Seagate製HDD友の会 Part48【Seagate正規品限定】
Seagate製HDD、Barracuda、Cheetahシリーズ等の友の会です。
他社工作員による話題の誘導に気をつけましょう。
友の会スレの番号を引き継いだ被害者の会がありますが、ここが正規スレです。
※ RMA保証対象外品が流通することがありますので御注意下さい。
※ 現在は以下のようなものが流通しています。
1. 「製品5年保証」シールまたは「シーゲート製品保証」シール付き（Seagate RMA保証、正規代理店出荷品）
2. CFD青箱入りおまけ付きRMA保証無し（SeagateのRMA保証は無いがCFDの保証がある） ←このスレでは対象外
3. シール無しだがRMA保証あり （ごくまれ）
4. シールもRMA保証も無し （組み込み向けが流出、もしくはCFD品の箱無し）
※ ユニットコム（旧:アロシステム）系列等で売られているSeagateロゴが無く、型番がOEMで始まる品は修理上がり品や不良品です。
発売元の恵安や販売店による「新品です」という宣伝文句に騙されて買わないように気をつけましょう。
※ 5年保証は2004/7/1〜2008/12/29にSeagateから出荷された正規流通品が対象です。
2009/01/03出荷分から一部製品がRMA3年保証（オレンジシール付）に変更となりました。
Seagate Technology
http://www.seagate.com/www/ja-jp/
前スレ
Seagate製HDD友の会 Part47【Seagate正規品限定】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1237985878/
関連スレ
HDD RMA保証情報スレ Part7
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1232626300/
その他関連
>>2-6あたり
他社工作員による話題の誘導に気をつけましょう。
友の会スレの番号を引き継いだ被害者の会がありますが、ここが正規スレです。
※ RMA保証対象外品が流通することがありますので御注意下さい。
※ 現在は以下のようなものが流通しています。
1. 「製品5年保証」シールまたは「シーゲート製品保証」シール付き（Seagate RMA保証、正規代理店出荷品）
2. CFD青箱入りおまけ付きRMA保証無し（SeagateのRMA保証は無いがCFDの保証がある） ←このスレでは対象外
3. シール無しだがRMA保証あり （ごくまれ）
4. シールもRMA保証も無し （組み込み向けが流出、もしくはCFD品の箱無し）
※ ユニットコム（旧:アロシステム）系列等で売られているSeagateロゴが無く、型番がOEMで始まる品は修理上がり品や不良品です。
発売元の恵安や販売店による「新品です」という宣伝文句に騙されて買わないように気をつけましょう。
※ 5年保証は2004/7/1〜2008/12/29にSeagateから出荷された正規流通品が対象です。
2009/01/03出荷分から一部製品がRMA3年保証（オレンジシール付）に変更となりました。
Seagate Technology
http://www.seagate.com/www/ja-jp/
前スレ
Seagate製HDD友の会 Part47【Seagate正規品限定】
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1237985878/
関連スレ
HDD RMA保証情報スレ Part7
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1232626300/
その他関連
>>2-6あたり
|
|
|
■故障かな?■
Q: Windowsで137GB以上認識しません(Windows VISTAではこの問題は生じません)
A: HDD買い替え大作戦スレのwiki 「基本」の項を参照
ttp://wikiwiki.jp/hdd/?%B4%F0%CB%DC
Q: なんか変だ、壊れたのかも?
A: OSがWindowsならイベントビューアにディスク関連の赤い警告が並んでいますか?
ならばSeatools の「ドライブセルフテスト」で調べてみましょう。
ttp://www.seagate.com/www/ja-jp/support/downloads/seatools
説明はこことか ttp://plaza.rakuten.co.jp/jisakupcdou/diary/200810230000/
DOS版はググれ ttp://astronomy.myftp.org/pc_18.html
(以前提供されていた Seatools Online は現在提供されていないようです)
これらはそれぞれ smartmontools （ttp://smartmontools.sourceforge.net/） のsmartctlで行う、
smartctl -a / smartctl -t short / smartctl -t long と同等のテストと思われます。
直近のエラー履歴等、smartmontools の方がより詳細な結果が得られます。
使い方はこことか ttp://www.bnote.net/windows/windows/win_smartmontools.shtml
こことかググれ ttp://www.jinaka.com/pc/smartmontools/use.html
■RMA・保証・国内流通・販売等について■
メーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
ttp://www.seagate-jp.com/warranty/step_01.html
長期保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実に長期保証の商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。
販売店や機種ごとのRMA有無の報告については>>1記載のRMA保証情報スレへ
Q: Windowsで137GB以上認識しません(Windows VISTAではこの問題は生じません)
A: HDD買い替え大作戦スレのwiki 「基本」の項を参照
ttp://wikiwiki.jp/hdd/?%B4%F0%CB%DC
Q: なんか変だ、壊れたのかも?
A: OSがWindowsならイベントビューアにディスク関連の赤い警告が並んでいますか?
ならばSeatools の「ドライブセルフテスト」で調べてみましょう。
ttp://www.seagate.com/www/ja-jp/support/downloads/seatools
説明はこことか ttp://plaza.rakuten.co.jp/jisakupcdou/diary/200810230000/
DOS版はググれ ttp://astronomy.myftp.org/pc_18.html
(以前提供されていた Seatools Online は現在提供されていないようです)
これらはそれぞれ smartmontools （ttp://smartmontools.sourceforge.net/） のsmartctlで行う、
smartctl -a / smartctl -t short / smartctl -t long と同等のテストと思われます。
直近のエラー履歴等、smartmontools の方がより詳細な結果が得られます。
使い方はこことか ttp://www.bnote.net/windows/windows/win_smartmontools.shtml
こことかググれ ttp://www.jinaka.com/pc/smartmontools/use.html
■RMA・保証・国内流通・販売等について■
メーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
ttp://www.seagate-jp.com/warranty/step_01.html
長期保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実に長期保証の商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。
販売店や機種ごとのRMA有無の報告については>>1記載のRMA保証情報スレへ
■海門製HDの3年/5年保証について■
シーゲイト製品保証概要 / シーゲイト製品保証お問合せ
http://www.seagate-jp.com/warranty/
Q. バルクの奴に保証はついてるの？
A. 保証有りの製品とそうでない製品が混在しています。
Q. どうやって見分けるのさ？
A. 現在流通しているほとんどの製品はシールで確認可能。
Q. 通販で買いたいのですが？
A. 安く買おうとするなら店に正規代理店の品であるか問い合わせた方が良いでしょう。
Q. 確実に保証のある製品がほしいのですが？
A. 素直に正規代理店箱入りのリテール品を買いましょう。そう考える人にはそれが結果的に一番安いはずです。
現在はシャトルエイトなどの代理店から直接買うという手もあります。→ttp://www.shuttle8.co.jp/html/carthdd.html
シーゲイト製品保証概要 / シーゲイト製品保証お問合せ
http://www.seagate-jp.com/warranty/
Q. バルクの奴に保証はついてるの？
A. 保証有りの製品とそうでない製品が混在しています。
Q. どうやって見分けるのさ？
A. 現在流通しているほとんどの製品はシールで確認可能。
Q. 通販で買いたいのですが？
A. 安く買おうとするなら店に正規代理店の品であるか問い合わせた方が良いでしょう。
Q. 確実に保証のある製品がほしいのですが？
A. 素直に正規代理店箱入りのリテール品を買いましょう。そう考える人にはそれが結果的に一番安いはずです。
現在はシャトルエイトなどの代理店から直接買うという手もあります。→ttp://www.shuttle8.co.jp/html/carthdd.html
■FAQ■
Q. アイドル時にジージー音がしてるんだけど？（7200.9〜11は割と音が静かです)
A. オフラインメディアスキャンの音で仕様です。故障ではありませんし、消すことも出来ません。
Q. 静音シークにしたいんだけど？
A. モデル毎にシークモードは固定されていて、現状ではユーザーが変更することは出来ません。
Q. SATAモデルがUltraATAモデルよりうるさいって聞いたんだけど本当？
A. 本当です。SATAモデルは高速シークになってるため騒音が大きいですが、アクセス速度は速いです。
Q. S.M.A.R.T.値が低いんだけど？
A. 仕様です。次の値が何を意味しているのかは非公開です。
・Raw Read Error Rate / Seek Error Rate / Hardware ECC Recovered
Q. 買ったばかりなのにHDD Healthによるともうすぐ壊れるらしいんだけど?
Q. CrystalDiscInfoで「要注意」と出ているので交換したほうがいいの?
A. その種のソフトウェアに関しては作者に尋ねてください。
Q: USB変換アダプタ等と相性があるそうですが?
A: 仕様です(RATOC製は特に)。モジュールのみならず電源も含めて安物には注意しましょう。
Q: 実際の消費電力は?
A: 全機種は網羅されてませんがStrageReviewのデータベースや個人研究を参照してください。
ttp://www.storagereview.com/comparison.html
ttp://members.at.infoseek.co.jp/nana1451/hddw.html
Q: 転送速度が低すぎます
A: PIO病注意(ググレ)、あと起動時に18度(または24度)未満だと転送速度が落ちるそうです
ttp://dsas.blog.klab.org/archives/51320254.html
Q: 1.5TBのフォーマットが終わりません
A: nForceチップセットドライバの場合は最新のものにして下さい
Q: 1TBのHDDを購入したけれど、31MB〜32MB〜33MBとしか認識されないんだけど
A: GIGABYTE製のマザーボードの場合はBIOSを最新のものに更新してください
Q. アイドル時にジージー音がしてるんだけど？（7200.9〜11は割と音が静かです)
A. オフラインメディアスキャンの音で仕様です。故障ではありませんし、消すことも出来ません。
Q. 静音シークにしたいんだけど？
A. モデル毎にシークモードは固定されていて、現状ではユーザーが変更することは出来ません。
Q. SATAモデルがUltraATAモデルよりうるさいって聞いたんだけど本当？
A. 本当です。SATAモデルは高速シークになってるため騒音が大きいですが、アクセス速度は速いです。
Q. S.M.A.R.T.値が低いんだけど？
A. 仕様です。次の値が何を意味しているのかは非公開です。
・Raw Read Error Rate / Seek Error Rate / Hardware ECC Recovered
Q. 買ったばかりなのにHDD Healthによるともうすぐ壊れるらしいんだけど?
Q. CrystalDiscInfoで「要注意」と出ているので交換したほうがいいの?
A. その種のソフトウェアに関しては作者に尋ねてください。
Q: USB変換アダプタ等と相性があるそうですが?
A: 仕様です(RATOC製は特に)。モジュールのみならず電源も含めて安物には注意しましょう。
Q: 実際の消費電力は?
A: 全機種は網羅されてませんがStrageReviewのデータベースや個人研究を参照してください。
ttp://www.storagereview.com/comparison.html
ttp://members.at.infoseek.co.jp/nana1451/hddw.html
Q: 転送速度が低すぎます
A: PIO病注意(ググレ)、あと起動時に18度(または24度)未満だと転送速度が落ちるそうです
ttp://dsas.blog.klab.org/archives/51320254.html
Q: 1.5TBのフォーマットが終わりません
A: nForceチップセットドライバの場合は最新のものにして下さい
Q: 1TBのHDDを購入したけれど、31MB〜32MB〜33MBとしか認識されないんだけど
A: GIGABYTE製のマザーボードの場合はBIOSを最新のものに更新してください
■「7200.11 欠陥問題」コンパクトまとめ■
●ハードロック：内部イベントログがちょうど320個のときにロックされる。中のデータは(この問題では)破壊されない
Sx**系のファームウェアのバグ。ファームアップ汁
ロックされた場合はここ参照
【海門HDD】データ解放を叫ぶ会#2【ハードロック】
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1234880221/l50
●リアロケ：Reallocated Sector Countが最初から多い&短期間で増えまくる
個体不良
●カッコン：不定期にカッコンいいながらフリーズ。発生頻度多い。
RMAで正常品が来た報告があるので恐らく個体不良
●フリーズ：特定の動作(低速で長時間データを転送すると発生しやすい)で数秒〜数十秒フリーズ。
ハードまたはファームのバグ。CC**、SD**両方で発生。
CC系は1.5TBのみ(公式に認めたので)ファームアップ(CC1H)可。
SD系はロック対策のSD1Bにアップデートできるが、この問題に対処してあるかどうかは不明。
●低温病：低温時にべリファイしながら書き込みするので低速になる
仕様。ファームによって閾値がちょっと違う
●低温フリーズ病：低温時にスピンアップ失敗など
低温時は電源の出力が低い(電源問題)、モーターがうまく回らない(個体不良)
■対象モデル判定チェッカー■
Barracuda 7200.11 および ES.2 SATA、DiamondMax 22 ドライブのファームウェアに関する重要なお知らせ [207931]
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931&NewLang=ja
●ファームウェア・アップデート手順書
http://www.seagate-jp.com/kb/index.html
■対象モデルの最新ファームウェア■
http://forums.seagate.com/stx/board/message?board.id=ata_drives&thread.id=8968
ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST3640330AS, ST3640530AS, ST3750330AS, ST3750630AS, ST31000340AS
ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS
STM3500320AS, STM3750330AS, STM31000340AS
STM31000334AS, STM3640323AS, STM3320614AS, STM3160813AS
ST3250310NS, ST3500320NS, ST3750330NS, ST31000340NS
●ハードロック：内部イベントログがちょうど320個のときにロックされる。中のデータは(この問題では)破壊されない
Sx**系のファームウェアのバグ。ファームアップ汁
ロックされた場合はここ参照
【海門HDD】データ解放を叫ぶ会#2【ハードロック】
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1234880221/l50
●リアロケ：Reallocated Sector Countが最初から多い&短期間で増えまくる
個体不良
●カッコン：不定期にカッコンいいながらフリーズ。発生頻度多い。
RMAで正常品が来た報告があるので恐らく個体不良
●フリーズ：特定の動作(低速で長時間データを転送すると発生しやすい)で数秒〜数十秒フリーズ。
ハードまたはファームのバグ。CC**、SD**両方で発生。
CC系は1.5TBのみ(公式に認めたので)ファームアップ(CC1H)可。
SD系はロック対策のSD1Bにアップデートできるが、この問題に対処してあるかどうかは不明。
●低温病：低温時にべリファイしながら書き込みするので低速になる
仕様。ファームによって閾値がちょっと違う
●低温フリーズ病：低温時にスピンアップ失敗など
低温時は電源の出力が低い(電源問題)、モーターがうまく回らない(個体不良)
■対象モデル判定チェッカー■
Barracuda 7200.11 および ES.2 SATA、DiamondMax 22 ドライブのファームウェアに関する重要なお知らせ [207931]
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931&NewLang=ja
●ファームウェア・アップデート手順書
http://www.seagate-jp.com/kb/index.html
■対象モデルの最新ファームウェア■
http://forums.seagate.com/stx/board/message?board.id=ata_drives&thread.id=8968
ST3500320AS, ST3500620AS, ST3500820AS, ST3640330AS, ST3640530AS, ST3750330AS, ST3750630AS, ST31000340AS
ST31500341AS, ST31000333AS, ST3640323AS, ST3640623AS, ST3320613AS, ST3320813AS, ST3160813AS
STM3500320AS, STM3750330AS, STM31000340AS
STM31000334AS, STM3640323AS, STM3320614AS, STM3160813AS
ST3250310NS, ST3500320NS, ST3750330NS, ST31000340NS
■その他■
○ジャンパーピンのピッチに注意
自作派なら御存知の通り IDEドライブには、マスター・スレーブ設定用のジャンパーピンがある。
昨今は SATAドライブが主流だが、SATA HDDにも 1.5Gbps／3.0Gbps切り替えのジャンパーピンがあったりする。
ところが、このSATA用のジャンパーピンは IDE時代の 2.54mmピッチではなく、2.00mmピッチだったりするから要注意。
どうしても必要なときは店頭で「2.5インチHDD用ジャンパーピン」を探せ。
○ファームウェアの書き換え時に注意
FirmwareのUPDATEの際に同世代のHDDを複数繋いでおくと同世代全てに対象のFirmwareが入ってしまいます。
入れ替える必要の無いHDDは断線しておきましょう。
Ex. 7200.11世代のFirmware、SD04をAD14にUPDATEする際、↓のように3台繋がっていた場合、
1st. ST3500320AS (SD04) → ST3500320AS (AD14) →UPDATE成功
2nd ST3500320AS (SD15) → ST3500320AS (AD14) →意図しないFirmwareに
3rd. ST3750330AS (SD15) → ST3750330AS (AD14) →意図しないFirmwareに
※サポート以外から入手したファームウェアは完全自己責任で
○ジャンパーピンのピッチに注意
自作派なら御存知の通り IDEドライブには、マスター・スレーブ設定用のジャンパーピンがある。
昨今は SATAドライブが主流だが、SATA HDDにも 1.5Gbps／3.0Gbps切り替えのジャンパーピンがあったりする。
ところが、このSATA用のジャンパーピンは IDE時代の 2.54mmピッチではなく、2.00mmピッチだったりするから要注意。
どうしても必要なときは店頭で「2.5インチHDD用ジャンパーピン」を探せ。
○ファームウェアの書き換え時に注意
FirmwareのUPDATEの際に同世代のHDDを複数繋いでおくと同世代全てに対象のFirmwareが入ってしまいます。
入れ替える必要の無いHDDは断線しておきましょう。
Ex. 7200.11世代のFirmware、SD04をAD14にUPDATEする際、↓のように3台繋がっていた場合、
1st. ST3500320AS (SD04) → ST3500320AS (AD14) →UPDATE成功
2nd ST3500320AS (SD15) → ST3500320AS (AD14) →意図しないFirmwareに
3rd. ST3750330AS (SD15) → ST3750330AS (AD14) →意図しないFirmwareに
※サポート以外から入手したファームウェアは完全自己責任で
テンプレ終わり