やっぱりどアホでした USER'S SIDE その4

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952 :01/12/14 01:31 ID:???
全文掲載の前に新スレ立てて移行した方が良くないか?
953481:01/12/14 01:32 ID:???
すまない、俺には手に負えない相手だった USER'S SlDE その5
954 :01/12/14 01:44 ID:???
負けるなよって言いたいけど、全文晒したところで、
481は実際に何もできないチキン野郎じゃん。

ウザは規約を盾に売らない。
ってケチくさく内容証明も使わずに言ってるわけだ。

真性のクレーマーでもなく、裁判してまで争う知識と根性が無い
以上、481はウザに弄ばれて終わり。
955 :01/12/14 01:48 ID:???
バカはたてつくな USER'S SlDE その5
956 :01/12/14 01:55 ID:???
ば〜かがよく釣れています USER'S SIDE 5匹目
957 :01/12/14 01:58 ID:???
社長的には売っても売らなくても良かったんだよ。
損失はミスした社員の給料から引くだけだからさ。
958 :01/12/14 03:09 ID:???
>>957
守銭奴の社長がんなこと考えてる訳がないと思うが。
どうせ、売ろうが売るまいがミスした店員の給料は減らすんだろ?

ば〜かって実はアンチでUSER'S SIDEを貶めてたくて書き込んでる
んじゃないか?と邪推したくなる位素敵な書き込みを連発してるね。
959a:01/12/14 04:41 ID:???
>>958
それを言ったら・・・コヴァはアンチにしか見えない事に・・・(ウツ
960 :01/12/14 10:07 ID:???
>>950を踏んだ方、新スレよろしゅうたのんます
961A-GUN:01/12/14 12:40 ID:???
ハ○-ボッタ- in USER'S Side 第5作目
Dr.KO○Aの USER'S SIDE しょぉぅ 第5回
962481:01/12/14 14:34 ID:k+NgD8sc
予告してたんで何か書かないとまずいかと思ったんだけど、
裏目に出たみたいね(涙

そういうわけで全文
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
拝復 毎度格別のお引き立てにあずかり、ありがとうございます。

 さて、先にメールにてご一報させていただきましたように、何度もお電話させて
いただきましたが、ご不在のようで、いまだご連絡がとれない状況です。
お詫び方々、ご希望商品のご購入に対し、ご希望に沿えるべくお話させていただく
つもりでした。
しかしながら、今の状況ではそれもままならないと判断せざるをえません。
メールにてご連絡できないことについては、一般常識に照らし合わせれば、どなた
にもご理解いただけることだと確信しております。
 改めて申し上げるまでもなく、弊社の通信販売における、ご利用規定のなかにお
いてもご説明しておりますが、今回のような価格の誤りについては、ご注文を受け
かねる旨を記載しております。再度、お読みいただければ幸いです。
まことに申し訳ありませんが、今回のご注文についてはお受けしかねることをご了
承ください。
 しかしながら、弊社の人的ミスが事の始まりであることは重々承知しておりま
す。また、それにつき重ねてお詫び申し上げることについては当然だと考えており
ます。
楽しみに水をかけるようなことになり、まったくもって恐縮のいたりです。
今後、このようなことのないように、更なる予防のため、更にチェックを厳格にす
べく、価格改定の手順などを変更いたしました。
二度とこのようなことが起こらないように、お客様のご気分を害することのないよ
うに、お客様に無駄な手数をおかけすることのないように、関係者一同、さらなる
努力を続けてまいります。
今回のことについては、重ねてお詫び申し上げます。
                                敬具

株式会社 ユーザーズ・サイド
代表取締役 ** **
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

お客様の無駄な手数ってここに書き込むことかな??
とりあえず電話でも書面でもいいから『誠意』をみせてもらいたいもんです。
963 :01/12/14 14:41 ID:???
>代表取締役 ** **
肝心な部分が抜けてるぞ(゚Д゚#)ゴルァ!
964481:01/12/14 14:43 ID:k+NgD8sc
レスに個人名は削除対象になるとかあった気がしたから
965_:01/12/14 14:49 ID:???
481の>962
この文面のどこが気に食わないんだよ?極々何処にでもある、当たり前の文面じゃないか。
お詫び状にオリジナリティでも求めてるのか?
>932の解し方見てもウザより痛いわ、お前。
966a:01/12/14 15:09 ID:???
コヴァの文面そのものですナ(藁

「俺はこんな理由があるから謝ってやるんだ」みたいな〜(藁
967 :01/12/14 15:11 ID:???
ウザーズ店員が吠えてますな。
968 :01/12/14 15:14 ID:???
>>965

禿同。稚拙さは端々に見られるものの、合格点だろ。
別にどうってことない内容だ。


>書面でもいいから『誠意』をみせてもらいたいもんです。

って、これケチって配達記録とはいえ書面だろが。

これ以上何がしたいんだ?


481はアホでした USER'S SIDE その5とかになるぞ。
そのうち。。。
969名無しさんだよもん:01/12/14 15:16 ID:???
いつも二言多いんだよなぁ。
ふつーに詫び状送ればいいと思うんだが。
970不明なデバイスさん:01/12/14 15:56 ID:???
>メールにてご連絡できないことについては、一般常識に照らし合わせれば、どなた
>にもご理解いただけることだと確信しております。

俺はここはちょっと理解できないがな。
971ナナシー:01/12/14 16:00 ID:???
>>970
うむ、自分も常識無い人間なんだなぁって思ったよ。

それとご希望に沿えるべく、ってのが本心ならいくらでも
方法はあるでしょうに。
972a:01/12/14 16:20 ID:???
金支払ってないんだから諦めたら?>>481

もう十分コヴァの○○さは判ったから。
973 :01/12/14 16:27 ID:KxL8GFqJ
まぁメールは、届く保証がないからな。送った、見てないの水掛け論になる恐れがあるから
うるさい客にはご法度だろう

いまだにメールでのサポートは受け付けてない会社もおおいしな
974不明なデバイスさん:01/12/14 16:38 ID:???
っていうかさ、メールは不可で電話は可ってのが理解できんのよ。
少なくとも俺の実家はトラブルがあった時は必ず面談か
書面でやり取りしていて、他人の都合を省みない電話なんぞは
アポをとるためにしか使わんけどな。
商品に対するクレームじゃなくて取引上のトラブルなんだから。

しかしそれ以上にわからんのは>>481の目的。
ネタの提供としては面白かったけど、本人は結局の所どの辺りに
落し所を持っていこうとしているのかがまったく見えてこない。
975 :01/12/14 16:46 ID:KxL8GFqJ
結局481みたいのが一番ウザイ客なのよ。冷やかしてるだけで
目的が意味不明。ごねて金が欲しいのか、商品が欲しいのか?

実生活なら、電話に出れなければこちらから都合のいいときに掛ける位あたりまえ
(商品が欲しいのであればなおさら)
殿様気分で待ってるだけ とか、やり取りを打ち切られて当然
消費者センターとか仲裁機関に出てもとりあえずUS側は話し合う態度を見せてるわけだからね
976 :01/12/14 16:52 ID:???
>>974
メールは一切の保証がないじゃん
それに交渉事には いちいち メールのキャッチボールは時間がかかる

電話なら録音もしようと思えばできるし、電話番号で相手の(ある程度)できるしさ
実際合うとか、書面だって絶対じゃないでしょ。書面の偽造も出きるし
とぼける事はいくらでもできる。そういう意味では電話と大差ない
(やれ直筆で議事録つけろだ、筆跡鑑定だつーのも大人気ない)
977 :01/12/14 16:53 ID:???
電話番号で相手の(ある程度)できるしさ

電話番号で相手の本人確認も(ある程度)できるしさ
978974:01/12/14 17:08 ID:???
>>976
んー
>メールは一切の保証がないじゃん
>それに交渉事には いちいち メールのキャッチボールは時間がかかる

ここは理解できるんだけどさ、商品のサポート、クレームじゃなくて
取引上の問題(しかも今回のミスは店側)に於いて電話のみで済まそう
というところに疑問を感じるんだよ。
そうそう、俺は別にメールでするべきだ、とは一言も書いてないよ。
このようなトラブルで証拠が残りにくい方法をとるのが理解できない
って言ってるだけ。
書面の偽造云々については論外。そんな事をすればただの犯罪者だ。
979だからどうした店員:01/12/14 17:12 ID:ISyVu5HO
>>975 実生活? 客商売の接客がそんな考えで勤まるか!!
>>976 時間がかかろうと電話での取引は信頼性が低い、そんなの常識
それに、電話での録音は相手の同意を最初に得てないければ証拠にはならない。

結局おまえらUSのそういった「甘さ・身勝手」さが客離れにつながったんだよ。
お前らがどんな詭弁を吐こうと結果が証明している。

ウザーズは糞以下だ!! ということをな!!

どうせ数ヶ月と持たずに潰れるだろうが、これが「客を見下した店の末路」の
よい事例になるだろうよ。
980 :01/12/14 17:20 ID:???
まぁさぁ そりゃ完全な対応じゃないけど、
普通のショップで 自宅を訪ねてお詫び なんて無理だよ〜
それを求めるのはどうかと

パーツ屋に限らず、小さい店はそんなもんでしょ
(逆に今じゃWebで晒す事ができるわけで、
その気になれば 我々も泣き寝入りしなくていいわけだし)
981 :01/12/14 17:49 ID:???
コバも少しだけ大人になったな(わら
982 :01/12/14 17:57 ID:???
早く次たてろよ
983 :01/12/14 20:02 ID:???
>>962
酷い文章だな。新入社員研修でももう少し気の利いた文章が書けるだろ。

>メールにてご連絡できないことについては、一般常識に照らし合わせれば、どなた
>にもご理解いただけることだと確信しております。
そんなことは一般常識に照らし合わせても確信できない。さらに自己矛盾している。
既出だが、それならネット通販手続き自体をメールでやりとりするな。

>しかしながら、弊社の人的ミスが事の始まりであることは重々承知しておりま
>す。また、それにつき重ねてお詫び申し上げることについては当然だと考えております。
この文章では「お詫びを申し上げ」ていない。「当然だ」と「考えて」いるだけで「実行」していない。
余計なことを書くべきではない。

>楽しみに水をかけるようなことになり、まったくもって恐縮のいたりです。
恐縮してどうする。それを言うなら遺憾だろうが。

>今回のことについては、重ねてお詫び申し上げます。
重ねていない。
それから、最後に一言、「今後も変わらずお引き立てのほどをお願い申し上げます」
ぐらい書ける度量はないかね?これでは出入り禁止の宣言も同様だよ。

直子の代筆でも導入したらどうだ?
984ウザーウォチャー:01/12/14 20:31 ID:???
481は、『誠意』を見せろって言ってるよね。けっして自分から条件出さないのは、
占有屋の手口だよね。自分から具体的に要求すると、ゆすりたかりに成る恐れがあるからね。

ウザーも相手が具体的な要求をするのを録音したいから電話を要求するんだろ。
メールが一般常識でないなんて理屈も、相手が指定してくれば、応じるのも一般常識の範囲だろ。
それに、ご希望商品のご購入が、ご希望に沿えるお話なら、だれもメールでも怒らないよ。
はなから相手の出方待ちな姿勢が見え見え。あと、何か付け加えて言う時って、そっちが本音なんだよね。

まあ、どっちの肩持つ気もしないね。
985 :01/12/14 21:58 ID:???
なんかウザからのメール見るともう完璧に481は客ではなくてただの2ちゃんねらー
の扱いだな。
だって「楽しみに水をかける」ってのは2ちゃんで祭りが出来なくてざまー見ろって
事の嫌味でしょ?

こんな低レベルな嫌味文章を内容証明で送ってくるなんて・・・
暇なんだかアホなんだか・・・アホなんだろうけど。

ウザは一方的に取引を終了させたと思っているようだが、あんな客をバカにした対応を
しておいて無事でいられると思ってるのかな。
これで終わらせたらウザの思うつぼ。さらに増長するだけだよ。
986947:01/12/14 22:38 ID:eYM2ehME
正直言っていままでUSERSがクソだとは思ってなかった。
個人的には気に入ってたんだ。好きな店員いるし。
でもこのメールはひどいな。今後あの店はなるべく避けたい。
こんなメールよこす店だとは思わなかった。
ひとごとだが心底ムカつく文章だな。
俺だったらこのメールをもらった場合、以下のように返す。
481の参考になれば幸いだ。

>メールにてご連絡できないことについては、一般常識に照らし合わせれば、どなた
>にもご理解いただけることだと確信しております。

メールでは都合の悪い、(常識的な)理由がおありなのかもしれません。
ですが、それがどのような理由なのか当方は当然存じ上げません。
それについて説明していただかないことには理解のしようもございません。
これまでにいただきましたメールを読み返してもそれについての説明等は
一切いただいておりませんが、どういうおつもりでしょうか。
どう理解すべきなのかご教示いただきたくお願い申し上げます。


>楽しみに水をかけるようなことになり、まったくもって恐縮のいたりです。

その割に嫌味のこもった文面に取れますがいかがですか。
そのようなおつもりは全くありませんか?


>二度とこのようなことが起こらないように、お客様のご気分を害することのないよ
>うに、お客様に無駄な手数をおかけすることのないように、関係者一同、さらなる
>努力を続けてまいります。

残念なことにこのメールこそがもっとも気分を害する内容でした。
「売ってやるつもりだったけど電話出ないから売ってやんないよ」ということですよね?
私の理解が間違っているのならどうかご指摘ください。
現在のところ私にはこのようにしか取れません。

大体、電話に出れば売るつもりだったとわざわざ私に言う必要がどこにあるのでしょうか。
そして私が電話に出れないと、なぜ売らないことになるのでしょうか。
本当に悪いと思っているのなら
「今回は申し訳ありませんでした。こちらのミスですのでこの値段で結構です」
とメールで言っていただければ済む話だと思うのですが
それはできないということですよね?それはなぜですか?

以上、よろしくご回答のほどお願いいたします。
987傍観者:01/12/14 22:44 ID:???
盛り上がってるところ悪いが、誰か次スレ立てないとそろそろまずくないか?
481もこれで終わりって事にはしないみたいだし・・・。
988_:01/12/14 22:57 ID:???
>986
お前や>481みたいに脳内で都合よく解釈されるから電話にしたいんだということがなぜ解からない?

「売ってやるつもりだったけど電話出ないから売ってやんないよ」ということですよね?
何処をどう取ればそういう解釈になるかを一々言い出したら話が終わらないので置いておくとして、自分の解釈をそのまま論点に持ってくることがDQN確定。
俺らがここで祭りやってるのと、>481や>986と同レベルと思われるのは大変遺憾ですので止めていただきたい。
989 :01/12/14 23:02 ID:???
結局の所、金を振り込んでも振り込まなくても、
電話に出でも出なくても、481にはサラサラ売る気は無かったと
いうことだべ。
990986:01/12/14 23:03 ID:eYM2ehME
>>988
俺の解釈がおかしいかもしれない。その可能性は否定しないよ。
でも少なくとも人によってはこう取られても仕方ないメールだということだ。
だから間違ってれば指摘しろって言ってんじゃん。
あの文意を要約すると「お売りするべく電話でお話ししたかったが
どれはままならないので今回の話はなかったことに」だよな?
これすら違うか?
991986:01/12/14 23:03 ID:eYM2ehME
どれは→それは
992 :01/12/14 23:12 ID:???
「やっぱりどアホでした USER'S SIDE と >>481 その5」
で次スレよろしく!!
993 :01/12/14 23:17 ID:???
9941000:01/12/14 23:20 ID:???
1000!
995995:01/12/14 23:50 ID:???
埋めるぞコノヤロー!
996 :01/12/14 23:54 ID:???
997 :01/12/14 23:54 ID:???
998 :01/12/14 23:54 ID:???
  
999 :01/12/14 23:54 ID:???
                
1000 :01/12/14 23:54 ID:???
                                  (   ) ,,ε.. >>1-999
               ∧  _        _ ―  β ・;,,,.・;: 。',: ./:;;∽。,.・;
              ,( -''___ - ― = ̄-_  r⌒>,.:. '.;@.:;§,.:. '.;..,.;:μ,.:;
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