直補償されるかどうかは怪しいと思ってる。
あ、ちなみにPS@NETWORKの利用日は9/11だった
>>93 カード会社から補償されるといいね
されなかったら被害者第一号だよ
PSネットワークってVISA使う場合は認証パス必要じゃなかったっけ?
なしだと危ないなぁ・・・
97 :
Socket774:2010/10/05(火) 19:54:09 ID:AAZcyS1r
>>90 VISAが直接発行しているわけじゃないから
カード裏に書かれている発行元書いてくれないか。
警察に被害届だせと言われるとか
保険で補てんされるまで何か月もかかるとか
いったん引き落としさせてくれとか
対抗して銀行口座をわざと空っぽにするとクレヒス汚れちゃうとか
あとはクレ板で質問するといいと思う
>>96 PS@NETWORKでカード決済したことないからわからんのだけどどうなんだろ?
SONYサポートからはあなたの別アカウントからじゃないんですか、とか言われる始末…
>>97 スルガ銀行VISA
デビッドカード?
そうならまた別の話かもねえ
101 :
Socket774:2010/10/05(火) 20:13:38 ID:/yolZsdw
とりあえずユニットコム系の店で買い物するのやめるわ
フェイスはともかくTWOTOPはよしなにしてきたのにな。
同じ系列だと知ったからにはもう・・・
>>100 いや普通にクレジットカード
これからの経緯で面白新しい展開がおきたらまた書き込みするよ
>>99 ユニットコムに保障してもらえよ。
俺がユニットコムに電話したとき、「お客様に負担がかからないよう保障します」と言っていたぜ。
サポート人はまつなんとかって奴だったかな。忘れちゃった。
俺は使われようとした経験があっただけで実際はカード会社でストップかかったから金銭被害は
なかったから幸いだったなぁ。
とりあえずユニットコムは漏れたやつらに金券でもくばれよ。
ネットでは買い物しないけど秋葉では買い物してやるからさ。
カード停止&再発行手続きした翌日に予約してた商品が届いた
ああもうめんどくせぇ…
>>103 スマン。スルガビザデビは有名だからそれかと思った
追加レポ待ってます
> でも免責5000円だぞ。
それカードで買った商品が盗難された時の損害保険じゃ?
ここ利用したことないけど、JCBから電話があって不正利用見つかった。
他人事と思って見てたんだけど。
不正利用があったのは10/3の夜。
みなさんもご注意を。
JCBは電話対応すごいよかったよ。
10/3っておとといじゃねーか。フェイスで使った心当たりあるなら止めておかないと。
利用したことないなら関係ないだろw
利用したことないって書いてる
そういえばPS@NETWORKで8月下旬頃から身に覚えがない入金や買物が・・・
って相談が相次いでてPSからは漏れてないのを確認、各自のアカウントやクレジット等の管理を厳にしてくださいって
公式のお知らせにあったなぁ
データ不正利用の一つかね
>>114 それそれ
ズボラしてIDとパスを共通にしてたら漏れたので入れるっしょ
>>115 でも入れたからって入金する奴なんているのか?
PSのって最近PS3クラックされたんだけどクラックするためのドングルを自作する際に
中に入れるプログラム自体にトラップがあったってオチじゃなかったっけ?
ひでえよ
IDとパスワード流出だから安心してたけど
今日あるサイトから「パスワードを3回間違えたのでログインが1日できなくなります」みたいなメールがきた
そこはIDがメアドだった。俺にはログインした記憶がない。
それでピンときた。流出のIDってまさかメアドか!?
そう思って電凸。やはりIDがメアド。
「ID流出とか遠まわしに言ってんじゃねえ!メアドが流出してるじゃねえか!」と。
別にサポートの人間にすいませんって言われたかねえよ。
100%ここの流出が原因とは誰もわからないわけだしな。
せめてさ、送ってきたメールに「IDはメールアドレスと同一となっておりますので気を付けて下さい」とか
二次被害がおきないように書くべきだろ
こっちも被害者でつみたいな対応しやがって、ユーザーの事をもっと考えろよ
>>116 アカウントに登録してあるカードからじゃないかな?
足りないからチャージしてなにか買う。とか
自分の金じゃないからいたずらでチャージとか
上の人は別アカウントからカード使われたって話だからカード情報の不正利用なんだろうけど
なんか時期的にすごく近いから
>>118 >別にサポートの人間にすいませんって言われたかねえよ。
サポートにマジ切れする奴はなかなか居ないだろうな
それが狙いでもあるよな
うまく逃げ切るつもりだろ顔は
121 :
Socket774:2010/10/05(火) 22:27:53 ID:PXgnaOal
>121
特価スレ行ってこい
>>118 まあ、そうなんだが、前スレからツートップのIDはメアドと何回も書かれている。
新聞等ではIDとしか書いてないけれどね。
だから、気付いた人達は一斉にメアドがIDなサイトのパスワード変更に取りかかった。
だけど、そのサイトにログインミスしたIPアドレスの開示を求めてみたら?
IPアドレスが分かれば、接続パソコンまで辿れるかもしれないし、警察が動くかもしれないよ。
>>123 労力考えるとやらないだろうなあ
そもそも利用したのも5年以上前だしIDが何なのかも覚えてないから
流出メールみてもスルーしてたんだよ
そこに「IDがメアド」と書いてあればすぐ対応できたし
今回の事のような事はなかったかもしれない
そんな配慮もできないのかと怒りが込み上げてくる
125 :
Socket774:2010/10/05(火) 23:00:18 ID:1JzSscpn
>>124 配慮ができる奴らなら、漏らさないだろ
俺も被害者だけど
>>
そうなると流失したID(メルアド)を適当にどっかに送信して
もどってこないかチェックするだけで生きてるIDかわかっちゃぅね
>>77>>79>>80 レス、ありがdです
さすがに今回のはやばそうなんで明日朝一でTELして再発行します
くそー、週末の準備で忙しい&ワクテカだったのにさー
ほんと今回のは 面倒なこと になったよ
しかも顔の対応にはマジで憤りを禁じ得ない
1ショップとしてはどうにもならないレベルなんだろうけど、もう少し顧客の事も考えて対応してほしい
週末の旅行については、幸い一人旅なんで誰にも迷惑はかけなくて済みそうだがね(´・ω・`)
128 :
Socket774:2010/10/05(火) 23:15:23 ID:lUqzrirx
>>48 今アマゾン表示してみたけど、ログイン履歴なんてある?
どのメニューから入っていくと見れるんだろ?
>>127 旅行するのが分かっているならカード会社に連絡して、どこどこの地域で使うのは自分自身だからと
言えばいいのでは。
普通ならカード2枚ぐらいもってるだろ
>>120 ほんとに謝罪させたかったらゴネてみるがキチ
しかし、海外流出ってより国内臭いな
アシがつかないように海外経由でやったんだろうな
・・・・ユニットコムがいうようにアタックされたのが事実なら
>>128 ほしい物リストに大量のアダルトグッズが入っているとかw
これ不正利用した連中だけでも捕まえられないのかな?
犯人が逮捕されるまでユニットコムグループはカード決済
全面停止ぐらいのペナルティは欲しいな。
メアド晒されてる分faithよりtwotopの方が被害がひどい?
メアドのパスと共通なら悲惨だな。
代引き手数料送料無料キャンペーンやればいいのに
それってまた利用するつもりかよ
冗談じゃねぇぞ
同じメアドとパスを他のネットショップで使っている人が狙われてそうだな
登録しているメアドとパスの組み合わせのネットショプ 全部思い出せねぇー
意外と強制でメルアドがIDになってるところ多いからな。
パスなんかいちいち変えないやつも多いだろうから格好の的。
そしてその事実を知ってるのは国内にいるやつだろ。
悪用レベルもこれくらいならいいが、何万ものIDもってこられちゃ
対応できんだろうな。
番号変更手続きってカード作った時みたいな面倒な証明必要だったりするの?
>>143 セゾンは口頭での本人確認だけ。5分ちょっとで手続き完了。あとはまつだけ。
DC VISAも電話で住所と生年月日と氏名と登録電話番号とかを確認しただけだったな
twotopのメアド流失と前後して偽ブランドのスパムが毎日来るようになってうっとうしい。
こういう場合も消費生活センターに報告すれば、被害者のふりしてるtwotopを懲らしめることはできる?
147 :
Socket774:2010/10/06(水) 02:07:44 ID:YWUaERKE
顔と双頭両方の被害者て結構いるだろ
自分もそうだが
マジで数日色々と変更手続き大変だったわ
これで本当に御免なさいで終わりかいってレベル
>(2)流出の可能性があるお客様
>・「フェイスインターネットショップ」で以下の期間にカード決済にて商品をご購入いただきましたお客様(複数ご登録を含む)
>(2008年6月26日〜2010年8月17日迄)
慌てて過去のメール引っ張り出したら、利用は2007年の一回きりだった。
twotopは会員のメアドとパスが全部流出って事でしょ?相当終わってるだろ。
一番最悪なのは、クレカの番号とネット決済用のパスが同時に漏れた人。
パスワードを流用するのはセキュリティ意識が低いと言われてしまうだろうけど、悲惨すぎる。
やっぱり、面倒にはなるけどクレジットカードの情報なんてサーバーに残さない方が良いな。
カード再発行されても油断しない方がいい。
JCB使ってるがMyJCBに下四桁新番出てるからそっち乗っ取られてると
再発行後に悪用されるかもしれない。
見てて気の毒なのは、注文した商品がありませんでキャンセルになったのに流出してる人だよな。
俺は顔については評判悪かったのをここの板で密かに覚えてたから、カードやめて代引きにしたので助かったけど。
ダブルで漏れたらどんだけ手間かかってたか
顔の社員もここ来て謝れってんだよ
言い忘れた、横浜フェイスターズは応援しません
謝らないで必死に工作してるw
悪いと思ってる様子が全然ないもん
ツートップ被害者だが、IDもパスワードも覚えてないので電話した
こちらの質問には答えられないし全然パスワードもすぐ出てこない
結局32分電話して得られた情報は何もなし
パスワードは翌日メールで送るとの事。なんで翌日なんだよと思ったが面倒なのでスルー
翌日になってもメールなし。そうしたら電話がかかってきて
「お客様のデータがありませんでした」って言われる
おいおい・・・
twotopのサーバーは今物理的に完全隔離していて、誰も見ることができない。っていわれたお
逆に顔は下四桁以外マスクして確認できる状態にしているって。アホかwww
>>117 それ物乞いブログの嘘情報
PSに都合の悪い情報は流さないし、捏造するので信用するな
そんなことより、今回のポイントは不正アクセスが発覚して
2週間のブランクがあったが重要w
その2週間の間に不正利用があるわけだからな
まともな会社は発覚した時点で即発表するけどな
後手後手すぎて雪○レベルのように感じる
不幸の手紙来たのだが・・・
最後に利用したのカード更新前なんだけど、大丈夫なのかな?
ツートップのトップにあった流出のお詫びのリンクもう取っ払ったのか
更新情報には残ってるけど外すの早すぎだろ
なんか今回の発表は大きな記事にしない為に
意図的に遅らせて他の大きなニュースを待って
武富士の倒産と重ねてきたような気がするw
>>150 俺も代引き組だが、妙にスパムが増えて原因不明だったのが、妙に得心できた。
クレカでなくても、言われているように顧客情報だだ漏れだったら被害の可能性はあるよ。
公共料金全部このカードだし、どうしたらいいんだ
何の連絡も来ないから、不正利用あってからの対応でいいのか・・・?
カード会社には流失の連絡行ってるんだよな?
>>164 カード会社によるw
酷い所だと保険に入ってないのでいくぶんかの割合で払えといわれるカード会社も有る
>>164 不正利用と見なされればいいけどな
普通に処理されてたら色々と面倒くさい事になるぞ
>>159 そのブランクは秋葉で開催したユニットコムのイベントを優先したからだもんね
あんまりだよ
【どう気づいた?】:不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:三菱東京UFJ
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:キャッシュカードと一体型なので、再発行に銀行支店まで行く羽目になって、午前中つぶれた。
再発行に3週間ほどかかるので、キャッシュカードが3週間無い。
尼とかで予約注文したものが、続々と「決済できないぞゴルァ」とやってきてマンドクセ
【顔とのやりとり】:あった。漏洩の事実だけ確認した。
【コメント 】:曖昧な手紙書くんじゃなくて、ちゃんと「あんたの番号漏洩したんで再発行してね」って書いとけよ。
この状態でネットショップ運営を続けてる神経もどうかとおもう。
メリットは、秋葉の巡回コースが2箇所減ったので楽になったぐらいか。
>>169 俺はセットになってるのが不安でクレカ機能は使ってないな
メインバンクにしてないけどやはり何かあったらめんどくさそうだな
【どう気づいた?】:2chニュース速報+板のスレ
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:今のところゼロ
【カード会社 】:イオン
【カード再発行 】:ニュースを見た日に再発行を申し込み
【再発行の手数料】:確認してない
【かかった負担 】:カード会社への電話代
【顔とのやりとり】:ない
【コメント 】:公共料金系はイオンの方で請求を新しい番号へ変えてくれるという話、
それ以外の残ったサイトの月払い会費の請求を自分で変えるだけだから
労力は電話をかける前の準備と電話ぐらいでした。
被害も労力も最小限に抑えられたけど、
お気に入りの番号を変えられたってのが腹立たしい。
新カードは再発行を申し込んで7日で到着。
3週間かかると言われていたんでこれは素直に嬉しい。
イオンなら紫(金)+提携カードと2枚持ちできるから
1枚を通販専用にすれば
ポンイヨは合算できるし
もし通販専用が流出しても公共料金引き落とし再設定とかは免れる
イオン以外でも使えそうな手かと。自衛手段として
× ポンイヨ
○ ポインヨ
今後このようなことがないように・・・
ってふざけんなと。店畳めよ。
「今後このようなことが二度とないように」するには、ユニットコムが倒産すれば万事解決。
176 :
Socket774:2010/10/06(水) 15:53:38 ID:EosOGc8C
早くwiki作ってくれ・・・
あんな手紙一枚で逃げ切ろうなんて思ってないよな
まさか…
思ってるんじゃね
まだ新クレカも届かなくて不便だし再発行や請求履歴の確認に余計な手間も必要だったし
これからカード決済の登録も変更しないとならないし
次第に怒りがこみ上げてきたんだが
二度とこの系列を使わない事ぐらいしか、対抗手段はないからねぇ。
あとは人に勧めないとかあるけど。
理屈で言えば、手間賃程度を訴訟で取れると思うけど
どう考えても割に合わないし。
集団訴訟ってどうやるのかしらないけど、TBCとかYBBの顧客情報流出の件とか調べてみるとか。
アメリカみたいに、何十万人でいくら億円の提訴!とかにはならんだろうけど
最初から一人あたり三万円損害賠償請求 とかなら印紙代もかからないし、
横のつながりだけでなんとか訴訟できると思う。
自分が見る限り、709条で損賠が認められるだろうが、
いちいち顧客が訴えないで泣き寝入りしてくれるとふんで強気の姿勢なんだろう。
こいつかな
tp://biz.bcnranking.jp/article/keyperson/0309/030922_74624.html
不法行為に基づく慰謝料は普通に取れるよ。
精神的苦痛には値段がないので、裁判では金額の立証も不要。
とりあえず秋葉原の実店舗は
「情報流出?何それ?」
という感じで至って普通なのがなんとも…
実損害があったらさすがに別だが、そうでもないのに1万くらいの慰謝料もらってもなぁ。
集団訴訟するったって、手間とかそこに至るまでの時間とか考えたら割に合わないんじゃないか?
下手すりゃかえって損するような気もするが。
逆に、連絡してカード情報を含めた個人情報の完全消去をやらせたほうがいいと思うがなぁ。
二度と買わないとか言うんだったらその方がいいと思うわ。
再発行…新しいカード番号、下4桁しか変わらない。
これが、気になる。
>>188 中の人ご苦労様です。
下手しても損はもうしてるので下手してOKです。
流出するような会社に完全消去したかどうかなんて信用できません。
それより再発行したほうが幸せです。
二度と買いたくないけどそのまえにしっかり責任をとってください。
自分の損が許せないわけじゃなくて、相手の「開き直り得」が許せないだけなんだけどな。
仕事にあぶれてる弁護士が増えているというのにね
鼻のきくようなのはおらんのか。訴訟は蜜の味だぞw
ノーベル無責任賞に大野さん輝く!
見た目がホームレ・・・
195 :
Socket774:2010/10/06(水) 19:34:43 ID:0X9aIe3Z
なんでみんなsageで書いてるの?
あげまくって目立たせないとこのまま無かったことにされそう
>>172 お前の次元の違いさに呆れたよ
実店舗と違ってネット通販でカードを使うのは利便性で考えるのがほとんど
普通の人はたかが還元0.5%の為にネットでカード番号打ち込むとかリスクを
背負わないのが常識
そりゃ楽天みたいにカード+通販セットならポイントも考えるけど・・・
てか、情報漏えいの話でポイントの話し出すとかどれだけゆとりなんだ?
>>167 イベント優先というより、問題が1面記事臭いので武富士に重ねてきたと思われ
>>190 はぁ、なんか知らんが勝手に中の人認定されてしまったわ。
これでも一応、流出被害者なんだけどね。
たかだか1万くらいの金毟り取るのに変な労力とかかけてる暇あったら、仕事でもして稼いだ方がいいんじゃないかと思っただけなんだがね。
こういうので、精神的苦痛受けたから訴訟起こしますとか言ったら俺、得できるかな?
冗談はそれくらいにして、カードの方は、再発行だと下4桁変わるだけって話なので、それじゃなんか気分的によくない。
なもんで、一旦契約解除して再契約って形で新しく作り直すことにしたよ。
なんか審査あるとかでカード来るまで1か月くらい時間かかるけど、ネット通販とかのカード利用の買い物そんなにしないから1か月くらい無くても問題ないし。
このスレに人は全員だとして、アンチフェイスがどれだけ増えるかな。
俺は最近ツクモ派だからとっくに利用してないけど。
とっくに利用してないのに流出すんなカスショップが。
ショッピングは別にいいが携帯やらプロバやらクレカ決済にしてるから参るわ
今カード会社から不正利用の電話がきて驚いた
まさか自分が被害に会うとは思わなかった
恐ろしい
フェイスが潰れてくれれば金はいらない
訴訟を起こすって被害者や弁護士が現れれば一任するよ
支払われる金はそいつらに全額やるからさ
俺の場合は不正使用されなかったようだから補償なんかどうでもいいんだが
向こうの対応を見てると本当の意味での誠意がないよな
誰か行動起こしてくれ:ここまで数十件(数えきれん)
俺が行動起こす:ここまで0件
行動起こさないのは日本人の国民性だからしゃーない
日本人として生まれたら最初から泣き寝入りする運命なんだよ
こういう時、企業としては本当にありがたいよね
普通なら余裕で倒産してるレベル
>>102 >>102 >フェイスはともかくTWOTOPはよしなにしてきたのにな。
>同じ系列だと知ったからにはもう・・・
パソコン工房は地元にも店舗があったからよしなにしてきたのにな。
同じ系列だと知ったからにはもう・・・
>>204 俺は筋が通ってないことが嫌いで、フェイス側にそれなりの対応をと思っていたし、
以前からユニットコムのサポート対応も糞だったので(PCパーツで、初期不良をなかなか認めない。
クレーまーモード発動して消費者センターに連絡する等の事を強く言うとすぐ対応変わるけど)
怒りモードで電話したのだが漏れたのが銀行のカードと有効期限なだけ。被害もカードが使えるかどうかの確認をされたくらいだったから・・・。
さすがになぁ、被害が一万くらいとか、住所とかもれてたなら行動していたのだが。今回はスルーだ。ごめんな。
単に個人情報流出って話なら結構よく聞くけど
実際にカード不正利用されたって人がこんなに多い事例は初めて見たわ
まるで情報規制でもされてるかのように世間じゃ大して話題になってないのが解せん
>>210 確かに今回のは不正使用されたって報告が多過ぎだよな
異常
不正使用された報告が異常に多いのはおそらく4点セットになっていたからだろう
カード番号
名前
使用期限
誕生日
この4点がセットで漏れたらもうおしまいだ
誕生日入力させる所は仇となったか
>>212 俺のとこに来た不幸の手紙によると、番号と期限しかもれていないそうだ。
不正使用されたそのサイトで名前入力が必要だったりしたら、これ嘘だよね
なんでPC部品買うのに誕生日いるん?
>>207 そこに載ってる窓口にかたっぱしから連絡入れるわ
>>205 俺は顔も二頭も攻防も使ってない、ただの野次馬
利害関係自体無いから
あ、顔一度だけ代引きつこうたわ
>>198 それなに?その自ら証拠隠滅法すすめてんの? カードは解除じゃなくて解約か退会だし
いったん解除すればクレヒス汚すし枠下がる可能性もある。 審査はあっても
再発行に近い形だからほとんどメリットないし。 なんで何のメリットもない、流失側にだ
け得することをアピールしてんの?
「流失」ならどれだけマシだったか。
それはそれとしてカード番号の再発行番号以外も変えてもらう事ってできないものかねえ。
頭4桁でカード会社がわかっちゃうから番号付与の癖を知っている人ならそれなりの精度で追っかけられるだろうし。
与信命の人と枠なんかどうでもいい人がいてるのよね。
枠なんか、普通に使ってればすぐ上がるし、どうでもいいじゃない?って俺はおもう
というか電話していろんな事質問してたら
あからさまに態度が悪くなるって何なの?
そりゃ派遣かなんかで来てるのは承知してるけどさ
逆ギレみたいで凄く納得いかない
同じような体験した奴いる?それとも俺だけ?
もういっそ通話録音してyoutubeとかでさらしてしまえ
224 :
Socket774:2010/10/06(水) 22:41:02 ID:WOIcGRGs
>>222 俺はむしろ、「なんでお前はさっきからヘラヘラと明るい口調で対応してんの?」
「てめーんところの問題でこっちが被害うけてんだろうが、喧嘩うってんのか?」
って言ったぜ。
対応が男でまつなんとかってやつだったな。
ユニットコム系ってサポート糞だから最初から強気な対応してないと足元見られるだけだよ?
結果的に俺の友達は泣き寝入りした品が俺が代わりに対応したら初期不良として交換認めさせることができたもの。
裏マニュアルでもあるんじゃねーかな。理詰めで強気な対応してれば絶対に勝てるんだからがんばれ。
>>212 >>214 調査を依頼した株式会社ラックというのがいい加減な調査をしたんだろ?
そもそもこんな名前の会社聞いたことも見たこともないからな
まともな会社ならいい加減な報告したら会社の信用問題にかかわるからね
ラックが本当のこというかどうかわからんわ。
金もらってるのユニットコムからだしね。
>>225 > 株式会社ラック
普通にNHKの7時のニュースを見ていたら確実に見たり聞いたりしたことがあるはずの名前なんだがねえ。
もしくはマイクロソフトのセキュリティ情報とか。
>>226 流出した情報の正確な内容についてはラックが調査した結果に確実に含まれているのでユニットコムが出し惜しみしなければ近いうちに明らかになる。
でも出せる情報とだせない情報はある。
パスワードが単純でやられたとか既知の脆弱性でやられたのならともかくとして、未知の手法でクラックされたとかだとその部分の詳細は明らかにされないことが多い。
ラックは超メジャーなんだが・・・
見てるこっちが赤面
230 :
Socket774:2010/10/06(水) 23:21:57 ID:7SdI7ZyK
ラックで駄目ならどこがいいんだw
文句言ってる奴こんなレベルか
>>214 クレジットマスター知らないの?
サイトで名前入力必要でもカード会社との決済に使われているとは限らない
ここで買い物してから流出するまでにカードの有効期限が切れてたから
不正利用まではいかんかったが危うく買い物されるところだったぞ。
カード会社が言うには、再発行でも公共料金の引き落としは引き継いでおくからって
ことなんでしばらくカードが使えないこと以外不便は無いからいいけど。
233 :
Socket774:2010/10/06(水) 23:41:11 ID:MYu2O7Tg
LAC知らないとか無いわw
OSについて偉そうに語ってるけど
Microsoft知らないとかそんなレベル
恥ずかしいからやめてくれ
>>229-230 ビックカメラのDOS/VパーツコーナーでSeagateのHDD勧められて
「こんな聞いたこともない三流メーカーじゃなく、バッファローか
アイオーの奴よこせ!!」って怒鳴ってたオッサンを思い出したw
>>234 ある意味、ビックのがやばくねーか?
バラ11ならデータ消えて保障外対応でしょ?
あれ以来、バラ取扱店激減したなw
海門なんて信用できんわ
3年前からWDにしといてよかった
まぁ、オッサンなんてその程度よ
箱開けたら寒損だろうに
>>219 日本語使ってくれ。まともに文章が理解できん。
俺は特にカードでやたらめったらお買いまくるような事はしないし、借入なんぞしたことも無ければこれからもするつもりはない。
クレヒス…ってクレジットの履歴の事なんか?それが汚れるって事?変な所で無意味に短縮されると意味わからん。
俺の考えてる通りの事だったら、枠下がろうが退会の履歴残ろうがどーでもいい。
で、なんで俺の書いた文章が流失側に有利に働く言動なのか、理解に苦しむが…
ある意味運が良かったってのもあるだろうが、単に実害が無いから無駄なことしないってだけなのに、なんでここまで目の敵にされるのかな。
さすがに実害出てたら、そら徹底的にやるわい。
>>235 234が言いたいことはそーいったことじゃねぇぇだろwwww
お前はたんに海門のファームバグの知ったか知識を言いたいだけちゃうんか?www
海門なんぞ、昔のIBMのやっちゃったに比べたらファーム提供した分まだまし。
ところでLACってそんなに有名だったのか。会社自体は知ってたけど
NHK見てたら確実に名前を聞いているほどだとは知らんかったよ。
しっかし、金額の多寡はあれ補償しないってのは借金を踏み倒して逃げるのと一緒だから、
今後、なにかあったら顔がどう行動するか、はっきりしたといえるな。
潰れる時も、客から注文集めまくって商品の発送を引き伸ばせるだけ引き伸ばして逃げるな。
こりゃ。
-‐''''"´ ̄``ヽ、 ____
/ _ ヽ //´ __,,>、
/  ̄ ̄ { /::/ / ̄:::::::::::::::\
l _ィニニア二二二ニヽ、j._ /::::l/::::::::::::::::::::::::::::::::l
| 0Lj/-‐-レノ ノ_ヽ:::`ヽ l:::::::::::/l/lノノ/_イ:::::l
レ:r、/ イ゚テ ピト`|::| l:::::::::/ rtテ、 .ィtq l::::::|
l:lヘ '" ,j '"/ノ |::lヘ!j ´ ,j !;:::/
ヽヽ、 r‐-, /' レリー 、 ,...., lノ/
lヽ、  ̄ / `ヽ、lヽ 、  ̄ /´
_,r┴‐-`v´-‐j-、__ , -‐-、_r┴─'ー‐チト サクセス!!
/ ̄/:.:.:.:| ̄ ̄`T ̄´|:.:.:.:l´ `ヽ / ヽ ̄`ー-‐'´`''''⌒ヽ
/ ,':.:.:.:.:.l l l:.:.:.l \ _r‐、-、-、r, 、 ',
|:.:.:.:.:.:.! ! !:.:.l ,. -‐ゝ/// 〉 〉 〉 〉 〉 ! ',
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l:.:.:.:.:.:.! ! l:.:.:.ト/ / ```´-ァ‐'''" / l
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____l:.:.:.:.:.:.:.| l |:.:.:.:.:! |_ ( ( ) )_〕| l
l`ー‐‐'匸二l ̄ ̄l二フーイ /  ̄ `‐‐'´ ヽ |
>>238 ユニットコムが逝く時はMSの新たなOS販売の時www
PCサクセスはVISTAの時。
7の時もどこかが逝ったっけなぁ。
新たなOSの時には秋葉のどの店が逝っているんだろうか。
241 :
Socket774:2010/10/07(木) 00:43:18 ID:Ugdg8Y5c
ここで買うことは2度とない
242 :
Socket774:2010/10/07(木) 02:19:10 ID:JK/caO30
>>237 ところが悪評とはついて回るもの。
バラ11の億落札率と相場はWDより遥かに低いんだよ馬鹿。
かつて海門は多くの店舗が扱ってたはず。
秋葉の販売店舗数が明らかに減少しているのは
どういうことなんだよ、生意気な包茎短小野郎が
243 :
Socket774:2010/10/07(木) 02:27:43 ID:JK/caO30
>>240 つまんない。
こじつけでも全く面白くない。
スレ違いだ。秋葉で次に倒産スレにでも池、バカ。
新OS登場前、新しい石デビュー前は買い控えがある。
当然売上は落ちる。 それを持ちこたえるだけの体力
あると思うがね、ユニットコムには。
ゆとりかオマエ。バッカじゃねーの?
WDなんか数年前まで故障しまくりで技術も古い糞HDDだったんだけどな
俺も今の2TBとかは録画用に使ってるけどさ
>>243 中の人乙
MCJにICMとMVK没収されてユニットコムだけ切られたら即あぼーんなのだがw
>>236 退会→再入会とか無駄なことしてるだろ
それにめったに使わないカードを再発行するはめになってることに実害はないと?
だったらこんなスレいらんわなw 実害ないなら再発行しろよ〜でいいんだし。
だれもテンプレ張ってまで報告する必要もない。
んでやたらめったら買い捲らない人がたまたまフェイスで買い物したんですね?w
んでタイミングよくそれが流失したんですね?
248 :
205:2010/10/07(木) 07:22:14 ID:i/74XOa6
>>218 だろうな。外野の野次馬じゃなきゃそんな書き方、なかなかできないだろうよ。
外野なんだからスレの被害者に対して面白半分な気持ちで煽り入れて刺激するようなことは止めておけ。
俺も被害者ではなく外野だが、TWOTOPは何度か店舗で(クレカは使ってない)買い物をしているので
この件が今後どうなるのか気になっているのだ。
団らんはそこまでだ!
今頃この問題に気付いたぜ。
手紙は今週来たけど放置してたわ。
パソコン工房も流失しとるやんけ。
もう全部だな。
>>236 今はCIC等の与信情報は銀行も共用してる
つまり、住宅ローンの審査等にも悪影響を及ぼす
なんで与信に落ちたかは銀行側は答えられない
信用てのはそういうもの
さて自作erにとってポインヨ、使い勝手などでお得なカード会社ってどこだろうな?
ビックカメラSuica
以前ほどではないが
255 :
Socket774:2010/10/07(木) 09:26:27 ID:JWm9apoK
カード届くまでマジ不便だし
再発行絡みの諸々の手続きはめんどくせえし糞イラつく
二度とユニットコム系列で買い物しねえ
3日夜に使用停止&再発行の手続きをして
たった今新カードが届いた。はえぇ。
ちなみにViewカード
ユニットコムの今の対応を放置するようならラックの信用は低下し続けるだろうな
>>257 ラックはあくまでネットワークのセキュリティを調査・是正する会社であって、
その後の顧客対応については各会社が行うこと。ラックへの恨みはお門違いだ。
手紙一枚で終わりなの?
たった一度買い物しただけだったのだが、こんな面倒なことになるとは。
カード情報なんか勝手に保存しとくなよ。
しかし不幸の手紙だけで終わりなのか?
>>257 ラックがこの対応を指示したというのは、例の「判例」と同じくウソだと思うよ。
・・・なんか「判例ですっ!」ってどこかの宗教団体みたいだな。
>>261 ユニットコムが不幸の手紙で逆宣伝している以上
部外者らしい
>>258はお気楽な常識を主張しているがラックが公式に否定しないと駄目だろ
単発IDで意味不明と書いてるやつは間違いなく中の人。
つまり263も中の人?
夏のDMM半額キャンペーンで支払いに指定したカードが再発行になっちまった・・・
BTTFのブルーレイBOX発売に再発行間に合わなかったらユニットコムは補償してくれんのかね?
カード会社からの連絡が先に来るとかおかしいだろ
ダイレクトメール送信しましたじゃねえよ電話くらいよこせやボケ
あー色々めんどくせええええええ
すまんちがった
再発行したカードが届いたけど、カード番号は4桁以上変わってたよ
再発行届いた。
前のカードで未決済な物のなかで、顔の物があるんだが、
これって勝手に新カードに付け替えられたりしないよね?
新番号まで抜かれるのは勘弁願いたい。
>>271 売買が確定してる分は前のカードで決済される
盗難や今回みたいな場合は送られて来る明細を見て、
おかしいのがあったら連絡しろってこった
273 :
Socket774:2010/10/07(木) 17:53:59 ID:8uo/ckMy
なかなかカードが来ないから、まだか!って苦情の電話をしてみた
4日に送ったとのことで、そろそろ来るらしい
ついでに
7万人も迷惑こうむったのに、カード情報を、頼みも、承諾も得ずに何年も持ってて漏洩させた、
フェイス、ユニットコム、その上の MCJのカード利用停止とかはしないのか?
と聞いたら、お気持ちは分かります、うけたまわっておきます
ニコスさんだってカード作り直しで、オレみたいに苦情言ってくる客が何人もいるんだろ?
と聞いたら 7万人の内、ニコスは 1万人です。だって
カードの再発行依頼して7日で届いた
カード番号下4桁しか変わってない
しかもxx08がxx11になっただけとかw
お気持ちも何も、そこは苦情受け止め係で
しかも外注のコールセンターだから
何を言ってもユニットは糠に釘。
店頭やツイッターでは何事もなかったかのようにスルーで
顧客への注意喚起すらしてない。
まだ届かないフェイスマジいい加減にしろよ・・・。
277 :
Socket774:2010/10/07(木) 18:28:33 ID:QUpbrCJi
今頃不幸の手紙来たぞオイ
278 :
Socket774:2010/10/07(木) 18:32:53 ID:Mjb8SE2i
毎年かなりの金額貢いでいたが。
相手のミスでこんな手間かかるならユニットコム系は二度と使わない、つぶれろクソ企業。
>>240 7の時に逝ったのは息だったっけ?
あそこは逝って惜しむ声も多少はあったから
>>278 俺も少ないけど毎年100万円位は買ってたな
もう二度と買わないけど
283 :
273:2010/10/07(木) 20:08:21 ID:8uo/ckMy
NICOSカードが今キター
上8ケタは同じ番号 下8ケタは違ってる
有効期限はそのまま
利用限度額、キャッシング利用額もそのまま
さーて今から、各種引き落としの変更しようかー orz orz orz
馬鹿なの?
サクセスで銀振りでいたい思いしたから。faithでカード使ったらこのざま
HDDとか2%ぐらいの利益とかいってたけどよく商売できるな。
500円のクオカードで大赤字だろ
>>279 あぁぁ、そうだ、ブレスだったな。あそこが逝ったのは残念だ。
グラボとか高かったけどサポートがよくて買ってたなぁ。
サポート悪いくせに生き残っているのがユニットコムっていうかフェイスかぁ。
ユニットコムにはそれなりのペナルティは受けてもらいたいもんだ。
それだけの事件だと思うし、このまま沈静化されるのもむかつく。
288 :
Socket774:2010/10/07(木) 20:30:05 ID:UcjU8XHU
>>258 いや、ITコンサルってそこまでやってこそのコンサルティングだぜ。
お前ん中ではな。
>>288 たぶん、そこまで金貰ってないんだろ。
ユニット側としても、ラックの知名度を利用してクレームを押さえ込むのが目的だろ?
hatenaとかgooでFaithの流出について質問すると検索上位に来るからね
ラックを何の会社と思っているんだろう・・・
>>291 >コミュニケーション支援
>被害者への謝罪、メディアや関係機関などへのコミュニケーションの支援を行います。
> * 丁寧な被害者へのアプローチ
> * 謝罪、会見、告知のアドバイス
これを値切ったのか!
>>291 >(例)クレジットカード会社との調整支援
これもナー
ケチってるのかコンサル能力がないのか分からんが
あの不幸の手紙のIDがメアドでしただっていう文例も
上場企業だったらもう少し添削入ってて当然。
会員保護に業務を割ける余裕のあるクレカ各社から
自立的に会員に連絡入れてる、ってのが実態だろ。
つーか未だ自作にカネ突っ込んでクレカ使いまくっての連中は
もう組織でも情報セキュリティ関連で大なり小なり稟議権持ってたりするだろ。
今回のラックの対応は対外的にどういう結果になって出てくるか
見定められてる、ってのを分かってなさ過ぎ。
296 :
283:2010/10/07(木) 22:37:33 ID:8uo/ckMy
予想外だが、割とすんなり引き落としの変更できた
AU,DMM,ポスレン,yahoo,NTT,スカパーはネットで変更出来た
九州電力だけは郵送とか言ってるから銀行引き落としにしよ
銀行引き落としだと 50円安いって
>>293 ラックはコンサルはするけど実行するかどうかはフェイス側次第。コンサルタントである以上強制はできない。
現時点ではまだ一次報告しか出ていないも同然なので、今後調査結果が出るときにフェイス側がどういう対応をとってくるか見もの。
>>294 それは現時点で可能な範囲では対応が済んでる。各カード会社が再発行を無料で行うとしているところね。
今後クレジットカード加盟店契約を切られたり停止される可能性があるので、その後再開するために必要なセキュリティ指針作成などの支援をすると。
お前らやけに詳しいな
>>297 フェイス腰抜け、ラック腰砕けの構図から逸らしたいみたいだな。
被害方にしてみれば、他社の終息例も積み上がってきてるから
標準対応が出来てないって時点で、ラックも連帯責任なんだよ。
> 今後調査結果が出るときにフェイス側がどういう対応をとってくるか見もの。
調査結果の公開範囲も協議で決めざるを得ない、って話をさりげなく脱落させてるのは酷すぎる・・・
> それは現時点で可能な範囲では対応が済んでる。各カード会社が再発行を無料で行うとしているところね。
これは295でラックが働きかけた結果じゃなくね?って言われてるじゃん。
専らクレカ板の不正利用被害対策のスレで言われてる展開になってて、
年会費を取ってるカード会社から素早い対応取ってるってだけじゃん。
調査結果の公開範囲だってクレカ会社に契約を切られずに
どうやって被害者をなだめるか、ってトコだろ。
第一、クレカ情報まで年単位で溜め込んでるってのはECサイト監査のNG案件じゃね?
連帯責任入りましたー。
まぁこうやって揉める火種を作ったフェイスは潰れるといいよ
302 :
Socket774:2010/10/07(木) 23:17:22 ID:eD36YNev
ラックは監督官庁じゃないんだから強制はできないの
わかるボク?
>>302 そんなことどうでもいいんだよ
煽るなボケカス
304 :
Socket774:2010/10/07(木) 23:25:51 ID:eD36YNev
それともラックに怒りを逸らせる作戦に切替えたんですか工作員さんは
>>296 中の人毎日ごくろうさまです。 今日は九州電力ってアイテムをだしましたか。
4日に発行とは告知と作り直しにしては時間が早すぎますね〜
決済日が違う銀行引き落としを薦めるとはまた姑息なあおりですね〜
>>299 > 標準対応が出来てないって時点で、ラックも連帯責任なんだよ。
先にも書いたが1次報告レベルしか出てないので、現時点の状況だけで短絡的に結論付けないほうがいい。
そもそもフェイス側との契約範囲内でしか動けないから、ラックの提供できるすべての対応をしているかどうかまではこちらじゃわからない。
調査だけかもしれないし、フルセットかもしれない。そういう状況で連帯責任と言い切るのはどうかと思う。
> これは295でラックが働きかけた結果じゃなくね?って言われてるじゃん。
既に済んでいる話なら重複する行動の必要はない。
おそらくはクレジットカード会社の網にかかった時点で店に連絡が入り、そこから先は店が加盟店契約している先へ連絡している(と思いたい)。
ラックへの依頼もその流れの中で行っただろうから結果としてラックが動かずに済んでいるのであればラックが動いた結果じゃないというのは
確かにそうなんだけれど、それはラックが仕事をしていないというのとは違う。
> 調査結果の公開範囲だってクレカ会社に契約を切られずに
> どうやって被害者をなだめるか、ってトコだろ。
隠し立てしたらそれこそ2度と加盟店契約できなくなる。
ラックのサイトに例として書かれているのはまさにここの話で、いかに加盟店契約を再度結べるようにするか、今後の対策と対応に関するコンサルティングが業務内容。
10/1に手紙が来てすぐに再発行手続きしたけどまだカードこないわDC VISA
工作員が毎日1〜2人常駐。
常にID変更で単発レス。3〜5回書いたら交代。基本3〜6行程度の中長文で
二度と買わない、つぶれろ、等の発言はしない。主に7〜9時ごろに一度確認し
場合によってはレス。深夜の分を朝方確認し、午前中に再度確認およびレス。
カード変えたが簡単だった、などのガス抜き発言を踏まえ、自社よりもその他関連
会社への方向転換求する発言を行う。
変なところで3行改行を行い、レスに対するレスは積極的にしない。
レスする場合は時間をおいて(10〜30分)から行う(おそらく上司と相談の上)
それらの兆候があるのが恐らく工作員。
工作員とかどうでもいいわ。
結局、もう誰も買わないんだから。
寝言は寝てから言おうな。
少なくとも、ファビョってる連中も潰れろとか保障よこせとか建設的なこと言ってる連中は少ない気がするけどな。
まぁ、実害あった連中がそう言うのなら仕方のない事だけどな。
明らかに祭りに流されてる連中多すぎだろ。
で、工作員認定されてしまってる連中のレスみると、確かに潰れろとか不買を訴えるような発言は殆ど見られないが、
冷静に自分が行った対処の仕方書いてるだけだと思うんだがね。
それを、社員だ工作員だと言ってる連中はなんなんだろうな?
お前ら風に言うと敵対会社の社員またはアンチ乙ってところか?
>>306 > 先にも書いたが1次報告レベルしか出てないので、現時点の状況だけで短絡的に結論付けないほうがいい。
いいや、ラックの名称露出を避けるで契約できたよね。
それだけの下心をラック側が出したことが、道義的な責任を負うことになると宣言したに同じ。
仮にもリスク管理屋なんだから、その分の値踏みもしたはず。それも含めてのリスク管理。
> 隠し立てしたらそれこそ2度と加盟店契約できなくなる。
> ラックのサイトに例として書かれているのはまさにここの話で、いかに加盟店契約を再度結べるようにするか、今後の対策と対応に関するコンサルティングが業務内容。
つーかIT業界の一ジャンルを担ってる会社が
価格コム事件やらやらかしてるって時にクレカ情報を不用意に長期間保持してました、
漏れちゃいました、テヘ♪、だから怒点ついてるんだろ?
>今回ご注文のお支払方法でクレジットカード決済をご指定いただいておりましたが、
>ご指定頂いたクレジットカード番号で承認を取ろうとしましたところ
>クレジットカード会社より利用不可との回答がありましたので
>承認を取ることができませんでした。
糞が。次の連休までに欲しかったのに。
>>310 いきなりの単発IDで変更直前の長文書き込みご苦労様です。
改行がいびつなのですぐにわかります。
それと保障ではなく補償です。 払う気なんかさらさらないからいちいち
調べてもいませんよね。辞書に入れた第一候補がその保障って熟語
だろうことが推測できるから。業者側の辞書によくでてくる言葉だしね〜
早いうちに再発行申請した人は数日だったみたいだしハマったなぁ
このスレみて、さすがに怖くなってカード会社に連絡して再発行してもらった
始めにカード番号とか名前とか聞かれたあとに、どのショップで被害にあったかを聞かれた
んで、顔インターネットショップって言ったら、担当に回すと言われて、
カードセキュリティ部門の○○さんが出てきて、あとは本人確認を受けたくらいで
すんなり再発行してもらえた
しかも終始低姿勢でこっちが恐縮してしまったよ
あまりにスムーズなんで気になって再発行手数料はかからないのかと聞いたら
”今回は”手数料はかかりません、カードが届くまでご不便をおかけしますが何卒宜しくだってさ
もう殆どのクレ会社で対応マニュアルできてるんじゃないかと
>315
明細のスクリーニングが嫌ならその方が良いでしょ
>潰れろとか保障よこせとか建設的なこと
これが建設的だと思ってる時点で怪しいなぁw
風評被害と損害賠償問題は建設的じゃないし、保険関係者・コンサル関係者にとっては建設的だけどね。
アキバで小売やってる癖に実は通販に関してのミスっぷりは同等規模の他の小売と大差ありませんでした、
だからみんな脱力してるんだろ。分かっててそれを逸らしてるのは丸わかりなんだよね。。。
今ユーザが求めてるのは
・時系列の矛盾無き事情説明
9月初旬にシステム再構築作業〜の件と 30万回以上の不正アクセス攻撃の件が曖昧になっている
・個別連絡の進捗途中経過をもう少し詳しくして欲しい
・クレジットカード会社との連絡について労って欲しい
これは金券の同封に限らず、月締決済の変更の便宜依頼、他取引とVOID手続の時間差被害
・トップページに緊急連絡先のアクセス方法が記載されていない
・ユーザが注意すべき事を箇条書きで分かり易く説明すること
特にクレジットカードの無料再発行について
・今後の展開について
最近だと風評被害の防止も重要だよなぁ。そういえば、大規模規制の原因は風評被害管理の零細コンサル屋だって話が(ry
>315
ブランド聞いてなかったな。
>もう殆どのクレ会社で対応マニュアルできてるんじゃないかと
ブランドどこ?三井住友とかJCBとかセゾンとかジャックスとか言えるでしょ。
>315
DCMXの俺とほぼ同じ対応だな
>308
それに、レスする相手を巧妙に選んでる。
おそらく俺には成立するレスは入らないと思う。
ありもしない工作員をでっち上げてスレを意味消失させる工作員だな
321 :
Socket774:2010/10/08(金) 00:33:43 ID:9BF9CFby
322 :
Socket774:2010/10/08(金) 00:34:36 ID:9BF9CFby
パソコン工房
Faith
TWO TOP
とりあえず、この3店では今後絶対に買わない事と、
この3店はサポートが良くないと会社の人に吹聴する事を始めようと思う。
324 :
Socket774:2010/10/08(金) 00:41:03 ID:aoONMvmb
>>316 なんのために客のクレジットカードの情報をアホみたいに集めていたのかも
説明させろよ。
客が自主的にカード情報を登録してたのが漏れました、じゃないんだぞ。
客がカード決済に使った情報を断りもなく蓄積してたんだぞ。
坊主憎けりゃ袈裟まで憎い
を地で行っている人がいますね
326 :
Socket774:2010/10/08(金) 01:06:15 ID:9BF9CFby
関連してる会社まで憎まれるのは当然のこと。
憎まれたくないならかかわらなければいいだけの話。
いままでの動きでは客側に紙一枚でしか告知してないんだから。
あとはサポセンだっけ?連絡しろとか。
連絡先わかってんだから、おめーが連絡してこいよってことだろ。
謝罪すんのに紙1枚送付とかふざけてるだろう。
以前、大型釣具店のナチュラムで似たような事件が起きているな。
そこもカード番号を保存してたみたいだが・・・
結果を言えば、情報漏洩ごめんね5%割引セールを(一般客含めて)やって逃げ切ったでござるの巻。
何これ、封書が届いてたんだけど、
大した事無いという判断でいいの?
329 :
306です:2010/10/08(金) 01:22:08 ID:sQEK974X
>>311 > いいや、ラックの名称露出を避けるで契約できたよね。
> それだけの下心をラック側が出したことが、道義的な責任を負うことになると宣言したに同じ。
現時点で一次報告レベルの情報しか出ていないことと、ラックの名前を出さないことの関連性は?
「ラックが調査をしている」ってのは、現状国内最高峰のレベルで調査が行われているという事実以外何も表していないのだが。
調査している会社の名前を出さないことに何か意味があるか?
それに何か勘違いしているみたいだけれど、仮に調査の契約だけならその調査結果の内容についてのみ責任が発生する。
それ以外はフェイス側の責任。
> つーかIT業界の一ジャンルを担ってる会社が
> 価格コム事件やらやらかしてるって時にクレカ情報を不用意に長期間保持してました、
> 漏れちゃいました、テヘ♪、だから怒点ついてるんだろ?
怒るのは当然だし理解できるが、事件発生までの間にフェイス側にラックが関わっていないのは理解してる?
もし理解できているならラックに道義的責任とか何とか言うはずはないのだがね。
330 :
Socket774:2010/10/08(金) 01:22:40 ID:9BF9CFby
>>327 へぇ〜 わざわざ比較対象をもってきたんだ〜 えらいね〜。
いちいち調べたんだ〜 えらいね〜。
331 :
327:2010/10/08(金) 01:27:11 ID:Wil3/XAE
釣り板の人なら割と知ってることなんだが、
何で俺煽られてるんだ?
332 :
315:2010/10/08(金) 01:28:05 ID:QYnDdg+w
>>318 そうそう、俺もDCMX
普通に再発行したら1050円するらしいけど、あの対応は良かった
公共料金の引き落とし口座は自分で新しいカードのほうに変えてくれって言われたけど
例の改悪ポイント制があるからどうしようか考えてるとこ
正直、DCMXのクレカは改悪制度後は負けると思う
でも今回イイ対応だったんで頑張ってほしいと個人的には思うが
あれ、歩ピント改悪してた?ちょっと調べてみる
カードの再発行って自分で申請するの?
>>329 オマエが言いたいことは大体分かってるよ。
でもラックは火中の栗を拾った、「鎮火までの覚悟が出来る」って踏んだんだろ?
普通、営業や広報だったら初期対応で名前の露出は避けてくれ、って泣き入れるだろ。
秋葉原に店を構えているIT関連機器小売業者が自社セキュリティインシデントの精査を担当している会社が
数社だと言ってるのに、ラックの名前だけを出したって事のアナウンス効果を考えような。
オマエの場合は「ラックが入ってもダメだったユニットコム」にしたいようだけど
ここの住人も情シスも俺も「ユニットコムに丸め込まれるようじゃラックもお里が知れる」でしかない。
これが俺の言う「道義的責任」ってこと。
肝心の被害救済は一から十まで年会費を徴収してるクレジットカード会社に丸投げで
設立10年足らずのソリューション屋を筆頭に、自分の成果宣伝するのに
「実績:(上場企業の)某社様」で過剰に導入記事を宣伝しまくってるだろ。
もう、終息効果よりもそのパブ効果を狙ってる下心の方が目立ち始まってるから腹立ててるんだよ。
クレジットカード会社に丸投げしてるって事は、フェイス通販にクレカを使ったことのない連中にも
年会費分の極一部としてであっても連帯責任を負わせてるって事理解してる?
>価格コム事件やらやらかしてるって時にクレカ情報を不用意に長期間保持してました、
>漏れちゃいました、テヘ♪、だから怒点ついてるんだろ?
でも言ったし、324でも突っ込み入ったけど火消しやったエラいエラいじゃなくて、
初期対応からパブ効果狙って名前出すならトップランナーらしく業界秩序のために愛の鞭を振るうのが筋だよな、ってこと。
336 :
Socket774:2010/10/08(金) 02:19:02 ID:YOh1bjiW
>>334 無用の時に自分でする時や自分でミスった時は有料
ただし今回の場合はカード会社から「再発行してね」「再発行しようか?」の連絡が来る可能性有り
その連絡が無くても被害者の会会員としてクレカ会社で確認が取れれば自分から申告してもタダ交換おkのコース
337 :
Socket774:2010/10/08(金) 02:20:47 ID:YOh1bjiW
>>335 >オマエの場合は「ラックが入ってもダメだったユニットコム」にしたいようだけど
>ここの住人も情シスも俺も「ユニットコムに丸め込まれるようじゃラックもお里が知れる」でしかない。
これじゃ
>>329が前者をとる限り平行線だな、漏れは後者に一票
漏れたことにムカついてると言うより
漏れる可能性がある、ということに
思いを馳せていなかった
ことに呆れてる、と言った方が良いかも
勘違いな馬鹿が多いな・・・
被害者は下請けやコンサル会社云々とか正直どうでもいい話
流出発覚から2週間も開けて連絡・発表とか普通の思考回路じゃない
その間に大量の不正利用があるわけだが、その補填の問題のほうが重要
再発行してもその前にカード番号が使われてたら払うのか?おまえらw
確かにそうだな
俺んトコにはカード会社から不正利用の連絡はなかったし
カード利用停止時に直近の請求書発行から現在までの全利用を教えてもらって
おかしなところがないのを確認したけど、利用されてて補償無しとか言われたら堪らんね
>>340 海外決済はタイムラグあるぞ特に中華の田舎とか東南アジア、アラブ、アフリカ、南米
ま、タイムラグ=ネット途上国=裏サイト好き=不正利用者多し
今は大丈夫でもこれから遅れ請求が上がる場合あるから気をつけたほうが良い
普段はカードの明細気にしない人もいるのね
自分は頻繁にWEBで確認してるよ
使ったらメール来るようになってるし
フェイス舐めてたわ・・
約束の納期に届かなかったり、さんざん待たせてから1ヶ月かかります、とか今まであったけど、なぜか、次は大丈夫とか思い込んで利用してきたんだよなぁ
今回ばかりはエライ目にあっちまった
>>343 そういう商品だったのか初期不良スルーも1回されたけどそれでも買ってたんだけどな
流出発覚から2週間も開けて発表とかふざけてる
集団訴訟しようぜ
誰か法律詳しい奴申し出てくれよ
もう収束しつつあるからな
ユニットコムの逃げ切り勝ちだな
>>335 > 数社だと言ってるのに、ラックの名前だけを出したって事のアナウンス効果を考えような。
普通は1社にだけ対応を依頼するもの。
ラックほどの実績があるところにであればですが。
> ここの住人も情シスも俺も「ユニットコムに丸め込まれるようじゃラックもお里が知れる」でしかない。
繰り返しになりますが請け負った業務が調査のみだったら?
そこまではこちらにはわからないのだから、勝手に想像して書くのはよくない。
> 初期対応からパブ効果狙って名前出すならトップランナーらしく業界秩序のために愛の鞭を振るうのが筋だよな、ってこと。
ラックはボランティアじゃないよ。
今のあなたやそのほか一部の方の論調は、民間救助隊が依頼を受けて救助に行ったら被害者が罵詈雑言を浴びせかけてるような状況。
>民間救助隊が依頼を受けて救助に行ったら被害者が罵詈雑言を浴びせかけてるような状況
アンチラックに与するものではないが、この例えは明らかにおかしい
今回の場合被害者を救った救助隊はカード会社であり、
ラックは自己責任のまったくない被害者を一方的に災難に陥れた加害者(ユニットコム)
の罪の軽減を主張する顧問弁護士に相当する
罵詈雑言を浴びせられても致し方ない立場といえよう
もちろんそれ込みで仕事を引き受けているプロフェッショナルではあるのだが
ネット上ではどんなに勇ましく非を責め立て可能な抗議行動を羅列しても、
先頭に立つ奴なんていない、ってのをここの会社は知り尽くしてるんだな
紙切れ一枚で済んだと高笑いするチンピラみたいな風貌した社長の大勝利だが、
この系列は使っちゃいかんと分かった勉強代だね。
ここの対応見ると
キャッシュ化にラグが発生するクレジット決済の比率を
この一件で大幅に下げられて寧ろラッキーとか思ってそうでイヤだw
>>348 お前は不幸の手紙を全種類読まずに憶測で書いているだろ
そろそろ黙れよ
調査会社の指導の元で対応していると書いてあるんだよ
クレカ再発行したひとのうち下2桁しか変わってない人は注意!
元の番号がわれている場合、簡単に追跡できるから意味ないよ。
もしかして、下2桁目+1&下1桁目-2になっていませんか?
この場合、ただの紛失と同じ扱いで再発行されているから、
もう一度問い合わせて、きちんと番号を変えてもらいましょう。
被害が出てからだとじゃ遅いからね。
『大募集!!時給2500円以上!719%お手軽高額報酬在宅アルバイト情報!!必見です!!』
って件名のSPAMがここ何日かやたら届くんだけど・・・
>>354 ipフォン引いて、「ユニットコム緊急お客様センター」をする仕事じゃね?
トークスクリプトは「申し訳ございませんww」
「あとはカード会社とのお話になりますww」
「再発行手数料のみの負担となりますww」
これだけでできるし。
>>353 俺はクレジット会社のコード番号である最初の4桁以外の
12個の数字の内11個が変わってた。
これだと追跡不能なんだろうな。カード会社Good Job!
SQLインジェクションってさ、
かっこいい言葉を使って小難しそうにしているけど相当レベルの低い開発者しかやらかさないんだよ。
仕込んだ開発者首括れ、ってくらい
知ってる人は知ってると思うけど
>>353 クレカのチェックデジットってそんなに簡単なん?
番号+8すればできちゃうじゃん
>>359 孫請け以下なら当たり前のようにやらかすし
二次受けレベルでも半分以上の案件で無防備だったぞ
一次受けでもゼロではない
知ってる人は知ってると思うけど
>>359 とりあえず主語と述語の関係がおかしいが、それはとりあえずおいといて
具体的な原因としてはスクリプトに穴がある場合やサーバソフトウェアに穴がある場合もある
でもサーバの保守管理してる人は開発者とは普通いわんよね?
どうしてお前はスクリプト側に原因があると特定できるの?
お前、本当は「知らない人」だろう?
苦情を聞き流すだけの誰にでも出来る簡単なお仕事です
>>360 簡単だよ。小学生レベルの足し算が出来ればOK。
番号が"1234 5678 9012 300x"の場合、xがチェックデジット
計算方法は、奇数桁×2(10を超えた場合は-9する)、偶数桁はそのまま、15桁の数字を全部足す。
上の番号の場合、2+2+6+4+1+6+5+8+9+0+2+2+6+0+0 = 53 だね。
足した結果とチェックデジットの合計が10の倍数になればよいから、上の例では、x=7 となる。簡単でしょ。
つまり番号が番号が2桁しか変わっていないということは、下2桁目が発行回数だった場合、そこが+1されて
(だいたい0→1だけどね)、全体のチェックデジットを再計算するまでもなく自動的に下1桁目が−2ということになる。
まぁ、これは極端な例かもしれないけど、だいたいこんなもんだよ。
下2桁目が発行回数というカード会社も実際にあるしね。
今回の事件でクレカ再発行して1日に手元に届いた。
今日、ネットでTOTOを買おうとしたら登録した番号が新しい番号に勝手に変わっていた。
amazonは変わっていない。不思議だ。
>>364 の発行回数は再発行回数の誤りね。
通常は0になってるけど、再発行すると増える。
>>627 おかしいな。xx08はxx16になるとおもうんだけどw
>>358 テキストも対応も、ほとんどそっくり同じだな。
アンカー間違えた。
>>274 おかしいな。xx08はxx16になるとおもうんだけどw
今月末になって実は不正利用されていたと、明細見て真っ青になる人が出てきませんように -人-
カード会社はどれだけ不正利用を防いでくれているんだろうな?
372 :
Socket774:2010/10/08(金) 18:14:45 ID:lkN3RmnN
個人情報保護法ってのはこの会社には適応されないみたいだね…
氏名や住所は「流出してない事」になっとるからな
なんでクレカ番号を鯖に保管しておく必要があったんだよ・・・
普通クレカ情報入れたら直にVISAとかの鯖につながるよな・・・
クオカード送付だってさ。再発行書類に調査の書類があって送り返したら送付するって書いてあった。
流出したオレのアプラスWカードだけど他のカード会社もくれるのか?
500円だろうけど1000円クオでも割りにあわない。
今日は中の人きてねーなw 引っ込んだか。
トリ付で堂々とでてきてここでコメントすりゃいいのにほんと頭悪い上司だな。
客に黙ってこっそりクレカ番号保存しといて流出させてたら世話ないな
>>370 再発行したらネットで詳細が見れなくなって
すげーこわい
>>375 え?カード情報漏れましたって顔自体が言ってるのに
わざわざカード会社の調査を送り返して初めてお詫び?
デマ…だよね…
フェイス名義で紙を送ったユーザーは全員カード番号が流出しているのに
「気になる方はお電話ください」なんて平気で書いちゃうような会社だからな
マジで買いたいもの有るのにカード使えなくなった
リアル店舗では普通に使えたのにネットだけ弾かれる
え、クオカードもらえるの?わーい
TWOTOPのメアド流出もクオカードぐらい貰えないと割に合わないよな
マジで
500円ぽっちイラネ
不正利用があった場合、当然顔が被害額負担するんだよね?
387 :
Socket774:2010/10/08(金) 22:25:29 ID:cNnv7URI
そりゃカード再発行手数料だ
カードの使えない期間も損害な訳で
ゴールドの年会費も払ってるしそういえば損害だよなぁ
>>371 357だけどそのページの番号ってずっと変わってないんだろうか。
前のカードだと同じ番号が載ってなくて、そのカードの種類が新しい
カードと同じ別の数字で載ってる。
使用歴が長いから前カードは古い分類のだったのを、再発行を機に
今の基準に変えたとかなのかな?
誰かwiki作ってー ずっと残していこう
こういう所見てない相手への、フェイスの対応どうなってるの?
遅すぎじゃないか?
全然利用してなかったから、どのクレカが流出したのか覚えてない
メルマガも先週から送られてこなくなったが、非該当者には送られてるんだろうか?
396 :
Socket774:2010/10/08(金) 23:35:50 ID:XQv9cr9E
何か、フェイスもわけわからんし
面倒だから、警察に連絡してみるか。
フェイス関係の社員全部死ねばいいのに。
って思うくらい腹が立つマジで
あーあ、売り切れた
何ヶ月も待ってたのに…
399 :
Socket774:2010/10/09(土) 00:48:02 ID:JcsWzUsU
つか、客のクレジットカードの情報抜いて保存て
フィッシングサイトだろ?通常、カード会社のサイトにつなげて代金支払い手続き終わりなんだけど。
400 :
Socket774:2010/10/09(土) 02:21:50 ID:G0uSIAIn
先月6月17日にカード会社から電話がカードの不正使用かもと電話があった
俺のカード番号とかで誰かがローソンチケット45000円をネット決済しようと
したらしい
結局カード会社が理由は判らんが止めたので、未遂で終わって助かった
その後カードを停止して再発行手続き中だが、漏れた先は判らずだったが
先日、フェイスからカード情報が漏れた・・と文書が来たから
タイミングから言ってここから情報が漏れたに違いないな
あといつも使ってるネット決済用メルアドに・・俺の名前あてで広告が
海外から来るようになった
これもタイミングから言ってフェイスからの情報漏れに違いない
まだフェイスには連絡はしてないが、何かした方が良いのかな?
フェイス死ね
401 :
Socket774:2010/10/09(土) 02:23:45 ID:G0uSIAIn
>>400 だが 少し間違えた
カード不正使用未遂にあったのは9月の17日だ
フェイス死ね
>>400 日にち 金額 ローソンチケットと、全く同じだは。
違うのは、実際に被害にあっちまったって事だけ・・・
>>400 ローソンチケットって確実に国内漏れじゃないか
そしてその犯人はオークションにいる!
事故というより人災
いつ漏れてもおかしくない管理
やはり故意じゃないのか?
406 :
Socket774:2010/10/09(土) 03:01:28 ID:G0uSIAIn
>>403 お気の毒に・・・
俺はなんか知らんがカード会社が止めてくれたみたいだが
ちなみにイーバンクでVISAだった
連絡くれた所はセディナだったかな
実際被害にあうとカードの、持ち主が弁済しないとダメなんだろ?
この事件がまで本人負担は、しなくても良いと勝手に勘違いしてたし・・
これからは保険付きの高額クレカじゃないとダメなようだな
>>406 あんがと
イーバンクの時のVISAデビカで、やられてしまった。
こうなってくると
クレカの方使っといたほうが良かったかと、今更ながら思ってる。
ググると、以前は返金されてたようだけど
今は楽天からんでるしね〜
3週間経つけど未だにカード明細すらアップされないし駄目かも
楽天VISAデビカは盗難保険あるから大丈夫だよ。
電話すればちゃんと対応するとは言ってた
409 :
Socket774:2010/10/09(土) 03:27:19 ID:WX7uNrTi
>>396 その警察もあのヤクザみたいな連中がのうのうとしてるしな。
>>409 そのヤクザみたいなのに調べてもらえばフェイスの対応もコロっと変わるんじゃね?
>>408 電話したけど戻らない場合もあるとの返答。
なんか微妙な感じなんだよね〜楽天だし。
とにかく明細アップされないと、同にも進展しようがない。
>>380 カード会社がくれんだよ、顔がくれるわけじゃない。
デマではなく書面にかいてあった。
カード会社によって対応は変わるだろうから聞いてんの
>>402 乙〜 トップにFaithの文字も入れた方がいいね
中国人がまぎれてるからだろ
外野ですまないけど、ここの対応見てると、結局、お上や株主や新規顧客のことばかり見てるでしょ。
とりあえず、よく分からないから警察に相談するのが良いと思う。交番に行くくらい別に、構えるようなことじゃないよ。
全国各地で警察に相談すれば、少しは変わるかも。そんな形で俺たちも何か動かないと、変わらないよ。
もちろん、ここでの報告も忘れずに!
>>400 海外のわけわからんサイトじゃなく国内の名前の通ったサイトで使おうとしたってことは
フェイスの言ってるカード番号と期限だけの流出じゃなくて氏名も漏れてるのかな?
全部漏れてると思ってたほうが良さそうだな
つーかカード会社は不正利用ですねとは言ってくれたけど、どこのなんていうところで利用したか教えてくれなかった。
いまのところスレで不正利用被害が挙がってるのは
・数万円から十数万円程度のPC
・ローソンチケットで5万円前後
・エロ?動画サイトで会員登録
くらいだっけ?動画サイトのはカードが生きてるかの確認で使ったっぽけど。
パソコン工房でPC買ったってのもあったなw
不正アクセスは海外経由らしいけどどう見ても国内犯でしょう
商品は注文してもなかなか届かない上に
流出事件を起こされて踏んだりけったりだ。
その上に補償もする気がないなんて、どこまで腐ってるんだよ
この会社。
元々最悪なfaithだから最悪な対応をするのも違和感がないが
発覚当初書き込まれていた内部犯行って話もなくはないなと思う
再発行した楽天カード(VISA)やっと届いた
カード番号下8桁変更で有効期限も変更されてた
ああ・・・漏れた番号のカードは今年度末までだから遅かれ早かれだが面倒なことになりおったわー
カード一枚だけだと色々不便だね
425 :
Socket774:2010/10/09(土) 12:04:23 ID:G0uSIAIn
>>416 憶測だが・・カード番号、氏名、メルアドは間違いなくもれてるな
フェイスからの通達でカード会社が、たまたま止めてくれたような気がする
情報漏れは今回が初じゃないし、被害の弁済もせず、紙1枚で済まそうと
するフェイス関連グループではもう買い物は一切やめだな
フェイス死ね
【どう気づいた?】 不幸の手紙
カード会社からの連絡
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:10月7日にPCストアで48000円くらいのPC本体
spam増えたかも
【カード会社 】:IYカード VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料・
【かかった負担 】:ネットの請求とか変更
【顔とのやりとり】:ない
【コメント 】:PCの送り先が今住んでるところじゃなく東京都だったからカード会社が築いたらしい
427 :
Socket774:2010/10/09(土) 12:17:20 ID:G0uSIAIn
【どう気づいた?】 カード会社からの連絡
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:9月17日にローソンチケット45000円購入未遂
spam カードの本名でくるようになった
【カード会社 】:旧イーバンクカード VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料・
【かかった負担 】:ネットの請求とか変更
【顔とのやりとり】:ない
【コメント 】:教えてくれなかった。俺は友達の分とかで全国に
送ってるから、届け出の住所とは関係なさそうだ。
テンプレに自分の漏洩該当サイト
・フェイスのみ
・フェイスとツートップ両方
・ツートップのみ
の選択肢入れたほうがいいのかね?
フェイスのみ該当の人でspam増えたって人がいたら
フェイスの説明以上の情報が漏れてる可能性が高いってことだし。
漏れは店舗ごとに専用のメアドを作って漏れた時はすぐにわかるようにしてる。
例えば「●●-faith@ヤフーセイフティアドレス」というように。
スパムの宛先をみれば漏洩先が一発で分る仕組み。
【どう気づいた?】 不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:UFJ VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:電話料金と時間
【顔とのやりとり】:ない
【コメントというか愚痴】:再発行期間とWiMAXの請求期間がかぶりそう・・・
請求方法変更はカードのみなのに他のカードはないし退会処分になる悪寒
再入会の場合はその時の料金プランになるから今の料金より高くなるしやってらんねー。・゚・(*ノД`*)・゚・
>>430 UFJは自動決済に登録してあるものはしばらくの間
決済が継続されるそうだよ(内部処理に時間がかかる)
新カードが届いてから変更してくれと
再発行期間は2週間と言っていたが6日で来たよ
wiki適当に編集してるんだがあんま経験ないんで他の人も頼むわ
>432
mjd!?
継続になることを祈ってます
クレカ再発行で、ETCカードは再発行されないけど、そのまま使えた人いる?
カード会社はETCカードは別なので大丈夫だと言ってたけど、
前スレにバーに衝突しそうになった人がいたんで..。
中国からの不正アクセスなのに、国内宛の通販なんだとっちゅー話が出ているが
・カード情報盗った奴
・盗ったカード情報を買った奴
・それをさらに転売され、実際に不正使用した奴
こんな分担だとJK。
中国経由で不正アクセス
これでおk
faithの対応が最悪すぎる
こんなん許されるなら、何でもありじゃないか
電話代すらかけたくない
不正利用された分はFaithが補填してくれるらしいから、あえて放置してみてもいいか
>>428 こんな感じか? 微妙に括弧の位置変えてみた
【どう気づいた?】:利用明細に変な請求
カード会社からの連絡
不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た・来ない
【漏洩該当サイト】:フェイスのみ・ツートップのみ・フェイスとツートップ両方
【不正利用の被害】:ゼロ
●●で使われて○○円
spam増えた
【カード会社 】:オリコとか、楽天とか
【カード再発行 】:した・モニタリングするから不要って言われた・ノーガードだけどしてない(゚Д゚)
【再発行の手数料】:無料・自腹○○円
【かかった負担 】:カード会社への電話代
停止くらった影響で決済できないサービスがあった
【顔とのやりとり】:あった(「漏洩した」って回答とか概要入れる)・ない
【コメント 】:ご自由に
国内で使おうとしたんなら末端は既に足が付いてマークされてんじゃないの
警察が有能なら
え?警察が有能?
な / ______
ぁ 訳/  ̄ヽ
ぁな / \
ぁ い レ/ ┴┴┴┴┴| \
ぁ じ / ノ ヽ | ヽ
ぁ ゃ> ―(・ )`´( ・)-| |
んぁ > ⌒ ハ⌒ | /
!ぁ> __ (__人_)ヽ .|/
ん |ヽエエエェフ | |
\ | ヽ ヽ | | |
√\ ヽ ヽエェェイ|/
\ `ー― /ヽ
>>400 うちもローソンチケットで、12315円の決済が5回あったから停めたって言われた。
445 :
Socket774:2010/10/09(土) 16:52:59 ID:NMuIVU+W
結局クレカやらの個人情報流出したのに
文書による謝罪だけで何もなし?
age
おとなしくしてようと思ったが電話の対応が悪すぎてキレそうだ
なんで情報流されてこんな扱いを受けなきゃいけないんだ
再発行したカード番号は下2桁だけじゃなく何桁も変更されていたぞ
449 :
Socket774:2010/10/09(土) 18:55:39 ID:1FW3rjqG
下二桁変更のカード会社は、二桁以外は解約再発行じゃないと無理って言われたぞ。
カード会社が悪い訳じゃないので、難癖付けるわけにもいかんし参るわ。
心にも無い謝罪なんていらんからこんな会社潰れて欲しいわ。
>>449 有効期限も実質的にはカード番号の一部だからそっちが変わっていればカード番号そのものの変化が2ケタでもカード会社の対応にさして問題はない。
けどカード再発行時の番号振出パターンの画一的対応に関して要望は出してもいいと思うよ。
【どう気づいた?】:2chニュー速
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:10月7日早朝にVOD(Video On Demand?)で不正利用未遂
【カード会社 】:VIEW JCB
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:時間と無用なストレス
【漏洩該当サイト】:顔のみ
【顔とのやりとり】:ない
【コメント 】:漏洩発覚からカード明細は毎日チェックして様子見してたら、
カード会社から不正利用未遂と決済停止、そのため決済不可の取引が発生と今日連絡があった。
不幸のメールにカード会社と情報共有と協調対応と書いてるのに、カード会社は話は知らないようだった。
顔の通販は半年ぐらい前に注文してキャンセルしただけなのに、いつまで個人情報保持しているのかと。
顔と系列はは二度と利用せんわ。
452 :
Socket774:2010/10/09(土) 19:04:23 ID:1FW3rjqG
>>450 有効期限も同じですわ・・・・もう電話疲れた。
>449
自分も2桁だけしかかわっとらんかた
だがクレカ番号等が流出した事を伝えた上で番号変更して再発行をお願いしたので
もうそこから推測して出された番号が被害にあった場合は
クレカの会社の責任だと思ってる
>450
有効期限も変わってないんだな
しかし、ローソンチケット購入くらいでカード会社気付くもんなのか
カード時代の怖さをパソヲタどもに周知・啓蒙する良い機会になったぐらいに思ってそうだなw>顔
【どう気づいた?】:どこかのスレ経由のココ
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:オリコ
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:カード会社への電話代と時間
【漏洩該当サイト】:faithのみ
【顔とのやりとり】:緊急サポートへ電話で漏洩対象なことを確認
【コメント 】:25日時点ではカード会社は漏洩を把握していなかった
ニュースとして流れた28日に再度電話した時は把握していて即カード停止再発行手続き
で、きょうカードが届いたが、左4ケタ以外まったく違う別のカードになった
漏洩後スパムメールが急増ということもなかった
もう次からはジャパンネット銀行のワンタイムカード番号のお世話になりたいわ
>>458 451にVIeWカードと書いてあるやん。
JR東日本のカード事業部署を分社化したところ。
自分で高額利用して、不正利用だったことにしようかな
>>463 とりあえず詐欺の計画ってことで通報した
利用時に止められるか利用した後で発覚して請求しない処理になるんだから
商品受け取った時点では詐欺罪にならず
支払いを免れた時点で2項詐欺罪
不幸の手紙来たけど面倒だから再発行しないわ
新カードが届いたんで、あちこちのアカウントやら引き落とし設定を変更。
結構、めんどかったわー。
めんどかったけど、これで一安心できるってのは大きい。
不幸の手紙来たけど、楽観してて、ほっといたんだが、
このスレ見て不安になって、カード会社に電話連絡した。
三井住友VISAには、この件専用の担当者がいるようで、早速使用停止、再発行という段取りになった。
毎月の支払いの番号変更手続きは、
三井住友VISAの方でやってくれるそうなので、思ったより楽かも。
カード会社にもこれだけ迷惑掛けてるのに、フェイスの糞っぷりが際立つな…
俺はいま再発行のカード到着待ち
連休中はしょうがないからサブのカードを使うことにした
ていうか、このままスレが衰退して顔があの対応のままなら最悪だよ
正直、一言何かあればまだ情を持てるけど、今回の対応に関しては
「俺が常用していた顔さんにヤラレタ!もう二度とあそこは使わない」としか思えない。
んで74,048件が漏洩したならホボすべての顔を常用してた人が当てはまるだろうし、
そういうメインの顧客に対して今回の対応はさすがにあり得ないだろうと。。。。
せめて漏洩通知案内のハガキを通知するのと同時にメアドにも連絡してよ
ハガキが届くまでのあいだで不正利用された人もいるんだしさ
DC VISAゴールドは再発行申請から1週間経ったけどまだ来ない
銀行標準装備のUFJ VISAでしのぎ中
ほんとムカつくな。
どうにかしてつぶせね〜の?
>>442 警察は死人がでなきゃまじめに捜査しないよ。
>>440 不正利用があった時にカード会社が気づかなきゃこっちから電話しなきゃいけないんだから放置してても同じだろ。
むしろ番号が漏れた事を知っているのに放置した事で不正利用の補償すら危うくなるのがオチじゃね?
こんな対応しかできないなら
すぐ警察沙汰になるでしょ
俺も消費者センターに連絡したしね
サポとのやり取りを録音したテープ聞かせたら
「誠意がなく悪質ですね」とコメントを貰った
それすらもテープに取ってある
477 :
Socket774:2010/10/10(日) 00:34:20 ID:/m4RYjE7
>>475 対応が不備でもそれは民事だろ。警察は動かないよ。
消費者センターから苦情が行っても「善処します」でおしまい。
個人情報保護法がらみで動いたとしても行政指導止まりだろ。
479 :
店員:2010/10/10(日) 00:36:26 ID:8cj/CZ08
クレカごときにガタガタ言うなよ
ツートップから連絡が来ない
確実に利用してるんだけど、全員分が流出した訳じゃないのか?
誠意がなく悪質ですね
484 :
Socket774:2010/10/10(日) 01:25:34 ID:pj7cfDHK
ふむ
485 :
Socket774:2010/10/10(日) 01:38:57 ID:/m4RYjE7
486 :
Socket774:2010/10/10(日) 01:45:09 ID:gGPs2WVg
客ナメンナよ 糞ショップ
ていうか、どのカード使ったか覚えてないんだけど、どうやって履歴解るの?
ユニットコムに電話したら、使ったカード教えてくれるのかな
解約したカードとかあるし、マジで覚えてないわ
再発行したいけど、キャッシュ一体型だから面倒なんだよなあ。
死ねよ。
電話代と、クレカ変更手続きに行ったauショップまでのガソリン代返して(´・ω・`)
491 :
Socket774:2010/10/10(日) 03:21:47 ID:nolbFG8N
なんで勝手にクレカ情報保存して、流出させるんだよコラ
数ヶ月前に工房でPC買ったけど何かこえーな・・・
とりあえずこの系列では二度と買わん
)、._人_人__,.イ.、._人_人_人
<´ ガ ソ リ ン 代 返 し て ! >
⌒ v'⌒ヽr -、_ ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // ///:: < _,ノ`' 、ヽ、_ ノ ;;;ヽ //
///// /:::: (y○')`ヽ) ( ´(y○') ;;| /
// //,|::: ( ( / ヽ) )+ ;| /
/ // |::: + ) )|~ ̄ ̄~.|( ( ;;;|// ////
/// :|:: ( (||||! i: |||! !| |) ) ;;;|// ///
////|:::: + U | |||| !! !!||| :U ;;; ;;;| ///
////|::::: | |!!||l ll|| !! !!| | ;;;;;;| ////
// / ヽ::::: | ! || | ||!!| ;;;;;;/// //
// // ゝ:::::::: : | `ー----−' |__////
faithlessに店名変更した方がいいんジャマイカ。
すげー手間でイライラしてくる。
496 :
Socket774:2010/10/10(日) 07:56:30 ID:B+tUhUKs
フェイスの対応に変化なしか いい加減誠意を示せお
>>436 使えたよ。9/30にカード会社から不正利用の連絡があったので利用停止&再発行。
んで、10/2に京都行くのにETC使ったけど大丈夫だった。
新しいカードはまだ届いてない。
【どう気づいた?】:不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【漏洩該当サイト】:フェイスのみ
【不正利用の被害】:ゼロ
【カード会社 】:BIC VIEW VISA
【カード再発行 】:ノーガードだけどしてない(゚Д゚)
【再発行の手数料】:不明
【かかった負担 】:今のところ、対策を調べてる時間
【顔とのやりとり】:電話をかける気すらしない
【コメント 】:ポケカスレで気づいた。
不幸の手紙は来たが、こっちから再発行手続きが必要とは読み取れんよ。
フェイスとツートップの両方漏れないと、不正利用されない?
火曜日にカードで定期買ったら、とっとと再発行するか。
>>480 うちもフェイスの不幸の手紙は来たけどツートップからは連絡メール来ないや。
ユーザー登録が対象期間前なのかなとも思うけど、去年の暮れくらいに
数年ぶりにツートップ通販使ったからデータベースには入ってるはずなんだけど。
9月半ばから迷惑メール増えたから漏れたのはほぼ確実。
【どう気づいた?】:不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:UFJ VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:俺の5分
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:サポートで下4桁を聞いた
【コメント 】:通販専用カードだし、被害もないから特に怒りはない。
再発行も本人確認だけでスムーズだった。
ちなみにTOWTOPは漏れてない。
TOWTOPは会員登録しなくても買えるから、メール来ない人は登録してないんじゃ?
手紙きてるやつは
顔のほうで住所と氏名もわかってるってことなんだから
もしかしたらそれもあわせて漏れてるかもって疑っといたほうがいいかもな。
>>454 普段の生活圏と店の場所がかけ離れていた時とか
直前や直後に利用した店と場所が離れている時とか
同じ日時のチケットを大量に買っているとか
505 :
Socket774:2010/10/10(日) 15:29:47 ID:F4KvkJ0z
俺が顔で前に買い物した時とメアドが違うんだが自宅は同じだから、何かあったら手紙来るよな?
【どう気づいた?】:不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:UFJ VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:30分くらいの時間
【漏洩該当サイト】:顔
【顔とのやりとり】:漏洩したカードの確認(どのカードを使ったか覚えてなかった)
【コメント 】:カード再発行、引き落としのカード変更手続きがかなり面倒だった。
二度とユニットコム系で買い物しない。
楽天VISAデビット再発行組
俺の場合下2桁のみ変更で有効期限変わらず
手数料といい糞だな
>>507 再発行手数料はユニットコム負担でしょ?
金なさそうだし、いつまで手数料負担するかもわからんね。
ユニットコム系はクレカ会社からお断りしますしてくれよマジで…
クレカ使えないと通販系は壊滅だろうね
今後、被害者を出さないためにもクレカ会社にはきっちり対応して欲しいところ
>>501 登録してないクレカ情報保存してるのに、利用者の情報保存してないとは思えない
現に09年5月までメルマガ来てるし…
過去のメール見た限りでは、1回注文しただけで、会員登録した形跡は無い
516 :
Socket774:2010/10/10(日) 19:49:35 ID:gu52uw64
>>509 >>387にあるとおり自らユニットコムに請求しないとダメ(今のところ)
楽天デビは再発行手数料は再発行手続きしたときに即時に口座から引き落とされる。
517 :
Socket774:2010/10/10(日) 21:00:46 ID:Og2j7e7w
243 :””削除””依頼 :2010/10/10(日) 20:10:52 HOST:KD175133123071.ppp-bb.dion.ne.jp
ユニットコムに請求って書類送ったりしないとダメ?
不幸の手紙が来て あなたの番号は大丈夫ですって書いてあるが心配だな。
カードの利用履歴、本日分までチェックしてもに不正利用はないが これを機に
いったん作り直すか。セゾンvisaなんだよな・・・
不幸の手紙って流出した人にしか来ないんじゃないの?
登録してないクレカ情報保存ってフィッシングサイトと変わらないよな
そういや>498にあるように不幸の手紙に再発行云々なんて書いてなかったな
俺もこのスレ見るまで再発行手続きとかしてなかったし
今時はクレカなんて非常時の対策も知らない俺みたいなバカでも持てるんだから
対策で何をすればいいかくらい書いておけって思ったわ
523 :
Socket774:2010/10/10(日) 21:54:43 ID:ApzbDq5b
>>520 確かそのはずだったと思ったけど
あなたのカードは番号は大丈夫ですって内容の手紙は初出だね
ポケットカードから
・カードの有効期限を短縮する
・新しいカードすぐ送る
・ネット決済を制限する
・引き落としに使ってるなら登録直してね
お手紙がとどいた・・・
ちなみに、フェイスからは普通郵便、ポケットカードからは速達で。
公共料金 ネット料金、その他引き落とし全部登録しなおしになった。。まためんどくせぇ書類かかされるのかよ。
書類全部書けよフェイス
524 フェイスではなく、ユニットコムからのお手紙だった
>>525 今日いっぱいアマゾンで買い物しちまったんだが 請求書とかくるんだろうか
明細からたどって変更かけるの
めんどくせ〜・・・ 大昔みたいに判子もって魚竿しねぃからいいけど。
って、この登録先でもぬかれりゃまた変更かい?
529 :
Socket774:2010/10/10(日) 22:53:17 ID:ApzbDq5b
自分は決済で使ってたのがモバイルスイカだけで
あとは普通に銀行の口座振替にしてたからまだ助かったけど
今日新しいカードが届いたから新規にWebに登録して
ご利用明細確認しようとしたら明細が見れないぞコラ・・・
これ確認するまでは被害が本当に無いかどうかわからん
【どう気づいた?】:手紙
【不幸の手紙 】:来た
【漏洩該当サイト】:フェイスのみ
【不正利用の被害】:WEB詳細で9月分(10月支払い)見た限りではなし
【カード会社 】:三井住友 VISA
【カード再発行 】:たった今やった(時間外でカード裏の電話番号でなく,別の番号指定された。
フェイスの件で話は通ってた。万が一不正利用があった場合、三井住友の補填制度適用との事
【再発行の手数料】:無し
【かかった負担 】:まだやってないけど、クレカ引き落とし対象への変更設定とかの面倒事
【顔とのやりとり】:・手紙を受け取った時点で流出確定?→はい
・個人としてとるべき対応策は?→カード会社へご相談ください(Faithまたはユニットコムで話はいってる)
・今後この件に関する進捗は?→Faithのトップページを見てください(メールや電話、手紙等での個人への連絡はもうない
・この緊急連絡先はいつまで使える?→事態終息まで
【コメント 】:家空けてたんで、かなり知るの遅れた。こういうのは登録されてる電話やメールも駆使してあらゆる手段で当人に
連絡し続けるべきだろ、つかまるまで。事態の緊急度をわかってない
フェイスは8月にネットショップ利用したんだけど、メールの対応や発送の早さも悪くなかったのだが・・
残念だけど二度と利用しないです。
フェイスのことだから、まだしつこくカード番号保存してるはず。
不正利用あるなしに関わらず、カード番号変更した方がいいよ。
何されるか分からんし・・・。
フェイスでは銀行振り込みで買った
ツートップではカード使用 (登録はしてない)
不幸の手紙が来たのでユニットコムに電話して、フェイスではカード使ってないって言ったけど
間違いなく自分のカード番号が流出リストに入ってるって言われたよ
なんで?
フェイスではカード使ってないんだよ!
同じような人いないのかな?みんな大丈夫?
533 :
Socket774:2010/10/11(月) 01:09:21 ID:60LT8vb7
>>532 ユニットコム全部ヤバいってことか?
だれかフェイス以外のユニットコム系列でカード使った奴、
すっとぼけて
>>1に電話かけてくれ
昔、直販店に行って買い物した時および
買った商品に問題があってサポートの建物に回されたときの
店員の態度が良くなかったから、通販も何か臭くて避けてたよ。
Amazon以外はクレカ使わないけど、こんな所で買い物しなくてよかった。
DC VISAの再発行待ちが10日目に突入か
フェイスで買った以外何も悪いことしてないのにマジ参るわ
サイト見てみたら、よく整理されてて、ツクモより探しやすいかも。
何故こんな豆にサイト作ってる、パソコンに詳しいはずの会社が流出させてんだか。
犯罪者に金渡して食わすなよ。ばーろー。
537 :
Socket774:2010/10/11(月) 01:50:00 ID:60LT8vb7
まあ落ち着いてageて注意喚起だ
納期ぶっちぎりだとか
BTO機のケーブル取り回しが雑だとか
本業は雑なのよねユニットコム
そういえばフェイスのメール全然来なくなったなw
フェイスは安さがウリなのに今は何1つお買い得なPC無いわ、
とっととセールしろ。
まだ買う気なのかよw
542 :
Socket774:2010/10/11(月) 02:14:03 ID:Sh7cOQf0
よさげなのがあったらな、今あるのは他のBTOショップと何らかわりない値段だし
いったいどうしたんだフェイス。
こんな時期にセールとかやったらそれこそ炎上だと思う
544 :
Socket774:2010/10/11(月) 02:28:12 ID:DoqQpjZt
【どう気づいた?】:2ch 9/24
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:orico
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:電話の手間、その他での決済が止まる為、買い物できなかった。限りないストレス。
【漏洩該当サイト】:顔
【顔とのやりとり】:漏洩したカードの確認、個人情報、クレカ番号の保管について
【コメント 】:対応が信じられないくらい稚拙。
9/28 サポセンにて
「犯罪者集団が不正アクセス」とか意味の無い言い訳。小学生レベルの対応。
被害者面してて呆れる。お前らは加害者で被害者は客だろ。
この期に及んで見苦しい事この上無し。無駄話なので話中断させた。
個人情報、クレカ等を何故何年も保管し続けたのか聞いても、
「その件については、すいませんとしか言えない」だそうで。説明になってない。
個人情報の削除に関しては、削除したらなんぞあっても対応できないような言い方をしてきたので、
もう流出済みだし、全責任を負ってもらう為に削除はしなかった。(クレカは変更した)
紙切れ一枚でこういう対応するのは勝手だが、信頼は無くなるどころか敵対する結果になる。
MCJ(少なくともユニットコム)の絡む製品は今後一切購入しない。関連店舗にも寄らない。
不買運動はする。そういう行動させてもらう。自作PCの世界も狭くなってきたしな。
店の前にあの文面コピーして貼り付けてやりたい。
オリコは9/28時点で把握済みのようで話はすんなり通った。対応は良かった。
再発行のカード番号はうち8箇所の数字が変わってた。念の為、箇所は伏せておくよ。
セキュリティナンバー?と期限も変更してあった。カード再発行は2週間ほどかかる。
被害者面してるというのには同意
俺は神に誓う
二度とフェイスで買い物はしない!
×フェイス
○ユニットコム系列
まずはメルマガ解除
でも、メアド物理削除せずに残してるんだろなぁ糞
まずはパスワードやメアドを捨てモノに切り替えて、住所をデタラメに。ただしエラーが出ないように。
その後に削除申請だろうな。そのまま削除依頼したら、そのまま表面上消されるだけできっと残るだろう。
>> 535
自分のDC VISAは9/29に電話して10/7に到着した
今回の件でほかに比べてDCは対応がイマイチと感じた
>>550 俺の場合、UCなんだが9/28に連絡して、10/9に到着だ。
でも電話対応が良かったので、文句は無い。文句があるのは顔だけ。
ここシステムを2008年に作り替えたんだな
それからカード情報をwebサーバーに蓄積するなんて馬鹿なこと始めたのか
>>552 前スレあたりで9年前に商品購入→キャンセル食らった人が
クレカ不正利用されていた気がするので
カード情報蓄積はもっと前からだろww
セゾンVISAだけど 番号変えることにしたよ
電話したら ユニットコムから話が来ているみたいで
こちらの手数料負担はなし。ユニットコムに課金するのかな。
新しく通販専用にカードを作ったほうがいいかな
>>544 >個人情報、クレカ等を何故何年も保管し続けたのか
保管したままの店が多いだろ。楽天や尼とかでもそう。毎回入力させない為にな。
結果が全てだから流出に関しては言い訳は出来ないけど。
フェイスは会員登録なし、カード情報を毎回入力させる。
だからカード情報を保管する必要が分からない。
>>556 そうなんだ。ここでカードで買った事無いから知らなかった。
じゃあ決済出来たら保存する意味がないな。
ユニットコム以外のおすすめオンラインショップってどこ?
昔の客の実データをDBに入れてシステム移行テストに使っていただけ
って落ちのような気がするが
>>555 楽天は使った事ないから知らんけど
尼はカード情報を保持するかどうか利用者自身で決める事ができるんじゃない?
そこが大きく違うところだと思うが
>>559 ユニットコム系列の通販がオススメされたことあるのか?
納期は遅いし出来る限り使わないというのが普通だと思っていたが。
こういう糞な零細会社はクレカ情報入力などの決済手続きを
決済代行会社に丸投げすべきなのに、身の程を知らずにも
決済代行手数料ケチってリスクしょい込んで派手に自爆するんだよな
典型的なダメパターン
分相応ってもんをわかってる零細はクレカ決済は佐川のeコレクト
とかに丸投げてる。手数料店側負担の契約もあるでな
【どう気づいた?】:不幸の手紙、2ch
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:ライフ VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:2chのレス読む時間、ライフとのやり取りの時間
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:なし
【コメント 】:被害がないからいいけど、引き落とし先の番号変更は面倒だな。
ライフでも「Faithの番号流出の件」だけで、話は通っているようだった。
引き落とし先の変更について、ライフ側でどこがあるかの確認もしてくれた。
再発行も本人確認だけでスムーズに終了。
>>560 本物のデータでテストとか狂気の沙汰だがここならやりかねないな。
2010年にこんな時代錯誤の不様な漏洩すんだから一事が万事
内部は出鱈目だらけだろ
2008年にシステム移行してるらしいから、
それから2年もテストデータを保持しておく
意味がない。
どうせ保守マニュアルも作ってない適当システムで
当時の担当のバイトが辞めたが最後
もう誰もデータの整理ができないとかそんな状態だろ
うちの会社も社内DBに顧客情報バッチリ載ってますwww
Pマークも取得してるのにこのザマwwww
しょせん世の中こんなもんですwww
569 :
Socket774:2010/10/11(月) 13:47:01 ID:O5FjzOx7
>>544 セゾンに相談した時に
"ユニットコム"というと連絡は受けていないと言われましたが、
"フェイスインターネットショップ"と言うと、承知していると言われました。
相談するときは"フェイス"の名前で説明したほうが良いみたい。
カードの再発行、のんびりした会社が多いな。
サウンドハウスの時に漏れて不正利用された際は三井住友は最速で
再発行してくれて4日後に受け取ったよ。今回も漏れてるけど様子見。
>>566 一般論として
しでかす会社ってのは往々にして手の施しようがないほど内情ズタズタだからなぁ。。
考えられない・ありえない事が平然と行われていると疑ってかかるよ。
ヒヤリ・ハットを何度も何度も繰り返しては見逃し、気づいても目を瞑り、臭いものに蓋で
放置しつづけて異常が日常化する。最終的に取り返しの付かない事態に至って
誤魔化しが利かなくなってようやく露見するもんだし。で、そういう有事に、テンパってる時に
その人間や組織の本性が吹き出すんだよね。
たいていは上も下もみんな出鱈目なので原因も責任の所在も明らかにしたがらない。
組織の自己防衛本能だけは健在なので身内の庇い合いとナァナァで済まそうとする
よくあるダメパターン。内部統制も糞もないから実態は何でもありだろうな
>569
俺もセゾンだがユニットコムで通じたぞ。担当者ごとに理解が違うのかな。
クレカの会社からも不幸の手紙来たぞw
新しい番号のカードに交換で、公共料金の手続きは全部自分でやれだって
>>574 ポケットカード。
今のカードは機能制限中で、新しいカードは数日待てだって。
電気、ガス、ネット、アマゾン他・・・めんどくせーw
電話で頼んだら公共料金だけでも手続きやってくれないかな?
うちもポケットカードで先週木曜に不正利用4万円で自動停止措置されていて
再発行カードが祝日だけど今日来てた
ポケット評判悪いみたいだが一応評価するよ
10日目にしてやっと新カードが届いて携帯、プロバ他、約10ヶ所の登録変更が終わった
全部ネット上で変更が出来たけど結構時間がかかって疲れたわ
ちなみに尼のクレカ登録はなんとなく削除した
クレカはDC VISA
そういえばPlayStationRNetworkも例の件があったのでクレカ情報は消した
TWOTOPのメルアド流失発表前の9月上旬から偽ブランドスパムが来ていたが、
情報流失を騒ぎ出したあとの10月に入ってからスパムが途絶えた。以前から
メルアドなどの個人情報を売り飛ばしていた可能性も疑える
そういやバイアグラ系のspam減ったな
国民年金の半年分の引き落としが出来なかった。
現金での払い込みになるとのコト
フェイスよー
恨むよ
怒りを通り越して恨むよ
これだけユーザーに迷惑をかけておいて
ここまで誠意のない対応を見たら
もう関わるのもいやだし名前も見たくないレベル
>>583 わかる
クオカードくれてもその場で破り捨てるレベル
楽天銀行の方、再発行手数料はどんな方法で請求しましたか?
>>582 俺は携帯からコールセンターに10分くらい電話してやった
まぁコールセンターに電話したところでユニットコム・フェイスの方はなんともないんだけどな
だから余計腹立つわ!フェイス・ユニットコム・MCJ死ね!
楽天銀行のデビットは金取るんだな
楽天KCは再発行無料だった。
589 :
Socket774:2010/10/11(月) 23:14:14 ID:MwaT0HVl
俺もクオカード破り捨てられる腕力がほしい
>>586 昔コルセン勤めしてたことあるけど苦情受付系のコルセンでたった10分の電話対応なんて日時茶飯事で鼻で笑われるレベルだよ?
オペレータにこいつやるなと思わせる最低レベルで1時間、俺が相手した最高記録は3時間かな
SVに聞いたら食事休憩と睡眠時間をはさんで15時間て人がいたw
>>590 件数で契約してる場合は、時間取りすぎると怒られないか?
>>590 時間もったいないだろw
別に普通の会社だけど2時間くらい対応したことあるわ
苦情じゃなくて、ただ頭のちょっとおかしい人だったけど
593 :
570:2010/10/12(火) 00:14:45 ID:lUUCJg68
Web通販で実家用のテレビを買おうと思ったらカード止められた・・・orz
3Dセキュア対応サイトだから通ると思ったんだけど。
カード会社に流出番号の情報が伝わっていて検知システムの閾値が
下げられてるのか、それとも不正利用が発生したのか。
たぶん枠いっぱいだったんじゃない?
バリバリ家電で買おうとしたんか?
>>594 枠は大丈夫です。13万ちょいですし。
蜜墨なんだけどロックされるとVpassでカード利用枠の表示が******になるよ。
(前回のサウンドハウスの時もそうだった)
バリバリ家電、Yahooポイントで返金!?
596 :
575:2010/10/12(火) 01:34:53 ID:hpxgHgWB
>>593 カード会社毎に対応違うと思うけど、俺は4万くらいの靴とHDDは止められた
食料と本はネットでも普通に行けた
何か、データが漏れたとかで、いきなり新しいカードが送られてきたんだけど。
このことかよ。公共料金の変更まじめんどくさーね。
ふざけんなよな。
598 :
Socket774:2010/10/12(火) 06:31:48 ID:+TjbOipf
あげとく
600 :
Socket774:2010/10/12(火) 10:21:57 ID:Wf6KxcBG
不祥事騒ぎも終わってないうちから移転リニューアルオープンとか
頭おかしいなこの会社
602 :
Socket774:2010/10/12(火) 11:12:43 ID:gtb3kwvz
今日ぐらい売りの週刊アスキー10/26号にほんとにちっさいけどこの事載ってた
>>601 営業上、あくまで事件はなかったことにしたいんだろうな。
補償はおろか、社長も会見すらしてないし。
クレカ流出で会見なんかするわけ無いだろ
10年以上前のツートップはIBMに10億貢いで御立派なシステムを組んで会社が傾いたって聞いたことがあるけど
パスワードの暗号化もしてなかったのかw
再発行してもらった三菱UFJニコスのDCカード届いたけど
有効期限同じだしカード番号も末尾2桁部分しか変わってなかった。
末尾1桁はカード再発行回数を示すから前回より+1になってるだけなので
事実上は末尾2桁台を0〜9まで総当りするだけでカード番号がわかっちゃう。
ちゃんと窓口のお姉さんに「番号流出」って伝えたのに。今後すげぇ不安だわ
クオカードってどういうこと?これから届くの?
フェイス、不正利用され、手紙はきました
>>608 末尾2桁台はチェックデジットだから、総当たりしなくても
簡単に計算出来ちゃうよ。
計算方法は、
>>364 どのカード会社でも同じだよ。
>>608 番号流出と分かっていて、カード会社があえてその番号を再発行したのだから、
今後、もし、流出カード番号から新番号を推測されて、不正使用されても、
カード会社に責を問えるのではないかと思っている。
簡単な方法で流出番号から新番号がわかる番号を、わざわざ、あえて、再発行したのだから。
帰責性がユーザーとカード会社のどちらかにあるかの争いになれば、推測容易な番号を再発行した
カード会社にあると認定されると思う。
まあ、一度、上記の内容で問い合わせておけば、カード会社側で録音しているから、
言った言わないにはならないと思う。
この店、宗教団体絡んでる?
何か、書類一通出して、あとは好きにしろよって態度が強気すぎて
逆に怖くなってきたよ。
苦情は全て外部のコールセンター任せ
問題の対処も全部カード会社任せ
これだけのことして置いて強気すぎるなw
俺達は宗教法人ユニットコムに献金させられていたのか
今日新しいカードが届いて、あれやこれやの変更した。
なぜかカード会社から500円の商品券が同封されていた。
で流出元は不幸の手紙だけで終わりなのか?
臭狂呆塵ユニットコム
そうかそうか、やっばりそーか
>>612 実際にここでわいわいしてるだけで、何もアクション起こしてないから対応としては正解なんだろう
確かに通販すると客が怒って電話するまでなかなか発送しないから、
PCサクセスに似てきたな
通販では楽天出店の工房しか利用した事が無い俺は、今回の流出事件は大丈夫って事か?
しかも偽名だしwww
偽名で商品が届くのかよ
俺も、以前、ネットでの個人情報流出事件に巻き込まれて(内部の人間が小遣い稼ぎに情報を持ち出したらしく、犯人は特定出来ていない)、
架空請求書が届いた事が有ったが、その時の教訓として、住所・氏名も何処経由で流出したか分かるように、
架空or加工しておくと良いらしい。
例えば、一戸建て住宅に住んでいても、部屋番号を番地の後に勝手に付けておくとか。
>>622 ウチは田舎で番地=一軒屋でyahooマップで特定可能だからw
歴代の首相に同姓の香具師が居たので、使わせてもらっているw
資金集めて計画倒産しそうなにおいがするのは気のせいか?
>>623 ネット接続2日目で架空請求書が届いたときにはプロバイダーを変更したな
住所登録をするのを
○丁目△番□号
○-△-□
○丁目△-□
みたいな感じで少しずつ変えて登録しておけば、どこが洩らしたのか
大体の見当がつく
>>627 俺は住所の後に部屋番号を勝手につけてる
1−2−3
↓
1−2−3−103
この103を業者によって104とか120とかに変更する
>>628 アパートとか賃貸の場合には、部屋番号の後ろに、記号やカタカナを勝手に付けておくのも有効らしいな。
住所・氏名はデジタル化されたまま流用されるから、
1-2-3-102★
1-2-3-102ア
とかだと、架空請求書もそのままプリントされて来る。
abcd....でもいいな
631 :
Socket774:2010/10/13(水) 06:46:05 ID:oRiesdYV
被害者多そうだったけどもう収まったのか
ユニットコムはトンズラ中。
次は倒産フェーズかな。
633 :
Socket774:2010/10/13(水) 08:20:15 ID:kVU2O22L
紙っぺら一枚送りつけてあとは知らんぷりだもんな
カード再発行からそれに関する諸々の手続きしてるうちにすげえ腹立ってきた
もうユニットコム系では二度と買い物しねえ
簡単なのは、部屋番号を102なら0102とかで書いとくとかかな。
部屋番号 102_ や、102 _、102.、102 .、102 ,とかでも良い。
楽天KC再発行の電話して一日経ってログインできなくなった。
今日またログイン試したらなぜかログインできた。
これ本当に再発行してくれてるの?
おい、今カード会社から不正利用の問い合わせ来たぞ
てめえええええええええええ
思いっきりもれてんじゃねええええええええええかあああああああああああああ
潰れろ糞会社
で、再発行手続きに1週間から十日程度かかるとか
更に引き落とし先にもカード変更する必要があるとか
ふざけんな
本当に糞だ
そのまま
当局やら消費者生活保護センターやらに通報する作業を続けるんだ
640 :
Socket774:2010/10/13(水) 13:32:46 ID:bx7Luu8P
【どう気づいた?】:不幸の手紙2通、2ch
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし
【カード会社 】:1、セゾン-JCB 2、ニコス-VISA
【カード再発行 】:1、した 2、解約
【再発行の手数料】:1、無料 2、なし
【かかった負担 】:1、通話料金¥720 2、¥360
【漏洩該当サイト】:faith twotop
【顔とのやりとり】:事実確認の電話と該当カード番号確認
【コメント 】:twotopでアドレスが漏れ、顔で使用したカード番号2枚が流出。
セゾンのサポセン電話つながらない!オペレーター待ち10分ってなによ?
さらにカード再発行は部署が違うので盗難・紛失部門に転送します。でまた10分。
セゾンで流出被害者の方は、盗難・紛失部門のフリーダイヤルにかけたがいいよ。話が早いですぜ。
自動引き落としなどの情報変更はセゾンではしないので自分でやれ!っとおっしゃっていました。まんどくせ!
顔さん、最低でも電話代くらい補償して欲しいわ。
>>639 警察でいいのか?
それとも都道府県の消費者センターの方がいいのか?
あの紙切れ1枚で終わりと思っているfaithとユニットコムに沸々と怒りが湧いているからやるぞ
>>642 警察に通報するのはフェイスのする事
フェイスが故意にやらかしたと証明できれば警察だが、そうでなければ消費者センター一本。
但し、ガチでやるなら弁護士の無料相談かなんかで相談してからの方がいいと思うけどな
消費者庁
誰かが訴訟起こして同志を募れば、みんな殺到するだろうな。
名前を原告に連ねるだけで、金額はともかく勝訴は確実だから。
相場から見て慰謝料は1万〜3万くらいか。
無料弁護士相談か
明日仕事休みだからちょっと聞いてみるか
今何やってんだと言う突っ込みはするな
とりあえず消費者庁の方のトラブルメールに実名と電話連絡ありで送った
電話で延々と説明している時間はさすがにない
相場がその程度なら少額訴訟だけど、人数集まったら通常の訴訟になるな
しかし通常だと弁護士代金が馬鹿にならないのが問題だな
前例だと、慰謝料のほかに弁護士費用がだいたい5000円くらい上乗せ。損害賠償については別個。
三菱証券や保険会社の事案をみると、慰謝料は一桁上がる。
まあ本件も漏洩したのはクレカ情報なんで、
住所等の個人情報が漏れた事案の1〜3万よりも
慰謝料は多くなると思う。証券・保険の事案まで行くとは思わないが。
現代はなんで悪いことされたの訴えるのに金かかるんだろうな
昔は偉い人が身分隠して悪者をやっつけてくれる言い時代だったのに
1万円でも7万件なら7億か
「顔屋、おまえも悪よのぅ。ほっほっほ・・・。」
//////////////////////////
どうでもいいけど ageろよ
////////////////////////
【どう気づいた?】:2chニュース速報
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:VOD(Video On Demandか?)で不正利用未遂
【カード会社 】:イオン JCB
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:通話料
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:どのカードを使ったかの問合せ
【コメント 】:カード会社から携帯に不在着信があった。折りお返し電話すると再度折り返しかけ直してくれた。
どうやら利用確認の電話だったようだ。「ユニットコム」の名前をだすと、話は通っているようで即再発行となった。
幸い定期引き落としは無かったので、カード自体が使えない以外はETC、IDともに影響がないようだ。
>まあ本件も漏洩したのはクレカ情報なんで、
>住所等の個人情報が漏れた事案の1〜3万よりも
>慰謝料は多くなると思う。
それは逆じゃないかな
カードは番号変えればそれですむが名前や住所は簡単には変えられない
それにカードは個人の所有物じゃなくてカード会社からの貸与品であるという点もネック
だから金額よりはただただ社会悪に鉄槌を下すという点に意味を求めるべき
必死で背中の押し合いしていて笑える
相場が1万〜3万だ?鼻からご飯粒吹いたわ
慰謝料を請求させてもらうな
相場は5万くらいか
657 :
Socket774:2010/10/13(水) 17:16:42 ID:cX5EWP8E
>誰かが訴訟起こして同志を募れば、みんな殺到するだろうな。
と言ってる本人が訴訟を起こさない不思議w
>>654 俺のもvodとか言っていたからこれ同じところが買ったんだな
だから請求来た時点でカード止められているのか
【どう気づいた?】:2chネ実雑談スレにて
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:Yahoo!ショッピングで不正利用
【カード会社 】:三井住友VISAカード
【カード再発行 】:してもらってる最中
【再発行の手数料】:無料っぽい
【かかった負担 】:良く分からん
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:手紙に迷惑かからないってあったじゃないか;;
【コメント 】:カード会社から実家兼職場に電話があった。
カード名義と違う名前でyahoo!ショッピング利用されたの知ってますか?ッて
不幸の手紙には迷惑かからない様にする、ッてだけで別段何した方が良いとか
書いて無くて何もアクションしなかったら犯罪者に悪用された・・・
カードが使えなくなって電話とかプロバイダとか電気水道等々少し面倒になった。
フェイスに電話したら、同様の混乱を突かれた人からクレームがかなり来てるらしい。
不幸の手紙が来た段階でクレカ会社に連絡して再発行を頼むべきだったらしい。
俺も10/1に手紙が来て流出スレたてようと思ったらすでにここがあったので
ログ見てたら不正使用されたとか再発行すぐにかけたとか
やたらと書いてあったので迷わず再発行手続きをした
663 :
Socket774:2010/10/13(水) 20:15:03 ID:nt29XyFY
>>661 それって名前が漏れてないのは信用してもいいのかな・・・?
>>663 一般人なら名義と商品購入申込時の名前は一緒だから
普通に考えれば名前も漏れている様なモンじゃないの?
なぜ犯罪者が名義と商品購入者名を別にして犯行に及んだか分からないですけど。
665
666
消費生活センターに訴えるのもいいけど、ちゃんと争点を決めておいた
ほうがいいと思うよ。賠償してくれないとか金額が少ないじゃきっと取り合って
もらえない。
情報管理のずさんさを指摘して、事の経緯の説明不足と今後の対応について
そして謝罪の意思あたりで攻めればよいと思う。
オーメン
そんな杜撰な情報管理で大丈夫か?
ユニットコムが今後どうなろうと知ったこっちゃない。
671 :
Socket774:2010/10/13(水) 21:10:22 ID:nt29XyFY
>>664 あー、勘違いしてた
決済でカード番号と一緒に違う名前を入力したのかと思った
購入者住所とクレカの名前が違ったのね
672 :
Socket774:2010/10/13(水) 22:19:53 ID:lsUvcH7e
まだ被害でているのかぁ。
【どう気づいた?】:カード会社からの連絡
【不幸の手紙 】:9月28日あたりにきた。
【不正利用の被害】:実質なし 25日にVODとやらで使えるかのチェックが行われたとの事
【カード会社 】:ポケットカードVISAカード
【カード再発行 】:してもらった。
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:なし
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:ユニットコムの緊急サポセンへ電話
漏れた内容等確認。漏れたのはカード番号と有効期限のみ
【コメント 】:
アカウント作ったわけでもないのになぜクレジットカード情報を保存していたのかの問いに
「申し訳ありません」の対応のみだった。
電話対応者が異常に明るくハキハキとした口調「申し訳ありません」の対応のみ。
被害者の立場の自分その口調にちょっとキレた。表面上でも申し訳ないと思っている対応するならもっとトーン抑えろや。
カード会社からまだ新しいカードが届かない
フェイスゆるさん
674 :
Socket774:2010/10/13(水) 23:11:36 ID:Vbj7FEW5
新しいカードがきた。
ちょっと抜けた感じのオペレーターのねえちゃんが「番号を変えての再発行ですね♪」と
復唱していたが、数字が二つしか変わってないぞw
まぁ、わざわざ店頭に出向いて携帯の引き落としを変更して、ついでに被害者っぷりを
アピールしてきたわw きちんと謝罪がない間はずっと悪口を言いつづけるからなw
俺はオカルト板の住人だから怖いぞw
>>674 んじゃMCJ・ユニットコム・フェイス・TWOTOPの社員全部呪いかけてやってくれよ
どうにも今回の対応は、まったく理解できないんだが。
流出した件数が74,048件(封筒の書面に書かれてた件数)で、
その分の再発行手数料は出すっていってるから
各社の再発行手数料525円〜1050円の間を適当に見積もって750円
んで750円 × 74,048件 = 55,536,000
今回の件で約六千万も出してるんだからいいじゃん、てこと?
まぁ大手クレ会社以外は言わないと再発行しないだろうからこの半分くらいなんだろうけど
カード会社によって番号の変更桁数がまちまちだね
参考に2桁しか変えてこない糞カード会社を晒してくれないか?
ポケットカードは8桁変えてくれたよ
ん?やっぱなし
カード番号でカード会社が推測できるなら晒しちゃまずいのか??
嬉々としてテンプレ通り報告してるやつらは考えなしだよな
カード会社が勝手に新しいカード送ってくるんじゃないの?
ポケットカードは、何もしなくても自動で送ってきたよ。
電話とかまじ面倒だから放置してたんだけど。
DC-VISAは電話しないとだめだったよ
フェイスになんでカード情報溜め込んでたのか聞いた人いる?
通常の買い物しているだけど、カードが最近4回も止って超不便だわ…
聞いても理由をしゃべらんというか前衛は対応も指示されてなさそうで、ただ謝ってくるだけ
オイコラしたかったら突っ込めるところかもしれんね
時間の無駄だと思って顔には電話しなかったな
>>656 俺は野次馬だからアレなんだけど、相場が1〜3万ってのは妥当なところだよ。
>>659が書いてあるようにディープな情報ほど相場は高くなる。
個人情報もれもれで過去最高の賠償請求はTBCの35000だったかな?
これは30万請求して35000になってる。MXとかで個人情報が未来永劫まわるやつでもこんだけ。
なので、住所とか名前が漏れてない、再発行すれば防げるクレカ情報流出は
これより高くなることはないんじゃないかなあ、と思う。
とりあえずやるなら一人あたり20か15請求でやってくといいんじゃないかなー。
名前と紐付かないカード番号のみだと個人情報ですらないというのが経産省の公式見解だしね
ま、慰謝料は立証する必要がないから、好きなだけ請求してOK。
慰謝料はユニットコムの努力状況が加味されるから、その場面で
デタラメさを追求するが吉。
>>686 裁判所はそうは見ないよ、ユニットコムさん。
>>688 勝手にユニットコム認定されても困るんだがw
じゃあ裁判所はどう見るのか過去の適当な判例でも教えてくれないか?
ユニットコムの公式発表()じゃ「カード番号のみ」漏れていることになってるが
これ絶対名前住所まで漏れてるだろ…
あるクレジットカード会社のサポセンは
この会社がクレカ番号だだ漏れさせたからカード再発行してくださいと言ったら
われわれの独自調査ではクレカ番号含め住所氏名まで全部漏れてますね
とか言ってたぞ 録音してないけどな
マジか???
引越し代+敷金礼金くらいもらいたい
まあ仮に事実だったとしてもサポセンレベルに下りてくる情報じゃないし、
客に聞かれても無い重要情報をペラペラ喋るカード会社があったらそっちのほうが心配だw
会社名書かない時点でネタだろうが
争点 注意義務を果たしていたかどうか
争点 予見の可能性があったかどうか
争点 結果の回避の可能性があったかどうか
最後は消費者センターの窓口。 最初のほうにここに電話してみれば
っていってたのは、ここはもともとそういうことでもエキスパートであるということ。
たくさん張ってくれるのはありがたいんだけど
ヤフー以外でどうも今回の事件に近いものがないんだよね
逆に言えばカード番号のみ漏れたくらいじゃ訴える人がいないってこと?
696 :
Socket774:2010/10/14(木) 11:20:58 ID:3eKy0QyU
金取れるなら取ってやりたいな
変更手続きやらで散々迷惑かけられたし
おまけ対応が糞過ぎてかなり腹が立ってるし
メッセサンオーとかユニットコムとか
元々2ちゃんで警告されてたようなショップは
本当にヤバいんだって実感するわー
698 :
Socket774:2010/10/14(木) 11:35:26 ID:1y0u1mDb
やはり、ここだったか! 不正利用で再発行だなんて初めての経験だわ・・・。
【どう気づいた?】:カード会社からの連絡
【不幸の手紙 】:9月27日付け発行
【不正利用の被害】:実質なし 10月 13日 20:30頃、VOD不正利用未遂(会員登録)によりカード利用停止。
【カード会社 】:OMC GOLD -JCB(現:セディナ)
【カード再発行 】:するしか選択肢がない。
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:なし
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:ユニットコムの緊急サポセンへ電話したが、大変混み合っていて繋がらず。
【コメント 】:タイミング悪く昨晩の買い物カード決済もNGになった。
他サイトのカード登録情報も変更する必要あるし、メインカードなのに再発行2週間かかるし、非常に大迷惑だ!!
凸で取締役まではもってった。社長はまだでん。
全然関係ないんだが、再発行したカードの不在者通知が入っていて、
「最近不在者通知を盗み身分証明書を偽造して不正に受け取る輩がいるので
不在者通知書の宛名をカタカナで書いています。安全にお届けするために
ご協力をお願いします」
なんてことが書いてあったんだけどさ、
普通に他の郵便物と一緒に入れてたらいみねーだろwww糞郵政省
よくあるパターン
一般平社員「私が役員のxxxですが?どうしましたか?」
>>699 「どうしたじゃねーよてめー」
裏でぷーっクスクス されてないといいけど。
どうせクレーマーを取り締まる役なだけだろ
>>700 録音されてるであろう顧客からの苦情電話に
一介の従業員が経営側の人間の名を騙って出て
下手うって言質とられるリスクを顧みないか。。。
流石だな
まぁ、顔ならやりかねんな。勝手に自分の傷に
塩を塗り込むんだから好都合じゃないか
しでかす会社ってのは上から下まで出鱈目だから
なにがあっても不思議じゃないよ。ほんと
そういや昨日の19時頃に顔と双頭の店舗を覗いてみたよ
t-zoneやドスパラが客でごったがえしてるのに閑散としてたよ
とくに顔はやばいな。売り場面積あんだけでかいと寂しさが
一層際立つな
どうせ口だけのネット弁慶の癖に訴える気もないのに
こんなスレで訴えるだのぐだくだ書いてるやつがうざい
>>682 たぶんシステム屋が糞だったんじないかな
保存するにしても普通個人情報は暗号化する
twotopのパスワード漏れも暗号化されてなさそうな感じだから
日曜プログラマーでも雇ったんじゃない?
>>フェイスになんでカード情報溜め込んでたのか聞いた人いる?
聞いてみたがパソコンの操作上、残ってしまうシステムだったとか
訳分からんこと抜かしてた
よく分からないんだけどSSLじゃなかったっけ??
10月頃から迷惑電話が増えた
まさかここから流出?
IDとパスしか漏れていないハズだが・・・
709 :
Socket774:2010/10/14(木) 14:08:37 ID:EiikSU8J
>>706 SQLインジェクションならSSLだろうとなかろうと関係なく抜かれるよ
つか、今時SQLインジェクションで抜かれるようなシステム屋ってどんな日曜プログラマーだよw
>>706 SSLは単なる通信上の暗号化通信のプロトコルなだけで、
保存方法とは一切無関係。単に通信している回線の中を
データが流れる間、どう暗号化するかってだけの物。
保存の際に暗号化するかどうかはまた別の話。
さらに
>>710が言うようにSQLインジェクションで抜かれる穴が
あるならSSL使っていようが、保存方法が何だろうが無意味。
抜ける=生のデータを取り出せる、だから。
>>702 1日署長があるように、1日社長もでてきかねんし。
713 :
Socket774:2010/10/14(木) 16:34:25 ID:eui8oaq7
再発行して2桁しか変えてないカード会社ってどれくらいあるんだろう。
楽天VISAデビは2桁しか変わってない。
これだと再発行した番号も相手に筒抜け同然なんだから、どうしようもないな。
スルガに申込書送ったけど、スルガも2桁のみ変更なんだろうか?
俺、楽天カードだけど8桁かわってたぞ。ちゃんとカード情報漏えいだと伝えた?
東京電力ってネットでカード番号変更できない?
そもそもカード変更について案内が見つからない…
自作系の店っていい加減な対応しないんだね。
いつもオナホを買ってるショップのカード集流出騒ぎに一度巻き込まれたけど
何もしないでカード利用停止処置と新しい楽天のVISAカードの自動再発行がされたよ。
そういう手続も自分でやらないといけないなんて、パーツ買うのにカード使うのって危険かも。
いや、フェイスって自作系の店ってやつじゃないの?
フェイクを流しているところもあるんじゃね?
このスレを読んでいたら自分のカード会社は紛失扱いの再発行で
期限変わらず繰り上げ下2桁変更って話だけど、届いたら全然違かった。
どこかは言わないけど。
720 :
Socket774:2010/10/14(木) 17:25:27 ID:eui8oaq7
>>715 UNITコムの漏えいと楽天に伝えて、停止してもらったよ
カードは翌日の12時過ぎにWebから再度申し込みしてくれって言われたから
そうしたら、届いたのは2桁違いのナンバーのカード。
楽天と縁を切る良い機会になったわ
>>710 セキュリティみたいに良し悪しが表に出にくいところは
納期のない日曜プログラマーの方がしっかり作るだろ
金にならないところはコスト削減して原価を上げないのがプロ
仕事でやってるとメイン機能のテストですら十分にできないような
工期と予算の案件ばっかりだよ
AmazonPrimeみたいな即効性が高いのは諦めてクレカ使うけれど
パーツショップとかそう言う所はトークン使った銀行ネット振り込みのがイイかもなー
>>721 > 仕事でやってるとメイン機能のテストですら十分にできないような
> 工期と予算の案件ばっかりだよ
faithサイト開発者降臨乙w
予算なくともセキュリティに手間暇かけるのがプロだろ
確かにプロ意識のないプロもいるが
フェイス不幸にしてやってくれ
セキュリティってのは常に対応しなきゃ駄目だよ。
設計段階で大丈夫でもそのうちセキュリティホールが沸いてくる。
人を常駐か外部に発注させて定期的に総チェックしないと駄目。
無数にあるショッピングサイトでそこまでやってる会社がどれだけ有る事やら
漏洩してもペナルティが無いから手間暇かけなくなる
楽天KC再発行した人何日位で届いた?
再発行2、3週間って言われたんだが
>>716 電話したら用紙送りますので返送してくださいとのこと
>>728 1週間から10日って言われて1週間で届いたよ
潰すか賠償の方法考えてる?
最低限wikiもっと充実させてくれ。
やる気がないと大体失速して終わる。
>>716 カード会社の会員サイトに申し込みページありませんか?
実際失速してる。
エロゲショップ垂れ流しも事実上黙殺された
エロゲ垂れ流しの件は無理だろ。既に1度晒し者になってるのに、もう一度名乗り出るとかドンだけマゾだよ
法廷で買ったエロゲのタイトル読み上げられるとか、完全にこっちの罰ゲームじゃねーか
>>729 届くのに1週間くらい要するって書いてあるのが、お役所仕事っぽい遅さで…
>>732 そんな技があったとは!
>>735 エロゲタイトルがエロすぎて心証悪くて敗訴したりしてな。
んで控訴・上告棄却という憂き目に・・・・
それが元で全国的敗訴の流れになりで3度目のさらし者へ・・・(笑)
タイトルが目に浮かぶ
>>735 リアルレイプされてセカンドレイプされるよりよっぽどまし。
739 :
Socket774:2010/10/14(木) 22:19:35 ID:V/b8mBVY
商品券なんか届いてないけど本当に届くのかね?
740 :
Socket774:2010/10/14(木) 22:42:06 ID:CSVFqeZE
>>725 クレカ情報保存してる時点でセキュリティ以前の問題だろ
なんで、勝手に顧客情報でもないクレカの番号保存してんのよ?
顔は被害者じゃ無くて共犯、故意に流した可能性あるんだから
刑事事件だよ
>>704 ネット弁慶な人が多いのは否定しないけど
手間かけさせられて恨み辛み書き込みすることぐらいフツーだと思う。
誰か集団訴訟とか計画してる奴おらんの?
>>720 それだと再発行費用お前持ちじゃないか?
電話するとこ間違えてるな
>>742 日本じゃ滅多にないね、起きてもリーダーが日本人じゃないとかなw
あとプロ市民、ッてのも居るな。
日本は、アメリカみたいに弁護士が主導するとか無いからね。
気が付いたら、怪しげな「闘争」とかに参加させられるようになっていくとかな
楽天visaデビット再発行っていくらかかりましたか?
749 :
Socket774:2010/10/15(金) 00:54:41 ID:GeEfBNeH
そもそも日本は法律が集団訴訟を考慮していないし。
欧米はここ十年でも、その前からも訴訟や集団訴訟に関して法律が修正されている。
訴訟にかかわらず、日本は時代や環境が変わっても法律の大半が終戦直後のあの時代から変わっていない珍しい国。
よいか悪いかは別として、最初や前例を重んじる国民性だからしかたないのかもしれないが。
>>725 で、それをやるための金はどこから出てくるの?
湧いて出てくるの?あほか
理想を語るのは結構だが現実を知らないとな
そういう経営的なセンスが欠けてるから役職につけないんだよ
751 :
Socket774:2010/10/15(金) 01:11:20 ID:yIrtMh0D
【どう気づいた?】:週アスの記事みて。
【不幸の手紙 】:届いていない。
【不正利用の被害】:被害はなし、しかし事件を知る前にカード会社から不正使用の疑いがあるから止めるとの連絡有り
【カード会社 】:JCB、View-JCB、DCMX-VISA
【カード再発行 】:JCBは再発行済み、他2件は再発行申請済み
【再発行の手数料】:無し
【かかった負担 】:Viewへの電話代。ユニットコムへの苦情の電話にかかった時間(約45分位)
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:ユニットコムの緊急サポセンへ電話。漏洩の案内着てないぞゴラと。
【コメント 】:かなり頭にきてますね。てっきり2010年からの情報かと思っていたら、ユニットコムのオペレータに、
2008年6月からのデータで3枚流出してますと言われあきれかえりましたよ。
現在弁護士に相談中。こちらの相談はあくまで個人的なものなので、
団体訴訟等行う場合は別に行ってくださいです。
>>750 まあまあ、自宅警備システムしか管理したことの無い方はこの程度の認識ですよ。
実際の現場は安定稼働第一で、セキュリティ対策なんて嫌々やってるからね。
サポ切れしたWin2k鯖なんてザラにあるし、2k3でもパッチなんか恐くてなかなか当てられないし…
だってシステム止まったらとうすんだよw
753 :
Socket774:2010/10/15(金) 01:39:01 ID:MSdnAUiO
社内サーバーとwebサーバを同レベルで書いてる時点で釣り針が大きいですよ
少額訴訟はやろうとは思っている
どのちみ代理人の弁護士なんかが出てくるだけだろうけどね
向こうがごねなければ1日結審ですぐ終わる
上告とかされたら、それこそ詳細をblogであげるよ
755 :
Socket774:2010/10/15(金) 02:18:52 ID:VZUHQj2y
俺、この事件のせいで現金枠の唯一在るクレカ突然止められて、
家賃払えなくなって、賃貸追い出されたら損害賠償できるかな?
クレカ使ってカツカツでいきてる人とか、自転車操業してる商人とか、
クレカが生活に密着しすぎてる部類の人とかやばいんじゃね?
再審査を食らったらやばい人もいるかもな
757 :
Socket774:2010/10/15(金) 02:35:14 ID:G6VDZlQd
これはどうなったんだよ
> 本件につきましては、新たな事実の判明や今後の対応の進捗状況に応じ、随時、当ウェブサイトにてご報告申し上げます。
758 :
Socket774:2010/10/15(金) 03:57:30 ID:7DBrBNkT
>>755-756 こんな感じだな。
1.毎月クレカのS枠C枠に頼りざるを得ない生活(各色々と事情はあるだろうが)
↓
2.フェイス、ツートップのカード情報その他流出で被害に遭う
↓
3.1のカードが利用停止にされる
↓
4.再発行までの間に家賃引き落としやカードを利用しざるを得ない買い物が出来ない
このカードのC枠で自転車して再発行までに他にお金が工面できない人や、
S枠で日用品や食事を買って生活している人は死活問題
確かにそう言う人にとってみれば生きるか死ぬかだなぁ・・・
詳しくは分からんけど損害賠償請求したいって気持ちは分かる。
再発行に伴い、再審査で与信情報を見られ再発行お断りってケースは最も最悪だろうな。
ほんと最悪だなこの糞ショップ
今ある資金、迷惑料としてぶんどって潰せねえかな
>>758 利用しざる
でなくて
利用せざる
でしょ
761 :
Socket774:2010/10/15(金) 05:33:53 ID:fUvCeauD
ユニットコム系でカードで買い物した人はカード番号変えた方がいいよ。
アウトの人はもちろんだけど、
セーフの人(顔以外のユニットコム系でカードで購入、顔でも期間対象外の人)もあぶないよ。
ユニットコム系はカード番号を何に使うのか分からないけどずっと保管しておくみたいだから、
今回セーフでも今後どうなるか分からないよ。
当然これからもカードでの購入はあぶない。代引きか振込推奨。
俺はもう二度とこの系列では買わんけど。
納期やサポートがいい加減であまり利用しなかったけどもう買わないよ
763 :
761:2010/10/15(金) 05:40:18 ID:fUvCeauD
カード番号の保管の理由、今後どうするかについて、なんの説明もないんだから
ユーザーが自衛していくしかないよ。
>>755 不正利用があってカード止められても、カード会社に電話すれば一時的な解除とか
柔軟に対応してくれるよ。その後、再発行処理すれば影響は軽微だろ。
俺の場合、新カード2日で届いた。仕事速いな。
当然、新番号は全く異なるものだった。
765 :
Socket774:2010/10/15(金) 07:19:02 ID:Dcy7Pa9A
>>761 俺はFaith・TWOTOPの漏れには巻き込まれずに済んだ幸運な者だが
実はパソコン工房のカード利用者なんだ
というのはパソコン工房はweb通販はもちろんだが各地方に店舗を出している
だから利便性を考えたらTWOTOP・Faithを上回る規模の潜在顧客層がいるんじゃないか
パソコン工房でも流出してしまったらTWOTOP・Faith以上の大騒動になる可能性がある
いまさらもう遅いからカードはこのままにしておく
もちろんクレジット利用明細は今後はこまめにチェックする
これで怪しい請求が来たらパソコン工房経由で漏れた可能性が高くなるわけだな
766 :
Socket774:2010/10/15(金) 07:44:54 ID:oO18R8wG
>>765 すでにやらかしてんんじゃん
アロシステムの情報流出は「パソコン工房」の通販顧客など2,935人分
アロシステムと同社子会社のエムヴィケーは18日、顧客情報がファイル共有ソフトで流出した件についての
調査状況を報告した。アロシステムが2,935人分、エムヴィケーが420人分で、
顧客情報のほか、両社の従業員や取引先の従業員の情報も含まれていた。
アロシステムの情報で流出したのは、同社が展開する「パソコン工房」における通販顧客と企業顧客、
取引先の従業員、アロシステムの従業員の個人情報が
合計 2,935人分。名前、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、会社名が含まれていたほか、
金融機関の口座番号が含まれていたものも8人分あった。
767 :
Socket774:2010/10/15(金) 08:21:38 ID:cOegCc73
カード番号入力画面で誕生日入力欄があったから止めた店があったんだが、ここじゃなかったか?
顧客情報で生年月日を求める所は何かしら意図がある
単に集めているわけではない
楽天KC再発行中なんだけど
今月の支払いが27日なんだけど
もし27日までに再発行カードが届かない場合
前のカードの支払いはどうなるの?
770 :
Socket774:2010/10/15(金) 09:55:45 ID:oO18R8wG
>>768 マーケティングリサーチなら年代だけで十分だからなぁ
個人情報と紐付けする理由がない
誕生日におめでとうメールでも送るのかとw
ツタヤや飲食店なんかだと割引券送ってくるが、ここはそんなことしてないだろ?
カード番号とかの情報を貯め込んでいた理由について
誰か聞いた?
なんて答えるのだろうか。
公的機関や金融機関以外では本当の生年月日入れる蓋然性ないから入れるなよ
がいぜん‐せい 【蓋然性】
ある事柄が起こる確実性や、ある事柄が真実として認められる確実性の度合い。確からしさ。これを数量化したものが確率。「―の乏しい推測」
775 :
Socket774:2010/10/15(金) 10:56:05 ID:GhFJdSha
>755
実際に家賃払えなくなったの? 家庭の話ならどうでもよい。
>>723 >予算なくともセキュリティに手間暇かけるのがプロだろ
予算に見合わない案件を請けないのがプロだろ
自分を安売りしてどうする
777 :
Socket774:2010/10/15(金) 11:21:01 ID:tlQsup2/
sageてるやつはageとけよボケ
>>754 可能ならば今回の件でのの小額訴訟のやりかたを
wikiに書いていただけるとありたがい
小額訴訟とはいえみんなでやれば少しはユニットコムにダメージいかねーかなあ
779 :
Socket774:2010/10/15(金) 11:37:44 ID:dBLAMZDM
>>776 そういうプロは案件が取れなくて絶滅済み
>>769 普通に支払い義務が発生して、口座から引き落としになる
カードを再発行すればそれまでに使った分は消えるとか思ったのか?
図々しい奴だな
昨日クレジットカードの再発行の電話をしたら
「お客様はゴールド会員様なので再発行手数料は無料となります」
と言われた。ゴールドより下のランクなら手数料取る気なのか?
>>783 カード会社による。
再発行一枚目は無料で二枚目以降は有料とかもある。
なんか時計貴金属販売店で30万ほど購入履歴があった。
ちなみにオレ1万円のカシオの時計してて、時計もジュエリーも買いあさる趣味無し。
> カードを再発行すればそれまでに使った分は消えるとか思ったのか?
> 図々しい奴だな
誰もそんなこと思って無いのになんなのコイツ
馬鹿なの?
社員だろ
やっとでカード届いたわ…。
銀行キャッシュと一体型なので、10日ほどかかったわ。
二度とこの系列のショップ使わないのはもちろんだが、
この銀行カードも、もう使わないようにしよう。
こういうときに、手間と時間がかかって不便すぎる。
>>786 図々しい上にバカと来た
死ねばいいのに
日常的に使うカードはネットでは使うなと言うことだな
俺も勉強したよ
会員登録で氏名住所生年月日、さらにカード番号勝手に保存
さて、これから想像できることはいろいろあるな
791 :
Socket774:2010/10/15(金) 16:19:16 ID:pdmyGzuh
上の方でクレカ不正利用に関しては
お店が警察に被害届けだすと思っている人居るけど
不正利用された本人が警察に被害届けださないと
お店はクレカ不正利用に関しては被害届けなんて出さないよ
正確には
お店じゃなくてクレカ会社が被害届け出す
不正使用に対してクレカ会社が保証してくれなかったら、本人が被害届けだす
だな。
クソ忙しい時に余計な手間かけやがって…精神的にスリきれたぞ糞ショップが…
794 :
Socket774:2010/10/15(金) 16:58:29 ID:jqxPq8xy
やっと再発行の電話処理が終わった…。
カード会社→警察→カード会社→警察→ユニットコム
→カード会社→警察へ電話。
最初のカード会社への電話で再発行の際には警察への届け出が
必要だと言われたけど、今のところ不正利用はされてないようなので
届け出なくてもよかったらしい。
無駄に時間と手間を食った。
一通り電話が済んだ後は受話器布団の上に放り投げたぞ、クソッタレ。
795 :
Socket774:2010/10/15(金) 17:03:53 ID:pdmyGzuh
カード会社も被害届けださないよ
本来、カード会社としては不正使用分の補填手続きするために
まずは事件・犯罪として被害届けを"被害者本人"に出してもらう必要があって
カード会社が『不正利用されました』と言って警察に被害届けを出すことは無いです。
それを被害者に伝えないのは別の方法で補填できるから
敢えて表ざたにさせないため
カードの不正利用が世間で騒がれないのは、被害者が勘違いして
被害届けをださないため、あと被害規模が小さいから
今回みたいに、被害者が広域に多数に渡る場合はニュースになるけど
店側も、カード会社も騒がれてもらっては困るので別の手段で補填しつつ
被害者には被害届けを出さないと警察は動かないって事をわざと伝えない
カードの不正利用があった場合、被害届を出すのは
あくまでも被害に遭ったカードの持ち主本人です。
数日で新しいクレカ届くと手紙があって、はや1週間
そろそろHDD買わないとやばいのに
何でこんなに一方的に迷惑被らないといけないんだ
たった数回使っただけのショップのせいで…
家賃をクレカで払って払えなくなるとかいってる奴がいるけど
多少滞納されても困らない。保証人いるし追い出すにも金がかかる品
クレカが更新されなくて家追い出される貧困のレベルなら生保受けとけと思うけど
798 :
Socket774:2010/10/15(金) 18:15:19 ID:+UVXrAHe
>>795 前スレにこんな書き込みがあるけど?
402 名前:Socket774[sage] 投稿日:2010/10/01(金) 23:57:56 ID:BVbQXDWc [2/2]
>>396 これまた楽天KCのコールセンターの人間は警察に届けだせと指示してきた
しかし、警察は、それはカード会社が被害届けだすもんですよwwて笑われた
もう速攻で楽天KCにブチ切れ電話ですよ
405 名前:Socket774[] 投稿日:2010/10/01(金) 23:59:57 ID:40EhcZmj [2/2]
>>402 届出の受理番号もらって、再度楽天へ
被害届ではなくて相談届け
カードの持ち主が出せない。
カード会社は出さない。
何ともはや・・・
>>798 前カードの支払いがどうなるか、なんて散々既出だろうが
一回自殺しろ屑
>>800 お前が消えろ。スレ汚してんのはお前だ。
よい子はまとめてNGしようね☆
803 :
Socket774:2010/10/15(金) 18:42:47 ID:dBLAMZDM
804 :
Socket774:2010/10/15(金) 18:45:25 ID:pdmyGzuh
>>799 刑事事件になって騒がれたくないんでしょうね
何度も書いてなんですけど
カードを不正利用された場合は
カードの持ち主が警察に被害届けを出さなければ
カード会社もお店もカードの不正利用による被害届は出しません。
お店はカード会社から、カード会社は補填(保険金)により
顧客がカードを不正利用されようが実害は無いのです。
一番の被害者はカードを不正利用された本人です。
そして本人が被害届けを出さない限り警察は動きません。
カード会社に金額的な実害は無いが
信用の無いクレジットカードなど無用の長物ですね
806 :
Socket774:2010/10/15(金) 19:54:23 ID:GhFJdSha
実害はないのだから、あとは個々が判断して使うなり去るなりすればよいだけ。
実害がない以上、怒るのは無駄だよ。うまくいっても暇つぶしにしかならないし。
実害があるならさっさと名乗り出ろ。それで話は終わる。
犯罪でも通信関係はログがある分、あっさりしているんだよ。被害があるかどうか、当人が名乗り出たかどうか、それだけ。
>>786 はきっと、27日までにカードが届かないとまずいといってるんだよ。
そう、それまでにまたキャッグして入金しとかないとだめなんだよ。
自転車乙
実害はないとか金銭のことしかみえてないのだろうな
公共料金、携帯、ISPなど変更手続きが面倒くさいのに
カード会社はユニットコムと取引辞めればいいのに
>>804 カード会社が不正利用した人間を告訴なんて事は日常茶飯事なんだが・・・。
俺も楽天のJCBのクレカで今回の件で連絡入れて再発行依頼したら
警察の方へご連絡はお済みでしょうか?って聞かれたぞw
つーか手続きめんどくさいって言ってるやつは
何でもかんでも1枚のカードにぶち込んでるポイント乞食だ
ってのを白状してるだけだろw
常識的に考えればリスク分散しておくものだ
カード複数枚持ってても、手続きめんどくさいだろ?
常識的に考えて複数あると管理するのがめんどくさい
816 :
Socket774:2010/10/15(金) 23:57:01 ID:88+JNFLc
カード番号が変わって引き落としができなくなって
信用情報に傷が付いたりしなければいいんだけど。
潰れよクソショップが
オレはまるで悪くないのに、カード番号変更の処理とか、何時間も苦労してる
7万人もオレと同じ苦労をしてる被害者が居る、不正利用されて実害を受けた人もいる
これだけ迷惑かけているのに、原因を作った情報漏洩元の会社に一切罰則無しなのは
納得いかないのが正直な気持ちだが、カード会社の方はなにもしないのか、
これからもカード利用を認めたままとしておくつもりなのか?
カード番号変更手続きの面倒で頭来た勢いで、カード会社に文句を言うんだ
オレは言ったぞ
カード会社の人も、もっともです、私たちもイイ迷惑ですと相づち打ってくれた
7万人で文句を言って実を結ぼう!
>>817 まぁそうだよな
必要の無いデータを保存して流出させてちゃ世話無いわな。
任意で保存した訳でもないのに。どう考えてもこの会社が悪い
一度や二度引き落とし出来なかったくらいで信用は無くならないでしょ
今回の場合は本人の責任じゃないし
カード会社からフェイスに賠償求めて欲しいな
アメリカだったら弁護士がわいてきて集団訴訟になるんだろうが
その代わり訴訟される方も慣れっこだから
よっぽどのことがないと勝てないけどな
特に不正利用はなかったとみたいなんだけど
警察に届け出たほうがいいの??
カードは交換済
>>823 以前のカードが停止済みで、停止までに怪しい利用履歴がないのを確認済みで
新しいカードが手元にすでにあるなら、それ以上特にやることはないと思う。
サンキュー
826 :
Socket774:2010/10/16(土) 09:39:56 ID:d8Ohi2Pp
区画整理で住所と郵便番号が変わって
不幸の手紙は来なかったが
ココでしか使ってないアドレスに
迷惑メールが届くんだが
これって確実に洩れてるよね?
>>826 自分の経験上どこのサービスにも未登録かつ誰にも送信したことのないアドレスに迷惑メールが届いたこともあったので
そうとも言い切れない。
メールアドレスの@の前と後ろをランダムに組み合わせて送信するという方法をとる迷惑メール業者があるみたい。
不幸の手紙はクレカ情報流出した人にしか届かんよ
ツートップのID(メアド)パス漏れの人はメールでお知らせのみ
まだ新しいカード届かない
2週間近くカード使えないとか酷すぎる・・・
P-Oneから手紙が届いて、その後新しいカードも届いた人います?
電話では送ったって言ってたのに全然届かない
カード届いた。
NTTやらガスやら切り替え作業始めるか。
初っぱなから郵送のみとかめんどくさそう。
>◆「請求書」、「口座振替のお知らせ」等に記載されている「お客さま番号」
すでにクレカに切り替えてるから、ここ数年そんなもの届いてないし
早速詰んだw
なんか中の人の必死ぶりが垣間見えるなあ。
>>836 NTT西か?
既にカード払いならMyビリングはいってるだろうからそこで確認できない?
>>838 ありがとう
新規登録しようとしたけど、「お申し込み電話番号」(入力必須)で携帯番号弾かれて詰んだw
ネットのみの契約なんだ…
というか、このサービスはログインするのにお客さま番号が必要っぽいんだけど
>>839 西都ガスとか四国電力とか、企業名を言えば
苦労した人から助言があるんでないか?
>>839 俺も、NTT変更中
フレッツのID、パスワードが載ってる用紙に、お客様番号もあるよ
変更作業面倒くさい。しかも、引き落としに間に合わないっぽい
ユニットコム早く潰れろ
家賃がカード払いなので不動産会社に電話して手続き問い合わせようとしたら、
担当が無視して一方的に喋るだけのアホだから叩き切った。
で、もう一回TELしてよく聞いてみたら定休日の自動アナウンスだった…
>>840 直後のレスでID被りとか珍しいなー
NTT西でフレッツ光のみ利用してる
ちょっと押し入れ引っ繰り返して、昔の郵便物残ってないかあさってみる
ユニットコムはマジで潰れろ
責任者の処分とかどうなってるんだろう
>>843 フレッツの契約書類を見るべし。
どうしてもみつからなければルータに設定しているIDをもとに問い合わせ。
自分もフレッツだけどISP一括請求だったから楽だった
847 :
Socket774:2010/10/16(土) 19:02:55 ID:Vq+FMoYy
てか、いまだに放置PLAYとか糞過ぎる、イズミヤでも自社の商品券くばったぞ。
今回の件はいい勉強になったぜ。これからは銀行振り込みの時代だ。
クレカにしたほうが消費者は得なんだけどな
つまるところ、屑PCショップは納期も信用も、
それらを改善する意志もないってことだ。
さっさと潰れろ。
大手の業者以外はクレジットカードを使うべきじゃないのは理解できたな
>>851 おまえのいう大手の業者ってどこだよ?w
上海問屋かな
今日クレカ会社に連絡したら止められてたので
文句言いに電話したけど対応糞すぎだろ
声小さくて何言ってんだが聞き取り難いし、トーンでやる気ないのが丸分かり
とっとと潰れてくれ
そういや聞こえなかっただけかもしれんが
一言も謝罪なかった様な気がするけど、もうどうでもいいや
他の見てても被害者面だけしてて反省の色なしなのはわかったわ
不幸の手紙組です。
買い物でJCB使おうとしたら決済できなくてカード会社に電話してくれと言われた。電話したらたらい回し。結局セキュリティーデスクへ。
なんでもソフトオンデマンドという会社からカード利用可能か照会があったとのことでカードを即時利用停止にしたらしい。当該会社の利用に覚えはあるか確認を受け、利用の覚えは無い旨を伝えるとカードの切り替えるよう指示された。ちなみに発行料は無料とのこと。
Faithのカード流出との関連性を質問したら何とも言えない、調査中との回答。
たらい回しにあって携帯通話料がかさんだたけど、カード会社も被害者なので微妙。支払いが滞ってないのにカード止められたら一報入れてから折り返し電話するよう依頼するのがいいと思う。
以上報告でした。
>>804 今のところ不正はないけどなるほど警察ざたになるのか
そしてどちらが届けるかでまたもめるんだな
一番使うカードを登録してたしもう再発行できないし
本当に困った
確かにカード会社も被害者なんだが、
加盟店の指導をおざなりにした結果だから仕方がないよな。
日本はもっとPCIDSSに真面目に取り組むべきだよ。
「指導」って、カード会社はどんだけ偉いんだよw
どう考えても世間であまたある事故をよそ目に
杜撰な管理をしてきたユニットコムが一番悪いだろ。
実際貴金属買われてるとか
実害あってるのがこわいな
明細確認して被害確認しても結局警察経由だから手間が尋常じゃない
カード解約するしかないのか
納期やサポートいい加減なところってつまりいろんな問題の対応や管理もずさんだって
事なんだな
たとえば今回漏れた分が特定の奴なら一人捕まれば終りなんだろうけど
漏れた情報を共有してれば使える番号片っ端から知りえた大勢が入れることになるから
いつかは被害食らう
電話で聞いたら漏れたのはカード番号だけなのだそうだけど
なんで名前は漏れていないのに買い物出来るんだ?
偽カードで実店舗ならサインいるし、ネットショップでも発送先氏名入力で詰まらないのかね?
訂正:漏れた情報を掴んだ奴が一人
一回くらい不正利用されたほうがいい
そういうのが増えればサーセンw手紙だけじゃ済まなくなるだろ
上読む限りじゃ1回どころじゃないようだけど
最初の報告からずいぶんたって被害報告あるから
まだ解約か切り替えてない奴の流出分は手当たり次第入力して
悪用してる気がする
報告お願いします
【どう気づいた?】:利用明細に変な請求
カード会社からの連絡
不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た・来ない
【不正利用の被害】:ゼロ
●●で使われて○○円
spam増えた
【カード会社 】:オリコとか、楽天とか
【カード再発行 】:した・モニタリングするから不要って言われた・ノーガードだけどしてない(゚Д゚)
【再発行の手数料】:無料・自腹○○円
【かかった負担 】:カード会社への電話代
停止くらった影響で決済できないサービスがあった
【漏洩該当サイト】:フェイスのみ・ツートップのみ・フェイスとツートップ両方
【顔とのやりとり】:あった(「漏洩した」って回答とか概要入れる)・ない
【コメント 】:ご自由に
【どう気づいた?】:
【不幸の手紙 】:
【不正利用の被害】:
【カード会社 】:
【カード再発行 】:
【再発行の手数料】:
【かかった負担 】:
【漏洩該当サイト】:
【顔とのやりとり】:
【コメント 】:
>>867 今のところ自分は、コム曰く「カード情報以外漏れてない」との事だったんですが、
急にスパムがくるようになった
これだけです。
これも5年以上使ってて来たことないアドレスに急にくるようになりました
ゴールドカードより上のブラックカード云々ってやつかな?
870 :
Socket774:2010/10/17(日) 19:18:00 ID:QGonOiGY
>>861 どこが事故なんだ?
カード情報を不正に保持して洩らしといて事故なわけないだろw
カード会社から店に支払いされた時点で
顧客のカード情報は店には不要な物なんだから
破棄し忘れてたならシステム上の問題だけど
回答は「お客様の利便性の為」なんだぜ?
故意にカード犯罪の片棒かついだようにしか見えないがなw
>>867 俺もだよFaithでしか買ってなくてクレカ番号のみの流出って言われたけど
今月から急に日本語のエロ系スパムメールが届くようになった
しかも一般的なフリーメールとかプロバのメールじゃなくて
会社独自の超マイナーなドメインだからランダムで突き止められるようなアドレスじゃない
不正利用された人の多さからも絶対他の個人情報も一緒に漏れてるよねこれ…
安い銀カード系なら高額使用で一撃取り扱い不可にするだろうけど
普段から数万、数十万使ってるようなカードだとすんなり通るかもな。
そういう輩はココみてるかどうかも怪しいし、件数が件数だけに
今後潜在化していた被害が表面化してくるんじゃないか
いつのまにか感覚マヒしてた
クレカでネットは危ないという認識強かったんだけど
買い物続けていくうちに利便性ばかり追求して数ポイント付いて喜んでいた
代償はデカい
カード情報だけ漏れてるわけないだろw
氏名、生年月日はもちろん、住所やメアド、電話番号まで
登録してある物は全部流れてるに決まってる
再発行面倒だしJCB2枚のうちの1枚だったから解約した
ポイントが使いづらいカードだったのでいいや
フェイスはむかつくが
>>873 いやあんたは一片たりとも罪の意識を感じる必要はない
クレジット会社が用意したサービスを何の瑕疵もなく利用していただけなんだから
今回の件で一方的加害者は100%いや20000%ユニットコム
危ないのをわかっていて放置していたのはユニットコム
盗んだやつですら被害者であるといって過言ではないよ
だって盗んでくれとばかりにたいしたセキュリティもなしにネット上に放置していたら
盗まないほうがどうかしてるわけで
ここは被害者が一致団結してユニットコムをとことんまで追い込む必要があるね
>>874 そのとおり
調査会社も何らかの理由で丸め込まれてるに違いない
これを奇貨として専用クレジットカードを発行するユニット込む。
>>874 当然だな
クレカ情報より強固なセキュリティで守られてるわけがない
879 :
Socket774:2010/10/17(日) 21:11:27 ID:y/p24vy0
このスレは常時ageな
そもそも強固じゃないからあっさり抜かれて悪用されてるわけで
おそらくセットで保存していたであろう場所から逆にクレカ情報だけ抜くほうがすごいな
でも電話で確認したらカード番号だけなのは間違いないらしい
881 :
Socket774:2010/10/17(日) 22:15:33 ID:wWXg6tGv
それを信用できるのか?
Faithが嘘を言ってるとしたらそれこそ大問題だよね
流出の件よりそっちの方がやばい
どうにかして告発できないものか
今までの不正利用の報告から他の情報も漏れてる可能性が高いのは明らか
カード会社も分かりそうなもんだが口止めされてるのかね
2009年の正月のセールでカード使って購入しようとしたんだけど、混み合ってて認証失敗して結局代引きで購入したんだけど
なぜか不幸の手紙がきた
決済確定前にカード情報入力して、最後に代引きにしてもカード情報は保存されていたと言うことだな。
PCIDSSとかでは、一気に剥奪確定クラスの不祥事なんだがなぁ。
885 :
Socket774:2010/10/18(月) 00:32:13 ID:XuBuaDox
>>882 前にカード会社に「うちの調べでは全部漏れてる可能性が高いです」って
電話で言われたって人もいたから、口止めとかはないんじゃいかな。
>「うちの調べでは全部漏れてる可能性が高いです」
それも眉唾だなあ
そもそもカード会社にはそんなこと調べようがないわけだし
該当してる不正利用のパターンを調べたって意味だろうたぶん
それにしたってカード会社の言う「全部」ってフェイスの言う番号・有効期限のほかには氏名だけでしょ?
それ以外の情報はカード会社には関係ないわけだから
自分の領分を外れたところの情報まで漏らしたとなれば逆にカード会社のほうの責任が問われることになる
その不正使用が住所氏名入力まで必須だったりしたら
3Dセキュア登録したのでもう大丈夫
それで安心しちゃいかん
892 :
Socket774:2010/10/18(月) 03:41:10 ID:HCLXzdq9
クレジットカードで支払いして、商品送って貰わないなんて無い
つまり、支払い情報と利用者の個人情報は関連付けされて保存
されていると考えるのが妥当
フィッシングで入力したのを抜かれたんじゃないんだからさ
一番重要度の高い部分が漏れて他は無事なんてwありえないでしょ?
893 :
Socket774:2010/10/18(月) 03:46:53 ID:XxsKhKcm
>>888 フェイス・トゥトップで買った人でフィルタかけて
不正使用カードリストで検索かければすぐにわかることだろ
なんで擁護してんの?
認めたら個人情報保護法で会社潰れるもんなw
顔の中の人も大変だなぁw
中の人は特になんとも思ってないだろ。
社員が会社や店に愛着を感じている様子はここ何年か窺えなかった。
カード何枚か持っててどれを使ったか分からない。一枚はカード会社に止められて再発行手続き中。フリーダイヤルに連絡したらどのカードが漏れたか教えてくれるだろうか?
>>897 下4桁だけ教えてくれるよ
でも電話越しに個人情報晒さないといけないがw
Bフレッツの料金支払い用カード番号変更しようとしたら、お客様番号が違うって怒られた
最初に契約したところから引っ越してたら番号変わる(こともあるらしい)から注意が必要だ
違うなら違うですぐいってくれればいいのに、連絡きたのWebで手続きしてから2週間後だったよ
こりゃ、次回は滞納扱いだな
『■■■ フリーメールを登録するだけで勝手に毎月35万が自動入金 !!■■■』
っていう標題のspamが全部アドレス違いで1日10通以上来るようになった
901 :
もんもん ◆wbfFgBAFA9xz :2010/10/18(月) 10:44:55 ID:G92907NT
あげ
カード再発行中に勤め先が倒産して無職になった・・・。
本人確認証明送ってくれとカード会社からTELあった。すげー面倒。
フェイスゆるさん!
いつものコイン駐車場で使えないって言われた。気になる…
>>902 無色だと普通は再発行も切り替えも出来ないと思うけど違うの?
JCBカード使ってたが,有料動画サイトの照会があったとカード会社から連絡あった。
すぐに利用停止にしたが,プロバイダー代とか落としてたんで,変更が面倒。
っていうか,新しいカードが来るまで変更できない。
ポイントとか考えると他ののカード使いたくないし。
まさか自分が巻き込まれるとは思っても見なかったよ。
有料動画の不正利用は10月入ってからなのだろうか?
UFJ VISA再発行申請からそろそろ10日
早くカードこないかな・・・
時間発生から約1ヶ月
早くつぶれないかな・・・
俺はどうしても必要なものだけ別のカード使った
800円分くらい損した
910 :
698:2010/10/18(月) 18:06:17 ID:qyZtKTEX
>>906 このスレだけでもVODの報告が多くなってきましたな。
911 :
Socket774:2010/10/18(月) 18:17:07 ID:WbWnvpz2
ビデオ・オン・デマンドの事? VODって?
地方にちらばってる工房はどうなってるんだろ
悪評で閑古鳥とかなってるかな?
友人知人にもこの店を使わないように広めていくつもり。
元々ダメな店だったが、事後対応が糞すぎる。
914 :
Socket774:2010/10/18(月) 18:32:50 ID:LdA+XzOZ
電話でも各省庁と…セキュリティー会社が…
お客様の判断で…カード会社と相談してください…
なんか他人事のような言い方でむかつく
一番上の MCJあたりだと上場企業なんでない
あんたの所のカード情報漏洩で被害がでんでんって、
株主総会でゴー!
>>890 3Dセキュアってお店が設定する物で、3Dセキュアなんかやってません
って店だったらスルーなんでは?
>>916 その通り。
さらにネットショップのID/パスと3DセキュアのID/パスが共通とかいう人もいたりするわけで
せっかくの仕組みが意味をなしてないこともしばしば。
迷惑メールが凄くなった
これって訴えられるレベルのもの?
もしくは証拠不十分?
919 :
Socket774:2010/10/18(月) 22:13:39 ID:6Bvy9Jem
家も迷惑メールが凄くなった
カード再発行して念のためfaithで利用したメアド消して
も普段利用している他の通販サイトのIDとPASSも全部変えたがまだ不安
住所も変更したいところだが引越無理だし
糞faithマジで死ねよ
どーせ俺たちも被害者とか思ってるんだろうな
早く潰れろ
一応書く
【どう気づいた?】: クレカカード会社からの電話
【不幸の手紙 】: 来た
【不正利用の被害】: 不明だが、クレカカード会社によると大きな買い物を数点したらしく、そこで即時停止にした。
本人の確認と利用有無を聞かれ、使ってないとの旨を伝えると、不正利用との事で請求はなし。
【カード会社 】: オリコ
【カード再発行 】: 番号が変わる為、強制的に再発行(ETCカードも強制再発行)
【再発行の手数料】: 不明(特に何も言わず)
【かかった負担 】: 先方からの電話、ETCカード使えず割り増し
【漏洩該当サイト】: フェイス
【顔とのやりとり】: なし
【コメント 】: 店から謝罪もこねー最悪だな
ユーザー情報ページ早く解放しろよ・・・
デタラメ情報入れて、今度漏れても大丈夫なようにして退会するからさ。
顔メールが来なくなった代わりにスパムが超増えた
>>918 残念ながら証拠不十分。
たとえフェイス専用でしか使用していないアドレスだったとしても
ランダム生成してメール打てちゃう以上どうにもならず。
独自ドメインでメール運用してキャッチオールアカウント作ると送信側がどう送ってきているかがよくわかる。
一回利用しただけ。
しかも待たされた挙句不良品で、
交換させるためになんどもやりとりした。
結局返金させてすっかり忘れたところで、この仕打ち!!
どうすればつぶせるかね?
普通に考えてひどい話だよなぁ
やっぱりここの系列って初期不良多いよね。顔でも工房でもつかまされたことある。
お詫びの品送ってこないでいいからカード情報を無断保存したフェイス社員の逮捕で
糞パーツを安く大量に買い叩いて
ショップ機に仕立てて売ってるんだもの
迷惑メールうぜえ…本アドだからどうしたもんか
かえるとなると糞めんどいし
工房通販でクレカ使ったことある俺
発症してないだけで時間の問題だろうな いやだな
アロ系嫌いだ
秋葉原で他店7980で売ってるWD2TBHDDがこの系列の店舗で8780になってるの見るともう体力ないんだなと感じる
934 :
Socket774:2010/10/19(火) 13:33:46 ID:2WlcIs/t
お前ら書き込むならageとけ
安値だけが摂り得だったからな。
納期やサポートは最初からゴミくず同然だった。
それで今回、顧客の安心すらおざなりなのが明らかに・・・
それを言うならなおざり
faithが当初言っていた使用期間と俺がfaithのネットショップで買った日は違う
安心するなよ
こいつらまだ本当のこと言ってないぞ
だってあれ買った日じゃないもん
わざとそう誤解させるように書いてあるけど
939 :
Socket774:2010/10/19(火) 17:04:33 ID:haBFuuZ6
IDとパスが流出して東京熱のトークンがやられた
流石にPCショップとエロサイトなら大丈夫だろと思って同じにしたのが間違いだった
940 :
Socket774:2010/10/19(火) 17:30:45 ID:sn8KmtZu
犯人逮捕マダー?
案外、社内に犯人がいたりして。
【どう気づいた?】:不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:ゼロ
【カード会社 】:三井住友
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料(Fath側は自社にて負担するとの事)
【かかった負担 】:カード会社への電話代
【漏洩該当サイト】:フェイスのみ
【顔とのやりとり】:ない
【コメント 】:もう何でもいいわ
保険の申請書届いたので警察署に届出にいった。
やっぱ被害届けは出せない。
もらえたのは相談届出の受理番号。
それも直にもらえなくて後日って事に・・
二度手間で面倒くせえ〜
潰れろ糞フェイスが!
>>918 迷惑メールやスパムを訴えるスレがあったと思うけど
それだけならやれば一斉にピッタリやむらしい
問題はすっとぼけてなくて本当にどこまで流出させたのか把握できてないとすると
同系列で買い物したことある奴全ても流出させていない保障はないということが言い切れるな
自分は今回の件で再発行どころか更新も出来なくなりそうだけど
なんで流出元は何の謝罪もなく紙切れ1枚送りつけてきておいて
のうのうと営業してるんだ?
営業妨害という言葉があるけどこれは生活妨害だろ
やっといろんなところのカード払い切り替えた
まだやることある
カード使えなかったせいで、ソフマップでの買い物諦めたりした
間接的な営業妨害じゃないのかと思った
カード会社には頑張って欲しい
>926
俺なんて値段付け間違えとかで強制キャンセル食らって流出だぜ。
そのカードで一度も買い物してないんだぜ。
948 :
Socket774:2010/10/19(火) 19:24:59 ID:ZFUJykNf
楽天KC(JCB)から連絡こないけど、再発行するには自分からかけないかんのかな?
あのカスタマーに繋がるまでの自動応答と何回も番号押すのが苦痛なんやけど。
ついでにいうと0120じゃない電話番号もどてっぱらに苦痛。
>>945 流失させた原因企業へカード会社としての制裁はないのか
これだけ顧客が損害被っているのに、何も無しとは気分がおさまらない
みんなでカード会社へ苦情を言うんだ
7万人だぞ、大きい声になる
例えば、顔の被害者みな少額訴訟なり集団訴訟を起こした場合、
仮に1.5万の支払い命令が出た場合、顔の支払いは10億を超えます。
もし、少額訴訟を全国各地で起こした場合、顔とかツートップとユニットコムとか、大変なことになると思う。
参考:
ttp://sosyo-s.com/hikoku.html
>>948 自分からかけないと無理
俺が連絡した時(先月の28日)には流出の件を把握すらしてなかったよ
んで再審査&再発行には16日ほどかかった
あと停止&再発行とか緊急を要する件に関しては時間外でも0120の方でいけるはず
被害総額が大きくなった方が、
問題が表面化して良いと思うが。
>>950 前に大手のそれで5000円賠償命令がでたけど、
申告しない人が多くてそこまでの総額にはならなかった。
問題はこのことをより多くの人に認知してもらって申告してもらうかだろうね。
サイトで普通に開業してるのをみてると、信用ってなんだろうって思ってしまうわw
ネットなら問題おきてもOKなのかと。
>>951 俺はカード裏に書いてある金かかる番号で再発行してもらったわ…
手数料無料で来年の再審査を前倒ししたと思えば気は楽なんだけど。
ところでユニットコムはあくまで通販だけだよね?
以前店頭でカード使ったことも思い出したんだが。
>>949 JCBは今回みたいな蓄積データに起因する流出事故を起こすとほぼ間違いなく決済に制限かけます。
>>923 変更履歴全部記録残っててやっぱり大丈夫じゃなかったりするかも
ここJCB使えたっけ?
JCBは審査が厳しくて使えない店も多いとか聞いたこともあるけど。
>>955 カード番号変わっても有効期限変わらない会社がほとんどじゃない?
有効期限2012年までだったけど再発行したら2015年までになってたな
俺の場合2015年までのカードだったのに2014年までに減ってたw
しかし奴らも汚いよな
「フェイスインターネットショップ」 「ツートップインターネットショップ」 への不正アクセス発生のご報告とお詫び
なんていかにも自分たちも被害者ですってな告知しやがって。情報の漏洩元って自覚は全然無いよな。
その後の経緯の説明とかもまだ無いしこのまましらばっくれて逃げる気か?
【どう気づいた?】:変な請求はなし。ニュースで気づいて不幸の手紙が来て、
カード会社からもわざわざ封書が届いた。
【不幸の手紙 】:来た
【カード会社 】:ポケットカード
【カード再発行 】:強制的に再発行になった
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:カード会社への電話代・問い合わせに対する時間
停止くらった影響で決済できないサービスがあった(NTT電話代)
【顔とのやりとり】:ない
【コメント 】:9/27以降報告のサイト更新が止まっていてやる気のなさが伺える。電話もつながらんし、このままトンズラ・・?
と思うとアタマにくる。
再発行のカードが届いたんで、カード会社の指示通り、公共料金の請求口座変更をしたよ
TEPCOは、変更申請しなくてもクレカで引き落としできなかったらカード会社に事情を聞いて、
口座番号が本人の都合で変わってたら新しい番号に変更するけど、念のために変更申請しておきましょう、と言われた
変更申請は郵送でのやりとりなんで面倒だよ
ガスはネット上で変更申請が出来たけど、いつの引き落としから反映されるか分からん
てことで、クレカで公共料金を払ってた人は、引き落としできなくなって振込用紙が届く人が結構でてきそうだな
無論、それは被害者側の事情なので、顔に何を言っても、関係ないって言われるんだろうけど(´・ω・`)
少額訴訟を一斉にやれば対応が間に合わなくて
ほとんどの人は訴えた額そのままゲット?
それはさすがにバカ過ぎw
970 :
Socket774:2010/10/20(水) 14:04:57 ID:20U6bV7T
個人と企業でやりあえば、企業側は訴えの数が多ければ専用の弁護人を雇って対処をするだけ。
「訴える人の数が多いから」や「手が回らないから」なんて理由で、
要求額をそのまま払う馬鹿はいない。個人対個人ならともかく、個人対企業ではありえない。
少なくとも、今までにそんな事例はない。
でもこの会社馬鹿だから弁護士費用払うのけちりそうなんだけどw
ま、損得勘定くらいは出来るか。
438か所の簡易裁判所で同時に訴えれば嫌がらせ程度にはなるが
結局通常裁判にまとめられるだけ
仮に成功しても強制執行できるのか疑問
このまま詳しい経緯の調査・説明が無かったらフェイスもツートップも二度と利用しないわ
説明あろうが無かろうが利用しない
とりあえずこの親会社がつぶれることを祈る
二度と利用しない
>>973 大丈夫でしょう。説明がなければこんな会社維持できないさ
つーか、誰も買わないでしょ
>>970 みんなで少額訴訟されたら、弁護士費用でユニットコム側が赤字訴訟になるけどな。
>>966 公共料金は基本的に変更の場合も新規として申し込めば良い。
TEPCOはカード会社のWebに申込フォームがあるから探せ。
それよりも、客に無断でカード番号保存してたのは、個人情報保護法の違反にならんのか?
一年以上前の買い物の情報、保管しやがって、売る気だったんじゃねーのか
残り少ないので埋めついでに
【どう気づいた?】:不幸の手紙
【不幸の手紙 】:9月27日付で来た、届いたのは30日くらい
【不正利用の被害】:カード会社が止めたので実質0
数回、計20万程の申請がきたらしい
【カード会社 】:楽天KC
【カード再発行 】:利用止められてするしかないのでした
【再発行の手数料】:無料(っぽい)
【かかった負担 】:カード会社、カード決済してる契約先への電話代
カード決済以外の支払方法の手数料、再発行次第では増える
(既に発注、契約済のため、別方法で支払うしかない)
各種連絡、変更手続きの手間と時間
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:苦情の電話を入れたが一言も謝罪なし、やる気なし
更にめんどくさそうな態度で対応されたため、怒りが有頂天
【コメント 】:送った文書も糞なら、雇った窓口も糞とか素晴らし過ぎる
ユニットコム系列は二度と利用しない、早く潰れろ
顔とは別件だが楽天の対応もなんだかなーって感じだったな
買い物してカード使えないから連絡するまで
不正利用があった事も使用止めた事も連絡なかった
怪しい高額利用が1週間前にあったらしいが
その時連絡して繋がらなかったから不正利用と判断したらしい
その後の連絡はスルーされたようだ、いや連絡してくれよ・・・
【どう気づいた?】:不幸の手紙
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:なし 不正請求もなかった模様。カード会社でもモニターしていたとか。
【カード会社 】:セゾンVISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:お客様には課せられませんとのこと(発行手数料はユニットコムに請求?)
【かかった負担 】:なし
【漏洩該当サイト】:faith
【顔とのやりとり】:電話で 該当者か再確認した。カード会社にとにかく電話しろ、と顔側では判断をしたくない様子
【コメント 】:カード再発行をお勧めします、とはっきり言うべき。 プロバイダー引き落としの手続きも面倒。
プロバイダーがくれた乱数みたいなユーザーIDなんて覚えているわけねえだろう
984 :
Socket774:2010/10/20(水) 22:13:41 ID:cqBZ886d
もうそろそろこのスレも役目終わったな
騒いでる奴等って手紙来てるのにモタモタしたりカード再発行できない無職のニートだけだろ
普通の奴はとっくに対策してるし被害もない
985 :
Socket774:2010/10/20(水) 22:24:08 ID:DRdqsW0+
手間取らせたってのが最大の被害だろうが
面倒をこっちに掛けるなよ
埋め埋め
【どう気づいた?】:不幸の手紙
ポケカスレ
【不幸の手紙 】:来た
【不正利用の被害】:明細を見たけど無さそう
【カード会社 】:BIC VIEW VISA
【カード再発行 】:した
【再発行の手数料】:無料
【かかった負担 】:カード会社への電話代
再発行の影響で決済できないサービスがあるかも
各種変更手続き(全部終わってるのか不安だ)
【漏洩該当サイト】:フェイスのみ
【顔とのやりとり】:してない
【コメント 】:再発行手続きから、ちょうど1週間でカードが届いた
電話がつながりにくい以外は、カード会社の対応は普通だった
今月の請求に間に合わなかったら、振り込み手数料は糞会社に請求できるのだろうか?
とりあえず、ユニットコム早く潰れろ
>>928 俺もマザーボード初期不良だった。
不思議。
988 :
Socket774:2010/10/21(木) 01:14:59 ID:0eT5X/B+
>>972 少額訴訟についての補足
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原則としては、『被告の住所(被告が法人である場合は、
その本店あるいは主たる事務所)の所在地にある簡易裁判所』に
訴えを提起すべきであるとされています。
http://www009.upp.so-net.ne.jp/law/shousokuwashi.html -----------------
損害賠償請求だとしたら、顔の本社もしくはユニットコムの本社の、
管轄の簡易裁判所になるわけで、向こうは全国に行かなくてもよいことに。
たぶん一斉に少額訴訟したとしても、答弁書のテンプレート作って、
それ提出して向こう側はとんずらこいて終わりのような気がする。
>>981 まあ、怒り任せに書いているのが原因だとは思うが、
「有頂天」ではなく「怒髪天」が相応しいな。
有頂天は2chネタだろー
横凸ネタだな頭が有頂天は
ブロントさんを知らない奴がいるだなんて
俺は深い悲しみに包まれた
稀によくあること
で!誰?
外人?歌?
全般的に腹が立つのはサポートの対応だろう
情報漏れなんて可能性として想像がつくから諦めもするが
「電話してこい」→わざわざこっちが電話
対応がずさん→激怒
こういう展開が多すぎる・・・
997 :
Socket774:2010/10/21(木) 09:32:01 ID:CjXcFqCs
要はフェイス、ツートップ、パソコン工房で一切商品を買わないことが重要ですね
つまり、引っかかる馬鹿が大杉
リスク考えたらこんな店で買わん
デジモノ買うならもっと良い店で買え
すべて自業自得
ではそろそろ糞ショップ倒産を祈りつつ大団円で次スレに
フェイス死ね
1001 :
1001: