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12Socket774
【プロクレーマー】企業恫喝友の会 6Akkyめ【表明しないのが欠陥】
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1272701195/


「1件やったら10年は食える」先輩の手口に学ぼう


現行スレ
【プロクレーマー】企業恫喝友の会 6Akkyめ【因縁難癖火に油】
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1272689070/

テンプレは >>13-14
13Socket774:2010/05/07(金) 12:02:10 ID:v+9kI9hv
■参考サイト
東芝のアフターサービスについて (いくつかの保存サイトより)
ttp://abon.20m.com/accusation/toshiba/
ttp://homepage1.nifty.com/kito/akky991110.htm
ttp://one.fh.seikei.ac.jp/~kiuchi/toshibacritic/toshibacriticindex.htm
ttp://blackmarket.jp/column/net/akky/

■関連資料
東芝クレーマー事件の音声
ttp://www.youtube.com/watch?v=SOxtM0HRc08 show show
(文庫) 全証言 東芝クレーマー事件―「謝罪させた男」「企業側」 (小学館文庫)
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4094161937/
Wikipedia 東芝クレーマー事件
ttp://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9D%B1%E8%8A%9D%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%BC%E4%BA%8B%E4%BB%B6

「不具合を証明するのは企業の責任だろ!」

  |   /  / |_|/|/|/|/|   返せー、返せー、金返せー♪
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  |/  /.  _.| ̄|/|/|/ (・∀・ ∩ ∩・∀・ )   (・∀・ ∩
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  |   |  |/| |__|/   謝罪と賠償、早くしろー♪
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  |/          し(_)     ̄(__)    (__) 
14Socket774:2010/05/07(金) 12:04:05 ID:v+9kI9hv
■参考書籍
いいがかりマニュアル―できる!クレームでひと儲け! (DATAHOUSE BOOK) (単行本)
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4887186975
社長をだせ! 最後の戦い vs伝説のクレーマー
ttp://www.amazon.co.jp/dp/479667571X
そこまでするか! モンスタークレーマー
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4062160811
恫喝と脅迫の心理戦術―思いのままに相手を操る言葉のレトリック
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4537253630
お客さま!そういう理屈は通りません (ベスト新書) (新書)
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4584121885
お客さん、そんな要求は犯罪ですよ! (単行本(ソフトカバー))
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4862526551

シェアウェア作家になる方法―誰でもできるウィンドウズプログラミング概論 (単行本)
ttp://www.amazon.co.jp/dp/4894361124