マクドナルドの接客・品質がB級以下の件について★5
会社が望む客層
会社が望まない客層
客層に見合った従業員育成とサービス内容
会社は末端までコントロールして収益上げてる
必要以上のサービスも期待しないし平均以下のサービスは望まない
934 :
やめられない名無しさん:2010/09/17(金) 04:24:17 ID:f/A9S5sC
24時間営業なのに木曜の深夜に行くと高確率で閉まってる店の件。
厳密には店内6:30〜23:00、ドライブスルーのみ24時間営業といった感じ。
そして、木曜深夜というか金曜の未明なので早速だが行ってきたw
店に近づいてみるとサインポールの照明も消えており、ドライブスルーの照明も点灯してない。
かろうじて点灯しているのがドライブスルーのメニュー表だけ。
「本当に営業してるのか、これ?」というのが第一印象。
看板が消えてると休業状態だと思うよね。
以前(
>>762)は入り口をコーンで閉鎖してたけど、今回は閉鎖されてなかった。
まあ、そんなことを考えてても仕方がないのでドライブスルーの窓口まで進入。
前回(
>>915)のようなドリンクだけの販売といったこともなく、欲しい商品を無事に注文できた。
そこで疑問。営業中なのになんで照明を消してるんだ?
客に来られると気まずいようなことを店内でやってるのか?本当によく分からん。
>>934 店が閉まってると思って買わずに帰る奴に期待してるんだよ
俺らに売り上げは関係ないからな
あまりここに書き込まれると本部にバレるからこのくらいで勘弁してくれ
で、お前はそこまでして何故ここで買いたいの?
コンビニでパンか弁当でも買えよ 二度と来るなカス
936 :
やめられない名無しさん:2010/09/17(金) 06:53:18 ID:dlVBf2n5
売り上げは関係あるだろ、特にフランチャイズだとな
あまり赤字が続くと店長がコスト削減のためレーバーカット増やしたり
人数減らすことだってありえるし
カスはお前だろ
937 :
やめられない名無しさん:2010/09/17(金) 08:39:45 ID:IY1ZKQsz
ttp://gaslight.braindrops.info/archives/89 ttp://wanderer0000005.blog52.fc2.com/ 店員によるほのめかし(ノイズ工作)
スーパーなどの「レジ打ち店員」による「ほのめかし嫌がらせ」について考察します。
現在、大手チェーンのスーパーは日本全国に存在し、毎日の生活に欠かせないものになっています。
そして、キャッシャー(レジ打ち)の多くがパートの女性が占めています。
このレジ打ちのパートタイマーに集団ストーカー犯罪をおこなっている団体の人間が数多く入り込んでいます。
また、店舗でのレジ打ちであれば、一般人の商品購入のプライバシー情報も労せずして入手することができます。
ターゲットが店にやってきてほのめかし嫌がらせ。
商品の購入情報を利用して近隣ストーカーがまた嫌がらせ。
加害者側にしてみれば、実に効率の良い手段です。
店のオーナーや責任者の方、あなたのお店は大丈夫でしょうか?
工作内容は、ターゲットを不正に尾行して得た情報から、
店員にほのめかし、ノイズ工作などを実施するものです。条例で違反されている行為です。
周囲大勢でやっている等というのは、首謀者(犯罪者)が言い訳をする目的であって、
会社本部から伝わってくる理由は嘘で固められています。
938 :
やめられない名無しさん:2010/09/17(金) 23:21:33 ID:f03RdEMM
マクドナルドの接客はほんとレベル低いな。特に高校生のバイト。馬鹿しかいないのかと思うくらい。
ドライブスルーで注文したのに、進んで受け取りの窓口で再び訊いてくる。
もっと酷いと社員でも単純な間違いをする。
安くなきゃ行かないよ、こんな店。まあ、まともな接客する人もいるけどな。
鶯谷店の女なんか客にお釣り上からおとすように渡すからな
あ、それは俺がキモヲタだからかあ あはは
940 :
やめられない名無しさん:2010/09/18(土) 16:26:26 ID:nLVGJaX6
キモヲタにも優しくしてください。
てかさ、注文口に辿り着くまでメニュー見れないのやめようよ、
並ばされてる時は横にでもデカいメニュー置いとけば時間潰せるしさ、
じっくり商品選べるし、
注文口で悩む事なく込み合わなくなるしさ、
店の回転率も上がるしさ、
一石四〜五鳥だろ!
942 :
やめられない名無しさん:2010/09/18(土) 18:40:27 ID:LDRDkCbp
>>941 以前は頭上にメニュー一覧があったのに、今は意味のない写真に変わってるね。
スマイル0円とか書いてあった場所。
943 :
やめられない名無しさん:2010/09/18(土) 19:00:51 ID:x6Xhkq/T
じっくり全メニューを検討されたら
高いセットが売れなくなるんだよ
黙って700円のバリューセット買え
大きな写真が載ってるやつだよ
>>941 ユニクロとかとやり方は同じだな
とにかくメニューを表示させないで並ばせる、探させる
渋滞や無駄時間を作って賑わっているように見せかける・・・
>>944 それはマイナス効果もデカいよな!
混んでるからコンビニで済まそ!
とか俺は思っちゃう!
946 :
やめられない名無しさん:2010/09/21(火) 23:03:11 ID:/fe1QLct
明治通り尾久駅近くのマックは酷い。
可愛い女子高生のお客様々にはパン生地をチンポに擦りつけたやつ提供しまつ
948 :
やめられない名無しさん:2010/09/22(水) 15:54:12 ID:i3ixh9RS
若くて綺麗なOLには、僕のメガフランクを無料で提供します
950 :
g:2010/09/22(水) 22:57:33 ID:Uo3S7IZc
951 :
やめられない名無しさん:2010/09/29(水) 16:22:53 ID:KY8sa5xC
なんでコンポタの扱いをやめたの?
953 :
やめられない名無しさん:2010/10/01(金) 23:32:20 ID:W8NqcYn/
冬場に飲める飲み物がなくなったよ。
954 :
やめられない名無しさん:2010/10/08(金) 17:17:42 ID:wyaiXyZ/
私語が多いから
聞き間違えたか見間違う
文句言えば黙ったまま
ますます接客が劣化
昔なら業種でコンビニ
今は企業名で筆頭格
955 :
やめられない名無しさん:2010/10/09(土) 01:38:22 ID:VLjQB88X
店員の実声を書いたんじゃないか?
957 :
やめられない名無しさん:2010/10/09(土) 11:23:15 ID:WDtTp10N
>>945 身軽な奴らはどうせ単価低いからどうぞ他店へって事なんだろうな。
958 :
やめられない名無しさん:2010/10/11(月) 04:48:19 ID:2g7OcBZI
>>915と同じ店
今夜もドリンクだけの販売となってた。
おまけに店員がドライブするーまで降りてこず・・・
やぱり
>>762の店は異常ですw
959 :
やめられない名無しさん:2010/10/12(火) 22:52:08 ID:Jae+1JCw
マクドナルド社員はチーズフォンデュを食べたことないのか?まったく別物だったぞ・・・
960 :
やめられない名無しさん:2010/10/13(水) 00:33:01 ID:Ewg5UNM/
一応、チキンをチーズソースにくぐらせ
チーズソースとチキン食ってるから
細かいことはともかく
フォンデュもチーズと食材からめて食べるんだから
961 :
やめられない名無しさん:2010/10/13(水) 03:21:08 ID:Ufz8Sz48
962 :
やめられない名無しさん:2010/10/13(水) 11:48:34 ID:YVfrlEPL
>>961 フォンデュは溶かしたって意味だから、冷めてようが温かろうが一回溶けてれば嘘ではないな。
963 :
やめられない名無しさん:2010/10/13(水) 12:35:37 ID:0kwcZiQX
持ち帰りで店入るの面倒だからチャリでドライブスルーやったら断られた2001年の秋
964 :
やめられない名無しさん:2010/10/15(金) 01:16:41 ID:lBKkU2X2
965 :
やめられない名無しさん:2010/10/15(金) 16:39:29 ID:CaWsh7SO
>>964 冷たいフォンデュも存在するんじゃね?
所詮外国の食い物だし
冷たいフォンデュはありますよ
マックは冷めたフォンデュです
967 :
やめられない名無しさん:2010/10/17(日) 23:23:30 ID:1jFhzZvP
さすがマクドナルド、斬新な商品を発売しなさるw
冷めたフォンデュってwww
968 :
やめられない名無しさん:2010/10/18(月) 10:34:21 ID:Zk7jGeSY
店内、込んでたがー、番号札渡されてから20分は
時間がかかりすぎだろう!とレジに聞きに行くとー、
店員の口から出た台詞は・・。
「お客様の注文したものを教えてください」と来た。
注文を忘れたれていて、あげくに注文したものすら忘れられてるとは・・。
しかたがないので、注文したものを教えてあげたけどー、
分かんないんだったら、ビックマックとかクオーターパウンダーとか、
適当に言えば良かったと後悔。
どちらにしてもマックのクレーム処理(お客様相談室)は最悪だと書き込みが
多々あり、その場で店長とかに直でクレームしないとダメですな。
次回から戦わないといけません。
969 :
やめられない名無しさん:2010/10/19(火) 17:32:39 ID:x+nK1ZZ/
そこまでして食べる価値のある商品だとは思えないw
970 :
やめられない名無しさん:2010/10/23(土) 19:35:41 ID:jzeIMp6q
飲み食いしている真横で、ゴミ袋の交換はやめてほしい。
ゴミの入った袋を椅子の背もたれ以上の高さまで持ち上げて運ぶのはやめてほしい。
客の顔の横で、新しいゴミ袋を広げるためにパタパタ振るのはもっとやめてほしい。
飲み食いしている背後を何度もバタバタ音を立てて走るのはやめてほしい。
掃除道具(床用)を持ったまま走って往復するのはもっとやめてほしい。
●●山駅前店
>>971 そこまで要求するんなら行かなきゃいいじゃん
マクドナルドしか行くところがないの?
973 :
やめられない名無しさん:2010/10/23(土) 22:47:49 ID:CVTwweSE
マクドナルドのハッピーセットの猫娘は何と言っているのか
はっきり聞き取れないので何と言ってるか教えて下さい・・・
「・・・の猫娘です。マックへようこそ」
の・・・の部分が知りたいです。
お願いします。
レジの後ろ(カウンターからだと正面)に各オーダーのモニターが見えるのだが
まだ出来上がってもいないのに画面から消えていくのは普通なのか?
セット2つだけなのに、消えてから更に1〜2分後にようやく物が出てくるって
975 :
やめられない名無しさん:2010/10/25(月) 03:48:12 ID:DwO6Lq3S
おまいらもちつけ
モス食うだけの金ないんだろw
ぱねえ臭さだw
976 :
やめられない名無しさん:2010/10/25(月) 15:57:28 ID:O3CCm9kC
>>968 レシート見せれば済むだろ。金の払った後に貰ってないならそっちの落ち度。
気付かないからって注文内容を適当に言って得したら詐欺罪が成立。
後で店員が気付いて警察呼ばれても文句言えないぞ。
977 :
971:2010/10/26(火) 23:21:06 ID:Uwtqfxbn
>>972 行くところがない。近くのミスドやサ店は、席が少ないので、混んでるとマックへ行く。
ミスドは煙草制限してないので煙い。マックには喫煙室があるので。
100円ドーナツの時期はドーナツ1個とコーヒーお代わりしまくりの
おばさんの団体客が長時間席を占め、喋りまくりでウザイ。
>>971は全部一人の店員さんが一度にやったこと。
今まで他の店員さんではこれほどのことはしなかったよ。いろいろ気が利くし、
タイマーの音が耳触りなこと以外はいいお店だと思う。
何も注文せず人数以上の席を占領して騒いでいた男子達(高校生?)を一喝できる店員がいるGJなお店。
>>975 モス1食分ぐらいの運賃使わなきゃモスに行けない orz
978 :
やめられない名無しさん:2010/10/27(水) 05:36:46 ID:9BP+niyQ
10月21日にロイヤルホスト関内店にて提供されたメニューです
http://j.pic.to/13phk1 あまりに汚くないですか?クレームしても下げられてお終い
後日本社にクレームした所作った本人は何故クレームになったか解らなかったと話していたらしい
バイトの坊主は手叩いて笑ってたし気分悪い
このグループもある意味最低 汚い食べ物だすなよ
979 :
やめられない名無しさん:2010/10/28(木) 02:06:33 ID:F6jzXwDc
夜2時頃入って行ったらレジ付近にいた男が
こちらに気づきビクッとなったのち、モグモグ口を動かしながら『…いらっひゃいませ。』とかぬかされた。
ヒントはスカイツリー目の前の店
僕をそんな目で見ないで下さい。
一体何がこもった視線なんだ?
>>977 なんだか読んでると
“自分の周りに他人がいる”のが気に入らないように見えるな。
ひとりで静かにゆっくりしたいんなら自分の家でコーヒーでも飲んでればいいと思うよ。