HDD RMA保証情報スレ Part4
報告するなり語るなりご自由にどうぞ。
CFD販売の青箱HDDは買ってはいけません。
前スレ
HDD RMA情報スレ Part3
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1178119206/
報告用テンプレはこちら
http://wiki.nothing.sh/668.html
実際にRMAをするときの手順は各メーカースレのテンプレかこのスレの>>2-5あたりを参照。
CFD販売の青箱HDDは買ってはいけません。
前スレ
HDD RMA情報スレ Part3
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1178119206/
報告用テンプレはこちら
http://wiki.nothing.sh/668.html
実際にRMAをするときの手順は各メーカースレのテンプレかこのスレの>>2-5あたりを参照。
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■RMA・保証・国内流通・販売等について■
Maxtor製とSeagate製のメーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
5年保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実に5年保証の商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。
RMAあり/なしが混在流通しているので複数購入時は全数検査すること。
国内流通混乱の責任はSeagate社にあるので小売店を呪わないように。
■RMA手続きについて■
最も早くて1週間程で返ってきます。この時の箱は大事に取って置きましょう。
再び送る機会があるかも知れません…。その際に利用しましょう。
RMAの手続きのなかで、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
千葉を選択した場合の宛先は以下の通りです。
> 〒 289-1608
> 千葉県山武郡芝山町岩山148-15
> プロロジスパーク成田 UPSサプライチェーン・ソリューションズ
> Takehiro Kondo 様
> 0479-70-9690
■返送されてくるHDDについて■
容量、型番、キャッシュ、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は元より良い物が返ってきますが、ごく稀に性能が悪くなって返ってくることもあるようです。
過去スレ（Part2）では300GBが500GBになって返ってきたとの報告もありました。
Maxtor製とSeagate製のメーカ交換保証の有無と期限はここで確認できます。
ttp://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
5年保証があるからという理由でSeagateを選択する場合、
流通や販売で付加した独自保証はメーカの交換保証(RMA)に勝るものではありません。
確実に5年保証の商品を手に入れたければ店頭でシリアルを見せてもらって自分で照合するしかありません。
RMAあり/なしが混在流通しているので複数購入時は全数検査すること。
国内流通混乱の責任はSeagate社にあるので小売店を呪わないように。
■RMA手続きについて■
最も早くて1週間程で返ってきます。この時の箱は大事に取って置きましょう。
再び送る機会があるかも知れません…。その際に利用しましょう。
RMAの手続きのなかで、千葉宛とSingapore宛のどちらかを選択できます。
千葉を選択した場合の宛先は以下の通りです。
> 〒 289-1608
> 千葉県山武郡芝山町岩山148-15
> プロロジスパーク成田 UPSサプライチェーン・ソリューションズ
> Takehiro Kondo 様
> 0479-70-9690
■返送されてくるHDDについて■
容量、型番、キャッシュ、ファームウェアに関しては同じものが返ってくるとは限りません。
大抵は元より良い物が返ってきますが、ごく稀に性能が悪くなって返ってくることもあるようです。
過去スレ（Part2）では300GBが500GBになって返ってきたとの報告もありました。
■WesternDigitalのRMA保証■
日本では残念ながらRMA保証のない品が多数流通しています。あっても1年だったりと短期間です。
保証有無、期限の確認はここで確認できます。
http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty&lang=jp
交換はこちらの「標準交換」から手続きできます。
http://websupport.wdc.com/warranty/rmainfo.asp?custtype=end&lang=jp
日本最寄の送付先はシンガポールです。
■日立グローバルストレージテクノロジーズのRMA保証■
残念ながら"日本だけ"RMA保証がありません。販売店の保証のみとなります。
保証期限の確認だけならここで確認できます。
http://www.hitachigst.com/portal/site/en/menuitem.4e6284c20a3050a7760062f6aac4f0a0/
■SAMSUNGの保証■
全数販売店の保証のみとなります。
メーカー直は全世界で行っていないようです。
■MaxtorのRMA保証■
MaxtorがSeagateに吸収されたため、RMA確認・手続きもSeagateに統合されました。
統合前は国内代理店に送付→新品代替品返送となっていましたが、現在はSeagateからMaxtor製品の再生品が返送されてきます。
一部、統合前に保証期限が表示されていたものが「Component」表示となり、保証が無くなっているものが存在します。
日本シーゲートによると、以前の期限表示の画面の証拠となるものを持っていれば対応するとのことです。
日本では残念ながらRMA保証のない品が多数流通しています。あっても1年だったりと短期間です。
保証有無、期限の確認はここで確認できます。
http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty&lang=jp
交換はこちらの「標準交換」から手続きできます。
http://websupport.wdc.com/warranty/rmainfo.asp?custtype=end&lang=jp
日本最寄の送付先はシンガポールです。
■日立グローバルストレージテクノロジーズのRMA保証■
残念ながら"日本だけ"RMA保証がありません。販売店の保証のみとなります。
保証期限の確認だけならここで確認できます。
http://www.hitachigst.com/portal/site/en/menuitem.4e6284c20a3050a7760062f6aac4f0a0/
■SAMSUNGの保証■
全数販売店の保証のみとなります。
メーカー直は全世界で行っていないようです。
■MaxtorのRMA保証■
MaxtorがSeagateに吸収されたため、RMA確認・手続きもSeagateに統合されました。
統合前は国内代理店に送付→新品代替品返送となっていましたが、現在はSeagateからMaxtor製品の再生品が返送されてきます。
一部、統合前に保証期限が表示されていたものが「Component」表示となり、保証が無くなっているものが存在します。
日本シーゲートによると、以前の期限表示の画面の証拠となるものを持っていれば対応するとのことです。
購入報告書
【メーカー】 Seagate / Maxtor / WesternDigital
【接続規格】 SATA2 / SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 Made in 〜 / Product of 〜
【製造年月】 200y/mm/dd / Date Code 0****
【購入年月】 200y/mm/dd
【保証期限】 20yy/mm/dd
【代理店名】 なければ 不明
【買った店】
【金額】 ****円
【コメント】 ( ﾟдﾟ )
交換品報告書
【メーカー】 Seagate / Maxtor / WesternDigital
【接続規格】 SATA2 / SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 Made in 〜 / Product of 〜
【発送年月】 200y/mm/dd
【到着年月】 200y/mm/dd
【製造年月】 200y/mm/dd / Date Code 0****
【保証期限】 20yy/mm/dd
【送料支払】 0円
【コメント】 ( ﾟдﾟ )
【メーカー】 Seagate / Maxtor / WesternDigital
【接続規格】 SATA2 / SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 Made in 〜 / Product of 〜
【製造年月】 200y/mm/dd / Date Code 0****
【購入年月】 200y/mm/dd
【保証期限】 20yy/mm/dd
【代理店名】 なければ 不明
【買った店】
【金額】 ****円
【コメント】 ( ﾟдﾟ )
交換品報告書
【メーカー】 Seagate / Maxtor / WesternDigital
【接続規格】 SATA2 / SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 Made in 〜 / Product of 〜
【発送年月】 200y/mm/dd
【到着年月】 200y/mm/dd
【製造年月】 200y/mm/dd / Date Code 0****
【保証期限】 20yy/mm/dd
【送料支払】 0円
【コメント】 ( ﾟдﾟ )