提灯価格で【諸経費】PC-Successスレ30【搾取】
そして、前スレの終わり頃に新たな燃料の投下が・・・・。
876 ：140 ：04/05/26 23:23 ID:hIJLQudL
問い合わせの返事が来ました
○○ 様
この度は弊社製品のお問い合わせを頂き、誠に有難うございます。
お問い合わせの件に付きましてご回答申し上げます。
製造元の何かの手違いで修理完了品が混入してしまった
と思われます。製造元にクレームを入れるとともに、お客様のお手元にある商品
は新品と交換させていただきますので購入証明（レシートなど）と共に弊社にご
返送いただけますか。もちろん送料は着払いで結構です。
本製品の送り先
省略
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後とも弊社製品のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
877 ：140 ：04/05/26 23:28 ID:hIJLQudL
というわけで修理上がり品に間違いないそうです
どこで混じったのかは謎ですが
あとサクセスって何らかの購入証明一緒に送ってくれてますか？
私のところ変な紙しか入ってなかったんですけど？
876 ：140 ：04/05/26 23:23 ID:hIJLQudL
問い合わせの返事が来ました
○○ 様
この度は弊社製品のお問い合わせを頂き、誠に有難うございます。
お問い合わせの件に付きましてご回答申し上げます。
製造元の何かの手違いで修理完了品が混入してしまった
と思われます。製造元にクレームを入れるとともに、お客様のお手元にある商品
は新品と交換させていただきますので購入証明（レシートなど）と共に弊社にご
返送いただけますか。もちろん送料は着払いで結構です。
本製品の送り先
省略
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後とも弊社製品のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
877 ：140 ：04/05/26 23:28 ID:hIJLQudL
というわけで修理上がり品に間違いないそうです
どこで混じったのかは謎ですが
あとサクセスって何らかの購入証明一緒に送ってくれてますか？
私のところ変な紙しか入ってなかったんですけど？
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以下その続き・・・・
878 ：Socket774 ：04/05/26 23:30 ID:i6gKxpsj
>製造元にクレームを入れるとともに
自分達に非は無いと言いた気だな
879 ：Socket774 ：04/05/26 23:36 ID:vwuE+TXd
>>140
製造元で有る筈が無い。
袋から複数を出さなきゃ他のと混じる事は無い。
返品された品を修理に出したか、修理上がりを仕入れて、店側が意図的に新品に何がしかの割合で
通販用に混ぜていたとしか考えられないだろ。(w
880 ：Socket774 ：04/05/26 23:37 ID:S0xW8G68
うひゃひゃ
とことん卑怯だな詐糞酢
881 ：Socket774 ：04/05/26 23:38 ID:vwuE+TXd
言い訳までもが、最低の糞店だな。(w
882 ：140 ：04/05/26 23:43 ID:hIJLQudL
問い合わせたのはサクセスじゃなくてメーカーに直接です
878 ：Socket774 ：04/05/26 23:30 ID:i6gKxpsj
>製造元にクレームを入れるとともに
自分達に非は無いと言いた気だな
879 ：Socket774 ：04/05/26 23:36 ID:vwuE+TXd
>>140
製造元で有る筈が無い。
袋から複数を出さなきゃ他のと混じる事は無い。
返品された品を修理に出したか、修理上がりを仕入れて、店側が意図的に新品に何がしかの割合で
通販用に混ぜていたとしか考えられないだろ。(w
880 ：Socket774 ：04/05/26 23:37 ID:S0xW8G68
うひゃひゃ
とことん卑怯だな詐糞酢
881 ：Socket774 ：04/05/26 23:38 ID:vwuE+TXd
言い訳までもが、最低の糞店だな。(w
882 ：140 ：04/05/26 23:43 ID:hIJLQudL
問い合わせたのはサクセスじゃなくてメーカーに直接です
そして・・・・・・・まだまだ続く・・・・
890 ：Socket774 ：04/05/27 00:15 ID:TTS9qp4Z
なるほど詐糞酢のミスを自分のところでひっかぶってくれてるのか
いい代理店だ
897 ：140 ：04/05/27 01:15 ID:3OsdiflC
やっぱりレシート等入ってないからサクセスに言ってもらわなきゃいけないのか＿|￣|○
>>894
中の袋の開封未開封は分かりません、なんせセロテープ一本で止まってましたから
外箱は綺麗にビニールで包まれていました、箱の周りビニールは自作パーツでは初でしたから
チョイ驚きましたよ
898 ：Socket774 ：04/05/27 01:27 ID:Vnz5R/P0
>>897
糞のHPより。
Q. 請求書、領収書、納品書の発行はできますか？
A. 承っております。メールにてお申し付けください。
ただし代金引換、及びコンビニ決済の場合の領収書は、運送業者さん、及びコンビニ発行のものが正式のものになります。
そちらの領収書にて不都合がございましたら、 その旨、およびお客様の発注番号、ご連絡先を添えて頂いて、下記住所まで各支払い先発行の領収書をお送り頂
けましたら、弊社発行の領収書をお送り致します。
〒101-0021
東京都千代田区外神田 6-5-12 偕楽ビル4F
PC-Success 領収書発行係 宛
確実に、店員このスレ見てるから、カキコされた物に関しては、多分、大丈夫でしょう。
890 ：Socket774 ：04/05/27 00:15 ID:TTS9qp4Z
なるほど詐糞酢のミスを自分のところでひっかぶってくれてるのか
いい代理店だ
897 ：140 ：04/05/27 01:15 ID:3OsdiflC
やっぱりレシート等入ってないからサクセスに言ってもらわなきゃいけないのか＿|￣|○
>>894
中の袋の開封未開封は分かりません、なんせセロテープ一本で止まってましたから
外箱は綺麗にビニールで包まれていました、箱の周りビニールは自作パーツでは初でしたから
チョイ驚きましたよ
898 ：Socket774 ：04/05/27 01:27 ID:Vnz5R/P0
>>897
糞のHPより。
Q. 請求書、領収書、納品書の発行はできますか？
A. 承っております。メールにてお申し付けください。
ただし代金引換、及びコンビニ決済の場合の領収書は、運送業者さん、及びコンビニ発行のものが正式のものになります。
そちらの領収書にて不都合がございましたら、 その旨、およびお客様の発注番号、ご連絡先を添えて頂いて、下記住所まで各支払い先発行の領収書をお送り頂
けましたら、弊社発行の領収書をお送り致します。
〒101-0021
東京都千代田区外神田 6-5-12 偕楽ビル4F
PC-Success 領収書発行係 宛
確実に、店員このスレ見てるから、カキコされた物に関しては、多分、大丈夫でしょう。
まだまだ・・・・話題は絶えません。
899 ：140 ：04/05/27 01:48 ID:3OsdiflC
>>898
サクセスにメールしておきました
なるべく手間掛けたくないから通販使ってるのに
今回は手間かかりまくりで大失敗ですね・・・＿|￣|○
901 ：┐(ﾟ～ﾟ)┌ ：04/05/27 02:01 ID:U6GsjOOE
何処の代理店か教えてよ、裏で糞が修理出したかどうか調べるから（ｗ
902 ：Socket774 ：04/05/27 02:11 ID:Vnz5R/P0
>>899
代理店に直接連絡して良かったですね。
流石に代理店、良い対応です、多分調査もするでしょう。
糞に連絡していたら、もっと手間暇かけさせられて、
これだけでは済まなかったでしょうから。
904 ：Socket774 ：04/05/27 02:42 ID:EycjvEZE
>>897 トラブルが起きた時に、迅速に対応してくれるのが良いお店｡本来、
それが普通だと言いたい所なのですが、昨今そういうお店が少ないのが現状｡
つまり、化粧箱はビニールで包装されていて、ｸﾞﾗﾎﾞが入っていた袋は、セロテープが
貼られていたということですね｡
修理完了品は「リハビッシュ品」と呼ばれます｡リハビッシュ品とは、製造ラインから
外れた製品や初期不良などでユーザーの元から戻った製品を、メーカーで修理と検品をし、
再び使用できる状態にしたものを意味します｡
メーカーは、その際リハビッシュ品だということを、代理店やユーザーに知らしめるため、
「REPLACEMENT/REFURBISHED UNIT」といったシールを基板上に貼ることがほとんどです｡
このシールが貼られていると、原則として「新品｣として売ることは出来ません｡
そして、このリハビッシュ品は、報告された不具合が工場で再生されなくても、メーカーで検品され、
再び同一のプロダクトナンバーが貼られた袋に開封の有無を判別するシールを貼って出荷します、
これはセロテープではありません｡英語で警告のマークが書いてあるのが通常です｡
899 ：140 ：04/05/27 01:48 ID:3OsdiflC
>>898
サクセスにメールしておきました
なるべく手間掛けたくないから通販使ってるのに
今回は手間かかりまくりで大失敗ですね・・・＿|￣|○
901 ：┐(ﾟ～ﾟ)┌ ：04/05/27 02:01 ID:U6GsjOOE
何処の代理店か教えてよ、裏で糞が修理出したかどうか調べるから（ｗ
902 ：Socket774 ：04/05/27 02:11 ID:Vnz5R/P0
>>899
代理店に直接連絡して良かったですね。
流石に代理店、良い対応です、多分調査もするでしょう。
糞に連絡していたら、もっと手間暇かけさせられて、
これだけでは済まなかったでしょうから。
904 ：Socket774 ：04/05/27 02:42 ID:EycjvEZE
>>897 トラブルが起きた時に、迅速に対応してくれるのが良いお店｡本来、
それが普通だと言いたい所なのですが、昨今そういうお店が少ないのが現状｡
つまり、化粧箱はビニールで包装されていて、ｸﾞﾗﾎﾞが入っていた袋は、セロテープが
貼られていたということですね｡
修理完了品は「リハビッシュ品」と呼ばれます｡リハビッシュ品とは、製造ラインから
外れた製品や初期不良などでユーザーの元から戻った製品を、メーカーで修理と検品をし、
再び使用できる状態にしたものを意味します｡
メーカーは、その際リハビッシュ品だということを、代理店やユーザーに知らしめるため、
「REPLACEMENT/REFURBISHED UNIT」といったシールを基板上に貼ることがほとんどです｡
このシールが貼られていると、原則として「新品｣として売ることは出来ません｡
そして、このリハビッシュ品は、報告された不具合が工場で再生されなくても、メーカーで検品され、
再び同一のプロダクトナンバーが貼られた袋に開封の有無を判別するシールを貼って出荷します、
これはセロテープではありません｡英語で警告のマークが書いてあるのが通常です｡
918 ：Socket774 ：04/05/27 08:16 ID:f/BrqMTs
http://219.111.16.56/3/futaba.php?res=113286
最近の商品って中と外のシリアルナンバー変えるんだね・・・
新品のはずなのに・・・
ちなみに買った店はサクセス。
抜群の破壊力だな（ｗ
>971 ：140 ：04/05/27 21:25 ID:0Wivy5g4
> サクセスさんから電話で直接連絡があって
> 「こちらで新品の商品を発送しました。」
> といきなり言われました
> 購入証明を求めたのになんの連絡もなく既に発送してるそうです
> で修理上がり品をこちらに送ってください見たいな事を言われました
> メーカーさんと既に話はついてるみたいな事を言ってますがメーカーの方からは連絡はありません
> とりあえずメーカーの方からどういう段取りで、どう話がついたか聞くまでは受け取らないつもりですが
>
> しかしねちょっとあまりに非常識ですよ
> メーカーの方と既に話がついて、こちらが要求したのは購入証明のみのはずが
> 何も言わずにいきなり商品よこすなんて普通じゃ考えられません、つか購入証明は送ってくれたんですかね？
> 仮にそうするにしろ事前に連絡を取ってからすべきじゃないんでしょうかね？
> 他店では考えられないほど高速な対応ですが、手順に問題がありすぎますよ
> 親切心でこちらに手間が掛からないように手配していただいたのかも知れませんが
> いきなりこんなことされては迷惑です
> 普通はしっかりとした説明の後に行動に移るもんですが、これではまるっきり事後承諾ですよ
>
> つーかほんとに訳分からんことになってきて参った＿|￣|○
http://219.111.16.56/3/futaba.php?res=113286
最近の商品って中と外のシリアルナンバー変えるんだね・・・
新品のはずなのに・・・
ちなみに買った店はサクセス。
抜群の破壊力だな（ｗ
>971 ：140 ：04/05/27 21:25 ID:0Wivy5g4
> サクセスさんから電話で直接連絡があって
> 「こちらで新品の商品を発送しました。」
> といきなり言われました
> 購入証明を求めたのになんの連絡もなく既に発送してるそうです
> で修理上がり品をこちらに送ってください見たいな事を言われました
> メーカーさんと既に話はついてるみたいな事を言ってますがメーカーの方からは連絡はありません
> とりあえずメーカーの方からどういう段取りで、どう話がついたか聞くまでは受け取らないつもりですが
>
> しかしねちょっとあまりに非常識ですよ
> メーカーの方と既に話がついて、こちらが要求したのは購入証明のみのはずが
> 何も言わずにいきなり商品よこすなんて普通じゃ考えられません、つか購入証明は送ってくれたんですかね？
> 仮にそうするにしろ事前に連絡を取ってからすべきじゃないんでしょうかね？
> 他店では考えられないほど高速な対応ですが、手順に問題がありすぎますよ
> 親切心でこちらに手間が掛からないように手配していただいたのかも知れませんが
> いきなりこんなことされては迷惑です
> 普通はしっかりとした説明の後に行動に移るもんですが、これではまるっきり事後承諾ですよ
>
> つーかほんとに訳分からんことになってきて参った＿|￣|○
以下この件への反応
972 ：Socket774 ：04/05/27 21:32 ID:h1EmuWkX
つまり
客観的に判断して、故意に中古品を新品と偽って送りつけているわけで
明らかに違法行為。
立証されれば営業停止処分も免れない。
973 ：Socket774 ：04/05/27 22:01 ID:T4n84uOX
>>971,972
面白そうなことになってくる、悪寒！
971を素直に読めば、これは明らかにサクセスが事態の
重大さともみ消しをはかっている様子がうかがえる。
974 ：Socket774 ：04/05/27 22:02 ID:bV1P3zGb
>>971 不愉快な思いをされたことでしょう｡
少なくともどういう理由で、修理完了品が新品として届いてしまったか、
説明とお詫びがあってしかるべきです｡こういった基本的なことが出来ないのが、
このお店｡
そして、まだまだ続いています。・・・・
975 ：Socket774 ：04/05/27 23:26 ID:bUu4YSkB
話をまとめると詐欺店ですな
977 ：Socket774 ：04/05/27 23:36 ID:5ot9bZz3
消費者センターが絡んだ時も思ったが、
揉み消し、つーか、証拠隠滅に関してだけは行動がはえーな、おい（ｗ
979 ：140 ：04/05/28 00:06 ID:cH97qPD3
>>974
サクセスさんの説明ではXIAi(AOpen)さんから来たものをそのまま売っただけらしいです
新品で販売してる商品の中に再生品が紛れ込んでいて、混入経路が特定できない状態なら
他にも再生品が新品として出回っている可能性が高いので
普通の企業ならリコールになると思うんですが・・・素人の私にはよく分かりません
今回直接メーカーに相談したのは
①偶然に修理上がり品が紛れていてサクセスさんが何も知らずに売っただけ
②故意に混入
の二つの可能性があり、直接販売店に相談した場合
①の場合には事実確認に時間が掛かるため長引く恐れがある
②もみ消しで終了
の可能性を考え、
すべてのシリアルを管理していて事実確認が容易であろうメーカーさんに頼んだわけです
①の場合すぐに確認が取れ、生産側にも直接フィードバックが可
②の場合メーカーからの何らかの注意が入る
実際質問を出してから二日で交換に応じる内容のメールが来てます
でサクセスさんに購入証明をもらってメーカーに交換してもらえれば終了だったのに・・・
975 ：Socket774 ：04/05/27 23:26 ID:bUu4YSkB
話をまとめると詐欺店ですな
977 ：Socket774 ：04/05/27 23:36 ID:5ot9bZz3
消費者センターが絡んだ時も思ったが、
揉み消し、つーか、証拠隠滅に関してだけは行動がはえーな、おい（ｗ
979 ：140 ：04/05/28 00:06 ID:cH97qPD3
>>974
サクセスさんの説明ではXIAi(AOpen)さんから来たものをそのまま売っただけらしいです
新品で販売してる商品の中に再生品が紛れ込んでいて、混入経路が特定できない状態なら
他にも再生品が新品として出回っている可能性が高いので
普通の企業ならリコールになると思うんですが・・・素人の私にはよく分かりません
今回直接メーカーに相談したのは
①偶然に修理上がり品が紛れていてサクセスさんが何も知らずに売っただけ
②故意に混入
の二つの可能性があり、直接販売店に相談した場合
①の場合には事実確認に時間が掛かるため長引く恐れがある
②もみ消しで終了
の可能性を考え、
すべてのシリアルを管理していて事実確認が容易であろうメーカーさんに頼んだわけです
①の場合すぐに確認が取れ、生産側にも直接フィードバックが可
②の場合メーカーからの何らかの注意が入る
実際質問を出してから二日で交換に応じる内容のメールが来てます
でサクセスさんに購入証明をもらってメーカーに交換してもらえれば終了だったのに・・・