HDD RMA保証情報 Part9

>>615
俺も似たような事例でWD20EARSをRMA交換したらSMARTのモデル名が空欄で返ってきた。
ＢＩＯＳ上では認識されず、デバイスマネージャーでは型番ではなく「ディスクドライブ」として認識されていた。
フォーマット等は正常に出来るが上記のようにおかしいのでＷＤのサポートに電話したところ
ＳＭＡＲＴの単語も知らない担当者で、フォーマットが出来て読み書きできれば正常ですと言い放った。
あまりの知識の無さと商品管理のダメさに閉口したが、何度かのやり取りの後、送料WD持ちで再度ＲＭＡになりました。

製品酷いけど国内拠点の郵送ＯＫのサポート万全のSeagateと製品悪くないけどサポート最悪のＷＤ
これから何を買えばよいのかホントに悩む・・・

現在シンガポールからの発送待ちだけど今度こそは正常な状態で来てください・・・