マクドナルドお客様相談室はDQN

最近まったく電話に出なくなったね。いつかけても混雑中で切断される
普通こういう所は保留音楽でも流して待ち行列に並ばせるんだけど
もうまともに電話に出る気もほとんどないみたいね
ただ一応客センがありますよというアリバイ作りのためだけに存在している感じ

これだけみても客を客としてみていない企業体質が伺える
テレビで出てる時だけは感じよく広報部は有能なんだろう

まったく正論が通じないクレーマーは一定数存在するのだろうが
それは不特定多数を相手にするようなでかい企業にとっては必要経費だと思うのだけどね