マクドナルドの接客・品質がB級以下の件について★4

新宿某店で、ニンテンドーDSのクーポン交換したあと
店員が客に何も言わずに電源消して返すようになったね
前の通報では「店員が客にひとこと言って電源OFF」
だったけど、さらにエスカレートしてる。

>>950-951
マックはトラブルが全国で週に1万件（概算）起きてるので、クレーマーが
多数発生して店側も疑心暗鬼にならざるを得ないんだと思ってる
本当に店側が悪いんならひるまず強気に出ればいい

一応、トラブル＝週1万件のソース。この書き込みの4段落目
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/jfoods/1245370548/376
書いた人間＝>>948＝俺だけど

948だが、一晩経っても思ったより反応がないな
VIPのノリで「大勝利ｋｔｋｒ」「本部へのメールうｐ」なんてレスが
付くかと、ちょっと期待したんだが

>>948にちょっと間違いがあったので修正。

>メールにはメールで回答するポリシーに従い、フォームでの依頼に
>して郵送での回答はしない」とのことです

この部分がちょっと間違いで、正確には「本部のメール返信の担当者が
HPの投稿を『メールでの苦情』と混同し、『メールでの苦情は
メールでしかお返ししません』と書いてきた」となります。

要は、本部の担当者自体がITにうといので救いようがないということです。

こちら歌舞伎町、勤務あけのホステスが階段で転んで
勝手にキレて怒鳴り散らして暴れてる

一応119番呼んだが、こんなのぐらい店側で取り押さえてくれ

最近クレーム詐欺が多いらしいぞ。
レシートに書かれてるのに○○が入ってない！(本当は入っている)
ポテトの塩が濃いから新しいのよこせ！(本当は普通)
ドリンクの種類が違う！頼んだものをよこせ！(本当は正しい)
ナゲットのソースが入ってない、どうしてくれるんだ？(本当は入っている)

>>954
君に賛同出来ないからだよ

まだ気づかないのか。おめでたいな
このスレにはいま2つの人種しかいない
荒らし即ちお前、あとはクレームを貼りに来る客だけだ

このスレは貼られたクレームを現在進行形の被害者が議論し、必要に応じて
通報や実力行使を行う事で充分に機能している
部外者は早々に立ち去る事だ

負け犬の遠吠え

>>948
基地外乙

>>950
レシートに書いてる時間の防犯カメラの映像を確認させれば良かったのに。

>>951
何で、チーズにそこまで必死になれるの？

セットを持帰りで注文。自分は大きな荷物を持ってて「手提げ袋はご利用ですか？」って聞いてくるから、「すいませんお願いします」って申し訳なさそうに言ったら態度一変、「エコで何とかかんとか」って半切れで言ってきた。そんなに手提げ袋渡したくないならイチイチ聞くな

ざまぁ

今までレタスの入れ忘れくらいしかなかった俺は運がいいようだ

>>948　　
たかが、ＤＳクーポンごときで、ここまで粘着になれる奴ってｗｗｗｗｗｗｗ

こういうのが、ひったくりや、コンビニ強盗するんだろうなｗｗｗｗｗｗｗｗ

客センがDQNになる理由が、解かる希ガス

こんなクレームほんとにやってんのか
新聞屋だけど新聞入ってないって電話毎日５軒くらいかかってくるけど
電話代客持ちの上に持っていくのは店一番のバカに押しつけてるから
そいつは持っていってブスッとして客にほらって渡してくるだけ
それでも苦情なんかめったにこないぞ
たまにうるさいと喧嘩してやめてくれとこっちから言っておしまい
本社に電話するのも年に何回かいるけど
結局は入れた入ってないの水掛でおしまいW
食べ物屋は大変だね

飯屋は大変だよー
某回転寿司でバイトしてたけど
お持ち帰りの寿司をワサビ抜きで注文があって
注文どおりにワサビ抜きで作ったはずなのにワサビが入ってたって苦情があったし
一応交換の品を持っていったけど、もう殆ど全部食べてて確信犯だと分かりつつ交換した

注文間違えとかならいいけど、ここまで酷いと流石に堪えるよ

948みたいな妄想癖の奴の相手も大変だな・・・・マック。

>>968
店側のミスの証拠を残すために、食べずに待機するのが普通。「あら？wお客様wおいしく召し上がられたようですが…？w」と言いたいところだったろうがドンマイ。

>>968
現品ないのに交換したお前がばかなだけ

>>971
飲食店ではよくある話
そういうこと言える奴、たまに居るが
よほどのことがない限り、持って逝かねばならん
飲食店で働いたこと無いんだろうな〜？
そういうDQNは、実際にいる

現品ないなら普通は交換せん

大手外食店のマニュアルでは大抵が交換だと思うよ

クレーム詐欺のＤＱＮを相手にするのがどれだけ大変なことか。

>>968
確信犯の使い方も分からない奴なら、抜き忘れのミスくらいあるだろ。

>>974
そのお人好しの大手がどこだかしらんが、少なくともマックは拒否する

いや、マック持っていってたよ。
と、経験者は語る

今日近所の２４時間マックに久々行ってきた
２階が禁煙
３階は喫煙なのでいつも３階に行きます
今までは２４時までしか３階にはいられず　２４時以降の深夜は２階へ移され強制禁煙
しかし今日２４時過ぎても３階にお客さんがチラホラいたので
久々に来たし３階も深夜は使えるようになったのかと思ってそのまま自分も周りと同じ様にタバコ吸ってくつろいでいたら１２時３０分頃店員がやって来て

すいませんが２４時以降は２階のみご利用可能にさせていただいてますので　２階へ移動していただいても宜しいでしょうか
申し訳御座いません

て言いに来たので内心がっかりしながら食べ終えてたので
まぁ良いや帰ろ
と思いながら帰り仕度していたら　同じ事を伝えにさっきの店員が後ろの席の男女二人連れに説明
どうやらパソコン広げながら仕事の話をしていたと思われる男女のうちの男性に文句言われている様子
聞き耳たてていたら
どうやら今日は月に１回行っている業者さんが店内チェックだかをする日らしく　１時閉店だったらしい
店員の話だと一応貼り紙を１階レジの脇に貼っていたと説明してはいるのだが　男女客はそれに気付かずにマックに来た様子　
男性客は貼り紙が何処に貼っていたかも分からず
とにかくわかりずらい貼り紙なんか意味がないトカ来店する際に店員がちゃんと説明しなかった事に腹をたて店員に文句言いまくり
確かに自分も貼り紙なんか何処にあったかも知らずに来た

なので帰りに店員が言っていた場所を見ると確かに貼り紙あり
がしかし　字が小ｯさぁー!!!
Σ(￣□￣;)
あれじゃぁ誰も読まないだろ!!
てくらい普通に印刷された紙がチョコｯと貼ってあった…
とにかく話は長くなったが
せっかくここのマックは出来たばかりで綺麗だし店員のマナーも良いのにもったいないな…
と思いながら去りました

>>978
不可

>>979
まとめろ池沼

昔ある飲食店でバイト時代有名なクレーマーがいたんだ。
毎回商品に有り得ない言いがかりばかりつけては家まで詫びにこいだの最高責任者と２人で来いよ？だの言ったきた。
もう我慢できない俺達は社員が不在の日だったので常連のヤクザさんに話をして最高責任者になってもらって一緒に家まで行ったことがある。
あの時の社員の○○さん黙っててごめんなさい

お客さまはもちろんご満足されましたよねｗ

>>979
喫煙可にいるってことは
文字の大きさにかかわらず
何かに気づくなんてのもできない脳の持ち主だし・・・。

喫煙者の行動や振る舞い見てると身勝手でろくでもないものばかり。
自分が良ければ周りのことは気にしないからね。
ほんとにＤＱＮの集団だね。

今端っこの席（トイレの横の席）から子蝿３匹とゴキブリが大小１匹ずつでてきたｗ
どっかに抜け穴でもあるのかなー

>985

ハエやGもポケモン目当てで親子ズレかいｗ

いやまてよ、Gはポケモンかもしれん。
さあGETだぜ！

俺、>>850なんだけど、この前また同じドライブスルーにいったらいつもどおりに
「クウォーターパウンダーはいかがですか？」
って聞いてきたから、
「あ、じゃあそれでお願いします。」
って答えたら、店員が
「はい？」
って聞き返してきやがった。
「いや、だから、それをお願いします。」
ってもう一度言ったら
「え？何をですか？」
って逆に質問された。
馬鹿しかおらんな。
このドライブスルーはｗ

つーか、底辺ｗｗ

タダ同然で食えるし長居も出来るのに
なんの文句があるのかな？
マックカードだってもらえるしｗ
http://fc2mac500.bbs.fc2.com/

>>989
これアフィリエイトだろ。

誰かバリューコマースに通報してやれよ。
2chの色々なスレに同じの何回も同じのを貼り付けている奴がいるって。

どんどん質が下がってるよな
よっちゃん食堂以下だぜ

>>991
何処だよｗ

次スレを立てました。

マクドナルドの接客・品質がB級以下の件について★5
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/jfoods/1247725939/

ＪＲ小岩北口の店はひどいね。先頭の客飛ばして次に並んでるＤＱＮが「次に並んでる方」のレジの声に真っ先に行って、先頭の客怒って帰っちゃったよ。
他の店は店員がさばくけどね。
入口で赤シャツはトレーをかたしていてわかっているはずなのに見てみぬふり。
店員が馬鹿な店だから客も馬鹿なのかな。笑ってる馬鹿な客もいたなｗ
馬鹿な客になりたくねーからもう行くのやめよっと。

新人が間違うのはまだいい
ムカつくのはベテランがミスして指摘したら「ハァ？」って態度なこと

>>995
恥ずかしくないの？

996、いいかげん読解力つけろ

こっちにも貼っとくか。いちおうサービスの「品質」問題だからな
DSタイアップの第2弾はドラクエ、景品はチーズバーガー×32→ハンバーガー×1（〜7）と
一気に劣化。ポケモン板より転載。

945 ：名無しさん、君に決めた！：2009/07/16(木) 19:46:33 ID:Dexg+fxW
第2弾はドラクエ。
7月31日から9月3日まで。
5回やるごとにハンバーガー無料券。
1日に1回1店舗のみ

ttp://www.inside-games.jp/news/364/36412.html

952 ：名無しさん、君に決めた！：2009/07/17(金) 02:44:38 ID:???
いや、じっさいはもっとしょぼいようだ。

>>945のリンク先によると
＞バトルに勝つとレベルアップし、レベル10でゲームクリアになります。
だから、レベル1からスタートして9日間で9連勝してしまうとそこで終わりで、
ハンバーガーは1個しかもらえない。・・・ちょｗｗｗｗｗｗ

ついでに埋め立てとくんだぜ

ポケモンキャンペーンの256回マック通いでトラブルに遭った回数は7回、
品物の入れ忘れや間違いを含めれば13回。対応悪すぎ。

うち2回は店長を呼び出す事態に発展させた。そのひとつが>>948だ。
この2週間まで自分はクレーマーなんてやったこともなかったが
接客なめてる人間が多すぎてぶち切れた。
おかげで大人に対する喧嘩の売り方を覚えられたよ。

そういう意味で今回のマックのキャンペーンには感謝している

じゃあな。マックの接客が良くなって、次スレがおとなしくなることを祈るよ


あと、全国のマックの関係者全員一回死んで来い

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